第一篇:應(yīng)屆生面試技巧與全攻略
應(yīng)屆生面試全攻略對(duì)應(yīng)屆生而言,如果只是想找個(gè)工作,或許可以把自己的簡(jiǎn)歷像傳單一樣發(fā)給每個(gè)過(guò)往招聘的單位;如果是想找到好的工作,那么建議最好是有選擇地投簡(jiǎn)歷。這樣省錢(qián)也省精力。而且也容易以好的精神面貌出現(xiàn)在主考官面前,以下分享一下應(yīng)屆生面試的攻略。
面試前準(zhǔn)備 去面試時(shí),你的儀表很重要。長(zhǎng)得怎么樣不是你所能決定的,但怎么裝扮自己,主動(dòng)權(quán)完全在自己。
? 上班族的服飾,不被人關(guān)注就是最大的亮點(diǎn)。得體是一個(gè)公司職員起碼應(yīng)該做到的。對(duì)男士而言,深色西裝適合任何面談,再配上白色或者淺灰淺藍(lán)襯衣、款式簡(jiǎn)潔的領(lǐng)帶。女士的服裝比男士有更多的選擇,但仍以保守為佳:深色或者中性色的套裝或夾克和裙子。
? 面試前的幾天調(diào)整好自己的情緒,保持良好的精神面貌。
? 面試前,你要假想面試的場(chǎng)景氣氛,而且要想好每一步可能發(fā)生的情景。對(duì)于一些常規(guī)性問(wèn)題早做充分準(zhǔn)備:例如,你認(rèn)為你能為公司做些什么?你為什么認(rèn)為自己適合這份工作?對(duì)于自己的優(yōu)勢(shì)弱勢(shì)更要理性分析,尤其是針對(duì)諸如“你的缺點(diǎn)是什么”這樣反面的提問(wèn),要想方設(shè)法地用簡(jiǎn)潔而正面的語(yǔ)言抵消反面問(wèn)題。?
面試材料準(zhǔn)備
1.最近更新的簡(jiǎn)歷:至少兩份,多多益善 即使你的簡(jiǎn)歷已使你獲得面談機(jī)會(huì),約談?wù)呷杂锌赡苁杖×硪环萋臍v,準(zhǔn)備完整的履歷表有兩個(gè)目的:第一,在公司填寫(xiě)申請(qǐng)表時(shí),可隨時(shí)取出作為參考;第二,面談后可直接留給公司。多準(zhǔn)備幾份的目的在于如果不止一個(gè)面試官的話,可以表現(xiàn)出你的仔細(xì)完備。
2.文憑和各種證書(shū):俗稱(chēng)“敲門(mén)磚”,如果擔(dān)心丟失,就帶復(fù)印件。
3.照片和身份證:有可能用不著,但有備無(wú)患。
4.鋼筆或水筆:帶鋼筆或者水筆是以備隨時(shí)填寫(xiě)正式的表格;兩支,做備份以防萬(wàn)一。
5.作品或者畢業(yè)論文:有成品的作品或者論文增加個(gè)人被錄用的砝碼。面試過(guò)程注意事項(xiàng)
提問(wèn):多數(shù)情況下,你會(huì)有一個(gè)單獨(dú)面試的機(jī)會(huì),這才是你面試的決定性時(shí)刻,有時(shí)會(huì)是幾個(gè)部門(mén)的負(fù)責(zé)人一起面試你,他們的目標(biāo)是通過(guò)提問(wèn)來(lái)判斷你是否有能力和誠(chéng)意擔(dān)任你所申請(qǐng)的職位。
? 應(yīng)答:對(duì)于面試中的提問(wèn),如果有充分的準(zhǔn)備,大多數(shù)應(yīng)聘者都可以應(yīng)付自如,即使出現(xiàn)新的問(wèn)題,舉一反三也不是難事。要注意的是要察言觀色,并保持自然誠(chéng)懇的態(tài)度,認(rèn)真傾聽(tīng)面試官的提問(wèn),判斷他提問(wèn)的目的,從?
而做出簡(jiǎn)明清晰的回答。當(dāng)對(duì)方問(wèn)到不是你強(qiáng)項(xiàng)的地方時(shí),不要掩飾自己的缺點(diǎn),而是機(jī)靈地把自己的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)出來(lái)。
? 薪酬:薪資問(wèn)題是面試中比較重要的部分,一旦面試官司提起此類(lèi)話題,說(shuō)明他對(duì)你還是有一定興趣的,當(dāng)對(duì)方問(wèn)你理想月薪時(shí),說(shuō)出你的真實(shí)想法,如果你想月薪在3000元左右,那么你不妨說(shuō)2500元到3500元之間。讓彼此都有一個(gè)選擇的空間。
? 了解:作為面試官提問(wèn)的結(jié)束,通常會(huì)詢(xún)問(wèn)你有什么問(wèn)題,不能回答沒(méi)有,也不要泛泛而問(wèn),你可以詢(xún)問(wèn)公司運(yùn)作狀況,所申請(qǐng)職位的具體工作內(nèi)容等,表現(xiàn)出你對(duì)公司有一定興趣和誠(chéng)意。最后別忘了請(qǐng)面試官留下聯(lián)系電話或名片以備日后聯(lián)系之用。
? 離開(kāi):在結(jié)束面試離開(kāi)時(shí),要對(duì)主考們說(shuō)謝謝,要報(bào)以最真誠(chéng)的微笑。面試考察的是一個(gè)人的綜合能力和素質(zhì),而不是某一方面的才能。面試時(shí),不要以一個(gè)卑微的身份去乞求一份工作。
應(yīng)屆生英語(yǔ)面試技巧
大凡找工作的人,都有對(duì)面試的擔(dān)心,而英語(yǔ)面試最令人頭痛。面試氣氛總是緊張的,一緊張就容易出錯(cuò),中文“臺(tái)詞”都會(huì)結(jié)巴,何況英語(yǔ)!河源招聘網(wǎng):養(yǎng)兵千日,用兵一時(shí),學(xué)了那么多年英語(yǔ),好歹有些積累,總不能栽在這上面。而且求職面試并非“主試人提問(wèn)—應(yīng)試人應(yīng)答”的簡(jiǎn)單模式,而是招聘的單位與應(yīng)試者深入了解對(duì)方的雙向交流過(guò)程,更是應(yīng)聘者“推銷(xiāo)自己”的難得機(jī)會(huì)。那么,如何過(guò)好英語(yǔ)面試回答技巧這一關(guān)呢?
步驟/方法技巧一:注意英語(yǔ)時(shí)態(tài)的變化運(yùn)用出。
眾多的英語(yǔ)語(yǔ)法規(guī)則中為什么要單獨(dú)強(qiáng)調(diào)時(shí)態(tài)的運(yùn)用呢?
其一是因?yàn)橛捎诤蜐h語(yǔ)的表達(dá)習(xí)慣不同(漢語(yǔ)中動(dòng)詞沒(méi)有時(shí)態(tài)變化),這是一個(gè)口語(yǔ)中極其常見(jiàn)的錯(cuò)誤。但同時(shí)來(lái)說(shuō),時(shí)態(tài)又是比較基本的語(yǔ)法點(diǎn),一旦用錯(cuò),會(huì)讓面試官對(duì)面試者的英語(yǔ)能力產(chǎn)生質(zhì)疑。
其二是因?yàn)樵诿嬖囘^(guò)程中,往往會(huì)涉及到很多關(guān)于個(gè)人經(jīng)歷,教育背景,工作經(jīng)驗(yàn),職業(yè)規(guī)劃等方面的問(wèn)題,因此在表述某件事情或是某個(gè)想法的時(shí)候,一定要注意配合正確的時(shí)態(tài),否則就會(huì)造成差之毫厘,失之千里的后果。
技巧二:尊重個(gè)人及文化差異
在英語(yǔ)求職面試中,面試官很有可能來(lái)自不同的國(guó)家與地區(qū),有一定的個(gè)人傾向。因此作為面試者,在不了解情況的狀態(tài)下,如果談到此類(lèi)話題,謹(jǐn)慎而有節(jié)制的發(fā)言才是上上策。
主要有兩種做法要特別注意避免。首先是要避免使用過(guò)于生僻的單詞,或是地方俚語(yǔ)之類(lèi)接受群體相對(duì)比較小的表達(dá)方式。因?yàn)檫@種表達(dá)方式很有可能造成聽(tīng)者的困惑與曲解。
其次則是要避免過(guò)多,過(guò)于主觀地談及宗教文化或時(shí)事政治方面的問(wèn)題。不少面試者出于第一項(xiàng)提到的急于展示英語(yǔ)水平的目的,或是想給面試官留下深刻印象的目的,常常會(huì)犯這個(gè)錯(cuò)誤。
技巧三:以英語(yǔ)為載體,展示工作才能
要切忌為說(shuō)英語(yǔ)而說(shuō)英語(yǔ),有些人就怕自己的英語(yǔ)減分,為了希望給面試官留下英語(yǔ)水平高的印象,常常會(huì)大量的使用事先準(zhǔn)備好的花哨的詞匯及句式,而真正針對(duì)面試官所提問(wèn)題的、與工作有關(guān)的個(gè)人見(jiàn)解卻很少,內(nèi)容空泛,邏輯混亂。最后除了得到一句英語(yǔ)不錯(cuò)的夸獎(jiǎng)之外,恐怕很難有理想的收獲。因?yàn)樵谄劣⒄Z(yǔ)和聰明頭腦之間,面試官總是會(huì)選擇后者的。
應(yīng)屆生英語(yǔ)面試禁忌及技巧
大凡找工作的人,都有對(duì)面試的擔(dān)心,而英語(yǔ)面試最令人頭痛。面試氣氛總是緊張的,一緊張就容易出錯(cuò),中文“臺(tái)詞”都會(huì)結(jié)巴,何況英語(yǔ)!河源招聘網(wǎng):養(yǎng)兵千日,用兵一時(shí),學(xué)了那么多年英語(yǔ),好歹有些積累,總不能栽在這上面。而且求職面試并非“主試人提問(wèn)—應(yīng)試人應(yīng)答”的簡(jiǎn)單模式,而是招聘的單位與應(yīng)試者深入了解對(duì)方的雙向交流過(guò)程,更是應(yīng)聘者“推銷(xiāo)自己”的難得機(jī)會(huì)。那么,如何過(guò)好英語(yǔ)面試回答技巧這一關(guān)呢?又有哪些應(yīng)屆生英語(yǔ)面試禁忌及技巧?
應(yīng)屆生介紹禁忌
誤區(qū)一:介紹自己,事無(wú)巨細(xì)
“Now,tell us something about yourself.”這是 面試 的時(shí)候大家普遍會(huì)被問(wèn)到的一個(gè)常規(guī)問(wèn)題,看似簡(jiǎn)單卻不好回答。沒(méi)有人真正對(duì)你在什么地方出生感興趣,他們真正感興趣的是你的專(zhuān)業(yè)背景和你的工作經(jīng)歷??脊倨鋵?shí)是在問(wèn)你“Why should I hire you?”應(yīng)聘教師職位你可以
說(shuō):”Majoring in English and being passionate about education, I choose teaching as my career.I’ve got a lot making of a good teacher.First, I am good at communicating with people…”
誤區(qū)二:?jiǎn)柤叭秉c(diǎn),閃爍其詞
“What is your greatest weakness?”
當(dāng)被問(wèn)及你的缺點(diǎn)是什么的時(shí)候,如何應(yīng)對(duì)?這也算是一個(gè)棘手的“常規(guī)問(wèn)題”?!敖馃o(wú)足赤,人無(wú)完人”,每個(gè)人都有自己的缺點(diǎn),有很多缺點(diǎn)是我們自己很清楚的,也有一些是我們自己都不自知的。
Though I am really good at carrying out the plans, I must admit that sometimes I stick myself into the details and fail to see the whole picture.Well, I’ve realized that and I am just trying to improve it.”
誤區(qū)三:談到薪水,缺乏策略
在 面試 中,薪水也是必須談的問(wèn)題,當(dāng)面試官問(wèn)道“Let’s talk about salary.What are you looking for?”,該如何回答呢?很多 求職 者要么回答得太快,太直接,要么就是不敢作答,生怕自己的要價(jià)嚇跑了雇主。一句
“well, that’s something I’ve thought long and hard about and I think someone with my experience should get between X & Y。”
就夠了。或者說(shuō)“I am looking for my first job, so what I’m more interested is what the position can offer my career。”這顯示了新人應(yīng)有的態(tài)度。
應(yīng)屆生英語(yǔ)面試技巧:
技巧一:注意英語(yǔ)時(shí)態(tài)的變化運(yùn)用 出。
眾多的英語(yǔ)語(yǔ)法規(guī)則中為什么要單獨(dú)強(qiáng)調(diào)時(shí)態(tài)的運(yùn)用呢?
其一是因?yàn)橛捎诤蜐h語(yǔ)的表達(dá)習(xí)慣不同(漢語(yǔ)中動(dòng)詞沒(méi)有時(shí)態(tài)變化),這是一個(gè)口語(yǔ)中極其常見(jiàn)的錯(cuò)誤。但同時(shí)來(lái)說(shuō),時(shí)態(tài)又是比較基本的語(yǔ)法點(diǎn),一旦用錯(cuò),會(huì)讓面試官對(duì)面試者的英語(yǔ)能力產(chǎn)生質(zhì)疑。
其二是因?yàn)樵诿嬖囘^(guò)程中,往往會(huì)涉及到很多關(guān)于個(gè)人經(jīng)歷,教育背景,工作經(jīng)驗(yàn),職業(yè)規(guī)劃等方面的問(wèn)題,因此在表述某件事情或是某個(gè)想法的時(shí)候,一定要注意配合正確的時(shí)態(tài),否則就會(huì)造成差之毫厘,失之千里的后果。
技巧二:尊重個(gè)人及文化差異
在英語(yǔ)求職面試中,面試官很有可能來(lái)自不同的國(guó)家與地區(qū),有一定的個(gè)人傾向。因此作為面試者,在不了解情況的狀態(tài)下,如果談到此類(lèi)話題,謹(jǐn)慎而有節(jié)制的發(fā)言才是上上策。
主要有兩種做法要特別注意避免。首先是要避免使用過(guò)于生僻的單詞,或是地方俚語(yǔ)之類(lèi)接受群體相對(duì)比較小的表達(dá)方式。因?yàn)檫@種表達(dá)方式很有可能造成聽(tīng)者的困惑與曲解。
其次則是要避免過(guò)多,過(guò)于主觀地談及宗教文化或時(shí)事政治方面的問(wèn)題。不少面試者出于第一項(xiàng)提到的急于展示英語(yǔ)水平的目的,或是想給面試官留下深刻印象的目的,常常會(huì)犯這個(gè)錯(cuò)誤。
技巧三:以英語(yǔ)為載體,展示工作才能
要切忌為說(shuō)英語(yǔ)而說(shuō)英語(yǔ),有些人就怕自己的英語(yǔ)減分,為了希望給面試官留下英語(yǔ)水平高的印象,常常會(huì)大量的使用事先準(zhǔn)備好的花哨的詞匯及句式,而真正針對(duì)面試官所提問(wèn)題的、與工作有關(guān)的個(gè)人見(jiàn)解卻很少,內(nèi)容空泛,邏輯混亂。最后除了得到一句英語(yǔ)不錯(cuò)的夸獎(jiǎng)之外,恐怕很難有理想的收獲。因?yàn)樵谄劣⒄Z(yǔ)和聰明頭腦之間,面試官總是會(huì)選擇后者的。
英語(yǔ)面試常見(jiàn)十問(wèn)題
2011-12-30 11:00:00 源自:鵬程萬(wàn)里人才網(wǎng) 發(fā)布者:河源招聘網(wǎng) 瀏覽:171次
在求職過(guò)程中,面試可以說(shuō)是壓力最大的一個(gè)環(huán)節(jié)。面對(duì)外國(guó)老板連珠炮似的提問(wèn),就算把倍得滾瓜爛熟,也都老是覺(jué)得心慌意亂、無(wú)所適從?如果能回答得從容不迫、簡(jiǎn)明扼要,恰當(dāng)中肯,有的問(wèn)題,也要輕描淡寫(xiě),以免言多必失。河源招聘網(wǎng)收集了10個(gè)出現(xiàn)頻率較高的問(wèn)題及精彩回答,希望能在您求職路上助您一臂之力。
1.Can you sell yourself in two minutes?(你能在兩分鐘內(nèi)自我推薦嗎?)
With my qualifications and experience, I feel I am hardworking, responsible and diligent in any project I undertake.Your organization could benefit from my analytical and interpersonal skills.(依我的資格和經(jīng)驗(yàn),我覺(jué)得我對(duì)所從事的每一個(gè)項(xiàng)目都很努力、負(fù)責(zé)、勤勉。我的分析能力和與人相處的技巧,對(duì)貴單位必有價(jià)值。)
2.Give me a summary of your current job description.(對(duì)你目前的工作,能否做個(gè)概括的說(shuō)明。
I have been working as a computer programmer for five years.To be specific, I do system analysis, trouble shooting and provide software support.(我干了五年的電腦程序員。具體地說(shuō),我做系統(tǒng)分析,解決問(wèn)題以及軟件供應(yīng)方面的支持。)
3.Why did you leave your last job?(你為什么離職呢?)
I feel I have reached the “glass ceiling” in my current job./ I feel there is no opportunity for
advancement.(我覺(jué)得目前的工作,已經(jīng)達(dá)到頂峰,即沒(méi)有升遷機(jī)會(huì)。)
4.How do you rate yourself as a professional?(你如何評(píng)估自己是位專(zhuān)業(yè)人員呢?)
With my strong academic background, I am capable and competent.(憑借我良好的學(xué)術(shù)背景,我可以勝任自己的工作,而且我認(rèn)為自己很有競(jìng)爭(zhēng)力。)
5.What contribution did you make to your current(previous)organization?(你對(duì)目前/從前的工作單位有何貢獻(xiàn)?)
I have finished three new projects, and I am sure I can apply my experience to this position.(我已經(jīng)完成三個(gè)新項(xiàng)目,我相信我能將我的經(jīng)驗(yàn)用在這份工作上。)
6.What make you think you would be a success in this position?(你如何知道你能勝任這份工作?)
My graduate school training combined with my internship should qualify me for this particular job.I am sure I will be successful.(我在研究所的訓(xùn)練,加上實(shí)習(xí)工作,使我適合這份工作。我相信我能成功。)
7.Do you work well under stress or pressure?(你能承受工作上的壓力嗎?)
The trait is needed in my current(or previous)position and I know I can handle it well.(這種特點(diǎn)就是我目前(先前)工作所需要的,我知道我能應(yīng)付自如。)
8:What is your strongest trait(s)?(你個(gè)性上最大的特點(diǎn)是什么?)
Helpfulness and caring.(樂(lè)于助人和關(guān)心他人。)
Adaptability and sense of humor.(適應(yīng)能力和幽默感。)
Cheerfulness and friendliness.(樂(lè)觀和友愛(ài)。)
應(yīng)屆生怎樣準(zhǔn)備行為面試
行為面試法(Behavioral Based Interview)是收集應(yīng)聘人員在代表性事件中的具體行為和心理活動(dòng)的詳細(xì)信息。面對(duì)缺乏工作經(jīng)歷的應(yīng)屆生,行為面試是HR們通過(guò)對(duì)面試者大學(xué)生活信息的挖掘以預(yù)測(cè)其將來(lái)工作表現(xiàn)的有效方法。因此,作為即將走出校園的應(yīng)屆畢業(yè)生,十分有必要了解HR們是如何運(yùn)用行為面試來(lái)評(píng)判面試者的,這樣在我們?cè)跍?zhǔn)備面試時(shí)才能做到知己知彼,有的放矢。
步驟/方法HR面試時(shí)所使用的面談技巧
注意事例的行為性
應(yīng)聘者所講述的不一定就是行為事例,有可能是他個(gè)人的想法或書(shū)本理論。非行為事例主要有以下三種類(lèi)型
(1)含糊事例。如“我時(shí)?;〞r(shí)間了解客戶(hù)需求,而且客戶(hù)也很滿(mǎn)意”。這里“時(shí)常”的表述很含糊,對(duì)“了解客戶(hù)需求”這一行為的時(shí)間沒(méi)有進(jìn)行具體的描述。
(2)主觀事例。如“我認(rèn)為作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),關(guān)鍵是關(guān)心下屬”?!罢J(rèn)為”是一種主觀的看法,并不能說(shuō)明應(yīng)聘者曾經(jīng)有過(guò)該行為,也就不能推測(cè)應(yīng)聘者是否有這方面的能力。
(3)道理事例。如“要開(kāi)發(fā)一個(gè)新的市場(chǎng),首先我會(huì)做市場(chǎng)調(diào)查??,然后我會(huì)發(fā)布廣告??”。“會(huì)”是用得最多的詞,它說(shuō)明應(yīng)聘者的論述是基于某種理論或假設(shè)。但我們關(guān)心的不是應(yīng)聘者是否知道這些理論,而是應(yīng)聘者是否具有這方面的能力。
注意行為事例的完整性
完整的事例可以全面體現(xiàn)應(yīng)聘者的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能以及他的工作風(fēng)格、性格特點(diǎn)。而所謂完整的行為事例要包含4個(gè)要素,即“STAR”:
情境(Situation),是事例發(fā)生的背景、環(huán)境;
任務(wù)(Task),是在一定情境下所要達(dá)到的目標(biāo);
行動(dòng)(Action),是為達(dá)到該目標(biāo)所采取的具體行動(dòng);
結(jié)果(Result),包括積極的和消極的結(jié)果。具備了4個(gè)要素的就是一個(gè)完整的行為事例,它可以使我們點(diǎn)等與工作有關(guān)的各方面。
正弦曲線原則
在面試過(guò)程中,如果應(yīng)聘者說(shuō)謊,即講述的行為事例是虛假的,這就會(huì)影響整個(gè)面試的結(jié)果。因此,辨別應(yīng)聘者行為事例的真?zhèn)问呛苤匾?。正弦曲線原則就是一種鑒別行為事例真?zhèn)蔚谋容^有效的辦法,就是指對(duì)事例中與Action有關(guān)的部分進(jìn)行提問(wèn),提問(wèn)過(guò)程呈現(xiàn)正弦曲線性狀。
面試官的提問(wèn)方式如下:
(1)起點(diǎn)1,針對(duì)行為的情境和任務(wù)部分提問(wèn)。如:“領(lǐng)導(dǎo)為什么要你代表公司與客戶(hù)進(jìn)行談判”、“該談判的目標(biāo)是什么”、“你當(dāng)時(shí)對(duì)該談判有什么準(zhǔn)備”等。
(2)起點(diǎn)4,針對(duì)行為的結(jié)果提問(wèn)。如:“對(duì)方答應(yīng)了你方哪些具體的條件”、“公司對(duì)你談判的結(jié)果的評(píng)價(jià)怎樣”、“你又是如何知道的”等。
(3)起點(diǎn)2,針對(duì)最成功之處提問(wèn)。如:“你覺(jué)得在這次談判中最成功的地方在哪里”等。
(4)起點(diǎn)3,這是對(duì)最失敗之處提問(wèn)。常用的提問(wèn)包括:“在這次談判中,你遇到的主要困難是什么”、“你又是如何克服的”等。
采用正弦曲線原則的提問(wèn)方式,面試官可以判斷出應(yīng)聘者所講述的行為事例的真?zhèn)?。因?yàn)閷?duì)于虛假的事例,應(yīng)聘者很難詳盡地說(shuō)明事例中的每一個(gè)細(xì)節(jié),正弦曲線的提問(wèn)會(huì)使該應(yīng)聘者出現(xiàn)這樣或那樣的漏洞。同時(shí),該提問(wèn)方式可以使面試官對(duì)整個(gè)行為事例有更具體的了解。
HR面試后進(jìn)行客觀的評(píng)判
經(jīng)過(guò)一場(chǎng)面對(duì)面的面試后,面試官將會(huì)獲得有關(guān)應(yīng)聘者勝任力各方面的信息。此時(shí),面試官最后一步工作也是最重要的工作是將各種信息進(jìn)行整合,做出對(duì)應(yīng)聘者職位勝任力的判斷。在面試過(guò)程中對(duì)應(yīng)聘者的各項(xiàng)勝任特質(zhì)做出評(píng)價(jià),并做好記錄,最后的評(píng)判是根據(jù)對(duì)該面試記錄的客觀評(píng)定基礎(chǔ)上做出的。因此,面試記錄是非常重要的。
有了關(guān)于應(yīng)聘者勝任特質(zhì)的描述之后,面試官在面試結(jié)束后便可基于此對(duì)應(yīng)聘者的職位勝任力做出判斷了。
注意事項(xiàng)基于關(guān)鍵勝任特質(zhì)的行為性面試并不意味著在面試時(shí)全部采用行為性問(wèn)題,所以面試官也應(yīng)適當(dāng)?shù)夭捎闷渌恍╊?lèi)型的問(wèn)題。
面試官在做面試記錄時(shí),一定會(huì)對(duì)數(shù)字產(chǎn)生興趣,因?yàn)槎康臇|西更能說(shuō)明問(wèn)題
第二篇:應(yīng)屆生面試全攻略
應(yīng)屆生面試全攻略
智聯(lián)招聘
關(guān)于應(yīng)屆生簡(jiǎn)歷的寫(xiě)作技巧,小編已經(jīng)為大家整理過(guò)了,相信大家也已經(jīng)寫(xiě)出了很棒的簡(jiǎn)歷,并投向了自己心儀的崗位。為了能幫助大家在即將到來(lái)的面試中有好的表現(xiàn),小編用心地整理了一些面試問(wèn)題及部分回答實(shí)例來(lái)給大家參考學(xué)習(xí),祝大家面試成功!
說(shuō)到面試,大家最關(guān)心的,想必是怎樣才能從容應(yīng)對(duì)面試官的提問(wèn)了。雖然,我們?cè)诿嬖嚱?jīng)驗(yàn)分享的文章中常能看到“求職者要學(xué)會(huì)包裝自己并向面試官推銷(xiāo)自己”這樣的提示,但是什么程度的包裝和推銷(xiāo)才能成為我們的助力呢?下面就跟著小編從經(jīng)典面試題的回答開(kāi)始,了解如何恰如其分地包裝并成功推銷(xiāo)自己吧!在開(kāi)始之前,大家要先記住三條法則哦。
第一條——黃金法則。在面試中,你應(yīng)該擔(dān)起80%的談話而讓面試官只需說(shuō)20%。
第二條——白金法則。即你需試著控制面試的節(jié)奏和話題。
第三條——鉆石法則。面試時(shí),對(duì)于沒(méi)有把握的問(wèn)題,還給面試官。
自我介紹
好了,你記住了嗎?現(xiàn)在讓我們由自我介紹這個(gè)經(jīng)典中的經(jīng)典說(shuō)起吧!
首先,絕不能輕視這道題。要知道,一個(gè)好的開(kāi)始可是成功的一半呢。
如果你只是用一分鐘來(lái)復(fù)述你的簡(jiǎn)歷,那你的印象加分可就丟了。給出的建議是,最多用二十秒介紹自己的姓名、學(xué)校、專(zhuān)業(yè)等基本信息,然后自然過(guò)渡到有關(guān)自己的優(yōu)勢(shì)或強(qiáng)項(xiàng)的話題。記住,一定要在最短時(shí)間內(nèi)引發(fā)面試官的好感或興趣。
【例】我叫XXX,英文名字XXX,XX省XX市人,今年6月將從XX學(xué)校XX專(zhuān)業(yè)本科(專(zhuān)科)畢業(yè)。除了簡(jiǎn)歷上您看到的介紹,我愿意特別說(shuō)一下我在XXX方面的特長(zhǎng)/我最大的特點(diǎn)是……。正是基于對(duì)自己這方面的自信,使我有勇氣來(lái)應(yīng)聘貴公司的XXX這一職位。(看表)一分鐘到了,希望我沒(méi)有超時(shí)。(陽(yáng)光的微笑)
一般來(lái)說(shuō),最后那句話會(huì)使面試官放松和微笑。資歷略淺HR可能還會(huì)接著問(wèn):“為什么你會(huì)這么認(rèn)為呢?”如果真的被問(wèn)到,那么,恭喜你取得了控制這次面試的機(jī)會(huì)。選擇所學(xué)專(zhuān)業(yè)的原因
接下來(lái)這個(gè)經(jīng)典問(wèn)題,面試官就會(huì)順其自然地問(wèn)出了:你為什么會(huì)選擇目前所學(xué)的這個(gè)專(zhuān)業(yè)?
這是應(yīng)屆生經(jīng)常會(huì)被問(wèn)到的一個(gè)問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題是為了考察求職者的Decision Quality這一項(xiàng)勝任力。不要只簡(jiǎn)單地答“感興趣”或“就業(yè)前景樂(lè)觀”等。下面舉一個(gè)例子,幫助大家
理解。需要提醒的是,這個(gè)技巧也可以用于回答如“你所做過(guò)的一個(gè)成功/最大的決定是什么”之類(lèi)的問(wèn)題。
【例】您為什么會(huì)選擇財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)呢?
雖然財(cái)務(wù)已經(jīng)連續(xù)多年成為高校熱門(mén)專(zhuān)業(yè),給就業(yè)造成了無(wú)可避免的激烈競(jìng)爭(zhēng)??僧?dāng)初我選擇財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)時(shí)并不是單純因?yàn)樗臒衢T(mén)程度。我早就把就業(yè)目標(biāo)鎖定在蘇州工業(yè)園區(qū)的外資企業(yè)。根據(jù)我高三時(shí)搜集到的統(tǒng)計(jì)資料,園區(qū)當(dāng)時(shí)有外企N家,而且每年以X%的速度在增加。以每個(gè)公司財(cái)務(wù)部至少5個(gè)人計(jì)算(總賬,應(yīng)收應(yīng)付,稅務(wù),出納再加上一個(gè)經(jīng)理),加上園區(qū)的平均離職率是X%,則在我畢業(yè)時(shí),可以有N個(gè)空缺。我畢業(yè)時(shí)全國(guó)應(yīng)該有N個(gè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生。其中可能有10%會(huì)瞄準(zhǔn)蘇州,而我填報(bào)的蘇州大學(xué)在當(dāng)?shù)乜诒锌?,屬于中等偏上。那么,?/2的對(duì)手能被我淘汰。再加上我就在蘇州本地學(xué)習(xí),四年中可以更早的尋求機(jī)會(huì),所以,我很有信心的選擇了這個(gè)專(zhuān)業(yè)。
【點(diǎn)評(píng)】其實(shí),沒(méi)有哪個(gè)面試官會(huì)相信你真的作過(guò)如此縝密的調(diào)查分析,但你已經(jīng)展示了你做決策時(shí)的思路,所以能得到加分。
【回答技巧】
所有的回答盡量符合你專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)。不要說(shuō)得太滿(mǎn),可以自圓其說(shuō)即可,否則,過(guò)猶不及,反而會(huì)引起面試官的反感。另外,回答時(shí)應(yīng)該表示對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)是感興趣的,如:我本來(lái)理解的財(cái)務(wù)管理就是管賬,所以開(kāi)始的時(shí)候還后悔了一陣,直到大三時(shí)開(kāi)始了在企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐,才有了改觀,并真正喜歡上了這個(gè)專(zhuān)業(yè)。這樣一來(lái),你的話既顯得更真實(shí)可信,又可以很自然的把面試官的下一個(gè)問(wèn)題引出來(lái)。即實(shí)習(xí)的收獲。
實(shí)習(xí)的收獲
問(wèn)實(shí)習(xí)收獲,是為了考察求職者的Learning on the Fly這一條勝任力。此時(shí),不要夸大自己的成績(jī),謙虛一點(diǎn)??梢哉f(shuō)說(shuō)自己在實(shí)習(xí)期間犯的一些錯(cuò)誤,詳細(xì)說(shuō)明當(dāng)時(shí)的情況并給出你從中得到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以及怎樣在以后的工作中避免犯類(lèi)似的錯(cuò)誤。最后可以再補(bǔ)充:原來(lái)書(shū)本上的知識(shí)要在工作中熟練運(yùn)用,還有很長(zhǎng)的一段路要走。或者說(shuō):回到學(xué)校后,我對(duì)自己的實(shí)習(xí)經(jīng)歷作了一番總結(jié),發(fā)現(xiàn)自己在XXX方面還需要加強(qiáng)。所以,我利用大學(xué)的最后一個(gè)學(xué)期來(lái)彌補(bǔ)這一不足。
和他人合作的經(jīng)歷
不論在學(xué)校還是工作中,任何人都有過(guò)和他人合作的經(jīng)歷,所以你一定會(huì)回答“有”。之后面試官會(huì)接著問(wèn),在合作過(guò)程中,你是如何處理意見(jiàn)分歧的。這是考察求職者的Conflicts
Management。不要把自己說(shuō)成沒(méi)有原則的老好人,可以根據(jù)你所申請(qǐng)職位的需要,投其所好地強(qiáng)調(diào)自己在合作中或強(qiáng)勢(shì)、或隨和的一面。
【例】您問(wèn)的恰好也是我最困惑的一點(diǎn),而學(xué)校里老師從來(lái)不給我們這樣的指點(diǎn)。一方面,我不想做沒(méi)有原則的老好人,另一方面,大家都是朝夕相處的同學(xué),我不想讓他們覺(jué)得我盛氣凌人。我當(dāng)時(shí)是這樣做的:……可一直到現(xiàn)在,我都不知道是否作的正確,也許我可以從您那里得到一些指教,您說(shuō)我當(dāng)時(shí)這么做有問(wèn)題嗎?
如果對(duì)方馬上對(duì)你言傳身教,那他鐵定也是新人,你可以不用緊張了,因?yàn)椋Y深的HR只會(huì)不置可否地表示這個(gè)問(wèn)題永遠(yuǎn)不會(huì)有標(biāo)準(zhǔn)答案。
在人際溝通上是否曾經(jīng)有過(guò)不和諧?
【例】“有,其實(shí)我這個(gè)人很容易和別人相處,因?yàn)槲視?huì)換位思考,以此來(lái)理解他人。但是,如果遇到價(jià)值觀和我有抵觸的人,我可能會(huì)無(wú)法進(jìn)行有效溝通。對(duì)于言而無(wú)信,虎頭蛇尾和想不勞而獲的這三種人,我覺(jué)得觸犯到了我的原則底線。雖然,我不會(huì)拂袖而去,但實(shí)在不愿敷衍。也許這就是還不夠世故圓滑吧。我很矛盾,不知道該做怎樣的拿捏與平衡。”
【回答點(diǎn)評(píng)】
首先說(shuō)明了溝通不暢的根本原因不在你;其次表示你涉世未深,還很純真;最后展示了你的人格魅力并且表明了你愿意改變。
多個(gè)問(wèn)題同時(shí)出現(xiàn)時(shí),應(yīng)該如何解決
這個(gè)問(wèn)題也是面試中常常會(huì)出現(xiàn)的,比如某公司資金緊缺,只有20萬(wàn),而公司面臨著4個(gè)問(wèn)題要解決,你要怎么處理之類(lèi)的。這一題是考察求職者Priority Setting的勝任力。應(yīng)對(duì)思路是把所有要處理的事情按輕重緩急分成4類(lèi):重要而且緊急;重要但不緊急;不重要但緊急;不重要也不緊急。但記住,不要直接敘述這個(gè)思路。
說(shuō)完了前面幾個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題,接下來(lái)就該說(shuō)說(shuō)如何回答關(guān)于職業(yè)生涯規(guī)劃的問(wèn)題了。要強(qiáng)調(diào)的是,這種問(wèn)題并不需要回答得無(wú)懈可擊?;卮疬@類(lèi)問(wèn)題,有以下幾點(diǎn)可以幫你加分:
1.設(shè)定一個(gè)與自己專(zhuān)業(yè)相關(guān)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)
這個(gè)目標(biāo)要和公司的工作有關(guān)但不要局限在企業(yè)內(nèi)部。例如,HR專(zhuān)業(yè)的學(xué)生可以說(shuō),自己的目標(biāo)是在35歲之前,也就是10年內(nèi),成為一名優(yōu)秀的人才測(cè)評(píng)專(zhuān)家或者資深企業(yè)人力資源顧問(wèn);工程技術(shù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,可以成為精益生產(chǎn)專(zhuān)家或者黑帶大師;IT專(zhuān)業(yè)則可以在信息資源整合和ERP解決方案方面成為專(zhuān)家等等。需要注意的是,所設(shè)定的目標(biāo)要著重于你想做什么而不是你想爬到什么級(jí)別。
2.把這個(gè)目標(biāo)分解
以1年,3年,5年,10年的進(jìn)度,逐步推進(jìn)。這個(gè)就要自己編了,無(wú)法一一舉例。記住,每個(gè)階段都要說(shuō)明你能為公司做出怎樣的貢獻(xiàn),你能得到怎樣的提高,這與你長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的關(guān)系在哪里。
3.說(shuō)出希望得到公司怎樣的幫助
在你邁向自己目標(biāo)的過(guò)程中,除了自己想辦法不斷充電,還應(yīng)該說(shuō)一說(shuō)希望得到公司怎樣的幫助。比如能夠有崗位輪換的機(jī)會(huì);或者能夠參與各種項(xiàng)目等。不要提希望公司會(huì)送你出國(guó),給你報(bào)銷(xiāo)學(xué)費(fèi)之類(lèi)的,應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出自己希望在實(shí)踐中成長(zhǎng)的渴望。
4.強(qiáng)調(diào)自己的穩(wěn)定的心態(tài)。
你可以這樣說(shuō):“國(guó)人最講究?名正言順?者?不在其位,不謀其職?,所以很多人都認(rèn)為,只有給了主管的職位,才能運(yùn)用主管的權(quán)利,發(fā)揮主管的作用。我的理念和別人不同,我認(rèn)為恰恰相反,當(dāng)一個(gè)人展示出了主管該具有的能力,能完成更多的工作,公司自然會(huì)考慮對(duì)他的職位進(jìn)行調(diào)整。”這樣,你的自我包裝就成功了一大半。
5.不要太自信
最后要注意,在回答類(lèi)似問(wèn)題時(shí),不要顯得太胸有成竹。偶爾顯示出涉世未深的一面,可以讓面試官覺(jué)得你還有學(xué)生的單純。比如“這個(gè)問(wèn)題很大,我在學(xué)校里也曾經(jīng)斷斷續(xù)續(xù)的考慮過(guò),現(xiàn)在我說(shuō)說(shuō)我自己的想法,希望能得到您的指教?!?/p>
另外,在被問(wèn)到家庭情況的時(shí)候,可以突出父母對(duì)自己的教育以及性格中某些優(yōu)秀地方的影響。因?yàn)橛行┕締?wèn)這個(gè)是希望能招到相對(duì)穩(wěn)定的員工,普遍認(rèn)知是農(nóng)村的孩子比較能吃苦,家里條件不太好的比家里條件好的穩(wěn)定。雖然這不能以偏概全,但是從公司的立場(chǎng)考慮,這是最為保險(xiǎn)的,因此在回答這類(lèi)問(wèn)題時(shí)也要慎重。關(guān)于面試的問(wèn)答就到此結(jié)束了,大家掌握了這些技巧,根據(jù)自己具體的情況再進(jìn)行準(zhǔn)備,離求職成功就又近一步了!小組面試
下面說(shuō)說(shuō)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組案例討論/游戲面試。即我們通常所說(shuō)“群面”。
首先,要對(duì)自己有信心。能夠進(jìn)入這一輪的,都是前幾輪面試勝出的佼佼者,所以沒(méi)有理由緊張。其次,在你進(jìn)入會(huì)場(chǎng)入座起,面試就已經(jīng)開(kāi)始了。舉止是否得體,是否能友善的問(wèn)候同組乃至別組面試者,是否能很快的融入團(tuán)隊(duì),都是在這一刻開(kāi)始考察。
所以給出的建議是:
①注意著裝,不要太隨便,但也不要太成熟,時(shí)時(shí)刻刻記住你是應(yīng)屆生。
②絕對(duì)不能遲到。
③問(wèn)候所有人,包括面試官和對(duì)手。
④主動(dòng)介紹自己,并努力記住別人的名字。
⑤幫助其他人拿水,準(zhǔn)備文具,總之提供一切可能的幫助。
這樣,你在以后的活動(dòng)中基本會(huì)被認(rèn)定是小組的領(lǐng)導(dǎo)。最后一點(diǎn),認(rèn)真準(zhǔn)備自我介紹,最好英語(yǔ)和中文兩手準(zhǔn)備。
在這樣的甄選中,面試官們會(huì)重點(diǎn)考察的是:
①是否能很快的融入團(tuán)隊(duì),并積極參與
②是否能起領(lǐng)導(dǎo)作用
③解決問(wèn)題的能力和結(jié)果導(dǎo)向
④堅(jiān)持不懈和靈活應(yīng)變的平衡
⑤傾聽(tīng)和表達(dá)
為了能更好的表現(xiàn),以下幾條大家要記?。?/p>
1.在得到任務(wù)的那一刻,當(dāng)仁不讓的扮演領(lǐng)導(dǎo)角色。
2.努力克制自己的第一反應(yīng),千萬(wàn)不要脫口而出“好難,我不會(huì)”。
3.強(qiáng)調(diào)分工,由你來(lái)調(diào)度
4.不要一個(gè)人滔滔不絕,但要積極提出你的看法??梢韵嚷?tīng)別人怎么說(shuō)。很有禮貌的提出反駁。在討論中,搶先開(kāi)口的不一定贏,最后閉嘴的才是勝利者。
5.歸納,在別人的基礎(chǔ)上,一定要有所突破,或者說(shuō)是一鳴要驚人。
6.時(shí)間控制。適時(shí)的提醒小組成員,還有N分鐘,不要游離出討論范圍。
7.努力找出一到兩個(gè)過(guò)程中的不足,記在心里。
最后,一般都會(huì)要求推選一個(gè)人作為代表對(duì)小組的表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)。這時(shí),不要推讓?zhuān)煤冒盐諜C(jī)會(huì)。要感謝小組每個(gè)成員,要明確詳細(xì)。比如:A真的很厲害,他有非??b密的思維;B的動(dòng)手能力是我看過(guò)最強(qiáng)的;謝謝C,每當(dāng)我們覺(jué)得無(wú)助準(zhǔn)備放棄,是他的鼓勵(lì),讓我們重新燃起斗志。然后說(shuō)你的歸納。這個(gè)時(shí)候,你剛才記在心里的不足可以提出來(lái)。即使你沒(méi)能作為代表來(lái)講述也沒(méi)有關(guān)系,這一些仍舊用得上。不管其他人說(shuō)的多么完整詳細(xì),你一定要找出一些問(wèn)題,然后舉手說(shuō)“我還有一些補(bǔ)充”。
還有一種歸納總結(jié),是要求你對(duì)今天的表現(xiàn)打分。千萬(wàn)別太謙虛。
有時(shí)候,面試官會(huì)提出很尖刻的問(wèn)題:如果要你淘汰一位隊(duì)員,你會(huì)選誰(shuí)?
許多人會(huì)感到為難而回避,或者說(shuō):我們每個(gè)人都是那么優(yōu)秀,如果非要選擇,我選擇我自己。千萬(wàn)別這么做!面試官問(wèn)出這題不是要靠你們來(lái)選擇淘汰誰(shuí),而是在考察你們的Managing Courage。這時(shí)應(yīng)該分析每個(gè)人起的作用,然后排列哪一些是短時(shí)間內(nèi)不能被輕易
取代的,或者說(shuō)很難在短時(shí)間內(nèi)發(fā)展提高出這一項(xiàng)能力。把最弱的淘汰掉。記得要把這個(gè)思路詳細(xì)說(shuō)明。不要怕得罪人,因?yàn)槟氵x擇任何一個(gè)人和別人選擇你的幾率是一樣的。如果你能夠把你的想法搶先說(shuō)出來(lái),可以在小組中定下這個(gè)基調(diào),你的個(gè)人意見(jiàn)會(huì)變成小組的意見(jiàn)。除了在面試中你能給自己加分,面試結(jié)束你還有一些可以做的事:感謝面試官,看是否可以單獨(dú)向某一位面試官討教一下,請(qǐng)他指點(diǎn)你今天的表現(xiàn);清楚地叫出每個(gè)組員的名字,和他們道別;幫忙清理場(chǎng)地??偟膩?lái)說(shuō)就是一句話:要讓所有的人都注意你。
第三篇:應(yīng)屆生面試全攻略
應(yīng)屆生面試全攻略
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關(guān)于應(yīng)屆生簡(jiǎn)歷的寫(xiě)作技巧,小編已經(jīng)為大家整理過(guò)了,相信大家也已經(jīng)寫(xiě)出了很棒的簡(jiǎn)歷,并投向了自己心儀的崗位。為了能幫助大家在即將到來(lái)的面試中有好的表現(xiàn),小編用心地整理了一些面試問(wèn)題及部分回答實(shí)例來(lái)給大家參考學(xué)習(xí),祝大家面試成功!
說(shuō)到面試,大家最關(guān)心的,想必是怎樣才能從容應(yīng)對(duì)面試官的提問(wèn)了。雖然,我們?cè)诿嬖嚱?jīng)驗(yàn)分享的文章中常能看到“求職者要學(xué)會(huì)包裝自己并向面試官推銷(xiāo)自己”這樣的提示,但是什么程度的包裝和推銷(xiāo)才能成為我們的助力呢?下面就跟著小編從經(jīng)典面試題的回答開(kāi)始,了解如何恰如其分地包裝并成功推銷(xiāo)自己吧!在開(kāi)始之前,大家要先記住三條法則哦。
第一條——黃金法則。在面試中,你應(yīng)該擔(dān)起80%的談話而讓面試官只需說(shuō)20%。
第二條——白金法則。即你需試著控制面試的節(jié)奏和話題。
第三條——鉆石法則。面試時(shí),對(duì)于沒(méi)有把握的問(wèn)題,還給面試官。
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好了,你記住了嗎?現(xiàn)在讓我們由自我介紹這個(gè)經(jīng)典中的經(jīng)典說(shuō)起吧!首先,絕不能輕視這道題。要知道,一個(gè)好的開(kāi)始可是成功的一半呢。
如果你只是用一分鐘來(lái)復(fù)述你的簡(jiǎn)歷,那你的印象加分可就丟了。給出的建議是,最多用二十秒介紹自己的姓名、學(xué)校、專(zhuān)業(yè)等基本信息,然后自然過(guò)渡到有關(guān)自己的優(yōu)勢(shì)或強(qiáng)項(xiàng)的話題。記住,一定要在最短時(shí)間內(nèi)引發(fā)面試官的好感或興趣。
【例】我叫XXX,英文名字XXX,XX省XX市人,今年6月將從XX學(xué)校XX專(zhuān)業(yè)本科(專(zhuān)科)畢業(yè)。除了簡(jiǎn)歷上您看到的介紹,我愿意特別說(shuō)一下我在XXX方面的特長(zhǎng)/我最大的特點(diǎn)是……。正是基于對(duì)自己這方面的自信,使我有勇氣來(lái)應(yīng)聘貴公司的XXX這一職位。(看表)一分鐘到了,希望我沒(méi)有超時(shí)。(陽(yáng)光的微笑)
一般來(lái)說(shuō),最后那句話會(huì)使面試官放松和微笑。資歷略淺HR可能還會(huì)接著問(wèn):“為什么你會(huì)這么認(rèn)為呢?”如果真的被問(wèn)到,那么,恭喜你取得了控制這次面試的機(jī)會(huì)。選擇所學(xué)專(zhuān)業(yè)的原因
接下來(lái)這個(gè)經(jīng)典問(wèn)題,面試官就會(huì)順其自然地問(wèn)出了:你為什么會(huì)選擇目前所學(xué)的這個(gè)專(zhuān)業(yè)?
這是應(yīng)屆生經(jīng)常會(huì)被問(wèn)到的一個(gè)問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題是為了考察求職者的Decision Quality這一項(xiàng)勝任力。不要只簡(jiǎn)單地答“感興趣”或“就業(yè)前景樂(lè)觀”等。下面舉一個(gè)例子,幫助大家
理解。需要提醒的是,這個(gè)技巧也可以用于回答如“你所做過(guò)的一個(gè)成功/最大的決定是什么”之類(lèi)的問(wèn)題。
【例】您為什么會(huì)選擇財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)呢?
雖然財(cái)務(wù)已經(jīng)連續(xù)多年成為高校熱門(mén)專(zhuān)業(yè),給就業(yè)造成了無(wú)可避免的激烈競(jìng)爭(zhēng)。可當(dāng)初我選擇財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)時(shí)并不是單純因?yàn)樗臒衢T(mén)程度。我早就把就業(yè)目標(biāo)鎖定在蘇州工業(yè)園區(qū)的外資企業(yè)。根據(jù)我高三時(shí)搜集到的統(tǒng)計(jì)資料,園區(qū)當(dāng)時(shí)有外企N家,而且每年以X%的速度在增加。以每個(gè)公司財(cái)務(wù)部至少5個(gè)人計(jì)算(總賬,應(yīng)收應(yīng)付,稅務(wù),出納再加上一個(gè)經(jīng)理),加上園區(qū)的平均離職率是X%,則在我畢業(yè)時(shí),可以有N個(gè)空缺。我畢業(yè)時(shí)全國(guó)應(yīng)該有N個(gè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生。其中可能有10%會(huì)瞄準(zhǔn)蘇州,而我填報(bào)的蘇州大學(xué)在當(dāng)?shù)乜诒锌?,屬于中等偏上。那么,?/2的對(duì)手能被我淘汰。再加上我就在蘇州本地學(xué)習(xí),四年中可以更早的尋求機(jī)會(huì),所以,我很有信心的選擇了這個(gè)專(zhuān)業(yè)。
【點(diǎn)評(píng)】其實(shí),沒(méi)有哪個(gè)面試官會(huì)相信你真的作過(guò)如此縝密的調(diào)查分析,但你已經(jīng)展示了你做決策時(shí)的思路,所以能得到加分。
【回答技巧】
所有的回答盡量符合你專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)。不要說(shuō)得太滿(mǎn),可以自圓其說(shuō)即可,否則,過(guò)猶不及,反而會(huì)引起面試官的反感。另外,回答時(shí)應(yīng)該表示對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)是感興趣的,如:我本來(lái)理解的財(cái)務(wù)管理就是管賬,所以開(kāi)始的時(shí)候還后悔了一陣,直到大三時(shí)開(kāi)始了在企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐,才有了改觀,并真正喜歡上了這個(gè)專(zhuān)業(yè)。這樣一來(lái),你的話既顯得更真實(shí)可信,又可以很自然的把面試官的下一個(gè)問(wèn)題引出來(lái)。即實(shí)習(xí)的收獲。
第四篇:應(yīng)屆生求職面試全攻略
【面試前的準(zhǔn)備】
面試前必做的準(zhǔn)備工作
面試之前的準(zhǔn)備
一、從大一開(kāi)始,時(shí)刻準(zhǔn)備
求職準(zhǔn)備絕對(duì)不僅僅是背誦一些干巴巴的答案,它包括方方面面的信息:
(1)對(duì)某個(gè)行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)
(2)對(duì)某個(gè)具體職業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)
(3)陳述能力(闡述自己可能并不熟悉的話題,絕不僅僅是自我介紹?。?/p>
(4)梳妝打扮的能力(印象分至少占3成權(quán)重)
(5)應(yīng)變能力
說(shuō)到底,這些面試準(zhǔn)備是越早越好的。穿衣打扮,既要莊重又要美麗; 待人接物,既要專(zhuān)業(yè)又要親切; 闡述問(wèn)題,既要有邏輯性又要有趣味性??
二、面試倒計(jì)時(shí): 還有三天,你準(zhǔn)備好了嗎?
筆者的一名學(xué)員朋友朱黎,收到面試通知之后立刻開(kāi)始準(zhǔn)備,在距離面試還有三天的時(shí)候,她已經(jīng)做好了一切準(zhǔn)備。準(zhǔn)備,使她從容,而不是哆哆嗦嗦; 準(zhǔn)備,使她自信,而不是心虛氣短。
充分的準(zhǔn)備,使朱黎順利通過(guò)了2006年渣打銀行的實(shí)習(xí)生面試,進(jìn)入個(gè)人理財(cái)部工作至今。
現(xiàn)在,將朱黎的準(zhǔn)備過(guò)程與大家共享。
畢業(yè)求職做好五件小事
除了做好簡(jiǎn)歷等重要的求職準(zhǔn)備,大四的應(yīng)屆畢業(yè)生求職,還要注意一些小的細(xì)節(jié),我們權(quán)且稱(chēng)之為“五件小事”,實(shí)際上,正如魯迅先生的“一件小事”,這五件小事其實(shí)一點(diǎn)也不小。
一、天天練化妝
幾乎沒(méi)有任何一個(gè)企業(yè)會(huì)在招聘啟事上說(shuō)明“此職位要求相貌端莊”,但是,100%的企業(yè)都把“相貌端莊”作為第一招聘條件,即使你從事的是幕后工作,比如程序員。招聘單位把應(yīng)聘者的外表作為審核標(biāo)準(zhǔn),原因有以下幾個(gè)方面:
(1)你代表的是企業(yè)形象;
(2)絕大部分工作需要和人打交道;
(3)女人會(huì)化妝,男人會(huì)穿衣往往暗示著他/她的兩大優(yōu)點(diǎn): 心靈、手巧;
(4)敢于隆重裝扮自己的人,比永遠(yuǎn)打扮灰暗的人自信得多;
(5)打扮隆重,自然代表著該應(yīng)聘者對(duì)職位的熱忱度。
從以上這些原因我們可以看出,招聘單位并非苛求每個(gè)應(yīng)聘者都是帥哥美女,而是強(qiáng)調(diào)著裝打扮的品位。畢竟,身體發(fā)膚,父母所賜,幾乎沒(méi)有“大有可為”的空間。但是,先天不足,后天可補(bǔ),你的穿著打扮是否有品位,是否給人以信任感,是每個(gè)求職者必須攬鏡自照“捫臉自問(wèn)”的問(wèn)題。
二、次次改簡(jiǎn)歷
你有幾個(gè)版本的簡(jiǎn)歷?
你發(fā)出去的簡(jiǎn)歷是千人一面,還是各個(gè)不同?
筆者在過(guò)去十年換了五份工作,發(fā)出去的簡(jiǎn)歷幾乎沒(méi)有超過(guò)二十份,卻有90%獲得了面試機(jī)會(huì),原因有三:
* 筆者沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)現(xiàn)在大學(xué)生找工作的“海投”簡(jiǎn)歷的過(guò)程;
* 每一份簡(jiǎn)歷,都是根據(jù)所申請(qǐng)職位度身制作的;
* 在每一份簡(jiǎn)歷上,都出現(xiàn)了應(yīng)聘單位的名字或者產(chǎn)品。
即使你在發(fā)送簡(jiǎn)歷之前草草地上一下招聘單位的網(wǎng)站,把人家的slogan(企業(yè)標(biāo)語(yǔ))拷貝到自己簡(jiǎn)歷的頁(yè)眉上,你的成功概率也會(huì)立刻增加!
如果你能在簡(jiǎn)歷的頁(yè)腳簡(jiǎn)單描述自己對(duì)其產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)知,你的簡(jiǎn)歷將再次獲得加分!
即使你是在人頭洶涌的招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng),你也可以快速瀏覽一下招聘企業(yè)的宣傳板,挑選一兩句能夠和你簡(jiǎn)歷結(jié)合的信息,手寫(xiě)在簡(jiǎn)歷的頁(yè)眉或頁(yè)腳。比方說(shuō),如果你看到“藍(lán)天公司”的招聘要求是“打字速度30字/分鐘”,你不妨在頁(yè)眉上手寫(xiě)一句“本人打字是藍(lán)天要求的兩倍: 60字/分鐘,希望有機(jī)會(huì)為您打字!”
當(dāng)然,在找工作的過(guò)程中,次次修改簡(jiǎn)歷會(huì)使你感覺(jué)無(wú)比的辛苦。尤其是經(jīng)歷了無(wú)數(shù)的簡(jiǎn)歷沒(méi)回音,筆試被廢,面試被拒之后,你可能會(huì)非常氣餒,從而只是機(jī)械地把千篇一律的簡(jiǎn)歷海投出去。但是,過(guò)程永遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)果重要,如果你想增加自己簡(jiǎn)歷的成功概率,記住,要次次修改簡(jiǎn)歷!
三、周周發(fā)email
所謂周周發(fā)email,是指你把自己的求職情況每周向自己的“人脈網(wǎng)”做一個(gè)匯報(bào)。能夠有資格做你“人脈”的人,往往是非常繁忙的專(zhuān)業(yè)人士,如果你不找他,他很難有時(shí)間想起你的事情來(lái)。在email里,別忘了叮囑一句,告訴人家絕對(duì)不需要特意回復(fù)自己的郵件!
你大可不必?fù)?dān)心自己會(huì)打擾你的“人脈”大哥、大姐或大叔、大嬸,年長(zhǎng)的人們?cè)诤筝叺摹皰暝敝袝?huì)感受到自己的成功與快樂(lè)(并非變態(tài)),并且樂(lè)于在可能的情況下施以援手以更深刻地體會(huì)到快樂(lè)!
不要懷疑這種方法是否有效,去做吧!
四、找好親密戰(zhàn)友
求職道路上的親密戰(zhàn)友,有兩類(lèi)人。一類(lèi)是你所積累的人脈資源,還有一類(lèi)就是和你一起并肩戰(zhàn)斗的也在找工作的人。
人脈資源,其實(shí)就是我們中國(guó)人特別看重的“關(guān)系網(wǎng)”,總是在成功元素排行榜上名列前茅。在“求職途徑”排行榜上,名列榜首的絕對(duì)不是校園招聘或者網(wǎng)上招聘,而是內(nèi)部推薦!據(jù)統(tǒng)計(jì),它的成功率高達(dá)50%!
“你認(rèn)識(shí)多少個(gè)在大公司上班的朋友?他們有可能把你的簡(jiǎn)歷直接推薦給招聘方嗎?”我常常期待地詢(xún)問(wèn)大四的學(xué)生,然后我陷入失望,他陷入懊惱。其實(shí),內(nèi)部推薦絕對(duì)不是暗箱操作的黑色秘密,而是招聘經(jīng)常采用的一種手段。很多大公司為鼓勵(lì)員工推薦優(yōu)秀人才來(lái)就職,都設(shè)立明文的物質(zhì)激勵(lì)條款,比方說(shuō)耐克公司對(duì)介紹自己朋友來(lái)任職的員工獎(jiǎng)勵(lì)一雙耐克鞋,新東方對(duì)優(yōu)秀教師的推薦人獎(jiǎng)勵(lì)1000元!
大一的時(shí)候,如果你和大四的師兄、師姐以及研究生的大師哥、大師姐建立友誼,他們就是你大四就業(yè)時(shí)的寶貴資源!大學(xué)男生一律把交友的目光鎖定在“小師妹”身上,往往毫不理會(huì)高自己兩級(jí)的師姐!反省一下吧,追求師妹是可以理解的,但是也可以和師姐建立同志式的友誼呀!
第二類(lèi)親密戰(zhàn)友,是和你一起找工作的同學(xué)。和最要好的同學(xué)組成求職小組,你會(huì)得到很多很多好處:
(1)分頭查找職位資訊。
你負(fù)責(zé)華工的BBS,我負(fù)責(zé)中大的BBS; 你負(fù)責(zé)每天上前程招聘,我負(fù)責(zé)每天上中華人才。兩人力量勝一人,三人力量勝兩人,你每天發(fā)出去的簡(jiǎn)歷數(shù)量會(huì)成倍增加。
(2)分頭研究招聘單位與崗位。
對(duì)招聘單位和崗位了解得越多,你的勝算就越高。如果你和你的朋友所求的職位非常類(lèi)似,一定要學(xué)會(huì)分頭行動(dòng),資源共享!
(3)模擬面試。
毋庸置疑,面試之前需要模擬,而你的親密戰(zhàn)友,就能幫助你扮演面試官。
寫(xiě)到此段,筆者要分享一下自己的求職心得。我在參加面試的時(shí)候,有一個(gè)習(xí)慣,就是和同去面試的看上去比較有競(jìng)爭(zhēng)力的候選人互換聯(lián)系方式,原因有三:
* 面試一般都會(huì)有幾輪,多認(rèn)識(shí)幾個(gè)共同作戰(zhàn)的人,可以在幾輪面試中互相打探消息,互相幫助。
* 你和對(duì)方的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)無(wú)可避免了,與其對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不理不睬,不如互相幫助,共同向未來(lái)的面試發(fā)起沖擊。而且,很可能你們?cè)谛〗M討論中要互相提攜。
* 如果你失敗了,而對(duì)方勝利了,他很可能成為你過(guò)幾年再加入這家公司或者其他同類(lèi)公司的推薦人。
筆者在新東方應(yīng)聘教師的時(shí)候,就結(jié)識(shí)了這樣一個(gè)“親密戰(zhàn)友”。我們?cè)谕ㄟ^(guò)第一輪試講以后互相留了聯(lián)系電話。半月之后的某個(gè)清晨,我突然接到“戰(zhàn)友”的電話,她說(shuō)自己已經(jīng)開(kāi)始在新東方的新教師培訓(xùn)基地受訓(xùn)了!而我卻連再次試講的通知也沒(méi)有收到!幾經(jīng)周折,我的“戰(zhàn)友”幫我打聽(tīng)到了事情的原委。由于新學(xué)期緊急用人,學(xué)校直接在第一輪試講的候選人當(dāng)中錄取了前十名,而我,剛好屈居第十二名!
又是幾經(jīng)周折,我按照“戰(zhàn)友”的指點(diǎn)(她已經(jīng)開(kāi)始接受新東方內(nèi)部培訓(xùn)啦),重新制作了一份申請(qǐng)材料,并直接遞交到部門(mén)主管手中,獲得了寶貴的“二面”,并且順利成為新東方的一名教師!
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,找好親密戰(zhàn)友,一同出發(fā)!
五、備好五個(gè)行頭
求職必備的五個(gè)行頭是: 一個(gè)“健康專(zhuān)業(yè)”的email地址,一個(gè)穩(wěn)定的幾年不變的電話號(hào)碼,一身三件套的套裝,一只公文包,一個(gè)求職筆記本。
健康的email地址,不應(yīng)該是什么 lazyhead@yahoo.com(懶人)或者kubile@163.com(酷斃了)或者coolfish@sina.com(酷魚(yú))或者ilovejohn@hotmail.com(我愛(ài)約翰)等等。個(gè)性化太強(qiáng)的email,男歡女愛(ài)的email,卡通味道太濃的email,都不適合求職。如果你在找工作,趕緊注冊(cè)一個(gè)規(guī)規(guī)矩矩的email地址,然后,用上一輩子!
一個(gè)穩(wěn)定得幾年不變的手機(jī)號(hào)碼,你有嗎?我有一個(gè)男性朋友是一位年薪30萬(wàn)的資深銷(xiāo)售,我問(wèn)他,有什么竅門(mén)可以讓你這么牛,掙這么多錢(qián)?他笑笑說(shuō),“都是小事情,比如說(shuō),我的電話號(hào)碼12年沒(méi)有變了,原來(lái)用的是全球通,后來(lái)?yè)Q了神州行,但是我沒(méi)有取消原來(lái)的全球通號(hào)碼,而是轉(zhuǎn)接到新的神州行上。12年了,從北京到廣州,又到蘇州,但任何一個(gè)老朋友老客戶(hù)還都能找到我!每一個(gè)電話,都是機(jī)會(huì)!”
一身三件套的套裝是極其必要的。里面最好是短袖,或者是非常清涼的長(zhǎng)袖。5A寫(xiě)字樓往往很變態(tài),夏天可能很冷,冬天可能很熱,或者,有的辦公室很冷,有的很熱。為了讓自己舒服一點(diǎn),穿上一套可以把外套脫下來(lái)的三件套裝,對(duì)付冷熱全不怕!
一只公文包,你肯定有。我見(jiàn)過(guò)很多的求職者,去面試的時(shí)候挎著一個(gè)談戀愛(ài)用的包包,嗚呼。
一個(gè)求職筆記本,你必須準(zhǔn)備!每天,把自己每一個(gè)求職步驟記錄其中,當(dāng)你記滿(mǎn)半本的時(shí)候,好的offer自然就來(lái)了!我見(jiàn)過(guò)很多的求職者,由于海投簡(jiǎn)歷實(shí)在太多,根本就不記得在哪個(gè)單位應(yīng)聘了什么職位,自然就會(huì)與機(jī)會(huì)一個(gè)一個(gè)失之交臂。我的一個(gè)學(xué)員朋友王友新,在面試的時(shí)候把求職筆記本擺在桌面上,引起了面試官極其濃厚的興趣。兩個(gè)人在一個(gè)小時(shí)的時(shí)間里,回顧了求職者在三個(gè)月之內(nèi)的所有求職經(jīng)歷。友新展示了自己在失敗之后如何總結(jié)教訓(xùn),如何不氣餒,如何咬定青山不放松一定要做市場(chǎng)推廣等等; 面試官在唏噓之余感受到了友新的“有心”,直接痛快地給了他口頭offer!
了解面試官的好與惡
一、在做事與為人方面,面試官的“好”與“惡”
總有學(xué)員問(wèn)我: 老師,寶潔公司為什么總是問(wèn)“八大題”?為什么外企的面試官總是讓我描述自己成功或失敗的經(jīng)歷?
筆者是這樣回答的: 通過(guò)你的描述,面試官考查你怎樣做事,怎樣為人。如果你是一個(gè)“會(huì)做事”的“好人”,面試官很樂(lè)于將你招至麾下,反而不會(huì)太在乎你的專(zhuān)業(yè)是否對(duì)口和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)是否充足。
所以,在準(zhǔn)備面試答案之前,我們必須回答這樣一個(gè)問(wèn)題: 在面試官心目中,這一個(gè)合格的員工如何為人,如何做事?
在本書(shū)第二章求職準(zhǔn)備中,筆者提到了名企所需要的8個(gè)為人之道和做事之理,這恰恰就是面試官的期望值。
其中8個(gè)做事之理,源自英國(guó)大使館于2007年5月發(fā)布的“招聘需求”。毫不夸張地說(shuō),掌握了這8個(gè)做事之理,申請(qǐng)人就可以搞定最“苛刻”的面試官:
(1)Achievement(有效完成工作)
(2)Analytical Thinking(善于分析)
(3)Customer Service Orientation(以客戶(hù)為導(dǎo)向)
(4)Entrepreneurship(開(kāi)拓進(jìn)取)
(5)Relationship Building for Influence(建立合作雙贏的伙伴關(guān)系)
(6)Holding People Accountable(讓別人擔(dān)負(fù)起應(yīng)盡的責(zé)任)
(7)Self-awareness(有自知之明)
(8)Teamworking(有團(tuán)隊(duì)精神)
現(xiàn)在,筆者將以中英文對(duì)照的形式,一一闡述這8個(gè)“做事之道”,文中的黑體字部分,請(qǐng)讀者格外關(guān)注。以此為鏡,細(xì)細(xì)反思: 我是怎么做的?我應(yīng)如何改進(jìn)? 1.Achievement 有效完成工作
根據(jù)簡(jiǎn)歷預(yù)測(cè)面試問(wèn)題
大部分的面試官喜歡根據(jù)簡(jiǎn)歷的內(nèi)容進(jìn)行提問(wèn)。所以,在面試之前,務(wù)必要根據(jù)簡(jiǎn)歷預(yù)測(cè)自己可能被問(wèn)到的問(wèn)題。
面試官的提問(wèn)通常會(huì)按照以下思路進(jìn)行:(1)請(qǐng)你對(duì)簡(jiǎn)歷上的信息進(jìn)行補(bǔ)充,比如: ● 要求你補(bǔ)充“目的why”: 研究生為什么要學(xué)通訊工程?為什么給自己起了這個(gè)名字?為什么要從工商銀行辭職? ● 要求你補(bǔ)充“過(guò)程how”: 你是怎么拿到思科贊助的?你是怎么樣工作才被評(píng)選為“優(yōu)秀員工”的?你英語(yǔ)6級(jí)口語(yǔ)考試是優(yōu)秀,那你是怎么學(xué)英語(yǔ)的? ● 要求你補(bǔ)充“結(jié)果outcome”: 這個(gè)活動(dòng)對(duì)你產(chǎn)生了什么影響?
(2)置疑簡(jiǎn)歷中所提供的“自夸”信息,比如:
●你在簡(jiǎn)歷中寫(xiě)自己在300人中被選中參與這個(gè)活動(dòng),你怎么知道有300人競(jìng)爭(zhēng)呢?你認(rèn)為自己憑什么被選中的呢?
●你說(shuō)自己獲得領(lǐng)導(dǎo)好評(píng),是在什么場(chǎng)合下被如何評(píng)價(jià)的? ●你說(shuō)自己的性格特別適合做市場(chǎng),你為什么這么覺(jué)得? ●你認(rèn)為自己適合做銷(xiāo)售,那么你有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)嗎?(3)把簡(jiǎn)歷上提供的信息與工作結(jié)合進(jìn)行提問(wèn),比如: ●你家在北京,那你能去外地長(zhǎng)駐嗎? ●你是女孩,那你能經(jīng)常出差嗎?
●你說(shuō)自己的創(chuàng)新能力很強(qiáng),可是這份工作是很細(xì)節(jié)的,你怎么看?
在本節(jié)中,筆者按照簡(jiǎn)歷的一般順序,列舉了面試官最經(jīng)常提出的一些問(wèn)題,由于其中大部分問(wèn)題的分析與回答示范已經(jīng)在第五節(jié)和第六節(jié)當(dāng)中做出了詳細(xì)的闡述,所以在此只列舉一些特殊提問(wèn)的回答示范。
一、“求職意向”可能引發(fā)的提問(wèn)
1.你為什么對(duì)這個(gè)職位感興趣?Why are you interested in this post? 2.你認(rèn)為這個(gè)職位的要求是什么?What do you think are the requirements for this post? 3.你為什么覺(jué)得自己適合這個(gè)職位?Why do you think you’re qualified for this post? 4.你對(duì)這個(gè)職位的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展怎么看?你覺(jué)得自己五年的計(jì)劃是什么?What do you think the long term development of this post will be? Where do you think you will be in terms of your professional development in five years? 5.你為什么對(duì)這些職位感興趣呢?人力資源和外貿(mào),在你的概念中很相似嗎?Why are you interested in these jobs? Do you think HR and Foreign Trading are similar jobs?(備注: 有不少應(yīng)聘者的求職意向填寫(xiě)了數(shù)個(gè)職位,所以可能會(huì)引發(fā)面試官的這個(gè)提問(wèn)。)
二、“個(gè)人信息”可能引發(fā)的提問(wèn)
6.你的中文名字有什么含義么?What’s the meaning of your Chinese name?(備注: 只有名字比較奇特的應(yīng)聘者才會(huì)遇到這個(gè)問(wèn)題。)7.你的英文名字是什么意思?What’s the meaning of your English name?(備注: 只有古怪的英文名字才會(huì)引發(fā)這個(gè)提問(wèn)。如果你的名字是Angel, Tracy之類(lèi)的大眾名字,絕對(duì)不會(huì)引發(fā)面試官的提問(wèn)。)8.你家是湖北的,沒(méi)有想過(guò)回湖北找工作嗎?父母親都在那邊吧?Your hometown is in Hubei, so don’t you want to work there? Are your parents still living there? 回答示范: 湖北的工作機(jī)會(huì)相對(duì)來(lái)說(shuō)比廣州少得多,所以我沒(méi)有考慮過(guò)要回去。我父母一輩子都在湖北,我想,即使我將來(lái)定居廣州,他們也不會(huì)過(guò)來(lái)的,兩個(gè)人來(lái)過(guò)一次廣州,整天抱怨東西貴,連吃早餐都舍不得,呵呵!There are less jobs available in my hometown Hubei than in Guangzhou, so I’ve never planned to go back.My parents, however, spent all their life there and probably won’t come here to join me, even after I settle down in Guangzhou.When they came here last time, they kept complaining how expensive everything is, and even a simple breakfast is too expensive for them!Hehe!9.你生在北京長(zhǎng)在北京,也就是說(shuō),你只想留在北京,不能去別的地方工作了?You grew up in Beijing, does it mean you only want to work here? You don’t want to go to any other places to work? 回答示范: 那倒不是,我選擇的是公司,并不在乎工作地點(diǎn)。諾基亞讓我去哪里工作都可以,外省,周邊郊縣,無(wú)所謂。No, I choose the company, not the work place.I would love to go anywhere Nokia sends me, other provinces, or suburban areas.I don’t mind.10.你是黨員啊,為什么要入黨?怎么入的黨?做了黨員對(duì)你有什么影響?You are a Communist Party Member.Why did you choose to join? How did you join? What impact does the membership have on you?(備注: 完全沒(méi)有必要隱藏自己的黨員身份,即使你是在外企面試。)回答示范: 學(xué)校會(huì)選擇一些品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生入黨,所以黨員身份意味著我在學(xué)生時(shí)代的良好表現(xiàn)。對(duì)于我來(lái)說(shuō),黨員身份提醒著我更自律。你知道,總不能給這個(gè)榮譽(yù)抹黑吧。The school chooses those students who are excellent both in study and campus activities to join the Communist Party.For me, the membership shows my excellcent performance as a student, reminds me of self-discipline, you know, I can’t dishonor it.11.你有男朋友嗎?Do you have a boyfriend?(備注: 的確有中國(guó)面試官詢(xún)問(wèn)這個(gè)頗令人尷尬的問(wèn)題!一般來(lái)說(shuō),這樣的面試官喜歡直來(lái)直去的候選人,你不妨如實(shí)相告。)
三、“教育”可能引發(fā)的提問(wèn)
12.為什么選擇了這所大學(xué)?Why did you choose to go to this school?(備注: 只有某些特殊的學(xué)校會(huì)引發(fā)這個(gè)問(wèn)題,比如說(shuō)國(guó)際關(guān)系學(xué)院,或者青年政治學(xué)院等等。)13.為什么選擇這個(gè)專(zhuān)業(yè)?What made you choose this major? 14.你的成績(jī)?cè)趺礃??跟別的同學(xué)相比呢?How is your study compared with other students? 15.你的成績(jī)比較好,你是怎么做到的?You study well, and how do you manage that? 16.你喜歡什么課程,不喜歡什么課程?What courses do you like most, and dislike most? 17.你的成績(jī)單上有不及格的記錄,為什么會(huì)這樣?You failed this test, and why?(備注: 只有極少數(shù)要求應(yīng)屆畢業(yè)生提供成績(jī)單的招聘單位會(huì)問(wèn)到這個(gè)問(wèn)題。)回答示范: 不及格是因?yàn)槲覜](méi)有重視那門(mén)課程,因?yàn)槲矣X(jué)得課程很不實(shí)用,很空洞,所以產(chǎn)生了逆反心理。其實(shí)的確不是因?yàn)槲也徽J(rèn)真學(xué)習(xí),那一年,我別的成績(jī)很好。(或者說(shuō),那一年我做了很多的兼職。)I failed that test simply because I didn’t take it seriously.I felt the course was empty and a total waste of time, so I wanted to protest against it by not studying it.I regret it now but regret doesn’t help.please don’t misunderstand that I’m an irresponsible student, I did quite well in other tests that year.(Or I held quite a lot of part-time jobs that year.)18.你為什么選擇這個(gè)第二專(zhuān)業(yè)?Why did you select this as your second major? 19.為什么不考研? You haven’t planned to get a Master’s Degree? 20.你讀研究生是保送的嗎?什么條件能獲得報(bào)送?Are you a school-sponsored postgraduate? How does one qualify for a school-sponsored postgraduate?
回答示范:對(duì),是這樣,我保送是因?yàn)槲页煽?jī)是前5%,前15%的學(xué)生都可以保送。Yes, you are right.I didn’t need to take the exams because I ranked top 5% in my class.The top 15% could go to postgraduate school without taking exams.四、“培訓(xùn)”可能引發(fā)的提問(wèn)
21.你為什么要選擇參加這個(gè)培訓(xùn)?Why are you interested in this training? 回答示范: 主要是因?yàn)橛X(jué)得這個(gè)培訓(xùn)會(huì)對(duì)就業(yè)有幫助。Mainly because I felt it would help me in my job hunting.22.這個(gè)培訓(xùn)都有什么內(nèi)容?What was the content of this training program? 23.你參加的這個(gè)“九種素質(zhì)培訓(xùn)”,你覺(jué)得有收獲嗎?有什么收獲?What have you learnt from this Nine Behavioural Competencies Training?
24.你在大學(xué)里參加培訓(xùn)班的錢(qián)是哪里來(lái)的?是父母給的嗎?How did you finance the training you took in university? From your parents? 25.你參加的這個(gè)培訓(xùn),是公司派的還是自費(fèi)的? Who financed this training for you, your company or you yourself ?
五、“工作經(jīng)驗(yàn)”可能引發(fā)的提問(wèn)
關(guān)于工作的提問(wèn),往往是因循從大到小的詢(xún)問(wèn)模式:
(1)你所處的大環(huán)境。公司介紹、部門(mén)介紹、項(xiàng)目介紹、市場(chǎng)環(huán)境介紹等等。(2)你具體做些什么。你的工作職責(zé)、你怎樣執(zhí)行自己的工作等等。
(3)你做得好不好?如果你做得很好,那你有什么業(yè)績(jī)、有什么獎(jiǎng)勵(lì)?你是怎么做到這么好的?如果你做得不好,是什么原因?
26.這家公司是做什么的,你介紹一下好嗎?What’s the business of this company? Can you give me some information about it? 27.你所在的部門(mén)主要負(fù)責(zé)什么工作?What is the responsibility of your department?
28.你部門(mén)的組織結(jié)構(gòu)是什么樣子的,你能畫(huà)個(gè)草圖嗎,標(biāo)志出你的位置。What’s the structure of your department? Can you draw a sketch here to illustrate it including where you are? 29.你參與的這個(gè)項(xiàng)目,請(qǐng)介紹一下是什么項(xiàng)目,多大規(guī)模,做了多長(zhǎng)時(shí)間,等等。Can you tell me something about this project, including what it is, how big it is, and how long it took? 30.你在這個(gè)項(xiàng)目里具體負(fù)責(zé)什么,別人負(fù)責(zé)什么?What’s your duty in this project, and what about others? 31.你的工作表現(xiàn)怎么樣,有沒(méi)有取得什么成績(jī)呢?How would you assess your performance in this job? Do you have any achievements? 32.你簡(jiǎn)歷上寫(xiě)自己的工作表現(xiàn)得到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),那你有沒(méi)有得過(guò)什么獎(jiǎng)勵(lì)呢?You said in your resume that you’ve been recognized and praised by your boss, so have you received any awards and honors? 33.你這份工作當(dāng)中,哪些內(nèi)容是和目前所申請(qǐng)的這份工作類(lèi)似的? Which aspects of your job duties are similar to the post you are applying for now?
六、“社團(tuán)活動(dòng)”可能引發(fā)的提問(wèn)
34.除了學(xué)習(xí),你大學(xué)其余的時(shí)間都做什么?How do you spend your time other than studying? 35.你為什么要加入這個(gè)社團(tuán)?Why did you join this club? 回答示范: 這個(gè)社團(tuán)是影響力最大的社團(tuán)之一,我其實(shí)就是想選擇最好的。This club is one of the most influential clubs on campus, I wanted to choose the best.回答示范: 主要是由于個(gè)人的特點(diǎn),我一直是熱心的人,喜歡幫助別人,所以就做了志愿者。I chose to be a volunteer mainly because of my personality.I am enthusiastic and willing to help others.I find helping others quite satisfying.回答示范三: 這個(gè)社團(tuán)和就業(yè)是有關(guān)系的,我是比較講求實(shí)際的人,希望利用社團(tuán)多了解社會(huì)和職業(yè)。This club is closely linked to job hunting and work.I am a practical person and I wish to take this opportunity to get closer to my field.36.你在簡(jiǎn)歷上寫(xiě)自己加入了“性別論壇”,很有意思,能說(shuō)說(shuō)么?You joined “Gender Forum”, and it sounds interesting.Can you say something about it?(備注: 如果你所加入的論壇或者社團(tuán)有點(diǎn)怪怪的,極有可能引發(fā)面試官的提問(wèn)。)37.你在這個(gè)社團(tuán)的工作中都學(xué)到了什么?What have you learnt from the experience in this club? 38.你做了這么多的社團(tuán)活動(dòng),哪個(gè)對(duì)你來(lái)說(shuō)印象最深刻?You seem to have done a lot in the clubs, so which experience impressed you the most? 39.你做了這么的社團(tuán)活動(dòng),不影響你的學(xué)習(xí)嗎?You seem to have spent lots of time on club activities, so how did you manage your study? 40.你為什么選擇了做志愿者?Why do you choose to be a volunteer? 41.你這里寫(xiě)參加“燈塔計(jì)劃”,能解釋一下這是什么計(jì)劃嗎?You said you joined “Light Tower Program”, and what is that about? 42.你在簡(jiǎn)歷里寫(xiě),由于你們到農(nóng)村支教,那些學(xué)生們的升學(xué)率提高了20%,這個(gè)數(shù)據(jù)你是怎么得到的?你們僅僅工作了一個(gè)暑假,你覺(jué)得會(huì)有那么大的影響嗎?還是更多的是老師的功勞?You said that 20% more students could go to high school because of your teaching, how did you get this data? Do you think you made that much contribution in only a summer vacation? Or is it more because of their teachers?(備注: 面試官的提問(wèn)口氣很不友好,并非是他不夠禮貌,而是該候選人明顯在“吹牛皮”。所以,簡(jiǎn)歷的措辭要謹(jǐn)慎,不能給人以不可信的感覺(jué)。)
七、“兼職活動(dòng)”可能引發(fā)的提問(wèn)
43.你為什么要做這么多的家教? Why do you do so much private teaching? 44.你為什么要做這份兼職工作?Why did you choose this part-time job? 回答示范: 說(shuō)實(shí)話,當(dāng)時(shí)沒(méi)有特別地去想為什么,正好有個(gè)機(jī)會(huì)就去做了。如果說(shuō)為什么,就是覺(jué)得能鍛煉自己的能力。Frankly speaking, I didn’t really ask why at that time.I did it because I happened to have that opportunity.If there is a why, I think it’s to improve my abilities.45.你做這份兼職工作的體會(huì)是什么?How do you feel about working in this place? 46.你兼職做的都是和銷(xiāo)售有關(guān)的工作,為什么現(xiàn)在應(yīng)聘市場(chǎng)工作?You have held lots of sales jobs, and why are you now applying for marketing posts? 47.你在這里寫(xiě)自己的兼職工作獲得了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),那么領(lǐng)導(dǎo)是怎么樣評(píng)價(jià)你的?是在什么場(chǎng)合下評(píng)價(jià)你的?You said you were praised by your boss, and how and when? 48.你有沒(méi)有考慮留在這個(gè)兼職的公司工作?Have you considered staying with this firm after graduation?
八、“英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)水平”可能引發(fā)的提問(wèn)
49.你只過(guò)了四級(jí)嗎?Is the CET-4 your highest English certificate? 回答示范: 我把時(shí)間都花在計(jì)算機(jī)上面了,我拿了兩個(gè)證書(shū)。我現(xiàn)在正在新東方學(xué)口語(yǔ),我想口語(yǔ)好了,應(yīng)對(duì)工作沒(méi)有問(wèn)題。I spent most of my time learning computer skills, and I got two certificates.I am now studying spoken English in New Oriental School.I believe oral English is important for my future job.50.你過(guò)了六級(jí),那你的口語(yǔ)怎么樣?You have a CET-6 certificate, so how is your spoken English? 回答示范: 我的口語(yǔ),在我們班里是前50%吧,不算最好的,因?yàn)橛行┡貏e在意英語(yǔ),簡(jiǎn)直都把新東方的課上遍了。說(shuō)實(shí)話,我沒(méi)有花費(fèi)太多時(shí)間練習(xí),就是按部就班過(guò)來(lái)的,過(guò)了四級(jí),然后過(guò)六級(jí)。I feel my spoken English ranks in the top half of my class.I am not the best;some students really focus on English study, and they’ve taken so many courses at New Oriental School.I, honestly speaking, just follow the normal steps, you know, CET-4, and then CET-6.51.你的英語(yǔ)很好,你是怎么學(xué)的?Your English is very good, and how did you learn English? 回答示范: 我練習(xí)得特別多,坐公共汽車(chē)的時(shí)候我都經(jīng)常自言自語(yǔ),有時(shí)候別人都以為我神經(jīng)病呢!I speak a lot.I even talk to myself in English when sitting on buses.Sometimes other passengers think I must be crazy, hehe.52.你在簡(jiǎn)歷里寫(xiě)自己擅長(zhǎng)英語(yǔ)演講,你能現(xiàn)場(chǎng)演講一段嗎?You said you are good at English speeches, and can you show me now? 53.計(jì)算機(jī)用得怎么樣?How about your computer skills? 54.EXCEL和PPT經(jīng)常用嗎?Do you often use EXCEL and PPT?
九、“個(gè)人興趣”可能引發(fā)的提問(wèn)
55.你喜歡唱歌呀?是什么風(fēng)格的歌曲?You like singing, what kind of songs? 56.你喜歡長(zhǎng)跑呀,現(xiàn)在還堅(jiān)持嗎?You like long running, do you do it every day? 57.你喜歡踢足球,踢什么位置呀?You like playing football, which position? 58.女孩子喜歡下圍棋?好像很少見(jiàn)啊,你為什么喜歡下圍棋?Few girls like playing Go, and why do you like it?
十、“榮譽(yù)”可能引發(fā)的提問(wèn)
59.在大學(xué)里得了這么多獎(jiǎng),你是怎么做到的?You won so many awards, and how did you manage to do so? 60.你在單位得到了優(yōu)秀員工的稱(chēng)號(hào),有多少比例的人能得到?You received the honor of Employee of the Year, and what’s the percentage of employees who receive this award? 61.你簡(jiǎn)歷上寫(xiě)自己得過(guò)不少獎(jiǎng)勵(lì),那說(shuō)明公司很重視你,那你為什么要離開(kāi)呢?是什么地方使你不滿(mǎn)意?The awards and honors you received mean that your company values you, so why do you want to leave? What dissatisfies you?
十一、“自我描述”可能引發(fā)的提問(wèn)
62.你說(shuō)自己很有領(lǐng)導(dǎo)能力,可是我們這里沒(méi)有什么項(xiàng)目可以給你領(lǐng)導(dǎo)呀,多數(shù)都是小事情。You said you have leadership skills, but we don’t seem to have many projects for you to lead.What we have are mostly chores.回答示范: 其實(shí),寫(xiě)自己有領(lǐng)導(dǎo)能力就是因?yàn)橐傉衅竼挝?。每一個(gè)新畢業(yè)生都會(huì)這么吹的吧?在GE這么大的公司里,我想首先領(lǐng)導(dǎo)好我自己就夠了,把自己的事情先做好。Actually I say I have leadership abilities to please you.Most new graduates do so, right? In such a large company as GE, I think I can only lead myself, do small things greatly, which won’t be too easy!
63.你說(shuō)自己思維很活躍,能舉例子說(shuō)明嗎?You say you have an active mind, and can you give me some examples?
面試全程準(zhǔn)備
面試前的準(zhǔn)備
注意事項(xiàng)
具體要求
調(diào)整心態(tài)
緩解緊張的心理壓力,放松自己;同時(shí)積極、認(rèn)真地進(jìn)行準(zhǔn)備。
著裝
注意著裝的式樣、顏色,要正式,不顯浮躁和輕浮。一般來(lái)說(shuō),風(fēng)格比較保守的企業(yè)會(huì)希望你面試時(shí)穿正裝。男生深色西裝,女生深色西裝套裙為宜。
面試前夜
一定要正常作息,保證足夠的睡眠。失眠怎么辦?可以試試這些辦法:聽(tīng)一些輕松的樂(lè)曲、睡前散步、洗一個(gè)熱水澡、喝點(diǎn)啤酒或者牛奶、看一本平時(shí)你一看就頭疼的書(shū)。
早餐
面試當(dāng)天的早餐也要按平日習(xí)慣吃。食量不過(guò)多也不過(guò)少。一定不要將早餐帶到面試現(xiàn)場(chǎng)邊等候邊發(fā)出不雅的聲音。
面試的提前到達(dá)
最好比額定時(shí)間早到10-15分鐘,向前臺(tái)人員作自我介紹(或告知你是來(lái)面試的),并遵循他們的安排耐心等待。過(guò)早地來(lái)到面試現(xiàn)場(chǎng)會(huì)讓你在長(zhǎng)時(shí)間等待中增加緊張焦躁情緒。3W 牢記面試的時(shí)間(when)、地點(diǎn)(where)、聯(lián)系人(who)。
通訊
手機(jī)最好7×24小時(shí)開(kāi)機(jī),出門(mén)較長(zhǎng)時(shí)間可準(zhǔn)備一塊備用電池,必須保證HR能夠隨時(shí)通知你面試。
面試中的對(duì)策
注意事項(xiàng)
具體要求
備用簡(jiǎn)歷
面試單位有時(shí)會(huì)將簡(jiǎn)歷丟失或者混淆應(yīng)聘者的情況。
紙筆
隨身攜帶一個(gè)小巧靈便的本子和筆備用。但不要顯得過(guò)于死板、規(guī)矩。證明材料
身份證和學(xué)生證是必須的。帶上其他與應(yīng)聘職位相關(guān)的證書(shū)、已發(fā)表文章、學(xué)術(shù)論文等的原文和復(fù)印件備用。復(fù)印件最好帶兩份以上。面試心態(tài)
緊張是自然的,面試官也會(huì)緊張。
索要名片
有禮貌地向你的面試官索要名片,以獲得繼續(xù)與面試官保持聯(lián)系的機(jī)會(huì)。時(shí)刻留心
留心記住面試中談?wù)撨^(guò)的細(xì)節(jié),面試后一旦被問(wèn)起可以從容應(yīng)對(duì)。
面試之后
面試的結(jié)束并不意味著真正的結(jié)束,仍然有很多后續(xù)工作需要落實(shí),以幫助增加受聘的可能性。
在每次面試后都花些時(shí)間作一些筆記,回憶一下面試中都討論了些什么問(wèn)題,記下見(jiàn)過(guò)的所有面試官的名字,最好是能夠在面試結(jié)束的時(shí)候向他們索取名片。剛剛面試過(guò)后的記憶是最鮮活最完整的,這可以幫助你準(zhǔn)備將來(lái)類(lèi)似的面試,并有利于在面臨選擇時(shí)判斷這到底是不是一份自己心儀的工作。
在總結(jié)面試經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候,不要忘記給自己的表現(xiàn)打一個(gè)分,想想哪些地方自己表現(xiàn)得不錯(cuò),而哪些地方還需要進(jìn)一步改進(jìn),這樣在以后準(zhǔn)備面試的時(shí)候就對(duì)這些地方進(jìn)行有針對(duì)性的強(qiáng)化訓(xùn)練。沒(méi)有任何面試是失敗的面試,因?yàn)樵诿恳淮蚊嬖囍?,無(wú)論結(jié)果如何,都可以學(xué)到一些東西,有所長(zhǎng)進(jìn)。真正的失敗在于不好好學(xué)習(xí)總結(jié),吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。此外,在每一次面試結(jié)束以后,還要記得盡快給面試官甚至是秘書(shū)或接待人員發(fā)一封感謝信,可以是通過(guò)電子郵件、傳真,或者郵寄。如果你對(duì)自己的字跡有信心,也可以親筆寫(xiě)在精致的信紙上以示誠(chéng)意。不要小看這些小事情,如果你真的很想要這份工作的話,就要花一定的時(shí)間和精力去做這些后續(xù)的工作。當(dāng)面試官抱觀望態(tài)度,在幾個(gè)求職者之間猶豫不決的時(shí)候,一封再簡(jiǎn)單不過(guò)的感謝信會(huì)使你凸現(xiàn)出來(lái),讓面試官覺(jué)得你就是他想要招的人。
面試準(zhǔn)備表格
在面試前的準(zhǔn)備中,為了使得你在面試中更有針對(duì)性的應(yīng)對(duì),做到游刃有余,有必要研究一下方面的問(wèn)題:
Is the company publicly or privately owned? Owner(s)?
What are the products or services provided?
To what markets?
What were the annual sales last year?
Who is the president / CEO?
What are the areas for high growth in the company?
What is the company's biggest challenge?
What is the company's philosophy?
Who are their major competitors?
Who is the person responsible for the interviews?
What are the requirements for the position?
What are the future plans of the company? Growth?
What type of management style do they use?
What type of diversity do they have?
What is the employee's typical career path?
What is the employee's longevity and advancement rate?
下面的圖表可以用來(lái)幫助你整理目標(biāo)職位和目標(biāo)公司的(圖標(biāo)均為樣例,請(qǐng)根據(jù)個(gè)人實(shí)際情況調(diào)整): 目標(biāo)職位
職位相關(guān)信息: 職位名稱(chēng): __________________________________________________________________ 備選職位: __________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ 目前正招聘該職位的公司有哪些: ______________________________________________ ___________________________________________________________________________ 該職位所需要完成的工作任務(wù): ________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ 該職位所需學(xué)歷: ____________________________________________________________
該職位所需工作經(jīng)歷:: ______________________________________________________ 該職位所需技能和知識(shí):_____________ _________________________________________ ___________________________________________________________________________ 該職位在我所在地區(qū)的薪水待遇標(biāo)準(zhǔn): __________________________________________
需要搜集的信息: 誰(shuí)能告訴我更多關(guān)于該職位的信息: ____________________________________________ ___________________________________________________________________________ 該職位吸引我的地方是哪些: _________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ 該職位至少哪一點(diǎn)是吸引了我: ________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ 如果我從事該職位,五年后我所收獲的是什么: __________________________________ ___________________________________________________________________________
目標(biāo)公司 公司信息: 名稱(chēng): ______________________________________________________________________ 所屬行業(yè):___________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ 規(guī)模: ______________________________________________________________________ 性質(zhì)(國(guó)企/民營(yíng)/集體所有/____國(guó)獨(dú)資/中___合資):_____________________________ 發(fā)展速度:___________________________________________________________________ 行業(yè)排名和影響力:___________________________________________________________ 公司文化: __________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ 主導(dǎo)產(chǎn)品/服務(wù): _____________________________________________________________ 公司客戶(hù): __________________________________________________________________
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手: _________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ 該公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):____________________________________________________________ 該公司的競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì):__________________________________________________________
需要搜集的信息: 誰(shuí)能告訴我更多關(guān)于該公司的信息: ____________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ 該公司吸引我的地方是哪些: _________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ 該公司至少哪一點(diǎn)是吸引了我: ________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ 該公司所在行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)如何: ______________________________________________ ___________________________________________________________________________ 如果加入該公司,五年之后我能得到何種發(fā)展: __________________________________
面試應(yīng)注意的禮儀
面試中應(yīng)該注意的禮儀
在每年四月份面試的那天,在光華樓外等候面試的準(zhǔn)MBA們一個(gè)個(gè)西裝革履,三五成群的交談著,絕對(duì)是校園里一道亮麗的風(fēng)景線。如果你穿著運(yùn)動(dòng)鞋去參加面試絕對(duì)被同學(xué)和考官認(rèn)為是一個(gè)另類(lèi)。必要的面試禮儀是必須掌握的。
1著裝禮儀
西裝的套色
西裝的講究非常多,價(jià)格從高到低相差也非常大,如何選擇西裝確實(shí)要根據(jù)每個(gè)人自己具體的情況而定,很難給出統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。但有些意見(jiàn)仍然具有普遍的借鑒意義。
首先應(yīng)該注意西裝應(yīng)該保持同色配套,并且面料以深色,尤其是深藍(lán)色為好,或是深色有細(xì)條紋的。有人疑問(wèn),“我們學(xué)校有些教授是從國(guó)外回來(lái)的,他的西裝就是上下顏色一深一淺并不一致啊?”確實(shí),在海外許多教授的著裝就是上下顏色不一致。但是請(qǐng)注意,你不是教授,你現(xiàn)在也不是在申請(qǐng)教授的職位。另外還有一點(diǎn)特別值得注意,就是不要等到面試前一天才去買(mǎi)西裝,因?yàn)槲餮b是需要精挑細(xì)選才會(huì)選中合適的,匆忙之中挑選不出得體的西裝。
這里有個(gè)關(guān)于西裝的小故事,大家可以從中借鑒。有一些中國(guó)旅行團(tuán)到國(guó)外考察,團(tuán)員們個(gè)個(gè)西裝筆挺,但是細(xì)一看有的人袖口上故意留著“××西裝”的標(biāo)簽。
如果說(shuō)最保守的西裝顏色是深色,最保守的襯衣顏色則是白色,這樣的搭配是大多數(shù)商務(wù)人士的普遍選擇。此外,有人也會(huì)選擇藍(lán)色的襯衣,這就需要特別注意與西裝顏色和款式的配合,否則將會(huì)很難看。當(dāng)然,白色的襯衣也有不足之處,白色易臟、難以保持清潔,尤其在天熱或空氣質(zhì)量較差的時(shí)候,剛換的白襯衣往往一天就臟了。因此,白色的襯衣應(yīng)該多買(mǎi)幾件,經(jīng)常換洗。
挑選襯衣的時(shí)候,應(yīng)該注意領(lǐng)子不要太大,領(lǐng)口、袖口不要太寬,以剛好可以扣上并略有空隙為宜。質(zhì)地以30%—40%的棉、60%—70%的化纖為好。完全化纖質(zhì)地的襯衣會(huì)顯得過(guò)于單薄、透明,不夠莊重,純棉的襯衣如果熨燙不及時(shí)又會(huì)顯得不夠挺括,而且每次洗過(guò)之后都需要重新熨燙。
西裝不需要講求名牌,襯衣也不需要。許多國(guó)際公司的職業(yè)經(jīng)理人的西裝及襯衣都是訂做的,只有裁縫店的名字,沒(méi)有大眾熟知的牌子。這些人講究的是制作工藝和布料質(zhì)地,同學(xué)們的著裝只要尺寸合身、風(fēng)格莊重就可以了。
領(lǐng)帶學(xué)問(wèn)大
領(lǐng)帶的色調(diào)、圖案如何配合襯衣和西裝是一門(mén)很大的學(xué)問(wèn),也與個(gè)人的品位有關(guān),同學(xué)們平時(shí)應(yīng)該多注意觀察成功人士、知名公司領(lǐng)導(dǎo)人的著裝,看看他們?nèi)绾芜x擇領(lǐng)帶,同時(shí)大家也可以將各自的心得體會(huì)多交流交流。
但是有一點(diǎn)需要特別指出,不要使用領(lǐng)帶夾。因?yàn)槭褂妙I(lǐng)帶夾只是亞洲少數(shù)國(guó)家的習(xí)慣,具有很強(qiáng)的地區(qū)色彩,并非國(guó)際通行的慣例。至于領(lǐng)帶的長(zhǎng)短,以剛剛超過(guò)腰際皮帶為好。
褲子的長(zhǎng)短寬松
褲子除了要與上身西裝保持色調(diào)一致以外,還應(yīng)該注意不要太窄,要保留有一定的寬松度,也不要太短,以恰好可以蓋住皮鞋的鞋面為好。同時(shí),千萬(wàn)記住不要穿背帶褲,年輕人穿背帶褲是很幼稚、很高傲的表現(xiàn)。另外,運(yùn)動(dòng)褲、牛仔褲無(wú)論是什么名牌,都不是正裝,不適宜在面試的時(shí)候穿著。
白色襪子太多了
襪子以深色為好,但平時(shí)經(jīng)常見(jiàn)到一些人穿白襪子,這在國(guó)際商務(wù)著裝中不會(huì)出現(xiàn)。深色的襪子應(yīng)該沒(méi)有明顯的圖案、花紋,另外,也不應(yīng)該穿較透明的絲襪。
皮鞋黑而不臟、亮而不新
皮鞋的顏色要選黑色,這與白襯衣、深色西裝一樣屬于最穩(wěn)重、保險(xiǎn)的色調(diào)。要注意經(jīng)常擦鞋,保持鞋面的清潔光亮。有的同學(xué)盡管買(mǎi)的皮鞋很好,但不注意擦拭,面試的時(shí)候皮鞋看上去灰頭土臉的,與上面筆挺的西裝很不協(xié)調(diào),這會(huì)讓招聘經(jīng)理覺(jué)得應(yīng)聘者粗心大意,不拘小節(jié)。
另外還需要注意的是,千萬(wàn)不要把新皮鞋留到面試那天才穿,因?yàn)樾缕ば谝淮未?huì)很不合腳,走起路來(lái)一瘸一拐的,讓人誤認(rèn)為你有腿疾。
公文包給誰(shuí)用
男生隨身攜帶不裝電腦的電腦包是再合適不過(guò)的了,但是注意電腦包不要過(guò)大。如不使用電腦也不必把電腦放到包里一起帶著,背著沉重的電腦,整個(gè)人都會(huì)顯得不靈活,不精干。
2文明禮貌
不講究文明禮貌是面試失敗的重要原因之一?;镜亩Y節(jié)是必不可少的,文明禮貌,講究禮節(jié)是一個(gè)人素質(zhì)的反映、人格的象征。因此,面試時(shí)應(yīng)注意:
(1)在開(kāi)始面試之前肯定有一段等候的時(shí)間,切忌在等待面試時(shí)到處走動(dòng),更不能擅自到考場(chǎng)外面向里觀望,應(yīng)試者之間的交談也應(yīng)盡可能地降低音量,避免影響他人應(yīng)試或思考。
(2)切忌貿(mào)然闖入面試室,應(yīng)試者一定要先輕輕敲門(mén),得到主考宮的許可后方可入室。入室時(shí)不要先把頭探進(jìn)去張望,而應(yīng)整個(gè)身體一同進(jìn)去;
(3)走進(jìn)室內(nèi)之后,背對(duì)考官,將房門(mén)輕輕關(guān)上,然后緩慢轉(zhuǎn)身面對(duì)主考官;
(4)向主考人員微笑致意,并說(shuō)“你們好”之類(lèi)的招呼語(yǔ),在主考人員和你之間創(chuàng)造和諧的氣氛:
(5)若非主考人員先伸手,你切勿伸手向前欲和對(duì)方握手;如果主考人主動(dòng)伸出手來(lái),就報(bào)以堅(jiān)定而溫和的握手;
(6)在主考人員沒(méi)有請(qǐng)你坐下時(shí)切勿急干坐下。請(qǐng)你坐下時(shí),切勿喚若寒蟬,應(yīng)說(shuō)聲“謝謝”;
(7)盡可能記住每位主考者的姓名和稱(chēng)呼,不要弄錯(cuò);
(8)面談時(shí)要真誠(chéng)地注視對(duì)方,表示對(duì)他的話感興趣,決不可東張西望,心不在焉,不要不停在看手表;要注意和考官的目光接觸。
(9)回答問(wèn)題要口齒清晰,聲音大小適度,但不要太突然,答句要完整,不可猶豫,不可用口頭禪;
(10)說(shuō)話時(shí)目光要與主考人員接觸。若主考人有幾位,要看首席或中間的那一位,同時(shí)也要兼顧其他主考人員;
(11)注意用敬語(yǔ),如“您”、“請(qǐng)”等,市井街頭常用的俗語(yǔ)要盡量避免,以免被認(rèn)為油腔滑調(diào);
(12)不要隨便打斷主考人的說(shuō)話,或就某一個(gè)問(wèn)題與主考人爭(zhēng)辯,除非有極重要的理由;
(13)口中不要含東西,更不要吸煙;
(14)不要在主考人結(jié)束面試前表現(xiàn)浮躁不安,急欲離去或另赴約會(huì)的樣子;
(15)主考人示意面試結(jié)束時(shí),微笑、起立,道謝,說(shuō)聲“再見(jiàn)”,無(wú)需主動(dòng)伸出手來(lái)握手;
(16)出去推門(mén)或拉門(mén)時(shí),要轉(zhuǎn)身正面面對(duì)主考人,再說(shuō)聲“謝謝,再見(jiàn)”,讓后與先出門(mén),然后輕輕關(guān)上門(mén);
(17)如果在你進(jìn)入面試房間之前,有秘書(shū)或接待員接待你,在離去時(shí)也一并向他或她致謝告辭。
3表情
面試成功與否與表情關(guān)系很大。應(yīng)試者在面試過(guò)程中,應(yīng)輕松自然、鎮(zhèn)定自若,給人以和悅、清爽的感覺(jué)。需要注意:
(1)進(jìn)門(mén)時(shí)要表現(xiàn)得自然,不要緊張或慌張;
(2)面試時(shí)要始終面帶笑容,謙恭和氣。表現(xiàn)出熱情、開(kāi)朗、大方、樂(lè)觀的精神狀態(tài);
(3)不要無(wú)緣無(wú)故皺眉頭或毫無(wú)表情;
(4)不要直盯對(duì)方,也不要以眼瞟人、漫不經(jīng)心,眼光宜落在主考人的鼻子上為佳,這樣既保持了接觸又避免了不禮貌的直盯;
(5)對(duì)方提問(wèn)時(shí),不要左顧右盼,否則主考人會(huì)誤認(rèn)為你缺乏誠(chéng)心和興趣:
(6)切忌面帶疲倦,哈欠連天,考試前一天一定要保持睡眠充足;
(7)不要窺視主考人員的桌子、稿紙和筆記;
(8)面試順利時(shí),不要喜出望外,拍手叫好;
(9)作為應(yīng)試者,不僅要時(shí)時(shí)注意著主考人員在說(shuō)什么,而且也要注意著主考人員的表情有哪些變化,以便能準(zhǔn)確地把握住說(shuō)話者的思想感情;
(10)為了吸引聽(tīng)者的注意力,使言談顯有聲有色和增強(qiáng)感染力,在說(shuō)話中可以適當(dāng)加進(jìn)一些手勢(shì),但動(dòng)作不要過(guò)大,更不要手舞足蹈和用指指人;
(11)在說(shuō)話時(shí)切不可面露酒媚、低聲下氣的表情,企圖以鄙薄自己來(lái)取悅于對(duì)方。這樣做只能降低自己的人格。只有抱不卑不亢的態(tài)度才能獲得對(duì)方的信任。
4舉止
舉止體現(xiàn)著一個(gè)人的修養(yǎng)和風(fēng)度,粗俗習(xí)氣的行為舉止,會(huì)使一個(gè)人失去親和力,而穩(wěn)重大方則會(huì)受到人們的普遍歡迎。在陌生的主考人面前,坐、立、行等動(dòng)作姿勢(shì)正確雅觀、成熟莊重,不僅可以反映出青年人特有的氣質(zhì),而且能給人以有教養(yǎng)、有知識(shí)、有禮貌的印象,從而獲得別人的喜愛(ài)。具體說(shuō)來(lái),以下幾點(diǎn)值得注意:
(1)動(dòng)有動(dòng)態(tài)。走動(dòng)時(shí)應(yīng)當(dāng)身體直立,兩眼平視前方,兩腿有節(jié)奏地交替向前邁步,并大致走在一條等寬的直線上。兩臂在身體兩側(cè)自然擺動(dòng),擺動(dòng)幅度不要過(guò)大。腳步聲應(yīng)控制,不要兩腳擦地拖行。如果走路時(shí)身體有前俯、后仰或左右搖晃的習(xí)慣,或者兩個(gè)腳尖同時(shí)向里側(cè)或外側(cè)呈八字形走步,是不規(guī)范、不雅觀的舉止;
(2)“站有站相”。站立時(shí)身形應(yīng)當(dāng)正直,頭、頸、身軀和雙腿應(yīng)與地面垂直,兩肩相平,兩臂和手在身體兩側(cè)身然下垂,兩眼平視正前方,嘴自然閉合:雙腳對(duì)齊,腳尖分開(kāi)的距離以不超過(guò)一腳為宜,如果叉得太開(kāi)是不雅觀的。不應(yīng)把手插在褲袋里或交叉在胸前;
(3)“坐有坐相”。坐姿要端正。坐在主考人員指定的座位上,不要挪動(dòng)己經(jīng)安排好的椅子的位置。在身后沒(méi)有任何依靠時(shí)上身應(yīng)正直稍向前傾(這樣既可發(fā)聲響亮、中氣足,令人覺(jué)得你有朝氣,又可表現(xiàn)出你對(duì)主考人感興趣、尊敬),頭平正,目光平視;兩膝并攏,兩臂貼身自然下垂,兩手隨意放在自己腿上,兩腳自然著地。背后有依靠時(shí),也不能隨意地把頭向后仰靠,顯得很懶散的樣子。就座以后,不能兩邊搖晃,或者一條腿放在另一條腿上。雙腿要自然并攏,不宜把腿分得很開(kāi),女性尤宜注意;
(4)“手勢(shì)宜少不宜多”多余的手勢(shì),會(huì)給人留下裝腔作勢(shì)、缺乏涵養(yǎng)的感覺(jué)。反復(fù)擺弄自己的手指,要么活動(dòng)關(guān)節(jié),要么捻響,要么攥著拳頭,或是手指動(dòng)來(lái)動(dòng)去,往往會(huì)給人一種無(wú)聊的感覺(jué),讓人難以接受。在交際活動(dòng)時(shí),有些手勢(shì)會(huì)讓人反感,嚴(yán)重影響形象。比如當(dāng)眾搔頭皮、掏耳朵、摳鼻子、咬指甲、手指在桌上亂寫(xiě)亂畫(huà)等。
(5)避免一些不必要的小動(dòng)作。身體各部分的小動(dòng)作往往令主考人分心,甚至令其反感。下面這些動(dòng)作都是要不得的:玩弄衣帶、發(fā)辮、打火機(jī)、香煙盒、筆、紙片、物帕等分散注意力的物品;玩手指頭;摳指甲;抓頭發(fā);撓頭皮;摳鼻孔;翹起二郎腿亂抖;用腳敲踏地面;雙物托下巴;說(shuō)話時(shí)用手掩著口;搖擺小腿等。擺弄手指。
5、細(xì)節(jié)打理
理發(fā)經(jīng)常理發(fā),頭發(fā)留得太長(zhǎng)會(huì)給人不夠振作的印象。當(dāng)然,有些人的頭發(fā)自然條件較差,難以整理,這些同學(xué)可以借助一些護(hù)發(fā)用品,如摩絲、發(fā)乳、定型水等,但也要注意它們各自的不同功效。比方說(shuō),有些牌子的定型水就有不同強(qiáng)度的定型級(jí)別,級(jí)別太低了會(huì)控制不住發(fā)型,上午定型、下午就沒(méi)了,強(qiáng)度級(jí)別太高了會(huì)把頭發(fā)弄得像鋼絲一樣。在用護(hù)發(fā)品定型之前,可以使用吹風(fēng)機(jī),吹干、定型的效果都不錯(cuò)。另外,還可以在理發(fā)時(shí)向理發(fā)師請(qǐng)教一些頭發(fā)護(hù)理的常識(shí)和注意事項(xiàng),或者在面試之前去理發(fā)店做一下護(hù)理和定型。
至于發(fā)型,最為常見(jiàn)的是分頭,但是中分很少見(jiàn)。雖然每個(gè)人都有自己的具體情況,有些人認(rèn)為自己就適合中分的發(fā)型,但是事實(shí)上大部分應(yīng)聘成功者、中外企業(yè)的老總、經(jīng)理們大都不是中分的發(fā)型。因此,為了保險(xiǎn)一點(diǎn),至少在面試的時(shí)候不要留中分的發(fā)型。除了分頭以外,還有些人會(huì)留平頭。平頭雖然顯得精神,但是不宜過(guò)短,否則顯得不夠莊重成熟。
五官
胡子不要留胡子、要保持面頰的干凈。一般而言,成年男士應(yīng)該堅(jiān)持每天早晨刮一次胡子。但如果有些同學(xué)還從沒(méi)刮過(guò)胡子,清秀的乳毛既不長(zhǎng)也不亂,就不必強(qiáng)求,免得一旦刮開(kāi),胡子會(huì)如雨后春筍般長(zhǎng)勢(shì)旺盛,天天都得去刮。
鼻毛 很多人注意了胡子卻遺漏了鼻毛,而旁人或者同學(xué)往往也不好意思提醒他,平時(shí)應(yīng)該多注意,尤其是在面試前對(duì)照一下鏡子,做一做自我“審視”。
口臭 有些人講話多了難免口臭,如果有人向你反饋這樣的情況,你就要多加注意了,趕快采取一些治理措施。比如面試的時(shí)候帶上口香糖,在面試開(kāi)始前的半小時(shí)吃一片以保持口腔的氣味清新,但是面試即將開(kāi)始前嘴里一定不要有口香糖,不要高傲地嚼著口香糖進(jìn)場(chǎng)面試。還要注意別在面試前吃一些諸如大蒜之類(lèi)的有異味食物,否則滿(mǎn)口異味顯得不懂得尊重別人。
形體語(yǔ)言
眼觀六路:眼神的交流(eye contact)
交流中你的目光要不時(shí)注視著對(duì)方。國(guó)外的禮儀書(shū)上往往精確到“要看到對(duì)方鼻梁上某個(gè)位置或眼鏡下多少毫米”,這有點(diǎn)過(guò)于精準(zhǔn),籠統(tǒng)地說(shuō)“看著對(duì)方的眼部”就行了。但是,萬(wàn)萬(wàn)不可目光呆滯地死盯著別人看,這樣會(huì)讓他以為你對(duì)他“滿(mǎn)懷深情”,或是和他有什么“深仇大恨”,讓他感到很不舒服。如果有不只一個(gè)人在場(chǎng),你說(shuō)話的時(shí)候要經(jīng)常用目光掃視一下其他人,以示尊重和平等。
耳聽(tīng)八方:主動(dòng)的積極聆聽(tīng)者
最優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員往往不是滔滔不絕地大侃,而是積極地聆聽(tīng)??脊俨幌M嬖囌呦衲绢^樁子一樣故作深沉、面無(wú)表情。面試者在聽(tīng)對(duì)方說(shuō)話時(shí),要不時(shí)做出點(diǎn)頭同意狀,表示自己聽(tīng)明白了,或正在注意聽(tīng)。同時(shí)還要面帶微笑,當(dāng)然也不宜笑得太僵硬,要發(fā)自?xún)?nèi)心。在面試中如果招聘經(jīng)理多說(shuō)話,說(shuō)明他對(duì)你感興趣,愿意向你介紹情況,熱情交流。但許多學(xué)生誤認(rèn)為只有自己說(shuō)話才是最好的銷(xiāo)售,往往會(huì)搶著說(shuō)話,或打斷對(duì)方的講話,這些都是很不懂禮貌的表現(xiàn),會(huì)使自己陷于被動(dòng),言多必失。
穩(wěn)如泰山:只坐三分之二
面試時(shí)的坐姿,有兩種極端不可取。一是全身癱倒在椅背上,二是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地只坐椅邊。正如花有花語(yǔ)一樣,坐也有坐意:仰坐表明輕視、無(wú)關(guān)緊要;少坐意味著緊張、如坐針氈;端坐,意味著重視、聚精會(huì)神。
面試時(shí),輕易不要緊貼著椅背坐,也不要坐滿(mǎn),坐下后身體要略向前傾。一來(lái)表明你坐得很穩(wěn),自信滿(mǎn)滿(mǎn),不會(huì)因?yàn)樯韵蚯皟A就失去重心,一頭栽下去;二來(lái)證明你沒(méi)有過(guò)于放松地全身靠到椅背上,沒(méi)把辦公室當(dāng)成茶樓酒館。
但也不宜坐得太少。只坐椅子的五分之一,意味著你幾乎要靠自己的雙腿支撐住自己的體重。這是一種極度緊張的表現(xiàn),也會(huì)把面試官的注意力吸引過(guò)去,他可不希望你把椅子坐翻,被椅背砸出腦震蕩來(lái)。
一般以坐滿(mǎn)椅子的三分之二為宜。既可以讓你騰出精力輕松應(yīng)對(duì)考官的提問(wèn),也不至讓你過(guò)于放松,樂(lè)不思蜀而忘了自己的來(lái)意。建議你多多接觸社會(huì),觀察沉穩(wěn)人士的坐姿,并回到家里、寢室里稍加練習(xí),改善坐姿,別讓椅子拖了后腿。
一般在面試時(shí),別人會(huì)給你用塑料杯或紙杯倒一杯水。這些杯子比較輕,而且給你倒的水也不會(huì)太多,加上你面試時(shí)往往會(huì)比較緊張,不小心碰倒杯子的情況難免發(fā)生。你的水杯放的位置不好,就很容易把水弄灑。一旦灑了水,心里一慌,不是語(yǔ)無(wú)倫次就是手忙腳亂,很長(zhǎng)一段時(shí)間都調(diào)整不過(guò)來(lái)。雖然對(duì)方通常會(huì)表現(xiàn)得很大度,但也會(huì)留下你慌慌張張、局促不安的印象,所以要非常小心。杯子放得遠(yuǎn)一點(diǎn),水喝不喝都沒(méi)有關(guān)系。有些人臨走了,看到滿(mǎn)滿(mǎn)一杯水沒(méi)動(dòng),覺(jué)得不好意思,就咕咚咕咚喝上幾大口,這也沒(méi)有必要。
“隨便”的要求
如果招聘人員問(wèn)你喝什么或要你提出選擇時(shí),一定要明確地回答,這樣會(huì)顯得有主見(jiàn)。最忌諱的說(shuō)法是:“隨便,您決定吧?!备猩跽哌€自作聰明,認(rèn)為這樣回答十分有禮貌?!半S便”是一種非常不好的回答方法,有些企業(yè),一聽(tīng)到這兩個(gè)字就要皺眉頭。
另外,我們?cè)谡衅笗r(shí),非常不愿意被征求意見(jiàn)的一方說(shuō)“隨便,您決定吧”一類(lèi)的話。一方面,這使我們不知道如何是好,我們?cè)撊绾螡M(mǎn)足你“隨便”的要求呢?另一方面,我們也不太喜歡這種缺乏主見(jiàn)的應(yīng)聘者,這種人在將來(lái)的合作中會(huì)浪費(fèi)大家的時(shí)間,降低工作效率。
無(wú)聲勝有聲的形體語(yǔ)言要不時(shí)檢點(diǎn)自己的一言一行,善于察言觀色,明察秋毫。比如,自己說(shuō)得太多了,就要注意一下招聘人員是不是面露疲態(tài)或者心不在焉。如果是的話,你就要懸崖勒馬,迅速將發(fā)言權(quán)交給對(duì)方。
【面試經(jīng)驗(yàn)技巧】
HR給的面試建議
(一)面試問(wèn)答
即使是最優(yōu)秀的HR,在對(duì)應(yīng)屆生進(jìn)行面試時(shí),都會(huì)感到些許茫然:?jiǎn)柌坏焦ぷ鹘?jīng)驗(yàn);沒(méi)有ReferenceCheck可以提供;所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)際需要脫節(jié);有些畢業(yè)生甚至不知道自己的興趣所在;再加上畢業(yè)生的心態(tài)不穩(wěn)定---急功近利者,妄自菲薄者,眼高手低者都大有人在。所以,很多公司都開(kāi)始使用Competency(勝任力)來(lái)進(jìn)行評(píng)估。
有必要先介紹一下何謂Competency勝任力。勝任力是一種可以被觀察到的行為,這種行為在成功人士身上表現(xiàn)得更多,更頻繁,取得的成果也更大。如果用海上冰山作比喻,則水面上的十分之一就是這種勝任力,而水面下的十分之九就是我們的知識(shí)、技能、態(tài)度、價(jià)值觀。你如果在面試時(shí)問(wèn):您是否會(huì)認(rèn)真執(zhí)行公司的每一項(xiàng)規(guī)定,答案肯定是“愿意”,而這種問(wèn)題在我們看來(lái)就是無(wú)效問(wèn)題。所以在我們公司,所有的問(wèn)題都要求盡量給出一個(gè)實(shí)際的事例。
好了,回到我們的主題----應(yīng)屆生在參加面試時(shí)如何有技巧的回答一系列的問(wèn)題。
開(kāi)始之前務(wù)必記?。?/p>
黃金法則:80/20---你要承擔(dān)起80%的談話而面試官只會(huì)說(shuō)20%。
白金法則:你必須試著控制面試的節(jié)奏和話題。
鉆石法則:對(duì)于沒(méi)有把握的問(wèn)題,拋回給面試官。
自我介紹
這似乎是必答題。不要以為這很容易。如果你用一分鐘來(lái)重復(fù)你的簡(jiǎn)歷,恭喜你,你的印象加分沒(méi)有了!建議你最多用二十秒鐘介紹自己的姓名、學(xué)校、專(zhuān)業(yè)。然后話鋒一轉(zhuǎn),引出自己的優(yōu)勢(shì)或強(qiáng)項(xiàng)。一定要在最短時(shí)間內(nèi)激發(fā)起面試官對(duì)你的好感,或者至少是興趣。
成功的模式可以是:我叫XXX,英文名字XXX,XX省XX市人,今年6月將從XX學(xué)校XX專(zhuān)業(yè)本科(專(zhuān)科)畢業(yè)。除了簡(jiǎn)歷上您看到的介紹,我愿意特別說(shuō)一下我在XXX方面的特長(zhǎng)/我最大的特點(diǎn)是??(給出事例)。正是基于對(duì)自己這方面的自信,使我有勇氣來(lái)應(yīng)聘貴公司的XXX這一職位。(看表)一分鐘到了,希望我沒(méi)有超時(shí)。(很陽(yáng)光的微笑)
如果面試官不是EQ太低,你的最后一句話應(yīng)該會(huì)使他放松和微笑。資歷嫩一點(diǎn)的還會(huì)接著問(wèn):“為什么你會(huì)這么認(rèn)為呢?”如果他真的這么問(wèn)你,Bingo!你完全有機(jī)會(huì)操縱這次面試!
你為什么會(huì)選擇你目前學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)呢?
這是應(yīng)屆生經(jīng)常會(huì)被問(wèn)到的一個(gè)問(wèn)題。千萬(wàn)當(dāng)心,這個(gè)問(wèn)題的目的是考察你的DecisionQuality這一項(xiàng)勝任力,所以不要簡(jiǎn)單的說(shuō)“感興趣”或者“就業(yè)前景樂(lè)觀”等。給大家一個(gè)成功的范例(同樣適用于諸如‘您所做過(guò)的一個(gè)成功/最大的決定是什么”):
【問(wèn)答實(shí)錄】
問(wèn):張先生,您為什么會(huì)選擇財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)呢?
答:的確,財(cái)務(wù)已經(jīng)連續(xù)多年成為高校熱門(mén)專(zhuān)業(yè),這造成了就業(yè)時(shí)無(wú)可避免的激烈競(jìng)爭(zhēng)??僧?dāng)初我選擇財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)時(shí)并不是單純因?yàn)樗臒衢T(mén)程度。我早就把就業(yè)目標(biāo)鎖定在蘇州工業(yè)園區(qū)的外資企業(yè)。根據(jù)我高三時(shí)搜集到的統(tǒng)計(jì)資料,園區(qū)當(dāng)時(shí)有外企XXX家,而且每年以XXX%的速度在增加。以每個(gè)公司財(cái)務(wù)部至少5個(gè)人計(jì)算(總賬,應(yīng)收應(yīng)付,稅務(wù),出納再加上一個(gè)經(jīng)理),加上園區(qū)的平均離職率是15%,則在我畢業(yè)時(shí),可以有XXX個(gè)空缺。我畢業(yè)那年應(yīng)該全國(guó)有XX相關(guān)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生。其中可能有10%會(huì)瞄準(zhǔn)蘇州,而我填報(bào)的蘇州大學(xué)在當(dāng)?shù)乜诒锌?,屬于中等偏上。那么,?/2的對(duì)手能被我淘汰。再加上我就在蘇州本地學(xué)習(xí),四年中可以更早的尋求機(jī)會(huì),所以,我很有信心的選擇了這個(gè)專(zhuān)業(yè)。其實(shí),沒(méi)有哪個(gè)面試官會(huì)相信你真的作過(guò)如此縝密的調(diào)查分析,但你已經(jīng)展示了你做決策時(shí)的思路,所以可以加分。
【回答技巧】
所有的回答要符合你專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)。不要說(shuō)得太到位,可以自圓其說(shuō)就行了,不然,他們會(huì)覺(jué)得你要么太虛偽,要么太狂妄。還有,應(yīng)該表示對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)的確感興趣,或者增加點(diǎn)戲劇效果:我本來(lái)理解的財(cái)務(wù)管理就是管賬,所以開(kāi)始的時(shí)候還真后悔了一陣,直到大三時(shí)開(kāi)始了在企業(yè)的實(shí)踐,才有了改觀,并真正喜歡上了我的專(zhuān)業(yè)。這樣顯得真實(shí)可信,更重要的是,很自然的由你引導(dǎo)到準(zhǔn)備好的問(wèn)題:實(shí)習(xí)的收獲。
3.為了考察您Learningon the Fly這一條勝任力,通常我們會(huì)問(wèn)您在實(shí)習(xí)期間的收獲。此時(shí),不要夸大自己的成績(jī),謙虛一點(diǎn)。還有,不妨說(shuō)一下自己的失誤(不用怕,畢竟你是在實(shí)習(xí))。記?。涸敿?xì)說(shuō)明當(dāng)時(shí)的情況(Situation),你要達(dá)到的目的(Task),你采取了哪些步驟(Actions),事情的結(jié)果(Result),還有你得到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)(Lessonlearned)以及后來(lái)怎樣運(yùn)用到工作中避免犯類(lèi)似的錯(cuò)誤。最后做出總結(jié):原來(lái)書(shū)本上的知識(shí)要能夠在工作中熟練運(yùn)用,這期間還有很長(zhǎng)的一段路要走。還可以說(shuō):回到學(xué)校后,我對(duì)自己的實(shí)習(xí)經(jīng)歷作了一番總結(jié),發(fā)現(xiàn)自己在XXX方面還需要加強(qiáng)。所以,我很注意利用大學(xué)的最后一個(gè)學(xué)期來(lái)彌補(bǔ)這一不足?,F(xiàn)在,我對(duì)自己很有信心,如果時(shí)間能夠倒流,我相信我能做到更好。
你有過(guò)和別人合作的經(jīng)歷嗎?
(千萬(wàn)要回答“有”)那么,在這過(guò)程中,你是如何處理意見(jiàn)分歧的呢?現(xiàn)在是考察你的ConflictsManagement?,F(xiàn)在的絕大部分企業(yè)都不欣賞沒(méi)有原則的老好人。所以,你要把自己包裝得強(qiáng)勢(shì)一些。
我本人比較滿(mǎn)意的回答:
每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中都應(yīng)該可以自由坦誠(chéng)地發(fā)表意見(jiàn),我會(huì)非常認(rèn)真的聆聽(tīng),分析;但對(duì)于自己的意見(jiàn)我不會(huì)沒(méi)有原則的輕易放棄。民主過(guò)后還需要集中。我是學(xué)校英語(yǔ)俱樂(lè)部的主席,在組織校際聯(lián)歡時(shí),有兩個(gè)干事的意見(jiàn)和我不一致。(停頓一下,讓面試官記住你的這個(gè)閃光點(diǎn))我和他們開(kāi)了會(huì)。大家都闡述了各自的理由。很遺憾,我仍然沒(méi)有說(shuō)服這兩人。在這種情況下,我感謝他們的積極參與,但表示仍然會(huì)采用我的方案。我的理念是:Meeting 不等于Voting,完全不需要少數(shù)服從多數(shù);我是負(fù)責(zé)人,我相信自己有能力采取最佳方案;假如失敗了,我也會(huì)承擔(dān)主要責(zé)任。而如果我是團(tuán)隊(duì)的普通一員,我會(huì)保留自己的意見(jiàn),但還是認(rèn)真執(zhí)行管理者已經(jīng)做出的決策。當(dāng)然,學(xué)校畢竟不同于公司,情況會(huì)更加復(fù)雜,但我堅(jiān)信,只要遵循“對(duì)事不對(duì)人”的原則,任何問(wèn)題都可以得到解決。
在回答時(shí),一定要眼睛看著面試官,微笑,以沖淡你的咄咄逼人。
如果你實(shí)在沒(méi)有把握,可以把問(wèn)題拋還給面試官,試舉一例(還是同樣的問(wèn)題): 你是如何處理意見(jiàn)分歧的呢?
答:您問(wèn)的恰好也是我最困惑的一點(diǎn),而學(xué)校里老師從來(lái)不給我們這樣的指點(diǎn)。一方面,我不想做沒(méi)有原則的老好人,另一方面,大家都是朝夕相處的同學(xué),我不想讓他們覺(jué)得我盛氣凌人。我當(dāng)時(shí)是這樣做的:??可一直到現(xiàn)在,我都不知道是否作的正確,也許我可以從您那里得到一些指教,您說(shuō)我當(dāng)時(shí)這么做有問(wèn)題嗎?
如果對(duì)方馬上對(duì)你言傳身教,那他鐵定是菜鳥(niǎo),你不用緊張了,因?yàn)?,合理的反?yīng)應(yīng)該是不置可否的說(shuō):其實(shí)這個(gè)問(wèn)題永遠(yuǎn)不會(huì)有標(biāo)準(zhǔn)答案。
說(shuō)說(shuō)您的缺點(diǎn),好嗎?
答:缺點(diǎn)每個(gè)人都有很多。我不會(huì)說(shuō)什么“我最大的缺點(diǎn)就是工作太投入,不注意休息”(笑,純真或爽朗的笑,視對(duì)方反應(yīng)而定)。我最大的缺點(diǎn)就是面對(duì)高層管理者時(shí)會(huì)無(wú)比緊張,異乎尋常的緊張,有時(shí)甚至?xí)Z(yǔ)無(wú)倫次甚至失語(yǔ)。明明沒(méi)有犯錯(cuò)誤,也會(huì)臉紅心跳。我猜想這是在學(xué)校老師恐懼癥的延續(xù)吧。(注意這最后一句話,足以使面試官原諒你的這一缺點(diǎn))。我的另一個(gè)缺點(diǎn)是不會(huì)或者說(shuō)是沒(méi)有勇氣說(shuō)NO。從實(shí)習(xí)開(kāi)始就是這樣,即使自己已經(jīng)是超負(fù)荷了,對(duì)于別人的要求,不管是上司還是同級(jí),都仍然會(huì)答應(yīng)下來(lái),而我又是有了一點(diǎn)小事就會(huì)睡不著的人,所以不得不常常開(kāi)夜車(chē)把事情做完;而別人發(fā)現(xiàn)每次我都能完成任務(wù),就認(rèn)為我還有余力,就又交給我新的任務(wù)??
·問(wèn)題
碩士做銷(xiāo)售?你從興趣上著手,應(yīng)該可以。還能在“碩士”學(xué)歷的理解上可以做文章。例如:我從不認(rèn)為碩士在能力上肯定會(huì)比本科生強(qiáng),也不認(rèn)為理所當(dāng)然比本科生高一個(gè)級(jí)別。我一直認(rèn)為,三年的碩士研究生經(jīng)歷,最大的收獲是自己的學(xué)習(xí)能力和實(shí)際運(yùn)用能力的極大提高。同樣是應(yīng)屆生,我會(huì)更沉著,更周詳,更自信。
·問(wèn)
在人際溝通上是否曾經(jīng)有過(guò)不和諧?“有,肯定有!其實(shí)我這個(gè)人很容易和別人相處,因?yàn)槲視?huì)換位思考,以此來(lái)理解他人。但是!如果遇到價(jià)值觀和我有抵觸的人,我會(huì)無(wú)法容忍,可能會(huì)不能進(jìn)行有效溝通。我最痛恨三種人:說(shuō)話言而無(wú)信;做事虎頭蛇尾;妄想不勞而獲。這種人已經(jīng)觸犯到我的原則底線。當(dāng)然,我不會(huì)拂袖而去,但實(shí)在不愿敷衍。也許這就是還不夠世故圓滑吧。我很矛盾,不知道該做怎樣的拿捏與平衡。”
明白了嗎?這是我自己第一次面試時(shí)回答的答案。自己覺(jué)得有4個(gè)優(yōu)點(diǎn):
1、說(shuō)明溝通不暢的根本原因不在你;
2、表示你涉世未深,還很純真;
3、show了一下你的人格魅力;
4、表明你愿意改變。
·問(wèn)
作為應(yīng)屆生,在面試前,應(yīng)該了解一下外企的部門(mén)架構(gòu)。以歐美企業(yè)為例,一般部門(mén)內(nèi)的職位從低到高依次為:助理(如果是本科生,有時(shí)候可以跳過(guò))---專(zhuān)員---資深專(zhuān)員---主管---資深主管---部門(mén)副經(jīng)理/SectionManager---部門(mén)經(jīng)理。一般,主管要求有5年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),這是一個(gè)分水嶺。好,回過(guò)來(lái)談?wù)劽嬖嚂r(shí)如何回答關(guān)于職業(yè)生涯規(guī)劃問(wèn)題。其實(shí),這種問(wèn)題并不需要你回答得無(wú)懈可擊,這也辦不到---你說(shuō)得通俗了,認(rèn)為你胸?zé)o大志;回答太專(zhuān)業(yè)了,又覺(jué)得你好高鶩遠(yuǎn)。
回答這類(lèi)問(wèn)題,有以下幾點(diǎn)可以幫你加分:
A. 設(shè)定一個(gè)與自己專(zhuān)業(yè)相關(guān)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo);這個(gè)目標(biāo)要和公司的工作有關(guān)但不要局限在企業(yè)內(nèi)部(因?yàn)榭臻g有限,會(huì)遭遇許多太過(guò)于細(xì)節(jié)的問(wèn)題)。例如,HR專(zhuān)業(yè)的學(xué)生可以說(shuō),自己的目標(biāo)是在35歲之前,也就是10年內(nèi),成為一名優(yōu)秀的人才測(cè)評(píng)專(zhuān)家或者資深企業(yè)人力資源顧問(wèn);工程技術(shù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,可以成為精益生產(chǎn)專(zhuān)家或者黑帶大師;IT專(zhuān)業(yè)則可以在信息資源整合和ERP解決方案方面成為專(zhuān)家,等等。注意,要著重在你想做些什么,而不是你想爬到什么級(jí)別。
B.
把這個(gè)目標(biāo)分解,以1年,3年,5年,10年的進(jìn)度,逐步推進(jìn)。這個(gè)就要靠你自己編了,恕在下不能一一舉例。記住,每個(gè)階段都要說(shuō)明你能為公司做出怎樣的貢獻(xiàn),你能得到怎樣的提高,這與你長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的關(guān)系在哪里。此時(shí),可以適當(dāng)聯(lián)系到剛剛提到的部門(mén)架構(gòu)。
C.
在此過(guò)程中,除了自己想辦法不斷充電,還要說(shuō)一下你希望公司可以給你怎樣的幫助。比如能夠有崗位輪換的機(jī)會(huì);或者能夠參與各種項(xiàng)目等。不要提希望公司會(huì)給你培訓(xùn),送你出國(guó),給你報(bào)銷(xiāo)學(xué)費(fèi),要表現(xiàn)得自己希望在實(shí)踐中成長(zhǎng)。
D.
強(qiáng)調(diào)自己的穩(wěn)定的心態(tài)。你可以這樣說(shuō):“中國(guó)人最講究‘名正言順’或者‘不在其位,不謀其職’,所以很多人都認(rèn)為,只有給了主管的職位,才能運(yùn)用主管的權(quán)利,發(fā)揮主管的作用。我的理念和別人不同,我認(rèn)為恰恰相反,當(dāng)你展示出了主管該具有的能力,能完成更多的工作,公司自然會(huì)考慮對(duì)你的職位進(jìn)行調(diào)整。在沒(méi)有足夠的權(quán)力時(shí),要使用自己的影響力,所以我鄙視那些成天想著晉升卻沒(méi)有任何建樹(shù)的人?!边@樣子,你的自我包裝就成功了一大半。
C.
最后要注意,在回答類(lèi)似問(wèn)題時(shí),不要顯得太胸有成竹。偶爾顯示出涉世未深可以讓面試官覺(jué)得你還有學(xué)生的單純?!斑@個(gè)問(wèn)題很大,我在學(xué)校里也曾經(jīng)斷斷續(xù)續(xù)的考慮過(guò),現(xiàn)在我簡(jiǎn)單的講一下,可能會(huì)顯得一廂情愿,希望得到您的指教”這樣的一個(gè)緩沖在許多時(shí)候很管用哦。(還記得鉆石法則嗎?)
·在被問(wèn)到家庭情況的時(shí)候,應(yīng)該怎么回答?
我覺(jué)得不能一概而論了,就我知道,有些公司問(wèn)這些是希望能招到相對(duì)穩(wěn)定的學(xué)生,一般而言,他們覺(jué)得農(nóng)村的孩子比較能吃苦,家里條件不太好的比家里條件好的穩(wěn)定,當(dāng)然這也不能以偏概全,但突出父母對(duì)自己的教育以及性格中某些優(yōu)秀地方的影響是最為保險(xiǎn)的我不知道您是否有工作經(jīng)驗(yàn),但對(duì)于應(yīng)聘營(yíng)銷(xiāo)代表,我的建議有如下幾點(diǎn):
A
強(qiáng)調(diào)你的營(yíng)銷(xiāo)理念---當(dāng)別人在推銷(xiāo)牛排時(shí),我在推銷(xiāo)牛排在鐵板上燒烤的滋滋聲。許多不成功的營(yíng)銷(xiāo)在于只著眼在自己的產(chǎn)品如何物美價(jià)廉;許多成功的營(yíng)銷(xiāo)注重了解客戶(hù)的需求;而我認(rèn)為最成功的營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該能夠站在客戶(hù)發(fā)展的角度,培養(yǎng)出/挖掘出他們對(duì)你產(chǎn)品的需求。(大概就是這個(gè)意思,自己補(bǔ)充,呵呵)
B
強(qiáng)調(diào)每一種性格都會(huì)有人欣賞有人討厭,如果單靠性格魅力做營(yíng)銷(xiāo),是一種悲哀。(現(xiàn)在,可以隨意的說(shuō)你的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)了,:))
C
做銷(xiāo)售的優(yōu)勢(shì)?你自己有什么優(yōu)勢(shì),都可以聯(lián)系到銷(xiāo)售的工作上,不要瞎編,只要轉(zhuǎn)個(gè)方向思考。就像世界上沒(méi)有自認(rèn)為丑的無(wú)藥可救的女孩子
4.有人問(wèn)起多個(gè)問(wèn)題同時(shí)出現(xiàn)時(shí),應(yīng)該如何解決 這就是PrioritySetting的勝任力。應(yīng)對(duì)思路是把所有要處理的事情按輕重緩急分成4個(gè)象限:重要而且緊急;重要但不緊急;不重要但緊急;不重要也不緊急。但記住,不要直接敘述這個(gè)思路,這會(huì)讓人覺(jué)得你不像應(yīng)屆生。還是通過(guò)舉例說(shuō)明比較好。我面試過(guò)的一個(gè)比較好的例子:我在大三時(shí)正好要復(fù)習(xí)準(zhǔn)備英語(yǔ)6級(jí)考試,這時(shí)有機(jī)會(huì)可以去一家企業(yè)做兼職部門(mén)助理,但需要每周花三個(gè)半天。同時(shí),每月一次的英語(yǔ)沙龍活動(dòng)要組織安排,還要(不好意思地說(shuō))抽空陪陪女朋友(最后一點(diǎn)很重要,可以活躍氣氛,還為下面制造了一個(gè)不重要不緊急的事例)。我當(dāng)時(shí)利用沒(méi)有課程的下午去公司工作,一般要到5點(diǎn)半回學(xué)校。在公車(chē)上的30分鐘正好用來(lái)總結(jié)當(dāng)天在公司的收獲和需要了解的知識(shí)。在食堂與女朋友吃晚飯,六點(diǎn)半去教室自習(xí),到十點(diǎn)回宿舍。英語(yǔ)沙龍的工作委派給大二的兩個(gè)干事,他們每天會(huì)到自習(xí)教室找我談10分鐘,我會(huì)給他們一些建議。這樣,我沒(méi)有花太多的精力在沙龍活動(dòng)上,可對(duì)整個(gè)過(guò)程都有了解和掌控。后來(lái)6級(jí)考試順利通過(guò),那家公司對(duì)我的工作評(píng)價(jià)很高,我也學(xué)了很多東西;英語(yǔ)沙龍的活動(dòng)如期舉行,我和女朋友也沒(méi)有疏遠(yuǎn)。
這同時(shí)展示了三條勝任力:prioritysetting; delegation和work/lifebalance
(二)關(guān)于面試禮儀
今天面試一個(gè)HR助理的職位,應(yīng)聘的女孩子一坐下,我就知道會(huì)Reject她:手指甲上涂蔻丹我沒(méi)有意見(jiàn),但拜托不要一塊塊剝落褪色。說(shuō)實(shí)話,我很懷疑現(xiàn)在大學(xué)的就業(yè)指導(dǎo)老師都在忙什么,這樣初級(jí)的面試禮儀都沒(méi)有強(qiáng)調(diào)。
好了,回到我自己的文章。今天想提一下面試的肢體語(yǔ)言。我面試過(guò)的應(yīng)屆生應(yīng)該沒(méi)有1000也有800了吧。我發(fā)現(xiàn)幾乎90%的人在入座后都采用一種非常閉合的姿勢(shì),很拘謹(jǐn)。這不能說(shuō)是壞事,但的確會(huì)讓面試開(kāi)始的破冰顯得艱難?,F(xiàn)在,閉上眼睛,想象一對(duì)親密情侶在燭光下甜蜜交談,他們的姿勢(shì)應(yīng)該是幾乎一樣的;你們平時(shí)和好朋友促膝長(zhǎng)談,相信采用的也是相同的姿勢(shì);電視上的國(guó)家元首交談時(shí),絕大多數(shù)情況兩人的姿勢(shì)也相同或接近。這是因?yàn)椋簝蓚€(gè)人如果在交談過(guò)程中采用同一種姿勢(shì),則雙方在潛意識(shí)中會(huì)有彼此認(rèn)同的感覺(jué)。我們把這樣的姿勢(shì)一致稱(chēng)為Rapport。我本人非常注重采用Rapport來(lái)增進(jìn)溝通效果(特別是,如果有人盛氣凌人的叉腰對(duì)我說(shuō)話,不論他的職位高低,我也會(huì)叉腰和他說(shuō)話---輸人不輸陣 :))
還有,面試時(shí),手勢(shì)的運(yùn)用很重要。特別是回答較大的問(wèn)題時(shí),用手虛擬的在桌面上列出1,2,3,這樣會(huì)讓人覺(jué)得你很有條理,而且不會(huì)顯得很稚嫩。而說(shuō)到我會(huì)怎樣怎樣時(shí),把手掌放在心口,真的有強(qiáng)化的效果
一句話:面試時(shí),要表現(xiàn)的有教養(yǎng),容易接近。
(三)小組面試
因?yàn)楣疽獪?zhǔn)備對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)行Case Study/Game Selection甄選,所以,今天就來(lái)談?wù)劅o(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組案例討論/游戲面試。
1.首先,要對(duì)自己有信心。能夠進(jìn)入這一輪的,都是前幾輪面試勝出的佼佼者,所以沒(méi)有理由緊張。
2.其次,在你進(jìn)入會(huì)場(chǎng)入座起,面試就已經(jīng)開(kāi)始了。是否舉止得體,是否能友善的問(wèn)候同組乃至別組面試者,是否能很快的融入團(tuán)隊(duì),都是在這一刻開(kāi)始考察。
所以我的建議是:
注意著裝,不要太隨便,但也不要太成熟,時(shí)時(shí)刻刻記住你是應(yīng)屆生。
絕對(duì)不能遲到。
問(wèn)候所有人,包括面試官(一般來(lái)說(shuō)會(huì)有好幾個(gè)人)和對(duì)手。
主動(dòng)介紹自己,并努力記住別人的名字(呆會(huì)兒會(huì)很有用)。
幫助其他人拿水,準(zhǔn)備文具,總之提供一切可能的幫助。(有做秀的感覺(jué),但還是值得的)這樣,你在以后的活動(dòng)中基本會(huì)被認(rèn)定是小組的領(lǐng)導(dǎo)。
認(rèn)真準(zhǔn)備自我介紹(最好英語(yǔ)和中文兩手準(zhǔn)備)
3.在類(lèi)似的Case Study/Game Selection甄選中,你們給出的答案是很次要的,我們會(huì)重點(diǎn)考察如下幾點(diǎn):
是否能很快的融入團(tuán)隊(duì),并積極參與
是否能起領(lǐng)導(dǎo)作用
解決問(wèn)題的能力和結(jié)果導(dǎo)向
堅(jiān)持不懈和靈活應(yīng)變的平衡
傾聽(tīng)和表達(dá)
所以,請(qǐng)參考以下的建議:
A.在得到任務(wù)的那一刻,當(dāng)仁不讓的扮演領(lǐng)導(dǎo)角色。
B.努力克制自己的第一反應(yīng),千萬(wàn)不要脫口而出“好難,我不會(huì)”
C.強(qiáng)調(diào)分工,由你來(lái)調(diào)度
D.不要一個(gè)人滔滔不絕,但要積極提出你的看法??梢韵嚷?tīng)別人怎么說(shuō)。很有禮貌的提出反駁。在討論中,搶先開(kāi)口的不一定贏,最后閉嘴的才是勝利者。
E.歸納,在別人的基礎(chǔ)上,一定要有所突破,或者說(shuō)是“別出機(jī)杼”,一鳴要驚人。
F.時(shí)間控制。適時(shí)的提醒小組成員,還有XXX分鐘,不要游離出討論范圍。
G.努力找出一到兩個(gè)過(guò)程中的不足,記在心里,等一下會(huì)有用哦。
3.歸納總結(jié)
在Case Study/ Game Selection結(jié)束后,一般都會(huì)要對(duì)小組的表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)。一般會(huì)推選一個(gè)人作為代表。不要推讓?zhuān)阋煤冒盐諜C(jī)會(huì)。要感謝小組每個(gè)成員,要明確詳細(xì),比如:A真的很厲害,他有非??b密的思維;B的動(dòng)手能力是我看過(guò)最強(qiáng)的;謝謝C,每當(dāng)我們覺(jué)得無(wú)助準(zhǔn)備放棄,是他的鼓勵(lì),讓我們重新燃起斗志。然后說(shuō)你的歸納。這個(gè)時(shí)候,你剛才記在心里的不足可以提出來(lái),作為L(zhǎng)essonLearned。
即使很遺憾,你不一定會(huì)作為代表來(lái)講述,但沒(méi)有關(guān)系,這一些仍舊用得上。不管其他人說(shuō)的多么完整詳細(xì),你一定要找出一些問(wèn)題,舉手說(shuō)“我還有一些補(bǔ)充”。
還有另一種歸納總結(jié),是要求你對(duì)今天的表現(xiàn)打分。拜托不要謙虛。我有一個(gè)好朋友,在CaseStudy后作的總結(jié)很有意思:我的同組隊(duì)員都很謙虛,沒(méi)有超過(guò)7分的。而我在整個(gè)討論過(guò)程中也沒(méi)有特別出色的表現(xiàn),但我想各位都同意,畢竟這是一次面試,我覺(jué)得作為應(yīng)屆生的第一次無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論,我很想給自己打10分??晌易詈鬀Q定是9分,因?yàn)榻裉煜掠?,我的皮鞋有點(diǎn)臟。
有時(shí)候,面試官會(huì)提出很尖刻的問(wèn)題:如果要你淘汰一位隊(duì)員,你會(huì)選誰(shuí)?許多人會(huì)很為難而回避,或者說(shuō):我們每個(gè)人都是那么優(yōu)秀,如果非要選擇,我選擇我自己。你大錯(cuò)特錯(cuò)!面試官不是要靠你們來(lái)選擇淘汰誰(shuí),他是在考察你的ManagingCourage。你應(yīng)該分析每個(gè)人起的作用,然后排列哪一些是短時(shí)間內(nèi)不能被輕易取代的,或者說(shuō),你們很難在短時(shí)間內(nèi)發(fā)展提高出這一項(xiàng)能力。把最弱的淘汰掉(留下獅子,海豚,狐貍等,先淘汰掉孔雀)。記得要把這個(gè)思路詳細(xì)說(shuō)明。不要怕得罪人,因?yàn)槟氵x擇任何一個(gè)人和別人選擇你的幾率是一樣的。而如果你能夠把你的想法搶先說(shuō)出來(lái),可以在小組中定下這個(gè)基調(diào),你的個(gè)人意見(jiàn)會(huì)變成小組的意見(jiàn)。
好了,最后還有幾點(diǎn)可以加分的:
感謝面試官的寶貴時(shí)間
在結(jié)束后,我是否可以單獨(dú)向某一位面試官討教一下,請(qǐng)他指點(diǎn)我今天的得與失?
清楚地叫出每個(gè)隊(duì)員的名字,和他們道別。
幫忙清理場(chǎng)地。
一句話:要讓所有的人都注意你
外企面試技巧
一、面試前的準(zhǔn)備 1.確定 ??明確面試前的三要素-When(時(shí)間)、Where(地點(diǎn))、Who(聯(lián)系人):一般情況下,招聘單位會(huì)采取電話通知的方式。您這時(shí)可要仔細(xì)聽(tīng)。萬(wàn)一沒(méi)聽(tīng)清,千
萬(wàn)別客氣,趕緊問(wèn),對(duì)于一些大公司,您最好記住聯(lián)系人。不要以為只有人事部負(fù)責(zé)招聘,在大公司里有時(shí)人事部根本不參與面試,只是到最后才介入,辦理錄用手續(xù)。關(guān)于地點(diǎn),若不熟悉,可以先跑去查看查看地形。
2.知己知彼
1)事先了解一些企業(yè)背景 ??也就是先在家做一些調(diào)查(homework or research)。具體了解的問(wèn)題可包括:企業(yè)所在國(guó)家背景、企業(yè)所處整體行業(yè)情況、企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)客戶(hù)群、企業(yè)競(jìng)
爭(zhēng)對(duì)手、企業(yè)熱門(mén)話題以及企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。若有可能最好再多了解些這個(gè)企業(yè)大老板和部門(mén)經(jīng)理的情況。這些足以顯示出您對(duì)該企業(yè)的熱愛(ài)和向往。在當(dāng)今這
個(gè)信息時(shí)代,您不妨到企業(yè)的主頁(yè)中轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),說(shuō)不定會(huì)有意外的發(fā)現(xiàn)。當(dāng)然盡管您暗地里為自己灌輸了這么多企業(yè)的信息,可千萬(wàn)別一古腦全倒給人家,自然而然的
流露出來(lái)才能達(dá)到您真正的目的,不要有賣(mài)弄之嫌,他們了解的一定比您知道的更深刻,隨時(shí)會(huì)給您打分。2)準(zhǔn)備問(wèn)題 ??仔細(xì)考慮: 他們會(huì)問(wèn)我些什么呢? 想對(duì)策 - 迎戰(zhàn) ??我想了解些什么呢? 找問(wèn)題 - 挑戰(zhàn) 3)模擬面試練習(xí)??在國(guó)企的招聘中也許沒(méi)必要,但您若要應(yīng)聘外企,模擬面試練習(xí)至關(guān)重要。而在校學(xué)生則應(yīng)更多的爭(zhēng)取這種鍛煉的機(jī)會(huì)。我們公司曾為北大、清華的經(jīng)濟(jì)、管理學(xué)院的學(xué)生進(jìn)行過(guò)模擬面試,學(xué)生們因此得到了實(shí)戰(zhàn)的鍛煉機(jī)會(huì),到真的面試時(shí),就沒(méi)那么緊張了。
3.披掛上陣 ?1)著裝: 力求簡(jiǎn)潔大方,無(wú)論您穿什么,都必須充分體現(xiàn)您的自信。一般來(lái)說(shuō),所穿的服裝要保證干凈,而且適合此行業(yè)穿著。尤其是去外企,一定要穿比較職 業(yè)的著裝(professional)。男士應(yīng)著西裝,女士應(yīng)穿套裝。著裝的好與壞非常能左右您的自信心。只有您的著裝與周?chē)讼嗳诤?,您才?huì)感到融洽放松,您的自信心自然也會(huì)提升。那么是否一定要穿名牌呢?其實(shí)真的沒(méi)必要。大的外企不會(huì)看重這些,真正看重的是您的內(nèi)在素養(yǎng)。? 2)面試所帶物品: 帶好簡(jiǎn)歷。也許您會(huì)問(wèn):“他們不是都有我的簡(jiǎn)歷了嗎?干嘛還要我再帶?” A.一般來(lái)說(shuō)收您簡(jiǎn)歷的人和面試您的人往往不一定是一個(gè)人。B.參加面試的人很多,簡(jiǎn)歷容易混淆。C.別以為面試考官不緊張。他一緊張把您的簡(jiǎn)歷搞丟也真說(shuō)不準(zhǔn)。D.面試考官有時(shí)會(huì)問(wèn)您要簡(jiǎn)歷,倒不是因?yàn)樗麤](méi)有,而且您的簡(jiǎn)歷可能就放在他手上。他問(wèn)您要的原因只是要看看您辦事是否細(xì)心、周到,是否是有備而來(lái)。而且您想想,考官手里的簡(jiǎn)歷可能是多次復(fù)印的版本,或許已模糊不清,面目全非了。若這時(shí)您把一份紙張精良,制作完美的原版簡(jiǎn)歷送到他面前,他必定會(huì)眼前一亮。就這一亮的工夫,您的“前三分鐘印象值”便已經(jīng)直線上升啦。例子:清華大學(xué)會(huì)計(jì)系的幾位同學(xué)到某著名的國(guó)際會(huì)計(jì)師事務(wù)所面試。等了一會(huì)兒以后,主試官告訴他們,由于某些原因, 找不到他們的簡(jiǎn)歷了,問(wèn)是否可以另外提供一份簡(jiǎn)歷。當(dāng)時(shí)只有一位同學(xué)多帶了一份簡(jiǎn)歷。后來(lái)那位同學(xué)被錄取了。從這件真實(shí)的事情中,你是否得到了一些啟示呢?
4.心理戰(zhàn)術(shù) ??1)保證睡眠: 不要采取消極態(tài)度,覺(jué)得能睡多少睡多少吧。一定要按正常作息,保證足夠的睡眠。不過(guò)有些人可能會(huì)興奮過(guò)度或娛樂(lè)過(guò)頭,導(dǎo)致自己第二天疲
憊不堪,無(wú)精打采;有些人打破作息規(guī)律,早早就上床,睡得自己頭昏腦脹,眼睛浮腫;還有一些人呢,緊張過(guò)度,死活睡不著。那怎么辦?數(shù)綿羊吧。反正說(shuō)到底,你必須睡個(gè)好覺(jué)。??當(dāng)年國(guó)民黨拷打共產(chǎn)黨員套錄口供時(shí),便采取了疲勞戰(zhàn)術(shù)。強(qiáng)燈照射下,不讓你睡覺(jué),結(jié)果怎樣?由于長(zhǎng)時(shí)間的失眠造成人的思維混亂,難以自制,稍微一受刺激,你就會(huì)什么都說(shuō)了。說(shuō)出來(lái)的話組織性和邏輯性都極差,更不用說(shuō)分析力和說(shuō)服性了。當(dāng)然,面試不是套口供,但這個(gè)例子足以說(shuō)明睡一個(gè)好覺(jué)的重要性。??2)早飯:按日常習(xí)慣最好。為什么說(shuō)要按日常習(xí)慣呢?這不僅是個(gè)生理問(wèn)題同時(shí)也是個(gè)心理問(wèn)題。如果您在面試時(shí)突然感覺(jué)餓了,您就極可能一下子變得很緊
張。越緊張您就越覺(jué)得餓,而越餓您就越緊張。這樣惡性循環(huán),使得一個(gè)小的生理反應(yīng)變成了一個(gè)大的心理反應(yīng)。所以為了使自己放松些,您可以早晨起來(lái)慢跑一會(huì)兒,以保證一個(gè)好心情。??3)建立自信:對(duì)于失業(yè)者,再就業(yè)并重建自信心是很關(guān)鍵的。尤其是那些從“九重天”跌下來(lái)的人,摔得太狠,爬起來(lái)亦會(huì)更艱難。但一定要記住,陽(yáng)光總在 風(fēng)雨后,烏云散了有晴空。還有一些人,由于面試了很多次,經(jīng)常是到最后一輪給刷了下來(lái)。久而久之,信心全失,認(rèn)為自己是等不到“中舉”的那一天了。其實(shí)您一定要記住,付出了總會(huì)有回報(bào),只是時(shí)間的問(wèn)題。成功總屬于執(zhí)著的人。最后要說(shuō)的是,萬(wàn)一在面試當(dāng)頭的節(jié)骨眼,您碰上了晦氣的事情,怎么辦?其實(shí)想必大家都有這種體會(huì),當(dāng)一個(gè)人保持一種積極的態(tài)度和一個(gè)良好的精神狀態(tài)時(shí),壞事會(huì)變好,好事也會(huì)變得更好,無(wú)論什么事您都能泰然處之。但當(dāng)一個(gè)人情緒低落,態(tài)度消極時(shí),眼前看到的便全是黑色事件,倒霉的事接踵而至。其實(shí)這都是一些心理的主觀因素在做祟。用一顆平常心、一顆充滿(mǎn)陽(yáng)光的心去看這個(gè)世界,您會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)這世界很美。樂(lè)觀一些,你會(huì)天天充滿(mǎn)自信。
可以嘗試一些建立自信的小方法: ??A. 如果您擅長(zhǎng)某項(xiàng)體育運(yùn)動(dòng),您就找一個(gè)水平差一些的人比賽,這樣輕松地贏得比賽會(huì)極大地增強(qiáng)您的自信心。例如乒乓球、羽毛球等。??B. 去健康的美容美發(fā)中心,享受一下頭部按摩。那種環(huán)境崇尚客戶(hù)至上,服務(wù)小姐會(huì)殷勤的接待您。您可以穿得考究一些,小費(fèi)也給得慷慨一些,這樣心理上有種大老板的感覺(jué),可以使自信心倍增。但要注意,不要覺(jué)得有錢(qián)能使鬼推磨,于是就對(duì)服務(wù)生頤指氣使。要尊重服務(wù)行業(yè),這是一個(gè)人的修養(yǎng)問(wèn)題。
二、面試種類(lèi)
1.按人員編排分類(lèi): 招聘人員→應(yīng)聘人員 1)一對(duì)一,One-on-one,屬于“單打獨(dú)斗”
2)兩人或兩人以上對(duì)一個(gè),Group interview,通常是由一個(gè)應(yīng)聘者面對(duì)數(shù)名考官,屬于“舌戰(zhàn)群雄”類(lèi)。
3)一人對(duì)一組,類(lèi)似Round table, 校園面試中常見(jiàn),通常是由一名公司的招聘經(jīng)理面對(duì)一組應(yīng)聘者,屬于“群英會(huì)”類(lèi)。這種面試需要注意如何在群體中表現(xiàn)得當(dāng),既要積極活躍,又不能搶盡風(fēng)頭,對(duì)別人構(gòu)成壓力或威脅。
2.按階段分類(lèi): 1)初步篩選 Screening,被面試者眾多,每人分得的時(shí)間有限,而面試人員的級(jí)別也不甚高。2)多輪選拔 Further rounds,到這一階段,通常都是級(jí)別比較高的人來(lái)面試你,面試的時(shí)間也會(huì)更長(zhǎng)些,程序也更復(fù)雜些。而某些華爾街投資銀行,招聘一名高級(jí)人員平均要進(jìn)行多達(dá)三十多輪的面試,面試周期更可長(zhǎng)達(dá)三至六個(gè)月。
3)最后一輪 Final round,這是最關(guān)鍵的一環(huán),千萬(wàn)不要掉以輕心!這里不妨和大家多說(shuō)兩句。第一,對(duì)于應(yīng)聘者而言,有時(shí)也摸不準(zhǔn)哪次會(huì)是最后一輪。第二,即使是被明確告知這是最后一輪了,你或許還要見(jiàn)人。所以在有些情況下,你不能確定這是否真是最后輪面試,不能有任何松懈情緒。當(dāng)然,要突破這重重關(guān)卡是需要極大的耐心和毅力的。記住,千萬(wàn)不要抱怨,哪怕是在心里偷偷的嘀咕都不要有,否則功虧一簣。因?yàn)閮?nèi)心的波動(dòng)難免流于言表,不滿(mǎn)的表情也難逃面試者的“火眼金睛”。一定要面帶笑容的認(rèn)真完成每一次面試。其實(shí)這也是在為以后的工作樹(shù)立一個(gè)良好的開(kāi)端。做個(gè)有人緣的人,在輕松融洽的環(huán)境中好好干!你要把每一次面試都當(dāng)成一次商務(wù)會(huì)議。
3.按型式分類(lèi)
1)標(biāo)準(zhǔn)程序 Structured,開(kāi)始-中間-最后
2)非標(biāo)準(zhǔn)程序 Unstructured,面試人員想到哪兒?jiǎn)柕侥膬?,隨意性極強(qiáng)。遇到這種情況的確比較難應(yīng)付,面試前無(wú)從準(zhǔn)備,只能靠臨場(chǎng)發(fā)揮。但對(duì)于那些在外企有相當(dāng)工作經(jīng)驗(yàn)的人往往會(huì)覺(jué)得輕車(chē)熟路,游刃有余。
3)專(zhuān)業(yè)定向 Targeted,一方面考察應(yīng)聘者的專(zhuān)業(yè)知識(shí),另一方面有的招聘者也會(huì)通過(guò)面試大量業(yè)內(nèi)應(yīng)聘者從而了解業(yè)內(nèi)同行的發(fā)展情況。所以有時(shí)考察是虛,搜集情報(bào)才是實(shí)。應(yīng)聘者需要察言觀色,拿捏好分寸。
4)場(chǎng)景面試 Situational,類(lèi)似場(chǎng)景小測(cè)驗(yàn)。應(yīng)聘公司會(huì)虛擬你所申請(qǐng)職位的工作環(huán)境,讓你直接進(jìn)入工作角色,從而測(cè)試你的能力。
5)案例面試 Case,一些公司如麥肯錫、貝恩等大型咨詢(xún)公司經(jīng)常會(huì)采取通過(guò)一個(gè)一個(gè)的案例分析來(lái)面試應(yīng)聘者。美國(guó)一些頗具規(guī)模的知名咨詢(xún)公司一般只在北大、清華的經(jīng)濟(jì)學(xué)院和管理學(xué)院招人。若您有意去這些大的咨詢(xún)公司,不妨向已在這些公司工作的校友或師兄師姐們打探一下面試技巧。
6)輕松隨意型面試 Meals/Drinks 真的可以輕松一下了嗎? 不是的!這“輕松”兩字的學(xué)問(wèn)可大了。首先經(jīng)受考驗(yàn)的就是你的餐桌禮儀(table manner.)。今后與客戶(hù)打交道難免要上餐廳,餐桌禮儀自然就尤為重要了。瀟灑的舉手投足,得體的社交禮節(jié)一定能夠得到老板的賞識(shí)。其次若要招聘高級(jí)職位的人員,如首席代表,他經(jīng)常需要與高層的客戶(hù)打交道,有些活動(dòng)還須攜夫人前往。此時(shí)夫人的風(fēng)度也就自然成為了招聘者在意的一環(huán)了。其實(shí)這種面試形式也是為了建立一種私人關(guān)系。合作需要磨合,朋友需要交流,在工作中既是同事關(guān)系又是朋友關(guān)系,盡早地“溝通預(yù)熱”warm-up 一下有什么不好呢? 話說(shuō)回來(lái),到底還是邊吃邊談,氛圍自然比在辦公室輕松了不少,所以不妨聊一些隨意的話題,或適當(dāng)問(wèn)一些私人事宜或提及您的一些顧慮。當(dāng)然關(guān)于工資的問(wèn)題還是謹(jǐn)慎為宜。
三、面試程序 1.寒暄、問(wèn)候 Greeting ??可別小瞧這幾句口頭語(yǔ),它可是至關(guān)重要的開(kāi)場(chǎng)白。所謂“前三分鐘定終身”,這是招聘經(jīng)理們從來(lái)都不愿承認(rèn)的公開(kāi)秘密。即你給面試考官的第一印象,從言談舉止到穿著打扮將直接影響到您被錄用的機(jī)率。我們知道既然已被通知去面試,說(shuō)明您背景已基本合格,那么面試者主要看什么呢? Chemistry fit棗氣味相投。你必須能夠和這個(gè)企業(yè),和企業(yè)中的員工氣味相投。寒暄問(wèn)候的主要話題有:天氣、一路的交通、辦公室附近的建筑物(一定要事先弄清大建筑物的英文怎么說(shuō))、時(shí)事以及近日的熱門(mén)話題等等。2.公司簡(jiǎn)介 ??招聘經(jīng)理會(huì)簡(jiǎn)明扼要的介紹一下公司的情況。3.被告知程序 ??這時(shí)已開(kāi)始進(jìn)入正題。面試長(zhǎng)官或許會(huì)把面談的整體程序安排先向您交個(gè)底,以消除您的緊張情緒。4.走一遍簡(jiǎn)歷
??分為兩種。一種是粗線條整體快速串一遍,另一種是摘錄重點(diǎn)。不過(guò)兩種的目的是一致的。第一,確認(rèn)大環(huán)節(jié)。千萬(wàn)不要在簡(jiǎn)歷里做假或夸大其辭,否則很容
易被當(dāng)場(chǎng)戳穿??蓜e小瞧了那些招聘經(jīng)理,他們一個(gè)個(gè)可都是火眼金睛。第二,對(duì)簡(jiǎn)歷中的可疑部分提問(wèn)。當(dāng)然招聘經(jīng)理們會(huì)避免直截了當(dāng)?shù)奶釂?wèn),而把具體的
疑問(wèn)藏于貌似不經(jīng)意的小問(wèn)題之中。第三,套情報(bào)。他會(huì)從您的學(xué)校生活談起,尋找輕松的話題,勾起您對(duì)往昔的美好回憶。而當(dāng)您聊興正酣,已滔滔不絕時(shí),您的工作的信息也在不知不覺(jué)中傳入了他的耳朵。到底應(yīng)該透露給對(duì)方多少自己的信息呢? 這個(gè)問(wèn)題要靠大家自己拿捏和實(shí)踐。5.試探性提問(wèn) Probing questions ??一般圍繞一些敏感、重要或很棘手的問(wèn)題。目的是要了解您對(duì)業(yè)務(wù)難題或一些重大問(wèn)題的看法。這些問(wèn)題通常業(yè)務(wù)性很強(qiáng),回答的好與壞可以充分反映出您 的專(zhuān)業(yè)水平,反應(yīng)您的敏感度、邏輯思維性、分析問(wèn)題的能力以及語(yǔ)言的組織能力。您的大智慧都將在這里熠熠生輝。6.輕松話題 ??一般從您在簡(jiǎn)歷的個(gè)人信息部分中所列舉的細(xì)節(jié)中提取話題,比如聊一聊您的興趣愛(ài)好,外語(yǔ)水平,將來(lái)打算或校園生活等。要知道除了業(yè)務(wù)和學(xué)歷外,白領(lǐng)之間的人際融合也很重要,興趣相投是相互融合的前提。7.向招聘經(jīng)理提問(wèn) ??出于禮貌,您起碼應(yīng)該問(wèn)一個(gè)問(wèn)題。此時(shí)您若一言不發(fā),會(huì)給對(duì)方造成兩種印象:一,您對(duì)該企業(yè)沒(méi)多大興趣,因此實(shí)在沒(méi)啥可問(wèn)的,這樣當(dāng)然會(huì)惹惱招聘經(jīng)
理。二,您沒(méi)有能力提出好問(wèn)題,這樣招聘經(jīng)理會(huì)認(rèn)為您反應(yīng)較慢,不會(huì)應(yīng)酬。8.個(gè)別情況 ??關(guān)于Case的面試程序涉及到咨詢(xún)企業(yè)的文化和投資銀行背景等方面,要想了解具體程序,您可找業(yè)內(nèi)人士幫個(gè)忙,和他們交流一下。由于這類(lèi)公司通常只在很
小范圍內(nèi)招收極少數(shù)量的人才,或是從美國(guó)直接“進(jìn)口”MBA,所以我們?cè)谶@里就不再贅述了。
四、面試禮儀(1)- 嚴(yán)格守時(shí)
不能遲到 ??遲到會(huì)影響自身的形象,而且大公司的面試往往一次要安排很多人,遲到了幾分鐘,就很可能永遠(yuǎn)與這家公司失之交臂了。??但招聘人員是允許遲到的。這一點(diǎn)一定要清楚,否則,招聘人員一遲到,您的不滿(mǎn)情緒就流于言表,這樣招聘人員對(duì)您的第一印象就大打折扣了。請(qǐng)注意前面的“前三分鐘決策原則”,因此您一但稍露慍色,就滿(mǎn)盤(pán)皆輸了。況且招聘人員的確有其遲到的理由:一是業(yè)務(wù)人員作招聘時(shí),公司業(yè)務(wù)自然優(yōu)先于招聘事宜,因此可能會(huì)因業(yè)務(wù)而延誤了時(shí)間;二是前一個(gè)面試可能會(huì)長(zhǎng)于預(yù)定的時(shí)間;三是人事部或秘書(shū)沒(méi)協(xié)調(diào)好,這種情況經(jīng)常發(fā)生。還有的主管人員由于整天與高級(jí)客戶(hù)打交道,做招聘時(shí)難免會(huì)有一種高高在上的感覺(jué),因此對(duì)很多面試細(xì)節(jié)都會(huì)看得比較馬虎,這樣也就難免搞錯(cuò)。也有人故意要晚,這也是一種拿派的方式,因此您對(duì)招聘人員遲到千萬(wàn)不要太介意。記住,現(xiàn)在是您在求職,而不是別人在求您上崗。同時(shí),您也不要太介意面試人員的禮儀、素養(yǎng)。如果他們有不妥之處,如遲到等,您應(yīng)盡量表現(xiàn)得大度開(kāi)朗一些,這樣往往能使壞事變好事。前面提到,面試無(wú)外是一種人際磨合能力的考查,您得體周到的表現(xiàn)自是有百利而無(wú)一害的。2.最好提前10-15分鐘到,熟悉一下環(huán)境.卡耐基的故事: ??我在香港上卡耐基心理與人際溝通培訓(xùn)課的時(shí)候,老師給我們講了一個(gè)例子。有位卡耐基總部的副總裁來(lái)香港給培訓(xùn)老師講課。培訓(xùn)中心地處銅鑼灣,這位副總裁下榻的飯店也在銅鑼灣,不過(guò)五分鐘的路程,可他卻整整提前了半個(gè)小時(shí)。我們的老師就問(wèn)他,為什么提前這么早到。這位副總裁說(shuō):“我早到,心里就踏實(shí),就能鎮(zhèn)定一下,就更有自信了。我們搞心理培訓(xùn)的人都明白,如果一旦遲到,就很容易心懷愧疚,在課堂上的發(fā)揮以及在邏輯思維、語(yǔ)言表達(dá)方面都會(huì)大打折扣了。聽(tīng)了這一席話以后,每次培訓(xùn)他也都提前到達(dá)。這樣即使遇上交通堵塞,也都有一定的余地。??如果路程較遠(yuǎn),寧可早到30分鐘,甚至一個(gè)小時(shí)。北京很大,路上堵車(chē)的情形很普遍,對(duì)于不熟悉的地方也難免迷路。但早到后不宜提早進(jìn)入辦公室,最好不要提前10分鐘以上出現(xiàn)在面談地點(diǎn),否則聘用者很可能因?yàn)槭诸^的事情沒(méi)處理完而覺(jué)得很不方便。外企的老板往往是說(shuō)幾點(diǎn)就是幾點(diǎn),一般絕不提前。當(dāng)然,如果事先通知了許多人來(lái)面試,早到者可提早面試或是在空閑的會(huì)議室等候,那就另當(dāng)別論。對(duì)面試地點(diǎn)比較遠(yuǎn),地理位置也比較復(fù)雜的,不妨先跑一趟,熟悉交通線路、地形、甚至事先搞清洗手間的位置,這樣您就知道面試的具體地點(diǎn),同時(shí)也了解路上所需的時(shí)間。??提到“洗手間”,大家不要笑,實(shí)際上這很重要。這里給大家講一個(gè)在國(guó)家機(jī)關(guān)工作的人去外企面試的故事。他在面試前突然想去洗手間,但因?qū)?xiě)字樓的環(huán)境不熟悉,面試前也沒(méi)去過(guò),自然一時(shí)搞不清到底哪個(gè)門(mén)是。結(jié)果竟一頭撞進(jìn)了火警通道,還冒失地按了火警鈴,結(jié)果整個(gè)樓響成一片,著實(shí)轟動(dòng)了一把。他慌慌張張地躲了一陣之后才去了洗手間,等到再去面試的時(shí)候,已錯(cuò)過(guò)了預(yù)約的時(shí)間,此時(shí)面試主考已起程去機(jī)場(chǎng)了。他也就永遠(yuǎn)地失去了進(jìn)入這家公司的機(jī)會(huì)了。3.把握進(jìn)屋時(shí)機(jī) ??進(jìn)屋后,若發(fā)現(xiàn)招聘人員正在填寫(xiě)上一個(gè)人的評(píng)估表,不要打擾,表現(xiàn)得理解與合作。但也不要自作聰明,在招聘人員不知曉的情況下等在門(mén)外不進(jìn)去,這是不對(duì)的。對(duì)招聘人員來(lái)說(shuō),什么時(shí)候填寫(xiě)評(píng)估表,寫(xiě)多長(zhǎng)時(shí)間,都是他自己的工作安排;對(duì)您來(lái)說(shuō),如果面試的時(shí)間到了,您就應(yīng)該按點(diǎn)敲門(mén)。不過(guò)如果招聘人員請(qǐng)您在門(mén)外等一下,那就另當(dāng)別論,此時(shí)您就應(yīng)按他的要求做。其實(shí)有的時(shí)候,招聘人員已填完了表格,并已開(kāi)始看自己的文件了,這時(shí),如果您仍自作主張地在外面等,就會(huì)落得“啞巴吃黃蓮,有苦說(shuō)不出”的后果。有的人會(huì)讓您進(jìn)來(lái)在屋內(nèi)等一下,您就按他的安排做,不要東張西望、動(dòng)手動(dòng)腳、閉目養(yǎng)神或中間插話。這段時(shí)間雖然會(huì)比較難熬,但忍一忍也就過(guò)去了。如果實(shí)在無(wú)所事事,邊上又有可以看的雜志,那么在經(jīng)過(guò)允許之后,可以翻閱。一般填這種評(píng)估表時(shí)間都不會(huì)太長(zhǎng),不必一定要省這個(gè)時(shí)間看點(diǎn)什么或干點(diǎn)什么。有經(jīng)驗(yàn)的招聘人員會(huì)妥善處理這種尷尬的局面。比如,他覺(jué)得您等的時(shí)間長(zhǎng)了,就會(huì)建議您先看一下桌面上的雜志。這時(shí)即使您不想看,也別拒絕,您看不看是另外一回事,但禮貌上要友善地接受。
五、面試禮儀(2)- 彬彬有禮 面試人員與秘書(shū)都應(yīng)禮貌對(duì)待 ??許多人對(duì)秘書(shū)很不禮貌,覺(jué)得秘書(shū)級(jí)別低,不重要。尤其是那些自已有一官半職的人見(jiàn)到比自己級(jí)別低的人就想擺出一副官架子。殊不知在外企文化中,級(jí)別只代表工作分工的不同,平時(shí)大家都是平等的。當(dāng)然這也不是教您對(duì)秘書(shū)要阿諛?lè)畛?,只是想?qiáng)調(diào)一下外企文化中平等性的原則。有的人雖與招聘人員很談得來(lái),但秘書(shū)對(duì)他卻很反感。負(fù)面的評(píng)語(yǔ)傳到招聘人員的耳朵里,也會(huì)對(duì)面試結(jié)果產(chǎn)生不利影響。??不僅對(duì)招聘人員,對(duì)秘書(shū),對(duì)別的人也應(yīng)以禮相待。這主要是一個(gè)人的修養(yǎng)問(wèn)題,要有禮有節(jié)。希望大家從現(xiàn)在就開(kāi)始養(yǎng)成習(xí)慣。要是現(xiàn)在不養(yǎng)成習(xí)慣,到時(shí)候再刻意的對(duì)別人熱情,很可能會(huì)顯得殷勤過(guò)頭,這種例子在中國(guó)、尤其是在北京見(jiàn)得特別多。大家在初次見(jiàn)面的時(shí)候,都要亮出自己的頭銜。一旦發(fā)現(xiàn)對(duì)方比自己級(jí)別低或是自己比對(duì)方資歷淺,高的一方很自然地就擺出了一副長(zhǎng)者或資深人員的架勢(shì),其實(shí)這是很缺乏修養(yǎng)的表現(xiàn)。在北京,這種習(xí)氣已蔓延到各個(gè)行業(yè),遍及各個(gè)年齡層了,所以我們要格外注意,從現(xiàn)在就要養(yǎng)成對(duì)任何人都要有禮貌的習(xí)慣。
六、面試禮儀(3)- 大方得體 ??1.就座要多客氣?進(jìn)了房間之后,所有的行動(dòng)要按招聘人員的指示來(lái)做,不要拘謹(jǐn)或過(guò)于謙讓。如果他讓您坐,您不要客套的說(shuō)您先坐,我再坐。這是不對(duì)的
。大方得體是很重要的。我作為招聘人員面試過(guò)許多人,總結(jié)出了一些中國(guó)人的地域文化特點(diǎn)。過(guò)分熱情的常是東北人,東北的男同胞尤其如此。您讓他坐,他偏不坐,非要讓您先坐,他才坐。出門(mén)送客時(shí),一般都覺(jué)得應(yīng)該女士先走。有時(shí)面試您的還真是一位女經(jīng)理,這時(shí)您千萬(wàn)別執(zhí)意讓她先行,如果一定要讓最多簡(jiǎn)單地讓一下就行了。因?yàn)橛械臅r(shí)候是別人送你,但她并不走,這樣你把她送出去之后,人家還是得回來(lái),多麻煩!所以應(yīng)客隨主便,恭敬不如從命。??2.到底喝什么?進(jìn)屋后,招聘人員問(wèn)您喝什么或提出其它選擇時(shí),您一定要明確的回答,這樣會(huì)顯得有主見(jiàn)。最忌諱的說(shuō)法是:“隨便,您決定吧。”這樣說(shuō)
不外三個(gè)原因,一是中國(guó)人的語(yǔ)言習(xí)慣,二是出于您的好心,希望就著人家的方便。三是我們受到父輩的影響,覺(jué)得到別人那里喝什么吃什么是別人賜予的東西,不應(yīng)該大言不慚的直接要求。其實(shí),招聘人員給您喝的都是公司的正常支出,大可不必不好意思。大公司最不喜歡沒(méi)有主見(jiàn)的人,這種人在將來(lái)的合作中會(huì)給大家?guī)?lái)麻煩,浪費(fèi)時(shí)間,降低效率。??3.討論約見(jiàn)時(shí)間。如要約定下一次見(jiàn)面時(shí)間,有兩種極端要避免:一是太隨和,說(shuō)什么時(shí)間都行,這樣會(huì)顯得自己很無(wú)所事事;二是很快就說(shuō)出一個(gè)時(shí)間,不
加考慮。較得體的做法是:稍微想一下,然后建議一到兩個(gè)變通的時(shí)間,不要定死,而是供人選擇,這樣相互留有余地。即使手頭有五個(gè)可行的時(shí)間,也別統(tǒng)統(tǒng)說(shuō)出來(lái),會(huì)顯得羅嗦。而且別人一旦覺(jué)得您空閑的時(shí)間太多就會(huì)隨其所愿隨便約定,這樣就會(huì)給您帶來(lái)不便。打個(gè)比方,如果您去電影院看電影,若整個(gè)影院都是空的,那么您也許會(huì)為了找一個(gè)合適的位子花上三分鐘的時(shí)間,把每個(gè)座位都試著坐一坐。招聘人員也可能有這樣的心理。您先給他一兩個(gè)時(shí)間,如他覺(jué)得不合適,他自然馬上會(huì)說(shuō)他可行的時(shí)間,只要他所提的時(shí)間與您的某個(gè)空閑相吻合,問(wèn)題就解決了。但他提的時(shí)間萬(wàn)一還不行,您不妨拋出下一套方案。??4.自然=隨便?雖說(shuō)“禮多人不怪”,但要保持自然,不可客套太多,也不能過(guò)于隨便。您不要覺(jué)得美國(guó)公司就很隨便,美國(guó)公司一樣要有禮貌。這個(gè)“度”怎么掌握呢?這就要平時(shí)多注意外企文化,多與大家交流。??5.結(jié)束語(yǔ)。結(jié)尾時(shí)說(shuō): “Thanks for your time.”, “Thank you very much.” or “Nice to talk to you.” 但不要說(shuō)得太多。中國(guó)人在結(jié)尾的時(shí)候常說(shuō)一大堆
羅嗦的感激之詞,但在外國(guó)人聽(tīng)來(lái),會(huì)覺(jué)得特別虛偽,或特別的不professional??傊?,要恰到好處。
七、面試禮儀(4)- 形體語(yǔ)言 1.Body Language 肢體語(yǔ)言 ??檢點(diǎn)自己的一言一行,因?yàn)檫@些都可能引起別人的注意。而對(duì)方的一舉一動(dòng),雖然無(wú)言,卻也可能有意。要善于察言觀色,明察秋毫,比如,自己說(shuō)得太多了就要注意一下是不是自己太羅嗦了,沒(méi)有掌握好時(shí)間。2.Eye Contact 眼神的交流 ??您的目光要注視著對(duì)方。國(guó)外的禮儀書(shū)上往往精確到要看到對(duì)方鼻梁上某個(gè)位置或眼鏡下多少毫米,但我們覺(jué)得只要籠統(tǒng)地說(shuō)看著對(duì)方的眼部就行了。但要注意不要目光呆滯地死盯著別人看,這樣會(huì)使人感到很不舒服。如果有不只一個(gè)人在場(chǎng),你說(shuō)話的時(shí)候要適當(dāng)用目光掃視一下其他人,以示尊重。
3.Active Listener 做一個(gè)積極的聆聽(tīng)者 ??聽(tīng)對(duì)方說(shuō)話時(shí),要時(shí)有點(diǎn)頭,表示自己聽(tīng)明白了,或正在注意聽(tīng)。同時(shí)也要不時(shí)面帶微笑,當(dāng)然也不宜笑得太僵硬??傊?,一切都要順其自然。4.手勢(shì) ??手勢(shì)不要太多。太多會(huì)過(guò)多分散別人的注意力。中國(guó)人的手勢(shì)往往特別多,而且?guī)缀醵家粋€(gè)模子。尤其是在講英文的時(shí)候,習(xí)慣兩個(gè)手不停地上下晃,或者單手比劃。這一點(diǎn)一定要注意。平時(shí)要留意外國(guó)人的手勢(shì),了解中外手勢(shì)的不同。另外注意不要用手比劃一二三,這樣往往會(huì)滔滔不絕,令人生厭。而且中西方比劃一二三的方式也迥然不同,用錯(cuò)了反而造成誤解。
注意您的舉手投足: ?手不要出聲響。?手上不要玩紙、筆。有人覺(jué)得挺麻利的,但在正式場(chǎng)合不能這樣,會(huì)顯得很不嚴(yán)肅。?手不要亂摸頭發(fā)、胡子、耳朵,這樣顯得緊張,不專(zhuān)心交談。?不要用手捂嘴說(shuō)話,這是一種緊張的表現(xiàn),很多中國(guó)人都有這一習(xí)慣。5.坐姿的學(xué)問(wèn) 1)身體稍向前傾 ??坐時(shí)身體要略向前傾。面試時(shí),輕易不要靠椅子背坐,也不要坐滿(mǎn),但也不宜坐得太少,一般以坐滿(mǎn)椅子的三分之二為宜。另外,女士要并攏雙腿,否則在穿裙子的時(shí)候,會(huì)尤其顯得難看。即使不穿裙子,也要把腿靠攏。新加坡人就有一種習(xí)慣,不管男女,在說(shuō)話時(shí)都把腿靠攏。
2)招聘人員翹腳 ??如招聘人員翹腳,您千萬(wàn)不要覺(jué)得這是他對(duì)您不禮貌,其實(shí)這是一種文化。這里可能有三種原因。一是招聘人員挺累,想休息一下;二是他覺(jué)得招聘工作不太
重要,因此很放松;三是對(duì)您的心理考驗(yàn),想看看您的表現(xiàn)。這時(shí)如果您顯出不滿(mǎn)的神情,就會(huì)給人留下不好相處的印象。
6.幾點(diǎn)注意 ??1)面試時(shí)應(yīng)杜絕吃東西,如嚼口香糖或抽煙等。雖然這是最基本的禮儀,但有人也難免會(huì)犯。例如,有人因?yàn)樽晕腋杏X(jué)良好或?yàn)榱孙@示自己的傲氣,面試時(shí)嘴
里還嚼著口香糖,這是很不禮貌的。有人還會(huì)忍不住煙癮,抽上幾口。外企里大部分地方都是禁煙的,即使沒(méi)有這個(gè)要求,您抽煙也會(huì)顯得很不禮貌,很不
professional。目前,禁煙已是越來(lái)越流行了。面試時(shí),您不妨忍著點(diǎn)。??2)喝水最忌諱的有兩點(diǎn):一是喝水出聲。吃喝東西出聲都是極失禮的舉動(dòng),以后我們?cè)谖鞑投Y儀中還會(huì)講到這點(diǎn)。因此不妨從現(xiàn)在起就練習(xí)“默默無(wú)聞”的吃
飯、喝水。二是若水放的位置不好,很容易灑。一般面試時(shí),別人會(huì)給您塑料杯或紙杯,這些杯子比較輕,而且給您倒的水也不太多,這樣就更容易灑。一旦灑了水,您就難免緊張,雖然對(duì)方會(huì)很大度,但也會(huì)留下您緊張的印象。所以要小心,一定要放得遠(yuǎn)一點(diǎn),喝不喝都沒(méi)有關(guān)系。有些中國(guó)人臨走了,怕不好意思,就咕咚咕咚喝上幾大口,其實(shí)沒(méi)有這個(gè)必要。
3)打噴嚏。打噴嚏之前或之后一定要說(shuō)Excuse me。國(guó)外流行打噴嚏五部曲:啊T??Excuse me.Bless you.Thank you.Welcome。
八.面試交談 1.自然誠(chéng)實(shí) ??Be yourself(忠實(shí)自己).Tell the truth(說(shuō)實(shí)話).Never lie(絕不要撒謊).??說(shuō)話要自然。好比照相,該是什么樣就是什么樣。我們?cè)谥v簡(jiǎn)歷的時(shí)候也強(qiáng)調(diào)過(guò),千萬(wàn)不要撒謊。外國(guó)公司絕不會(huì)雇用一個(gè)不誠(chéng)實(shí)的人。中國(guó)公司往往對(duì)謊言的包容性比外國(guó)公司大得多。??故事:我們公司有一次招人,幾乎已決定錄用他了,最后只需要再與一個(gè)高級(jí)經(jīng)理見(jiàn)一下就可以了。但后來(lái)發(fā)現(xiàn)他在撒謊,以后的結(jié)果就可想而知了。??偶爾不明白的,要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候發(fā)問(wèn)。當(dāng)然并不強(qiáng)求聽(tīng)懂對(duì)方英文的逐字逐句,懂大概的意思即可。如不是關(guān)鍵字句,也就不必老問(wèn)。如果英文實(shí)在是聽(tīng)不懂,您也不必為此太在意。您越是自然、坦然,您就越有可能在面試中多拿幾分。而且也可能因?yàn)榉潘傻木壒剩旧隙寄苈?tīng)懂,會(huì)話也能多溝通幾句,沒(méi)準(zhǔn)兒也就成了.2.簡(jiǎn)單而精確。??Concise & Precise 既不要太羅嗦,也不要過(guò)于簡(jiǎn)單。中國(guó)人在談話時(shí)往往有兩大問(wèn)題。一是說(shuō)話太羅嗦,一個(gè)事要攤開(kāi)幾個(gè)支叉,各個(gè)支叉下又有幾個(gè)小支叉,反反復(fù)復(fù)三四個(gè)層次,最后自己都不知道在講什么了??芍^“張口千言,離題萬(wàn)里。”二是太簡(jiǎn)單,太含糊,不符合precise的要求。比如,別人問(wèn)您最近在忙些什么,如果您說(shuō)成“最近瞎忙,什么都干?!本筒蝗缯f(shuō)成“我最近出差比較多或是我最近整理文件、寫(xiě)東西比較多。”來(lái)得明確易懂。還有當(dāng)別人想了解您們公司都從事什么業(yè)務(wù)時(shí),很多中國(guó)人的習(xí)慣回答是:“我們什么都做?!?不如具體說(shuō)我們公司生產(chǎn)哪些產(chǎn)品。??Be Specific 說(shuō)東西一定要具體。比如說(shuō),別人問(wèn)您在做幾個(gè)項(xiàng)目。按中國(guó)人的回答習(xí)慣,通常都是說(shuō)四五個(gè)項(xiàng)目。但用英文說(shuō),four or five deals,會(huì)顯得很不確切,不如說(shuō)four deals 好,或者說(shuō)出具體哪四個(gè)。
3.要有重點(diǎn) ??要有Selling Point。說(shuō)話要有點(diǎn)有面,不妨平常就做些練習(xí)。而且通篇一定要有幾個(gè)有重量級(jí)的賣(mài)點(diǎn),而不是隨隨便便的幾個(gè)點(diǎn)。??Prioritize your points要先撿重要的說(shuō)。因?yàn)槟恼勗掚S時(shí)可能被人打斷,一旦打斷,重要的東西也許就沒(méi)機(jī)會(huì)說(shuō)了。
4.鎮(zhèn)定回答提問(wèn) ??如果對(duì)提問(wèn)不是特確定,您不妨重復(fù)一下,或用自己的話復(fù)述一下,這樣既可搞清問(wèn)題,也可爭(zhēng)取到思考的時(shí)間。??很多難題是沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案的,主要是考查大家的邏輯分析能力。您只要有充分的自信,就能自圓其說(shuō)。在這里不怯場(chǎng)是很重要的。誠(chéng)實(shí)+坦率+智慧=好印象
九.九個(gè)不要: ??1.不談?wù)?。即使談到也要注意主觀感情色彩不要太濃,言語(yǔ)也不宜太激烈。??2.不談工資。很多人在招聘會(huì)上就問(wèn)工資,一般說(shuō)來(lái)外企公司是不會(huì)在招聘會(huì)上就說(shuō)出具體工資數(shù)字的。因?yàn)樵谶@一面試階段還沒(méi)到要談工資細(xì)節(jié)的時(shí)候,問(wèn) 這種敏感問(wèn)題是不恰當(dāng)?shù)?。而且外企也不喜歡完全沖著工資來(lái)的人。所以上來(lái)就問(wèn)工資無(wú)論從哪方面來(lái)說(shuō)都是不妥的。個(gè)別外企公司主動(dòng)說(shuō)出詳細(xì)數(shù)目,那是他們的選擇。咱們不要主動(dòng)問(wèn)。不同行業(yè)的工資水平應(yīng)由畢分辦的老師分類(lèi)歸納總結(jié),向同學(xué)們通報(bào)。也可以通過(guò)已畢業(yè)的師兄師姐了解他們所在行業(yè)的大致工資幅度。??招聘會(huì):有人參加招聘會(huì),簡(jiǎn)歷是包裝得很好了,也附了很多相關(guān)材料,但自己卻沒(méi)有包裝好,穿得很休閑。想一想為什么公司要用招聘會(huì)的方式而不用登廣告的形式來(lái)進(jìn)行招聘呢,就是因?yàn)樵谡衅笗?huì)上可以對(duì)應(yīng)聘者有一個(gè)初步的篩選,不一定是很正式的談話,也許輕松的幾句寒暄,您就穩(wěn)穩(wěn)地贏得了參加面試的資格,等于是第一輪的初選,所以著裝也很重要。作為招聘人員,我在招聘會(huì)上的習(xí)慣是,“盯”上誰(shuí),就在誰(shuí)的簡(jiǎn)歷右上角折個(gè)印。??3.不要冷場(chǎng)。有時(shí)面試人員就是故意在考您的應(yīng)變能力,尤其是在招推銷(xiāo)員的時(shí)候。如果您連冷場(chǎng)都處理不好,那別人也不會(huì)相信您是個(gè)優(yōu)秀的推銷(xiāo)員了。??4.不要支配招聘人員及話題。有時(shí)招聘人員顯得年紀(jì)比您輕,資歷比您淺,或顯得比較謙遜,您就有可能在潛意識(shí)里想支配他。但如果您一旦真的支配了他,他就會(huì)覺(jué)得不舒服了,自然您也就沒(méi)什么好下場(chǎng)了。??5.不要過(guò)多解釋或道歉。比如遲到了,您說(shuō)一句抱歉就行了,或者加上真實(shí)的原因。不要羅列太多原因。因?yàn)榇蠹叶贾肋t到是很難免的事情,有各種理由,很誠(chéng)懇地表示抱歉就行了。不要編故事,往往是越抹越黑。有時(shí)兩個(gè)原因在邏輯上是相互矛盾的。??6.如果明確被告之因?yàn)槟撤N原因不能被錄用,不要死磨硬纏,因?yàn)橥赓Y公司的決定通常不是某一招聘者的個(gè)人決定。但如果有很充分的理由,您也可據(jù)理力爭(zhēng),但一定要很有禮貌。反正也是一個(gè)“死”,不如爭(zhēng)一線希望,“死”個(gè)明白。??7.不要當(dāng)面詢(xún)問(wèn)面試結(jié)果,完畢后,說(shuō)聲謝謝就行了。??8.不要請(qǐng)求招聘人員幫忙。有的人知道招聘人員是自己的校友、老鄉(xiāng)或者朋友,就說(shuō)“多謝您幫忙了”,這是很不professional的做法。這種習(xí)慣也有人帶到
美國(guó)去。他們見(jiàn)到中國(guó)人做人事經(jīng)理的,就說(shuō)請(qǐng)給咱幫幫忙,想套近乎。您應(yīng)做的努力就是要認(rèn)真準(zhǔn)備,如果自己實(shí)力不行,也就沒(méi)什么機(jī)會(huì)了。說(shuō)這句話倒是越幫越忙。??9.不要問(wèn)招聘人員的學(xué)歷,尤其對(duì)于那些畢業(yè)于名校的學(xué)生更應(yīng)避而不問(wèn)。招聘人員不定有個(gè)什么學(xué)歷,除非他自己愿意說(shuō),或自己暗示出來(lái),或遞話讓您去 問(wèn),否則最保險(xiǎn)的做法是免提。一對(duì)一面試的經(jīng)驗(yàn)
第一面和最后一面的區(qū)別,HR考察的是人的綜合素質(zhì),是為了要部門(mén)經(jīng)理推薦你,而部門(mén)經(jīng)理是看喜不喜歡你,不再考察你的素質(zhì),所以最后一面一定要博得經(jīng)理的喜歡,引導(dǎo)部門(mén)經(jīng)理向自己準(zhǔn)備的問(wèn)題來(lái)問(wèn),但是對(duì)HR,這一招就不管用了,因?yàn)镠R會(huì)看出來(lái)。HR拍桌子和部門(mén)經(jīng)理拍桌子是不一樣的,前者是在壓力面試,后者是真的生氣了,針對(duì)前者一定要微笑的面對(duì),同時(shí)把自己想象成心理醫(yī)生,把hr想成病人,而對(duì)后者,則要及時(shí)討好經(jīng)理,問(wèn)他對(duì)某一個(gè)問(wèn)題是怎么看的,自己在旁附和。
電面問(wèn)題,如果對(duì)方公司在你上課的時(shí)候打過(guò)來(lái)或者在你忘記自己申請(qǐng)了這個(gè)公司什么職位的情況下打過(guò)來(lái),都要更換時(shí)間,要注意一定要說(shuō)是過(guò)一個(gè)具體的多少分鐘給他打過(guò)去,同時(shí)問(wèn)清對(duì)方的分機(jī)號(hào)是多少(體現(xiàn)細(xì)節(jié)),同時(shí)電面時(shí)準(zhǔn)備的簡(jiǎn)歷要和投過(guò)去的是一樣的,在電面時(shí)回答的范圍不超過(guò)簡(jiǎn)歷上寫(xiě)出來(lái)的信息,其他例子可以在以后面試中再列舉。同時(shí),電面開(kāi)始對(duì)方自我介紹時(shí)一定要記下對(duì)方的姓名,職位,中途交流或最后感謝的時(shí)候說(shuō)出對(duì)方的姓氏效果會(huì)很好。
一、《一對(duì)一面試》: 面試的前三分鐘很重要,因?yàn)樵谶@三分鐘如果面試官對(duì)你的印象好的話就會(huì)在接下來(lái)的環(huán)節(jié)中找你的優(yōu)點(diǎn)來(lái)說(shuō)服自己接受你,相反如果印象不好的話就會(huì)找缺點(diǎn)來(lái)拒絕你,所以自我介紹一定要出彩,同時(shí)在自我介紹的過(guò)程中時(shí)間觀點(diǎn)非常重要,面試官讓你準(zhǔn)備兩分鐘的自我介紹,你就必須說(shuō)兩分鐘的。解決這一問(wèn)題的辦法就是準(zhǔn)備三個(gè)版本的自我介紹,分別是一分鐘、兩分鐘和三分鐘的,到時(shí)就可以輕松應(yīng)對(duì)了,一般三分鐘的是在final中會(huì)用到,經(jīng)理一般是聊天式的面試,所以這個(gè)自我介紹可以設(shè)置一些陷阱引導(dǎo)經(jīng)理們向其中來(lái)跳,比方說(shuō)是老外的話你可以說(shuō)自己很喜歡西藏,因?yàn)槭畟€(gè)老外有九個(gè)想去西藏的,所以要多調(diào)查面試官的背景。
面試時(shí)的英語(yǔ)和平時(shí)的英語(yǔ)是可以沒(méi)有任何關(guān)系的,因?yàn)楹芏喙局挥性诘谝惠喿晕医榻B的時(shí)候會(huì)用英文,其實(shí)很多企業(yè)的人的英語(yǔ)并不是很好,所以他們也怕說(shuō)英語(yǔ)。也就是說(shuō)英語(yǔ)是完全準(zhǔn)備出來(lái)的。另外自我介紹要突出邏輯,邏輯要清晰,但是面試官并不會(huì)很仔細(xì)的去聽(tīng)你的自我介紹,所以自我介紹中一定要用關(guān)鍵詞來(lái)顯示自己的邏輯,所以一定要用第一、第二、第三。
一般的自我介紹是131模式,第一部分是感謝公司,同時(shí)自己的名字,中間的是要自己精心準(zhǔn)備的三點(diǎn)邏輯清晰的介紹,最后的結(jié)尾同樣很重要,因?yàn)榻蛐?yīng),所以一定要好好準(zhǔn)備。自我介紹的內(nèi)同要新穎有趣,三段式的安排要說(shuō)自己最優(yōu)秀的、別人無(wú)法比的東西,或者采用創(chuàng)新的形式(如用三個(gè)詞來(lái)形容自己,再展開(kāi)等等),記住一定不要對(duì)hr說(shuō)專(zhuān)業(yè)詞匯,但是對(duì)經(jīng)理一定要狂飆專(zhuān)業(yè)詞匯。說(shuō)話的方式如果有趣的話就更好。
面試的時(shí)候一定要隨時(shí)面對(duì)interviewee,第一個(gè)使用黑板的人一定會(huì)得到加分,注意寫(xiě)字的時(shí)候不要遮住。
自我介紹的修改:不要有口頭禪,可以把自己的自我介紹用mp3錄下來(lái)聽(tīng)。同時(shí)要克服緊張情緒,想想為什么會(huì)緊張,因?yàn)榕伦约罕粍e人鄙視,但是請(qǐng)不要太關(guān)注于別人,我們要關(guān)注的是自己,因?yàn)椴还苣阍趺粗v,總會(huì)有人覺(jué)得你講的很好,有人覺(jué)得你講的很爛,即使你自己下次覺(jué)得改進(jìn)了也依然會(huì)這樣。所以不要太關(guān)注于別人的目光。關(guān)于自我介紹的準(zhǔn)備,可以找自己的同學(xué),對(duì)他說(shuō)十分鐘的自我介紹,然后讓你的同學(xué)從中提取兩到三句他覺(jué)得比較好的點(diǎn)(從別人的角度了解自己),然后重點(diǎn)圍繞這三句話來(lái)展開(kāi)自己的介紹。
一定要想好怎么回答hr可能會(huì)問(wèn)及到的簡(jiǎn)歷上的問(wèn)題,注意不管回答什么問(wèn)題都不要是主觀描述,要用客觀事實(shí)來(lái)回答。如果有的問(wèn)題確實(shí)沒(méi)有準(zhǔn)備不知道怎么回答,可以跟hr說(shuō):可以給我三十秒的思考時(shí)間嗎?然后在這三十秒內(nèi)自己注意看表,給hr一個(gè)信號(hào),表明自己是個(gè)很有時(shí)間觀點(diǎn)的人。時(shí)間到了不管想沒(méi)想好都要給出回答。
針對(duì)最大的缺點(diǎn)的問(wèn)題,不能把優(yōu)點(diǎn)當(dāng)缺點(diǎn)來(lái)說(shuō),所說(shuō)的缺點(diǎn)一定是要和所應(yīng)聘的職位沒(méi)有關(guān)系的缺點(diǎn),同時(shí)在后面補(bǔ)充一個(gè)優(yōu)點(diǎn),而且有點(diǎn)是和這個(gè)職位有關(guān)的,在通過(guò)一個(gè)例子來(lái)說(shuō)明。
關(guān)于開(kāi)放性的問(wèn)題:
總的宗旨:要知道自己面的是什么職位,這個(gè)職位有什么素質(zhì),從而組織自己的答案。舉例:為什么下水道的蓋子是圓的?
節(jié)省材料???理工科,對(duì)數(shù)字要求高的職位(簡(jiǎn)單計(jì)算證明給他看確實(shí)是圓的比方的節(jié)省材料)
以前是圓的,所以現(xiàn)在也是圓的??秘書(shū) 圓的好看??藝術(shù)類(lèi)
如果你喜歡方的,那么我們就給你做個(gè)方的??銷(xiāo)售 把上面所有的答案都給出來(lái),讓對(duì)方自己選擇??咨詢(xún) 舉例2:北京有多少棵樹(shù)
考察的是分類(lèi)的思想,把大的問(wèn)題變成小問(wèn)題
先從樹(shù)的屬性來(lái)分,公路邊上的樹(shù),公園的樹(shù),果樹(shù)三類(lèi),然后每種怎么計(jì)算,最后給出一個(gè)結(jié)果。
一些經(jīng)典問(wèn)題: Why our company?
你認(rèn)為那些素質(zhì)適合這些崗位? 那些品質(zhì)在你看來(lái)是最重要的?
我們?yōu)槭裁匆谶@么多的應(yīng)聘者中選擇你? 你的長(zhǎng)期和短期目標(biāo)分別是什么?(這個(gè)問(wèn)題要先寫(xiě)自己幾年后的目標(biāo)是什么,然后倒退到現(xiàn)在,說(shuō)明為了達(dá)到這一目標(biāo),現(xiàn)在只有通過(guò)申請(qǐng)這個(gè)公司的這一職位來(lái)實(shí)現(xiàn),表現(xiàn)自己將在公司長(zhǎng)期干下去)
故事的準(zhǔn)備: 4個(gè)故事足矣
成功的故事兩個(gè)(團(tuán)隊(duì)類(lèi)一個(gè))失敗的故事一個(gè) 幫助別人成功的一個(gè)
總的是要體現(xiàn)自己的領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)合作能力以及交際能力,只需要稍微改變一下,就完全可以表現(xiàn)出某一方面的能力。
關(guān)于面試最后的提問(wèn):
考察的是對(duì)公司的了解程度和到公司工作的意愿者 要盡量搜尋一些不是那么容易找到的信息,比方說(shuō)去別的學(xué)校聽(tīng)了公司的宣講會(huì),有個(gè)問(wèn)題,在報(bào)紙上看到的關(guān)于公司的報(bào)道等等
總結(jié):黃金第一印象,前三分鐘決定面試的成??!
國(guó)企外企面試策略分析
國(guó)有企業(yè):關(guān)注你的忠誠(chéng)與踏實(shí)
國(guó)有企業(yè)多年來(lái)一直是畢業(yè)生就業(yè)的主渠道。由于國(guó)有企業(yè)本身的特點(diǎn),使其在招聘畢業(yè)生時(shí)有其明顯的國(guó)企特色。其中最重要的還是其自上而下的人事制度,使其在招聘面試中過(guò)于中規(guī)中矩,因此在許多國(guó)企面試時(shí)一般對(duì)畢業(yè)生并不特別苛刻,但應(yīng)聘者自由發(fā)揮的余地也不大。近年來(lái)隨著國(guó)有企業(yè)改革的進(jìn)一步深化,國(guó)企在人才引進(jìn)上也逐步與市場(chǎng)接軌,人事制度的進(jìn)一步完善使招聘人才的手段也日趨科學(xué)合理。+總的來(lái)說(shuō)國(guó)有企業(yè)在招聘人才特別是高校應(yīng)屆畢業(yè)生時(shí)主要還是注重學(xué)生的在校成績(jī)與表現(xiàn),如有良好的計(jì)算機(jī)技能,英語(yǔ)至少過(guò)四級(jí),計(jì)算機(jī)要過(guò)二級(jí)等。特別是曾經(jīng)擔(dān)任過(guò)學(xué)生干部、是黨員以及曾在校獲得獎(jiǎng)學(xué)金的學(xué)生往往更受?chē)?guó)有企業(yè)的關(guān)注。在面試過(guò)程中國(guó)有企業(yè)一般都會(huì)重點(diǎn)考察學(xué)生的政治素質(zhì)與思想品德,了解應(yīng)聘者是否能夠踏踏實(shí)實(shí)在國(guó)有企業(yè)做一番事業(yè)。
國(guó)有企業(yè)面試相對(duì)于其他性質(zhì)企業(yè)來(lái)說(shuō)其挑戰(zhàn)性往往并不大,只要畢業(yè)生認(rèn)真準(zhǔn)備,不犯一些典型性錯(cuò)誤,能夠參與國(guó)有企業(yè)的面試,最后過(guò)關(guān)的面試還是有很大希望的。
以應(yīng)聘我國(guó)著名的國(guó)有企業(yè)長(zhǎng)虹為例,幾乎所有的長(zhǎng)虹主考官在面試時(shí)都會(huì)問(wèn)這樣的問(wèn)題:你在學(xué)習(xí)方面有哪些優(yōu)勢(shì)?你了解長(zhǎng)虹嗎?對(duì)于學(xué)習(xí)優(yōu)勢(shì),主考官會(huì)根據(jù)應(yīng)聘者所應(yīng)聘的職位具體問(wèn)基礎(chǔ)課和技術(shù)課方面的情況;而如果應(yīng)聘考對(duì)長(zhǎng)虹的各方面資料相關(guān)熟悉,在面試中會(huì)很容易引起主考官的注意。
總結(jié)一些國(guó)有企業(yè)招聘程序,對(duì)國(guó)企面試的特點(diǎn)可以歸納為以下幾方面:
1、面試人員往往由企業(yè)的人事主管參加,而由于國(guó)有企業(yè)體制的原因,人事主管往往就能決定應(yīng)聘者的 取舍。因此能夠通過(guò)第一批簡(jiǎn)歷的淘汰之后闖入面試階段,說(shuō)明人事主管已對(duì)應(yīng)聘者的素質(zhì)進(jìn)行了肯定,面試只是去進(jìn)一步證實(shí)他們的這種判斷。
2、國(guó)有企業(yè)面試相當(dāng)直接,許多問(wèn)題都是直接切入主題,重點(diǎn)對(duì)面試者的專(zhuān)業(yè)能力進(jìn)行考察,因此畢業(yè)生在面試前應(yīng)該做好充分的準(zhǔn)備,特別是對(duì)所應(yīng)聘企業(yè)所從事的業(yè)務(wù)應(yīng)該有充分的認(rèn)識(shí),避免面試時(shí)給人專(zhuān)業(yè)知識(shí)不好的印象:
3、國(guó)企面試的問(wèn)題常常會(huì)夾雜一些個(gè)人家庭背景等問(wèn)題,比如是否是獨(dú)生子女,父母工作情況等,應(yīng)聘者只要如實(shí)回答就行。
4、國(guó)有企業(yè)的面試往往是一對(duì)幾的面試,采取一問(wèn)一答式,問(wèn)題也是程式化,但由于面試人員多,有時(shí)會(huì)讓人應(yīng)接不暇,因此集中注意力聽(tīng)每一位面試人員的問(wèn)題非常必要,如果來(lái)不及回答,也應(yīng)向提問(wèn)者有所表示,以示尊重。
5、國(guó)企很少用英語(yǔ)來(lái)面試,雖然現(xiàn)在許多國(guó)企也很在意應(yīng)聘者的英語(yǔ)水平,但他們大多數(shù)看重其是否擁有國(guó)家英語(yǔ)四級(jí)或六級(jí)證書(shū)。
國(guó)有企業(yè)面試一般還要注意以下幾點(diǎn):
1、舉止得當(dāng)。國(guó)有企業(yè)一般來(lái)說(shuō)不太喜歡面試中個(gè)性張揚(yáng)的人,中規(guī)中矩,舉止行為樸實(shí)的求職者更容易得到招聘人員的青睞。在面試時(shí)畢業(yè)生穿著上應(yīng)以平實(shí)普通為標(biāo)準(zhǔn)。
2、禮貌細(xì)心。應(yīng)聘者所表現(xiàn)出來(lái)的良好的教養(yǎng)與必要的禮貌和細(xì)心往往會(huì)使自己在國(guó)企面試人員心目中占有—定的心理優(yōu)勢(shì)。
3、政治素質(zhì)。國(guó)有企業(yè)一般對(duì)學(xué)生黨員和學(xué)生干部比較感興趣,因此在面試過(guò)程中畢業(yè)生如果本身的政治素質(zhì)過(guò)硬,就很容易讓招聘人員對(duì)你另眼相看。
4、專(zhuān)業(yè)成績(jī)。面試中恰當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),在面試過(guò)程中往往要比空洞的強(qiáng)調(diào)自己的綜合素質(zhì)更容易引人注目。
5、良好品質(zhì)。面試中突出自己能夠踏實(shí)肯干,一向遵紀(jì)守規(guī)的良好品質(zhì)也是國(guó)有企業(yè)普遍認(rèn)同的價(jià)值觀。
6、多才多藝。許多應(yīng)聘者在應(yīng)聘國(guó)企時(shí)并不因?yàn)閷?zhuān)業(yè)能力出眾而脫穎而出,卻是以一技之長(zhǎng)而得到招聘人員的贊賞。比如棋琴書(shū)畫(huà)皆會(huì)、球技出眾等。
7、少談報(bào)酬。國(guó)有企業(yè)更樂(lè)于看到一個(gè)有甘于奉獻(xiàn)精神的員工。因此在提到薪酬待遇時(shí)如果應(yīng)聘者很在意這個(gè)職位,就不妨將薪酬要求放低一些。
外資企業(yè):重視潛質(zhì)與創(chuàng)新能全神貫注。
一般來(lái)說(shuō),外資企業(yè)在招聘人才時(shí)主要還是強(qiáng)調(diào)個(gè)人素質(zhì)與潛質(zhì),注重團(tuán)隊(duì)的參與能力與創(chuàng)新能力,特別在意誠(chéng)信以及經(jīng)歷,注重個(gè)人的職業(yè)發(fā)展與規(guī)劃。而面試的程序和方式主要是圍繞考察應(yīng)聘者的這些素質(zhì)展開(kāi)。
1、學(xué)歷水平:相對(duì)于學(xué)歷,外資企業(yè)對(duì)求職者的經(jīng)驗(yàn)更為在意,因?yàn)閭€(gè)人能力是外資企業(yè)判斷人才的標(biāo)準(zhǔn)。因此對(duì)于應(yīng)聘者來(lái)說(shuō),個(gè)人經(jīng)歷和能力往往在求職過(guò)程中具有決定性作。但隨著市場(chǎng)和企業(yè)發(fā)展的要求,外資企業(yè)對(duì)學(xué)歷的要求也逐漸提高,一些關(guān)鍵崗位一般都要求求職者必須具備較高學(xué)歷。
2、英語(yǔ)水平:外資企業(yè)對(duì)外語(yǔ)水平要求都很高,許多外企日常辦公用語(yǔ)、閱讀文件、撰寫(xiě)報(bào)告等都是以英語(yǔ)為主。對(duì)于求職者來(lái)說(shuō),通過(guò)國(guó)家四級(jí)、六級(jí)只是一個(gè)資格證書(shū),而是否具有良好的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力才是能否被錄用的關(guān)鍵所在。
3、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力:對(duì)于外資企業(yè)來(lái)說(shuō),計(jì)算機(jī)水平部要求有多精有多高,只需要能夠滿(mǎn)足相應(yīng)工作崗位的需要就可。像office、ms-project等。
4、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用能力:會(huì)利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行基本的信息檢索等。
除此之外,外資企業(yè)亦十分注重員工的品質(zhì),在面試過(guò)程中大多會(huì)重點(diǎn)考察應(yīng)聘者的責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、溝通能力等素質(zhì)。
外企面試有哪些需要注意的事項(xiàng)呢?[
1、與考官握手時(shí)應(yīng)堅(jiān)定有力 同考官握手時(shí)應(yīng)用力,即使考官是一位女士,你是一位先生。因?yàn)闆](méi)有入會(huì)喜歡軟弱無(wú)力的握手,但也不要來(lái)回晃動(dòng)對(duì)方的手。握手時(shí),應(yīng)介紹自己,并始終正視對(duì)方。
2、面帶微笑 再?zèng)]有比面試者的沮喪或冷漠的表情更為糟糕的事情了。試想一下,你愿意同一位總是耷拉著臉的人一起共事嗎?
3、要始終正視對(duì)方 對(duì)自己以及自己的能力應(yīng)該充滿(mǎn)自信。比如說(shuō),不要觀望窗戶(hù)外面也不要玩弄手中的鉛筆。考官與你談話時(shí),你應(yīng)全神貫注。
4、談吐要清晰 在談話時(shí),不要含混其詞,這會(huì)顯得你缺乏自信。
5、應(yīng)與考官保持良好的互動(dòng)關(guān)系 假如他開(kāi)了個(gè)玩笑,要向他微笑,表示你聽(tīng)到了他所說(shuō)的內(nèi)容并且挺感興趣,即使事實(shí)上那個(gè)笑話不是十分有趣。
6、回答問(wèn)題之前應(yīng)認(rèn)真聽(tīng) 要確信你已經(jīng)明白了他聽(tīng)說(shuō)的問(wèn)題。假如你沒(méi)有明白,可以請(qǐng)他說(shuō)清楚。然后,再回答問(wèn)題。
7、回答問(wèn)題應(yīng)簡(jiǎn)明扼要 回答問(wèn)題應(yīng)迅速、機(jī)智。但是,當(dāng)問(wèn)到類(lèi)似是與非的問(wèn)題時(shí),應(yīng)闡明你的理由。
8、對(duì)于薪金應(yīng)使其留有談判余地 除非對(duì)方明確表示反對(duì)如此。根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)設(shè)定薪水的標(biāo)準(zhǔn)。
9、要向考官提問(wèn) 即使考官?zèng)]有提問(wèn)你“您還有什么疑問(wèn)嗎?”也應(yīng)提些問(wèn)題。
10、向考官表示感謝 一定要記住向考官表示感謝,感謝他為自己花費(fèi)的寶貴時(shí)間。
11、加入需要提交申請(qǐng)表,應(yīng)該努力做到整潔、完整 不能指望自己已經(jīng)填寫(xiě)的申請(qǐng)表或者簡(jiǎn)歷能夠完全替你說(shuō)明一切。面試者希望你能夠當(dāng)場(chǎng)介紹自己。
12、如果你能夠確認(rèn)面試者的姓名的話,應(yīng)以其姓氏向其問(wèn)候 如果不能確定,可以請(qǐng)考官重復(fù)一次。走路時(shí)應(yīng)精神抖擻,面帶微笑??傮w上來(lái)說(shuō)應(yīng)對(duì)面試者彬彬有禮。
13、不要抽煙 即使考官抽煙并且向你謙讓?zhuān)灰揽谙闾恰?/p>
14、不要撒謊 回答問(wèn)題應(yīng)誠(chéng)實(shí)、直率、并且不要對(duì)自己當(dāng)前的單位或以前的老板作不必要的評(píng)論。很顯然,有一些原因使得你要離開(kāi)原來(lái)的公司或者老板,但是,當(dāng)解釋你為什么要離開(kāi)的原因時(shí),應(yīng)對(duì)離開(kāi)的理由作必要的評(píng)論。
15、在初次面試時(shí),除非你能確認(rèn)老板對(duì)聘用你感興趣,不應(yīng)詢(xún)問(wèn)薪水、假期、獎(jiǎng)金、退休等等 假如考官詢(xún)問(wèn)你希望的薪金時(shí),應(yīng)表示你對(duì)工作機(jī)會(huì)的興趣要大于對(duì)具體的薪水,當(dāng)然你要說(shuō)明你的期望薪水。
各大行業(yè)面試流程簡(jiǎn)介
銀行業(yè)
一.招聘畢業(yè)生的銀行主要有如下五類(lèi): 1.四大商業(yè)銀行總行(工、農(nóng)、中、建); 2.三大政策性銀行(國(guó)家進(jìn)出口銀行、國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行); 3.城市分行(如工商銀行北京分行等); 4.中小銀行(光大銀行,北京工商銀行等)5.外資銀行(匯豐,花旗)
二.一般說(shuō)來(lái): 1.總行比分行要好; 2.四大行中,待遇從高到低排名是:農(nóng)、中、建、工;3.四大行待遇比政策性銀行好;4.股性制銀行的待遇最好,也最難進(jìn)入,例如光大銀行; 5.招聘方式一般都是一輪筆試 + 一輪多對(duì)一面試。三.招聘流程:
1.四大商業(yè)銀行總行(以中國(guó)建設(shè)銀行總行為例):
1)建設(shè)銀行對(duì)于研究生沒(méi)有設(shè)置筆試,直接到總行進(jìn)行兩輪面試。
2)第一輪是多對(duì)一形式,2.5分鐘自我介紹,然后每人問(wèn)點(diǎn)問(wèn)題。最后一問(wèn)是一個(gè)英語(yǔ)問(wèn)題例如為什么來(lái)建行或介紹自己家鄉(xiāng)。
3)第二輪是一個(gè)人事主管單獨(dú)見(jiàn)每個(gè)人,提一些問(wèn)題。4)建總行簽約要預(yù)交3千保證金(報(bào)到時(shí)退還),簽約5年,違約金800*未完成月數(shù)。建行的待遇,科技部門(mén)作項(xiàng)目的,總收入可能在4-6K/M,還常有各種獎(jiǎng)金。宿舍最好,位置就在西單,兩室一廳兩人住,能住三年(以后得自己買(mǎi)房),建行住房公積金1400/M。2.政策性銀行(以國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行為例): 1)筆試:開(kāi)行筆試分兩部分分開(kāi)考試,都是中文。第一部分是類(lèi)似公務(wù)員的綜合試卷,有同義、近義、反義以及詞語(yǔ)聯(lián)想等選擇,有錯(cuò)誤句的判斷,有類(lèi)似GRE的那種邏輯題等等。第二部分是心理測(cè)試題。例如問(wèn)你覺(jué)得你在你朋友眼中會(huì)是什么樣的人等等。
2)一面:作文 + 大組討論。作文時(shí)間是1個(gè)小時(shí);大組討論:十二個(gè)人一組,抽號(hào)分配座位,圍坐半圈,準(zhǔn)備五分鐘后開(kāi)始自由發(fā)言。開(kāi)行有六七人在別一邊坐一排,不做任何評(píng)論只是不斷地記錄。3)二面:多對(duì)一面試。
3.外資銀行(以匯豐銀行為例):
1)筆試:類(lèi)似KPMG的英文與數(shù)學(xué)(題相似甚至相同,但是英文的)你要考慮到大家?guī)缀醵甲鲞^(guò),所以你的準(zhǔn)確率必須很高才可以過(guò)關(guān)。
2)第二輪簡(jiǎn)單行為面試。注意他們最強(qiáng)調(diào)員工忠誠(chéng)度,不要隨便說(shuō)你一輩子不離開(kāi)匯豐,要用使面試官信服的方式和理由來(lái)說(shuō)話。
3)第三輪是筆試case,一大堆資料,先看問(wèn)題,再理清脈絡(luò),然后關(guān)注重點(diǎn)部分。最后是一整天的assessment center,包括小組討論(需要表現(xiàn)leadership,但切記不要aggressive)+ presentation + final interview。
能源化工行業(yè) 一.代表性企業(yè):
殼牌,中國(guó)石油天然氣股份有限公司,SLB(斯侖貝榭),??松梨谑凸荆袊?guó)石油化工股份有限公司
二.招聘流程(以殼牌為例)
1.通常Shell會(huì)首先散發(fā)一個(gè)復(fù)雜的表格,除了各種比較詳盡的個(gè)人信息之外,還要回答五個(gè)問(wèn)題。這五個(gè)問(wèn)題比較廣泛,而且回答起來(lái)比較麻煩,但是如果真的對(duì)Shell有點(diǎn)興趣的話,這些問(wèn)題最好認(rèn)真回答。中英文都寫(xiě)會(huì)比較好,而且也是公司的要求。另外,如果公司內(nèi)部有朋友或者熟人推薦你,得到第一次面試的機(jī)會(huì)很大。
2.首輪面試分兩個(gè)部分,分別由兩個(gè)人與你交談,每人30分鐘。通常會(huì)問(wèn)你個(gè)人的最大非學(xué)業(yè)成就以及聊一些比較廣泛的話題,從奧運(yùn)會(huì),環(huán)境保護(hù),交通問(wèn)題,到城鄉(xiāng)差別,太空旅行??
3.第二輪測(cè)試,具體內(nèi)容因人而異,通常包括以下三部分: 1)從幾個(gè)話題中自己挑選1個(gè),花30分鐘準(zhǔn)備一個(gè)speech,并接受兩個(gè)HR的提問(wèn);
2)case interview, 例如分發(fā)30頁(yè)左右關(guān)于一虛構(gòu)國(guó)家貝殼公司的材料,5分鐘闡述對(duì)其短,長(zhǎng)期發(fā)展的規(guī)劃,20分鐘兩個(gè)HR提問(wèn),材料發(fā)中,英文各一;
3)group discussion, 例如把3人分一組,每人的資料不同,描述某地區(qū)殼牌的要新建的瀝青廠的選址方案,組員各自準(zhǔn)備對(duì)發(fā)給自己的那個(gè)備選廠址的利弊分析,然后30分鐘討論出小組的共同意見(jiàn),兩個(gè)HR在邊上觀察。
快速消費(fèi)品行業(yè) 一. 代表性行業(yè):
寶潔,聯(lián)合利華,歐萊雅,雀巢等 二.招聘流程(以寶潔為例):
1)第一關(guān)是填一份12頁(yè)的標(biāo)準(zhǔn)表,考核的是領(lǐng)導(dǎo)之類(lèi)的能力。
2)第二關(guān)是解難能力測(cè)試,是很容易的算術(shù)圖表和閱讀題。題目很簡(jiǎn)單,不過(guò)速度是關(guān)鍵。3)第三關(guān)是英文能力測(cè)試,聽(tīng)力和閱讀兩部分。也是比較簡(jiǎn)單的。不過(guò),P&G不同部門(mén)的英文要求也不盡相同。據(jù)說(shuō),marketing的英文分?jǐn)?shù)線就比cbd要高些。
4)第四關(guān)非常具有殺傷力。淘汰率是大于1/2,或者接近2/3。面試有兩位Brand Manager,問(wèn)題基本上圍繞P&G的那幾個(gè)經(jīng)典問(wèn)題,答題思路基本上就是過(guò)往的事例。但是注意,一定要誠(chéng)實(shí),他們很容易問(wèn)一些很細(xì)節(jié)的東西。最好都是自己親身經(jīng)歷的。面試的成功與否決定因素?zé)o非:1.本身的素質(zhì)能力 2.自信 3.思維組織反應(yīng)速度 4.運(yùn)氣。5)最后的第五關(guān)是MKT Director, Advisory Managers一起面試, 寶潔公司將出資請(qǐng)應(yīng)聘學(xué)生來(lái)廣州寶潔中國(guó)公司總部參加最后一輪的面試,為了表示寶潔對(duì)應(yīng)聘學(xué)生的誠(chéng)意,除免費(fèi)往返機(jī)票外,面試全過(guò)程在廣州最好的酒店或?qū)殱嵵袊?guó)總部進(jìn)行。第二輪面試大約需要60分鐘,面試官至少是3人,為確保招聘到的人才真正是用人單位(部門(mén))所需要和經(jīng)過(guò)?自審核的,復(fù)試都是由各部門(mén)高層經(jīng)理來(lái)親自面試。如果面試官是外方經(jīng)理,寶潔還會(huì)提供翻譯。Tips: 必須注意的是寶潔特別注重的團(tuán)隊(duì)精神和領(lǐng)導(dǎo),回答問(wèn)題時(shí)要緊緊圍繞這兩個(gè)企業(yè)看中的核心素質(zhì)。
傳媒行業(yè)
一. 代表性企業(yè):
新華社,南方報(bào)業(yè),CCTV,奧美廣告公司等等 二. 一般招聘流程: 媒體選人有很多辦法,比較常見(jiàn)的是先通過(guò)曾經(jīng)的實(shí)習(xí)經(jīng)歷等各種因素篩簡(jiǎn)歷,然后組織筆試,一般都是靜態(tài)寫(xiě)稿,回答一些新聞業(yè)和時(shí)事上的問(wèn)題,接著面試決定實(shí)習(xí)名額,最后依據(jù)實(shí)習(xí)表現(xiàn)錄用。
三. 奧美廣告公司的招聘流程(以招聘創(chuàng)意部職員為例)
1.篩選簡(jiǎn)歷。由人事部門(mén)負(fù)責(zé),選中的參加筆試。2.筆試。筆試的目的是測(cè)試思維靈活度和廣度,以及對(duì)廣告的感受是否靈敏。例如:A、你如何評(píng)價(jià)一個(gè)廣告的好壞,試舉例說(shuō)明。B、最近看過(guò)的好廣告有哪些。在三則廣告中挑一個(gè)你認(rèn)為可以做得更好的,并修改好它。3.第一次面試。由創(chuàng)意總監(jiān)主持。面試目的是為了解應(yīng)聘者的工作熱情有多大;事業(yè)心是否強(qiáng);對(duì)自己的要求是否高;對(duì)廣告的感受力如何。4.第二次面試。由總經(jīng)理主持。面試目的是為了解應(yīng)聘者的為人和對(duì)公司的要求(如工資、福利汽車(chē)制造行業(yè) 一. 代表性企業(yè):
大眾,GM,戴姆勒克萊斯勒公司,廣州風(fēng)神 二.大眾marketing的面試:
首先你得交代你的背景和申請(qǐng)的職位。面試對(duì)英語(yǔ)的要求很高,面試官語(yǔ)速很快,尤其marketing這行,本就要求你的反應(yīng)一定要迅速,邏輯性要強(qiáng)。提示,千萬(wàn)要對(duì)你說(shuō)出的細(xì)節(jié)做好充分的準(zhǔn)備,往往你的一句話會(huì)讓對(duì)方刨根問(wèn)底。對(duì)于marketing這類(lèi)職位,問(wèn)題是隨個(gè)人不同而千變?nèi)f化的,這本也是對(duì)這個(gè)職位考察的途徑之一,所以你要想到你所準(zhǔn) 備的問(wèn)題可能不會(huì)問(wèn)到。你不熟悉或者是不擅長(zhǎng)的千萬(wàn)別侃,如果你想突出自己的某個(gè)方面,一定要熟悉,然后用英文打好腹稿。事先對(duì)大眾做一個(gè)充分的了解,我想一些問(wèn)題不管什么職位都會(huì)問(wèn)的,比如你對(duì)大眾有什么想法,了解多少,你為什么要申請(qǐng),你覺(jué)得大眾為什么要在那么多人里挑選你等等。不要緊張,要表現(xiàn)自然。三. 廣州風(fēng)神
1.面試英文口語(yǔ):介紹自己,然后問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題。2.部門(mén)的主管來(lái)面試問(wèn)題
一、自我介紹問(wèn)題
二、你對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)有沒(méi)有興趣?問(wèn)題
三、是否遭受過(guò)重大挫折?問(wèn)題
四、如果一件事不能按期完成,你會(huì)怎么處理?問(wèn)題
五、如果上司說(shuō)這件事要么完成,要么滾蛋,你會(huì)怎么做,心里怎么想?3.考計(jì)算機(jī)、邏輯和英語(yǔ)能力等),以及應(yīng)聘者的發(fā)展目標(biāo)。
IT行業(yè)(電子電氣,通信設(shè)備運(yùn)營(yíng)商,計(jì)算機(jī))一. 代表性企業(yè):
朗訊,英特爾公司,IBM,甲骨文公司,GE,西門(mén)子, 摩托羅拉, 索尼公司,諾基亞,浪潮集團(tuán),聯(lián)想集團(tuán),清華同方,山東盛大科技股份有限公司,惠普,華為,浪潮集團(tuán),聯(lián)想集團(tuán),清華同方,山東盛大科技股份有限公司,中興通訊,中國(guó)電信,中國(guó)移動(dòng),中國(guó)網(wǎng)通 二. GE上海研發(fā)中心的招聘流程: 1.簡(jiǎn)歷關(guān)(網(wǎng)上投遞),上海部門(mén)把你的簡(jiǎn)歷轉(zhuǎn)移到美國(guó)總部,然后美國(guó)總部email通知你何時(shí)電話面試嵯仍趀mail里面詢(xún)問(wèn)你的研究背景之類(lèi)的。2.電話面試,電話面試的主要內(nèi)容是研究背景。
3.在研發(fā)中心進(jìn)行的面試:主要是要準(zhǔn)備一個(gè)有關(guān)你參加的科研題目的英語(yǔ)的PowerPoint,然后用英語(yǔ)講半個(gè)小時(shí)。面食的時(shí)候有五個(gè)scientist聽(tīng),然后會(huì)問(wèn)你有關(guān)的問(wèn)題,主要是專(zhuān)業(yè)方面的問(wèn)題。講完之后,還要分別與這五個(gè)人單獨(dú)用英語(yǔ)交談,內(nèi)容很雜,因?yàn)槊總€(gè)人關(guān)心的都不一樣?有些會(huì)對(duì)你的專(zhuān)業(yè)感興趣,有些會(huì)問(wèn)你如何與同事相處,如何處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,每個(gè)人會(huì)和你談半個(gè)小時(shí)。最后是人力資源的經(jīng)理與你談半個(gè)小時(shí),問(wèn)的問(wèn)題都是一些常見(jiàn)的東西,比如介紹你自己,你有什么長(zhǎng)處之類(lèi)的,是用英語(yǔ)。投資咨詢(xún)行業(yè)
一. 代表性企業(yè):
Bain,科尼,BCG, 麥肯錫,畢博, 新華信,摩根斯坦利 二. BCG的面試流程: 1.Free talk(考官隨意發(fā)問(wèn))2.二面流程大致如此,提前一刻鐘到,然后給你一份材料,里面有一些具體的project的介紹,有今天要面試你的兩個(gè)面試官的介紹, case study,例如:一個(gè)美國(guó)No.1的supermarket,近年來(lái)由于增加了一個(gè)young competitor,所以市場(chǎng)份額有所下降,請(qǐng)找出原因。
3.三面很簡(jiǎn)單,就兩個(gè)主考官,也沒(méi)發(fā)材料,也沒(méi)介紹。這一輪12人,據(jù)說(shuō)留4個(gè).仍然是case study。例如:中國(guó)的railway利潤(rùn)下降,問(wèn)有什么辦法提高利潤(rùn)并且算一下北京一天railway的客流量。Tips: 最好要去招聘會(huì),因?yàn)锽CG喜歡問(wèn)你去他們的招聘會(huì)沒(méi),他們的招聘會(huì)有什么需要改進(jìn)的地方。
三. 麥肯錫的招聘流程
1.筆試:麥肯錫沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的口語(yǔ)測(cè)試,而是介紹case怎么做,還專(zhuān)門(mén)找了2個(gè)人演示了失敗和成功的例子,挺搞笑的,介紹之后,是數(shù)學(xué)測(cè)試,非常類(lèi)似GRE/GMAT的數(shù)學(xué)部分,跟IBM一樣,考的是速度和準(zhǔn)確率。這一部分決定了第一輪面試選擇的56個(gè)人。在第一輪面試之前有一個(gè)筆試,叫Mckinsey case lets,是ETS出品的。里面的case 很多和幾大咨詢(xún)公司網(wǎng)站上的提供的case比較像,只要你能融會(huì)貫通,做題不難,但是閱讀量挺大。
2.考完筆試會(huì)有一個(gè)pre-interview reception,這個(gè)和筆試一樣都不影響你是否進(jìn)入一面。這個(gè)reception就是有些麥肯錫的大中小牛們出來(lái)和同學(xué)們見(jiàn)個(gè)面,介紹介紹麥肯錫的case interview是什么樣的,還有就是作廣告。
3.面試:麥肯錫的面試一共三輪,每輪兩個(gè)面試官。每輪都包括behavior interview和case interview。Tips: 1.要把成績(jī)學(xué)好。不光是為了那個(gè)GPA,你在學(xué)校里學(xué)到的東西,永遠(yuǎn)是有用的。
2.參加課外活動(dòng),不一定非要是學(xué)生會(huì)什么的,總之你喜歡的,并且能做出成績(jī)來(lái),記住成績(jī)很重要,有名,有影響力才行。
3.學(xué)好英語(yǔ),無(wú)論是口語(yǔ)還是閱讀邏輯。我個(gè)人建議,商學(xué)院的同學(xué)不妨學(xué)學(xué)GMAT,這對(duì)一個(gè)人對(duì)英語(yǔ)和英語(yǔ)邏輯的把握還是很有幫助的。而且日后找工作很多公司的筆試題都和這些差不多,而且現(xiàn)在連公務(wù)員考試都是中文GRE邏輯了。(GMAT邏輯和GRE一個(gè)思路)4.簡(jiǎn)歷寫(xiě)的要漂亮,要有亮點(diǎn),記住簡(jiǎn)歷使用來(lái)screen不是閱讀的,你把簡(jiǎn)歷交給別人看三秒鐘,讓人家告訴你他能記住什么。要吹,但不能離譜,你要準(zhǔn)備好說(shuō)詞,因?yàn)槊嬖嚹愕娜酥幸苍S就有此中高手,你一下就會(huì)被揭穿。
5.Behavior interview的準(zhǔn)備。無(wú)論是麥肯錫那種和case結(jié)合在一起的,還是Bain的電話面試,都是behavior interview。建議大家去 http://004km.cn網(wǎng)址報(bào)名和查詢(xún)。3.公務(wù)員考試
一般分為初試和復(fù)試。初試由國(guó)家人事部統(tǒng)一命題,包括行政職業(yè)能力測(cè)試和申論(B類(lèi)考生不必考申論)。復(fù)試則由各用人單位自行組織,一般而言,又分兩個(gè)部分,一個(gè)部分是專(zhuān)業(yè)能力筆試,一個(gè)部分則是面試。面試對(duì)應(yīng)聘者的要求較高,考試一般分兩個(gè)部分
面試后必做五件事
在求職的過(guò)程中,許多求職者只留意面試時(shí)的禮儀,而忽略了面試后的善后工作。以下是五點(diǎn)建議,僅供求職者參考。
一、寫(xiě)信感謝
旨在加深招聘人員的印象,增加求職成功的可能性。感謝信的開(kāi)頭應(yīng)提及自己的姓名
及簡(jiǎn)單情況以及面試的時(shí)間,并對(duì)招聘人員表示感謝等。
二、不打聽(tīng)結(jié)果
一般情況下,招聘單位最后確定錄用人選可能需要三五天時(shí)間。求職者在這段時(shí)間內(nèi)一定要耐心等候消息,不要過(guò)早打聽(tīng)面試結(jié)果。
三、收拾心情
如果同時(shí)向幾家公司求職,在一次面試結(jié)束后,則要注意調(diào)整自己的心情,全身心投入應(yīng)付第二家單位的面試,不應(yīng)該放棄其他機(jī)會(huì)。
四、查詢(xún)結(jié)果
一般來(lái)說(shuō),如果求職者在面試的兩周后,或主考官許諾的時(shí)間到來(lái)時(shí)還沒(méi)有收到對(duì)方的答復(fù)時(shí),就應(yīng)該寫(xiě)信或打電話給招聘單位,詢(xún)問(wèn)面試結(jié)果。
五、做好再?zèng)_刺的準(zhǔn)備
如果在競(jìng)爭(zhēng)中失敗了,千萬(wàn)不要?dú)怵H,關(guān)鍵是必須總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并針對(duì)這些不足重新做準(zhǔn)備,以謀求“東山再起”。
HR錄用你的面試征兆
So you've had your job interview, and, as you wait to hear from thecompany, you keep replaying the interview in your mind and wonderinghow you did.But is there any way to know until you get an offer or rejection? No signs are 100 percent foolproof, but here are some indicators that the interview went well:
你已經(jīng)面試完了。當(dāng)你等待公司消息的時(shí)候,腦子里不斷回放面試的情節(jié),心里估摸著自己的表現(xiàn)如何。但是有什么方法可以在通知出來(lái)之前就能知道結(jié)果嗎? 沒(méi)有什么跡象100%牢靠,但是下面是一些征兆能說(shuō)明面試進(jìn)展順利:
1.The interviewer gives you a clear timeline for when a decision isexpected, rather than being vague or noncommittal.When I'm interested,I make sure the candidate leaves knowing exactly what will happen nextand when to expect to hear from me.面試官告訴你明確的決定時(shí)限,而不是含糊其辭或不確定。當(dāng)我對(duì)來(lái)面試的人感興趣的時(shí)候,我會(huì)保證讓面試人員在離開(kāi)的時(shí)候確切地知道下一步會(huì)發(fā)生什么,他們要期待何時(shí)收到我的消息。
2.The interviewer asks about your timeline.When I'm especiallyinterested in a candidate, unless I know I'll be making an offer withina few days, I start worrying about some other employer snatching thecandidate up before I do.I say things like, “Is there any particulartimeline you need to adhere to?” and “If our timeline conflicts withyours, please let me know, and I'll see if I can speed things up on ourend.”
面試官詢(xún)問(wèn)你的時(shí)間安排。當(dāng)我對(duì)某位面試者特別感興趣時(shí),除非我知道會(huì)在幾天內(nèi)提供工作機(jī)會(huì),否則會(huì)擔(dān)心有沒(méi)有別的雇主挖走他。我會(huì)說(shuō):“你有沒(méi)有要遵守的時(shí)間安排呢?”以及“如果我們的時(shí)間安排和你的有沖突,請(qǐng)告訴我,我看能否加快辦事速度。”
3.The interviewer tries to sell the position or company to you.WhenI know I want to hire a candidate, I'll spend extra time talking aboutthe advantages of the position and organization and will try to paint adetailed picture of things about the role or culture that might appealto the candidate.面試官在努力對(duì)你推銷(xiāo)公司或這個(gè)職位。當(dāng)我知道自己想聘某個(gè)人的時(shí)候,我會(huì)花額外時(shí)間談?wù)撨@個(gè)職位及我們公司的優(yōu)勢(shì),并且會(huì)努力詳盡描繪出也許會(huì)吸引應(yīng)試者的工作角色或企業(yè)文化。
4.The interviewer spends a lot of time answering your questions.Whether or not candidates are strong contenders, I always ask whatquestions they have for me.But when I'm very interested in someone,it's much more in depth.I'll often probe to make sure that I'veanswered questions to their satisfaction and encourage them to beforthcoming about any reservations they might have.面試官花大量時(shí)間回答你的問(wèn)題。不論應(yīng)試者是否是強(qiáng)有力的應(yīng)聘人,我總會(huì)問(wèn)他們有什么問(wèn)題。但是當(dāng)我對(duì)某個(gè)人非常感興趣的時(shí)候,回答會(huì)深入很多。我經(jīng)常會(huì)去核實(shí)自己對(duì)問(wèn)題的回答是否讓他們感到滿(mǎn)意,并鼓勵(lì)他們坦露任何有所保留的想法。
5.The interview runs over the allotted time.If I'm not especiallyinterested in a candidate, I'm looking for opportunities to wrap theinterview up--not drawing it out.So if this happened to you, it's avery positive sign.(But at the same time, don't read anything into ifthe interview didn't go into overtime;I've hired plenty of peoplewithout the interview running long.)
面試超過(guò)時(shí)限。如果我對(duì)某個(gè)應(yīng)試者不是特別感興趣,那么我會(huì)尋找機(jī)會(huì)結(jié)束面試——不會(huì)拖時(shí)間。所以如果你的面試時(shí)間超時(shí),那么就是一個(gè)很好的征兆。(但是,如果面試沒(méi)有超時(shí)也不要過(guò)多揣測(cè);我曾招過(guò)的許多人,都沒(méi)有進(jìn)行過(guò)長(zhǎng)的面試。)
6.After you're done, the interviewer introduces you to others orshows you around the office.Again, if I know I'm not going to moveforward with the candidate, I don't waste anyone's time(including thecandidate's)on these sorts of extras.面試結(jié)束后,面試官把你介紹給其他人、或帶你參觀辦公室。同樣地,如果我知道自己不會(huì)招聘某位面試者,我不會(huì)做這些額外功,浪費(fèi)任何人的時(shí)間(包括應(yīng)試者)。
7.You hear from your references that the employer has called them.Reference-checking is time-consuming, so I don't start it unless I'minterested in a candidate.從你的推薦人那里聽(tīng)說(shuō)雇主曾給他們打過(guò)電話。向推薦人核實(shí)情況十分費(fèi)時(shí),所以如果我對(duì)一位面試者不感興趣是不會(huì)去做的。
Again, none of these are foolproof.An interviewer might do one ortwo of these without meaning anything.And of course, the interviewercan be very interested in you and still ultimately go with a differentcandidate.But when you start to see a pattern of the things above, youat least know that you're not out of the running.話又說(shuō)回來(lái)了,以上這些都不是絕對(duì)的。面試官也許沒(méi)有任何意圖地做了其中一兩件事。當(dāng)然,面試官也許對(duì)你的很感興趣,可最終還是選擇了另一位應(yīng)試者。但是當(dāng)你看到類(lèi)似上面的情況時(shí),至少會(huì)知道自己還沒(méi)有被淘汰。
【面試問(wèn)答】
面試常問(wèn)的40個(gè)問(wèn)題
“你為什么要申請(qǐng)市場(chǎng)部的職位?”
“你覺(jué)得自己適合做銷(xiāo)售嗎?”
“你的職業(yè)規(guī)劃是什么?”
“你們班同學(xué)都是怎么找工作的?”
??
以上這些都是很常見(jiàn)的面試問(wèn)題,但是應(yīng)屆畢業(yè)生在回答這些問(wèn)題的時(shí)候,往往是侃侃而談卻未能獲得面試官的認(rèn)同。究其原因,有的是因?yàn)樯暾?qǐng)人不明白面試官這樣提問(wèn)的目的,也有的是因?yàn)榇髮W(xué)生并不真正了解自己所申請(qǐng)的職位到底需要什么樣的人。
在本節(jié)中,我們分析一些常見(jiàn)的中文問(wèn)題,對(duì)筆者曾經(jīng)教授過(guò)的新東方學(xué)員們所做出的真實(shí)回答加以點(diǎn)評(píng),著重指出大家在面試時(shí)常犯的一些錯(cuò)誤,比如說(shuō):
(1)不真誠(chéng)
(2)擠牙膏
(3)負(fù)面信息太多
(4)??
同時(shí),我們也設(shè)計(jì)了一些示范性的答案。筆者設(shè)計(jì)這些答案的目的,絕非是鼓勵(lì)讀者去對(duì)號(hào)入座照搬答案,而是希望大家通過(guò)對(duì)比,掌握面試交流的一些基本原則,比如:
(1)真誠(chéng)
(2)健談
(3)幽默
(4)夸贊自己
(5)個(gè)性化
(6)??
一、讓你放松的閑聊問(wèn)題
1.李雨晴,你的名字很漂亮呀!
問(wèn)題分析: 面試官夸獎(jiǎng)申請(qǐng)人的名字,一是發(fā)自?xún)?nèi)心地贊美一下漂亮的名字,二是希望能夠在面試開(kāi)始的時(shí)候制造一種輕松和諧的氣氛。如果申請(qǐng)人的名字有些特別,比如翔宇、甜妮、佳木等等,面試官是很有可能夸贊一下的。
普通回答: 是嘛,謝謝!這個(gè)名字比較符合我的性格,雨是比較溫柔的,晴是比較熱烈的,我覺(jué)得我的個(gè)性既有順從的一面,也有比較熱烈積極的一面。
點(diǎn)評(píng): 這個(gè)答案代表了一個(gè)典型的交流錯(cuò)誤: 失真。它聽(tīng)起來(lái)很“美”,卻完全不真實(shí),因?yàn)閷殞殢膵寢尪亲永锱莱鰜?lái)的時(shí)候完全看不出他/她的性格是溫柔還是熱烈!這樣的回答,說(shuō)明申請(qǐng)人太急于表現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn),結(jié)果卻違反了最基本的“真誠(chéng)溝通”的原則。面試官本來(lái)想放松一下,結(jié)果反而被申請(qǐng)人的自夸弄得渾身起了雞皮疙瘩,覺(jué)得自己接下去要是不夸獎(jiǎng)他一番簡(jiǎn)直就沒(méi)法繼續(xù)交流了。
回答示范: 哦,謝謝,謝謝!我媽跟我說(shuō)她年輕的時(shí)候比較喜歡文學(xué),所以老是想追求一點(diǎn)那種陽(yáng)春白雪的感覺(jué),有點(diǎn)“小資”,于是就給我起了雨晴這么個(gè)名字。其實(shí),我可是有一點(diǎn)“名不符實(shí)”,雨晴聽(tīng)起來(lái)很溫柔很婉約,我倒是比較偏向男孩子的性格。
點(diǎn)評(píng): 這個(gè)答案符合了面試的兩個(gè)原則: “幽默輕松”原則和“夸贊自己”,它既輕松幽默地說(shuō)明了自己名字的來(lái)歷,也暗示了自己的性格相當(dāng)?shù)胤e極有活力!
2.林佳,你是哪里人哪?
問(wèn)題分析: 面試官詢(xún)問(wèn)申請(qǐng)人的家鄉(xiāng),一是出于人天生的好奇心,二是希望制造輕松的氣氛。
普通回答1: 哦,我是佛山人。
點(diǎn)評(píng)1: 這個(gè)答案犯了明顯的“擠牙膏”的錯(cuò)誤。問(wèn)一答一,永遠(yuǎn)不是上乘的交流技巧,而且,這樣緊張的一問(wèn)一答并沒(méi)有使氣氛放松。
普通回答2: 哦,我來(lái)自肇慶,您去過(guò)嗎?
點(diǎn)評(píng)2: 一般來(lái)說(shuō),我們不鼓勵(lì)申請(qǐng)人“反問(wèn)”面試官,尤其是這種有關(guān)個(gè)人信息而不是商業(yè)信息的私人問(wèn)題。而且,如果面試官?zèng)]有去過(guò)肇慶,氣氛豈不有點(diǎn)尷尬?
回答示范: 哦,我來(lái)自肇慶,不過(guò)很多人說(shuō)我看上去像北方人,因?yàn)槲腋赣H母親都是北方的,他們都是二十多歲的時(shí)候從山東搬遷到廣東來(lái)的。
點(diǎn)評(píng): 這是一個(gè)很好的回答,全面地說(shuō)明了自己的家庭背景,表明申請(qǐng)人很健談。而且,在緊張的面試氣氛中保持健談,也體現(xiàn)出他良好的心理素質(zhì)。
3.說(shuō)說(shuō)你的家庭情況? 問(wèn)題分析: 有些面試官傾向于在面試開(kāi)始的時(shí)候問(wèn)一些家長(zhǎng)里短的問(wèn)題,比如家庭情況啊,父母是從事什么職業(yè)的,有沒(méi)有兄弟姐妹等等。這類(lèi)面試官比較注重“感覺(jué)”,他們/她們希望獲得這樣一種感覺(jué): “與這個(gè)申請(qǐng)人聊天,是令人舒服的!”如果面試官在這一階段感覺(jué)不爽,接下來(lái)的面試可能就會(huì)草草收兵,因?yàn)橐粋€(gè)連聊天都不能使人感到舒服的申請(qǐng)人,不可能很好地與同事和客戶(hù)交流。
普通回答1: 我們家是典型的三口之家,我是家里的獨(dú)生子女。我父親是一位公務(wù)員,母親是一位小學(xué)老師。
點(diǎn)評(píng)1: 這個(gè)回答看上去似乎沒(méi)有什么問(wèn)題,但是仔細(xì)考慮一下,這仍然是一個(gè)“擠牙膏”式的回答。申請(qǐng)人本來(lái)可以利用這個(gè)輕松的話題,把面試的緊張氣氛緩解下來(lái)。
普通回答2: 我們家有三口人,爸爸媽媽和我。我爸媽都是普通工人,爸爸幾年以前下崗了,就下海開(kāi)始做生意。
點(diǎn)評(píng)2: 這個(gè)回答給出了更多的信息點(diǎn),但是給人的感覺(jué)是“欲言又止”,引起了面試官的好奇心,卻沒(méi)有把話說(shuō)完,我們參考以下的示范來(lái)體會(huì)更好的表達(dá)方式是什么。
回答示范1: 我們家一家三口,爸爸媽媽和我。我爸媽原來(lái)都是煤氣公司的普通工人,后來(lái)我爸下崗了。不過(guò)下崗更好,他靠安裝熱水器、修理煤氣灶的手藝收入比以前還高了。所以,我爸老是跟我強(qiáng)調(diào)“手藝”的重要性,上個(gè)禮拜他還問(wèn)我審計(jì)是不是個(gè)手藝,呵呵。
點(diǎn)評(píng)1: 與上個(gè)回答相比,這個(gè)回答除了全面說(shuō)明了自己的家庭情況,而且巧妙地說(shuō)明了自己想從事審計(jì)行業(yè)的一個(gè)家庭誘因,聽(tīng)起來(lái)讓人有些許感動(dòng)。
回答示范2: 我家里有三口人,我和我爸媽。我爸爸在縣城的圖書(shū)館做副館長(zhǎng),媽媽是小學(xué)的語(yǔ)文老師兼班主任。他們兩個(gè)人的工作狀態(tài)反差特別大,爸爸太閑,媽媽太忙,用我爸的原話說(shuō),他整天“靜若處子”,我媽卻必須得“動(dòng)如脫兔”,挺可樂(lè)的。
第五篇:面試技巧全攻略
◆準(zhǔn)時(shí)主考官的面試排得很緊,每半個(gè)小時(shí)三個(gè)同學(xué),誰(shuí)先來(lái)誰(shuí)先面試,可能有的同學(xué)遲到,后面的就替補(bǔ)上來(lái)。但也不要提早太多,如果時(shí)間沒(méi)到,可在公司門(mén)口轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),千萬(wàn)不要跑去長(zhǎng)時(shí)間等候,因?yàn)椴粫?huì)因?yàn)槟阍绲骄蜁?huì)給主考官留下好印象。
◆化妝恰當(dāng)頭發(fā)梳整齊,皮鞋要擦亮,穿著要得體,牛仔褲也不要污點(diǎn)斑斑,男同學(xué)胡子要刮干凈,注意頭皮屑。女同學(xué)不要濃妝艷抹,不要用太濃烈的香水。
◆注意禮貌有的同學(xué)面試時(shí),兩條腿不停地晃動(dòng),這些都是不禮貌的,這種場(chǎng)合還是有約束比較好。另外,講話要選擇正式用語(yǔ),不要使用網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)或者俗語(yǔ)。
◆實(shí)話實(shí)說(shuō)
有一次,面試一位同濟(jì)大學(xué)的同學(xué),美籍華人主考官和他講英文,這位同學(xué)講得很不流利,主考官說(shuō)他講得不好,他說(shuō)同濟(jì)大學(xué)教的都是德語(yǔ),言下之意是他會(huì)講很好的德語(yǔ),那位美籍華人恰好是德國(guó)留學(xué)生,于是說(shuō),好吧,我們來(lái)講德語(yǔ)。問(wèn)了兩個(gè)問(wèn)題,他都答不出來(lái)。人都有同情弱者的心理,盡可能地表現(xiàn)出相對(duì)的無(wú)助。
◆不要指責(zé)別人
有的同學(xué)在某公司實(shí)習(xí),問(wèn)他為什么不留在對(duì)方公司,于是他把公司指責(zé)了一番。這時(shí)候,作為主考官就容易產(chǎn)生聯(lián)想,如果這位同學(xué)離開(kāi)了,是不是也會(huì)在背后這樣議~司呢?所以,這樣的同學(xué)是不敢要的。
◆不要與別人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)
有一個(gè)年輕的主考官面試一位同學(xué),“請(qǐng)問(wèn)你家住在哪里?”這位同學(xué)回答在張廟,主考官以為在浦東,于是他糾正道:“不在浦東,在寶山,從新客站坐什么車(chē)可以到那里?!?/p>
接著,主考官問(wèn)的問(wèn)題難度一下子就提高了幾個(gè)級(jí)別。所以,如果主考官?zèng)]有辱沒(méi)你的人格,要允許他出錯(cuò),不要與主考官發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),這樣可以讓他覺(jué)得你很容易接近。
來(lái)源:新聞晨報(bào)