第一篇：淺談中職生面試注意事項(xiàng)

論文：淺談中職生面試注意事項(xiàng) 作者：馮碩

單位：鄭州市經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)校時(shí)間:2011年5月20日

淺談中職生面試注意事項(xiàng)

中職畢業(yè)生由于年齡較小，又缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，加上每個(gè)人的家庭背景和性格的差異，導(dǎo)致他們?cè)诰蜆I(yè)面試時(shí)信心不足而出現(xiàn)許多失誤。如何引導(dǎo)中職生在今后的就業(yè)路途中少走彎路，迅速高效的進(jìn)入就業(yè)狀態(tài)，已成為各中職院校就業(yè)工作的一個(gè)重要課題。為了幫助中職生做好面試工作，加大就業(yè)的成功率，針對(duì)中職生在求職面試時(shí)容易出現(xiàn)的問(wèn)題，和我們總結(jié)多年的經(jīng)驗(yàn)，提出以下九個(gè)應(yīng)注意的問(wèn)題供大家參考借鑒。

一、一定要使用禮貌用語(yǔ)。學(xué)生和面試官見面時(shí)一定要有問(wèn)候，你好，你們好，早上好，下午好等等均可，結(jié)束一定要有回答完畢，謝謝，各位考官辛苦了，再見等。許多學(xué)生面試見到面試官時(shí)一言不發(fā)，等著提問(wèn)，結(jié)束走時(shí)一聲不響，這不僅是緊張，也是個(gè)人基本素質(zhì)不高的表現(xiàn)。禮貌是一個(gè)人基本的修養(yǎng)，見人打招呼，走了說(shuō)再見是幼兒園小朋友都懂的禮貌，所以我們中職生在面試這樣的場(chǎng)合更應(yīng)該注意自己的禮貌用語(yǔ)。

二、面帶微笑，目光交流。一般面試都會(huì)給應(yīng)聘者一個(gè)位置坐下，等你坐好后要微笑著和考官對(duì)視，如果是多個(gè)一般是和中間的一位對(duì)視，亦或是和正對(duì)你的那一位對(duì)視，也可以是和提問(wèn)的考官對(duì)視。切記面無(wú)表情低頭看地，或看自己的手，看桌子上的物品，不停的環(huán)視房間等，這樣不僅顯得缺乏自信，也讓面試官心生厭惡，結(jié)果可想而知。一定要清楚你是在面

試，是在回答考官的問(wèn)題，不是和其他的在交流。

三、坐姿端莊、站姿端正。坐要坐直，站要站好，俗話說(shuō)坐有坐

樣，站有站相，抬頭挺胸，不要抖腿，不要摳手，不要雙腿交叉，更不要同學(xué)們?cè)谝黄鸬却龝r(shí)勾肩搭背，摟著脖子。你不要以為這是你們自己的事，既然同學(xué)們一起參加面試，那么你代表的是整個(gè)面試的集體，甚至是你的學(xué)校，很有可能因?yàn)槟愕倪@一舉止影響到全體同學(xué)的面試結(jié)果。

四、語(yǔ)速中等，吐字清晰?；卮饐?wèn)題時(shí)語(yǔ)調(diào)得體，聲音自然，語(yǔ)

速中等，吐字清晰，不要聲音太小而模糊，不要太快而導(dǎo)致聽不清，不要太慢而吞吞吐吐，音調(diào)不高不低，不失自我，這樣不僅聽來(lái)真切自然，而且有利于緩解面試時(shí)的緊張情緒。

五、不要表決心。如果你想表達(dá)將來(lái)踏上工作崗位會(huì)努力工作，一定不要有將來(lái)“我一定要**、我絕對(duì)會(huì)**、我保證**”等諸如此類的保證，因?yàn)橹新毶挲g偏小，又沒(méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，在將來(lái)的工作中會(huì)有太多的問(wèn)題讓你面對(duì)，所以這樣的保證顯得軟弱無(wú)力，還讓別人覺(jué)得你喜歡隨便許愿，反而不可信。

六、不要進(jìn)入自己給自己設(shè)的圈套。比如有同學(xué)說(shuō)：“我經(jīng)常上

網(wǎng)看一些銷售技巧，”“我喜歡在網(wǎng)上看新聞,”那么考官接著就問(wèn)了：“請(qǐng)你談一談什么是銷售技巧，”“最近有什么重大新聞？”等，同學(xué)們便回答不出了。你自己在回答問(wèn)題時(shí)一定要講熟悉的，不要為了表現(xiàn)隨便說(shuō)，那考官就根據(jù)你

所說(shuō)的提問(wèn)或往更深問(wèn)，你一定能回答出來(lái)，不要自己說(shuō)了別人一問(wèn)你又回答不出，這樣就很尷尬，也增加了緊張的氣氛，會(huì)直接影響你后面的發(fā)揮。

七、無(wú)論如何不要猶豫。只要有考官說(shuō)：“我覺(jué)得你（你們幾個(gè)）

不錯(cuò)，你（你們幾個(gè)）考慮一下是否來(lái)我們公司”。同學(xué)們一定不要單純的認(rèn)為，考官就是讓你考慮，讓你商量的，不管將來(lái)你們是否去這個(gè)單位，都一定要肯定的回答：“我已經(jīng)了解過(guò)公司，我愿意來(lái)，不用再考慮了?！笨脊贋槭裁催@樣問(wèn)呢？最簡(jiǎn)單兩個(gè)意圖：第一如果考官選中了你，你在猶豫，還要考慮，假設(shè)你不去，不就耽誤了考官的工作嗎？所以你還要考慮他基本上就不要你了。第二他也想通過(guò)這個(gè)問(wèn)題考驗(yàn)?zāi)愕莫?dú)立決斷能力，因?yàn)槟慵热粊?lái)面試，事先一定了解了招聘什么職位，主要做什么，所以你如果又要考慮，又要和家長(zhǎng)商量，那你來(lái)干什么，你事先在干什么，說(shuō)明你隨意性很強(qiáng)，非常的不成熟，那么就不能很好的完成單位交給你的工作，他還會(huì)用你嗎？我?guī)囆g(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)生去貝塞爾展覽設(shè)計(jì)公司應(yīng)聘設(shè)計(jì)助理這一職位，我們面試結(jié)束離開公司已經(jīng)是傍晚了，當(dāng)時(shí)參加面試的五個(gè)女生被選中了三個(gè)，面試官最后告訴選上的三個(gè)女生：“我看你們家離公司很遠(yuǎn)，如果每天跑這么遠(yuǎn)來(lái)上班，你們家長(zhǎng)是否擔(dān)心，你們能否吃住這樣的苦?你們都是女孩子，回去和家長(zhǎng)商量商量吧?！庇谑沁x上的三個(gè)女生興高采烈的回去同家長(zhǎng)商量了，第二天一早，學(xué)生跑來(lái)告訴我：“老師，我們家長(zhǎng)同意，我們不怕遠(yuǎn)，能吃苦?！笨墒堑任译娫捀嬷緯r(shí)，公司招聘的新員工已經(jīng)上崗了。

八、不要忽略細(xì)節(jié)。如果招聘會(huì)在單位進(jìn)行，大家站在一起，有

時(shí)還可以坐在一起，不要說(shuō)話，如果是我們單獨(dú)在一個(gè)會(huì)議室或者是分開的空間，可以小聲說(shuō)話，聲音盡量壓低，以不影響到別人工作為限，在一個(gè)陌生的地方大聲說(shuō)話既不禮貌，也讓別人反感。如果坐了人家準(zhǔn)備的椅子，走時(shí)一定要把椅子歸位，用了人家的筆一定要?dú)w還，不要表填完了筆也拿走了，雖然這是無(wú)心之舉，但直接影響你的面試結(jié)果。我?guī)в?jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生去安信公司應(yīng)聘值機(jī)操作員這一職位，當(dāng)時(shí)去了九個(gè)學(xué)生，填表面試均在公司正常上班時(shí)進(jìn)行，由于沒(méi)有地方，公司里的員工就讓出自己的座位，還拿出筆讓學(xué)生坐下填表。這九個(gè)學(xué)生中有一個(gè)瘦瘦的女生叫陳方，時(shí)至今日我依然記得清晰，是她優(yōu)秀的表現(xiàn)給我留下了深刻的印象。我們填完表直到面試結(jié)束，別的學(xué)生都站著準(zhǔn)備離開，只有陳方輕輕的把大家坐的椅子放回原地，借的筆和橡皮還給主人，還把桌子上都整理整齊。她的這一舉動(dòng)得到了安信公司極大的好評(píng)，不僅當(dāng)天確定了學(xué)生名單，后來(lái)還和學(xué)校簽訂了長(zhǎng)期的招聘協(xié)議。

九、禮儀的延續(xù)。面試結(jié)束最后離開，我們要輕輕關(guān)門，不要敞

開門走了，或大聲的關(guān)門，而且我們要離開招聘單位一段距

離再開始討論。我?guī)Х康禺a(chǎn)專業(yè)的學(xué)生去合豐地產(chǎn)面試，一切工切都非常順利，一走出公司的門，學(xué)生們就開始談?wù)?，七嘴八舌興奮異常，當(dāng)天的風(fēng)也非常大，我用手捋一下頭發(fā)，不經(jīng)意的一回頭，發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題。公司的員工有幾個(gè)站在門口看我們，我才知道我們興奮的學(xué)生，嘰嘰喳喳談?wù)撀曇籼螅霉镜娜艘詾榘l(fā)生了什么事，跑出來(lái)觀看。所以我們面試結(jié)束后，不要因?yàn)樽约撼錾陌l(fā)揮而得意忘形，還是要有禮貌有涵養(yǎng)的離開，等我們離開公司合適的距離再開始談?wù)撘膊贿t。

中職生的社會(huì)閱歷普遍不多，面試時(shí)的自信來(lái)源于充足的準(zhǔn)備，所以中職生應(yīng)加強(qiáng)平時(shí)的專業(yè)課學(xué)習(xí)，多參加集體活動(dòng)，提高自身的綜合素質(zhì)；職業(yè)指導(dǎo)教師也應(yīng)參與到面試的具體工作中，在實(shí)踐中收集面試的教學(xué)素材，幫助學(xué)生正確運(yùn)用應(yīng)聘面試技巧，順利通過(guò)面試，及時(shí)就業(yè)。

第二篇：數(shù)學(xué)科學(xué)學(xué)院2014年推免生面試工作方案

數(shù)學(xué)科學(xué)學(xué)院2014年推免生面試工作方案

一、面試時(shí)間：2013年9月17日(星期二)上午8:30

二、面試地點(diǎn)：玉泉路校區(qū)教學(xué)樓1003室/1005室

三、面試方式：口試

四、面試項(xiàng)目、內(nèi)容與程序：

（一）業(yè)務(wù)能力面試

1.考核形式：?jiǎn)柎?/p>

2.考核目的：主要考核考生掌握專業(yè)知識(shí)的廣度、深度與扎實(shí)程度，運(yùn)用專業(yè)知識(shí)的能力，思維能力，應(yīng)變能力，表達(dá)能力，研究興趣，科研能力與發(fā)展?jié)摿Α?/p>

3.考核內(nèi)容：大學(xué)數(shù)學(xué)專業(yè)的主要課程內(nèi)容

包括數(shù)學(xué)分析、高等代數(shù)、實(shí)變函數(shù)、復(fù)變函數(shù)、微分方程、概率統(tǒng)計(jì)、運(yùn)籌學(xué)。

4.考核分?jǐn)?shù)與時(shí)間：業(yè)務(wù)能力面試滿分為100分，每人時(shí)間為20－30分鐘。

（二）英語(yǔ)聽力和口語(yǔ)測(cè)試

1.測(cè)試目的：英語(yǔ)聽力和口語(yǔ)測(cè)試主要考核考生運(yùn)用英語(yǔ)知識(shí)與技能進(jìn)行聽說(shuō)交際的能力。

2.測(cè)試要求：聽力要求考生能聽懂日常生活中的通知、講話、一般性談話或討論等，還應(yīng)能聽懂所熟悉領(lǐng)域的廣播電視節(jié)目、講座、演講和論述等。在聽說(shuō)或?qū)υ掃^(guò)程中，考生應(yīng)能理解說(shuō)話者的意圖、觀點(diǎn)或態(tài)度，理解明確或隱含表達(dá)的概念性含義，獲取事實(shí)性的具體信息，進(jìn)行有關(guān)的判斷、推理和引申?？谡Z(yǔ)要求考生能用英語(yǔ)回答有關(guān)日常生活、家庭、工作、學(xué)習(xí)等方面的問(wèn)題，并能就某個(gè)話題進(jìn)行連續(xù)性的英語(yǔ)表達(dá)，從發(fā)音的正確性，使用語(yǔ)言的準(zhǔn)確性、流利程度以及得體性幾個(gè)方面測(cè)試考生的口頭表達(dá)能力。

3.測(cè)試方式與內(nèi)容：測(cè)試分為三部分，由兩名測(cè)試教師參加。一名測(cè)試教師隨時(shí)與考生交談并評(píng)分；另一名測(cè)試教師專事評(píng)分，不參與交談。兩名測(cè)試教師所給的分?jǐn)?shù)各占測(cè)試成績(jī)的50%。

第一部分：測(cè)試教師用英語(yǔ)與考生對(duì)話，交談?dòng)嘘P(guān)日常生活、家庭、工作、學(xué)習(xí)等話題。該部分約需3分鐘。

第二部分：測(cè)試?yán)蠋熥x一段英文文字并提問(wèn)，由考生用英語(yǔ)回答。該部分約需3分鐘。

第三部分：考生從所給的問(wèn)題或話題中選擇一個(gè)話題，并就此話題用英語(yǔ)表達(dá)自己的看法，或讓考生讀一段英文文字，并就其中的話題用英語(yǔ)進(jìn)行發(fā)揮或闡述。該部分約需4分鐘。

4.評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：英語(yǔ)口語(yǔ)和聽力測(cè)試滿分為100分。第一部分約占40%，第二部分約占30%，第三部分約占30%。

（三）綜合素質(zhì)和思想品德考核

主要是通過(guò)查閱考生的基本材料，全面了解考生的情況，考察其綜合素質(zhì)和能力?？己思纫纯忌酝膶W(xué)習(xí)成績(jī)和表現(xiàn)，以及科研情況和工作業(yè)績(jī)，又要注重對(duì)考生的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新精神、團(tuán)隊(duì)精神和其他潛質(zhì)、特長(zhǎng)等方面的考查。思想政治品德考核主要考查考生的政治態(tài)度、思想品德、工作學(xué)習(xí)態(tài)度、科研道德、遵紀(jì)守法及人生觀、價(jià)值觀等方面的基本素質(zhì)。綜合素質(zhì)和思想政治品德考核滿分為100分。

五、面試成績(jī)

最后的面試成績(jī)綜合考慮以上“業(yè)務(wù)能力、英語(yǔ)聽力和口語(yǔ)、綜合素質(zhì)和思想品德”四個(gè)方面的成績(jī)，面試成績(jī)滿分100分，其中業(yè)務(wù)能力占50％，英語(yǔ)聽力和口語(yǔ)占30％，綜合素質(zhì)和思想品德占20％。

六、錄取

面試成績(jī)?yōu)槊嬖嚫鞣N方式考核成績(jī)加權(quán)之和。面試成績(jī)60分為及格，對(duì)不及格者不予錄取。綜合素質(zhì)和思想政治品德考核不及格者不予錄取。

中國(guó)科學(xué)院大學(xué)數(shù)學(xué)科學(xué)學(xué)院

2013年9月

第三篇：2013屆校園地貸款畢業(yè)生面簽注意事項(xiàng)

2013屆校園地貸款畢業(yè)生面簽注意事項(xiàng)

1、高校國(guó)家助學(xué)貸款由首次放款之日至貸款結(jié)清之日，總體時(shí)間不超過(guò)10年（如一名四年學(xué)制本科新生大一開始得到貸款，本科畢業(yè)碩博連讀深造經(jīng)申請(qǐng)獲五年展期，則正常畢業(yè)進(jìn)入還款期后，結(jié)清貸款僅剩下1年的時(shí)間，合計(jì)10年）。

2、材料要保證完整有效，復(fù)印件要用A4紙，保證內(nèi)容真實(shí)有效，字跡清晰可辨認(rèn)（禁止使用傳真件）。所有需填寫的文字，由學(xué)生本人用黑色簽字筆或黑色鋼筆書寫,字跡工整，簽字及書寫材料等均具有相應(yīng)法律效益，請(qǐng)學(xué)生本人認(rèn)真對(duì)待，保證簽字為本人親筆簽署，嚴(yán)禁胡亂涂改。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有虛假情況或信息，中國(guó)銀行將依照國(guó)家相關(guān)要求全額提前收回貸款。

3、對(duì)于學(xué)生的展期申請(qǐng)，學(xué)校方和銀行方均有權(quán)根據(jù)學(xué)生提交材料的情況不予以批準(zhǔn)，如未批準(zhǔn)會(huì)聯(lián)系學(xué)生簽署還款協(xié)議，學(xué)生應(yīng)即刻開始履行其還款義務(wù)。

4、按照相關(guān)文件要求，展期協(xié)議只能簽署一次，之前已經(jīng)簽署過(guò)展期協(xié)議的學(xué)生不能再延續(xù)展期，如之前簽署的展期時(shí)間已到則應(yīng)按照還款協(xié)議履行還款義務(wù)。展期協(xié)議簽署之前請(qǐng)務(wù)必確認(rèn)自己所就讀學(xué)科的準(zhǔn)確學(xué)制，展期協(xié)議一經(jīng)簽署，展期期限則不能再進(jìn)行更改。

5、請(qǐng)務(wù)必將自己的準(zhǔn)確聯(lián)系方式填寫清楚，以便中國(guó)銀行將相關(guān)材料返還到學(xué)生手中。

第四篇：中職旅游專業(yè)試講稿

（旅游服務(wù)與管理）中職教師資格證面試試講題目

《旅游政策與法規(guī)》：

1、旅游法律關(guān)系與法律責(zé)任

2、旅游合同的訂立

3、旅行社管理制度

4、導(dǎo)游人員的權(quán)利和義務(wù)

《四川導(dǎo)游實(shí)務(wù)》：

1、地陪服務(wù)程序及及標(biāo)準(zhǔn)2團(tuán)隊(duì)運(yùn)行常見事故的預(yù)防和處理

3、特殊旅游團(tuán)隊(duì)接待技巧

4、導(dǎo)游講解技巧

《導(dǎo)游基礎(chǔ)》

1、佛教文化2古代園林

以上教材為：四川省導(dǎo)游資格考試教材

旅游法律關(guān)系與法律責(zé)任說(shuō)課稿

一、教材分析

本節(jié)課對(duì)旅游法律關(guān)系的概念、構(gòu)成，違法行為以及法律責(zé)任四個(gè)方面做了比較全面的介紹。通過(guò)此課的學(xué)習(xí)，對(duì)調(diào)整人們?cè)诼糜涡袨檫^(guò)程中所形成的權(quán)利與義務(wù)關(guān)系有著非常重大的意義。同時(shí)，也是做好相關(guān)旅游工作的保證。因此，無(wú)論從理論，還是從實(shí)踐意義上來(lái)說(shuō)，本課都至關(guān)重要，它貫穿于《旅游政策與法規(guī)》的始終。

二、教學(xué)目標(biāo)：

1、知識(shí)目標(biāo)：掌握法律關(guān)系的概念、構(gòu)成，掌握違法行為的概念和構(gòu)成要素

2、能力目標(biāo)：通過(guò)對(duì)具體案例的分析，培養(yǎng)學(xué)生熟練運(yùn)用相關(guān)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力

3、情感目標(biāo)：通過(guò)本節(jié)學(xué)習(xí)，使學(xué)生樹立“有法必依”的觀念。

三、教學(xué)重難點(diǎn)：重點(diǎn)—旅游法律關(guān)系的構(gòu)成 難點(diǎn)—違法行為的四要素

四、教學(xué)方法：本節(jié)內(nèi)容多為理論性知識(shí)，嚴(yán)謹(jǐn)性較高，也比較抽象，若單純用講授法，學(xué)生難免感覺(jué)枯燥。因此，可借助案例法、對(duì)比法、提問(wèn)法、學(xué)分激勵(lì)法，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，讓學(xué)生更好的理解教材，掌握知識(shí)。

五、教學(xué)流程

1、教學(xué)引入：我通過(guò)引入最近熱議的香港導(dǎo)游逼內(nèi)地游客購(gòu)物的“阿珍事件”，設(shè)置疑問(wèn)，阿珍的行為是否違法，將學(xué)生帶入情境，引出旅游法律關(guān)系及法律責(zé)任的重要性，從而引入新課。（3分鐘）

2、講授新課（25分鐘）（1）旅游法律關(guān)系的概念，結(jié)合理解概念需要注意的三點(diǎn)即旅游法律關(guān)系是符合旅游法律規(guī)范要求的社會(huì)關(guān)系、旅游法律關(guān)系是具有旅游權(quán)力和義務(wù)內(nèi)容的社會(huì)關(guān)系、旅游法律關(guān)系是國(guó)家強(qiáng)制力保證實(shí)現(xiàn)的社會(huì)關(guān)系，并通過(guò)多媒體課件展示模塊框架圖，使學(xué)生升華對(duì)概念的理解。

（2）法律關(guān)系的構(gòu)成：對(duì)法律關(guān)系的主體、客體及內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)敘述，讓學(xué)生對(duì)其不明白之處提問(wèn)，有針對(duì)性的講解。通過(guò)舉例說(shuō)明法，加深理解。詳細(xì)講解后，我安排1-2名學(xué)生當(dāng)場(chǎng)記憶背誦，活躍學(xué)習(xí)氣氛。

（3）違法行為的概念與構(gòu)成：重點(diǎn)講解違法行為的四要素，即違法行為以違反法律、法規(guī)為前提；這種行為對(duì)社會(huì)有危害性；其主體必須是具有法定的責(zé)任能力或法定的行為能力，并且行為人在主觀上有故意過(guò)失的過(guò)錯(cuò)行為。在具體講述時(shí)，還應(yīng)指出法定責(zé)任能力或法定行為能力及行為人故意過(guò)失的界定標(biāo)準(zhǔn)。為了加深記憶，我將運(yùn)用多媒體課件出幾道關(guān)于法定責(zé)任能力、行為能力及行為人故意過(guò)失界定方面的選擇題，提高學(xué)生主動(dòng)參與的積極性。D、法律責(zé)任：重點(diǎn)進(jìn)行刑事責(zé)任、民事責(zé)任、行政責(zé)任的概念分析，然后通過(guò)多媒體課件展示一些懲罰的具體形式，讓學(xué)生對(duì)其進(jìn)行分類，這樣做不僅可以提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，還有助于學(xué)生用對(duì)比的分析法解決問(wèn)題，同時(shí)，我也可以根據(jù)學(xué)生的回答，及時(shí)查漏補(bǔ)缺。

3、小結(jié)（7分鐘）

總結(jié)本節(jié)課的四個(gè)問(wèn)題，在學(xué)生對(duì)相關(guān)內(nèi)容理解以后，再回到最初的案例“阿珍事件”，解答疑問(wèn)，在練習(xí)中不斷把知識(shí)引入實(shí)踐，使理論與實(shí)踐完美結(jié)合。

4、布置作業(yè)

我布置了復(fù)習(xí)作業(yè)，下一節(jié)課提問(wèn)，并且告訴學(xué)生這是可以增加平時(shí)分?jǐn)?shù)的，以激發(fā)他們自學(xué)的積極性。（主體：權(quán)利主體或義務(wù)主體，指法律關(guān)系的參與者即法律關(guān)系中依法享有權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)的人或組織，一般包括公民、國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位、國(guó)家以及居住在所在過(guò)的外國(guó)人和無(wú)國(guó)籍人?？腕w：主體的權(quán)利、義務(wù)所指向的對(duì)象，包括物、人身、精神產(chǎn)品、行為。法律關(guān)系的內(nèi)容：即權(quán)利義務(wù)。法律關(guān)系：法律規(guī)范在調(diào)整人們行為過(guò)程中所形成的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。法律事實(shí)：法律法規(guī)所規(guī)定的、能夠引起法律后果，即引起法律關(guān)系發(fā)生、變更或消滅的現(xiàn)象。法律責(zé)任：廣義—任何組織和公民都有遵守法律的義務(wù)，自覺(jué)維護(hù)法律的尊嚴(yán)。狹義—人們對(duì)違法行為所應(yīng)承擔(dān)的帶有強(qiáng)制性的責(zé)任。）

旅游合同的訂立的說(shuō)課稿

一、教材分析

本節(jié)課對(duì)合同的概念、原則，合同主體的資格，合同的形式與內(nèi)容及合同訂立的方式四方面做了全面的介紹。對(duì)于旅游專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)本章至關(guān)重要，可更好的保障游客與旅行社的合法權(quán)益。學(xué)習(xí)好本章節(jié)之后，有利于后面章節(jié)的學(xué)習(xí)，達(dá)到事半功倍的效果。

二、教學(xué)目標(biāo)

1、知識(shí)目標(biāo)：掌握合同主體的資格、合同的形式與內(nèi)容、合同的訂立方式

2、能力目標(biāo)：通過(guò)學(xué)生對(duì)訂立合同相關(guān)過(guò)程的了解，理論與實(shí)踐相結(jié)合的能力，并能獨(dú)立運(yùn)用所學(xué)知識(shí)訂立合同

3、情感目標(biāo)：通過(guò)學(xué)習(xí)，使學(xué)生養(yǎng)成按相關(guān)流程做事的習(xí)慣。

三、教學(xué)重難點(diǎn)：重點(diǎn)--合同主體的資格 難點(diǎn)--合同的形式與內(nèi)容，合同的訂立方式

四、教學(xué)方法：由于理論知識(shí)的學(xué)習(xí)相對(duì)枯燥，為提高大家的學(xué)習(xí)熱情，依據(jù)本課的教學(xué)目標(biāo)及學(xué)生特點(diǎn)，我主要采用以下的幾種教學(xué)方法：多媒體教學(xué)法、案例分析法、提問(wèn)法、學(xué)分激勵(lì)法，從而充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，讓學(xué)生更好的理解教材，掌握知識(shí)。

五、教學(xué)過(guò)程

1、導(dǎo)入課題：先給同學(xué)們傳閱合同樣本，將學(xué)生帶入情境，激發(fā)他們學(xué)習(xí)旅游合同的興趣，并由此引出“旅游合同的訂立”這一課題。（5分鐘）

2、學(xué)習(xí)新課（25分鐘）

（1）旅游合同的概念：這部分需要識(shí)記的內(nèi)容比較多，首先我要讓學(xué)生明確何謂旅游合同即平等主體的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。以及基本原則的內(nèi)容，并通過(guò)多媒體課件逐條列出概念及原則的要點(diǎn)，以便學(xué)生理解性記憶。講解完定義以后，我安排1-2名學(xué)生當(dāng)場(chǎng)記憶背誦，活躍學(xué)習(xí)氣氛。

（2）合同主體的資格：這是本節(jié)內(nèi)容的重難點(diǎn)，首先，我通過(guò)多媒體課件將合同主體所應(yīng)具備的資格—具有民事權(quán)利能力和民事行為能力先展示給同學(xué)們，讓他們有一個(gè)整體的概念，再具體講解民事權(quán)利能力和民事行為能力的具體內(nèi)容。然后我引入幾個(gè)案例，分別涉及到自然人、法人以及自然人年齡、智力、精神狀況等問(wèn)題，然后我提問(wèn)，以上案例中的自然人或法人是否具有主體資格，以此提高學(xué)生主動(dòng)參與的積極性。

（3）合同的形式和內(nèi)容：這節(jié)同樣是重點(diǎn)，特別是合同內(nèi)容是這一部分的重中之重，因此我會(huì)先講解合同應(yīng)該具備的內(nèi)容即當(dāng)事人的名稱或姓名和住所、標(biāo)的、數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)款或酬金、履行期限、地點(diǎn)和方式、違約責(zé)任、解決爭(zhēng)議的方法。然后利用多媒體向?qū)W生展示一份有問(wèn)題的旅游合同，讓學(xué)生找出該合同中的問(wèn)題，然后充分利用學(xué)生的回答來(lái)看其掌握情況，給予反饋總結(jié)，查漏補(bǔ)缺。（4）合同的訂立方式：本節(jié)通過(guò)層層深入的方法來(lái)讓學(xué)生掌握合同的兩個(gè)階段邀約和承諾，分別從概念，注意事項(xiàng)等方面進(jìn)行講解，然后通過(guò)多媒體課件用表格方式直觀展示各階段要點(diǎn)，讓學(xué)生富有邏輯的理解知識(shí)，做到環(huán)環(huán)相扣。

3、小結(jié)：（7分鐘）回顧PPT，對(duì)本節(jié)四方面的內(nèi)容進(jìn)行歸納總結(jié)，指導(dǎo)學(xué)生理解個(gè)知識(shí)點(diǎn)之間的內(nèi)在聯(lián)系

4、布置作業(yè)：我布置了書面作業(yè)和復(fù)習(xí)作業(yè)，下一節(jié)課提問(wèn)，并且告訴學(xué)生這是可以增加平時(shí)分?jǐn)?shù)的，以激發(fā)他們自學(xué)的積極性。

這就是我的說(shuō)課內(nèi)容，請(qǐng)各位專家多多批評(píng)指正。（邀約：訂立合同的當(dāng)事人一方希望和他人訂立合同的意思表達(dá)。承諾：受邀約人同意邀約的意思表達(dá)。合同原則：當(dāng)事人法律地位平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用、遵守法律和維護(hù)公德）

旅行社管理制度

各位專家老師你們好！我叫XX，我今天說(shuō)課的題目是《旅行社管理制度》。下面我將從教材分析、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)方法、教學(xué)過(guò)程等幾個(gè)方面來(lái)對(duì)本課進(jìn)行說(shuō)明。

一、教材分析

本節(jié)教材主要詳細(xì)介紹了旅行社的相關(guān)法律管理制度。對(duì)旅行社的成立，旅行社業(yè)務(wù)管理規(guī)則及對(duì)旅行社的監(jiān)督管理等三個(gè)方面做了具體的描述。學(xué)生通過(guò)此章節(jié)的學(xué)習(xí)，可以更好的對(duì)旅行社加強(qiáng)管理，保障旅游者和旅行社的合法權(quán)益，維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序，促進(jìn)旅游業(yè)的健康發(fā)展。因此，本章節(jié)對(duì)旅游專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)非常重要。

二、教學(xué)目標(biāo)

1、知識(shí)目標(biāo)：掌握旅行社的概念及法律特征、設(shè)立程序、經(jīng)營(yíng)規(guī)則（了解旅行社分支機(jī)構(gòu)，旅行社的變更，監(jiān)督檢查，行政處罰的相關(guān)規(guī)定，了解國(guó)際旅行社的經(jīng)營(yíng)范圍及分類）

2、能力目標(biāo)：通過(guò)對(duì)設(shè)立國(guó)際和國(guó)內(nèi)旅行社所需條件的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用對(duì)比法進(jìn)行學(xué)習(xí)的思維

3、情感目標(biāo)：引導(dǎo)學(xué)生學(xué)法、懂法、用法的積極性

三、教學(xué)重難點(diǎn)：重點(diǎn)—旅行社的設(shè)立程序、經(jīng)營(yíng)規(guī)則 難點(diǎn)—對(duì)旅行社的監(jiān)督管理

四、教學(xué)方法：本節(jié)課由于記憶的內(nèi)容比較多，知識(shí)點(diǎn)較細(xì)，所以學(xué)生需要足夠的耐心才能記憶不混淆。因此，可全方位利用多媒體課件并借助案例法、對(duì)比法、提問(wèn)法、歸納法、學(xué)分激勵(lì)法，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，讓學(xué)生更好的理解教材，掌握知識(shí)。

五、教學(xué)流程

1、教學(xué)引入：與學(xué)生共同回顧管理、制度等相關(guān)概念，并利用多媒體課件向?qū)W生介紹旅行社管理制度所涉及的知識(shí)體系，如：導(dǎo)游管理制度、投訴管理制度、財(cái)務(wù)管理制度、行政管理制度、法律制度等。而我們今天學(xué)習(xí)的只是其中的法律制度部分，從而將學(xué)生帶入情境，引出新課。

2、新課的講授：（25分鐘）

1旅行社的概念及經(jīng)營(yíng)范圍：結(jié)合概念需要注意的三點(diǎn)即旅行社的性質(zhì)是企業(yè)法人；旅行社是從事旅○

游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人；是以盈利為目的的企業(yè)法人，并通過(guò)多媒體課件展示知識(shí)點(diǎn)的直觀圖，加深學(xué)生的記憶。講解經(jīng)營(yíng)范圍時(shí)，利用對(duì)比的方法，將國(guó)內(nèi)旅行社和國(guó)際旅行社的經(jīng)營(yíng)范圍同時(shí)進(jìn)行講解，使學(xué)生在比較中記憶。（國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)）（出入境及國(guó)內(nèi)）

2旅行社的設(shè)立程序：同樣是利用多媒體課件將國(guó)內(nèi)旅行社和國(guó)際旅行社所應(yīng)具備的條件，主要從場(chǎng)○

所與設(shè)施條件、人員條件、資金條件等方面進(jìn)行對(duì)比分析，制作成表格。這樣不僅減少記憶容量，而且通過(guò)對(duì)比記憶，防止記憶錯(cuò)誤。

3旅行社經(jīng)營(yíng)規(guī)則：重點(diǎn)講解5條經(jīng)營(yíng)規(guī)則即嚴(yán)禁超范圍經(jīng)營(yíng)、禁止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、禁止提供的旅游項(xiàng)○目、禁止虛假?gòu)V告宣傳、其他業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)規(guī)則。通過(guò)多媒體課件展示案例重慶某船務(wù)公司無(wú)證經(jīng)營(yíng)旅游項(xiàng)目，并自制宣傳匾牌誤導(dǎo)游客事件，理論聯(lián)系實(shí)踐，加深理解。4旅行社的監(jiān)督管理：本部分主要涉及監(jiān)督檢查的部門、監(jiān)督檢查的內(nèi)容與形式，其中重點(diǎn)講解○

檢查內(nèi)容及具體懲罰規(guī)則。為了加深理解以及調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，我將運(yùn)用多媒體課件出幾道涉及年檢內(nèi)容、違規(guī)行為及相應(yīng)懲罰手段的選擇題，加深記憶。同時(shí)，我可以根據(jù)學(xué)生的答案，及時(shí)查漏補(bǔ)缺。

3、小結(jié)（7分鐘）

回顧PPT，對(duì)本節(jié)四方面的內(nèi)容進(jìn)行歸納總結(jié)，指導(dǎo)學(xué)生理解個(gè)知識(shí)點(diǎn)之間的內(nèi)在聯(lián)系.4、布置作業(yè)

我布置了復(fù)習(xí)作業(yè)，下一節(jié)課提問(wèn)，并且告訴學(xué)生這是可以增加平時(shí)分?jǐn)?shù)的，以激發(fā)他們自學(xué)的積極性。

管理：通過(guò)計(jì)劃、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)等職能完成既定的目標(biāo)。

制度：要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。

主要法律依據(jù)——《旅行社管理?xiàng)l例》

導(dǎo)游人員的權(quán)利與義務(wù)

各位專家老師你們好！我叫XX，我今天說(shuō)課的題目是《導(dǎo)游人員的權(quán)利與義務(wù)》。下面我將從教材分析、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)方法、教學(xué)過(guò)程等幾個(gè)方面來(lái)對(duì)本課進(jìn)行說(shuō)明。在講述的過(guò)程中，可能會(huì)由于緊張?jiān)斐梢恍╄Υ?，希望各位專家多多批評(píng)指正。

一、教材分析

本節(jié)教材講述了導(dǎo)游人員的權(quán)利和義務(wù)兩個(gè)方面的知識(shí)。在權(quán)利方面，主要有人身安全權(quán)、人格權(quán)及享有的調(diào)整或變更接待計(jì)劃?rùn)?quán)及起訴權(quán)；在義務(wù)方面，有提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)技能，佩帶導(dǎo)游證，經(jīng)旅行社委派，維護(hù)國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)，遵守職業(yè)道德，遵守接待計(jì)劃等。這部份教學(xué)內(nèi)容，對(duì)如何成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游人員有著極為重要的作用。

二、教學(xué)目標(biāo)

1、知識(shí)目標(biāo)：掌握導(dǎo)游人員的權(quán)利內(nèi)容及導(dǎo)游人員的義務(wù)內(nèi)容

2、能力目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用法律知識(shí)的能力

3、情感目標(biāo)：通過(guò)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的敬業(yè)精神，以及樂(lè)觀向上、積極進(jìn)取的生活態(tài)度

三、教學(xué)重難點(diǎn)：

重點(diǎn)—導(dǎo)游人員的義務(wù)及相應(yīng)法律責(zé)任； 難點(diǎn)—導(dǎo)游人員四大權(quán)利

四、教學(xué)方法：依據(jù)本課實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn)，在理論聯(lián)系實(shí)際，啟發(fā)性教學(xué)原則下，我著重采用了案例法、小組討論法、提問(wèn)法、學(xué)分激勵(lì)法并充分運(yùn)用多媒體課件，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，讓學(xué)生更好的理解教材，掌握知識(shí)。

五、教學(xué)流程

1、教學(xué)引入：我利用多媒體課件展示熱點(diǎn)案例深圳導(dǎo)游鄔敬民曝光行業(yè)黑幕而被追捧，同時(shí)也被旅行社封殺遭人身威脅的事件，并巧妙設(shè)置懸疑，該導(dǎo)游曝光黑幕是否合理？而他被旅行社封殺甚至人身威脅，又侵犯了鄔敬民的什么權(quán)利？他又該怎么做？？從而引出導(dǎo)游人員權(quán)利和義務(wù)的重要性，將學(xué)生帶入情境，從而引入新課。（5分鐘）

2、講授新課（25分鐘）（生命、健康、名譽(yù)、肖像）1導(dǎo)游人員的權(quán)利：先讓學(xué)生自讀這一部分內(nèi)容，然后從人身安全權(quán)、人格權(quán)及享有的調(diào)整或變更接待計(jì)○

劃?rùn)?quán)及起訴權(quán)這四方面入手，講概念，舉例分析，理論聯(lián)系實(shí)際。在講完新知識(shí)之后，通過(guò)多媒體課件展示真實(shí)案例：導(dǎo)游小李在帶團(tuán)時(shí)被游客要求講黃段子拒絕后遭刁難尋求法律保護(hù)的經(jīng)過(guò)，我提出引導(dǎo)性問(wèn)題：小李拒絕講黃色笑話，是否屬于服務(wù)缺陷，為什么？游客為尋找失物，強(qiáng)行搜包侵犯了小李的什么權(quán)利？小李應(yīng)該怎么做？引發(fā)學(xué)生思考，然后按小組進(jìn)行分組討論，由記錄人記錄每個(gè)學(xué)員的觀點(diǎn)，由發(fā)言人把本組討論意見歸納綜合后進(jìn)行匯報(bào)，我將發(fā)言結(jié)果記錄在黑板上，進(jìn)行參照比較，然后總結(jié)講評(píng)?！?導(dǎo)游人員的義務(wù)：學(xué)生自讀完這一部分的內(nèi)容后，有提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)技能，佩帶導(dǎo)游證，經(jīng)旅行社委派，維護(hù)國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)，遵守職業(yè)道德，遵守接待計(jì)劃、維護(hù)旅游者的人身和財(cái)產(chǎn)權(quán)、不能從旅游者身上獲取不正當(dāng)權(quán)益8個(gè)方面做全面的講解。然后引入案例學(xué)習(xí)“陽(yáng)光導(dǎo)游”李靜娜的先進(jìn)事跡，香港導(dǎo)游逼迫內(nèi)地游客購(gòu)物的“阿珍事件”，大力弘揚(yáng)“誠(chéng)信、愛(ài)崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)、把游客當(dāng)作親人”的“陽(yáng)光精神”。理論聯(lián)系實(shí)際，培養(yǎng)學(xué)生的敬業(yè)精神以及樂(lè)觀向上、積極進(jìn)取的生活態(tài)度。

3、小結(jié)（7分鐘）

回顧PPT，總結(jié)本節(jié)課的兩方面內(nèi)容，指導(dǎo)學(xué)生理解個(gè)知識(shí)點(diǎn)之間的內(nèi)在聯(lián)系，回到最初的案例鄔敬民曝光行業(yè)黑幕事件，解答疑問(wèn)，在練習(xí)中不斷把知識(shí)引入實(shí)踐，使知識(shí)與實(shí)踐完美結(jié)合。

4、布置作業(yè)

我布置了復(fù)習(xí)作業(yè)，下一節(jié)課提問(wèn)，并且告訴學(xué)生這可以增加平時(shí)分?jǐn)?shù)，以激發(fā)他們自學(xué)的積極性。

這就是我的說(shuō)課內(nèi)容，請(qǐng)各位專家多多批評(píng)指正。

地陪服務(wù)程序

各位專家老師你們好！我叫XX，我今天說(shuō)課的題目是《地陪服務(wù)程序》。下面我將從教材分析、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)方法、教學(xué)過(guò)程等幾個(gè)方面來(lái)對(duì)本課進(jìn)行說(shuō)明。

一、教材分析 地陪服務(wù)是導(dǎo)游業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容，它由接站送站服務(wù)、途中導(dǎo)游服務(wù)、景點(diǎn)導(dǎo)游服務(wù)、住店服務(wù)、購(gòu)物服務(wù)以及其他服務(wù)構(gòu)成。對(duì)于每項(xiàng)服務(wù)來(lái)說(shuō)，都有既定的服務(wù)程序和質(zhì)量要求。學(xué)習(xí)好本課，是成為一名合格的導(dǎo)游人員的必要條件，也才能為游客提供滿意的講解服務(wù)和旅途生活服務(wù)。所以本課的地位和作用重大，應(yīng)加強(qiáng)重視。本章內(nèi)容較多，我準(zhǔn)備用兩個(gè)課時(shí)進(jìn)行講解，今天主要講解第一課時(shí)的內(nèi)容。

二、教學(xué)目標(biāo)

1、知識(shí)目標(biāo)：掌握地陪接站服務(wù)程序、赴店途中的導(dǎo)游服務(wù)、住店和離店服務(wù)、陪同客人用餐和購(gòu)物服務(wù)

2、能力目標(biāo)：通過(guò)對(duì)地陪服務(wù)程序的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立運(yùn)作的能力

3、情感目標(biāo)：樹立全心全意為人民服務(wù)的觀念及好的服務(wù)意思

三、教學(xué)重難點(diǎn)： 重點(diǎn)—赴店途中的導(dǎo)游服務(wù) 難點(diǎn)—住店和離店服務(wù)

四、教學(xué)方法：本節(jié)課內(nèi)容雖然較多，但是全部?jī)?nèi)容是按照一整套服務(wù)程序來(lái)描述的，因此，邏輯性很強(qiáng)，可以按照導(dǎo)游服務(wù)的流程來(lái)安排課堂學(xué)習(xí)。我著重采用了案例法、情境模擬法、學(xué)分激勵(lì)法并充分運(yùn)用多媒體課件，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，讓學(xué)生更好的理解教材，掌握知識(shí)。

五、教學(xué)流程

1、教學(xué)引入：先讓學(xué)生觀看一套《地陪服務(wù)規(guī)程》的視頻，吸引學(xué)生的興趣，將學(xué)生帶入情境，從而引出本課。（5分鐘）

2、講授新課（25分鐘）

1地陪接站服務(wù)：我首先通過(guò)多媒體課件向?qū)W生分條理羅列出地陪接站服務(wù)程序，如：提前半小時(shí)到達(dá)接○

站點(diǎn)；手持接站牌迎候客人；核實(shí)人數(shù)；清點(diǎn)行李；集合登車等內(nèi)容，然后再分別列出每個(gè)部分所需要注意的情況。這一部分，主要應(yīng)該強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)，做好接待的下一步。

2赴店途中的導(dǎo)游服務(wù)：本節(jié)主要包括致歡迎詞，說(shuō)明團(tuán)隊(duì)的相關(guān)事項(xiàng)，沿途風(fēng)光介紹及對(duì)下榻酒店的簡(jiǎn)○

要介紹等幾方面的內(nèi)容。重點(diǎn)講解歡迎詞相關(guān)內(nèi)容，最后我安排1-2名學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)模擬赴店途中的導(dǎo)游服務(wù)，再給與指導(dǎo)性意見，理論聯(lián)系實(shí)踐，加深理解。3住店和離店服務(wù)：○首先講解一些關(guān)于住店和離店的小常識(shí)，其次再講解飯店服務(wù)的相關(guān)程序和注意問(wèn)題，如：協(xié)助辦理住店手續(xù)、介紹飯店設(shè)施、照顧行李進(jìn)房等。最后向?qū)W生介紹住店常見問(wèn)題及處理方式。然后在多媒體課件上展示一個(gè)住店服務(wù)漏洞百出的案例，讓學(xué)生找出錯(cuò)誤，提高學(xué)生參與積極性，我也可以根據(jù)學(xué)生回答查漏補(bǔ)缺。

4陪同客人用餐和購(gòu)物：在多媒體課件上呈現(xiàn)一幅用餐時(shí)的圖片，我再按照?qǐng)D片詳細(xì)介紹相關(guān)內(nèi)容及注意○

事項(xiàng)。在講解陪同購(gòu)物時(shí)，首先講解地陪指導(dǎo)客人購(gòu)物的內(nèi)容，再通過(guò)多媒體課件展示幾幅具有代表性的圖片，讓學(xué)生分析其中合理與不合理之處。引入案例香港導(dǎo)游阿珍強(qiáng)迫內(nèi)地游客購(gòu)物的“阿珍事件”，以此教育學(xué)生要做一名愛(ài)崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法，誠(chéng)信帶團(tuán)的導(dǎo)游。

3、小結(jié)：回顧PPT，再一次強(qiáng)調(diào)本課重點(diǎn)，指導(dǎo)學(xué)生理解個(gè)知識(shí)點(diǎn)之間的內(nèi)在聯(lián)系。（5分鐘）

4、布置作業(yè)：我布置了口頭作業(yè)，讓學(xué)生準(zhǔn)備一篇赴店途中的歡迎詞，下節(jié)課進(jìn)行情境模擬，并告訴學(xué)生這可以增加平時(shí)分?jǐn)?shù)，以此提高學(xué)生的積極性。這就是我的說(shuō)課內(nèi)容，請(qǐng)各位專家多多批評(píng)指正。

團(tuán)隊(duì)運(yùn)行常見事故的預(yù)防和處理

一、教材分析：

此章節(jié)主要講述了導(dǎo)游人員的應(yīng)變能力。導(dǎo)游人員是獨(dú)立工作在旅游接待第一線的工作人員，負(fù)有幫助解決問(wèn)題和協(xié)助處理事故的責(zé)任。嫻熟的處理帶團(tuán)過(guò)程中的常見事故，是做一名合格導(dǎo)游的必要條件。因此，本課有著很大的實(shí)際意義。本章內(nèi)容較多，我預(yù)計(jì)用兩個(gè)課時(shí)完成，今天是講第一課時(shí)的內(nèi)容。

二、教學(xué)目標(biāo)：

1、知識(shí)目標(biāo)：掌握接團(tuán)事故，熟悉旅游活動(dòng)計(jì)劃和日程的變更問(wèn)題的處理

2、能力目標(biāo)：通過(guò)對(duì)意外事故預(yù)防和處理的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)變能力

3、情感目標(biāo)：最重要的是培養(yǎng)學(xué)生未雨綢繆的做事風(fēng)格

三、教學(xué)重難點(diǎn)： 重點(diǎn)—接團(tuán)事故的分類和處理

難點(diǎn)—計(jì)劃變更、行李丟失、毀損的處理

四、教學(xué)方法：

本節(jié)課的內(nèi)容雖然多，但都較實(shí)用，對(duì)學(xué)生以后的工作和學(xué)習(xí)都很有幫助。因此，從教學(xué)內(nèi)容本身來(lái)說(shuō)，就比較能夠提高學(xué)生的注意力。我主要采用了案例法、提問(wèn)法、比較分析法、學(xué)分激勵(lì)法，并輔助多媒體進(jìn)行教學(xué)，加深學(xué)習(xí)印象。

五、教學(xué)過(guò)程：

1、導(dǎo)入新課：播放一段導(dǎo)游處理突發(fā)事故的視頻，然后提問(wèn)“同學(xué)們是如何預(yù)防和處理日常帶團(tuán)過(guò)程中的意外事故呢？”，把學(xué)生帶入情境，從而導(dǎo)入本課題。（5分鐘）

2、新課講授（30分鐘）（分成兩節(jié)課，第一節(jié)課講解前四點(diǎn)）

1導(dǎo)游接團(tuán)事故：將接團(tuán)事故總體分為落接事故、錯(cuò)接事故、空接事故。運(yùn)用對(duì)比歸納法，以表格形式直○ 接展示在多媒體課件上，分別從概念、原因分析、預(yù)防措施、事故處理程序和方法等幾方面來(lái)分析。培養(yǎng)學(xué)生的對(duì)比分析能力，理解性記憶。2旅游活動(dòng)計(jì)劃和日程的變更：○首先，我讓學(xué)生花3-5分鐘來(lái)自讀本部分內(nèi)容，然后借助多媒體進(jìn)行講解。我主要從定義、原則、類型和應(yīng)變方法及變更后的三種結(jié)果即縮短某地的游覽時(shí)間、延長(zhǎng)某地游覽時(shí)間、取消某一活動(dòng)來(lái)分別進(jìn)行論述。

3旅游者隨機(jī)行李丟失或毀損：我重點(diǎn)講解三種比較常見的情況即行李破損、行李延誤、行李丟失。并通○

過(guò)具體案例，理論聯(lián)系實(shí)踐，具體說(shuō)明處理方法和預(yù)防措施。

4旅游交通事故、治安事故、火災(zāi)事故：用表格形式比較三種事故的異同之處，最后選擇一種事故，設(shè)置○

情景，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬，讓學(xué)生親身體驗(yàn)和嘗試，并根據(jù)他們的表現(xiàn)來(lái)判斷其掌握情況，查漏補(bǔ)缺。這樣不僅可以帶動(dòng)學(xué)生的參與性，還能加深記憶。

3、小結(jié)：回顧PPT，我將本節(jié)知識(shí)點(diǎn)分別從事故概念、原因、預(yù)防措施、解決方法等幾方面列表格進(jìn)行總結(jié)，一目了然，加深學(xué)生的記憶。

4、布置作業(yè)：復(fù)習(xí)作業(yè)，下節(jié)課提問(wèn)，并告訴學(xué)生這可以增加平時(shí)分?jǐn)?shù)，以提高學(xué)生的自學(xué)積極性。

特殊旅游團(tuán)隊(duì)接待技巧

各位專家老師你們好！我叫XX，我今天說(shuō)課的題目是《特殊旅游團(tuán)隊(duì)》。下面我將從教材分析、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)方法、教學(xué)過(guò)程等幾個(gè)方面來(lái)對(duì)本課進(jìn)行說(shuō)明。

一、教材分析： 本章節(jié)是導(dǎo)游帶團(tuán)技巧的一個(gè)重要組成部分。作為一名合格的導(dǎo)游，學(xué)習(xí)特殊旅游團(tuán)隊(duì)的接待技巧必不可少。帶好這樣的團(tuán)隊(duì)，不僅需要過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)，而且還需要高度的責(zé)任心。當(dāng)下，特殊旅游團(tuán)隊(duì)的量越來(lái)越多，但是，對(duì)特殊旅游團(tuán)隊(duì)的接待卻停留在普通旅游團(tuán)隊(duì)服務(wù)程序水平，通過(guò)本課的學(xué)習(xí)，可以學(xué)習(xí)根據(jù)不同團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)采取個(gè)性化的接待方式，對(duì)學(xué)生將來(lái)從事旅游工作有著重大的意義。本章內(nèi)容較多，我準(zhǔn)備用兩個(gè)課時(shí)進(jìn)行講解，今天是第一課時(shí)的內(nèi)容。

二、教學(xué)目標(biāo)：

1、知識(shí)目標(biāo)：掌握政務(wù)型、宗教型、部分報(bào)價(jià)旅游團(tuán)隊(duì)的接待

2、能力目標(biāo)：通過(guò)對(duì)各種類型旅游團(tuán)隊(duì)接待技巧的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生接待特殊團(tuán)隊(duì)的能力

3、情感目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生具體問(wèn)題具體分析的思維

三、教學(xué)重難點(diǎn)： 重點(diǎn)—特殊旅游團(tuán)隊(duì)的概念

難點(diǎn)—部分包價(jià)旅游團(tuán)隊(duì)的接待技巧

四、教學(xué)方法：根據(jù)本課內(nèi)容雖然多，但很實(shí)用的特點(diǎn)，我主要采用了案例法、提問(wèn)法、比較歸納法、學(xué)分激勵(lì)法，并輔助多媒體進(jìn)行教學(xué)，加深學(xué)習(xí)印象。

五、教學(xué)流程：

1、教學(xué)引入：在多媒體課件上呈現(xiàn)關(guān)于某特殊旅游團(tuán)隊(duì)的案例，然后提問(wèn)：應(yīng)該如何處理特殊旅游團(tuán)隊(duì)的接待要求？將學(xué)生帶入情境，激發(fā)興趣，并引入課題。

2、新課講授： 1特殊旅游團(tuán)隊(duì)的概念：首先向?qū)W生講解特殊旅游團(tuán)隊(duì)的定義即旅游團(tuán)隊(duì)的組成人數(shù)、組成成分、年齡結(jié)○

構(gòu)、旅游目的等方面具有非一般性特征的群體。其提出的要求也和一般團(tuán)隊(duì)接待要求不同，必須要有針對(duì)性的服務(wù)。包括政務(wù)、宗教、青少年、老年、殘疾、特種等客源相對(duì)單一的旅游團(tuán)隊(duì)。并大致講解一下各類型團(tuán)隊(duì)的概念。

2政務(wù)型旅游團(tuán)隊(duì)：本節(jié)除了講解其具體內(nèi)容、特點(diǎn)以外，重點(diǎn)講解幾個(gè)注意事項(xiàng)即禮貌禮節(jié)、認(rèn)可團(tuán)員○ 的社會(huì)地位、注意自己的身份、突出團(tuán)隊(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)、除非合同規(guī)定，否則不得安排其購(gòu)物。最后引入案例“連戰(zhàn)攜妻女游蓬萊閣”，理論聯(lián)系實(shí)踐，加深理解。3宗教型：這部分是重難點(diǎn)。主要講述此類團(tuán)隊(duì)不僅要求導(dǎo)游掌握較多的宗教知識(shí)，熟悉宗教禮儀、宗教○

政策，還要具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力。學(xué)習(xí)此部分的時(shí)候，我將引領(lǐng)學(xué)生對(duì)前面學(xué)習(xí)過(guò)的宗教文化知識(shí)進(jìn)行會(huì)議、復(fù)習(xí)。著重提醒學(xué)生注重禁忌：稱呼不當(dāng)、禮節(jié)不當(dāng)、談吐不當(dāng)、舉止不當(dāng)。4部分包價(jià)：○重中之重。首先講解概念旅游者在旅游活動(dòng)中開始前即將全部或部分旅游費(fèi)用預(yù)付給旅行社，由旅行社根據(jù)同旅游者簽訂的合同，相應(yīng)地為旅游者安排旅游途中的吃、住、行、游、購(gòu)、娛等活動(dòng)。運(yùn)用對(duì)比歸納法，以表格為載體分類介紹包價(jià)旅游、半包價(jià)旅游、小包價(jià)旅游和零包價(jià)旅游的不同點(diǎn)和相同點(diǎn)，并分別舉例說(shuō)明這幾種形式，加深學(xué)生的理解。

3、小結(jié)：

回顧PPT，再一次強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)內(nèi)容，指導(dǎo)學(xué)生理解知識(shí)點(diǎn)直接的內(nèi)在聯(lián)系。

4、布置作業(yè)： 我布置了復(fù)習(xí)作業(yè)，下一節(jié)課提問(wèn)，并且告訴學(xué)生這是可以增加平時(shí)分?jǐn)?shù)的，以激發(fā)他們自學(xué)的積極性。

這就是我的說(shuō)課內(nèi)容，請(qǐng)各位專家多多批評(píng)指正。

導(dǎo)游講解技巧

各位專家老師你們好！我叫XX，我今天說(shuō)課的題目是《導(dǎo)游講解技巧》。下面我將從教材分析、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)方法、教學(xué)過(guò)程等幾個(gè)方面來(lái)對(duì)本課進(jìn)行說(shuō)明。

一、教材分析 導(dǎo)游講解技巧是導(dǎo)游講解技術(shù)的重要組成部分，是做好導(dǎo)游工作所必須具備的基礎(chǔ)知識(shí)。學(xué)習(xí)本節(jié)課，對(duì)我們?nèi)绾巫鲆晃粌?yōu)秀的導(dǎo)游人員有著重要的理論和實(shí)際意義。

二、教學(xué)目標(biāo)：

1、知識(shí)目標(biāo)：掌握導(dǎo)游講解原則、常用講解方法和技巧（了解導(dǎo)游語(yǔ)言的藝術(shù)和導(dǎo)游交際語(yǔ)言）

2、能力目標(biāo)：通過(guò)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力

3、情感目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生舉一反三的思維遷移能力

三、教學(xué)重難點(diǎn)：重點(diǎn)--常見講解方法的掌握 難點(diǎn)—常用講解方法的運(yùn)用

四、教學(xué)方法：根據(jù)本節(jié)課的特點(diǎn)，以技能技巧的內(nèi)容為主，有著重大的實(shí)際意義，我主要通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)模擬法、案例法、提問(wèn)法、學(xué)分激勵(lì)法，并輔助多媒體進(jìn)行教學(xué)，加深學(xué)習(xí)印象。提高學(xué)生的參與性尤為重要

五、教學(xué)過(guò)程：

1、教學(xué)引入：通過(guò)多媒體課件呈現(xiàn)失敗的講解案例，讓學(xué)生分析為什么此人的講解很失敗。然后總結(jié)出：只有不會(huì)講解的導(dǎo)游，沒(méi)有不聽講解的客人。從而將學(xué)生帶入情境，引出課題。

2、講授新課：

1導(dǎo)游講解原則：首先在課件上呈現(xiàn)出講解的5大原則即正確、充實(shí)、清楚、生動(dòng)、靈活。然后再具體論○

述各個(gè)原則的內(nèi)容，并舉例說(shuō)明相關(guān)觀點(diǎn)，加深理解。

充實(shí)：博學(xué)的雜家 正確：內(nèi)容真實(shí)可信、言之有據(jù)，言之有理，不可胡編亂造，欺騙游客 2常用講解方法和技巧：這部分應(yīng)用性很強(qiáng)，也是本課重點(diǎn)。我采用分類比較的講解方式講解：分段講解○

法、突出重點(diǎn)法、觸景生情法、虛實(shí)結(jié)合法、問(wèn)答法，并以四川著名旅游線路——九環(huán)線經(jīng)典導(dǎo)游詞為例，理論聯(lián)系實(shí)際。最后，安排1-2名學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)模擬，激發(fā)學(xué)生的參與性和積極性。

3導(dǎo)游語(yǔ)言的藝術(shù)：先概述導(dǎo)游語(yǔ)言藝術(shù)的概念即從事導(dǎo)游服務(wù)的人員，按職業(yè)要求對(duì)游客進(jìn)行宣傳的語(yǔ)○

言能力和語(yǔ)言藝術(shù)。這是導(dǎo)游工作中最重要的一環(huán)。本部分主要從導(dǎo)游人員的音量（適中）、語(yǔ)調(diào)（優(yōu)美、自然、富于變化）、節(jié)奏（快慢相宜）等幾方面進(jìn)行講解。先由學(xué)生自讀這部分內(nèi)容，再舉例強(qiáng)調(diào)各自的重點(diǎn)。最后由我做一個(gè)示范。4導(dǎo)游交際語(yǔ)言：把導(dǎo)游交際語(yǔ)言分為稱謂、道歉、答問(wèn)、勸說(shuō)及拒絕這幾個(gè)模塊，并在多媒體課件上展○

示其直觀圖。然后再把每個(gè)模塊分別從概念、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)出發(fā)進(jìn)行講解，并舉例說(shuō)明。

3、小結(jié)：和學(xué)生一起回顧課程PPT，再一次瀏覽多媒體課件，鞏固所學(xué)內(nèi)容，使學(xué)生理解知識(shí)點(diǎn)之間的內(nèi)在聯(lián)系。

4、布置作業(yè)：讓學(xué)生自選一個(gè)景點(diǎn)，準(zhǔn)備一篇導(dǎo)游詞，下一節(jié)課進(jìn)行模擬導(dǎo)游。以此鍛煉學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力，把理論與實(shí)踐相結(jié)合的能力。并告訴學(xué)生這可以增加期末總成績(jī)，以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

這就是我的說(shuō)課內(nèi)容，請(qǐng)各位專家多多批評(píng)指正。九環(huán)線：以成都——九寨為對(duì)稱軸

東半環(huán)：成都—德陽(yáng)—綿陽(yáng)—北川—平武

西半環(huán)：成都—都江堰—汶川—茂縣—松潘九寨

佛教文化

各位專家老師你們好！我叫XX，我今天說(shuō)課的題目是《佛教文化》。下面我將從教材分析、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)方法、教學(xué)過(guò)程等幾個(gè)方面來(lái)對(duì)本課進(jìn)行說(shuō)明。

一、教材分析 本節(jié)課是學(xué)生學(xué)習(xí)宗教文化的一個(gè)重要組成部分。佛教文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，它不僅體現(xiàn)著世界文化是的燦爛輝煌，還對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)古老文化有著很重要的現(xiàn)實(shí)意義，同時(shí)對(duì)后面章節(jié)和其他相關(guān)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)起著承上啟下的作用，對(duì)于旅游專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，學(xué)好本課還可以提高講解能力。因此，學(xué)好本課非常重要。

二、教學(xué)目標(biāo)：

1、知識(shí)目標(biāo)：掌握漢地佛教寺院主要殿堂名稱、布局；掌握佛教的教義及主要供奉對(duì)象名稱

2、能力目標(biāo)：通過(guò)對(duì)佛教相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)鑒賞分析佛教寺院的能力

3、情感目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生尊重佛教，尊重歷史文化的態(tài)度

三、教學(xué)重難點(diǎn)：重點(diǎn)—佛教寺院的殿堂名稱及供奉對(duì)象 難點(diǎn)—漢地佛教寺院的殿堂布局

四、教學(xué)方法：根據(jù)本節(jié)課內(nèi)容的特點(diǎn)，我著重運(yùn)用了多媒體課件播放音樂(lè)、大量的圖片，給學(xué)生帶來(lái)聽覺(jué)和視覺(jué)上的享受，并結(jié)合案例分析、學(xué)分激勵(lì)法、對(duì)比歸納法，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，從感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)，提高學(xué)生的鑒賞能力。

五、教學(xué)流程：

1、教學(xué)引入：通過(guò)播放一段佛教音樂(lè)，讓學(xué)生首先進(jìn)入佛教文化的意境，然后提出問(wèn)題，大家是否聽出這是什么音樂(lè)？緊接著提出佛教文化這一概念，引入課題。（5分鐘）

2、講授新課：（25分鐘）

1佛教文化的產(chǎn)生、傳播與派別：由釋迦摩尼的傳奇故事開始，然后按時(shí)間順序講解佛教譯經(jīng)階段、消化○

階段、創(chuàng)宗階段、自立階段，四個(gè)階段的特征，最終講解佛教文化的傳播途徑（經(jīng)絲綢之路由印度、西域、河西走廊漸次傳入中原地區(qū)，因此這條線路被稱為“一條輝煌而綿長(zhǎng)的佛教石窟藝術(shù)錦帶”。）及派別劃分（漢傳佛教、藏傳佛教、南傳佛教）

2佛教的教義和供奉對(duì)象：借助多媒體課件解釋三法印、四圣諦、十二因緣、八正道的具體內(nèi)容。在對(duì)佛○

教供奉對(duì)象的講解時(shí)，我通過(guò)多媒體課件，以表格的形式，來(lái)作分析比較佛教供奉對(duì)象的格局，重點(diǎn)講解橫三世佛——阿彌陀佛、釋迦牟尼、藥師佛 豎三世佛——燃燈佛、釋迦牟尼、彌勒佛 使學(xué)生達(dá)到理解性記憶。

3漢地佛教寺院的殿堂布局：在多媒體課件上呈現(xiàn)大量的寺院圖片，如四川四大佛教叢林—大慈寺、昭覺(jué)○

寺、文殊院、寶光寺，從而歸納總結(jié)出佛教寺院的殿堂布局，主要殿堂在中軸線上大致按以下順序修建： 山門——山門殿——彌勒殿（天王殿）——大雄寶殿——本寺主供佛、菩薩殿——法堂——藏經(jīng)樓（閣）。4中國(guó)佛教名山與文化遺跡：通過(guò)對(duì)比歸納法，分別從山名、位置，主要游覽點(diǎn)、特色等幾方面對(duì)中國(guó)佛○

教名山和文化遺跡進(jìn)行對(duì)比歸納。主要介紹五臺(tái)山—文殊菩薩、峨眉山—普賢菩薩、九華山—地藏菩薩、普陀山—觀音菩薩

3、小結(jié)（5分鐘）和學(xué)生重溫一下多媒體課件的具體內(nèi)容，并對(duì)重難點(diǎn)再次進(jìn)行強(qiáng)調(diào)，使學(xué)生理解知識(shí)點(diǎn)之間的內(nèi)在聯(lián)系，加深記憶。

4、布置作業(yè)

我布置了口頭作業(yè)，下一節(jié)課模擬導(dǎo)游一座寺院，因此增強(qiáng)學(xué)生的口頭表達(dá)能力，同時(shí)告訴學(xué)生這是可以增加期末總成績(jī)，以激發(fā)他們自學(xué)的積極性。這就是我的說(shuō)課課內(nèi)容，請(qǐng)各位專家多多批評(píng)指正。

古代園林

各位專家老師你們好！我叫XX，我今天說(shuō)課的題目是《古代園林》。下面我將從教材分析、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)方法、教學(xué)過(guò)程等幾個(gè)方面來(lái)對(duì)本課進(jìn)行說(shuō)明。

一、教材分析：本節(jié)課主要包括古代園林的起源、藝術(shù)特征、分類、組成要素、常見構(gòu)景方法等幾方面的內(nèi)容。學(xué)好本課，不僅可以提高旅游專業(yè)學(xué)生的講解能力，還可以培養(yǎng)學(xué)生的審美情操、增進(jìn)學(xué)生的愛(ài)國(guó)情感，因此，此課意義非常重大。

二、教學(xué)目標(biāo)

1、知識(shí)目標(biāo)：掌握中國(guó)古代園林的種類、藝術(shù)特征、組成要素、構(gòu)景方法及代表作

2、能力目標(biāo)：通過(guò)對(duì)本節(jié)課的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析鑒賞不同的古代園林。

3、情感目標(biāo)：增進(jìn)學(xué)生的愛(ài)國(guó)主義情感

三、教學(xué)重難點(diǎn)：重點(diǎn)—中國(guó)古代園林的組成要素 難點(diǎn)—中國(guó)古代園林的構(gòu)景方法

四、教學(xué)方法：根據(jù)本節(jié)課內(nèi)容的特點(diǎn)，我著重運(yùn)用了多媒體課件播放音樂(lè)、大量的圖片，給學(xué)生帶來(lái)聽覺(jué)和視覺(jué)上的享受，并結(jié)合案例分析、學(xué)分激勵(lì)法、提問(wèn)法，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，從感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)，提高學(xué)生的鑒賞能力。

五、教學(xué)流程：

1、教學(xué)引入：播放古箏音樂(lè)，并提問(wèn)：通過(guò)音樂(lè)欣賞，使我們聯(lián)想到一幅什么樣的畫面？使學(xué)生從良好的心境入手，逐漸進(jìn)入藝術(shù)氛圍，培養(yǎng)學(xué)生豐富的想象力，從而展示課題，引入新課。（5分鐘）

2、講授新課（25分鐘）

1中國(guó)古代園林的組成要素：我是從園林歷史入手，以時(shí)間為序依次講解 ○

殷商時(shí)期、春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期、秦漢時(shí)期、魏晉南北朝—湘東苑、隋唐—芙蓉園，華清池、宋元—瓊林苑，富鄭公園（私家）、明清不同時(shí)期園林的構(gòu)成要素及特點(diǎn)，運(yùn)用大量的圖片直觀展示案例囿、吳王夫差的梧桐園、會(huì)景園、阿房宮、上林苑、圓明園、頤和園、承德避暑山莊。然后提問(wèn)：這些不同時(shí)期的園林的共同要素是什么？然后根據(jù)學(xué)生的回答以及我的補(bǔ)充，概括出中國(guó)園林的基本要素：筑山、理池、植物、動(dòng)物、匾額、楹聯(lián)及石刻。

2古代園林的分類：先概括講解園林按性質(zhì)分：皇家園林、私人園林、宗教園林。按藝術(shù)風(fēng)格分：北方園○

林、江南園林、嶺南園林。再舉例說(shuō)明，在多媒體課件上分別展示頤和園、圓明園、拙政園、個(gè)園、蘇州獅子林；北方園林——頤和園的萬(wàn)壽山部分、避暑山莊的山區(qū)部分；江南——無(wú)錫蠡園、梅園；蘇州滄浪亭、留園等；嶺南——順德清暉園、東莞可園、佛山十二石齋、番（pan）禺余蔭山房“嶺南四大名園”，通過(guò)大量圖片的賞析，使學(xué)生充分體驗(yàn)大自然的美。重點(diǎn)深入分析皇家園林與私人園林的異同，它們互相借鑒，相互影響。皇家園林：規(guī)模宏大、豪華富麗；私人園林：設(shè)計(jì)精巧、風(fēng)格雅致

3古代園林的構(gòu)景方法：通過(guò)大量的案例講授此節(jié)。一邊看圖一邊講解，主要講解借景、對(duì)景、隔景、障○

景、框景、夾景、漏景等手法。在愉快的欣賞藝術(shù)的氣氛中達(dá)到學(xué)習(xí)的目的

3、小結(jié)（5分鐘）

回顧PPT，歸納中國(guó)古代園林藝術(shù)，一句話總結(jié)中國(guó)園林的特點(diǎn)：盛在明清，勝在江南。并深化主題，告訴學(xué)生園林藝術(shù)已經(jīng)深入到各行各業(yè)中去。如：北京香山飯店等。通過(guò)此說(shuō)明，加強(qiáng)學(xué)生學(xué)好的愿望。

4、布置作業(yè)

學(xué)生自選一個(gè)園林，分析其組成要素和構(gòu)景方法。同時(shí)我布置了復(fù)習(xí)作業(yè)，下一節(jié)課進(jìn)行口頭練習(xí)，以此提高學(xué)生的口頭表達(dá)能力，并且告訴學(xué)生這是可以增加平時(shí)分?jǐn)?shù)的，以激發(fā)他們自學(xué)的積極性。

這就是我的說(shuō)課內(nèi)容，請(qǐng)各位專家多多批評(píng)指正。

第五篇：研究生面試考什么

【例】

“因?yàn)槲矣兄晒Φ臍v史業(yè)績(jī)來(lái)證明現(xiàn)有的能力，而您現(xiàn)在已經(jīng)感受到的我的學(xué)習(xí)能力、交流能力和上進(jìn)心能夠進(jìn)一步證明我以后的成功。特別地，我已經(jīng)具備應(yīng)付這類工作的豐富經(jīng)驗(yàn)，我想那些與我年齡相仿的應(yīng)聘者很難有相似的經(jīng)歷，而有著同樣經(jīng)歷又年長(zhǎng)于我的應(yīng)聘者可能很難保持我這樣的工作熱情了。我相信我將在這個(gè)職位上做出最大的貢獻(xiàn)，您會(huì)為當(dāng)初給我這個(gè)機(jī)會(huì)而感到得意。

3）為什么你認(rèn)為自己適合這個(gè)職位？

分析：這個(gè)問(wèn)題類似于“你有什么長(zhǎng)處”，只是針對(duì)性更強(qiáng)了。如果有可能，在面試之前或剛開始的時(shí)候，了解到公司對(duì)這個(gè)職位的要求有助于你有的放矢?；卮饡r(shí)可參照以下邏輯順序：

a）告訴對(duì)方你認(rèn)為這個(gè)職位需要什么樣的人

b）通過(guò)描述自己相應(yīng)的能力，證明自己就是這樣的人。此外還需要看看我們提到過(guò)的幾個(gè)幕后“潛規(guī)則”，證明自己是一個(gè)team player，自己不光有ability，還有suitability等等。

c）給出結(jié)論：不要忘了用充滿信心的一句結(jié)論“我相信自己是你們要找的人”進(jìn)一步打動(dòng)對(duì)方，很可能這個(gè)問(wèn)題結(jié)束時(shí)你就能拿下這個(gè)職位。

特別要記住一點(diǎn)，這個(gè)問(wèn)題你雖然對(duì)面試人只是回答一次，但是他要聽?zhēng)资?、上百次甚至更多，一定要做到很?dú)特的回答，同時(shí)顯示出你對(duì)這個(gè)公司真的很在意，并且確實(shí)了解很多情況和信息。

“我不認(rèn)為只有經(jīng)驗(yàn)豐富的人才能坐這個(gè)位置，但是熱情和出色的學(xué)習(xí)能力是必須的。我剛剛從大學(xué)畢業(yè)，對(duì)這個(gè)市場(chǎng)有嶄新的認(rèn)識(shí)，并且干勁十足，對(duì)成功有著強(qiáng)烈的渴望。您現(xiàn)在不就是在尋找一個(gè)能為團(tuán)隊(duì)注入新鮮血液的人嗎？我想我能夠勝任?！?/p>

提到具體的、有時(shí)效性的信息是非常重要的。比如面試某咨詢公司的時(shí)候，你先說(shuō)明該咨詢公司與其他公司的差異，然后再?gòu)?qiáng)調(diào)自己是該公司所需要的人，就會(huì)更有說(shuō)服力。如：

“A公司更加側(cè)重于中小型企業(yè)和民企的戰(zhàn)略咨詢，這一點(diǎn)非常吸引我。因?yàn)橹行⌒推髽I(yè)和民企在很多獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，我一直很感興趣。A公司在××領(lǐng)域現(xiàn)在需要具備××技能的人，而這些正好是我擅長(zhǎng)的。所以，我相信將來(lái)的工作很有挑戰(zhàn)性而且是我個(gè)人與公司成長(zhǎng)的雙贏?！?/p>

4）你對(duì)于短期和長(zhǎng)期的目標(biāo)是什么？

分析：面試官會(huì)從你的回答中看出你對(duì)這個(gè)問(wèn)題是否有著成熟的思考。不要因?yàn)閾?dān)心面試官會(huì)因?yàn)槟阊杆僮鞔鸲J(rèn)為你沒(méi)有好好思考他的問(wèn)題。你應(yīng)該表現(xiàn)出早已認(rèn)真考慮過(guò)這個(gè)問(wèn)題（而事實(shí)上，你確實(shí)應(yīng)該早早考慮好！），并且充滿信心地作答。關(guān)于“短期”和“長(zhǎng)期”的界定并沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。建議你將“短期”界定為當(dāng)前你要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)（譬如得到這份工作），而“長(zhǎng)期”則是你期望在這家企業(yè)內(nèi)所得到的發(fā)展。不要怕對(duì)方認(rèn)為你說(shuō)大話或者異想天開，管理者喜歡有遠(yuǎn)大志向的員工。

“我的短期目標(biāo)是進(jìn)入到一個(gè)規(guī)范的、正在不斷發(fā)展的企業(yè)，得到一份有挑戰(zhàn)性，同時(shí)又能讓我充分學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的工作。而我的長(zhǎng)期目標(biāo)是從當(dāng)前這份基礎(chǔ)工作做起，不斷磨練自己，與公司共同進(jìn)步，最終進(jìn)入管理層，成為在相應(yīng)領(lǐng)域有能力獨(dú)當(dāng)一面的領(lǐng)導(dǎo)者。”

3.第三類問(wèn)題：詢問(wèn)與工作有關(guān)的職業(yè)素質(zhì)

現(xiàn)在，面試官需要知道你是否具備勝任這個(gè)工作所需要的一些專業(yè)能力，因此他會(huì)從工作經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)合作精神、領(lǐng)導(dǎo)能力、專業(yè)知識(shí)等等方面對(duì)你進(jìn)行考察。在回答這類問(wèn)題時(shí)，適當(dāng)使用案例能增加你的說(shuō)服力。

考察工作經(jīng)驗(yàn)和處理問(wèn)題的能力

1）綜述以前，你覺(jué)得自己最大的成就是什么？

分析：注意到這里再次出現(xiàn)了“最”字。別把微不足道的小事拿出來(lái)炫耀，除非你有足夠的信心讓對(duì)方也認(rèn)同?！拔易畲蟮某删褪侨⒌搅宋业钠拮?！”對(duì)不起，這與你的工作無(wú)關(guān)，也不能證明你在工作上的能力?！拔易畲蟮某删途褪强忌狭吮本┐髮W(xué)?！边@也許的確是了不起的成就，但考慮到可能北大的畢業(yè)生中很多人都會(huì)這樣回答，還是別冒這個(gè)險(xiǎn)讓面試官認(rèn)為你是個(gè)毫無(wú)新意的家伙。

此外，當(dāng)你舉出了某個(gè)成就，不妨簡(jiǎn)單地補(bǔ)充說(shuō)明一下你是怎樣實(shí)現(xiàn)它的。尤其是對(duì)于剛畢業(yè)的學(xué)生而言，強(qiáng)調(diào)過(guò)程可以彌補(bǔ)你經(jīng)歷簡(jiǎn)單，沒(méi)有太大成就等缺憾。

“我高中一直學(xué)俄語(yǔ)，大學(xué)才開始接觸ABC，學(xué)起來(lái)非常頭疼。但英語(yǔ)實(shí)在是太重要了，因此四年里我花了很大精力來(lái)彌補(bǔ)這方面的不足。學(xué)校對(duì)于我們小語(yǔ)種學(xué)生并沒(méi)有四級(jí)要求，我自己也常常嫌苦不想學(xué)了。但我的性格讓我不愿意輕易放棄決定要做到的事，而且越難越要去爭(zhēng)取。現(xiàn)在我不僅過(guò)了大學(xué)六級(jí)，還能跟外國(guó)人熟練交談。我自己對(duì)此頗為自豪?！?/p>

2）你曾經(jīng)做過(guò)的最難的決定是什么？

分析：與前面類似，帶“最”字的問(wèn)題一定要認(rèn)真選擇答案。你的答案首先要讓對(duì)方認(rèn)同“這的確很難”，然后告訴對(duì)方為什么你這樣決定，結(jié)果怎樣。

“我迄今為止一直在讀書，沒(méi)有太多機(jī)會(huì)面臨大的取舍。我想對(duì)我來(lái)說(shuō)最難的就是高考那年我決定放棄保送北大的生物專業(yè)，決定自己投考化學(xué)專業(yè)。當(dāng)時(shí)我在國(guó)際生物比賽上獲獎(jiǎng)，北大直接給了我保送的機(jī)會(huì)，這是許多人夢(mèng)寐以求的。但是我很清楚知道自己的興趣在化學(xué)。當(dāng)時(shí)家人、老師和同學(xué)都反對(duì)，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為我的天分在生物，而且又是熱門專業(yè)，何況可以沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)地進(jìn)入北大。而我自己投考，萬(wàn)一發(fā)揮失利，可能只能進(jìn)入一個(gè)一般院校。但我清楚自己的興趣所在，決定冒一次險(xiǎn)?，F(xiàn)在我已經(jīng)化學(xué)專業(yè)研究生畢業(yè)，過(guò)去的幾年學(xué)習(xí)讓我有很大的收獲。我堅(jiān)信這個(gè)決定是對(duì)的，因?yàn)槲覜](méi)有盲從和回避風(fēng)險(xiǎn)，而只有承擔(dān)高風(fēng)險(xiǎn)才有高回報(bào)?！?/p>

考察團(tuán)隊(duì)合作精神和領(lǐng)導(dǎo)能力

1）請(qǐng)你舉個(gè)能證明你團(tuán)隊(duì)合作精神和領(lǐng)導(dǎo)能力的例子。

分析：團(tuán)隊(duì)意識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)力是面試中常常被問(wèn)到的問(wèn)題，因?yàn)樗鼈儙缀跏枪ぷ髦胁豢苫蛉钡膬煞N優(yōu)秀品質(zhì)。面試前仔細(xì)回想自己經(jīng)歷過(guò)的任務(wù)，選擇一個(gè)簡(jiǎn)短而又能證明你相關(guān)能力的例子，以免被問(wèn)到時(shí)才開始搜腸刮肚。特別需要注意的是，也許面試官會(huì)對(duì)你的例子產(chǎn)生進(jìn)一步的興趣，就其中一些細(xì)節(jié)深入提問(wèn)，因此最好不要用編造的例子，那樣很難自圓其說(shuō)。

“在××公司擔(dān)任××職務(wù)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)交給我一個(gè)任務(wù)：在下一期將銷售成本降低至少10％。整個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)此都沒(méi)有信心，因?yàn)樵诩ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，我們的銷售成本一直呈上升趨勢(shì)。作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，我組織了一次長(zhǎng)時(shí)間的討論，鼓舞士氣并探討還有哪些環(huán)節(jié)可以壓縮成本。頭腦風(fēng)暴式的討論啟發(fā)團(tuán)隊(duì)成員提出了許多可行性建議，于是我把任務(wù)分派給個(gè)人讓他們?nèi)タ疾熳约禾岢龅慕ㄗh是否可行，并明確地設(shè)立了獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)真考察，我們拿出了一份周密的成本縮減計(jì)劃，并在下一個(gè)銷售季度的執(zhí)行中使銷售成本降低了15％。我將領(lǐng)導(dǎo)的獎(jiǎng)勵(lì)按貢獻(xiàn)分發(fā)給個(gè)人，整個(gè)團(tuán)隊(duì)都得到極大的振奮?！?/p>

2）在團(tuán)隊(duì)中通常你的典型角色是什么？

分析：這類問(wèn)題如果覺(jué)得難于回答，不妨自己舉一個(gè)實(shí)例來(lái)具體化，并可結(jié)合案例對(duì)自己的典型角色情況進(jìn)行適度展開。記住公司需要的是最適合的人，因此回答問(wèn)題時(shí)請(qǐng)注意，自己的典型角色應(yīng)該是適合現(xiàn)在所求職的工作性質(zhì)和職位的，并且是適合所求職公司的企業(yè)文化的。

“我不一定在每個(gè)團(tuán)隊(duì)中爭(zhēng)取成為領(lǐng)導(dǎo)者，但我往往是一個(gè)有影響力的人。譬如前不久我和幾位同學(xué)參加了一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷大賽，我并不是領(lǐng)隊(duì)。但因?yàn)槲矣惺袌?chǎng)營(yíng)銷輔修學(xué)位這個(gè)特殊的背景，團(tuán)隊(duì)成員很多時(shí)候愿意聽取我的意見，我也努力地給大家一些好的建議。后來(lái)我們?cè)趶?fù)賽中遇到了挫折，甚至有成員宣布退出。我極力地鼓勵(lì)大家，告訴他們只要大家一起奮斗，沒(méi)有什么不能解決的。終于我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)又凝聚在一起，順利通過(guò)了復(fù)賽，并在決賽中取得了很好的成績(jī)。經(jīng)歷了這次變故，大家都對(duì)我產(chǎn)生了很深的信任和依賴，認(rèn)為我是團(tuán)隊(duì)的主心骨?！?/p>

考察處理問(wèn)題的能力

1）為什么下水道的井蓋是圓的？

分析：此類常識(shí)性問(wèn)題經(jīng)常出現(xiàn)。它聽上去似乎很幼稚，卻可能讓你一時(shí)啞口無(wú)言。你也許已經(jīng)聽過(guò)標(biāo)準(zhǔn)答案：因?yàn)閳A形蓋的直徑始終等于下水道洞口的直徑，這樣當(dāng)它活動(dòng)時(shí)，蓋不會(huì)掉下去，而其它形狀的蓋子則不行。其實(shí)面試官并不是為了考你這個(gè)常識(shí)，他希望了解你迅速分析問(wèn)題的能力。因此哪怕你給出的不是上面的答案，只要言之成理，都會(huì)得到認(rèn)可。類似的還有“北京城區(qū)有多少棵樹”、“如何估計(jì)某種溜冰鞋的市場(chǎng)需求”之類的問(wèn)題，你無(wú)法給出一個(gè)準(zhǔn)確的答案，但你可以結(jié)合常識(shí)進(jìn)行合理的推算。