第一篇：廣本實(shí)習(xí)生面經(jīng)

個(gè)人情況，山東大學(xué)（威海）日語(yǔ)專業(yè)大三。廣本一個(gè)月前發(fā)了招聘實(shí)習(xí)生通知，然后我和幾個(gè)同學(xué)一起去哈工大（威海）參加了宣講會(huì)。認(rèn)真填寫了網(wǎng)上簡(jiǎn)歷，投出去幾天后接到筆試通知。筆試是一周多以前。筆試內(nèi)容是很典型的公務(wù)員行測(cè)類題目，難度不大，但要求速度，要有大局觀，遇到花費(fèi)時(shí)間的題目要跳過(guò)。共50分鐘，54道題。題目有改病句10道，總結(jié)段落大意并換方式表述題10道，數(shù)列推理題10道，圖形辨識(shí)題（就是數(shù)三角和推理下一個(gè)圖形的形狀位置），讀表及文字回答問(wèn)題題目10道，四道廣本基本知識(shí)。個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，由于本人文科，對(duì)數(shù)字比較頭疼，先做第六部分廣本基礎(chǔ)知識(shí)，4道題不用十秒。很基礎(chǔ)，問(wèn)了雙品牌是本田和什么？（理念），還有兩道關(guān)于本田的數(shù)字，記不清了，但是只要看看本田的官網(wǎng)，或者百科，都是送分題。然后做第一部分改病句，改病句比較考驗(yàn)?zāi)托模雀呖妓胶?jiǎn)單，四個(gè)選項(xiàng)一般有兩個(gè)是明顯錯(cuò)誤。第二部分改換方式表述題形勢(shì)比較新穎，個(gè)人認(rèn)為類似托福閱讀的句子簡(jiǎn)化題目，認(rèn)準(zhǔn)句子主干和邏輯關(guān)系提取出來(lái)和選項(xiàng)一對(duì)應(yīng)，然后相信第一印象就可以搞定。然后做第五部分圖表題，圖表題難度沒(méi)有，其實(shí)就考你能不能在時(shí)間結(jié)束之前做到這一部分，因?yàn)閿?shù)列和圖形都很花時(shí)間。圖表題就看圖表，找到題目的對(duì)應(yīng)關(guān)系，把表上的題目需要的讀數(shù)選出來(lái)就可以了。數(shù)列和圖形本人文科，沒(méi)有發(fā)言權(quán)，留到最后12分鐘處理的，而且這兩部分一共只做出來(lái)了6,7個(gè)的樣子，其他的都蒙了，看哪個(gè)順眼就一勾。結(jié)果，因?yàn)樵撟龅念}目都做了，剩下的確實(shí)不會(huì)，所以筆試順利通過(guò)。碰見好幾個(gè)機(jī)械機(jī)電汽車的哥們，超級(jí)喜歡數(shù)列，先做數(shù)列，高高興興研究了了半個(gè)多小時(shí)，發(fā)現(xiàn)只剩十分鐘，還有四十多道題目，一下子傻了。希望大家以大局為重，先把會(huì)做的搞定。筆試結(jié)束一起上交的有，紙質(zhì)簡(jiǎn)歷，獲獎(jiǎng)證書成績(jī)單的復(fù)印件。

幾天以后接到短信，筆試通過(guò)，5月24日在金海灣國(guó)際大酒店青島廳一面。一面前看了很多面經(jīng)，借了正裝，剪了頭發(fā)，打扮得人模狗樣的就去面試了。面試官是兩個(gè)中年男子，黑框眼鏡。借的衣服有點(diǎn)小，很緊，加上面是很緊張，不太舒服。一面是兩個(gè)面試官對(duì)五個(gè)學(xué)生。我和班里的一個(gè)女生，還有另外一個(gè)山大濟(jì)南的女生也是日語(yǔ)專業(yè)，坐一夜火車趕過(guò)來(lái)的，很辛苦，準(zhǔn)備也挺充足的。另外兩個(gè)哈工大車輛工程的男生。問(wèn)題也是很典型的結(jié)構(gòu)性面試：1.自我介紹。2.為什么選擇廣本。3.入職五年之內(nèi)的職業(yè)規(guī)劃。4.介紹一下自己的家庭。5.目標(biāo)的工作城市。日語(yǔ)專業(yè)的加測(cè)了一道一分鐘日語(yǔ)表述：我們?nèi)齻€(gè)抽到的問(wèn)題分別是用日語(yǔ)介紹你的家鄉(xiāng)，用日語(yǔ)描述一下你接到通知來(lái)面試的過(guò)程，及假設(shè)面試官是日本外賓，用日語(yǔ)向他介紹一下威海。如果說(shuō)經(jīng)驗(yàn)的話，我覺得申請(qǐng)之前一定要多多熟悉目標(biāo)公司，一面結(jié)果濟(jì)南的那個(gè)女生被無(wú)情淘汰了不是因?yàn)樗粔騼?yōu)秀或準(zhǔn)備不足，是因?yàn)樗龥](méi)有了解廣本是合資公司，不是廣州汽車公司，也不是本田公司，那個(gè)女生在回答面試官問(wèn)題的時(shí)候一直強(qiáng)調(diào)對(duì)方是本田公司，估計(jì)引起了HR的反感。第二，因?yàn)楣疽业氖亲钸m合公司的人，并不是最優(yōu)秀的人，而且廣本這個(gè)企業(yè)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)，本性內(nèi)斂，所以應(yīng)聘者不能表現(xiàn)得太優(yōu)秀，太有侵略性。而且，一定要表達(dá)出你對(duì)加入公司的強(qiáng)烈意愿，及為加入公司所作出的計(jì)劃和努力。二面，就是傳說(shuō)中的群毆，定在第二天下午一點(diǎn)，我們十二點(diǎn)下課。我和班里那個(gè)個(gè)女生都進(jìn)了，去金海灣前先回去換了正裝，然后聽說(shuō)二面時(shí)間很長(zhǎng)要吃飽，我就買了兩個(gè)煎餅，然后倆人打車去了金海灣。幸虧留了個(gè)心眼買了個(gè)口香糖，要不然小組討論的時(shí)候，一說(shuō)話一股煎餅味兒，囧。中午這場(chǎng)，12個(gè)人，9個(gè)哈工大的，三個(gè)山大的，其中只有一個(gè)女生。有四個(gè)面試官，我們被分為兩組。題目是某公司要面向教師學(xué)生白領(lǐng)等人群開發(fā)一款新手機(jī)，列了14條改進(jìn)特點(diǎn)，要求小組按照重要性選出7個(gè)并排出次序。12分鐘小組討論，12分鐘小組辯論，然后面試官依次問(wèn)問(wèn)題，其中有：描述小組長(zhǎng)選出的過(guò)程，組內(nèi)的分工情況，時(shí)間的把握情況，解決思路，是否出現(xiàn)過(guò)矛盾，如何解決矛盾，哪一方妥協(xié)了，各分工人員的執(zhí)行情況，小組成員互相評(píng)價(jià)，為小組的各個(gè)成員定角色（比如籃球的各個(gè)位置）等。還有我和辦理那個(gè)女生因?yàn)槭且粋€(gè)班的，被問(wèn)到相互描述缺點(diǎn)，幸虧我們之前練過(guò)，安全過(guò)關(guān)。二面經(jīng)驗(yàn)就是，1.一定要注意時(shí)間，爭(zhēng)取做計(jì)時(shí)的人，工作會(huì)比較好做。但一定要把握小組的進(jìn)度，并適時(shí)不少于三次提示時(shí)間。2，小組長(zhǎng)有利有弊，在思考反應(yīng)能力不太突出的情況下，不要貿(mào)然當(dāng)小組長(zhǎng)，任何角色扮演好即可。3，該妥協(xié)要妥協(xié)，不要糾纏一個(gè)具體問(wèn)題，要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)拿出解決方案。4，組內(nèi)一定要團(tuán)結(jié)，尤其是要統(tǒng)一口徑，否則，如果同組人回答相矛盾的話，小組全體覆沒(méi)的可能性相當(dāng)大，因?yàn)樾〗M溝通是失敗的。5.作為本人的話，要保持冷靜，因?yàn)榍榫w也是占分比較大的考察點(diǎn)，尤其是有意外狀況發(fā)生的時(shí)候不要亂陣腳，冷靜解釋，說(shuō)圓了就可以。如果一激動(dòng)，很可能面試官認(rèn)為你不能冷靜解決問(wèn)題，很容易被Pa掉。6.辯論的時(shí)候發(fā)言一定要有觀點(diǎn)。7.辯論的時(shí)候也要注意時(shí)間，誰(shuí)也說(shuō)服不了誰(shuí)的問(wèn)題上不要糾纏，可以轉(zhuǎn)化話題，或轉(zhuǎn)換角度?？梢宰屆嬖嚬賹?duì)你眼前一亮。8。如果沒(méi)有自己的觀點(diǎn)，可以抓住對(duì)方的漏洞和弱點(diǎn)，但不能說(shuō)的太絕。9.尊重對(duì)手，說(shuō)話要正氣浩然，有錯(cuò)誤立馬承認(rèn)，提意見要注意說(shuō)話方式，婉轉(zhuǎn)易于對(duì)方接受。這樣會(huì)很加分。另外，有保研資格的，一般不會(huì)要。所以廣本不需要太優(yōu)秀的人，它需要適合廣本，愿意真心誠(chéng)意投身廣本的人。有一個(gè)哈工大的，很厲害，能力也強(qiáng)，表達(dá)能力也好，有領(lǐng)導(dǎo)能力，全系第一，國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金。但最終沒(méi)有過(guò)二面，因?yàn)槊嬖嚬儆X得他很可能保研然后不來(lái)，不愿意在他身上花功夫?？傊?，我當(dāng)天七點(diǎn)多接到了二面合格，第二天參加訓(xùn)練營(yíng)的通知。其實(shí)是二面以后我才知道，這次所謂的實(shí)習(xí)不去廣州，在金海灣會(huì)議廳兩天訓(xùn)練營(yíng)就完事。當(dāng)時(shí)有種被騙的感覺，激動(dòng)了好久想著如果成功還可以免費(fèi)去廣州玩一趟（說(shuō)的是公司報(bào)銷費(fèi)用）。結(jié)果又說(shuō)不給了。有點(diǎn)失落。訓(xùn)練營(yíng)昨天到今天，兩天16個(gè)小時(shí)。三名培訓(xùn)師分別講了，汽車行業(yè)發(fā)展前景，國(guó)內(nèi)汽車業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，廣本哲學(xué)。拓展項(xiàng)目七巧板。廣本的提案建議項(xiàng)目和NGH項(xiàng)目。拓展項(xiàng)目飛速60秒。公司的福利待遇薪酬，發(fā)展通道提升空間。嶺南文化粵菜粵語(yǔ)。最后是每個(gè)人畫三幅畫，兩幅關(guān)于過(guò)去，一幅關(guān)于未來(lái)，然后和大家分享經(jīng)歷與感受?？傮w感覺很有收獲，學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作的力量，集體智慧的力量。

第二篇：2011聯(lián)合利華暑期實(shí)習(xí)生面經(jīng)

額，終于輪到哥寫面經(jīng)了。廢話不多說(shuō)，直入主題

群面：我申請(qǐng)的是food solution的CD部門，群面的時(shí)候一共9個(gè)人，加上我一共兩個(gè)研究生。其他都是非常非常有想法的本科生，思維那個(gè)天馬行空啊，實(shí)在是不得不讓人服老啊。case寫在紙上，英文的，小五的字寫了密密麻麻一整面的A4紙。用的都是感覺非?；逎氖址▽懙?。讓我感覺我的英語(yǔ)還是那么TM的差。講的是一個(gè)公司空降了兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，然后公司又重組，人心渙散，然后有一些小細(xì)節(jié)導(dǎo)致員工認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)不信任他們，他們的情緒就很低落，然后還有一些外部的問(wèn)題，比方說(shuō)其他的competitor帶來(lái)的壓力也非常大。這個(gè)城市經(jīng)常停電，停電了以后員工就和傻子似的什么都不做。這個(gè)公司的manager也因?yàn)橛X得很沮喪就辭職了。問(wèn)你現(xiàn)在應(yīng)該怎么做。

我們組整體感覺還是蠻好的，從邏輯，條理，還有比較innovative的idea也蠻多，本科生都很給力。唯一一點(diǎn)感覺不太好的就是大家都在想一位表現(xiàn)自己而不是如何把這個(gè)case解決好（雖然最后的solution還是不錯(cuò)的），這一點(diǎn)讓我感覺不太好。自己在群面過(guò)程中的表現(xiàn)感覺非常不好，都是在做一些summarization，有創(chuàng)意的點(diǎn)子也不多，慚愧慚愧。。最后的presentation由一個(gè)交大的美女研究生做。非常有邏輯，最重要的是那股氣場(chǎng)，恩。。?；页２诲e(cuò)

在這里給各位研究生兄弟姐妹分享一點(diǎn)的就是：有的Unilever的面經(jīng)里說(shuō)，面FMCG一定要不停的說(shuō)，要不基本被斃，不過(guò)從我這次群面，我感覺其實(shí)有兩點(diǎn)非常的重要

1：真的要去嘗試著將這個(gè)case當(dāng)做自己正在面臨的一個(gè)問(wèn)題，而別把當(dāng)成一次面試，因?yàn)槿绻е笳叩男膽B(tài)去群面的話，很可能就會(huì)不合時(shí)宜的冒頭，要知道在群面里不合時(shí)宜的冒頭比不冒頭還要慘。這其實(shí)就是再說(shuō)一個(gè)我們?nèi)好娴牟呗詥?wèn)題：

本科生：思維相對(duì)活躍（特別是偏文一點(diǎn)的同學(xué)），群面中有無(wú)數(shù)的論七八糟的點(diǎn)子產(chǎn)生，有一些什么想法直接就摟出來(lái)了，在腦子里思考的比較少，這樣的情況，要么就是好點(diǎn)子（他就進(jìn)去了），要么就是個(gè)被大家當(dāng)場(chǎng)斃掉的點(diǎn)子（這就是我剛才說(shuō)到的不合時(shí)宜的冒頭，他就很可能被掐死了）。

研究生，思維沒(méi)有本科生天馬行空，在群面過(guò)程中innovative的點(diǎn)子較少，但由于經(jīng)過(guò)科研項(xiàng)目的訓(xùn)練，邏輯性強(qiáng)，對(duì)于某一個(gè)idea的整合和refinement能力也比較強(qiáng)，這種能力對(duì)一個(gè)decision的制定是至關(guān)重要的，可能本科生提出一個(gè)觀點(diǎn)本來(lái)不怎么靠譜，但是這正好激發(fā)了你對(duì)這個(gè)觀點(diǎn)refinement的能力，這個(gè)點(diǎn)子就成你的了。再加上研究生每幾周就要做一次報(bào)告，presentation絕對(duì)是我們?cè)诤捅究粕鶳K時(shí)的優(yōu)勢(shì)！

所以我覺得研究生在群面時(shí)的策略就是話不一定要很多，但句句都要在點(diǎn)子上，盡量不和本科生拼話多。盡量展現(xiàn)自己對(duì)決策的判斷和把握的能力，以及一些總結(jié)的能力，還有就是presentation。這就差不多了。

PS：最爽的事情就是，我剛才說(shuō)的這些在F2F時(shí)，給那個(gè)manager也講了一下，感覺他還是很贊同我的觀點(diǎn)的。嘿嘿。

單面：

面試官是Unilever Food Solution 全上海大區(qū)銷售大boss，人也蠻年輕的。很nice。我就把我碰到幾個(gè)問(wèn)題給大家分享一下就好了

1怎樣看待你在群面中的表現(xiàn)

2介紹一下自己

3介紹一個(gè)獨(dú)立帶團(tuán)隊(duì)做項(xiàng)目的經(jīng)歷

4作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，如何保證一個(gè)項(xiàng)目的順利完成5why food solution

6why sale

7在團(tuán)隊(duì)中，如果有不同意見，如何說(shuō)服他人

8如果以后要招你做MT，你比別人強(qiáng)在那里？

這就是我整個(gè)Unilever的面試情況。有什么想法大家盡管challenge我，面試完以后感覺很好，不是說(shuō)我面的很好，而是說(shuō)終于面完了，終于可以回去學(xué)英語(yǔ)做實(shí)驗(yàn)了，你們都不知道我為這場(chǎng)面試糾結(jié)了多久。很多事情都耽誤了，現(xiàn)在終于結(jié)束了。真的就像很多面經(jīng)里說(shuō)的，面到最后真的是不管結(jié)果如何都很開心的。

PS：最后，希望大家都在自己的求職路上越走越順，大家的前途越走越敞亮。加油加油~~

邢恒維

2011-5-23

第三篇：廣本2012實(shí)習(xí)報(bào)告

2012年廣本暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

我是在武漢市江夏新技術(shù)開發(fā)區(qū)光谷大道高新四路的廣汽本田4S店實(shí)習(xí),報(bào)到的第一天,有點(diǎn)緊張，也有點(diǎn)激動(dòng)。從同事們的話語(yǔ)和笑容中我能感覺到這個(gè)和諧而又熱情的團(tuán)隊(duì)。

轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實(shí)習(xí)一個(gè)月了，曾經(jīng)懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在廣本緊張有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng)，自覺融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律，每天準(zhǔn)時(shí)上下班，上學(xué)時(shí)候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返。

在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我各方面進(jìn)步都很快，對(duì)銷售工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。一顆浮躁的心歸于平靜，但不缺乏激情。從學(xué)校走入社會(huì)的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我最大的體會(huì)就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能，更需要對(duì)工作的忠誠(chéng)和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上，從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。

同時(shí)，我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會(huì)工作者的區(qū)別。工作說(shuō)不辛苦那是假的，參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西，即你要成 1

功，你想得到你所希望的狀態(tài)，首先你必須付出12分的努力。實(shí)習(xí)以后，我才真正體會(huì)父母掙錢的來(lái)之不易，而且開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力?！霸诖髮W(xué)里學(xué)的不僅是知識(shí)，更是一種叫做自學(xué)的能力”。參加實(shí)習(xí)后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，虛心請(qǐng)教他人，并做好筆記認(rèn)真的去理解分析。沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被社會(huì)所淘汰！

這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)廣本的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行面對(duì)面的銷售外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。

我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從師傅那里深有體會(huì)。比如，有的業(yè)務(wù)如保險(xiǎn)、牌照辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在汽車行業(yè)已經(jīng)屬于于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要.從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定

距離的。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于前臺(tái)銷售和接待業(yè)務(wù)，但是，這幫助我更深層次地理解汽車銷售的完整流程，介紹過(guò)程提供給客戶極大的幫助，使客對(duì)汽車的基本知識(shí)方面有了一個(gè)比較正確的理解。俗話說(shuō)，千里之行始于足下，這些最基本的銷售業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要.當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽(yáng)光時(shí)，我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開始學(xué)著從看似機(jī)械重復(fù)的實(shí)習(xí)工作中尋找快樂(lè)，我快樂(lè)實(shí)習(xí)、工作著，游刃有余。

綜上所述，從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到，如果將我在大學(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)?？粕邆漭^強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛，也最欣賞她一句話：即使不成功，也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人，但所有參與、嘗試過(guò)的人，即使沒(méi)有成功，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。實(shí)習(xí)的工作是忙碌的，也是充實(shí)的。生活的空間,須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展。

希望更多的學(xué)弟學(xué)妹們，好好珍惜校園的美好生活，并時(shí)刻保持一顆學(xué)習(xí)的心態(tài)，多接觸社會(huì)，多了解現(xiàn)實(shí)，為自己畢業(yè)后找到一份滿意的工作好準(zhǔn)備。相信，理想就在不遠(yuǎn)處向你們揮舞著雙手！加油！

總結(jié)人：馬小康

汽運(yùn)系汽貿(mào)1001班

二○一二年八月二十四日

附件說(shuō)明：

經(jīng)武漢市浩田汽車銷售服務(wù)有限公司銷售部部門經(jīng)理核實(shí)，上面所述暑期工作和實(shí)踐內(nèi)容屬實(shí)，特此證明！

部門經(jīng)理（銷售部）簽字：

公司印章證明：

第四篇：劉廣本華發(fā)4S實(shí)習(xí)總結(jié)

南陽(yáng)市華發(fā)汽車銷售有限公司（廣本華發(fā)4S）實(shí)習(xí)總結(jié) 通過(guò)兩個(gè)多月南陽(yáng)市華發(fā)汽車銷售有限公司（廣本華發(fā)4S）的4S店實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)，對(duì)整個(gè)4S店的維修、銷售、接待、售后、保險(xiǎn)等各個(gè)方面有了一個(gè)具體的了解和認(rèn)知，對(duì)于廣本的各個(gè)車型、配置有了全面、深入的了解，對(duì)于汽車保養(yǎng)、鈑金噴漆、修理及故障查詢有了一定的認(rèn)識(shí)。下面談?wù)勎业母邢搿?/p>

在這次汽車專業(yè)教師4S店培訓(xùn)的過(guò)程中,學(xué)校安排我們5人于2013年1月4日——3月24日在南陽(yáng)市華發(fā)汽車銷售有限公司4進(jìn)行為期兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)活動(dòng)。該4S店該公司成立于2003年8月，現(xiàn)有員工156人（含西峽、桐柏兩個(gè)分公司）。公司有機(jī)修工位2個(gè)、鈑金工位5個(gè)、噴漆工位6個(gè)、美容工位3個(gè)，日進(jìn)店維修汽車100臺(tái)次左右。本店位于南陽(yáng)市獨(dú)山大道與張衡路交叉口，占地6000平方米，寬敞明亮的銷售展廳、人性化的功能分區(qū)、設(shè)備先進(jìn)的維修車間、復(fù)式貨架及電腦管理的零部件倉(cāng)庫(kù)，處處都體現(xiàn)著廣汽本田“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念！

作為一個(gè)服務(wù)名牌，公司始終貫徹專業(yè)、規(guī)范、誠(chéng)信，為客戶“服務(wù)到永遠(yuǎn)”的企業(yè)服務(wù)理念，以客戶服務(wù)為中心，無(wú)論是購(gòu)車咨詢、來(lái)店預(yù)約，還是投訴建議、緊急救援，包括試乘試駕、按揭貸款、代辦保險(xiǎn)、拍牌指導(dǎo)、上牌、年檢、車輛維修、車輛裝潢、舊車評(píng)估、舊車交易等一系列全方位的服務(wù)，只要是客戶的要求，我們都會(huì)竭盡所能、真情、全心、誠(chéng)信服務(wù)。

該公司是一家嚴(yán)格按照廣汽本田汽車標(biāo)準(zhǔn)建造的集“整車銷售、售后服務(wù)、零部件供應(yīng)、信息反饋”四位一體（4S）的銷售服務(wù)店。目前廣汽本田的產(chǎn)品包括Honda品牌的歌詩(shī)圖(Crosstour)、雅閣(Accord)、奧德賽(ODYSSEY)、鋒范(CITY)、飛度(FIT)五大系列車型和理念（EVERUS）品牌的理念S1車型。

在4S店學(xué)習(xí)期間，我了解到售后服務(wù)的主要流程是：客戶到店（通知預(yù)約）----前臺(tái)接待（問(wèn)診）----填寫接車登記表（確定工時(shí)與費(fèi)用）----車輛進(jìn)入維修車間----售后經(jīng)理分配工位----工人進(jìn)行車輛保養(yǎng)----交車結(jié)算（客戶憑接車登記表提車）。此外銷售車輛的基本流程是：銷售前（開發(fā)潛在客戶、準(zhǔn)備）-----銷售中（來(lái)電接待、到店接待）----試乘試駕-----簽約成交-----交車-----售后跟蹤。

在4S店學(xué)習(xí)期間我還認(rèn)識(shí)了一些以前沒(méi)有見到或者聽過(guò)沒(méi)用過(guò)的維修保養(yǎng)設(shè)備，有自動(dòng)變速箱免拆清洗機(jī)、扒胎機(jī),VAS5152車輛自診斷系統(tǒng),噴油嘴免拆清洗工具與清洗劑（俗稱掛瓶）、三元催化器免拆清洗工具與清洗劑、電子節(jié)氣門免拆清洗工具與清洗劑,四輪定位儀,自動(dòng)輪胎充氣機(jī),制動(dòng)液更換機(jī),輪胎動(dòng)平衡機(jī),拆卸減振器彈簧專用工具等，這些作為大眾保養(yǎng)修理的專用工具著實(shí)豐富了我的知識(shí)面。

雖說(shuō)一汽轎車在中國(guó)已經(jīng)銷售多年，技術(shù)相對(duì)成熟穩(wěn)定，但是量產(chǎn)的原因以及中國(guó)路況和駕駛員等原因，依然會(huì)造成汽車的一些故障，我在4S店期間就總結(jié)了幾個(gè)典型故障：

1、故障現(xiàn)象: 打開夜行燈儀表背景燈、收音機(jī)、牌照燈不亮

故障原因分析：出廠時(shí)，裝配有瑕疵，沒(méi)有固定好；線裝配的位置不正確。故障診斷過(guò)程：用電腦檢測(cè)有故障后，在看保險(xiǎn)絲有無(wú)斷開結(jié)果看，在駕駛室里儀表左側(cè)S19號(hào)保險(xiǎn)斷了，《這保險(xiǎn)主要是室內(nèi)燈和牌照燈》室內(nèi)燈完好而牌照不亮，檢查燈泡良好，懷疑供電火線搭鐵，用萬(wàn)用表檢測(cè)線路搭鐵正常，發(fā)現(xiàn)火線也搭鐵。檢查牌照燈供電線沒(méi)問(wèn)題，在檢查右后門、右前門、左前門及左后門，在左后門斷開升降器線時(shí)在去測(cè)試夜行主供電有無(wú)搭鐵發(fā)現(xiàn)故障排除。

故障處理方法：調(diào)整線路，線路包裹好。專用工具/設(shè)備：萬(wàn)用表故障現(xiàn)象:后排乘客舒適性很差.檢查過(guò)程:輪胎氣壓正常,輪胎花紋正常.螺旋彈簧無(wú)斷裂現(xiàn)象.但是減振器處有很多灰塵及泥

沙.最終故障確定為減振器泄漏.排除故障:更換減振器.首先將車架起,將車輪拆下,然后將與轉(zhuǎn)向節(jié)相連的轉(zhuǎn)向橫拉桿及球籠式萬(wàn)向傳動(dòng)裝置拆下.再將汽車降下,拆掉減振器與車架的緊固螺栓,然后將懸架機(jī)構(gòu)整個(gè)拆下.換上新的減振器,根據(jù)相應(yīng)的步驟將懸架機(jī)構(gòu)安裝到位.故障現(xiàn)象:捷達(dá)轎車換擋有異響,換擋困難.檢查過(guò)程:首先懷疑應(yīng)該是手動(dòng)變速箱的故障,但是這時(shí)先查查離合器有無(wú)故障,因?yàn)殡x合器的摩擦片損壞或鉚釘外露或者離合器自由行程有問(wèn)題的話也能導(dǎo)致?lián)Q擋時(shí)刻有異響.經(jīng)檢查離合器部分并無(wú)任何故障.所以故障點(diǎn)鎖定在手動(dòng)變速箱上面.排除故障:用舉升機(jī)將車舉起,然后用專用工具頂住發(fā)動(dòng)機(jī),以免出現(xiàn)危險(xiǎn).然后拆下變速箱與發(fā)動(dòng)機(jī)的緊固螺栓,以及變速器和車架的固定螺栓.將兩軸五檔手動(dòng)變速器拆下,然后解體.發(fā)現(xiàn)一檔和三檔齒輪打齒非常嚴(yán)重,由此可知變速器換擋異響原因之所在.然后檢查同步器是否損壞.發(fā)現(xiàn)一,二檔同步器損壞嚴(yán)重.這也是換擋困難原因之所在.針對(duì)這兩種狀況,我們要把齒輪全部拆下,能拆下的換一對(duì)新齒輪,拆不下的,直接換個(gè)軸,其他部件浸泡在煤油當(dāng)中并清洗,然后裝復(fù),試車,然后進(jìn)行磨合,故障排除.4: 故障現(xiàn)象:轎車制動(dòng)時(shí),剎車踏板踩下感覺軟.檢查過(guò)程:首先看制動(dòng)踏板自由行程,經(jīng)檢查沒(méi)問(wèn)題.其次檢查制動(dòng)液液面高度是否正常,經(jīng)檢查液面正常,然后懷疑制動(dòng)管路應(yīng)該有氣體,導(dǎo)致氣阻現(xiàn)象.接下來(lái)是制動(dòng)管路放氣.排除故障:一個(gè)維修人員坐在車?yán)?一個(gè)維修人員在車外,然后舉升汽車.車內(nèi)人員按照車外人員的指示.先迅速踩下制動(dòng)踏板數(shù)十次,然后踩住不放數(shù)秒.此時(shí)車外人員早已經(jīng)將油壺接到剎車分泵的放氣閥上,一只手拿兩用扳手緊松放氣螺釘.這樣反復(fù)3次,直到看放出來(lái)全是液體沒(méi)有氣體的時(shí)候說(shuō)明制動(dòng)管路氣體完全放完.5: 故障現(xiàn)象:高爾夫6汽車發(fā)動(dòng)機(jī)點(diǎn)火困難.檢查過(guò)程: 這種情況應(yīng)該是由于噴油頭阻塞造成的，估計(jì)在清洗噴油頭之后可以恢復(fù)正常工作。另外，進(jìn)氣門附近的積碳也會(huì)是原因之一。如果積碳清理不凈，雖然噴出來(lái)的油能進(jìn)去，但是有一些吸附，會(huì)造成油耗高、進(jìn)氣異常等問(wèn)題，勢(shì)必影響發(fā)動(dòng)機(jī)的工作狀況。

排除故障:經(jīng)檢查噴油器無(wú)堵塞現(xiàn)象,再檢查進(jìn)氣門的時(shí)候發(fā)現(xiàn)很多積碳,檢查火花塞的時(shí)候,頭部有很多積碳,這樣給火花塞跳火帶來(lái)了阻礙.所以用積碳清洗劑對(duì)上述兩處進(jìn)行清洗.洗完之后打火恢復(fù)正常.本次在廣本4S店的學(xué)習(xí)，讓我體會(huì)最深的首先是4S店對(duì)于各項(xiàng)工作的流程與要求執(zhí)行的非常嚴(yán)謹(jǐn)，整個(gè)4S店有著統(tǒng)一的外觀形象、統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于品牌文化的推廣有著不可替代的作用。不論是前臺(tái)的銷售還是售后服務(wù)，無(wú)不體現(xiàn)著專業(yè)、信譽(yù)與人性化，一切為客戶著想?，F(xiàn)在的4S店與幾年前已經(jīng)發(fā)生了微妙的變化，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，百姓安居樂(lè)業(yè)，越來(lái)越多的人有能力去購(gòu)買私家車。同時(shí)我國(guó)的汽車行業(yè)也隨著蓬勃發(fā)展，越來(lái)越多的品牌出現(xiàn)，汽車銷量連創(chuàng)新高，中國(guó)成為了世界最大的汽車市場(chǎng)，這就無(wú)疑加劇了我國(guó)汽車行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，過(guò)去4S店靠賣車賺取高額利潤(rùn)的模式已經(jīng)越來(lái)越難，現(xiàn)在各品牌銷售汽車上大多采取薄利多銷的策略，不過(guò)企業(yè)的目標(biāo)還是追求利潤(rùn)，這就促使各企業(yè)在售后服務(wù)上加大力度，提高服務(wù)質(zhì)量，提高用戶滿意度，從而留住客戶，這樣可以在維修保養(yǎng)等方面創(chuàng)造更多的利潤(rùn)以維持4S店的經(jīng)營(yíng)。在培訓(xùn)的這段時(shí)間里，我發(fā)現(xiàn)當(dāng)今的汽車質(zhì)量與技術(shù)的確較過(guò)去發(fā)生了翻天覆地的變化，即使是國(guó)產(chǎn)車也不會(huì)輕易出現(xiàn)故障，這與我國(guó)在這幾十年里的工業(yè)發(fā)展密不可分。、時(shí)光飛逝，在華之城實(shí)習(xí)的這近3個(gè)月的時(shí)間里，我看到了4S店所有員工對(duì)待工作兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度,也看到了他們對(duì)客戶服務(wù)之到位.特別是維修人員對(duì)汽車維修這塊的認(rèn)真態(tài)度,使我感觸頗深。這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),使我們對(duì)4S店的整個(gè)流程有了一個(gè)質(zhì)的理解,為我們?cè)谝院蟮慕虒W(xué)過(guò)程中打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2013年4月5日

第五篇：研究生面試考什么

【例】

“因?yàn)槲矣兄晒Φ臍v史業(yè)績(jī)來(lái)證明現(xiàn)有的能力，而您現(xiàn)在已經(jīng)感受到的我的學(xué)習(xí)能力、交流能力和上進(jìn)心能夠進(jìn)一步證明我以后的成功。特別地，我已經(jīng)具備應(yīng)付這類工作的豐富經(jīng)驗(yàn)，我想那些與我年齡相仿的應(yīng)聘者很難有相似的經(jīng)歷，而有著同樣經(jīng)歷又年長(zhǎng)于我的應(yīng)聘者可能很難保持我這樣的工作熱情了。我相信我將在這個(gè)職位上做出最大的貢獻(xiàn)，您會(huì)為當(dāng)初給我這個(gè)機(jī)會(huì)而感到得意。

3）為什么你認(rèn)為自己適合這個(gè)職位？

分析：這個(gè)問(wèn)題類似于“你有什么長(zhǎng)處”，只是針對(duì)性更強(qiáng)了。如果有可能，在面試之前或剛開始的時(shí)候，了解到公司對(duì)這個(gè)職位的要求有助于你有的放矢?；卮饡r(shí)可參照以下邏輯順序：

a）告訴對(duì)方你認(rèn)為這個(gè)職位需要什么樣的人

b）通過(guò)描述自己相應(yīng)的能力，證明自己就是這樣的人。此外還需要看看我們提到過(guò)的幾個(gè)幕后“潛規(guī)則”，證明自己是一個(gè)team player，自己不光有ability，還有suitability等等。

c）給出結(jié)論：不要忘了用充滿信心的一句結(jié)論“我相信自己是你們要找的人”進(jìn)一步打動(dòng)對(duì)方，很可能這個(gè)問(wèn)題結(jié)束時(shí)你就能拿下這個(gè)職位。

特別要記住一點(diǎn)，這個(gè)問(wèn)題你雖然對(duì)面試人只是回答一次，但是他要聽?zhēng)资?、上百次甚至更多，一定要做到很?dú)特的回答，同時(shí)顯示出你對(duì)這個(gè)公司真的很在意，并且確實(shí)了解很多情況和信息。

“我不認(rèn)為只有經(jīng)驗(yàn)豐富的人才能坐這個(gè)位置，但是熱情和出色的學(xué)習(xí)能力是必須的。我剛剛從大學(xué)畢業(yè)，對(duì)這個(gè)市場(chǎng)有嶄新的認(rèn)識(shí)，并且干勁十足，對(duì)成功有著強(qiáng)烈的渴望。您現(xiàn)在不就是在尋找一個(gè)能為團(tuán)隊(duì)注入新鮮血液的人嗎？我想我能夠勝任?！?/p>

提到具體的、有時(shí)效性的信息是非常重要的。比如面試某咨詢公司的時(shí)候，你先說(shuō)明該咨詢公司與其他公司的差異，然后再?gòu)?qiáng)調(diào)自己是該公司所需要的人，就會(huì)更有說(shuō)服力。如：

“A公司更加側(cè)重于中小型企業(yè)和民企的戰(zhàn)略咨詢，這一點(diǎn)非常吸引我。因?yàn)橹行⌒推髽I(yè)和民企在很多獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，我一直很感興趣。A公司在××領(lǐng)域現(xiàn)在需要具備××技能的人，而這些正好是我擅長(zhǎng)的。所以，我相信將來(lái)的工作很有挑戰(zhàn)性而且是我個(gè)人與公司成長(zhǎng)的雙贏?！?/p>

4）你對(duì)于短期和長(zhǎng)期的目標(biāo)是什么？

分析：面試官會(huì)從你的回答中看出你對(duì)這個(gè)問(wèn)題是否有著成熟的思考。不要因?yàn)閾?dān)心面試官會(huì)因?yàn)槟阊杆僮鞔鸲J(rèn)為你沒(méi)有好好思考他的問(wèn)題。你應(yīng)該表現(xiàn)出早已認(rèn)真考慮過(guò)這個(gè)問(wèn)題（而事實(shí)上，你確實(shí)應(yīng)該早早考慮好?。?，并且充滿信心地作答。關(guān)于“短期”和“長(zhǎng)期”的界定并沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。建議你將“短期”界定為當(dāng)前你要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)（譬如得到這份工作），而“長(zhǎng)期”則是你期望在這家企業(yè)內(nèi)所得到的發(fā)展。不要怕對(duì)方認(rèn)為你說(shuō)大話或者異想天開，管理者喜歡有遠(yuǎn)大志向的員工。

“我的短期目標(biāo)是進(jìn)入到一個(gè)規(guī)范的、正在不斷發(fā)展的企業(yè)，得到一份有挑戰(zhàn)性，同時(shí)又能讓我充分學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的工作。而我的長(zhǎng)期目標(biāo)是從當(dāng)前這份基礎(chǔ)工作做起，不斷磨練自己，與公司共同進(jìn)步，最終進(jìn)入管理層，成為在相應(yīng)領(lǐng)域有能力獨(dú)當(dāng)一面的領(lǐng)導(dǎo)者?！?/p>

3.第三類問(wèn)題：詢問(wèn)與工作有關(guān)的職業(yè)素質(zhì)

現(xiàn)在，面試官需要知道你是否具備勝任這個(gè)工作所需要的一些專業(yè)能力，因此他會(huì)從工作經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)合作精神、領(lǐng)導(dǎo)能力、專業(yè)知識(shí)等等方面對(duì)你進(jìn)行考察。在回答這類問(wèn)題時(shí)，適當(dāng)使用案例能增加你的說(shuō)服力。

考察工作經(jīng)驗(yàn)和處理問(wèn)題的能力

1）綜述以前，你覺得自己最大的成就是什么？

分析：注意到這里再次出現(xiàn)了“最”字。別把微不足道的小事拿出來(lái)炫耀，除非你有足夠的信心讓對(duì)方也認(rèn)同。“我最大的成就是娶到了我的妻子！”對(duì)不起，這與你的工作無(wú)關(guān)，也不能證明你在工作上的能力?！拔易畲蟮某删途褪强忌狭吮本┐髮W(xué)。”這也許的確是了不起的成就，但考慮到可能北大的畢業(yè)生中很多人都會(huì)這樣回答，還是別冒這個(gè)險(xiǎn)讓面試官認(rèn)為你是個(gè)毫無(wú)新意的家伙。

此外，當(dāng)你舉出了某個(gè)成就，不妨簡(jiǎn)單地補(bǔ)充說(shuō)明一下你是怎樣實(shí)現(xiàn)它的。尤其是對(duì)于剛畢業(yè)的學(xué)生而言，強(qiáng)調(diào)過(guò)程可以彌補(bǔ)你經(jīng)歷簡(jiǎn)單，沒(méi)有太大成就等缺憾。

“我高中一直學(xué)俄語(yǔ)，大學(xué)才開始接觸ABC，學(xué)起來(lái)非常頭疼。但英語(yǔ)實(shí)在是太重要了，因此四年里我花了很大精力來(lái)彌補(bǔ)這方面的不足。學(xué)校對(duì)于我們小語(yǔ)種學(xué)生并沒(méi)有四級(jí)要求，我自己也常常嫌苦不想學(xué)了。但我的性格讓我不愿意輕易放棄決定要做到的事，而且越難越要去爭(zhēng)取?，F(xiàn)在我不僅過(guò)了大學(xué)六級(jí)，還能跟外國(guó)人熟練交談。我自己對(duì)此頗為自豪?！?/p>

2）你曾經(jīng)做過(guò)的最難的決定是什么？

分析：與前面類似，帶“最”字的問(wèn)題一定要認(rèn)真選擇答案。你的答案首先要讓對(duì)方認(rèn)同“這的確很難”，然后告訴對(duì)方為什么你這樣決定，結(jié)果怎樣。

“我迄今為止一直在讀書，沒(méi)有太多機(jī)會(huì)面臨大的取舍。我想對(duì)我來(lái)說(shuō)最難的就是高考那年我決定放棄保送北大的生物專業(yè)，決定自己投考化學(xué)專業(yè)。當(dāng)時(shí)我在國(guó)際生物比賽上獲獎(jiǎng)，北大直接給了我保送的機(jī)會(huì)，這是許多人夢(mèng)寐以求的。但是我很清楚知道自己的興趣在化學(xué)。當(dāng)時(shí)家人、老師和同學(xué)都反對(duì)，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為我的天分在生物，而且又是熱門專業(yè)，何況可以沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)地進(jìn)入北大。而我自己投考，萬(wàn)一發(fā)揮失利，可能只能進(jìn)入一個(gè)一般院校。但我清楚自己的興趣所在，決定冒一次險(xiǎn)。現(xiàn)在我已經(jīng)化學(xué)專業(yè)研究生畢業(yè)，過(guò)去的幾年學(xué)習(xí)讓我有很大的收獲。我堅(jiān)信這個(gè)決定是對(duì)的，因?yàn)槲覜](méi)有盲從和回避風(fēng)險(xiǎn)，而只有承擔(dān)高風(fēng)險(xiǎn)才有高回報(bào)?！?/p>

考察團(tuán)隊(duì)合作精神和領(lǐng)導(dǎo)能力

1）請(qǐng)你舉個(gè)能證明你團(tuán)隊(duì)合作精神和領(lǐng)導(dǎo)能力的例子。

分析：團(tuán)隊(duì)意識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)力是面試中常常被問(wèn)到的問(wèn)題，因?yàn)樗鼈儙缀跏枪ぷ髦胁豢苫蛉钡膬煞N優(yōu)秀品質(zhì)。面試前仔細(xì)回想自己經(jīng)歷過(guò)的任務(wù)，選擇一個(gè)簡(jiǎn)短而又能證明你相關(guān)能力的例子，以免被問(wèn)到時(shí)才開始搜腸刮肚。特別需要注意的是，也許面試官會(huì)對(duì)你的例子產(chǎn)生進(jìn)一步的興趣，就其中一些細(xì)節(jié)深入提問(wèn)，因此最好不要用編造的例子，那樣很難自圓其說(shuō)。

“在××公司擔(dān)任××職務(wù)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)交給我一個(gè)任務(wù)：在下一期將銷售成本降低至少10％。整個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)此都沒(méi)有信心，因?yàn)樵诩ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，我們的銷售成本一直呈上升趨勢(shì)。作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，我組織了一次長(zhǎng)時(shí)間的討論，鼓舞士氣并探討還有哪些環(huán)節(jié)可以壓縮成本。頭腦風(fēng)暴式的討論啟發(fā)團(tuán)隊(duì)成員提出了許多可行性建議，于是我把任務(wù)分派給個(gè)人讓他們?nèi)タ疾熳约禾岢龅慕ㄗh是否可行，并明確地設(shè)立了獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)真考察，我們拿出了一份周密的成本縮減計(jì)劃，并在下一個(gè)銷售季度的執(zhí)行中使銷售成本降低了15％。我將領(lǐng)導(dǎo)的獎(jiǎng)勵(lì)按貢獻(xiàn)分發(fā)給個(gè)人，整個(gè)團(tuán)隊(duì)都得到極大的振奮?！?/p>

2）在團(tuán)隊(duì)中通常你的典型角色是什么？

分析：這類問(wèn)題如果覺得難于回答，不妨自己舉一個(gè)實(shí)例來(lái)具體化，并可結(jié)合案例對(duì)自己的典型角色情況進(jìn)行適度展開。記住公司需要的是最適合的人，因此回答問(wèn)題時(shí)請(qǐng)注意，自己的典型角色應(yīng)該是適合現(xiàn)在所求職的工作性質(zhì)和職位的，并且是適合所求職公司的企業(yè)文化的。

“我不一定在每個(gè)團(tuán)隊(duì)中爭(zhēng)取成為領(lǐng)導(dǎo)者，但我往往是一個(gè)有影響力的人。譬如前不久我和幾位同學(xué)參加了一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷大賽，我并不是領(lǐng)隊(duì)。但因?yàn)槲矣惺袌?chǎng)營(yíng)銷輔修學(xué)位這個(gè)特殊的背景，團(tuán)隊(duì)成員很多時(shí)候愿意聽取我的意見，我也努力地給大家一些好的建議。后來(lái)我們?cè)趶?fù)賽中遇到了挫折，甚至有成員宣布退出。我極力地鼓勵(lì)大家，告訴他們只要大家一起奮斗，沒(méi)有什么不能解決的。終于我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)又凝聚在一起，順利通過(guò)了復(fù)賽，并在決賽中取得了很好的成績(jī)。經(jīng)歷了這次變故，大家都對(duì)我產(chǎn)生了很深的信任和依賴，認(rèn)為我是團(tuán)隊(duì)的主心骨?！?/p>

考察處理問(wèn)題的能力

1）為什么下水道的井蓋是圓的？

分析：此類常識(shí)性問(wèn)題經(jīng)常出現(xiàn)。它聽上去似乎很幼稚，卻可能讓你一時(shí)啞口無(wú)言。你也許已經(jīng)聽過(guò)標(biāo)準(zhǔn)答案：因?yàn)閳A形蓋的直徑始終等于下水道洞口的直徑，這樣當(dāng)它活動(dòng)時(shí)，蓋不會(huì)掉下去，而其它形狀的蓋子則不行。其實(shí)面試官并不是為了考你這個(gè)常識(shí)，他希望了解你迅速分析問(wèn)題的能力。因此哪怕你給出的不是上面的答案，只要言之成理，都會(huì)得到認(rèn)可。類似的還有“北京城區(qū)有多少棵樹”、“如何估計(jì)某種溜冰鞋的市場(chǎng)需求”之類的問(wèn)題，你無(wú)法給出一個(gè)準(zhǔn)確的答案，但你可以結(jié)合常識(shí)進(jìn)行合理的推算。