第一篇：公務員考試結構化面試答辯的八種原則

公務員考試結構化面試答辯的八種原則 http://004km.cn 2011-01-05 來源：山東公務員網 【字體：大 中 小】 結構化面試作為公務員面試最常見的考查面試，是廣大面試考試備考的必修課。結構化 面試中如何把握要領，運用技巧，獲得高分?山東公務員網專家指導提出了實事求是、隨機 應變等八大面試原則。

一、實事求是：回答考官的問題要從本人的實際情況出發(fā)，正確的對待和處理考官的發(fā) 問。實事求是不僅容易在面試中嬴得考官的信賴，也是為人行事的基本原則。即使被問及確 定回答不出來的問題，坦誠地承認“不知道”并表示歉意，也好過胡亂猜測，妄加評議。

二、隨機應變：進入面試考場中，很多人就會很被動，腦子里一片混亂。其實考生完全 可以主動出擊，化被動為主動，將話題的重點轉移到自己精通的知識面上，甚至也可以向考 官提出一些合理的建議，以顯得自己談吐清楚、頭腦靈活、反應敏捷。

三、邏輯嚴密：在面試中，沒有什么是標準答案，只要能自圓其說，并言之成理都是值 得嘉許的。但一定要組織嚴密且有層次性，忌胡言亂語，隨意編造，給自己的面試倒扣分。

四、推陳出新：前面提到面試沒有標準答案，但如果使自己的答案成了千篇一律的標準 答案，就突出不了你的個性和特點，也會讓考官不勝其煩。推陳出新，別出心裁，會讓考官 眼前一亮。

五、加深理論：泛泛而談或單調呆板都顯示出考生知識的欠缺和理論功底的薄弱。在回 答中適當地引用黨的方針、政策、國家法律法規(guī)、名人名言、具體事例和數據都會使面試增 色不少。

六、辨證分析：看問題不能只看一個方面，要用辨證的思維來組織答案，做到客觀、公 正、公平、高瞻遠矚。避免偏激和強詞奪理，使自己陷入自相矛盾的境地。

七、避免詭辯：答辯的最終結果并不是為了決一勝負，而是通過答辯的過程向考官展示 考生個人的才華和魅力所在。一味的詭辯，只會讓考官認為你缺乏大度的胸襟，過分驕傲而 招致其反感。相反，即使承認自己不知道，反而證明自己虛懷若谷，有進一步加強學習和上 進的強烈要求。

八、態(tài)度溫和：“有理不在聲高”。在交談過程中做到彬彬有禮，不卑不亢，情緒控制極 佳的話，考官就能感受到你的含蓄和睿智。即使在連番追問的情況下，也能保持一份自信、從容和淡定，為自己的形象加分。對考官提出的疑難問題應表示感謝，感謝他給予你的表現 機會。以上這些，是面試答辯技巧。但一切面試答辯成功都有賴于平時的練習，知識的積累。豐富的文化知識和扎實的理論功底，才是面試成功的“基石”。

第二篇：公務員考試結構化面試答辯八原則

公務員考試結構化面試答辯八原則

結構化面試作為公務員面試最常見的考查面試，是廣大面試考試備考的必修課。結構化面試中如何把握要領，運用技巧，獲得高分？提出了實事求是、隨機應變等八大面試原則。

一、實事求是：回答考官的問題要從本人的實際情況出發(fā)，正確的對待和處理考官的發(fā)問。實事求是不僅容易在面試中嬴得考官的信賴，也是為人行事的基本原則。即使被問及確定回答不出來的問題，坦誠地承認“不知道”并表示歉意，也好過胡亂猜測，妄加評議。

二、隨機應變：進入面試考場中，很多人就會很被動，腦子里一片混亂。其實考生完全可以主動出擊，化被動為主動，將話題的重點轉移到自己精通的知識面上，甚至也可以向考官提出一些合理的建議，以顯得自己談吐清楚、頭腦靈活、反應敏捷。

三、邏輯嚴密：在面試中，沒有什么是標準答案，只要能自圓其說，并言之成理都是值得嘉許的。但一定要組織嚴密且有層次性，忌胡言亂語，隨意編造，給自己的面試倒扣分。

四、推陳出新：前面提到面試沒有標準答案，但如果使自己的答案成了千篇一律的標準答案，就突出不了你的個性和特點，也會讓考官不勝其煩。推陳出新，別出心裁，會讓考官眼前一亮。

五、加深理論：泛泛而談或單調呆板都顯示出考生知識的欠缺和理論功底的薄弱。在回答中適當地引用黨的方針、政策、國家法律法規(guī)、名人名言、具體事例和數據都會使面試增色不少。

六、辨證分析：看問題不能只看一個方面，要用辨證的思維來組織答案，做到客

觀、公正、公平、高瞻遠矚。避免偏激和強詞奪理，使自己陷入自相矛盾的境地。

七、避免詭辯：答辯的最終結果并不是為了決一勝負，而是通過答辯的過程向考官展示考生個人的才華和魅力所在。一味的詭辯，只會讓考官認為你缺乏大度的胸襟，過分驕傲而招致其反感。相反，即使承認自己不知道，反而證明自己虛懷若谷，有進一步加強學習和上進的強烈要求。

八、態(tài)度溫和：“有理不在聲高”。在交談過程中做到彬彬有禮，不卑不亢，情緒控制極佳的話，考官就能感受到你的含蓄和睿智。即使在連番追問的情況下，也能保持一份自信、從容和淡定，為自己的形象加分。對考官提出的疑難問題應表示感謝，感謝他給予你的表現機會。

以上這些，是面試答辯技巧。但一切面試答辯成功都有賴于平時的練習，知識的積累。豐富的文化知識和扎實的理論功底，才是面試成功的“基石”。

一、基本特點

主要題型

1、考查題型全面

公務員面試考試主要考查自我認知與職位匹配、計劃組織、溝通協(xié)調和綜合分析這四大類題型。公務員面試的試題一般為5道。在這5道題目中，四種題型往往均有涉及，全面考查考生的各方面能力。這與要求公務員具備較為全面的綜合素質的初衷是分不開的。

2、注重社會熱點

無論是哪一級的公務員考試，對于社會熱點的考查都必不可少。因為公務員作為社會公職人員，是政策的制定者和執(zhí)行者，必須站在公務員的角度，從政府的層面對于一些社會現象給出客觀的評價，給出可行性的解決方案。所以對于社會現象，尤其是社會熱點的考查一直是公務員面試的重頭戲，在國家公務員考試中

更是如此。

3、體現部門特征

公務員考試在選人用人上肯定要選擇和部門、職位匹配性最高的，最為合適的人選。國家公務員考試，除涉及到中央機關，還有各級的直屬機構、派出機構等，所以在考題上除了自我認知這一題目體現職位匹配性外，其他題目的設計也體現出各部門的工作特點。

二、新型特點

1、社會新詞的運用

在國考題目中，出現了“微軟黑屏”、“人肉搜索”、“山寨文化”等新興詞匯，而且考題設置簡短，沒有對這些詞語進行具體的解釋。比如2009年2月12日的國考面試第一題就是“談談你對網絡上?人肉搜索?的看法?！庇械目忌揪蜎]有聽說過“人肉搜索”，看法更是無從談起，結果自然可想而知。

2、計劃組織和溝通協(xié)調類題目更加情境化

這兩類題目的特點本身就極具情境性，往往都是日常工作的再現?？碱}在設計上更加注重情景化，將題目的情景通過語言盡可能真實地描述給考生，從而考查考生的執(zhí)行能力和人際關系處理能力。這樣可以有效避免選拔出來的考生只會背誦條條框框，而不會解決實際問題。

3、出現混合類型的題目

隨著考試難度的逐漸加大，公務員考試的面試出現了將四大類題型中的幾種混合考查的方式。比如將計劃組織和人際溝通類題目混合：“讓你組織一個對農民工的普法宣傳活動，你認為工作的重點是什么？到了宣傳地點，發(fā)現有一份材料忘記拿了，同事老張批評了你，你怎么辦？”同時也有將自我認知和名言警句分析考察相結合的題目：“請你結合自身經歷，談一談對于?習慣成自然?的看法。”

三、備考策略

1、打牢基礎

從上面的特點總結和趨勢分析，我們可以看出，國家公務員考試對能力的考查較為全面。雖然在題型設計上出現了一定的創(chuàng)新，但打牢基礎仍是答好各類題目的關鍵。只要將新題型進行有效的分解，考生就會發(fā)現只要把握好了基礎，一切難題都可以迎刃而解。所以，認清各類題目的特點，掌握各類題型的作答方法是通過面試關的不二法門。

2、關注熱點

將熱點設計成考題，是公務員面試的特點。公務員面試和申論的不同特點就在于從不回避最新、最熱的社會現象。尤其是現在隨著網絡的普及，以及網絡文化的興起，網絡事件成為很多考題選材的來源?？忌梢猿浞掷镁W絡資源，搜索熱門事件。在準備社會熱點的時候，不僅僅要知道這個事件是什么，還要多問幾個為什么。更重要的是要看政府對于此類事件是怎樣的態(tài)度，是如何處理的。這樣才能做到言之有物，言之有據

第三篇：公務員考試結構化面試答辯八原則

公務員考試結構化面試答辯八原則

編者按：結構化面試作為公務員面試最常見的考查面試，是廣大面試考試備考的必修課。結構化面試中如何把握要領，運用技巧，獲得高分？公務員考試研究專家指導提出了實事求是、隨機應變等八大面試原則。

一、實事求是：回答考官的問題要從本人的實際情況出發(fā)，正確的對待和處理考官的發(fā)問。實事求是不僅容易在面試中嬴得考官的信賴，也是為人行事的基本原則。即使被問及確定回答不出來的問題，坦誠地承認“不知道”并表示歉意，也好過胡亂猜測，妄加評議。

二、隨機應變：進入面試考場中，很多人就會很被動，腦子里一片混亂。其實考生完全可以主動出擊，化被動為主動，將話題的重點轉移到自己精通的知識面上，甚至也可以向考官提出一些合理的建議，以顯得自己談吐清楚、頭腦靈活、反應敏捷。

三、邏輯嚴密：在面試中，沒有什么是標準答案，只要能自圓其說，并言之成理都是值得嘉許的。但一定要組織嚴密且有層次性，忌胡言亂語，隨意編造，給自己的面試倒扣分。

四、推陳出新：前面提到面試沒有標準答案，但如果使自己的答案成了千篇一律的標準答案，就突出不了你的個性和特點，也會讓考官不勝其煩。推陳出新，別出心裁，會讓考官眼前一亮。

五、加深理論：泛泛而談或單調呆板都顯示出考生知識的欠缺和理論功底的薄弱。在回答中適當地引用黨的方針、政策、國家法律法規(guī)、名人名言、具體事例和數據都會使面試增色不少。

六、辨證分析：看問題不能只看一個方面，要用辨證的思維來組織答案，做到客觀、公正、公平、高瞻遠矚。避免偏激和強詞奪理，使自己陷入自相矛盾的境地。

七、避免詭辯：答辯的最終結果并不是為了決一勝負，而是通過答辯的過程向考官展示考生個人的才華和魅力所在。一味的詭辯，只會讓考官認為你缺乏大度的胸襟，過分驕傲而招致其反感。相反，即使承認自己不知道，反而證明自己虛懷若谷，有進一步加強學習和上進的強烈要求。

八、態(tài)度溫和：“有理不在聲高”。在交談過程中做到彬彬有禮，不卑不亢，情緒控制極佳的話，考官就能感受到你的含蓄和睿智。即使在連番追問的情況下，也能保持一份自信、從容和淡定，為自己的形象加分。對考官提出的疑難問題應表示感謝，感謝他給予你的表現機會。

以上這些，是面試答辯技巧。但一切面試答辯成功都有賴于平時的練習，知識的積累。豐富的文化知識和扎實的理論功底，才是面試成功的“基石”。

必須經過充分的準備和練習，才能使自己在面試中大放異彩。要想在公務員面試中要獲取高分，本文建議從以下幾方面來磨煉你的面試技巧：

1、注意力集中

在開始面試前通過沉思和冥想來去除心中的雜念，把注意力集中在當前的面試上，從而不至陷入緊張、自責和自我懷疑的狀態(tài)。

2、以平常之心對待

這種自然來自于你面試前的充分準備。要表現出真實的自我，表現出自己的專業(yè)性，與面試者誠實地對話。面試前，應與你的家人或朋友做幾次模擬面試，就像期末考試前設想可能出現的試題一樣。

3、探尋問題實質

事實上，所有的問題最終都歸結為這樣一個問題，即：“為什么我們應該錄用你?”有些問題實際上是想了解你的個人生活，擔心你的家庭是否會干擾你未來的工作。這時你應該有意識地避免給面試者造成這樣的印象。

4、換位思考

面試者的責任重大，她所選擇的必須是眾多候選者中最棒的?！澳愦_實有能力做這份工作嗎?”“你有什么獨特的地方嗎?”“你能很快適應公務員工作嗎?”這些問題時?？M繞在面試者的腦海中。作為候選者，換位思考很重要，你不僅應該表現得剛好合格，還應該超越工作所要求的最低標準。

5、把握好自己的身體語言

據專家分析，口頭語言只表達了我們要交流內容的30%-35%，而其余的是靠面部表情和身體動作來傳達的。以一種自信的姿態(tài)走進面試者并就座，向面試者稍微傾斜上身以顯示自己的興趣和熱情，保持眼睛接觸，說話時語調自然而略帶興奮以顯示你是多么渴望得到這份工作。

6、小心無關的話題

不要有意暴露自己的內心世界，談論與面試無關的人和事。以正面的態(tài)度談論自己過去的經歷。即使你與過去的老板有過節(jié)，也應盡可能地表達你對過去工作的熱情。在面試中，你對任何人或事所做的負面評論都會使你顯得像是一個難以與人相處的人。

7、精心準備自我介紹

盡管當前的公務員面試中已較少直接考查自我介紹題，但精心準備自我介紹卻是面試備考必做的功課。首先，精心的自我介紹不僅可以讓你更全面的了解自己，同時也有助于你結合報考職位要求，通過一定的訓練來提升自己欠缺的能力，增強自信心。其次，公務員面試趨勢之一是通過其他題型來間接考查自我介紹相關內容，精心準備自我介紹，可以讓你在面試考場有備無患，減少突遇自我介紹相關內容的心理沖擊。

以上關于公務員面試中獲取高分必須注意的七要點，考生在面試備考中有則改之，無則加勉，為最終贏取公務員面試的勝利做好充分的準備。

第四篇：公務員考試結構化面試評分標準

公務員考試結構化面試評分標準

結構化面試又稱標準化面試，是指在特定的場景下，考官通過特定的觀察和提問的方式來了解考生的綜合素質、能力善以及求職動機的一種考查方式。它的標準化是指：為在一定的范圍內獲得最佳秩序，對實際的或潛在的問題制定共同的和重復使用的規(guī)則的活動，稱為標準化。因此，結構化面試的每一個環(huán)節(jié)都應該是事先安排好的，包括面試的測評要素、面試試題、評分標準、面試時間、考官的人數、分數統(tǒng)計以及實施流程等，都必須按照一定的標準進行設計和組織實施。

為了讓眾多考生更深入地了解結構化面試，下面將通過對結構化面試的若干個評價標準進行簡單的表述，為眾多考生在面試備考中能夠更好地把握住結構化面試的核心進行有針對性的復習提供一些參考。

(一)測評要素

做為一名合格的考官，要想評好分，在評分之前有兩個方面的內容是必須弄清楚的。首先是考生所報考職位和該職業(yè)的主要職責，特別是一些外單位的工作人員擔任考官時，如果面試考生前，考官沒有很好了解相關內容，則在給考生評分時無法很好地根據崗位特點選拔到更合適的優(yōu)秀人才。

其次，錄用主管機關應該根據考生所報具體職位的工作性質、職責任務及工作人員的要求確定面試的測評要素，也就是評價一名考生是否合適的各個要素。比如：語言表達能力、組織協(xié)調能力、人際溝通能力、綜合分析能力、應變能力、創(chuàng)新能力、決策能力、激勵能力、選拔職位需要的特殊能力和個性特點等10項。但在實際面試中，往往根據職位所需，從中選擇5-6個要素做為評價內容。

(二)評分原則

面試評分堅持一定的原則，即用同一把尺子，量不同的考生。要做到公平、公正，就必須堅持以下兩點：一是客觀公正;二是標準統(tǒng)一。

客觀公正是確保每位考生權益、提高面試誠信度，有效維護面試的嚴肅性與莊嚴的重要前提。然而，由與個人性別、年齡、學歷等不同因素，產生不客觀不公正情況的原因有可能是考官主觀方面的，比如考官的好惡。因此為了避免出現類似的不公正現象，在分數統(tǒng)計階段，會去掉一個最高分和一個最低分，將不公正的影響程度降到最低。

(三)評分尺度

在考官打分過程中，各考官均為獨立自主打分，不受他們左右，不管其身份、職位如何。

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在第一位考生面試后，考官便開始一個適當的分數，并參考此分數建立一個評分標準。所以這位考生不管回答得多么優(yōu)秀，都是不能給予滿分的。假如他的綜合素質能力比較好，考官會給出一個80-85分之間的分數。此后進來的考生則參考此位考生的分數給予評分。優(yōu)于此考生，分數則比他高;反之則比他低。

(四)考場控制及隨機提問

面試開始后，考場內所有考試活動均由主考官一人負責掌控。即由主考官負責安排就坐;面試提問;宣讀面試要求以及面試的節(jié)奏進度等。因此考生在進入考場之后，答題過程中應該以主考官為主，同時兼顧各考官，適當給予一定的眼神交流。

為避免出現不公平或不公正的情況，除非是事先設置好的試題，否則所有考官一般不再向考生提問或者追問。隨機提問的內容一般也從兩個方面考慮，一是就規(guī)定的問題，考生在回答不完整時可以追問;二是就某職位的特殊要求做出的關于特殊素質、專業(yè)管理、專業(yè)工作方面的內容。

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第五篇：公務員考試面試,結構化面試常見問題類型

結構化面試常見問題類型

第一節(jié) 綜合分析能力測試

（大公教育集團中國第一公務員面試研究室）

（一）小審論題（注意回答層次性，適當引用套語，表明忠誠）

1、總體概括，定性。

2、主要原因或問題。應簡潔，以三條最佳。

3、主要對策。

（1）落實政策；（2）法制不健全；（3）監(jiān)督不得力。（4）綜合。

（二）時事政治題（一般針對社會熱點事件）

（三）渤論題

1、表明態(tài)度；

2、分別闡釋；

3、抽象本質；

4、闡述關系；

5、聯(lián)系實際或自身（特別是自己報考崗位）。注明套語的使用。

（四）古語新說題

1、歷史文化背景；

2、分析古語本意；

3、與時具進，加以理解；

（1）把握關鍵詞；（2）總體把握；（3）多角度打開思維；

4、聯(lián)系實際或自身（特別是公務員崗位）。

（五）流行語評述題

1、一般具有消極意義，故應先表態(tài)；

2、力求抓住本質，指出流行語說明什么；

3、針對消極意義展開論述，說明現象或問題造成的傷害；

4、如果可能，采取對策。實在無對策，就說明相信黨的政策能解決；

5、聯(lián)系實際或自身（特別是公務員崗位）。

（六）哲理題（只要能自圓其說即可，并注意適當煽情）

1、闡述哲理的基本涵義；

2、思路一定要開闊，或者抓住一兩點展開論述；

3、聯(lián)系實際或自身（特別是公務員崗位）。

（七）多變量題

1、簡要辨證分析各變量；

2、重點闡述要表達的變量；

3、如有可能，聯(lián)系實際或自身（特別是公務員崗位）。

（八）社會新聞評述題

1、簡要闡述其積極意義；

2、指明其消極的一面；

3、如有可能，提出對策。

第二節(jié) 計劃組織能力試題

（大公教育集團中國第一公務員面試研究室）

（總體要求：全面、亮點、創(chuàng)新）

（一）一般活動類

1、盡可能考慮各種因素，如主題、時間、地點、人員、物資、場所以及活動需要的特殊材料，制定活動計劃或方案；

2、在某些活動環(huán)節(jié)或方面進行創(chuàng)新；

3、活動結束后要注意總結和資料歸檔。

（二）會議類（會前精心準備，會中集思廣益，會后貫徹落實）

1、確定主題或議題，準備好相關材料；

2、確定時間、地點、與會人員、邀請的領導和嘉賓；

3、安排好會議議程及討論小組召集人；

4、經領導同意后通知或邀請函；

5、會場安排及報道處接待工作，主席臺、臺標、話筒、宣傳標語；

6、確定主持人、報告人、發(fā)言人和記錄人員；

7、安排好食宿，聯(lián)系好新聞單位；

8、會后資料匯總。

（三）學習活動類

1、深入學習，領會精神；

2、大力宣傳，廣泛發(fā)動；

3、精心部署，形式多樣；

4、一點帶面，措施得力；

5、加強檢查，及時反饋；

6、總結經驗，評比表彰。

（四）多事件統(tǒng)籌安排題

1、遵循一定的政治原則、組織原則和工作原則；

2、分清輕重緩急；

3、工作優(yōu)先，兼顧其他。

第三節(jié) 應變與自我控制能力測試

（大公教育集團中國第一公務員面試研究室）

（一）機關內部事務類

1、保持冷靜與克制；

2、采取果斷而智慧的措施處理緊急情況；

（1）假定多種可能的情境；

（2）措施一定要有可行性。

3、進一步采取補救措施；

4、自我評價或反思：

（1）若是本人問題，自我批評、深刻檢討，或請求處分，奮發(fā)努力，將功補過；

（2）若是領導問題，主動溝通，委婉提出，相信領導，適可而止；

（3）若是管理問題，建議領導完善相應管理制度。

（二）社會性突發(fā)事件類

1、組織，應注意單位對口；

2、挽回損失或影響，組織搶救等；

3、查原因，人為或自然的原因；

4、新聞發(fā)布；

5、安撫受害人及其親屬；

6、整頓，拉網式大檢查，對檢查結果分不同情況處理，問題嚴重者，取締；其余有問題者，整改；

7、歸責，既問責于本案相關部門和人員；

8、建制，包括政策、體制、法律、機制、制度、規(guī)章等；

9、其他措施。

（三）上訪事件類

特別注意題目所隱含的一些政治原則、組織原則和工作原則。

1、穩(wěn)定情緒，防止激化；

2、熱情周到，有耐心（可設計一些人文關懷細節(jié)）；

3、認真了解情況，抓緊落實處理；

（1）若在職權范圍之內，立即著手解決；

（2）若需領導定奪拍板，立即報告；

（3）若涉及其他部門，盡快牽頭組織協(xié)調，明確職責，共同解決。

4、事后盡可能幫助解決問題，體現人文關懷精神。

第四節(jié) 人際關系處理與協(xié)調能力試題

（大公教育集團中國第一公務員面試研究室）

（一）與領導相處

（大公教育集團中國第一公務員面試研究室）

1、維護領導權威，服從領導安排；

2、虛心接受領導批評，若領導當眾批評，千萬不能當面頂撞，只能私下主動與領導溝通

3、有意見主動私下溝通，若未被采納，仍堅決執(zhí)行；

4、一般情況下，不能越級匯報；

5、若領導違法或有悖原則，應嚴肅指出，闡明性質和后果，若領導仍不采納，直接向上級領導或相關部門匯報。

（二）與同事相處

（大公教育集團中國第一公務員面試研究室）

1、要有大局意識、團結意識和合作意識；

2、多主動溝通交流；

3、多請教學習；

4、主動關心同事的工作和生活；

5、可在私人場合溝通感情，如家宴、喜慶等活動。

（三）領導與下級相處

（大公教育集團中國第一公務員面試研究室）

1、遵循平等、民主、寬容原則；

2、敢于承擔責任；

3、充分信任下屬；

4、多與下級交流溝通，主動關心下級工作與生活；

5、在不違反原則的前提下，幫助下屬解決實際困難。