第一篇：應(yīng)屆生必須要牢記的面試要點(diǎn)

應(yīng)屆生必須要牢記的面試要點(diǎn)

馬上要到離開校園、走進(jìn)職場的時候了，這個時候的畢業(yè)生都在忙于到處投遞郵件簡歷找工作，希望可以早日收到企業(yè)HR的面試電話，對于沒有任何經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆畢業(yè)生來說，應(yīng)該怎么樣才可以做好面試準(zhǔn)備，讓HR認(rèn)可自己，把自己推銷出去呢？

1、如果你在去參加面試的時候還隨身攜帶的有聲物品，比如說手機(jī)、MP等，為了表示你對HR的尊重，一定要事先關(guān)閉，這個小動作看似很簡單，實(shí)際上卻是一個很重要的禮貌問題。

2、面試著裝整齊和干凈。剛畢業(yè)出來的學(xué)生在參加校園應(yīng)聘面試這種場合不一定會要求你是西裝革履的，但一定要給HR感覺你的著裝是干凈衛(wèi)生的；而非校園招聘面試會的話，最好是穿正規(guī)的西裝。因?yàn)榈谝幻娴挠∠蠓帜愕闹b就已經(jīng)在HR面前給你打分了。

3、說話前要禮貌，并且清楚。很多同學(xué)在面試的時候HR還沒有說話就先介紹自己，說不定還會因?yàn)榫o張而口舌遲鈍。

其實(shí)，見面的一聲禮貌能夠立刻讓人心生好感，也因此增加HR對你的關(guān)注機(jī)會。所以，一定要先向HR禮貌地問聲好，表達(dá)自己對參加面試從內(nèi)心里的由衷敬意。下一步無論你是如何陳述自己是一個品學(xué)兼優(yōu)的好學(xué)生，其實(shí)都會在這一開始的面試關(guān)節(jié)體現(xiàn)出來了，對方能否關(guān)注你也由此拉開序幕。

4、如果介紹自己在學(xué)校的表現(xiàn)：簡單來說，介紹完自己的姓名等基本情況之后，就開始著重介紹自己的優(yōu)勢，如一般沒有實(shí)際工作經(jīng)歷的同學(xué)，只能透過自己學(xué)校里的表現(xiàn)來陳訴自己好的品質(zhì)。

5、求職者可以向企業(yè)HR說明自己對所應(yīng)聘職位工作的向往，是絕對有錦上添花的功效！當(dāng)然，在面試結(jié)束后，千萬不要忘記了感謝對方為你提供一個面試的機(jī)會，讓HR可以感受到你是一個做事善始善終的人。

關(guān)于面試技巧有很多，其中應(yīng)屆畢業(yè)生簡歷的問題也是不可避免的。當(dāng)然，如想要更多、更好的了解到關(guān)于面試技巧其他各方面的問題，則可以通過網(wǎng)上搜索，只有這樣，才可以輕松的走在求職路上！

第二篇：培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力必須要記住的幾大要點(diǎn)是什么

培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力必須要記住的幾大要點(diǎn)是什么

1、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的構(gòu)件有哪些？

培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力作為一種能力，我們對它的定義主要構(gòu)件包括這個內(nèi)容：

第一、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力是一種通過授權(quán)、指導(dǎo)和引導(dǎo)等行為方式帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)和組織的目標(biāo)的能力。這種能力是需要一個體現(xiàn)通道的，就是授權(quán)、指導(dǎo)和引導(dǎo)等行為方式。第二、通過授權(quán)、指導(dǎo)和引導(dǎo)等行為方式傳達(dá)內(nèi)容是自己的培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力thldl.org.cn管理措施與風(fēng)格、處事方式與原則及思維觀念。真正讓團(tuán)隊(duì)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)集體作用的是自己的管理措施與風(fēng)格、處事方式與原則及思維觀念。

第三、我們授權(quán)、指導(dǎo)和引導(dǎo)等行為方式的施行范圍必須是我們自己的職權(quán)范圍內(nèi)。這就要求我們的所有成員受自己的職權(quán)限制，在發(fā)揮團(tuán)隊(duì)集體作用實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)也是自己這個職權(quán)所要達(dá)到的功能，要利用的資源一定是基于我們自己的職權(quán)所可以利用的資源。

第四、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力得以實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)是自己所屬的這個團(tuán)隊(duì)內(nèi)部已確定的管理結(jié)構(gòu)、職責(zé)劃分和相應(yīng)的工作流程。

第五、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的價值是通過團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮團(tuán)隊(duì)集體作用。也就是要求我們團(tuán)隊(duì)的成員要分別按各自職責(zé)執(zhí)行職權(quán)、承擔(dān)職責(zé)，同時要相互配合、相互支持，為團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)處理自己的工作。在這個過程中，每個成員處理工作所表現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)所屬的——也就是我們自己的——管理風(fēng)格、處事方式和思維觀念越強(qiáng)，就說明我們自己的領(lǐng)導(dǎo)力越強(qiáng)。

2、培養(yǎng)我們的培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的途徑和策略

培養(yǎng)我們的領(lǐng)導(dǎo)力的途徑和策略是一個系統(tǒng)工程，它不僅需要一定的時間，還需要一定的處事經(jīng)驗(yàn)和思維觀念的成熟。

周正業(yè)老師，團(tuán)隊(duì)建設(shè)專家，實(shí)戰(zhàn)營銷專家，南京師大文學(xué)學(xué)士、法學(xué)碩士，上海交大客座教授，歷任美資跨國公司高級經(jīng)理，歐洲最大培訓(xùn)公司合作講師，現(xiàn)任天下伐謀咨詢公司高級合伙人、營銷學(xué)院執(zhí)行院長。

第一、要讓團(tuán)隊(duì)成員在處理工作中更多地表現(xiàn)出自己的管理風(fēng)格、處事方式和思維觀念，必須是自己針對團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)和工作的處理過程中已經(jīng)被驗(yàn)證是好的、正確的和準(zhǔn)確的管理風(fēng)格、處事方式和思維觀念，只有這樣，我們的領(lǐng)導(dǎo)力才體現(xiàn)出價值。

第二、因?yàn)橥粋€團(tuán)隊(duì)內(nèi)的成員有著不同的性格、承受能力和處事原則，這就要求我們在針對不同的成員的授權(quán)、引導(dǎo)和指導(dǎo)采用不同的方式讓其接受自己的企業(yè)管理風(fēng)格、處事方式和思維觀念。領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)的人應(yīng)該考慮到我們的管理風(fēng)格不僅要重視工作任務(wù)，也要同時可慮到重視員工情感的問題。

第三、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的過程中我們要注重培養(yǎng)長遠(yuǎn)和銳利的眼光、專業(yè)和耐勞的精神、果斷和切實(shí)的行動以及縝密的思維和開放的思想，這是我們應(yīng)該具備的特質(zhì)。

第四、我們需要通過對我們自己的人格魅力、行動感召力的培養(yǎng)來增強(qiáng)我們對團(tuán)隊(duì)成員的授權(quán)、引導(dǎo)和指導(dǎo)的效果。

第五、我們必須有責(zé)任心，有擔(dān)當(dāng)。對于團(tuán)隊(duì)的所有成員的行為，應(yīng)該有勇氣承擔(dān)所有的責(zé)任，這是獲得團(tuán)隊(duì)成員信任的基礎(chǔ)。

第六、我們在處理與團(tuán)隊(duì)成員相互關(guān)系時要做到以下幾個工作：

A、要有良好的表達(dá)能力來傳達(dá)我們要求和希望；

B、要有專業(yè)的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)工作中的失誤和缺陷；

C、要有縝密的思維來分析工作的問題，細(xì)心指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員具體工作方法和行為方式；

D、要有良好的社交能力處理與團(tuán)隊(duì)成員的工作關(guān)系，處理團(tuán)隊(duì)成員心理問題、激勵其斗志、激發(fā)其進(jìn)取心以達(dá)到良好灌輸企業(yè)管理者的管理風(fēng)格、處事方式和思維觀念。

第三篇：教師必須要具有奉獻(xiàn)精神

教師必須要具有奉獻(xiàn)精神

——學(xué)習(xí)巴中市第三次黨代會的心得體會

金碑小學(xué)

李遠(yuǎn)鴻

中國共產(chǎn)黨巴中市第三次代表大會于2011年9月26日至28日勝利召開。大會審議通過了李剛書記代表中共巴中市委二屆委員會所作的題為《統(tǒng)籌城鄉(xiāng)，追趕跨越，加快發(fā)展，為推動巴中同步實(shí)現(xiàn)小康而努力奮斗》的工作報(bào)告。在報(bào)告中李書記高瞻遠(yuǎn)矚地為巴中人民勾畫了宏偉藍(lán)圖，并對全市人民提出了殷切期望。我們?nèi)＝處熣J(rèn)真學(xué)習(xí)了李書記的報(bào)告，在學(xué)習(xí)報(bào)告后，我為一名教師，必須要具有奉獻(xiàn)精神。

從我們選擇教師職業(yè)的那天起，我們就選擇了奉獻(xiàn)。教師是需要有奉獻(xiàn)精神的！這是教師這個職業(yè)所決定的。我們來看“奉獻(xiàn)”的“奉”字，在古漢語中，“奉”是一個象形字，是兩個手捧著一個酒杯的樣子，因此，“奉”的本意是雙手捧著的意思。由此推斷出，“奉獻(xiàn)”一詞的含義就是“雙手捧著把某種東西拿出來”，也許這種推測是不正確的，但是我喜歡這個解釋，因?yàn)樗莱隽私處熯@種職業(yè)的特征，說出了教師這種職業(yè)應(yīng)該怎樣去做好自己的本職工作。既然是用雙手捧著，那就是一種非常恭敬的樣子，為地去做教師呢？

首先是因?yàn)槲覀兟殬I(yè)的重要性決定的。我們所從事的職業(yè)“是天底下最光輝的職業(yè)”，從小處說，它為我們的生存提供了有效的保證，如果我們不去恭敬地做好它，也許將來的某一天就會失去生存的基礎(chǔ)，到那時，你再來想奉獻(xiàn)也就沒有了依憑了。從大處說，我們所作的工作又不但但是為了自己生存，還關(guān)系到祖國的未來、社會的發(fā)展，人類的進(jìn)步！雖然每一節(jié)課你也許只是為學(xué)生講解一個知識點(diǎn)，演算一道習(xí)題、解決一個教學(xué)難點(diǎn)，但是也就是在這一個個知識點(diǎn)的連接中，培養(yǎng)和造就了祖國的棟梁之材，就在這一節(jié)節(jié)微不足道的課堂教學(xué)中，繼承和發(fā)展了祖國悠久的燦們難道不應(yīng)該認(rèn)真地恭恭敬敬地去做好它嗎？

其次是因?yàn)槲覀兯鎸Φ慕逃龑ο笏鶝Q定的。大家都知道，我們的教育對象是活生生的人，“十年樹木，百年樹人”，培養(yǎng)人的工程是最為艱巨的。因?yàn)槲覀兯鎸Φ氖且粋€個鮮活的生命，而教學(xué)就是一種與生命的溝通，與生命溝通就需要時時刻刻的恭敬！也許我們的一句傷害學(xué)生自尊心的話，會摧毀他對未來的信心和對美好事物的憧憬；也許我們的一個錯誤的知識傳授，會使學(xué)生形成一個錯誤的思維定勢，不再去追求創(chuàng)造與發(fā)明；也許我們一個毫不負(fù)責(zé)的主觀臆斷，會泯滅了學(xué)生的靈性；也許我們的一個缺乏關(guān)愛與期待的眼神，會使學(xué)生感受不到人與人之間的溫暖！如果我們真的因?yàn)樽约旱氖д`，而影響了我們學(xué)生的成長與發(fā)展，我們的內(nèi)心會安生嗎？難道我們就不該去認(rèn)認(rèn)真真恭恭敬敬地去做好我們的一切工嗎？

大教授孟二冬赴新疆石河子大學(xué)“支教”不幸病倒，被診斷為食道及氣管腫瘤，仍然在其他老師和同學(xué)攙扶下走上講臺上完最后一節(jié)課，還有延吉市北山小學(xué)杜繼春，年僅33歲，也因此殉職在三尺講臺，他的同事說：“要不是他非要堅(jiān)持上完那最后一堂數(shù)學(xué)課，他可能就不會死?！币菦]有對教育事業(yè)的奉獻(xiàn)精神，他們怎能不顧生命？我們很多教師為了不耽誤課，都是帶病上課，小病決不離開課堂，已經(jīng)是普通共識。因此一些老師，輕的有慢性咽炎，重的有嚴(yán)重的靜脈曲張，頸椎病犯起來頭暈?zāi)垦?，只想嘔吐。站時間長了腰椎疼得只想趴在講臺上。但是，沒有一位教師因?yàn)闉榱私o自己看病而輕易離開講臺。一分鐘前還是扶腰站立，腰疼得不能直起來，可是上課鈴聲一響，老師立刻精神抖擻地進(jìn)了教室。獻(xiàn)精神的體現(xiàn)嗎？

奉獻(xiàn)是老師的天職，同時也是教師事業(yè)心和道德感的使然。一直以來，教師就被比喻成“人類靈魂的工程師”，這要求教師不僅要具備深厚的知識功底，更要具備非常好的職業(yè)道德。正如革命前輩徐特立先生說的那樣：“教書不僅是傳授知識，更重要的是教育下一代成為有共產(chǎn)主義思想品質(zhì)的人?！痹K聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基曾經(jīng)說過；“理想、原則、信念、興致、趣味、好惡、倫理、道德等方面的準(zhǔn)則在教師的言行上取得和諧一致，這就是吸引青少年心靈的火花?！边@就說明我們當(dāng)教師的良好品德情操對學(xué)生思想品德的發(fā)展作用極大，在教育過程中，教師良好道德作用于學(xué)生的心靈，塑造學(xué)生的靈魂，對學(xué)生的性格、愛好，品質(zhì)等有很強(qiáng)的感召力。它不僅影響一個人的學(xué)生時代，而且還將影響他們德師風(fēng)建設(shè)很有必要性。

所謂師德，我想主要是指教師的職業(yè)道德，而師風(fēng)主要是指教師的個人作風(fēng)。近些年來，我們的教師隊(duì)伍正在逐步地加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)和提高各自的個人作風(fēng)，在當(dāng)前社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中，師德師風(fēng)方面也存在著一些問題。如有的教師對學(xué)生的思想道德不關(guān)心，有的老師工作責(zé)任心不強(qiáng)，對自己的本職工作精力投入不足，有的老師缺乏進(jìn)取精神，不鉆研業(yè)務(wù)，對學(xué)校安排的工作隨便應(yīng)付。有的老師缺乏奉獻(xiàn)精神，工作上斤斤計(jì)較，討價還價，一味追求個人利益等等。這些不良的師德師風(fēng)都是我們當(dāng)老師的應(yīng)該引以為戒的。在某種意義上來說，師德比教師的業(yè)務(wù)能力更重要，我們不能突破師德的底線。

作為教師我們要有良好的師德和奉獻(xiàn)精神，一切奉獻(xiàn)的核心是愛！愛是師德責(zé)任的表現(xiàn)形式，因?yàn)閷W(xué)生、對教育事業(yè)的愛，才會讓我們心甘情愿地去奉獻(xiàn)自己的智慧和力量，才會不計(jì)報(bào)酬地去做自己應(yīng)該做的事情，才會任勞任怨地把自己該做的事情做好。

李剛書記已為我們吹響了號角，請奉獻(xiàn)出我們的青春和熱血，為巴州教育事業(yè)的跨越發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！

第四篇：心理咨詢師技能考試必須要熟悉和掌握的幾點(diǎn)要點(diǎn)

心理咨詢師國家職業(yè)資格技能考試必須要熟悉和掌握的幾點(diǎn)要點(diǎn)

一診斷依據(jù)和基本概念

1.病與非病三原則一般心理問題嚴(yán)重心理問題抑郁癥焦慮癥強(qiáng)迫癥

2.神經(jīng)癥

二掌握：要學(xué)會區(qū)分生理和心理的臨床癥狀，1.生理癥狀（軀體癥狀）詞匯包括：

失眠頭暈頭痛饑餓頸部僵硬肚子疼腿疼無食欲 全身乏力 胃部不適 體重下降 食欲減退 沒什么胃口 頭昏腦脹

2.心理詞匯包括三個方面：

⑴認(rèn)知

懷疑腦部有問題 感覺/認(rèn)為自己無能 自責(zé) 后悔 認(rèn)為有兒子的家庭才是幸福的 懷疑人生 感到人是多么脆弱，在災(zāi)難面前無能為力覺得自己不如別人

（注：此處的“感到/覺得”實(shí)際上是“認(rèn)為、想到”的意思，后面跟的是所思的內(nèi)容，而非情緒情感）記憶力下降

⑵情緒/情感

害怕得病 煩惱 心里不安情緒低落 情緒暴躁 總想發(fā)脾氣 有恐懼感 感到很孤獨(dú) 有焦慮抑郁情緒 缺乏安全感 害怕?? 傷心 覺得干什么都沒意思 擔(dān)心考不上 覺得特別難受 心煩 生自己的氣 沒興趣學(xué)習(xí)

⑶意志/行為

意志減退懶得做事 衣衫不整 頭發(fā)沒有整理 去醫(yī)院做各種檢查 個性偏執(zhí)對親人冷漠愿與人說話開始吸煙行為孤僻經(jīng)常哭醒 注意力不集中 無法集中注意力做事 有打人的沖動 沒說一句話就走了 撒謊 哭泣 變得懶散 對事物無興趣表情淡漠 渾身發(fā)抖 不敢睡覺 不愿出門見人

⑷人格特征

個性好強(qiáng) 興趣廣泛 富有愛心 原來性格開朗、樂觀，從小追求完美，爭強(qiáng)好勝沒有自信 性格內(nèi)向，獨(dú)立性差，不愛交朋友 辦事認(rèn)真仔細(xì) 性格柔弱

3.社會功能

人際關(guān)系不融洽 無法繼續(xù)工作 在家無法勝任家務(wù)事 輟學(xué)尚能維持正常工作生活，在工作中曾出現(xiàn)失誤工作中人際關(guān)系較好

4.時間：

求助者兩個月前因??去年秋天開始??求助者一個多月來??

三：一般在案例題選擇題的問話形式：

1.該求助者的軀體癥狀是

2.改求助者的主要心理問題是：、3.該求助者的心理問題特點(diǎn)是：

4.該案例最可能的診斷是

5.該案例的診斷依據(jù)是

6.對本案例需要保密的內(nèi)容

7.該求助者主要的心靈癥狀

8.引發(fā)求助者的心理問題的主要原因

9.在案例中出現(xiàn)的提問方式有

10.沉默類型的鑒別

第五篇：大學(xué)應(yīng)屆生必知的七條面試軍規(guī)

大學(xué)應(yīng)屆生必知的七條“面試軍規(guī)”

先講這個貫徹面試始終的問題：你回答問題的用時。我相信很多人沒注意過這個問題，其實(shí)這是非常非常重要的因素，不是只面試中的，而是所有交談中的。

面試不是推銷自己（雖然它看起來非常像），而是一場應(yīng)聘者與招聘者的相親。因此在考慮面試效果之前，首先要考慮的就是如何讓你們之間的交談更融洽，雖然有經(jīng)驗(yàn)的面試官會有意識地引導(dǎo)你，但是你也得防著實(shí)習(xí)生啊。

我們在跟別人交談的時候想必都遇到過這樣的情況：一個人在那里哇啦哇啦的不停說，過不了一會兒，聽的人就會魂飛九天之外?！@樣的交談就不叫交談了，而是單方面傾訴，順便說一句，干這個最專業(yè)的不是人事經(jīng)理，而是移動的客服。

為了隨時把握“聽眾”的動態(tài)，回答“他需要的答案”，我們要給對方留下一個提問的時間。面試應(yīng)該是這樣的：他問——你說——他問——你說。屬于你的時間段最好控制在20秒——2分鐘之間，這樣既有充分的時間表達(dá)你的意思，又能在對方厭煩之前把話語權(quán)交回去。

相信我，一般來說面試中涉及的問題不會需要你作一篇即興演講的，好的回答通常都在20-30秒之間，如果你真的有那么多“概括的、簡介的”內(nèi)容要說的話，到2分鐘的時候可以做個小收尾，等對方繼續(xù)提問“后來呢？”——這就好像是說相聲的逗哏與捧哏的關(guān)系。

另外，既然是交談而不是審訊，那么你跟面試官之間的交談時間應(yīng)該各占一半比較好——如果你說的太多，那么你是在無視他的意見，如果你說的太少，那又有點(diǎn)太拽了。

面試軍規(guī)第二條——面試時的狀態(tài)=工作時的狀態(tài)

這條規(guī)則送給那些無法正確認(rèn)識自己在面試中的角色的應(yīng)聘者。

面試不是儀式，而是作為應(yīng)聘者的你同作為招聘者的面試官的一次面對面的交談、評估。評估什么呢？評估的是你今后“可能的工作情況”是否能讓雙方滿意。從哪里評估呢？你的言行、衣著、態(tài)度、談吐。

或許同學(xué)們只是想表達(dá)出來他們對面試的“極大自信”，或者說是“極度重視”，但是過猶不及，在面試官看來，這種做作只能表現(xiàn)出你對工作的認(rèn)識不足。

我們在面試中，屢見不鮮的，而且非常讓面試官崩潰的就是此類應(yīng)聘者——他們或者穿著軟性材料的休閑裝，或者身著價格不菲的名牌正裝外加全套化妝，再配合上他們嚴(yán)肅過度或者娛樂的態(tài)度，真讓面試官感覺來錯了房間。

如果你作為一個應(yīng)聘者，為了強(qiáng)調(diào)自己熱情和急迫的心情，那么你應(yīng)該在面試之前對你的中意單位“熱情和急迫”的開展一番調(diào)查，并在面試中展示出來你的調(diào)查成果，這樣面試官就會認(rèn)為，你是一個“目標(biāo)明確、態(tài)度誠懇、訓(xùn)練有素”的求職者。

如果你在求職時漫不經(jīng)心、左顧右盼，甚至說“問這干嘛？”（真的有人這么問我。）——那么多半你在工作中也會敷衍了事并且屢屢挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威。

面試官都懂得一個簡單的道理：大多數(shù)人求職時的態(tài)度，就是他們的工作價值觀的一種體現(xiàn)。也是因此，我無法建議你怎么做才“好”，我只能為你羅列出“絕對不能忍受”的行為：

1.衣著邋遢且蓬頭垢面——特別是頭發(fā)沒理的，這對面試官是一種極大的不尊重，只能證明你在工作中毫無教養(yǎng)。

2.有問無答甚至質(zhì)疑問題的——天生的造反派，這種人無法與上司和平共處。

3.我非常重視此次面試，但是我真不知道咱們是做什么生意的——大話連篇，沒有誠信。

4.坐姿慵懶，言詞隨意，行為散漫——我要是雇傭你，我會被我的老板罵死的。

5.穿著過于“獨(dú)特”、濃妝艷抹——如果你平時不是這個樣子，那么面試就失去了意義；如果你是這個樣子，我怕你的上司心臟受不了。

6.大罵以前的老板——我不知道你說的是否屬實(shí)，但是我真怕以后被你這樣罵。

7.任何形式的不重視、不尊重——“我忘記我面試的是什么職位了”；“我今天順便過來面 A

試”;“請問你的職務(wù)是？”以及所有讓你聽了就會大為光火的言論。

面試軍規(guī)第三條——證明你不是個“麻煩”

對于任何一個職業(yè)者，特別是管理層的領(lǐng)導(dǎo)者來說，每天的工作只有兩個內(nèi)容——發(fā)現(xiàn)問題跟處理問題。隨著業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)展，老板需要雇傭越來越多的人來幫助他處理問題，這就形成了企業(yè)。而隨著企業(yè)人數(shù)的膨脹，員工們總會帶來很多與業(yè)務(wù)無關(guān)的問題需要領(lǐng)導(dǎo)來處理，而處理這些問題對企業(yè)的業(yè)務(wù)并無幫助，但是處理不好缺會帶來損害，我們把這種“不得不處理的問題”稱為“麻煩”。

企業(yè)員工身上的麻煩往往來自于他們職權(quán)范圍的調(diào)整以及新員工進(jìn)入時帶來的新情況。前一部分屬于企業(yè)組織戰(zhàn)略問題，而后一部分通常老板會委托給他信任的人事經(jīng)理，從“源頭”上盡量避免或者減少新員工所帶來的“麻煩”。

因此，HR的面試工作其實(shí)就是在反復(fù)的調(diào)查兩個問題——你是不是能帶來利潤？你是不是個“麻煩”？。

一般來說，利潤少點(diǎn)沒關(guān)系，反正你是新員工。但是如果你帶來了“麻煩”：

? 不能準(zhǔn)時上班、到點(diǎn)兒下班的人；

? 不可靠、不值得依賴的人(俗話說：不靠譜兒)；

? 工作態(tài)度不好的人；

? 沒有激情和工作動力的人；

? 不能分配自己工作時間的人；

? 處理不好人際關(guān)系的人（情商低）；

? 會在工作時間偷懶并且?guī)钠渌拢?/p>

? 團(tuán)隊(duì)精神不強(qiáng)的人；

以上這些，統(tǒng)統(tǒng)都是“麻煩”的可能制作者。雖然這并不能代表你的工作能力，但是HR絕對不會冒這個風(fēng)險(xiǎn)，特別是今后很可能就是他來解決這些麻煩。因此，“麻煩”甚至“麻煩”的可能性，都擁有一票否決的力量。

當(dāng)然，僅僅是不制造麻煩還不能說服HR在面試中傾向于你，你還要設(shè)法證明自己的價值所在，在這里我們列出一些通常情況下的“優(yōu)秀素質(zhì)”：

1.目標(biāo)導(dǎo)向或者結(jié)果導(dǎo)向的人；

2.能適應(yīng)變化環(huán)境的人；

3.肯接受培訓(xùn)，善用從工作中學(xué)習(xí)的人；

4.有創(chuàng)新的精神，并且樂于將這種精神用來解決問題的人；

5.忠誠、坦誠、誠實(shí)的人；

6.有能力辨別機(jī)遇、市場、發(fā)展趨勢的人。

如果你擁有此類品質(zhì)的話，我推薦你把它寫在你的簡歷之中，并且在面試中強(qiáng)調(diào)出來。

但是請注意：如果你說“你能”，那么請你一定要帶上證據(jù)——業(yè)績數(shù)字、之前領(lǐng)導(dǎo)或者同事對你的評語、能夠進(jìn)行詳細(xì)的細(xì)節(jié)描述或者干脆帶上你的作品。

千萬千萬，不要冒用他人的作品。

面試軍規(guī)第四條——學(xué)會使用你的“提問權(quán)”

恩，我之前反復(fù)強(qiáng)調(diào)過，面試是一次交流、一次面對面的交談、一次相親而不是一次考試甚至審訊，從形式上來看雙方是平等的（當(dāng)然也受到供需關(guān)系的影響）。那么既然他可以向你提問，自然你也有提問的權(quán)利，鑒于面試中應(yīng)屆生確實(shí)是“看人臉色”的一方，在適當(dāng)?shù)那闆r下提出適當(dāng)?shù)膯栴}是非常重要的。不要死等最后——“你還有什么問題？”

提問的時機(jī)把握來源于你對面試時“時幀”的變化。

注意聽他對你的提問，面試官對你興趣是逐漸遞增的，如果他一直糾纏在你過去的事情上，一般來說，他已經(jīng)開始應(yīng)付差事了。反之，如果他的提問開始向“未來理想”轉(zhuǎn)移，那么我建議你，B

這就是適當(dāng)?shù)奶釂枙r機(jī)了：

? 如果我被錄用的話，我是在一個新建團(tuán)隊(duì)還是在一個老團(tuán)隊(duì)中學(xué)習(xí)？

? 我會具體負(fù)責(zé)什么工作呢？

? 這個職位的前任員工是個什么樣的人？他還在這里嗎？為什么離職/增加人手？

? 這個崗位的工作成績是如何進(jìn)行評價的？誰來評價？

時刻記住，你提問的目的有兩個——表現(xiàn)你的熱情AND評估這份工作對你的吸引力。而且后一個比前一個更重要，所以如果你不想問上面那些問題的話，你可以詢問任何一個你關(guān)心的，且你需要知道的與工作有關(guān)的問題。這總比你上班一周之后后悔強(qiáng)得多。

不要問無腦問題，就在7月份的時候，三個應(yīng)屆生去國際在線面試，在面試臨近結(jié)束的時候，其中一個同學(xué)問面試官：“請問，記者和編輯誰大？”(這是不同的兩個工種，這就好像是問餃子和披薩哪個更好吃一樣)面試官是國際在線的主編，他說：“你哪個學(xué)校的？回去再念兩年吧?！薄銈兛?，這就是一個反面教材，一個與面試無關(guān)的可笑問題葬送了一個很好的機(jī)會，而且面試官還在慶幸“多虧他自己暴露了”。

另外，最好不要詢問面試官對你的面試評分，因?yàn)槿魏我粋€訓(xùn)練有素的人事從業(yè)者都不會當(dāng)場回答你這個問題。但是你可以換一種方式：我認(rèn)為我今天已經(jīng)充分表現(xiàn)我自己了，您認(rèn)為我能夠勝任這份工作嗎？——這個誠懇的問題通常會得到回答，除非他確實(shí)難以決斷。那么你可以繼續(xù)追問：“大約什么時候我會收到通知呢？”或者“如果三天之后我依然沒有收到答復(fù)，我可以聯(lián)系您嗎？”一般來說，如果他對你有好感，他會很坦誠的回答你，如果他依然在敷衍你，那么至少我們總算知道他的真實(shí)態(tài)度了。

面試軍規(guī)第五條——謹(jǐn)慎你的小細(xì)節(jié)

很多同學(xué)都聽過類似的故事：某某大企業(yè)老板十分惡趣味地坐在企業(yè)大門觀察應(yīng)聘者，看誰會去整理地面上散亂的掃帚，誰又對他很不客氣的問路之類。當(dāng)然這種事情讓我們自己碰到的概率十分的小，要不也不會一個故事講了很多年，但是我可以很肯定地告訴你，面試官確實(shí)因?yàn)橐恍┠阈袨樯系男〖?xì)節(jié)來行使他的“否決權(quán)”——比如說你嘴里的大蒜味讓他難以忍受。

我相信這很好理解，畢竟面試的目的是要“預(yù)測”你作為一個員工未來能夠創(chuàng)造的價值或者制作的麻煩，而面試官用來了解你的時間卻非常有限，他只能通過觀察一些細(xì)節(jié)來得到他需要的某些信息，某些你可能會說謊的信息，比如簡歷中常見的“認(rèn)真負(fù)責(zé)”“善于團(tuán)隊(duì)合作”。

現(xiàn)在讓我們看看，在面試開始的2分鐘內(nèi)，起決定性“負(fù)面作用”的細(xì)節(jié)。

你的外表及個人衛(wèi)生情況

? 要洗澡、要理發(fā)、要修剪指甲和胡子。

? 沒有口臭、汗味兒、蔥姜蒜韭菜或者羊肉味兒等等，也沒有彌漫在你身周10米范圍內(nèi)空氣中的香水/古龍水。

? 可以穿便宜衣服，但是請不要選擇“彪熊”“阿迪達(dá)可”這類山寨貨。

? 請不要濃妝艷抹或者奇裝異服，或者明顯超過你身份的貴重服飾。

如果你甚至不能讓面試官繼續(xù)忍受與你交談，你怎么打動他呢？

神經(jīng)癥的小動作

? 連續(xù)的避免眼神交流（長時間直視確實(shí)不禮貌，但是也不能一付做賊心虛的樣子）。? 握手軟弱無力（特別是男生，這樣會給人一種不可靠的感覺）。

? 無精打采地坐在椅子上、坐立不安、打響指、挖耳朵、玩頭發(fā)、擰手指之類（面試不是應(yīng)付差事，更不是接受審問）。

自信心的極度缺乏

? 回答問題很猶豫。

? 講話聲音讓人聽不清或者隔壁都能聽到。

? 對所有問題的回答都要先重復(fù)一遍問題。

C

? 回答過于簡單，比如“是”。

? 總是打斷對方。

? 過分的貶低自己的成就或者能力，超過了“客氣”的范疇。

缺乏自信的人，面試官會十分懷疑你未來工作的積極性，甚至簡歷及面試回答的真實(shí)性。對待他人的冷漠甚至攻擊性

? 對前臺的不尊重行為（我朋友單位的前臺就被一個應(yīng)聘者怒吼過“為什么還不給我面試！”可憐的小姑娘還以為他是總經(jīng)理的親戚）。

? 對前雇主和前工作的過度苛責(zé)，甚至是詆毀（沒證據(jù)就是詆毀，有證據(jù)你應(yīng)該去法院）。? 在面試中吸煙（在越來越講究禁煙的現(xiàn)代社會，這很嚴(yán)重）。

? 對待企業(yè)中其他員工的漠視（他們是你未來的同事或者上級）。

? 面試結(jié)束之后的禮貌（對面試官表示感謝，然后事后寫一份郵件或者短信）。

一個人事經(jīng)理告訴我，他在面試結(jié)束的第二天早上會打開他的面試評估表，根據(jù)收到的感謝信來制定錄取名單。

負(fù)面的價值觀

? 傲慢、行動遲緩、滿不在乎的遲到、走神、敵對言辭（這是你的面試也是你的工作表現(xiàn)）。? 懶惰、缺乏激情、沒有活力（我們不需要薪水小偷）。

? 不誠實(shí)、夸夸其談、說謊、惡意隱瞞（這不需要證據(jù)，面試官的感覺就夠了）。

? 不服從指揮、不遵守規(guī)定、一直抱怨或責(zé)備他人（我要是招了你，你的經(jīng)理會恨死我的）。? 不穩(wěn)重、不適當(dāng)?shù)男袨椤⒉恢M(jìn)退（正確的叫熱情，錯誤的叫浮躁）。

? 沒有責(zé)任心，沒有執(zhí)行力（這是員工精神的核心）。

? 愚蠢而可笑的行為（比如那個大吼大叫的應(yīng)聘者）。

以上這些，一個有經(jīng)驗(yàn)的面試官，只需要2分鐘就可以觀察出你的致命缺陷，而這些問題或許只需要你一點(diǎn)點(diǎn)的在意和時間就可以彌補(bǔ)或者改正。再讀一遍，確定在你去面試之前，這些都在你的“掌握”之中。

面試軍規(guī)第六條——HR只關(guān)心這5個答案

現(xiàn)在我們都知道了在面試期間中，招聘官要面對多么龐大的工作量，對于一個“還算知名”的企業(yè)人事部門來說，周末加班面試30-50個求職者并不是多么令人驚訝的事情。

因此，盡管你在網(wǎng)絡(luò)上，或者自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)中得知一些“面試常見問題”——可能會有很多，而且有些十分古怪——你也不需要進(jìn)行那些標(biāo)準(zhǔn)答案的“準(zhǔn)備、練習(xí)、背誦”的工作，因?yàn)榫退忝嬖嚬僖膊粫苡浀盟麊栠^哪些問題，他只是在尋找他所需要的5個答案而已。

一、“你為什么要來這里/需要這份工作？”

他想知道“你為什么要來我這干活兒，而不是去別的公司呢？”

說得專業(yè)一些：他想知道你的“職業(yè)動力”或者“職業(yè)生涯規(guī)劃”。說的通俗一點(diǎn)：你是海投簡歷隨意蒙到這里的還是你仔細(xì)想過這件事？你會不會被我的競爭對手“一挖就走”或者干脆哪天就不告而別。

HR獲得答案的方法：

? 你在尋找什么樣的工作？

? 你怎么得知這個招聘信息的？（推薦回答：我時常關(guān)注你們的主頁）

? 你了解我們的企業(yè)文化嗎？

? 觀察你的面試態(tài)度和做派（詳細(xì)辦法請看之前的文章）。

二、“你能幫我們做什么？”

他需要知道“你能干什么活兒？能干到什么程度？能干多少？”

簡單明了，你的存在價值是什么？在這個領(lǐng)域里面，你的專業(yè)水平如何？這是這次面試的成功基礎(chǔ)所在，估計(jì)也是大部分應(yīng)屆生們“最不發(fā)憷”的部分。

D

HR獲得答案的方法：

? 評估簡歷（以前說過，你能參加面試，就代表的硬件要求通過）。

? 對你求職的這份工作，你打算如何入手？

? 你過去做過類似工作嗎？給我講講。

? 你在大學(xué)里都做過什么？學(xué)到了什么？

? 你認(rèn)為這份工作是做什么的？

? 觀察你在回答這些問題時是否清晰、自信、有條理。

? 多數(shù)情況下會觀察你的語言表達(dá)能力。

三、“你是一個好相處的人嗎？”

團(tuán)隊(duì)合作能力、EQ考核、人際手腕，隨便叫什么，總之，HR就是想要知道你會不會在未來給他找麻煩（請看面試軍規(guī)第三條），哪怕有一絲可能，他也不會跟自己過不去。

HR獲得答案的方法：

? 你之前的工作為什么不做了？

? 你跟你的同事意見相左，你怎么辦？上司呢？

? 你覺得和什么樣的人很順利/很難在一起工作？

? 你在朋友圈中一般是什么角色？

? 進(jìn)入房間給HR的第一印象。

四、“你與其他人想比，你的優(yōu)勢是什么？”

這就是在挖掘你“在同等條件下可能帶來的附加利潤”，作為有工作經(jīng)驗(yàn)的人來說，他們通常表示能帶來更多的人脈資源或者其他領(lǐng)域的專業(yè)知識。而應(yīng)屆生們，如果你們不具備這些條件的話，我建議你們可以“肯加班、拿錢少、愿意出差、為你們介紹更多的實(shí)習(xí)生”。

HR獲得答案的方法：

? 直接問：你跟坐在外面等待面試的人相比，你的優(yōu)勢在哪里？

? 如果你能說服HR，你的護(hù)膚經(jīng)驗(yàn)足夠挽救她，你可以試試。

? 如果你是做市場工作的，那么會開車、能喝酒、唱歌好，絕對加分。

? 你的缺點(diǎn)是什么?（能夠改進(jìn)缺點(diǎn)就等于是優(yōu)點(diǎn)）

五、“我能雇得起你嗎？”

作為一個雇主，這其實(shí)是他最關(guān)心的問題，就好像我們先問價錢再決定是否購物一樣。一般HR會考慮“我們開的是不是能夠滿足你？你是不是值這個價錢？這個待遇你會忍受多久？”HR獲得答案的方法：

? 你住哪？（像北京這樣的大城市，住宿、交通決定了你的任職時長。）

? 你打算創(chuàng)業(yè)嗎？（別擔(dān)心，通常想創(chuàng)業(yè)的求職者薪資要求偏低。）

? 你未來5年/10年的計(jì)劃是什么？（潛臺詞：你打算在這干多久？）

? 你的身體如何？

? 說說你的薪資待遇吧。

? 現(xiàn)在你們知道為什么我不推薦應(yīng)屆生穿名貴服飾參加面試了嗎？

再回頭看一遍這5個標(biāo)題，不論HR怎么問，這5個問題的回答才是他需要的答案。面試軍規(guī)第七條——哪些情況要說NO

時刻記得，這是你權(quán)利，是你必須自己對自己負(fù)責(zé)的部分。我不希望聽到有人因?yàn)椤爱?dāng)時的面子問題”或者僅僅是“對求職的恐懼”而做出影響自己很長時間的決定。我希望你們在遇到下面這些情況的時候，果斷而堅(jiān)定地在心里給他們畫一個大大的叉。

A.面試官過于變態(tài)：如果在面試中你發(fā)現(xiàn)你的面試官完全不可理喻，心理極其變態(tài)，性格極度可憎?！狾K，無論這個職位表面上多么吸引你，你也不要留下，不然的話，莫非你能容忍跟這種人一起共事300多天甚至更長時間嗎？不要用“我跟他不是一個部門”這類的理由蒙騙自己，所 E

謂團(tuán)隊(duì)即是同類，你要擔(dān)心的是他們的企業(yè)文化。

B.公然違法：社會保險(xiǎn)不辦理，一個月只許休息兩天，上班繳納押金等等，這不是你的工作義務(wù)，如果他們能在你入職的時候就這般欺壓，那日后還有得收呢?！灪贤蛘邊f(xié)議，請看清后面的違約責(zé)任，特別是關(guān)于你的那部分。廣東就有類似案例，跟大學(xué)生簽合同，一簽6年，要跳槽就賠60萬，然后口頭承諾的一條都不兌現(xiàn)。

C.工資無法忍受：不要說什么工資無所謂重要的是經(jīng)驗(yàn)，大家都知道這話只是說說而已，工資就是你所付出勞動的價值，你可以忍受多低的工資，那么你就有多么不值錢。不單你自己無法接受，給你錢的人也無法接受，這就好像我們不敢買標(biāo)記5塊錢的鉆戒一樣。

D.守寡職位：有一些職位本身就存在著重大的缺陷，所以才一直招不到人。如果這個職位是新設(shè)立的，或者之前的人員流動性過大，你最好詳細(xì)調(diào)查一下。——我遇到過一個學(xué)生，他說他是被他們老師介紹去了超市做跟單，結(jié)果每天的工作就是坐著公交車滿北京跑，確定供貨商是否準(zhǔn)時發(fā)貨，而且該職位只是作為電話確認(rèn)的一種輔助后備手段，完全不接觸核心業(yè)務(wù)，也不存在升職可能，干了半年收獲最大的是充分了解了北京的公交路線，跳槽都不好跳。

E.氣場沖撞：雖然理智告訴你這份工作不錯，單位也是好單位，職位也很不錯，但是你面試的時候就感覺很壓抑，人人都面目可憎，各種不爽。——讓理智走開，相信直覺，放棄吧，你面試時候的感覺會一直延續(xù)，你也不想干一年就神經(jīng)衰弱吧。

F.交通不便：以前就提到過，如果你每天要花很多時間用在交通上，那么你的工作效率、耐性、生活質(zhì)量都會降低到令人發(fā)指的地步，所以盡量保持在40分鐘車程范圍內(nèi)?！艺J(rèn)識的那些每天坐車超過一小時的人，通常在6周內(nèi)離職或者搬家。

G.探究私人信息：面試中考官過分的糾纏在你的家庭、父母工作、財(cái)務(wù)狀況、男女朋友、住所地址或者座機(jī)號碼等等私人信息的，馬上出門別回頭。——好點(diǎn)的情況是他們替保險(xiǎn)公司收集信息，不好的情況是綁匪在了解可能受益。

H.外地面試：靠譜的企業(yè)不會在招聘初期就邀請你從一個城市到另一個城市參加面試，因?yàn)樨?fù)責(zé)任的HR都會考慮應(yīng)聘者的應(yīng)聘成本。——通常情況下，你接到一個短信通知或者郵件通知你去外地參加XXX知名企業(yè)的面試，有三種可能：傳銷騙局、招聘式營銷、某些惡劣的招聘人員抓你去交差。

I.騙財(cái)騙色：在面試初期就要求你繳費(fèi)的，不論名目如何，都是騙財(cái)；暗示你“潛規(guī)則”的，都是騙色。——相信我，如果“潛規(guī)則”能這么明擺著說的，那就不是“潛”規(guī)則了，請不見兔子不撒鷹。

J.常見騙局：約你在一個奇怪的時間、奇怪的地點(diǎn)面試，或者忽然“借你手機(jī)用一下,很快就回來?！边@都是常見的犯罪手段。

如果你能堅(jiān)持看完這篇文章，那么我想你最少具備耐心和專注這兩項(xiàng)職業(yè)素質(zhì)。如果你分享，那么加上推廣意識這項(xiàng)。如果你留言了，這就是互動。如果你繼續(xù)發(fā)問，這就是探索精神。

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