第一篇:培訓(xùn)需求調(diào)查計劃的內(nèi)容
培訓(xùn)需求調(diào)查計劃的內(nèi)容
1、培訓(xùn)需求調(diào)查工作的行動計劃
2、確定培訓(xùn)需求調(diào)查工作的目標
3、選擇合適的培訓(xùn)需求調(diào)查方法
4、確定培訓(xùn)需求調(diào)查的內(nèi)容
第二篇:培訓(xùn)需求調(diào)查及培訓(xùn)計劃管理
培訓(xùn)需求調(diào)查及培訓(xùn)計劃管理
1.目的:
明確員工培訓(xùn)需求,有效制定培訓(xùn)計劃,增強培訓(xùn)內(nèi)容的針對性,開展高效實用的培訓(xùn)活動,提高培訓(xùn)效果
2.適應(yīng)范圍:全體員工
3.職責:
3.1人力資源部:負責培訓(xùn)需求調(diào)查實施、整理、分析、確定,并針對需求制定培訓(xùn)計劃;、組織實施培訓(xùn),并稽查、考核;優(yōu)化培訓(xùn)計劃,確保培訓(xùn)計劃得以實施
3.2部門:負責配合人力資源部進行培訓(xùn)需求調(diào)查工作,并針對部門發(fā)展及員工職業(yè)發(fā)展擬定培訓(xùn)需求及計劃,并依計劃執(zhí)行培訓(xùn)活動
4.內(nèi)容:
4.1需求與計劃
4.1.1每年的11-12月份,人力資源部應(yīng)在全公司范圍內(nèi)進行次年培訓(xùn)需求調(diào)查,為公司次培訓(xùn)計劃作參考之用
4.1.2各部門根據(jù)本部門發(fā)展要求,擬定本部門培訓(xùn)計劃
4.1.3針對特定工作群體發(fā)展需求,制定專項培訓(xùn)計劃
4.2調(diào)查方法 4.2.1觀察法,與受訓(xùn)者一起工作,或者通過受訓(xùn)者的部門經(jīng)理、同事對其工作進行觀察了解培訓(xùn)需求;
4.2.2問卷法,發(fā)放培訓(xùn)需求問卷(附一)獲取員工培訓(xùn)需求,對通過調(diào)查所獲得的信息和數(shù)據(jù)進行分析、評審,了解培訓(xùn)需求;
4.2.3訪談法,與受訓(xùn)者本人或其上下級、同事進行訪談,以了解培訓(xùn)需求,可采用一對一的形式,也可采用座談的形式;可采用面談的形式,也可采用電話訪談的形式;
4.2.4績效分析法,根據(jù)員工年/月度工作績效,分析工作改善方向及能力提升要求,確定培訓(xùn)需求
4.3需求分析
4.3.1戰(zhàn)略層次分析,依據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,分析人力資源結(jié)構(gòu)及組織變革因素,確定人力資源發(fā)展培訓(xùn)需求
4.3.2組織分析,依據(jù)組織協(xié)同工作存在的工作問題,分析組織共融發(fā)展所需培訓(xùn)
4.3.3員工個人分析,依據(jù)實際績效與績效標準對員工技能要求的差距,分析員工個人工作能力提升所需要素,確定培訓(xùn)需求
4.3.4客戶需求分析,針對客戶反饋及對公司服務(wù)要求,分析問題解決方式,明確培訓(xùn)需求
5.培訓(xùn)計劃制定
5.1培訓(xùn)計劃制定,人力資源部依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,組織發(fā)展及員工績效提升要求,確定培訓(xùn)需求;針對培訓(xùn)需求,于每年的12月份編制次年培訓(xùn)計劃(附二)并發(fā)布
5.2人力資源部依據(jù)培訓(xùn)計劃中所提出課程需求,制定課程開發(fā)計劃(附三)并依計劃組織師資隊伍開發(fā)相關(guān)培訓(xùn)課程,課程方向包括:通識類、研發(fā)類、營銷類、管理類、生產(chǎn)技術(shù)類。
5.3月度培訓(xùn)計劃制定,各部門依據(jù)培訓(xùn)計劃,擬定次月本部門培訓(xùn)計劃,并具體落實培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)負責人及培訓(xùn)實施時間
5.4人力資源部依據(jù)各部門擬定月度培訓(xùn)計劃,匯總、制定公司月度培訓(xùn)計劃(附四)并發(fā)布
5.5專項培訓(xùn)計劃,人力資源部依據(jù)特定工作群體發(fā)展需求,制定專項培訓(xùn)計劃,組織師資團隊開發(fā)專項培訓(xùn)課程,并予以推動實施。
附件一:培訓(xùn)需求調(diào)查表 附件二:培訓(xùn)課程計劃表 附件三:培訓(xùn)課程開發(fā)計劃表 附件四:月度培訓(xùn)課程計劃表
第三篇:培訓(xùn)需求調(diào)查
一、實驗?zāi)康呐c計劃:
對2013年前的培訓(xùn)工作進行評估是指對2013培訓(xùn)計劃調(diào)查的一項前提工作,只有對現(xiàn)有工作進行了較為全面的評估,才能發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有工作中存在問題,才能為在以后的工作中逐步改善提供了可能性和方向。2013年6月上旬,我們小組針對”老侯野鴨”的經(jīng)營特點在全公司范圍內(nèi)進行2013年培訓(xùn)需求調(diào)查,對公司的培訓(xùn)現(xiàn)狀和培訓(xùn)需求進行了調(diào)查,現(xiàn)將相關(guān)調(diào)查結(jié)果分析整理報告如下,目的在于制定出與老侯野鴨企業(yè)相符的培訓(xùn)計劃。二.實驗內(nèi)容與任務(wù)
培訓(xùn)需求調(diào)查概況
1.1調(diào)查問卷及調(diào)查對象
為了有效的制定2013培訓(xùn)計劃,提高培訓(xùn)需求調(diào)查的針對性及可信度,設(shè)計了《培訓(xùn)需求調(diào)查問卷》,通過調(diào)查問卷獲取相應(yīng)層級的培訓(xùn)需求和信息,經(jīng)過對問卷的匯總及數(shù)據(jù)整理分析,基本能反應(yīng)出公司員工對本公司的培訓(xùn)需求。問卷見附件一
1.2 調(diào)查問卷的發(fā)放與回收
我們小組共發(fā)放培訓(xùn)需求調(diào)查問卷紙質(zhì)檔20份,現(xiàn)已回收20份,回收率100%;基本能代表大部分同事的需求及建議。培訓(xùn)需求調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果及分析
貼圖表,分析
2.2培訓(xùn)的意見及建議
2.2.1 各部門主管已就培訓(xùn)工作達成一定的認同,希望各部門負責人在今后的具體培訓(xùn)中能夠身體力行,發(fā)揮模范帶頭作用,真正把公司和各部門培訓(xùn)工作提上工作日程。
2.2.2 在講師的選擇上,統(tǒng)籌考慮在經(jīng)費有保證的前提下,以外訓(xùn)為主,如果經(jīng)費不足,應(yīng)以內(nèi)訓(xùn)為主,內(nèi)部討論和外訓(xùn)為輔,充分利用現(xiàn)有資源開展培訓(xùn)。2.2.3在授課人和培訓(xùn)方法上,首選實戰(zhàn)專家以案例分析為主,以優(yōu)秀骨干員工經(jīng)驗分享會為輔。
2.2.4充分發(fā)揮各部門主管培訓(xùn)意愿和熱情,對有意愿做內(nèi)部培訓(xùn)師的人員進行系統(tǒng)培訓(xùn),以建立內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍。
2.2.5在培訓(xùn)頻率上掌握在每月1-2次為宜,每次課時安排在周末2-4個小時,這樣可以提高員工培訓(xùn)的參與度。
2.2.6最急最需要的培訓(xùn)課程應(yīng)先給予安排,依次開展其他課程,可參見培訓(xùn)課程排序表。2014年老侯野鴨培訓(xùn)計劃
三.實驗過程描述
實驗周期為一周,在這一周的時間里,我們做了如下安排: 5月30日:選擇小組組長,設(shè)計調(diào)查問卷。5月31日:打印文件 6月3日:小組開會,分配任務(wù)
6月4日:與老侯野鴨企業(yè)負責人聯(lián)系時間 6月5日:去企業(yè)發(fā)放問卷,了解企業(yè)情況 6月6日:對問卷內(nèi)容整理分析 6月7日:編寫實驗報告 6月8日:小組開會總結(jié)
四.小組心得體會
作為員工培訓(xùn)的課程實驗,我們八個人一組對老侯野鴨企業(yè)進行培訓(xùn)調(diào)查,分工合作,共同將此次培訓(xùn)實驗完成。其中最重要的一項是做培訓(xùn)調(diào)查。作為一名學(xué)生,這是一次機遇,一次與社會企業(yè)接觸的好機會,也是一次不可缺乏的挑戰(zhàn)。我們小組按計劃預(yù)定時間去企業(yè)進行培訓(xùn)需求調(diào)查。目標先定好,做一份需求調(diào)查問卷,然后分析統(tǒng)計需求調(diào)查結(jié)果,最后制定培訓(xùn)計劃。
通過這次的培訓(xùn)需求調(diào)查,與老侯野鴨企業(yè)的劉總的面對面交流,了解到該企業(yè)對培訓(xùn)十分的重視,經(jīng)常在星期五下午對不同層次的員工進行針對性的培訓(xùn),對于不同的層次的員工采用不同的培訓(xùn)方式,例如,中高層人員是采用外出培訓(xùn),普通人員會選擇碟片的發(fā)放、講師授課、企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)員工等方式,通過有效的培訓(xùn)來提高企業(yè)員工的素質(zhì)和技術(shù)?!袄虾钜傍啞痹谂嘤?xùn)時根據(jù)企業(yè)自身的特點,制定培訓(xùn)計劃,努力做到以人為本,弘揚傳統(tǒng)文化。通過對劉總交談的自我的分析和理解,我們了解了在企業(yè)中,內(nèi)部員工應(yīng)該彼此贊美和表揚,讓大家擁有愉快的心情,營造良好的工作范圍,這對于員工個人和企業(yè)都大有益處。
在整個的實驗過程中,我們小組互相配合,根據(jù)要求,共同有條不紊的完成培訓(xùn)需求的此次實驗,從中也得出了一些心得體會:
第一,要嚴格抓緊自己的工作,把工作做到位。
第二,以科學(xué)的態(tài)度去進行調(diào)查,以熱情的服務(wù)態(tài)度去做調(diào)查問卷。第三,以笑容覆蓋一切困難,以真誠打動群從。
我自己就把我住自己的心得,不管在什么工作單位,或是什么樣的工作類型,先要做好自己所要的工作,嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和積極的心態(tài)是必須的!請記住不管什么時候,都不要放棄,面對困難時,更需要自己的心態(tài)和態(tài)度要積極,雖然挫敗的情況會經(jīng)常走到我們的身邊,但我們必須好好總結(jié),把問題的要點找出來。讓問題得到一定解決,這時我們個人的主觀能動性就要充分地展示出來,發(fā)揮自己的能力,把自己需要克服的困難所克服了,這是我們在調(diào)查中需要學(xué)好的!這次調(diào)查令我獲益匪淺,我會學(xué)到的每一個點,每一個思想,做法等銘記于心,應(yīng)用到我日后的工作當中。
同時,通過這次實驗,我們了解到在公司轉(zhuǎn)型和快速發(fā)展階段,人員調(diào)整和增加必不可少,但公司要實現(xiàn)快速和可持續(xù)發(fā)展,培訓(xùn)工作一定要加強,因為只有一支高素質(zhì)和高學(xué)習(xí)力的精英團隊,才是企業(yè)永續(xù)經(jīng)營和快速發(fā)展的保障,也是企業(yè)核心競爭力。當然培訓(xùn)是一項系統(tǒng)復(fù)雜的工作,需要得到各方面的支持、配合和參與,讓我們共同努力,共同創(chuàng)造輝煌燦爛的明天。
第四篇:培訓(xùn)需求調(diào)查
培訓(xùn)需求調(diào)查表培訓(xùn)需求調(diào)查表
1、你認為個人培訓(xùn)重點在哪一方面?
A:崗位職業(yè)技能 B、行業(yè)知識 C:通用技能 D:管理技能
2、你愿意選擇的培訓(xùn)時間?
A:周一到周六 B、周日 C:無偏好,依培訓(xùn)需求 D:其它
3、你認為每次培訓(xùn)時間多長合適?
A:兩個小時B、半天 C:無偏好,依培訓(xùn)需求 D:其它
4、你愿意接受的培訓(xùn)頻率?
A:一周一次B:一月一次C:一季度一次
D:無偏好,依培訓(xùn)需求 E:其它
5、你認為對培訓(xùn)效果影響最大的是? A:培訓(xùn)老師B:學(xué)員心態(tài)C:培訓(xùn)內(nèi)容D:培訓(xùn)方式 E:其它
6、你認為目前最需哪方面的培訓(xùn) A:企業(yè)文化B:工作流程C:心態(tài)調(diào)試D:工作專業(yè)技巧E:其它_______________
7、你參加培訓(xùn)最主要的目的是? A:個人素質(zhì)得到全面提高 B:工作能力有所增加 C:知識結(jié)構(gòu)得到完善D:培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力和興趣 E:其他____________________________
8、你更樂意接受的培訓(xùn)方法? A:講授法 B:討論法 C:聲像視聽 D:案例分析 E:其它
9、出于現(xiàn)在崗位需求你自己希望參加的培訓(xùn)?
10、你對公司培訓(xùn)還有哪些建議和期望?
1、你認為個人培訓(xùn)重點在哪一方面?
A:崗位職業(yè)技能 B、行業(yè)知識 C:通用技能 D:管理技能
2、你愿意選擇的培訓(xùn)時間?
A:周一到周六 B、周日 C:無偏好,依培訓(xùn)需求 D:其它
3、你認為每次培訓(xùn)時間多長合適?
A:兩個小時B、半天 C:無偏好,依培訓(xùn)需求 D:其它
4、你愿意接受的培訓(xùn)頻率?
A:一周一次B:一月一次C:一季度一次
D:無偏好,依培訓(xùn)需求 E:其它
5、你認為對培訓(xùn)效果影響最大的是?
A:培訓(xùn)老師B:學(xué)員心態(tài)C:培訓(xùn)內(nèi)容D:培訓(xùn)方式 E:其它
6、你認為目前最需哪方面的培訓(xùn)
A:企業(yè)文化B:工作流程C:心態(tài)調(diào)試D:工作專業(yè)技巧 E:其它______________
7、你參加培訓(xùn)最主要的目的是?A:個人素質(zhì)得到全面提高 B:工作能力有所增加C:知識結(jié)構(gòu)得到完善D:培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力和興趣 E:其他____________________________
8、你更樂意接受的培訓(xùn)方法?
A:講授法 B:討論法 C:聲像視聽 D:案例分析 E:其它
9、出于現(xiàn)在崗位需求你自己希望參加的培訓(xùn)?
10、你對公司培訓(xùn)還有哪些建議和期望?
第五篇:培訓(xùn)需求調(diào)查(培訓(xùn)部)
培訓(xùn)需求調(diào)查
部門:
職位:
入職時間:
親愛的培訓(xùn)部伙伴:
為能給您提供更豐富、有效的培訓(xùn)資源,結(jié)合您的部門內(nèi)訓(xùn),公司人力資源部將整合資源,組織實施專項培訓(xùn),以幫助您更輕松、快樂地工作。為此,我們需要對您進行需求調(diào)查,希望您能認真填寫。
1.您覺得公司及部門組織的各類培訓(xùn)對您的個人成長起到的作用如何()單選 A.幫助很大,能力得到快速提升,個人成長很快 B.幫助較大,個人能力得到較快提升,成長較快 C.幫助一般,所學(xué)知識能基本滿足公司崗位的要求 D.無幫助
2.你參加公司組織的各類培訓(xùn)的主要動機是什么()多選
A.能夠累積知識,提升業(yè)務(wù)技能
B.能夠解決實際工作中的困難,提升工作績效
C.能夠借鑒優(yōu)秀講師的成功經(jīng)驗,對快速適應(yīng)億童的崗位工作有幫助 D.沒有什么事情做,參加培訓(xùn)也可積累一些知識
3.除了您的專業(yè)培訓(xùn)課程,對于以下培訓(xùn)內(nèi)容,您對哪個專題最感興趣()多選 A.幼教前沿理論 B.同行企業(yè)及產(chǎn)品 C.幼兒園管理 D.流程規(guī)范 E.公司新政策及資訊 F.女性專題 G.市場實踐 H.綜合素養(yǎng) I.心智建設(shè) J.健康安全 K.商務(wù)禮儀
其它:。4.您認為目前的部門內(nèi)訓(xùn)對您的工作幫助如何?()單選
A.掌握了崗位所需的所有技能,幫助極大 B.掌握崗位所需技能,幫助較大
C.對崗位所需知識技能有一定了解,幫助一般 D.對崗位所需知識技能有較少了解,無幫助
5.您認為目前公司及部門組織的各類培訓(xùn)中,哪些方面需得到立即改善()多選
A.員工不明白參訓(xùn)的價值
B.讓員工清晰了解為提升崗位工作技能而應(yīng)接受的所有課程
C.課程質(zhì)量得不到保障 D.講師授課方式隨意
E.直接上級對培訓(xùn)不重視 F.員工參訓(xùn)紀律沒能得到有效控制
其它:。6.若公司為您提供以下培訓(xùn)內(nèi)容,您最希望參加的是()多選
A.幼教市場營銷 B.財務(wù)管理 C.同行企業(yè)及產(chǎn)品 D.市場實踐 E.目標管理 F.時間管理 G.職場人際關(guān)系 H.溝通技巧 I.婚姻家庭 J.商務(wù)禮儀 K.日常辦公軟件操作技巧
其它,請列舉:。7.對于公司的培訓(xùn)資源,您覺得對您個人提升幫助最大的有哪些?()多選
A.部門內(nèi)訓(xùn) B.公司集中培訓(xùn) C.晨會分享 D.圖書館 E.公司OA文件柜 F.直接上級的教練 G.考取職業(yè)資格證書
其它,請列舉:。8.請列舉您最喜歡的內(nèi)部培訓(xùn)講師,并寫出其優(yōu)勢及擅長的授課領(lǐng)域。
9.請您寫出對公司或部門培訓(xùn)的其它改進建議。
10.若讓您寫出培訓(xùn)師必須接受的十門培訓(xùn)課程,您覺得是:
人力資源部 2012年2月21日