第一篇：求職禮儀準備

大生生在求職當中遇到的禮儀問題

面試是求職者在規(guī)定的時間、地點接受用人單位面對面的測試，是擇業(yè)過程中的重要環(huán)節(jié)。世界著名跨國公司三井物產(中國)負責人事工作的王維嶺先生說：“面試能不能成功，也許在你踏進大門后的最初3秒鐘就被決定了。面試首先考核的就是應聘者的外在氣質，應聘者的衣著、發(fā)型、走姿，以及與面試人員打招呼、接送文件的舉止，這些不經意間完成的動作，正是公司對他們外在氣質的考察過程。”據哈佛大學有關專家研究表明，與陌生人交往一般在7~30秒就會將外表不合格的人淘汰。因此，對于畢業(yè)生而言，掌握面試的禮儀，向用人單位展示自己優(yōu)雅的舉止和良好的儀態(tài)，是求職成功的關鍵。

(一)面試的儀容禮儀

加州大學洛杉磯分校的一項研究表明：第一印象55%取決于穿著、化妝，38%取決于行為舉止，7%取決于談話內容。恰當的服飾搭配會給人留下明快、自信、精干、莊重的良好印象。因此，大學生在應聘時要特別注意自己的服裝與化妝問題。

首先，服裝的選擇方面要根據自己的求職定位，既要表現出有教養(yǎng)、職業(yè)化的面貌，又要表示出對面試方的尊敬。男生的最佳面試服裝是西裝，特別是在應聘外資企業(yè)、港臺企業(yè)、國有大中型企業(yè)、法律、銀行、保險等行業(yè)職位時，盡量以簡單穩(wěn)重的造型為佳。深色的西裝搭配淺色襯衣及絲質領帶，配上黑色的皮鞋和深色的襪子是最佳選擇。對女生而言，職業(yè)化的套裝搭配中跟的皮鞋會讓你看起來精明、干練、成熟。如果要應聘藝術、廣告設計、大眾傳媒等行業(yè)的職位，可以穿著款式新穎時尚并能體現個性的服裝。如果對于一個特定的公司不能肯定該選擇什么樣的服裝,那么選擇穿套裝是穩(wěn)妥的。這樣的穿著會顯得你很重視這次面試且對該公司充滿敬意。

其次，在選擇面試服裝時，要注重“協調搭配”的原則，這既是職場著裝的原則，也是面試打扮的座右銘。第一，在服裝的色彩方面，講究“三色原則”，即全身的服裝及鞋、包等配飾物件的色彩要控制在三色以內，注意整體協調，忌對比突出，太過花哨，當然，黑白對比是允許的。第二，在服裝的款式方面，講究端莊、簡潔，要保持衣服的平整。復雜、夸張的款式不合適在面試時穿著。女生忌穿過于性感、暴露、薄透的衣服。第三，著裝應與自身條件相適合，要揚長避短。每個人的形體都有優(yōu)點、缺點，要根據自己體型、膚色的特點去選擇最佳的面試服裝。

二 面試的舉止禮儀

首先，保持生動、友善的面部表情。人的面部表情，能夠傳遞豐富的內心情感，是個人修養(yǎng)、魅力和氣質的外顯表現。面部表情主要包括微笑和目光。微笑是一個無言的答語，它表示欣賞對方的盛情，表示領略，表示歉意，也表示贊同，同時更是展示自己的友善、易于相處的人格魅力。目光則是心靈的窗口，合適的目光向人傳達自己的坦誠、自信和涵養(yǎng)。恰當的眼神能體現出智慧、自信以及對公司的向往和熱情。

面試時，要充分發(fā)揮微笑的魅力。發(fā)自內心、親切自然的微笑才富有魅力，讓人愉悅歡心。有些大學生面對招聘者過度緊張，面部表情嚴肅僵硬，給人造成不自然、缺乏自信的印象。另外，注意用真誠的目光與對方交流。面試過程中，自己的目光應正視對方臉部由雙眼底線和前額構成的三角區(qū)域，以示自己在傾聽。一般連續(xù)注視對方的時間要把握在幾秒鐘以內。同時應將目光放虛切忌聚焦，讓對方感到你的誠意。切忌不敢抬頭正視對方，給人以缺乏自信的感覺，或眼神

飄忽不定，給人心不在焉的印象，或兩眼緊緊盯著對方，死死不放，讓人感覺不適。要善用目光的變化,靈活使用目光來表達自己內心的感情。

其次，舉止動作自然、大方、有條不紊，給人留下充滿自信的良好印象。第一，要“站有站相，坐有坐相”。進入面試房間時，要先敲門，得到允許后再進入，開門關門盡量要輕，進門后不要用后手隨手將門關上，應轉過身去正對著門，用手輕輕將門合上?；剡^身來將上半身前傾30度左右，向面試官鞠躬行禮，面帶微笑稱呼一聲“你好”，彬彬有禮而大方得體，不要過分殷勤、拘謹或過分謙讓。然后，注意保持優(yōu)美的站姿與坐姿。正確的站姿要求做到頭正目平，面帶微笑，微收下頜，挺胸收腹，兩手自然下垂或疊放在身體前面，兩腿立直并攏，腳跟相靠，腳尖張開約60度，給人以挺拔、優(yōu)雅的印象。入座時動作要輕而緩，坐椅子時最好只坐2/3，背部不靠椅背，女生必須兩腿并攏，男生可稍微分開，雙手疊放或平放在大腿上，身體保持挺直并可稍稍前傾，自然放松，面帶微笑，給人端莊、大方的感覺。第二，正確地握手。握手時講究“尊者優(yōu)先”，一是不能主動伸手，二是對方伸手后要熱情友好，要把握好握手的力度和時間。第三，遞物、接物時要雙手接送。遞名片時，面帶微笑，注視對方，將名片下端對著對方，用雙手的拇指和食指分別持握名片上端的兩角恭敬地送給對方。遞面試材料時，應面帶微笑，注視著對方，將材料的正面朝向對方，雙手送交對方或放在桌上。第四，要注意手機使用的禮儀。面試前要將手機關機或者設置到靜音。

三 面試的語言禮儀

在面試活動中，語言作為一種最基本的媒體形式，包括了聽話和說話兩方面，在很大程度上關系到面試行為的成敗。所以必須注重禮貌談吐，遵守語言的規(guī)范，講究說話的藝術性，做到語言美。

首先，要成為一個主動、積極的傾聽者。認真、專注的傾聽對方說話，是對說話者的一種無形的贊美。在面試過程中，大學生在傾聽時要做到虛心、專心、耐心，要自然流露出一個有教養(yǎng)、懂禮儀的人應有的表現。第一，要表現出對面試方的充分的尊重。要記住對方姓名與職位；目光注視說話者，保持自然的微笑；身體微微傾向對方，表示對說話者的重視。第二，面試人員的每一句話都是非常重要的，你要集中精力專心、認真地去聽。要記住對方講話的內容重點，適當地做出一些反應，如點頭、會意地微笑，要了解說話人的希望所在。第三，切忌輕易打斷對方的說話，即使自己不同意對方的觀點，也不要急于辯解，等對方說完再委婉的闡明自己的看法和態(tài)度。如遇對方發(fā)言過長、乏味，也應控制自己的厭煩情緒，否則會留下不懂禮貌、不尊重他人的印象。

其次，要成為一個善于表達的說話者。面試方一般較欣賞談吐優(yōu)雅、表達清晰、邏輯性強的應試者，自然、自信、謙虛的態(tài)度以及合適的語言技巧，會受到用人單位的歡迎。談話時注意發(fā)音清晰，咬字準確，語調得體、自然，音量適中，語速適宜；要注意談吐文明、禮貌，要盡量多用敬語、尊稱，表示你對面試方的尊重；語言要精練。自我介紹、回答問題時要簡明扼要，語言羅嗦、講話散漫是面試的大忌；保持自信的談話態(tài)度。講話要充滿自信，言之有據，思路清晰，有時過于謙虛會給人留下缺乏自信、沒有主見的印象。但自信不等于盲目自負，自以為是、夸夸其談是不受歡迎的。另外，掌握談話技巧。對敏感性較強的問題可以采用委婉、謙虛的語氣去詢問，例如，對于薪資問題，不要直接問對方：“我的月薪能達到多少？”可以換成：“我可否知道我在貴公司的發(fā)展前景會如何？”或：“轉正后我的薪資會有怎樣的變化？”等。在回答一些令你感到冒犯或者與

工作無關的問題時，口氣和態(tài)度一定要婉轉、溫和。當雙方意見不一致時，要采取合適的方法，巧妙地表明自己的觀點。

第三，巧用姿體語言。除了講話以外，姿體語言是重要的公關手段，主要有：手勢語、目光語、身勢語、面部語、服飾語等，通過儀表、姿態(tài)、神情、動作來傳遞信息，它們在交談中往往起著有聲語言無法比擬的效果，是職業(yè)形象的更高境界。形體語言對面試成敗非常關鍵，有時一個眼神或者手勢都會影響到整體評分。比如面部表情的適當微笑，就顯現出一個人的樂觀、豁達、自信；服飾的大方得體、不俗不妖，能反映出大學生風華正茂，有知識、有修養(yǎng)、青春活潑，獨有魅力，它可以在考官眼中形成一道絢麗的風景，增強你的求職競爭能力。

在姿體語言中，手勢語是同學們常用的表達方式。適度恰當的手勢，會加大對某個問題的形容和力度，起到事倍功半的作用?？墒謩萏嘁矔稚⑷说淖⒁饬Γ枰獣r適度配合表達。交談很投機時，可適當地配合一些手勢講解，但不要頻繁聳肩，手舞足蹈。有些求職者由于緊張，雙手不知道該放哪兒，而有些人過于興奮，在侃侃而談時舞動雙手，這些都不可取。不要有太多小動作，這是不成熟的表現，更切忌抓耳撓腮、用手捂嘴說話，這樣顯得緊張，不專心交談。切忌為表示親切而拍對方的肩膀，這對面試官非常失禮，會拍走你的錄用機會。

四、面試的時間禮儀

準時赴約是一種守信行為，同時也是一種體現對他人的尊重的禮貌。遲到是面試的一大忌，如果你面試遲到，那么不管你有什么理由，也會被視為缺乏自我管理和約束能力，即缺乏職業(yè)能力。對于一個企業(yè)，面試往往要一次安排很多人，遲到了幾分鐘，也就意味著機會的丟失。

面試以提前十分鐘左右到達場地為宜，不易過早，提前半小時以上到達會被視為沒有時間觀念，但在面試時遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的。到達后不要急于進入辦公室，可在外面略做準備。遇有惡劣天氣，更要提前半小時出發(fā)，確保準時到達。

五、面試結束后的禮儀

面試結束時，不論是否被順利錄取，還是被用人單位拒絕，我們仍要注意對單位招聘人員禮貌相待，要知道，用人單位可能會根據需要增加用人的數量。

面試結束后，要對用人單位的人事主管抽出寶貴時間來與自己見面表示感謝，并表示出自己“非常希望有機會成為您的同事”，“將以在這公司工作為自豪”等等。這樣既保持了與相關單位主管的良好關系，又表現出自己杰出的人際關系能力。或通過短信表達自己對用人單位的渴望和對招聘人員的感謝。

與人事經理最好以握手的方式道別，離開辦公室時，應該把剛才坐的椅子扶正到剛進門時的位置，再次致謝后出門。經過前臺時，要主動與前臺工作人員點頭致意或說“謝謝你，再見”之類的話。

第二篇：求職禮儀 面試前的準備

面試之前的準備（熟悉情況，知己知彼；準備好相關的材料；裝扮好自己，盤點自己；針對性）

一、從大一開始，時刻準備

求職準備絕對不僅僅是背誦一些干巴巴的答案，它包括方方面面的信息：

（1）對某個行業(yè)的專業(yè)知識（2）對某個具體職業(yè)的專業(yè)知識

（3）陳述能力（闡述自己可能并不熟悉的話題，絕不僅僅是自我介紹?。?/p>

（4）梳妝打扮的能力（印象分至少占3成權重）

（5）應變能力，求職禮儀 面試前的準備。說到底，這些面試準備是越早越好的。穿衣打扮，既要莊重又要美麗； 待人接物，既要專業(yè)又要親切； 闡述問題，既要有邏輯性又要有趣味性……

二、面試倒計時： 還有三天，你準備好了嗎？

筆者的一名學員朋友朱黎，收到面試通知之后立刻開始準備，在距離面試還有三天的時候，她已經做好了一切準備。準備，使她從容，而不是哆哆嗦嗦； 準備，使她自信，而不是心虛氣短。

充分的準備，使朱黎順利通過了2006年渣打銀行的實習生面試，進入個人理財部工作至今。

現在，將朱黎的準備過程與大家共享。

To-Do List 準備工作總表

序號要做的準備最后期限我做到了嗎？著裝準備 越早越好根據簡歷，預測至少10個面試問題面試前一周預測至少5個行為面試問題 面試前一周預測和職位有關的至少5個開放性問題面試前一周預測至少5個該職位最注重的工作能力 面試前一周預測至少10個“實際工作要求” 面試前一周模擬面試 面試前三天

分項準備表3

根據簡歷，預測至少5個行為面試問題

序號可能的行為面試問題我要做的準備你最大的成功是什么？ 準備2個例子你覺得自己在大學里，取得了哪些收獲？ 準備2個例子你最難忘的經歷是什么？ 準備2個例子你經歷過什么挫折和失敗嗎？準備2個例子請舉個例子，證明你說服別人的能力，自我介紹《求職禮儀 面試前的準備》。準備2個例子

分項準備表4

預測和職位有關的至少5個開放性問題

序號可能的開放性問題我要做的準備有的富人很傲慢，你怎么看？ 準備2個你和“富人”打交道的例子

2渣打營業(yè)網點少，因此影響了銷售，你怎么看？

下載渣打的營業(yè)網點地址，分別給出地鐵與駕車路線圖。

3這份工作很細節(jié)，很瑣碎，有時還受委屈，不符合你的理想，你怎么看？

準備2個例子，證明你經歷了瑣碎的細節(jié)之后，取得了自己想要的成功。你如何去推銷理財產品？向誰推銷？設計至少3套針對不同客戶的推銷方案

5股市很火爆，大家都拿錢去炒股了，你怎么推銷理財產品呢？ 設計至少3個推銷手段

分項準備表5

預測至少5個該職位最注重的工作能力

序號最需要的工作能力我要做的準備

1、和不同年齡與背景的人打交道的能力提前到渣打營業(yè)部轉轉，看看客戶的大致年齡與素質，準備兩個有針對性的例子

2、對理財產品和財務增值的敏感度找30~40歲的人聊聊，詢問他們是如何投資的：保險、房地產、股票、外匯、基金理財。再準備2 個自己“理財”的例子，或者是“模擬理財”的例子

3、完成目標的能力準備2個例子，證明你不完成任務絕不罷休

4、發(fā)現并維持優(yōu)質客戶的能力列出你在大學時結交的至少3個30歲以上的成功人士，說明你如何與他/她們建立“雙贏”的伙伴關系

5、在重復性的工作中保持***，不斷開拓的能力 準備至少2個過去的例子

第三篇：求職材料準備

服務禮儀五合理運用求職面試禮儀1面試求職材料準備與心理準備4講授范例分析通過學習，讓學生了解求職信履歷表的書寫內容和禮儀，并能掌握書寫的技巧。

重點：求職材料的準備，幾種不良心理的客服

難點：求職信的書寫，合理運用

講授

先提問學

生了解的個人簡

歷所包含的內

容，加深學生學習印象再

列舉范文并講解

一、組織教學

1、清查上課人數，強調上課紀律

2、復習舊課，點評作業(yè)

二、講授新課

1、個人簡歷（履歷表）書寫禮儀(1)個人簡歷的內容 ★ 個人基本情況 ★ 受教育程度 ★ 工作簡歷 ★ 其他特長和技能 ★ 從事過的社會活動（2）個人簡歷（履歷表）的書寫要求 ★ 簡歷中填寫內容，應實事求是，不能說假話、空話； ★ 簡歷的內容要簡潔、明確，重點突出，切忌繁瑣、冗長，一般不超過兩面的篇幅； ★ 個人簡歷表內的文字書寫要整潔、規(guī)范，最好使用打印機。注意不要出現錯、別字； ★ 應聘者的學歷證書、專業(yè)技術等級證書等材料，可以作為附件，將其復印附在簡歷的后面即可； ★ 個人簡歷中的內容應與求職信內容保持一致，不要自相矛

盾；

★ 可以提供證明人，以提高簡歷的可信程度。

★ 個人簡歷不用或少用鑒定式評語，措辭客觀、準確。

提問的方式 訓練個人簡歷的寫法

列舉范文，講授

分析

求職信的書寫禮儀（1）求職信的內容： ★ 應聘原因 ★ 求職者的個人簡單材料 ★ 求職的愿望和要求 ★ 聯系地址及電話（2）求職信的寫作結構 ★ 標題 ★ 稱謂 ★ 正文 ★ 結束語 ★ 落款（3）求職信的寫作要求 求職信要表現出明確的意向性，針對性要強，如求職愿望、自身條件等，以給用人單位留下深刻的印象； 求職信的篇幅要適中，不宜過長，內容要簡明扼要； ★ 求職信內容要實事求是； ★ 求職信用詞恰當，并注意禮貌、含蓄； ★ 求職信最好打印完成，盡量做到規(guī)整。

三、常規(guī)訓練：形體房將學習過的內容進行養(yǎng)成鞏固訓練

四、教學總結

1、總結教學的主要內容

五、布置作業(yè)

1、制定一份簡歷表，一封求職信

2、安排做清潔

第四篇：求職禮儀

求職禮儀

一被問到的類似問題

1自我介紹

2家庭情況：父母對自己的教育重視，自己對家庭的責任

3愛好：讀書 聽音樂 戶外團體運動

4最崇拜的人

5座右銘：短小精悍

6失敗經歷：失敗前的準備外界因素失敗失敗后崛起

7缺點：對應聘的工作無關緊要的缺點

8為什么選擇這個公司：行業(yè) 企業(yè) 崗位

9可預見的困難：強調對困難的態(tài)度

10對專業(yè)不對口的看法

11缺乏經驗怎么辦

二招聘方法

1情景測試：老板假遲到 測試應聘者的交流能力 2明暗結合：明里提問，暗里檢查個人衛(wèi)生

3與人談話測試：接待來訪者（談生意 推銷 敘舊）電話拜訪有關人士（上下級 司法人員 新聞界人員）

4涉及路障測試：（檢查應聘者的道德素質）

5事實判斷測試，編組討論

6隨便聊天面談模擬測試（記者采訪捆綁銷售問題模擬消費者服務代理）

三著裝要求

男生

1款式與造型上的組合錐形西褲=橢圓尖頭皮鞋直筒褲=鞋面有w型接縫

獵裝褲=高幫翻毛皮鞋

2顏色：同色系反差不要大

3西裝：深顏色（灰色 黑色 深藍色）天然織物瘦人忌諱深藍色豎條西裝，應穿米色鼠灰色等暖色調的格子型條紋的西裝（瘦高雙排扣或三件套）胖人穿深藍色 灰色 深咖啡色的西裝 豎條

4襯衫：白色（最佳）淡藍色不帶條紋和圖案袖子比西服長1厘米

5領帶：純真絲條紋

6鞋子：黑色或棕色鞋帶鞋面要锃亮鞋跟要結實鞋帶結實且系緊

7襪子：藍色 黑色 灰色 或棕色適長有彈性

8小飾物:手表要樸素大方手提包（棕色或紫紅色簡單細長）皮帶（黑色 棕色 皮質）

9頭發(fā)不能壓倒衣領，不留長指甲

10領結（百度）

女生

1服裝：黑色套裝（公關秘書穿黃色服裝紅色有感染力避免粉色）

2鞋子：不要穿長尖的高跟鞋中跟最佳穿靴子 裙子的下擺要長于靴端

3襪子：不能脫絲肉色最佳（包中準備一雙）

4不宜戴帽

5絲巾：花色衣服素色絲巾素色絲巾花色衣服

6首飾：耳環(huán)小且不引人注意項鏈樸實無華手鐲避免小飾物和刻有名字的首飾

7化妝：淡妝

8嘴唇：紫色口紅唇線不宜太深

9香水

四見面禮儀

1準時守信開口微笑

2入場禮儀：叫到自己名字時，答“是”門關著要敲門向招聘方行禮并說出自己的名字打招呼結束時握手告別

3禮待他人舉止大方恭敬不如從命（不結伴而行）

4自我介紹

5回答 記住說話者的名字目光注視 說話時保持微笑提出相關的問題

6請問是否可做 “謝謝”不要坐滿 三分之二適中身體略向前傾

五握手

和對象約1米，雙腳立正，上身略前傾，伸出右手，晃動3——4次，面帶笑容，同時向對方問候，稍許用力，5秒左右（女先男后主先客后長先幼后上級先下級后）

六道別

求職者最好與人事經理以握手告別，把椅子扶正，到剛進門的位置再次致謝后出門，經過前臺時向工作人員點頭致意或謝謝 再見之類的話語，面試完，可以爭取對方的意見，作為下次面試的經驗，留聯系方式，約定下次見面的時間，自己提供2個選擇的時間

七面試后，發(fā)個感謝信（一頁紙，面試后 一兩天發(fā)出，對具體的指導和建議表示感謝，重申加入機構的興趣）電話致謝是下策

八突發(fā)事件

1堵車下車跑，盡快與招聘方聯系，告知你現在的方位 問題

2破壞的妝與著裝

3杯子放得遠些，防止弄灑

4無人在辦公室，找事做

5留意環(huán)境衛(wèi)生（特殊的紙條）留意面試題目與應聘職位的關系（招聘管理人員，讓人用氣壓計測30層大樓的高度）

九應對投訴1真對不起，這是一套回廠返工的次品，昨天你走后，我才發(fā)現……然后現試,換上滿意再走2恭喜您中獎了我店特備一臺不良吸塵器,正是為顧客中獎預備的……

第五篇：求職禮儀

大學生求職之公關禮儀

大學生求職

——之公關禮儀

【摘要】：面對當前嚴峻就業(yè)形勢，應屆大學生的就業(yè)壓力日加凸顯。怎樣找到一份稱心如意的工作，成為困擾求職者的重大問題。求職者除了要具備良好的專業(yè)素養(yǎng)外，掌握一些禮儀慣例和技巧是非常必要的，有時這些禮儀形式甚至會起到舉足輕重的作用。

【關鍵字】：大學生；就業(yè)現狀；求職；公關禮儀；

一、我國大學生就業(yè)現狀分析

20世紀90年代末，由于中國實行大學生擴招政策，導致從2003年以來大學生數量激增。而當前大學生就業(yè)現狀最大的特點就是畢業(yè)生總量大、增幅高，與整體就業(yè)狀況并沒有明顯改善的現狀相矛盾，所以就業(yè)壓力大成為了中國當前最為突出的社會問題之一。

下面我們來談談這幾年大學生就業(yè)的現狀。

單位喜歡你。招聘者總是處于最細微處觀察和認定我們的禮儀層次，進而推斷出我們的修養(yǎng)。在求職中，你的細微舉止都會影響用人單位對你的評價。我們必須從平時做起，注意一言一行，長期的修養(yǎng)淀積能使我們在關鍵時刻每一個細節(jié)都自然流露，因禮貌而優(yōu)美。

三、大學生求職中的公關禮儀

（一）簡歷書寫

簡歷可以說是應聘者與用人單位的第一次觸碰，一份吸引人的簡歷，是獲取面試機會的敲門磚。怎樣寫一份“動人”的簡歷，成了求職者首要的工作。

一份簡歷一般包括基本情況介紹、學習情況概述和工作經歷三方面，除了這三個主體部分外，求職者還應注重寫作的技巧性。在寫作簡歷時，要時刻記住你是在一個商業(yè)環(huán)境中推銷自己，盡量使用適合這種環(huán)境的語言，尤其是在對你的曾經的業(yè)績和成就進行說明的時候。而商業(yè)語言就是你的簡歷中具體的數字越多、具體事實越多，越和你所求職位相關，商業(yè)價值就傳達得越明確，就越有說明力，比大而空、口號式的語言強得多。時代在改變，某些求職用詞也在淘汰。像“我對這個工作很有信心”、“我一定會好好工作”、“請給我一個學習的機會”等等，這些美麗的詞藻把你的機會丟進垃圾桶里。簡單地說，說話要投其所好，是履歷每投必中的原則。投其所好必須明確的是：公司想知道的是你的能為公司帶來什么利益、貢獻或成效，并不想花錢請你來學習，而是你不能為公司賺錢、賺多少錢。

（二）時間禮儀

面試時能否準時到場，直接決定你在用人單位心中的最初印象。如果一開始就遲到，手忙腳亂的進入面試場地，基本上后面也沒什么戲，除非你是那種有超常能力能扭轉乾坤的人。

所以，面試者要提前一點時間到達面試地點，無論在什么情況下，都不要讓考官等我們。如果面試途中遇到什么預想不道的麻煩事，可以給主考官打電話，把遲到的原因解釋清楚并征求自己是否可晚些到達或能否重新安排一次面試機會。如果一切順利，我們可以提前半個小時到達面試地點，利用這半個小時的時間，待在接待室里穩(wěn)定情緒。提前5分鐘到達考官辦公室，以示求職的誠意，給對方信任感，同時也利于調整自己的心理，作一些簡單的準備，避免倉促上陣，手忙腳亂。

（三）儀容禮儀

儀容是用人單位對應聘者的第一印象，良好的儀容形象會給面試加上很好的印象分，所以面試時的儀表和著裝就顯得尤為重要。

1、頭發(fā)造型：選擇發(fā)型要與自己的風度、氣質相一致，并且發(fā)型必須適合自己的臉型, 發(fā)型的設計只有與你的風度、氣質、臉型相一致、相協調, 才能達到和諧的美。另外, 面試前一定要精心梳理、洗凈梳齊, 不必涂抹得過于油膩, 要除去頭屑和頭飾中閃亮的首飾。穿深色衣服時最好事先拍拍兩肩，以免頭皮屑掉在上面。女性一般不留披肩發(fā),不染夸張的顏色，男士不燙發(fā)、不卷發(fā)。

2、化妝技巧：化妝應該與自己的形體、膚色、服飾、發(fā)型、年齡、性格、身份相協調, 而且要與面試的目的和要求有機結合起來, 應以淡妝為宜, 以自然真實為度, 以協調、高雅、精神、舒適為美,以體現女性端莊、文雅、自愛的形象。切勿濃妝艷抹，不宜擦拭過多的香水。注意面部、頭發(fā)、手部的清潔,并要保持口腔清潔和口氣清新。男生應養(yǎng)成每天修面剃須的良好習慣,注意修剪鼻毛。

（四）服飾禮儀

服飾是一種無聲的語言，是最生動的自我介紹。因為服飾是一個人的教育，修養(yǎng)和情趣的外在表現，它傳遞著一個人的個性、身份、涵養(yǎng)及其心理狀態(tài)等多種信息。求職面試時有個好形象，能給招聘者留下好的印象，增強擇業(yè)的效果，因此，大學生在求職面試時，要通過服飾來包裝好自己的形象，讓自己顯得更有魄力，更顯得具備所求職業(yè)素質。

著裝應注重、樸實、得體。一般來說，男生的穿著不求華麗、鮮艷，衣著不宜有過多的色彩變化，大致以不超過三色為首要原則，求職面試時須穿西裝打領帶，衣服上下燙得平直，頭發(fā)梳理整齊，鞋子以穿黑色或深棕色皮鞋為宜。女生著裝比男生有更大的隨意和更多的變化。一般來說，須穿得端莊大方，衣著合體，以期留下精明干練、態(tài)度認真、工作勤奮的形象。女生面試時應以典雅大方的套裝為宜，中性的色彩，大方的款式非常討巧，選擇套裙要注意鞋襪與衣裙的協調。

不同職業(yè)，對本職業(yè)的勞動者的氣質、裝束有特定要求。例如應聘公關職位就要適當注意時尚，而應聘文秘、財會職位就應與時尚拉開適當的距離。如果不注意這一點，片面地理解美容，裝束可使自己更美貌、更風采、更迷人，不去考慮職業(yè)特點，只是總樣顯得美就怎么打扮自己，是一定不會給求職單位留下好印象的，求職也決不會成功。

（五）舉止禮儀

面試時的的行為舉止不僅反映了應聘者的心理活動，而且還是應聘者自身品行、修養(yǎng)和社會閱歷的客觀體現。個人的舉止禮儀，既有“站”、“行”、“坐”等姿態(tài)方面的內容，同時也包含了眾多的細節(jié)。爭取做到以下幾點：

1、把握進屋時機。如果沒人通知，即使前面一個人已經面試結束，也應該在門外耐心等待，不要擅自走進面試房間。自己的名字被喊到，就有力地答一聲“是”，然后再進入。進門時應先敲門，即使房門虛掩，也應禮貌地輕輕扣擊兩三下，得到允許后，輕輕推門而進，然后順手將門再輕輕地關上。

2、保持生動、友善的面部表情。面試時要面帶微笑，親切和藹、謙虛虔誠、有問必答。面帶微笑會增進與面試官的溝通，會百分之百的提高你的外部形象，改善你與面試官的關系。面試時的目光也很重要，應大方地注視著對方，注視的部位最好是考官的鼻眼三角區(qū)，目光平和而有神，專注而不呆板，如果有幾個面試官在場，說話的時候，要適當用目光掃視一下其他人，以示尊重，不可游移不定，左顧右盼，讓人懷疑你的誠意。聽對方說話時，要時有點頭，表示自己聽明白了，或正在注意聽。

3、舉止動作自然、大方、有條不紊。

（1）正確的站姿要求做到頭正目平,面帶微笑,微收下頜,挺胸收腹,兩手自然下垂或疊放在身體前面,兩腿立直并攏,腳跟相靠,腳尖張開約60 度,給人以挺拔、優(yōu)雅的印象。

（2）良好的坐姿是給面試官留下好印象的關鍵要素之一。坐椅子時最好坐滿三分之二，上身挺直，身體要略向前傾，自然地將腰伸直，并攏雙膝，把手自然的放在上面。切忌緊貼著椅背坐，顯得太放松，或是只坐在椅邊，顯得太緊張。切忌蹺二郎腿并不停抖動，兩臂不要交叉在胸前，或玩筆、摸頭、伸舌頭，這樣給別人一種輕浮傲慢、有失莊重的印象。

（3）說話時做些手勢，加大對某個問題的形容和力度，用來度配合表達。有些求職者由于緊張，雙手不知道該放哪兒，而有些人過于興奮，在侃侃而談時舞動雙手，這些都不可取。不要有太多小動作，這是不成熟的表現，更切忌抓耳

撓腮、用手捂嘴說話，這樣顯得緊張，不專心交談。

（六）談吐禮儀

如果說外部形象是面試的第一張名片，那么語言就是第二張名片，它客觀反應了一個人的文化素質和內涵修養(yǎng)。謙虛、誠懇、自然、親和、自信的談話態(tài)度會讓你在任何場合都受到歡迎。所以，有人把語言表達藝術形象的喻為面試成功的金鑰匙。

面試時講話時要充滿自信，底氣十足。聲音保持音調平靜，音量適中且控制語速。回答問題時就事論事，言簡意賅，不要東拉西扯，知之為知之。另外無論何種情況，盡量少與考官發(fā)生爭論，逞一時口舌之快。要成為一個主動、積極的傾聽者，要做到虛心、專心、耐心,要自然流露出一個有教養(yǎng)、懂禮儀的人應有的表現。不要輕易打斷對方的說話,即使自己不同意對方的觀點,也不要急于辯解,等對方說完再委婉的闡明自己的看法和態(tài)度。善于表達，談吐文明、禮貌,要盡量多用敬語、尊稱，語言要精練。

【結束語】：求職對與初入社會大學生來說是一次非常重要的經歷和機會，在求職過程中注意自己的行為舉止，養(yǎng)成良好的公關禮儀，以表現出自己良好的專業(yè)知識和修養(yǎng)，是獲得成功的第一步。用人單位除了看你是否具備相當的專業(yè)知識和潛力之外，還要看你在別人面前的言行舉止如何，是否是現代企業(yè)所需要的人才，也就是其是否具有良好的綜合素質。掌握良好的求職技巧，適當的公關禮儀必定會為面試爭取更多成功的機會。

【參考文獻】：

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