第一篇：辦公室維護(hù)協(xié)議

辦公維護(hù)及采購協(xié)議

甲方：

乙方：

甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位維護(hù)服務(wù)問題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議

一、合作的內(nèi)容

1、甲方自愿將本單位的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)乙方維護(hù)，乙方免費(fèi)提供上門服務(wù)。

2；甲方采購辦公耗材，電腦配件，打印機(jī)及配件耗材網(wǎng)絡(luò)類耗材等在乙方價(jià)格合理的情況下從優(yōu)先乙方渠道供貨。

二：乙方提供的的貨源不能有假冒偽劣產(chǎn)品。三無產(chǎn)品。并能為提供的貨源開具正規(guī)發(fā)票。

三、上門服務(wù)項(xiàng)目描述

1.電腦無法啟動(dòng)、不能進(jìn)入系統(tǒng)、運(yùn)行速度減慢、常死機(jī)等各類硬件故障，操作系統(tǒng)重裝、常用軟件設(shè)置等各類軟件故障。

2.其它、、等外設(shè)的安裝調(diào)試及維護(hù)。

3.系統(tǒng)軟件安裝、病毒查殺、工具軟件安裝及維護(hù)。

4.數(shù)據(jù)備份：光盤或硬盤備份(所需的備份介質(zhì)由甲方提供)。

四、硬件維護(hù)的范圍：電腦各類硬件維護(hù)及故障檢測(cè)。打印機(jī)各類維護(hù)。網(wǎng)絡(luò)局域網(wǎng)維護(hù)。監(jiān)控維護(hù)

1.若在維護(hù)過程中需要更換硬件和耗材才能解決故障的，由乙方采購或由甲方代購，代購品另外計(jì)費(fèi)（價(jià)格不得高于市場(chǎng)價(jià)）。

2.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi)的，由乙方負(fù)責(zé)聯(lián)系及送至廠家保修或更換，甲方提供聯(lián)系資料。

3.服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件（如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等）修理費(fèi)用。

五、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：在得到維修召喚后，乙方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)為甲方提供服務(wù)，并及時(shí)解決問題；若需當(dāng)天解決的，除特殊情況外，乙方必須給予解決。

六、乙方要為任何有關(guān)甲方的資料絕對(duì)保密。非乙方過錯(cuò)，在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任;如果因?yàn)橐曳降脑蛟斐捎布p壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準(zhǔn)。但乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。乙方可以為甲方代做備份，但不對(duì)甲方備份資料、數(shù)據(jù)的保管及連續(xù)和完整性承擔(dān)責(zé)任。

七、乙方工作需要甲方的配合的情況乙方在甲方計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時(shí)，甲方應(yīng)盡可能配合工作，如提供計(jì)算機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序(在有的情況下)。在做重大的改動(dòng)(如重裝操作系統(tǒng))時(shí)，乙方需詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應(yīng)當(dāng)主動(dòng)配合。

八、此協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。此協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

九：此協(xié)議有效期：

****年**月**日至

****年**月**日

甲方（蓋章）：

乙方：（蓋章）

負(fù)責(zé)人（簽字）：

負(fù)責(zé)人（簽字）：

****年**月**日

第二篇：維護(hù)協(xié)議

維護(hù)協(xié)議

甲方：

乙方：

甲、乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協(xié)商簽訂以下電腦保養(yǎng)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)議。

一、乙方提供的服務(wù)范圍（內(nèi)容）及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

1、服務(wù)對(duì)象所包括的設(shè)備明細(xì)：（具體見附件一）

2、甲、乙雙方簽訂協(xié)議之前，乙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議服務(wù)地點(diǎn)所包括的服務(wù)設(shè)備進(jìn)行一次免費(fèi)全面檢測(cè)，確認(rèn)設(shè)備運(yùn)行情況，并提供詳細(xì)的檢測(cè)報(bào)告，由雙方簽字確認(rèn)，如果發(fā)現(xiàn)故障，需要更換部件，則部件費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān)，乙方有責(zé)任提供報(bào)價(jià)供甲方參考。

二、電腦及網(wǎng)絡(luò)定期維護(hù)保養(yǎng)

1、乙方實(shí)施上門服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。

2、周期：電腦及網(wǎng)絡(luò)每周上門服務(wù)一次，時(shí)間為每周 一。

3、服務(wù)項(xiàng)目包括：

3.1、計(jì)算機(jī)設(shè)備及外設(shè)的安裝、調(diào)試，設(shè)備保養(yǎng)，設(shè)備更新，設(shè)備送修，設(shè)備故障檢測(cè)及排除，設(shè)備采購等；

3.2、操作系統(tǒng)安裝及維護(hù)，驅(qū)動(dòng)程序安裝，軟件升級(jí)，軟件故障排除，病毒防御及查殺等； 3.3、甲方Internet網(wǎng)絡(luò)及局域網(wǎng)暢通。

4、故障隱患：如乙方在為甲方提供服務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協(xié)商，由甲方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。

5、服務(wù)報(bào)告：每次乙方在為甲方提供保養(yǎng)服務(wù)后，需現(xiàn)場(chǎng)填寫“服務(wù)記錄”，如實(shí)反映電腦及網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，并由甲乙雙方確認(rèn)。

三、電腦及網(wǎng)絡(luò)臨時(shí)緊急服務(wù)

1、地點(diǎn)：乙方實(shí)施上門服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議包括電腦使用所在地。

2、時(shí)間：每周一至周五9：00-17：00為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，乙方在接到甲方維修要求電話后2個(gè)小時(shí)之內(nèi)到達(dá)，并在現(xiàn)場(chǎng)維修，小問題3小時(shí)內(nèi)解決，大問題48小時(shí)內(nèi)解決。

3、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時(shí)通知乙方，并將出現(xiàn)故障的情況如實(shí)告之乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷。

4、更換部件：

4.1、部件更換可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能，乙方要與甲方協(xié)商，征得甲方認(rèn)同后進(jìn)行更換。

4.2、乙方為甲方提供的更換部件必須保證為新部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。4.3、更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，乙方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià)，供甲方參考確認(rèn)，報(bào)價(jià)中的部件價(jià)格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修（服務(wù)）中心提供的部件價(jià)格。

4.4、服務(wù)人員：本協(xié)議簽訂后，乙方應(yīng)為甲方提供固定的上門維護(hù)人員，如有更換，乙方需事先通知甲方。

5、服務(wù)記錄：在服務(wù)工作完成后，乙方工程師應(yīng)向甲方提供服務(wù)記錄，并由雙方簽字確認(rèn)。

四、機(jī)密：

1、雙方同意在本協(xié)議執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機(jī)密。

2、雙方負(fù)責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)。

五、協(xié)議生效及協(xié)議期限：

1、本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效。

2、本協(xié)議的有效期與協(xié)議描述項(xiàng)目的服務(wù)期限相同。如果甲方在服務(wù)期限到達(dá)之前續(xù)費(fèi)，則本協(xié)議自動(dòng)延長。

－2－

六、付款方式：

本協(xié)議采取季度方式，甲方在每月季度末，付給乙方貨款。

七、協(xié)議的終止及罰則：

1、如果發(fā)生下列情況，甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議：

1.1、在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本協(xié)議的義務(wù)。1.2、未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務(wù)設(shè)備或私自更換服務(wù)設(shè)備部件。

2、因甲方違約而造成本協(xié)議的終止，乙方不退協(xié)議余款。

3、因乙方原因，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未到達(dá)服務(wù)范圍地點(diǎn)，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求退還協(xié)議余款。

八、其他

本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。

甲 方 乙 方： 代表簽字： 代表簽字： 開 戶 行： 開 戶 行： 帳 戶： 帳 戶： 簽訂時(shí)間： 合同簽訂地：

－3－

－4－

第三篇：維護(hù)協(xié)議

贏在互聯(lián)網(wǎng)用心是關(guān)鍵

OA系統(tǒng)維護(hù)協(xié)議書

合同編號(hào)：Wh2010017

5甲方：乙方：石家莊顛創(chuàng)終端科技有限公司地址：地址：河北省石家莊市維明南大街白金公館

1號(hào)樓1單元706

聯(lián)系人：電話：聯(lián)系人：張亮電話：***

經(jīng)雙方友好協(xié)商，甲方委托乙方為其完成OA系統(tǒng)建設(shè)工程后的維護(hù)工作，甲方與乙方在平等、互利、自愿的原則上，經(jīng)充分協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議，共同信守：

一、乙方為甲方提供OA系統(tǒng)所需要的軟硬件、數(shù)據(jù)日常維護(hù)。

二、乙方為甲方維護(hù)系統(tǒng)域名為

三、乙方為甲方維護(hù)硬件終端類型為1U扁平服務(wù)器、100M共享雙線托管

四、乙方對(duì)本系統(tǒng)進(jìn)行長期維護(hù)，保障本系統(tǒng)長期穩(wěn)定運(yùn)行。

五、乙方對(duì)服務(wù)器進(jìn)行長期維護(hù)、優(yōu)化、安全防護(hù)、防毒、防攻擊等，避免因服務(wù)器引起的不便捷甚至無

法使用本系統(tǒng)的結(jié)果。

六、乙方為甲方所維護(hù)的OA系統(tǒng)，甲方自2012年06月01日起每年06月01日（包含2012年）逐年預(yù)

付款系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用12000元，服務(wù)器維護(hù)費(fèi)3000元，共計(jì)15000元，大寫：壹萬伍仟元整

七、乙方為甲方所托管的OA系統(tǒng)服務(wù)器，甲方自2012年02月20日起每年02月20日（包含2012年）

逐年預(yù)付款托管費(fèi)用6000，大寫： 陸仟元整

八、在服務(wù)期內(nèi)，乙方負(fù)責(zé)7*24小時(shí)維護(hù)工作，遇到故障問題48小時(shí)內(nèi)排除。人力不可抗拒因素以及運(yùn)

營商問題除外。

九、所有款項(xiàng)如逾期未付，系統(tǒng)自動(dòng)停止服務(wù)所造成的后果，甲方自行負(fù)責(zé)。

甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：石家莊顛創(chuàng)終端科技有限公司 簽約人 ：簽約人：

簽定時(shí)間：年月日簽定時(shí)間：年月日

開戶銀行：收款人：張亮

帳號(hào)：帳號(hào)：***2363

石家莊顛創(chuàng)終端科技有限公司

第四篇：軟件維護(hù)協(xié)議

軟件維護(hù)協(xié)議 甲方：

乙方：xxxxxxxxxx有限公司

甲乙雙方共同協(xié)商一致，現(xiàn)依據(jù)雙方簽訂的<<軟件購銷合同>>的約定，乙方向甲方的系統(tǒng)軟件(以下簡(jiǎn)稱“系統(tǒng)軟件”)提供維護(hù)服務(wù)事宜簽定本協(xié)議。

一、甲方權(quán)利義務(wù)

1、業(yè)務(wù)需求發(fā)生變化時(shí)，對(duì)系統(tǒng)軟件提出的修改建議享有及時(shí)修改和升級(jí)服務(wù)，并且屬于非結(jié)構(gòu)性變動(dòng)或非工作量大的修改，享有免費(fèi)修改服務(wù)。

2、任何系統(tǒng)軟件異常問題，乙方應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，緊急問題乙方應(yīng)在15分鐘內(nèi)實(shí)時(shí)響應(yīng)，并通過寬帶提供及時(shí)服務(wù)。

3、享有同一產(chǎn)品同一大版號(hào)的軟件無限次免費(fèi)升級(jí)服務(wù)；享有數(shù)據(jù)庫優(yōu)化和維護(hù)服務(wù)。

4、及時(shí)支付相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。

二、乙方權(quán)利義務(wù)

1、及時(shí)通過遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)、客戶服務(wù)系統(tǒng)、即時(shí)通信工具(如：QQ、MSN等)、電話等解決甲方提出的問題。系統(tǒng)設(shè)計(jì)缺陷問題遠(yuǎn)程不能解決時(shí)，及時(shí)提供免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)處理服務(wù)。

2、系統(tǒng)升級(jí)包發(fā)布時(shí)第一時(shí)間告之甲方，并在甲方許可和配合下完成升級(jí)。

3、提供在線客服系統(tǒng)： 服務(wù)直線：000-1234564、及時(shí)收取相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。

三、維護(hù)服務(wù)期限：X年

四、費(fèi)用及支付方式

1、費(fèi)用總額(不含稅)(RMB： 元)。

2、支付方式：本協(xié)議簽訂三個(gè)工作日內(nèi)甲方向乙方提供的賬戶一次性支付。

3、收款賬戶

開戶行：

戶 名：

帳 號(hào)：

(麻煩辦款后匯款回單與合同蓋章一起回傳至XXX-123456，聯(lián)系電話XXX-123456)

五、爭(zhēng)議解決：

本協(xié)議未盡事宜，甲乙雙方友好協(xié)商解決；協(xié)商不成，提交被告所在地人民法院起訴。

六、其他

1、本協(xié)議履行過程中對(duì)協(xié)議的修改、補(bǔ)充、意見等，必須是經(jīng)雙方代表簽字單位蓋章后才生效。

2、本協(xié)議經(jīng)雙方代表簽字、單位蓋章后即生法律效力。

3、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各持一份，傳真件具有同等法律效力。

甲方(蓋章)：乙方(蓋章)：

代表人(簽字)：代表人(簽字)：時(shí)間：2012年月日時(shí)間：2012 年月日

第五篇：網(wǎng)站維護(hù)協(xié)議

創(chuàng)造力品牌管理機(jī)構(gòu)

網(wǎng)站更新維護(hù)協(xié)議

甲方： 乙方：揚(yáng)州創(chuàng)造力品牌管理有限公司 甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，本著平等互利、共同發(fā)展的原則，為明確雙方的責(zé)、權(quán)、利特簽訂以下協(xié)議條款：

第一條：甲方委托乙方代為管理其互聯(lián)網(wǎng)站點(diǎn)，域名：________________________________。乙方負(fù)責(zé)甲方網(wǎng)站第二條：甲方的權(quán)利和責(zé)任

1． 甲方自正式簽訂本協(xié)議之日起需將網(wǎng)站詳細(xì)資料提供給乙方（包括FTP登錄用戶名及密碼）。

2． 甲方需按時(shí)將網(wǎng)站更新維護(hù)費(fèi)用交予乙方，甲方不得拖延交費(fèi)。

3． 甲方提供的更新維護(hù)資料、方案需詳細(xì)、正確、完整。

4． 由于甲方提供的資料不正確、不完整導(dǎo)致乙方更新頁面后所造成的損失由甲方自行負(fù)責(zé)。的日常更新及維護(hù)。

第三條：乙方的權(quán)利和責(zé)任

1． 乙方自正式簽訂本協(xié)議之日起代管甲方網(wǎng)站。

2． 網(wǎng)站更新維護(hù)形式為：

□包季維護(hù)（1）乙方為甲方更新、維護(hù)網(wǎng)站，以一個(gè)季度為周期。（2）維護(hù)期間，乙方為甲方更新、維護(hù)的次數(shù)在8次以下。（3）維護(hù)期間，乙方每次為甲方更新、維護(hù)的頁面在12頁以下。（4）更新內(nèi)容不包括頁面風(fēng)格和模板的改動(dòng)。（5）如甲方要求更新維護(hù)次數(shù)及頁面超過上述限制或要求改動(dòng)頁面風(fēng)格和模板或新增欄目和動(dòng)畫，需要向乙方另行支付費(fèi)用。（6）包季維護(hù)乙方收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為300元/季。

□包年維護(hù)（1）乙方為甲方更新、維護(hù)網(wǎng)站，以一個(gè)為周期。（2）維護(hù)期間，乙方為甲方更新、維護(hù)的次數(shù)在30次以下。（3）維護(hù)期間，乙方每次為甲方更新、維護(hù)的頁面在12頁以下。（4）更新內(nèi)容不包括頁面風(fēng)格和模板的改動(dòng)。（5）如甲方要求更新維護(hù)次數(shù)及頁面超過上述限制或要求改動(dòng)頁面風(fēng)格和模板或新增欄目和動(dòng)畫，需要向乙方另行支付費(fèi)用。

（6）包年維護(hù)乙方收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為1000元/年。

3． 乙方在代管網(wǎng)站期間需即時(shí)響應(yīng)甲方要求，在甲方將更新、維護(hù)資料交付乙方后，乙方應(yīng)嚴(yán)格并按甲方意

圖制作，并于3日內(nèi)上傳頁面；如甲方更新、維護(hù)信息量大，乙方3日內(nèi)無法完成最后上傳更新時(shí)，需預(yù)先通知甲方。

4． 乙方收取更新維護(hù)網(wǎng)站費(fèi)用時(shí)間為協(xié)議簽訂后3日內(nèi)，甲方需在上述期限內(nèi)一次性付清費(fèi)用。

乙方：揚(yáng)州市創(chuàng)造力品牌管理有限公司甲方：代 表 人：代 表 人：（簽 字）（簽 字）

年月日本協(xié)議一式兩份，在乙方收到甲方支付的費(fèi)用后，由雙方代表人簽字生效，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。未盡事宜，雙方協(xié)商解決。

中國·江蘇·揚(yáng)州 郵編：225007

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