第一篇：電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)和約合同文本

維護(hù)合同

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上海市嘉定區(qū)

----計(jì)算機(jī)，辦公設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)合同

甲方： _____________________________________ 乙方： _____________________________________

甲乙雙方本著平等互利的原則，通過(guò)友好協(xié)商，同意就甲方所擁有的電腦及相關(guān)辦公設(shè)備達(dá)成維護(hù)服務(wù)關(guān)系，特訂立本合同。雙方申明，雙方都已理解并認(rèn)可了本合同的所有內(nèi)容，同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù)，忠實(shí)地履行本合同。

一、甲乙雙方關(guān)系

甲方為：電腦，打印機(jī)，各種辦公設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)擁有者和使用者，即維護(hù)服務(wù)的使用方； 乙方為：電腦及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)供應(yīng)商，即服務(wù)方

二、維護(hù)設(shè)備內(nèi)容

1、硬件： 計(jì)算機(jī) 臺(tái)；

便攜機(jī)（筆記本）臺(tái)； 服務(wù)器 臺(tái)； 打印機(jī) 臺(tái)； 網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)設(shè)備 臺(tái)

2、軟件：

Windows98/2000/xp/win7系統(tǒng)、Office辦公軟件、其他常用軟件平臺(tái)。

三、服務(wù)方式

1、為了工作方便和記錄工作過(guò)程，乙方制定一份統(tǒng)一的技術(shù)服務(wù)單，服務(wù)結(jié)束后由雙方經(jīng)手人員簽字后，交與甲方一份，乙方自留一份，以備核查和服務(wù)總結(jié)。

2、合同簽訂后乙方上門(mén)登記計(jì)算機(jī)信息并進(jìn)行首次系統(tǒng)檢測(cè)及維護(hù)。正常情況下，每個(gè)月乙方上門(mén)巡檢一次，對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化，查、殺計(jì)算機(jī)病毒、重要數(shù)據(jù)資料備份等一般性維護(hù)，每半年進(jìn)行一次各類(lèi)設(shè)備清理保養(yǎng)工作。

3、如甲方設(shè)備在使用過(guò)程中發(fā)生故障時(shí)，電話(huà)通知乙方。乙方以電話(huà)登記記錄，先以電話(huà)提供技術(shù)幫助，如不能解決的，則乙方上門(mén)服務(wù)。

響應(yīng)時(shí)間為：

a)一般維修：嘉定城區(qū)以?xún)?nèi)含周邊3公里范圍半個(gè)工作日到達(dá)，城區(qū)以外一個(gè)工作日到達(dá)。

b)急修：嘉定城區(qū)以?xún)?nèi)含周邊3公里范圍2個(gè)小時(shí)到達(dá)，城區(qū)以外4個(gè)小時(shí)到達(dá)（客戶(hù)需要緊急維修的即定義為：急修）節(jié)假日外的維修，則雙方協(xié)商收取一定的附加費(fèi)用，此款項(xiàng)另行結(jié)算。維護(hù)合同

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4、為保證甲方承保設(shè)備運(yùn)行正常，乙方可以根據(jù)甲方的要求提出關(guān)于設(shè)備更新、軟硬件升級(jí)等合理化建議。在本合同期內(nèi)甲方所需用來(lái)維修的耗材，零配件由乙方提供，以保證質(zhì)量和兼容性。

5、合同期間乙方為了能夠更好的給甲方服務(wù)，乙方為甲方提供一些相應(yīng)的計(jì)算機(jī)，打印機(jī)，普通交換機(jī)路由器等備機(jī)，如果維修時(shí)間超過(guò)3天，或者甲方需急用設(shè)備，乙方免費(fèi)提供。

6、乙方根據(jù)甲方的需要，可為甲方工作人員提供計(jì)算機(jī)使用知識(shí)簡(jiǎn)單培訓(xùn)服務(wù)，一般性操作指導(dǎo)。

7、詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容、具體服務(wù)過(guò)程和程序見(jiàn)附錄『維護(hù)服務(wù)具體細(xì)則』

四、雙方權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任

1.乙方嚴(yán)格保守甲方的數(shù)據(jù)機(jī)密，配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。

2.合同履行時(shí)，應(yīng)遵守本合同的各項(xiàng)內(nèi)容，若一方出現(xiàn)違約情況，另一方可終止合同并追究違約方的法律責(zé)任。

3.乙方排除故障之前，先協(xié)助甲方做好數(shù)據(jù)的備份工作，防止甲方的電腦數(shù)據(jù)丟失或被破壞。爭(zhēng)得甲方同意后進(jìn)行工作，維修過(guò)程中，不對(duì)數(shù)據(jù)安全負(fù)責(zé)。

4.由于硬件設(shè)備引起的故障，乙方視原購(gòu)置設(shè)備的保修情況進(jìn)行維修，超過(guò)保修期所產(chǎn)生的設(shè)備配件材料費(fèi)用由甲方承擔(dān)。甲方設(shè)備在保修期內(nèi)的，可由乙方負(fù)責(zé)受理由相應(yīng)的保修單位維修。如無(wú)法當(dāng)場(chǎng)解決，乙方爭(zhēng)得甲方同意后可以將設(shè)備帶回維修。

5.乙方提供的維修配件，耗材等保證多是正宗產(chǎn)品，而且以市場(chǎng)優(yōu)惠價(jià)提供，如果是假冒偽劣產(chǎn)品，退一罰十。

6.由第三方開(kāi)發(fā)的應(yīng)用軟件或網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，乙方有義務(wù)協(xié)助甲方會(huì)同第三方一起解決。

7.在維修中使用到的各種軟件等只作為測(cè)試維修之用，請(qǐng)甲方使用正版軟件。如果涉及使用版權(quán)問(wèn)題與乙方無(wú)關(guān)

8.因不可抗力的因素而造成本合同無(wú)法履行時(shí)，雙方均不承擔(dān)責(zé)任。待不可抗力因素消除后雙方再履行職責(zé)。

五、收費(fèi)及結(jié)算方式

1、維護(hù)期限：自20 年 月 日至20 年 月 日止。

2、全年所需費(fèi)用共計(jì)（人民幣）元（大寫(xiě)）；

3、以后甲方如有增加維護(hù)的電腦，可在本合同后附加補(bǔ)充合同，具有本合同同等法律效力。

4、合同簽訂后，乙方先為甲方提供一個(gè)月的服務(wù)導(dǎo)入期，進(jìn)入正式服務(wù)期時(shí)甲方開(kāi)始按________（月/季度/學(xué)期/年）支付相應(yīng)的和約款項(xiàng)。

六、合同終止條款

1.首次合作，乙方先提供一個(gè)月的服務(wù)導(dǎo)入期，一個(gè)月后進(jìn)入正式服務(wù)期，甲方在一個(gè)月的服務(wù)導(dǎo)入期內(nèi)視服務(wù)情況可隨時(shí)終止合約，無(wú)需支付合同費(fèi)，但是服務(wù)導(dǎo)入期內(nèi)所需零配件等費(fèi)用由甲方承擔(dān)。2.乙方在維護(hù)過(guò)程中，若存在損害甲方權(quán)益等情況的，甲方有權(quán)終止本合同。

3.甲乙雙方若無(wú)法在本合同執(zhí)行期內(nèi)按合同有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行服務(wù)和接受服務(wù)，且雙方協(xié)商不成，甲乙雙方均維護(hù)合同

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可提出終止本合同。

4.若當(dāng)月投訴滿(mǎn)3次，當(dāng)年累計(jì)投訴滿(mǎn)6次(以維修記錄單為準(zhǔn)，確實(shí)為乙方責(zé)任)，甲方有權(quán)中止剩下的合約，且只需支付已履行的時(shí)間段款項(xiàng)。

5.在本合同其他條款對(duì)違約有具體約定時(shí)，從其約定。

6.因不可抗力或者其他意外事件，或者使得本合同的履行不可能、不必要或者無(wú)意義的，任一方均可以解除本合同。遭受不可抗力、意外事件的一方全部或部分不能履行本合同、解除或遲延履行本合同的，應(yīng)將事件情況以書(shū)面形式通知另一方并向另一方提交相應(yīng)的證明。（本合同所稱(chēng)不可抗力、意外事件是指不能預(yù)見(jiàn)、不能克服并不能避免且對(duì)一方當(dāng)事人造成重大影響的客觀(guān)事件，包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭(zhēng)、**、政府行為等。）

7.訂立本合同所依據(jù)的客觀(guān)情況發(fā)生重大變化、與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)文件、指示、方針相違背，致使本合同無(wú)法履行的，經(jīng)雙方協(xié)商同意，可以變更本合同相關(guān)內(nèi)容或者終止合同的履行。

8.雙方當(dāng)事人對(duì)本合同的訂立、解釋、履行、效力等發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，雙方同意向乙方主要營(yíng)業(yè)地的人民法院起訴。

9.本合同的訂立、解釋、履行、效力和爭(zhēng)議的解決等均適用中華人民共和國(guó)法律。對(duì)本合同的理解與解釋?xiě)?yīng)根據(jù)原意并結(jié)合本合同目的進(jìn)行。

10.如果本合同任何條款根據(jù)現(xiàn)行法律被確定為無(wú)效或無(wú)法實(shí)施，本合同的其他所有條款將繼續(xù)有效。此情況下，雙方將以有效的約定替換該約定，且該有效約定應(yīng)盡可能接近原約定和本合同相應(yīng)的精神和宗旨。11.本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。12.本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起正式生效。

甲方（簽章）： 乙方（簽章）： 電話(huà)： 電話(huà)： 簽約人： 簽約人：

時(shí)間： 年 月 日 時(shí)間： 年 月 日

第二篇：電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)合同

電腦系統(tǒng)承包維護(hù)合同

用戶(hù)方（甲方）：

服務(wù)方（乙方）：

甲、乙雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的有關(guān)規(guī)定，按照平等、合作、互惠、互利的原則，經(jīng)過(guò)雙方協(xié)商 達(dá)成協(xié)議，由 ___________________________（乙方）向_______________________（甲方）提供從 _______ 年 ____ 月 ____ 日至 ________ 年 ____ 月 ____ 日止電腦維修維護(hù)服務(wù) , 特簽訂本合同。全面承擔(dān)甲方整個(gè)酒店電腦系統(tǒng)的維護(hù)、故障排除（不包括硬件物理?yè)p壞故障）及其他與公司電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有關(guān)的事宜，公司電腦出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)在接到甲方告知后的當(dāng)天到公司網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，直至故障排除。如電話(huà)中能以解決的，則首先在電話(huà)中指導(dǎo)甲方排除故障。

一、合同期間，乙方承擔(dān)以下責(zé)任

1．1在公司電腦日常運(yùn)行中隨時(shí)向甲方提供操作使用咨詢(xún)及技術(shù)支持，以便公司電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可以常年不斷的正常運(yùn)行。

1．2乙方每月一次對(duì)甲方公司網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行保養(yǎng)及預(yù)防性維護(hù)。

1．3對(duì)于公司電腦的硬件及軟件維修要求。乙方在接到要求排除故障維修通知后半小時(shí)內(nèi)，應(yīng)通過(guò)電話(huà)說(shuō)明所需采取的措施，措施可以是告訴甲方如何排除故障，也可以是發(fā)送必要的軟件。若以上措施仍未解決和排除故障，乙方應(yīng)馬上到公司網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，直至故障排除；如不能馬上解決的應(yīng)給出臨時(shí)解決方案。

1．4乙方對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)的軟件維修范圍包括乙方向甲方提供的各種軟件，其他常用辦公軟件，對(duì)不屬于乙方提供的特殊的專(zhuān)門(mén)軟件，乙方可以配合有關(guān)軟件供應(yīng)商給以解決。

1．5公司電腦使用在維修期，對(duì)于硬件的故障，乙方配合相關(guān)生產(chǎn)商及時(shí)維修，若原型號(hào)硬件生產(chǎn)商已停止生產(chǎn)或停止銷(xiāo)售，乙方應(yīng)在得到甲方許可后為甲方收費(fèi)更換與原硬件具有相同功能且性能不低于原硬件的其他型號(hào)硬件。

1．6公司電腦硬件使用超過(guò)維保期，乙方負(fù)責(zé)配合更換配件。

1．7若在本維護(hù)合同期內(nèi)甲方公司電腦需要搬遷（本市），乙方配合（但不負(fù)責(zé)）拆除、搬遷、安裝。

1．8乙方技術(shù)人員只能在甲方指定環(huán)境內(nèi)作業(yè)活動(dòng)，甲方須保證向乙方技術(shù)人員提供的場(chǎng)所及設(shè)備為安全的，如工作需要須進(jìn)出需向甲方請(qǐng)示。

1．9乙方技術(shù)人員不得觀(guān)看、刪改、帶走甲方電腦里的資料文件，不得擅自安裝軟件程序與資料 , 所需安裝的軟件程序與資料，須向甲方說(shuō)明，得到甲方認(rèn)可后，方可進(jìn)行安裝操作。

1．10 乙方提供甲方最基本的軟件，包括系統(tǒng)軟件（如 WINDOWS）、應(yīng)用軟件（如 OFFICE、360安全衛(wèi)士等）以及工具軟件（壓縮、輸入法、聊天工具）等，其他軟件需雙

方協(xié)商確定。未經(jīng)協(xié)定私自下載,安裝軟件造成系統(tǒng)破壞等現(xiàn)象由違反方負(fù)責(zé)。

1．11 乙方應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，包括局域網(wǎng)和 INTELNET，做好網(wǎng)絡(luò)的正確設(shè)置及通訊等，保證資源共享和資源的安全使用。

1．12 乙方應(yīng)協(xié)助和指導(dǎo)甲方做好數(shù)據(jù)備份工作，做好系統(tǒng)的安全，病毒、木馬的防范，以及系統(tǒng)安全的補(bǔ)丁。對(duì)維修中更換的配件（硬件）費(fèi)用，由甲方承擔(dān)；但乙方必須免費(fèi)上門(mén)安裝，調(diào)試，至甲方正常使用為止。

二、合同期內(nèi)，甲方應(yīng)履行以下責(zé)任

2．1甲方應(yīng)正確使用設(shè)備，遵守乙方制定的使用規(guī)程，禁止非專(zhuān)業(yè)人士對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢修。

2．2甲方應(yīng)做好電腦應(yīng)用程序及數(shù)據(jù)的備份。

2．3甲方在公司網(wǎng)絡(luò)上應(yīng)使用合法正版軟件，若由甲方自行安裝的不合法軟件的使用造成的任何損失，由甲方承擔(dān)。

2．4甲方在確認(rèn)電腦出現(xiàn)故障需要維護(hù)時(shí)，應(yīng)及時(shí)與乙方聯(lián)系并說(shuō)明故障情況，給乙方維護(hù)人員提供合適的維護(hù)作業(yè)環(huán)境，積極配合乙方維護(hù)人員使其盡快排除故障，使電腦正常工作。

2．5在公司網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障后，及時(shí)按以下聯(lián)絡(luò)方式通知乙方

電話(huà)：***

qq：2092986

e-mail：tohoyo@126.com

聯(lián)系人：譚紅勇

三、公司電腦維護(hù)費(fèi)每月：1500元人民幣（華中樓、商務(wù)酒店、城北格諾、曼哈頓）

四、考核標(biāo)準(zhǔn)：

4．1甲方提供每月500元額度的績(jī)效獎(jiǎng)金，以作考核與激勵(lì)之用。若當(dāng)月甲方對(duì)乙方工作無(wú)任何異議或投訴，則績(jī)效獎(jiǎng)金全額發(fā)放給乙方；

4．2各部門(mén)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督與評(píng)價(jià)，若乙方出現(xiàn)因服務(wù)不及時(shí)而導(dǎo)致客戶(hù)投訴或影響酒店正常運(yùn)作的情形，由各部門(mén)直接開(kāi)具考核單，扣罰乙方績(jī)效獎(jiǎng)金50元/次；

4．3若乙方在一個(gè)月內(nèi)被投訴次數(shù)超過(guò)3次，除扣除乙方50元/次外，將另行扣除應(yīng)發(fā)績(jī)效獎(jiǎng)金的50%作為處罰；

4．4若因乙方過(guò)失導(dǎo)致公司出現(xiàn)直接經(jīng)濟(jì)損失，且損失在1000元以下的，扣除乙方績(jī)效獎(jiǎng)金200元/次，直接經(jīng)濟(jì)損失在1000元（含）以上2000元以下的，扣除乙方當(dāng)月全部績(jī)效獎(jiǎng)金；

4．5乙方及其員工在甲方區(qū)域內(nèi)作業(yè)需嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度且不能侵犯甲方員工的合法權(quán)益，若有違反，扣罰50元/次。

五、違約

5．1任何一方違反本合同之約定，均屬違約。違約方應(yīng)在守約方通告后的次日內(nèi)糾正違約，超過(guò)公司寬限期，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，守約方有權(quán)單方面終止本合同。守約方依本款之約定終止本合同，并不因此喪失向違約方索賠的權(quán)利。

5．2乙方若未能履行以上承諾且經(jīng)甲方書(shū)面提示三次后仍未能改正，甲方有權(quán)提前終止本合同。根據(jù)本款終止本合同后，甲乙雙方不承擔(dān)責(zé)任。

六、時(shí)間

6．1 每日9：00-18：00（不包括國(guó)定節(jié)、假日）為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，乙方在接到甲方維修要求電話(huà)后半個(gè)小時(shí)之內(nèi)為本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間。

6．2 如甲方需要乙方在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作，甲方必須在正常工作時(shí)間內(nèi)提前通知乙方，否則，乙方有權(quán)拒絕甲方的要求。(嚴(yán)重故障除外，指直接影響整個(gè)酒店無(wú)法正常運(yùn)行。如服務(wù)器癱瘓，收銀系統(tǒng)崩潰。)

七、合同的修改和終止

7．1 在本合同期限內(nèi)，任何一方要求修改本合同的必須提前一個(gè)月書(shū)面通知另一方。請(qǐng)示經(jīng)雙方協(xié)商一致后，方可修改本合同，否則原合同繼續(xù)有效。一方因終止本合同而給另一方造成損失的，一方應(yīng)向另一方賠償公司損失。

7．2 本合同有效期一年，若期限屆滿(mǎn)前一個(gè)月，任何一方可書(shū)面提出續(xù)簽請(qǐng)求，經(jīng)雙方一致同意后，可延長(zhǎng)本合同期限，反之，本合同自動(dòng)終止。

7．3若甲、乙雙方就履行本合同產(chǎn)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。

7．4本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字或蓋章后有效。

7．5本合同未盡事宜，雙方將在協(xié)商一致后，另行簽訂補(bǔ)充合同。

7．6合同正本一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方(章):乙方(章)：

代表簽字：代表簽字：

聯(lián) 系 人：聯(lián)系人：

聯(lián)系電話(huà)：聯(lián)系電話(huà)：

日期：日期：

第三篇：電腦維護(hù)合同

雙方經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成一致共識(shí)，簽訂此電腦維護(hù)合同，具體事項(xiàng)如下。

一、維護(hù)范圍及內(nèi)容：

⑴ 該網(wǎng)絡(luò)工程故障維修。

⑵ 該工程軟件故障維修（包括系統(tǒng)安裝，系統(tǒng)還原，系統(tǒng)更新，定期檢查）。

⑶ 網(wǎng)絡(luò)工程每月一資定期檢查。

⑷ 工程應(yīng)用最新信息傳播。

⑸ 提供技術(shù)支持。

二、維護(hù)方式：

⑴ 突發(fā)故障的上門(mén)維護(hù)：在接到甲方的電話(huà)通知后，乙方必須最遲在第二個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行上門(mén)維護(hù)。（如有特殊意外，雙方調(diào)解處理）。

⑵ 每周一次定期探訪(fǎng)維護(hù)系統(tǒng)，對(duì)用戶(hù)的系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化配置、調(diào)試好應(yīng)用軟件及相關(guān)硬件設(shè)備，使系統(tǒng)達(dá)到更高使用效率。

三、收費(fèi)：

項(xiàng)目實(shí)施完畢后一年內(nèi)免費(fèi)提供產(chǎn)品及工程的維護(hù)和檢查，終身優(yōu)惠提供 項(xiàng)目升級(jí)及維護(hù)。

四、雙方責(zé)任。

⑴.在甲方的工作時(shí)間內(nèi)必須盡職盡責(zé)提供工程維護(hù)項(xiàng)目里的服務(wù)內(nèi)容，甲方要求服務(wù)的聯(lián)系方式為電話(huà)聯(lián)系，甲方發(fā)出維護(hù)請(qǐng)求后，乙方必須在___-___分鐘內(nèi)上門(mén)服務(wù)，如有特殊意外，雙方調(diào)解處理。

⑵.乙方在為甲方硬件維護(hù)的過(guò)程當(dāng)中，如碰到硬件壽命終止或無(wú)法維修時(shí)，由甲方自出更換新配件或是可用配件費(fèi)用（其中更換零配件負(fù)責(zé)安裝費(fèi)用屬于免收范圍）。如甲方被維修的配件為乙方所提供，則根據(jù)產(chǎn)品正規(guī)保修細(xì)則履行。

⑶.乙方在為甲方更新系統(tǒng)、工程服務(wù)的過(guò)程當(dāng)中如碰到必須購(gòu)買(mǎi)必要特殊的工具或軟件，其費(fèi)用由甲方支付。

五、合同未盡事宜，由甲乙雙方另議。

六、本合同書(shū)一式兩份，雙方各持一份。

七、本合同雙方簽字蓋章后生效。

甲方：（蓋章）乙方：（蓋章）

代表人：代表人：

年月日年月 日

第四篇：電腦維護(hù)合同-樣本

電 腦 維 護(hù) 合 同

甲

方：_________________

乙

方：__________________ 電

話(huà)：_________________

電

話(huà)：__________________

聯(lián)系人 ：

_

聯(lián)系人 ：

__

地

址：_________________

地

址：__________________

甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計(jì)算機(jī)的維護(hù)服務(wù)問(wèn)題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議。

一、合作事項(xiàng)

甲方自愿將本單位的計(jì)算機(jī)交給乙方維護(hù)，具體配置見(jiàn)配置清單。乙方提供上門(mén)服務(wù)。合同期為_(kāi)___年。共需維護(hù)費(fèi)用￥

元（大寫(xiě)：_________________），自

年

月_

_日至

年

月_ _日止；在合同期內(nèi)，甲方如果新增電腦，維護(hù)費(fèi)用另議。付款采取先付款后維護(hù)方式，該款項(xiàng)自合同簽署后，甲方支付乙方服務(wù)費(fèi)。

二、上門(mén)服務(wù)項(xiàng)目 服務(wù)項(xiàng)目描述 1．電腦各類(lèi)故障檢修

2．各類(lèi)外設(shè)維護(hù) 打印機(jī)、掃描儀

3電腦升級(jí) 給客戶(hù)最佳的升級(jí)方案，用最少的花費(fèi)做到最好的性能

4各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)安裝 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)置、檢測(cè)，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器簡(jiǎn)單維護(hù)（大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)變動(dòng)，費(fèi)用另計(jì)）三、硬件維護(hù)的范圍：電腦各類(lèi)硬件維護(hù)及故障檢測(cè)。

1．服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件（如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等）修理費(fèi)用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。

2．甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購(gòu)，不另收服務(wù)費(fèi)。3．甲方損壞的電腦部件不在廠(chǎng)家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。如果修理時(shí)間超過(guò)十五個(gè)工作日（不包括報(bào)價(jià)等待的時(shí)間），乙方可以提供替用配件(外設(shè)和顯示器除外)給甲方免費(fèi)使用至部件修理完成。4．所有品牌電腦（如聯(lián)想等）及外設(shè)（打印機(jī)、掃描儀等），如果未過(guò)保修期，乙方只提供軟件及檢測(cè)服務(wù)（不開(kāi)機(jī)箱），若檢測(cè)結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的代理商維修，若代理商要求送修則乙方提供將整機(jī)送修服務(wù)，代理商在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費(fèi)，在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。

5．非乙方過(guò)錯(cuò)：在維修過(guò)程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任；如果因?yàn)橐曳降脑蛟斐捎布p壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準(zhǔn)。但乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對(duì)備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。本公司對(duì)所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任，不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。

四、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間

承諾從報(bào)障時(shí)計(jì)24時(shí)內(nèi)安排上門(mén)，法定假日或特殊情況由甲乙雙方協(xié)商決定，乙方工作時(shí)間為為8:00－18:00。

下列情況，甲方可以將主機(jī)交到乙方地址維護(hù)：

1． 甲方不希望上門(mén)工程師在現(xiàn)場(chǎng)操作。2． 故障情況在現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法解決。3． 故障情況解決所需的時(shí)間較長(zhǎng)。

五、乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī)，絕對(duì)保密任何有關(guān)甲方的資料。

六、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護(hù)，則乙方只負(fù)責(zé)協(xié)議商定的電腦。在協(xié)議簽訂后，乙方有權(quán)記錄電腦的特征（如編號(hào)等）和在電腦上做標(biāo)記用以識(shí)別電腦，在確認(rèn)甲方電腦的型號(hào)和編號(hào)以后，甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。

七、合同的解除及續(xù)簽

合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同，則需提前一個(gè)月另簽合同。

八、此協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。

此協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲

方：_________________

乙

方：_________________ 負(fù) 責(zé) 人：_________________

負(fù) 責(zé) 人：_________________ 單位蓋章：_________________

單位蓋章：_________________ 簽訂日期：______年___月___日

簽訂日期：______年___月___日

第五篇：網(wǎng)絡(luò)電腦維護(hù)合同

編號(hào)：AD20120701-001

電腦維護(hù)合同書(shū)

甲方：（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）

乙方：（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律的規(guī)定，甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位電腦的維護(hù)服務(wù)問(wèn)題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本合同。甲乙雙方關(guān)系：甲方為電腦及相關(guān)設(shè)備使用者，即維護(hù)使用方；乙方為電腦及相關(guān)設(shè)備維護(hù)服務(wù)提供方。

一、合作的內(nèi)容、維護(hù)費(fèi)用及結(jié)算方式

1、將本單位的計(jì)算機(jī)交給乙方維護(hù)，具體配置見(jiàn)配置清單。乙方提供上門(mén)服務(wù)。合同期為一個(gè)季度，全公司計(jì)算機(jī)交乙方維護(hù)，維護(hù)費(fèi)用1800元/6個(gè)月，該款項(xiàng)自合同簽署后，按月份支付給乙方費(fèi)用。

二、服務(wù)內(nèi)容

1、軟、硬件故障診斷及排除；

2、新增PC及相關(guān)軟、硬件接入；

3、電腦設(shè)備合理使用建議及幫助；

4、病毒查殺：

定期病毒檢測(cè)，根據(jù)甲方的建議進(jìn)行硬盤(pán)檢查和清除；如需清除病毒，甲方用戶(hù)應(yīng)自行安排數(shù)據(jù)備份，清除病毒后發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)破壞或無(wú)法清除病毒時(shí)，乙方技術(shù)員將負(fù)責(zé)重新安排操作系統(tǒng)并為用戶(hù)恢復(fù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該軟件（不包括恢復(fù)數(shù)據(jù)，正版殺毒軟件由甲方提供）；

5、乙方有權(quán)對(duì)電腦做記錄（如編號(hào)等）和在電腦上做標(biāo)記用以識(shí)別電腦。

三、硬件維護(hù)的范圍：

電腦各類(lèi)硬件維護(hù)及故障檢測(cè)

1、服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件（如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等）修理費(fèi)用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。

2、甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購(gòu)，不另收服務(wù)費(fèi)，保修期內(nèi)由廠(chǎng)家提供。

3、甲方需購(gòu)買(mǎi)的電腦配件和電腦耗材，乙方在同等條件下有優(yōu)先采購(gòu)權(quán)。

4、甲方損壞的電腦部件和其它設(shè)備仍在廠(chǎng)家保修內(nèi)，乙方不能做為第三者私自亂動(dòng)，應(yīng)由甲方聯(lián)系廠(chǎng)家上門(mén)維修。

5、甲方損壞的電腦部件不在廠(chǎng)家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收服務(wù)費(fèi)。

6、所有品牌電腦（如聯(lián)想、惠普、方正等）及外設(shè)（打印機(jī)、掃描儀等），如果未過(guò)保修期，乙方只提供軟件及檢測(cè)服務(wù)（不開(kāi)機(jī)箱），若檢測(cè)結(jié)果是硬件損壞則只能由甲方轉(zhuǎn)至相應(yīng)的代理商代維修。

四、軟件維護(hù)范圍：

電腦各類(lèi)系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)。乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí)，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé)，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購(gòu)。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶(hù)正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下，乙方有決定解決問(wèn)題的方案。

編號(hào)：AD20120701-001

五、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間（如遇害、國(guó)家法定休息日順延）

甲方報(bào)障時(shí)請(qǐng)預(yù)約時(shí)間，乙方接到甲方報(bào)故障的__4__小時(shí)內(nèi)到位處理。乙方工作時(shí)間為9：00至18：00，如甲方要求加急服務(wù)或晚間服務(wù)，則甲方需支付的士費(fèi)用。

下列情況，甲方可以將主機(jī)交給上門(mén)技術(shù)員搬回乙方維護(hù)，承諾在48小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回：

1、甲方不希望乙方技術(shù)員在現(xiàn)場(chǎng)操作。

2、故障情況在現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法解決

3、故障情況解決所需的時(shí)間較長(zhǎng)而甲方不能相陪。

六、權(quán)利與義務(wù)

1、乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī)，絕對(duì)保密任何有關(guān)甲方的資料、不拷貝、不散發(fā)，如違反該條款，甲方將根據(jù)情節(jié)輕重，追究乙方法律責(zé)任。

2、乙方如未在甲方報(bào)故障小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(除非經(jīng)溝通得到甲方允許可以在4小時(shí)以外的時(shí)間到位處理)，超過(guò)2次，合同自行解除，甲方可拒絕支付乙方費(fèi)用。

3、非乙方過(guò)錯(cuò)，在維修過(guò)程中因硬件老化或已經(jīng)壞死等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任；如果因?yàn)橐曳降脑蛟斐捎布p壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準(zhǔn)。但乙方不承擔(dān)由于維修千萬(wàn)的間接損失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對(duì)備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。本公司對(duì)所做的服務(wù)承有限責(zé)任，不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。

七、乙方工作需要甲方的配合的情況：

乙方技術(shù)員在甲方計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時(shí)，甲方應(yīng)盡可能配合工作，如提供計(jì)算機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序（在有的情況下），乙方技術(shù)員需要現(xiàn)場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí)，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(dòng)（如重裝操作系統(tǒng)）時(shí)，乙方技術(shù)員會(huì)詢(xún)問(wèn)甲方有無(wú)重要數(shù)據(jù)需要備份，甲方應(yīng)當(dāng)主動(dòng)配合。

八、付款方式：

□ 月結(jié)□ 三個(gè)月□ 半年□ 一年◇ 收據(jù)◇發(fā)票

九、合同的解除

自年日到年月有斷續(xù)合作意向，可于本合同終止前兩個(gè)月續(xù)簽合同。合同期間發(fā)生爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決，如協(xié)商不成，依法提起訴訟。附件同等具備法律效應(yīng)。

十、其它事項(xiàng)

合同期內(nèi)，當(dāng)出現(xiàn)不可抗拒的因素（如戰(zhàn)爭(zhēng)、地震、洪水等），雙方確實(shí)無(wú)法履行合同時(shí)，合同自行無(wú)效，甲乙雙方均不承擔(dān)任何責(zé)任。

十一、此合同壹式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份，自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方代表簽字：（蓋章）乙方代表簽字：（簽章）

日期：日期：

聯(lián)系電話(huà)：聯(lián)系電話(huà)：

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