第一篇：2018國考面試：歷年海關面試題(四)

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2018國考面試：歷年海關面試題

（四）1.非機動車道越來越窄,一個城市的自行車道只有70cm,在網(wǎng)絡上爆紅,網(wǎng)友稱其為“史上最窄的自行車道”,對此談談你的看法。

【參考答案】現(xiàn)在,中國盡管仍然是“自行車王國”,但自行車出行比例卻在逐年下降。隨著城市中汽車數(shù)量的不斷增加,自行車出行環(huán)境越來越惡化。城市里面的機動車道越來越寬,非機動車道越來越窄。造成這種局面的原因有以下幾方面:

第一,公交車道和自行車道交織。等待公交車的乘客都站到了自行車道上,導致自行車道被大量占用。交通混亂的現(xiàn)象層出不窮。

第二,機動車行駛在自行車道上。由于道路設施建設沒能跟得上機動車數(shù)量增加的步伐,導致原來的道路規(guī)劃不合理,特別是老城區(qū)大多數(shù)道路狹窄,機動車不得不和自行車擠在一條道上行駛。第三,自行車道成了停車道。主要原因還是在于機動車數(shù)量增多,特別是學校、醫(yī)院附近車輛較多,機動車把自行車道當成了停車場,或者就直接行駛在自行車道上。所以我們應盡快解決這些問題:

第一,一個城市的交通發(fā)展,不是單純地把道路拓寬,而是要合理地規(guī)劃出機動車道、公交車專用道、自行車道、人行道,讓快行交通和慢行交通一起發(fā)展,車、人“各行其道”,這樣才能保證交通順暢、不擁堵。

第二,目前市區(qū)內主干道和部分次干道應該為自行車短途出行創(chuàng)造條件。主要應該保護既有的非機動車道設施,對這些設施的功能加以完善。減少占用人行道的商業(yè)設施和在自行車道上車輛亂停亂放的現(xiàn)象。這些工作不僅需要政府部門合理規(guī)劃,廣大市民還要積

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極配合。在不久的將來,各城市逐步將自行車道的布局與土地使用規(guī)劃緊密結合,與商業(yè)、服務業(yè)等城市公共服務設施直接連接,方便市民生活;在次干路及以上等級的道路上,機動車道和自行車道之間實行物理隔離,消除相互間的干擾,保證自行車道的安全和通暢?？傊S著出行環(huán)境的改善,騎自行車出行會受到越來越多人的歡迎。

2.你是醫(yī)院的職工,領導決定近期開展一項義診活動,但同事對此頗有怨言,領導將此活動交由你負責,請問你如何開展?

【參考答案】為了更好地貫徹落實黨的十八大精神,積極推動社會主義新農村建設,構建社會主義和諧社會,我院根據(jù)中央宣傳部、中央文明辦、衛(wèi)生部等十四部委關于“深入開展文化科技衛(wèi)生‘三下鄉(xiāng)’活動”的通知精神,積極響應衛(wèi)生局“深入開展衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動”的號召,近期將開展一項義診活動。此次活動由我負責,我將從以下幾方面著手:

首先,選取代表,召開座談會,了解同事對義診頗有怨言的原因,可以據(jù)此合理安排此次義診活動,在不違反原則的情況下,盡可能去滿足同事的要求。座談會結束后,統(tǒng)計這次參與義診的人數(shù)。在此基礎上擬定一個義診方案,包括義診的地點、時間、人員、經(jīng)費、形式等。

其次,開始合理安排此次義診活動。在方案確定之后,我會提前安排好參與義診同事的食宿,將義診時間、地點通知到每一個科室內的每一個人,并將此次義診活動組織者的聯(lián)系方式告知參與人員。提前與當?shù)亟邮芰x診的鎮(zhèn)(村)負責人聯(lián)系,讓他們提前做好通知工作以及此次義診的宣傳工作。我會積極與各位成員進行溝通,遇到自己不能決定的問題要及時向上級請示匯報,多向上級的領導同志請教相關的工作經(jīng)驗。

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最后,這次活動結束后,做好總結。我們這次義診既收集了農民群眾健康信息的基本情況,又切實為農民群眾,特別是中老年群眾提供了優(yōu)質的醫(yī)療保健服務,促進了農民群眾對疾病的重視。這次活動充分體現(xiàn)了衛(wèi)生局對農民的關心,加深了相關部門與農民的關系,同時也為農村醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的進一步發(fā)展奠定了良好的基礎。當然活動中也有一些不足之處,也有一定的局限性,如由于時間限制不能兼顧到每個鎮(zhèn)(村),有的鎮(zhèn)(村)會有看法;由于每天工作量的限制,也不能為村上所有村民進行檢查,有些村民會有不滿的情緒等,所以這就要求我們與各村委會、村民之間多溝通,并爭取為更多村民體檢。

3.領導安排調研工作,你和另外的同事共同參與,但是沒有說由誰牽頭,你怎么辦?

【參考答案】領導安排的調研工作,關系到我們政策制定的科學性與合理性。因為調研工作的性質,絕對不是一個人單打獨斗可以完成的,重點是大家的配合,所以領導才會要求我和另外的同事共同參與。但是可能因為時間緣故,也可能因為領導希望我們自己協(xié)調,沒說由誰牽頭,那么我會采取以下措施:我認為一項工作一定要有一個牽頭人,牽頭人不僅僅是一個團隊的核心,在調研工作中更需要負責整個時間節(jié)點的控制和各個環(huán)節(jié)的協(xié)調。既然是大家一起合作,應該會有一個類似碰頭會的會議。

在會上,如果有人自告奮勇?lián)鹭熑?我會認真配合。我相信這位主動站出來的同事,無論是勇氣、責任感,還是業(yè)務素質,一定都是我們團隊中比較優(yōu)秀的,我會盡快調整角色,配合他的領導。如果沒有人主動牽頭,我會發(fā)起倡議,讓大家共同推選一位最有資歷和經(jīng)驗的同志負責帶領我們工作,當然,主要還是要看其個人意愿以及其余同事的意見。在這樣民主的氣氛中推選出來的牽頭人,肯定可以帶領我們完成整個任務。如果其他同事都不愿意牽頭,那么我就會主動承擔這項工作。我會先和同事進行溝通,看看他們對這項工作

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有什么看法,有哪些困難,如果他們有其他工作并且很緊急的話,我會統(tǒng)籌安排時間,盡量使他們的工作和這次任務不沖突。

總之,我會以工作為重,把這次任務按時完成并保證工作質量,多向有經(jīng)驗的同事學習,并且和同事處理好工作關系

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第二篇：2018國考面試：歷年海關面試題(二)范文

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2018國考面試：歷年海關面試真題

（二）1.現(xiàn)在大部分商場都實行儲值卡制度,這類卡一般只能存錢進去,但是未消費完的不退。一位理發(fā)店老板得了癌癥,主動要求將客戶未用完的金額退還給客戶,引起了廣大群眾的議論,請問對于這一現(xiàn)象你怎么看?

【參考答案】企業(yè)是以盈利為目的的,為此會以各種形式來挖掘消費需求,使利潤最大化。但是有些企業(yè)唯利是圖,方式欠妥。就像題中所涉及的儲值卡問題,這基本上是企業(yè)經(jīng)營促銷的潛規(guī)則。也正是因為這樣,“特立獨行”的理發(fā)店老板,其退錢行為才會引起爭議。

一方面,一些群眾為老板的行為大加贊賞,認為其行為是講究誠信的體現(xiàn),非常難得。更加難得的是這個老板在得了癌癥的情況下依然不為金錢所動,主動退錢給客戶。

另一方面,這個老板的行為違反了商場經(jīng)營的“規(guī)則”,這于老板自己是憑良心做事,但對其他的商場卻是一種反擊,在某種程度上會威脅到商場現(xiàn)行的運作模式。對此,我們既要對老板的行為進行肯定,并且加以宣傳,又要采取措施去規(guī)范市場秩序。

第一,對儲值卡的辦理與退換等規(guī)定應具體化。商場買賣是自愿行為,如果是消費者自動放棄儲值卡余額,那無須置之;如果是商場的霸王條款,在消費者有意合理退款的情況下不予辦理,那工商等執(zhí)法部門應對此進行監(jiān)管并予以經(jīng)濟等方面的懲罰,保障消費者的利益。

第二,消費者權益保障部門和媒體等應加大宣傳,讓消費者了解其權益。對于一些不合理的商場經(jīng)營行為應該加以舉報,懂得并且勇于為自己的利益而吶喊。

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總之,商場應合法經(jīng)營,尊重消費者。執(zhí)法部門應充分發(fā)揮其職能來規(guī)范市場秩序,整頓不合理行為

2.政府頒布錯電政策,用電大戶不滿,領導讓你組織一個活動收集群眾的想法,你如何組織?

【參考答案】政府在制定一項政策時,如果不深入群眾了解民意,而是僅僅從自身角度考慮問題,那么所制定的政策就可能會有所偏頗,甚至是背離民意。為此,在頒布一項政策時,和群眾進行溝通是非常有必要的,為了做好此項工作,我會從以下幾方面著手處理:

第一,在制定相關計劃前,我會積極和領導溝通,明白領導的意圖,同時向有相關工作經(jīng)驗的同事請教,初步確定以召開座談會的形式收集群眾的想法。在座談會召開之前,先召開工作小組會議,群策群力,積極商討座談會事宜。根據(jù)活動內容,確定此次參與的工作人員并邀請相關主持人。根據(jù)此次活動的特點選擇好適合的場地和座談會時間,初步擬定計劃上報領導,等待領導做好下一步指示。計劃方案通過后,一方面要做好會場布置工作,準備好相應的物品。另一方面,做好通知工作,確保群眾能夠了解此活動,積極參與進來。

第二,為了確保此次座談會能夠順利進行,收集到群眾真實的想法,這就需要群眾尤其是用電大戶能夠積極參與到座談會中,要讓群眾想要表達、急于表達、敢于表達。為此,我們工作人員在座談會進行的過程中,要做好進度的把控工作,同時帶動好場上氛圍。工作人員在與群眾交流過程中,要注意自己的態(tài)度和方法,要讓群眾感受到我們在解決問題方面的態(tài)度和決心。另外,工作人員要做好相關的記錄工作,確保準確地收集群眾的想法。同時要制定好相關應急預案,確保座談會能夠順利進行。

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第三,座談會結束后,做好場地的清理工作,對工作人員進行感謝。同時將收集上來的信息做好歸總并商討政策實施細則和注意事項,以書面的形式上報給領導,確保領導能夠盡快做好下一步的工作安排。

3.單位集體出去拓展訓練,同事小王有恐高癥,有一個項目不敢上去,影響了其他同事的心情,在后面的訓練中,同事們也不積極參加了,請問你怎么辦?

【參考答案】單位同事集體出去素質拓展,有利于增進同事彼此間的了解。每個人的身體素質不一樣,會出現(xiàn)一些小摩擦也是很正常的。作為其中的一名參與者,我會秉著包容理解的心態(tài)看待每一位同事的表現(xiàn),對于出現(xiàn)的矛盾,要積極化解,盡可能地營造一個良好的團隊氛圍,讓同事玩得開心,學得開心。

第一,對于同事小王不敢參與項目,我非常理解,因此我會先安撫他不安的情緒,并詢問交流相應的解決方式,勸說他戶外運動本身就是改善心理素質的,一定要勇敢地走出第一步。另外,也讓其他的同事積極參與到對小王的勸說中,大家一起對他給予鼓勵。如果小王依舊不敢,那么我會陪他一起做這個項目,相信有人陪伴,小王的恐懼心理能夠有所緩解。

第二,對于同事不積極參加活動的行為,很有可能是由于完成前面的項目時,大家體力透支而不愿意進行下面的項目,或者是項目本身不太具有吸引力,因此我會和項目負責人提議,看是否可以調換一些對體力要求不高或者是大家比較感興趣而且同樣具有拓展意義的活動。通過這件事情,讓我認識到,在工作中,不僅要不斷地提升自己的工作能力,而且也要幫助同事,要共同進步,才能營造一個和諧、共進的團隊氛圍。

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4.你單位公布個數(shù)據(jù)后,發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)出錯,如果在網(wǎng)上重新更正,影響你單位的形象,不更正會影響企業(yè),請問你怎么辦?

【參考答案】工作無小事,看似簡單的一件事情,如果沒有辦好,很有可能會產(chǎn)生非常嚴重的后果。我單位公布數(shù)據(jù)后,發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)出錯,對于這個問題,我會冷靜思考,迅速果斷地采取措施,盡可能將影響降到最低。

第一,迅速了解數(shù)據(jù)出錯的整體情況,并將數(shù)據(jù)的錯誤之處如實地匯報給領導,根據(jù)領導的進一步指示進行下一步工作。

第二,數(shù)據(jù)出錯,不更正會影響企業(yè),不管影響大小,我們都應予以重視。因此,我會按照領導的指示先更正數(shù)據(jù),并向可能受錯誤數(shù)據(jù)影響的企業(yè)一一道歉,同時也向社會檢討單位工作,表示日后在公布數(shù)據(jù)等工作中一定會做好核實工作,確保萬無一失。

第三,雖然更正數(shù)據(jù)會影響我單位形象,但我相信這影響是暫時的,相反,如果不更正,那影響才會更加深遠。我相信,只要我單位能夠站在大眾利益的角度考慮問題,必能贏得群眾的信任和諒解。同時,我單位在以后的工作中會更加細心。公務員手中握有群眾賦予的權力,要時刻意識到肩負在自己身上的責任。要堅持做到“權為民所用,利為民所謀,情為民所系”,在工作中,要始終圍繞著群眾的切身利益展開工作。同時,經(jīng)過這件事,也讓我認識到,在工作中,一定要耐心細致,踏踏實實地完成領導交派的任務。

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第三篇：2018國考面試：歷年海關面試題(五)

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（五）1.中國已經(jīng)成為奢侈品消費第二大國,而且年輕人偏多,你怎么看?

【參考答案】隨著改革開放的不斷深入,中國的經(jīng)濟實力正在逐年提升。繼2011年拿下GDP總量世界第二之后,今年又從某個統(tǒng)計口徑出發(fā)成為了世界貿易額第一名。在全球經(jīng)濟危機的大背景下,中國成了拉動世界經(jīng)濟增長、提升世界消費水平的重要引擎。在這一大背景下,中國成為世界奢侈品消費第二大國,有其積極意義,但我認為,弊大于利。購買奢侈品本無可厚非,但我們也應該看到,我國仍處于社會主義初級階段,發(fā)展中國家的本質仍未改變,貧富差距仍然比較明顯。因此,過多的奢侈品消費在某種程度上是一種浪費行為。更有甚者會有人將自己所購買的奢侈品拿來“炫富”,這會導致社會中貧富人群的進一步對立,無益于社會的和諧穩(wěn)定。在購買奢侈品的人群中,年輕人占據(jù)多數(shù)。我認為這會帶來更加嚴重的問題:

一是年輕人的思想尚未成熟,過早接觸奢侈品容易使他們陷入拜金、貪圖享受的不良習慣中難以自拔;二是年輕人易于互相攀比,會加重父母的負擔,我們也能經(jīng)常聽到或看到一些家境不好的年輕人為了購買奢侈品而誤入歧途的事件。

我認為,導致時下奢侈品在國人尤其是年輕人中盛行的原因有以下幾個方面:

一是奢侈品本身的品牌效應強、口碑好,尤其是一些奢侈品在功能上處于同類產(chǎn)品的領先地位,引發(fā)人們爭相購買;二是一些奢侈品本身由貴重金屬制成,保值增值性能好;三是國人在富裕起來以后仍存在不良的消費觀念和消費習氣,總認為物質享受能帶來“面子”上的榮耀,同時,這也反映了我們中華民族的傳統(tǒng)價值觀,如勤儉節(jié)約等沒有得到很好的傳承。對于奢侈品消費,我們應該共同努力,使之趨于理性。

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首先,我們應該加強中華民族傳統(tǒng)美德教育,扭轉社會上的拜金主義風氣;其次,應該通過宣傳典型事跡等方式引導人們樹立正確的幸福觀和金錢觀,尤其應該引導先富起來的一部分人將資金更多地投向公益事業(yè);此外,還應該看到,奢侈品品牌雖多,而且大多為中國加工制造,但沒有一個屬于中國的奢侈品品牌。因此我認為,還應該對我們的民族產(chǎn)業(yè)實行升級改造,走自主創(chuàng)新之路,讓中國早日出現(xiàn)自己的“世界名牌”。

2.會務安排中,小張小李很努力,但是還是有代表不滿,反映他們服務不到位,領導批評了他們,他們有情緒,你怎么處理。

【參考答案】首先,會務工作是十分繁重而瑣碎的,努力做卻得不到與會人員的認可,心中難免會感到委屈,對于這一點我完全能夠理解。然而,作為一名會務工作人員,參會的代表滿意不滿意、高興不高興,是檢驗我們工作好壞的唯一標準。因此,對于參會代表的不滿,我們應該冷靜看待。

其次,領導對小張小李的批評實際上也是對于我們全體會務工作人員的批評,因為會務工作是一個團隊配合才能完成的事情,小張小李的工作沒有做好,實際上也是因為我們在工作中對于小張小李的問題沒有及時發(fā)現(xiàn),導致缺乏主動配合造成的。因此,我應該主動檢討工作失誤,并盡快查找出問題所在。

第三,我應該及時找到小張和小李,先對他們的情況表示理解,接下來向他們解釋,出現(xiàn)這種情況也是我們在工作上缺乏及時溝通配合造成的,這里面有我們每一個人的責任。但由于會務工作還要繼續(xù),當前應該積極向前看,盡快找出問題的根源并加以解決。相信通過我耐心地勸說,小張小李會及時走出陰影,重新振作起來。然后我會與他們交換工作中的一些情況與意見,爭取查找出問題的原因是工作理解不到位,還是沒有及時與與會代

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表溝通情況,或者是因為工作量確實較大,人員安排不合理。在了解情況后,我們會一起找到領導,首先向領導虛心地做自我批評,而后就工作情況與工作中遇到的困難向領導進行匯報,請領導予以具體的指導。相信領導會幫助我們指出存在的問題和努力的方向,讓我們把工作做得更好。接下來,我們會與這位投訴的代表取得聯(lián)系,誠懇道歉并向他說明我們的改進情況,爭取取得對方的理解和支持。在后面的工作中,我們會更好地進行團隊配合,保證這次工作順利完成這次事件之后我應該及時總結經(jīng)驗教訓。作為一個團隊,我們每個人都有必要在工作中相互支持配合,當同事遇到困難時應該及時予以援助。相信今后我會通過努力,把工作做得更好。

3.有些企業(yè)沒有進行年審,你怎么辦?

【參考答案】企業(yè)年檢是國家工商行政管理部門為確認法人的經(jīng)營資質進行的檢查,對于未按照規(guī)定提交年檢報告書及未按規(guī)定參加年檢的,可能將會面臨罰款、警告、沒收非法所得、停業(yè)整頓、扣繳、吊銷《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》的處罰;對具體的責任人可能予以行政處罰,嚴重者可能會被追究刑事責任。我作為企業(yè)年審的負責人,主要任務是督促企業(yè)及時進行年檢。首先,我會調取相關資料進行查閱,了解臨近檢驗期和未進行年審企業(yè)的具體信息。然后聯(lián)系臨近檢驗期的企業(yè),提醒其年檢的最終日期以及需要攜帶的相關材料。同時為了方便企業(yè)年檢,單位開通網(wǎng)絡年檢系統(tǒng),企業(yè)可以登陸“企業(yè)網(wǎng)絡年檢系統(tǒng)”進行網(wǎng)絡年審。其次我會聯(lián)系已經(jīng)過了檢驗期的相關企業(yè),告知其經(jīng)營資質已經(jīng)過期,希望其盡快進行年檢,否則可能會面臨相關處罰,甚至是吊銷《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》。

如果相關企業(yè)聯(lián)系不上,我會找到企業(yè)的經(jīng)營地址或者是相關聯(lián)系人,了解企業(yè)未能年檢的相關情況,并希望企業(yè)能配合年檢。如果企業(yè)拒不進行年檢,我會將情況匯報給相關負責領導,然后按相關處罰條例予以罰款或者警告、吊銷《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》。情況

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嚴重者,對于具體的責任人也會進行行政處罰?？偠灾?企業(yè)年檢是工商行政部門對企業(yè)資質的復核行為,企業(yè)年檢通過表明該企業(yè)可以進行次年的企業(yè)經(jīng)營活動;企業(yè)年檢沒通過表明該企業(yè)不能進行次年的經(jīng)營活動。我會按照規(guī)定妥善處理此事,及時督促企業(yè)年檢。

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第四篇：2018國考面試：歷年海關面試題(三)

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2018國考面試：歷年海關面試題

（三）1.單位有兩個技術攻關小組,近期要完成一次技術攻關任務,由于你提出了合理化建議,得到了領導的認可,領導決定將這項任務交由你們小組來完成,但小組內的同事覺得你多管閑事,另一個小組也不配合,請問你該怎么辦?

【參考答案】兩個小組要完成這次的技術攻關任務,對于此項任務,我提出的合理化建議對這項任務的完成有著很好的促進作用。領導可能因為我的建議將此項任務交給我們小組完成,這也說明是對我們整個小組能力的認可,相信我們小組可以帶著另一個小組共同完成這項技術攻關任務。小組內部的同事覺得我多管閑事,很可能是因為原來我們的工作任務就比較重,現(xiàn)在又增加新任務,會加重我們的工作量。對此我要分情況進行詳細的了解,看哪些同事工作能力比較強,可以適當?shù)囟喾峙湟恍┕ぷ?。其他同事在力所能及的范圍之內提供幫助?/p>

我們作為一個整體,相信大家能夠抽出時間來完成此次任務。本來就是兩個小組一起完成的任務,但現(xiàn)在領導讓我們小組主導,另外一個小組不配合是可以理解的。我會找到該小組的組長,看他們小組的意見具體集中在哪些方面,若是時間上的問題,我會盡量協(xié)調兩個小組的時間。若是對我提出的建議有些看法,我會仔細詢問看我們的不同點在哪里,然后及時地改進以便更加順利地完成此項任務。此次技術攻關不僅僅是我們一個小組的任務,兩個小組要全力配合,才能把這項技術攻克下來。

2.你和單位的一個同事,一起負責困難補助的發(fā)放,一個老職工兩年沒有領,你同事說打過電話,但是停機了,問你該怎么辦?

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【參考答案】困難補助的發(fā)放,有利于保障困難職工的生活。同事打電話時,電話停機,碰到這種情況,我會讓同事再打一次電話,再次確定能不能聯(lián)系到老職工。如果同事還是沒有聯(lián)系到老職工,我會詢問其他的老職工,看他們有沒有他的聯(lián)系方式,如果能夠聯(lián)系到就盡快聯(lián)系,把補助發(fā)到他的手中。如果其他的老職工也不知道的話,我會翻看之前的通訊錄,看有沒有留下老職工的具體住址,若果有的話,就上門把補助送到家里。到他家里的時候,看他有沒有困難,盡量地幫助他解決生活上的困難。如果具體的住址也找不到的話,我會在我們的地方報紙或者網(wǎng)站上發(fā)布老職工的有關信息,看有沒有人知道他的聯(lián)系方式,盡可能地聯(lián)系到他本人或者他的親人。困難補助關乎群眾民生,我們在進行發(fā)放時,要認真仔細,提前做好人員聯(lián)系方式的確認工作。在工作中還要注意工作的方式和方法,如果找不到本人的話,盡可能地通過各種媒體方式找到職工本人或者親屬。此次困難補助發(fā)放結束之后,我們要認真總結,不能讓這項工作流于形式,要落在實處。如何落在實處,可以從以下幾個方面著手:

第一,成立幫扶小組,召集單位內部的志愿者,經(jīng)常到需要幫助的職工家里盡可能地幫助他們解決生活上的困難。

第二,建立幫扶檔案。對于困難職工的需要、能力、特長等進行登記,通過資金和項目的支持,從根本上解決困難職工的困難。

3.近期用電緊張,領導讓你負責制定并實施“錯峰用電計劃”,此時一用電大戶找到你,希望你能對其有所通融,你該如何處理?

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【參考答案】實施錯峰用電,能最大限度地增加電力供應,保證整體的經(jīng)濟效益。領導讓我負責制定并且實施“錯峰用電計劃”,出現(xiàn)有用電大戶找我通融,是我負責本項工作中經(jīng)常遇到的情況,我會采用以下方法,進行及時的處理:

第一,我會向該用電大戶表示感謝。因為其是用電大戶,工廠為我們市提供了相當多的就業(yè)崗位,貢獻了很多稅收。

第二,我會仔細了解用電大戶此次前來的目的。如果是該用戶因為不了解政策前來咨詢,我會耐心向其解釋“錯峰用電”的具體含義,希望該用電大戶不會將拉閘錯峰用電與拉閘限電混為一談,如果該用電大戶符合相關資格,可以不用參與“錯峰用電”,照常進行生產(chǎn)。

第三,如果該企業(yè)不符合相關資格,理論上來說必須嚴格按照相關政策執(zhí)行“錯峰用電”。如果因為生產(chǎn)效益問題該企業(yè)不愿意進行“錯峰用電”,我會耐心地解釋:“錯峰用電”是因為電力供應不足,為了確保電網(wǎng)安全運行,保障全市的電力有序供應而采取的措施。相信該用電大戶可以理解。最后,我會感謝該用電大戶的積極配合,同時提醒該用電大戶可以登錄供電公司的網(wǎng)頁進行查詢并且留意我們的相關通知和信息,根據(jù)實際情況,提前合理安排作業(yè)生產(chǎn)時間,將影響降到最小。2018年國家公務員成績查詢|面試名單|面試資料下載：http://nmg.huatu.com/guojia/

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第五篇：2018國考面試：往年海關面試題

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2018國考面試：往年海關面試題

1.小材料:廣州市政府辦公廳日前印發(fā)的《廣州市重大行政決策聽證 試行辦法》(以下 簡稱《辦法》)規(guī)定,若公眾對政府重大決策的征求意見稿意見分歧較大,應該組織聽證會,從公開報名人群 內遴選 的聽證代表不得少于代表總數(shù)的2/3,而公務員不得被選為聽證代表。題目:公務員不允許作為聽證會代表,對此,你怎么看?

【參考答案】聽證制度是落實“問政于民、問需于民、問計于民”的一項重要制度,而目前聽證 制 度的推行卻總有一些地方不盡如人意。有鑒于此,廣州市做出了“公務員不得被選為聽證代表”的決定,這有利于在重大行政決策中更廣泛征求民意,但同時,該舉措也有值得商榷的地方,我們對此要辯證地看待。

一方面,明確“公務員不得被選為聽證代表”,首先,有利于更廣泛的群眾代表參加到聽證會中去,更好地表達自己的意愿,使聽證會能夠實現(xiàn)集中民意匯聚民智的目的;其次,該舉措有利于維護政府形象,恢復人民群眾對聽證會的信心,重構政府的公信力;最后,這也是對聽證制度的一次完善,試圖從制度上避免聽證會流于形式淪為走過場。

另一方面,我們也應當看到這一舉措還存在著一定的缺陷:首先,該決定剝奪了公務員作為一個普通市民表達訴求的權利,公務員僅僅因為職業(yè)因素的影響,就失去了對與自身息息相關的城建、社保、公共服務等問題的發(fā)言權,這是不合理的;其次,不允許公務員擔任聽證會代表并不能避免利益相關人對聽證結果的影響,重構公信力不能治標不治本,僅僅依靠控制代表構成并不能實現(xiàn)初衷。要維護好政府形象,真正做好聽證工作,還需要從以下幾方面入手:

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第一,要盡力完善聽證制度。盡力實現(xiàn)公平、公正、公開,從法律和制度上保障聽證全程的合理性、有效性和可行性,只有做到有據(jù)可依,才能在執(zhí)行的過程中得到強大的動力支持。特別是要科學合理地做好代表遴選工作,確定、分配聽證代表名額要充分考慮聽證事項的性質、復雜程度及影響范圍。同時,聽證代表確定后,應當向社會公布名單。

第二,政府要努力在宣傳上主動出擊。不要等著老百姓的詢問,而是換位思考,了解百姓的想法、需求,聯(lián)合媒體主動向群眾宣傳和推行我們黨和政府為民謀福利的惠民政策,宣傳聽證會的相關政策和制度,做到“好事傳千里”,變被動為主動,從思想上提高廣大市民參與聽證的積極性,提升服務效率。

第三,引入多元參與機制。改變單一的由政府組織的形式,將非政府組織或其他與政策決定無利益關系的社會組織納入聽證會的組織、參與主體當中。

第四,加強對聽證程序的監(jiān)督。有句話說得好,“絕對的權力導致絕對的腐敗”,足見第三方監(jiān)督的重要性,所以需要各職能部門加強協(xié)調合作,保證主體部門在執(zhí)行政策的過程中能夠得到有效的監(jiān)督監(jiān)管,尤其要發(fā)揮群眾和媒體的監(jiān)督力量。人民群眾是我們國家得以繁 榮 發(fā)展 的 基石 和 動力,相信 通 過我 們 政府 的 努力 和 社會 各 界的 參 與 配合,落實“問政于民、問需于民、問計于民”的理念和原則,一定可以真正使聽證制度發(fā)揮應有的效用,為人民群眾創(chuàng)造一個幸福的美麗中國。

2.領導讓你負責編寫某地的地方史志,資料少,當事人也找不到,你怎么辦?

【參考答案】編寫地方史志可以為歷史研究服務,我會本著實事求是的原則編寫此地史志,還原此地真實的歷史面貌,讓全國人民尤其是這一地方的人民更好地了解此地的歷

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史發(fā)展情況。在編寫地方史志時,遇到了資料少,當事人找不到的情況,我會和領導溝通,找到問題的具體原因,分析具體情況,采取具體措施:

第一,找出資料少的原因,若是收集資料只是在本部門找資料或收集方式比較單一,那么我會采取多地點收集和多種收集方式。例如,在國家和地方的圖書館、博物館找相應的書籍或文物資料,通過網(wǎng)絡搜索等。

第二,了解當事人找不到的原因,若是當事人舉家搬遷,可以找地方的戶籍科,向戶籍科工作人員說明目的及出示相應證件,請求查詢戶籍變遷記錄,找到當事人現(xiàn)居地。若是當事人已經(jīng)過世,則可以找其家屬詢問情況。

第三,和當?shù)卣?lián)系溝通,爭取獲得官方的檔案和文獻方面的支持,以使此史志更加的科學、全面。

第四,為了更好地取得各種資料,可以通過地方媒體和政府網(wǎng)站宣傳我所負責的此項工作,讓更多的人知道此項工作的具體內容及重要意義,并開通熱線或開通論壇讓知道此地重大事件的人們主動聯(lián)系我們,并向提供線索的人員發(fā)放小禮品作為獎勵。

第五,通過上門走訪的形式,對一些特殊事件的重要參與人員或其家屬進行訪問,了解具體情況,同時向一些老年同志了解年代較久遠的事件。

第六,在了解詢問時,說明自己的目的,讓他們感覺到我編寫史志的熱情,同時注意自己說話的方式方法,讓他們積極地參與到地方史志的編寫中來。我會及時記錄所收獲的信息。收集完資料后,對比資料,分析資料的真實性,做到真實、全面、客觀地編寫,并及時向領導報告此工作的進展。

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3.單位輪崗你與小王互換,你新到一個部門,老處長戀舊有事仍找小王,不給你工作,你怎么辦?

【參考答案】一個單位的和諧發(fā)展靠的是大家的努力,出現(xiàn)這樣的情況我不能有抵觸情緒,我要分析一下為什么會出現(xiàn)這樣的情況,以更好地應對。首先,是不是因為我的工作態(tài)度不積極、不認真,讓老處長對我的工作能力產(chǎn)生了不信任,所以才有事找小王。如果是這樣,那么我在日后的工作中一定要端正自己的態(tài)度,努力完成任務。其次,是不是我在工作方法上存在著問題,比如我還是按照以前的方法來做事情,沒有考慮到不同崗位之間的工作方法也不同,或者沒有很好地領會處長的意圖,才導致這樣的事情發(fā)生。

如果是這樣,那么我可以私下找一個的 時 間 和 小 王 交 流,向 他 學習求 教,力 求 盡 快 地 了 解 領 導 的 工 作 方 式,趕 上 領 導 的步伐。再次,我會分析是不是我和老處長之間缺乏有效溝通,導致老處長不了解我,不知道我的長處,所以處長沒有把相關任務交給我去做而是交給了相對熟悉的小王。如果是這樣,那么我會多向領導請教,讓領導對我的工作提出相應的建議,并且和領導多溝通,讓領導了解我。最后,是不是我的業(yè)務能力不佳,沒有做好之前老處長交給我的任務,以致于為了不影響工作的正常進行,老處長才將工作交給了小王。如果是這樣,那么我在日后的工作中要提高自己的業(yè)務能力,多向同事請教,做工作上的有心人。

總之,到一個新的崗位一定要了解相應的工作流程,加強自己的業(yè)務能力,多向其他同事學習,多和領導溝通,即使自己是金子也要有泥土的心態(tài),這樣才不會有被埋沒的心理。

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4.如果你是紀檢處的工 作 人 員,在 圣 誕 節(jié) 期 間,貨 物 堆 積 比 較 嚴 重,工 作 人 員 連 吃 飯 的 時 間 都 很 緊張,這個時候有企業(yè)來投訴說我們相關工作緩慢給企業(yè)造成了很大的損失,這時候你們在 吃午飯,你作 為工作人員該怎么辦?

【參考答案】在我們的日常生活和工作中,遇到各種各樣的問題是常見的,尤其圣誕期間是商家的黃金時段,我們工作進度直接影響商家的工作及利益,所以對于企業(yè)的投訴我們應該給予理解。面對這種情況,我一定要保持冷靜,處理好此事件。

第一,這時候我和其中一名工作人員應該立即停止吃午飯,把該企業(yè)的人員請到我們的會議室,做好投訴接待工作,我和同事一人負責端茶倒水,一人以鎮(zhèn)定和藹的態(tài)度安撫投訴人員情緒,待其冷靜之后詢問了解具體訴求,并做記錄,解釋我們現(xiàn)在工作的狀況,說明我們已經(jīng)在努力地工作了,現(xiàn)在吃飯都訂外賣,吃飯時間都壓縮到10分鐘內,尋求投訴人員的理解,承諾盡力提高效率,延長工作時間,爭取早日把貨物暢通;余下的人繼續(xù)吃飯,吃飯后盡快投入到工作中來。并及時向領導匯報,尋求幫助指示。

第二,分析產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因,在領導的指示下采取相應的對策。如果以前只是在節(jié)假日才產(chǎn)生這種現(xiàn)象,那么我們應該及早地采取措施。提前通過借調、招用兼職等方式增加人手負責非重要工作環(huán)節(jié),以使工作順利進行。若是平時的工作也產(chǎn)生貨物堆積,說明工作人員的工作效率有待提高,可以通過思想上教育或者定期培訓、考核或評優(yōu)制度,來提高工作人員的工作積極性和工作效率。若是我們的制度或設備落后使得貨物堆積,則可以優(yōu)化流程或采用更加高效的設備。高峰期之后,要在領導的指示下做好總結反思工作。

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首先,我會收集整理在節(jié)日繁忙期間的相關數(shù)據(jù)和信息材料,進行一次情況的調查了解,并綜合這些材料,形成一個調研報告;

其次,要加強宣傳工作,使我們的工作情況為企業(yè)所了解,增進彼此之間的理解,同時積極地和企業(yè)溝通聯(lián)系,盡量把工作提前,分散工作提高效率;再次,在調研和溝通的基礎上,做好高峰期的應急方案,做好人力、物力等各方面的準備;最后,可以在平時多開研討會,增強自己的業(yè)務能力和工作效率。我相信,通過我們的努力和企業(yè)的配合理解,一定可以使工作順利開展。

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