第一篇：2014年國考深圳海關(guān)面試真題

2014年國考深圳海關(guān)面試真題（2月20日）

無題本，每個考官面前都有一臺電腦打分

第一題，小王牽頭一個課題，后來到外單位兼職，失敗后回到單位，領(lǐng)導(dǎo)和同事覺得小王不安心工作，看不慣他，現(xiàn)在小王課題又還沒有完成，假如你是小王，請問你怎么辦

第二題，你是小區(qū)的物業(yè)經(jīng)理，通過前任經(jīng)理得知小區(qū)的排水管道年限將到，請問你怎么處理

第三題，本單位打算在官網(wǎng)上實行政務(wù)公開，但是政務(wù)公開具有敏感性，請問你打算怎么開展？

第四題，有很多熱點新聞經(jīng)過報道后都不了了之，被稱作爛尾新聞，請你談?wù)剬€尾新聞的看法。

2014年國考深圳海關(guān)面試真題（2月21日）

1.春節(jié)領(lǐng)導(dǎo)安排你們科和另一個科值班，你們科員認(rèn)為安排上對你們科非常不公平，很多人抱怨，領(lǐng)導(dǎo)讓你負責(zé)具體值班安排，你怎么辦？

2.你是酒店洗衣房一名員工，客人交給你洗的衣服上標(biāo)注的正確洗滌方式和客人要求的不一樣，若按客人要求洗會損壞衣服，客人已經(jīng)出去旅游聯(lián)系不上，衣服明天就到了取的時間，你怎么辦

3、國家工商總局近期叫停了禁止自帶酒水這一霸王條款，以烹飪協(xié)會為代表的商戶們反彈很大紛紛抗議，對此總局表示，叫停霸王條款是他們的職責(zé)所在。對此，你怎么看

4、某市工商部門組織一次對某商業(yè)街的調(diào)查，但很多商戶對工作人員身份懷疑，以設(shè)計商業(yè)機密、老板不在等原因拒絕調(diào)查，前期效果很不理想，領(lǐng)導(dǎo)把該工作交由你來做，你怎么辦

2014年國考珠海邊檢面試真題（2月21號）

1、出租房供幼兒園開班，怎么看？

2、如何開展關(guān)愛公安民警的活動？

3、學(xué)校的廣播體操人數(shù)越來越少，怎么解決？

4、旅游景點人多，很多游客要求退票，你怎么解決？

2014年國考南昌海關(guān)面試真題及解析（2月20日）

1.居民小區(qū)管理人員與業(yè)主發(fā)生沖突，請你進行處理。

【題目類型】應(yīng)急應(yīng)變

【能力考查】考查考生的應(yīng)急應(yīng)變能力，要求考生在有壓力情況下，思維反應(yīng)敏捷，情緒穩(wěn)定，考慮問題周到。

【參考解析】

小區(qū)管理人員與業(yè)主之間是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，雙方維持良好的關(guān)系有利于小區(qū)日常管理工作的正常開展。如果雙方發(fā)生沖突不能及時得到解決，對以后的小區(qū)管理危害很大，不利于建設(shè)和諧小區(qū)。

當(dāng)小區(qū)管理人員與業(yè)主發(fā)生沖突，作為負責(zé)人，我應(yīng)該盡快趕到現(xiàn)場。到達現(xiàn)場后我會馬上亮明自己的身份，要求雙方停止沖突，聽我調(diào)查了解再做處理。為了安撫和平息業(yè)主的情緒，我會首先代表小區(qū)管理人員對他們致歉，然后批評小區(qū)管理人員，批評他們的工作態(tài)度和工作方式，即無論在什么情況下，小區(qū)管理人員都應(yīng)該把自己當(dāng)做服務(wù)者，把業(yè)主當(dāng)做服務(wù)對象，應(yīng)該熱情周到服務(wù)，耐心細致解答，而不應(yīng)該言語相向乃至發(fā)生沖突。我相信無論小區(qū)管理人員是對是錯，他們都會理解我對他們的批評，我也相信在我批評小區(qū)管理人員之后業(yè)主的情緒會趨于穩(wěn)定，這樣就方便接下來我做調(diào)查了解情況了。

接下來我會真誠地向業(yè)主了解情況，請他們派出一位代表說明。然后我再請小區(qū)管理人員匯報一下剛才的情況和做法。我會實事求是地做出公正的判斷。如果小區(qū)工作人員的做法符合規(guī)定只是方式方法有欠妥當(dāng)，我會再次就小區(qū)管理人員的錯誤方式方法向業(yè)主致歉，然后耐心說明按照小區(qū)的有關(guān)規(guī)定，管理人員的做法正確，希望業(yè)主能夠配合工作也是為我們小區(qū)的管理工作做的更好出一份力。如果是小區(qū)管理人員對小區(qū)規(guī)章制度了解不夠?qū)е洛e誤管理，我會嚴(yán)肅批評管理人員并向業(yè)主保證以后會加強管理人員的內(nèi)部學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)能力，保證這種事情以后不會再發(fā)生。我相信我的真誠和對工作認(rèn)真負責(zé)的態(tài)度一定能夠得到業(yè)主的認(rèn)可。

這次事件之后，我會給小區(qū)管理人員開會總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)，確保類似事件以后不再發(fā)生。

2.領(lǐng)導(dǎo)要求你組織一個網(wǎng)絡(luò)安全會議，請你給出組織方案。

【題目類型】組織管理

【能力考查】考查考生的組織管理能力，要求考生能夠根據(jù)目標(biāo)、現(xiàn)實需要和長遠效果做出合理選擇，做好計劃、組織和協(xié)調(diào)，合理調(diào)配人、財、物等資源，考慮問題周到。

【參考解析】

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展日新月異，網(wǎng)絡(luò)安全問題也日漸突出，領(lǐng)導(dǎo)要求我組織一個網(wǎng)絡(luò)安全會議，這一工作很有意義，我應(yīng)該做出周密的安排。

如果由我來給出組織方案，我的組織方案如下：

第一，組織一次調(diào)查。調(diào)查互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀、網(wǎng)絡(luò)安全問題的具體表現(xiàn)、已采取的措施和成效、尚待解決的問題、未來趨勢展望等。做好調(diào)查后寫出調(diào)查報告，根據(jù)調(diào)查確定會議議程和內(nèi)容。

第二，確定時間和地點。時間和地點的選擇要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示，再結(jié)合單位工作安排以及與會代表的時間作出合理的選擇。時間可以為期一至二天，地點在單位有能力的情況下選在單位，如果單位條件不足，按照規(guī)定選擇定點賓館開會。

第三，聯(lián)系與會代表。根據(jù)會議的議程和內(nèi)容確定代表的范圍和人數(shù)，擬出具體名單，請領(lǐng)導(dǎo)審批后派人一一聯(lián)系。為確保聯(lián)系到位，要通過電話、郵件、傳真多種方式聯(lián)系代表，在聯(lián)系代表時要告知代表會議主題、議程、內(nèi)容、時間和地點，請代表根據(jù)議程、興趣點和我們的建議準(zhǔn)備會議發(fā)言。我了保證代表能夠及時與會，我們會提醒代表選擇合適的交通方式，并會強調(diào)時間和地點。

第四，做好會場布置和接待工作。確定好會場后我們會派人按照會議要求布置會場，保證會場各種設(shè)施齊全，包括麥克風(fēng)、投影儀、幕布、白板、白板筆等。對于外地代表我們會派專人接送，安排好其食宿，保證他們在開會期間生活便利。會議期間按照規(guī)定安排好代表就餐。

第五，做好會議資料準(zhǔn)備工作。為方便代表，我們會為每位代表印發(fā)會議手冊。為讓每位代表都能深入清晰了解其他代表發(fā)言，我們會把各位代表的發(fā)言印刷成論文集發(fā)給各位代表。為方便代表了解網(wǎng)絡(luò)安全現(xiàn)狀，我們會把會議前期做的調(diào)查報告給代表人手一份。我們還會在會前搜集一些必要的實物和圖片資料在會議上展示。

第六，安排專人做好會場服務(wù)工作，做好應(yīng)急預(yù)案，保證會議能夠正常順利召開。

以上就是我對這個會議的組織方案。

國家公務(wù)員面試史上經(jīng)典真題（海關(guān)系統(tǒng)）

1.現(xiàn)在的大學(xué)生就業(yè)，跳槽很頻繁，有人認(rèn)為這是不誠信的表現(xiàn)，有人認(rèn)為這是擇業(yè)自由，你怎么看這個問題？

【參考答案】

大學(xué)生跳槽頻繁不僅給企業(yè)帶來了巨大的招聘成本損失和管理難度，也造成了大學(xué)生自身的不穩(wěn)定，不利于自身能力的提高，這種現(xiàn)象實質(zhì)上反映的是大學(xué)生自身需求和用人單位需求之間的一種矛盾，而不僅僅是大學(xué)生不誠信或是擇業(yè)自由的表現(xiàn)。

不可否認(rèn)，由于大學(xué)生本身、家庭、社會等方面的原因，大學(xué)生確實存在就業(yè)期望高、缺乏明確的職業(yè)規(guī)劃的問題，加之從眾心理的影響，使得他們希望通過不斷跳槽來尋找最“適合”自己的職位；但企業(yè)未能留住人才也有自身的原因：很多公司特別是一些中小企業(yè)，沒有制定長遠的發(fā)展戰(zhàn)略或是工資水平偏低，在很大方面挫傷了畢業(yè)生的工作積極性；另外，我國高校“重考試成績輕實踐能力”的教育考核機制，導(dǎo)致大學(xué)生雖有專業(yè)知識、干勁十足，但卻存在責(zé)任意識不強、創(chuàng)新能力不足等問題，不能將理論知識靈活運用到實踐中，加之崗前培訓(xùn)所需的大量人力物力投入，使得很多企業(yè)寧愿選擇招收有工作經(jīng)驗的員工而非大學(xué)畢業(yè)生。

解決這一問題需要政府、社會、學(xué)校以及大學(xué)生自身的共同努力。第一，高校一方面要提高辦學(xué)特色，以市場為導(dǎo)向，進行適當(dāng)?shù)膶I(yè)調(diào)整，提高專業(yè)結(jié)構(gòu)的超前性、預(yù)見性，注重培養(yǎng)有較強實踐能力和跨學(xué)科的復(fù)合型人才，另一方面要加強大學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)；第二，用人單位應(yīng)該塑造良好企業(yè)文化氛圍，開拓企業(yè)遠景，完善企業(yè)留人體系，促進企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展；第三，大學(xué)生自身也要樹立正確的擇業(yè)觀，并加強自身思想道德素質(zhì)、專業(yè)知識、實踐能力的學(xué)習(xí)。

從根本上來講，解決大學(xué)生自身需求和用人單位需求之間的矛盾，避免大學(xué)生頻繁跳槽，需要政府增強對企業(yè)特別是中小企業(yè)的資金和政策支持，解決其融資困境，促進企業(yè)的長足發(fā)展。

2.你在文件收發(fā)室工作，工作很忙，經(jīng)常加班，但你的同事經(jīng)常不來，你怎么辦？

【參考答案】

工作中如果遇到上述狀況，我會秉承“工作為重”的原則，盡自己所能，完成工作，與此同時，通過登門拜訪同事或是詢問其他同事的辦法，了解同事經(jīng)常不來上班的原因。

如果同事家中確實有重要的事情要處理，我作為同事、朋友，一定會竭盡全力幫助同事，使其能夠盡快把事情處理好，回歸到工作崗位上來。

如果同事是因為對我個人有意見，不愿意和我一起完成工作，我會主動找機會，選一個閑暇的時間，在輕松的氛圍內(nèi)和同事進行一次面對面的交流，對于自己的不足，希望同事能夠直言不諱地指出，對于之前自己工作中給同事帶來的不便，誠摯地向同事道歉，對于同事指出的不足，自己會盡力改正，還請同事今后在工作中能夠多給予指導(dǎo)意見，保證工作的順利開展。

如果同事僅僅是因為個人的個別原因?qū)ぷ鳟a(chǎn)生懈怠，態(tài)度不積極，我會耐心傾聽同事的苦衷，并向他說明人生

遇到不順心的事情在所難免，但是工作仍然是要完成的，要積極地面對生活，只有這樣才能超越自己。

總之，為了能夠保質(zhì)保量地完成工作，一方面希望同事能夠盡快回歸工作崗位，另一方面自己還是要努力完成工作，和同事作好配合。

3.你是小區(qū)的物業(yè)主管，你主管小區(qū)內(nèi)的一名租客因某些原因急著搬家，要把房子里的家具都搬出來，必須要業(yè)主簽字才能搬，但是他聯(lián)系不到業(yè)主，這時候他找到了你，你怎么辦？

【參考答案】

作為一名物業(yè)主管，遇到上述情況，最要緊的是要盡快聯(lián)系到業(yè)主，以便租客能順利搬家，所以，對于著急租客，我會耐心地向他進行說明，我們會通過各種渠道，盡快聯(lián)系業(yè)主，希望他暫時不要著急，和我們一起想辦法，共同努力。

同時，我會查找業(yè)主留在物業(yè)的聯(lián)系方式、地址，盡快聯(lián)系業(yè)主；也可以發(fā)揮物業(yè)工作人員的力量，通過詢問鄰居或是業(yè)主的相關(guān)親戚朋友，盡快找到業(yè)主。

如果還是不能夠聯(lián)系到業(yè)主我會及時和租客說明情況，讓租客先搬一些自己急需的物品，并留下租客的聯(lián)系方式，待業(yè)主回來之后，再來搬其余的物品；

如果業(yè)主因為重要的事情不能夠盡快趕回來而且租客又很著急的情況下，可以詢問業(yè)主可否授權(quán)物業(yè)先代為簽字，事后再按照相關(guān)規(guī)定，補上相關(guān)的證明，待業(yè)主同意后，作為物業(yè)主管，我會妥善處理，若業(yè)主認(rèn)為確有不妥的地方，我也會和租客講清楚，希望他能理解，業(yè)主回來后，我們會及時通知他。

第二篇：2012國考面試真題

2012國考面試真題

2012年1月15日國家公務(wù)員外交部面試真題

1.大國崛起，你認(rèn)為國家競爭力重要還是人的競爭力重要？(10分鐘準(zhǔn)備、3分鐘演講)2.你最艱難的一次選擇？(追問一下，選擇事件中的細節(jié))3.你有什么愛好？

4.你的同事小王去年籌備處里的聯(lián)歡會，地點選擇上有失誤，今年領(lǐng)導(dǎo)讓你負責(zé)，小王做你的助手，但他不配合你的工作，你怎么辦？(追問1：你覺得小王有哪些不妥之處？追問2：假如我是小王，你準(zhǔn)備怎么跟我說？)5.一個部委的副局長給你們司打電話，要求見你們的副司長，你都要詢問哪些信息？

2012年2月11日國家公務(wù)員銀監(jiān)局面試題

1、個人介紹中所說的融入工作具體怎么做？

2.在北京上學(xué)，為什么不留在北京？

3.商業(yè)銀行的資本有什么作用？

4.你學(xué)的房地產(chǎn)金融學(xué)主要講什么的?。浚ㄗ穯?題）

5.你在志愿經(jīng)歷中對團隊和個人的關(guān)系有什么看法？

6.from the view of customer, how do banks improve their service?

2012年2月11日國家公務(wù)員銀監(jiān)局面試題

1.個人介紹中一下包括年齡學(xué)習(xí)工作經(jīng)歷

2.直接領(lǐng)導(dǎo)與大領(lǐng)導(dǎo)在你的一篇報告中的一個觀點有很大觀念沖突,并且2個人在私下就關(guān)系不好.這時你該怎么做？

3.你對資本的本質(zhì)有什么理解？

4.你對銀監(jiān)局 三個辦法一個指引有什么看法？

5.As a bank customer, any suggestion to improve banks service？

2012年2月11日國家公務(wù)員銀監(jiān)局面試題

1、自我介紹

2、孫中山說：青年人要立志作大事，不立志作大官。拿破侖說：不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵。談?wù)剬@兩句話的看法？

3、領(lǐng)導(dǎo)要你制定績效考核辦法，你如何開展此項工作？

2012年2月12日國家公務(wù)員銀監(jiān)局面試題

1、請你簡要的介紹一下自己，包括年齡，學(xué)習(xí)經(jīng)歷與工作經(jīng)歷？

2、溝通很重要，請說一下，你最艱難的一次溝通經(jīng)歷？

3、銀監(jiān)的職責(zé)是監(jiān)控銀行業(yè)的風(fēng)險，請說一下，計總風(fēng)險與單個風(fēng)險的關(guān)系？

4、Please describe yourself and How will you be fit for the new position?

2012年2月12日國家公務(wù)員銀監(jiān)局面試題

1、個人介紹，并對你的介紹提幾點問題

2、你為什么要來銀監(jiān) ？

3、你在工作中由于能力比較突出，你的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常要你幫他修改一些由其他同事做的報告等材料，因此你同事對你有些不滿，你怎么辦？

4.專業(yè)題：你對商業(yè)銀行負債有什么認(rèn)識，有什么特點？

5.宏觀題：金融監(jiān)管和金融創(chuàng)新的關(guān)系？

6.英語題：你喜歡不喜歡讀書，哪一本，你覺得這本書對你工作有什么啟示？

2012年2月12日國家公務(wù)員銀監(jiān)局面試題

1、自我介紹，包括你自己的姓名、畢業(yè)院校、年齡、工作經(jīng)歷（我是社會人員）等

2、你為什么選擇我們這個職位？

3、如果領(lǐng)導(dǎo)讓你起草一份監(jiān)管規(guī)則，沒有范例，沒有以往同類規(guī)則參考，你將如何開展工作？

4、請說一下當(dāng)前中國商業(yè)銀行的主要風(fēng)險點。

5、How do you descripe yourself?

6、How(沒錯，是how，雖然我是把它當(dāng)了what來答)will U do to fit in this position?

2012年2月12日安徽、山東銀監(jiān)面試題

1、自我介紹

2、一件，你覺得最難溝通的事情，你是怎么解決的？

3、從專業(yè)角度講講計總風(fēng)險和單個風(fēng)險的關(guān)系？

4、英文題，介紹你自己，你怎么適應(yīng)新環(huán)境？

2012年2月16日財政部駐省（市）財政監(jiān)察專員辦事處面試真題

上午：無領(lǐng)導(dǎo)

某縣農(nóng)民舉報沒有收到國家糧農(nóng)補貼，讓你做一個調(diào)查，了解一下補貼發(fā)放情況，面試分為兩個階段：

第一階段：為了調(diào)查此情況，請考生寫出五個重要的調(diào)查入手方向，共40分鐘，其中每人有2分鐘的意見陳述。

第二階段：考官準(zhǔn)備了從A至H的一些資料，然后讓大家討論進行選擇，選出最重要的五條，共35分鐘，最后由一個人進行陳述。

下午：結(jié)構(gòu)化

第一題

在工作過程中，當(dāng)個人利益和單位利益發(fā)生沖突時，以自身經(jīng)歷談一談你該怎么辦？

第二題

工作上，以前的舊知識可以轉(zhuǎn)用到新的工作應(yīng)用上，請考生舉一個例子，說說你是如何把新舊知識融合貫通的？

第三題

三個人組成的一個調(diào)查組，你是新員工，另外兩個人一個是組長，一個是老員工，他們兩個人曾當(dāng)著其它同事的面吵過架，問：為了保證工作順利進行，你要怎么辦？

第四題

你們四個人去調(diào)查資源稅，因為只有一個月的時間，比較緊，有人建議直接找國土資源局的舊資料用，你有何評價？有什么新方法？

2012年2月17日國家公務(wù)員考試民政部面試真題

1、有人說激情產(chǎn)生動力，也有人說公務(wù)員最重要的是穩(wěn)重。結(jié)合你自己談?wù)効捶ǎ?/p>

2、你做為一名市政府工作人員，如何組織一次大學(xué)生村官情況調(diào)查工作，才能做到真實、有效？

3、你作為一名政務(wù)大廳工作人員，經(jīng)常有辦其他事的群眾到你崗位來問著問那，已經(jīng)干擾了你的正常工作，你怎么解決？

4、你作為某辦公室工作人員，因為人少事多，需要你經(jīng)常加班加點，而你的領(lǐng)導(dǎo)還經(jīng)常給你加更多的任務(wù)，你無法忍耐。你如何處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，并且不影響工作？

5、鄉(xiāng)鎮(zhèn)拆遷農(nóng)村宅基地，但是補償款并未發(fā)到群眾手中。假設(shè)你是一村村委會主任，你村村民組織起來鬧事，其中有你的親戚，你怎么辦？

2012年2月18日國家公務(wù)員考試民政部面試真題

1、為保障老年人權(quán)益，給予老人更多精神關(guān)懷，國家擬立法規(guī)定子女除了贍養(yǎng)老人之外還要時常的關(guān)心和看望老人，問對這一做法你怎么看?

2、留守兒童問題日益凸顯，甚至有人走上犯罪道路。如果你是婦聯(lián)部門的一個工作人員，針對上述情況策劃活動，請舉出三個主題，并以其中的一個主題為例，敘述實施中應(yīng)注意的重點?

3、關(guān)于綠色出行，政府要設(shè)立自行車出租點，鼓勵市民低碳出要建自行車出租站，你怎么展開相關(guān)的調(diào)查? 2012年2月22日上午國家公務(wù)員海關(guān)系統(tǒng)面試真題

1.虎媽狼爸你怎么看？

2.單位有一個新的規(guī)定，由于宣傳時間短，引發(fā)很多的不滿如何解決？

3.單位運動會你是對長，和你一起接力賽的同事對你的安排不滿意你如何解決？

4.單位舉辦環(huán)保周，沒有經(jīng)費，不允許用紙張，你如何解決？ 2012年2月22日國家公務(wù)員多部門面試真題

關(guān)于大學(xué)生村官司被分配到支城城管大隊做公務(wù)員，有群眾投訴有建筑工地把建筑垃圾放到了他所管轄的地區(qū)，領(lǐng)導(dǎo)帶其他同事去跟建筑工地工人溝通，沒有成功……管協(xié)區(qū)內(nèi)有無照經(jīng)營的小商販亂扔垃圾，群眾反應(yīng)，大學(xué)生村官將小商販清理后群眾又反應(yīng)買菜不方便……

1.有群眾舉報建筑工地建筑物亂放的事情，你如果調(diào)查？

2.在其他同事溝通無果的情況下，你將如何和建筑工人溝通？

3.上級領(lǐng)導(dǎo)下來進行衛(wèi)生等方面的質(zhì)檢，你如何協(xié)助調(diào)查？

4.把無照經(jīng)營的小商販清理完以后，有的群眾說好，有的群眾說不好，你如何看這事？

2012年2月22日內(nèi)蒙煤礦安監(jiān)面試題

廣東海事局、湖北國稅等也是用此套題

給定一份材料，提前10分鐘，看材料，允許帶題本進場。

材料分4段，材料大致內(nèi)容：

第一段說張勇做了兩年大學(xué)生村官后考上城管支隊的公務(wù)員，在他的管轄區(qū)有施工隊在施工，有很多垃圾、噪音，小區(qū)里還有工業(yè)園區(qū)。

第二段講述領(lǐng)導(dǎo)外派了一個名叫李佳的同事前來協(xié)助加強城管工作。

第三段講述工商、衛(wèi)生、城管三個部門組成聯(lián)合調(diào)查組對該轄區(qū)進行食品安全檢查。

第四段講述城管清理無證小攤販，對居民日常生活起居造成不便，因此，居民反映城管在盲目執(zhí)法。

1、領(lǐng)導(dǎo)要張勇去城管對轄區(qū)的垃圾及噪音做一個摸底調(diào)查，為領(lǐng)導(dǎo)提供參考依據(jù)，問如果你是張勇，該如何組織這次調(diào)查？

2、張勇和李佳是同事，李佳是領(lǐng)導(dǎo)派來加強城管工作的，如果你是李佳，該如何做這個工作？

3、工商、衛(wèi)生、城管三個部門組成聯(lián)合調(diào)查組對該轄區(qū)進行食品安全檢查，領(lǐng)導(dǎo)派你去協(xié)助工作，你該怎么辦？

4、城管清理無證小攤販，對居民日常生活起居造成不便，居民反映城管在盲目執(zhí)法，對此你該怎么辦？

2012年2月21日四川省國稅面試題

1、給你很長的一段材料，主要涉及GDP增速，普通民眾和富豪的收入增幅，科教文衛(wèi)事業(yè)占財政支出的比例，西方發(fā)達國家的比例，稅收收入等等。你從材料中得到什么隱含的信息？

2、中國社科院有個教授在微博上發(fā)起了“打拐”的活動，社會各階層反響強烈，公安部門也積極參與，收到一定的效果，更有人大代表表示要將此列為提案。你如何看待這個現(xiàn)象？這對政府機關(guān)的工作有何啟示？

3、要你組織一個重走長征路的活動，參與的主題是20名10-12歲的孩子，有五個成年人當(dāng)你的助手，請問你如何組織？

2012年2月22日四川國稅公務(wù)員面試題

材料題：

1、題目挺長，說一個待業(yè)青年占道擺攤，城管局要求取締，有一個干部幫他辦了營業(yè)執(zhí)照，又換了一個不占道的位置。問你的看法，如果在工作中遇到類似的情況怎么做？

2、發(fā)生礦難，有一個遇難者的爺爺拉著一個干部說：“為什么死的是我孫子，你們這些當(dāng)官的怎么不去死?！逼渌V難者家屬情緒也很激動，問如果你是這名干部，怎么處理？

3、三段材料，第一段大概說的東北某縣（名字忘了）作了一個大棚蔬菜項目，當(dāng)作“民心工程”、“菜籃子工程”，但被當(dāng)?shù)厝罕娬f是敗家子。第二段說專家表示當(dāng)?shù)赝寥啦贿m合種植蔬菜。第三段說國土資源部分說項目違規(guī)，當(dāng)?shù)卣硎臼怯捎凇皶r間緊，任務(wù)多”。最后要求你對以上情況怎么評價？政府應(yīng)該怎樣做好惠民工程？

2012年2月23日國家公務(wù)員浙江國稅面試真題

材料是關(guān)于：四川窮鄉(xiāng)僻壤之地引進羅龍工業(yè)園區(qū)，有人認(rèn)為是城市落后廢棄的工業(yè)到農(nóng)村來...問題1：對于工業(yè)園區(qū)的引進，有爭議也有支持的，你怎么看？

問題2：大學(xué)生下鄉(xiāng)到企業(yè)中去，但離職率很高，很多企業(yè)負責(zé)人都不愿意參加活動，你作為政府部門人員怎么做？

問題3：關(guān)于對鄉(xiāng)村招商引資，讓你準(zhǔn)備前期材料，你怎么準(zhǔn)備？怎樣確保材料的真實性？

問題4：由于外傳引進的工業(yè)會污染環(huán)境，導(dǎo)致農(nóng)民收入低了，農(nóng)民去政府里鬧，把道路堵了，你作為負責(zé)人怎么處理？

2012年2月23日國家公務(wù)員陜西國稅面試真題

1、我國是個農(nóng)業(yè)大國，現(xiàn)在出現(xiàn)農(nóng)村農(nóng)民荒，你怎么看？

2、學(xué)生會主席在一次想領(lǐng)導(dǎo)作報告的過程中隱瞞對自己不利的事實，你怎么辦？

3、西方有一句諺語“稅收像死亡一樣不可避免”，談?wù)勀愕目捶ā?/p>

2012年2月24日國考國稅面試題

上午

1、你對國家實行的“農(nóng)超對接”政策怎么看？

2、有一個農(nóng)超對接的信息網(wǎng)絡(luò)平臺，為農(nóng)民和超市提供相關(guān)信息服務(wù)，但運行一段時間發(fā)現(xiàn)利用率并不高，你作為信息平臺工作人員，會怎么辦？

3、由你組織超市到種植基地參觀調(diào)研，如何做前期準(zhǔn)備工作？

4、你是種植基地負責(zé)人，原先和一個超市對接合作很好，現(xiàn)在又想和另外兩家簽訂對接協(xié)議，你會如何和這兩家洽談？

24日上午山東國稅面試題

1、選一領(lǐng)域增加一稅種，說明作用？

2、在廣州，拾金不昧或?qū)⒂袑嵸|(zhì)獎勵！正向社會征求意見的《廣州市拾遺物品管理規(guī)定》提出：對無主的拾獲財物，在拍賣后將拍賣款的10%獎勵給拾遺者；對有主失物，失主領(lǐng)回時，可自愿按遺失物價值10%的金額獎勵拾金不昧者，對此，你怎么看？

3、關(guān)于對于轉(zhuǎn)變觀念，發(fā)表一個3分鐘的即興演講

24日上午海關(guān)面試題

1、有的大學(xué)生就業(yè)后不斷跳槽，你怎么看？

2、小張租住房屋想把自己的家具幫出來，安物業(yè)規(guī)定必須由業(yè)主簽字，但聯(lián)系不上業(yè)主，找到物業(yè)，你作為物業(yè)管理人員，怎么辦？

3、你和同事都是保密局的，周六周日續(xù)建辦，但同時經(jīng)常找借口不來，你怎么辦？

4、制定單位管理規(guī)定績效及考核，并且會遇到困難，你怎么做？

24日下午海關(guān)面試題

1、現(xiàn)在大學(xué)自主招生中新設(shè)一個“圓夢計劃”，這特招農(nóng)村學(xué)生中前三代以內(nèi)沒有大學(xué)生的學(xué)生。，請問你對這個政策有何看法？

2、你尚未畢業(yè)，忙于找工作而疏于學(xué)習(xí)，老師批評你，你怎么看？

3、你和王科長在以前的工作中有過矛盾，現(xiàn)在他輪崗調(diào)到你科室來，你怎么辦

4、領(lǐng)導(dǎo)將一份報告交給你校對，要求你不用修改直接給出無意見，但你發(fā)現(xiàn)了一處文法錯誤，如果要修改，時間又不夠，你怎么辦？

2012年2月25日國家公務(wù)員國稅系統(tǒng)面試真題

1.有一個人競選省長的時候，說，當(dāng)官要讓百姓當(dāng)面說你好，背后說你好，離任了還說你還，請問你對此怎么看。

2.你單位組織一場捐款，有同事說如果是自愿捐款的話就不想捐了，捐款積極性不高，你負責(zé)此次捐款事務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)讓你去處理這一情況，讓大家積極捐款，請問你怎么辦？

3.你單位現(xiàn)在有一次深造的機會，你很想爭取，但是別的同事也很想爭取到，如果主考官就是你的領(lǐng)導(dǎo)，請問你要如何跟領(lǐng)導(dǎo)爭取這次機會？現(xiàn)場模擬。

2012年2月26日國考山東國稅面試題

上午面試題

1、小王在某商場買了一件1000元羊毛衫，他懷疑是假的，商場要求檢測，檢測費用2000元。你是小王，你怎么辦？

2、西安市要求公務(wù)員到2015會用英語交流，你怎么看？？

3、領(lǐng)導(dǎo)要求你去支點扶貧，你作為國稅工作人員怎么辦？

26日甘肅國稅面試題

1、企業(yè)家經(jīng)常帶大量現(xiàn)金去災(zāi)區(qū)親自發(fā)放慰問災(zāi)民，說能夠喚起大眾的愛心，談?wù)勀銓Υ说目捶ǎ?/p>

2、你是教委人員，由你負責(zé)對中小學(xué)教堂進行突擊檢查，你要怎么辦？

3、小李是你的搭檔，非常細心謹(jǐn)慎，文章的一個標(biāo)點都很看重，因此常常拖延大家的下班時間，你要怎么做？

4、你負責(zé)群眾接待工作，一個群眾怒氣沖沖說要投訴，因為他辦業(yè)務(wù)時，第一次來業(yè)務(wù)人員告訴他少一份材料，他回去取后再來，又說他還少一份材料，現(xiàn)在是截止日期的最后一天了，回去去取來不及。請問你怎么辦？

5、你是高校就業(yè)辦負責(zé)人，有人說你們的就業(yè)率數(shù)字有虛假，網(wǎng)民和社會都很關(guān)注，查實后數(shù)字確有問題，你怎么處理？

2012年2月26日下午汕頭邊檢等部門面試題

1、古裝劇，有人說好，有人說不好，影響社會主義文化建設(shè)，你怎么看？

2、你是小李，文字處理能力很強，其他處室領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常邀請你去幫忙，你們領(lǐng)導(dǎo)有一次開會說，我們單位職工要先完成自己工作。你怎么辦？

3、你是集團公司工作人員，領(lǐng)導(dǎo)在周五下午告訴你周一要一個數(shù)據(jù)材料，但是這個數(shù)據(jù)材料在集團分公司手中，你怎么做？

4、你負責(zé)對口支援貧困縣，農(nóng)產(chǎn)品單一，人閑散，聊天不做工，對于幫助這個縣，你有什么建議？

5、廉租房分配過程中，有人舉報有開豪車的人住廉租房，你有哪些調(diào)查途徑？

2012年2月26日國家公務(wù)員國稅系統(tǒng)面試真題

1、西安政府計劃到2015年所有公務(wù)員都會說英語，對此你怎么看？

2、你在商店買了件1千元的羊毛衫，后來發(fā)現(xiàn)羊毛衫有問題，到商店要求退貨，店員說要先檢測羊毛衫，有問題才給退，而檢測羊毛衫要2千元。你怎么辦？

3、你到地方上去扶貧，作為國稅人員，你將如何開展工作？

2012年2月28日國考內(nèi)蒙古國稅公務(wù)員面試題

1、日本福島核事故，國內(nèi)市民恐慌，搶鹽。商家提高鹽價。從政府、商家、市民角度，你如何處理？

2、汶川大地震，稅務(wù)機關(guān)資助了一所學(xué)校。學(xué)校學(xué)生畢業(yè)了。稅務(wù)機關(guān)還打算繼續(xù)資助畢業(yè)學(xué)生。你擬個草案給領(lǐng)導(dǎo)。

3、學(xué)校體育館入館須知，有不妥之處。請指出，并如何處理？（有一張入館須知說明）

4、小李是縣級稅務(wù)工作人員，參加市級機關(guān)遴選并通過了。本單位領(lǐng)導(dǎo)打算讓他去基層掛職鍛煉?？脊偈穷I(lǐng)導(dǎo)，你就如何跟領(lǐng)導(dǎo)說，現(xiàn)場模擬一下

2012年2月29日國稅公務(wù)員面試題（湖南、廣東、河南、內(nèi)蒙等）

1、給一幅漫畫，畫的是一顆大樹和一座高樓握手，擬一個標(biāo)題，同時談?wù)劯邢搿?/p>

2、稅務(wù)機關(guān)去中小學(xué)進行宣傳，要求宣傳形式新穎，你怎么做？

3、假設(shè)你是某縣稅務(wù)人員，某企業(yè)報稅報表總是出錯，恰好你在休假，接替你的小王沒有發(fā)現(xiàn)錯誤，后來科長批評了你，你怎么做？

4、你陪同領(lǐng)導(dǎo)去一個離休老干部座談會，會上老干部指出年輕人工作不周，你作為代表簡短的發(fā)言，現(xiàn)場模擬一下？

2012年3月1日國考國稅公務(wù)員面試題（廣東、內(nèi)蒙等地）

1、在新浪微博中寫道：“你是北大人，看到老人摔倒了你就去扶。他要是訛?zāi)?，北大法律系給你提供法律援助;要是敗訴了，北大替你賠償！”同時聲稱這段話是出自北京大學(xué)某副校長之口，！”——被網(wǎng)友熱捧的“撐腰體”。對此你怎么看？

2、公務(wù)員錄用規(guī)定德才兼?zhèn)洌缘聻橄?，組織一次高校畢業(yè)生座談會，你怎么開展工作？

3、午休時間，只有兩名業(yè)務(wù)員值班，銀行排號機壞了，客戶不滿，情緒激動，指責(zé)服務(wù)人員沒效率、態(tài)度不好，你怎么處理？

4、你和同事去某企業(yè)稅務(wù)檢查，懷疑他們偷稅，因為有些涉及該企業(yè)經(jīng)營方面專業(yè)不懂，無法確定，且該公司經(jīng)理和財物負責(zé)人以各種理由不配合，你怎么辦？

3月1日下午遼寧國稅面試題

1、某機關(guān)破格提拔見義勇為者、引起網(wǎng)友熱議，你怎么看？

2、如果你轄區(qū)內(nèi)有報稅的企業(yè)，而企業(yè)工作人員經(jīng)常不能及時準(zhǔn)確提報，你怎么辦？

3、你和同事上大街宣傳稅務(wù)政策，但是人很少，然后上級領(lǐng)導(dǎo)馬上要來檢查，你怎么處理？ 2012年3月2日國稅公務(wù)員面試題（廣東等地）

25分鐘回答四道題，有題本，有紙筆，還有時鐘加紙巾加橡皮擦，考官一次性念完四道題，然后四道題一起思考，最后一并作答。

1、寓言：狐貍發(fā)現(xiàn)一個山洞里有很多葡萄,但由于太胖進不去,所以餓了三天,瘦了一大圈就進去了.在里面吃了三天吃飽了,又由于長胖出不來,餓了三天出來了。談?wù)勀銓@則寓言的理解？

2、閱讀材料，說說小李失落的原因。你會如何建議小李。材料大意：小李平時很有創(chuàng)新意識和想法，多次受表揚。來了位新領(lǐng)導(dǎo)，交代小李寫報告。小李沒寫完就有了一個新想法，領(lǐng)導(dǎo)過問報告時，小李多次提及新想法，但領(lǐng)導(dǎo)只關(guān)心報告的完成情況。你是小李的同事對小李有什么的建議？

3、你和領(lǐng)導(dǎo)去基層調(diào)研，領(lǐng)導(dǎo)的車在前，你的車因司機不慎與前車追尾，無傷亡，但無法繼續(xù)前行。你將如何處理？

4、你是報社記者，領(lǐng)導(dǎo)要求你寫一篇關(guān)于社會責(zé)任心、正義感的報道，請結(jié)合當(dāng)前1-2個社會熱點，你選擇什么社會熱點話題？怎么收集素材？

2012年2月22日國考北京、上海等海關(guān)面試題

1、繼虎媽之后狼爸收到追捧，稱”三天一頓打，孩子北大“他的三個孩子都成功進入北大，有30多個孩子在寒暑假被家長送到狼爸哪里接受教育，談?wù)効捶?/p>

2、單位出臺了一項新的制度，由于宣傳不到位，很多客戶還按照之前的政策辦理業(yè)務(wù)，導(dǎo)致埋怨，作為經(jīng)辦人員，你怎么辦？

3、在一項集體比賽中，你們單位的團隊進入復(fù)賽，你聽到兩個隊員的聊天，內(nèi)容是人員安排不合理，還有你的毫無根據(jù)的花邊新聞，作為隊長你怎么辦？

4、單位舉辦綠色環(huán)保宣傳周，沒有專項經(jīng)費，宣傳中也不允許耗費紙張，你如何開展？

2012年2月22日國考天津、深圳海關(guān)面試題

1、廣電部門設(shè)專門部門審劇本，質(zhì)量低的劇本不予通過，談?wù)勀愕目捶ǎ?/p>

2、單位系統(tǒng)壞了，業(yè)務(wù)壓了很多，一直沒修好，來辦業(yè)務(wù)的人怨聲載道，甚至有人要投訴，作為業(yè)務(wù)經(jīng)辦人你怎么辦？

3、小李喜歡炒股，經(jīng)常上班時間瀏覽股票網(wǎng)頁，你勸過多次，有天領(lǐng)導(dǎo)開會說不準(zhǔn)上班炒股，小李認(rèn)為是你告密，對你有意見，并聯(lián)合同事孤立你，你如何面對？

4、單位組織消防演習(xí)，可是有的部門認(rèn)為單位消防設(shè)備先進，沒必要，還浪費時間，領(lǐng)導(dǎo)讓你組織，你如何開展？

2012年2月22日國考北京、上海海關(guān)面試題

1、繼虎媽之后狼爸收到追捧，稱”三天一頓打，孩子北大“他的三個孩子都成功進入北大，有30多個孩子在寒暑假被家長送到狼爸哪里接受教育，談?wù)効捶?/p>

2、單位出臺了一項新的制度，由于宣傳不到位，很多客戶還按照之前的政策辦理業(yè)務(wù)，導(dǎo)致埋怨，作為經(jīng)辦人員，你怎么辦？

3、在一項集體比賽中，你們單位的團隊進入復(fù)賽，你聽到兩個隊員的聊天，內(nèi)容是人員安排不合理，還有你的毫無根據(jù)的花邊新聞，作為隊長你怎么辦？

4、單位舉辦綠色環(huán)保宣傳周，沒有專項經(jīng)費，宣傳中也不允許耗費紙張，你如何開展？

2012年2月23日國家公務(wù)員哈爾濱、廈門海關(guān)面試真題

1、某單位到高校招聘，招聘條件明確規(guī)定不要富家子弟，對此現(xiàn)象怎么看？

2、你是省交通廳工作人員，負責(zé)省內(nèi)客運管理，一次你在假期到省內(nèi)某市旅游，在客運站等車時聽到乘客抱怨客運站服務(wù)質(zhì)量不好，你會怎么辦？

3、你和單位的一個大姐過去發(fā)生過矛盾，最近領(lǐng)導(dǎo)把你調(diào)到了她的部門工作，說是老大姐會關(guān)照你，但工作一段時間你發(fā)現(xiàn)老大姐對你的工作不滿意，還和其他同事說你的工作態(tài)度不端正，你怎么辦？

4、上級單位要開展一次征文活動，分配給你們單位的篇數(shù)較多，而你們單位最近工作又較多，領(lǐng)導(dǎo)讓你負責(zé)落實，你怎么做？

2012年2月22日上午國家公務(wù)員部委面試題

材料：某城管轄區(qū) 有建筑工地、小攤販等，總之臟亂差。某日組織聯(lián)合執(zhí)法，環(huán)境干凈了，但是居民說他們多管閑事。

根據(jù)材料回答以下四題

1、你是隊長，你去和建筑工地協(xié)調(diào)。準(zhǔn)備如何辦？

2、工商、質(zhì)監(jiān)來我區(qū)檢查食品問題，如何接待？

3、居民對你們的執(zhí)法有意見，你怎么看？

4、對轄區(qū)環(huán)境做個調(diào)研，如何開展？

2012年2月22日國考統(tǒng)計局調(diào)查隊公務(wù)員面試題

在侯考室給10分鐘看一段材料

把材料紙帶入考場，給25分鐘答題

材料梗概：

近年來城市喜歡搞一些亮化工程，提高城市形象，由此帶來光污染、能源浪費等問題。某市要搞亮化工程，小楊向市建委提出要看該工程建設(shè)報告，市建委讓小楊找發(fā)改委。小楊找到發(fā)改委，發(fā)改委說報告在審批階段不能公開任何信息。小楊在網(wǎng)上對此掀起討論，此后給發(fā)改委送了一面“不作為”錦旗。

請根據(jù)材料，回答以下四題

1、你對小楊給發(fā)改委送不作為錦旗怎么看？

2、如果你是發(fā)改委人員，小楊找到你，你會怎么辦，對他說什么。

3、如果你是市建委工作人員，在網(wǎng)上小楊看到關(guān)于亮化工程的帖子，你會怎么做。

4、如果你是市建委的一名工作人員，領(lǐng)導(dǎo)要你收集亮化工程的相關(guān)資料，你會怎么辦？

2012年2月24日國家公務(wù)員鐵路公安系統(tǒng)面試真題

1.關(guān)于現(xiàn)在的執(zhí)法，有的人說“嚴(yán)格執(zhí)法”好，有的說現(xiàn)在的執(zhí)法太溫柔，你怎么看待現(xiàn)在這個問題？

2.領(lǐng)導(dǎo)讓你組織一次消防演練，你怎么組織？

3.你是新到的鐵路民警，村長的兒子曾被你查堵，村長因此不不配合你的工作，你怎么辦?

4.（視頻題關(guān)于倒賣黃牛票）如果你遇到舉報倒賣黃牛票的，你會記錄些什么信息？你怎么偵破這個案件？

2012年2月18日國家公務(wù)員面試題

1、為保障老年人權(quán)益，給予老人更多精神關(guān)懷，國家擬立法規(guī)定子女除了贍養(yǎng)老人之外還要時常的關(guān)心和看望老人，問對這一做法你怎么看？

2、留守兒童問題日益凸顯，甚至有人走上犯罪道路。如果你是婦聯(lián)部門的一個工作人員，針對上述情況策劃活動，請舉出三個主題，并以其中的一個主題為例，敘述實施中應(yīng)注意的重點？

3、關(guān)于綠色出行，政府要設(shè)立自行車出租點，鼓勵市民低碳出要建自行車出租站，你怎么展開相關(guān)的調(diào)查？

2012年2月24日國家公務(wù)員多部門面試真題（出入境邊防檢查總站、天津國稅）

1.圖書館建設(shè)不完善，你怎么看？

2.工業(yè)園建設(shè)圖書館，儲建中——你是怎樣來展開這項工作？

3.建成后，看書的人越來越多，聊天的人也多，你是怎樣改善這種現(xiàn)象？

4.圖書館建立后，來的人多了，資金不足，讓管委會資助，管委會提出：把免費的改成收費的……

2012年2月24日國家公務(wù)員多部門面試真題（邊防總站、海事局、財政部、檢驗檢疫局）

1.農(nóng)超對接，政策，怎么看？

2.建立一個網(wǎng)上信息平臺，你是農(nóng)業(yè)部，但是農(nóng)民和商業(yè)很少使用，怎么辦？

3.去某個地方進行調(diào)研，你做為農(nóng)業(yè)局的工作人員，前期工作怎么準(zhǔn)備？

4.一個大型的蔬菜基地的工作人員，已經(jīng)跟一個超市進行對接，現(xiàn)在要跟其他大超市進行對接，你做為工作人員，怎么跟超市進行洽談?

2012年2月25日國考公務(wù)員面試題（山西國稅、江蘇統(tǒng)計調(diào)查等部門）

上午面試題時間25分鐘

1、有一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵遞員，在這個崗位上工作了26年，從未出過錯，領(lǐng)著微薄的工資，家庭生活很困難。你對這件事怎么看？

2、某市要實行一項垃圾按量收費政策，領(lǐng)導(dǎo)讓你調(diào)查群眾對這項政策的看法，你怎么做？

3、市里要選拔年輕干部，需要先去基層鍛煉一年，有的同志因為家庭等原因，有抵觸心理，你如何去做他們的思想工作？

4、你是市衛(wèi)生局的一名工作人員，負責(zé)政務(wù)公開工作，有一名網(wǎng)友在微博上講述了在市里某醫(yī)院的不愉快經(jīng)歷，許多人轉(zhuǎn)發(fā)和評論，你怎么辦？

5、你是市招商局的一名工作人員，負責(zé)招商引資工作。一個外國投資團到你市考察投資環(huán)境，團長的筆記本電腦被偷了，投資團的人表示不滿，許多人開始懷疑你市的政府管理能力和投資環(huán)境。你怎么處理？

25日下午湖北、福建國稅等面試題

1、國家廣電部出臺，增加新聞類節(jié)目播放時間，減少娛樂類節(jié)目播放時間，談?wù)勀愕目捶ǎ?/p>

2、關(guān)于某鄉(xiāng)，要開展引進人才，能工巧匠，種田能手，等等進行培訓(xùn)，讓你負責(zé)，你人應(yīng)重點抓好的環(huán)節(jié)有哪些？怎么抓好？

3、市里開展新型社會保障，你作為代表，參加省里關(guān)于社會保障工作的大會，會上，其他市區(qū)的代表，有的發(fā)表遇到的好處，有的發(fā)表遇到的困難。你作為代表，該怎么做？

4、你負責(zé)的一項工作，進行到一半，發(fā)現(xiàn)調(diào)整方案后，會更有效率，但是會增加其他部門的工作量。在作出這個決定前，你認(rèn)為應(yīng)做好哪些溝通？怎么進行溝通？

5、你是某局工作員，負責(zé)接待一個考察團，展示工作先進成果，在展示過程中，正好看到有一群眾正在窗口爭執(zhí)，有很多群眾圍觀，還有考察團的人員進行了拍照，這是你怎么處理?

2月25日山東國稅（上下午）面試題

1、現(xiàn)在貧富差距擴大，談一下原因，并說我們在稅收政策方面可以采取的措施？

2、現(xiàn)在大學(xué)中農(nóng)村生源減少，談看法？

3、寓言類。農(nóng)夫有一只雞。每天下一個蛋，他想要雞下的多一點，每天給它吃很多，結(jié)果雞很肥，下的蛋卻比原來少了。談?wù)効捶ǎ?/p>

2012年2月25日海南省國稅面試題

1、某省省長新當(dāng)選時說，要以“背后說好，任后說好”為最高榮譽，對此你怎么看？

2、你單位為某地進行地震捐款，有些人不太愿意捐款，認(rèn)為捐款應(yīng)該是自愿的，而不是強迫或勉強，單位要你開展捐款工作，你如何開展這項工作？

3、你所在單位有一個外出深造的機會，對你的業(yè)務(wù)會是一個提高，同時這個地方也是你一個同事非常想去的，你怎么向領(lǐng)導(dǎo)爭取，請現(xiàn)場模擬。

2012年2月26日國家公務(wù)員多部門面試真題（國稅、江蘇海事局、鐵路公安、出入境邊防檢查總站）

1、某位慈善家，在災(zāi)區(qū)捐款時經(jīng)常高調(diào)發(fā)放現(xiàn)金，對此你怎么看？

2、小趙和你是同事，他平時做事很謹(jǐn)慎，經(jīng)常在材料的細節(jié)上琢磨很久，總延長下班時間，拖累你沒辦法正常下班，你怎么辦

3、你是教育局的，領(lǐng)導(dǎo)讓你組織突擊檢查某中學(xué)的食品安全問題，你怎么組織

4、你是高校負責(zé)人，有學(xué)生投訴學(xué)校有被就業(yè)現(xiàn)象，經(jīng)證實確實有這類情況，你怎么辦？

5、你在接待處上班，臨下班有個怒氣匆匆的群眾來找你，說你們單位業(yè)務(wù)科工作人員，讓他回去取材料，取回后又說還缺一份，還要回去取，但馬上下班了，今天又是辦理最后一天，你怎么辦？

第三篇：2011年國家公務(wù)員面試真題匯總——深圳海關(guān)

2011年2月23日深圳海關(guān)上午面試題

1、廣州亞運會期間實行地鐵免費，因?qū)嵭泻蟮罔F人為患，四天后取消這項政策，改為發(fā)交費補貼，對此談?wù)勀愕目捶?/p>

備注：這道題目和實戰(zhàn)班、封閉班那道題目是一模一樣的了，完全壓中了。2.每年大學(xué)生畢業(yè)，宿舍問題都是一個難題，如果你是宿舍管理員，怎么做？ 備注：分析潛在的問題并提出對策就可以了。

3.你是一個新人，有的老同志刁難你，排擠你，認(rèn)為新人不行，怎么辦？

備注：新人這道題目講過很多次的了，想一下老同志認(rèn)為你嬌生慣養(yǎng)那道題，是一樣的了。

4.領(lǐng)導(dǎo)讓你組織一次海關(guān)與武警的活動，要體現(xiàn)新鮮、新穎、融洽。你怎么打算？ 備注：創(chuàng)新的活動形式，結(jié)合之前講的哪些活動題，留意主體特殊性。

2011年2月23日深圳海關(guān)下午面試題

1、我國目前血荒現(xiàn)象嚴(yán)重，努力采取措施也沒有完全解決。對此你的理解。

備注：回憶戴斌老師在實戰(zhàn)班、封閉班，熱點話題那一章，講“我國慈善事業(yè)存在的問題”那道題目，用那些素材答就可以了

2、網(wǎng)上出現(xiàn)一個貼子，你們單位有人穿著制服和群眾發(fā)生暴力事件，你怎么處理？

備注：網(wǎng)絡(luò)的帖子，戴老師在面試班上，對這個內(nèi)容講過很多次了。

3、你們公司有個重大項目，之前是小李負責(zé)，但是由于去年小李出現(xiàn)重大失誤，今年由你負責(zé)。小李因此不配合，你怎么辦？

備注：回憶一下戴老師面試實戰(zhàn)班和封閉班講義。關(guān)于“業(yè)務(wù)骨干被領(lǐng)導(dǎo)罵，安排做配合協(xié)調(diào)工作”的那道題目，真的是一模一樣的思路了。

4、你們單位要招聘一些人員，現(xiàn)在有10個人通過了筆試，進面試，你怎么安排？

備注：關(guān)于“招聘”，沖刺班其實有說過這個方向，不過這道題目不是完整的招聘過程，只是招聘的其中一個環(huán)節(jié)。至于到了面試環(huán)節(jié)要做什么，其實就是簡歷，聯(lián)系，住宿啊，這些，可以結(jié)合我之前講的“接待”的那類模板框架來答。

第四篇：2011年國考國家公務(wù)員面試真題和解析——海關(guān)系統(tǒng)

2011年國考國家公務(wù)員面試真題和解析——海關(guān)系統(tǒng)

2018國考公務(wù)員筆試成績將于1月上旬公布，河北華圖面試培訓(xùn)提供國考國家公務(wù)員面試真題和解析、國考公務(wù)員外交部面試真題和解析、國考公務(wù)員鐵路公安面試真題和解析、國考公務(wù)員出入境檢驗檢疫局面試真題和解析、國考公務(wù)員海關(guān)系統(tǒng)海事局面試真題和解析、國考公務(wù)員銀監(jiān)會面試真題和解析、國考公務(wù)員國稅面試真題和解析等內(nèi)容。

2月23日上午 海關(guān)系統(tǒng)

1、廣州在亞運會及亞殘運會期間推行公共交通服務(wù)全民免費的政策，但實施后出現(xiàn)高峰期爆滿狀況，一周之后，廣州取消了公交免費，改為按戶發(fā)放交通補貼。對此談?wù)勀愕目捶?

2、每年大學(xué)生畢業(yè)后，宿舍清理工作都是一個難題，如果你是宿舍管理員，你會怎么做?

3、如果你是一名新入職人員，有的老同志認(rèn)為你資歷淺，經(jīng)常刁難你，排擠你，你會怎么辦?

4、武警對于我們海關(guān)工作有很多幫助，領(lǐng)導(dǎo)決定讓你安排一次慰問活動，你怎么執(zhí)行?

2月23日下午 石家莊海關(guān)

1、近年我國大城市每到年底都會發(fā)生血荒，政府對此采取了一些措施，但是第二年血荒現(xiàn)象仍然存在。對此你有什么看法?

2、假如你昨晚上在網(wǎng)上看到你的一位同事穿制服打人的照片。有網(wǎng)友說是暴力執(zhí)法，有很多人跟帖，引發(fā)爭議。對此你怎么辦?

3、你們公司有個重大項目，之前是小李負責(zé)，但是由于去年小李出現(xiàn)重大失誤，今年領(lǐng)導(dǎo)讓你來接管項目，讓小李擔(dān)任副手，但李某態(tài)度消極，不配合你的工作，你怎么辦?

4、你們單位要招聘一些人員，現(xiàn)在有10個人通過了筆試，要進行面試，你怎么安排?

2月24日上午 廣州海關(guān)

1.現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)常用幾個詞語來概括最近熱門的事件，熟稱“熱詞”，對于“熱詞”你有什么看法?

2.亞運會期間，作為志愿者一天中所需要工作的時間較長，你將如何做好志愿者這項工作?

3.你是在職研究生，一年需要20天的時間脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，你到新的單位后，同事對于你去學(xué)習(xí)有意見，認(rèn)為你無法很好的進行工作，你將如何處理。

4.一項方案在執(zhí)行過程中，很多部門反映有困難，領(lǐng)導(dǎo)讓你負責(zé)這件事情，你將如何處理。

2月24號下午 海關(guān)系統(tǒng)

2.海關(guān)要組織一場解決群眾困難問題的現(xiàn)場辦公會議，原來負責(zé)這項工作的同事生病了，領(lǐng)導(dǎo)將此工作交給你負責(zé)，你怎么做?

3.同事工作時間離開一會兒，領(lǐng)導(dǎo)批評了他，但是他非常不服，開始懈怠，你作為他的好朋友該怎么辦?

4.你單位新來10位大學(xué)生，需要組織實習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)讓你來負責(zé)這件事，你怎么安排?

2月25日上午 海關(guān)系統(tǒng)

1、農(nóng)民工小李想要查閱關(guān)于土地補償?shù)募t頭文件，但查看政府網(wǎng)站時發(fā)現(xiàn)內(nèi)容兩年未更新。這種現(xiàn)象被成為“休眠網(wǎng)站”，請你談?wù)剬@種現(xiàn)象的看法。

2、你是一個旅館的服務(wù)員，有一個客人說他忘帶房卡，你怎么辦?

3、你剛到單位，就在言語上得罪了一個老同志，這位老同志工作上不給你指導(dǎo)，還經(jīng)常在別人面前批評你，你怎么辦?

4、單位要你組織一次義務(wù)獻血，有的同志心存僥幸不愿參與，有的同志已經(jīng)獻過血，有的同志很積極但是不符合要求，請你談一下具體如何實施。

2月25日下午 海關(guān)系統(tǒng)

1、對于當(dāng)前有些高校開設(shè)公務(wù)員培訓(xùn)課程等現(xiàn)象，有何看法?

2、你單位新進一個文件收發(fā)的新同事，你工作很忙，新同事經(jīng)常向你求助。你怎么辦?

3、你和一個同事在一個科室，他比較善于表現(xiàn)自己，而你比較默默無聞，你怎么看?

4、單位組織一次扶貧救困的活動，由你負責(zé)，你怎么開展?

2月24日上午 廣州海關(guān)

1.現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)常用幾個詞語來概括最近熱門的事件，熟稱“熱詞”，對于“熱詞”你有什么看法?

【題 型】綜合分析類試題

【注意要素】

作答此類試題，考生切忌將申論里的提出問題、分析問題、解決問題的模式用到面試題里，因為那樣一來答案過于模式化，二來作答內(nèi)容容易所答非所問，三來答案不易入題、切題而顯得過于死板，形成了萬能套式，而要將自己的感受與實例結(jié)合起來闡述自己對熱詞的看法。

【參考答案】

我對于網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)常出現(xiàn)的熱詞并不算陌生，在工作中、生活中與同事或朋友交流時也時常用到這些流行的熱詞，例如：給力、浮云、李剛、你懂得、蟻族等。這些熱詞是網(wǎng)絡(luò)對當(dāng)今社會影響的又一體現(xiàn)：

第一，從政治角度來看，我認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)熱詞一方面反映了一個時期的熱點話題及民生問題，反映了一個國家、一個地區(qū)在這個時期里人們普遍關(guān)注的問題和事物，它具有一定的時代特征。例如，“蛋形蝸居”“集裝箱蝸居”，在苦澀自嘲背后反映的是“蝸居族”最深切的無奈，同時也反映了我國目前房價過高的現(xiàn)狀，這也正是目前我國人們普遍關(guān)心的話題。另一方面，網(wǎng)絡(luò)熱詞在一定程度上體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)的輿論監(jiān)督作用。隨著網(wǎng)絡(luò)熱詞的流行，它長久的駐足在人們的腦海中，取代了新聞標(biāo)題，顛覆了獲取新聞的傳統(tǒng)方式。而這些熱點詞匯，正直指時政熱點、爆料趣聞新事、調(diào)侃民生百態(tài)，憑借其包羅萬象而又風(fēng)趣生動、簡潔精準(zhǔn)而又利于口口相傳的特性，成為人們茶余飯后不可或缺的組成部分，也在一定程度上由互聯(lián)網(wǎng)的輿論監(jiān)督作用轉(zhuǎn)向人民大眾的監(jiān)督。

第二，從經(jīng)濟角度來看，“蒜你狠”“姜你軍”這些熱詞在一定程度上反映了特別是去年國內(nèi)CPI指數(shù)的上升，今年各地方政府CPI調(diào)控數(shù)字都有一定程度的上調(diào)，大部分公布的是4%。CPI的上升告訴我們，我國經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變迫在眉睫，經(jīng)濟增長的主要動力應(yīng)是在于科技進步，是在于擴大消費，我們必須走內(nèi)生增長、創(chuàng)新驅(qū)動的自主發(fā)展道路;而圍繞“保障房”、“三網(wǎng)融合”、“閑置土地”等今年經(jīng)濟生活中的熱點詞匯，更是有利于我們盤點熱點現(xiàn)象，解讀國家政策，展顯成就效應(yīng)等。

第三，從文化角度來看，網(wǎng)絡(luò)熱詞也具有文化上的意義。許多死文字開始起死回生。如“囧”本義“光明”，但是在網(wǎng)絡(luò)語言中，它是“郁悶、悲傷、無奈”的意思;再如“烎”，原意也是“光明”。不過網(wǎng)友使用此字時沒有完全遵照原意，而是賦予它一種熱血沸騰、永不言敗的精氣神。其他的如“給力”“浮云”“杯具”這些網(wǎng)絡(luò)語言豐富了漢語詞匯和人們的表達，這是在網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展的背景下網(wǎng)絡(luò)文化對社會影響的一種體現(xiàn)。

最后，網(wǎng)絡(luò)熱詞并非都是具有積極促進作用，有一些網(wǎng)絡(luò)熱詞并無實際意義，而是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的產(chǎn)物或是相關(guān)機構(gòu)炒作的結(jié)果。例如：“賈君鵬你媽媽喊你回家吃飯”，這個網(wǎng)絡(luò)熱詞曾在網(wǎng)絡(luò)上風(fēng)靡一段時間，同時也出現(xiàn)了很多調(diào)侃的版本，如：“XX，你媽媽喊你回家吃飯”，而此類熱詞在人們視野里存活的時間不會很長，因為其是相關(guān)公司炒作的結(jié)果，沒有任何實際意義。對此，我認(rèn)為針對一些網(wǎng)絡(luò)熱詞我們要區(qū)別去對待。

熱詞具有一定的時代特征，也是時代發(fā)展的一個必然產(chǎn)物，我想我們在利用熱詞進行調(diào)侃或是交流的同時，也要透過熱詞背后所反映的實質(zhì)性問題進行細致的思考，學(xué)會辨別真假信息，學(xué)會不誤傳一些對社會發(fā)展不利的熱詞，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)熱詞成為重要文化現(xiàn)象的積極作用。

2.亞運會期間，作為志愿者一天中所需要工作的時間較長，你將如何做好志愿者這項工作?

【題 型】組織管理兼情景處理題

【注意要素】

本題考查兩個重點，一是考生理解問題的能力，二是在有問題情境下如何解決問題的能力。而本題考查的主要要素則是“工作時間長”，因此考生作答時需要注意此側(cè)重點，切忌泛泛而談，羅列一堆做好志愿者工作的種種措施與行為。

【參考答案】

作為亞運會的志愿者，能夠為亞運會貢獻自己的一份力量，我認(rèn)為這是一次難得的人生經(jīng)歷，雖然在亞運會期間會遇見類似于工作時間長等種種挑戰(zhàn)，但是我會克服困難，盡職盡職地做好志愿者工作。

首先，我將以積極樂觀的心態(tài)面對各種工作。即使工作累也絕不埋怨、抱怨，在艱苦卻有意義的工作中積累經(jīng)驗，鍛煉自己，把這次志愿者工作看做是對人生的一次考驗。

其次，我會在工作中注意飲食，加強鍛煉身體，保持良好的身體狀態(tài)，心情愉悅的投入工作中。避免自身由于壓力過大，造成體力不支甚至生病等狀況。

再次，我會提高辦事效率，注重團結(jié)協(xié)作，增強組織性紀(jì)律性。在志愿者工作中注意方式方法，盡量避免做無用功，盲目無秩序的工作狀態(tài)，比如我會按照一天的任務(wù)安排進行合理的分類，不管工作有多少，總可以分成重要緊急、重要不緊急、不重要緊急、不重要不緊急這四類，我要先做重要緊急的，最后做不重要不緊急的，對于重要不緊急和不重要緊急的，我既可以請求別人的幫助發(fā)揮團隊的作用，也可以按照實際情況靈活處理。這樣就能很好的管理好時間，工作效率自然提高。

最后，無論工作時間多長，我想我都應(yīng)該盡職盡責(zé)，絕不會出現(xiàn)離崗休息等現(xiàn)象，而是切切實實的履行自己志愿者的職責(zé)，在認(rèn)真完成自己志愿服務(wù)工作任務(wù)的同時，幫助一些身體比較弱的志愿者做些力所能及的事情，以更好的服務(wù)好亞運會。

總之，我會本著認(rèn)真服務(wù)的精神，在做好本職工作的同時，真心的傳遞愛心，傳播文明，體現(xiàn)志愿者良好的精神面貌與服務(wù)的激情與熱情。

3.你是在職研究生，一年需要20天的時間脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，你到新的單位后，同事對于你去學(xué)習(xí)有意見，認(rèn)為你無法很好的進行工作，你將如何處理。

【題 型】人際關(guān)系

【注意要素】

考生回答此題需要始終把握一點，就是不能因為任何事情影響工作的開展。在此基礎(chǔ)上，與領(lǐng)導(dǎo)、同事做好交流溝通，消除誤解。同時，考生要注意明確自己在單位中的地位，是一個新人，這是考生在采取的對策方面所要考慮的問題。

【參考答案】

讀在職研究生離不開單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任和支持，也有利于自己綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的提高，其實最終還是為了能夠更好的做好工作。在這個過程中我要做到學(xué)習(xí)工作兩不誤，堅持在做好自己本職工作的基礎(chǔ)上，采用配合單位工作的靈活、有效的學(xué)習(xí)時間和方式。堅持以工作帶動學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)促進開展工作。

首先，同事們認(rèn)為我的學(xué)習(xí)影響了工作的開展，是對我目前工作和學(xué)習(xí)情況的正確意見，我會虛心接受同事們的批評，認(rèn)真反思自己一段時間以來的工作和學(xué)習(xí)情況，合理分配學(xué)習(xí)時間，堅持做到不因為學(xué)習(xí)應(yīng)影響工作。

其次，盡快在新的單位和工作崗位上迅速成熟起來，熟悉新的環(huán)境和同事，積極主動的與同事進行交流，一方面讓同事們了解我的工作和學(xué)習(xí)情況，使他們相信我不會因為學(xué)習(xí)影響到工作;另一方面通過真誠的交流消除我和同事們之間的誤解，增進感情，與同事們做工作上的好伙伴，生活中的好朋友。

最后，我會主動向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報自己的工作和學(xué)習(xí)情況，請領(lǐng)導(dǎo)對我接下來工作和學(xué)習(xí)的順利協(xié)調(diào)開展提出指導(dǎo)意見。

通過這件事我必須認(rèn)識到工作和學(xué)習(xí)是相互統(tǒng)一和促進的，在職研究生的學(xué)習(xí)可以提高自己的知識水平，在工作中學(xué)習(xí)符合實際情況的工作方式方法以及協(xié)調(diào)單位人際關(guān)系都是我要注意的地方，我會根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示、同事們的意見和我的實際情況，做出合理科學(xué)的工作和學(xué)習(xí)計劃，做到理論知識和實際操作相統(tǒng)一，學(xué)習(xí)知識和開展工作相統(tǒng)一。

4.一項方案在執(zhí)行過程中，很多部門反映有困難，領(lǐng)導(dǎo)讓你負責(zé)這件事情，你將如何處理。

【題 型】情境應(yīng)變

【注意要素】

考生要從促進工作開展，提高方案執(zhí)行力的角度提出具體的解決對策，堅持做到單位整體利益與部門具體利益相結(jié)合，從實際情況出發(fā)，協(xié)調(diào)各部門工作。方案是單位整體利益和工作順利開展的代表，因此沒有什么特別情況，不能輕言修改原方案，或是進行較大的、改變初衷的計劃。

【參考答案】

一項方案是否順利執(zhí)行和實現(xiàn)既定目標(biāo)，關(guān)系到單位的整體利益，因此必須確保方案的高效執(zhí)行力，所以我會本著單位整體利益和各職能部門利益相統(tǒng)一的原則，結(jié)合各部門實際情況，采取有效措施，在最短的時間內(nèi)推動方案的順利執(zhí)行。

首先，我會在最短的時間內(nèi)，迅速學(xué)習(xí)和了解方案的具體內(nèi)容，從單位全局的戰(zhàn)略高度深刻領(lǐng)會方案的精神和內(nèi)涵，詳細關(guān)注方案在執(zhí)行過程中對每個職能部門的具體要求和所布置的任務(wù)，這是我開展工作的前提。

其次，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，我會深入各個部門進行實際情況的調(diào)查，詳細了解各個部門在執(zhí)行過程中的實際困難，并與部門領(lǐng)導(dǎo)和同事就方案的執(zhí)行和具體困難做好交流和溝通工作，尤其注意聽取來自一線崗位同事的意見。在此基礎(chǔ)上，召開各部門關(guān)于此方案執(zhí)行的交流會，針對方案執(zhí)行中的出現(xiàn)的各種問題核實困難，逐一討論，并做好會議記錄。

最后，我將總結(jié)整理各部門反映的實際困難情況，根據(jù)他們的意見以及實際情況，提出相應(yīng)的解決措施，并整理成具體的工作報告，匯報領(lǐng)導(dǎo)，聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示。

2月24日下午 海關(guān)系統(tǒng)

1.最近網(wǎng)絡(luò)和媒體頻頻對“富二代”與“官二代”的事件大肆報道，對此談?wù)勀愕目捶ā?/p>

【題 型】綜合分析的社會現(xiàn)象類試題

【注意要素】

注意在對某一社會現(xiàn)象談看法的時候，不能片面偏激，而應(yīng)該堅持全面、理性、辯證地分析問題。

注意審清題目，了解考官出題意圖，明白考核重點，考生可以很好的把握答題的側(cè)重。

注意回答社會現(xiàn)象類試題時，不能僅僅圍繞該現(xiàn)象泛泛而談，那樣略顯膚淺，考生應(yīng)該透過現(xiàn)象看到其折射的本質(zhì)問題。

【參考答案】

從兩名“富二代”飆車相撞，到事業(yè)單位限招“官二代”，從“富二代”集體炫富到“官二代”扎堆做官，社會上對“二代”群體的質(zhì)疑和爭論也不斷地升溫。對于“富二代”、“官二代”，我們不能片面地說他們好或者不好，而應(yīng)該理性全面地看待。

首先，我們可以看到越來越多的“官二代”利用父母職權(quán)、“富二代”利用金錢優(yōu)勢，胡作非為，肆意破壞社會公平，違背社會的法制精神。校園選妃事件、駕車撞人事件等關(guān)于“富二代”、“官二代”的負面報道頻頻見諸報端，這一定程度上使得“富二代”、“官二代”的形象在群眾心中固化，衍化成為“紈绔子弟”、“橫行霸道”的代名詞。

其次，但是，我們也應(yīng)該看到并不是所有的官二代和富二代都是不思進取或是靠父母立足于社會的，他們當(dāng)中也不乏積極上進的。父母的光環(huán)沒有成為他們的負累，他們中有不靠父母獨立奮斗的人，也有努力成為成功的二代企業(yè)家的人。他們利用家庭富裕了他們充裕的資源、優(yōu)越的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，努力奮斗，實現(xiàn)了自我的價值。如“官二代”毛岸英、“富二代”劉暢等。

“二代”問題背后反映的是社會資源的公平分配問題，對于社會上“富二代”和“官二代”的議論，政府及社會都應(yīng)該引起重視。第一，社會教育要把“精英訓(xùn)練”和“貴族教育”從知識灌輸向教育青少年做有責(zé)任的人上轉(zhuǎn)移，不讓他們在成長的路上迷失方向。家長、老師和社會要運用優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的潛移默化，引導(dǎo)他們積極向上。第二，要努力營造一個健康的社會環(huán)境，清除各種潛規(guī)則，堅決打消“官二代”、“富二代”中根深蒂固的有錢有權(quán)能擺平一切的念頭。第三，政府一定要努力打消社會的仇富、仇官心理，用制度之手消解身份的隔膜，共創(chuàng)更多公平的機會平臺與更多公正的政策通道，保障社會公平。第四，媒體應(yīng)起到一個很好的輿論引導(dǎo)作用，盡量減少炒作，而作為讀者的我們，也應(yīng)當(dāng)持一種冷靜的心態(tài)理智看待媒體報道。

未來的中國屬于“官二代”富二代“，也屬于”窮二代“。我們應(yīng)該努力讓他們共享經(jīng)濟社會發(fā)展的成果，讓官與民成為一家，讓貧和富互幫互扶。

2.海關(guān)要組織一場解決群眾困難問題的現(xiàn)場辦公會議，原來負責(zé)這項工作的同事生病了，領(lǐng)導(dǎo)將此工作交給你負責(zé)，你怎么做?

【題 型】組織管理類試題+情景處理

【注意要素】

注意題目情景設(shè)置，同事生病，領(lǐng)導(dǎo)要求你接著負責(zé)，此時，你不能接到通知后就重新組織安排，而應(yīng)該先了解清楚相關(guān)的情況。

注意會議要求，是解決群眾困難的現(xiàn)場辦公會議，現(xiàn)場辦公會議有其特殊的工作要求和特點，因此考生在答題的過程中要注意審題，結(jié)合具體要求進行作答。

考生在答題的過程要注意詳略得當(dāng)，注意細節(jié)問題的處理，組織管理類試題，某些細節(jié)性問題的處理更容易獲得考官的青睞，切忌泛泛而談。

【參考答案】

積極主動為群眾解決實際困難和問題，努力為群眾排憂解難是我黨和政府義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。單位此次組織解決群眾困難問題的現(xiàn)場辦公會議，有利于領(lǐng)導(dǎo)切實了解群眾的困難并予以解決，能夠切實增強政府的執(zhí)行力，全方位重塑政府的公信力。

如果發(fā)生題中所說的情況，領(lǐng)導(dǎo)將此工作交給我負責(zé)。

首先，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，正確把握這次現(xiàn)場辦公會議的精神以及相關(guān)的注意事項，同時，也要和原先負責(zé)組織的同志進行工作交接，向他詢問清楚當(dāng)前會議籌辦的進展情況，以期在接下來的籌辦工作中能合理協(xié)調(diào)各個籌備小組的工作，保障會議的順利開展。

其次，組織會議籌備小組各負責(zé)人召開一個簡短的會議，與各負責(zé)人進行充分的溝通，了解目前各項工作的進展?fàn)顩r，并做好相關(guān)的協(xié)調(diào)安排工作。各小組各司其職，分工協(xié)作。秘書組負責(zé)起草工作會議的總體方案以及會議要求等;現(xiàn)場辦公活動組通過發(fā)放現(xiàn)場辦公事項征集卡、開通征集熱線電話、設(shè)立網(wǎng)上征集欄等方式，向轄區(qū)內(nèi)的民眾征集需要解決的困難及問題，并按照工作內(nèi)容對這些問題進行分類梳理;聯(lián)絡(luò)組負責(zé)向參加現(xiàn)場辦公會議的各部門領(lǐng)導(dǎo)及人員代表發(fā)通知，告知其現(xiàn)場辦公會議的具體時間和地點;宣傳組既要在會議前期進行宣傳，讓群眾積極勇于提出問題，同時也要負責(zé)和各大媒體的聯(lián)絡(luò)工作以及會場橫幅的制作等，以期擴大此次現(xiàn)場辦公會議的影響力。

再次，在現(xiàn)場辦公會議進行，秘書組要做好相關(guān)的會議記錄工作，后勤組以及安保組也要合理安排相關(guān)人員的接待工作以及現(xiàn)場秩序的維持工作，確保會議的順利開展。

最后，在會議結(jié)束后，我要認(rèn)真進行反思總結(jié)，并撰寫詳細的工作報告，包括此次組織現(xiàn)場辦公會議過程中的經(jīng)驗與不足，上交給領(lǐng)導(dǎo)，以供備案，為以后組織類似的會議提供經(jīng)驗借鑒。

3.同事工作時間離開一會兒，領(lǐng)導(dǎo)批評了他，但是他非常不服，開始懈怠，你作為他的好朋友該怎么辦?

【題 型】人際關(guān)系題

【注意要素】

明確角色。你既是他的同事，又是好朋友。所以 你具有其他人所不具有的優(yōu)勢，就是在溝通時能夠與他更親近，你的話更具有說服力。所以你要把握好溝通的方式和原則。

抓主要矛盾，有條理解決。本題的關(guān)鍵在于同事對于領(lǐng)導(dǎo)對于他私自外出做出的批評不滿意，進而消極怠工。你要抓住問題的關(guān)鍵，他不滿意是因為他沒有意識到公務(wù)員私自外出的利害關(guān)系，所以你在溝通時就要抓住這一點，給它擺事實，講道理。

【參考答案】

近幾年來，對于公務(wù)員的考核越來越嚴(yán)格，明確規(guī)定公務(wù)員工作期間不得私自外出。此舉是為了嚴(yán)肅公務(wù)員隊伍的紀(jì)律，維護良好風(fēng)氣。作為一個公務(wù)員，一定要在平時的工作中盡職盡責(zé)，嚴(yán)守紀(jì)律。如果我的同事真的發(fā)生了以上的情況，作為好朋友的我一定要及時與他溝通，讓他以工作為重，盡快投入到工作中來。

首先，我的同事因為上班時間外出，受到了領(lǐng)導(dǎo)批評，他肯定會感覺委屈，這是可以理解的，但是把這種情緒帶到工作中去，影響工作就是不對的。我作為好朋友，會找盡量在下班后，請他吃飯，或者一起逛街，在此過程中，跟他進行溝通，安撫他的情緒(應(yīng)該具體些，比如聊聊天，讓他放松點，問問他最近工作狀態(tài)不好，是不是家里有事，看看自己能不能幫助他。如果是因為對工作有情緒，再跟他好好談?wù)劇?，希望他能正確面對領(lǐng)導(dǎo)的批評。

其次，我會委婉地跟他講明，領(lǐng)導(dǎo)對我們的批評其實是對我們的關(guān)心和愛護。在沒有跟領(lǐng)導(dǎo)請假的情況下私自外出，是違反工作紀(jì)律的。對于這種錯誤的處罰可大可小，現(xiàn)在還僅僅是批評，說明領(lǐng)導(dǎo)還是希望他能夠自己認(rèn)識到自己的錯誤，給他改過的機會，是對下屬負責(zé)任的表現(xiàn)。如果領(lǐng)導(dǎo)對此置之不理，客觀縱容，那么這種事情繼續(xù)發(fā)展，記過或者開除都是有可能的。所以要正視領(lǐng)導(dǎo)的批評，化批評為動力，繼續(xù)努力工作。

再次，我會和他進行溝通，我們作為公務(wù)員就是要全心全意為人民服務(wù)，要盡職盡責(zé)，不能有半點懈怠。因為領(lǐng)導(dǎo)的批評就消極怠工，不好好工作這是對自己更是對人民群眾不負責(zé)任，應(yīng)該快速調(diào)整情緒，盡快恢復(fù)工作狀態(tài)。

相信通過我的安慰和勸說，他會盡快恢復(fù)過來，以工作大局為重的。在以后的工作中，我要多多關(guān)心同事，鼓勵同事，及時與他們溝通，與他們團結(jié)協(xié)作，更好地為人民群眾服務(wù)。

4.你單位新來10位大學(xué)生，需要組織實習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)讓你來負責(zé)這件事，你怎么安排?

【題 型】組織管理題

【注意要素】

注意人數(shù)。本題設(shè)置的是十個大學(xué)生，所以考生一定要考慮到這十個大學(xué)生的不同的個性特征和不同的需求，再進一步安排實習(xí)崗位。

不能完全按照組織管理：事前，事中，事后的一般程序進行。組織大學(xué)生實習(xí)具有一定的特殊性，需要根據(jù)不同的人安排不同的崗位，考慮到人與崗位的匹配性，并且在組織的過程中要體現(xiàn)出人文關(guān)懷。

【參考答案】

現(xiàn)在很多大學(xué)生在即將進入社會之時都存在這樣的問題：理論知識與社會實踐嚴(yán)重脫節(jié)。為了解決這個問題，很多企業(yè)紛紛向即將畢業(yè)的大學(xué)生開放，為他們提供實習(xí)機會。我們單位很樂于接受大學(xué)生來單位實習(xí)，真正讓他們掌握實踐技能，盡快熟悉工作環(huán)境。此次十個大學(xué)生的實習(xí)工作由我來組織，我一定會竭盡全力組織安排好，讓大學(xué)生們能夠盡快熟悉工作流程。

第一，我會在他們正式實習(xí)之前先帶他們熟悉各個部門，于各個部門的負責(zé)人打好招呼，并在會議室給他們召開一個小型的歡迎儀式，讓他們初步感覺到單位這個大家庭的溫暖。

第二，在安排實習(xí)之前，我會把他們召集到一起，了解他們所學(xué)的專業(yè)，以前是否有過實習(xí)經(jīng)驗，以及性格特征，希望去哪個部門實習(xí)，希望提升哪方面的能力等信息。然后就所了解到的信息進行分類整理。

第三，盡快與各部門的負責(zé)人進行聯(lián)系，詢問他們?nèi)鄙倌姆矫娴娜瞬牛欠裼刑厥庖蟮龋迅鞑块T的要求進行統(tǒng)一整理，與我所掌握的實習(xí)大學(xué)生的資料進行統(tǒng)一分配安排，盡量按照”物盡其用，人盡其才"的原則，為他們選擇最能發(fā)揮特長和最能得到鍛煉的崗位。

第四，在他們實習(xí)的過程中我會經(jīng)常到他們所在的部門，了解他們工作的感受，收獲，并向部門負責(zé)人了解這些大學(xué)生工作的基本情況。如果他們工作中遇到了問題，我要及時與他們溝通，并提供最及時最有效的幫助。

第五，在實習(xí)結(jié)束后，我會讓他們寫一份實習(xí)心得，并對每個人的實習(xí)情況作出評價。并舉行簡單的歡送會，希望他們能夠帶著今天在這里的收獲，去創(chuàng)造屬于更好的明天。

最后，我會針對這批大學(xué)生過程中遇到的問題和心得體會做出總結(jié)，上報領(lǐng)導(dǎo)，為以后組織類似工作提供參考和借鑒。

第五篇：2012年國考國家公務(wù)員面試真題和解析——海關(guān)系統(tǒng)

2012年國考國家公務(wù)員面試真題和解析——海關(guān)系統(tǒng)

2018國考公務(wù)員筆試成績將于1月上旬公布，河北華圖面試培訓(xùn)提供國考國家公務(wù)員面試真題和解析、國考公務(wù)員外交部面試真題和解析、國考公務(wù)員鐵路公安面試真題和解析、國考公務(wù)員出入境檢驗檢疫局面試真題和解析、國考公務(wù)員海關(guān)系統(tǒng)海事局面試真題和解析、國考公務(wù)員銀監(jiān)會面試真題和解析、國考公務(wù)員國稅面試真題和解析等內(nèi)容。

2月22日上午 海關(guān)面試題

1、繼美國“虎媽”之后，中國的“狼爸”也受到大眾的追捧，稱“三天一頓打，孩子上北大”，他的四個孩子中三個都成功的考入了北大，對此很多家長將孩子在寒暑假送到“狼爸”那里接受教育，對此，你怎么看?

2、在一項集體比賽中，你帶領(lǐng)的隊伍進入了復(fù)賽。在比賽前你聽到隊員聊天，認(rèn)為團隊人員安排不合理，還有關(guān)于你的毫無根據(jù)的花邊新聞，請問作為隊長你該怎么辦?

3.你所在單位參加一次團體比賽，你是隊長。你的團隊順利的進入了復(fù)賽，此時有兩位隊員在背后議論你，說你安排人員不合理，并且臆造一些子虛烏有的事情，你怎么辦?

4.單位要舉辦“綠色環(huán)保宣傳周”的活動，但是缺少專項經(jīng)費，并且在活動的宣傳中還不允許耗費紙張，要求“無紙化”辦公，你如何開展?

5、三段材料，第一段描述東北某縣作了一個大棚蔬菜項目，作為“民心工程”、“菜籃子工程”，但被當(dāng)?shù)厝罕娬f是敗家子。第二段描述專家表示當(dāng)?shù)赝寥啦贿m合種植蔬菜。第三段描述國土資源部門指出該項目違規(guī)操作，但當(dāng)?shù)卣硎臼怯捎凇皶r間緊，任務(wù)多”。問題：請問你對以上情況怎么評價?政府應(yīng)該怎樣做好惠民工程?

2月22日下午 天津海關(guān)

1、廣電部門設(shè)置專門部門審劇本，質(zhì)量低的劇本不予通過，談?wù)勀愕目捶?

2、單位系統(tǒng)壞了，業(yè)務(wù)積壓很多，一直沒修好，來辦業(yè)務(wù)的人怨聲載道，甚至有人要投訴，作為業(yè)務(wù)經(jīng)辦人你怎么辦?

3、小李喜歡炒股，經(jīng)常在上班時間瀏覽股票網(wǎng)頁，你勸過多次。有天領(lǐng)導(dǎo)開會說不準(zhǔn)上班炒股，小李認(rèn)為是你告密，對你有意見，并聯(lián)合其他同事孤立你，你如何處理?

4、單位組織消防演習(xí)，可是有的部門認(rèn)為單位消防設(shè)備先進，沒必要演習(xí)，還浪費時間。如果領(lǐng)導(dǎo)讓你來組織此次消防演習(xí)，你會如何開展?

2月23日上午 哈爾濱 廈門海關(guān)

有題本有筆有紙

1、某單位到高校招聘，招聘條件明確規(guī)定不要富家子弟，對此現(xiàn)象你怎么看?

2、你是省交通廳工作人員，負責(zé)省內(nèi)客運管理，一次你在假期到省內(nèi)某市旅游，在客運站等車時聽到乘客抱怨客運站服務(wù)質(zhì)量不好，你會怎么辦?

3、你跟本單位一老大姐之前因為工作原因產(chǎn)生過誤會，最近領(lǐng)導(dǎo)把你調(diào)到了她的部門工作，說是老大姐會關(guān)照你，但工作一段時間后你發(fā)現(xiàn)老大姐對你很冷淡，你很長時間沒有工作任務(wù)，而且她還向其他同事反應(yīng)你工作不積極、工作態(tài)度不端正，你怎么辦?

4、上級單位要開展一次征文活動，要求一定數(shù)量的“機關(guān)文化建設(shè)”征文，但是你單位最近工作任務(wù)很多，工作安排很滿，領(lǐng)導(dǎo)讓你負責(zé)落實，你怎么完成任務(wù)?

2月23日下午 海關(guān)系統(tǒng)

1、談?wù)勀銓Φ販嫌?、蘇丹紅等事件的看法?

2、酒店要進行安全檢查，要求訪客晚上11點之前離開，有一名訪客沒按時離開，還大聲喧嘩，引起其它客人投訴。你是酒店負責(zé)人，這時已經(jīng)接近下班，請問你如何處理?

3、你的英語水平好，經(jīng)常被借調(diào)到別的部門工作，從而影響到你自己部門的工作，部門同事對你有意見，請問你如何處理?

4、領(lǐng)導(dǎo)派你去一個單位調(diào)查有人收受紅包的情況，請問你如何展開調(diào)查?

2月24日上午 海關(guān)面試題

1、有的大學(xué)生就業(yè)后不斷跳槽，你怎么看?

2、小張想從租住的房屋里把自己的家具搬出來，按照物業(yè)規(guī)定必須由業(yè)主簽字，但一時聯(lián)系不上業(yè)主。小張找到物業(yè)，你作為物業(yè)管理人員，怎么辦?

3、你和同事都是保密局的，周六周日需加班，但同事經(jīng)常找借口不來，你怎么辦?

4、制定單位管理規(guī)定和績效考核制度，經(jīng)常會遇到困難，你會怎么做?

2月24日下午 海關(guān)面試題

1、現(xiàn)在有些大學(xué)在自主招生的同時，開設(shè)一個“圓夢計劃”，特招農(nóng)村學(xué)生中前三代以內(nèi)沒有大學(xué)生的學(xué)生，請問你對這個政策有何看法?

2、臨近畢業(yè)，有很多學(xué)生為了找工作而逃課，你是班長，班主任為此事批評了你，你怎么辦?

3、你和單位另一部門的王科長在以前的工作中有過誤會，后來他調(diào)到你所在的科室任科長，看你不順眼，也不認(rèn)可你的工作，你怎么辦?

4、領(lǐng)導(dǎo)將一份規(guī)劃書交給你，讓你征求意見并限時提交，你的直接上司讓你給出無意見，你同意了，但你后來發(fā)現(xiàn)了一處說法錯誤，如果要修改，需要其他部門提供數(shù)據(jù)，時間又不夠，你怎么辦? 2月22日上午(海關(guān)系統(tǒng))

1.繼美國“虎媽”之后，中國的“狼爸”也受到大眾的追捧，稱“三天一頓打，孩子上北大”，他的四個孩子中三個都成功的考入了北大，對此很多家長將孩子在寒暑假送到“狼爸”那里接受教育，對此，你怎么看?

【參考答案】

把女兒“罵”進名校的“虎媽”和把孩子“打”進北大的“狼爸”引發(fā)了家長熱捧，這種熱捧的背后所隱含的是廣大家長們認(rèn)為教育成功就是考進名牌大學(xué)的功利心，家長對于如何教育孩子的迷茫，以及目前我們國家教育體制、教育方式的不完善?！袄前帧钡某晒χ荒艽硭慕逃绞竭m合他的三個孩子，并不一定所有孩子都適合，很多孩子因為不堪家長和學(xué)校的學(xué)習(xí)成績的高壓而自殺事件也屢見不鮮，希望家長們不要盲目跟風(fēng)。

“美國虎媽”和“中國狼爸”之所以在大陸受到追捧，其原因不外乎有三：第一、中國幾千年的嚴(yán)厲教育觀念已經(jīng)轉(zhuǎn)化成為一種教育內(nèi)在的文化基因，這種以“嚴(yán)”教觀念仍舊在人們教育思維中起著很大作用;第二、中國現(xiàn)代教育體制不完善和教育方式的單一。單純的以應(yīng)試教育為主的教育制度，以及舉步維艱的素質(zhì)教育改革使整個教育陷入了一種急躁而又混亂的狀態(tài)，家長對于采取何種教育方式去教育孩子產(chǎn)生了迷茫。第三、中國對教育成功的評價體系過于功利而且評價體系單一。單純的應(yīng)試教育導(dǎo)致考高分以及考上名牌大學(xué)就是成功，考不上大學(xué)或者進了職業(yè)學(xué)校都會成為反面教材。家長只能在固定的評價體系中嚴(yán)加管教孩子尋找成功，忽略了孩子的全面發(fā)展。

雖然我國政府已經(jīng)認(rèn)識到現(xiàn)行教育體制的弊端并推行了一系列改革措施，但是收效甚微。因此我們還需要從以下幾方面進行改變。

第一、家長要改變教育觀念。不要以為高壓式的教育方式就是好的，家長應(yīng)該在尊重和保護孩子的個人權(quán)利，尊重他們的人格尊嚴(yán)的基礎(chǔ)上來幫助他們、教育他們、因材施教，關(guān)注孩子的全面發(fā)展。

第二、政府應(yīng)該加快教育體制改革的步伐，把素質(zhì)教育落到實處。教育的本身是為了提高學(xué)生的素質(zhì)，而不是為了考試得到一個較高的分?jǐn)?shù)。因此家長和學(xué)校應(yīng)把思想品德教育、素質(zhì)教育放在第一位，尤其是把中華民族優(yōu)秀文化的傳統(tǒng)教育、社會主義榮辱觀教育等推進素質(zhì)教育落到實處。

第三、完善教育成功的評價體系，樹立正確的教育成功觀。只要孩子將來能為社會做出貢獻，這就是教育成功的體現(xiàn)。

總之，社會各界都需要認(rèn)識到身上肩負培養(yǎng)優(yōu)秀下一代的責(zé)任感，共同努力，為祖國未來的健康成長構(gòu)建一個良好的社會氛圍，讓孩子們健康成長，成為國家的棟梁之才，為祖國的建設(shè)貢獻自己的力量。

2.單位出臺了一項新規(guī)定，但是由于宣傳和落實的不到位，很多群眾還是按照舊的制度來辦理相關(guān)事務(wù)，結(jié)果在處理業(yè)務(wù)的過程中有很多群眾對此不滿意，你作為相關(guān)工作人員，請問你怎么辦?

【參考答案】

作為單位的工作人員，一項規(guī)定出臺之后，應(yīng)該大力的去宣傳，這不但能夠方便群眾、降低成本，還有利于提高辦事效率。但是，如果遇到題中所述的這種情況，我會從以下幾點做起：

首先，對于在工作過程中，由于宣傳不到位給群眾帶來的不便，我會以真誠的態(tài)度向群眾表示歉意，希望能夠得到他們的諒解。之后我會耐心細致地向群眾解釋新規(guī)定，說明新規(guī)定的優(yōu)勢，如新規(guī)定可以節(jié)約通關(guān)時間、提高通關(guān)效率等，讓群眾理解單位的初衷是為了企業(yè)為了群眾著想。

其次，在向群眾解釋之后，我會根據(jù)新規(guī)定及時地把群眾辦理的事情處理好，如有需要可以幫助他們進行相關(guān)操作，對于按照舊制度辦事的群眾一定解釋清楚，并盡可能的讓群眾滿意。

最后，在把群眾的事情處理結(jié)束之后，我會向領(lǐng)導(dǎo)提出一些建議來防止以后再發(fā)生類似的事情，主要是做好宣傳工作。通過官方網(wǎng)站、微博、媒體等方式進行全面的宣傳，使廣大的群眾能及時了解到新的規(guī)定;也可以開通報關(guān)熱線電話，針對于群眾及企業(yè)存在的技術(shù)問題，進行詳細的解答。

相信通過我們的大力宣傳及報關(guān)企業(yè)、群眾的積極配合，一定能夠?qū)⑦@項新規(guī)定落實到實處，真正的提高通關(guān)效率，降低通關(guān)成本。

3.你所在單位參加一次團體比賽，你是隊長。你的團隊順利的進入了復(fù)賽，此時有兩位隊員在背后議論你，說你安排人員不合理，并且臆造一些子虛烏有的事情，你怎么辦?

【參考答案】

參加團體比賽不僅有利于增進單位內(nèi)部人員的凝聚力，而且還是展示我們海關(guān)人精神風(fēng)貌及團隊建設(shè)成果的一個窗口。在這個過程中，出現(xiàn)了題中所述的情況，我會及時處理，調(diào)整心態(tài)，保證我們的比賽不受影響，最終能夠取得一個好的成績。

首先，我會認(rèn)真思考一下自己這兩天的工作安排，可能是我工作的安排有些不合理，沒有充分了解到所有人的特長，將他們放到了不合適的地方，沒有能夠充分發(fā)揮他們的才能，因此造成了個別隊員的不滿意。針對這種情況，我會先私下找他們進行交流，向他們詳細解釋下我工作的安排，詢問他們對此安排和最近工作的看法和意見，詳細記錄合理的建議。

其次，對全部隊員進行一次簡單的調(diào)查，收集整理每個人的特長，同時征集一下大家對我最近工作的意見和看法。

最后，根據(jù)我收集整理的資料寫出一份工作調(diào)整計劃，并根據(jù)此計劃對工作進行調(diào)整，保證每個人都可以發(fā)揮自己的特長及才能。同時，對兩位隊員表示感謝，并將他們納入負責(zé)人的行列，和我一起負責(zé)此項工作。

我相信，在以后的團隊訓(xùn)練中，大家都能發(fā)揮各自的才能，也能增加我們團隊訓(xùn)練的成果，為我們在復(fù)賽中取得好成績貢獻出自己的一份力量,促使我們在復(fù)賽中取得好的成績。

事后，我也會進行總結(jié)，在今后的工作中一定要注意方式方法，在展開具體工作前進行調(diào)查，充分發(fā)揮每個人的長處，讓每一個隊員在團隊中能找到存在感和榮譽感，加深集體觀念，為海關(guān)的團隊建設(shè)工作貢獻一分力量。

4.單位要舉辦“綠色環(huán)保宣傳周”的活動，但是缺少專項經(jīng)費，并且在活動的宣傳中還不允許耗費紙張，要求“無紙化”辦公，你如何開展?

【參考答案】

單位舉辦“綠色環(huán)保宣傳周”的活動，能夠在單位內(nèi)部有效倡導(dǎo)低碳環(huán)保辦公理念，引領(lǐng)新的辦公時尚，還可以向各報關(guān)企業(yè)形象地展示海關(guān)推行的“無紙化”通關(guān)作業(yè)。為了保證這次宣傳周的順利舉行，我會著手展開以下工作。

首先，由于缺少活動經(jīng)費，并響應(yīng)無紙化辦公的需求，我會將這次宣傳活動的通聯(lián)工作通過電子郵件及電話進行，且在執(zhí)行的過程中，要保證每個人在收到郵件之后進行回復(fù)，以保證通聯(lián)工作的暢通。

其次，我會廣泛收集關(guān)于綠色環(huán)保、低碳辦公的相關(guān)文字、圖片材料等，制作成電子版的宣傳材料，上傳到單位網(wǎng)站上，進行廣泛宣傳。為了使宣傳內(nèi)容更加生動形象，我也會邀請技術(shù)部門工作人員制作視頻短片，上傳到網(wǎng)站上進行播放，以加強宣傳效果。

再次，在宣傳周內(nèi)，將本次活動的相關(guān)細節(jié)信息以電子郵件的形式發(fā)到各個同事的郵箱，并邀請各部門的同事在周一、周三、周五下班后到公司會議室觀看環(huán)保宣傳片、舉辦綠色環(huán)保知識問答等活動，也可以邀請相關(guān)專家向同事們講解綠色環(huán)保在辦公室的具體利用，并做好活動現(xiàn)場圖片及視頻資料的收集工作，活動結(jié)束后放到單位網(wǎng)站上，進一步加深大家的印象，保證綠色環(huán)保的觀念深入人心。

最后，我會發(fā)起“構(gòu)建綠色辦公室”的倡議，提倡每個人從家?guī)б慌杈G色小植物，裝點辦公室，為大家營造一個綠色的辦公環(huán)境。

“無紙化”辦公及綠色環(huán)保意識只有通過不斷的宣傳才能夠更好的深入人心，海關(guān)工作人員要以身作則，為報關(guān)企業(yè)做好表率，進而使環(huán)保觀念深入人心，大力推行“無紙化”通關(guān)作業(yè)。

5、三段材料，第一段描述東北某縣作了一個大棚蔬菜項目，作為“民心工程”、“菜籃子工程”，但被當(dāng)?shù)厝罕娬f是敗家子。第二段描述專家表示當(dāng)?shù)赝寥啦贿m合種植蔬菜。第三段描述國土資源部門指出該項目違規(guī)操作，但當(dāng)?shù)卣硎臼怯捎凇皶r間緊，任務(wù)多”。問題：請問你對以上情況怎么評價?政府應(yīng)該怎樣做好惠民工程?

【試題類別】綜合分析之材料類試題

【考查要素】綜合分析能力、邏輯思維能力

【思路點撥】綜合分析之材料類試題是要求考生圍繞材料內(nèi)容進行分析，主要考察考生的綜合分析能力，通過對各事件或現(xiàn)象的分析，看到問題的本質(zhì)，找出材料之間的聯(lián)系，并對這些問題進行分析，找出問題的解決對策，要求考生邏輯清晰，條理鮮明。

【參考解析】

“民心工程”、“菜籃子工程”是我國政府為百姓解決困難，保障民生而采取的一系列措施和工程項目，某縣作大棚蔬菜項目作為當(dāng)?shù)氐摹懊裥墓こ獭?、“菜籃子工程”，為響應(yīng)號召，改善民生，當(dāng)?shù)卣某霭l(fā)點是可以理解的。但其做法并不符合當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況，這種做法是有待商榷的。

首先，當(dāng)?shù)卣畱?yīng)該從實際情況出發(fā)，因地制宜，科學(xué)推動項目建設(shè)。一個項目的開展首先需要經(jīng)過認(rèn)真考察，分析當(dāng)?shù)厍闆r，并聯(lián)系社會現(xiàn)實狀況，作出合理規(guī)劃，而不是盲目進行，或跟風(fēng)從眾。要建設(shè)蔬菜大棚，不但要在項目建設(shè)之前考察當(dāng)?shù)赝寥赖惹闆r，還要對當(dāng)?shù)氐慕煌ā⑹卟斯┣鬆顩r有全面的了解。所以項目的考察與規(guī)劃是做項目的重中之重，只有做好前期工作，才能使后期工作成功展開。

其次，作為民心工程，當(dāng)?shù)卣€要傾聽民眾的聲音，做百姓急需要做的。從材料一中可以看出當(dāng)?shù)匕傩詹皇鞘仲澇蛇@項工程。群眾生活在社會的最前端，做民生工程的初衷就是為使百姓生活質(zhì)量提高，所以百姓的意見至關(guān)重要，廣泛的收集民意，也是政府在做一項工程之前需要做的。只有取得百姓的支持和理解，才能使工程順利的展開，政府要做到與人民群眾之間的合理溝通。

再次，規(guī)范運作。當(dāng)?shù)卣谧鲰椖康臅r候應(yīng)該注意規(guī)范運作，嚴(yán)格按照程序，規(guī)范地完成。政府工程作為當(dāng)?shù)厣鐣こ痰臉?biāo)桿，是當(dāng)?shù)毓こ毯晚椖康氖痉逗桶駱?，政府的工作更?yīng)該嚴(yán)格要求，合理規(guī)范，創(chuàng)造良好的社會氛圍和樹立良好的政府工程形象，做良好的自我監(jiān)督和管理。

總之，地方政府應(yīng)該因地制宜，根據(jù)實際情況做出合理規(guī)劃，同時嚴(yán)格要求自己，做到為民示范。要做好惠民工程還要從以下幾個方面入手：

第一，要堅持一心為民的執(zhí)政理念，一切從群眾利益出發(fā)，一切從實際情況出發(fā)，時時處處為群眾著想，做最符合群眾利益的事，做群眾最需要的事。

第二，加強管理，合理規(guī)劃。在做每一項工程前要做好科學(xué)考察和合理的規(guī)劃，地方要做到因地制宜，利用當(dāng)?shù)氐奶厣?，發(fā)揮特長，使項目的實施目標(biāo)明確，實效性強。

第三，加強監(jiān)督，規(guī)范運作，嚴(yán)格把關(guān)?；菝窆こ剃P(guān)系到百姓的切身利益，在進行項目實施時，一定要加強管理和監(jiān)督，規(guī)范運作，嚴(yán)格把好規(guī)劃關(guān)、質(zhì)量關(guān)、檢測關(guān)，使人民群眾的利益得到最大程度的保障。