第一篇：2014年通信工程師考試綜合能力中級真題+標準答案

2014年通信工程師考試綜合能力中級真題

1.為順應(yīng)通信技術(shù)發(fā)展趨勢，我國電信核心網(wǎng)已全面實現(xiàn)（）。[1分] A.模擬化 B.移動化 C.數(shù)字化 D.無線化 參考答案：C

2.科技工作者在處理人際關(guān)系時應(yīng)遵循的道德準則是（）。[1分] A.熱愛專業(yè)，忠于職責(zé) B.勤奮求知，嚴謹治學(xué) C.實事求是，追求真理 D.謙虛謹慎，尊重他人 參考答案：D

3.電信的“八字”服務(wù)方針，反映了社會和人民群眾對電信的基本要求，即（）。[1分] A.安全，質(zhì)量，市場，效益 B.迅速，準確，安全，方便 C.普遍服務(wù)，用戶至上 D.熱情服務(wù)，禮貌待人 參考答案：B

4.當(dāng)前我國中央層面的電信主管部門是（）。[1分] A.郵電部 B.信息產(chǎn)業(yè)部 C.工業(yè)和信息化部 D.電子部 參考答案：C

5.電信條例確定的電信監(jiān)督管理的基本原則不包括（）。[1分] A.政企分開 B.鼓勵競爭

C.公開，公平，公正 D.價格合理 參考答案：D

6.我國將電信業(yè)務(wù)分為（）兩大類，分別對其頒發(fā)不同的經(jīng)營許可證。[1分] A.基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)和增值電信業(yè)務(wù) B.電信業(yè)務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)

C.固定電信業(yè)務(wù)和移動電信業(yè)務(wù) D.語音業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù) 參考答案：A

7.制定電信資費的（）時，應(yīng)建立聽證會制度。[1分] A.政府定價和政府指導(dǎo)價 B.政府定價和市場調(diào)節(jié)價 C.政府指導(dǎo)價和市場調(diào)節(jié)價 D.市場調(diào)節(jié)價和優(yōu)惠費率 參考答案：A

8.電信條例規(guī)定，以虛假.冒用的身份證件辦理入網(wǎng)手續(xù)并使用移動電話屬于（）的行為。[1分]

A.危害電信網(wǎng)絡(luò)安全 B.不正當(dāng)競爭

C.侵害用戶通信自由和通信秘密 D.擾亂電信市場秩序 參考答案：D

9.由于（）的存在，小型網(wǎng)絡(luò)從互聯(lián)中所獲得的收益通常比大型網(wǎng)絡(luò)多。[1分] A.交叉補貼 B.不正當(dāng)競爭 C.自然壟斷性 D.網(wǎng)絡(luò)外部性 參考答案：D

10.確定電信網(wǎng)間互聯(lián)費用時，主要矛盾點在于確定（）。[1分] A.連接點和連接技術(shù)方案 B.連接技術(shù)方案和質(zhì)量標準 C.連接費和輔助服務(wù)費 D.接續(xù)費和電路租費 參考答案：D

11.下列設(shè)備中，（）不屬于用戶終端設(shè)備。[1分] A.普通手機 B.普通復(fù)印機 C.POS刷卡機 D.ATM取款機 參考答案：B

12.下列設(shè)備中，（）不屬于傳輸設(shè)備。[1分] A.光端機 B.調(diào)制解調(diào)器 C.波分復(fù)用器 D.路由器 參考答案：B

13.網(wǎng)狀網(wǎng)穩(wěn)定性好可靠性高，通常用于（）網(wǎng)絡(luò)。[1分] A.核心 B.用戶 C.配線 D.接入

參考答案：A

14.按（）分類，通信網(wǎng)分為傳輸網(wǎng).業(yè)務(wù)網(wǎng)和支撐網(wǎng)。[1分] A.業(yè)務(wù)類型 B.服務(wù)對象 C.傳輸介質(zhì) D.網(wǎng)絡(luò)功能 參考答案：D 15.長途數(shù)字電話網(wǎng)由DC1和DC2兩級長途交換中心構(gòu)成，DC1為省級交換中心，DC1之間以（15）相互連接，DC1與本省內(nèi)各地市的DC2以（16）連接。[1分] A.網(wǎng)狀網(wǎng) B.星狀

C.不完全網(wǎng)狀 D.環(huán)形

參考答案：A

16.長途數(shù)字電話網(wǎng)由DC1和DC2兩級長途交換中心構(gòu)成，DC1為省級交換中心，DC1之間以（15）相互連接，DC1與本省內(nèi)各地市的DC2以（16）連接。[1分] A.網(wǎng)狀網(wǎng) B.星狀

C.不完全網(wǎng)狀 D.環(huán)形

參考答案：B

17.接通的任意性與快速性是對電信網(wǎng)最基本的要求，通常用接通率.（）等指標。[1分] A.用戶滿意度 B.接續(xù)時延 C.可靠性 D.轉(zhuǎn)接次數(shù) 參考答案：B

18.我國規(guī)定PSTN的國際長途號碼最大位長為（）。[1分] A.11 B.13 C.15 D.17 參考答案：C

19.根據(jù)我國目前本地移動電話編號方案，移動網(wǎng)業(yè)務(wù)區(qū)號為（）。[1分] A.3位 B.4位 C.7位 D.8位

參考答案：B

20.國際電話網(wǎng)采用三級網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，由CT1.CT2和CT3三級國際交換中心和它們之間的長途電路組成，CT1局之間采用（）連接。[1分] A.網(wǎng)狀網(wǎng) B.星狀

C.不完全網(wǎng)狀 D.環(huán)形

參考答案：A

21.數(shù)據(jù)通信網(wǎng)的交換方式有電路交換和分組交換，下列網(wǎng)絡(luò)中，（）不是分組交換方式。[1分] A.X.25網(wǎng) B.幀中繼網(wǎng) C.DDN網(wǎng) D.ATM網(wǎng) 參考答案：C

22.分組交換網(wǎng)絡(luò)有數(shù)據(jù)報和虛電路兩種方式，下列描述錯誤的是（）。[1分]

A.虛電路的路由選擇僅發(fā)生在虛電路建立時，而數(shù)據(jù)報方式每個分組都必須獨立尋找路由 B.在通信過程中網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障會導(dǎo)致已建立好的虛電路斷開，必須重新建立連接 C.數(shù)據(jù)報方式一般不保證分組的接收順序與發(fā)送順序一致

D.虛電路方式的分組交換控制復(fù)雜，所以一般來說分組頭部開銷比數(shù)據(jù)報方式大 參考答案：D

23.下列關(guān)于DDN網(wǎng)絡(luò)特點的描述中，錯誤的是（）[1分] A.采用同步傳送模式的數(shù)字時分復(fù)用技術(shù)，傳輸時延小 B.全透明傳輸，可支持圖像、數(shù)據(jù)、語音等多種種業(yè)務(wù) C.網(wǎng)絡(luò)不提供可靠的無差錯的數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)

D.數(shù)據(jù)傳輸過程中用戶可以動態(tài)的按需調(diào)整通信帶寬。參考答案：D

24.下面關(guān)于ATM網(wǎng)絡(luò)的描述，錯誤的是（）[1分]

A.ATM交換本質(zhì)上是一種電路交換技術(shù)，速度快，支持多種業(yè)務(wù) B.傳輸信息的基本單位為53字節(jié)定長的信元 C.采用面向連接的信息傳送方式 D.網(wǎng)絡(luò)提供擁塞控制機制 參考答案：A

25.幀中繼網(wǎng)的用戶網(wǎng)絡(luò)接口協(xié)議體系結(jié)構(gòu)分為用戶平面和（）[1分] A.管理平面 B.業(yè)務(wù)平面 C.控制平面 D.網(wǎng)絡(luò)平面 參考答案：C

26.下列關(guān)于幀中繼網(wǎng)與英特網(wǎng)的關(guān)系的描述中，錯誤的是[1分] A.幀中繼網(wǎng)與英特網(wǎng)是兩個并列的網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)，兩個網(wǎng)絡(luò)之間的互通一般采用網(wǎng)關(guān)在兩網(wǎng)絡(luò)之間實現(xiàn)協(xié)議報頭信息的轉(zhuǎn)換

B.幀中繼可以承載因特網(wǎng)的IP數(shù)據(jù)報，也可以承載非IP數(shù)據(jù)

C.只需要規(guī)定一種幀中繼網(wǎng)絡(luò)封裝IP數(shù)據(jù)報的方法，因特網(wǎng)上所有應(yīng)用層協(xié)議軟件都可以在幀中繼網(wǎng)絡(luò)上運行

D.幀中繼的設(shè)計不需要考慮IPV4或IPV6地址分配方案。參考答案：A

27.下列地址屬于組播地址的是：（）。[1分] A.127.0.0.1 B.224.0.0.1 C.10.0.0.1 D.240.0.0.1 參考答案：B

28.用于將IP地址映射為以太網(wǎng)MAC地址的協(xié)議是（）協(xié)議。[1分] A.NAP B.DNS C.ARP D.RIP 參考答案：C

29.關(guān)于IPV6的描述，錯誤的是（）[1分] A.IPV6使用與IPV4不兼容的數(shù)據(jù)報格式

B.IPV6使用地址長度為128比特，解決IP地址枯竭問題 C.IPV6不再支持源端路由選擇等原IPV4選項

D.IPV6基本報頭比一般IPV4報頭占用更多的字節(jié)數(shù) 參考答案：C

30.下列關(guān)于移動通信網(wǎng)絡(luò)覆蓋方式的描述中，正確的是（）。[1分] A.大區(qū)制沒有重復(fù)使用頻率的問題，小區(qū)制需要采用頻率復(fù)用 B.小區(qū)制沒有重復(fù)使用頻率的問題，大區(qū)制需要采用頻率復(fù)用 C.大區(qū)制、小區(qū)制均沒有重復(fù)使用頻率的問題 D.大區(qū)制、小區(qū)制均有重復(fù)使用頻率的問題 參考答案：A

31.為了在網(wǎng)絡(luò)中均勻負荷，合理利用資源，避免在某些方向上產(chǎn)生話務(wù)擁塞，在網(wǎng)絡(luò)中設(shè)置了（）[1分] A.移動交換中心 B.移動匯接中心 C.移動操作維護中心 D.網(wǎng)絡(luò)管理中心 參考答案：B

32.在CDMA系統(tǒng)中，可以通過（）分別接收每一路的信號進行調(diào)解，然后疊加輸出達到增強接收效果的目的。[1分] A.功率控制 B.軟切換 C.同步

D.rake接收技術(shù) 參考答案：D

33.CDMA的“遠近效用”問題通過（）解決。[1分] A.功率控制 B.軟切換 C.同步

D.rake接收技術(shù) 參考答案：A

34.第三代無線傳輸技術(shù)提出的支持高速多媒體業(yè)務(wù)速率要求是()[1分] A.高速移動環(huán)境2Mbit/s，室外步行環(huán)境384Kbit/s，室內(nèi)移動環(huán)境144Kbit/s B.高速移動環(huán)境144Kbit/s，室外步行環(huán)境384Kbit/s，室內(nèi)移動環(huán)境2Mbit/s C.高速移動環(huán)境、室外步行環(huán)境，室內(nèi)移動環(huán)境均達2Mbit/s D.高速移動環(huán)境、室外步行環(huán)境，室內(nèi)移動環(huán)境均達384Kbit/s 參考答案：B

35.移動性管理的位置登記包括（）和新位置區(qū)的注冊兩個過程。[1分] A.加密

B.新位置區(qū)的刪除 C.舊位置區(qū)的刪除 D.呼叫接續(xù) 參考答案：C

36.靜止軌道系統(tǒng)即同步衛(wèi)星系統(tǒng)，衛(wèi)星的軌道平面與（）重合。[1分] A.經(jīng)度線 B.緯度線 C.赤道平面 D.地平線 參考答案：C

37.從衛(wèi)星軌道來看，衛(wèi)星移動通信系統(tǒng)一般可分為（）兩類。[1分] A.靜止軌道和低軌道 B.靜止軌道和中軌道 C.靜止軌道和高軌道 D.中軌道和低軌道 參考答案：A

38.衛(wèi)星上的通信天線按覆蓋面從小到大排序為（）[1分] A.點波束天線、球波束天線、半球波束天線 B.球波束天線、半球波束天線、點波束天線 C.點波束天線、半球波束天線、球波束天線 D.半球波束天線、點波束天線、球波束天線 參考答案：C

39.全球星系統(tǒng)，星上既沒有（），也沒有星上處理和星上交換。[1分] A.遙測設(shè)備 B.變頻轉(zhuǎn)發(fā) C.星地鏈路 D.星際電路 參考答案：D

40.全球星系統(tǒng)中，每個業(yè)務(wù)區(qū)總有（）顆衛(wèi)星加以覆蓋。[1分] A.1 B.2-4 C.6-8 D.超過10個 參考答案：B

41.個人通信是以（）為對象的通信技術(shù)。[1分] A.終端 B.SIM卡 C.業(yè)務(wù) D.個人

參考答案：D

42.IPV6任播地址技術(shù)是指，網(wǎng)絡(luò)處理目的地為任播地址的數(shù)據(jù)報的方式為，目的站是共享一個網(wǎng)絡(luò)地址的計算機的集合，數(shù)據(jù)報選擇一條最短路徑到達該組，然后傳遞給（）。[1分]

A.當(dāng)前子網(wǎng)的任意一臺計算機 B.當(dāng)前子網(wǎng)的指定計算機

C.一組計算機里的任意一臺計算機 D.一組計算機里的指定計算機 參考答案：D

43.關(guān)于IP電話說法錯誤的是：（）。[1分]

A.IP電話是利用Internet作為傳輸介質(zhì)實現(xiàn)計算機與計算機、普通電話與普通電話、計算機與普通電話之間進行語音通信的技術(shù)。

B.將PSTN網(wǎng)絡(luò)傳來的語音信息壓縮打包，經(jīng)TCP/IP網(wǎng)絡(luò)傳輸，完成這項工作的是IP電話的關(guān)鍵設(shè)備，稱為網(wǎng)閘。

C.多點控制單元支持IP網(wǎng)絡(luò)中網(wǎng)絡(luò)會議等多點通信 D.由于采用了壓縮技術(shù)，數(shù)據(jù)速率比傳統(tǒng)PSTN低很多 參考答案：B

44.關(guān)于IP電話的協(xié)議，下列說法錯誤的是：（）。[1分] A.H.323的控制協(xié)議與SIP協(xié)議的主要區(qū)別在于呼叫建立與控制 B.SIP是基于文本的協(xié)議，可采用TCP或UDP作為傳輸協(xié)議 C.H.323指點到點的可視電話通信，也支持點到多點的通信 D.H.323的控制協(xié)議比SIP協(xié)議更簡單，易于實現(xiàn) 參考答案：D

45.（）兩個應(yīng)用層協(xié)議采用的傳輸層協(xié)議都是UDP協(xié)議。[1分] A.FTTP、FTP B.ARP和RIP C.DNS和DHCP D.SMTP和POP3 參考答案：C

46.（）不屬于TCP協(xié)議的職責(zé)。[1分] A.端對端的流量控制

B.重傳出錯或被丟棄的數(shù)據(jù)

C.識別接收次序與發(fā)送次序不同的數(shù)據(jù) D.發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)錯誤時候報告網(wǎng)絡(luò)錯誤 參考答案：C

47.智能網(wǎng)概念模型是一個多平面模型，包括：業(yè)務(wù)平面SP，全局功能平面GFP，分部功能平面BFP和物理平面PP，其中（43）是站在業(yè)務(wù)設(shè)計者角度來看智能網(wǎng)，（44）是站在網(wǎng)站構(gòu)建者角度來看智能網(wǎng)。[1分] A.SP B.GFP C.BFP D.PP 參考答案：B

48.智能網(wǎng)概念模型是一個多平面模型，包括：業(yè)務(wù)平面SP，全局功能平面GFP，分部功能平面BFP和物理平面PP，其中（43）是站在業(yè)務(wù)設(shè)計者角度來看智能網(wǎng)，（44）是站在網(wǎng)站構(gòu)建者角度來看智能網(wǎng)。[1分] A.SP B.GFP C.BFP D.PP 參考答案：D

49.SCE將新生成業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)邏輯傳送給（），再加載到SCP上運行。[1分] A.SSP B.SMS C.SDP D.SMP 參考答案：B

50.智能網(wǎng)的核心是()。[1分] A.業(yè)務(wù)交換點SSP B.業(yè)務(wù)控制點SCP C.信令數(shù)據(jù)點SDP D.業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)SMS 參考答案：B

51.當(dāng)前的兩種光檢驗器類型是：（）[1分] A.LD和APD B.LED和APD C.PIN和APD D.PIN和LD 參考答案：C

52.光檢驗器是光接收機的核心部件，需滿足響應(yīng)度高，（）和響應(yīng)速度快等要求[1分] A.暗電流大 B.噪聲低

C.適用于多個波長 D.色散大 參考答案：B

53.實用光纖通信系統(tǒng)普遍采用（）方式。[1分] A.直接調(diào)制--直接檢測 B.直接調(diào)制--間接檢測 C.間接調(diào)制--直接檢測 D.間接調(diào)制--間接檢測 參考答案：A

54.目前光纖通信網(wǎng)絡(luò)中使用的復(fù)用技術(shù)不包括（）。[1分] A.副載波復(fù)用 B.空分復(fù)用 C.時分復(fù)用 D.碼分復(fù)用 參考答案：D

55.接入網(wǎng)是在業(yè)務(wù)節(jié)點接口（SNI）和用戶網(wǎng)絡(luò)接口（UNI）之間的一系列微傳送實體提供所需傳送能力的實施系統(tǒng)，可經(jīng)由管理接口(Q3)與（）相連。[1分] A.PSTN B.TMN C.Internet D.LAN 參考答案：B

56.利用電話線銅線實現(xiàn)寬帶傳輸?shù)募夹g(shù)統(tǒng)稱為（）技術(shù)。[1分] A.DSL B.ADSL C.HDSL D.VDSL 參考答案：A

57.（）是一種利用電話網(wǎng)銅線實現(xiàn)對稱或非對稱的雙向高速傳輸?shù)募夹g(shù)[1分] A.SDSL B.ADSL C.HDSL D.VDSL 參考答案：D

58.接入網(wǎng)主要分為有線接入網(wǎng)和（）接入網(wǎng)[1分] A.銅線 B.光纖 C.無線 D.衛(wèi)星

參考答案：C

59.多媒體通信系統(tǒng)中，同步可以在3個層面上實現(xiàn)，即（）層同步，表示層同步和應(yīng)用層級同步，且必須至少用到其中一種同步方式，當(dāng)然，同步方式用的越多，系統(tǒng)的性能就越完善。[1分] A.物理層 B.鏈路層 C.網(wǎng)絡(luò)層 D.會話層 參考答案：B

60.數(shù)字圖像處理中的（）技術(shù)可應(yīng)用于機動車車牌識別系統(tǒng)。[1分] A.圖像變換 B.圖像增強 C.圖像分割 D.圖像復(fù)原 參考答案：C

61.圖像通信系統(tǒng)中重要的一個環(huán)節(jié)是圖像的壓縮編碼，由（）完成。[1分] A.輸入設(shè)備 B.信源編碼器 C.信道編碼器 D.調(diào)制器 參考答案：B

62.電路交換采用（）技術(shù)[1分] A.同步時分復(fù)用和異步時分交換 B.同步時分復(fù)用和同步時分交換 C.異步時分復(fù)用和異步時分交換 D.異步時分復(fù)用和同步時分交換 參考答案：B

63.在電子商務(wù)中，（）是必須考慮和解決的核心問題。[1分] A.高效性 B.安全性 C.集成性 D.可擴展性 參考答案：B

64.電子商務(wù)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)由網(wǎng)絡(luò)平臺.基礎(chǔ)服務(wù)平臺.（）和電子商務(wù)系統(tǒng)運行的軟環(huán)境組成。[1分] A.物流平臺 B.應(yīng)用平臺 C.支付平臺 D.供貨平臺 參考答案：B

65.通信電源分為（）（一次電源）和機架電源（二次電源）。[1分] A.交流電源 B.直流電源 C.基礎(chǔ)電源 D.UPS 參考答案：C

66.下列固定電話增值業(yè)務(wù)中，可以實現(xiàn)多方同時通話的是（）。[1分] A.來電顯示 B.熱線服務(wù) C.呼叫等待

D.交互式會議電話 參考答案：D

67.電信運營商提供的虛擬網(wǎng)業(yè)務(wù)可以實現(xiàn)（）的功能，且可幫助用戶大大節(jié)省投資費用。[1分]

A.用戶小交換機 B.短信平臺 C.寬帶接入 D.視頻監(jiān)控 參考答案：A

68.賬號電話卡是一種可以在一定范圍內(nèi)漫游使用的密碼記賬式電話卡，是利用（）技術(shù)實現(xiàn)的。[1分] A.語音信箱

B.集成電路封裝卡 C.智能網(wǎng) D.互聯(lián)網(wǎng) 參考答案：C

69.與普通固定電話相比，IP電話的特點是（）。[1分] A.占用的資源少，成本低 B.基于電路交換實現(xiàn) C.屬于模擬電話 D.通話質(zhì)量更好 參考答案：A

70.下列業(yè)務(wù)中，不屬于移動通信的是（）。[1分] A.無線尋呼業(yè)務(wù) B.蜂窩電話業(yè)務(wù) C.集群調(diào)度電話業(yè)務(wù) D.光纖接入 參考答案：D

71.（）令移動用戶在改換移動電話運營公司時，仍可保留原有的移動電話號碼，這有助于增強移動業(yè)務(wù)市場的競爭性。[1分] A.移動預(yù)付費業(yè)務(wù) B.儲值智能卡

C.移動號碼攜帶業(yè)務(wù) D.一卡雙號業(yè)務(wù) 參考答案：C

72.3G業(yè)務(wù)發(fā)展滯后手機上網(wǎng)用戶數(shù)快速增加，這主要是因為3G業(yè)務(wù)提供了（）。[1分]

A.比2G業(yè)務(wù)更快的移動上網(wǎng)速率 B.比2G業(yè)務(wù)更好的移動語音通信質(zhì)量 C.比電腦上網(wǎng)更快的接入速率 D.比電腦上網(wǎng)更豐富的上網(wǎng)內(nèi)容 參考答案：A

73.近年來，微博.微信等新型交流方式發(fā)展迅速，他們都屬于（）應(yīng)用。[1分] A.固定電話增值業(yè)務(wù) B.長途電話業(yè)務(wù) C.移動通信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù) D.互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入業(yè)務(wù) 參考答案：C

74.某用戶使用一個手機應(yīng)用軟件，可實現(xiàn)搜索其所在地點附近的飯店，并獲得特定飯店的優(yōu)惠券，這是一項（）。[1分] A.電話信息服務(wù)業(yè)務(wù) B.移動通信位置業(yè)務(wù) C.數(shù)據(jù)檢索業(yè)務(wù) D.電子數(shù)據(jù)交換業(yè)務(wù) 參考答案：B

75.下列3G業(yè)務(wù)中，屬于多媒體業(yè)務(wù)的是（）。[1分] A.緊急呼叫 B.可視通話 C.多方會話 D.電路型傳真 參考答案：B

76.2013年末，我國電信運營商獲發(fā)TD-LTE牌照，開始正式發(fā)展（）業(yè)務(wù)。[1分] A.3G B.4G C.5G D.NGN 參考答案：B 77.從我國當(dāng)前電信業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)來看，（）業(yè)務(wù)已成為最主要的收入來源。[1分] A.固定電話 B.國際通信 C.互聯(lián)網(wǎng) D.移動通信 參考答案：D

78.《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展統(tǒng)計報告》將互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用分為信息獲取，商務(wù)交易，交流溝通，網(wǎng)絡(luò)娛樂四大類，搜索引擎.網(wǎng)絡(luò)新聞屬于典型的（）類應(yīng)用。[1分] A.信息獲取 B.商務(wù)交易 C.交流溝通 D.網(wǎng)絡(luò)娛樂 參考答案：A

79.下列業(yè)務(wù)中，（）能夠滿足各種電信業(yè)務(wù)不同的要求，真正實現(xiàn)了語音.數(shù)據(jù)和圖像等業(yè)務(wù)的綜合。[1分] A.EDI業(yè)務(wù)

B.分組交換業(yè)務(wù) C.ATM業(yè)務(wù)

D.電子信箱業(yè)務(wù) 參考答案：C

80.我國正在實施“寬帶中國”戰(zhàn)略，主要是提升用戶接入（）的帶寬，提升信息應(yīng)用水平。[1分] A.固定電話網(wǎng) B.國際通信網(wǎng) C.互聯(lián)網(wǎng) D.全球衛(wèi)星網(wǎng) 參考答案：C

81.數(shù)值數(shù)據(jù)在計算機中的二進制表示方法有很多種，目前廣泛使用的X86系列PC機windows系統(tǒng)中數(shù)值表示的方法是（）。[1分] A.原碼 B.補碼 C.反碼 D.ASCII碼 參考答案：B

82.CPU通過總線與內(nèi)存和輸入/輸出設(shè)備連接，下列說法錯誤的是（）。[1分] A.總線是連接CPU.內(nèi)存.I/O設(shè)備等部件的一組公共信號線

B.總線分數(shù)據(jù)總線.地址總線和控制總線，程序指令和數(shù)據(jù)都存于內(nèi)存，其中數(shù)據(jù)通過數(shù)據(jù)總線調(diào)入調(diào)出CPU，而程序指令通過控制總線調(diào)入CPU執(zhí)行

C.DMA技術(shù)使外圍設(shè)備與CPU并行工作，直接將數(shù)據(jù)在外設(shè)和內(nèi)存之間交換 D.內(nèi)存的工作速度相對于CPU的運算速度要低很多 參考答案：B

83.字長是CPU一次性處理的數(shù)據(jù)位數(shù)，是衡量計算機性能的重要指標，現(xiàn)今流行的主要職能手機CPU字長為（）。[1分] A.8位 B.16位 C.32位 D.64位

參考答案：C

84.關(guān)于程序設(shè)計語言，下列說法錯誤的是（）。[1分] A.匯編語言用助記符表示機器指令，語句與機器語言一一對應(yīng) B.高級語言編寫的源程序需編譯或解釋才能運行，其中解釋程序會產(chǎn)生目標文件，鏈接后產(chǎn)生可執(zhí)行文件

C.機器語言比高級語言可移植性差

D.數(shù)據(jù)庫語言都屬于4GL語言（第四代語言）參考答案：B

85.下列屬于系統(tǒng)軟件的是（）。[1分] A.字處理軟件 B.CAD軟件 C.Android D.媒體播放器 參考答案：C

86.下列不屬于操作系統(tǒng)功能的是（）。[1分] A.存儲管理 B.設(shè)備管理 C.文件管理 D.數(shù)據(jù)庫管理 參考答案：D

87.計算機通信網(wǎng)按作用范圍分LAN.MAN.WAN，下列描述錯誤的是（）。[1分] A.覆蓋范圍從小到大順序為LAN.MAN.WAN B.線路傳輸速率從低到高順序為LAN.MAN.WAN C.LAN中的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備完成OSI七層模型下部兩層的功能 D.WAN通信子網(wǎng)的設(shè)備完成OSI七層模型下部三層的功能 參考答案：B

88.數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中，用戶使用的數(shù)據(jù)視圖用（）描述，它是用戶和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)之間的接口。[1分] A.外模式 B.內(nèi)模式 C.存儲模式 D.概念模式 參考答案：A

89.在分布式數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中，全局應(yīng)用是指需要操作（）中的數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用。[1分] A.本地節(jié)點 B.一個節(jié)點 C.所有節(jié)點

D.兩個或兩個以上節(jié)點 參考答案：D

90.分布式數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)分布在不同節(jié)點上，有的事務(wù)分解成不同節(jié)點上的多個局部事務(wù)，若某個局部事務(wù)不能正常提交，則必須撤銷所有其他節(jié)點已提交的局部事務(wù)。事務(wù)的這種性質(zhì)，被稱為事務(wù)的（）。[1分] A.原子性 B.透明性 C.健壯性 D.一致性 參考答案：A

91.在通信專業(yè)中，WDM的英文全稱是（85），“吞吐量”英文通常翻譯為（86）。[1分] A.Wierless Digital Modulation B.Wave Division Multiplexing C.Wavelength Division Multiplexing D.Wireless Data Modulation 參考答案：C

92.在通信專業(yè)中，WDM的英文全稱是（85），“吞吐量”英文通常翻譯為（86）。[1分] A.traffic flow B.rate C.throughout D.throughput 參考答案：D

93.4G is the fourth generation wireless technology adopted by the（）and carriers around the world.[1分] A.IEEE B.ISO C.ITU D.ETO 參考答案：C

94.Nobody had predicted the scale of impact of（）communications and that it world be one of the largest businesses in the history of mankind with and immense impact on all economies.[1分] A.microwave B.satellite C.cell D.cellular 參考答案：D

95.Deploying enhanced broadband services over existing network infrastructure（）in increase of the network complexity and therefore,extra expenses on network management and maintenance.[1分] A.results B.resulted C.resulting D.result 參考答案：B

96.The approaching 4G mobile communication systems are projected to（90）still remaining problems of 3G systems and to provide（91）new services ,from high-quality voice to high-definition video to high data-rate wireless channels.[1分] A.solve B.solving C.reduce D.increase 參考答案：A

97.The approaching 4G mobile communication systems are projected to（90）still remaining problems of 3G systems and to provide（91）new services ,from high-quality voice to high-definition video to high data-rate wireless channels.[1分] A.all kinds of B.all sorts of C.a kind of D.a wide varieyt of 參考答案：D

98.98（）[1分] A.two B.three C.four D.five 參考答案：C

99.99（）[1分] A.1 B.2 C.3 D.4 參考答案：C

100.100（）[1分] A.WiMAX B.WiMAX2 C.LTE AIE D.IMT-Advanced 參考答案：D

第二篇：中級質(zhì)量工程師考試真題綜合知識

2011綜合一、單項選擇題(共30題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意)

1.質(zhì)量是一組固有特性滿足要求的程度。關(guān)于質(zhì)量定義中“特性”的說法，正確的是()。A.固有特性是指具體不可區(qū)分的特征

B.產(chǎn)品的固有特性與賦予特性是相對的C.某產(chǎn)品的賦予特性不可能是另外產(chǎn)品的固有特性 D.特性都是固有的 2.不同層次的管理者應(yīng)具備的管理技能重點不同，高層管理者應(yīng)重點具備的管理技能是()。

A.概念技能 B.人際技能 C.技術(shù)技能 D.生產(chǎn)技能 3.某企業(yè)在內(nèi)審時發(fā)現(xiàn)某試驗設(shè)備的動力消耗存在浪費現(xiàn)象。如果要進行質(zhì)量成本分析，試驗設(shè)備的動力消耗應(yīng)該屬于()。A.預(yù)防成本 B.鑒定成本 C.內(nèi)部故障成本 D.外部故障成本 4.質(zhì)量培訓(xùn)完成之后，應(yīng)在確認()的基礎(chǔ)上，及時更新人員能力記錄。A.培訓(xùn)時間 B.培訓(xùn)計劃 C.培訓(xùn)效果 D.培訓(xùn)資源 5.關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查的說法，正確的是()。

A.監(jiān)督抽查的樣品，應(yīng)從企業(yè)生產(chǎn)線上隨機抽取 B.監(jiān)督抽查必須以國家標準作為判定依據(jù) C.監(jiān)督抽查所需費用由被抽查企業(yè)支付

D.國家監(jiān)督抽查的產(chǎn)品，地方不得重復(fù)抽查

6.在應(yīng)用《卓越績效評價準則》對過程進行評價時，評價要點主要包括“方法—展開—學(xué)習(xí)—整合”(A-D-L-I)四個要素，其中L評價的是()。A.方法的適宜性、有效性 B.方法如何在組織中廣泛、持續(xù)地應(yīng)用

C.方法如何通過評價、改進、創(chuàng)新和分享而不斷完善

D.方法在不同過程的應(yīng)用是否協(xié)調(diào)一致 7.供應(yīng)商是企業(yè)發(fā)展的保障，供應(yīng)商發(fā)展的重點在于()。A.使企業(yè)獲得更低的采購價格 B.準確把握顧客需求

C.提升供應(yīng)商的能力 D.壯大供應(yīng)商隊伍 8.對于不重要的原材料或零部件，在交付時間要求緊急的情況下，最適于企業(yè)用來選擇供應(yīng)商的方法是()。A.招標法 B.協(xié)商選擇法 C.層次分析法 D.直接判斷法 9.當(dāng)企業(yè)采購的零部件非常重要，而市場供應(yīng)較為緊缺時，企業(yè)一般應(yīng)()。A.與供應(yīng)商建立互利共贏的合作關(guān)系

B.采用招標形式購買

C.與供應(yīng)商保持簡單的購買關(guān)系 D.采用比價采購 10.根據(jù)Kano(狩野)模型，()的特點是：當(dāng)其質(zhì)量特性不充足時，顧客會非常不滿意;當(dāng)其充足時，顧客也不會非常滿意。A.魅力質(zhì)量 B.一元質(zhì)量 C.理所當(dāng)然質(zhì)量 D.線性質(zhì)量 11.某顧客購買了新產(chǎn)品A，但對相關(guān)的技術(shù)和質(zhì)量指標不清楚，于是通過與以往使用過的產(chǎn)品B的消費經(jīng)驗進行比較來評價A。這反映了顧客滿意的()。A.主觀性 B.層次性 C.相對性 D.階段性 12.可用于識別和界定顧客、產(chǎn)品和過程的范圍以及關(guān)鍵因素的方法是()。A.SIPOC圖 B.統(tǒng)計過程控制 C.流程圖 D.CTQ樹 13.質(zhì)量管理體系與組織的其他管理體系一樣，其組成要素都具有()。A.指揮、控制組織的管理職能 B.明確的目標 C.相互關(guān)聯(lián)和相互作用的體系特征 D.相互獨立、相互支持的特征

14.根據(jù)GB/T19000--2008標準，組織與供方的關(guān)系應(yīng)該是()。

A.供方依存于組織 B.供方是組織之本

C.組織依存于供方

D.組織與供方相互依存

15.根據(jù)GB/T19001--2008標準，關(guān)于記錄的說法，錯誤的是()。A.記錄是一種特殊文件，不需編寫“記錄控制程序” B.記錄控制的主要目的是提供質(zhì)量管理體系有效運行的證據(jù)

C.記錄通常不需要控制其版本 D.記錄應(yīng)易于識別和檢索 16.GB/T18305--2003(1SO/TSl6949：2002，IDT)規(guī)定了()的基本要求。

A.環(huán)境管理體系

B.汽車工業(yè)質(zhì)量管理體系

C.職業(yè)健康安全管理體系 D.質(zhì)量管理體系

17.質(zhì)量管理體系的動態(tài)性要求一個組織應(yīng)理解顧客()的需求，滿足顧客的要求并爭取超越顧客的期望。A.當(dāng)前和未來 B.當(dāng)前 C.未來 D.以往和當(dāng)前 18.關(guān)于GB/T 22000--2006(1SO 22000：2006，IDT)標準適用范圍的說法，錯誤的是()。A.該標準所有要求都是通用的 B.該標準適用于所有期望建立食品安全管理體系的各種類型的組織.C.該標準適用于直接介入食品鏈中一個或多個環(huán)節(jié)的組織，如提供運輸服務(wù)的組織

D.該標準不適用于間接介入食品鏈中一個或多個環(huán)節(jié)的組織，如設(shè)備供應(yīng)商

19.質(zhì)量檢驗是指對產(chǎn)品的一個或多個質(zhì)量特性進行觀察、測量、試驗，并將結(jié)果和規(guī)定的質(zhì)量要求進行比較，以確定每項質(zhì)量特性()情況的技術(shù)性檢查活動。A.技術(shù)水平B.顧客反映 C.合格

D.偏離均值 20.為了保證產(chǎn)品質(zhì)量檢驗結(jié)果的準確，產(chǎn)品生產(chǎn)者必須重視對檢驗結(jié)果影響因素的()。A.質(zhì)量策劃 B.質(zhì)量控制 C.質(zhì)量保證 D.質(zhì)量承諾 21質(zhì)量檢驗各種功能的基礎(chǔ)是()功能。A.報告 B.預(yù)防 C.鑒別 D.把關(guān) 22.由于質(zhì)量特性客觀存在于被檢樣品之中，排除其他因素影響后，樣品就客觀決定了()。A.檢驗方法 B.檢驗人員 C.檢測設(shè)備 D.檢測結(jié)果

23.工序檢驗站基本上有兩種不同的形式，一種是分散式的檢驗站，另一種是()的檢驗站。

A.固定式 B.臨時式 C.流動式 D.集中式

24.檢測人員的技術(shù)性檢測誤差是指由于檢驗人員()而造成的檢測誤差。

A.采用不同檢測方法 B.缺乏檢驗技能 C.自身生理缺陷 D.工作習(xí)慣不良

25.為確保測量設(shè)備滿足預(yù)期使用要求而進行的一組操作，稱為()。

A.計量檢定 B.計量校準 C.測量控制 D.計量確認

26.衡量不同條件下測量結(jié)果最大差異的是()。

A.重復(fù)性 B.再現(xiàn)性 C.一致性 D.準確性

27.如果被測量變化很大，而測量儀器的示值改變很小，則說明該測量儀器()。

A.靈敏度很低 B.靈敏度很高 C.穩(wěn)定性很好 D.穩(wěn)定性很差

28.在正常的工作條件下和規(guī)定的測量范圍內(nèi)使用，測量儀器的示值誤差應(yīng)()。

A.不超出允許極限 B.足夠小 C.滿足預(yù)期要求 D.恒定不變

29.測量儀器必須()，才能達到測量的預(yù)定要求。

A.經(jīng)校準后 B.經(jīng)檢驗合格后 C.具有符合規(guī)范要求的計量特性 D.具有足夠高的準確度

30.型式批準是由()做出的承認測量儀器的型式符合法定要求的決定。

A.儀器設(shè)計人員 B.儀器生產(chǎn)廠商 C.法定計量技術(shù)機構(gòu)

D.政府計量行政部門

二、多項選擇題(共40題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分;少選，所選的每個選項得0.5分)31.下列特性中，屬于軟件質(zhì)量特性的有()。

A.可靠性 B.保證性 C.可維護性 D.易使用性 E.響應(yīng)性

32.在對某生產(chǎn)過程進行第18次監(jiān)測時，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量特性值超出控制界限，操作工分析原因后馬上有針對性地調(diào)整了工藝參數(shù)，之后生產(chǎn)恢復(fù)正常。操作工的活動屬于()。

A.糾正措施 B.預(yù)防措施 C.質(zhì)量改進 D.質(zhì)量控制

E.質(zhì)量保證

33.某公司2011年方針目標實施對策表的部分內(nèi)容如下： 某公司2011年方針目標實施對策表 現(xiàn)狀與 實施部門 公司方針 公司目標 ① ② ③ ④ 問題點 負責(zé)部門 協(xié)助部門 關(guān)于該表的說法，正確的有()。A.該表采用矩陣圖對方針目標進行橫向展開 B.該表采用系統(tǒng)圖對方針目標進行縱向展開

C.①②③④應(yīng)分別填入目標值、對策措施、完成期限和負責(zé)人

D.①②③④應(yīng)分別填入目標值、對策措施、考核和評價 E.方針目標需要層層展開，企業(yè)每個層次都應(yīng)該填寫這個表格

34.下列費用中，應(yīng)計入鑒定成本的有()。A.返工后的檢驗費 B.外部擔(dān)保費 C.生產(chǎn)前預(yù)評審費用

D.質(zhì)量審核費用 E.試驗、檢驗裝置的調(diào)整費 35.質(zhì)量信息系統(tǒng)的任務(wù)是為組織()層次的活動提供支持。

A.作業(yè) B.戰(zhàn)術(shù) C.系統(tǒng) D.管理 E.戰(zhàn)略計劃 36.標準實施后，制定標準的部門應(yīng)根據(jù)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和經(jīng)濟建設(shè)的需要適時進行復(fù)審。復(fù)審的結(jié)果有()。

A.確認標準繼續(xù)有效 B.更改標準的性質(zhì) C.予以修訂 D.予以廢止 E.限期使用 37.根據(jù)WTO貿(mào)易技術(shù)壁壘協(xié)議的規(guī)定，各成員國的()與國際標準不一致、對貿(mào)易有影響時，必須向WTO通報。A.關(guān)稅稅率 B.合格評定程序 C.貨幣匯率 D.技術(shù)法規(guī) E.標準 38.GB/T19580--2004標準可作為()的依據(jù)。A.組織自我評價 B.管理體系認證 C.供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量評價 D.質(zhì)量獎評價 E.內(nèi)部審核 39.企業(yè)與供應(yīng)商之間建立互利共贏的合作關(guān)系可以為企業(yè)帶來的益處有()。

A.獲得最低價格 B.準確把握顧客需求 C.提高市場需求的穩(wěn)定性 D.降低庫存費用 E.縮短產(chǎn)品開發(fā)周期 40.企業(yè)在識別潛在供應(yīng)商之后，一般還需對供應(yīng)商進行調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容通常包括供應(yīng)商的()。A.納稅記錄 B.供貨能力 C.主要顧客 D.主要原材料來源 E.遵紀守法情況 41.在批量生產(chǎn)階段，企業(yè)可以采用()等方法對供應(yīng)商進行質(zhì)量控制。

A.監(jiān)控供應(yīng)商的過程能力指數(shù)和過程性能指數(shù)

B.監(jiān)控供應(yīng)商的測量系統(tǒng)

C.評價供應(yīng)商生產(chǎn)能力 D.進貨質(zhì)量檢驗 E.檢驗供應(yīng)商提供的樣件 42.企業(yè)可以從()等方面對供應(yīng)商進行業(yè)績評定。A.供應(yīng)商設(shè)備先進程度 B.產(chǎn)品質(zhì)量水平C.供貨及時率 D.供應(yīng)商研發(fā)費用率 E.滿足企業(yè)訂貨情況

43.實施顧客關(guān)系管理，就是要()以及對顧客的信息反饋進行管理。A.識別顧客 B.感動顧客 C.認知顧客 D.理解顧客 E.保留顧客 44.下圖是中國顧客滿意指數(shù)測評模型。該模型包含六個結(jié)構(gòu)變量，即品牌形象、預(yù)期質(zhì)量、感知質(zhì)量、感知價值、顧客滿意度和顧客忠誠。關(guān)于對六個變量的說法，正確的是()。A.結(jié)果變量是顧客忠誠 B.目標變量是顧客滿意度

C.原因變量是預(yù)期質(zhì)量、感知質(zhì)量、感知價值

D.原因變量是品牌形象、預(yù)期質(zhì)量、感知質(zhì)量、感知價值 E.評價模型是因果關(guān)系模型，結(jié)構(gòu)變量形成11個因果關(guān)系

45.某公司實施顧客關(guān)系管(CRM)，采用的是運營型CRM技術(shù)，其典型的功能包括()。A.顧客服務(wù) B.訂購管理 C.顧客交互中心(CIC)D.伙伴關(guān)系管(PRM)E.顧客個性化服務(wù) 46.顧客關(guān)系管理與顧客滿意度持續(xù)改進的關(guān)系有()。

A.二者都以顧客為中心 B.二者都注重企業(yè)的長期盈利

C.二者都從長期戰(zhàn)略的角度出發(fā)來建立與顧客的良好關(guān)系

D.顧客關(guān)系管理是顧客滿意度持續(xù)改進的有效手段

E.顧客滿意度是顧客關(guān)系管理水平的定量化描述 47.GB/T 19000—2008標準中，質(zhì)量管理原則包括以顧客為關(guān)注焦點、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、基于事實的決策方法、與供方互利的關(guān)系以及()。A.過程方法 B.管理的系統(tǒng)方法 C.結(jié)果與過程并重 D.持續(xù)改進 E.績效管理 48.GB/T 19001—2008標準為需要證實其有能力穩(wěn)定地提供滿足()的產(chǎn)品的組織，提出了質(zhì)量管理體系應(yīng)滿足的基本要求。A.顧客要求 B.供方要求 C.適用的法律法規(guī)要求 D.企業(yè)標準要求 E.行業(yè)標準要求 49.在質(zhì)量管理體系的文件要求中，“形成文件的程序”涵蓋了建立該程序、將該程 序形成文件以及()方面的要求。A.明確該程序的責(zé)任人 B.實施該程序 C.監(jiān)視和測量該程序 D.保持該程序 E.改進該程序

50.GB/T19001—2008標準要求組織的最高管理者作出()的承諾。A.監(jiān)視質(zhì)量管理體系 B.建立質(zhì)量管理體系

C.實施質(zhì)量管理體系

D.測量質(zhì)量管理體系

E.持續(xù)改進質(zhì)量管理體系的有效性 51.關(guān)于產(chǎn)品標識使用的說法，正確的有()。A.需要區(qū)別不同的產(chǎn)品時，應(yīng)對產(chǎn)品進行標識 B.沒有標識就難以識別不同產(chǎn)品時，應(yīng)對產(chǎn)品進行標識

C.任何情況下都應(yīng)對產(chǎn)品進行標識，以標明不同的產(chǎn)品

D.任何情況下產(chǎn)品標識都應(yīng)具有唯一性 E.沒有標識就難以識別不同產(chǎn)品狀態(tài)時，應(yīng)對產(chǎn)品進行標識 52.關(guān)于審核證據(jù)的說法，錯誤的有()。A.審核證據(jù)是可證實的信息

B.審核證據(jù)只能是文件

C.審核證據(jù)是一種審核發(fā)現(xiàn)

D.審核證據(jù)與審核準則有關(guān)

E.審核證據(jù)應(yīng)是定量的 53.關(guān)于審核的說法，正確的有()。A.質(zhì)量管理體系與環(huán)境管理體系或其他管理體系一起接受審核稱為“聯(lián)合審核” B.按審核委托方不同可將審核劃分為第一方審核、第二方審核和第三方審核

C.按審核對象不同可將審核劃分為體系審核、過程審核和產(chǎn)品審核 D.第一方審核亦稱內(nèi)部審核 E.第二方審核是外部審核 54.質(zhì)量目標必須滿足()的要求。A.定量化 B.與質(zhì)量方針保持一致

C.可實現(xiàn)

D.可測量

E.分層次 55.GB/T19001—2008標準中所表述的“顧客財產(chǎn)”是指顧客所擁有的()財產(chǎn)。A.由組織控制的 B.由組織使用的 C.由顧客控制的 D.由顧客使用的 E.由組織采購的

56.一般產(chǎn)品的質(zhì)量特性都要轉(zhuǎn)化為具體的技術(shù)要求，在（）中明確規(guī)定這 些要求，成為質(zhì)量檢驗的技術(shù)依據(jù)。A.技術(shù)標準 B.設(shè)計圖樣 C.產(chǎn)品合格 D.檢驗規(guī)程 E.作業(yè)文件 57.質(zhì)量檢驗需要有適用的檢測手段，并對其實施有效控制，以保持檢測的()要求。A.準確度 B.權(quán)威性 C.先進性 D.精密度 E.一致性 58.質(zhì)量特性分析表是用于編制檢驗規(guī)程(檢驗指導(dǎo)書)，指導(dǎo)檢驗技術(shù)活動的依據(jù)之一。編制該表主要依據(jù)的技術(shù)資料包括()。A.產(chǎn)品圖紙或設(shè)計文件

B.作業(yè)流程及作業(yè)規(guī)范

C.評審供應(yīng)商的資料

D.產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新調(diào)研報告

E.顧客要求的變更質(zhì)量指標資料 59.質(zhì)量檢驗主要的技術(shù)方法有()。A.感官檢驗 B.理化檢驗 C.巡回檢驗 D.抽樣檢驗 E.生物檢驗 60.檢驗站設(shè)置應(yīng)遵循的基本原則有()。

A.考慮質(zhì)量控制的關(guān)鍵作業(yè)部位 B.生產(chǎn)過程操作人員一致同意 C.具有適宜的工作環(huán)境 D.考慮節(jié)約檢驗成本

E.滿足生產(chǎn)作業(yè)過程的需要 61.產(chǎn)品質(zhì)量“不合格分級”是對()的分級。

A.采購的原材料對產(chǎn)品質(zhì)量影響 B.產(chǎn)品質(zhì)量特性不合格嚴重性 C.產(chǎn)品不合格對其適用性影響 D.檢驗作業(yè)過程不合格 E.產(chǎn)品檢驗人員能力差異 62.檢測誤差的主要來源有()。A.儀器設(shè)備誤差 B.檢驗人員技術(shù)能力不足 C.檢驗頻次多少 D.檢驗方法誤差 E.檢驗記錄錯誤

63.計量是對“量”()的過程。A.全面認識 B.定性分析 C.定量確認 D.性能描述 E.屬性研究 64.法制計量的主要目的是保證與()相關(guān)測量工作的公正性和可靠性。

A.貿(mào)易結(jié)算 B.安全防護 C.環(huán)境監(jiān)測 D.資源控制 E.質(zhì)量檢驗 65.弧度(rad)和球面度(sr)是()。A.SI基本單位 B.SI導(dǎo)出單位 C.SI輔助單位 D.SI倍數(shù)單位 E.量綱為一的單位 66.測量結(jié)果與()有關(guān)。A.被測量值本身 B.測量程序 C.測量儀器 D.測量環(huán)境 E.約定真值 67.關(guān)于測量儀器在極限條件下工作的說法，正確的有()。A.儀器可能會受損

B.規(guī)定計量特性不會降低

C.測量儀器在極限條件工作后仍可在額定操作條件下正常運行

D.規(guī)定計量特性處于給定極限內(nèi) E.可以確認儀器本身的計量性能 68.測量儀器穩(wěn)定性的定量表征方式包括()。A.計量特性變化某個規(guī)定的量所經(jīng)歷的時間 B.計量特性經(jīng)過規(guī)定的時間所發(fā)生的變化量 C.計量特性隨時間的慢變化

D.計量特性變化除以對應(yīng)的激勵變化

E.溫度、壓力、濕度等外界變化所致的漂移

69.關(guān)于法定計量單位和詞頭使用規(guī)則的說法，正確的有()。A.法定計量單位的名稱與符號可以拆開使用

B.用詞頭構(gòu)成倍數(shù)單位時，不得使用重疊詞頭 C.非十進制的單位，不得使用詞頭構(gòu)成倍數(shù)單位 D.只通過相乘構(gòu)成的組合單位，詞頭通常加在組合單位中的第一個單位之前 E.質(zhì)量的SI單位kg，應(yīng)作為有詞頭的單位對待 70.關(guān)于測量準確度的說法，正確的有()。

A.準確度是測量結(jié)果與被測量真值之間的一致程度

B.準確度與測量誤差表示的是同一問題

C.精密度是準確度的一個組成部分 D.準確度與正確度是同義詞 E.準確度是在規(guī)定條件下測量結(jié)果間的一致程度

三、綜合分析題(共30題，每題2分。由單項選擇題和多項選擇題組成。錯選，本題不得分;少選，所選的每個選項得0.5分)(一)某流程性產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)按GB/T 19001—2008標準建立的質(zhì)量管理體系運行良好，每次外部審核都能順利通過，顧客對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量也比較滿意。但隨著原材料漲價和人力成本的提高，公司效益有所下降，于是公司決定加強科學(xué)管理，向管理要效益。71.為了減少浪費，增加經(jīng)濟效益，公司可采取的辦法有()。

A.減少檢驗分析環(huán)節(jié)，降低檢驗成本 B.改進設(shè)備性能，提高生產(chǎn)效率 C.加強過程控制，降低質(zhì)量損失 D.調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，開發(fā)高附加值產(chǎn)品 72.在生產(chǎn)過程中可應(yīng)用()等管理工具監(jiān)視過程穩(wěn)定性，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，采取措施，避免造成批量損失。A.因果圖 B.控制圖 C.流程圖 O.排列圖 73.為了不斷增強顧客滿意，降低市場開發(fā)的成本，公司設(shè)計了顧客滿意調(diào)查問卷。調(diào)查問卷的指標應(yīng)符合()要求。A.對顧客而言是重要的 B.是企業(yè)能夠控制的 C.是具體可測量的 D.是企業(yè)愿意改進的 74.根據(jù)顧客和市場需求，不斷開發(fā)有魅力的新產(chǎn)品，可擴大市場份額，增加收益。企業(yè)自主開發(fā)的產(chǎn)品標準應(yīng)按隸屬關(guān)系報()備案。

A.當(dāng)?shù)貥藴驶姓鞴懿块T B.有關(guān)主管部門 C.標準化協(xié)會

D.標準化研究院

75.企業(yè)要配合國家對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督檢查，監(jiān)督檢查的樣品應(yīng)在()抽取。A.企業(yè)生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品中 B.市場上 C.企業(yè)成品倉庫中 D.顧客原材料倉庫中(二)某公司是汽車行業(yè)的一個主要的微處理器供應(yīng)商。公司發(fā)布的新產(chǎn)品在14個月以后才開始推向市場。通過分析，發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品上市延誤的主要原因是所需要的關(guān)鍵設(shè)備延遲到貨9個月。公司通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)：

(1)只有3個設(shè)備供應(yīng)商供應(yīng)公司所需的所有關(guān)鍵設(shè)備。

(2)當(dāng)公司工程師開發(fā)一個新的微處理器時，公司拒絕和供應(yīng)商一同工作，擔(dān)心技術(shù)通過供應(yīng)商泄露到競爭者手中。(3)盡管與3個設(shè)備供應(yīng)商都有長期聯(lián)系，每次設(shè)備采購都進行長久和詳細的技術(shù)和商務(wù)談判。每次采購都是一筆新交易，從來沒有通過合作的關(guān)系提供獨特價值。

(4)類似設(shè)備項目交付給公司的競爭對手的時間比交付本公司要早9—12個月。76.根據(jù)以上信息，可以認為該公司與設(shè)備供應(yīng)商之間的關(guān)系屬于()。A.縱向一體化關(guān)系 B.傳統(tǒng)的競爭關(guān)系 C.互利共贏的關(guān)系

D.合作伙伴關(guān)系

77.針對(2)，公司完善了內(nèi)部保密制度及與供應(yīng)商的合作合同，同時認識到，讓供應(yīng)商參與產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)通常有幾種做法，包括()。

A.鼓勵供應(yīng)商提出降低成本、改善性能等方面的意見 B.讓供應(yīng)商直接提供產(chǎn)品設(shè)計方案 C.對供應(yīng)商進行培訓(xùn)，明確設(shè)計開發(fā)產(chǎn)品的質(zhì)量目標，達成產(chǎn)品質(zhì)量控制、檢驗和放行的標準

D.預(yù)定采購產(chǎn)品的價格，控制新產(chǎn)品成本

78.根據(jù)(3)，公司每次采購都是一筆新交易，需要詳細而長久的談判，這樣做可能帶來()的結(jié)果。A.壓低采購價格 B.提高交易成本 C.延誤產(chǎn)品交付 D.提高合作質(zhì)量 79.為縮短新產(chǎn)品上市周期，該公司可以采取()等措施。

A.邀請供應(yīng)商一同參與產(chǎn)品開發(fā) B.與供應(yīng)商分享技術(shù) C.增加供應(yīng)商數(shù)量 D.提高采購設(shè)備的價格(三)某公司是一個生產(chǎn)電器開關(guān)的企業(yè)，公司建立了以顧客為中心的企業(yè)運營體系。2010年10月，顧客甲投訴A產(chǎn)品工作狀態(tài)不穩(wěn)定，影響了正常生產(chǎn)，并把A產(chǎn)品退回到公司要求退款。公司客服代表檢查被退回的A產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品的問題是由某些包裝材料錯放到安全確認鍵的位置所造成的。2010年10月，顧客乙投訴B產(chǎn)品在高壓狀態(tài)發(fā)生了故障。之后1個月里公司進行的所有破壞性實驗均表明B產(chǎn)品在高壓狀態(tài)能達到企業(yè)標準要求。80.對于A產(chǎn)品的投訴，公司客服代表應(yīng)該()。A.給顧客換一個好的產(chǎn)品 B.向公司部門主管申請退款 C.通知顧客該產(chǎn)品只限于換貨 D.接受顧客的投訴并提供不同的解決方案 81.對于B產(chǎn)品的投訴，公司應(yīng)該首先進行的工作是()。

A.訪問顧客乙來調(diào)查顧客高壓生產(chǎn)過程是如何導(dǎo)致故障發(fā)生的 B.為所有破壞性實驗建立 和R控制圖，并將觀測到的結(jié)果報告顧客乙，說明產(chǎn)品質(zhì)量是好的C.對所有出廠的產(chǎn)品應(yīng)用非破壞性的方法進行檢測并批準

D.對高壓產(chǎn)品的規(guī)格做更嚴格的規(guī)定 82.在上述顧客投訴事件發(fā)生后，公司立即開始A和B產(chǎn)品的質(zhì)量改進活動。首先需要識別A和B產(chǎn)品的所有顧客，最好的方法是()。

A.咨詢A和B產(chǎn)品的銷售人員

B.向購買A、B產(chǎn)品的顧客甲和顧客乙了解

C.在市場上進行不具名調(diào)查

D.跟蹤A、B產(chǎn)品以識別會受到產(chǎn)品的影響的人

83.下列方法中，最適合測量顧客期望的質(zhì)量水平的方法是()。

A.分析現(xiàn)場失效報告 B.評審零缺陷生產(chǎn)的能力

C.監(jiān)控顧客投訴的信息 D.組織VOC(顧客之聲)專題小組研究(四)某飯店按照GB/T19001—2008標準建立了質(zhì)量管理體系，并向某認證機構(gòu)申請質(zhì)量管理體系認證，希望獲得質(zhì)量管理體系證書。認證機構(gòu)受理該飯店的認證申請后，指定了審核組長，組成了審核組，并派出審核組來到該飯店進行現(xiàn)場審核。首次會議之后，審核員與陪同人員一起來到餐廳，發(fā)現(xiàn)顧客點菜時，服務(wù)員只是一一記下所點的菜名，并沒有按程序文件規(guī)定對顧客進行復(fù)述。審核員認為這是一項不合格，不符

合GB/T19001—2008標準所規(guī)定的質(zhì)量管理體系要求，因此開具了不合格報告。

84.現(xiàn)場審核之前應(yīng)進行的質(zhì)量管理體系審核的主要活動包括()。

A.遞交審核申請書 B.審核的啟動 C.組建審核組 D.文件評審的實施

85.審核員發(fā)現(xiàn)服務(wù)員沒有向顧客復(fù)述所點的菜名，并開具了不合格報告，這包括了()。

A.審核發(fā)現(xiàn) B.審核證據(jù) C.審核結(jié)論 D.審核方案 86.審核員所發(fā)現(xiàn)的情況不符合質(zhì)量管理體系標準中()的要求。

A.產(chǎn)品要求得到規(guī)定

B.與以前表述不一致的合同或訂單的要求予以解決

C.若顧客提供的要求沒有形成文件，組織應(yīng)在接受顧客要求前對顧客要求進行

確認

D.若顧客要求發(fā)生變更，組織應(yīng)確保相關(guān)人員知道已變更的需求

87.召開首次會議的目的是確認審核計劃、簡要介紹審核活動如何實施以及()。

A.最高管理者說明質(zhì)量承諾

B.確認溝通渠道

C.向受審方提供詢問的機會

D.管理者代表介紹質(zhì)量管理體系情況 88.該飯店所接受的審核屬于()。A.第一方審核 B.第二方審核 C.第三方審核 D.內(nèi)部審核(五)根據(jù)持續(xù)改進的理念，企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)層要求各職能部門作一次有成效的自查，以提高工作績效。質(zhì)檢部門針對質(zhì)檢工作程序不清晰，檢驗步驟及過程落實不到位及檢驗站設(shè)置不合理等問題進行了必要的改進和調(diào)整，做了以下幾方面工作。89.針對產(chǎn)品的生產(chǎn)特點，對質(zhì)量檢驗的具體步驟進行了調(diào)整，包括()。A.招聘人員 B.獲取樣品 C.鑒定設(shè)備 D.測量試驗 90.通過自查發(fā)現(xiàn)，本部門對檢驗準備不夠重視，因此決定加強檢驗準備工作，做好()等相關(guān)工作。A.熟悉檢驗相關(guān)規(guī)定要求 B.選擇檢驗方法 C.招聘適合的檢驗人員 D.制定檢驗規(guī)范 91.通過培訓(xùn)，質(zhì)檢人員熟悉了質(zhì)量檢驗記錄的要求，包括()。A.數(shù)據(jù)客觀真實 B.只能采用電腦打印 C.不能隨意涂改 D.隨同產(chǎn)品交付客戶 92.調(diào)整了檢驗站設(shè)置，重新按工藝流程設(shè)置了()檢驗站。

A.大件工段 B.成品 C.過程 D.進貨(六)某單位現(xiàn)有A、B兩只電壓表，A表準確度等級為0.5級，測量范圍上限(最大值)為300V，B表準確度等級為1.0級，測量范圍上限為100V。這里準確度等級的含義是指：測量電壓為上限時，電壓表的最大允許相對誤差(以百分比表示)。某待測電壓為90V，用A、B兩只表分別進行測量。

93.用A表測量該電壓時的最大允許誤差為()。

A.±1.5V B.±1.0V C.±0.9V D.±0.45V 94.用B表測量該電壓時的最大允許誤差為()。A.±1.5V B.±1.0V C.±0.9V D.±0.45V 95.假定測量結(jié)果為均勻分布，A表測量時所引入的標準不確定度為()。A.1.73V B.0.87V C.0.52V D.0.26V 96.比較A、B兩只表，可得出的正確結(jié)論是()。

A.A表準確度等級高于B表

B.B表測量準確度低于A表 C.測量90V電壓時A表更準確 D.測量90V電壓時B表更準確(七)某生產(chǎn)企業(yè)為提高產(chǎn)品質(zhì)量，在分析產(chǎn)品質(zhì)量特性的基礎(chǔ)上，對不合格進行分級管理，制定了不合格品控制程序，對不合格晶標識和處置等作了規(guī)定，并規(guī)定了對質(zhì)量檢驗方法的控制。97.關(guān)于不合格分級，正確的說法有()。A.實施不合格分級有利于選擇適宜的驗收抽樣方案

B.不合格的分級與質(zhì)量特性的重要程度有關(guān)

C.產(chǎn)品不合格嚴重性分級原則是構(gòu)成產(chǎn)品檢驗計劃的文件

D.產(chǎn)品的質(zhì)量特性輕微不符合是C類不合格 98.關(guān)于不合格品標識，正確的說法有()。A.對不合格品要及時作出標識 B.標識形式可以采用色標 C.不能用文字標識 D.可采用標簽標識 99.關(guān)于不合格品處置方式，正確的說法有()。

A.返工、返修、讓步都是為了消除已發(fā)現(xiàn)的不合格所采取的措施

B.檢驗人員應(yīng)對不合格品作出返工、返修、讓步、報廢的決定 C.返工(或返修)后的產(chǎn)品需重新辦理交檢手續(xù)

D.不合格品有糾正、報廢、讓步三種處置方式 100.檢驗方法的控制是指()。A.檢驗機構(gòu)應(yīng)優(yōu)先依據(jù)產(chǎn)品標準進行檢驗試驗 B.如果檢驗機構(gòu)自己開發(fā)非標準方法，應(yīng)對檢測方法的測量特性進行評價并驗證

C.檢測人員應(yīng)能正確地按照標準進行檢驗 D.檢測設(shè)備應(yīng)能滿足質(zhì)量檢驗要求

第三篇：通信工程師考試(中級)

第一章

一、單選題

1、通信科技勞動過程同用戶的（）過程同時進行。C

A.實踐；B.創(chuàng)造；C.使用;D.勞動

2、（）是獲得知識的根本途徑。D

A.探索；B.創(chuàng)新；C、求知；D、勤奮

3、本位主義是從本地區(qū)、本部門的利益出發(fā)，不顧大局、不顧整體、不顧別的部門的不良思想作風(fēng)，是放大了的（）D

A.資本主義；B.社會主義；C.集體主義；D個人主義

二、多選題

1、電信職業(yè)道德體現(xiàn)了電信通信（迅速、準確、安全、方便）的服務(wù)方針。

2、從世界范圍看，通信發(fā)展的特點是（寬帶化、個人化、智能化、數(shù)字化、綜合化、標準化）

3、以下屬于通信科技人員職業(yè)道德的有（樹立服務(wù)意識，不圖名利；全程全網(wǎng)，反對本位主義；服從社會整體利益，不圖謀技術(shù)壟斷）

4、通信科技人員，保密制度必須做到：ABCD

A.對工作中接觸到的A不同行業(yè)的企業(yè) B行通信內(nèi)容以及其他需業(yè)內(nèi)不同企業(yè) C 不同要保密的內(nèi)容、科技資行業(yè)的不同企業(yè) D 行料、圖紙等，都要守口業(yè)內(nèi)同一企業(yè) 如瓶，嚴格保管保密，3、互聯(lián)互通，是指電不得隨意泄露； 信網(wǎng)間的（）連接。C B.在測試、維修通信設(shè)A 業(yè)務(wù)B 邏輯C 物理備時，要嚴格按照有關(guān)D 網(wǎng)絡(luò)

規(guī)定的程序作業(yè)，不得

4、不正當(dāng)競爭是指經(jīng)任意更改；

營者違反法律、法規(guī)的C.嚴防調(diào)錯、插錯電規(guī)定，損害（）的合法路、設(shè)備，防止電路設(shè)權(quán)益，擾亂社會經(jīng)濟秩備間串音串話； 序的行為。C D.提高警惕，防止別有A 其他經(jīng)營者B 消費用心的人盜竊機密，如者C 其他經(jīng)營者和消攔截通信信號、竊聽通費者 D 他人 信內(nèi)容等。

5、合同分類的方法

三、判斷題

二、多選題

1、通信科技工作者，1、（電市場準入；電信在從事通信科技的職網(wǎng)間互聯(lián)；電信服務(wù)；業(yè)活動中，除應(yīng)具有一電信安全）等問題是解般通信人員的職業(yè)道決電信發(fā)展中的主要德和一般科技人員的突出問題。

職業(yè)道德外，還應(yīng)具有

2、根據(jù)合同標的進行通信科技職業(yè)道德。分類，可以分為（轉(zhuǎn)移（T）財產(chǎn)；提供勞務(wù)；完成第二章 一定工作）的合同；

一、單選題

3、經(jīng)營電信增值業(yè)務(wù)

1、電信活動和（）活應(yīng)具備的條件 ABCD 動已形成了上下游工A.申辦經(jīng)營增值電信作關(guān)系和相互依存關(guān)業(yè)務(wù)者必須是依法設(shè)系。D

立的公司，而不能是其A 電信業(yè)務(wù)B 電信技他形式的經(jīng)濟組織（可術(shù)C 非電信的D與電兼營）；

信有關(guān)的B申辦者應(yīng)有必要的資

2、社會平均成本是指金保證和與開辦業(yè)務(wù)（）生產(chǎn)同種商品或提相適應(yīng)的專業(yè)人員； 供同種服務(wù)的平均成C 要求有為用戶提供本。B

長期服務(wù)的信譽或能

力；

D 國家規(guī)定的其他條件。

4、下列屬于不正當(dāng)競爭行為的有 ABC A 以任何方式限制用戶選擇其他電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者依法開辦的典型服務(wù)；

B 對其經(jīng)營的不同業(yè)務(wù)進行不合理的交叉補貼；

C 以排擠競爭對手為目的，低于成本提供電信業(yè)務(wù)或者服務(wù)，進行不正當(dāng)競爭。

三、判斷題

季節(jié)性降價屬于不正當(dāng)競爭行為（F）第三章

一、單選題

1、幀中繼的用戶網(wǎng)絡(luò)接口協(xié)議體系結(jié)構(gòu)分為用戶平面和（控制平面）

2、（光纖）傳輸技術(shù)的發(fā)展為寬帶ISDN打下了基礎(chǔ)。

3、什么是核心網(wǎng)的設(shè)備（交換節(jié)點）

4、與OSI相比，TCP/IP會話層與表示層由（應(yīng)用層）代替；

5、（HLR）存儲本地數(shù)據(jù)；

6、SCP是核心部件，存儲（用戶）數(shù)據(jù)

7、網(wǎng)同步技術(shù)分為（準同步和同步）兩大類。

8、IPV6有（128）位

二、多選題

1、決定電話業(yè)務(wù)質(zhì)量的主要因素有（接續(xù)質(zhì)量；傳輸質(zhì)量；穩(wěn)定質(zhì)量）

2、ISDN有基本特性有（端到端的數(shù)字連接；標準的入網(wǎng)接口；綜合的業(yè)務(wù)）

3、NO.7信令方式規(guī)定的基本信號單元格式有（消息信號單元；鏈路狀態(tài)信號單元；填充信號單元）

4、故障管理有關(guān)的管理參數(shù)主要包括以下內(nèi)容（故障類型；故障原因；故障級別；故障時間）

5、交換節(jié)點主要功能有（ABC）無信息處理

6、完整電話網(wǎng)由（用戶終端設(shè)備、交換設(shè)備

和傳輸系統(tǒng)）組成.無信令網(wǎng)

7、以下屬于數(shù)據(jù)通信特點的是（）

8、交叉連接系統(tǒng)由（）組成。無調(diào)度管理

三、判斷題

1、編號規(guī)劃的目的在于分配給每個用戶唯一一個的號碼，并根據(jù)網(wǎng)的規(guī)模及全國網(wǎng)和國際網(wǎng)的現(xiàn)狀及發(fā)展安排、使用號碼資源。（F）

2、分組交換網(wǎng)是以分

組交換方式工作，并向入商用的低軌道系統(tǒng)，用戶提供數(shù)據(jù)傳輸業(yè)采用（66）顆低軌衛(wèi)星務(wù)的電信網(wǎng)。（T）以近極地軌道運行。

3、ISDN中的D信道用

6、下列不屬于圖像標于傳送電路交換的信準編碼的標準是令信息和分組數(shù)據(jù)信(MPEG3)

息（T）

7、未來網(wǎng)絡(luò)是以（IP）

4、同步是指信號之間為核心構(gòu)成的寬帶網(wǎng)在頻率或相位上保持絡(luò)。

某種嚴格的特定關(guān)系，8、(碼分多址)是3G代也就是它們相同的有表性多址方式，速度達效瞬間以同一個平均到2M。速率出現(xiàn)。（F）

二、多選題

5、TMN為電信網(wǎng)和業(yè)務(wù)

1、基本光纖傳輸系統(tǒng)提供管理功能并提供的組成部分有（光發(fā)射與電信網(wǎng)和業(yè)務(wù)進行機；光接收機；光纖線通信的能力。（T）路）

6、交叉連接就是（）

2、一個衛(wèi)星通信星上

7、GSM越區(qū)切換是由（）系統(tǒng)是由（控制分系發(fā)起，（）輔助完成。統(tǒng)；電源分系統(tǒng)；溫控

8、核心網(wǎng)與下面節(jié)點分系統(tǒng)；遙測分系統(tǒng)）的計算方法（F）N-1和通信分系統(tǒng)等組成； 條是錯

3、彩色攝影和彩色電第四章

視中重新的所謂基色

一、單選題 有（紅、綠、藍）

1、光纖通信中工作波

4、電子商務(wù)的系統(tǒng)結(jié)長的短波長是構(gòu)由（電子商務(wù)系統(tǒng)的（0.85um）共三網(wǎng)絡(luò)平臺；電子商務(wù)系個波長：0.85、1.31、統(tǒng)的基礎(chǔ)服務(wù)平臺；電1.55（最好）子商務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用平

2、數(shù)據(jù)鏈路層傳輸基臺；電子商務(wù)系統(tǒng)運行本單位（幀）的軟環(huán)境）組成；

3、幀中繼以（分組交

5、采用集中供電方式換）為基礎(chǔ)的交換技時，電影系統(tǒng)由（直流術(shù)；

供電系統(tǒng)；交流供電系

4、使用X.25協(xié)議傳統(tǒng)統(tǒng)；接地系統(tǒng)）組成。交換完成OSI低

（三）6、面向連接中，包括層功能。

（連接建立；傳輸；連

5、銥星系統(tǒng)是最早投

接釋放）三個階段； 27、基本光纖通信組成有：光源不是。

8、Internet基本技術(shù)包括（分組交換技術(shù)、TCP/IP、Internet地址和客戶機/服務(wù)器（Client/Server）模式）。

9、從交易對象來看那些屬于電子商務(wù)（B2C,B2B,C2C,B2G,C2G和G2G）。無C2B

三、判斷題

1、衛(wèi)星通信時利用人造地球衛(wèi)星作為中繼站來轉(zhuǎn)發(fā)無線電波而進行的兩個或多個地球站之間的通信。（T）

2、可視電話是指在普通電話功能的基礎(chǔ)上，使通話雙方能夠看到對方靜止圖像的通信方式。（F）

3、多媒體通信的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)包括寬帶網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及接入網(wǎng)技術(shù)。（T）

4、會話層主要解決。。。語法問題.(F)

5、局域網(wǎng)交換機不采用廣播。。（錯）

6、光纖通信系統(tǒng)只能傳輸數(shù)字信號。錯

7、衛(wèi)星通信是用人造。。對

8、無線接入網(wǎng)包括規(guī)定無線接入網(wǎng)和移動無線接入網(wǎng)。對

9、ADSL按傳輸數(shù)據(jù)格

式可分為分組的和ATM。。對第五章

一、單選題

1、用戶交換機、集團電話是指一個（用戶）裝設(shè)的，供內(nèi)部互相通話，并通過中繼線經(jīng)市話交換機與市內(nèi)其他用戶通話的交換設(shè)備。

2、語音信箱系統(tǒng)的自動集團電話功能主要是為某一集團提供和（配置）一批信箱。

3、短消息業(yè)務(wù)可以分為點對點短消息業(yè)務(wù)和（廣播）短消息業(yè)務(wù)。

4、IC卡片信息及剩余金額信息，保存在（集成電路）？？ 5、3G中，分組型實施多媒體業(yè)務(wù)，主要使用（SIP）實現(xiàn)。

6、B-ISDN信息傳遞方式是(ATM)；

7、(CHINAPAC)是郵電部門管理的公用信息網(wǎng)；

8、（圖文電視）是將計算機中存儲信息。。的業(yè)務(wù)。

二、多選題

1、公用電話主要包括以下幾種形式：有人值守計費器公用電話、智能網(wǎng)公用電話和（公話超市；IC卡電話；投幣電話；密碼卡電話）；

2、屬于固定電話增值固定電話網(wǎng)用戶、互聯(lián)業(yè)務(wù)項目的有（縮位撥網(wǎng)上的PC機。（對）號；呼叫等待；呼出限

3、可視電話是一種利制；遇忙回叫）用電信網(wǎng)實時傳送雙

3、IP電話業(yè)務(wù)的使用向圖像進行會話的電方式又基本分為（IP信業(yè)務(wù)。（錯），少語音。電話卡；注冊類業(yè)務(wù)）

4、會議電視業(yè)務(wù)是通

4、電話信息服務(wù)是利過異地間語音、圖像和用電信傳輸網(wǎng)絡(luò)和數(shù)數(shù)據(jù)等信息的實時交據(jù)庫技術(shù)，把信息（采互傳遞，創(chuàng)造真實的臨集加工；存儲；傳播；場感。（對）服務(wù)）

5、中繼線的配置數(shù)量

5、傳真業(yè)務(wù)的種類主應(yīng)確保。。呼損標準為要有（用戶傳真；相片原則。對

傳真；圖像傳真；公眾

6、用戶交換機是指電真跡傳真）

信部門在市話基礎(chǔ)

6、IP長途電話業(yè)務(wù)使上。。錯

用方式又分為（）

7、傳真特指可以定時7、800業(yè)務(wù)包括（國內(nèi)發(fā)送和通信郵遞傳真。800業(yè)務(wù)、國際800業(yè)對 務(wù)、全球800業(yè)務(wù)）； 8、DDN

支

持

8、下列（）業(yè)務(wù)屬移64KPCM,34KADPCM

以

動通信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)來及。。等話音傳輸。電顯示不屬于 對

9、DDN接入方式有（）

9、可視圖文是公用電種，沒延伸接入 話網(wǎng)為基礎(chǔ)的一種增

10、傳真業(yè)務(wù)種類有（）值業(yè)務(wù)（對）種圖像傳真不是，屬第六章 于圖像業(yè)務(wù)

一、單選題

三、選擇題

1、（匯編語言）是用助

1、“一線通”業(yè)務(wù)即窄記符來表示機器的指帶綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)令，所以匯編語言中的（N-ISDN），它能夠提語句與機器代碼是一供端到端的數(shù)字連接，一對應(yīng)的。

用來承載包括語音、圖

2、第一臺計算機室像、數(shù)據(jù)在內(nèi)的多種業(yè)(ENIAC 1946)。。務(wù)。（對）

3、（主存）是存放當(dāng)前

2、短消息實體（SME）要執(zhí)行程序。。可以是其他移動終端、4、ASCII的最高位為0，其余多少位 7位；

5、指令由操作碼和（地址碼）組成；

6、數(shù)據(jù)庫三級模式,(存儲模式)是內(nèi)模式；？

7、（數(shù)據(jù)字典）是數(shù)據(jù)庫各種信息的集合；

二、多選題

1、存儲器是計算機系統(tǒng)中的記憶設(shè)備，用來存放（程序；原始數(shù)據(jù)；中間結(jié)果；最終結(jié)果）

2、一個基本計算機系統(tǒng)由（）組成

3、運算器最基本結(jié)構(gòu)都是由（）組成

4、下列語言中屬于高級語言的是（C、P語言）

5、計算機采用二進制的原因

6、計算機對非數(shù)值處理時長是用（）碼，除機內(nèi)碼？

7、數(shù)據(jù)庫三級模式由（外模式、內(nèi)模式、模式）除混合模式

8、數(shù)據(jù)倉庫一般分級為（早期細節(jié)級（歷史數(shù)據(jù)）、當(dāng)前細節(jié)級（當(dāng)前數(shù)據(jù)）、輕度綜合級和高度綜合級）四級。

三、判斷題

1、計算機系統(tǒng)包括硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)，二者協(xié)同工作，缺一不可。（對）

2、對存儲器而言，容量越大，存取速度則越

慢。（錯）

3、只讀存儲器（ROM）的內(nèi)容只能讀出而不能寫入，斷電后所保存的信息丟失，即為易失性。（錯）

4、機器語言程序的優(yōu)點是計算機能直接執(zhí)行。對

5、數(shù)據(jù)管理技術(shù)的好壞，直接影響到數(shù)據(jù)存儲的效率。錯

6、數(shù)據(jù)庫是指相互關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)集合 對

7、分布式數(shù)據(jù)庫在邏輯上是一個整體。對

重點在三、四、五、六章內(nèi) 簡答題：

1、電信網(wǎng)質(zhì)量，一般

有哪些要求？ 答：接通的任意性與快速性；信號傳輸?shù)耐该餍耘c傳輸質(zhì)量的一致性；網(wǎng)絡(luò)的可靠性與經(jīng)濟合理性。

2、衡量電話業(yè)務(wù)質(zhì)

量的主要指標有哪些？

答：接續(xù)質(zhì)量、傳輸質(zhì)量和穩(wěn)定質(zhì)量

3、基本光纖傳輸系

統(tǒng)中哪幾個部分組成，主要功能是什么？

答：光發(fā)射機、光纖線路和光接收機。光發(fā)射機的功能是把輸入電

信號轉(zhuǎn)換為光信號，并有哪些？ 用耦合技術(shù)把光信號答：計算機硬件系統(tǒng)從最大限度地注入光纖功能角度來看，由運算線路；光纖線路的功能器、控制器、主存儲器、是把來自光發(fā)射機的輸入設(shè)備和輸出設(shè)備5光信號，以盡可能小的大部件組成。其中把運畸變和衰減傳輸?shù)焦馑闫骱涂刂破骱戏Q為接收機；光接收機的功中央處理機，簡稱CPU，能是把從光纖線路輸把中央處理機和主存出、產(chǎn)生畸變和衰減的儲器合稱為主機。微弱光信號轉(zhuǎn)換為電

8、描述下操作系統(tǒng)

信號，并經(jīng)放大和處理軟件和應(yīng)用軟件后恢復(fù)成發(fā)射前的電的關(guān)系？（操作系信號。

統(tǒng)、系統(tǒng)軟件和應(yīng)

4、Internet基本技

用軟件）術(shù)包括哪些？ 答：在硬件之上覆蓋的答：包括分組交換技第一層軟件稱為操作術(shù)、TCP/IP協(xié)議、系統(tǒng)，它是管理計算機Internet地址和客戶硬件資源、方便用戶使機

/

服

務(wù)

器

用的一個軟件集合。在（Client/Server）模操作系統(tǒng)之上，計算機式

還提供多種系統(tǒng)軟件

5、什么是固定電話

和應(yīng)用軟件。系統(tǒng)軟件的虛擬網(wǎng)業(yè)務(wù)？ 與具體應(yīng)用無關(guān)，使用答：虛擬網(wǎng)又稱虛擬用系統(tǒng)軟件可以開發(fā)出戶交換機，是電信部門具有不同功能的應(yīng)用在市話交換機公網(wǎng)上軟件。應(yīng)用軟件與某個開發(fā)的具有用戶小交應(yīng)用領(lǐng)域緊密相關(guān)，專換機服務(wù)功能的電話門用于解決某一個或業(yè)務(wù)。

某一類應(yīng)用問題。

6、智能網(wǎng)組成有哪

論述題（兩個方面 些？

Internet和移動）答：智能網(wǎng)一般由業(yè)務(wù)

1、闡述下移動通信

交換點、業(yè)務(wù)控制點、網(wǎng)的組成和功信令轉(zhuǎn)接點、智能外能？

設(shè)、業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)和業(yè)答：移動通信網(wǎng)由移動務(wù)生成環(huán)境等幾部分業(yè)務(wù)交換中心、基站、組成。

移動臺、中繼傳輸系統(tǒng)

7、計算機基本硬件

和數(shù)據(jù)庫組成。4

移動業(yè)務(wù)交換中心（MSC）是蜂窩通信網(wǎng)絡(luò)的核心，負責(zé)本服務(wù)區(qū)內(nèi)所有用戶的移動業(yè)務(wù)的實現(xiàn)，它有信息交換功能、集中控制管理功能、通過關(guān)口MSC與公用電話網(wǎng)相連?；?BS)負責(zé)本小區(qū)內(nèi)移動臺之間通過無線電波進行通信，并與MSC相連，以保證移動臺在不同小區(qū)之間移動時也可以進行通信。移動臺（MS）即手機或車載臺，它是移動網(wǎng)中的終端設(shè)備，要將用戶的語音信息進行變換并以無線電波的方式進行傳輸。

中繼傳輸系統(tǒng)，在MSC之間、MSC和BS之間的傳輸線均采用有線方式。

數(shù)據(jù)庫，用來存儲用戶的有關(guān)信息，數(shù)字蜂窩移動網(wǎng)中的數(shù)據(jù)庫有歸屬位置寄存器（HLR）、訪問位置寄存器(VLR)、鑒權(quán)認證中心(AUC)、設(shè)備識別寄存器(EIR)等。

2、移動通信中數(shù)據(jù)

業(yè)務(wù)點對點消息業(yè)務(wù)的特點主要有哪些

答：點對點短消息業(yè)務(wù)，在移動終端空閑期間利用移動通信網(wǎng)的無線獨立專用信道收/發(fā)短消息，在通話期間利用慢速伴隨信道收/發(fā)短消息，故在移動終端空閑或通話期間均可收/發(fā)短消息。點對點短消息業(yè)務(wù)優(yōu)點： 短消息業(yè)務(wù)（SMS）的傳送采用存儲轉(zhuǎn)發(fā)方式，即短消息被初次發(fā)送出去后，不是直接發(fā)送給接收方，而是先存儲在短消息中心（SMC）中，然后由SMC轉(zhuǎn)發(fā)給接收方，移動終端無論在歸屬地還是在漫游時均可收/發(fā)短消息。支持雙向信息的傳遞，即利用移動電話終端可收/發(fā)短消息。在發(fā)送短消息的過程中，SMS發(fā)送方可以在發(fā)出短消息后收到一條確認同志，返回傳遞成功或失敗的消息，以及不可達對方的原因?？梢院蜔o線尋呼一樣由話務(wù)員代發(fā)文本短消息，用戶也可通過操作移動電話終端按鍵或移動終端相連的PC機發(fā)送短消息。

第四篇：2012年通信中級工程師考試專業(yè)綜合能力(中級)判斷題匯總0901

三、判斷題 電信職業(yè)道德 ．實事求是，堅持真理，是科技工作者必須具有的基本道德素養(yǎng)。（對）2 ．和諧的人際關(guān)系是實現(xiàn)全程全網(wǎng)聯(lián)合作業(yè)的重要保證。（對）．通信科技人員既是整個科技隊伍的一部分，又是通信企業(yè)的主力軍，承擔(dān)著發(fā)展通信生產(chǎn)力，確保通信暢通無阻的繁重任務(wù)。（對）．科技人員的職業(yè)道德，是科技人員在長期的職業(yè)活動中形成的，也是社會一般道德在科技職業(yè)勞動中的特殊表現(xiàn)。（對）．通信科技工作者，在從事通信科技的職業(yè)活動中，除應(yīng)具有一般通信人員的職業(yè)道德和一般科技人員的職業(yè)道德外，還應(yīng)具有通信科技職業(yè)道德。（對）

6、造福人民，振興祖國是科技職業(yè)職業(yè)道德的核心內(nèi)容，是科技工作者進行科技活動的出發(fā)點和歸宿。（√）

7、從通信科技勞動的特點看，通信科技職業(yè)具有實踐性、應(yīng)用性。（√）

8、從通信科技勞動的目的看，通信科技職業(yè)具有嚴謹性、準確性。（√）

9、從通信科技勞動的人際關(guān)系看，具有廣和遠的特點。（√）法律法規(guī) 練習(xí)題 ．電信用戶有權(quán)知悉使用電信服務(wù)費用的有關(guān)情況。（對）．電信需求的一個主要特點，就是電信網(wǎng)絡(luò)中的每個要素之間存在互補關(guān)系。（對）3 ．季節(jié)性降價屬于不正當(dāng)競爭行為。（錯）．消費者或其他受害人因商品缺陷造成人身、財產(chǎn)損害的賠償問題，消費者可以向銷售者或生產(chǎn)者要求賠償。（對）．保證合同是保證人為保證合同的履行而同債務(wù)人簽訂的一種合同。（錯）

6、電信業(yè)務(wù)分為基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)和增值電信業(yè)務(wù)。（√）

7、電信監(jiān)督管理的基本原則就是監(jiān)督管理電信市場所必須遵守的行為規(guī)范和準則。（√）

8、適當(dāng)原則是指雙方當(dāng)事人按照合同全部條款的規(guī)定完成所承擔(dān)的義務(wù)，所以又叫全面履行。（對）

9、對超過收費約定期限30日仍不繳納電信費用的電信用戶，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者可以終止提供服務(wù)。（錯）現(xiàn)代通信網(wǎng)

1．以電或光信號作為傳遞和交換信息手段的通信方式所構(gòu)成的通信系統(tǒng)稱為電信系統(tǒng)。(對)2 ．編號規(guī)劃的目的也在于分配給每個用戶唯一一個的號碼，并根據(jù)網(wǎng)的規(guī)模及全國網(wǎng)和國際網(wǎng)的現(xiàn)狀及發(fā)展安排、使用號碼資源。（錯)3 ．分組交換數(shù)據(jù)網(wǎng)是以分組交換方式工作，并向用戶提供數(shù)據(jù)傳輸業(yè)務(wù)的電信網(wǎng)。（對）4.ISDN 中的 D 信道用于傳送電路交換的信令信息和分組數(shù)據(jù)信息。（對)5 ．移動通信是指通信的一方可以在移動中進行的通信過程。（錯)6 ．智能網(wǎng)的核心思想是交換與業(yè)務(wù)控制相分離。（對)7 ．在通信網(wǎng)中，按照信令的傳送方向可分為局間信令和用戶線信令。（錯)8 ．同步是指信號之間在頻率或相位上保持某種嚴格的特定關(guān)系，也就是它們相同的有效瞬間以同一個平均速率出現(xiàn)。（錯)9 ．定義一套與各種業(yè)務(wù)網(wǎng)和各種設(shè)備無關(guān)的管理功能是比較困難的。（對)10.TMN 為電信網(wǎng)和業(yè)務(wù)提供管理功能并能提供與電信網(wǎng)和業(yè)務(wù)進行通信的能力。(對)

11、當(dāng)存在N個終端時，需要用N*(N‐1)條線對。（錯）

12、GSM越區(qū)切換是指當(dāng)通話中的移動臺從一個小區(qū)進入另一個小區(qū)時，網(wǎng)絡(luò)能夠移動（錯）

1、電信網(wǎng)中的節(jié)點包括網(wǎng)絡(luò)節(jié)點和終端節(jié)點。其中，網(wǎng)絡(luò)節(jié)點大多是指交換中心；終端節(jié)點是指各種用戶終端設(shè)備。（對）

2、電信網(wǎng)的組成除了硬件外，為了保證網(wǎng)絡(luò)能正常運行還應(yīng)有相應(yīng)的軟件和協(xié)議。（錯）

3、協(xié)議是指對等實際之間的通信制定的有關(guān)通信規(guī)則約定的集合。（對）

4、電信交換的基本含義是任何一個主叫用戶的信息，可以通過電信網(wǎng)中的交換節(jié)點發(fā)送到所需的任何一個被叫用戶。（錯）

5、在低呼損直達路由上的話務(wù)量是可以允許溢出至其他路由。（錯）

6、在高效直達路由上的話務(wù)量是可以允許溢出到其他路由。（對）

7、利用電路交換網(wǎng)絡(luò)傳送數(shù)據(jù)信息，數(shù)據(jù)信號的編碼方法和信息格式不受限制。（對）

8、路由是網(wǎng)絡(luò)中任意兩個交換中心之間建立一個呼叫連接或傳遞信息的途徑。（對）

9、報文交換的主要缺點是網(wǎng)絡(luò)時延大，不利于實時通信。（對）

10、X.25協(xié)議詳細規(guī)定了DTE和DCE中對等層之間交換信息所使用的協(xié)議或規(guī)程。（對）

11、SVC是在兩個數(shù)據(jù)終端用戶之間配置了固定的邏輯連接。（錯）

12、虛電路方式也有類似電路交換的建立電路、通信和拆除電路3個過程。（對）

13、虛電路建立時間實質(zhì)上是呼叫請求分組的傳輸時延。（錯）

14、數(shù)字數(shù)據(jù)網(wǎng)一般不包括交換功能，只采用簡單的交叉連接復(fù)用裝置。（對）

15、DDN的本地網(wǎng)是指省會城市范圍內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)。（錯）

16、如果在數(shù)據(jù)網(wǎng)的傳輸節(jié)點上采用數(shù)字交叉連接，就可以通過計算機控制全部輸入端和輸出端之間的數(shù)字群路信號及其子速率信號實現(xiàn)智能化的交叉連接。（對）

17、網(wǎng)絡(luò)管理終端（NMT）可以執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)控制管理功能，并能互相交換網(wǎng)管的控制管理信息。（錯）

18、公用DDN能為用戶提供點對點、點對多點、全數(shù)字、全透明、高質(zhì)量的半永久性數(shù)字傳輸電路。（對）

19、幀中繼網(wǎng)絡(luò)為保證自身的可靠性，采取了SVC管理和擁塞管理。（錯）

20、幀中繼只使用了通信網(wǎng)絡(luò)的物理層和數(shù)據(jù)鏈路層的一部分來執(zhí)行其交換功能，有著很高的網(wǎng)絡(luò)利用率。（對）

21、幀中繼在OSI的第二層以簡化的方式傳送數(shù)據(jù)，僅完成物理層和數(shù)據(jù)鏈路層核心層的功能，簡化節(jié)點機之間的處理過程。（對）

22、ISDN是一種具有數(shù)字和業(yè)務(wù)全面綜合的通信網(wǎng)。（對）

23、ISDN由DDN改造發(fā)展而來，無須全面更換設(shè)備與線路，用戶接入只需承擔(dān)低廉的入網(wǎng)費用和配置相應(yīng)的數(shù)字終端就可享愛ISDN帶來的眾多業(yè)務(wù)。（錯）

24、ATM改進了分組交換功能，使其能夠靈活地適配不同速率的業(yè)務(wù)。（錯）

25、在ATM網(wǎng)內(nèi)，不管有無用戶信息，都傳信元。（對）

26、ATM網(wǎng)絡(luò)以面向連接的方式提供端到端的信息通信服務(wù)。（對）

27、網(wǎng)際協(xié)議（IP）是一種面向連接的協(xié)議。（錯）

28、ICMP的責(zé)任是向發(fā)送IP數(shù)據(jù)包的主機匯報錯誤。（對）

29、IP電話通過一個網(wǎng)關(guān)可以實現(xiàn)個人計算機至電話、電話至個人計算機、電話至電話的通信。（錯）30、移動IP的歸屬地址是用來識別端到端連接的靜態(tài)地址，也是移動節(jié)點與歸屬網(wǎng)連接時使用的地址。（對）

31、寬帶IP城域網(wǎng)是根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和競爭的需要而建設(shè)的城市范圍內(nèi)的寬帶多媒體通信網(wǎng)絡(luò)。（對）32、7號信令是一種公共信道信令，它采用時分復(fù)用方式，在一條高速數(shù)據(jù)鏈路上傳送一群話路的信令。（對）

33、隨路信令是信令與語音在同一條話路中傳送的一種信令方式。（對）

34、公共信道令的主要特點是信令的傳送與話路分開，互不干擾。在語音信號傳送期間，信令可不傳送。（錯）35、7號信令系統(tǒng)中的TCAP為事務(wù)處理能力應(yīng)用部分。（對）

36、信令點中的信令系統(tǒng)一般具有四級功能結(jié)構(gòu)。（對）

37、同步是指信號之間頻率和相位均保持完全一致。（錯）

38、數(shù)字同步網(wǎng)中的受控時鐘源是指時鐘源輸出的時鐘信號是受高等級的時鐘信號控制。（對）

39、我國的數(shù)字同步網(wǎng)是一個“多基準鐘，主從同步”的網(wǎng)絡(luò)。（錯）

40、網(wǎng)絡(luò)管理的目標是最大限度地利用電信網(wǎng)絡(luò)資源，提高網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量與效率，向用戶提供高質(zhì)量的通信服務(wù)。（對）

41、網(wǎng)絡(luò)管理的任務(wù)，是把那些可能嚴重影響網(wǎng)絡(luò)負荷能力和影響對用戶服務(wù)的所有因素盡可能地隔離出來。（錯）

42、移動通信是指通信的至少是一方可以在移動中進行的通信過程。（對）

43、衡包絡(luò)調(diào)制的頻譜利用率較高，但對無線發(fā)信機的的發(fā)信動率放大器的線性要求很嚴格。（錯）

44、當(dāng)手機在小區(qū)內(nèi)移動時，它的發(fā)射功率需要進行調(diào)整。當(dāng)它離基站較近時，需要降低發(fā)射功率，克服增加了的路徑衰耗。（錯）

45、在CDMA蜂窩移動通信系統(tǒng)中的一個載頻帶寬內(nèi)，可區(qū)分多達512個基站（或扇區(qū)站）(對)。

46、WCDMA是從GSM移動通信系統(tǒng)經(jīng)GPRS系統(tǒng)過渡而在的。（對）

48、業(yè)務(wù)交換點（SSP）的功能與普通的交換機（SW）的功能相同。（錯）

49、IP常常和SSP合設(shè)在一起，也可以是一個獨立設(shè)置。（對）

50、接入網(wǎng)可以認為是網(wǎng)絡(luò)側(cè)與用戶側(cè)之間的機線設(shè)施的總和所構(gòu)成。（對）

51、V5.1接口根據(jù)需要可由1-16條2Mbit/s的鏈路構(gòu)成，鏈路上的承載通道可動態(tài)分配，AN具有集線功能。（錯）

52、雙向HFC網(wǎng)可以提供CATV、語音、數(shù)據(jù)和其他交互型業(yè)務(wù)，實現(xiàn)電信網(wǎng)、有線電視網(wǎng)和計算機網(wǎng)“三網(wǎng)合一”。（對）

53、VDSL與ADSL相比有很高的傳輸速率，但接入距離短得多。（對）

54、利用普及率非常的電力線，把用戶的通信終端接入到各種通信網(wǎng)，將實現(xiàn)“三網(wǎng)合一”。（錯）

55、“小靈通”的定位是對固定電話的補充與延伸。（對）

56、軟交換體系結(jié)構(gòu)的最大優(yōu)勢在于將應(yīng)用層和控制層與核心網(wǎng)絡(luò)完全分開。（對）

57、軟交換是下一代網(wǎng)絡(luò)中為務(wù)支撐環(huán)境的主體。（錯）

58、開放性是軟交換體系結(jié)構(gòu)的一個主要特點。（對）

59、在NGN的架構(gòu)里，各構(gòu)件間的協(xié)議標準化，徹底打破了技術(shù)、業(yè)務(wù)的壟斷。（對）60、對稱電纜傳輸速率最高可達幾百Mbit/s。（錯）

61、采用時分復(fù)用技術(shù)，一根同軸電纜可同時提供1萬條以上的電話信道。（錯）

62、自愈網(wǎng)是指無須人為干預(yù)，網(wǎng)絡(luò)就能在極短的時間內(nèi)從失效狀態(tài)中自動恢復(fù)所攜帶的業(yè)務(wù)。（對）63、衛(wèi)星通信通信距離遠，建站成本與通信距離無關(guān)。（對）64、衛(wèi)星通信的固定業(yè)務(wù)使用的頻段多為C波段和Ku波段。（對）

65、VAST網(wǎng)具體采用何種波段不僅取決于VSAT設(shè)備本身，還不取決于是否有可用的星上資源。（錯）66、ASON是能夠完成配置的連接管理的光傳送網(wǎng)，是以光纖為物理傳輸媒質(zhì)，SDH和OTN等光傳輸系統(tǒng)構(gòu)成的具有智能的光傳送網(wǎng)。（對）

67、RPR是一種新興的數(shù)據(jù)鏈路層協(xié)議。（對）

68、CWDM系統(tǒng)最重要的特點是系統(tǒng)成本和運營成本都較低。（對）69、在CWDM系統(tǒng)中一般可以采用光放大器。（錯）70、嚴禁在帶電的情況下開啟機殼，進行設(shè)備維護。（對）

71、如果交換機的局數(shù)據(jù)被錯誤設(shè)置，會對某個用戶產(chǎn)生影響。（錯）

72、數(shù)據(jù)終端與普通電話終端相比，在組成結(jié)構(gòu)與技術(shù)含量上都要復(fù)雜得多，但其種類也較少。（錯）73、光口打環(huán)用光纖跳纖，一般比較安全。（錯）

74、OTDR是一種單端測量的儀表，但需要在光纖的對端使用光源配合測試。（錯）現(xiàn)代通信技術(shù) ．分組交換處理每一個信息，差錯小，最適合現(xiàn)有和未來的所有業(yè)務(wù)。（錯)2 ．光頻分復(fù)用與波分復(fù)用都是利用不同的光載波傳輸信息的。（對）．衛(wèi)星通信是利用人造地球衛(wèi)星作為中繼站來轉(zhuǎn)發(fā)無線電波而進行的兩個或多個地球站之間的通信。（對）4.ADSL 高速數(shù)據(jù)不占用語音交換機的任何資源。（對）．可視電話是指在普通電話功能的基礎(chǔ)上，使通話雙方能夠看到對方靜止圖像的通信方式。（錯）6 ．事模體通信的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)包括寬帶網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及接入網(wǎng)技術(shù)。（對）7 ．決定 IP 電話質(zhì)量的主要因素是時延和清晰度。（錯)8 ．行政管理部門的介入就是為了解決電子商務(wù)活動中存在的欺詐現(xiàn)象。（錯）9 ．個人通信是以個人為對象的通信技術(shù)。（對)10 ．功率因數(shù)校正電路可使電網(wǎng)輸入電流變?yōu)榕c輸入電壓幅度相同的正弦波。（錯）

11、會話層是主要解決用戶信息的語法表示。（錯_）

12、電路交換是非實時的。（錯）

13、ATM面向連接。（對）

14、交換系統(tǒng)功能在入端出端建立連接。（√）

15、光纖通信系統(tǒng)只能傳輸數(shù)字信號。（錯_）

16、信息源把用戶信息轉(zhuǎn)換為原始電信號，這種信號叫基帶信號。（√）

17、接入網(wǎng)中有三種接口（UNI、SNI、Q3管理接口）。（√）

18、衛(wèi)星技術(shù)軌道分全球星系統(tǒng)和銥星系統(tǒng)。（錯）靜止軌道和低軌道

19、無線接入網(wǎng)包括固定無線接入網(wǎng)和移動接入網(wǎng)。（√）20、ADSL技術(shù)分為CAP、QAM、DMT。(√)

21、小靈通學(xué)名無線市話不是無線接入技術(shù)。（錯）

22、大多數(shù)國家廣播電視系統(tǒng)是數(shù)字技術(shù)。（錯）模擬

23、多媒體關(guān)鍵技術(shù)多媒體信息處理技術(shù)、多媒體通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體通信終端技術(shù)、移動多媒體通信的信息傳輸 技術(shù)、多媒體數(shù)據(jù)庫技術(shù)。（√）

24、交叉連接（錯）

25、局域網(wǎng)交換機不采用廣播-------（錯）

26、多媒體通信的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)包括寬帶網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及接入技術(shù)。（對）

27、公用電信網(wǎng)之間、公用電信網(wǎng)與專用電信網(wǎng)之間的網(wǎng)間互聯(lián)，由網(wǎng)間互聯(lián)雙方根據(jù)本地區(qū)有關(guān)網(wǎng)間互聯(lián)管理規(guī)定進行互聯(lián)協(xié)商，并訂立網(wǎng)間互聯(lián)協(xié)議。

28、國家對電信資源統(tǒng)一規(guī)劃、集中管理、合理分配，實行無償（有償）使用制度。

29、電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者在電信服務(wù)中，可根據(jù)企業(yè)需要限定電信用戶使用其指定的業(yè)務(wù)。

30、電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者在電信業(yè)務(wù)經(jīng)營活動中，可以以為電信用戶謀利為目的，低于成本提供電信業(yè)務(wù)或者服務(wù)。

31、經(jīng)營增值電信業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)覆蓋范圍在兩個以上省、自治區(qū)、直轄市的，須經(jīng)省、自治區(qū)、直轄市電信管理機構(gòu)（信產(chǎn)部）審查批準，取得《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》。

32網(wǎng)間互聯(lián)的費用結(jié)算與分攤應(yīng)當(dāng)執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)定，特殊情況下可以在規(guī)定標準以外加收費用（不得增加）。

33、電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者有權(quán)拒絕其他電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者提出的互聯(lián)要求，不得違反國家有關(guān)規(guī)定擅自限制用戶選擇其他電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者依法開辦的業(yè)務(wù)。

34、非主導(dǎo)的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者沒有義務(wù)向主導(dǎo)的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者提供與互聯(lián)有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)功能、設(shè)備配置的計劃和規(guī)劃信息。

35、傳輸質(zhì)量的任意性（一致性）是指網(wǎng)內(nèi)任何兩個用戶通信時，應(yīng)具有相同或相仿的傳輸質(zhì)量，而與用戶之間的距離無關(guān)。

36、電話通信網(wǎng)質(zhì)量有接續(xù)質(zhì)量和穩(wěn)定質(zhì)量兩項（傳輸質(zhì)量，三項）要求。

37、環(huán)形（網(wǎng)孔）網(wǎng)是本地網(wǎng)結(jié)構(gòu)中最簡單的一種，網(wǎng)中所有端局個個相連，端局之間設(shè)立直達電路。

38、當(dāng)本地網(wǎng)中交換局數(shù)量較少（較多）時，可由端局和匯接局構(gòu)成兩級結(jié)構(gòu)的等級，端局為低一級，匯接局為高一級。

39、如呼叫固定電話網(wǎng)的用戶，則需在被叫的本地電話號碼前加撥長途字冠“00”和長途區(qū)號。40、幀中繼具有網(wǎng)絡(luò)吞吐量低（高），傳送時延高（低），經(jīng)濟可靠靈活的特點，是非常經(jīng)濟的用戶寬帶業(yè)務(wù)接入網(wǎng)。

41、ATM寬帶網(wǎng)是電信網(wǎng)（多媒體）的基礎(chǔ)。

42、城域網(wǎng)（廣域網(wǎng)）是在一個廣泛的地理范圍內(nèi)所建立的計算機通信網(wǎng)。

43、廣域網(wǎng)（城域網(wǎng)）是在一個城市范圍內(nèi)建立起來的計算機通信網(wǎng)。

44、斷線率（時延）是影響IP電話質(zhì)量的主要原因。

45、無繩電話通過利用移動通信網(wǎng)的交換和中繼設(shè)備，用戶終端設(shè)立基站，采用無線連接方式，使用戶可在一定范圍內(nèi)自由走動通話。

46、公用交互網(wǎng)（無線接入網(wǎng)）以ATM交換機為平臺，提供豐富的適配層接口。

47、交換機（智能網(wǎng)）不僅能完成最基本的接續(xù)功能，而且能完成所有增值業(yè)務(wù)的形成。

48、電路交換的數(shù)據(jù)網(wǎng)（ISDN）的局間信令完成本地、長途和國際的電話和非話的各種接續(xù)。

49、ISDN網(wǎng)（電話網(wǎng)）的局間信令完成本地、長途和國際的自動、半自動電話接續(xù)。50、我國數(shù)字同步網(wǎng)分為基準時鐘、有保持功能的高穩(wěn)晶體時鐘兩個（三個）等級。

51、基準時鐘（三級時鐘）設(shè)置在匯接局和端局，其頻率偏移可低于二級時鐘，通過同步鏈路與第二級時鐘或同級時鐘同步。

52、中、長距離系統(tǒng)采用多模（單模）光纖和發(fā)光二極管，新開發(fā)的高速系統(tǒng)用分布反饋（DFB）激光器，短距離系統(tǒng)可以采用單模（多模）光纖和半導(dǎo)體激光器。

53、空分（時分）復(fù)用是將通信的時間分成相等的間隔，每一間隔只傳輸固定的信道。

54、多媒體通信的網(wǎng)絡(luò)（多媒體）服務(wù)平臺，該層主要提供其通信支援，并支持各類多媒體應(yīng)用。

55、用戶環(huán)路（傳輸鏈路）的任務(wù)是在網(wǎng)絡(luò)節(jié)點之間高速、可靠地傳送信號。

56、傳輸鏈路（用戶環(huán)路）是把各種業(yè)務(wù)的不同用戶終端設(shè)備連接到電信網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)交換節(jié)點的必由之路。

57、接入網(wǎng)分層模型中接入承載處理功能層、電路層和通道層構(gòu)成了傳送層（傳輸媒介）。

58、圖像通信是用光信號（電）傳輸靜止圖像（文字、圖表和相片等）和活動圖像的通信。

59、互聯(lián)網(wǎng)的FTP（WWW）是一種基于超級文本方式的信息查詢工具。

60、電子商務(wù)的核心技術(shù)是：對稱加密及公共密鑰加密技術(shù)、IP技術(shù)（數(shù)字簽名）和數(shù)據(jù)指紋技術(shù)等。61、整流器是將直流電變換為交流電（交變直）的一種換流設(shè)備。62、通信電源交流系統(tǒng)包括高壓供電系統(tǒng)與穩(wěn)壓供電（低壓）系統(tǒng)。

63、通信電源集中監(jiān)控系統(tǒng)的操作密碼不分（要分）等級，操作人員可以此密碼進行所有操作。64、代辦（自辦）是指當(dāng)?shù)仉娦胚\營商自己開辦的并提供公用電話服務(wù)的方式。65、自辦（代辦）是指當(dāng)?shù)仉娦胚\營商委托單位或個人代辦公用電話服務(wù)的方式。66、鮮花禮儀電報就是用于禮儀性交往只有鮮花的電報（賀卡）。

67、公眾用戶（專用）電報是用戶利用裝設(shè)在本單位辦公室的用戶電報專用終端設(shè)備，與本地或國內(nèi)外各地用戶之間直接通報的用戶電報業(yè)務(wù)。

68、移動通信是指要求通信雙方（一方）都是在移動中進行信息交換的。

69、無線電尋呼系統(tǒng)按信號傳輸（顯示）方式，可分為漢字尋呼系統(tǒng)和數(shù)字式尋呼系統(tǒng)。

70、移動預(yù)付費業(yè)務(wù)是一種允許用戶根據(jù)自己的需要，預(yù)先支付移動話費而不必繳納通話費（入網(wǎng)費）和月租費的業(yè)務(wù)。

71、電話網(wǎng)上的數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)是通過數(shù)據(jù)通信網(wǎng)（公用電話網(wǎng)）來中速傳輸各種數(shù)據(jù)的電信業(yè)務(wù)。72、圖像通信只可傳送靜止的圖像（還有活動圖像）。

73、真跡傳真是將用戶交發(fā)的文字、文件、合同、圖表、稿件、相片（不含相片）等資料按原樣傳送到收報地點，投送給收報用戶的一種公眾傳真業(yè)務(wù)。

74、語音信息服務(wù)是將信息用數(shù)據(jù)的形式（語音形式）存儲在語音信息服務(wù)系統(tǒng)的信息庫內(nèi)，以供人們使用電話機檢索所需要的信息的業(yè)務(wù)。

75、語音信箱用戶可在指定（任何）時間、任何地點打開自己的信箱，進行語音郵件的接收、發(fā)送、存儲和轉(zhuǎn)發(fā)。

76、電話智能網(wǎng)業(yè)務(wù)是指在話音平臺上向用戶開放的圖文（語音）傳送業(yè)務(wù)。

77、客戶需求調(diào)查要求主要掌握市場現(xiàn)有的需求和潛在的需求情況、產(chǎn)品在市場中占有情況、同行業(yè)競爭者的情況以及如何運用有效的經(jīng)營策略和手段等。（未說客戶需求）

78、典型（重點）調(diào)查是在調(diào)查對象中選定一部分在總體中處于十分重要地位或者在總體某項標志總量中占絕大比重的單位進行非全面調(diào)查。

79、重點（典型）調(diào)查是在調(diào)查對象中有意識地對一些具有典型意義或有代表性的單位進行專門調(diào)查，以此來推斷總體的調(diào)查目標。

80、問卷調(diào)查法根據(jù)一定的調(diào)查研究目的，確定某一調(diào)查對象，創(chuàng)造某些條件，采取某種措施，然后觀察其后果的一種調(diào)查方法。（實驗）

81、統(tǒng)計整理就是對通過市場調(diào)查所得到的統(tǒng)計分析表（原始資料）進行梳理和匯總，使之條理化、系統(tǒng)化。

82、真實瞬間則是服務(wù)過程中客戶與服務(wù)人員（企業(yè)）進行服務(wù)接觸的過程。

83、集團（重要）客戶是指黨、政、軍機關(guān)，保障國家人民生命財產(chǎn)安全部門、城鄉(xiāng)人民生活基礎(chǔ)設(shè)施和國家主要新聞單位等國家重要客戶。

現(xiàn)代電信業(yè)務(wù).“一線通”業(yè)務(wù)即窄帶綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)（N--ISDN)，它能夠提供端到端的數(shù)字連接，用來承載包括語音、圖像、數(shù)據(jù)在內(nèi)的多種業(yè)務(wù)。（對)2 ．交互式會議電視業(yè)務(wù)范圍是國家電信主管部門己公布的開放這項業(yè)務(wù)的城市。（錯)3.IP 電話最初推出的意義，就在于為用戶提供費用低廉的通信服務(wù)，當(dāng)然付出的代價是語音質(zhì)量的降低。（對)4，語音信息服務(wù)是將信息用語音的形式存儲在語音信息服務(wù)系統(tǒng)的信息庫內(nèi)，以供人們使用電話機檢索所需要的信息的業(yè)務(wù)。（對)5.IC電話卡是經(jīng)加密的、特殊封裝的集成電路電話卡的簡稱。（對)6 ．同一 800 號碼可按不同的時間段來選擇接通相應(yīng)的電話號碼。（對)7 ．短消息實體（SME）可以是其他移動終端、固定電話網(wǎng)用戶、互聯(lián)網(wǎng)上的 PC 機。（對)8 ．可視電話是一種利用電信網(wǎng)實時傳送雙向圖像進行會話的電信業(yè)務(wù)。（錯)9 ．用戶傳真用戶利用自備或租用的傳真設(shè)備，通過公用電話網(wǎng)相互間自行傳遞的一種傳真業(yè)務(wù)。（對)10 ．會議電視業(yè)務(wù)是通過異地間語音、圖像和數(shù)據(jù)等信息的實時交互傳遞，創(chuàng)造真實臨場感。（對)

11、中繼線配備數(shù)量應(yīng)以呼損標準為原則。（√）

12、智能網(wǎng)公用電話指用智能網(wǎng)實現(xiàn)。（√）

13、用戶小交換機可以在一個電話局內(nèi)不同地方。（_）

14、小靈通可以實現(xiàn)32K。（√）

15、傳真特指可以定時發(fā)送和通信郵遞傳真。（√）

16、IP電話建立在PSTN基礎(chǔ)上。（_）

17、無線尋呼業(yè)務(wù)是單向。（√）

18、無繩電話業(yè)務(wù)是以無線信道代替電話繩線的電話機，使用戶可在限定范圍內(nèi)實現(xiàn)移動電話業(yè)務(wù)。（√）

19、短消息業(yè)務(wù)是采用直接傳送。（√）20、移動黃頁是3G網(wǎng)絡(luò)多媒體業(yè)務(wù)。（_）

21、甚小天線地球站業(yè)務(wù)是指多個小站和一個主站與通信衛(wèi)星轉(zhuǎn)發(fā)器組成的衛(wèi)星通信網(wǎng)絡(luò)。（√）

22、用戶交換機是指電信部門在市話基礎(chǔ)上。。錯

23、DDN支持64KPCM,34KADPCM以及。。等話音傳輸。對

24、可視圖文是公用電話網(wǎng)為基礎(chǔ)的一種增值業(yè)務(wù)（對）計算機應(yīng)用

1．計算機系統(tǒng)包括硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)，二者協(xié)同工作，缺一不可。（對）2．對存儲器而言，容量越大，存取速度則越慢。（錯）

3．指令寄存器用于對現(xiàn)行指令進行分析，確定指令類型、指令所要完成的操作以及尋址方式。（錯）4．只讀存儲器（ROM）的內(nèi)容只能讀出而不能寫入，斷電后所保存的信息丟失，即為易失性。(錯)5．機器語言程序的優(yōu)點是計算機能夠直接執(zhí)行。（對）6．在計算機內(nèi)部到處都是由 0 和 1 組成的數(shù)據(jù)流。（對）

7．為了與具體的物理傳輸媒體無關(guān)，TCP /IP 協(xié)議結(jié)構(gòu)中并沒有對最低兩層做出規(guī)定。(對)8．網(wǎng)絡(luò)層的功能就是把 IP 分組發(fā)送到應(yīng)該去的地方。（對)9．信息是以數(shù)據(jù)的形式表示的，即它是以數(shù)據(jù)為載體而表現(xiàn)。（對）10．?dāng)?shù)據(jù)管理技術(shù)的好壞，直接影響到數(shù)據(jù)存儲的效率（錯）

11、計算機能執(zhí)行基本操作叫指令。（√）

12、軟件系統(tǒng)分為系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件。（√）

13、馮_諾依曼計算機指令是順序執(zhí)行。（√）

14、分布式結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)在邏輯上是一整體。（√）

15、數(shù)據(jù)庫是與一組特定組織各項應(yīng)用有關(guān)的全部數(shù)據(jù)的集合。（對）

第五篇：社會工作綜合能力中級考試真題練習(xí)一

練習(xí)一：社會工作概述及社會工作專業(yè)價值觀

一、單項選擇題(共30題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意)1.社會工作者小李初次接觸刑滿釋放后又開始吸毒的服務(wù)對象，心里很害怕、很抗拒，不認可服務(wù)對象的行為，但還是繼續(xù)提供服務(wù)，積極幫助服務(wù)對象戒毒，協(xié)助其順利回歸社會。小李的做法突出體現(xiàn)了社會工作（）的特點。A.多方協(xié)同B.注重專業(yè)價值C.雙方合作D.強調(diào)專業(yè)方法

2.關(guān)于社會工作的說法，正確的是（）。

A.關(guān)于目標：解決實際問題必須成為實務(wù)的重要目標B.關(guān)于倫理：推進實務(wù)時必須遵守源于歐美地區(qū)的專業(yè)倫理C.關(guān)于方法：技術(shù)運用時必須遵循由治療性到發(fā)展性的專業(yè)規(guī)律 D.關(guān)于主體：社會工作者必須在非營利組織中才可以執(zhí)行具體任務(wù)

3.小芳失戀后情緒沮喪，幾度尋死以求解脫，小芳的母親向社會工作者大智求助。大智接案后首先安撫小芳的情緒，幫助她打消輕生的念頭。從服務(wù)對象層面看，大智的做法有助于實現(xiàn)社會工作（）的目標。

A.解救危難B.緩解困難C.促進發(fā)展D.維護秩序

4.社會工作者小李長期關(guān)注外來務(wù)工人員及其子女的社會適應(yīng)問題。最近她著手設(shè)計一個服務(wù)項目，旨在增進本地青少年與外來務(wù)工人員子女的相互了解，促進外來務(wù)工人員子女融入社區(qū)。從社會層面看，該項目突出體現(xiàn)的社會工作功能是（）。A.維持社會秩序B.維護社會穩(wěn)定C.促進社會和諧D.緩解生活困難

5.社會工作領(lǐng)域是指社會工作者提供專業(yè)服務(wù)所介入的社會生活領(lǐng)域。下列服務(wù)項目中，屬于社會工作多領(lǐng)域介入的是（）。A.“愛心家園”——老年人自助互助支持小組服務(wù) B.“溫馨家園”——殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)服務(wù)C.“大愛同行”——貧困母親的小額資金貸款服務(wù)

D.“陽光之旅”——青少年心理健康家庭支持服務(wù)

6.某中學(xué)高二學(xué)生文理科分班，部分學(xué)生出現(xiàn)了學(xué)習(xí)成績下降、情緒波動、同學(xué)關(guān)系生疏等現(xiàn)象。針對這種情況，社會工作者應(yīng)選擇的介入方式是（）學(xué)校社會工作。A.治療型B.社區(qū)型C.變遷型D.康復(fù)型

7.關(guān)于國際社會工作界認同的專業(yè)價值觀的說法，正確的是（）。

A.社會工作者應(yīng)追求社會公正，推動社會進步B.社會工作者應(yīng)在保障自身獲益的前提下提供專業(yè)服務(wù)

C.社會工作者應(yīng)平等對待每位服務(wù)對象.忽略他們在各方面的差異

D.社會工作者應(yīng)在服務(wù)過程中保持專業(yè)性，不能向服務(wù)對象透露自己的經(jīng)歷 8.關(guān)于社會工作價值觀中接納服務(wù)對象的說法，正確的是（）。

A.社會工作者應(yīng)認同服務(wù)對象的價值偏好B.社會工作者應(yīng)滿足服務(wù)對象的全部要求 C.社會工作者應(yīng)尊重服務(wù)對象的不同信仰D.社會工作者應(yīng)接受服務(wù)對象的各種觀點 9.某社區(qū)部分居民到居委會反映在社區(qū)養(yǎng)狗存在較大的安全隱患，應(yīng)該明令禁止：而養(yǎng)狗的居民則認為狗是人類的朋友，不應(yīng)該禁養(yǎng)。為了化解雙方居民的矛盾，社會工作者正確的做法是（）。

A.以人為本.積極回應(yīng)雙方居民的訴求，勸說養(yǎng)狗居民暫時把狗送走 B.注重和諧.對雙方居民進行說服教育.勸說不養(yǎng)狗的居民接受養(yǎng)狗行為 C.增強權(quán)能.鼓勵不養(yǎng)狗的居民團結(jié)起來，共同抵制社區(qū)內(nèi)居民養(yǎng)狗的行為 D.注重參與.召集雙方居民代表開展座談，共同商議兼顧雙方利益的解決辦法

10.小紅在接受社會工作者服務(wù)半年后，情況越來越好。小紅的父母很感激社會工作者，邀請其參加家庭聚會，并希望與社會工作者進一步討論小紅的情況。根據(jù)社會工作專業(yè)倫理守則，社會工作者適宜的回答是（）。A.“謝謝.我也想和你們聊聊孩子的情況?！盉.“對不起，周末要加班，再找其他機會吧?！?/p>

C.“不好意思.周末家里有事，下次有機會再去?！盌.“謝謝.我不方便去，你有時間的話，可以來機構(gòu)找我?！?/p>

11.社會工作者小周兒時曾目睹父親對母親的暴力行為，因此，他對家庭暴力行為一直持痛恨的態(tài)度。最近，機構(gòu)給其安排了一位有家庭暴力行為的服務(wù)對象。小周雖然答應(yīng)了，但內(nèi)心仍有抵觸。根據(jù)上述情況，導(dǎo)致小周出現(xiàn)倫理困境的原因是（）。A.個人價值觀和專業(yè)價值觀的沖突B.個人價值觀和社會價值觀的沖突 C.機構(gòu)價值觀與專業(yè)價值觀的沖突D.機構(gòu)價值觀與社會價值觀的沖突

12社會工作者小晴了解到，社區(qū)中有一些公司的“白領(lǐng)”，由于工作中競爭比較激烈，所承受的心理壓力較大，使他們的精神處于亞健康的狀態(tài)。小晴通過心理輔導(dǎo)幫助他們舒解心理壓力，進而使他們正常地投入工作和生活。小晴所做的工作屬于（）。A社會救助

B心理健康服務(wù)

C家庭服務(wù)

D醫(yī)療社會工作

13．社會工作領(lǐng)域的擴展是從困難人群到()。A困難群體B危機人群C災(zāi)難人群D需要人群

14.社會工作中要充分考慮到服務(wù)對象在性別、年齡、職業(yè)、社會地位、政治信仰、宗教以及精神或生理狀況等方面存在的價值差異，這體現(xiàn)了()。A個別化原則B包容化原則C全面化原則D尊重性原則

15．某社區(qū)矯正機構(gòu)的社會工作者在對假釋人員張某進行家訪時得知他是最近發(fā)生的一起盜搶案的作案者。面對這種情況，社會工作者最適宜的處理力法是()。A根據(jù)保密原則，為張某保密B勸說張某公安局自首C直接向案發(fā)地居委會舉報D勸說張某將所盜竊財物悄悄退還給失主

16.老劉是當(dāng)?shù)赜忻钠髽I(yè)家，有個兒子小陽今年大學(xué)剛畢業(yè)，老劉一直希望兒子能出國學(xué)習(xí)經(jīng)濟，將來回國接管他的企業(yè)。但兒子卻不贊成父親的看法，他不喜歡從商，覺得商業(yè)競爭太激烈，不適合自己，他很想自己能找一份和音樂有關(guān)的職業(yè)，為此父子倆發(fā)生了激烈的爭吵，又都說服不了對方，于是找到社會工作者尋求幫助。此時，社會工作者正確的做法是()。A支持小陽的觀點B勸說老劉尊重小陽的選擇C勸說小陽接受父親的意見

D促進小陽與父親的溝通

17.尊重、保密、合作、咨詢、服務(wù)的轉(zhuǎn)介，這些屬于社會工作者對()的倫理責(zé)任。A服務(wù)對象

B同事

C服務(wù)機構(gòu)

D專業(yè)人員 18.下列關(guān)于社會工作價值觀說法正確的是（）。

A．社會工作者應(yīng)將資源投放給有潛能的人B．社會工作者的目標是讓人們適應(yīng)社會，而不是改變社會C．社會工作者應(yīng)用統(tǒng)一的標準同等對待不同的群體D．個人應(yīng)發(fā)揮潛能以實現(xiàn)社 會功能，從而完成自我實現(xiàn)

19．助人自助是社會工作的重要目標。助人自助的含義是（）。

A．社會工作者在協(xié)助服務(wù)對象的同時也幫助自己B．社會工作者協(xié)助服務(wù)對象解決問題，促進自立

C．社會工作者與服務(wù)對象互相幫助共同成長D．服務(wù)對象也有潛能反過來幫助社會工作者 20．金融危機導(dǎo)致經(jīng)濟下滑，出口貿(mào)易下降，許多工廠倒閉。失業(yè)民工紛紛回到家鄉(xiāng)謀生。負責(zé)農(nóng)村社會工作的周某，把募捐來的有限物品分發(fā)給生活難以維持的民工。村子里原來的貧困戶對此不滿，覺得回鄉(xiāng)的民工獲得了優(yōu)先服務(wù)的機會。周某便召開大會，向所有村民解釋。上述過程中周某體現(xiàn)了社會工作倫理中的（）原則。A．公義與正義B．差別平等C．改善生活質(zhì)量 D．真誠開放

21.關(guān)于志愿者與社會工作者的說法，正確的是（）。

A 社會服務(wù)是社會工作者的職業(yè)，是志愿者的業(yè)余活動 B 社會工作者是志愿者隊伍的有機組成部分

C 社會工作者和志愿者都必須遵守專業(yè)守則

D 政府和社會對社會工作者要求比較嚴格，對志愿者則沒有要求

22.陳老師所在的機構(gòu)里錄用了一批社會工作專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生。作為他們的督導(dǎo)，陳老師在第一個月里安排他們觀察和學(xué)習(xí)其他同事是如何開展服務(wù)的。該做法是為了讓新入職的社會工作者 學(xué)習(xí)和補充（）。

A 學(xué)科知識

B.政策知識

C.技術(shù)知識 D.文化知識

23.某智障人士服務(wù)機構(gòu)的社會工作者經(jīng)常帶著服務(wù)對象外出，學(xué)習(xí)乘坐公交車，去超市購物，去圖書館看圖畫書，并參與社區(qū)活動，學(xué)習(xí)人際交往。這屬于社會工作的（）。

A 外展服務(wù) B 康復(fù)服務(wù) C 矯治服務(wù) D 醫(yī)療服務(wù)

24.在社會工作專業(yè)服務(wù)中，關(guān)于服務(wù)對象自決權(quán)的說法，正確的是（）。

A 當(dāng)服務(wù)對象不愿自決時，要為其提供合理的建議，幫助其自決

B 自決權(quán)是服務(wù)對象應(yīng)有的權(quán)利，任何情況下都不應(yīng)當(dāng)被限制

C 充分尊重服務(wù)對象的自決權(quán)，不要對服務(wù)對象進行干預(yù) D 當(dāng)服務(wù)對象不能自決時，代其完成自決

25.關(guān)于社工作價值觀的說法，正確的是（）。

A 社會工作者應(yīng)該利用專業(yè)知識，主動為服務(wù)對象進行選擇和決策，以實現(xiàn)他們的大利益 B 社會工作者要根據(jù)專業(yè)價值觀對服務(wù)對象的不正確言行和價值觀進行批判

C 接納服務(wù)對象意味著從內(nèi)心真誠地認同服務(wù)對象的價值偏好、習(xí)慣和信仰

D 社會工作者可以與服務(wù)對象分享與服務(wù)內(nèi)容有關(guān)的個人感受和經(jīng)驗

26.社會工作者小張在服務(wù)過程中得知，服務(wù)對象王某遭受丈夫的虐待，身心受到嚴重損害。小 張的正確做法是（）。A 勸導(dǎo)王某與丈夫離婚

B 告知王某有關(guān)機構(gòu)可以提供庇護服務(wù)

C 找王某丈夫談話，對其警告

D 向王某丈夫單位反映情況，對其施壓

27.在精神健康機構(gòu)工作的社會工作者小林，經(jīng)過長期努力，與服務(wù)對象孫某建立了信任關(guān)系。孫某在一次治療中透露，他長期精神緊張、焦慮的原因是他曾挪用過大筆公款，但此時尚未 暴露，孫某請求小林為他保密。小林的正確做法是（）。

A 感謝孫某的信任，答應(yīng)他的請求 B 暫時答應(yīng)孫某的請求，結(jié)案后再向有關(guān)部門報告

C 幫助孫某分析此事的影響，勸其自首 D 答應(yīng)孫某的請求，面談結(jié)束后向其單位檢舉

28.李某夫婦近因家庭瑣事爭吵不休，社會工作者小張為李某夫婦提供家庭輔導(dǎo)服務(wù)。在小 張的耐心輔導(dǎo)下，他們逐漸認識到自己的不足，緊張的夫婦關(guān)系得 到緩和。李某夫婦在結(jié)案時向小張表示要送給他一塊名牌手表，以表示感謝。對此，小張的正確做法是（）。

A 接受李某夫婦的禮物，并表示感謝

B 接受李某夫婦的禮物，轉(zhuǎn)送困難家庭

C 強調(diào)自己社會工作者的身份，婉言謝絕

D 予以拒絕，并批評李某夫婦的行為 29.世界上第一部有關(guān)社會保障的完備法案是()。

A《新救濟法》

B《社會保障法案》

C《濟貧法》

D《傷殘和養(yǎng)老金保險法》 30.宿舍管理員發(fā)現(xiàn)小高多次將同學(xué)的書偷偷扔到垃圾箱里，希望社會工作者幫助小高。根據(jù)社會工作價值觀的操作原則，下列社會工作者的做法中，適當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>

A告訴小高的班主任

B告訴小高的家長 C分析小高行為的成因D批評小高的行為

二、多項選擇題(共10題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分;少選，所選的每個選項得0.5分)1.關(guān)于社會工作要素的說法，正確的有（）。

A.社會工作的專業(yè)助人方法主要指在實際工作中使用的一般方法 B.社會工作者是助人行動的主體.引導(dǎo)助人過程的進行 C.在專業(yè)價值觀指導(dǎo)下.社會工作者會自覺、持久地開展工作 D.服務(wù)對象的存在是社會工作專業(yè)服務(wù)得以發(fā)生的基本前提 E.助人活動是社會工作者為服務(wù)對象解決困難的單向支持行動 2.關(guān)于社會工作價值觀的說法。正確的有（）。

A.社會工作者應(yīng)當(dāng)使用統(tǒng)一規(guī)范的服務(wù)方法回應(yīng)服務(wù)對象的需求 B.社會工作者在與服務(wù)對象分享個人感受時，不能宣泄負面情緒 C.社會工作者對服務(wù)對象要保持尊重與接納的態(tài)度

D.社會工作是價值主導(dǎo)的專業(yè)，但社會工作者不能將自身價值觀強加于服務(wù)對象 E.社會工作者即使出于好意，一般也不可以代替服務(wù)對象做決定

3.社區(qū)矯正服務(wù)對象大李原來是一名電工，回到社區(qū)后，情緒一直十分低落，認為大家都看不起自己。社會工作者小馬協(xié)助他找了幾份工作。他都覺得太累，做了幾天就不去了。最近，他請求小馬幫他申請低保，湊合過日子就行了。根據(jù)社會工作專業(yè)倫理，小馬適當(dāng)?shù)淖龇ㄓ校ǎ?/p>

A.繼續(xù)與大李進行溝通.鼓勵他自食其力B.主動傾聽大李的煩惱.幫助他調(diào)整心態(tài)

C.與同事密切配合，找出幫助大李的可行辦法D.注重服務(wù)中的以人為本，接受大李的請求 E.堅持政策制度的原則性，不再為大李提供服務(wù) 4.下列社會工作的價值觀描述正確的是()。

A是社會工作者所持有的助人觀念B它包括社會工作者對助人活動的看法，對自己和服務(wù)對象的看法

C是指社會工作者自身的真實價值觀 D不僅表現(xiàn)在社會工作者對自己工作的看法上，更反映在他的全部工作之中

E是社會工作的靈魂

5．在未經(jīng)服務(wù)對象允許的情況下，不得向第三方透露服務(wù)對象隱私信息，這是社會工作者應(yīng)該遵守的為服務(wù)對象保密的原則。但在()等特殊情況下，社會工作者可以打破保密原則。A服務(wù)對象的行為觸犯了法律B作為輔導(dǎo)其他服務(wù)對象的示例

C經(jīng)過服務(wù)對象的允許D法庭需要相關(guān)資料作為證據(jù)E社會工作者被服務(wù)對象起訴 6.社會工作專業(yè)倫理強調(diào)()的原則。

A以服務(wù)對象的利益為重B堅持社會工作者的權(quán)威性C堅持專業(yè)價值高于個人價值 D堅持個人價值高于專業(yè)價值E堅持專業(yè)倫理的權(quán)威性

7．在社會工作人才隊伍建設(shè)試點工作中，各地充分發(fā)揮社會工作者和志愿者的作用，下列對社會工作者和志愿者關(guān)系的敘述正確的是（）。

A．社會工作者有一定的組織形式，而志愿者沒有B．志愿服務(wù)是非職業(yè)活動，而社會工作是職業(yè)活動

C．社會工作者和志愿者都要接受專業(yè)教育和訓(xùn)練D．社會工作者處理問題的復(fù)雜性大于志愿者

E．社會工作者的專業(yè)守則比志愿者的行為規(guī)范更嚴格

8．36歲的女工王某最近失業(yè)，丈夫怨其無能，倆人經(jīng)常吵架。王某感到煩惱常與鄰居發(fā)生糾紛，為此求助于社會工作者。社會工作者可能為其提供的服務(wù)包括（）。A．婚姻輔導(dǎo)B．就業(yè)輔導(dǎo)C．家庭計劃D．思想教育E．調(diào)解服務(wù)

9．小剛告訴社會工作者小王，因與同學(xué)打架，學(xué)校打算處分他。小王耐心地傾 聽了事情的經(jīng)過。為了了解全面情況，在獲得小剛認可后，小王與其班主任進行溝通。小王的做法體現(xiàn)了社會工作價值觀（）原則。A 接納

B 保密C 尊重D 知情同意

E 自我決定

10.社會工作者對其所在的服務(wù)機構(gòu)的倫理責(zé)任有（）。A 接受機構(gòu)的培訓(xùn)和督導(dǎo) B 管理好服務(wù)對象的檔案記錄 C 必要時將服務(wù)對象轉(zhuǎn)介 C 不斷增加服務(wù)對象的能力 E 促進社會福利的提升

練習(xí)一：社會工作概述及社會工作專業(yè)價值觀答案（滿分50分）

一、單選題

1.B 2.A.3.A 4.C 5.D(兒童青少年服務(wù)、心理健康服務(wù)、家庭服務(wù))6.A(學(xué)生出現(xiàn)了一系列問題，文理分班說不上是社會劇烈變遷)7.A 8.C 9.D 10.D 11.A 12.B 13.D 14.A 15B 16D 17B 18 D 19B 20D 21A 22C 23 B 24A 25D 26B 27C 28C 29C 30C

二、多選題

1.BCD【解析】社會工作的助人方法不只是指在實際工作中所使用的一般方法，而且指社會工作者群體在長期的助人實踐中形成的、經(jīng)過實踐檢驗行之有效的做法，A錯誤。對于助人活動，不能將其簡單地理解為社會工作者對服務(wù)對象的單項支持。實際上.助人活動是雙方圍繞解決困難和問題而展開的活動，E錯誤。正確答案為BCD。

2.BCDE【解析】每個人都應(yīng)當(dāng)有權(quán)利和機會發(fā)展個性，社會工作者應(yīng)當(dāng)尊重服務(wù)對象的個體差異.不應(yīng)當(dāng)使用一般或統(tǒng)一的服務(wù)方法回應(yīng)他們的獨特需要，要充分考慮到服務(wù)對象在性別、年齡、職業(yè)、社會地位、政治信仰、宗教以及精神或生理殘疾狀況等方面存在的差異.A 錯誤。B、C、D、E項均正確。

3.AB【解析】社會工作專業(yè)倫理的主要內(nèi)容：(1)對服務(wù)對象的倫理責(zé)任：對服務(wù)對象的義務(wù)、自我決定、知情同意、文化能力、實踐能力、隱私和保密等。(2)對同事的倫理責(zé)任：尊重、保密、合作、咨詢、服務(wù)的轉(zhuǎn)介等。(3)對服務(wù)機構(gòu)的倫理責(zé)任：督導(dǎo)與輔導(dǎo)、教育與培訓(xùn)、服務(wù)對象的檔案管理、服務(wù)對象的轉(zhuǎn)介、行政管理等。(4)作為專業(yè)人員的倫理責(zé)任：實踐能力、個人道德等。(5)對社會工作專業(yè)的倫理責(zé)任：專業(yè)的完整性、評估和研究等。(6)對全社會的倫理責(zé)任：社會福利、公眾參與、公共緊急事件、社會行動等。C項違背了對服務(wù)對象的保密責(zé)任;E項違背了對服務(wù)對象的義務(wù);D項違背了對全社會的倫理責(zé)任。故選AB。4.ABDE

5.ACDE 6.ACE 7.BDE 8.BCE 9.ACD 10.ABC 6