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      2011中級經(jīng)濟師考試真題集錦

      時間:2019-05-14 23:01:18下載本文作者:會員上傳
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      第一篇:2011中級經(jīng)濟師考試真題集錦

      優(yōu)路教育-中級經(jīng)濟師考試真題

      2011年

      中級經(jīng)濟師考試《人力資源》考試真題及答案(1)

      一、單項

      選擇題(共60題,每題1分。每題的備選項中,只有1個最符合題意)1.根據(jù)馬斯洛的需要層次理論,下列需要層次中,主要靠內(nèi)在因素來滿足的需要層次是()。A.生理需要 B.安全需要 C.歸屬需要 D.尊重需要 2.傳統(tǒng)觀點總把金錢看成最好的激勵手段,但在很多企業(yè)中,增加同樣的獎金并沒有起到同等的激勵作用,這說明()。A.組織可以忽略員工的低層次需要 B.組織用來滿足員工低層次需要的投入是效益遞減的 C.組織應當為員工提供較低的福利待遇 D.組織必須考慮所有員工的自我實現(xiàn)需要 3.公平理論認為,員工會將自己的產(chǎn)出與投入比與別人的產(chǎn)出與投入進行比較。這里的“產(chǎn)出”是指()。A.工作經(jīng)驗 B.工作報酬 C.工作績效 D.工作承諾 4.期望理論可以用()加以表述。A.結(jié)果=效價×期望 B.動機:效價×工具 C.動機=效價×期望×工具 D.結(jié)果=效價×期望×工具 4.根據(jù)吉伯的觀點,領(lǐng)導的重要特質(zhì)不包含()。A.良好的調(diào)適能力 B.自信 C.勇于實踐 D.外向 5.魅力型領(lǐng)導者的非道德特征是()。優(yōu)路教育網(wǎng)-中級經(jīng)濟師考試題-助考2013年

      優(yōu)路教育-中級經(jīng)濟師考試真題 A.為集體利益使用權(quán)力 B.經(jīng)常采取雙向溝通 C.努力提升自己的個人愿景 D.支持下級 6.領(lǐng)導理論中的權(quán)變理論強調(diào)的情景性因素不包括()。A.領(lǐng)導與下屬的關(guān)系 B.領(lǐng)導風格 C.工作結(jié)構(gòu) D.職權(quán) 關(guān)于領(lǐng)導風格的密西根模式的說法,正確的是()。A.密西根模式支持員工取向的領(lǐng)導作風 B.密西根模式和俄亥俄模式不能相互印證 C.密西根模式所羅列的兩個維度在性質(zhì)上與俄亥俄模式不同 D.密西根模式是管理方格圖理論的進一步發(fā)展 9.在組織結(jié)構(gòu)的特征因素中,能夠反映組織各職能部門間工作分工精細程度的是()。A.制度化 B.規(guī)范化 C.職業(yè)化 D.專業(yè)化 10.技術(shù)發(fā)展迅速,產(chǎn)品品種較多且具有創(chuàng)新性強、管理復雜等特點的企業(yè),最適合采用()組織形式。A.行政層級式 B.職能制 C.矩陣結(jié)構(gòu)式 D.虛擬結(jié)構(gòu)式 優(yōu)路教育網(wǎng)-中級經(jīng)濟師考試題-助考2013年

      優(yōu)路教育-中級經(jīng)濟師考試真題

      11.有些企業(yè)喜歡雇用年輕的大學畢業(yè)生,并為他們提供大量的培訓,然后指導他們在特定的領(lǐng)域內(nèi)從事各種專業(yè)化工作。具有這種組織文化特點的組織被稱作()組織。A.學院型 B.俱樂部型 C.棒球隊型 D.堡壘型 12.在組織發(fā)展的人文技術(shù)中,旨在通過無結(jié)構(gòu)小組的交互作用來改善行為的方法稱為(),又稱T團體訓練。A.敏感性訓練 B.團際發(fā)展 C.團隊建設(shè) D.群體關(guān)系開發(fā) 13.關(guān)于全面質(zhì)量管理的說法,錯誤的是().A.全面質(zhì)量管理是一個在長期經(jīng)營中不斷改進質(zhì)量的過程 B.全面質(zhì)量管理規(guī)劃需要自上而下推行,并自上而下付諸實施 C.挑選有高度責任堪的員工才能符合全面質(zhì)量管理的要求 D.要達到全面質(zhì)量管理的要求,必須建立與其相適應的組織文化 14.戰(zhàn)略性人力資源管理產(chǎn)生的理論基礎(chǔ)是()。A.激勵理論 B.科學管理理論 C.資源學說 D.領(lǐng)導理論 15.對于采取緊縮戰(zhàn)略的組織,人力資源管理的關(guān)鍵任務是()。A.裁減工作績效不佳的人員,精簡勞動力隊伍 優(yōu)路教育網(wǎng)-中級經(jīng)濟師考試題-助考2013年

      優(yōu)路教育-中級經(jīng)濟師考試真題 B.合并外部企業(yè)的人力資源管理體系,建立全新的人力資源戰(zhàn)略 C.增加現(xiàn)有員工的晉升和發(fā)展機會,留住更多的員工 D.制定適當?shù)囊?guī)劃以保證及時雇用與培訓新員工 16.關(guān)于戰(zhàn)略性人力資源管理的說法,正確的是()。A.戰(zhàn)略性人力資源管理認為應盡可能地增加對員工行為的約束與控制 B.戰(zhàn)略性人力資源管理的活動涉及員工、股東、客戶、政府等多個方面 C.戰(zhàn)略性人力資源管理將人力資源職能部門視為成本中心,強調(diào)費用控制 D.戰(zhàn)略性人力資源管理認為直線經(jīng)理人員不應承擔人力資源管理職責 17.影響組織實施戰(zhàn)略性人力資源管理的障礙是()。A.企業(yè)追求長期利益,關(guān)注長遠目標 B.職能管理人員對人力資源管理問題的關(guān)注多于對技術(shù)問題的關(guān)注 C.部門管理者更多地將人力資源部門當作敵手而不是同盟 D.人力資源管理人員總是從戰(zhàn)略的角度思考問題 18.密歇根大學的尤里奇教授在2007年將高績效人力資源管理者區(qū)分為六種角色,其中,受人尊敬且被別人所接受,能夠堅持自己的觀點和挑戰(zhàn)已有假設(shè)的角色,稱為()。A.文化與變革的服務者 B.戰(zhàn)略設(shè)計師 C.業(yè)務執(zhí)行者與商業(yè)盟友 D.可信任的參與者 19.缺乏人力資源規(guī)劃有可能對組織造成的損害是()。A.組織容易出現(xiàn)人員過?;蛉藛T供給不足的情況 B.上級主管無法客觀評價下屬的工作績效 C.人力資源部門難以實施工作評價 D.組織無法通過系統(tǒng)分析的方法確定崗位職責 20.企業(yè)為增強員工滿意感而制定的協(xié)調(diào)員工個人發(fā)展需要與企業(yè)發(fā)展需要的計劃,稱為()。優(yōu)路教育網(wǎng)-中級經(jīng)濟師考試題-助考2013年

      優(yōu)路教育-中級經(jīng)濟師考試真題 A.職業(yè)規(guī)劃 B.繼任計劃 C.培訓開發(fā)規(guī)劃 D.補充規(guī)劃 中級經(jīng)濟師多項選擇題開始部分

      二、多項選擇題(共20題,每題2分。每題的備選項中,有2個或1個以上符合題 意,至少有1個錯項。錯選,本題不得分;少選,所選的每個選項得0.5分)61.關(guān)于參與決策的說法,正確的有()。A.參與決策可以發(fā)揮員工的專長,提高他們對工作的興趣 B.管理者應考慮到員工有參與的需要 C.當工作十分復雜的時候,參與決策并不適合 D.參與決策為員工提供了工作的內(nèi)在獎賞 E.員工參與決策的問題,無須是員工自己熟悉的領(lǐng)域 62.領(lǐng)導者生命周期理論認為下屬的成熟度包括()。A.情緒成熟度 B.年齡成熟度 C.工作成熟度 D.職業(yè)成熟度 E.心理成熟度 63.根據(jù)價值取向與模糊耐受性兩個維度的組合,決策風格可以分為()。A.指導型 B.概念型 C.分析型 D.行為型 E.合作型 64.關(guān)于各類組織形式優(yōu)缺點的說法,正確的有()。A.事業(yè)部制組織形式能夠把聯(lián)合化和專業(yè)化結(jié)合起來,從而提高生產(chǎn)效率 優(yōu)路教育網(wǎng)-中級經(jīng)濟師考試題-助考2013年

      優(yōu)路教育-中級經(jīng)濟師考試真題 B.職能制結(jié)構(gòu)有利于強化專業(yè)管理 C.行政層級式的組織可以保證高度集權(quán)以及等級管理的順利執(zhí)行 D.矩陣組織形式的穩(wěn)定性較高 E.無邊界組織形式有助于強化各職能部門的作用 65.如果企業(yè)想要構(gòu)建一個自由、平等、開放、創(chuàng)新的組織文化,可以采用的組織設(shè)計手段包括()。A.提升組織制度化和規(guī)范化的程度 B.減少管理層次,形成趨于扁平的組織 C.以外部招聘為主,提高員工的多樣化程度 D.建立強調(diào)等級差異的績效評估體系 E.建立不同職位等級間薪酬差異很大的薪酬制度 66.人力資源管理部門與非人力資源管理部門在履行人力資源管理職能方面存在分工,其中由非人力資源管理部門承擔的任務是()。A.制定薪酬體系 B.辦理員工保險 C.提出用人需求 D.平衡并制定整個公司的培訓計劃 E.具體實施企業(yè)文化建設(shè)方案 67.在制定人力資源規(guī)劃時,高層管理者、人力資源部門、其他職能部門和外部專家都應參加,其中外部專家能夠發(fā)揮的作用是()。A.預測勞動力市場未來供求態(tài)勢 B.參與制定企業(yè)戰(zhàn)術(shù)目標 C.協(xié)助企業(yè)制定人力資源目標 D.預測內(nèi)部員工滿意度 E.參與分析企業(yè)的人力資源現(xiàn)狀 優(yōu)路教育網(wǎng)-中級經(jīng)濟師考試題-助考2013年

      優(yōu)路教育-中級經(jīng)濟師考試真題

      68.關(guān)于馬爾科夫分析法的說法,正確的是()。A.馬爾科夫分析法的關(guān)鍵是確定人員轉(zhuǎn)移率矩陣表 B.馬爾科夫分析法的基本思想是找出過去的人員變動規(guī)律,從而推測未來的人員變動趨勢 C.馬爾科夫分析法的基本假設(shè)是,既定時期內(nèi)從某一職位轉(zhuǎn)移到另一職位人數(shù)比例是經(jīng)常變化的 D.所使用的歷史數(shù)據(jù)周期越長,預測準確性越高 E.馬爾科夫分析法的第一個分析步驟是制作人員變動表 69.關(guān)于職位說明說法,正確的是()。A.職位說明書包括兩部分,即工作描述和工作規(guī)范 B.工作描述是對有關(guān)工作特性的信息進行的書面描述 C.工作描述是對任職者的要求 D.工作規(guī)范界定了工作對任職者的要求 E.工作規(guī)范可以作為招聘甄選的依據(jù) 70.關(guān)于勝任特征結(jié)構(gòu)冰山圖的說法,正確的是()。A.知識技能屬于表層的勝任特征 B.表層特征是決定人的行為及表現(xiàn)的關(guān)鍵因素 C.動機需要是內(nèi)隱的勝任特征 D.深層的勝任特征很容易被發(fā)現(xiàn) E.冰山深層的特征應當成為人員甄選中的考察重點

      三、案例分析題(共20題,每題2分。由單選和多選組成。錯選,本題不得分;少選,所選的每個選項得0.5分)(一)為了提高黨政基層機構(gòu)的執(zhí)政能力,某市市委為200多名后備干部舉辦了一次培訓。在培訓班上,從事領(lǐng)導科學研究的李教授為學員們做了專場報告,系統(tǒng)地介紹了領(lǐng)導行為理論,這些理論既包括傳統(tǒng)的特質(zhì)理論,也包括現(xiàn)代備受歡優(yōu)路教育網(wǎng)-中級經(jīng)濟師考試題-助考2013年

      優(yōu)路教育-中級經(jīng)濟師考試真題

      迎的魅力型領(lǐng)導論、路徑—目 標理論及領(lǐng)導一成員交換理論。李教授的講座讓學員們受益匪淺,多人表示要把這些知識應用到自己的管理實踐中。81.路徑一目標理論的提出者是()。A.羅伯特·豪斯 B.伯恩斯 C.麥克格雷斯 D.布萊克} 82.在路徑一目標理論中,領(lǐng)導行為與結(jié)果之間的中介變量有()。A.下屬的經(jīng)驗 B.領(lǐng)導的成就 C.下屬的能力 D.領(lǐng)導者的個性 83.關(guān)于領(lǐng)導—成員交換理論韻說法,正確的是()。A.領(lǐng)導一成員交換理論強調(diào)領(lǐng)導公平對待每一個成員 B.領(lǐng)導一成員交換理論認為領(lǐng)導與下屬的交換是一個互惠過程 C.領(lǐng)導一成員交換理論認為領(lǐng)導不能改變下屬的自我概念 D.領(lǐng)導一成員交換理論反對領(lǐng)導把下屬分為“圈里人”和“圈外人”(二)某咨詢公司是一家以戰(zhàn)略咨詢?yōu)橹饕獦I(yè)務的公司,已有9年的發(fā)展歷史。公司形成了強調(diào)冒險與革新 的組織文化,提升了公司的核心競爭力。公司一直重視員工的培養(yǎng),注重從各種年齡和經(jīng)驗層次的員工中選拔人才。公司的薪酬制度強調(diào)以員工績效水平為依據(jù),對 工作出色的員工提供高額獎金和較大的工作自由度,因而員工的敬業(yè)度很高。目前,公司有員工32人,通常以小組為單位進行工作。公司把管理決策權(quán)下放到員工 手中,也沒有設(shè)置嚴格的部門界限。由于雖近獲得一筆很大的海外投資,公司著手開始組織變革,計劃在未來半年內(nèi)實施大規(guī)模擴張計劃,針對不同行業(yè)組建專業(yè)咨 詢小組,以便為客戶提供更加專業(yè)的服務。同時,公司計劃成立獨立的客戶關(guān)系部門,加強客戶的拓展和維護工作。84.該咨詢公司目前的組織文化類型屬于()。A學院型 B俱樂部型 C棒球隊型 優(yōu)路教育網(wǎng)-中級經(jīng)濟師考試題-助考2013年

      優(yōu)路教育-中級經(jīng)濟師考試真題

      D

      堡壘型 85.該咨詢公司目前的組織設(shè)計類型是()。A.虛擬組織形式 B.行政層級式 C.矩陣結(jié)構(gòu)式 D.團隊結(jié)構(gòu)式 86.該咨詢公司計劃進行的組織變革方法屬于()。A.以人員為中心的變革 B.以結(jié)構(gòu)為中心的變革 C.以技術(shù)為中心的變革 D.以文化為中心的變革

      人力資源管理專業(yè)知識與實務(中級)標準答案

      (滿分140)01 D(1)02 B(1)03 B(1)04 C(1)05 C(1)06 C(1)07 B(1)08 A(1)09 D(1)10 C(1)11 A(1)12 A(1)13 B(1)14 C(1)15 A(1)16 B(1)17 C(1)18 D(1)19 A(1)20 A(1)

      D(1)61 ABD(2)62 CE(2)63 ABCD(2)64 ABC(2)65 BC(2)

      CE(2)67 ACE(2)68 ABDE(2)69 ABDE(2)70 ACE(2)81 A(2)82 AC(2)83 B(2)84 C(2)85 D(2)86 B(2)優(yōu)路教育網(wǎng)-中級經(jīng)濟師考試題-助考2013年

      第二篇:2008中級經(jīng)濟師真題

      2008全國經(jīng)濟專業(yè)技術(shù)資格考試試卷 郵電經(jīng)濟專業(yè)知識與實務(中級)

      一、單項選擇題(共60題,每題l分。每題的備選項中,只有l(wèi)個最符合題意)1.梅特卡夫定律表明,網(wǎng)絡對每個用戶的價值隨著網(wǎng)絡中用戶數(shù)量的增加而()。

      A.趨于0

      B.趨于1

      C.增加

      D.減少

      2.在進行某地區(qū)信息化程度調(diào)查時,調(diào)查人員統(tǒng)計了“每百人在校大學生人數(shù)”,該調(diào)查內(nèi)容是信息化指數(shù)中的()指標。

      A.信息量

      B.信息主體水平

      C.信息系數(shù)

      D.信息裝備

      3.二戰(zhàn)后,信息技術(shù)及信息經(jīng)濟得到迅速發(fā)展,由此產(chǎn)生了新的產(chǎn)業(yè)劃分方法,即()。

      A.兩部門劃分法

      B.三次產(chǎn)業(yè)劃分法

      C.四次產(chǎn)業(yè)劃分法

      D.五次產(chǎn)業(yè)劃分法

      4.通信業(yè)的固定資產(chǎn)投資巨大,需要很大范圍的網(wǎng)絡硬件設(shè)施及其配套的軟件系統(tǒng)投入。用戶數(shù)量與通信業(yè)務量越大,單位固定成本就越低,這體現(xiàn)了通信業(yè)的()。

      A.規(guī)模經(jīng)濟性

      B.網(wǎng)絡的外部性

      C.范圍經(jīng)濟性

      D.生產(chǎn)的網(wǎng)絡性 5.電信通信市場中,如果在位企業(yè)(),可有效排擠新進入者。

      A.采用新的通信技術(shù)

      B.拒絕互聯(lián)互通

      C.提高業(yè)務價格

      D.改善通信質(zhì)量

      6.根據(jù)經(jīng)濟學理論,完全競爭的市場機制可實現(xiàn)社會資源的最佳配置,因此從長期看,各企業(yè)的利潤率()。

      A.會趨于平均化

      B.差距會不斷拉大

      C.會逐漸提高

      D.會保持不變

      7.當前,通信業(yè)正在經(jīng)歷一場前所未有的變革.即從原來主要提供語音業(yè)務的電信通信業(yè)向提供包括語音、數(shù)據(jù)和多媒體業(yè)務的信息通信業(yè)轉(zhuǎn)變。這種變革就是()。

      A.產(chǎn)權(quán)變革

      B.引入競爭

      C.融合發(fā)展

      D.全球化趨勢

      8.產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)能力是否存在剩余,可以反映()。

      A.企業(yè)的盈利能力

      B.市場結(jié)構(gòu)狀況

      C.企業(yè)間的競爭程度

      D.產(chǎn)業(yè)的規(guī)模結(jié)構(gòu)效率

      9.在我國電信改革歷程中,1994年中國聯(lián)通公司的成立標志著我國()業(yè)務市場競爭的開始。

      A.基礎(chǔ)電信

      B.增值電信

      C.數(shù)據(jù)通信

      D.無線尋呼

      10.有效的電信普遍服務基金制度的特點之一是()。

      A.選擇高效的電信運營商負責基金運營

      B.必須由政府撥款

      C.采用透明融資方式

      D.必須向全社會大眾提供補貼

      11.下列資源中,不屬于電信資源管制范圍的是()。

      A.電信網(wǎng)號碼

      B.無線電頻率

      C.互聯(lián)網(wǎng)域名

      D.電信設(shè)備

      12.電信市場準入管制的目標就是尋找()的合理協(xié)調(diào)點,建立合理的市場結(jié)構(gòu),避免競爭不足和過度競爭。

      A.規(guī)模經(jīng)濟與外部經(jīng)濟

      B.規(guī)模經(jīng)濟與競爭活力

      C.計劃經(jīng)濟與市場經(jīng)濟

      D.競爭活力與市場機制 13.下列各項指標中,()屬于時限指標。

      A.總包郵件丟失率

      B.總包郵件信息發(fā)送準時率

      C.總包郵件延誤率

      D.總包郵件封發(fā)不合格率 14.根據(jù)國務院《郵政體制改革方案》,郵政普遍服務業(yè)務、郵政企業(yè)專營業(yè)務及機要通信業(yè)務資費實行()。

      A.郵政集團公司定價

      B.郵政管制機構(gòu)定價

      C.政府定價

      D.市場調(diào)節(jié)價

      15.國家規(guī)定郵政專營權(quán)制度,是為了充分保護用戶通信自由和通信秘密,也是郵政()的必要保障。

      A.企業(yè)提供特殊服務

      B.企業(yè)提供一定質(zhì)量的郵政服務

      C.企業(yè)提高效率

      D.實現(xiàn)普遍服務 16.郵政用戶申訴機構(gòu)的主要職責是受理用戶對郵政服務質(zhì)量問題的申訴,()。

      A.進行消費者滿意度調(diào)查

      B.組織檢查郵政服務質(zhì)量

      C.解決用戶使用業(yè)務中存在的問題

      D.調(diào)解和處理用戶和企業(yè)之間的糾紛

      17.下一代電信網(wǎng)NGN的概念正在發(fā)展中,從目前的情況來看,它應是一個以()為中心的融合網(wǎng)絡。

      A.CDMA

      B.IP

      C.DDN

      D.PSTN 18.在我國使用最為廣泛的移動智能網(wǎng)業(yè)務是()業(yè)務。

      A.主叫號碼顯示

      B.移動預付費

      C.通用接入號碼

      D.移動VPN 19.互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)的發(fā)展正在解決現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)存在的問題,例如()可以有效解決地址資源緊張問題,并有助于提高業(yè)務質(zhì)量和支持新的業(yè)務。

      A.高速路由器技術(shù)

      B.IPv6協(xié)議

      C.寬帶接入技術(shù)

      D.防火墻技術(shù)

      20.從水平的角度描述電信網(wǎng),核心網(wǎng)包括()的功能。

      A.交換網(wǎng)和傳輸網(wǎng)

      B.接入網(wǎng)和交換網(wǎng)

      C.局域網(wǎng)和城域網(wǎng)

      D.用戶駐地網(wǎng)和接入網(wǎng)

      21.目前我國郵政業(yè)務體系主要由郵務、郵政金融、代理信息和()四類業(yè)務組成。

      A.速遞物流

      B.報刊發(fā)行

      C.機要通信

      D.集郵

      22.郵件全程運遞時限由()負責監(jiān)管。

      A.國務院

      B.國家郵政局

      C.地方政府

      D.郵政企業(yè)

      23.郵政綜合計算機網(wǎng)應用系統(tǒng)可分為郵務、金融、電子商務和()四大類。

      A.速遞

      B.物流

      C.基礎(chǔ)

      D.報刊發(fā)行 24.向客戶提供單一或幾項物流服務功能,而不是提供端到端全方位物流服務的是()業(yè)務。

      A.生產(chǎn)物流

      B.銷售物流

      C.一體化物流

      D.環(huán)節(jié)性物流 25.通信網(wǎng)絡建設(shè)工程一般針對當前和未來一段時期的市場需求進行設(shè)計,并采用最新技術(shù)實現(xiàn),因而,工程成本計算中使用的成本概念往往是()。

      A.交易成本

      B.前瞻性成本

      C.財務成本

      D.機會成本

      26.采用自上而下(Top down)方法建模測算成本的一個關(guān)鍵步驟是(),將不同作業(yè)和業(yè)務的成本進行分離。

      A.識別變動成本

      B.建立一個成本分攤系統(tǒng)

      C.分攤固定成本

      D.建立機會成本系數(shù) 27.通信企業(yè)的服務區(qū)域及其用戶密度對通信成本的影響很大。這—特點源于通信業(yè)的()。

      A.規(guī)模經(jīng)濟性

      B.范圍經(jīng)濟性

      C.產(chǎn)品的服務性

      D.自然壟斷性

      28.當一國電信管制機構(gòu)希望采取從外向內(nèi)思路進行成本測算時,其核心工作就是()。

      A.建立成本分攤系統(tǒng)

      B.建立Top Down模型

      C.找到“成本標桿”

      D.建立Bottom Up模型

      29.合理報酬率定價是在限制資本收益率的基礎(chǔ)上確定價格,但是會引起()。

      A.A效應

      B.X低效率

      C.A-X低效率

      D.A-J效應

      30.下列各類郵政業(yè)務中,適宜采用遞進郵資制的是()業(yè)務。

      A.明信片

      B.信函

      C.印刷品

      D.包裹

      31.根據(jù)經(jīng)濟學解釋,社會福利是由生產(chǎn)者剩余和消費者剩余共同構(gòu)成的。當生產(chǎn)者效率一定,提價會導致()。

      A.社會福利降低

      B.社會福利提高

      C.消費者福利降低

      D.消費者福利提高

      32.政府定價或?qū)嵤﹥r格管制注重的是()的增進。

      A.社會福利

      B.消費者獲利

      C.企業(yè)管理水平

      D.企業(yè)利潤

      33.當某投資項目的凈現(xiàn)值大于零時,其內(nèi)部收益率()。

      A.可能小于零

      B.一定等于零

      C.一定大于設(shè)定的折現(xiàn)率

      D.可能等于設(shè)定的折現(xiàn)率

      34.已知某投資項目的原始投資額為100萬元,建設(shè)期為2年,投產(chǎn)后第1-8年每年凈現(xiàn)金流量為25萬元,第9-10年每年凈現(xiàn)金流量為20萬元,則該項目包括建設(shè)期在內(nèi)的靜態(tài)投資回收期為()年。

      A.4

      B.5

      C.6

      D.7 35.下列對凈現(xiàn)值率的描述正確的是()。

      A.在項目評價時,NPVR≥0,可以考慮接受該項目

      B.在多方案比較時,凈現(xiàn)值率越小,方案越優(yōu)

      C.在項目評價時,只有NPVR≥1,才可以考慮接受該項目

      D.在項目評價時,NPVR<0,可以考慮接受該項目

      36.下列項目中,不應計入投資項目經(jīng)營期現(xiàn)金流的項目是()。

      A.購買固定資產(chǎn)的價款

      B.流動資金墊支

      C.固定資產(chǎn)折舊

      D.稅金支出 37.現(xiàn)金預算屬于()。

      A.業(yè)務預算

      B.生產(chǎn)預算

      C.專門決策預算

      D.財務預算 38.對于大部分企業(yè)來說,()是編制全面預算的起點與關(guān)鍵。

      A.生產(chǎn)預算

      B.銷售預算

      C.產(chǎn)品成本預算

      D.直接人工預算 39.零基預算編制的第一步是()。

      A.擇優(yōu)安排項目,分配預算資金

      B.對方案進行成本—效益分析

      C.提出預算期內(nèi)各種活動的計劃及費用開支計劃

      D.搜集項目的歷史成本信息

      40.編制彈性預算首先應當考慮并確定的因素是()。

      A.業(yè)務量

      B.變動成本

      C.固定成本

      D.總成本

      41.在某企業(yè)采取的各項關(guān)系營銷策略中,屬于定制化聯(lián)系策略的是()。

      A.建立VIP俱樂部,會員可以享受加盟企業(yè)的優(yōu)惠

      B.為某行業(yè)重點客戶提供信息化整體解決方案

      C.推出積分回饋營銷計劃

      D.對大學生推出暑期優(yōu)惠營銷計劃

      42.通信企業(yè)在對集團客戶進行市場細分時,常用的細分標準是()。

      A.用戶的社會階層

      B.用戶的年齡

      C.用戶的行業(yè)屬性

      D.用戶的性別

      43.在服務質(zhì)量差距模型中,產(chǎn)生服務溝通差距的主要原因是()。

      A.市場調(diào)研信息不準確

      B.服務人員招聘不當

      C.缺乏對代理商的管理和控制

      D.過度的服務承諾

      44.服務利潤鏈表明()。

      A.企業(yè)獲利能力的強弱主要是由忠誠的員工決定的 B.員工的滿意度是由企業(yè)內(nèi)部服務質(zhì)量決定的 C.顧客價值決定著企業(yè)獲利能力

      D.員工的滿意度直接決定著顧客滿意度

      45.企業(yè)運營管理是對()的設(shè)計、計劃、組織和控制。

      A.運營過程與運營系統(tǒng)

      B.運營人員與設(shè)備

      C.產(chǎn)品與服務

      D.管理職能和組織結(jié)構(gòu)

      46.在eTOM(增強型電信運營圖)模型中,負責執(zhí)行維護活動,確保提供給客戶的服務持續(xù)可用、能夠達到客戶所要求性能水平的流程群組是()。

      A.業(yè)務開通流程

      B.業(yè)務保障流程

      C.業(yè)務計費流程

      D.運營支持與就緒流程

      47.在電信運營管理功能中??蛻絷P(guān)系管理的主要功能是()。

      A.分析識別客戶價值

      B.對客戶使用的業(yè)務進行計費

      C.進行短期服務能力規(guī)劃

      D.開通客戶定購的業(yè)務 48.電信運營支撐系統(tǒng)(OSS)中,以其他系統(tǒng)的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)、利用先進的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)為企業(yè)決策提供支持的是()系統(tǒng)。

      A.網(wǎng)絡管理

      B.營業(yè)

      C.計費賬務

      D.經(jīng)營分析

      49.在創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)的過程中,能夠促進項目成員全員參與的方法是()。

      A.分解法

      B.類比法

      C.自上而下法

      D.自下而上法 50.項目管理過程組的開始階段是項目啟動過程,下列活動中不屬于項目啟動過程的是()。

      A.確定并聘請項目經(jīng)理

      B.制定項目章程

      C.編制詳細的計劃,明確項目的進度

      D.制定項目初步范圍說明書 51.項目進行過程中,在()階段變更項目活動或任務付出的代價最高。

      A.項目定義

      B.項目開發(fā)

      C.項目實施

      D.項目計劃

      52.項目利益相關(guān)者在()階段對項目的影響力最大。

      A.項目定義

      B.項目開發(fā)

      C.項目實施

      D.項目評價

      53.郵政運營者的()是郵政法中的根本性問題,直接關(guān)系到郵政的發(fā)展,因而在各國郵政立法中都占有舉足輕重的地位。

      A.法律地位

      B.經(jīng)濟地位

      C.企業(yè)地位

      D.主導地位

      S4.依《郵政法》規(guī)定,須經(jīng)國務院物價主管部門制定、報國務院批準的是()。

      A.郵政業(yè)務的所有資費

      B.郵政業(yè)務的非基本資費

      C.郵政業(yè)務的臨時資費

      D.郵政業(yè)務的基本資費

      55.我國現(xiàn)行《郵政法》中關(guān)于“任何單位或者個人不得偽造或者冒用郵政專用標志、郵政標志服和郵政專用品”的規(guī)定,本質(zhì)上規(guī)定的是()。

      A.郵政專有權(quán)

      B.郵政專用權(quán)

      C.郵政集中權(quán)

      D.郵政運輸權(quán) 56.郵件通過海上運輸時,不參與分攤()。

      A.共同費用

      B.意外費用

      C.共同海損

      D.意外海損

      57.各國《電信法》一般均規(guī)定,規(guī)制機構(gòu)應在法定范圍內(nèi)履行職權(quán),同時也規(guī)定,如果被監(jiān)管者對規(guī)制機構(gòu)的有關(guān)決定不服,可以依法行使()。

      A.訴訟權(quán)

      B.安全權(quán)

      C.選擇權(quán)

      D.抗辯權(quán)

      58.依照《電信條例》規(guī)定,我國對經(jīng)營電信業(yè)務采取的市場準入管理制度是()。

      A.登記制度

      B.許可制度

      C.自由制度

      D.專有制度

      59.《電信條例》規(guī)定,主導的電信業(yè)務經(jīng)營者有責任及義務向要求互聯(lián)的新電信業(yè)務經(jīng)營者提供與互聯(lián)有關(guān)的網(wǎng)絡設(shè)備功能、機房、管道等必要的基礎(chǔ)設(shè)施,并保證質(zhì)量,其含義是以不低于()提供以上設(shè)施。

      A.其它網(wǎng)絡的質(zhì)量

      B.國家標準要求的質(zhì)量

      C.主管部門要求的質(zhì)量

      D.自身網(wǎng)絡內(nèi)部同類業(yè)務的通信質(zhì)量

      60.依《電信條例》規(guī)定,在提供接入服務時,電信業(yè)務經(jīng)營者如因能力限制不能滿足用戶需求時,應當進行()。

      A.備案登記

      B.時限保證

      C.預受理登記

      D.服務保證

      二、多項選擇題(共20題,每題2分。每題的備選項中,有2個或2個以上符合題意,至少有1個錯項。錯選,本題不得分;少選,所選的每個選項得0.5分)

      61.下列關(guān)于網(wǎng)絡外部性的描述正確的有()。

      A.正是由于網(wǎng)絡外部性,大多數(shù)人在購買辦公軟件時更傾向于微軟的office系統(tǒng)

      B.網(wǎng)絡外部性通常有正的外部性與負的外部性兩類

      C.隨著移動電話普及率的快速提高,彩信、彩鈴等業(yè)務不斷發(fā)展,這正是通信業(yè)直接網(wǎng)絡外部性的體現(xiàn)

      D.出現(xiàn)網(wǎng)絡外部性的根本原因在于網(wǎng)絡自身的系統(tǒng)性及網(wǎng)絡各組成成份之間的互補性

      E.通信業(yè)通常只具有正的網(wǎng)絡外部性

      62.影響通信市場結(jié)構(gòu)的主要因素有()。

      A.價格競爭

      B.市場集中度

      C.產(chǎn)品差異化

      D.進入壁壘

      E.捆綁銷售

      63.電信業(yè)務資費管制的目標包括()。

      A.防止主導電信企業(yè)獲取超額利潤

      B.確保電信企業(yè)維持低利潤率

      C.促進企業(yè)提高生產(chǎn)效率

      D.實現(xiàn)用戶與企業(yè)之間合理的利益分配

      E.實現(xiàn)不同用戶群體之間合理的利益分配 64.郵政管制機構(gòu)在其所管轄事務范圍內(nèi),對于特定的經(jīng)營者所采取的行政指導行為通常包括()。

      A.說服、教育

      B.獎勵

      C.提供政策指導

      D.提供經(jīng)費幫助

      E.示范、勸告

      65.主要面向機關(guān)、企業(yè)、團體等集團用戶提供服務的智能電話業(yè)務有()。

      A.記賬卡呼叫業(yè)務

      B.虛擬專用網(wǎng)業(yè)務

      C.被叫集中付費業(yè)務

      D.通用個人通信業(yè)務

      E.來電顯示業(yè)務

      66.以下屬于移動數(shù)據(jù)業(yè)務的有()。

      A.移動短信

      B.移動呼叫轉(zhuǎn)移

      C.WAP圖鈴下載

      D.手機電視

      E.語音信箱

      67.反映郵政通信服務水平的因素包括服務網(wǎng)點以及()。

      A.服務方式

      B.業(yè)務資費

      C.業(yè)務種類和營業(yè)時間

      D.郵件傳遞頻次和時限

      E.通郵條件和投遞深度

      68.郵區(qū)中心局體制的基本內(nèi)涵包括()。

      A.在全國劃分郵區(qū),郵區(qū)內(nèi)設(shè)郵區(qū)中心局

      B.以郵區(qū)中心局為基本封發(fā)單元

      C.使郵區(qū)中心局成為郵件收寄中心

      D.各郵區(qū)中心局之間由各級郵路溝通

      E.建立與網(wǎng)路體制相適應的管理體系和運行機制

      69.電信運營企業(yè)成本的特點有()。

      A.固定成本比重大

      B.變動成本比重大

      C.服務區(qū)域及用戶密度對成本影響大

      D.單項業(yè)務成本核算困難

      E.運營成本受季節(jié)變動影響大

      70.管制者采取合理報酬率方法實施價格管制,對資源配置產(chǎn)生的影響有()。

      A.促使企業(yè)減少資本投入

      B.促使企業(yè)增加資本投入

      C.促使企業(yè)以資本投入替代勞動投入

      D.促使企業(yè)以勞動投入替代資本投入

      E.促使企業(yè)提高生產(chǎn)效率

      71.從定價策略的角度對通信資費進行分類,有()。

      A.基本資費

      B.非基本資費

      C.單一資費

      D.選擇資費

      E.捆綁資費

      72.下列關(guān)于通信業(yè)投資特點的說法,正確的有()。

      A.通信業(yè)資產(chǎn)的專用化程度高、流動性差、變現(xiàn)能力低

      B.通信業(yè)投資數(shù)量相對集中

      C.通信業(yè)投資項目不具有差異性

      D.通信業(yè)投資過程的管理比較復雜

      E.通信業(yè)投資實施具有連續(xù)性

      73.普通股融資的優(yōu)點有()。

      A.沒有固定到期日,不需歸還本金,資本具有永久性

      B.籌資的風險小,資金成本較低

      C.有助于優(yōu)化企業(yè)的資本結(jié)構(gòu),為企業(yè)籌集債務資金提供強有力的支持

      D.沒有固定的股利負擔

      E.籌集的數(shù)額較大

      74.關(guān)于電信運營企業(yè)全面預算,下列說法中正確的有()。

      A.電信產(chǎn)品生產(chǎn)和消費過程的不可分離性,使得電信企業(yè)在編制預算時,不能通過存貨來平衡生產(chǎn)

      B.電信運營企業(yè)資本的密集性使資本支出預算至關(guān)重要

      C.電信運營企業(yè)生產(chǎn)空間的廣闊性可使“預算松馳”加重

      D.電信運營企業(yè)生產(chǎn)空間的廣闊性可使“預算松馳”減輕

      E.電信運營企業(yè)生產(chǎn)空間的廣闊性使企業(yè)可規(guī)避“預算松馳”

      75.在服務營銷三角形中顯示了三種類型的營銷活動,屬于外部營銷活動的有()。

      A.企業(yè)針對客戶的需求開發(fā)新的業(yè)務,并向市場推廣

      B.企業(yè)通過員工培訓,提高員工的有效溝通能力

      C.企業(yè)通過價格調(diào)整策略,與競爭對手爭奪顧客

      D.企業(yè)通過統(tǒng)一服務營業(yè)廳的標識、裝潢來樹立企業(yè)良好的形象

      E.企業(yè)建立銷售人員考核機制,獎勵優(yōu)秀銷售人員 76.服務有形展示可以有助于()。

      A.企業(yè)進行市場細分

      B.企業(yè)進行服務設(shè)計

      C.在消費者心目中樹立他們對企業(yè)的初步印象

      D.清晰地展示出服務藍圖

      E.將本企業(yè)提供的服務與競爭對手的區(qū)別開來 77.建立電信運營支撐系統(tǒng)有助于電信企業(yè)()。

      A.提高運營生產(chǎn)效率

      B.提升客戶服務水平

      C.加大固定資產(chǎn)投資規(guī)模

      D.優(yōu)化管理流程

      E.增強員工積極性

      78.下列關(guān)于項目特征的描述,正確的有()。

      A.項目具有明確的目標

      B.項目是長期而穩(wěn)定的 C.項目往往存在多個發(fā)起人或單位

      D.項目需使用各種資源

      E.項目的目標和成本往往是確定的 79.郵政代辦合同是郵政企業(yè)需要委托社會組織或個人代辦郵政業(yè)務時,與對方主體依據(jù)《中華人民共和國合同法》所簽訂的協(xié)議。為明確雙方的權(quán)利義務關(guān)系,該類合同應包括的內(nèi)容有()。

      A.辦理郵政業(yè)務的種類

      B.服務水平

      C.合同履行的期限、地點、方式

      D.報酬待遇及雙方違約責任

      E.國際及國內(nèi)郵件處理規(guī)則

      80.如用戶乙在索賠時與郵政局甲發(fā)生了爭議,乙可以()。

      A.要求甲的上級主管部門處理

      B.單方面申請仲裁

      C.要求甲的上級主管部門承擔連帶責任

      D.直接向人民法院起訴

      E.要求甲的上級主管部門承擔替代責任

      三、案例分析題(共20題,每題2分。由單選和多選組成。錯選,本題不得分;少選,所選的每個選項得0.5分)

      (一)某通信市場原有五家電信運營商,通過兼并重組合并為三家運營商。2006年、2007年的市場份額以及2008年重組后的預期市場份額見下表: 公司

      2006年

      2007年

      2008年預計

      45%

      60%

      60%

      26%

      18%

      20%

      13% 10%

      20%

      12%

      8% 4%

      4%

      合計

      100%

      100%

      100%

      81.表示該市場2006年市場集中度的指標有()。

      A.CR4=96%

      B.CR8=1

      C.HHI=3 014

      D.HHI=3 030 82.表示2007年、2008年市場集中度的指標有()。

      A.2007年CR4=96%

      B.2008年CR8=1

      C.2007年HHI=4 088

      D.2008年HHI=4 400 83.根據(jù)上述數(shù)據(jù),判斷該通信市場競爭狀況在三年中的變化可采用的指標有()。

      A.CR4

      B.CR5

      C.CR8

      D.HHI 84.根據(jù)市場結(jié)構(gòu)理論,2008年市場結(jié)構(gòu)變化后,該通信市場()。

      A.更集中了

      B.增強了競爭程度

      C.減弱了競爭程度

      D.競爭狀況沒有改變

      (二)某國原有一家全國性移動電話運營商A,擁有大量用戶,其后市場開放競爭,通過拍賣頻率與許可證,新增了三家移動電話運營商B、C、D。為促進競爭,該國管制機構(gòu)規(guī)定:

      (1)運營商A未經(jīng)管制機構(gòu)批準不得變動業(yè)務價格,B、C、D可以在一定范圍內(nèi)變動業(yè)務價格;

      (2)運營商A不得拒絕B、C、D所提出的互聯(lián)互通要求;

      (3)運營商A有義務向其他運營商提供與網(wǎng)間互聯(lián)有關(guān)的網(wǎng)絡功能、設(shè)備配置的信息,以及與互聯(lián)有關(guān)的管道(孔)、桿線等通信設(shè)施的使用信息。85.該國管制機構(gòu)的上述規(guī)定涉及電信管制的()。

      A.價格管制

      B.普遍服務管制

      C.市場準入管制

      D.網(wǎng)間互聯(lián)管制

      86.該國采用拍賣的方式發(fā)放移動業(yè)務經(jīng)營許可證,這種方式的好處是()。

      A.透明

      B.客觀

      C.企業(yè)獲得許可證的費用很低

      D.許可業(yè)務種類多

      87.該國管制機構(gòu)對運營商A給與更多的限制,是因為在B、C、D進入市場的初期,市場競爭態(tài)勢對運營商A有利,具體原因有()。

      A.運營商A享有網(wǎng)絡規(guī)模效應

      B.運營商A有條件在網(wǎng)間互聯(lián)問題上采取阻礙競爭的行為

      C.運營商A管理水平更高

      D.運營商A已占有最大市場份額

      (三)某直轄市市民劉某擁有某小區(qū)30號樓的一套房屋的所有權(quán)。因為電信運營商X在該棟樓房劉某的屋頂安裝了小靈通天線,劉某開始投訴,要求拆除該天線或采取其它補救措施。88.在下列法律法規(guī)中,劉某向運營商X投訴的依據(jù)是()。

      A.《反壟斷法》

      B.《反不正當競爭法》

      C.《電信服務規(guī)范》

      D.《電信條例》

      89.如果X未經(jīng)產(chǎn)權(quán)人同意,擅自安裝了天線,對于該行為正確的說法是()。

      A.X的行為是依法行使法律權(quán)利

      B.X涉嫌違法

      C.劉某的主張嚴重侵犯X的運營權(quán)

      D.劉某的主張完全沒有法律依據(jù)

      90.依照《電信條例》的規(guī)定,就安裝小靈通天線,X正確的做法有()。

      A.施工前征得建筑物產(chǎn)權(quán)人劉某的同意

      B.給予劉某主張的使用費

      C.施工同時通知劉某

      D.按照所在市人民政府規(guī)定的標準向劉某支付使用費

      91.如果劉某最終就此問題投訴至信息產(chǎn)業(yè)主管部門,信息產(chǎn)業(yè)主管部門經(jīng)調(diào)查,確認責任屬于X,則其有可能要求X承擔的行政法律責任形式有()。

      A.責令改正

      B.行政處分

      C.吊銷許可證

      D.對企業(yè)管理者處以罰款

      (四)某通信企業(yè)推出一種新業(yè)務,為給這項業(yè)務定價,該企業(yè)測算或預計并獲得了以下數(shù)據(jù): ●為提供這項業(yè)務,該通信企業(yè)每年新增加成本支出為C1;

      ●預計未來一年該業(yè)務需求量為Ql,企業(yè)提供的其他業(yè)務量為Q2; ●該通信企業(yè)提供所有業(yè)務的共同成本為C; ●該企業(yè)近年來的平均利潤率為R;

      ●競爭對手也在最近推出了一項類似的業(yè)務,并且定價為P2。

      92.如果企業(yè)希望彌補提供這項業(yè)務的全部成本,可以采取的定價法有()。

      A.成本加成定價法

      B.目標利潤定價法

      C.差別化定價法

      D.邊際貢獻定價法

      93.如果通信企業(yè)希望將該業(yè)務的單位總成本作為資費底限,根據(jù)以上資料,采?。ǎ┛梢垣@得該業(yè)務對共同成本的分攤比例,并計算出單位總成本。

      A.相關(guān)產(chǎn)量法

      B.直接提取法

      C.總收入法

      D.歸屬成本法

      94.如果這項業(yè)務的最后定價為P1=,其中,K=,則該企業(yè)采取的定價法有()。

      A.成本導向定價法

      B.競爭導向定價法

      C.成本加成定價法

      D.邊際貢獻定價法

      95.如果該企業(yè)為了增強自身的價格競爭力,始終以P2為參照制定這項業(yè)務的資費,則其定價法符合()。

      A.成本導向定價法

      B.競爭導向定價法

      C.需求導向定價法

      D.跟隨定價法

      (五)已知某長期投資項目的現(xiàn)金流量表如下(單位:萬元): 項目計算期

      建設(shè)期

      經(jīng)營期

      合計

      (年)

      O l 2 3 4 5 ? 9 lO ll

      回收固定資產(chǎn)余值

      80

      流動資金回收額 20

      每年凈現(xiàn)金流量

      -980-20 ?

      360 360 360

      ?

      360 250 250 350

      2370

      累計凈現(xiàn)金流量

      -980

      -1000 ?

      -280

      折現(xiàn)后每年凈現(xiàn)金流量

      -980

      -18.18 ?

      ?

      245.88

      223.53 ?

      167.94

      106.O3

      96.39

      122.67

      +918.38

      累計折現(xiàn)凈現(xiàn)金流量

      -980

      -998.18 ?

      ?

      -186.12 37.4l ?

      593.3

      699.32

      795.7l

      918.38

      96.該項目的原始投資為()萬元。

      A.1 000

      B.360

      C.250

      D.25 97.該項目的凈現(xiàn)值為()萬元。

      A.795.71

      B.918.38

      C.980

      D.2 370 98.包括建設(shè)期在內(nèi),該項目的靜態(tài)回收期為()年。

      A.3

      B.3.78

      C.4

      D.4.78 99.包括建設(shè)期在內(nèi),該項目的動態(tài)回收期為()年。

      A.3

      B.4.2

      C.4.83

      D.5.23 100.該項目的凈現(xiàn)值率為()。

      A.10%

      B.15%

      C.80%

      D.92%

      第三篇:2009經(jīng)濟師考試真題:中級商業(yè)(模版)

      2009經(jīng)濟師考試真題:中級商業(yè)

      一、單項選擇題(共60題,每題l分。每題的備選項中,只有l(wèi)個最符合題意)

      1.能創(chuàng)造商品形質(zhì)效用的物流活動是()。A.運輸活動 B.包裝活動 C.配送活動 D.流通加工活動 參考答案:D 答案解析:

      流通加工的目的是為了克服生產(chǎn)加工與用戶對商品使用要求之間的差異,更有效地滿足用戶需要,進而創(chuàng)造商品的形質(zhì)效用。

      試題點評:本題考核物流活動的基本功能。參見教材P5 2.商品流通渠道系統(tǒng)中的垂直渠道系統(tǒng)是指由制造商、批發(fā)商和零售商按照縱向一體化原則組成的一個統(tǒng)一聯(lián)合體。下列系統(tǒng)形式中,不屬于垂直系統(tǒng)形式的是()。

      A.公司式系統(tǒng) B.管理式系統(tǒng) C.經(jīng)營式系統(tǒng) D.合同式系統(tǒng) 參考答案:C 答案解析:

      垂直系統(tǒng)形式包括公司式系統(tǒng)、管理式系統(tǒng)、合同式系統(tǒng)。

      試題點評:本題考核商品流通渠道系統(tǒng)中的垂直渠道系統(tǒng)。參見教材P11 3.企業(yè)為了擴大銷售、增加利潤,可以通過技術(shù)進步、改善管理來降低成本,以比競爭對手更低廉的價格吸引消費者。企業(yè)之間的這種競爭屬于()。

      A.異質(zhì)競爭 B.同質(zhì)競爭 C.并購競爭 D.服務競爭 參考答案:B 答案解析:

      題干中的內(nèi)容體現(xiàn)的是同質(zhì)競爭,同質(zhì)競爭也稱為成本競爭或價格競爭。

      試題點評:本題考核商品流通運行機制中的競爭機制。參見教材P16 4.以區(qū)域內(nèi)一個較大城市為中心,均勻地向四周輻射,形成若干個輻射作用逐漸減弱的流通圈,這種流通網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)屬于()。

      A.多中心平行型結(jié)構(gòu) B.同心圓外推型結(jié)構(gòu) C.遠程集散型結(jié)構(gòu) D.遠程對流型結(jié)構(gòu) 參考答案:B 答案解析:

      同心圓外推型結(jié)構(gòu)是指以一個較大的城市為中心,均勻地向四周輻射和對流,形成若干個同心圓。

      試題點評:本題考核流通網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)。參見教材P25 5.關(guān)于壟斷市場結(jié)構(gòu)特征的正確說法是()。A.市場競爭主要是非價格競爭 B.市場上的企業(yè)是價格接受者 C.市場退出壁壘低 D.市場進入壁壘非常高 參考答案:D 答案解析:

      在壟斷市場,市場進入壁壘非常高,主要有資本、技術(shù)性、法律壁壘等。

      試題點評:本題考核市場結(jié)構(gòu)類型中的壟斷市場。參見教材P28 6.在采取掠奪性定價策略時,企業(yè)發(fā)動暫時性降價的目的是()。A.縮減供給量 B.擴大需求量 C.擴大供給量 D.縮減需求量 參考答案:A 答案解析:

      掠奪性定價的目的是縮減供給量。

      試題點評:本題考核掠奪性定價。參見教材P35 7.勒納指數(shù)是衡量市場績效的重要指標之一,它度量的是價格與邊際成本的偏離率。勒納指數(shù)越大,表明()。

      A.市場的競爭程度越高 B.市場的競爭程度越低 C.價格等于邊際成本 D.市場集中度越低 參考答案:B 答案解析:

      從直觀的角度觀察,勒納指數(shù)越大,市場的競爭程度就越低。

      試題點評:本題考核勒納指數(shù)。參見教材P37 8.貝恩指數(shù)是著名的產(chǎn)業(yè)組織學者貝恩提出的一個指標,他把利潤分為會計利潤和經(jīng)濟利潤兩種,由此計算出貝恩指數(shù)。貝恩指數(shù)實際上代表的是行業(yè)的()。

      A.平均利潤率 B.成本利潤率 C.投資利潤率 D.超額利潤率 參考答案:D 答案解析:

      貝恩指數(shù)實際上代表的是行業(yè)的超額利潤率。

      試題點評:本題考核貝恩指數(shù)。參見教材P37 9.一個規(guī)范性的、全面的商品流通企業(yè)戰(zhàn)略管理過程的實施順序是()。A.戰(zhàn)略分析→確定企業(yè)使命→戰(zhàn)略選擇及評價→戰(zhàn)略實施及控制 B.戰(zhàn)略選擇及評價→戰(zhàn)略分析→確定企業(yè)使命→戰(zhàn)略實施及控制 C.確定企業(yè)使命→戰(zhàn)略分析→戰(zhàn)略實施及控制→戰(zhàn)略選擇及評價 D.確定企業(yè)使命→戰(zhàn)略分析→戰(zhàn)略選擇及評價→戰(zhàn)略實施及控制 參考答案:D 答案解析:

      一個規(guī)范性的、全面的商品流通企業(yè)戰(zhàn)略管理過程大體分解為四個階段,即確定企業(yè)使命→戰(zhàn)略分析→戰(zhàn)略選擇及評價→戰(zhàn)略實施及控制。

      試題點評:本題考核商品流通企業(yè)的戰(zhàn)略管理過程。參見教材P47 10.根據(jù)描述企業(yè)核心競爭力的“樹型”理論,如果將企業(yè)比作一棵大樹,核心競爭力就是這棵樹的()。

      A.果實 B.葉子 C.樹干 D.根系 參考答案:D 答案解析:

      根據(jù)“樹型”理論,如果將企業(yè)比作一棵大樹,企業(yè)的最終商品是果實,最終服務是葉子,樹枝是結(jié)合商品和服務的戰(zhàn)略業(yè)務單位,樹干和主枝是核心商品,而為整棵樹提供養(yǎng)分、維系生命、穩(wěn)固樹身的根系是核心競爭力。

      試題點評:本題考核核心競爭力分析。參見教材P55 11.商品流通企業(yè)通過提供與眾不同的商品與服務,依靠商品和服務的特色,使顧客建立品牌偏好與忠誠,由此獲得競爭優(yōu)勢。這種戰(zhàn)略是()。

      A.前向一體化戰(zhàn)略 B.后向一體化戰(zhàn)略 C.差別化戰(zhàn)略 D.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 參考答案:C 答案解析:

      差別化戰(zhàn)略指商品流通企業(yè)提供與眾不同的商品與服務,滿足顧客的特殊需求,形成競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。

      試題點評:本題考核差別化戰(zhàn)略。參見教材P59 12.市場銷售量預測按預測商品的綜合程度不同,可分為單項商品、大類商品和總體商品銷售量預測。在對下列商品進行銷售量預測時,屬于總體商品銷售量預測的是()。A.電視機 B.黑白電視機 C.彩色電視機 D.74厘米彩色電視機 參考答案:A 答案解析:

      總體商品銷售量預測是指對某種商品的預測,如對鋼材的銷售量的預測、對電視機的銷售量預測等。選項BC屬于大類商品銷售量預測。選項D屬于單項商品銷售量預測。

      試題點評:本題考核綜合程度不同的預測。參見教材P67 13.對于經(jīng)營多年、歷史統(tǒng)計數(shù)據(jù)和資料較多的商品,最適合采用的定量預測方法是()。

      A.德爾菲法 B.類推法 C.用戶調(diào)查法 D.移動平均數(shù)法 參考答案:D 答案解析:

      選項ABC都屬于定性預測方法。

      試題點評:本題考核市場預測的定量方法。參見教材P74 14.鋼材、鋁合金是木材的可替代商品,因此根據(jù)鋼材、鋁合金的銷售量,可大體預測木材的需求變化。這種預測方法是()。

      A.相關(guān)類推法 B.對比類推法 C.定量預測法 D.用戶調(diào)查法 參考答案:A 答案解析:

      相關(guān)類推法是指利用已知的相關(guān)商品的數(shù)據(jù)和資料,來推斷預測商品的未來需求趨勢。

      試題點評:本題考核市場預測方法中的類推法。參見教材P72 15.某商品流通企業(yè)某種商品前11個月的實際銷售量如下表所示: A.350 B.364 C.368 D.385 參考答案:C 答案解析:

      F12=(D8+D9+D10+D11)/4=(350+364+373+385)/4=368噸。試題點評:本題考核一次移動平均數(shù)法。參見教材P74 16.某商品流通企業(yè)在經(jīng)營中發(fā)現(xiàn),鋼材的銷售額(萬元)與機械工業(yè)產(chǎn)值(億元)有密切關(guān)系。根據(jù)近15年的統(tǒng)計資料,得出回歸系數(shù)a=3279,b=5.5,預計下一年的機械工業(yè)總產(chǎn)值為3500億元,用一元線性回歸分析法預測,下一年的鋼材銷售額為()萬元。

      A.9289 B.14180 C.16816 D.22529 參考答案:D 答案解析:

      根據(jù)回歸系數(shù)a=3279、b=5.5,可列回歸方程y=3279+5.5x。已知預計下一年的機械工業(yè)總產(chǎn)值為3500億元,所以可得下一年的鋼材銷售額為y=3279+5.5×3500=22529萬元。

      試題點評:本題考核一元線性回歸分析法。參見教材P79 17.將經(jīng)營決策分為確定型決策、非確定型決策和風險型決策等。這種劃分是按經(jīng)營決策的()不同劃分的。

      A.重要程度 B.產(chǎn)生后果特點 C.管理層次

      D.問題是否重復出現(xiàn) 參考答案:B 答案解析: 按經(jīng)營決策的產(chǎn)生后果特點不同劃分,可分為確定型決策、非確定型決策和風險型決策等。

      試題點評:本題考核商品流通企業(yè)經(jīng)營決策的種類。參見教材P88 18.某商品流通企業(yè)經(jīng)銷某種家用電器,銷售單價為3200元/臺,單位商品的變動成本為2800元/臺,固定成本分攤為l2萬元。該種家用電器的保本銷售量為()臺。

      A.300 B.350 C.400 D.450 參考答案:A 答案解析:

      保本銷售量Q0=K/(C2-C1)=120000/(3200-2800)=300臺。

      試題點評:本題考核盈虧轉(zhuǎn)折點分析。參見教材P95 19.某商品流通企業(yè)經(jīng)銷的某種商品,2010年預計銷售量為4000臺,經(jīng)測算的保本銷售量為3500臺。該種商品的經(jīng)營安全率為()。

      A.12.5% B.25% C.53.3% D.75% 參考答案:A 答案解析:

      經(jīng)營安全率η=(Q-Q0)/Q=(4000-3500)/4000=12.5% 試題點評:本題考核經(jīng)營安全率。參見教材P97 20.某商品流通企業(yè)經(jīng)銷的某種商品,銷售價格為3600元/臺,單位商品的變動成本為3000元/臺,固定成本分攤為100萬元,計劃期預計銷售量為3000臺,則該種商品在計劃期內(nèi)的盈利額為()萬元。

      A.80 B.250 C.800 D.950 參考答案:A 答案解析:

      目標盈利額J=Q(C2-C1)-K=3000×(3600-3000)-1000000=80萬元。

      試題點評:本題考核盈利目標分析。參見教材P96中

      21.永信公司經(jīng)營的某種鋼材,主要由大合鋼鐵公司供應。永信公司認為大合鋼鐵公司對自己的采購業(yè)務很重要,而大合鋼鐵公司認為永信公司的采購業(yè)務對自己無關(guān)緊要。按采購商與供應商互視對方重要性的不同,大合鋼鐵公司屬于永信公司()供應商。

      A.伙伴型 B.重點商業(yè)型 C.商業(yè)型 D.優(yōu)先型 參考答案:B 答案解析:

      重點商業(yè)型的供應商是供應商認為采購商的采購業(yè)務對他們來說無關(guān)緊要,而采購商認為該供應商對自己的采購業(yè)務是很重要的。

      試題點評:本題考核互視對方重要性不同的供應商。參見教材P112 22.根據(jù)供應商生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模和經(jīng)營品種的不同,可將供應商劃分為()。A.公開競價型、網(wǎng)絡型、供應鏈管理型的供應商

      B.專家級的、行業(yè)領(lǐng)袖的、低量無規(guī)模的、量小品種多的供應商 C.短期交易型、長期伙伴型、滲透型、聯(lián)盟型的供應商 D.重點、普通供應商 參考答案:B 答案解析:

      根據(jù)供應商生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模和經(jīng)營品種的不同,可將供應商劃分為專家級的、行業(yè)領(lǐng)袖的、低量無規(guī)模的、量小品種多的供應商。

      試題點評:本題考核生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模和經(jīng)營品種不同的供應商。參見教材P114 23.商品流通企業(yè)在確定長期合作關(guān)系供應商的選擇標準時,需要考慮總成本的大小,即考慮所購商品進貨和使用過程中發(fā)生的所有費用。其中裝卸、搬運費用屬于總成本中的()。

      A.開發(fā)成本 B.檢驗成本 C.運轉(zhuǎn)成本 D.作業(yè)成本 參考答案:D 答案解析:

      作業(yè)成本包括倉儲成本和操作成本,操作成本如裝卸、搬運的費用。

      試題點評:本題考核選擇供應商時的總成本。參見教材P117 24.某商品流通企業(yè)根據(jù)本企業(yè)的情況,對供應商的選擇標準規(guī)定了不同的加權(quán)分數(shù):商品質(zhì)量50分、合同完成率30分、商品價格20分。2008年甲、乙、丙、丁四個供應商對某種商品的供貨統(tǒng)計資料如下表。用綜合評分法選擇,最適合的供應商是()。項目

      參考答案:C 答案解析:

      甲、乙、丙、丁四個供應商的加權(quán)綜合得分分別是:

      甲供應商:(4750/5000)×50+(240/300)×20+98%×30=92.9 乙供應商:(3840/4000)×50+(240/320)×20+100%×30=93中華 會計網(wǎng) 校

      丙供應商:(2910/3000)×50+(240/250)×20+95%×30=96.2 丁供應商:(1880/2000)×50+(240/240)×20+97%×30=96.1 通過比較四個供應商的加權(quán)綜合得分,丙供應商得分96.2分為最高,因此,丙供應商最合適。

      試題點評:本題考核加權(quán)綜合評分法。參見教材P119 25.某商品流通企業(yè)在2010年需要購進某種商品1000噸?,F(xiàn)有甲、乙、丙、丁四個供應商都能供貨,商品的質(zhì)量和交付及時兩項都能滿足該企業(yè)的要求。四個供應商的商品價格、運費和采購費用如下表。用采購成本比較法選擇,最適合的供應商是()。A.甲

      B.乙 C.丙 D.丁 參考答案:C 答案解析:

      甲、乙、丙、丁四個供應商的采購成本分別是:

      甲供應商:470×1000+13×1000+7000=490000 乙供應商:490×1000+11×1000+5000=506000 丙供應商:460×1000+12×1000+6000=478000 丁供應商:500×1000+10×1000+4000=514000 從四個供應商的采購成本看,丙供應商的最低,所以丙最適合。

      試題點評:本題考核采購成本比較法。參見教材P119 26.某商品流通企業(yè)的供應商,2008年按訂單確認的交貨總批次為50次,按時按量交貨的實際批次為48次,則該供應商的準時交貨率為()。

      A.80% B.90% C.96% D.98% 參考答案:C 答案解析:

      準時交貨率=按時按量交貨的實際批次/訂單確認的交貨總批次×100%=48/50×100%=96%。

      試題點評:本題考核供應指標中的準時交貨率。參見教材P122 27.商品從購進到銷售出去,不發(fā)生虧損的最長庫存期限稱為()。A.經(jīng)濟周期 B.商品保本庫存期 C.安全間隔期 D.商品保利庫存期 參考答案:B 答案解析:

      商品從購進到銷售出去,不發(fā)生虧損的最長庫存期限稱為商品保本庫存期。

      試題點評:本題考核庫存時間合理的控制方法。參見教材P131 28.JL公司某種零件平均每日銷售l20個,如果該種零件的訂購點為420個,備運時間為3天,則JL公司該種零件的安全庫存量應為()個。

      A.25 B.30 C.50 D.60 參考答案:D 答案解析:

      安全庫存量=訂購點-平均日需求量×備運時間=420-120×3=60個。

      試題點評:本題考核安全庫存量。參見教材P134 29.經(jīng)濟訂購批量(EOQ)模型的計算公式中,不需要考慮的變量是()。A.年需求量 B.單位商品的價格 C.每次訂購成本 D.可用資金數(shù)量 參考答案:D 答案解析:

      經(jīng)濟訂購批量計算公式中涉及的變量有每次訂購成本、年需求量、單位商品的年持有成本(單位商品的價格×單位商品的年持有成本占商品價值的百分比)。

      試題點評:本題考核經(jīng)濟訂購批量。參見教材P135 30.一次性訂購量系統(tǒng)的關(guān)鍵問題是確定或預測()。A.提前期 B.訂購成本 C.需求量 D.儲存成本 參考答案:C 答案解析:

      一次性訂購量系統(tǒng)的關(guān)鍵問題是確定或預測需求量。

      試題點評:本題考核一次性訂購量系統(tǒng)。參見教材P138 31.商品流通企業(yè)庫存管理的目標是“零庫存”。在實際工作中,接近于“零庫存”的庫存控制策略是()。

      A.準時制庫存管理 B.固定訂購量庫存控制 C.固定間隔期庫存控制 D.一次性訂購量庫存控制 參考答案:A 答案解析:

      在實際工作中,接近于“零庫存”的庫存控制策略是準時制庫存管理。

      試題點評:本題考核準時制庫存管理。參見教材P141 32.企業(yè)以某種利益或服務為主題,將顧客組成一個俱樂部形式的團體,通過提供適宜的服務,開展宣傳、銷售、促銷等活動,培養(yǎng)企業(yè)的忠誠顧客,以此獲得經(jīng)營利益的網(wǎng)絡營銷方式屬于()。

      A.網(wǎng)絡直銷 B.網(wǎng)站促銷 C.會員制營銷 D.互動式營銷 參考答案:C 答案解析:

      會員制營銷又稱“俱樂部營銷”,是指企業(yè)以某種利益或服務為主題,將顧客組成一個俱樂部形式的團體,通過提供適合會員需要的服務,開展宣傳、銷售、促銷等活動,培養(yǎng)企業(yè)的忠誠顧客,以此獲得經(jīng)營利益。

      試題點評:本題考核會員制營銷。參見教材P152 33.Google和百度這兩種搜索引擎都是通過互聯(lián)網(wǎng)提取各個網(wǎng)站的信息(以網(wǎng)頁文字為主)建立數(shù)據(jù)庫,然后檢索與用戶查詢條件匹配的相關(guān)記錄,最后按照一定的順序?qū)⒔Y(jié)果反饋給用戶。這兩種搜索引擎都屬于()。

      A.全文搜索引擎 B.目錄索引類搜索引擎 C.元搜索引擎 D.集合式搜索引擎 參考答案:A 答案解析:

      Google和百度這兩種搜索引擎都屬于全文搜索引擎。試題點評:本題考核搜索引擎營銷。參見教材P152 34.顧客壽命價值是衡量直復營銷活動績效的指標之一,它的大小取決于顧客()購買該企業(yè)商品的總額。

      A.一次 B.一個月 C.一年 D.一生 參考答案:D 答案解析:

      顧客壽命價值并不在于他某一次購買商品的數(shù)額,而是取決于他一生購買企業(yè)商品的總額。

      試題點評:本題考核直復營銷的決策過程。參見教材P160 35.制定綠色營銷計劃時要考慮內(nèi)外部各種因素的影響。下列影響因素中,屬于外部影響因素的是()。

      A.分銷 B.促銷 C.競爭者 D.價格 參考答案:C 答案解析:

      選項ABD都屬于影響制訂綠色營銷計劃的內(nèi)部因素。試題點評:本題考核制訂綠色營銷計劃的影響因素。參見教材P163 36.在正規(guī)連鎖中,總部與分店的關(guān)系是總部對各分店()。A.擁有全部的所有權(quán)和經(jīng)營權(quán) B.只擁有所有權(quán) C.只擁有經(jīng)營權(quán)

      D.只有經(jīng)營上的協(xié)商和服務關(guān)系 參考答案:A 答案解析:

      正規(guī)連鎖是指總部對各分店擁有完全的所有權(quán)和經(jīng)營權(quán),實施集中領(lǐng)導和統(tǒng)一管理。

      試題點評:本題考核連鎖經(jīng)營的類型。參見教材P171 37.根據(jù)連鎖經(jīng)營的創(chuàng)業(yè)策略,在區(qū)域選擇中,屬于集中管理,在所提供的商品、服務方面各家商店互相補充,并與商圈人口規(guī)模和需求相適應的選擇區(qū)域是()。

      A.獨立分布的商務區(qū)域 B.未經(jīng)規(guī)劃的商務區(qū)域 C.規(guī)劃的商務區(qū)域 D.中央商務區(qū)域 參考答案:C 答案解析: 規(guī)劃的商務區(qū)域是集中管理的,在所提供的商品、服務方面各家商店互相補充,并與商圈人口規(guī)模和需求相適應,是較理想的選擇區(qū)域。

      試題點評:本題考核連鎖經(jīng)營的區(qū)域選擇。參見教材P172 38.將商務代理分為上級代理和次級代理的依據(jù)是()。A.代理商承擔的職責不同 B.代理商是否有權(quán)處理法律行為 C.代理商代理權(quán)限的不同

      D.代理商是受委托人委托還是受代理人委托 參考答案:D 答案解析:

      根據(jù)代理商是受委托人委托還是受代理人委托劃分,商務代理可分為上級代理和次級代理。

      試題點評:本題考核商務代理的種類。參見教材P178 39.代理商受被代理人委托,擁有與第三方訂立合同的權(quán)利,可以處理具有法律行為的業(yè)務。從法律行為角度來看,這種代理屬于()。

      A.媒介代理 B.訂約代理 C.旅游代理 D.廣告代理 參考答案:B 答案解析:

      訂約代理是指代理商受被代理人委托,擁有與第三方訂立合同的權(quán)利,是可以處理具有法律行為業(yè)務的商務代理。

      試題點評:本題考核商務代理的種類。參見教材P178 40.代理權(quán)代理和傭金代理的適用范圍不同。下列商品中,適宜采用代理權(quán)代理的是()。

      A.新產(chǎn)品和供過于求的商品 B.新產(chǎn)品和供求基本平衡的商品 C.名牌商品和供不應求的商品 D.新產(chǎn)品和競爭激烈的商品 參考答案:C 答案解析:

      名牌商品和供不應求的商品適宜采用代理權(quán)代理。選項AD適宜采取傭金代理。

      試題點評:本題考核代理制的方式。參見教材P179 41.自營物流與物流外包相比,具有()的優(yōu)點。A.倉庫社會化使用程度高 B.淡季和旺季中,能有效利用設(shè)備 C.管理靈活性高 D.有利于控制物流成本 參考答案:C 答案解析:自營物流的優(yōu)點之一是管理更具靈活性。

      試題點評:本題考核物流管理的運作模式。參見教材P189 42.對于一個較為復雜的物流系統(tǒng),應采用的控制方式是()。A.反饋控制 B.分散控制 C.復合控制 D.拉引控制 參考答案:C 答案解析:對于一個較為復雜的物流系統(tǒng),應采用的控制方式是復合控制。

      試題點評:本題考核商品流通企業(yè)物流管理實施階段的控制方式。參見教材P192 43.ZH物流有限公司為STE重型機械公司運送了2000條輪胎,損壞48條,則商品完好率為()。

      A.97.6% B.98.1% C.98.6% D.99.1% 參考答案:A 答案解析:商品完好率=交貨時商品完好量/物流商品總量×100%=(2000-48)/2000×100%=97.6% 試題點評:本題考核商品完好率。參見教材P193 44.倉容利用率指標反映的是物流管理中的()。A.物化勞動動占用 B.生產(chǎn)效率 C.活勞動消耗 D.經(jīng)濟效益 參考答案:A 答案解析:反映物流管理中物化勞動占用的指標有設(shè)備利用率、面積利用率、倉容利用率。

      試題點評:本題考核商品流通企業(yè)物流管理中的評價指標。參見教材P193 45.一條信息對部分人是有價值的,而對其他人無價值,這說明信息具有()。A.共享性

      B.時效性 C.針對性 D.等級性 參考答案:C 答案解析:一條信息對部分人是有價值的,而對其他人無價值,這說明信息具有針對性。試題點評:本題考核信息的屬性。參見教材P212 46.在商品流通企業(yè)信息管理中,關(guān)于數(shù)據(jù)文件的正確說法是()。A.用戶切不可自行更改數(shù)據(jù)文件的擴展名

      B.數(shù)據(jù)文件的擴展名有多種,為了使用方便可統(tǒng)一其擴展名 C.數(shù)據(jù)文件要按照統(tǒng)一的格式進行存儲

      D.數(shù)據(jù)文件只有在安裝軟件系統(tǒng)時才會自動產(chǎn)生 參考答案:A 答案解析:商品流通企業(yè)管理信息系統(tǒng)中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)文件,計算機會根據(jù)產(chǎn)生該文件的應用程序不同而自動定義文件類型,文件類型用文件擴展名進行區(qū)分,用戶不可自定義。

      試題點評:本題考核商品流通企業(yè)管理信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)處理功能。參見教材P223 47.某商品流通企業(yè)利用管理信息系統(tǒng)管理功能中的計劃功能,制定了采購計劃。執(zhí)行采購計劃的正確做法是()。

      A.采購計劃的修改信息回饋于系統(tǒng) B.采購計劃的修改信息不回饋于系統(tǒng) C.采購計劃不得修改 D.采購計劃可以隨意修改 參考答案:A 答案解析:在計劃執(zhí)行過程中要遵守三點工作原則:一是嚴格執(zhí)行計劃;二是計劃修改要慎重;三是修改計劃信息要回饋于系統(tǒng)。

      試題點評:本題考核商品流通企業(yè)管理信息系統(tǒng)中的計劃功能。參見教材P224 48.委托獵頭公司招聘方式的缺點是()。A.費用低廉 B.招聘過程隱密 C.招聘過程較長

      D.形成小團體和裙帶關(guān)系 參考答案:C 答案解析:委托獵頭公司招聘方式的缺點是招聘過程較長,各方反復接洽談判,招聘費用昂貴,須按年薪的一定比例支付獵頭費。

      試題點評:本題考核外部招聘中的獵頭公司招聘。參見教材P238 49.激勵是一種目的性很明確的管理活動,其活動過程是()。A.刺激→需求→動機→行動 B.需求→刺激→動機→行動 C.刺激→動機→需求→行動 D.動機→刺激→需求→行動 參考答案:A 答案解析:激勵是一種目的性很明確的管理活動,其活動過程是刺激→需求→動機→行動。

      試題點評:本題考核激勵的過程。參見教材P244 50.通過一定的物質(zhì)獎勵和榮譽賦予,開展有目的、有意義的“達標”或“奪標”等勞動競賽、技術(shù)操作表演等活動,屬于激勵方法中的()。A.目標欲望法 B.政策運用法 C.競爭激發(fā)法 D.關(guān)懷感化法 參考答案:C 答案解析:題干中表述的形式屬于激勵方法中的競爭激發(fā)法。

      試題點評:本題考核激勵的方法。參見教材P245 51.考評主體對照工作目標或績效標準,采用科學的考評方法,評定員工的工作任務完成情況、工作職責履行程度以及員工的發(fā)展情況,并將評定結(jié)果反饋給員工的過程稱為()。

      A.年終考核 B.360度測評 C.績效控制 D.績效考核 參考答案:D 答案解析:績效考核是指考評主體對照工作目標或績效標準,采用科學的考評方法,評定員工的工作任務完成情況、工作職責履行程度以及員工的發(fā)展情況,并將評定結(jié)果反饋給員工的過程。

      試題點評:本題考核績效考核。參見教材P248 52.在員工個體考核中,將被考核者績效考核結(jié)果按照正態(tài)分布的原則進行分配的方法屬于()。A.簡單排序法 B.配對比較法 C.強制分布法 D.平衡記分卡法 參考答案:C 答案解析:

      強制分布法是將被考核者績效考核結(jié)果按照正態(tài)分布的原則進行分配的一種方法。

      試題點評:本題考核強制分布法。參見教材P250 53.某投資方案的初始投資額為l000萬元,投資壽命期為3年,各年的凈收益分別為100萬元、120萬元和80萬元,則該方案的會計收益率為()。

      A.8% B.10% C.l2% D.30% 參考答案:B 答案解析:

      會計收益率=年平均凈收益/初始投資×100%=[(100+120+80)/3]÷1000×100%=10% 試題點評:本題考核會計收益率。參見教材P266 54.某公司普通股每股發(fā)行價為8元,籌資費用率為l0%,預計下期每股股利為0.9元,以后每年的股利增長率為15%,則該公司的普通股資本成本為()。

      A.15% B.l8.5% C.25% D.27.5% 參考答案:D 答案解析

      普通股資本成本=預期年股利/[普通股市價×(1-普通股籌資費用率)]+股利年增長率=0.9/[8×(1-10%)]+15%=27.5% 試題點評:本題考核普通股資本成本。參見教材P272 55.某公司2008年末的流動負債是8000萬元,流動資產(chǎn)是5000萬元,則該公司的流動比率為()。

      A.0.375 B.0.625 C.1.2 D.1.6 參考答案:B 答案解析:

      流動比率=流動資產(chǎn)/流動負債=5000/8000=0.625 試題點評:本題考核流動比率。參見教材P277 56.某公司2008年末資產(chǎn)總額為5000萬元,負債總額為1000萬元,所有者權(quán)益總額為4000萬元,則該公司的產(chǎn)權(quán)比率為()。

      A.20% B.25% C.80% D.125% 參考答案:B 答案解析:

      產(chǎn)權(quán)比率=負債總額/所有者權(quán)益總額×100%=1000/4000×100%=25% 試題點評:本題考核產(chǎn)權(quán)比率。參見教材P278 57.某公司2008銷售收入為7500萬元,銷售成本為4500萬元,年初存貨為2800萬元,年末存貨為2200萬元,則該公司2008的存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)為()天。(1年按360天計算)A.80 B.100 C.120 D.200 參考答案:D 答案解析:平均存貨=(期初存貨+期末存貨)÷2=(2800+2200)÷2=2500 存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)=360/存貨周轉(zhuǎn)率=360/(銷售成本÷平均存貨)=360/(4500÷2500)=200 試題點評:本題考核存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)。參見教材P279 58.企業(yè)選擇本國中心戰(zhàn)略作為國際化經(jīng)營戰(zhàn)略的目的是()。A.追求對東道國的環(huán)境做出更全面的反應 B.在全球范圍內(nèi)對公司的戰(zhàn)略行動進行統(tǒng)一和協(xié)調(diào)

      C.以高度一體化的形象和實力在國際競爭中占據(jù)主動,獲得競爭優(yōu)勢 D.降低成本以建立競爭優(yōu)勢 參考答案:C 答案解析:

      本國中心戰(zhàn)略的目的在于以高度一體化的形象和實力在國際競爭中占據(jù)主動,獲得競爭優(yōu)勢。

      試題點評:本題考核流通企業(yè)國際化經(jīng)營戰(zhàn)略中的本國中心戰(zhàn)略。參見教材P292 59.將無限競爭招標和有限競爭招標綜合在一起的招標方式是()。A.談判招標 B.競爭性招標 C.競合招標 D.兩段招標 參考答案:D 答案解析:

      兩段招標是指無限競爭招標和有限競爭招標的綜合方式。

      試題點評:本題考核兩段招標。參見教材P296 60.使用最普遍且具有安全、迅速、銀行不占用客戶資金特點的國際貿(mào)易結(jié)算方式是()。

      A.信匯 B.票匯 C.電匯 D.托收 參考答案:C 答案解析:

      電匯具有安全、迅速、銀行不占用客戶資金的特點。

      試題點評:本題考核電匯。參見教材P299

      二、多項選擇題

      61.屬于商品流通監(jiān)管體系構(gòu)成要素的有()。A.監(jiān)管目標 B.監(jiān)管主體 C.監(jiān)管客體 D.監(jiān)管流程 E.行為規(guī)范 參考答案:BCE 答案解析:從系統(tǒng)的基本構(gòu)成來看,商品流通監(jiān)管體系由監(jiān)管主體、監(jiān)管客體、行為規(guī)范三個基本要素構(gòu)成。

      試題點評:本題考核商品流通監(jiān)管體系的構(gòu)成要素。參見教材P17 62.壟斷競爭市場中有許多廠商,他們生產(chǎn)和銷售的是同種商品,但這些商品又存在一定的差別。下列行業(yè)中,屬于壟斷競爭市場的有()。

      A.餐飲業(yè) B.食品零售業(yè) C.石油行業(yè) D.服裝零售業(yè) E.自來水業(yè) 參考答案:ABCD 答案解析:壟斷競爭市場的例子有加油站、服裝店、食品店、餐館等。

      試題點評:本題考核壟斷競爭市場。參見教材P27 63.市場進入壁壘主要分為結(jié)構(gòu)性進入壁壘和行為性進入壁壘。其中結(jié)構(gòu)性進入壁壘主要包括()。

      A.絕對成本優(yōu)勢 B.沉沒成本 C.規(guī)模經(jīng)濟 D.解雇費用 E.商品差別 參考答案:ACE 答案解析:

      結(jié)構(gòu)性進入壁壘主要包括絕對成本優(yōu)勢、規(guī)模經(jīng)濟、商品差別等。選項BD屬于退出壁壘的成因。

      試題點評:本題考核結(jié)構(gòu)性進入壁壘。參見教材P31 64.關(guān)于德爾菲法特點的正確說法有()。A.匿名性 B.實名性 C.趨同性 D.反向性 E.反饋性 參考答案:ACE 答案解析:

      德爾菲法的特點包括匿名性、集思廣益、趨同性、反饋性。

      試題點評:本題考核德爾菲法。參見教材P71 65.商品流通企業(yè)在進行決策方案選擇時,可以運用經(jīng)驗判斷法、數(shù)學分析法和試驗法,其中經(jīng)驗判斷法包括()。A.淘汰法 B.效用法 C.概率法 D.決策樹法 E.排隊法 參考答案:AE 答案解析:

      經(jīng)驗判斷法常用的有淘汰法和排隊法等。選項BCD都屬于數(shù)學分析法。

      試題點評:本題考核經(jīng)營決策方案的選擇方法。參見教材P92 66.商品流通企業(yè)在評審供應商對本企業(yè)的支持、配合與服務時,使用的指標有()。A.價格水平B.分享成果 C.合作態(tài)度 D.售后服務 E.反應表現(xiàn) 參考答案:CDE 答案解析:

      商品流通企業(yè)在評審供應商對本企業(yè)的支持、配合與服務時,使用的指標有反應表現(xiàn)、溝通手段、合作態(tài)度、共同改進、售后服務、參與開發(fā)和其他支持。試題點評:本題考核商品流通企業(yè)評審供應商績效的指標。參見教材P123 67.關(guān)于固定訂購量系統(tǒng)庫存控制特點的正確說法有()。A.需要隨時將庫存量與訂購點進行比較 B.訂購提前期每次隨需求情況發(fā)生變動 C.庫存持有成本隨供應商生產(chǎn)能力變動 D.訂購批量依據(jù)總庫存成本最低原則確定 E.每相鄰兩次訂購的間隔期取決于需求量的變化 參考答案:ADE 答案解析:

      固定訂購量系統(tǒng)庫存控制的訂購提前期基本不變,所以選項B錯誤。

      試題點評:本題考核固定訂購量系統(tǒng)的庫存控制。參見教材P133-134 68.供應鏈需求放大效應導致上游企業(yè)的庫存水平比下游企業(yè)高。需求放大效應產(chǎn)生的主要原因有()。

      A.價格波動 B.需求預測修正 C.短缺博弈 D.訂購批量決策 E.供應拉動 參考答案:ABCD 答案解析:

      需求放大效應產(chǎn)生的主要原因有需求預測修正、訂購批量決策、價格波動、短缺博弈。

      試題點評:本題考核供應鏈環(huán)境下的庫存控制難點。參見教材P140 69.E-mail營銷是一種廣泛使用的網(wǎng)絡營銷方法。其特點有()。A.受眾范圍廣 B.應用便捷高效 C.成本較高 D.應用范圍廣 E.信息針對性較弱 參考答案:ABD 答案解析:

      E-mail營銷的特點有成本低廉、信息針對性強,所以選項CE不選。試題點評:本題考核E-mail營銷。參見教材P154 70.直復營銷的特征有()。A.目標顧客選擇準確 B.強調(diào)與競爭者的關(guān)系 C.激勵顧客立即反應 D.公開的營銷戰(zhàn)略 E.效果可測性 參考答案:ACE 答案解析:

      直復營銷的特征包括目標顧客選擇準確、強調(diào)與顧客的關(guān)系、激勵顧客立即反應、隱蔽的營銷戰(zhàn)略、效果可測性。

      試題點評:本題考核直復營銷。參見教材P155 71.關(guān)于代理權(quán)代理的正確說法有()。A.代理商需要投入流轉(zhuǎn)資金 B.產(chǎn)品在售出以前所有權(quán)屬于代理商 C.代理商要承擔市場風險 D.代理商不需要投入流轉(zhuǎn)資金 E.代理商不承擔市場風險 參考答案:ABC 答案解析:

      傭金代理不需要投入流轉(zhuǎn)資金,不承擔市場風險。

      試題點評:本題考核的是代理權(quán)代理的相關(guān)內(nèi)容。參見教材P180 72.為實現(xiàn)裝卸搬運合理化的目標,要選擇適當?shù)陌b。能減少無效包裝作業(yè)的包裝措施有()。

      A.包裝盛裝化 B.包裝簡單化 C.包裝實用化 D.包裝復雜化 E.包裝輕型化 參考答案:BCE 答案解析:

      包裝輕型化、簡單化、實用化可以不同程度地減少作用于包裝的無效勞動。

      試題點評:本題考核的是裝卸搬運合理化的措施。參見教材P198 73.為實現(xiàn)儲存合理化,應對倉庫網(wǎng)絡進行系統(tǒng)規(guī)劃。倉庫網(wǎng)絡規(guī)劃應遵循的原則有()。

      A.一致性原則 B.標準化原則 C.服務性原則 D.社會化原則 E.經(jīng)濟性原則 參考答案:ACE 答案解析:

      主要是:一致性、服務性和經(jīng)濟性。

      試題點評:本題考核的是倉庫網(wǎng)絡規(guī)劃應遵循的原則。參見教材P198-199 74.商品流通企業(yè)為了保證管理信息系統(tǒng)的安全性,正確的做法有()。A.采用數(shù)據(jù)庫技術(shù)進行數(shù)據(jù)備份 B.企業(yè)員工采用分級授權(quán)的方式使用系統(tǒng) C.開發(fā)小組承擔系統(tǒng)的全部維護工作 D.安裝計算機殺毒軟件

      E.設(shè)置專職人員對整個系統(tǒng)的運行狀況進行隨時觀察 參考答案:ABDE 答案解析:

      系統(tǒng)安全性保證要做到的是:各種數(shù)據(jù)的保護、用戶等級制、網(wǎng)絡安全性、計算機和一般設(shè)備安全、系統(tǒng)整體安全性。

      試題點評:本題考核的是系統(tǒng)安全性保證。參見教材P230 75.下列人員招聘方式中,屬于外部招聘的方式有()。A.張貼布告招聘 B.通過人才招聘會招聘 C.委托獵頭公司招聘 D.安置退役軍人 E.利用檔案信息招聘 參考答案:BCD 答案解析:

      AE屬于內(nèi)部招聘。試題點評:本題考核的是人員招聘。參見教材P238 76.企業(yè)發(fā)放股票股利后產(chǎn)生的影響有()。A.每股利潤下降 B.普通股股數(shù)不變 C.普通股股數(shù)增加

      D.每位股東所持股份比例不變 E.每位股東所持股份比例增加 參考答案:ACD 答案解析:

      發(fā)放股票股利后會因普通股股數(shù)增加而引起每股利潤的下降,但股東所所持股份比例并未改變。

      試題點評:本題考核的是股票股利的相關(guān)內(nèi)容。參見教材P274 77.采用固定股利政策時,公司在較長時期內(nèi)都將分期支付固定的股利額,股利不隨經(jīng)營狀況的變化而變動。這種股利分配政策的優(yōu)點有()。

      A.有利于公司股票價格的提高 B.有利于公司股票價格的穩(wěn)定 C.體現(xiàn)風險投資與風險收益對等 D.有利于投資者安排收入與支出 E.充分利用籌資成本最低的資金 參考答案:BD 答案解析:

      固定股利政策的優(yōu)點是:有利于樹立良好的形象,有利于公司股票價格的穩(wěn)定,從而增強投資者對公司的信心;有利于投資者安排收入與支出。

      試題點評:本題考核的是固定股利政策的優(yōu)點。參見教材P274-275 78.關(guān)于招標投標的正確說法有()。A.招標與投標是兩種貿(mào)易方式

      B.在大宗物資采購中,招標投標被廣泛采用 C.談判招標是一種非公開的、非競爭性的招標 D.招標投標流程中最重要的環(huán)節(jié)是投標 E.競爭性招標投標屬于竟賣的方式 參考答案:BCE 答案解析:

      A錯誤,招標與投標是一種貿(mào)易方式的兩個方面;D錯誤,招標投標流程中最重要的環(huán)節(jié)是開標與評標。

      試題點評:本題考核的是招標與投標。參見教材P296 79.在國際貿(mào)易的商品各種檢驗方式中,對賣方不利的檢驗方式有()。A.產(chǎn)地檢驗 B.裝運港(地)檢驗 C.目的港(地)檢驗 D.買方營業(yè)處所檢驗 E.出口國檢驗、進口國復檢 參考答案:CD 答案解析:

      AB屬于在出口國檢驗,對買方不利;CD屬于在進口國檢驗,對賣方不利。E是被廣泛采用的檢驗方法。

      試題點評:本題考核的是商品檢驗。參見教材P301 80.一般貿(mào)易進出口貨物和進出境運輸工具通關(guān)的基本程序包括()節(jié)。A.申報 B.查驗 C.簽證 D.征稅 E.放行

      參考答案:ABDE 答案解析:

      通關(guān)的基本程序是:申報、查驗、征稅、放行。

      試題點評:本題考核的是通關(guān)制度。參見教材P303

      三、案例分析題(一)某商品流通企業(yè)擬選擇經(jīng)營甲、乙、丙、丁四類商品中的一類。由于未來市場需求無法做到比較精確的預測,只能大致估計為需求量較高、需求量一般和需求量較低三種情況,并且不知道這三種情況的發(fā)生概率,只知道三種情況下不同類商品的估算損益額(萬元),如下表所示。

      該企業(yè)的總經(jīng)理、總經(jīng)濟師和總會計師在一起進行討論并決策。總會計師按悲觀準則進行決策:總經(jīng)濟師按樂觀準則進行決策;總經(jīng)理按折衷準則進行決策,且認為樂觀系數(shù)α=0.6比較合適。

      81.按總會計師的決策,選擇的商品應為()。A.甲 B.乙 C.丙 D.丁 參考答案:C 答案解析:

      悲觀準則亦稱“小中取大”準則。四個方案在市場需求最不好狀態(tài)下的收益值分別是-200、100、200、-300,從中取收益最好的方案,即丙方案。

      試題點評:本題考核的是非確定型決策的悲觀準則決策。參見教材P99 82.按總經(jīng)濟師的決策,選擇的商品應為()。A.甲 B.乙 C.丙 D.丁 參考答案:A 答案解析:

      樂觀準則亦稱“大中取大”準則。四個方案在市場需求最好狀態(tài)下的收益值分別是1000、900、800、700,從中取收益最好的方案,即甲方案。

      試題點評:本題考核的是非確定型決策的樂觀準則決策。參見教材P100 83.按總經(jīng)理的決策,選擇的商品應為()。A.甲 B.乙 C.丙 D.丁 參考答案:B 答案解析:

      甲方案的折衷損益值=1000×0.6-200×0.4=520,同樣,乙、丙、丁方案的折衷損益值分別為580、560、300。乙方案的損益值最大,所以應選擇乙方案。

      試題點評:本題考核的是非確定型決策的折衷準則決策。參見教材P100 84.該企業(yè)的總經(jīng)理、總經(jīng)濟師、總會計師一起對經(jīng)營商品品種所做的決策屬于()決策。

      A.高層 B.經(jīng)營戰(zhàn)略 C.中層 D.經(jīng)營戰(zhàn)術(shù) 參考答案:AD 答案解析:

      高層決策是指由企業(yè)最高領(lǐng)導層(公司的總經(jīng)理、總經(jīng)濟師、總會計師等行政和業(yè)務領(lǐng)導人)所作的決策。經(jīng)營戰(zhàn)術(shù)決策是指企業(yè)在實現(xiàn)經(jīng)營戰(zhàn)略決策的過程中,對具體經(jīng)營問題、管理問題、業(yè)務問題等進行的決策。

      試題點評:本題考核的是商品流通企業(yè)經(jīng)營決策的種類。參見教材P88(二)某商品流通企業(yè)經(jīng)銷的某種商品原有甲、乙、丙、丁四個供應商供貨。經(jīng)過一年的時間,該企業(yè)對四個供應商的績效進行評審,評審績效的指標為l0項,各供應商每項指標的得分情況如下表。

      序號評審供應商績效指標甲乙丙丁

      1供貨批次合格率5455 2供貨抽檢缺陷率5454 3供貨免檢率3452 4準時交貨率3455 5供應商的訂單變化接受率4444 6交貨周期5344 7價格水平5432 8報價情況4433 9分享成果2444 10付款條件4445 總分

      85.用評分法選擇,最合適的供應商為()。A.甲 B.乙 C.丙 D.丁 參考答案:C 答案解析:

      甲、乙、丙、丁四個供應商的總得分分別是40、39、42、38。丙的得分最高,所以最合適的供應商為丙。

      試題點評:本題考核的是選擇供應商的評分法。參見教材P118 86.下列供應商績效評審指標中,屬于質(zhì)量指標的有()。A.供貨批次合格率 B.供貨抽檢缺陷率 C.準時交貨率 D.供貨免檢率 參考答案:ABD 答案解析:質(zhì)量指標包括:供貨批次合格率、供貨抽檢缺陷率、供貨在線報廢率、供貨免檢率等。

      試題點評:本題考核的是評審供應商績效的質(zhì)量指標。參見教材P121 87.下列供應商績效評審指標中,屬于供應指標的有()。A.供貨免檢率 B.價格水平C.交貨周期

      D.供應商的訂單變化接受率 參考答案:CD 答案解析:

      供應指標包括:準時交貨率、交貨周期、訂單變化接受率等。

      試題點評:本題考核的是評審供應商績效的供應指標。參見教材P122 88.下列供應商績效評審指標中,屬于經(jīng)濟指標的有()。A.價格水平B.分享成果 C.付款條件 D.交貨周期 參考答案:ABC 答案解析:經(jīng)濟指標包括:價格水平、報價情況、分享成果、付款條件等。

      試題點評:本題考核的是評審供應商績效的經(jīng)濟指標。參見教材P122(三)方元公司經(jīng)過十幾年的發(fā)展,通過不斷創(chuàng)新營銷模式,成為目前國內(nèi)最成功的零售企業(yè)之一。

      公司成立之初,除了傳統(tǒng)的店面銷售之外,公司還通過向目標市場成員直接寄發(fā)企業(yè)商品目錄,目標市場顧客通過寄回郵件或撥打訂購電話進行購物的新模式。

      隨著網(wǎng)絡時代的到來,公司積極開展了網(wǎng)絡營銷業(yè)務。2009年,公司已經(jīng)能夠依靠網(wǎng)絡與供應商、制造商、消費者建立密切聯(lián)系,通過網(wǎng)絡收集、傳遞信息,并根據(jù)消費者需求,充分利用網(wǎng)絡伙伴的能力,完成產(chǎn)品設(shè)計、制造及銷售服務的過程,為了讓顧客更好地了解方元公司,方元公司開展了交換鏈接、競價排名、關(guān)鍵詞廣告、網(wǎng)絡實名等多種形式的網(wǎng)絡營銷活動,并取得了較好的效果。

      89.方元公司成立之初,通過向目標市場成員直接寄發(fā)企業(yè)商品目錄,目標市場顧客通過寄回郵件或撥打訂購電話進行購物的新模式,這種營銷模式屬于()。

      A.關(guān)系營銷 B.網(wǎng)絡營銷 C.直復營銷 D.綠色營銷 參考答案:C 答案解析: 通過向目標市場成員直接寄發(fā)企業(yè)商品目錄,目標市場顧客通過寄回郵件或撥打訂購電話進行購物的模式屬于直復營銷。

      試題點評:本題考核的是各種營銷方式的區(qū)分。參見教材P155 90.方元公司實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷的基礎(chǔ)包括()。A.信息溝通網(wǎng)絡 B.售后服務網(wǎng)絡 C.金融支付網(wǎng)絡 D.物流配送網(wǎng)絡 參考答案:ACD 答案解析:網(wǎng)絡收集、傳遞信息的基礎(chǔ)是信息溝通網(wǎng)絡;完成產(chǎn)品設(shè)計、制造及銷售服務的基礎(chǔ)是金融支付網(wǎng)絡;物流配送網(wǎng)絡是網(wǎng)上交易最終履行的保證。

      試題點評:本題考核的是網(wǎng)絡營銷實現(xiàn)的基礎(chǔ)。參見教材P148 91.方元公司于2009年開展的網(wǎng)絡營銷屬于()層次。A.網(wǎng)上宣傳 B.網(wǎng)絡分銷聯(lián)系 C.網(wǎng)上直接銷售 D.網(wǎng)絡營銷集成 參考答案:D 答案解析:

      第四篇:2004年經(jīng)濟師考試中級經(jīng)濟基礎(chǔ)真題

      工傷事故管理規(guī)定

      為明確工傷管理流程,規(guī)范工傷處理程序,特制定本規(guī)定。

      一、工傷事故的處理程序

      1、工傷事故的上報和醫(yī)療處理

      發(fā)生工傷事故后,當事人或現(xiàn)場最早發(fā)現(xiàn)者應立即向其部門主管報告,部門主管把傷員送至人事部總登記,由人事部根據(jù)傷勢情況做出相應處理方式。

      2、發(fā)生工傷時,醫(yī)療急救人員要對輕傷者先進行簡單的包扎止血,并安排到醫(yī)院處理;發(fā)生嚴重傷情時,部門主管需第一時間反饋到人事部,由人事部負責立即撥打120急救電話尋求急救并安排陪護人員,同時向上級領(lǐng)導匯報并準備醫(yī)療費用。

      3、夜班或廠休日發(fā)生工傷時,應向值勤人員匯報并及時處理,傷勢較嚴重的立即向上級領(lǐng)導匯報。

      二、工傷報告及事故調(diào)查

      1發(fā)生工傷時,部門要在一個班次內(nèi)完成“工傷事故報告”(見附表一),報告中要明確事故發(fā)生的具體時間、地點、責任原因分析及后續(xù)整改措施,并交人事部,待工傷認定申請時作參考。

      2、人事部接到“工傷事故報告”,進行事故調(diào)查并確定事故性質(zhì);相關(guān)部門要積極配合調(diào)查,不得隱瞞事故真相。

      3、人事部負責準備預支治療費用,并按標準安排工傷員工和陪護人員的生活費用、辦理入出院手續(xù)。

      4、人力資源部負責工傷事故的調(diào)解,當事人不同意或不服從調(diào)解時,可申請仲裁。

      四、工傷認定

      1、工傷認定的種類:普通工傷認定程序、簡易工傷認定程序。

      1)普通工傷認定程序:一般認定時間為60天內(nèi)、傷勢較為嚴重時采取普通工傷認定程序,只需填寫一份《工傷認定申請表》。

      2)簡易工傷認定程序:一般認定時間為7天內(nèi),傷勢較輕時采取簡易工傷認定程序,填寫《工傷認定申請表》一式四份。

      2、工傷認定時須攜帶材料和證件

      1)《工傷認定申請表》(統(tǒng)一格式),附受傷員工的身份證原件及復印件。提交《工傷認定申請表》時,需附帶“證人證言”(統(tǒng)一格式)。

      2)《社會保險登記證》復印件、公司公章。

      3)公司營業(yè)執(zhí)照(副本)的復印件。

      4)病歷卡及復印件。

      5)醫(yī)療機構(gòu)出具的診斷證明書、職業(yè)病診斷證明書或者職業(yè)病診斷鑒定書及其復印件。

      6)員工勞動合同及復印件(人事部提供)或其它建立勞動關(guān)系的證明。

      7)其它相關(guān)證明材料

      第五篇:中級經(jīng)濟師考試真題以及答案

      在備考中級經(jīng)濟師考試的過程中,考生們要做好時間分配,合理利用。時間是由分秒積成的,善于利用零星時間的人,才會做出更大的成績來。下面是小編為大家整理的關(guān)于中級經(jīng)濟師考試真題以及答案,希望對你有所幫助,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

      中級經(jīng)濟師考試真題

      1.股份有限公司的股東以其()為限對公司承擔有限責任。

      A.個人資產(chǎn)

      B.認購的股份

      C.家庭資產(chǎn)

      D.實繳的出資額

      2.某企業(yè)充分調(diào)動高層管理人員的積極性和創(chuàng)造性由高層管理人員集體進行戰(zhàn)略制定和決策。而后逐步實施總經(jīng)理的工作,重點是協(xié)調(diào)高層管理人員,使其達成一致。該企業(yè)的戰(zhàn)略實施模式是()模式。

      A.合作型

      B.指揮型

      C.文化型

      D.增長型

      3.某技術(shù)項目預期收益高開發(fā)成功率高,根據(jù)項目地圖法,該項目屬于()類型項目。

      A.白象

      B.珍珠

      C.牡蠣

      D.面包和黃油

      4.某企業(yè)通過市場環(huán)境分析發(fā)現(xiàn)該企業(yè)的油漆業(yè)務市場機會低,面臨的威脅低,該企業(yè)的油漆業(yè)務屬于威脅-機會矩陣圖中的()。

      A.成熟業(yè)務

      B.冒險業(yè)務

      C.理想業(yè)務

      D.困難業(yè)務

      5.成品返修率屬于()。

      A.產(chǎn)品產(chǎn)量指標

      B.產(chǎn)品產(chǎn)值指標

      C.產(chǎn)品質(zhì)量指標

      D.產(chǎn)品品種指標

      6.某企業(yè)高薪聘請頂尖專家組建研發(fā)部門專門攻克充電技術(shù),從技術(shù)來源的角度看該企業(yè)的這種技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略屬于()。

      A.切入型戰(zhàn)略

      B.合作創(chuàng)新戰(zhàn)略

      C.技術(shù)跟隨戰(zhàn)略

      D.自主創(chuàng)新戰(zhàn)略

      7.企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)展示商品圖像提供商品信息查詢來實現(xiàn)供需互動與雙向溝通。這體現(xiàn)了網(wǎng)絡營銷的()。

      A.多維性

      B.交互式

      C.經(jīng)濟性

      D.整合性

      8.某企業(yè)決定采用網(wǎng)絡市場間接調(diào)研方法進行市場調(diào)查可以采用的方法是()。

      A.網(wǎng)上觀察法

      B.搜索引擎法

      C.網(wǎng)上實驗法

      D.在線問卷法

      9.某企業(yè)大力推廣 “雙創(chuàng) ”,允許員工兩年內(nèi)離開本崗位,從事自己感興趣的創(chuàng)新工作。企業(yè)為員工提供資金設(shè)備等這種技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)部組織模式屬于()。

      A.企業(yè)技術(shù)中心

      B.新事業(yè)發(fā)展部

      C.內(nèi)企業(yè)

      D.技術(shù)創(chuàng)新小組

      10.黨的十九大報告提出的技術(shù)創(chuàng)新體系的主體是()。

      A社會

      B.政府

      C.企業(yè)

      D.市場

      中級經(jīng)濟師考試真題答案解析

      1.【答案】B【解析】有限責任公司股東以其認繳的出資額為限對公司承擔責任,股份有限公司股東以其認購的股份為限對公司承擔責任。

      2.【答案】A【解析】合作型模式把戰(zhàn)略決策范圍擴大到企業(yè)高層管理集體之中,調(diào)動了高層管理人員的積極性和創(chuàng)造性。協(xié)調(diào)高層管理人員成為管理者的工作重點。由于戰(zhàn)略建立在集體智慧的基礎(chǔ)上,從而提高了戰(zhàn)略實施成功的可行性。

      3.【答案】B【解析】珍珠具有較高的預期收益和很高的成功概率。

      4.【答案】A【解析】成熟業(yè)務。即低機會和低威脅的業(yè)務,在此條件下,是一種比較平穩(wěn)的環(huán)境,企業(yè)一方面按常規(guī)經(jīng)營取得平均利潤,另一方面也可以積蓄力量,為進入理想環(huán)境做準備。

      5.【答案】C【解析】產(chǎn)品質(zhì)量指標包括兩大類:一類是反映產(chǎn)品本身內(nèi)在質(zhì)量的指標,主要是產(chǎn)品平均技術(shù)性能、產(chǎn)品質(zhì)量分等;另一類是反映產(chǎn)品生產(chǎn)過程中工作質(zhì)量的指標,如質(zhì)量損失率、廢品率、成品返修率等。

      6.【答案】D【解析】根據(jù)技術(shù)來源的不同,可將企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略分為自主創(chuàng)新戰(zhàn)略、模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略和合作創(chuàng)新戰(zhàn)略。自主創(chuàng)新戰(zhàn)略是指企業(yè)通過自身的努力和探索產(chǎn)生技術(shù)突破,攻破技術(shù)難關(guān),并在此基礎(chǔ)上依靠自己的能力推動創(chuàng)新的后續(xù)環(huán)節(jié),完成技術(shù)的商品化,獲得商業(yè)利潤,實現(xiàn)預期目標的創(chuàng)新戰(zhàn)略。

      7.【答案】D【解析】根據(jù)技術(shù)來源的不同,可將企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略分為自主創(chuàng)新戰(zhàn)略、模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略和合作創(chuàng)新戰(zhàn)略。自主創(chuàng)新戰(zhàn)略是指企業(yè)通過自身的努力和探索產(chǎn)生技術(shù)突破,攻破技術(shù)難關(guān),并在此基礎(chǔ)上依靠自己的能力推動創(chuàng)新的后續(xù)環(huán)節(jié),完成技術(shù)的商品化,獲得商業(yè)利潤,實現(xiàn)預期目標的創(chuàng)新戰(zhàn)略。

      8.【答案】 B【解析】網(wǎng)絡市場間接調(diào)研主要是利用互聯(lián)網(wǎng)收集與企業(yè)營銷相關(guān)的市場、競爭者、消費者以及宏觀環(huán)境等方面的二手資料信息。網(wǎng)上查找資料主要通過三種方法:利用搜索引擎;訪問相關(guān)的網(wǎng)站,如各種專題性或綜合性網(wǎng)站;利用相關(guān)的網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫。ACD 屬于網(wǎng)絡市場直接調(diào)研方法。

      9.【答案】C【解析】美同學者吉福德·平肖第三在其著作《創(chuàng)業(yè)者與企業(yè)革命》一書中提出了內(nèi)企業(yè)家的概念。內(nèi)企業(yè)家是指企業(yè)為了鼓勵創(chuàng)新,允許自己的員工在一定限度的時間內(nèi)離開本崗位工作,從事自己感興趣的創(chuàng)新活動,并且可以利用企業(yè)的現(xiàn)有條件,如資金、設(shè)備等。由于這些員工的創(chuàng)新行為頗具企業(yè)家的特征,但是創(chuàng)新的風險和收益均在所在企業(yè)內(nèi),因此稱這些從事創(chuàng)新活動的員工為“內(nèi)企業(yè)家”,由內(nèi)企業(yè)家創(chuàng)建的企業(yè)稱為 “內(nèi)企業(yè) ”。

      10.【答案】C【解析】黨的十九大報告指出,要加快建設(shè)創(chuàng)新型國家。創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動力,是建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟體系的戰(zhàn)略支撐。加強國家創(chuàng)新體系建設(shè),強化戰(zhàn)略科技力量。深化科技體制改革,建立以 企業(yè)為主體、市場為導向、產(chǎn)學研深度融合的技術(shù)創(chuàng)新體系,加強對中小企業(yè)創(chuàng)新的支持,促進科技成果轉(zhuǎn)化。

      中級經(jīng)濟師考試真題以及答案

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