第一篇：安裝公司授權(quán)委托書

授權(quán)委托書

中交一航局安裝工程有限公司：

茲授權(quán)（被授權(quán)人姓名）代表本公司就貴公司（合同名稱）（合同號(hào)）（工程或材料）款事宜，前往貴公司辦理收款及相關(guān)手續(xù)，請(qǐng)予接洽。本公司承諾對(duì)（被授權(quán)人姓名）辦理收款事宜過程中一切行為負(fù)責(zé)。

授權(quán)委托有效期限：

****年**月**日至

****年**月**日。附：被授權(quán)人身份證正反面復(fù)印件（已加蓋授權(quán)人公章）

法定代表人：（簽字或蓋章）

授

權(quán)

人：（公章）

****年**月**日

授權(quán)委托書

中交一航局安裝工程有限公司：

茲授權(quán)

代表本公司就貴我公司

款事宜，前往貴公司辦理收款及相關(guān)手續(xù)，請(qǐng)予接洽。

本公司承諾對(duì)

辦理收款事宜過程中一切行為負(fù)責(zé)。授權(quán)委托有效期限：

****年**月**日至

****年**月**日。附：被授權(quán)人身份證正反面復(fù)印件（已加蓋授權(quán)人公章）

法定代表人：（簽字或蓋章）

授

權(quán)

人：（公章）

****年**月**日

第二篇：安裝公司授權(quán)委托書模板

安裝公司授權(quán)委托書模板（精選6篇）

被委托人在行使委托書上的合法權(quán)力時(shí)，被委托人不承擔(dān)任何法律責(zé)任。在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中，委托書在處理事務(wù)上使用的情況越來越多，那么問題來了，到底應(yīng)如何寫一份恰當(dāng)?shù)奈袝?？以下是小編幫大家整理的安裝公司授權(quán)委托書模板（精選6篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

茲委托為xx壹臺(tái)，有效期至該項(xiàng)目電梯經(jīng)當(dāng)?shù)丶夹g(shù)監(jiān)督局驗(yàn)收合格，取得電梯《安全檢驗(yàn)合格證》為止。

該安裝單位收到安裝委托書之后，必須到當(dāng)?shù)乇O(jiān)督部門申報(bào)開工及驗(yàn)收，否則一切責(zé)任由該安裝單位自負(fù)。

xx有限公司

xx年xx月xx日

委托人：

住所地：

負(fù)責(zé)人：

經(jīng)理電話：

代理人：

關(guān)于沙灣縣天北建筑安裝有限責(zé)任公司烏蘇市分公司申請(qǐng)執(zhí)行新疆宏業(yè)建筑安裝有限責(zé)任公司及烏蘇分公司買賣合同糾紛一案，現(xiàn)委托新疆天正律師事務(wù)所呂大智律師予以代理。委托權(quán)限：申請(qǐng)執(zhí)行 代領(lǐng)案款

此致

申請(qǐng)人：

XXX年6月17日

本人位于___村，已建好房屋一棟5層樓，現(xiàn)需報(bào)裝生活照明用電，因此特向電力部門申請(qǐng)安裝電表。

因工作原因，本人不方便親自前來辦理，現(xiàn)委托（身份證號(hào)：____）代本人辦理用電報(bào)裝申請(qǐng)手續(xù)，所簽署的用電相關(guān)文件（包括供用電合同）視同本人所簽，本人均承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

特此委托。

委托人：（簽名按手印）

日期：

甲方： 乙方：

甲方現(xiàn)委托乙方就維吾爾醫(yī)院項(xiàng)目的電梯設(shè)備安裝事宜達(dá)成如下協(xié)議：

一：產(chǎn)品規(guī)格及安裝價(jià)格

單位：元

二：安裝費(fèi)支付方式

乙方進(jìn)場(chǎng)前3日內(nèi)甲方支付乙方50%的安裝費(fèi)，機(jī)械安裝完畢。調(diào)試完畢驗(yàn)收后即付尾款50%(如甲方安裝結(jié)束后甲方叁天內(nèi)調(diào)試完畢，如甲方未安排調(diào)試和報(bào)檢，不影響尾款支付)。

三：地點(diǎn)和安裝周期

1、安裝地點(diǎn)：墨玉縣維吾爾醫(yī)院

2、施工進(jìn)場(chǎng)時(shí)間自 年11月14日開始，進(jìn)場(chǎng)施工后30天，力爭(zhēng)15天完成安裝、調(diào)試、自檢，并具備驗(yàn)收條件(土建或用戶單位原因除外)，延遲一天應(yīng)支付給甲方違約金(安裝費(fèi)總額的10%，除不可抗力因素和非乙方原因，如停電)。

四：安裝費(fèi)包括：安裝費(fèi)、井道照明安裝費(fèi)、安裝輔助材料費(fèi)。

五：工地聯(lián)絡(luò)及看管：從乙方進(jìn)入工地現(xiàn)場(chǎng)到甲方調(diào)試完畢之前現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備看管由乙方負(fù)責(zé)，發(fā)生丟失由乙方負(fù)責(zé)購(gòu)買相同材料及時(shí)補(bǔ)償，或全額賠付現(xiàn)款后由甲方購(gòu)買;乙方代表甲方負(fù)責(zé)工地現(xiàn)場(chǎng)與業(yè)主的聯(lián)絡(luò)。

六：安裝完成后剩余的電梯配件材料，乙方全部交給甲方。

七：違約金：甲、乙雙方任何一方出現(xiàn)違約的，違約方向無違約方賠付本委托書安裝費(fèi)總價(jià)的30%的'賠付標(biāo)準(zhǔn)。

八：委托書生效：本電梯安裝委托書簽字即行生效。

九：其他：本委托書附件《安全管理協(xié)議書》與本合同具有同等法律效力。

十：本委托書一式叁份，甲方兩份，乙方一份，未盡事宜雙方友好協(xié)商解決。

甲方： 乙 方：

法人或代理人： 身份證：

日期： 日期：

本人位于xx村，已建好房屋一棟5層樓，現(xiàn)需報(bào)裝生活照明用電，因此特向電力部門申請(qǐng)安裝電表。

因工作原因，本人不方便親自前來辦理，現(xiàn)委托xxx(身份證號(hào)：***789)代本人辦理用電報(bào)裝申請(qǐng)手續(xù)，xxx所簽署的用電相關(guān)文件(包括供用電合同)視同本人所簽，本人均承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

特此委托

委托人：(簽名按手印)

日 期：

委托方：

受托方：

為了確保電梯安全及安裝質(zhì)量，根據(jù)國(guó)務(wù)院關(guān)于《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》的規(guī)定，現(xiàn)將下述項(xiàng)目的維保工作委托完成。

1.客戶名稱：

2.電梯型號(hào)：

3.合同號(hào)：

4.數(shù)量：

受托方需要按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)定進(jìn)行電/扶梯的維保工作。

有效期：自xx年x月x日起。

(蓋章)

日期：xx年x月x

第三篇：安裝公司工作總結(jié)

讓客戶滿意，創(chuàng)更多價(jià)值

---------2004年工作總結(jié)：

2004年，本部的各項(xiàng)工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和各部門的密切配合下，全面完成了國(guó)內(nèi)安裝的各項(xiàng)調(diào)試任務(wù)，安裝公司工作總結(jié)。國(guó)外安裝調(diào)試大幅度上升，安裝調(diào)試合格率達(dá)到100%，隨著公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，預(yù)計(jì)明年在國(guó)內(nèi)外的安裝任務(wù)還會(huì)有增長(zhǎng)。

回顧安裝公司一年所做工作，我們的安裝人員在語言交流、協(xié)調(diào)等遇到諸多困難的情況下，始終以飽滿的工作服務(wù)態(tài)度和敬業(yè)精神，得到了國(guó)內(nèi)外客戶的肯定。但客戶對(duì)我們公司的產(chǎn)品、零配件的材質(zhì)及加工精度有點(diǎn)不滿意，故引發(fā)這方面的投訴比較多，同時(shí)增加了售后服務(wù)的難度及相關(guān)費(fèi)用的上升。在此，請(qǐng)公司有關(guān)部門在零配件的選購(gòu)，材質(zhì)與加工精度方面，加以提高改進(jìn)。這樣有利于我們安裝公司更好地完成設(shè)備的安裝調(diào)試任務(wù)，保證其今后的正常運(yùn)行。讓我們的產(chǎn)品設(shè)備更能讓人接受，從而減少售后服務(wù)的郵寄、托運(yùn)費(fèi)用。在其它費(fèi)用的開支方面，原本可以節(jié)省的費(fèi)用，由于各方面的原因比如：場(chǎng)地確認(rèn)造成的等工，安裝后不能及時(shí)調(diào)試的往返，配合收尾款而進(jìn)行的回訪再培訓(xùn)。缺乏跟蹤信息的配發(fā)帶來的種種弊端等等，這都又待我們加以重視認(rèn)真對(duì)待，確保我們的工作質(zhì)量。

04年質(zhì)量目標(biāo)及行動(dòng)措施

一、在提高管理標(biāo)準(zhǔn)方面：

1、加強(qiáng)本部門人員對(duì)ISO9001：2000質(zhì)量保證體系的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，重溫程序

文件和支持性文件的職責(zé)規(guī)范，工作總結(jié)《安裝公司工作總結(jié)》。

2、加強(qiáng)安裝質(zhì)量管理意識(shí)，做好安裝過程中的質(zhì)量跟蹤及反潰

3、加強(qiáng)對(duì)全體安裝人員的整體安調(diào)技能的測(cè)試，做到有備上崗，提高各方面業(yè)

務(wù)素質(zhì)，樹好安裝公司窗口形象。

二、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的方面：

1、對(duì)客戶提出的要求及反映的問題，通過電話或直接派人幫助解決，并做好記

錄，責(zé)任到人。

2、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量存在的問題及時(shí)做好信息反饋，并通過品質(zhì)速報(bào)，起到傳送紐帶，以最短的時(shí)間、最快的工效，最好的答復(fù)，盡力讓客戶滿意。

3、對(duì)使用我們產(chǎn)品的用戶，無論是保修期內(nèi)外的都有責(zé)任做好回訪調(diào)研工作，促使用戶滿意信任度達(dá)100%。

三、確保工作無差錯(cuò)：

1、依據(jù)公司安裝、調(diào)試驗(yàn)收?qǐng)?bào)告驗(yàn)收合格率達(dá)100%。

2、增強(qiáng)行為思想意識(shí)，控制人為質(zhì)量事故為零。

3、配合國(guó)貿(mào)、營(yíng)銷部在做好售后服務(wù)的同時(shí)，有責(zé)任把球館選送的維修保養(yǎng)學(xué)

員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)合格率爭(zhēng)取達(dá)到90%。

2005的質(zhì)量目標(biāo)及行動(dòng)措施已經(jīng)制訂，有必要我們認(rèn)真貫徹落實(shí)，按照ISO9001：2000質(zhì)量保證體系，嚴(yán)格遵守程序文件、支持性文件的各項(xiàng)要求。以“服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值為中心”，全員參與，倡導(dǎo)“不當(dāng)輔手、我做第一”的思想齊心協(xié)力做好各自的本職工作，力爭(zhēng)2004年安裝調(diào)試合格率為100%，客戶的投訴率趨向于零。

第四篇：安裝公司崗位職責(zé)

安裝公司崗位職責(zé)

1、公司給水報(bào)裝工程的施工、戶表改造工程的施工、城區(qū)供水范圍內(nèi)管道工程施工。對(duì)外承接施工資質(zhì)范圍內(nèi)各種的工程。

2、工程施工必須與對(duì)方簽定合同，嚴(yán)格履行合同約定的條約。

3、履行停水程序，有計(jì)劃的施工需停水時(shí)，須報(bào)公司批準(zhǔn)后方可施工。

4、工程施工實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，規(guī)范管理，按圖施工，保證工程進(jìn)度和質(zhì)量。

5、施工人員和施工現(xiàn)場(chǎng)安全措施必須到位，杜絕安全事故的發(fā)生。

6、工程所需材料由公司材料科統(tǒng)一供應(yīng)，安裝公司不得自行采購(gòu)。材料出庫后，必須由專人保管。工程完工后，剩余材料上交公司材料科入庫。

7、工程竣工后，必須通過公司有關(guān)部門驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后及時(shí)進(jìn)行結(jié)算，結(jié)算資料必須真實(shí)、完整和規(guī)范。

8、對(duì)各項(xiàng)在建工程及驗(yàn)收工程要及時(shí)建立檔案，檔案資料必須真實(shí)齊全，管理存放規(guī)范有序。

9、健全完善內(nèi)部各項(xiàng)管理制度，每月對(duì)各部門進(jìn)行目標(biāo)績(jī)效考核。

10、經(jīng)常組織職工開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

11、抓好本單位黨風(fēng)廉政建設(shè)、計(jì)劃生育和社會(huì)治安綜合治理等工作。

12、完成公司安排的臨時(shí)性生產(chǎn)任務(wù)。

第五篇：安裝公司年終總結(jié)

安裝公司年終總結(jié)1

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的?；仡欉@一年的工作歷程，作為水電安裝分公司的一名員工，我深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，公司同仁之拼搏的精神。 過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下： 初入建筑行業(yè)的我，通過不斷向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)，以及在實(shí)際工作中不斷的總結(jié)摸索，在工作學(xué)習(xí)上都取得了較明顯的進(jìn)步，在這20xx年即將結(jié)束新的工作階段就要開始的`時(shí)候，有很多事情需要坐下來認(rèn)真的思考一下，需要很好的進(jìn)行總結(jié)和回顧，總結(jié)過去一年中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為下一階段工作更好的展開做好充份的心理準(zhǔn)備。

回首從剛開始到如今在公司的四個(gè)月里，領(lǐng)導(dǎo)給了很多機(jī)會(huì)，再加上自己的努力，得到了很多，感覺非常的充實(shí)，特別是在做以下事情的過程中，受益匪淺，回想起來讓自己也感覺到了許些的欣慰，覺得這四個(gè)月的時(shí)光沒有虛度。

回顧自己這四個(gè)月的工作歷程，從初入望遠(yuǎn)建成商務(wù)中心的兩個(gè)月的工作到華潤(rùn)萬家物流配送中心，初次接觸建筑行業(yè)的我對(duì)什么都不太了解，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，讓我學(xué)會(huì)了一套學(xué)習(xí)方案，每天拿著圖紙，在各個(gè)樓層對(duì)照著已經(jīng)安裝好的管線識(shí)圖，漸漸的已經(jīng)基本能識(shí)圖，接下來每天按照領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)，并且做到每天熟記施工規(guī)范及技術(shù)要求，領(lǐng)導(dǎo)檢查工作時(shí)提出的每一個(gè)質(zhì)量與技術(shù)缺陷我都會(huì)牢牢記住，認(rèn)真去思考。剛開始的時(shí)候?qū)τ诠ぷ饔悬c(diǎn)懈怠，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，讓我明白自己的崗位所擔(dān)負(fù)的責(zé)任。

十一月被調(diào)到華潤(rùn)萬家物流配送中心，正式進(jìn)入了水暖實(shí)習(xí)公長(zhǎng)與材料管理員的角色，接下來便進(jìn)入了緊張的預(yù)留套管工作中，剛開始的時(shí)候?qū)τ谶@其中的技術(shù)要求一無所知，列如；不允許倒坡，有法蘭盤的一端要在室內(nèi)等.、后來跟隨水暖技術(shù)負(fù)責(zé)人在實(shí)際的工作中結(jié)合理論知識(shí)漸漸的懂得了許多，每當(dāng)有不明白的地方領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)給出詳細(xì)的答案，在這四個(gè)月里，我發(fā)現(xiàn)自己還有很多的不足，特別是在人員管理方面，還有實(shí)踐能力。

在今后的工作中，我將不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，努力學(xué)習(xí)，努力提高工作能力，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好，樹立水電安裝分公司的良好形象。

以上是我個(gè)人20xx年工作總結(jié)，俗話說：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與各位同事一起共同努力，

勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為了水電安裝分公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。

安裝公司年終總結(jié)2

我來自xx項(xiàng)目部。xx年是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。我從入職培訓(xùn)至今已四個(gè)多月了，這幾個(gè)月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我對(duì)工作流程了解許多，同時(shí)也深刻的體會(huì)我們公司以“xxx”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。

來到xx險(xiǎn)峰項(xiàng)目后，我主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)施工，現(xiàn)場(chǎng)管理以及項(xiàng)目的資料工作，同時(shí)也在積極的學(xué)習(xí)預(yù)算方面的知識(shí)。在項(xiàng)目工作這一段時(shí)間來，讓我了解到對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目的管理主要分為安全、質(zhì)量、進(jìn)度和商務(wù)四大塊，安全是項(xiàng)目正常工作的前提條件，質(zhì)量和進(jìn)度是項(xiàng)目的命脈，商務(wù)是項(xiàng)目的成本以及利潤(rùn)，這四大塊是環(huán)環(huán)相扣、相輔相成的，只有努力的做好這四大塊工作才能保證項(xiàng)目高效的運(yùn)行。所以這一段時(shí)間來，我就在努力的執(zhí)行和努力的學(xué)習(xí)這四大塊的工作。下面，我就我入職以來的具體工作情況總結(jié)如下：

一、虛心請(qǐng)教、努力學(xué)習(xí)。

在項(xiàng)目上雖然是作為一名管理人員，但作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學(xué)習(xí)為主，所以來到項(xiàng)目后我首先的工作就是看圖紙，熟悉整個(gè)項(xiàng)目的施工工藝，在遇到不明白的地方時(shí)，我就積極的向項(xiàng)目上的領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，同時(shí)還到勞務(wù)班組里去和勞務(wù)人員一起干活，向他們學(xué)習(xí)具體施工方法。

二、以情服務(wù)、用心做事。

在工作中我對(duì)每一個(gè)人都以禮相待，保持著熱情的微笑，耐心地幫助勞務(wù)人員，對(duì)他們提出的問題自己不能回答，我向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教后，才給予解答；對(duì)于出現(xiàn)質(zhì)量問題，需要?jiǎng)趧?wù)人員返工處理時(shí)，我都是做到‘禮先到’，不擺架子，耐心地和他們溝通，避免和他們產(chǎn)生矛盾，影響公司形象。

三、遵守制度、敢抓敢管。

在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行施工的時(shí)候，特別是鋼結(jié)構(gòu)安裝期間，由于高空作業(yè)多，危險(xiǎn)性較大，我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理，每天對(duì)進(jìn)出的.人員進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，以免可疑人員進(jìn)入造成公司財(cái)物被盜；對(duì)于那些安全措施不到位的，比如：‘進(jìn)入施工區(qū)域沒戴安全帽；高空作業(yè)沒系安全帶；用火時(shí)沒有滅火設(shè)施’等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰，把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位，以確保施工期間零事故。

四、任勞任怨、孜孜不倦。

我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行；以堅(jiān)持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責(zé)；對(duì)于自己不會(huì)的工作我也主動(dòng)的去承擔(dān)，爭(zhēng)取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作，快速的提高自己，勝任自己的崗位。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。

在這段時(shí)間的工作中，我也清醒的認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，主要表現(xiàn)在：

1、工作時(shí)間短，工作經(jīng)驗(yàn)不足，沒有建立有效的工作方法。

2、個(gè)別工作做得不夠細(xì)致，偶爾會(huì)出現(xiàn)協(xié)調(diào)不足。

3、自己的理論水平和工程項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)還趕不上工作的要求，須亟待提高。

4、缺乏專業(yè)知識(shí)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不能及時(shí)的將在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐工作進(jìn)行有效的結(jié)合，需要更多的磨練和實(shí)踐。

雖然我在工作中還存在很多的不足之處，但我自己決心認(rèn)真的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平，為公司做強(qiáng)做大，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。所以今后我將努力做到以下幾點(diǎn)：

1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在學(xué)好專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，還要積極的去學(xué)習(xí)我們安裝工程所涉及到的不同專業(yè)的知識(shí)，擴(kuò)寬知識(shí)面，全面的提升自己。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。

3、提高自己的履崗能力，堅(jiān)決的在半年后就能單獨(dú)完全勝任自己崗位的所有工作，并且努力的要把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的合格員工。

4、積極的學(xué)習(xí)商務(wù)知識(shí)，因?yàn)橹挥星宄恼J(rèn)識(shí)到項(xiàng)目的造價(jià)預(yù)算，才能在工作中節(jié)約成本，為項(xiàng)目獲得更多的利潤(rùn)。

雖然我是一個(gè)剛從學(xué)校畢業(yè)學(xué)生，工作時(shí)間僅僅四個(gè)多月，存在很多的不足之處，但我時(shí)刻以一個(gè)“合格五局人”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，以領(lǐng)導(dǎo)和同事為榜樣去提醒自己，爭(zhēng)取能做一名合格的五局人，能在五局這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己，為五局的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。

安裝公司年終總結(jié)3

今年來，本部的各項(xiàng)工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和各部門的密切配合下，全面完成了國(guó)內(nèi)安裝的各項(xiàng)調(diào)試任務(wù)。國(guó)外安裝調(diào)試大幅度上升，安裝調(diào)試合格率達(dá)到100，隨著公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，預(yù)計(jì)明年在國(guó)內(nèi)外的安裝任務(wù)還會(huì)有增長(zhǎng)。

回顧安裝公司一年所做工作，我們的安裝人員在語言交流、協(xié)調(diào)等遇到諸多困難的情況下，始終以飽滿的工作服務(wù)態(tài)度和敬業(yè)精神，得到了國(guó)內(nèi)外客戶的肯定。但客戶對(duì)我們公司的產(chǎn)品、零配件的材質(zhì)及加工精度有點(diǎn)不滿意，故引發(fā)這方面的投訴比較多，同時(shí)增加了售后服務(wù)的難度及相關(guān)費(fèi)用的`上升。在此，請(qǐng)公司有關(guān)部門在零配件的選購(gòu)，材質(zhì)與加工精度方面，加以提高改進(jìn)。這樣有利于我們安裝公司更好地完成設(shè)備的安裝調(diào)試任務(wù)，保證其今后的正常運(yùn)行。讓我們的產(chǎn)品設(shè)備更能讓人接受，從而減少售后服務(wù)的郵寄、托運(yùn)費(fèi)用。在其它費(fèi)用的開支方面，原本可以節(jié)省的費(fèi)用，由于各方面的原因比如：場(chǎng)地確認(rèn)造成的等工，安裝后不能及時(shí)調(diào)試的往返，配合收尾款而進(jìn)行的回訪再培訓(xùn)。缺乏跟蹤信息的配發(fā)帶來的種種弊端等等，這都又待我們加以重視認(rèn)真對(duì)待，確保我們的工作質(zhì)量。

xx年質(zhì)量目標(biāo)及行動(dòng)措施

一、在提高管理標(biāo)準(zhǔn)方面：

1、加強(qiáng)本部門人員對(duì)質(zhì)量保證體系的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，重溫程序文件和支持性文件的職責(zé)規(guī)范。

2、加強(qiáng)安裝質(zhì)量管理意識(shí)，做好安裝過程中的質(zhì)量跟蹤及反饋。

3、加強(qiáng)對(duì)全體安裝人員的整體安調(diào)技能的測(cè)試，做到有備上崗，提高各方面業(yè)務(wù)素質(zhì)，樹好安裝公司窗口形象。

二、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的方面：

1、對(duì)客戶提出的要求及反映的問題，通過電話或直接派人幫助解決，并做好記錄，責(zé)任到人。

2、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量存在的問題及時(shí)做好信息反饋，并通過品質(zhì)速報(bào)，起到傳送紐帶，以最短的時(shí)間、最快的工效，的答復(fù)，盡力讓客戶滿意。

3、對(duì)使用我們產(chǎn)品的用戶，無論是保修期內(nèi)外的都有責(zé)任做好回訪調(diào)研工作，促使用戶滿意信任度達(dá)100。

三、確保工作無差錯(cuò)：

1、依據(jù)公司安裝、調(diào)試驗(yàn)收?qǐng)?bào)告驗(yàn)收合格率達(dá)100。

2、增強(qiáng)行為思想意識(shí)，控制人為質(zhì)量事故為零。

3、配合國(guó)貿(mào)、營(yíng)銷部在做好售后服務(wù)的同時(shí)，有責(zé)任把球館選送的維修保養(yǎng)學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)合格率爭(zhēng)取達(dá)到的質(zhì)量目標(biāo)及行動(dòng)措施已經(jīng)制訂，有必要我們認(rèn)真貫徹落實(shí)，按照質(zhì)量保證體系，嚴(yán)格遵守程序文件、支持性文件的各項(xiàng)要求。以“服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值為中心”，全員參與，倡導(dǎo)“不當(dāng)輔手、我做第一”的思想齊心協(xié)力做好各自的本職工作，力爭(zhēng)xx年安裝調(diào)試合格率為100，客戶的投訴率趨向于零。