第一篇：數(shù)據(jù)中心機房管理制度規(guī)范

機房設備操作及維護管理制度

（試行）

第一條 定期檢查、整理設備線路，檢查硬件運行狀態(tài)。定期查看軟硬件運行日志記錄，并做好數(shù)據(jù)和配置備份。

第二條 嚴禁在設備上隨意安裝、拆卸硬件或更改設備連線，嚴禁隨意進行硬件安裝。

第三條 嚴禁在機房設備上進行試驗性質或與工作無關的任何操作。

第四條 對機房設備進行位置、配置調整前須提交申請，經(jīng)信息中心同意后，由專業(yè)技術人員進行操作，并做好詳細記錄。

第五條 對重要設備配置更改前，須做好數(shù)據(jù)備份和備品備件準備工作，并在專用測試服務器上驗證通過后進行操作。

第六條 機房內服務器不得擅自安裝與系統(tǒng)無關的軟件；軟件安裝前須對安裝文件進行病毒檢測，發(fā)現(xiàn)病毒后及時清理，并做好記錄；不得擅自在服務器上使用U盤、外存儲設備；定期對服務器系統(tǒng)的殺毒軟件進行升級；每月對服務器進行安全掃描和漏洞修補，并做好記錄。

第七條 根據(jù)實際情況，實時調整機房內相關安全設備的防范策略，并做好記錄。第八條 每季度對機房精密空調室外機組和過濾網(wǎng)進行一次沖洗，每年對精密空調全部電器控制系統(tǒng)和制冷、除濕及進出水道進行一次全面檢查。

第九條 定期檢查機房供配電、消防設備運行狀態(tài)，確保其正常運行。

機房安全管理制度

（試行）

第一條 機房鑰匙、門禁卡配發(fā)由信息中心管理，不得私自配制或借給他人使用。來訪人員因工作需要進入機房須經(jīng)信息中心同意后由機房管理人員陪同進入，并做好記錄。任何人未經(jīng)許可，嚴禁在機房內隨意觸摸設備、拍照或錄像。

第二條 每日定期檢查機房內煙感、溫感、聲光報警器、安全出口指示標志、氣體滅火設備及消防控制線路，確保其運行正常。

第三條 機房內嚴禁存放和使用易燃易爆物品，嚴禁吸煙和攜帶使用明火，嚴禁在消防設備周圍堆放雜物。

第四條 氣體消防系統(tǒng)滅火設備應設專人管理（消防運維單位），任何人不得擅自操作、更改消防系統(tǒng)工作狀態(tài)、設備位置。每月定期進行鋼瓶間設備巡檢，發(fā)現(xiàn)過期或低壓失效的消防設備，應及時進行維護更換。

第五條 每季度定期檢查機房配電柜、UPS設備、精密空調的運行狀況，監(jiān)測輸入輸出電流、電壓是否正常、有無異常噪音及聲、光報警。監(jiān)控電池間運行環(huán)境。

第六條 每日定期對機房的設備和線路進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)故障、老化、破損、絕緣不良等不安全因素，必須及時報修，并做好記錄備案。

第七條 嚴禁隨意對設備斷電、更改設備供電線路，嚴禁隨意串接、并接、搭架各種供電線路。

第八條 防雷接地系統(tǒng)按國家有關部門的管理要求，每年由防雷中心對機房防雷系統(tǒng)進行一次全面的安全技術檢測。

機房值班管理制度

（試行）

第一條 機房執(zhí)行7*24小時人員值班。白班8:00-20:00，夜班20:00-次日8:00，值班人員須提前30分鐘到達工作崗位完成工作交接。

第二條 機房值班人員負責全面保障機房安全，防火防盜，確保設備正常運行，防止事故的發(fā)生。

第三條 交接班時須進行巡檢。巡檢范圍包括：機房監(jiān)控區(qū)、設備區(qū)、供配電區(qū)、電池室、氣體消防鋼瓶間等；巡檢內容包括：服務器、網(wǎng)絡、環(huán)境、電源、精密空調、消防系統(tǒng)等，并做好巡檢記錄。發(fā)現(xiàn)異常情況立即按照相關故障處理流程進行處理，同時認真填寫《機房值班日志》，并及時報信息中心領導。

第四條 值班人員必須熟悉掌握所有設備的工作原理、操作方法，并熟悉應急預案、應急流程及應急措施。

第五條 任何人不得擅自更改設備及系統(tǒng)配置，如需更改配置，須經(jīng)信息中心批準，并記錄存檔。

第六條 工作期間須配戴工作牌。來訪人員經(jīng)信息中心許可后，由值班人員陪同方可進入機房，并做好來訪記錄。

第七條 妥善保管機房鑰匙、門禁卡。嚴禁將密碼、文檔資料、資產(chǎn)信息等泄露給無關人員。

第八條 值班期間不得擅離崗位，不得從事與工作無關的事情。

第九條 中心帶班人員須每日進入機房進行巡查，對當日故障事件負責督導處理，并檢查當天值班情況。

第十條 保持機房內設備設施整齊、潔凈。嚴禁攜帶與工作無關的物品進入機房和監(jiān)控室，嚴禁在機房內飲食、抽煙。

第十一條 進入機房按要求穿戴鞋套。

第二篇：數(shù)據(jù)中心機房管理制度

網(wǎng)絡中心管理制度

為科學、有效地管理網(wǎng)絡中心總機房（以下簡稱網(wǎng)絡中心），保證網(wǎng)絡系統(tǒng)安全、高效運行和使用，結合自治區(qū)總工會網(wǎng)絡結構及運行情況，特制定如下制度，請遵照執(zhí)行。

一、機房日常管理

1.管理目標是保證網(wǎng)絡中心設備與信息的安全，保障機房具有良好的運行環(huán)境和工作環(huán)境。

2.機房日常管理指定專人負責。

3.機房鑰匙要嚴格保管，不得隨意轉借，一旦丟失要及時報告并積極尋找，并采取有效措施予以補救。

4.無關人員未經(jīng)批準不得進入機房，更不得動用機房設備、物品和資料，確因工作需要，相關人員需要進入機房操作必須經(jīng)過批準方可在管理人員的指導或協(xié)同下進行。

5.機房應保持清潔、衛(wèi)生，溫度、濕度適可，機房內嚴禁吸煙，嚴禁攜帶食品、飲料、易燃、易爆物品及其他危險品進入機房。

6.消防物品要放在指定位置，任何人不得隨意挪動；機房工作人員要掌握防火技能，定期檢查消防設施是否正常。出現(xiàn)異常情況應立即采取切斷電源、報警、使用滅火設備等正確方式予以處理。

7.硬件設備要注意維護和保養(yǎng)，做到設備物卡相符、設備使用狀態(tài)記錄完整。

8.建立機房登記制度，對本地局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)的運行情況建立檔案。未發(fā)生故障或故障隱患時，網(wǎng)管人員不可對中繼、光纖、網(wǎng)線及各種設備進行任何調試，對所發(fā)生的故障、處理過程和結果等要做好詳細記錄。

9.網(wǎng)管人員應做好網(wǎng)絡安全工作，嚴格保密服務器的各種帳號，監(jiān)控網(wǎng)絡上的數(shù)據(jù)流，從中檢測出攻擊的行為并給予響應和處理。

10.網(wǎng)管人員要對數(shù)據(jù)實施嚴格的安全與保密管理，防止系統(tǒng)數(shù)據(jù)的非法生成、變更、泄露、丟失及破壞。網(wǎng)管人員應在數(shù)據(jù)庫的系統(tǒng)認證、系統(tǒng)授權、系統(tǒng)完整性、補丁和修正程序方面實時修改。

二、設備管理

1.網(wǎng)管人員對各種網(wǎng)絡設備的使用需按操作程序或使用說明書進行。

2.經(jīng)常對硬件設備進行檢查、測試和修理，確保其運行完好。3.所有貴重設備均由專人保管，專人使用，不得外借或由非專業(yè)人員單獨操作。

4.網(wǎng)絡中心的所有設備未經(jīng)許可一律不得挪用和外借，特殊情況經(jīng)批準后辦理借用手續(xù)，借用期間如有損壞由借用單位或使用人員負責賠償。

5.硬件設備發(fā)生損壞、丟失等事故，應及時上報，填寫報告單并按有關規(guī)定處理。

6.網(wǎng)絡中心及其附屬設備的管理（登記）與維修由網(wǎng)管人員負責。設備管理人員每半年要核準一次設備登記情況。

7.網(wǎng)絡中心主機（系統(tǒng)服務器）、網(wǎng)絡服務器及其外圍設備由網(wǎng)管人員每周進行一次例行檢查和維護，尤其是設備供電、運行狀態(tài)是否正常等要時常檢查和維護。

三、系統(tǒng)軟件、應用軟件管理

1.軟件要定期進行系統(tǒng)維護與備份，備份至少保持一式兩套，并存放在溫度濕度適宜的磁介質庫存中。

2.應用軟件、應用數(shù)據(jù)應根據(jù)運行頻率進行定期或不定期的備份工作，備份軟件和數(shù)據(jù)亦應存放于的磁介質庫存中。

3.應用軟件的源程序除了在磁介質上備份以外，網(wǎng)管員應自己進行備份，以防應用程序發(fā)生意外，難以恢復。

4.為了便于對系統(tǒng)軟件進行應用與管理，機房中須備有與系統(tǒng)軟件有關的使用手冊和各種指南等資料，以便維護人員查閱。其資料未經(jīng)許可，任何人不得拿出機房。

5.應用軟件人員應將項目的調研資料、各階段的設計說明書、圖表、源程序、應用系統(tǒng)運行流程圖等進行分類歸檔，以便查閱。

6.當應用軟件修改時，具體的功能修改、邏輯修改、程序變動等，都應有相應的文檔記錄，以備查閱。

7.為確保軟件系統(tǒng)的安全，磁介質除了應有專人管理外，還應配備防火器具，確立防磁、防靜電、防灰塵等有效措施（建筑上保證），磁介質保管要明確責任，遵守出入庫制度。

四、計算機病毒防范管理

1.網(wǎng)管人員應有較強的病毒防范意識，定期進行病毒檢測（特別是服務器），發(fā)現(xiàn)病毒應立即處理。

2.采用國家許可的正版防病毒軟件并及時更新軟件版本。3.未經(jīng)領導許可，網(wǎng)管人員不得在服務器上安裝新軟件，若確實需要安裝，安裝前應進行病毒例行檢測。

4.經(jīng)遠程通信傳送的程序或數(shù)據(jù)，必須經(jīng)過檢測確認無病毒后方可使用。

五、數(shù)據(jù)保密及數(shù)據(jù)備份

1.根據(jù)數(shù)據(jù)的保密規(guī)定和用途，確定使用人員的存取權限、存取方式和審批手續(xù)。

2.禁止泄露、外借和轉移專業(yè)數(shù)據(jù)信息。3.未經(jīng)批準不得隨意更改業(yè)務數(shù)據(jù)。

4.網(wǎng)管人員制作數(shù)據(jù)的備份要異地存放，確保系統(tǒng)一旦發(fā)生故障時能夠快速恢復，備份數(shù)據(jù)不得更改。

5.業(yè)務數(shù)據(jù)必須定期、完整、真實、準確地轉儲到不可更改的介質上，并要求集中和異地保存，保存期限至少2年。

6.備份的數(shù)據(jù)由網(wǎng)管人員負責保管，備份的數(shù)據(jù)應在指定的數(shù)據(jù)保管室或指定的場所保管。

7.備份數(shù)據(jù)資料保管地點應有防火、防熱、防潮、防塵、防磁、防盜設施。

六、安全檢查管理

1.網(wǎng)絡中心安全是關系到行業(yè)安全的一件大事，是保證各個業(yè)務系統(tǒng)正常工作的前提條件，因此必須堅持定期安全檢查。

2.網(wǎng)絡中心自檢每年進行一次，且須認真做好檢查記錄。3.對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題將進行限期整改。附1：網(wǎng)絡管理員職責

1.主要負責全市網(wǎng)絡（包含局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、城域網(wǎng)）的系統(tǒng)安全性及正常運行。

2.負責日常操作系統(tǒng)、網(wǎng)管系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)的安全補丁、漏洞檢測及修補、病毒防治等工作。

3.應經(jīng)常保持對最新技術的掌握，實時了解INTERNET的動向，做到病毒預防為主。

4.良好周密的日志記錄以及細致的分析是預測攻擊，定位攻擊，以及遭受攻擊后追查攻擊者的有力武器。察覺到網(wǎng)絡處于被攻擊狀態(tài)后，網(wǎng)管員應確定其身份，并對其發(fā)出警告，提前制止可能的網(wǎng)絡犯罪，若對方不聽勸告，在保護系統(tǒng)安全的情況下可做善意阻擊并向主管領導匯報。

5.對機房進行管理，嚴格按照機房制度執(zhí)行日常維護。6.每月管理人員應向主管領導提交當月值班及事件記錄，并對系統(tǒng)記錄文件保存收檔，以備查閱。具體文件及方法見附件。

7.嚴格控制進入機房人員，不允許私自帶他人入內，非信息中心工作人員出入機房應遵循以下規(guī)定：

（1）非機房人員和外單位人員進入機房經(jīng)信息中心負責人批準后，履行登記手續(xù)方可進入。

（2）外來施工單位及相關施工人員進入機房施工，須遞交《施工申請單》，經(jīng)信息中心負責人批準，按規(guī)定登記后，方可進入機房施工。每天施工結束后，施工人員應負責施工現(xiàn)場的清潔、整理，經(jīng)值班人員同意后，方可離開機房。

（3）執(zhí)行網(wǎng)絡搶修和設備維護的的技術人員可直接與信息中心負責人聯(lián)系后進入，工作完畢后應簽名登記，并負責現(xiàn)場的清潔、整理，經(jīng)機房維護人員同意后，方可離開機房。

（4）外單位人員進出機房，必須有我方相關接洽人員陪同，機房維護人員跟進。

8.要定期檢查機房及各種安全設備，做好記錄確保安全。9.對機房各種設備均應建立技術檔案，認真填寫、妥善保管登記備案。

10.定期對機器進行維護，保證機器正常運行。

11.負責對門、窗、燈、電源、機器的安全情況進行全面檢查、管理，全面保證機房的安全無誤。

12.搞好機房衛(wèi)生，保持一個良好的環(huán)境。

13.不允許私自將機房內的設備、工具、部件等帶出機房，借物須辦理借物手續(xù)。

14.對因責任心不強而造成事故和嚴重后果的，要追究責任。附2：計算機使用和管理制度

信息中心電腦管理和維護由專職管理人員負責，并完整保存計算機及其相關設備的驅動程序、保修卡及重要隨機文件。

1.未經(jīng)許可，不準隨便動用電腦設備。

2.未經(jīng)許可，任何人不準更換電腦硬件和軟件，拒絕使用來歷不明的軟件和光盤。

3.嚴格按規(guī)定程序開啟和關閉電腦系統(tǒng)。(1)開機流程：

接通電源→打開顯示器、打印機等外設→開通電腦主機→按顯示菜單提示，鍵入規(guī)定口令或密碼→在權限內對工作任務進行操作。

(2)關機流程：

退出應用程序、各個子目錄→關斷主機→關閉顯示器、打印機等外設→切斷電源。

4.使用人員如發(fā)現(xiàn)計算機系統(tǒng)運行異常應及時與管理員聯(lián)系，非專業(yè)管理人員不得擅自拆開計算機調換設備配件。

5.外請人員對電腦進行維修時，單位應有人自始至終地陪同，電腦維修維護過程中，首先確保對單位信息進行拷貝，防止遺失。

6.凡因個人使用不當所造成的電腦維護費用和損失，使用者是否賠償由單位視情決定。

7.計算機及其相關設備的報廢需經(jīng)過網(wǎng)絡中心辦公室或專職人員鑒定，確認不符合使用要求后方可申請報廢。

第三篇：數(shù)據(jù)中心機房管理制度

主機房管理制度

為了保障主機房設備與軟件系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、高效運行，特制訂以下管理辦法。

1、原則上，非信息系統(tǒng)部員工，未經(jīng)許可，不得進入主機房。

2、任何人員憑借機房門禁卡方可進入機房，并在《中心機房人員進出登記表》上進行登記，機房門禁卡由信息系統(tǒng)部網(wǎng)絡管理科統(tǒng)一辦理。

3、外來人員需要進入機房的，必須經(jīng)由信息系統(tǒng)部相關領導批準同意，并在信息系統(tǒng)部相關人員的陪同下方可進入機房。外來系統(tǒng)維護人員還應進行必要的登記和申請人陪同，并做詳細的維護日志。嚴禁外來維護人員以任何理由打開給公司帶來安全隱患的相關網(wǎng)絡端口和帶走或發(fā)送相關業(yè)務數(shù)據(jù)。

4、任何人不得攜帶易燃、易爆、腐蝕性、強電磁、輻射性、流體物質等對設備正常運行構成威脅的物品進入機房。

5、進入機房，必須嚴格按規(guī)定換拖鞋或鞋套。

6、機房內各類軟件系統(tǒng)配置的更改，各類硬件設備的添加、更換，必須經(jīng)信息系統(tǒng)部相關領導批準后方可進行，必須按規(guī)定進行詳細登記和記錄，任何人無權在機房設備上隨意編寫和修改設備配置參數(shù)。

7、信息系統(tǒng)部負責管理、保持機房衛(wèi)生及溫濕度環(huán)境，對機房空調、電力、視頻監(jiān)控和消防等系統(tǒng)進行監(jiān)測和維護，及時排除隱患，保證機房物理安全。

8、使用設備應按其性能正規(guī)操作，嚴禁用濕物接觸電源、電器，以免發(fā)生意外。

9、機房內嚴禁吸煙、喝水、吃食物、嬉戲和進行劇烈運動，保持機房安靜。

10、任何人員未經(jīng)批準嚴禁泄露、外借和轉移企業(yè)數(shù)據(jù)信息。

11、所有的備份數(shù)據(jù)應定期備份并異地存放，指定專人負責保管，確保系統(tǒng)一旦發(fā)生故障時能夠快速恢復，備份數(shù)據(jù)不得更改。備份數(shù)據(jù)資料保管地點應有防火、防熱、防潮、防塵、防磁、防盜設施。

12、定期對機房設備運行狀態(tài)進行巡檢，查看和分析機房設備的硬件報警、日志報警，及時發(fā)現(xiàn)各種硬件和軟件配置的故障隱患，快速的排除隱患，維持機房不間斷運行。

第四篇：數(shù)據(jù)中心機房安全管理制度

數(shù)據(jù)中心機房安全管理制度

計算機數(shù)據(jù)中心機房是保證醫(yī)院信息系統(tǒng)正常運行的重要場所。為保證機房設備與信息的安全，保障機房有良好的運行環(huán)境和工作秩序，特制定本制度。

1、保證中心機房環(huán)境安全：

每天查看中心機房的溫度和濕度，并記錄；每天聾看UPS日志并記錄，不得在中心機房附近添置強震動、強噪聲、強磁場的設備，定期檢查計算機設備使用電源安全接地情況。

2、實行中心機房準入管理：

中心機房配備門禁止系統(tǒng)，計算機中心工作人員進入需持個人的專用卡刷卡進入。外來人員需得到計算機中心負責人同意，并在相關計算機中心工作人員陪同下方可進入．并作記錄。

3、中心服務器操作系統(tǒng)安全管理：

系統(tǒng)管理員單獨管理系統(tǒng)用戶密碼，并定期更換密碼；離開服務器時技術鎖定機器。第三方需要登陸服務器時，需在計算機中心工作人員全程陪同下進行操作，工作完畢后更換密碼。系統(tǒng)管理員每天查看系統(tǒng)日志，檢查關鍵目錄是否有異常。操作系統(tǒng)版本升級應得到計算機中心負責人同意，并做好記錄。更改系統(tǒng)配置后應及時進行備份，并做好相關文檔存檔。

4、中心數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)安全管理：

數(shù)據(jù)庫管理員每天查看數(shù)據(jù)庫的備份，并及時匯報異常。數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)參數(shù)調整、版本升級應得到計算機中心負責人同意．并做好記錄。

5、中心交換機安全管理：

網(wǎng)絡管理員每天查看中心交換機使用情況．并做好記錄。確保備用交換機狀態(tài)正常，備用鏈路完整。

鎮(zhèn)江中西醫(yī)結合醫(yī)院計算機中心

計算機中心管理制度

1、計算機中心是受院長直接領導的、兼具管理職能的技術科室．基本職能是負責醫(yī)院信息化建設的規(guī)劃、實施、運行、維護和管理。

2、醫(yī)院信息化建設的核心內容是醫(yī)院信息系統(tǒng)建設。醫(yī)院信化建設適應堅持以需求為導向、以應用促發(fā)展，注重經(jīng)濟實效、技術上適度超前的基本原則，遵循規(guī)劃充分論證、分步實施、試點運行、階段見效、持續(xù)發(fā)展的實施策略。

3、在醫(yī)院信息系統(tǒng)的建設過程中，必須堅持以全院大局為優(yōu)先考慮，在院長的授權下完成信息資源的平衡調配，避免形成信息孤島，并確保與信息系統(tǒng)相關任務及時、準確、完整的執(zhí)行和完成。

4、為保證醫(yī)院信息化建設的順暢進行，計算機中心爭取院方提供必要的支持條件。包括充足的專業(yè)技術人員配備；符合國家及行業(yè)相關標準的信息處理設備運行環(huán)境和辦公空間；以及滿足醫(yī)院信息化發(fā)展需要的預算資金。

5、計算機中心有貫徹執(zhí)行國家和衛(wèi)生行政管理部門發(fā)布的有關信息化的法律、法規(guī)、標準、政策、條例、規(guī)程和辦法的責任。

6、參照國家和衛(wèi)生行業(yè)的相關標準和規(guī)范，結合醫(yī)院的實際情況，制定相應的管理制度和操作規(guī)程并貫徹執(zhí)行。

7、確立為醫(yī)院醫(yī)療、教學、科研和管理服務的意識，參照信息技術治理的理念和方法，推動信息管理和服務的規(guī)范化。

8、信息工程的立項、審批、實施、驗收應按照相關規(guī)定履行招標、論證手續(xù)．并接受財務和審計部門的監(jiān)督。

9、加強以醫(yī)學信息學為基礎的專業(yè)學科建設．強化對信息中心工作人員的相關專業(yè)技術培訓，提高其分析，解決、處理問題的水平和能力，以為臨床和管理部門提供及時、優(yōu)質的信息服務。

鎮(zhèn)江中西醫(yī)結合醫(yī)院計算機中心

計算機中心工作制度

1、遵守國家有關法律規(guī)定，遵守醫(yī)院內各項規(guī)章制度，嚴格履行科室崗位職責。

2、嚴格遵守和執(zhí)行醫(yī)院局域網(wǎng)管理規(guī)定，干得向他人泄露自己掌握內部管理密碼和管理方法保障網(wǎng)絡安全。

3、監(jiān)督并定期檢查醫(yī)院信息網(wǎng)絡系統(tǒng)的各項工作．加強網(wǎng)絡設備的維護．監(jiān)控網(wǎng)絡運轉，保證數(shù)據(jù)暢通運行，做好數(shù)據(jù)備份。

4、做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計查詢工作，確保信息的準確性，充分發(fā)揮信息作用，向業(yè)務科室提供信息反饋資料，為決策提供依據(jù)。

5、嚴格遵守科內有關規(guī)定，不得私自操作服務器、前置機和交換機等設備．以免影響網(wǎng)絡正常工作。

6、不得在辦公區(qū)隨意接待無關人員．重大情況及時通報。

7、做好信息的保密工作．不得隨意向無關人員提供各種信息（經(jīng)濟、醫(yī)療及其他）。做好充足的準備，隨時應對網(wǎng)絡的突發(fā)事件。

鎮(zhèn)江中西醫(yī)結合醫(yī)院計算機中心

第五篇：數(shù)據(jù)中心機房出入管理制度

出入管理制度

1、嚴禁非機房工作人員進入機房，特殊情況需經(jīng)中心值班負責批準，并認真填寫登記表后方可進入。

2、非機房工作人員未經(jīng)許可不得擅自上機操作和對運行設備各種配置進行更改。

3、進入機房內人員應遵守機房管理制度，更換鞋套或拖鞋。

4、進入機房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強電磁、輻射性、流體物質等對設備正常運行構成威脅的物品。