第一篇：合肥工業(yè)大學數據中心機房服務器托管暫行規(guī)定（范文）

合肥工業(yè)大學數據中心機房服務器托管暫行規(guī)定

為規(guī)范我校數據中心的服務器托管服務，充分、合理、有效地使用好數據中心資源，特做如下規(guī)定。1.托管資格

1.1 托管對象必須是合肥工業(yè)大學的各院系、所、中心、部處等基本單位，包括直接使用數據中心服務器的單位，或者是為數據中心安全檢查合格、放置在數據中心機房服務器的單位。

1.2 任何非合肥工業(yè)大學行政機構下屬的單位不得托管，任何個人不得托管。

2.托管要求

2.1 托管對象須遵守《中華人民共和國計算機信息網絡國際聯網管理暫行規(guī)定》、《中華人民共和國計算機信息網絡國際聯網管理暫行規(guī)定實施辦法》等相關國家法律，遵守合肥工業(yè)大學各種校規(guī)校紀。

2.2 托管對象須遵守合肥工業(yè)大學信息與數據中心的管理規(guī)定，必須填寫《服務器托管申請登記表》，經網絡中心審核同意后方可辦理托管手續(xù)。

2.3 托管對象須承諾所托管的服務器的應用托管及其內容不得違反上述規(guī)定，不得使用該服務器從事法律法規(guī)和學校禁止的、低俗的活動。

2.4 托管對象須承諾所托管的服務器只為教學或科研活動提供服務，不得利用其進行以娛樂、商業(yè)等為目的的其他活動。

2.5 托管對象須承諾所托管的服務器的運行及提供的各項服務不得干擾或危害數據中心其他服務器的正常使用，不得影響校園網的正常穩(wěn)定運行。

2.6 托管對象須承諾所托管的服務器中的服務不得超出所申請托管范圍，包括但不限于：私自架設代理服務器，使用P2P軟件、黑客軟件，架設發(fā)送垃圾郵件的郵件服務器，私自架設虛擬機，私自架設論壇、博客、微博發(fā)布或其他交互式平臺，將服務器充當下載中轉站等。

2.7 托管對象須無條件接受數據中心對托管服務器在位置擺放、帶寬占用、存儲空間使用等方面的管理。托管對象對所分配的資源只有使用權，不得挪做他用。服務器在托管期間使用的各類軟硬件資源如超出數據中心的承受能力或影響其他服務器的正常運行，托管對象必須自行采取措施限制其資源占用情況，并接受數據中心的監(jiān)管，否則不予托管或取消托管。2.8 托管對象對其所托管服務器的所有版權授權（許可/使用權）的合法性負完全責任，對服務器系統(tǒng)、應用和生產數據的備份負完全責任。

2.9 托管對象填寫托管申請表時，須提供詳細、真實的資料；數據中心將根據管理需要，定期要求托管對象更新相關資料，并展開必要的檢查，托管對象必須配合資料的更新和檢查。

2.10 托管對象須做好操作系統(tǒng)的升級、托管容器的升級、服務的升級、安全措施的升級。

2.11 托管對象須做好操作系統(tǒng)的備份、服務的備份、數據庫的備份及其他相關數據的備份。

2.12 托管對象須周期性更改管理員密碼，更改周期不得長于半年；如果托管服務器相關責任人發(fā)生變動，則必須即時更換相關密碼；特殊情況下，服務器如在數據中心進行系統(tǒng)軟件托管，管理員密碼須報數據中心備案。

2.13 托管對象的技術人員因故要進入機房現場處置服務器時，須經數據中心管理人員同意；進入人員必須為托管申請所登記的技術負責人員，嚴禁派學生單獨進機房處理問題；因故需要學生幫忙時，必須由技術負責人牽頭聯系并現場全程監(jiān)督。進入機房須規(guī)范使用相關設備，保持機房的整潔，不得擅自改變配置和移動設備位置，不得更改機房內其他任何設備的狀態(tài)，如有疑問須及時與數據中心值班人員聯系解決。

2.14 托管的系統(tǒng)必須是相對穩(wěn)定的系統(tǒng)。正在開發(fā)和調試的系統(tǒng)不得托管；中途需要重新開發(fā)和修改的系統(tǒng)需在更改前書面通報托管方，并在雙方商定好修改方案后方可進行修改。

3.托管責任

3.1 數據中心的托管責任主要是提供合格的硬件存放環(huán)境，提供校園網連接，并就設備的日常物理安全進行監(jiān)控，并在校園網相關管理規(guī)定和國家法規(guī)框架下，展開對托管服務器的綜合管理。托管對象不得要求數據中心代為維護系統(tǒng)和應用。

3.2 數據中心承諾為托管服務器提供良好的機房環(huán)境，確保供電、制冷和網絡的正常，確保硬件本身的安全。

3.3 數據中心負責設備物理位置的擺放、跳線的分配、IP地址的分配、網段劃分、網絡流量監(jiān)控、域名解析等的統(tǒng)一管理，托管對象不得以任何理由干預數據中心的統(tǒng)一管理。

3.4 托管服務器在托管期間如出現硬件或軟件故障，硬件的維修、更新以及軟件故障的排查處置，均由服務器的產權方（通常即托管對象）完全負責，數據中心僅提供必要的便利和配合。

3.5 數據中心負責周期性的對托管服務器進行軟硬件安全檢查，如發(fā)現硬件或軟件方面存在影響運行、涉及安全相關問題等，應第一時間通知托管對象以便及時處置。

3.6 對不滿足托管要求的托管申請，數據中心有權拒絕；已辦理托管業(yè)務的，托管對象如違反本規(guī)范中的條款，或安全措施不到位，或響應不及時，經數據中心通知整改后不能達到要求的，數據中心有權采取（包括但不限于）斷開網絡連接、限制網絡連接、關閉服務器、終止托管等措施，由此引起的相關后果由違規(guī)者負責。4.補充說明

4.1 托管服務器需要的固定IP地址、域名等其他服務，需按網絡中心相關規(guī)定另行申請辦理。

4.2 在服務器進駐機房之后，托管對象如需對服務器進行現場配置維護，須提前至少三個工作日與數據中心聯系，由數據中心根據情況安排現場維護時間。5.免責條款

5.1 因不可抗力、外部供電故障、ISP問題、校園網其他故障，以及服務器軟硬件問題而造成的損失，數據中心不承擔責任。

5.2

合肥工業(yè)大學信息與網絡中心 數據中心保留對本規(guī)定的最終解釋權。

第二篇：數據中心托管服務器協議

成都指南針聯網科技發(fā)展有限責任公司

托管服務器協議

甲方：

乙方：成都指南針聯網科技發(fā)展有限責任公司

第一條：協議項目和期限

為了進一步協助甲方更好地利用互聯網開展應用，并提供良好的服務器運行環(huán)

境。甲方與乙方經協商確定就甲方在乙方數據中心機房托管服務器事宜達成協議，服務的期限自乙方驗收服務器上架之日起有效期限為壹年。

第二條：雙方的義務與責任

2-1 乙方的義務與責任

2-1-1 乙方向甲方提供國際A級數據中心機房環(huán)境，詳見《數據中心服務品質協議》；

2-1-2 乙方向甲方所托管的服務器提供：

機位：塔式標準服務器機位壹個；

獨享10M通信端口；

獨立IP地址：壹個

2-1-3乙方對甲方所托管的服務器端口的數據通信量不能加以任何無理限制。

2-1-4乙方就甲方托管在乙方處的服務器向甲方提供完全獨立自主維護權限。

2-1-5 乙方保證在對甲方所托管的服務器驗收后兩個工作日內將服務器安裝上機架，并

開通。

2-1-6乙方未經甲方的書面許可，不得將甲方所托管的服務器作任何他用。如乙方違約，甲方有權要求賠償。

2-1-7乙方承諾就其向甲方所提供的網絡資源服務及相關客戶服務的品質與甲方簽署

《數據中心服務品質協議》（見附件），使甲方能夠有效監(jiān)控乙方的服務，保證

所獲得的服務品質。

2-2甲方的義務與責任

2-2-1甲方嚴格遵守《主機托管租賃用戶責任書》有關規(guī)定。

2-2-2甲方在進行信息服務過程中，應嚴格遵守《中華人民共和國計算機信息網絡國

際互聯網管理暫行條例》有關管理規(guī)定。

2-2-3甲方進入機房操作室，需向乙方人員出示乙方發(fā)給的客戶證書或介紹信，方能

被允許進入。甲方需要進入機房內部時，需提前24小時向乙方提交書面申請。

2-2-4甲方到數據中心進行現場調試設備需遵守數據中心管理制度、服從乙方管理人

員安排。

2-2-5甲方負責在本協議簽定后一周內將所托管的服務器送至乙方數據中心機房。

2-2-6初裝工作完成后，甲方應在一周內進行初裝驗收，該時間內無異議視為驗收通

過。

2-2-7甲方有責任按協議內容進行信息服務，若是甲方利用托管的服務器進行違法、違規(guī)活動（以法院或國家有關管理機關的判定為準），乙方有權單方面取消協議、終止服務，并對甲方作出罰款；若超出其業(yè)務范圍，必須征得乙方同意，雙方

將另立合同，約束雙方關系。

2-2-8甲方需填寫《客戶資料表》、《設備登記表》。

2-2-9甲方必須保證不向任何公司或個人泄露與乙方托管的費用，如有違規(guī)，給乙方

造成嚴重經濟損失，乙方有權扣留甲方主機做為抵押相應的損失費用。

第三條：本協議總金額

服務器機位租賃費：8000.00元/年

第四條：付款時間和方式

甲方分兩次支付服務器機位租憑費

第一次為合同簽定三日內支付租憑費四千圓整，合同簽定半年后支付余額乙方詳細銀行帳戶為：

公司名稱： 成都指南針聯網科技發(fā)展有限責任公司

開 戶 行： 招商銀行成都分行小天支行

帳號：108239711000

1第五條：協議有效期

本協議自簽定之日起生效，有效期為 1 年，自2005年 9 月 28日至 2006年9月28日。

托管服務期從乙方驗收服務器上架之日起開始計算，自2005年 10 月 2日至 2006年10月2日。

第六條：協議中止及違約責任

1.在協議執(zhí)行期間，如果雙方或一方認為需要終止本協議，應提前一個月通知對方，雙方在財務結算完成、各自責任明確履行之后，方可終止協議。在本協議期滿時，如雙方同意，可續(xù)簽本協議，續(xù)租第一年，甲方支付乙方的費用按乙方當年的價格標準執(zhí)行。

2.如甲方在協議到期后需續(xù)租服務，甲方需在協議到期前15天內辦理續(xù)租手續(xù)。如協議到期后一周內甲方仍未辦理續(xù)租手續(xù)，乙方將終止服務。

3.協議到期后，甲方需在30天內辦理設備移交手續(xù)。

第七條：爭議解決

在協議執(zhí)行期間如果雙方發(fā)生爭議，雙方應友好協商解決。如果協商不成，雙方同意提交成都市仲裁委員會進行仲裁。

第八條：不可抗力

1.本協議中規(guī)定的不可抗力包括：

1.1 地震、臺風、洪水等自然災害；

1.2 戰(zhàn)爭、罷工、停電、政府行為；

1.3 線路被人為破壞、設備因調試、擴容所引起的中斷；

2.當由于上述不可抗力原因而使乙方無法履行保證時，乙方不承擔責任。

第九條：其它

本協議所包含附件(《數據中心服務品質協議》《主機托管用戶責任書》《中華人民共和國計算機信息網絡國際互聯網管理暫行規(guī)定》《客戶檔案表》《設備登記表》)與本協議具有同等法律效力。

第十條：附則

本協議如有未盡事宜，雙方協商解決。本協議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，經簽字、蓋章后生效，兩份協議具有同等效力。

甲方全稱：乙方全稱：成都指南針聯網科發(fā)展有限責任公司

甲方代表：

簽字時間：乙方代表： 簽字時間：

第三篇：北京idc數據中心 idc介紹 電信通服務器托管

IDC的含義：

IDC為互聯網內容提供商（ICP）、企業(yè)、媒體和各類網站提供大規(guī)模、高質量、安全可靠的專業(yè)化服務器托管、空間租用、網絡批發(fā)帶寬以及ASP、EC等業(yè)務。IDC是對入駐（Hosting）企業(yè)、商戶或網站服務器群托管的場所；是各種模式電子商務賴以安全運作的基礎設施，也是支持企業(yè)及其商業(yè)聯盟（其分銷商、供應商、客戶等）實施價值鏈管理的平臺。名詞解釋（業(yè)務理解非演講內容）ICP：互聯網信息服務，比如新浪、搜狐、網易。互聯網信息服務可分為經營性信息服務和非經營性信息服務兩類。

IDC的特征：

由于IDC有兩個非常重要的顯著特征：在網絡中的位置和總的網絡帶寬容量，它構成了網絡基礎資源的一部分，就像骨干網、接入網一樣，它提供了一種高端的數據傳輸(Data Delivery)的服務，提供高速接入的服務。因而電信運營機構在這方面有著得天獨厚的優(yōu)勢。

那么，到底什么是IDC呢？有人認為IDC就是把自己機房中的機器放在別人那里，讓別人代管。還有人認為IDC就是網絡房地產商，它提供了一所大房子給大家的機器安個家。這些說法也對也不對。

IDC是專門提供網絡資源外包以及專業(yè)網絡服務的企業(yè)模式，是互聯網業(yè)內分工更加細化的一個必然結果。

隨著我國IDC的逐漸發(fā)展成熟，IDC開始突破了傳統(tǒng)意義中機房的概念，轉向網絡和服務這兩個基本的內容。首先是對網絡概念的理解，一個典型的IDC已經不僅僅是骨干網的一個高速接入網，而且還應該是所有獨立網絡的高速對等網，是同任何網絡平級的網絡基礎設施。而IDC的另一個概念就是服務。以往連線接入這種最簡單的服務就代表了全部的Internet外包服務，而現在對于IDC，服務范圍和內容較之ISP更加豐富廣泛。其中由服務雙方簽訂的服務品質協議（Service Level Agreement，SLA）將規(guī)定雙方的責任和權利，若IDC服務違約將做出相應的經濟賠償。

IDC的主要服務包括整機租用、服務器托管、機柜租用、機房租用、專線接入和網絡管理服務等。廣義上的IDC業(yè)務，實際上就是數據中心所提供的一切服務?？蛻糇庥脭祿行牡姆掌骱蛶挘⒗脭祿行牡募夹g力量，來實現自己對軟、硬件的要求，搭建自己的互聯網平臺，享用數據中心所提供的一系列服務。

在綜合了目前IDC市場情況的基礎上，我們可以將IDC的服務分為三個階段，即：服務理念、服務實施體系、服務品質的保證。

1.服務理念的建立

服務理念反映了商家對服務本質性的、方向性的認識，是商家實施服務的指導思想。評價商家的服務理念是否合理，主要在兩方面: 一方面，理念應該言之有物，另一方面，理念應該具有前瞻性。

2.服務實施體系及標準

對服務實施體系的評價包括對服務內容、服務實施部門、服務水平以及體系完整性的評價。

在服務的實施部門方面，IDC商家應有完整、規(guī)范、有序的客戶服務部門和高質量的服務設施與服務環(huán)境。陣容強大、流程順暢、操作規(guī)范的服務隊伍是高質量IDC服務的可靠保障之一。此外，IDC的物理線路、帶寬資源、互聯互通性能、可擴展性等性能指標，以及空間、電力供應、安全保障、地理位置和交通條件等基礎性能，都成為衡量IDC服務能力的評價標準。

IDC商家技術服務隊伍的水平和值守時間，也是IDC服務一個重要的評判標準。IDC應該擁有一支業(yè)務技能高超的工程師隊伍，以保證服務的質量和服務效率；應該提供24×7全天候服務以保證隨時響應。

能否保持服務的完整性，通過一攬子服務解決用戶的后顧之憂，是IDC商家實力的反映。許多IDC客24小時服務熱線：138-1153-3478 地址：北京市朝陽區(qū)建國路112號惠普大廈2層

戶都在網絡上運行自己的重要業(yè)務，它們的需求是多方面的，往往需要IDC提供一攬子的解決方案。這要求IDC服務的覆蓋面必須盡可能廣闊，以滿足不同客戶的個性化需求和同一客戶的不同層次需求。

3.服務品質的保證及標準

IDC服務的評測范疇除了服務理念與實施體系外，還有一個重要的方面，即“服務品質協議（Service Level Agreement，SLA）”。

SLA是由服務提供商與用戶簽署的法律文件，它明確規(guī)定了IDC服務的內容、服務的質量和評價指標、違約責任等。SLA不僅明確了違約方的經濟懲罰性條款，而且有助于用戶對服務商提供具體服務的能力、可靠性和響應速度進行充分正確的評估和監(jiān)督。服務品質協議的意義，不僅在于它為用戶提供了服務評價準則和可量化、可操作的標準，還在于為用戶享受高品質服務提供了可靠的法律保障。

從信息經濟的總體發(fā)展趨勢來看，IDC的市場前景是巨大的。我國國民經濟和社會發(fā)展的第十個五年計劃中要求，在“十五”期間將對經濟結構進行戰(zhàn)略性調整，大力推進國民經濟和社會信息化，加強信息基礎設施建設，以信息化帶動工業(yè)化，發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢，實現生產力跨越式發(fā)展。這種社會發(fā)展趨勢從宏觀上決定了互聯網服務產業(yè)的發(fā)展方向。隨著互聯網用戶的迅速增長和企業(yè)信息化過程的加速以及電子商務的逐漸成熟，IDC的發(fā)展仍將有極大的空間。

IDC擁有廣闊的市場前景，全球范圍內的網絡數據中心（IDC）的業(yè)務量正以４０％的增長速率發(fā)展。據Salomon Smith Barney研究顯示，亞洲IDC市場2005年將達44.5億美元，其中中國的IDC市場將達到7億美元。眾多的電信企業(yè)、ISP，甚至房地產企業(yè)等等都想來分一杯羹。但對運營企業(yè)來說，IDC應更注重的是服務，包括做好基本服務(指帶寬、空間、供電和空調等物理要素)、管理服務(指對客戶托管服務器的監(jiān)測、報告和安全管理等)和應用服務(為客戶提供更高層次的解決方案，如網站建設和電子商務等)，以特色服務謀求生存之道。其中要特別強調的是增值服務包括為客戶提供安全性分析、數據流分析、資源占用分析等。

自2004年起，國內各大基礎電信運營商相繼加大IDC的投入，特別是中國電信集團，于2005年與國家電子計算機質量監(jiān)督檢驗中心共同對旗下電信級IDC機房進行了嚴格的星級評定，根據設施條件、機房管理、服務水平評定出五星級到二星級近百個電信級數據機房，為規(guī)范國內IDC服務、引導國內行業(yè)標準作出了積極的貢獻。

北京電信通電信工程有限公司是國內目前唯一一家A股上市的電信增值服務公司，（股票代碼：600804）。主營互聯網接入、IDC主機托管、CDN等多種互聯網基礎服務。年營業(yè)額近10億元人民幣。北京電信通IP地址資源居全國第五位，數量是1,135,616個。折合數為 17B+84C。僅次于中國電信、中國聯通、中國移動和中國教育網。北京電信通擁有自有AS號，號碼為17964，不僅不存在南北互通問題，而且到各主要運營商都有互聯帶寬北京電信通在北京擁有五大自建高品質數據中心，總面積超過13000平米，帶寬總出口60多G。在全國擁有合作A類機房200余個，帶寬儲備400G。

tel: 138 1153 3478

QQ:7898605

24小時服務熱線：138-1153-3478 地址：北京市朝陽區(qū)建國路112號惠普大廈2層

第四篇：模塊化引導高防服務器托管數據中心趨勢

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模塊化引導高防服務器托管數據中心趨勢

據國外媒體報道，市場調研機構IDC的調查顯示：龐大的整體數據中心已經過時，模塊化數據中心有望在未來5年內成為主流。隨著互聯網行業(yè)的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)高防機房IDC在空間、效率、能耗上的瓶頸日益凸顯，如存儲空間緊張、效率低下、能耗過高等。目前，悄然走紅的模塊化高防服務器托管數據中心恰好

滿足上述要求。

所謂高防服務器租用模塊化數據中心，是指每個模塊具有獨立的功能和統(tǒng)一的輸入輸出接口，不同區(qū)域的模塊可以互相備份，通過相關模塊的排列組合形成一個完整的數據中心。長期從事高防服務器租用的王教授為我們全面闡述了高防服務器托管模塊化的優(yōu)點，可將存儲和成百上千臺的服務器置入一臺擁有制冷系統(tǒng)的、可移動的大型集裝箱或固定空間中。但其最重要的優(yōu)勢就是降低成本和縮短部署時間，并可根據需要逐步擴大空間。模塊化數據中心支持即插即用，從設計到部署一般只要8周到12周即可完成。與傳統(tǒng)數據中心相比，可移動式模塊化數據中心最多可節(jié)約30%的成本，所占面積也可以減少50%以上。高防服務器托管模塊化數據中心幾乎適合任何一家企業(yè)，不管規(guī)模大小或從事哪個行業(yè)領域，而且與建造或擴建傳統(tǒng)數據中心相比，它能以更短的時間、更少的成本來添加IT空間。另外，與傳統(tǒng)數據中心不同的是，高防服務器租用模塊化數據中心可建在幾乎任何地方，如辦公樓旁邊、公司停車場上或者倉庫里，只要有水電和網絡等資源即可。

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第五篇：數據中心機房管理制度

網絡中心管理制度

為科學、有效地管理網絡中心總機房（以下簡稱網絡中心），保證網絡系統(tǒng)安全、高效運行和使用，結合自治區(qū)總工會網絡結構及運行情況，特制定如下制度，請遵照執(zhí)行。

一、機房日常管理

1.管理目標是保證網絡中心設備與信息的安全，保障機房具有良好的運行環(huán)境和工作環(huán)境。

2.機房日常管理指定專人負責。

3.機房鑰匙要嚴格保管，不得隨意轉借，一旦丟失要及時報告并積極尋找，并采取有效措施予以補救。

4.無關人員未經批準不得進入機房，更不得動用機房設備、物品和資料，確因工作需要，相關人員需要進入機房操作必須經過批準方可在管理人員的指導或協同下進行。

5.機房應保持清潔、衛(wèi)生，溫度、濕度適可，機房內嚴禁吸煙，嚴禁攜帶食品、飲料、易燃、易爆物品及其他危險品進入機房。

6.消防物品要放在指定位置，任何人不得隨意挪動；機房工作人員要掌握防火技能，定期檢查消防設施是否正常。出現異常情況應立即采取切斷電源、報警、使用滅火設備等正確方式予以處理。

7.硬件設備要注意維護和保養(yǎng)，做到設備物卡相符、設備使用狀態(tài)記錄完整。

8.建立機房登記制度，對本地局域網、廣域網的運行情況建立檔案。未發(fā)生故障或故障隱患時，網管人員不可對中繼、光纖、網線及各種設備進行任何調試，對所發(fā)生的故障、處理過程和結果等要做好詳細記錄。

9.網管人員應做好網絡安全工作，嚴格保密服務器的各種帳號，監(jiān)控網絡上的數據流，從中檢測出攻擊的行為并給予響應和處理。

10.網管人員要對數據實施嚴格的安全與保密管理，防止系統(tǒng)數據的非法生成、變更、泄露、丟失及破壞。網管人員應在數據庫的系統(tǒng)認證、系統(tǒng)授權、系統(tǒng)完整性、補丁和修正程序方面實時修改。

二、設備管理

1.網管人員對各種網絡設備的使用需按操作程序或使用說明書進行。

2.經常對硬件設備進行檢查、測試和修理，確保其運行完好。3.所有貴重設備均由專人保管，專人使用，不得外借或由非專業(yè)人員單獨操作。

4.網絡中心的所有設備未經許可一律不得挪用和外借，特殊情況經批準后辦理借用手續(xù)，借用期間如有損壞由借用單位或使用人員負責賠償。

5.硬件設備發(fā)生損壞、丟失等事故，應及時上報，填寫報告單并按有關規(guī)定處理。

6.網絡中心及其附屬設備的管理（登記）與維修由網管人員負責。設備管理人員每半年要核準一次設備登記情況。

7.網絡中心主機（系統(tǒng)服務器）、網絡服務器及其外圍設備由網管人員每周進行一次例行檢查和維護，尤其是設備供電、運行狀態(tài)是否正常等要時常檢查和維護。

三、系統(tǒng)軟件、應用軟件管理

1.軟件要定期進行系統(tǒng)維護與備份，備份至少保持一式兩套，并存放在溫度濕度適宜的磁介質庫存中。

2.應用軟件、應用數據應根據運行頻率進行定期或不定期的備份工作，備份軟件和數據亦應存放于的磁介質庫存中。

3.應用軟件的源程序除了在磁介質上備份以外，網管員應自己進行備份，以防應用程序發(fā)生意外，難以恢復。

4.為了便于對系統(tǒng)軟件進行應用與管理，機房中須備有與系統(tǒng)軟件有關的使用手冊和各種指南等資料，以便維護人員查閱。其資料未經許可，任何人不得拿出機房。

5.應用軟件人員應將項目的調研資料、各階段的設計說明書、圖表、源程序、應用系統(tǒng)運行流程圖等進行分類歸檔，以便查閱。

6.當應用軟件修改時，具體的功能修改、邏輯修改、程序變動等，都應有相應的文檔記錄，以備查閱。

7.為確保軟件系統(tǒng)的安全，磁介質除了應有專人管理外，還應配備防火器具，確立防磁、防靜電、防灰塵等有效措施（建筑上保證），磁介質保管要明確責任，遵守出入庫制度。

四、計算機病毒防范管理

1.網管人員應有較強的病毒防范意識，定期進行病毒檢測（特別是服務器），發(fā)現病毒應立即處理。

2.采用國家許可的正版防病毒軟件并及時更新軟件版本。3.未經領導許可，網管人員不得在服務器上安裝新軟件，若確實需要安裝，安裝前應進行病毒例行檢測。

4.經遠程通信傳送的程序或數據，必須經過檢測確認無病毒后方可使用。

五、數據保密及數據備份

1.根據數據的保密規(guī)定和用途，確定使用人員的存取權限、存取方式和審批手續(xù)。

2.禁止泄露、外借和轉移專業(yè)數據信息。3.未經批準不得隨意更改業(yè)務數據。

4.網管人員制作數據的備份要異地存放，確保系統(tǒng)一旦發(fā)生故障時能夠快速恢復，備份數據不得更改。

5.業(yè)務數據必須定期、完整、真實、準確地轉儲到不可更改的介質上，并要求集中和異地保存，保存期限至少2年。

6.備份的數據由網管人員負責保管，備份的數據應在指定的數據保管室或指定的場所保管。

7.備份數據資料保管地點應有防火、防熱、防潮、防塵、防磁、防盜設施。

六、安全檢查管理

1.網絡中心安全是關系到行業(yè)安全的一件大事，是保證各個業(yè)務系統(tǒng)正常工作的前提條件，因此必須堅持定期安全檢查。

2.網絡中心自檢每年進行一次，且須認真做好檢查記錄。3.對檢查中發(fā)現的問題將進行限期整改。附1：網絡管理員職責

1.主要負責全市網絡（包含局域網、廣域網、城域網）的系統(tǒng)安全性及正常運行。

2.負責日常操作系統(tǒng)、網管系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)的安全補丁、漏洞檢測及修補、病毒防治等工作。

3.應經常保持對最新技術的掌握，實時了解INTERNET的動向，做到病毒預防為主。

4.良好周密的日志記錄以及細致的分析是預測攻擊，定位攻擊，以及遭受攻擊后追查攻擊者的有力武器。察覺到網絡處于被攻擊狀態(tài)后，網管員應確定其身份，并對其發(fā)出警告，提前制止可能的網絡犯罪，若對方不聽勸告，在保護系統(tǒng)安全的情況下可做善意阻擊并向主管領導匯報。

5.對機房進行管理，嚴格按照機房制度執(zhí)行日常維護。6.每月管理人員應向主管領導提交當月值班及事件記錄，并對系統(tǒng)記錄文件保存收檔，以備查閱。具體文件及方法見附件。

7.嚴格控制進入機房人員，不允許私自帶他人入內，非信息中心工作人員出入機房應遵循以下規(guī)定：

（1）非機房人員和外單位人員進入機房經信息中心負責人批準后，履行登記手續(xù)方可進入。

（2）外來施工單位及相關施工人員進入機房施工，須遞交《施工申請單》，經信息中心負責人批準，按規(guī)定登記后，方可進入機房施工。每天施工結束后，施工人員應負責施工現場的清潔、整理，經值班人員同意后，方可離開機房。

（3）執(zhí)行網絡搶修和設備維護的的技術人員可直接與信息中心負責人聯系后進入，工作完畢后應簽名登記，并負責現場的清潔、整理，經機房維護人員同意后，方可離開機房。

（4）外單位人員進出機房，必須有我方相關接洽人員陪同，機房維護人員跟進。

8.要定期檢查機房及各種安全設備，做好記錄確保安全。9.對機房各種設備均應建立技術檔案，認真填寫、妥善保管登記備案。

10.定期對機器進行維護，保證機器正常運行。

11.負責對門、窗、燈、電源、機器的安全情況進行全面檢查、管理，全面保證機房的安全無誤。

12.搞好機房衛(wèi)生，保持一個良好的環(huán)境。

13.不允許私自將機房內的設備、工具、部件等帶出機房，借物須辦理借物手續(xù)。

14.對因責任心不強而造成事故和嚴重后果的，要追究責任。附2：計算機使用和管理制度

信息中心電腦管理和維護由專職管理人員負責，并完整保存計算機及其相關設備的驅動程序、保修卡及重要隨機文件。

1.未經許可，不準隨便動用電腦設備。

2.未經許可，任何人不準更換電腦硬件和軟件，拒絕使用來歷不明的軟件和光盤。

3.嚴格按規(guī)定程序開啟和關閉電腦系統(tǒng)。(1)開機流程：

接通電源→打開顯示器、打印機等外設→開通電腦主機→按顯示菜單提示，鍵入規(guī)定口令或密碼→在權限內對工作任務進行操作。

(2)關機流程：

退出應用程序、各個子目錄→關斷主機→關閉顯示器、打印機等外設→切斷電源。

4.使用人員如發(fā)現計算機系統(tǒng)運行異常應及時與管理員聯系，非專業(yè)管理人員不得擅自拆開計算機調換設備配件。

5.外請人員對電腦進行維修時，單位應有人自始至終地陪同，電腦維修維護過程中，首先確保對單位信息進行拷貝，防止遺失。

6.凡因個人使用不當所造成的電腦維護費用和損失，使用者是否賠償由單位視情決定。

7.計算機及其相關設備的報廢需經過網絡中心辦公室或專職人員鑒定，確認不符合使用要求后方可申請報廢。