第一篇:機(jī)房管理制度——日常行為管理規(guī)范
機(jī)房管理制度
本制度用于機(jī)房?jī)?nèi)部,作為機(jī)房工作人員的日常行為規(guī)范。
一、機(jī)房人員日常行為準(zhǔn)則
1、必須注意環(huán)境衛(wèi)生。禁止在機(jī)房?jī)?nèi)吃食物、抽煙、隨地吐痰;對(duì)于意外或工作過程中弄污機(jī)房地板和其它物品的,必須及時(shí)采取措施清理干凈,保持機(jī)房無(wú)塵潔凈環(huán)境。
2、必須注意個(gè)人衛(wèi)生。工作人員儀表、穿著要整齊、談吐文雅、舉止大方。
3、機(jī)房用品要各歸其位,不能隨意擺放。
4、機(jī)房工作人員,負(fù)責(zé)機(jī)房的日常整理和行為督導(dǎo)。
5、注意檢查機(jī)房的防曬、防水、防潮,維持機(jī)房環(huán)境通爽,注意天氣對(duì)機(jī)房的影響,下雨天時(shí)應(yīng)及時(shí)主動(dòng)檢查和關(guān)閉窗戶、檢查去水通風(fēng)等設(shè)施。
6、所有機(jī)房?jī)?nèi)的施工,在施工結(jié)束后,施工人員要將施工過程中產(chǎn)生的垃圾等清掃干凈、物品擺放整齊。
二、機(jī)房安保制度
1、出入機(jī)房應(yīng)注意鎖好門窗。對(duì)于有客人進(jìn)出機(jī)房,機(jī)房相關(guān)的工作人員應(yīng)負(fù)責(zé)該客人的安全防范工作。最后離開機(jī)房的人員必須自覺檢查和關(guān)閉所有機(jī)房門窗、鎖定防盜裝置。應(yīng)主動(dòng)拒絕陌生人進(jìn)出機(jī)房。
2、工作人員離開工作區(qū)域前,應(yīng)保證工作區(qū)域內(nèi)保存的重要文件、資料、設(shè)備、數(shù)據(jù)處于安全保護(hù)狀態(tài)。如鎖定工作電腦、并將桌面重要資料和數(shù)據(jù)妥善保存等等。
3、工作人員、到訪人員出入應(yīng)登記。
4、外來(lái)人員進(jìn)入必須有相關(guān)的工作人員全面負(fù)責(zé)其行為安全。
5、未經(jīng)機(jī)房管理人員批準(zhǔn),禁止將機(jī)房相關(guān)的鑰匙、密碼等物品和信息外借或透露給其它人員,同時(shí)有責(zé)任對(duì)保安信息保密。對(duì)于遺失鑰匙、泄露保安信息的
情況要即時(shí)上報(bào),并積極主動(dòng)采取措施保證機(jī)房安全。
6、機(jī)房人員對(duì)機(jī)房保安制度上的漏洞和不完善的地方有責(zé)任及時(shí)提出改善建議。
7、禁止帶領(lǐng)與機(jī)房工作無(wú)關(guān)的人員進(jìn)出機(jī)房。
8、絕不允許與機(jī)房工作無(wú)關(guān)的人員直接或間接操縱機(jī)房任何設(shè)備。
9、出現(xiàn)機(jī)房盜竊、破門、火警、水浸、110報(bào)警等嚴(yán)重事件時(shí),機(jī)房工作人員有義務(wù)以最快的速度到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助處理相關(guān)的事件。
三、機(jī)房用電安全制度
1、機(jī)房人員應(yīng)學(xué)習(xí)常規(guī)的用電安全操作和知識(shí),了解機(jī)房?jī)?nèi)部的供電、用電設(shè)施的操作規(guī)程。
2、機(jī)房應(yīng)安排有專業(yè)資質(zhì)的人員定期檢查供電、用電設(shè)備、設(shè)施。
3、不得亂拉亂接電線,應(yīng)選用安全、有保證的供電、用電器材。
4、在真正接通設(shè)備電源之前必須先檢查線路、接頭是否安全連接以及設(shè)備是否已經(jīng)就緒、人員是否已經(jīng)具備安全保護(hù)。
5、嚴(yán)禁隨意對(duì)設(shè)備斷電、更改設(shè)備供電線路,嚴(yán)禁隨意串接、并接、搭接各種供電線路。
6、如發(fā)現(xiàn)用電安全隱患,應(yīng)即時(shí)采取措施解決,不能解決的必須及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人員提出解決。
7、機(jī)房人員對(duì)個(gè)人用電安全負(fù)責(zé)。外來(lái)人員需要用電的,必須得到機(jī)房管理人員允許,并使用安全和對(duì)機(jī)房設(shè)備影響最少的供電方式。
8、機(jī)房工作人員需要離開當(dāng)前用電工作環(huán)境,應(yīng)檢查并保證工作環(huán)境的用電安全。
9、最后離開機(jī)房的工作人員,應(yīng)檢查所有用電設(shè)備,應(yīng)關(guān)閉長(zhǎng)時(shí)間帶電運(yùn)作可能會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重后果的用電設(shè)備。
10、禁止在無(wú)人看管下在機(jī)房中使用高溫、熾熱、產(chǎn)生火花的用電設(shè)備。
11、在使用功率超過特定瓦數(shù)的用電設(shè)備前,必須得到機(jī)房管理人員批準(zhǔn),并在保證線路保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上使用。
12、在外部供電系統(tǒng)停電時(shí),機(jī)房工作人員應(yīng)全力配合完成停電應(yīng)急工作。
13、應(yīng)注意節(jié)約用電。
四、機(jī)房消防安全制度
1、機(jī)房工作人員應(yīng)熟悉機(jī)房?jī)?nèi)部消防安全操作和規(guī)則,了解消防設(shè)備操作原理。
2、任何人不能隨意更改消防系統(tǒng)工作狀態(tài)、設(shè)備位置。需要變更消防系統(tǒng)工作狀態(tài)和設(shè)備位置的,必須取得機(jī)房管理人員批準(zhǔn)。工作人員更應(yīng)保護(hù)消防設(shè)備不被破壞。
3、如發(fā)現(xiàn)消防安全隱患,應(yīng)即時(shí)采取措施解決,不能解決的應(yīng)及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人員提出解決。
4、最后離開的機(jī)房工作人員,應(yīng)檢查消防設(shè)備的工作狀態(tài),關(guān)閉將會(huì)帶來(lái)消防隱患的設(shè)備,采取措施保證無(wú)人狀態(tài)下的消防安全。
五、機(jī)房硬件設(shè)備安全使用制度
1、機(jī)房人員必須熟知機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備的基本安全操作和規(guī)則。
2、應(yīng)定期檢查、整理硬件物理連接線路,定期檢查硬件運(yùn)作狀態(tài)(如設(shè)備指示燈、儀表),從而及時(shí)了解硬件運(yùn)作狀態(tài)。
3、禁止隨意搬動(dòng)設(shè)備、隨意在設(shè)備上進(jìn)行安裝、拆卸硬件、或隨意更改設(shè)備連線、禁止隨意進(jìn)行硬件復(fù)位。
4、禁止在正式運(yùn)行的服務(wù)器上進(jìn)行試驗(yàn)性質(zhì)的配置操作,需要對(duì)服務(wù)器進(jìn)行配置,應(yīng)在其它可進(jìn)行試驗(yàn)的機(jī)器上調(diào)試通過并確認(rèn)可行后,才能對(duì)服務(wù)器進(jìn)行準(zhǔn)確的配置。
5、對(duì)會(huì)影響到全局的硬件設(shè)備的更改、調(diào)試等操作應(yīng)預(yù)先發(fā)布通知,并且應(yīng)有充分的時(shí)間、方案、人員準(zhǔn)備,才能進(jìn)行硬件設(shè)備的更改。
6、對(duì)重大設(shè)備配置的更改,必須首先形成方案文件,經(jīng)過討論確認(rèn)可行后,由具備資格的技術(shù)人員進(jìn)行更改和調(diào)整,并應(yīng)做好詳細(xì)的更改和操作記錄。對(duì)設(shè)備的更改、升級(jí)、配置等操作之前,應(yīng)對(duì)更改、升級(jí)、配置所帶來(lái)的負(fù)面后果做好
充分的準(zhǔn)備,必要時(shí)需要先準(zhǔn)備好后備配件和應(yīng)急措施。
7、不允許任何人在服務(wù)器、交換設(shè)備等核心設(shè)備上進(jìn)行與工作范圍無(wú)關(guān)的任何操作。未經(jīng)機(jī)房管理人員允許,更不允許他人操作機(jī)房?jī)?nèi)部的設(shè)備,對(duì)于核心服務(wù)器和設(shè)備的調(diào)整配置,更需要報(bào)備經(jīng)同意后才能進(jìn)行。
六、機(jī)房資料、文檔和數(shù)據(jù)安全制度
1、資料、文檔、數(shù)據(jù)等必須有效組織、整理和歸檔備案。
2、禁止任何人員將機(jī)房?jī)?nèi)的資料、文檔、數(shù)據(jù)、配置參數(shù)等信息擅自以任何形式提供給其它無(wú)關(guān)人員或向外隨意傳播。
3、對(duì)于牽涉到網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全的重要信息、密碼、資料、文檔等等必須妥善存放。外來(lái)工作人員的確需要翻閱文檔、資料或者查詢相關(guān)數(shù)據(jù)的,應(yīng)由機(jī)房相關(guān)負(fù)責(zé)人代為查閱,并只能向其提供與其當(dāng)前工作內(nèi)容相關(guān)的數(shù)據(jù)或資料。
4、重要資料、文檔、數(shù)據(jù)應(yīng)采取對(duì)應(yīng)的技術(shù)手段進(jìn)行加密、存儲(chǔ)和備份。對(duì)于加密的數(shù)據(jù)應(yīng)保證其可還原性,防止遺失重要數(shù)據(jù)。
八、機(jī)房財(cái)產(chǎn)保護(hù)制度
1、機(jī)房工作人員應(yīng)有義務(wù)安全和小心使用機(jī)房的任何設(shè)備、儀器等物品,在使用完畢后,應(yīng)將物品歸還并存放于原處,不應(yīng)隨意擺放。
2、對(duì)于使用過程中損壞、遺失的物品應(yīng)匯報(bào)登記,并對(duì)責(zé)任人追究相關(guān)責(zé)任。
3、未經(jīng)機(jī)房管理人員同意,不允許向他人外借或提供機(jī)房設(shè)備和物品。
九、機(jī)房衛(wèi)生制度
1、禁止在機(jī)房?jī)?nèi)吃東西。
2、禁止在機(jī)房?jī)?nèi)吸煙。
3、禁止在機(jī)房?jī)?nèi)堆放雜物。
4、禁止隨地吐痰、亂扔紙屑等廢棄物。
5、施工過程中產(chǎn)生的廢棄物,施工人員應(yīng)該及時(shí)打掃。
6、應(yīng)每周對(duì)所有設(shè)備進(jìn)行清潔一次。
7、除常規(guī)打掃衛(wèi)生外,要保持機(jī)房?jī)?nèi)的整齊、清潔。
8、凡進(jìn)入機(jī)房的設(shè)備應(yīng)預(yù)先做好清潔處理,未經(jīng)清潔處理的設(shè)備不得進(jìn)入機(jī)房。
xxxx中心機(jī)房
第二篇:公司員工日常行為管理規(guī)范
公司員工日常行為管理規(guī)范
為規(guī)范公司員工日常工作行為、提高企業(yè)形象,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)員工日常行為的監(jiān)控管理,提高日常工作事務(wù)的辦理效率,特制定本規(guī)范。
一、工作態(tài)度
1、愛崗位、愛“本公司”、愛事業(yè)、甘于奉獻(xiàn)。
2、尊重顧客、真誠(chéng)待客、真情服務(wù)。
3、工作認(rèn)真,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。
4、對(duì)待客人的投訴,應(yīng)冷靜傾聽、耐心解釋,不得與客人爭(zhēng)論。
5、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排,遵守本公司的規(guī)章制度。
二、員工儀容儀表
儀容
1、頭發(fā):
男士,以寸頭為主,不可漂染,劉海不可過眉,兩鬢不可遮耳,后面不可觸領(lǐng)。女士,不可漂染,劉海不可過眉,兩鬢不可遮耳,后面不可觸領(lǐng);長(zhǎng)發(fā)需盤起。
2、面部:
男士,面部潔凈,胡須剃凈,鼻毛剪短。
女士,面部潔凈,淡妝為宜,不可濃妝艷抹。
3、指甲:
保持指甲干凈無(wú)污垢,不留長(zhǎng)指甲,不涂帶顏色的指甲油。
4、首飾:
除耳釘、結(jié)婚戒指,不得佩戴任何飾物。一個(gè)耳朵只允許佩戴一只銀或黃色米粒大小耳釘,兩而不可佩帶不一樣的耳釘,不可兩耳只帶一只,男士不得佩戴耳釘。儀表
5、衣服:
保持干凈、整潔,不起皺,領(lǐng)口、袖口無(wú)污垢,內(nèi)衣不可外露,不可挽起袖口。衣扣不可短缺,不可不扣。
6、褲子:
保持干凈、整潔,不起皺,內(nèi)衣不可外露,不可挽起褲口。
7、鞋:
皮鞋,黑色,無(wú)任何裝飾,干凈,無(wú)污垢,8、襪子:
黑色,深藍(lán)色。干凈,無(wú)異味。女士絲襪無(wú)破損。
9、工號(hào)牌:
按指定地方佩戴,無(wú)污垢。無(wú)破損。儀態(tài)
1、站
女士,兩腳后跟并攏,打開30 — 45度,雙手交叉放在小腹,抬頭挺胸,目光前視,自然、親切,面帶微笑。
男士,兩腳打開與肩同寬,上手交叉放在后腰,兩腿繃緊,太頭挺胸,目光前視,自然,親切,面帶微笑。
2、行
女士,上身正直,抬頭挺胸,兩臂自然下垂,一字步,面帶微笑。男士,上身正直,抬頭挺胸,兩臂自然下垂,大步,穩(wěn)重,面帶微笑。
3、坐
上身正直,抬頭挺胸,兩臂放在大腿上,男士?jī)赏任⒋蜷_。女士,兩腿并攏,腿偏向左側(cè),腳放在右側(cè),形成S行。
4、蹲
上身正直,抬頭挺胸,左腿向下彎曲,左手伸直放在左腿膝蓋處,右腿向前彎曲,右手彎曲放在右腿膝蓋處。
三、言談行為規(guī)范
1、言談
1)說話時(shí)吐字清晰、聲音適度。2)盡可能使用客人易懂的語(yǔ)言。
2、文明禮貌用語(yǔ) 1)您好,歡迎光臨!
2)您好,請(qǐng)問有什么吩咐? 3)不好意思,讓您久等了。4)再見,請(qǐng)慢走,歡迎下次光臨!
四、日常行為舉止
1、員工必須保持談吐得體,態(tài)度溫和,微笑迎送,敬語(yǔ)服務(wù)。
2、禁止在客人面前修剪指甲、挖鼻孔、掏耳朵、把胡子、伸懶腰、打哈欠等,打噴嚏或咳嗽時(shí),應(yīng)轉(zhuǎn)身用手掩飾,事后應(yīng)向客人表示歉意。
3、對(duì)外接洽,電話服務(wù)應(yīng)主動(dòng)問好,通話時(shí)宜使用禮貌用語(yǔ)、控制語(yǔ)速、聲量、態(tài)度要謙和,電話鈴響不能超過兩次。
4、服務(wù)時(shí)不可與客人過于親近或糾纏、攀談;賓客對(duì)員工有不軌行為,應(yīng)設(shè)法回避或速報(bào)直接上級(jí)。
5、與客人談話時(shí)不左顧右盼,不隨意打斷客人的談話,不從賓客中穿行。在樓梯(通道)里面遇見客人或領(lǐng)導(dǎo)時(shí),應(yīng)主動(dòng)問“您好”并把樓梯(通道)的中央部分讓給客人,自己走樓梯(通道)的右側(cè)。
6、不要詢問客人的年齡、履歷和其他隱私。
7、禁止在客人面前接打手機(jī)。
8、與本職工作無(wú)關(guān)事宜,不得隨意作答,可告賓客向有關(guān)部門詳詢。
9、樓道里遇見客人,應(yīng)側(cè)身相讓,并主動(dòng)問好;會(huì)見客人時(shí)不主動(dòng)握手,不能用左手與客人握手。
10、在電梯里面遇見客人,應(yīng)先讓客人進(jìn)出,并應(yīng)主動(dòng)為客人按電梯按鈕。
11、與客人、領(lǐng)導(dǎo)或同事相遇時(shí),要主動(dòng)問“你好”,不可不理不睬,盛氣凌人。
12、在酒店公共區(qū)域內(nèi),禁止講粗俗語(yǔ)言,禁止吹口哨或打響指等類似的行為。
13、在進(jìn)入或領(lǐng)導(dǎo)辦公室時(shí),要先敲門,經(jīng)過允許后方可進(jìn)入。未經(jīng)允許,不得私闖,辦完事后要立刻離開,輕關(guān)房門。
14、禁止在酒店內(nèi)任何公共區(qū)域奔跑,并發(fā)出激烈的聲響。
15、口腔:工作期間應(yīng)保持口腔清潔,上班前或午餐時(shí)不得飲酒或食用有異味的食品。
五、工作紀(jì)律
1、員工上下班必須使用員工通道,不得擅自出入酒店廳(副總級(jí)以上員工除外)。不得使用客用電梯(除帶客外)及衛(wèi)生間。
2、未經(jīng)允許不得擅自調(diào)換班次,下班后及時(shí)離店。
3、員工立崗時(shí)不得擺弄衣角、頭發(fā)等,立崗姿勢(shì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn),腳不得不停抖動(dòng)。
4、一線員工不準(zhǔn)在行走時(shí)和工作崗位上喝水、吸煙、吃零食、讀書看報(bào)、聽廣播、嚼口香糖等。
5、工作時(shí)間不辦私事,不干私活,不打私人電話。
6、工作時(shí)間不得大聲喧嘩,追逐打鬧,扎堆閑談。
7、員工在酒店內(nèi)拾獲客人遺留錢財(cái)、物品等必須立即交直屬部門并登記。
8、員工不得私自接受或變相索要賓客財(cái)物。
9、工作中遇到與上級(jí)意見不同時(shí),可保留自己的意見,先執(zhí)行上級(jí)對(duì)工作的安排,事后在與上級(jí)溝通交流,不得因意見不同而以各種理由推委或拒絕執(zhí)行工作安排;
10、注意工作中相關(guān)事務(wù)的保密。
六、本規(guī)范自總經(jīng)理簽批之日起實(shí)施。
行政人事部 二〇一〇年三月十七日
審批:審核:編制: 張艷玫
第三篇:規(guī)范日常行為
國(guó)旗下講話
同學(xué)們:大家好,今天我演講的題目是《規(guī)范日常行為,提高自身素質(zhì)》。
同學(xué)們,一轉(zhuǎn)眼,開學(xué)已經(jīng)快一個(gè)月了。我們有的同學(xué)也在校度過了好幾年了。但是仔細(xì)問問我們自己,你是否發(fā)現(xiàn)自己還有很多的不足。大的方面不說,就說簡(jiǎn)單的《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,大家都做到了嗎?千里之行,始于足下。為了早日成為未來(lái)祖國(guó)的棟梁之才,就讓我們從現(xiàn)在做起,以《小學(xué)生日常行為規(guī)范》、為指南,規(guī)范日常行為,提高自身素質(zhì)。
要尊老愛幼,友愛同學(xué),平等待人,主動(dòng)幫助有困難的人或殘疾人,尊重他人的民族習(xí)慣。
講文明,講禮貌,不打架罵人,才會(huì)受到大家的尊敬和喜愛。同學(xué)們,你們肯定不想做一個(gè)被人討厭的人吧。
做人要誠(chéng)實(shí),不說謊,知錯(cuò)就改,答應(yīng)別人的事要努力做到。不拿別人的東西,借東西要還,損壞公物要賠償,撿到東西要?dú)w還失主或交公。我之所以說這一條最重要,是因?yàn)樗亲鋈说幕驹瓌t。
不隨地吐痰,不亂扔果皮紙屑等廢棄物。開學(xué)快一個(gè)月以來(lái),我覺得我們學(xué)校的部分學(xué)生這點(diǎn)做得不夠好。特別是下午不少同學(xué),吃的零食,吃剩的、以及包裝袋隨地亂扔,還有,不少學(xué)生在小店買東西,吃剩的、以及包裝袋也是隨地亂扔。大家可想到:你吃下的是零食,填飽了肚子,品嘗了美味佳肴,可是,同時(shí)你失去的是文明,養(yǎng)成了“亂扔果皮紙屑等廢棄物,破壞公共場(chǎng)所環(huán)境”的不良惡習(xí)。
同學(xué)們,以上我講了許多,但歸結(jié)到一點(diǎn),我們要做一個(gè)懂得尊重別人的人,做一個(gè)懂禮貌講文明的人,做一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的人,做一個(gè)有公德有教養(yǎng)的人。讓我們牢記《小學(xué)生日常行為規(guī)范》不斷提高自身素質(zhì),早日成為祖國(guó)的棟梁之才。
六二班 杜歡
學(xué)習(xí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,做文明學(xué)生
老師們、同學(xué)們:
早上好!今天,我在國(guó)旗下講話的題目是:“學(xué)習(xí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,做文明學(xué)生”。先讓我為大家講述一個(gè)事例:據(jù)中央電視臺(tái)報(bào)道,國(guó)慶節(jié)后的天安門廣場(chǎng),隨處可見的口香糖殘跡,顯得格外刺眼,40萬(wàn)平方米的天安門廣場(chǎng)上競(jìng)有60萬(wàn)塊口香糖殘?jiān)?,有的地方不到一平方米的地面上?jìng)有9塊口香糖污漬,密密麻麻的斑痕與天安門廣場(chǎng)的神圣和莊嚴(yán)形成了強(qiáng)烈的反差。
以上事例表明,文明離我們國(guó)家還有一定距離。在我們身邊。在我們一部分同學(xué)身上,還有著一些不文明行為。我們的校園內(nèi)、樓梯上,也能見到與我們美麗的校園極不和諧的白色垃圾,校園內(nèi)部分同學(xué)之間相互講臟話、粗話,隨意攀爬樓梯的扶手,甚至還有個(gè)別同學(xué)故意損壞學(xué)校公共財(cái)物。在學(xué)校,沒有良好行為習(xí)慣的同學(xué),就目無(wú)紀(jì)律,不講衛(wèi)生,擾亂整個(gè)學(xué)校的學(xué)習(xí)環(huán)境。一個(gè)學(xué)校的學(xué)生,具有良好的文明行為習(xí)慣,才能構(gòu)建出成良的學(xué)習(xí)環(huán)境,創(chuàng)造出優(yōu)良的學(xué)習(xí)成績(jī)。
同學(xué)們,我們播下一個(gè)動(dòng)作,收獲一個(gè)習(xí)慣;播下一個(gè)習(xí)慣,收獲一個(gè)品格。文明,已被人們放在心里的一個(gè)重要位置,千萬(wàn)不要把文明行為習(xí)慣看作小事。每個(gè)人的舉手投足之間,都傳遞著豐富的文明信息。讓我們借著學(xué)習(xí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》的東風(fēng),從現(xiàn)在做起,從自己做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事做起,養(yǎng)成良好的文明習(xí)慣,做文明學(xué)生。管住我們的口,不隨地吐痰;管住我們的手,不亂扔垃圾;管住我們的腳,不去不該去的地方。我相信,經(jīng)過我們?nèi)熒墓餐?,一定?huì)營(yíng)造一個(gè)寧?kù)o、有序、有著良好學(xué)習(xí)環(huán)境的校園。
李曉敏
第四篇:辦公室日常行為管理規(guī)范--201607-04
辦公室日常行為管理規(guī)范
第一章 目的
辦公場(chǎng)所是員工從事經(jīng)營(yíng)管理的勞動(dòng)場(chǎng)所,為了營(yíng)造一個(gè)安全、舒適,健康的辦公環(huán)
境,員工應(yīng)自覺維護(hù)良好的辦公環(huán)境,特制定本制度。
第二章 內(nèi)容
(一)員工儀容、儀表要求 1.上班時(shí)間保持情緒飽滿,精神愉悅。2.員工不得留怪異發(fā)型,男員工不得留長(zhǎng)發(fā)。3.提倡女員工化淡妝,不得濃妝艷抹。
(二)著裝規(guī)定
1.員工上班應(yīng)按規(guī)定著裝,不得穿奇裝異服上班。2.男性不適宜上班穿著的服裝:背心、短褲等過于休閑的服裝。
3.女性不適宜上班穿著的服裝:超短裙/褲等過透或過于緊身、裸露、性感、休閑的服裝。
4.員工上班不得穿著拖鞋進(jìn)入辦公區(qū)域。
(三)員工行為舉止要求
1.嚴(yán)禁不雅舉止,如腳翹桌面、當(dāng)眾化妝、梳頭等。2.坐姿端正,上班時(shí)間不得東倒西歪、趴桌睡覺。3.站姿挺拔,腰部挺直,行走快捷,切勿高聲呼叫他人。
4.不允許在辦公區(qū)域進(jìn)餐,午餐可以在一樓食用,飯后應(yīng)該將飯盒、湯水等全部倒入安全通道垃圾桶。
(四)禮儀要求
1.對(duì)待上司要尊重,對(duì)待同事要禮貌,對(duì)待客戶要熱情,提倡微笑待人,遇到領(lǐng)導(dǎo)與同事應(yīng)熱情問好。
2.出入會(huì)議室或上司辦公室,主動(dòng)敲門示意,出入房間隨手關(guān)門。3.嚴(yán)禁說臟話、忌語(yǔ),使用文明用語(yǔ)。
(五)辦公室日常行為規(guī)范
1.辦公室內(nèi),上班時(shí)間應(yīng)保持安靜,禁止高省喧嘩、嬉戲打鬧。
2.禁止在上班時(shí)間玩游戲,進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)絡(luò)聊天、瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)和視頻、下載電影游戲等做工作無(wú)關(guān)的事情。
3.公司的電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)原則上不能用于私人用途,若有特殊原因,需事先向行政部提出申請(qǐng),批準(zhǔn)后方可使用。
4.員工打印或傳真后的稿件,應(yīng)立即拿走,禁止堆放在復(fù)印機(jī)或傳真機(jī)上。5.辦公桌上應(yīng)干凈、整潔、各類文件存放注意保密,不得隨意擺放。6.未經(jīng)同意不得隨意翻閱、查找或擅用他人的文件、資料及物品。7.辦公座椅不得隨意擺放,離座后要將座椅推進(jìn)辦公桌下面。8.較長(zhǎng)時(shí)間離開工作崗位,應(yīng)通知辦公室內(nèi)其他人員。
9.準(zhǔn)時(shí)參加公司召集的會(huì)議,遇重要會(huì)議,非緊急事件,不得請(qǐng)假。會(huì)議期間,將手機(jī)關(guān)閉或調(diào)節(jié)至震動(dòng)狀態(tài),有電話進(jìn)來(lái),應(yīng)輕輕行至?xí)h室外接聽。10.嚴(yán)禁在辦公區(qū)、走廊、樓道及廠區(qū)內(nèi)吸煙。
11.提高成本意識(shí),節(jié)約使用復(fù)印紙等消耗性辦公用品,節(jié)約用水用電。12.公司內(nèi)部嚴(yán)禁傳播“小道消息”,不得在私下議論他人。
(六)辦公室衛(wèi)生管理
1.公共區(qū)域衛(wèi)生由保潔打掃,員工應(yīng)保持地面干凈,自覺維護(hù)干凈整潔的辦公環(huán)境,禁止隨地吐痰,亂扔廢棄物。
2.會(huì)議室使用后請(qǐng)與會(huì)人員將自己的座椅回歸原位,將會(huì)議桌上的垃圾清理干凈,關(guān)閉窗戶、空調(diào)和照明燈。
3.員工保持本人辦公桌面的整潔有序,垃圾要及時(shí)扔入紙簍,保密文件的草稿應(yīng)及時(shí)粉碎。
(七)安全管理
1.做好重要文件的保存工作,不得隨意擺放保密文件,不得泄露公司的商業(yè)信息及技術(shù)機(jī)密等。
2.公司提供的辦公用的電腦,個(gè)人需妥善保管,如因個(gè)人原因造成損壞丟失,需要承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任,使用筆記本電腦的員工,不得在無(wú)人狀態(tài)下給筆記本電腦電池充電,凡因充電而引起的事故和損失由當(dāng)事人承擔(dān)。
3.辦公室鑰匙由公司行政部統(tǒng)一管理,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得私自配辦公室鑰匙。4.不得私自帶與工作無(wú)關(guān)的外來(lái)人員在辦公室長(zhǎng)時(shí)間逗留,如需要需向行政部申請(qǐng),批準(zhǔn)后方可帶入,嚴(yán)禁將外來(lái)人員單獨(dú)留在辦公室內(nèi)。
5.下班最后離開辦公的員工必須檢查確認(rèn)辦公室門窗關(guān)閉牢固。6.員工不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品、槍支、管制刀具等進(jìn)入辦公場(chǎng)所。
(八)節(jié)約意識(shí)
1.開啟空調(diào)時(shí)夏季不得低于26℃,冬季不得高于20℃,長(zhǎng)時(shí)間離開辦公室或下班應(yīng)關(guān)閉空調(diào)。
2.節(jié)約水電,洗手后及時(shí)關(guān)閉水龍頭,如發(fā)現(xiàn)滲漏需立即通知行政部。
3.午休時(shí)間請(qǐng)將電腦顯示器關(guān)閉,下班后需關(guān)閉電腦與電源,最后離開辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、照明燈、窗戶。
(九)檢查及處罰規(guī)定
1.以上規(guī)范由行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查。
2.以上規(guī)定,員工如有違反,公司將視情節(jié)輕重給予口頭警告或通報(bào)批評(píng),造成經(jīng)濟(jì)損失的,根據(jù)實(shí)際情況,由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。
第五篇:?jiǎn)T工日常行為管理規(guī)范
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員工日常行為管理規(guī)范
1、工作時(shí)間帶證上崗,沒帶證者發(fā)現(xiàn)1次罰款5元。有現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)的工作日,必須著職業(yè)裝。凡是不是職場(chǎng)服裝者一次罰款5元。女士頭發(fā)要求整齊束起,容顏整潔;男士不準(zhǔn)蓄須,違者發(fā)現(xiàn)一次罰款5元。
2、值日人員必須按照值班表時(shí)間,在值班的當(dāng)日下午下班后打掃指定區(qū)域衛(wèi)
生,要求地面清潔、垃圾簍無(wú)垃圾。員工個(gè)人要保持個(gè)人工作位的清潔有序,混亂不堪者、值日未按要求清掃干凈者罰款5元。
3、不得出現(xiàn)影響公司形象的言行舉止(如:說消極話,私下討論公司問題,影響別人情緒,工作不積極,誘導(dǎo)同事違反制度的。打架、賭博、違法、在外面造謠公司負(fù)面新聞、不尊重同事),出現(xiàn)此情節(jié)罰款100元,特別嚴(yán)重的給予辭退。公司文件,工資制度等一切公司機(jī)密不得向外人透露,情節(jié)嚴(yán)重者, 公司將交給公安機(jī)關(guān)處理,并追究法律責(zé)任。
4、工作期間不允許:串崗聚眾聊天、吃零食、相互嬉戲、訪問與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站、化妝打扮等與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的事,發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。
5、離開工位20分鐘以上,必須關(guān)閉電腦。電腦不得下載與工作無(wú)關(guān)的軟件
和資料。不得在電腦上設(shè)置私人密碼,如有需要,經(jīng)行政人事部批準(zhǔn)后備案登記方可設(shè)置。不允許在線觀看視頻和收聽音頻。
6、在工作中談話以使對(duì)方聽清楚不影響他人工作為宜。員工手機(jī)鈴聲在辦
公場(chǎng)所不得設(shè)置高音、怪音鈴聲。公司電話不得用于私人聊天,打長(zhǎng)途、信息臺(tái)等,產(chǎn)生的話費(fèi)及追查費(fèi)由自己承擔(dān),并處以50元罰款。
7、個(gè)人聯(lián)系方式更換應(yīng)在(1天內(nèi))通知行政部存底并個(gè)人發(fā)布到百度hi
上,否則罰款10元。
8、維護(hù)良好的工作環(huán)境,做到工作場(chǎng)所,不吸煙、不隨地吐痰、不亂扔廢
棄物。
9、公司晚上鎖門時(shí)間為18點(diǎn)半,保安要和最后離開公司的員工一起下班,并共同檢查門窗及電腦等是否安全關(guān)閉,做好安全防范措施。如部門需要加班,需在17點(diǎn)前告知行政人事部,由行政人事部安排人員等侯。
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10、工作時(shí)間,員工不得經(jīng)營(yíng)與本公司類似或職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù),不得兼任
其它公司的職務(wù)。不得假借職權(quán)貪污舞弊,收受賄賂,或以公司名義在外招搖撞騙。
11、全體員工必須不斷提高自己的工作技能,強(qiáng)化品質(zhì)意識(shí),圓滿完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的工作任務(wù)。
12、公司內(nèi)部員工之間不允許談戀愛,凡談戀愛必須有一人離開公司。
13、所有人員上周總結(jié)及本周工作計(jì)劃于每周一8:30前、所有員工上月總
結(jié)及下月計(jì)劃每月第三個(gè)工作日前發(fā)給所在部門主管,沒有按規(guī)定時(shí)間發(fā)者普通員工罰款20元,主管罰款 30元,超過規(guī)定時(shí)間48小時(shí)仍然未發(fā)罰款50元。
14、全體人員要求講普通話,不準(zhǔn)講臟話、有辱別人的話語(yǔ),違者發(fā)現(xiàn)一次
罰款20元。