第一篇：物流公司會(huì)議發(fā)言稿

物流公司會(huì)議發(fā)言稿(精選多篇)

日期：2014-1-19

與會(huì)人員：xxxxx

會(huì)議主持：xxx

記錄人：xxx

會(huì)議議題：1）回顧2014年得失；2）展望2014年前景；3）總經(jīng)理對(duì)深廣公司發(fā)展作指導(dǎo)。

會(huì)議內(nèi)容：

一）深圳分公司各部門(mén)主要負(fù)責(zé)人匯報(bào)2014年工作，提出需改進(jìn)及需上級(jí)支持的問(wèn)題所在，總經(jīng)理就各問(wèn)題一一給予指導(dǎo)意見(jiàn)，并指引各部門(mén)發(fā)展方向；

1）操作部xxx：

a：長(zhǎng)期人員短缺，新員工未經(jīng)系

統(tǒng)培訓(xùn)上崗導(dǎo)致工作失誤較多；

b：責(zé)任、獎(jiǎng)罰制度不明確，導(dǎo)致人員工作積極性受限且難以有效監(jiān)控?？偨?jīng)理意見(jiàn)：

a：保障一線(xiàn)員工的穩(wěn)定性才能保障服務(wù)水平，需提前培訓(xùn)好儲(chǔ)備人員； b：工資制度需改革，員工參與評(píng)級(jí)、績(jī)效考核，能者多勞多得； c：11年需設(shè)立行政部門(mén)，負(fù)責(zé)人事、培訓(xùn)、質(zhì)控工作；

d：作為分公司的核心部門(mén)負(fù)責(zé)人，在基層人員穩(wěn)定后，需預(yù)留更多時(shí)間與精力用于思考如何創(chuàng)建一支精良的操作團(tuán)隊(duì)以及有效的管理辦法。

2）項(xiàng)目部xxx：

a：在油價(jià)上漲，天氣多變情況下調(diào)車(chē)存在一定困難；

b：貨損率的控制難度大，尤其體現(xiàn)在零擔(dān)貨物多次裝卸造成。

總經(jīng)理意見(jiàn)：

a：開(kāi)發(fā)多條承運(yùn)商渠道，擇優(yōu)選擇；

b：貨損率是直接引響我司的kpi考評(píng)之一，務(wù)必查因，并嘗試各種辦法減低中轉(zhuǎn)搬運(yùn)次數(shù)，對(duì)承運(yùn)商亦需嚴(yán)格要求；

c：11年因客戶(hù)要求削減成本，考慮將運(yùn)輸方式轉(zhuǎn)為鐵路，2月底前需完成走

貨渠道的建立。

3）客服部xxx：

a：奧的斯電梯項(xiàng)目，對(duì)車(chē)型、到貨日都有很高的要求，但因廣州發(fā)運(yùn)多數(shù)為

零擔(dān)中轉(zhuǎn)小噸位貨物，無(wú)法有效控制，因而產(chǎn)生未與天津同步到貨的卸貨費(fèi)用一直居高不下，加之省內(nèi)運(yùn)輸成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于收入，全年基本不盈利；

b：國(guó)際出口貨以中港運(yùn)輸為主，產(chǎn)品較單一。

總經(jīng)理意見(jiàn)：

a：11年總公司將成立項(xiàng)目部，明確每個(gè)分支的窗口與責(zé)任，以公司總效益為

重，改善各自為政的操作形式，每月均需總結(jié)盈虧并分析查因，共同配合保障項(xiàng)目的運(yùn)轉(zhuǎn)；

b：11年總公司計(jì)劃加入國(guó)際貨代組織并公布進(jìn)口清關(guān)派送價(jià)格，需深圳同時(shí)

配合實(shí)行。

4）業(yè)務(wù)部xxx：

a：10年業(yè)務(wù)部毛利約為80萬(wàn)，11年計(jì)劃目標(biāo)毛利為202.6萬(wàn)； b：我司在價(jià)格方面無(wú)明顯優(yōu)勢(shì)，給銷(xiāo)售帶來(lái)的難度比較大；

c：內(nèi)部新進(jìn)操作人員失誤，造成客戶(hù)投訴或流失，某些外發(fā)成本過(guò)高； d：望公司規(guī)范提成制度，及時(shí)發(fā)放提成，以鼓舞士氣。

總經(jīng)理意見(jiàn)：

ab：目標(biāo)制定后需有具體的執(zhí)行計(jì)劃，目前業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)仍缺乏方法與技巧，我們首先要給自己做好產(chǎn)品定位，公司優(yōu)勢(shì)在于有廣大的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作后盾支持。有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)客戶(hù)，不僅僅賴(lài)于

打電話(huà)，從到達(dá)派送貨也可以延伸出許多貨源資料；

c：仍是一線(xiàn)員工穩(wěn)定性與責(zé)任細(xì)劃的問(wèn)題；

d：財(cái)務(wù)反饋業(yè)務(wù)員提成晚發(fā)因年中新員工錄單失誤導(dǎo)致數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確造成，其它均按公司制度在執(zhí)行。

5）財(cái)務(wù)部xxx：

a：操作人員頻繁變動(dòng)未做好交接，導(dǎo)致大量帳目系統(tǒng)帳與實(shí)際不符，需財(cái)務(wù)部反復(fù)核對(duì)與修正，大大增加了工作量，目前仍需加班加點(diǎn)趕制10年各類(lèi)帳目報(bào)表；

b：目前有還有一項(xiàng)任務(wù)是幫帶廣州財(cái)務(wù)部盡早掌握各類(lèi)款項(xiàng)的正常申付操作流程及報(bào)表制作。

總經(jīng)理意見(jiàn)：

ab：基層培訓(xùn)問(wèn)題不再重復(fù)，年后將計(jì)劃新增人員分?jǐn)傌?cái)務(wù)工作壓力。

二）深廣分公司經(jīng)理作年度總結(jié)計(jì)11年計(jì)劃

1）廣州分公司xxx：

廣州分公司于10年6月份成立以來(lái)，通過(guò)不斷完善組織架構(gòu)與配套設(shè)備，目前人員12人，已能完成到達(dá)貨物的正常派送工作，但目前服務(wù)結(jié)構(gòu)較單一，11年計(jì)劃招收業(yè)務(wù)員，購(gòu)置或租用大車(chē)，逐步開(kāi)展始發(fā)貨的操作，并計(jì)劃租用倉(cāng)庫(kù)，憑借總公司在倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)的運(yùn)行。人員方面，需進(jìn)一步提升服務(wù)意識(shí)及安全操作意識(shí)。

2）深圳分公司xxx：

深圳分公司10的營(yíng)業(yè)額約1300萬(wàn)，毛利380萬(wàn)左右，毛利率在28%左右，11年目標(biāo)營(yíng)業(yè)額1800萬(wàn)，毛利462萬(wàn)，毛利率25%以上。

10年分公司處于較快發(fā)展階段，目前客戶(hù)78家，跟進(jìn)客戶(hù)也在70家以上，包括中信、比亞迪此類(lèi)大客戶(hù)，來(lái)年有望開(kāi)發(fā)更多大客戶(hù)來(lái)帶動(dòng)公司發(fā)展。

11年將成立行政部，重點(diǎn)抓培訓(xùn)以及制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，10年因操作人員造成的各類(lèi)失誤已引起相當(dāng)重視，在

11年將盡力避免此類(lèi)事故發(fā)生。11年分公司還將在丹竹頭建點(diǎn)，主要操作拼箱業(yè)務(wù)及開(kāi)展深廣專(zhuān)線(xiàn)，車(chē)輛、人員的配備、與總公司學(xué)習(xí)專(zhuān)線(xiàn)操作要領(lǐng)也是前期工作的主要內(nèi)容。

三）總經(jīng)理對(duì)深廣2014年發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行執(zhí)行要點(diǎn)分析與指導(dǎo)

深廣分公司都是年輕稚嫩的團(tuán)隊(duì)，在操作、客服、管理上都還缺乏行之有效的具體執(zhí)行辦法，分公司在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)可先放慢腳步，首要保障操作水平與服務(wù)質(zhì)量，減低投訴及失誤，才能持久保持生命力，要求精、求強(qiáng)。同時(shí)要求管理層利用更多時(shí)間來(lái)梳理流程規(guī)范、加強(qiáng)制度執(zhí)行力，確保公司的運(yùn)轉(zhuǎn)依照章程辦事。最后，關(guān)于11年的目標(biāo)，不僅僅是管理層的努力方向，也要將目標(biāo)分解到公司的每一個(gè)人身上，對(duì)于如何完成該目標(biāo)，有以下建議：

1）有需用總部支持與幫助的問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)；

2）開(kāi)源：業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)要靈活，改變

陳舊方法，依托公司有利的平臺(tái)資源來(lái)拓展有價(jià)值的業(yè)務(wù)；

3）節(jié)流：做月度財(cái)務(wù)分析，找出可降低成本的關(guān)鍵點(diǎn)；

4）各人員培訓(xùn)需到位，外發(fā)人員的成本控制也是節(jié)流的一部分；

5）可學(xué)習(xí)上海、天津制作部門(mén)“看板”，將每個(gè)人的考核指數(shù)完成情況公布，相互監(jiān)督，有效提高員工自我要求意識(shí)；

6）多組織工作會(huì)議，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位朋友：

大家下午好!

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自我介紹一下：我是南通往返成都專(zhuān)線(xiàn)——“xx物流公司”一工作人員，潘xx。

首先很榮幸能應(yīng)xx家紡協(xié)會(huì)的邀請(qǐng)，參加此次年會(huì)，非常感謝胡xx，咱們胡總帶我們xx物流公司容入家紡協(xié)會(huì)這個(gè)平臺(tái)，讓我們有機(jī)會(huì)和廣大客戶(hù)

更近距離的交流溝通。

我謹(jǐn)代表公司老總：孫從元，楊炎，朱曙東，對(duì)我們?cè)谧母魑活I(lǐng)導(dǎo)表示誠(chéng)摯的問(wèn)候!對(duì)我們廣大客戶(hù)朋友多年來(lái)給予我們公司的大力支持，表示由衷的感謝!

今天，借此次年會(huì)的機(jī)會(huì)，我把我們南通到成都物流專(zhuān)線(xiàn)近些年的經(jīng)營(yíng)狀況作個(gè)大致的慨況，同時(shí)也表明我xx物流公司經(jīng)營(yíng)的中心思想和目標(biāo)宗旨。

目前，各客戶(hù)都知道南通有10家物流執(zhí)照競(jìng)爭(zhēng)，這些年的經(jīng)營(yíng)模式就是以殺價(jià)的方式來(lái)有效快捷的競(jìng)爭(zhēng)客戶(hù)，時(shí)間長(zhǎng)了，雖然有效的贏取了客戶(hù)，但一度的殺價(jià)方式直接導(dǎo)致利潤(rùn)空間的下滑，甚至虧本經(jīng)營(yíng)的惡性競(jìng)爭(zhēng)，失去了物流運(yùn)輸?shù)谋旧韮r(jià)值時(shí)，那么各執(zhí)照部門(mén)就會(huì)以最簡(jiǎn)單的方式談合并，聯(lián)合經(jīng)營(yíng)，然后直接收取現(xiàn)金，快速漲價(jià)，甚至運(yùn)價(jià)可以說(shuō)是隨意暴漲，然而當(dāng)這種不正常經(jīng)營(yíng)的利潤(rùn)達(dá)到一定頂峰時(shí)，隨即也會(huì)遇到新的托運(yùn)公司成立或者客

戶(hù)自行組織物流發(fā)貨所帶來(lái)的危機(jī)而又會(huì)快速導(dǎo)致聯(lián)合體解體……眾所周知：合久必分,分久必合，這些年，南通各家托運(yùn)物流的分分合合，已經(jīng)讓我們這條物流專(zhuān)線(xiàn)形成了這樣一個(gè)惡性循環(huán)的經(jīng)營(yíng)模式。

我想，物流運(yùn)價(jià)隨時(shí)隨地的暴漲暴跌，這樣的經(jīng)營(yíng)模式，都不是我們想要接受的。

今天，我們之所以撤出南通10家本來(lái)又即將合并的聯(lián)合體，而和我們幾位實(shí)體領(lǐng)導(dǎo)合作，重新組建，一條龍服務(wù)經(jīng)營(yíng)，是為了什么?就是因?yàn)槟贤?、成都咱們?cè)谧?、有如此多的新老客?hù)!他們不僅是這么多年一如既往支持我們的客戶(hù)，也是我們多年的好老哥老姐和好朋友!我們不愿意為了短暫的暴利而給咱們的客戶(hù)朋友合并漲價(jià)!同時(shí)也帶來(lái)負(fù)面影響!今后的物流路線(xiàn)還很漫長(zhǎng)，在有一個(gè)合理的利潤(rùn)空間前提下，我們希望的是：能夠和咱們廣大客戶(hù)朋友友好、長(zhǎng)期、穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)合作!

南通至成都這條線(xiàn)自成立10多年以來(lái)，成都，我們晨運(yùn)公司一直在接貨分流，再此給廣大客戶(hù)申明，我們不是老站，不是環(huán)球，也不是捷快，在南通，我們是重新構(gòu)建的“xx物流公司”。豐富的客戶(hù)資源和穩(wěn)定的物流平臺(tái)是一個(gè)非常非常重要緊密相扣的環(huán)節(jié)，也是支撐我們物流機(jī)構(gòu)擴(kuò)展的有利條件。天時(shí)、地利、人和!我們保障客戶(hù)的價(jià)格和服務(wù)，客戶(hù)保障我們的貨源，相信只要有我們廣大客戶(hù)一如既往的大力支持，我們悉心進(jìn)行的社會(huì)化、人性化的物流重組改善，功能整合，再接再厲，就一定能讓我們一體化的服務(wù)能力得以完美展現(xiàn)!以我們成熟的經(jīng)營(yíng)管理和豐富的操作經(jīng)驗(yàn)，再結(jié)合我們“xx物流”，自己在南通收貨、裝車(chē)、運(yùn)輸、到成都分流、送貨上門(mén)，一個(gè)公司統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)管理，一條龍服務(wù)，相信我們將來(lái)可以把這條專(zhuān)線(xiàn)做的更好!

豐富的客戶(hù)資源，穩(wěn)定的物流平臺(tái)，成熟的經(jīng)營(yíng)管理，優(yōu)質(zhì)的送貨服務(wù)。

這就是我們的優(yōu)勢(shì)!

在此，我想表明咱們xx物流的中心思想就是：我們?cè)敢鉃樵踴x家紡協(xié)會(huì)作出我們的貢獻(xiàn)，希望咱xx物流和我們xx整個(gè)家紡行業(yè)攜手并進(jìn)，相互支持，共同發(fā)展，再結(jié)合我們豐富的實(shí)體操作經(jīng)驗(yàn)，以達(dá)到我們的目標(biāo)宗旨就是：給予我們廣大客戶(hù)朋友一個(gè)更安全、更快捷、更優(yōu)勢(shì)、更穩(wěn)定長(zhǎng)久的物流配送服務(wù)!

最后祝大家：新年快樂(lè)!身體健康!來(lái)年生意更紅火!

各位同事：

大家好，為了在明天的產(chǎn)銷(xiāo)會(huì)議上不耽誤大家的時(shí)間，所以把明天開(kāi)會(huì)時(shí)我所要講的內(nèi)容整理出來(lái)，請(qǐng)各位討論指正。

我在公司會(huì)議上及平時(shí)與大家交流時(shí)，反復(fù)強(qiáng)調(diào)過(guò)一個(gè)理念：我們的目標(biāo)就是滿(mǎn)足客戶(hù)需要。為什么滿(mǎn)足客戶(hù)需要是我們的目標(biāo)呢?也只有滿(mǎn)足客戶(hù)需要，客戶(hù)才會(huì)選擇我們成為他們的供

應(yīng)商，我們才會(huì)有定單，我們才有可能獲得生存?？蛻?hù)的需要是什么?這些內(nèi)容我想大家都很清楚，如果要把客戶(hù)需要排個(gè)先后順序，應(yīng)該是品質(zhì)，交期，價(jià)格。服務(wù)，結(jié)算。要在這五方面滿(mǎn)足客戶(hù)需要，需要我們所有人員付出很大心血才能做到。以品質(zhì)控制來(lái)說(shuō)，選擇品質(zhì)有保障的供應(yīng)商是第一步，下來(lái)就是來(lái)料檢測(cè)，制成環(huán)節(jié)的控制，成品的擱置，檢測(cè)。就品質(zhì)控制來(lái)說(shuō)，我們不是嘴上說(shuō)說(shuō)就能達(dá)到的，是需要我們付出心血付出行動(dòng)才能實(shí)現(xiàn)的。為什么說(shuō)，我們要付出心血才能做到呢?因?yàn)槊恳粋€(gè)環(huán)節(jié)的控制，我們管理人員和具體操作人員，必需要有搞好此環(huán)節(jié)的品質(zhì)意識(shí)，專(zhuān)業(yè)技能，和很強(qiáng)的責(zé)任感。意識(shí)技能責(zé)任感需要我們從做小事開(kāi)始逐漸培養(yǎng)，不付出心血是不可能培養(yǎng)出來(lái)的。從另外一個(gè)角度講，我們所從事的行業(yè)就決定了我們賺的是辛苦和嘔心瀝血的錢(qián)，因?yàn)槲覀儚氖碌氖菦](méi)有多少技術(shù)含量的加工行業(yè)，這種行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻低，因此造成我們的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)很激烈，我們只有比同行更努力更用功，我們才能獲得好客戶(hù)獲得生存。所以我們每個(gè)人，包括我自己都要有意識(shí)的告誡自己，公司要能得到生存，得到發(fā)展，不是輕而易舉就能實(shí)現(xiàn)的，我們必需拋棄掉要輕松要安逸的想法，從心理上做好辛苦和嘔心瀝血的準(zhǔn)備。當(dāng)然我們每個(gè)人都可從辛苦和嘔心瀝血中獲得回報(bào)，既能賺到錢(qián)同時(shí)也培養(yǎng)起了個(gè)人的優(yōu)秀品質(zhì)。

一個(gè)人擁有的優(yōu)秀品質(zhì)越多，如勤奮，如好學(xué)，如責(zé)任感等等，一個(gè)人在社會(huì)上獲得也會(huì)相應(yīng)的多。滿(mǎn)足客戶(hù)需要的其他方面也是取決于我們公司內(nèi)部人員的意識(shí)技能和責(zé)任感。如交期方面，客戶(hù)要求的交期就是我們要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，我們首先要有這樣的目標(biāo)意識(shí)，然后從物料到料時(shí)間，生產(chǎn)計(jì)劃的評(píng)估制定，再到制成完成，再到送貨。每一環(huán)節(jié)需要我們有相應(yīng)的技能去控制。達(dá)成交期準(zhǔn)時(shí)的目標(biāo)除了內(nèi)部人員做以上努力外，我們的業(yè)務(wù)人員在接單時(shí)也應(yīng)該

考慮掌握電芯的周期性，不能拿一個(gè)我們不可能完成的目標(biāo)回來(lái)。我們滿(mǎn)足客戶(hù)需要既是為了生存也是為了防止破產(chǎn)。大家都知道我們所有的客戶(hù)都是有帳期。如果我們品質(zhì)，交期等方面出了問(wèn)題，我們?cè)谑肇浛顣r(shí)就會(huì)給客戶(hù)以把柄，他們就有理由拖欠和克扣我們的貨款，這樣一來(lái)我們的資金周轉(zhuǎn)就會(huì)有問(wèn)題，我們對(duì)供應(yīng)商付款就會(huì)產(chǎn)生問(wèn)題，我們的來(lái)料和信譽(yù)就有影響。如此惡性循環(huán)，我們也就玩完了。

總之，我希望內(nèi)部人員理解和行動(dòng)以上幾個(gè)方面。培養(yǎng)出強(qiáng)烈的目標(biāo)意識(shí)，逐漸完善工作技能，強(qiáng)化責(zé)任感。我也相信大家在曹總的帶領(lǐng)下，也一定能實(shí)現(xiàn)我的期望。去年年末和今年年初，我就和曹總，薛總定下了公司的發(fā)展方法。以嚴(yán)格控制風(fēng)險(xiǎn)和穩(wěn)步發(fā)展為最核心的事務(wù)。我們最大的風(fēng)險(xiǎn)就是客戶(hù)跑單和惡意拖欠貨款。具體怎么控制?我說(shuō)說(shuō)自己的想法。一不要在品質(zhì)交期方面授客戶(hù)以把柄;二總經(jīng)理副總理和業(yè)務(wù)人員財(cái)

務(wù)人員樹(shù)立起牢固的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí);三合作前對(duì)客戶(hù)的信譽(yù)進(jìn)行正面了解和側(cè)面了解;四合作開(kāi)始后，合同，定單，送貨票據(jù)，對(duì)帳單等要完善并嚴(yán)格審核其內(nèi)容;五合作過(guò)程中繼續(xù)進(jìn)行正面?zhèn)让媪私饪蛻?hù)信譽(yù)和運(yùn)做狀況;六對(duì)客戶(hù)的細(xì)小變化要敏感要多問(wèn)自己是怎么會(huì)事，變化意味著什么;七一旦出現(xiàn)跑單跡象，不要心存幻想，屬于合法注冊(cè)公司的，聯(lián)系我們的律師，馬上申請(qǐng)財(cái)產(chǎn)保全，屬于未注冊(cè)的公司，以詐騙報(bào)案，同時(shí)找朋友保全其財(cái)產(chǎn);八客戶(hù)跟蹤時(shí)間長(zhǎng)，我們業(yè)務(wù)人員會(huì)慢慢麻木，所以公司所有客戶(hù)，曹總出面對(duì)成交客戶(hù)隔一陣子去一下，甲業(yè)務(wù)人員的客戶(hù)乙也隨時(shí)去一下，這樣的目的是我們幾個(gè)人，就對(duì)客戶(hù)的看法進(jìn)行匯總，評(píng)估其次風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)我們必需時(shí)時(shí)刻刻抓。九客戶(hù)一旦出現(xiàn)拖款現(xiàn)象，馬上停止發(fā)貨，全力以赴想盡辦法追討。

各位同事，我所說(shuō)的公司內(nèi)外各方面，我也知道大家在工作中也是這樣做 的，在此以書(shū)面形式寫(xiě)出，只是希望能拋磚引玉，我們大家一起將以上幾個(gè)方面工作做的更好，更上一層樓。大家辛苦了。

謝謝大家一直以來(lái)的努力工作。有你們我才是老板，沒(méi)有你們我只是一個(gè)無(wú)能之輩。祝大家周末愉快!

各位運(yùn)動(dòng)員、裁判員、同志們：

在這春暖花開(kāi)、芳香四溢的美好日子里，我們以十分喜悅的心情迎來(lái)了**棉紡織有限公司“慶五·一，迎五·四”操作運(yùn)動(dòng)會(huì)，在此我謹(jǐn)代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子和全體管理人員向長(zhǎng)期工作在生產(chǎn)一線(xiàn)的新老職工致以節(jié)日的問(wèn)候，向參加今天運(yùn)動(dòng)會(huì)的運(yùn)動(dòng)員、裁判員和工作人員致以良好的祝愿。

長(zhǎng)江棉紡織有限公司風(fēng)風(fēng)雨雨之中已走過(guò)了近20年的歷程，在這20年中我們始終發(fā)揚(yáng)“勝不驕，敗不餒”的精神，以創(chuàng)大業(yè)，辦大事的凌云壯志，推動(dòng)公司的規(guī)模不斷擴(kuò)大，效益不斷提高，檔次不斷攀升。我始終相信：人是企業(yè)

生存的最重要的資源，是企業(yè)發(fā)展的第一要素，我公司的發(fā)展同樣離不開(kāi)廣大員工的辛勤勞動(dòng)，離不開(kāi)全體管理人員的無(wú)私奉獻(xiàn)，所以我珍惜、尊重、敬仰為公司發(fā)展而默默工作的每一個(gè)人，我也衷心希望我們的職工能緊緊團(tuán)結(jié)在一起，以一股繩的精神為實(shí)現(xiàn)五年再建一個(gè)新工廠的宏偉目標(biāo)而努力拼搏！

xx年是公司發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵年頭，去年和今年第一季度，由于職工人員不穩(wěn)定，操作水平低，再加上原料市場(chǎng)的波動(dòng)頻繁，直接導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量上不了檔次，產(chǎn)量跟不上要求，使公司一度處于一種低質(zhì)低價(jià)低產(chǎn)量拓市場(chǎng)的糟糕境況。現(xiàn)在我們正在逐步走出這種局面，我希望我們?nèi)w員工能夠穩(wěn)定情緒，認(rèn)清形勢(shì)，同心同德，發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)拼搏、自加壓力、負(fù)重奮進(jìn)、敢于爭(zhēng)先”的張家港精神，為推動(dòng)我公司新一輪的發(fā)展而作出每一個(gè)人應(yīng)有的一份貢獻(xiàn)！這次操作運(yùn)動(dòng)會(huì)是我們舉辦的第三屆操作競(jìng)賽，根本目的就是在于促使我們的產(chǎn)量、質(zhì)

量能上到一個(gè)新臺(tái)階，能促使我們的員工學(xué)習(xí)先進(jìn)，自找差距，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，自覺(jué)提高自身的操作水平，在全公司內(nèi)形成一種“先進(jìn)幫后進(jìn)，后進(jìn)趕先進(jìn)”的良好勢(shì)頭。我衷心期望本次運(yùn)動(dòng)會(huì)能達(dá)到這樣一個(gè)目標(biāo)，也期望所有參賽和未參賽的員工能以這次操作運(yùn)動(dòng)會(huì)為動(dòng)力，不斷提高操作水平，為把公司的產(chǎn)量和產(chǎn)品質(zhì)量推上一個(gè)新臺(tái)階而作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！最后祝愿長(zhǎng)江棉紡織有限公司第三屆操作運(yùn)動(dòng)會(huì)取得圓滿(mǎn)成功，祝愿所有參加運(yùn)動(dòng)會(huì)的運(yùn)動(dòng)員選手能取得好的成績(jī)！

各位領(lǐng)導(dǎo)：

借本次會(huì)議，就當(dāng)前集團(tuán)公司安全工作情況和作為安全管理的職能部門(mén)對(duì)今后工作的設(shè)想，簡(jiǎn)述如下：

一、公司整體安全工作現(xiàn)狀

經(jīng)過(guò)公司上下全體的共同努力，通過(guò)多年的不斷完善，公司安全管理工作整體情況較好：

一是完善安全管理機(jī)構(gòu)。集團(tuán)公司成立安全生產(chǎn)委員會(huì)并設(shè)立安全質(zhì)量監(jiān)察部，各企業(yè)也分別設(shè)置安全管理機(jī)構(gòu)和人員，從組織機(jī)構(gòu)上為安全工作提供保證。

二是建立并逐步完善各項(xiàng)管理制度。公司成立二十多年來(lái)，各項(xiàng)安全管理制度從無(wú)到有，并根據(jù)各時(shí)期生產(chǎn)工藝的變革逐步完善，已形成一整套安全生產(chǎn)管理制度，從規(guī)章制度上為安全工作奠定基礎(chǔ)；特別是去年以來(lái)，隨著煤礦機(jī)械化改造和園區(qū)各項(xiàng)目建設(shè)完成，安全管理制度建設(shè)得到進(jìn)一步的加強(qiáng)和完善，并在劉總的倡導(dǎo)下建立起全時(shí)段、全區(qū)域、分片負(fù)責(zé)的立體管理體制，進(jìn)一步做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。

三是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，充實(shí)安檢人員。今年以來(lái)，公司將一批年青化、專(zhuān)業(yè)化的優(yōu)秀干部選派到安監(jiān)工作崗位，加強(qiáng)了安檢隊(duì)伍建設(shè)。

四是積極開(kāi)展各類(lèi)培訓(xùn)，公司培訓(xùn)中心和各單位以專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)班形式，對(duì)職

工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)不斷強(qiáng)化員工安全意識(shí)，提高整體素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能，為機(jī)械化生產(chǎn)培養(yǎng)了一大批骨干人員。

五是安裝配置了各類(lèi)先進(jìn)的監(jiān)控設(shè)備，從技術(shù)上加強(qiáng)了安全生產(chǎn)和事故預(yù)防。

六是加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，排查和消除安全隱患。從細(xì)節(jié)入手，到現(xiàn)場(chǎng)檢查。公司安質(zhì)部和各企業(yè)安檢人員每年排查制止各類(lèi)安全隱患和違章在千條以上，從預(yù)報(bào)、措施到復(fù)查有序進(jìn)行，提高現(xiàn)場(chǎng)管理水平。

七是建立應(yīng)急救援體系，組建救援隊(duì)伍。公司以礦山救護(hù)隊(duì)為主，以事故預(yù)防和處置突發(fā)安全事故為目的，幾年來(lái)，共處理火害、頂板等各類(lèi)事故幾十起，有效地保護(hù)了職工生命和公司資產(chǎn)不受損失。

八是安全生產(chǎn)管理形勢(shì)依然面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，主要表現(xiàn)在：

1、隨著煤礦技改的完成，現(xiàn)有人

員不能完全滿(mǎn)足現(xiàn)代化礦井管理和生產(chǎn)需要，安質(zhì)檢人員尤其突出。

2、職工對(duì)管理制度、操作規(guī)程等不熟知，違章指揮、違章作業(yè)現(xiàn)象普遍存在，制度建設(shè)還有待進(jìn)一步完善。

3、煤礦地質(zhì)條件復(fù)雜，勘探工作滯后，加之部分礦井采空區(qū)大面積頂板來(lái)壓明顯，并且井田內(nèi)有火區(qū)、老塘、舊井，給生產(chǎn)和安全管理工作帶來(lái)嚴(yán)重安全隱患。

4、消防、防塵、供電、防雷、監(jiān)控、排水、防洪、供暖、通風(fēng)等各系統(tǒng)還不完善。

5、東方能源化工公司各項(xiàng)目生產(chǎn)工藝復(fù)雜，高壓電、煤氣、油脂、粉塵、化學(xué)物品等各類(lèi)易引發(fā)事故的介質(zhì)較多，安全管理任務(wù)重，現(xiàn)無(wú)安全分管領(lǐng)導(dǎo)，無(wú)專(zhuān)門(mén)管理部門(mén)，給安全管理工作造成不便。

6、今年煤礦機(jī)械傷害事故明顯上升，雖未造成重大事故，但必須引起高

度重視。

7、地表覆蓋淺的煤層，長(zhǎng)壁工作面過(guò)行洪溝地表塌陷帶來(lái)的水害危險(xiǎn)。

8、各煤礦現(xiàn)有監(jiān)控系統(tǒng)，由于設(shè)備選型等原因，無(wú)法實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，不能實(shí)現(xiàn)安全管理信息共享和科學(xué)管理。

二、近期安全工作的重點(diǎn)

1、加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)和制度執(zhí)行力度，使職工熟知安全規(guī)程和本工種操作規(guī)程，杜絕“三違”現(xiàn)象。

2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，嚴(yán)格進(jìn)行事故隱患排查治理。

3、對(duì)火區(qū)、老塘、采空區(qū)加強(qiáng)監(jiān)測(cè)、監(jiān)控，對(duì)火災(zāi)、水害等做到有疑必探。

4、嚴(yán)格培訓(xùn)和用工制度，提高特殊工種持證上崗率，不得出現(xiàn)無(wú)證上崗情況。

5、加強(qiáng)火工品管理，一要在運(yùn)輸、儲(chǔ)存、領(lǐng)退過(guò)程中嚴(yán)格手續(xù)；二要在使用中按章操作。

6、加強(qiáng)頂板支護(hù)，杜絕空頂作業(yè)。

7、合理配置通風(fēng)設(shè)備，完善通風(fēng)系統(tǒng)。

8、各建設(shè)單位加強(qiáng)對(duì)施工隊(duì)、監(jiān)理單位的管理。

三、對(duì)今后安全工作的幾點(diǎn)建議

1、充實(shí)調(diào)整安檢隊(duì)伍，適當(dāng)提高井下非生產(chǎn)人員待遇。

2、以質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化礦井建設(shè)為契機(jī)，打造本質(zhì)安全型企業(yè)。

3、在全公司推廣風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系，做到事前知道可能存在的安全隱患，做到有備無(wú)患。

4、實(shí)行安檢人員雙重管理，打破企業(yè)、部門(mén)人員界限，形成安全檢查聯(lián)動(dòng)機(jī)制。

5、通過(guò)視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)等措施實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理，提升管理水平。

6、公司礦山救護(hù)隊(duì)擴(kuò)建為礦山消防救護(hù)中隊(duì)，以適應(yīng)公司工業(yè)園區(qū)消防

任務(wù)及滅火需要。

第二篇：物流公司會(huì)議發(fā)言稿

物流公司會(huì)議發(fā)言稿

日期：XX-1-19 與會(huì)人員：xxxxx 會(huì)議主持：xxx 記錄人：xxx 會(huì)議議題：1）回顧XX年得失；2）展望XX年前景；3）總經(jīng)理對(duì)深廣公司發(fā)展作指導(dǎo)。

會(huì)議內(nèi)容：

一）深圳分公司各部門(mén)主要負(fù)責(zé)人匯報(bào)XX年工作，提出需改進(jìn)及需上級(jí)支持的問(wèn)題所在，總經(jīng)理就各問(wèn)題一一給予指導(dǎo)意見(jiàn)，并指引各部門(mén)發(fā)展方向；

1）操作部xxx：

a：長(zhǎng)期人員短缺，新員工未經(jīng)系統(tǒng)培訓(xùn)上崗導(dǎo)致工作失誤較多； b：責(zé)任、獎(jiǎng)罰制度不明確，導(dǎo)致人員工作積極性受限且難以有效監(jiān)控?？偨?jīng)理意見(jiàn)：

a：保障一線(xiàn)員工的穩(wěn)定性才能保障服務(wù)水平，需提前培訓(xùn)好儲(chǔ)備人員； b：工資制度需改革，員工參與評(píng)級(jí)、績(jī)效考核，能者多勞多得； c：11年需設(shè)立行政部門(mén)，負(fù)責(zé)人事、培訓(xùn)、質(zhì)控工作；

d：作為分公司的核心部門(mén)負(fù)責(zé)人，在基層人員穩(wěn)定后，需預(yù)留更多時(shí)間與精力用于思考如何創(chuàng)建一支精良的操作團(tuán)隊(duì)以及有效的管理辦法。

2）項(xiàng)目部xxx：

a：在油價(jià)上漲，天氣多變情況下調(diào)車(chē)存在一定困難；

b：貨損率的控制難度大，尤其體現(xiàn)在零擔(dān)貨物多次裝卸造成?？偨?jīng)理意見(jiàn)：

a：開(kāi)發(fā)多條承運(yùn)商渠道，擇優(yōu)選擇；

b：貨損率是直接引響我司的kpi考評(píng)之一，務(wù)必查因，并嘗試各種辦法減低中轉(zhuǎn)搬運(yùn)次數(shù)，對(duì)承運(yùn)商亦需嚴(yán)格要求；

c：11年因客戶(hù)要求削減成本，考慮將運(yùn)輸方式轉(zhuǎn)為鐵路，2月底前需完成走

貨渠道的建立。3）客服部xxx：

a：奧的斯電梯項(xiàng)目，對(duì)車(chē)型、到貨日都有很高的要求，但因廣州發(fā)運(yùn)多數(shù)為

零擔(dān)中轉(zhuǎn)小噸位貨物，無(wú)法有效控制，因而產(chǎn)生未與天津同步到貨的卸貨費(fèi)用一直居高不下，加之省內(nèi)運(yùn)輸成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于收入，全年基本不盈利；

b：國(guó)際出口貨以中港運(yùn)輸為主，產(chǎn)品較單一?？偨?jīng)理意見(jiàn)：

a：11年總公司將成立項(xiàng)目部，明確每個(gè)分支的窗口與責(zé)任，以公司總效益為

重，改善各自為政的操作形式，每月均需總結(jié)盈虧并分析查因，共同配合保障項(xiàng)目的運(yùn)轉(zhuǎn)；

b：11年總公司計(jì)劃加入國(guó)際貨代組織并公布進(jìn)口清關(guān)派送價(jià)格，需深圳同時(shí)

配合實(shí)行。4）業(yè)務(wù)部xxx：

a：10年業(yè)務(wù)部毛利約為80萬(wàn)，11年計(jì)劃目標(biāo)毛利為202.6萬(wàn)； b：我司在價(jià)格方面無(wú)明顯優(yōu)勢(shì)，給銷(xiāo)售帶來(lái)的難度比較大；

c：內(nèi)部新進(jìn)操作人員失誤，造成客戶(hù)投訴或流失，某些外發(fā)成本過(guò)高； d：望公司規(guī)范提成制度，及時(shí)發(fā)放提成，以鼓舞士氣。

總經(jīng)理意見(jiàn)：

ab：目標(biāo)制定后需有具體的執(zhí)行計(jì)劃，目前業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)仍缺乏方法與技巧，我們首先要給自己做好產(chǎn)品定位，公司優(yōu)勢(shì)在于有廣大的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作后盾支持。有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)客戶(hù)，不僅僅賴(lài)于打電話(huà)，從到達(dá)派送貨也可以延伸出許多貨源資料；

c：仍是一線(xiàn)員工穩(wěn)定性與責(zé)任細(xì)劃的問(wèn)題；

d：財(cái)務(wù)反饋業(yè)務(wù)員提成晚發(fā)因年中新員工錄單失誤導(dǎo)致數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確造成，其它均按公司制度在執(zhí)行。

5）財(cái)務(wù)部xxx：

a：操作人員頻繁變動(dòng)未做好交接，導(dǎo)致大量帳目系統(tǒng)帳與實(shí)際不符，需財(cái)務(wù)部反復(fù)核對(duì)與修正，大大增加了工作量，目前仍需加班加點(diǎn)趕制10年各類(lèi)帳目報(bào)表；

b：目前有還有一項(xiàng)任務(wù)是幫帶廣州財(cái)務(wù)部盡早掌握各類(lèi)款項(xiàng)的正常申付操作流程及報(bào)表制作。

總經(jīng)理意見(jiàn)：

ab：基層培訓(xùn)問(wèn)題不再重復(fù)，年后將計(jì)劃新增人員分?jǐn)傌?cái)務(wù)工作壓力。

二）深廣分公司經(jīng)理作總結(jié)計(jì)11年計(jì)劃 1）廣州分公司xxx：

廣州分公司于10年6月份成立以來(lái)，通過(guò)不斷完善組織架構(gòu)與配套設(shè)備，目前人員12人，已能完成到達(dá)貨物的正常派送工作，但目前服務(wù)結(jié)構(gòu)較單一，11年計(jì)劃招收業(yè)務(wù)員，購(gòu)置或租用大車(chē)，逐步開(kāi)展始發(fā)貨的操作，并計(jì)劃租用倉(cāng)庫(kù)，憑借總公司在倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)的運(yùn)行。人員方面，需進(jìn)一步提升服務(wù)意識(shí)及安全操作意識(shí)。

2）深圳分公司xxx：

深圳分公司10的營(yíng)業(yè)額約1300萬(wàn)，毛利380萬(wàn)左右，毛利率在28%左右，11年目標(biāo)營(yíng)業(yè)額1800萬(wàn)，毛利462萬(wàn)，毛利率25%以上。

10年分公司處于較快發(fā)展階段，目前客戶(hù)78家，跟進(jìn)客戶(hù)也在70家以上，包括中信、比亞迪此類(lèi)大客戶(hù)，來(lái)年有望開(kāi)發(fā)更多大客戶(hù)來(lái)帶動(dòng)公司發(fā)展。

11年將成立行政部，重點(diǎn)抓培訓(xùn)以及制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，10年因操作人員造成的各類(lèi)失誤已引起相當(dāng)重視，在11年將盡力避免此類(lèi)事故發(fā)生。11年分公司還將在丹竹頭建點(diǎn)，主要操作拼箱業(yè)務(wù)及開(kāi)展深廣專(zhuān)線(xiàn)，車(chē)輛、人員的配備、與總公司學(xué)習(xí)專(zhuān)線(xiàn)操作要領(lǐng)也是前期工作的主要內(nèi)容。

三）總經(jīng)理對(duì)深廣XX年發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行執(zhí)行要點(diǎn)分析與指導(dǎo) 深廣分公司都是年輕稚嫩的團(tuán)隊(duì)，在操作、客服、管理上都還缺乏行之有效的具體執(zhí)行辦法，分公司在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)可先放慢腳步，首要保障操作水平與服務(wù)質(zhì)量，減低投訴及失誤，才能持久保持

生命力，要求精、求強(qiáng)。同時(shí)要求管理層利用更多時(shí)間來(lái)梳理流程規(guī)范、加強(qiáng)制度執(zhí)行力，確保公司的運(yùn)轉(zhuǎn)依照章程辦事。最后，關(guān)于11年的目標(biāo)，不僅僅是管理層的努力方向，也要將目標(biāo)分解到公司的每一個(gè)人身上，對(duì)于如何完成該目標(biāo)，有以下建議：

1）有需用總部支持與幫助的問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)；

2）開(kāi)源：業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)要靈活，改變陳舊方法，依托公司有利的平臺(tái)資源來(lái)拓展有價(jià)值的業(yè)務(wù)；

3）節(jié)流：做月度財(cái)務(wù)分析，找出可降低成本的關(guān)鍵點(diǎn)； 4）各人員培訓(xùn)需到位，外發(fā)人員的成本控制也是節(jié)流的一部分； 5）可學(xué)習(xí)上海、天津制作部門(mén)“看板”，將每個(gè)人的考核指數(shù)完成情況公布，相互監(jiān)督，有效提高員工自我要求意識(shí)；

6）多組織工作會(huì)議，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。今天，借此次年會(huì)的機(jī)會(huì)，我把我們南通到成都物流專(zhuān)線(xiàn)近些年的經(jīng)營(yíng)狀況作個(gè)大致的慨況，同時(shí)也表明我xx物流公司經(jīng)營(yíng)的中心思想和目標(biāo)宗旨。

目前，各客戶(hù)都知道南通有10家物流執(zhí)照競(jìng)爭(zhēng)，這些年的經(jīng)營(yíng)模式就是以殺價(jià)的方式來(lái)有效快捷的競(jìng)爭(zhēng)客戶(hù)，時(shí)間長(zhǎng)了，雖然有效的贏取了客戶(hù)，但一度的殺價(jià)方式直接導(dǎo)致利潤(rùn)空間的下滑，甚至虧本經(jīng)營(yíng)的惡性競(jìng)爭(zhēng)，失去了物流運(yùn)輸?shù)谋旧韮r(jià)值時(shí)，那么各執(zhí)照部門(mén)就會(huì)以最簡(jiǎn)單的方式談合并，聯(lián)合經(jīng)營(yíng)，然后直接收取現(xiàn)金，快速漲價(jià)，甚至運(yùn)價(jià)可以說(shuō)是隨意暴漲，然而當(dāng)這種不正常經(jīng)營(yíng)的利潤(rùn)達(dá)到一定頂峰時(shí)，隨即也會(huì)遇到新的托運(yùn)公司成立或者客戶(hù)自行組織物流發(fā)貨所帶來(lái)的危機(jī)而又會(huì)快速導(dǎo)致聯(lián)合體解體……眾所周知：合久必分,分久必合，這些年，南通各家托運(yùn)物流的分分合合，已經(jīng)讓我們這條物流專(zhuān)線(xiàn)形成了這樣一個(gè)惡性循環(huán)的經(jīng)營(yíng)模式。

我(請(qǐng)繼續(xù) 關(guān)注好：)想，物流運(yùn)價(jià)隨時(shí)隨地的暴漲暴跌，這樣的經(jīng)營(yíng)模式，都不是我們想要接受的。

今天，我們之所以撤出南通10家本來(lái)又即將合并的聯(lián)合體，而和我們幾位實(shí)體領(lǐng)導(dǎo)合作，重新組建，一條龍服務(wù)經(jīng)營(yíng)，是為了什么?就是因?yàn)槟贤?、成都咱們?cè)谧⒂腥绱硕嗟男吕峡蛻?hù)!他們不僅是這么多年一如既往支持我們的客戶(hù)，也是我們多年的好老哥老姐和好朋友!我們不愿意為了短暫的暴利而給咱們的客戶(hù)朋友合并漲價(jià)!同時(shí)也帶來(lái)負(fù)面影響!今后的物流路線(xiàn)還很漫長(zhǎng)，在有一個(gè)合理的利潤(rùn)空間前提下，我們希望的是：能夠和咱們廣大客戶(hù)朋友友好、長(zhǎng)期、穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)合作!

南通至成都這條線(xiàn)自成立10多年以來(lái)，成都，我們晨運(yùn)公司一直在接貨分流，再此給廣大客戶(hù)申明，我們不是老站，不是環(huán)球，也不是捷快，在南通，我們是重新構(gòu)建的“xx物流公司”。豐富的客戶(hù)資源和穩(wěn)定的物流平臺(tái)是一個(gè)非常非常重要緊密相扣的環(huán)節(jié)，也是支撐我們物流機(jī)構(gòu)擴(kuò)展的有利條件。天時(shí)、地利、人和!我們保障客戶(hù)的價(jià)格和服務(wù)，客戶(hù)保障我們的貨源，相信只要有我們廣大客戶(hù)一如既往的大力支持，我們悉心進(jìn)行的社會(huì)化、人性化的物流重組改善，功能整合，再接再厲，就一定能讓我們一體化的服務(wù)能力得以完美展現(xiàn)!以我們成熟的經(jīng)營(yíng)管理和豐富的操作經(jīng)驗(yàn)，再結(jié)合我們“xx物流”，自己在南通收貨、裝車(chē)、運(yùn)輸、到成都分流、送貨上門(mén)，一個(gè)公司統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)管理，一條龍服務(wù)，相信我們將來(lái)可以把這條專(zhuān)線(xiàn)做的更好!豐富的客戶(hù)資源，穩(wěn)定的物流平臺(tái)，成熟的經(jīng)營(yíng)管理，優(yōu)質(zhì)的送貨服務(wù)。這就是我們的優(yōu)勢(shì)!在此，我想表明咱們xx物流的中心思想就是：我們?cè)敢鉃樵踴x家紡協(xié)會(huì)作出我們的貢獻(xiàn)，希望咱xx物流和我們xx整個(gè)家紡行業(yè)攜手并進(jìn)，相互支持，共同發(fā)展，再結(jié)合我們豐富的實(shí)體操作經(jīng)驗(yàn)，以達(dá)到我們的目標(biāo)宗旨就是：給予我們廣大客戶(hù)朋友一個(gè)更安全、更快捷、更優(yōu)勢(shì)、更穩(wěn)定長(zhǎng)久的物流配送服務(wù)!最后祝大家：新年快樂(lè)!身體健康!來(lái)年生意更紅火!天開(kāi)會(huì)時(shí)我所要講的內(nèi)容整理出來(lái)，請(qǐng)各位討論指正。

我在公司會(huì)議上及平時(shí)與大家交流時(shí)，反復(fù)強(qiáng)調(diào)過(guò)一個(gè)理念：我們的目標(biāo)就是滿(mǎn)足客戶(hù)需要。為什么滿(mǎn)足客戶(hù)需要是我們的目標(biāo)呢?也只有滿(mǎn)足客戶(hù)需要，客戶(hù)才會(huì)選擇我們成為他們的供應(yīng)商，我們才會(huì)有定單，我們才有可能獲得生存?？蛻?hù)的需要是什么?這些內(nèi)容我想大家都很清楚，如果要把客戶(hù)需要排個(gè)先后順序，應(yīng)該是品質(zhì)，交期，價(jià)格。服務(wù)，結(jié)算。要在這五方面滿(mǎn)足客戶(hù)需要，需要我們所有人員付出很大心血才能做到。以品質(zhì)控制來(lái)說(shuō)，選擇品質(zhì)有保障的供應(yīng)商是 一個(gè)人在社會(huì)上獲得也會(huì)相應(yīng)的多。滿(mǎn)足客戶(hù)需要的其他方面也是取決于我們公司內(nèi)部人員的意識(shí)技能和責(zé)任感。如交期方面，客戶(hù)要求的交期就是我們要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，我們首先要有這樣的目標(biāo)意識(shí)，然后從物料到料時(shí)間，生產(chǎn)計(jì)劃的評(píng)估制定，再到制成完成，再到送貨。每一環(huán)節(jié)需要我們有相應(yīng)的技能去控制。達(dá)成交期準(zhǔn)時(shí)的目標(biāo)除了內(nèi)部人員做以上努力外，我們的業(yè)務(wù)人員在接單時(shí)也應(yīng)該考慮掌握電芯的周期性，不能拿一個(gè)我們不可能完成的目標(biāo)回來(lái)。我們滿(mǎn)足客戶(hù)需要既是為了生存也是為了防止破產(chǎn)。大家都知道我們所有的客戶(hù)都是有帳期。如果我們品質(zhì)，交期等方面出了問(wèn)題，我們?cè)谑肇浛顣r(shí)就會(huì)給客戶(hù)以把柄，他們就有理由拖欠和克扣我們的貨款，這樣一來(lái)我們的資金周轉(zhuǎn)就會(huì)有問(wèn)題，我們對(duì)供應(yīng)商付款就會(huì)產(chǎn)生問(wèn)題，我們的來(lái)料和信譽(yù)就有影響。如此惡性循環(huán)，我們也就玩完了。

總之，我希望內(nèi)部人員理解和行動(dòng)以上幾個(gè)方面。培養(yǎng)出強(qiáng)烈的目標(biāo)意識(shí)，逐漸完善工作技能，強(qiáng)化責(zé)任感。我也相信大家在曹總的帶領(lǐng)下，也一定能實(shí)現(xiàn)我的期望。去年年末和今年年初，我就和曹總，薛總定下了公司的發(fā)展方法。以嚴(yán)格控制風(fēng)險(xiǎn)和穩(wěn)步發(fā)展為最核心的事務(wù)。我們最大的風(fēng)險(xiǎn)就是客戶(hù)跑單和惡意拖欠貨款。具體怎么控制?我說(shuō)說(shuō)自己的想法。一不要在品質(zhì)交期方面授客戶(hù)以把柄;二總經(jīng)理副總理和業(yè)務(wù)人員財(cái)務(wù)人員樹(shù)立起牢固的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí);三合作前對(duì)客戶(hù)的信譽(yù)進(jìn)行正面了解和側(cè)面了解;四合作開(kāi)始后，合同，定單，送貨票據(jù)，對(duì)帳單等要完善并嚴(yán)格審核其內(nèi)容;五合作過(guò)程中繼續(xù)進(jìn)行正面?zhèn)让媪私饪蛻?hù)信譽(yù)和運(yùn)做狀況;六對(duì)客戶(hù)的細(xì)小變化要敏感要多問(wèn)自己是怎么會(huì)事，變化意味著什么;七一旦出現(xiàn)跑單跡象，不要心存

幻想，屬于合法注冊(cè)公司的，聯(lián)系我們的律師，馬上申請(qǐng)財(cái)產(chǎn)保全，屬于未注冊(cè)的公司，以詐騙報(bào)案，同時(shí)找朋友保全其財(cái)產(chǎn);八客戶(hù)跟蹤時(shí)間長(zhǎng)，我們業(yè)務(wù)人員會(huì)慢慢麻木，所以公司所有客戶(hù)，曹總出面對(duì)成交客戶(hù)隔一陣子去一下，甲業(yè)務(wù)人員的客戶(hù)乙也隨時(shí)去一下，這樣的目的是我們幾個(gè)人，就對(duì)客戶(hù)的看法進(jìn)行匯總，評(píng)估其次風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)我們必需時(shí)時(shí)刻刻抓。九客戶(hù)一旦出現(xiàn)拖款現(xiàn)象，馬上停止發(fā)貨，全力以赴想盡辦法追討。

各位同事，我所說(shuō)的公司內(nèi)外各方面，我也知道大家在工作中也是這樣做的，在此以書(shū)面形式寫(xiě)出，只是希望能拋磚引玉，我們大家一起將以上幾個(gè)方面工作做的更好，更上一層樓。大家辛苦了。

謝謝大家一直以來(lái)的努力工作。有你們我才是老板，沒(méi)有你們我只是一個(gè)無(wú)能之輩。祝大家周末愉快!

一、公司整體安全工作現(xiàn)狀

經(jīng)過(guò)公司上下全體的共同努力，通過(guò)多年的不斷完善，公司安全管理工作整體情況較好：

一是完善安全管理機(jī)構(gòu)。集團(tuán)公司成立安全生產(chǎn)委員會(huì)并設(shè)立安全質(zhì)量監(jiān)察部，各企業(yè)也分別設(shè)置安全管理機(jī)構(gòu)和人員，從組織機(jī)構(gòu)上為安全工作提供保證。

二是建立并逐步完善各項(xiàng)管理制度。公司成立二十多年來(lái)，各項(xiàng)安全管理制度從無(wú)到有，并根據(jù)各時(shí)期生產(chǎn)工藝的變革逐步完善，已形成一整套安全生產(chǎn)管理制度，從規(guī)章制度上為安全工作奠定基礎(chǔ)；特別是去年以來(lái)，隨著煤礦機(jī)械化改造和園區(qū)各項(xiàng)目建設(shè)完成，安全管理制度建設(shè)得到進(jìn)一步的加強(qiáng)和完善，并在劉總的倡導(dǎo)下建立起全時(shí)段、全區(qū)域、分片負(fù)責(zé)的立體管理體制，進(jìn)一步做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。

三是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，充實(shí)安檢人員。今年以來(lái)，公司將一批年青化、專(zhuān)業(yè)化的優(yōu)秀干部選派到安監(jiān)工作崗位，加強(qiáng)了安檢隊(duì)伍建設(shè)。

四是積極開(kāi)展各類(lèi)培訓(xùn)，公司培訓(xùn)中心和各單位以專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)班形式，對(duì)職工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)不斷強(qiáng)化員工安全意識(shí)，提高整體素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能，為機(jī)械化生產(chǎn)培養(yǎng)了一大批骨干人員。

五是安裝配置了各類(lèi)先進(jìn)的監(jiān)控設(shè)備，從技術(shù)上加強(qiáng)了安全生產(chǎn)和事故預(yù)防。

六是加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，排查和消除安全隱患。從細(xì)節(jié)入手，到現(xiàn)場(chǎng)檢查。公司安質(zhì)部和各企業(yè)安檢人員每年排查制止各類(lèi)安全隱患和違

章在千條以上，從預(yù)報(bào)、措施到復(fù)查有序進(jìn)行，提高現(xiàn)場(chǎng)管理水平。

七是建立應(yīng)急救援體系，組建救援隊(duì)伍。公司以礦山救護(hù)隊(duì)為主，以事故預(yù)防和處置突發(fā)安全事故為目的，幾年來(lái)，共處理火害、頂板等各類(lèi)事故幾十起，有效地保護(hù)了職工生命和公司資產(chǎn)不受損失。

八是安全生產(chǎn)管理形勢(shì)依然面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，主要表現(xiàn)在：

1、隨著煤礦技改的完成，現(xiàn)有人員不能完全滿(mǎn)足現(xiàn)代化礦井管理和生產(chǎn)需要，安質(zhì)檢人員尤其突出。

2、職工對(duì)管理制度、操作規(guī)程等不熟知，違章指揮、違章作業(yè)現(xiàn)象普遍存在，制度建設(shè)還有待進(jìn)一步完善。

3、煤礦地質(zhì)條件復(fù)雜，勘探工作滯后，加之部分礦井采空區(qū)大面積頂板來(lái)壓明顯，并且井田內(nèi)有火區(qū)、老塘、舊井，給生產(chǎn)和安全管理工作帶來(lái)嚴(yán)重安全隱患。

4、消防、防塵、供電、防雷、監(jiān)控、排水、防洪、供暖、通風(fēng)等各系統(tǒng)還不完善。

5、東方能源化工公司各項(xiàng)目生產(chǎn)工藝復(fù)雜，高壓電、煤氣、油脂、粉塵、化學(xué)物品等各類(lèi)易引發(fā)事故的介質(zhì)較多，安全管理任務(wù)重，現(xiàn)無(wú)安全分管領(lǐng)導(dǎo)，無(wú)專(zhuān)門(mén)管理部門(mén)，給安全管理工作造成不便。

6、今年煤礦機(jī)械傷害事故明顯上升，雖未造成重大事故，但必須引起高度重視。

7、地表覆蓋淺的煤層，長(zhǎng)壁工作面過(guò)行洪溝地表塌陷帶來(lái)的水害危險(xiǎn)。

8、各煤礦現(xiàn)有監(jiān)控系統(tǒng)，由于設(shè)備選型等原因，無(wú)法實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，不能實(shí)現(xiàn)安全管理信息共享和科學(xué)管理。

二、近期安全工作的重點(diǎn)

1、加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)和制度執(zhí)行力度，使職工熟知安全規(guī)程和本工種操作規(guī)程，杜絕“三違”現(xiàn)象。

2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，嚴(yán)格進(jìn)行事故隱患排查治理。

3、對(duì)火區(qū)、老塘、采空區(qū)加強(qiáng)監(jiān)測(cè)、監(jiān)控，對(duì)火災(zāi)、水害等做到有疑必探。

4、嚴(yán)格培訓(xùn)和用工制度，提高特殊工種持證上崗率，不得出現(xiàn)無(wú)證上崗情況。

5、加強(qiáng)火工品管理，一要在運(yùn)輸、儲(chǔ)存、領(lǐng)退過(guò)程中嚴(yán)格手續(xù)；二要在使用中按章操作。

6、加強(qiáng)頂板支護(hù)，杜絕空頂作業(yè)。

7、合理配置通風(fēng)設(shè)備，完善通風(fēng)系統(tǒng)。

8、各建設(shè)單位加強(qiáng)對(duì)施工隊(duì)、監(jiān)理單位的管理。

三、對(duì)今后安全工作的幾點(diǎn)建議

1、充實(shí)調(diào)整安檢隊(duì)伍，適當(dāng)提高井下非生產(chǎn)人員待遇。

2、以質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化礦井建設(shè)為契機(jī)，打造本質(zhì)安全型企業(yè)。

3、在全公司推廣風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系，做到事前知道可能存在的安全隱患，做到有備無(wú)患。

4、實(shí)行安檢人員雙重管理，打破企業(yè)、部門(mén)人員界限，形成安全檢查聯(lián)動(dòng)機(jī)制。

5、通過(guò)視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)等措施實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理，提升管理水平。

6、公司礦山救護(hù)隊(duì)擴(kuò)建為礦山消防救護(hù)中隊(duì)，以適應(yīng)公司工業(yè)園區(qū)消防任務(wù)及滅火需要。

物流公司獲獎(jiǎng)感言2篇

江蘇中聯(lián)物流有限公司總經(jīng)理陳厚華獲得XX“影響宿遷經(jīng)濟(jì)發(fā)展60名人物”十大商業(yè)領(lǐng)袖稱(chēng)號(hào)

陳厚華是國(guó)內(nèi)較早一批下海經(jīng)商經(jīng)營(yíng)者之一，至今已有十六年，從市場(chǎng)開(kāi)拓，具體經(jīng)營(yíng)及管理上積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，他本人積級(jí)進(jìn)取，有膽量，有魄力，為人及經(jīng)商崇尚誠(chéng)信。XX年5月在江蘇宿遷經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)投資物流園項(xiàng)目，成立江蘇中聯(lián)物流有限公司，注冊(cè)資金人民幣XX萬(wàn)元，現(xiàn)項(xiàng)目建設(shè)已到后期，目前是宿遷市規(guī)模最大的物流企業(yè)，具物流業(yè)國(guó)家一級(jí)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。

獲獎(jiǎng)感言：

中聯(lián)物流作為物流行業(yè)的龍頭企業(yè)，在宿遷地區(qū)目前發(fā)展形勢(shì)非常強(qiáng)勁。物流行業(yè)在宿遷屬于新興行業(yè)，我們做出來(lái)是給宿遷搭了一個(gè)平臺(tái)，對(duì)宿遷整個(gè)地區(qū)的招商引資、商品流通，都起到推動(dòng)作用。政策的支持，相關(guān)部門(mén)的引導(dǎo)、企業(yè)自身的努力，根據(jù)宿遷本地的實(shí)際情況，我們二期將投入建設(shè)，二期建完以后對(duì)整個(gè)的宿遷地區(qū)的商品流通、信息化、配載都起到推動(dòng)作用。

物流公司獲獎(jiǎng)感言（2）：

天津市世航貨運(yùn)服務(wù)有限公司：

在火樣的季節(jié)里，我們收獲了盛夏的果實(shí)。

在這獲獎(jiǎng)的特殊日子里，我們?nèi)w員工回味著商鋪建設(shè)過(guò)程中的辛勤，體味著成功的甘甜。

我們首先要感謝公司北京辦、天津辦、上海辦、青島辦、大連辦在這次評(píng)選活動(dòng)中的積極配合，以及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持，讓我們切實(shí)的體會(huì)到在關(guān)鍵時(shí)刻集體力量的強(qiáng)大，也讓我們慶幸自己是這個(gè)大家庭中的一員。

我們也要由衷的感謝那些我們從未謀面，但卻為我們公司的商鋪進(jìn)行投票的廣大支持者，對(duì)您的每一次點(diǎn)擊與每一份贊賞，我們都心存感激。

同時(shí)我們也感謝錦程物流網(wǎng)能夠提供這樣一個(gè)平臺(tái)可以充分展示我們的長(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì)，讓更廣大的客戶(hù)了解我們，認(rèn)識(shí)我們，也讓我們從這些優(yōu)秀的商鋪中汲取新的理念和想法。

成功是每一個(gè)人的夢(mèng)想，在商鋪評(píng)選的旅程上我們相遇、相識(shí)。未來(lái)的目標(biāo)雖然不同，但奮斗確是永遠(yuǎn)不變的真理。

在這里祝世航以及所有物流行業(yè)的同仁們，宏圖大展、一帆風(fēng)順。

江蘇瀛環(huán)國(guó)際集團(tuán)宏海物流有限公司

我通過(guò)和錦程物流客服人員的交流，了解了整個(gè)評(píng)選活動(dòng)的內(nèi)容。于是簡(jiǎn)單的裝飾了一下宏海物流有限公司的信譽(yù)商鋪，參加了這次的評(píng)選活動(dòng)。

第三篇：最新物流公司發(fā)言稿

便捷于民，服務(wù)在心

各位領(lǐng)導(dǎo)、大家好！

我叫。，是。物流公司支部副書(shū)記。在集團(tuán)公司“一學(xué)兩爭(zhēng)三優(yōu)”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，物流公司按照市委、集團(tuán)公司黨委的活動(dòng)要求，以“開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)”為契機(jī)，結(jié)合本公司的實(shí)際，以“便捷于民，服務(wù)在心”為目標(biāo)進(jìn)行推進(jìn)。

。市物流公司眾多，作為服務(wù)窗口單位，要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的物流市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟、脫穎而出，必須想顧客之所想，以便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)創(chuàng)造行業(yè)口碑。

有的兄弟公司或機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)可能知道，物流公司領(lǐng)導(dǎo)干部多年如一日都是提前一小時(shí)到單位，可以說(shuō)每天早上當(dāng)人們還在沉睡時(shí)候，物流公司的廣大干部職工早已開(kāi)始了一天的工作，每天卸完大車(chē)后各個(gè)襯衣都被汗水侵濕。在這里沒(méi)有偷懶的干部職工，只有大寫(xiě)的搬用工。領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)緊密、銳意進(jìn)取，職工隊(duì)伍凝聚力強(qiáng)、干勁十足，這正是我們公司踐行焦裕祿精神的真實(shí)寫(xiě)照。

為了讓顧客能夠及時(shí)掌握配送信息，所有黨員干部每天早上7點(diǎn)前就到達(dá)單位，在卸貨的同時(shí)，緊接著聯(lián)系客戶(hù)、安排送貨。這樣我們的貨車(chē)比其他物流公司早到了，貨物送達(dá)客戶(hù)的效率提高了，在很大程度上保障了商戶(hù)們的正常營(yíng)業(yè)。（許多顧客都打趣的說(shuō)：“。、。物流的送貨電話(huà)

就跟鬧鐘似的，一早就打來(lái)了?！保?/p>

為了方便于民，照顧到社會(huì)的各個(gè)層面的需求，近期物流公司開(kāi)展了“方便大學(xué)生，收行李活動(dòng)”動(dòng)員會(huì)。在總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，了解市內(nèi)各大院校的考試及放假時(shí)間，提前在校園內(nèi)人流量較大的地放做好宣傳工作，比如：在學(xué)校餐廳、水房、宿舍樓宣傳欄上張貼好我們的宣傳海報(bào)，以及在醒目的地方掛上的托運(yùn)條幅做好前期宣傳。到學(xué)生放假回家的高峰期為了更方便學(xué)生辦理托運(yùn)，我們會(huì)在校園內(nèi)重點(diǎn)設(shè)立幾個(gè)托運(yùn)點(diǎn)，為畢業(yè)生大大節(jié)約了時(shí)間和人力。辦理托運(yùn)時(shí)我們還提供針、線(xiàn)、封裝等免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目和人性化的服務(wù)。比如：一些學(xué)生不在園區(qū)內(nèi)住宿，和一些走的較晚的同學(xué)，我們還專(zhuān)門(mén)安排了行李托運(yùn)服務(wù)車(chē)上“門(mén)”服務(wù)，進(jìn)一步的為學(xué)生提供便捷的托運(yùn)。我們還會(huì)做好跟蹤服務(wù)，專(zhuān)門(mén)設(shè)立一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)客服電話(huà)，為學(xué)生提供最快捷的咨詢(xún)和貨物查詢(xún)服務(wù)。

為了及時(shí)了解顧客的需求和對(duì)服務(wù)的滿(mǎn)意度，以便我們及時(shí)改進(jìn)工作，提高服務(wù)質(zhì)量，我們物流公司制定了“顧客回訪(fǎng)制度”和“爭(zhēng)做滿(mǎn)意員工活動(dòng)”。每周都要到對(duì)這些顧客進(jìn)行回訪(fǎng)，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，了解他們的想法與需求，掌握他們對(duì)物流服務(wù)的滿(mǎn)意度，并將這些信息及時(shí)反饋給公司的干部職工，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，更好的為顧客服務(wù)。同時(shí)，公司所有干部職工的照片、姓名以及職務(wù)都以展板的

形式放置在接待大廳的醒目位置，下面還設(shè)立了滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)本，誰(shuí)的服務(wù)態(tài)度好或差、誰(shuí)的工作熱情高或低，顧客一目了然。這不僅有利于顧客維權(quán)，還便于工作人員接受客戶(hù)的監(jiān)督，有效的提高了工作人員的服務(wù)質(zhì)量，可謂一舉幾得。

由于集團(tuán)公司發(fā)展需要。。物流曾經(jīng)兩度遷址，且位移較大。對(duì)于物流企業(yè)來(lái)講，遷址經(jīng)營(yíng)無(wú)異于“二次創(chuàng)業(yè)”。在這種情況下。物流公司在竭力保留原有業(yè)務(wù)渠道的同時(shí)，另一方面，著力開(kāi)發(fā)周邊區(qū)域配送業(yè)務(wù)，拓展其他新的業(yè)務(wù)?，F(xiàn)在與周邊多家企業(yè)達(dá)成業(yè)務(wù)合作意向?？紤]到有些企業(yè)貨物的時(shí)效性，經(jīng)常需要接貨到晚上八九點(diǎn)鐘，物流公司黨員干部自覺(jué)犧牲下班時(shí)間，加班加點(diǎn)也要保證為客戶(hù)做好服務(wù)。

“一學(xué)兩爭(zhēng)三優(yōu)”活動(dòng)第一階段雖然結(jié)束了，但是，物流公司作為窗口服務(wù)單位，會(huì)把“三優(yōu)”始終貫穿于工作崗位上，在用政治理論武裝頭腦的同時(shí)，進(jìn)一步提高公司的綜合服務(wù)水平，打造一流物流服務(wù)品牌，為集團(tuán)公司創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益和口碑良好的社會(huì)效益。

以上匯報(bào)，請(qǐng)大家提出寶貴意見(jiàn)和建議。

謝謝大家！

發(fā)言人：。2015年5月29日

第四篇：公司會(huì)議發(fā)言稿

各位同事：

大家好，為了在明天的產(chǎn)銷(xiāo)會(huì)議上不耽誤大家的時(shí)間，所以把明天開(kāi)會(huì)時(shí)我所要講的內(nèi)容整理出來(lái)，請(qǐng)各位討論指正。

我在公司會(huì)議上及平時(shí)與大家交流時(shí)，反復(fù)強(qiáng)調(diào)過(guò)一個(gè)理念：我們的目標(biāo)就是滿(mǎn)足客戶(hù)需要。為什么滿(mǎn)足客戶(hù)需要是我們的目標(biāo)呢?也只有滿(mǎn)足客戶(hù)需要，客戶(hù)才會(huì)選擇我們成為他們的供應(yīng)商，我們才會(huì)有定單，我們才有可能獲得生存?？蛻?hù)的需要是什么?這些內(nèi)容我想大家都很清楚，如果要把客戶(hù)需要排個(gè)先后順序，應(yīng)該是品質(zhì)，交期，價(jià)格。服務(wù)，結(jié)算。要在這五方面滿(mǎn)足客戶(hù)需要，需要我們所有人員付出很大心血才能做到。以品質(zhì)控制來(lái)說(shuō)，選擇品質(zhì)有保障的供應(yīng)商是第一步，下來(lái)就是來(lái)料檢測(cè)，制成環(huán)節(jié)的控制，成品的擱置，檢測(cè)。就品質(zhì)控制來(lái)說(shuō)，我們不是嘴上說(shuō)說(shuō)就能達(dá)到的，是需要我們付出心血付出行動(dòng)才能實(shí)現(xiàn)的。為什么說(shuō)，我們要付出心血才能做到呢?因?yàn)槊恳粋€(gè)環(huán)節(jié)的控制，我們管理人員和具體操作人員，必需要有搞好此環(huán)節(jié)的品質(zhì)意識(shí)，專(zhuān)業(yè)技能，和很強(qiáng)的責(zé)任感。意識(shí)技能責(zé)任感需要我們從做小事開(kāi)始逐漸培養(yǎng)，不付出心血是不可能培養(yǎng)出來(lái)的。從另外一個(gè)角度講，我們所從事的行業(yè)就決定了我們賺的是辛苦和嘔心瀝血的錢(qián)，因?yàn)槲覀儚氖碌氖菦](méi)有多少技術(shù)含量的加工行業(yè)，這種行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻低，因此造成我們的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)很激烈，我們只有比同行更努力更用功，我們才能獲得好客戶(hù)獲得生存。所以我們每個(gè)人，包括我自己都要有意識(shí)的告誡自己，公司要能得到生存，得到發(fā)展，不是輕而易舉就能實(shí)現(xiàn)的，我們必需拋棄掉要輕松要安逸的想法，從心理上做好辛苦和嘔心瀝血的準(zhǔn)備。當(dāng)然我們每個(gè)人都可從辛苦和嘔心瀝血中獲得回報(bào)，既能賺到錢(qián)同時(shí)也培養(yǎng)起了個(gè)人的優(yōu)秀品質(zhì)。

一個(gè)人擁有的優(yōu)秀品質(zhì)越多，如勤奮，如好學(xué)，如責(zé)任感等等，一個(gè)人在社會(huì)上獲得也會(huì)相應(yīng)的多。滿(mǎn)足客戶(hù)需要的其他方面也是取決于我們公司內(nèi)部人員的意識(shí)技能和責(zé)任感。如交期方面，客戶(hù)要求的交期就是我們要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，我們首先要有這樣的目標(biāo)意識(shí)，然后從物料到料時(shí)間，生產(chǎn)計(jì)劃的評(píng)估制定，再到制成完成，再到送貨。每一環(huán)節(jié)需要我們有相應(yīng)的技能去控制。達(dá)成交期準(zhǔn)時(shí)的目標(biāo)除了內(nèi)部人員做以上努力外，我們的業(yè)務(wù)人員在接單時(shí)也應(yīng)該考慮掌握電芯的周期性，不能拿一個(gè)我們不可能完成的目標(biāo)回來(lái)。我們滿(mǎn)足客戶(hù)需要既是為了生存也是為了防止破產(chǎn)。大家都知道我們所有的客戶(hù)都是有帳期。如果我們品質(zhì)，交期等方面出了問(wèn)題，我們?cè)谑肇浛顣r(shí)就會(huì)給客戶(hù)以把柄，他們就有理由拖欠和克扣我們的貨款，這樣一來(lái)我們的資金周轉(zhuǎn)就會(huì)有問(wèn)題，我們對(duì)供應(yīng)商付款就會(huì)產(chǎn)生問(wèn)題，我們的來(lái)料和信譽(yù)就有影響。如此惡性循環(huán)，我們也就玩完了。

總之，我希望內(nèi)部人員理解和行動(dòng)以上幾個(gè)方面。培養(yǎng)出強(qiáng)烈的目標(biāo)意識(shí)，逐漸完善工作技能，強(qiáng)化責(zé)任感。我也相信大家在曹總的帶領(lǐng)下，也一定能實(shí)現(xiàn)我的期望。去年年末和今年年初，我就和曹總，薛總定下了公司的發(fā)展方法。以嚴(yán)格控制風(fēng)險(xiǎn)和穩(wěn)步發(fā)展為最核心的事務(wù)。我們最大的風(fēng)險(xiǎn)就是客戶(hù)跑單和惡意拖欠貨款。具體怎么控制?我說(shuō)說(shuō)自己的想法。一不要在品質(zhì)交期方面授客戶(hù)以把柄;二總經(jīng)理副總理和業(yè)務(wù)人員財(cái)務(wù)人員樹(shù)立起牢固的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí);三合作前對(duì)客戶(hù)的信譽(yù)進(jìn)行正面了解和側(cè)面了解;四合作開(kāi)始后，合同，定單，送貨票據(jù)，對(duì)帳單等要完善并嚴(yán)格審核其內(nèi)容;五合作過(guò)程中繼續(xù)進(jìn)行正面?zhèn)让媪私饪蛻?hù)信譽(yù)和運(yùn)做狀況;六對(duì)客戶(hù)的細(xì)小變化要敏感要多問(wèn)自己是怎么會(huì)事，變化意味著什么;七一旦出現(xiàn)跑單跡象，不要心存幻想，屬于合法注冊(cè)公司的，聯(lián)系我們的律師，馬上申請(qǐng)財(cái)產(chǎn)保全，屬于未注冊(cè)的公司，以詐騙報(bào)案，同時(shí)找朋友保全其財(cái)產(chǎn);八客戶(hù)跟蹤時(shí)間長(zhǎng)，我們業(yè)務(wù)人員會(huì)慢慢麻木，所以公司所有客戶(hù)，曹總出面對(duì)成交客戶(hù)隔一陣子去一下，甲業(yè)務(wù)人員的客戶(hù)乙也隨時(shí)去一下，這樣的目的是我們幾個(gè)人，就對(duì)客戶(hù)的看法進(jìn)行匯總，評(píng)估其次風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)我們必需時(shí)時(shí)刻刻抓。九客戶(hù)一旦出現(xiàn)拖款現(xiàn)象，馬上停止發(fā)貨，全力以赴想盡辦法追討。

各位同事，我所說(shuō)的公司內(nèi)外各方面，我也知道大家在工作中也是這樣做的，在此以書(shū)面形式寫(xiě)出，只是希望能拋磚引玉，我們大家一起將以上幾個(gè)方面工作做的更好，更上一層樓。大家辛苦了。

謝謝大家一直以來(lái)的努力工作。有你們我才是老板，沒(méi)有你們我只是一個(gè)無(wú)能之輩。祝大家周末愉快!

第五篇：公司會(huì)議發(fā)言稿

各位人事行政經(jīng)理，大家早上好！

很高興參加三季度人力資源工作會(huì)議，再次與大家見(jiàn)面，公司會(huì)議發(fā)言稿。應(yīng)金總、人力資源部李部長(zhǎng)之邀，今天就公司經(jīng)營(yíng)管理中“默默無(wú)聞”的行政管理工作與大家進(jìn)行交流、分享。

“默默無(wú)聞”并非說(shuō)我們行政管理的工作不重要，這樣形容大家應(yīng)該很清楚，它不同于業(yè)務(wù)部門(mén)直觀的業(yè)績(jī)指標(biāo)，行政工作是貫穿日常管理始終，是一個(gè)展示窗口，它是通過(guò)我們不斷的深入細(xì)致的工作與努力，在管理細(xì)節(jié)中得以體現(xiàn)。正因如此，行政管理工作作為保障、服務(wù)于公司運(yùn)營(yíng)的重要組成部分，在保證公司正常的經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中，始終扮演極其重要的角色。

而在座的人事行政經(jīng)理正是擔(dān)負(fù)起公司行政管理重要角色的人，我今天想要跟大家談到的正是目前各公司行政管理工作中需要加強(qiáng)的三個(gè)方面。

一、內(nèi)部信息傳遞

信息是公司內(nèi)部數(shù)據(jù)和事實(shí)的綜合表現(xiàn)，是管理中必須注重的，也是支持公司領(lǐng)導(dǎo)的決定或者決策的依據(jù)。而信息正是來(lái)源于我們所展開(kāi)的溝通工作。

公司內(nèi)部信息簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，分為4個(gè)部分：

1、公司業(yè)務(wù)部門(mén)管理運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生的信息

這部分信息主要通過(guò)業(yè)務(wù)部門(mén)編寫(xiě)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)報(bào)表，以書(shū)面或會(huì)議形式對(duì)口上報(bào)，帶有單一性；

2、對(duì)公司業(yè)務(wù)監(jiān)控所產(chǎn)生的信息

通過(guò)對(duì)公司業(yè)務(wù)管理的監(jiān)督與控制，從我們自身、人事行政管理的角度去觀察、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)；

3、突發(fā)事件（失誤）所產(chǎn)生的信息

一次工作失誤、一次工作事故，或者一個(gè)小小的錯(cuò)誤，這些都是問(wèn)題累積到一定程度而突然爆發(fā)的。正因如此，往往會(huì)對(duì)我們的正常工作造成極大困擾，更可能造成公司管理上的缺失。這是需要我們重點(diǎn)關(guān)注的信息，一旦發(fā)生必須及時(shí)上報(bào)，控制事態(tài)的進(jìn)一步發(fā)展，弄清楚原因，并在事后做好總結(jié)，避免類(lèi)似情況再次的發(fā)生。

4、重大事件（好的成績(jī)或經(jīng)驗(yàn)）所產(chǎn)生的信息

這是公司企業(yè)文化的重要組成部分，是公司所倡導(dǎo)的價(jià)值觀的最直觀的反映，我們對(duì)此類(lèi)信息應(yīng)該深入挖掘加以共享，樹(shù)立正確的標(biāo)竿，發(fā)言稿《公司會(huì)議發(fā)言稿》。

這4個(gè)部分的信息在我們工作中大家都有所涉及，但從以往信息報(bào)送來(lái)看，各個(gè)公司上報(bào)信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性不夠好，有的公司報(bào)喜不報(bào)憂(yōu)，誤導(dǎo)公司最高決策層的現(xiàn)象仍然不可避免。

作為公司管理的中樞機(jī)構(gòu)，人事行政部應(yīng)主動(dòng)收集公司。各項(xiàng)管理信息，進(jìn)行篩選、分析，從而為領(lǐng)導(dǎo)提供確實(shí)有效的決策參考依據(jù)。當(dāng)然，這就需要我們?cè)诠九c員工、公司與上級(jí)管理機(jī)構(gòu)之間先建立起一個(gè)良好的溝通渠道，確立正確的內(nèi)部溝通方式及方法，明確內(nèi)部溝通的責(zé)任及渠道（由下而上－匯報(bào)、投訴；由上而下－任務(wù)、發(fā)布；橫向傳遞－各部門(mén)、各崗位之間），有效地匯總各種信息。

只有在建立規(guī)范、統(tǒng)一的信息收集標(biāo)準(zhǔn)，掌握了確實(shí)的信息來(lái)源后，才能保證信息傳輸?shù)募皶r(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性，有效地整合和共享信息資源，實(shí)現(xiàn)信息聯(lián)動(dòng)。

二、后勤服務(wù)保障

后勤管理重在服務(wù)保障，不僅需要服務(wù)于客戶(hù)，也要服務(wù)于員工，還要肩負(fù)起保障公司人員財(cái)產(chǎn)安全的重任。從2002年武漢地區(qū)第一家子公司開(kāi)業(yè)至今，集團(tuán)公司在武漢地區(qū)共有子公司9個(gè)，而各公司的后勤工作一直是行政管理重點(diǎn)關(guān)注的部分。

從保潔服務(wù)外包到現(xiàn)在推行的食堂外包，集團(tuán)公司旨在建立由市場(chǎng)提供服務(wù)，公司自主選擇，員工監(jiān)督管理的新型社會(huì)化管理模式，從而達(dá)到降低管理成本，提升后勤管理質(zhì)量的目的。即推行經(jīng)營(yíng)社會(huì)化，服務(wù)精細(xì)化；做到日常管理規(guī)范化，衛(wèi)生監(jiān)督制度化。這樣既能減輕公司的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，提高服務(wù)質(zhì)量，又能確保員工的飲食、衛(wèi)生及安全，對(duì)提高公司后勤服務(wù)管理起到積極的作用。

現(xiàn)在各子公司的各種職能部門(mén)都很健全－“麻雀雖小，五臟俱全”，可是人均效益卻不高，例如公司的后勤服務(wù)工作主要是由保安、食堂等部分組成，其創(chuàng)造價(jià)值的能力相對(duì)較低，是一塊經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中的短板，然而又是公司日常運(yùn)作中不可缺少的。傳統(tǒng)的管理方式，通常采取加強(qiáng)管理和提高效率的方法，雖然能夠獲得一定的成效，但是沒(méi)有明顯的提高。但如果我們運(yùn)用消除“浪費(fèi)”的思想來(lái)看待這個(gè)問(wèn)題，就可以提出一個(gè)新的思路和方法來(lái)。

既然是“浪費(fèi)”，當(dāng)然要努力消除，不斷地壓縮部分后勤的規(guī)模。所以結(jié)合自身情況，把部分職能外包給專(zhuān)業(yè)公司，不僅可以獲得專(zhuān)業(yè)公司提供的更加專(zhuān)業(yè)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，利用專(zhuān)業(yè)外包公司的規(guī)?；?yīng)，從而減少低效資產(chǎn)，提高管理效率，降低運(yùn)營(yíng)成本，提升公司的競(jìng)爭(zhēng)力。