第一篇：服務器維護服務合同

服務器維護服務合同

甲方：

乙方（服務方）：

甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方 提供技術(shù)支持服務達成一致意見，特簽訂本合同。

一、合同適用說明

本合同適用于甲方對乙方提出的任何有關(guān)服務器服務的要求，但不包含開發(fā)需求。

甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務；否則，視甲方 主動放棄乙方所提供的服務。

二、服務內(nèi)容

乙方提供的服務內(nèi)容：

產(chǎn)品標準培訓：乙方負責承擔甲方所購買服務器操作的標準培訓。

熱線支持：指乙方通過電話向甲方提供技術(shù)問題解答的過程。

現(xiàn)場維護：指乙方根據(jù)甲方問題具體情況抵達現(xiàn)場處為甲方解決問題的過程。

乙方的服務承諾：

乙方接到甲方通過電話，信函，傳真，電子郵件等方式提出關(guān)于服務器的服務請求后，在當日內(nèi)給予響應并提供服務。

當前頁碼：1

乙方提供給甲方的服務，必須按照合同規(guī)定的服務內(nèi)容進行。

三、甲方責任

甲方在應用過程中發(fā)現(xiàn)服務器出現(xiàn)異常，應及時與乙方取得聯(lián)系，并記錄當前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。

甲方在乙方服務人員服務完成后，配合檢查服務器和軟件系統(tǒng)運行是否正常。

甲方向乙方提出的服務請求如有超出本合同服務內(nèi)容外，乙方在征得甲方同意情況下可收取一定費用，或拒絕此問題的服務。

四、收費辦法和合同期限

年服務費為：

合同有效期為 期滿合同自動中止。

年，自 年 月 日 至 年 月 日止，合同期滿后，雙方協(xié)商，甲方可要求乙方繼續(xù)提供服務器運行維護服務，但雙方必須重新簽署新的服務合同。

五、爭議處理

甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議，或者對與有關(guān)的事項發(fā)生爭議，雙方應本著友好合作的精神進行協(xié)商。

當前頁碼：2

協(xié)商不能解決的，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向?qū)Ψ剿?地的人民法院起訴。

六、其他

本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等法律效力。

對本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書面形式，并經(jīng)雙方簽字確認后生效。

本合同為雙方唯一的正式協(xié)議，其他任何方案，口頭說明及與本項目有關(guān)的 信函、傳真、郵件等，均以本合同為準。

甲方（蓋章）：

乙方（蓋章）：

代表人（簽字）：

代表人（簽字）：

年 月 日

年 月

簽訂地點：

日

簽訂地點：

當前頁碼：3

第二篇：服務器維護服務合同

服務器、域名維護服務合同

甲方：_________________________________

乙方（服務方）：

甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方 提供技術(shù)支持服務達成一致意見，特簽訂本合同。

一、合同標的

受甲方委托，乙方將于2016-7-1至2017-7-1期間，負責甲方騰訊云服務器的租用及維護工作。

二、服務范圍

1.在合同期內(nèi)，由乙方負責對云服務器進行管理 具體包括：

A）云服務器系統(tǒng)的安裝、更新和維護，安全設置

B）根據(jù)安全公告及時打補丁

C）WEB云服務器Tomcat的安裝和安全配置

D）SQL云服務器的安裝和安全配置

E）防火墻安裝、配置以防止互聯(lián)網(wǎng)上的攻擊

F）云服務器軟件系統(tǒng)故障的排除 服務不包括：

A）相關(guān)軟件的管理

B）阿里云服務器端業(yè)務系統(tǒng)本身引起的故障修復

2.電話支持

A）針對云服務器運行中的一般問題，乙方提高電話技術(shù)支持，乙方電話服務時間為正常工作時間，周一至周五的9：00至18：00時間內(nèi)（法定假日除外）。

B）如甲方有特殊需求，雙方另行協(xié)商解決。

3.乙方的服務承諾：

乙方接到甲方通過電話，信函，傳真，電子郵件等方式提出關(guān)于服務器的服務請求后，在當日內(nèi)給予響應并提供服務。

乙方提供給甲方的服務，必須按照合同規(guī)定的服務內(nèi)容進行。

三、雙方的權(quán)利與義務

1.甲方：

A）甲方應當按照協(xié)議約定，按時向乙方支付費用。

B）甲方應當向乙方提供明確的需求，以便乙方能更好的為甲方提供服務。

當前頁碼：1

C）甲方有責任對乙方的商業(yè)資料（包括技術(shù)、報價等資料）進行保密，在未經(jīng)乙方許可的情況下，不得向第三方泄漏。2.乙方：

A）乙方必須按合同約定提供甲方所需服務。

B）乙方有責任對甲方的商業(yè)資料（包括客戶資料業(yè)務流程等資料）進行保密，在未經(jīng)甲方許可的情況下，不得向第三方泄漏。

C）由于騰訊云服務器托管方（第三方）責任引起的騰訊云服務器故障、網(wǎng)絡故障等，乙方不承擔連帶責任。但乙方應該積極與第三方溝通解決。

四、收費辦法和合同期限

年服務費為： 3100元

支付方式：甲方付予乙方的所有款項分一次付清。

合同有效期為 1 年，自 2016 年 12 月 1 日 至 2017 年 12 月1 日止，期滿合同自動中止。

合同期滿后，雙方協(xié)商，甲方可要求乙方繼續(xù)提供服務器運行維護服務，但雙方必須重新簽署新的服務合同。

五、違約責任

雙方應嚴格履行本合同，違反本合同均應承擔違約責任。

1.甲方有責任按支付乙方費用。如因甲方自身原因，未能按時支付，則乙方在此期間（以費用到帳日期為準）對出現(xiàn)的事故及造成的損失不承擔相關(guān)的責任。

2.乙方有責任提供合同所約定的服務。由于乙方原因給甲方造成與本合同范圍相關(guān)的損失，應當由乙方負責相應的經(jīng)濟賠償。

3.責任免除：由以下原因引起的

A)自然因素：如火災、臺風、洪水等

B)不可抗拒的人為因素：諸如罷工、戰(zhàn)爭、爆炸等突發(fā)情況。

C)如遇雙方均認可的、需要購置新云服務方能解決的故障，而甲方因自身原因未予購置，從而導致故障不能修復的，則責任不在乙方。

五、爭議處理

甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議，或者對與有關(guān)的事項發(fā)生爭議，雙方應本著友好合作的精神進行協(xié)商。

協(xié)商不能解決的，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向?qū)Ψ剿?地的人民法院起訴。

六、其他

當前頁碼：2

本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等法律效力。

對本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書面形式，并經(jīng)雙方簽字確認后生效。

本合同為雙方唯一的正式協(xié)議，其他任何方案，口頭說明及與本項目有關(guān)的 信函、傳真、郵件等，均以本合同為準。

甲方（蓋章）：

代表人（簽字）：

年 月 日

簽訂地點：

乙方（蓋章）：

代表人（簽字）：

年 月

簽訂地點：

日

當前頁碼：3

第三篇：服務器維護合同

保定市通益電腦有限公司2013-服務器維護

服務器維護合同

甲方：

乙方：保定市通益電腦有限公司

甲乙雙方本著平等自愿、互惠互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)充分協(xié)商，就服務器維護事宜達成本協(xié)議。

注：雙方確認在簽署本合同前，已詳細審閱過合同內(nèi)容，并完全了解合同各條款的法律含義。

一、合同標的：

受甲方委托，乙方將于2013年月日至年月日期間，負責 IBM服務器及相關(guān)系統(tǒng)的維護工作。

服務器及相關(guān)設備清單附后。

二、服務范圍

乙方根據(jù)售后服務方案，對甲方提供8小時響應3年不限時服務，具體參見售后服務方案

1.在合同期內(nèi)，由乙方負責對服務器進行管理，具體包括：

a)

b)

c)

d)Windows 服務器系統(tǒng)的安裝、更新和維護，安全設置，系統(tǒng)更新優(yōu)化。根據(jù)微軟的安全公告及時打補丁。服務器硬件的故障檢修排除（不包含維修需要更換硬件的材料費用）SQL服務器的協(xié)助安裝和協(xié)助安全配置、重要數(shù)據(jù)協(xié)助備份，客戶需自備備份工具（如

移動硬盤）?？蛻糇孕匈徺I的專業(yè)軟件，或數(shù)據(jù)庫版本為SQL2005以上，一般由相應產(chǎn)品提供商負責服務，我方負責協(xié)助支持。其他數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品，乙方負責協(xié)助支持。

防病毒軟件的安裝和配置，定時更新殺毒引擎和病毒庫，以及在發(fā)現(xiàn)病毒感染后提供殺毒服務（用戶需自購防病毒軟件）

防火墻的安裝、配置以防止互聯(lián)網(wǎng)上的攻擊

服務器軟件系統(tǒng)故障的排除（不包括ERP軟件等相關(guān)有專業(yè)服務機構(gòu)提供服務的軟件）每月巡訪工作，服務期間每個月進行一次服務器的上門巡檢工作，檢查可能存在的系統(tǒng)安全隱患或硬件的工作健康檢查

服務期間內(nèi)免費提供服務器除塵，清理工作。

合同期內(nèi)8小時應急服務支持（限保定市區(qū)內(nèi)）

備件支持，乙方在物力能及的基礎(chǔ)上，為盡快解決問題，提供備件支持。e)f)g)h)i)j)k)

2.電話遠程支持

a)熱線電話為

b)如甲方有超出乙方合同約定的技術(shù)服務需求，雙方可另行協(xié)商解決。

第 1 頁 / 共 3 頁

c)甲方采購的設備為IBMX3850或同級別以上機器，提供專門工程師，合同期內(nèi)全程服務

支持。

3.應急服務：

a)根據(jù)甲方的通知，乙方在規(guī)定的時間內(nèi)到現(xiàn)場的緊急服務，內(nèi)容不超出合同約定的范圍。b)正常工作時間內(nèi)接通知后小時內(nèi)到現(xiàn)場.法定節(jié)假日電話協(xié)商解決，但重大故障不超過

8小時內(nèi)及時響應支持（保定市區(qū)內(nèi)），一般24小時內(nèi)解決問題，重大硬件故障，在物力所能及的條件下，不超過48小時解決問題。

c)緊急備件支持，乙方在判定故障部件后，將通過多種支持渠道，對甲方故障設備提供緊急

備件支持，做到快速處理故障部件問題，故障配件如不能及時更換，乙方優(yōu)先通過渠道先行更換或備件替換。

三、雙方的權(quán)力與義務

1.甲方：

a)甲方應當按照協(xié)議約定，按時向乙方支付費用。

b)甲方應當向乙方提供明確的需求，以便乙方能更好地為甲方提供服務。

c)甲方有責任對乙方的商業(yè)資料（包括技術(shù)、報價等資料）進行保密，在未經(jīng)乙方許可的情

況下，不得向第三方泄漏。

2.乙方：

a)乙方必須按合同約定提供甲方所需要的服務。

b)乙方有責任對甲方的商業(yè)資料（包括客戶資料、業(yè)務流程等資料）進行保密，在未經(jīng)甲方

許可的情況下，不得向第三方泄漏。

c)由于服務器托管方（第三方）責任引起的服務器故障、網(wǎng)絡故障等，乙方不承擔連帶的責

任。但乙方應該積極與第三方溝通解決。

d)甲方使用的相關(guān)軟件,乙方不提供版權(quán)方面的支持,版權(quán)責任由甲方負責。

e)乙方為甲方提供必要的維護資料或維護注意事項說明。

f)乙方所有服務單在當次工作執(zhí)行后，錄入信息系統(tǒng)，為日后維護備查。

四、費用和支付方式

1.合同期限為年，自設備采購合同執(zhí)行后，硬件設備簽收后開始計算至年月日

2.支付方式：

五、違約責任

雙方應嚴格履行本合同，違反本合同均應承擔違約責任。

1.甲方有責任按期支付乙方費用。如因甲方自身原因，未能按時支付，則乙方在此期間（以

費用到帳日期為準）對出現(xiàn)的事故及造成的損失不承擔相關(guān)的責任。

2.乙方有責任提供合同所約定的服務。由于乙方原因給甲方造成與本合同范圍相關(guān)的硬件損

失，應當由乙方負責相應的經(jīng)濟賠償，雙方可協(xié)商賠償金額。乙方在系統(tǒng)重做或重大數(shù)據(jù)維護時，需有甲方安排指定人員協(xié)助確認，以免重要數(shù)據(jù)丟失。

注：由于電子數(shù)據(jù)的易丟失性，甲方需要事先指明需保護的數(shù)據(jù)、安全級別以便乙方向甲方提供備份方案，乙方不對因為硬件故障造成的數(shù)據(jù)丟失承當責任，且數(shù)據(jù)恢復不屬于乙方承諾的服務，如甲方需要恢復數(shù)據(jù)，需要另行支付因設備損壞時數(shù)據(jù)恢復的費用。未指明的情況，乙方僅承擔因自身操作不當損壞硬件的賠償責任。

3.責任免除：由以下原因引起的a)自然因素：如火災、臺風、洪水等

b)不可抗拒的人為因素：諸如罷工、戰(zhàn)爭、爆炸等突發(fā)情況。

c)如遇雙方均認可的、需要購置新設備或配件方能解決的故障，而甲方因自身原

因未予購置，從而導致故障不能修復的，則責任不在乙方。

六、合同中止

甲乙任意一方如要中止合同，必須提前一個月，以書面或傳真的形式通知對方。

服務費用成本按費用標準價格乘以相應服務項目及次數(shù)核算。

本合同壹式貳份，雙方各執(zhí)壹份，簽字蓋章有效。

甲方：

乙方：保定市通益電腦有限公司 代表簽字（蓋章）： 日期：2013年月日 代表簽字（蓋章）： 日期：2013年月日

第四篇：服務器維保服務合同

篇一：服務器維保合同

公司

機房設備維保合同 甲方(需方)： 乙方(供方)：

甲、乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國合同法》以及相關(guān)法律法規(guī)，遵照平等、自愿、公平的原則，訂立本合同。

一、合同工作內(nèi)容

1、合同范圍：

2、工作內(nèi)容：

甲方機房設備的日常點巡檢、維護保養(yǎng)、調(diào)試、操作、突發(fā)故障維修等工作。

二、合同金額及付款方式

合同總金額為人民幣：元，大寫：圓整。付款方式：合同簽訂后三日內(nèi)一次性付清。

二、服務內(nèi)容第一條：可用性保證

3、“可用性”是指甲方所外包服務內(nèi)的服務器能正常運轉(zhuǎn)，正常為甲方 提供不間斷的應用服務。

4、乙方保證甲方的系統(tǒng)可用度為99％，即每月的“不可用”時間不能 超過8個小時

5、乙方如果在任何一個月不能達到第一條第二款規(guī)定的服務品質(zhì)，同時經(jīng)證明責任不屬于甲方非違規(guī)操作，乙方將免收甲方一個月費用。

6、乙方可根據(jù)甲方要求，為其計算每月的系統(tǒng)“不可用”時間，但不包 括以及以下情況導致甲方系統(tǒng)“不可用”的情況。4.1 乙方經(jīng)甲方的同意進行系統(tǒng)維護所引起的； 4.2 任何由甲方的電路或設備所引起的； 4.3 甲方的應用程序或錯誤操作引起的；

4.4 甲方的疏忽或由甲方授權(quán)乙方操作所引起的； 4.5 由不可抗力的情況引起的。

第二條：安全性保證

乙方從以下幾個方面體現(xiàn)安全性保證的品質(zhì)。

1、員工管理：乙方和每位員工簽訂正規(guī)的勞動保密協(xié)議，根據(jù)甲方的機房

系統(tǒng)特點，指定經(jīng)驗豐富資深的技術(shù)工程師為其長期服務，以保證信息管理上的安全。

2、系統(tǒng)管理：乙方將根據(jù)甲方的機房系統(tǒng)，進行安全系統(tǒng)評估，提供量身

定做的安全管理建議。根據(jù)甲方使用者的不同給出分等級的操作權(quán)限，其中包括設備安臵、機房出入、帳號管理、報警機制、歷史記錄管理等措施。

3、安全維護：乙方有責任對甲方的系統(tǒng)安全進行維護，保證安全系統(tǒng)的正 常運轉(zhuǎn)。

4、以上向甲方提交的相關(guān)文檔除維護日志外，其他的將在10個工作日內(nèi) 提交給甲方。

第三條：客戶服務代表保證

1、乙方向甲方指定一名常駐服務代表，所有相關(guān)事宜由服務代表代為聯(lián)系，服務代表向甲方提供如下服務： 1.1 服務咨詢；

1.2 外包服務工作受理及工作情況匯報； 1.3 幫助甲方協(xié)調(diào)乙方人員調(diào)動或廠商關(guān)系； 1.4 服務變更及工作情況匯報； 1.5 服務請求受理；

1.6 乙方的優(yōu)惠政策及最新消息通報；

2、乙方服務代表提供每個工作日8個小時的服務，自早9點－17點。第四條：技術(shù)支持保證

1、乙方保證自始至終將為甲方提供技術(shù)經(jīng)驗豐富，具有良好職業(yè)道德的技術(shù)服務工程師；

2、乙方技術(shù)支持每天24個小時，每周7天，每年365日受理服務；

3、乙方響應服務時間2個小時，技術(shù)支持為遠程支持和現(xiàn)場支持兩種模式；

4、解決甲方問題時間根據(jù)第一條“可用性”而定，但每次不應超過8個小時；

5、方將為甲方開通一條免費技術(shù)服務熱線，并保證該熱線有專人接聽； 第五條：意見反饋、投訴

1、乙方開通總經(jīng)理投訴熱線和郵箱，甲方可以電話或書面形式對乙方某個員工就如下問題進行投訴： 1.1 1.2 1.3 服務態(tài)度； 技術(shù)服務能力； 工作完成質(zhì)量；

2、乙方設立投訴專線（），投訴郵箱（）。

3、乙方在受理甲方投訴后的8個小時內(nèi)向甲方提供一份書面形式的投訴處理情況報告。

第六條：不可抗力因素

1、本協(xié)議中規(guī)定的不可抗力包括： 1.1 1.2 1.3 1.4 地震、臺風、洪水等自然災害； 戰(zhàn)爭、罷工、停電、政府行為； 設備停產(chǎn)而廠家無法提供替換設備； 設備被人為破壞或設備因調(diào)試、擴容而引起的中斷；

2、當由于上述不可抗力因素而使乙方無法履行保證時，乙方不承擔責任。第七條：違規(guī)懲罰

1、當乙方無法完成上述所承諾的服務品質(zhì)時，甲方可對乙方進行違約懲罰，同時經(jīng)驗證責任屬于乙方，乙方應對甲方免除一個月服務費用。

2、由于乙方服務人員的責任而導致甲方信息泄密，乙方將在驗證后，給予甲方免收3個月服務費用的懲罰。

3、由于乙方技術(shù)人員的事故，導致甲方重要數(shù)據(jù)丟失，甲方可申請乙方賠償不超過6個月的服務費用。

第八條：其他

1、本合同有效期至2012年12月。

2、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方： 乙方： 地址： 地址： 聯(lián)系人：聯(lián)系人： 電話： 電話：

傳真：傳真：篇二：服務器維護合同

服務器維護合同 合同雙方：

甲 方： 乙 方：

2008年09月，合同編號：lv-200809-合同書

甲 方： 乙 方：

根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》，甲乙雙方本著平等自愿、互惠互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)充分協(xié)商，就服務器維護事宜達成本協(xié)議。

注：雙方確認在簽署本合同前，已詳細審閱過合同內(nèi)容，并完全了解合同各條款的法律含義。

一、合同標的：

受甲方委托，乙方將于期間，負責的維護工作。

二、服務范圍 1.在合同期內(nèi)，由乙方負責對服務器進行管理，具體包括： a)windows 服務器系統(tǒng)的安裝、更新和維護，安全設置 b)根據(jù)微軟的安全公告及時打補丁 c)web服務器iis的安裝和安全配置 d)sql服務器的安裝和安全配置 e)防病毒軟件的安裝和配置，定時更新殺毒引擎和病毒庫，以及在發(fā)現(xiàn)病毒感染后提供殺毒服務

（用戶需自購防病毒軟件）f)防火墻的安裝、配置以防止互聯(lián)網(wǎng)上的攻擊 g)服務器軟件系統(tǒng)故障的排除

h)提供數(shù)據(jù)庫硬盤備份（每天提供一個備份，保留前2個月的備份）服務不包括： a)相關(guān)的帳號管理（windows，sql，ftp等）b)服務器端業(yè)務系統(tǒng)本身引起的故障修復 2.電話支持

a)針對服務器運行中的一般問題，乙方提供電話技術(shù)支持，乙方電話服務時間為正常工作時間周一

至周五的9：00至18：00時間內(nèi)（法定假日除外）。熱線電話為021-55890722 b)如甲方有特殊需求，雙方另行協(xié)商解決。3.應急服務：

a)根據(jù)甲方的通知，乙方在規(guī)定的時間內(nèi)到現(xiàn)場的緊急服務，內(nèi)容不超出合同約定的范圍。b)正常工作時間內(nèi)接通知后小時內(nèi)到現(xiàn)場.c)收費： 每小時收取100元費用，不足1小時部分按1小時計算。

三、雙方的權(quán)力與義務 1.甲方：

a)甲方應當按照協(xié)議約定，按時向乙方支付費用。

b)甲方應當向乙方提供明確的需求，以便乙方能更好地為甲方提供服務。c)甲方有責任對乙方的商業(yè)資料（包括技術(shù)、報價等資料）進行保密，在未經(jīng)乙方許可的情況下，不得向第三方泄漏。2.乙方：

a)乙方必須按合同約定提供甲方所需要的服務。

b)乙方有責任對甲方的商業(yè)資料（包括客戶資料、業(yè)務流程等資料）進行保密，在未經(jīng)甲方許可的

情況下，不得向第三方泄漏。c)由于服務器托管方（第三方）責任引起的服務器故障、網(wǎng)絡故障等，乙方不承擔連帶的責任。但乙方應該積極與第三方溝通解決。

四、費用和支付方式 1.2.費用：本合同的總費用為元（人民幣 元整）支付方式：甲方付予乙方的所有款項分次付清。a)第一期：付款日期，金額為元整）

b)第二期：付款日期，金額為 元整）c)第三期：付款日期，金額為 元整）d)第四期：付款日期，金額為元整）

五、違約責任

雙方應嚴格履行本合同，違反本合同均應承擔違約責任。1.甲方有責任按期支付乙方費用。如因甲方自身原因，未能按時支付，則乙方在此期間（以費用到帳日期為準）對出現(xiàn)的事故及造成的損失不承擔相關(guān)的責任。2.乙方有責任提供合同所約定的服務。由于乙方原因給甲方造成與本合同范圍相關(guān)的損失，應當由乙方負責相應的經(jīng)濟賠償。

注：由于電子數(shù)據(jù)的易丟失性，甲方需要事先指明需保護的數(shù)據(jù)、安全級別和乙方的賠償責任。乙方據(jù)此收取一定的費用。未指明的情況，乙方僅承擔損壞硬件的賠償責任。3.責任免除：由以下原因引起的

a)自然因素：如火災、臺風、洪水等

b)不可抗拒的人為因素：諸如罷工、戰(zhàn)爭、爆炸等突發(fā)情況。

c)如遇雙方均認可的、需要購置新設備方能解決的故障，而甲方因自身原因未予購置，從而導致故障不能修復的，則責任不在乙方。

六、合同中止

甲乙任意一方如要中止合同，必須提前一個月，以書面或傳真的形式通知對方。服務費用按日均費用（總協(xié)議金額/總工作日）累計清算。

七、其他

本合同壹式貳份，雙方各執(zhí)壹份，簽字蓋章有效。甲方：

乙方：

代表簽字（蓋章）： 日期：2006年月 日 代表簽字（蓋章）：

日期：2006年月 日篇三：服務器維護協(xié)議 服務器維護協(xié)議

合同編號：_____________ 甲方： 法人代表： 地址： 郵政編碼： 電話： 聯(lián)系人： 傳 真：電子郵件：

法人代表： 乙方：鄭州市颶風科技技術(shù)有限公司 地址：鄭州市花園北路魏河花園1號2單元1004室 郵政編碼： 電話：0371-60382030 傳 真： 聯(lián)系人： 電子郵件：

為確保甲乙雙方權(quán)利和義務的履行，經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商，就甲方選擇乙方的it外包服務達成如下協(xié)議，以便共同遵守。

1、甲乙雙方: 甲方為服務器設備、服務器操作系統(tǒng)、應用軟件、企業(yè)管理軟件的使用者，擁有這些硬件設備及其軟件產(chǎn)品所有權(quán)和使用權(quán)；

乙方為負責維護甲方存放在____________idc機房的服務器，服務時間從____________至 ____________，不定期為該服務器軟件安裝、升級、服務系統(tǒng)安全、服務器管理和軟件故障處理服務。

2、保密問題: 雙方同時簽訂附件《保密協(xié)議》，規(guī)定雙方在數(shù)據(jù)安全方面的責任和義務。

3、服務內(nèi)容及方式:（1）服務范圍及服務內(nèi)容

a．服務器操作系統(tǒng)的（或配合甲方）安裝； b．配置相關(guān)系統(tǒng)應用服務，使其能夠正常運行；

c．配置相關(guān)網(wǎng)絡參數(shù)，對防火墻，殺毒軟件的配置，開放或封鎖網(wǎng)絡端口增強系統(tǒng)安 全；及時安裝操作系統(tǒng)和應用系統(tǒng)補?。环掌鲾?shù)據(jù)的備份；監(jiān)測系統(tǒng)安全日志； 加強賬戶口令；服務器故障的診斷與排除等。

d．根據(jù)應用系統(tǒng)需要，配置相關(guān)依賴軟件，如數(shù)據(jù)庫，服務組件等；

e．對應用系統(tǒng)本身存在的安全隱患和安全問題，進行修復；對數(shù)據(jù)定期備份轉(zhuǎn)移。（2）服務方式

a．提供 1天的初始系統(tǒng)的安全部署；

b．每月通過遠程方式，對服務器進行不少于2次的故障排查和日志分析； c．服務有效期內(nèi)的7x24小時電話支持；

e．服務有效期內(nèi)的應急突發(fā)事件的隨時處理，提供_________次免費上門服務，超出 次數(shù)，合同期內(nèi)加收300元/次費用(按次收費，不按小時，限鄭州市3環(huán)內(nèi))；

4、甲方權(quán)利及義務

(1）甲方委托乙方全權(quán)維護____臺服務器,ip地址分別為:_________________(2)甲方委托維護的機器若有違法信息或做違法活動則自己承擔一切法律責任.(3)甲方提供滿足軟件運行和數(shù)據(jù)安全的硬件支持.(4)甲方對安裝在服務器里面的軟件版權(quán)負責.(5)甲方可以要求乙方安裝指定軟件.(6)甲方可以自由使用服務器里面的應用軟件.(7)甲方指定人員與甲方進行日常溝通,如果人員變更,需立即通知乙方.(8）甲方利用服務器開辦相關(guān)應用需要行政部門前置審批（如icp證，bbs等），甲方應 按照相關(guān)法律法規(guī)的要求予以辦理。

(9）甲方應按時向乙方交納本合同約定的維護費用。

5、乙方權(quán)利及義務

（1）向甲方提供本協(xié)議約定的服務器，提供維護服務，詳見本協(xié)議“服務內(nèi)容及方式”部 分。

（2）按照附件《保密協(xié)議》之約定，做好數(shù)據(jù)保密工作；除非雙方另有書面約定，乙方無 權(quán)復制、傳播、轉(zhuǎn)讓、許可或提供他人使用這些資源，否則應承擔相應的責任。(3)按照合同約定向甲方收取維護費用。

6、服務標準與服務承諾

(1）乙方為甲方建立服務器維護檔案，并對設備維護進行記錄方便甲方查閱。(2）乙方保證為甲方維護的設備及軟件正常運行。

(3）乙方針對不同服務設置封頂價格，并承諾不設置任何消費陷阱。(4）乙方工作人員，恪守職業(yè)道德，盡職盡責地提供專業(yè)化服務。(5）乙方不承諾對以下人為或不可抗拒力造成甲方設備損壞進行維護： a．甲方設備使用人不按正常操作程序、自行拆機而造成的設備損壞； b．甲方用電系統(tǒng)未有良好接地，因雷擊或用電系統(tǒng)原因造成設備損壞； c．自然災害等不可抗拒因素造成的甲方設備損壞。

7、付款

本合同金額為_________________(大寫:人民幣元整，按雙方約定，此價格為稅前價格)。服務過程中甲方若需乙方為其代購相關(guān)設備和軟件時，雙方核定好價格后，甲方應支付相應代購費用，乙方方可為甲方提供代購服務。

8、開具服務發(fā)票或收據(jù)

乙方收到甲方交納的服務費5個工作日內(nèi)，寄出等值服務發(fā)票或收據(jù)。

9、付費與續(xù)費

甲方使用乙方提供的it服務時，須提前付費。需要續(xù)繳時，乙方提前15天通知甲方，甲方需在服務到期前續(xù)費。甲方續(xù)費時，同樣可以享受當期乙方發(fā)布的優(yōu)惠措施。

10、合同違約與終止

(1）乙方在維護過程中，需遵守雙方約定的《保密協(xié)議》（見附件）。如存在泄露甲方商業(yè) 機密等情況的，甲方有權(quán)終止本合同；(2）甲乙雙方若無法在本合同執(zhí)行期內(nèi)按合同有關(guān)內(nèi)容進行服務和接受服務，且雙方協(xié)商 不成，甲乙雙方均可終止本合同；

(3）因不可抗拒力因素導致合同無法執(zhí)行時，雙方可協(xié)商解除合同。

11、法律適用及爭議解決

(1）本合同的簽訂、履行、雙方的權(quán)利義務及與之相關(guān)的任何索賠和爭議等適用中華人民 共和國法律。(2）合同仲裁

所有因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議將通過雙方友好協(xié)商解決。如果雙方不能通過友好協(xié)商解決爭議，則將該爭議提交當?shù)胤ㄔ夯蛑俨梦瘑T會，按照申請仲裁時該會有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁在鄭州進行，仲裁語言為中文。

12、合同生效

(1）本合同簽訂后，如需對合同進行修改，可經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽訂補充協(xié)議作為本 合同附件。對合同內(nèi)容做出的任何修改和補充應為書面形式，由雙方授權(quán)代表簽字 或加蓋公章后成為合同不可分割的部分。

(2）本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。

(3)本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表于______年_____月____日簽署于中國鄭州，自該日起生效。

甲方：（蓋章）授權(quán)代表簽字：

乙方：（蓋章）授權(quán)代表簽字： 服務器維護數(shù)據(jù)安全保密協(xié)議 甲方： 乙方：

雙方經(jīng)平等協(xié)商同意，自愿簽訂本協(xié)議，共同遵守本協(xié)議所列條款。1.保密的內(nèi)容和范圍

(1)涉及乙方為甲方維護的所有的系統(tǒng)信息，包括甲方服務器和終端計算機上的數(shù)據(jù)。(2)凡以直接、間接、口頭或書面等形式提供涉及保密內(nèi)容的行為均屬泄密。2.雙方的權(quán)利與義務、責任

（1）乙方應自覺維護甲方的利益，嚴格遵守本委托方的保密規(guī)定。（2）乙方不得向任何單位和個人泄露甲方的任何資料信息；（3）乙方不得利用所掌握的商業(yè)秘密牟取私利；

（4）乙方了解并承認，甲方會將有具有商業(yè)價值的保密信息保存在由乙方維護的服務器 上或終端計算機上，并且由于系統(tǒng)維護服務、數(shù)據(jù)備份服務等原因，乙方有可能在某些 情況下訪問這些服務器和終端計算機。乙方同意并承諾，如果這些數(shù)據(jù)未經(jīng)甲方許可披 露給他人，所造成對甲方的直接損失，并經(jīng)證實，甲方有權(quán)通過法律途徑向乙方索賠。

（5）乙方同意并承諾，對所有保密信息予以嚴格保密，在未得到甲方事先許可的情況下 不披露給任何其他人士或機構(gòu)。

（6）乙方同意并承諾，未經(jīng)甲方書面許可，乙方不得將相關(guān)保密信息，通過存儲介質(zhì)、網(wǎng)絡等途徑，傳播至甲方不可控制區(qū)域。

3.本《協(xié)議》項下的保密義務不適用于如下信息： 非由于乙方的原因已經(jīng)為公眾所知的；

由于乙方以外其他渠道被他人獲知的信息，這些渠道并不受保密義務的限制； 由于法律的適用、法院或其他國家有權(quán)機關(guān)的要求而披露的信息。此協(xié)議簽字、傳真、雙方電子郵件確認均有同等法律效力。

第五篇：服務器維護委托合同

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其它有關(guān)法律的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方維護其所擁有（甲方）的服務器事宜達成一致，特訂本合同，以資雙方共同執(zhí)行。

第一條 合同項目：甲方負責購買服務器，購買相關(guān)軟件使用權(quán)，并負責將服務器存放在電信（網(wǎng)通）機房。乙方負責該服務器的硬件故障的排除，（甲方負責硬件的采購費用）。及軟件安裝、升級、服務器管理和軟件故障的排除。

第二條 雙方的權(quán)利和義務

2-1 甲方的權(quán)利和義務

2-1-1 甲方如果在服務器上安裝其他軟件，所需要的軟件版權(quán)/許可/使用權(quán)由甲方自行解決。

2-1-2 甲方對使用服務器所引起的任何經(jīng)濟、政治、法律等責任負完全責任。甲方同意，如發(fā)生上述事件，與乙方?jīng)]有任何關(guān)系，乙方也不應對此或?qū)Φ谌匠袚魏呜熑位蛘吡x務。如甲方利用服務器開辦電子公告欄目，甲方按照相關(guān)法律法規(guī)的要求應指定專人負責所發(fā)布信息的審核，監(jiān)督工作，建立健全安全管理責任人制度和網(wǎng)絡信息安全管理制度。甲方對于在電子公告欄目當中出現(xiàn)的信息負責。

2-1-3 甲方對甲方自己存放在服務器上的數(shù)據(jù)、以及進入和管理服務器的口令、密碼的完整性和保密性負責。因甲方維護不當或保密不當致使上述數(shù)據(jù)、口令、密碼等丟失或泄漏所引起的一切損失和后果均由甲方自行承擔。

2-1-4 甲方應向乙方提交甲方執(zhí)行本合同的聯(lián)系人、信息安全負責人和所有管理甲方網(wǎng)絡、設備和服務器的人員名單和聯(lián)系方式，并在上述信息發(fā)生變化時及時通知乙方。甲方在乙方需要時應提供必要的協(xié)助，因甲方以上人員（包括已經(jīng)離開甲方的甲方原雇員）的行為或者不作為而產(chǎn)生的后果均由甲方承擔。

2-1-5 除非雙方另有書面約定，甲方承認乙方向甲方提供的任何資料、軟件、數(shù)據(jù)等的權(quán)利屬于乙方，甲方無權(quán)復制、傳播、轉(zhuǎn)讓、許可或提供他人使用這些資源，否則應承擔相應的責任。

2-1 乙方的權(quán)利和義務

2-1-1 對服務器系統(tǒng)平臺進行日常維護和監(jiān)控，以保證甲方信息服務器的正常運行。對服務器上數(shù)據(jù)的進行配合備份工作，數(shù)據(jù)備份工作由甲方主要自行負責。

2-2-2 除非雙方另有書面約定，乙方承認甲方自己存放在服務器上的任何資料、軟件、數(shù)據(jù)等的知識產(chǎn)權(quán)均與乙方無關(guān)，乙方無權(quán)復制、傳播、轉(zhuǎn)讓、許可或提供他人使用這些資源，否則應承擔相應的責任。

2-2-3 甲方自行安裝軟件或進行系統(tǒng)配置如導致系統(tǒng)無法使用，需要乙方進行恢復的，乙方有權(quán)要求甲方支付相應的服務費用。

第三條 服務內(nèi)容、費用及支付方法

3-1 本合同的詳細服務內(nèi)容由附件描述。

3-2 本合同所涉及的甲方應支付給乙方壹年服務器維護費，總金額為人民幣 10000 元，大寫：壹萬元整。其涉及的金額一律以人民幣元為單位。

3-3 甲方采取轉(zhuǎn)賬的方式付款。

3-4 在本合同簽定后3個工作日內(nèi)（即年　月　日前），甲方將________費用共計________元支付乙方；甲方于年　月　日前，將________費用共計________元支付給乙方。

3-5 乙方將于服務器開通之日起為甲方進行服務器系統(tǒng)平臺的維護。

3-6 如甲方付款逾期，除補交應付金額外，其拖欠的天數(shù)每天按應付金額的0.3%另付滯納金。第二年的相關(guān)費用如未按時支付，甲方除支付滯納金外，乙方還將隨時終止合同所約定的相關(guān)服務。