第一篇:公司管理?xiàng)l例
目錄
第一章 總則 第二章 勞動(dòng)合同 第一節(jié) 勞動(dòng)合同內(nèi)容 第二節(jié) 勞動(dòng)合同解除 第三節(jié) 勞動(dòng)合同終止 第三章 人事管理 第一節(jié) 社員錄用 第二節(jié) 人才開發(fā) 第三節(jié) 退職規(guī)定 第四節(jié) 解雇及降級(jí) 第四章 賞罰制度 第一節(jié) 獎(jiǎng)勵(lì) 第二節(jié) 罰款 第三節(jié) 處罰 第五章 工作制度 第一節(jié) 工作宗旨 第二節(jié) 作息制度 第三節(jié) 考勤制度 第四節(jié) 因公出差 第五節(jié) 工作交接 第六章 工資制度 第一節(jié) 工資制定 第二節(jié) 工資標(biāo)準(zhǔn) 第七章 休息及休假 第一節(jié) 休息日 第二節(jié) 休假日 第八章 安全保障制度
第一節(jié) 安全 第二節(jié) 保健
第三節(jié) 環(huán)境 第九章 災(zāi)害補(bǔ)償 第一節(jié) 災(zāi)害補(bǔ)償 第二節(jié) 業(yè)務(wù)外災(zāi)害
第十章 其他 就 業(yè) 規(guī) 則
第一章 總 則
第1條:[適用范圍]
本規(guī)則適用于公司就業(yè)的每位社員。但是對(duì)于公司外聘的顧問及從事臨時(shí)工作的人員不適用本規(guī)定。第2條:[目的] 制定的工作條件、勞動(dòng)紀(jì)律,每位社員應(yīng)認(rèn)真地履行自己的義務(wù),使
企業(yè)早日進(jìn) 入先進(jìn)行列。第3條:[定義解釋] 所謂社員就是符合本規(guī)則第二章的規(guī)定,并被公司錄用的人員。其擔(dān)
任的職務(wù)以及級(jí)別是以公司勞動(dòng)人事制度為依據(jù)。第4條:[應(yīng)盡義務(wù)] 規(guī)章制度。
第5條:[與勞動(dòng)法的關(guān)系]
為維護(hù)本公司的形象和名譽(yù), 每位社員都應(yīng)該嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)
本規(guī)則內(nèi)各項(xiàng)規(guī)定是以〈勞動(dòng)法〉為依據(jù), 符合社會(huì)職業(yè)道德規(guī)范為準(zhǔn)則 第二章 勞動(dòng)
合同
第一節(jié)
勞動(dòng)合同內(nèi)容
第6條:[勞動(dòng)合同內(nèi)容]勞動(dòng)合同內(nèi)容按以下:
1.設(shè)試用期,試用期包括在勞動(dòng)合同期內(nèi),試用期不超過6個(gè)月。過2個(gè)月。2.工作內(nèi)容。3.勞動(dòng)報(bào)酬。
4.工作時(shí)間和休息休假。5.社會(huì)保險(xiǎn)和福利。
6.勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件。7.勞動(dòng)法律。
8.勞動(dòng)合同終止、解除。9.勞動(dòng)合同的責(zé)任。第二節(jié)
勞動(dòng)合同解除 第7條:[勞動(dòng)合同解除]
社員有下列行為之一者,將解除勞動(dòng)合同:
1.在試用期間被證明不符合錄用條件。
2.嚴(yán)重失職,營(yíng)私舞弊和泄露用人單位商業(yè)秘密。3.違反勞動(dòng)紀(jì)律或用人單位規(guī)定。4.違反國(guó)家法律法規(guī)。5.被勞動(dòng)教養(yǎng)。
6.被依法追究刑事責(zé)任。第三節(jié)
勞動(dòng)合同終止 第8條:[勞動(dòng)合同終止]
社員有下列行為之一者,將終止勞動(dòng)合同:
1.勞動(dòng)合同期滿,當(dāng)事人雙方不再續(xù)訂。2.用人單位被依法宣告破產(chǎn)、解除、撤消。3.勞動(dòng)者死亡。
4.有不可抗力出現(xiàn)。
5.當(dāng)事雙方約定的終止勞動(dòng)合同的條件出現(xiàn)。第三章 人事
管理 第一節(jié)
社員 錄用 第9條:[錄用條件]
要求被錄用者出具相應(yīng)的學(xué)歷證明,有一定的工作經(jīng)驗(yàn),解決問題能力,技術(shù)特
長(zhǎng),并且身體健康,依照錄用程序執(zhí)行。操作工年齡限制在滿18周歲--29周歲以內(nèi)。
第10條:[錄用資格]
被錄用的新社員根據(jù)其學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、工作能力、技術(shù)水平等、將被安排到
不同的工作崗位,擔(dān)任不同職務(wù)。
1.身體健康,工作積極,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真完成本職工作。2.堅(jiān)決、無(wú)異議地執(zhí)行公司安排。3.為人誠(chéng)實(shí),勝任本職工作。第11條:[限制條件]
但有如下情形之一者不得錄用: 1.刑滿釋放未滿2年者。
2.剝奪政治權(quán)利者或診斷為精神異常者。3.沒有公民權(quán)者。
4.在原公司期間非法組織鬧勞務(wù)糾紛被解雇者。
5.隱瞞學(xué)歷,簡(jiǎn)歷與實(shí)際不符的應(yīng)聘者。第12條:[應(yīng)提交的個(gè)人材料]
應(yīng)聘人員應(yīng)提供所需的書面材料。
應(yīng)聘時(shí)所需書面材料:身份證、個(gè)人簡(jiǎn)歷各一份及近期1寸照片3張。
※簡(jiǎn)歷表以親筆為基準(zhǔn),詳細(xì)紀(jì)錄學(xué)歷及1個(gè)月以上的工作經(jīng)歷。
第13條:[試用期規(guī)定]
1.被錄用社員試用期一般不超過6個(gè)月,對(duì)有特殊情況者不設(shè)試用期。工作成績(jī)過1個(gè)月。對(duì)有特殊情況者不設(shè)試用期。工作成績(jī)突出者可以縮短試用期。每月15日以前入社按1個(gè)月,15日以后入社不記入試用期。
2.在試用期內(nèi),工作效率低,工作態(tài)度不端,身體狀況有異?;虮还敬_認(rèn)為不能勝任所擔(dān)當(dāng)工務(wù)者將被辭退。
3.在試用期內(nèi),如發(fā)現(xiàn)社員所提供的簡(jiǎn)歷與事實(shí)不符,將被辭退。
4.試用期記入社員工齡中。5.在錄用時(shí)簽訂勞動(dòng)合同。第二節(jié) 人才 開發(fā)
第14條:[基本方針]
充分重視社員的工作才能, 積極調(diào)動(dòng)工作積極性,上下齊心協(xié)力,使公司早日進(jìn)入先進(jìn)行列。第15條:[教育原則]
1.為提高社員素質(zhì),公司組織定期培訓(xùn)。
2.社員應(yīng)認(rèn)真對(duì)待公司組織的培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),使自己早日成為優(yōu)秀的社員。
第16條:[提升原則]
社員職務(wù)的提升,待遇的提高,是根據(jù)個(gè)人表現(xiàn)依據(jù)公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第三節(jié) 退職 規(guī)定
第17條:[退職辦法] 1.根據(jù)勞動(dòng)法第37條規(guī)定,當(dāng)社員主動(dòng)要求退社時(shí),為了確保公司業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行,應(yīng)提前一個(gè)月以書面形式提出申請(qǐng)辭職,要求解除勞動(dòng)合同。當(dāng)員工違反公司的勞動(dòng)紀(jì)律,進(jìn)行 幾次教育,屢教不改者 要求解雇時(shí),公司也要提前通知對(duì)方。(無(wú)故曠工者除外)
2.退社人員如無(wú)視勞動(dòng)法第37條之規(guī)定及公司的有關(guān)規(guī)定,不提前提出書面申請(qǐng)辭職,無(wú)故
不到公司上班,不交接業(yè)務(wù)給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同的同時(shí),要求 當(dāng)事人從前一個(gè)月的工資中,賠償公司替當(dāng)事人所提前提交的保險(xiǎn)費(fèi)及其他費(fèi)用,彌補(bǔ)給 公司造成的經(jīng)濟(jì)損失。請(qǐng)員工自覺遵守。
第18條:[退職條件]
符合下列條件之一者可以辦理退職:
1.自動(dòng)提出退社申請(qǐng)者。2.達(dá)到退社年齡者。
3.試用期被取消錄用資格者。4.因各種原因死亡者。5.被判監(jiān)禁以上刑罰者。6.因公司破產(chǎn)時(shí)。
7.有身體殘疾或精神障礙不能正常工作者。
8.業(yè)務(wù)水平達(dá)不到崗位需要者。
9.發(fā)生意外事故或有特殊情況不能工作者。10.公司需要裁員時(shí)。
11.受到警告處分并被勸退者。
第19條:[自然離職年齡]
生產(chǎn)職社員的自然離社年齡50周歲,管理職社員的自然離職年齡為55周歲,但應(yīng) 本人要求,可以延長(zhǎng)到當(dāng)年年底。根據(jù)特殊工種另定退社年齡。第四節(jié) 解雇及降級(jí)
第20條:[解雇及降級(jí)] 有下列行為之一的給予解雇及降級(jí): 1.沒有遵守公民職業(yè)道德規(guī)范者。
2.工作能力達(dá)不到所在崗位要求標(biāo)準(zhǔn)者。
3.因工作態(tài)度惡劣受公司書面警告2次以上者(含2次)。4.無(wú)故遲到,無(wú)故早退,無(wú)故外出月2次以上者(含2次)。
5.無(wú)故缺勤2日(包括2日)以上及無(wú)故脫崗1小時(shí)以上者。
6.故意引起事故給公司造成損失者。
7.工作時(shí)間或休息時(shí)間跟同事或上司吵架者。8.患有不治之癥或傳染病者。
9.身體狀況被發(fā)現(xiàn)有異常者或被公司確認(rèn)為不能勝任所擔(dān)當(dāng)業(yè)務(wù)者。10.有意泄露公司機(jī)密者,給公司造成損失者。11.在職期間到它公司出勤者。
12.無(wú)正當(dāng)理由煽動(dòng)工人拒絕出勤,拒絕作業(yè),防礙正常工作者。13.上司的正常指示不服從者。
14.沒有公司的同意搬出或計(jì)劃搬出財(cái)物者。
15.有發(fā)生詆毀公司名譽(yù)言行者。
16.私自更改公司文件中數(shù)據(jù)或報(bào)假者。
17.在應(yīng)聘過程中使用假證件或因不良行為被其它公司解雇后到本公司應(yīng)聘者。18.對(duì)女性有性騷擾行為或辱罵女性者。
19.利用職務(wù)之便,業(yè)務(wù)關(guān)系收受賄賂者。20.挪用公款,侵占公司財(cái)物者。
21.工作散漫,放松管理監(jiān)督意識(shí)者。22.利用職務(wù)牟取私利者。
23.在公司賭博、恣事打架、傳播流言蜚語(yǔ)者。24.別人替打出勤卡者。
25.濫用職權(quán)造成嚴(yán)重后果者。
26.有其他能與以上條款產(chǎn)生同等后果行為者。第四章
賞罰制度 第一節(jié) 獎(jiǎng) 勵(lì)
第21條:[獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)]
當(dāng)社員做出如下貢獻(xiàn)時(shí)公司給予獎(jiǎng)勵(lì): 1.通過研究論證改善生產(chǎn)規(guī)程或發(fā)明創(chuàng)造出革新產(chǎn)品效益顯著者。
2.對(duì)防止災(zāi)害、事故的發(fā)生能及時(shí)采取措施,做出貢獻(xiàn)者。3.工作效率高,工作態(tài)度好得到公司認(rèn)可者。
4.除以上條款,在其它方面被認(rèn)定為公司發(fā)展做出特殊貢獻(xiàn)者。第22條:[獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)間]
每年年底公司做總結(jié)時(shí),或者有必要立即執(zhí)行時(shí),將對(duì)特殊貢獻(xiàn)者給予獎(jiǎng)勵(lì)。
第23條:[獎(jiǎng)勵(lì)方法]
根據(jù)貢獻(xiàn)的大小,將給予優(yōu)秀社員獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)品、獎(jiǎng)金、晉級(jí)等不同獎(jiǎng)勵(lì)。
第二節(jié) 罰 款
第24條:[罰款規(guī)定]
有下列行為之一者首次罰款10元,再犯者按照公司就業(yè)規(guī)則第三章第四節(jié)有關(guān)規(guī)定處理。
1.違反公司著裝規(guī)定,穿著奇裝異服者。2.在公司內(nèi)隨地吐痰,扔煙頭,扔垃圾者。3.工作中閑聊,防礙其他人員工作者。4.有其它不良行為,屢教不改者。
※以上規(guī)定均由公司勞動(dòng)人事委員會(huì)制定。委員會(huì)成員有總經(jīng)理,韓方駐在員、工會(huì)委員、部門部署長(zhǎng) ,管理人員,人事?lián)?dāng)組成?!P款必要時(shí)隨時(shí)執(zhí)行。第三節(jié) 處 罰
第25條:[處罰原則]
為了嚴(yán)肅公司的紀(jì)律,保護(hù)社員切身利益,公司有權(quán)對(duì)違規(guī)社員進(jìn)行處罰。
第26條:[處罰種類] 處罰種類如下:
1.警告:寫出書面檢討書,并接受公司的教育。2.工資:扣除當(dāng)月工資的10%。
3.停職:停職期為一個(gè)月,停職期保留社員職位,但不得從事業(yè)務(wù)活動(dòng)。此期間記作缺工,不計(jì)工資。
4.降職:降低原有職務(wù),同時(shí)降低工資級(jí)別。5.勸退:勸告辭職。
6.解雇:提前30天通知本人或立即辭退。
7.公司所使用的其它較輕處分,不記入個(gè)人檔案。第27條:[處分標(biāo)準(zhǔn)]
有如下行為之一者,將受到處分:
1.損害公司名譽(yù)者。
2.違反公司各項(xiàng)規(guī)章制度者。3.泄露公司機(jī)密者。
4.私自刪改或偽造工作報(bào)告者。5.抗拒或怠慢上級(jí)工作指示者。
6.違反公司工作制度擾亂社會(huì)秩序者。7.曠工、遲到、早退、屢教不改者。
8.依法被起訴者或因擾亂社會(huì)秩序影響公司名譽(yù)者。
9.故意或者過失給公司財(cái)產(chǎn)造成重大損失者。10.應(yīng)聘中提供偽造有關(guān)簡(jiǎn)歷者。11.工作態(tài)度不端者。
12.未經(jīng)公司許可,在公司進(jìn)行交易活動(dòng)者。
13.擅離職守,影響正常工作者。
14.無(wú)正當(dāng)理由不參加教育培訓(xùn)者。
15.因行為不良受到處分且不知悔改者。
16.以不道德手段,利用公司的規(guī)章制度阻礙企業(yè)文化健康發(fā)展者。
17.有其它能與以上條款產(chǎn)生同等后果行為者。第28條:[處罰方法與其他]
1.處罰的具體辦法遵照處分規(guī)定的有關(guān)條款執(zhí)行。
2.以上規(guī)定均由公司勞動(dòng)人事委員會(huì)制定。委員會(huì)成員有總經(jīng)理,韓方駐在員、工會(huì)委員
部門部署長(zhǎng), 管理人員,人事?lián)?dāng)組成。3.罰款必要時(shí)隨時(shí)執(zhí)行。第五章
工作 制度 第一節(jié) 工作 宗旨
第29條:[工作宗旨]
每位社員應(yīng)以公司的經(jīng)營(yíng)方針為己任,認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度, 應(yīng)相互協(xié)作、高效地完成各項(xiàng)任務(wù)。
第30條:[遵守事項(xiàng)]
社員工作中應(yīng)嚴(yán)格遵守下列事項(xiàng)。
1.認(rèn)真領(lǐng)會(huì)公司各項(xiàng)制度,特別是與業(yè)務(wù)有關(guān)的規(guī)定,嚴(yán)格按公司制度完成本職工作,尊重上級(jí)的指示。
2.重視個(gè)人名譽(yù),品行端正、絕不做有損公司行象、信譽(yù)的事。3.業(yè)務(wù)報(bào)告要求內(nèi)容真實(shí),行為規(guī)范,整齊。4.任何人不得泄露公司機(jī)密。
第31條:[個(gè)人資料的申報(bào)]
社員的住址,姓名,出生年月或與本人簡(jiǎn)歷有關(guān)資料發(fā)生變更時(shí),必須變更之日起10日內(nèi)向公司申報(bào)。
第32條:[資產(chǎn)管理與保存]
發(fā)現(xiàn)有事故隱患,或有能給公司財(cái)產(chǎn)造成損失的事故發(fā)生時(shí),應(yīng)立即向上級(jí)主管報(bào)告,以便采取相應(yīng)措施。但在事態(tài)緊急的情況下,可以先處理后報(bào)告。
第33條:[事故責(zé)任]
因社員故意或過失給公司造成損失將對(duì)責(zé)任人給予警告處分,并要求其賠償。第34條:[其它事項(xiàng)]
在必要情況下,公司將另行制定其他制度。第二節(jié) 作息制度
第35條:[出勤時(shí)間] 上班:08:00 下班:17:00
公司可以根據(jù)實(shí)際情況,調(diào)節(jié)社員的出勤時(shí)間。第36條:[工作時(shí)間]
進(jìn)行交接工作的職工,實(shí)行兩班制,周40小時(shí)。
交接班職工工作時(shí)間:
白班
08:0005:00 第37條:[休息時(shí)間]
休息時(shí)間(包括吃飯時(shí)間)為每日60分,在不影響公司正常秩序及紀(jì)律的情況 下,社員可自行安排休息時(shí)間。第38條:[加班]
根據(jù)法律法規(guī)實(shí)行加點(diǎn)或加班(限制日3小時(shí),月36小時(shí)以內(nèi))第39條:[其他]
特殊工種人員不適用本章工作及休息制度
第三節(jié)考勤制度
第40條:[出勤]
必須親自打考勤卡,工作時(shí)間以前到崗位做好準(zhǔn)備工作。第41條:【請(qǐng)假 事假 病假】 [曠工]
1.因病或其他原因需請(qǐng)假時(shí),應(yīng)事先提出申請(qǐng),經(jīng)部門主管批準(zhǔn)后,方可準(zhǔn)假。(部門主管有權(quán)批準(zhǔn)一天假,請(qǐng)兩天或三天以上者要經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)方可準(zhǔn)假。因特殊情況,無(wú)法事先請(qǐng)假時(shí),要用電話事先通知公司主管領(lǐng)導(dǎo),事后必須親自填寫請(qǐng)假條 說明原因。如不通知主管領(lǐng)導(dǎo),無(wú)故曠工兩天或三天以上者,給公司造成重大影響及
經(jīng)濟(jì)損失時(shí),公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同的同時(shí),根據(jù)情節(jié) 要求當(dāng)事人予以經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,彌補(bǔ) 公司提交的當(dāng)月各種保險(xiǎn)及其他費(fèi)用。
2.因病請(qǐng)假三天以上者,必須有醫(yī)院出具的診斷證明,無(wú)診斷證明視為曠工處理。第42條:[遲到]
遲到應(yīng)說明理由,無(wú)正當(dāng)理由遲到影響工作或?qū)医滩桓恼呓o予解雇處分。
第43條:[早退,外出]
社員因病或其他原因需要早退或外出時(shí),應(yīng)向主管部門申請(qǐng)。第四節(jié) 因公出差
第44條:[出差指令]
因業(yè)務(wù)關(guān)系,社員有必要出差時(shí),應(yīng)提前領(lǐng)受出差任務(wù)。
第45條:[出差指令變更]
因業(yè)務(wù)需要出差人目的地發(fā)生變更,或出差人員發(fā)生變更時(shí),應(yīng)及時(shí)說明原因,并聽從上司指示,采取相應(yīng)措施,出差返回報(bào)告變更原因。
第46條:[出差變更報(bào)告]
當(dāng)發(fā)生出差變更時(shí),應(yīng)詳細(xì)報(bào)告出差經(jīng)過。
第47條:[出差時(shí)間]
出差時(shí)間屬于正常工作時(shí)間。當(dāng)有特殊情況出差時(shí)間需延長(zhǎng)時(shí),事后得到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的情況下,同樣記作工作時(shí)間。第48條:[差旅費(fèi)]
差旅費(fèi)的支取按公司有關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)定處理。
第五節(jié) 工作 交接
第49條:[工作交接]
當(dāng)社員退社,休假或工作發(fā)生變動(dòng)時(shí),應(yīng)認(rèn)真詳細(xì)交接工作,其結(jié)果須得到有關(guān)負(fù)責(zé)人的認(rèn)可。
第50條:[交接內(nèi)容]
交接內(nèi)容包括未解及進(jìn)行中工作內(nèi)容,以及今后處理方法,有關(guān)文件,所需用品。第一節(jié) 工資制定
第51條:[工資定義] 第52條:[工資形式]
工資計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為月工資,另行合同人員工資按合同內(nèi)容規(guī)定支付工資.第53條:[支付方法]
工資以現(xiàn)行貨幣形式支付。第54條:[支付時(shí)間]
1.每月15日支付上月工資,但特殊情況下,可變更支付日。2.離職者工資支付按離職當(dāng)日支付。第55條:[工資計(jì)起日]
1.工資計(jì)算方法;每月1日起至當(dāng)月月末,支付日期是下月15日。殘額退社時(shí)支付。
2.新錄用者和復(fù)職者工資,由出勤之日起計(jì)。
3.社員被重新任職,被晉級(jí)或被降級(jí)時(shí),工資由命令執(zhí)行之日起計(jì)。第56條:[工資晉級(jí)]
1.根據(jù)個(gè)人表現(xiàn),公司規(guī)定每年每人有一次晉級(jí)機(jī)會(huì)。
2.對(duì)于工作能力強(qiáng),工作成績(jī)突出者,其工資的晉級(jí)另行制定。3.被錄用不滿一年者,工資晉級(jí)由本部署認(rèn)可后實(shí)行。第57條:[技術(shù)手擋及其他]
1.工資(當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn))
基本工資為 820¥,根據(jù)出勤日
支付工資,加班費(fèi)根據(jù)〈勞動(dòng)法〉支付。
2.轉(zhuǎn)為正式工以后,特殊工程作業(yè)者按50¥/月支付技術(shù)津貼。特殊工程: 顯微鏡,RMA, 外觀檢查
3.品質(zhì)檢查,倉(cāng)庫(kù)保管員按100¥/月支付職務(wù)津貼。
4.冷暖費(fèi)支付標(biāo)準(zhǔn):防暑費(fèi):6、7、8、9四個(gè)月,每月按45¥支付。取暖費(fèi):12、1、2、3四個(gè)月,每月按45¥支付。5.其他津貼依照工資基準(zhǔn)表。第二節(jié) 工資標(biāo)準(zhǔn)
第58條:[計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)]
領(lǐng)取月工資的社員,工資標(biāo)準(zhǔn)是以月為單位定額支付。公司指定工作時(shí)間,當(dāng)超 出規(guī)定加班時(shí)間時(shí),支付加班工資;未達(dá)到規(guī)定時(shí)間時(shí),扣除相應(yīng)時(shí)間的工資。第59條:[基本工資]
社員基本工資是根據(jù)工齡、職務(wù)、能力、成績(jī)以及其他有關(guān)事項(xiàng)而制定。第60條:[加點(diǎn)加班費(fèi)]
因職務(wù)不同,從事工種不同、工作時(shí)間不同,所以根據(jù)不同情況以公司的標(biāo)準(zhǔn) 作時(shí)間為準(zhǔn)制定加點(diǎn),加班費(fèi)。第61條:[最初工資]
新社員試用期工資實(shí)行地方最低工資為準(zhǔn)執(zhí)行。第62條:[職務(wù)津貼]
符合下列條件工作者將享受職務(wù)津貼。
1.從事特殊工作者。
2.具有特殊技術(shù)或相同資格者。
3.因其他方面需要被公司認(rèn)定為有必要領(lǐng)取津貼者。第63條:[離職人員工資制度] 1.離職者工資計(jì)算工作終止日。2.對(duì)于死亡者,工資付給家屬。第64條:[日工資計(jì)算]
用本地月最低工資標(biāo)準(zhǔn)除以月法定工作天數(shù)即得日工資。第65條:[事故補(bǔ)償]
社員在工作時(shí)間,因故受傷或死亡時(shí),公司除按本章規(guī)定補(bǔ)償外,其他事項(xiàng)按有 關(guān)法規(guī)執(zhí)行。第66條:[休假補(bǔ)償]
1.對(duì)于治療中的社員按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
2.對(duì)于因自身過失引起事故,需要治療一個(gè)月以上者,公司給予辭退處理。第67條:[事故認(rèn)定]
事故的認(rèn)定是根據(jù)目擊者陳述和通過認(rèn)證的材料,按有關(guān)規(guī)定程序確定。第68條:[取消補(bǔ)償]
如果事故發(fā)生的全部過程或部分過程被查明為偽造時(shí),補(bǔ)償金將立即停發(fā),并收回已支付的補(bǔ)償金及其他費(fèi)用。
德第七章
休息及休假 第一節(jié) 休息日
第69條:[休息日] 休息日規(guī)定如下:
1.每周休息日(無(wú)工資)。
2.法定節(jié)假日(有工資):元旦(1天)春節(jié)(3天),清明節(jié)(1天)勞動(dòng)節(jié)(1天),端午節(jié)(1天),中秋節(jié)(1天),國(guó)慶節(jié)(3天)。3.公司臨時(shí)制定的休假日。第70條:[休息日的變更]
因業(yè)務(wù)需要公司有權(quán)更改休息日,對(duì)全體社員或部分社員的休息日可以串休。第二節(jié) 休假日
第71條:[假期申請(qǐng)]
社員因需要休假時(shí),應(yīng)事先提出申請(qǐng),得到批準(zhǔn)后,方可準(zhǔn)假。但因特殊情況,提前與公司無(wú)法申請(qǐng)時(shí),用電話或其它形式通報(bào)事后必須親自寫休假書說明原因作成休假書),方可視為準(zhǔn)休。第72條:[假期]
休假期間的公休日不計(jì)算在內(nèi)。第73條:[假期與工作關(guān)系]
休假為正常行為,不算曠工。
第74條:[假期申請(qǐng)]
因公司需要社員緊急出勤時(shí),不論休息或休假期間可以要求社員出勤。第75條:[臨時(shí)放假]
公司有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)量給社員臨時(shí)放假,也可根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)適當(dāng)縮短工作時(shí)間。第76條:[代替工作]
公司因資材或其他不可抗拒的原因時(shí),可以正常日與休息日代替出勤(代替出勤方式另行通知)。
第77條:[休假分類] 1.婚喪休假(帶薪):
(1).本人結(jié)婚……………………………………………5日
(2).直系親屬結(jié)婚………………………………………1日
(3).直系親屬死亡………………………………………5日
(4).配偶死亡……………………………………………5日
(5).兄弟姐妹結(jié)婚………………………………………1日
(6).祖父兄弟姐妹死亡…………………………………3日
(7).因水災(zāi)火災(zāi)或其他重大的災(zāi)害發(fā)生時(shí)……………3日(根據(jù)情況可延長(zhǎng))2.長(zhǎng)期休假:因病或其它原因休假超過2周以上者,按自動(dòng)辭職處理。但事后本 人愿意上班時(shí)根據(jù)個(gè)人狀況可以入社。公司放長(zhǎng)假:
(1).正式工在正常工作日休長(zhǎng)假時(shí),休假期享受基本工資60%待遇,無(wú)其它 津貼。
(2).試用期工人無(wú)工資,無(wú)其它津貼。
※長(zhǎng)假基準(zhǔn):一次性長(zhǎng)假10個(gè)正常工作日以上(包括10日)。(3).10個(gè)正常工作日內(nèi)休假時(shí),按公司就業(yè)規(guī)則可以安排當(dāng)月補(bǔ)班。3.個(gè)人休假:個(gè)人休假原則上不允許,但因特殊情況,在不影響生產(chǎn)秩序,并得 到上級(jí)主管認(rèn)可時(shí)可以休假,期間不計(jì)工資。
個(gè)人休假期為3天,無(wú)故超過3天者將被解雇。
4.無(wú)故曠工:
無(wú)故曠工,扣發(fā)當(dāng)日工資。
5.試用期內(nèi)引產(chǎn)、流產(chǎn)及生育者,休假期無(wú)工資。休息日為3日(不包括休息日)。6.正式工引產(chǎn)、流產(chǎn)及生育者:
(1).婦女采取避孕措施時(shí),支付基本工資。休息日為5日(不包括休息日)。(2).婦女沒采取避孕措施時(shí),無(wú)工資。休息日為5日(不包括休息日)。(3).婦女生育第一胎時(shí),根據(jù)生育證享受公司基本工資待遇。
第八章 安全 保障 制度 第一節(jié) 安全 教育
第78條:[安全,保障] 1.為了安全生產(chǎn)、身體健康、改善工作環(huán)境,定期組織安全保障知識(shí)教育。
2.全體社員應(yīng)參加公司組織的有關(guān)安全,保健,環(huán)境教育。
3.懷孕7個(gè)月以上或哺乳期內(nèi)不安排加點(diǎn)、加班。
4.女職工生育可以享受不少于90天產(chǎn)假(有基本工資)。
第79條:[安全管理]
社員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司實(shí)行的安全保障制度和環(huán)境管理辦法。
第二節(jié) 保健
第80條:[勞保用具]
為了安全生產(chǎn),社員應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定使用公司配發(fā)的勞保用品。
第81條:[安全守則]
1.公司以勞動(dòng)法、消防等法律、法規(guī)為依據(jù),針對(duì)不同部門,不同設(shè)備制定相應(yīng)的安全守則。2.公司社員應(yīng)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全守則。
3.作業(yè)前后點(diǎn)檢使用裝備,機(jī)器。作業(yè)進(jìn)行中嚴(yán)格遵守作業(yè)原理及方法。第三節(jié) 環(huán)境
第82條:[防火措施]
1.公司選任各部門防火責(zé)任人。應(yīng)按公司制定的防火措施執(zhí)行預(yù)防任務(wù)。
2.社員應(yīng)嚴(yán)格遵守防火規(guī)定,積極接受防火知識(shí)教育。3.除了指定位置以外禁止使用煙火及禁煙。第83條:[事故應(yīng)急處理]
當(dāng)公司內(nèi)發(fā)生災(zāi)情或其他事故,或發(fā)現(xiàn)能引發(fā)事故的隱患時(shí),社員都有責(zé)任采取 及時(shí)搶救措施,并立即向有關(guān)負(fù)責(zé)人報(bào)告。第九章 災(zāi)害 補(bǔ)償
第一節(jié) 災(zāi)害 補(bǔ)償
第84條:[災(zāi)害 補(bǔ)償]
員工因受傷或患病時(shí)根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》給予相應(yīng)補(bǔ)償。第二節(jié) 業(yè)務(wù)外災(zāi)害
社員因業(yè)務(wù)外受害不適用本規(guī)則災(zāi)害補(bǔ)償。
第85條:[業(yè)務(wù)外 災(zāi)害] 第十章 其他
第86條:[準(zhǔn)用規(guī)定]
除本規(guī)定以外事項(xiàng)根據(jù)<中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法>及其他有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
第87條:[規(guī)則效率]
本規(guī)則也適用于實(shí)施日以前入社的社員。*發(fā)布日期開始實(shí)施。
*根據(jù)公司情況有權(quán)修改,補(bǔ)充。
第二篇:酒店管理公司崗位職責(zé)
酒店管理公司
一、組織架構(gòu)
二、酒店經(jīng)營(yíng)管理公司部門崗位職能
(一)副總經(jīng)理
(二)品質(zhì)保障部總監(jiān)
(三)計(jì)劃財(cái)務(wù)部總監(jiān)
(四)市場(chǎng)營(yíng)銷部總監(jiān)
(五)人事行政部總監(jiān)
(六)運(yùn)營(yíng)保障部總監(jiān)
(七)店長(zhǎng)
三、崗位考核標(biāo)準(zhǔn)
四、薪資福利
一、組織架構(gòu)
二、酒店經(jīng)營(yíng)管理公司部門崗位職能
(一)副總經(jīng)理
直 屬 上 司 :總經(jīng)理
直屬部下: 品質(zhì)保障部總監(jiān)、人力資源部總監(jiān)、計(jì)劃財(cái)務(wù)部總監(jiān)、市場(chǎng)營(yíng)銷部總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)保障部總監(jiān)、各店總經(jīng)理、職務(wù)概述:
1.作為酒店的總指揮一職,負(fù)責(zé)推進(jìn)酒店效益、服務(wù)及安全。
2.帶領(lǐng)各部門負(fù)責(zé)人團(tuán)結(jié)一致發(fā)揮各人所長(zhǎng),爭(zhēng)取更高的效率。職責(zé)范圍:
1、直接向董事長(zhǎng)負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)管理公司的日常運(yùn)營(yíng)工作。
2、負(fù)責(zé)推進(jìn)效益:監(jiān)管酒店?duì)I銷部門推進(jìn)每年管理公司已批的營(yíng)業(yè)收入預(yù)算計(jì)劃,并按其實(shí)際收入與預(yù)算對(duì)比做分析,于每月定期告知各成員酒店總經(jīng)理。
3、控制成本及費(fèi)用支出獲得最高收益利潤(rùn)。監(jiān)管客房、餐飲、娛樂的營(yíng)運(yùn)成本在預(yù)算之內(nèi),控制員工工資、員工 福利、維修合同、交通費(fèi)、水電費(fèi)、通訊費(fèi)、宴請(qǐng)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用在預(yù)算之內(nèi)。以最低的成本及費(fèi)用得到最高的收益利潤(rùn)。
4、制定每年銷售及市場(chǎng)計(jì)劃,預(yù)算,方案,保養(yǎng)維護(hù)計(jì)劃,人員組織架構(gòu),工資預(yù)算及固定資產(chǎn)等報(bào)告。
(1)于每年定期提交下的收入預(yù)算計(jì)劃,上報(bào)董事長(zhǎng)及董事會(huì)審批及討論。
(2)與人事行政部總監(jiān)制定及更新人員組織架構(gòu),并以實(shí)際預(yù)算作對(duì)比及分析;制定所有保養(yǎng)維護(hù)計(jì)劃及其相關(guān)的合同。
5、主持每天營(yíng)運(yùn)部門會(huì)議及每月盈虧報(bào)告會(huì)議等。
(1)主持每天與各部門總監(jiān)的營(yíng)運(yùn)會(huì)議,討論收入、成本、費(fèi)用及營(yíng)運(yùn)發(fā)生的問題,給予正確指令于當(dāng)天解決。
(2)主持每月與各部門總監(jiān)的收入與支出的盈虧會(huì)議,表?yè)P(yáng)優(yōu)秀的部門。
(3)按實(shí)際收入、成本、費(fèi)用與預(yù)算分析及跟進(jìn)結(jié)果。
6、維持與董事會(huì)之間的合作關(guān)系。與董事會(huì)保持良好的合作關(guān)系,解決困難及保障管理公司與董事會(huì)的利益。
7、維持高水平的服務(wù)及安全性。
(1)監(jiān)管及與人事行政部總監(jiān)制定各成員店及各部門的培訓(xùn)課程并抽查其服務(wù)水平,是否保持在星級(jí)的水平。制定各安全制度(包括:公共區(qū)、后臺(tái)、服務(wù)區(qū)、電梯、機(jī)電設(shè)備、客房、消防、走火通道、廚房等),落實(shí)到各成員 酒店并定時(shí)安排防火演習(xí)及滅火器使用實(shí)習(xí)培訓(xùn)課程。
8、豎立領(lǐng)導(dǎo)者的形象及與不同階級(jí)的員工作交流??偨?jīng)理是代表酒店管理公司及董事會(huì),必需在員工及客人面前樹立良 好形象及標(biāo)準(zhǔn)。
9、制定內(nèi)部管理政策與程序及員工手冊(cè)等。
(1)監(jiān)管及與各部門總監(jiān)制定其部門的營(yíng)運(yùn)政策與程序。
(2)監(jiān)管及與人力資源部總監(jiān)制定適合各成員酒店使用的員工手冊(cè)及管理制度、工作流程、獎(jiǎng)罰制度。
10、觀察本地市場(chǎng)狀況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
(1)監(jiān)管及與市場(chǎng)營(yíng)銷部總監(jiān)做本地市場(chǎng)的銷售分析,并于每月以報(bào)表形式報(bào)與各部門及各成員酒店。
(2)把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析及其策略做比較。
11、保持與當(dāng)?shù)馗髡块T的關(guān)系。
(1)與當(dāng)?shù)氐母髡块T保持良好關(guān)系,維護(hù)公司的利益。(2)保持所有營(yíng)業(yè)執(zhí)照及相關(guān)文件按時(shí)更換。
(3)監(jiān)管財(cái)務(wù)部門,每年按時(shí)更換營(yíng)業(yè)執(zhí)照及相關(guān)文件,保證各成員酒 店的經(jīng)營(yíng)。
12、提升品牌、維護(hù)品牌、開發(fā)品牌。維護(hù)好酒店管理公司品牌形象,建立和提升市場(chǎng)知名度,開發(fā)未來(lái) 管理公司旗下多個(gè)品牌。
(二)品質(zhì)保障部總監(jiān)
直 屬 上 司 :總經(jīng)理、行政副總 直屬部下:管理公司人員及各門店; 需協(xié)調(diào)之崗位:管理公司各部門
職務(wù)概述:作為管理公司的品質(zhì)保障部門負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)協(xié)助副總經(jīng)理按照公司制定的標(biāo)準(zhǔn)和要求對(duì)管理公司內(nèi)部人員,各門店人員進(jìn)行檢查和監(jiān)督,保障各門店的安全、軟件、硬件的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。負(fù)責(zé)公司、各門店與外界單位聯(lián)系工作。于公司日常營(yíng)運(yùn)中,須以開源節(jié)流之精神,為公司爭(zhēng)取最高的經(jīng)濟(jì)效益,協(xié)助副總經(jīng)理為公司建立最佳的形象。
工作宗旨:高效服務(wù),廉潔奉公,堅(jiān)持原則,不徇私情,不謀 私利,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和較高的工作效為成員酒店各部門服務(wù)。職責(zé)范圍:
1、直接向副總經(jīng)理負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)品質(zhì)保障部的日常管理工作,與外界單位聯(lián)系、相關(guān)證照更換和年檢等工作。
2、個(gè)人操作
(1)協(xié)助副總經(jīng)理處理外聯(lián)事物。
(2)協(xié)助處理及安排政府人員巡視酒店。
(3)計(jì)劃與組織方面:
A:協(xié)助副總經(jīng)理制定及執(zhí)行其所分管部門的營(yíng)運(yùn)機(jī)制。B:協(xié)助副總經(jīng)理制定與執(zhí)行每年的業(yè)務(wù)計(jì)劃及其行動(dòng)計(jì)劃。
C:協(xié)助副總經(jīng)理組織其所分管部門的架構(gòu)編制與管理隊(duì)伍。
(5)公關(guān)方面:
A:協(xié)助副總經(jīng)理建立與當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門的良好關(guān)系。B:協(xié)助副總經(jīng)理維持與同業(yè)、客戶及傳媒的良好關(guān)系。C: 協(xié)助副總經(jīng)理主持重點(diǎn)的業(yè)務(wù)拓展工作。
(6)其它方面:
A: 協(xié)助副總經(jīng)理推行其管理模式及管理作風(fēng)。
B: 服從及執(zhí)行總經(jīng)理在上述職務(wù)及職責(zé)范圍各條款以外之任務(wù)指令。
3、管理督導(dǎo):
(1)執(zhí)行管理公司向各門店布施的規(guī)章制度、工作流程及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)察。
(2)按照公司要求定期對(duì)各門店進(jìn)行品質(zhì)檢查。(3)按照公司要求定期對(duì)各門店進(jìn)行夜查。
(4)每月定期完成門店品質(zhì)考核的工作。
4、跨部門及分部門協(xié)調(diào)
(1)與政府有關(guān)部門保持良好的關(guān)系及有效的溝通,能夠及時(shí)得知政策、法規(guī)的變化通知。(2)與各部門總監(jiān)、經(jīng)理建立良好的工作關(guān)系,保證有效的溝通。(3)保證所管轄各分支的溝通順暢、合作密切。
6、工作匯報(bào)
(1)按照要求,準(zhǔn)時(shí)匯總各部門及成員酒店完成工作報(bào)告交于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
(2)及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中遇到的各類問題、及時(shí)準(zhǔn)確匯報(bào)給直接上級(jí),確保工作準(zhǔn)確、高效的完成。(3)協(xié)助副總經(jīng)理制定酒店?duì)I運(yùn)上所有所需的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告及制定各項(xiàng)制度。
(三)計(jì)劃財(cái)務(wù)部總監(jiān)
直 屬 上 司 :總經(jīng)理、副總經(jīng)理 直屬部下:管理公司及各門店酒店財(cái)務(wù)部
需協(xié)調(diào)之崗位:管理公司各部門
職務(wù)概述:作為管理公司的財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理執(zhí)行管理合同 內(nèi)容條款與精神,并具體分管個(gè)成員酒店的營(yíng)運(yùn)部門:財(cái)務(wù)部。于酒店日常營(yíng)運(yùn)中,須以開源節(jié)流之精神,為酒店?duì)幦∽罡叩慕?jīng)濟(jì)效益,并須盡力協(xié)助總經(jīng)理完成酒店的當(dāng)年經(jīng)營(yíng)毛利預(yù)算指標(biāo);同時(shí),協(xié)助總經(jīng)理為酒店建立最佳的形象。高效服務(wù)。廉潔奉公,堅(jiān)持原則,不徇私情,不謀私利,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和較高的工作效為酒店各部門服務(wù)。
職責(zé)范圍:
1、直接向總經(jīng)理負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部的日常管理工作。
2、根據(jù)國(guó)家財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)法規(guī),結(jié)合實(shí)際情況,制定管理公司及各成員、酒店財(cái)務(wù)管理辦法。
3、按照國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度設(shè)置和使用會(huì)計(jì)科目。
4、負(fù)責(zé)編制管理公司及各成員酒店財(cái)務(wù)計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算,有效地籌劃和運(yùn)用酒店資金。
5、公司及成員酒店各項(xiàng)資金的收取與支出管理。
6、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)和會(huì)計(jì)帳目、報(bào)表及年終結(jié)算工作。
7、管理酒店各種票據(jù)和帳目,杜絕資金流失。
8、財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核監(jiān)督工作。
9、向公司領(lǐng)導(dǎo)及政府職能部門作出財(cái)務(wù)報(bào)表。
10、負(fù)責(zé)各門店收銀、審單工作,做好日常的管理。
11、配合總經(jīng)理制定財(cái)務(wù)制度及報(bào)銷制度。
12、做好公司及成員酒店月、季度、年審核工作。
13、統(tǒng)計(jì)和出具各項(xiàng)成本及支出數(shù)據(jù)。
14、做好應(yīng)收應(yīng)付款的結(jié)款工作。
15、財(cái)務(wù)責(zé)任
(1)審閱各門店財(cái)務(wù)收入和成本分析表。(2)協(xié)助各門店處理客人付款方法所引起的問題。(3)協(xié)助各門店處理掛帳超額而無(wú)法付款的客人。(4)協(xié)助各門店處理逃帳事件。
制訂每年的各成員酒店的每年經(jīng)營(yíng)預(yù)算,并保證其執(zhí)行的有效性。
(四)市場(chǎng)營(yíng)銷部總監(jiān)
級(jí) 直 屬 上 司 :總經(jīng)理 行政副總 直屬部下:公司營(yíng)銷部成員、店長(zhǎng)、銷售專員 需協(xié)調(diào)之崗位:酒店各部門
職務(wù)概述: 作為管理公司的市場(chǎng)營(yíng)銷部門負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理執(zhí)行管理合同內(nèi)容條款與精神,并具體分管各門店的營(yíng)銷專員。于酒店日常營(yíng)運(yùn)中,須以開源節(jié)流之精神,為酒店?duì)幦∽罡叩慕?jīng)濟(jì)效益,并須盡力協(xié)助總經(jīng)理完成酒店的當(dāng)年經(jīng)營(yíng)毛利預(yù)算指標(biāo);同時(shí),協(xié)助總經(jīng)理為酒店建立最佳的形象。予以客人提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)。廉潔奉公,堅(jiān)持原則,不徇私情,不謀私利,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和較高的工作效為酒店各部門服務(wù)。職責(zé)范圍:
1、直接向總經(jīng)理負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷部的日常管理工作。
2、個(gè)人操作:
(1)友善探訪各相關(guān)政府單位、客戶及聽取意見。(2)協(xié)助總經(jīng)理處理投訴事件。
(3)
確定履行客人的要求之承諾,并盡力滿足各種客人的合理要求。(4)協(xié)助處理及安排政府人員巡視酒店。(5)
公關(guān)方面:
A: 協(xié)助總經(jīng)理建立與當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門的良好關(guān)系。
B: 協(xié)助總經(jīng)理維持與同業(yè)、客戶及傳媒的良好關(guān)系。C:協(xié)助總經(jīng)理不斷構(gòu)思創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)特色。
3、管理督導(dǎo)
(1)協(xié)助總經(jīng)理爭(zhēng)取酒店各營(yíng)業(yè)點(diǎn)達(dá)到最高的經(jīng)濟(jì)效益。(2)協(xié)助總經(jīng)理處理酒店?duì)I運(yùn)中所遇到的任何決策性問題。
(3)擁有所分管的部門之營(yíng)運(yùn)管理、指揮權(quán)力及其管理人員工作表現(xiàn)的評(píng)估權(quán)力。(4)督導(dǎo)管理直屬員工的日常工作內(nèi)容及流程在本部門的規(guī)定以內(nèi)。(5)保證直屬部下的正常出勤
(6)
檢查督導(dǎo)直屬員工的儀容儀表、禮儀禮貌達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),并進(jìn)行定期或不定期的檢查。
4、積極培養(yǎng)、主導(dǎo)各成員門店銷售專員,加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),及時(shí)幫助銷售專員處理難題。
5、努力幫助門店店長(zhǎng)完成每月的銷售指標(biāo)。
6、針對(duì)同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)情況,制定相應(yīng)的促銷計(jì)劃及實(shí)施方案。并及時(shí)反饋總經(jīng)理同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的各項(xiàng)銷售信息。
7、市場(chǎng)開拓、制定營(yíng)銷策略和發(fā)展客戶計(jì)劃。
8、做好公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作。
統(tǒng)一建立健全公司及成員酒店的客戶檔案,積極維護(hù),提升公司品牌。
(五)人事行政部總監(jiān)
直 屬 上 司 :總經(jīng)理、行政副總
直屬部下:管理公司及各成員酒店,人事專員;
需協(xié)調(diào)之崗位:管理公司各部門、各門店;
職務(wù)概述:作為管理公司的人力資源部門負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理執(zhí)行管理合同內(nèi)容條款與精神,并具體分管公司的招聘、培訓(xùn),薪資統(tǒng)籌,固定資產(chǎn)核查,人員入離職,檔案建立,門店投訴的處理和反饋,崗位考核,企業(yè)文化、規(guī)章制度、工作流程的制定;以及工會(huì)等。于公司日常營(yíng)運(yùn)中,須以開源節(jié)流之精神,為公司爭(zhēng)取最高的經(jīng)濟(jì)效益,并須盡力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的當(dāng)年人事指標(biāo);同時(shí),協(xié)助總經(jīng)理為公司建立 最佳的形象。
工作宗旨:高效服務(wù),廉潔奉公,堅(jiān)持原則,不徇私情,不謀 私利,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和較高的工作效為成員酒店各部門服務(wù)。職責(zé)范圍:
1、直接向副總經(jīng)理負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)人力資源部的日常管理工作。
2、個(gè)人操作
(1)友善探訪住客及聽取意見。
(2)協(xié)助副總經(jīng)理處理各部門事物。
(3)協(xié)助處理及安排人員調(diào)整工作。
(4)計(jì)劃與組織方面:
A:協(xié)助副總經(jīng)理制定及執(zhí)行其所分管部門的營(yíng)運(yùn)機(jī)制。B:協(xié)助副總經(jīng)理制定與執(zhí)行規(guī)章制度、工作流程、崗位職責(zé)。
C:協(xié)助副總經(jīng)理組織其所分管部門的架構(gòu)編制與管理隊(duì)伍。
(5)其它方面:
A: 協(xié)助副總經(jīng)理推行其管理模式及管理作風(fēng)。
B: 服從及執(zhí)行總經(jīng)理在上述職務(wù)及職責(zé)范圍各條款以外之任務(wù)指令。
3、管理督導(dǎo):
(1)協(xié)助副總經(jīng)理執(zhí)行管理公司向酒店所布施的政策及規(guī)章制度。
(2)協(xié)助副總經(jīng)理處理酒店?duì)I運(yùn)中所遇到的任何決策性問題。
(3)擁有所分管的部門之營(yíng)運(yùn)管理、指揮權(quán)力及其管理人員工作表現(xiàn)的評(píng)估權(quán)力。(4)建立完善“管理人員梯隊(duì)候補(bǔ)系統(tǒng)”。
(5)督導(dǎo)管理直屬員工的日常工作內(nèi)容及流程在本部門的規(guī)定以內(nèi)。(6)監(jiān)督、落實(shí)直屬部下的正常出勤。(9)對(duì)各運(yùn)營(yíng)門店:
A:每月定期完成門店績(jī)效考核的工作。
4、人事培訓(xùn)
(1)協(xié)助副總經(jīng)理輔導(dǎo)其所分管部門的主管。
(2)協(xié)助副總經(jīng)理提高其所分管部門的員工士氣及改善員工的工作方法。
(3)協(xié)助副總經(jīng)理維持其所分管部門的員工紀(jì)律事宜。
(4)協(xié)助副總經(jīng)理面試與選聘其所分管部門的管理人員。(5)協(xié)助副總經(jīng)理培訓(xùn)其所分管部門的管理隊(duì)伍。
(6)督導(dǎo)所管理部門的培訓(xùn)計(jì)劃,并保證必要的培訓(xùn)有效、準(zhǔn)時(shí)的完成。(7)按時(shí)制定各成員酒店的培訓(xùn)計(jì)劃,定時(shí)定期給成員酒店進(jìn)行培訓(xùn)。
(8)建立人事檔案,對(duì)成員酒店試行統(tǒng)一招聘,統(tǒng)一任免。
(9)完善員工會(huì)制度。
5、跨部門及分部門協(xié)調(diào)
(1)與政府有關(guān)部門保持良好的關(guān)系及有效的溝通,能夠及時(shí)得知政策、法規(guī)的變化通知。(2)與各部門總監(jiān)、經(jīng)理建立良好的工作關(guān)系,保證有效的溝通。(3)保證所管轄各分支的溝通順暢、合作密切。
6、匯報(bào)及會(huì)議匯報(bào):
(1)按照要求,準(zhǔn)時(shí)匯總各部門及成員酒店完成工作報(bào)告交于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
(2)及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中遇到的各類問題、及時(shí)準(zhǔn)確匯報(bào)給直接上級(jí),確保工作準(zhǔn)確、高效的完成。(3)協(xié)助總經(jīng)理制定酒店?duì)I運(yùn)上所有所需的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告及制定各項(xiàng)制度。
會(huì)議:
(1)記錄每次會(huì)議議程,并建立會(huì)議檔案。(2)監(jiān)督及收集各成員酒店的會(huì)議情況和內(nèi)容。(3)提醒總經(jīng)理會(huì)議議題和實(shí)施時(shí)間。
(六)運(yùn)營(yíng)保障部總監(jiān)
直 屬 上 司 :總經(jīng)理、行政副總
直屬部下:管理公司及各成員酒店,工程維修; 需協(xié)調(diào)之崗位:管理公司各部門、各門店;
職務(wù)概述:作為管理公司的運(yùn)營(yíng)保障部門負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理執(zhí)行管理合同內(nèi)容條款與精神,并具體分管公司及門店的物品申購(gòu)、采買,設(shè)備設(shè)施的維修、保養(yǎng),確保系統(tǒng)及設(shè)備的正常使用。門店改造項(xiàng)目的審核、工程人員的培訓(xùn)和考核,于公司日常營(yíng)運(yùn)中,須以開源節(jié)流之精神,為公司爭(zhēng)取最高的經(jīng)濟(jì)效益,同時(shí),協(xié)助副總經(jīng)理為公司建立 最佳的形象。
工作宗旨:高效服務(wù),廉潔奉公,堅(jiān)持原則,不徇私情,不謀 私利,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和較高的工作效為成員酒店各部門服務(wù)。職責(zé)范圍
1、負(fù)責(zé)公司及各門店辦公設(shè)備的管理,制定辦公用品采購(gòu)計(jì)劃、預(yù)算、采購(gòu)、使用控制等工作;
2、定期對(duì)各門店的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行抽查,確保門店的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、負(fù)責(zé)對(duì)各門店工程維修人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核。
4、負(fù)責(zé)對(duì)門店的電梯、鍋爐、變配電、水泵、消防設(shè)備、弱電系統(tǒng),專業(yè)維修強(qiáng),技術(shù)難度大,需要外包的項(xiàng)目進(jìn)行復(fù)核。
5、負(fù)責(zé)制定門店大型項(xiàng)目的計(jì)劃、維修的預(yù)算、招投標(biāo)、合同的簽訂。
6、負(fù)責(zé)門店設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)和淘汰的更新計(jì)劃,確保設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
7、全面負(fù)責(zé)部門節(jié)支、控制水、電、氣的消耗量,嚴(yán)格控制能源費(fèi)用的支出,保證門店最大限度的節(jié)能、節(jié)支。
8、參與新建門店工程方案的前期制定,并根據(jù)酒店維修過程中常見問題提出建議。
9、參與新建門店關(guān)鍵工序節(jié)點(diǎn)的驗(yàn)收,并簽定驗(yàn)收單。
10、跨部門及分部門協(xié)調(diào)
(1)與政府有關(guān)部門保持良好的關(guān)系及有效的溝通,能夠及時(shí)得知政策、法規(guī)的變化通知。(2)與各部門總監(jiān)、經(jīng)理建立良好的工作關(guān)系,保證有效的溝通。(3)保證所管轄各分支的溝通順暢、合作密切。
11、工作匯報(bào)
(1)按照要求,準(zhǔn)時(shí)匯總各部門及成員酒店完成工作報(bào)告交于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
(2)及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中遇到的各類問題、及時(shí)準(zhǔn)確匯報(bào)給直接上級(jí),確保工作準(zhǔn)確、高效的完成。(3)協(xié)助副總經(jīng)理制定酒店?duì)I運(yùn)上所有所需的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告及制定各項(xiàng)制度。
(七)店長(zhǎng)
直 屬 上 司 :管理公司 直屬部下:門店各部門
需協(xié)調(diào)之崗位:管理公司各部門、門店各部門
職務(wù)描述:貫徹執(zhí)行上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,認(rèn)同公司的價(jià)值觀和服務(wù)理念,全面負(fù)責(zé)酒店日常經(jīng)營(yíng)和管理工作,確保達(dá)成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)和管理指標(biāo),負(fù)責(zé)酒店文化和員工隊(duì)伍建設(shè),負(fù)責(zé)與社會(huì)職能部門之間的協(xié)調(diào)與溝通,執(zhí)行經(jīng)濟(jì)型酒店統(tǒng)一的市場(chǎng)宣傳策略,負(fù)責(zé)店內(nèi)人事工作的監(jiān)督指導(dǎo),負(fù)責(zé)店內(nèi)公章、各類證照和相關(guān)密碼的保管,負(fù)責(zé)應(yīng)收帳款的催繳,負(fù)責(zé)店內(nèi)治安和消防安全,嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的保密制度。職責(zé)范圍: 經(jīng)營(yíng)
1、全面負(fù)責(zé)酒店日常經(jīng)營(yíng)和管理工作,達(dá)成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),未完成情況須及時(shí)書面分析、說明原因。
2、關(guān)注門店經(jīng)營(yíng)和管理數(shù)據(jù),設(shè)計(jì)控制點(diǎn),降低費(fèi)用支出。
3、負(fù)責(zé)按公司標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)做好新店開業(yè)工作。
4、在公司指導(dǎo)下,因時(shí)、因事、因人、因地推出營(yíng)銷項(xiàng)目,提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
5、處理客戶投訴和收集客戶意見,建立相關(guān)案例庫(kù)。
6、建立VIP常住客人檔案,并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)安排、接待、迎送VIP客人,定期探訪各類重要客人,聽取意見和建議,努力維護(hù)酒店和VIP及長(zhǎng)住客人的良好關(guān)系。
7、盡可能地向客人介紹推銷酒店的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容,解答客人咨詢,向客人提供必要的幫助和服務(wù)。
8、負(fù)責(zé)與社會(huì)職能部門的協(xié)調(diào)溝通,為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
9、指導(dǎo)與培養(yǎng)實(shí)習(xí)門店經(jīng)理,達(dá)到上崗標(biāo)準(zhǔn)。
10、負(fù)責(zé)店內(nèi)公章、證照、相關(guān)密碼和機(jī)械鑰匙的保管,負(fù)責(zé)各種經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的保密。
11、嚴(yán)格執(zhí)行公司《(非)書面溝通格式規(guī)定》,保持記錄。
12、每日按抽查5間以上客房(包括OK房和臟房)人事、行政
1、按公司相關(guān)人事政策,負(fù)責(zé)對(duì)外招聘主管級(jí)以下員工,保障人力資源供給。
2、負(fù)責(zé)組織、實(shí)施及督導(dǎo)下屬按公司標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)建立培訓(xùn)體系,制定和實(shí)施店內(nèi)各部門培訓(xùn)計(jì)劃,為公司培訓(xùn)合格人才。
3、負(fù)責(zé)對(duì)酒店員工的企業(yè)文化建設(shè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、職業(yè)生涯規(guī)劃和心態(tài)教育。
4、制定店內(nèi)公正、公平、公開的工資考核方案,利用經(jīng)濟(jì)杠桿達(dá)到獎(jiǎng)勤罰懶目的。
5、組織員工生活,對(duì)不滿意項(xiàng)及時(shí)作出處理,達(dá)到員工滿意度合格,以保障門店運(yùn)營(yíng)。
6、實(shí)施整改門店值班/總值/質(zhì)檢/暗訪所存在的問題。
7、參與每天班前班后會(huì),組織每周管理人員例會(huì)。
8、關(guān)注員工后勤生活,每月至少抽檢兩次員工宿舍,對(duì)員工宿舍管理做出改善。
9、每周抽查一次員工食堂和操作間,對(duì)廚工工作做出指示。工程、維修
1、對(duì)每天提出的工程問題及時(shí)反映和協(xié)調(diào)解決,爭(zhēng)取維修房達(dá)0,保障門店運(yùn)營(yíng)。
2、制定日常設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃并督導(dǎo)執(zhí)行。
3、嚴(yán)格控制水、電、煤、氣等消耗,安排專人跟進(jìn),對(duì)異?,F(xiàn)象及時(shí)解決。
4、對(duì)工程人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量做出指導(dǎo)。物品申購(gòu)
1、負(fù)責(zé)審批各部門的《申購(gòu)單》,根據(jù)開源節(jié)流、回收利用、最大化使用原則,保障基本運(yùn)營(yíng)所需。
2、按公司規(guī)定執(zhí)行固定資產(chǎn)和低值易耗品申購(gòu)、領(lǐng)用、使用、保管、記錄、報(bào)損、調(diào)撥規(guī)范,作到資產(chǎn)保值,責(zé)任到崗,責(zé)任到人。
3、設(shè)計(jì)低值易耗品比例控制法,降低日常消耗。安全
1、指揮各部門做好防火、防盜等治安消防工作,預(yù)防和處理店內(nèi)發(fā)生的突發(fā)事件。
2、設(shè)計(jì)固定資產(chǎn)、布草和其它一次性用品的專人保管和最大化利用制度,防止被盜、人為浪費(fèi)。
3、根據(jù)公司規(guī)定對(duì)客損財(cái)物追還賠償,以降低分店財(cái)產(chǎn)損失。其他
1、在《員工手冊(cè)》權(quán)限內(nèi)負(fù)責(zé)批準(zhǔn)員工休假、請(qǐng)假、考勤和處罰。
2、依據(jù)《值班經(jīng)理制度》/《總值制度》,全面掌握當(dāng)日運(yùn)營(yíng)情況并對(duì)值班經(jīng)理工作提出改善建議。
3、及時(shí)完成公司安排的各項(xiàng)事宜。
三、崗位考核標(biāo)準(zhǔn)
1、行政副總
(1)、經(jīng) 營(yíng)——銷售、收益;(2)、質(zhì) 量——設(shè)備完好、品質(zhì)保障;
(3)、基 礎(chǔ)——制度規(guī)范、人力資源、企業(yè)文化;
2、品質(zhì)保障部總監(jiān)(1)、日常工作的完成率;(2)、公司規(guī)章制度的執(zhí)行力;(3)、門店安全保障;(4)、外聯(lián)事宜的處理;
3、計(jì)劃財(cái)務(wù)總監(jiān)
(1)、日常工作的完成率;(2)、公司規(guī)章制度的執(zhí)行力;(3)、財(cái)務(wù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的完善和規(guī)范;
4、市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)(1)、銷售目標(biāo)完成率;(2)、日常工作完成率;(3)、公司規(guī)章制度的執(zhí)行力;
5、人力資源總監(jiān)
(1)、日常工作的完成率;(2)、公司規(guī)章制度的執(zhí)行力;
(3)、人事、培訓(xùn)、薪資、福利、物品管理等標(biāo)準(zhǔn)的考核;
6、運(yùn)營(yíng)保障部總監(jiān)(1)、日常工作的完成率;(2)、公司規(guī)章制度的執(zhí)行力;(3)、門店物品購(gòu)買事宜;(4)、門店設(shè)備設(shè)施的維修;
7、店長(zhǎng)
(1)、經(jīng) 營(yíng)——銷售任務(wù)完成率;(2)、質(zhì) 量——投訴比例、品質(zhì)檢查;
(3)、基 礎(chǔ)——公司要求及規(guī)章制度的執(zhí)行情況;
四、薪資、福利
1、行政副總、部門總監(jiān)、店長(zhǎng)實(shí)行年薪制;
(1)、薪資結(jié)構(gòu):基本工資+崗位工資+工齡工資+全勤+績(jī)效工資+津貼+獎(jiǎng)金
基本工資占工資總額的70%、崗位工資占工資總額的10%、工齡工資每年100元遞增、全勤100元、績(jī)效工資占工資總額20%、津貼按職位不同分等級(jí)劃分;獎(jiǎng)金按照任務(wù)完成比例發(fā)放。
(2)、年終考核:按照全年的經(jīng)營(yíng)情況和目標(biāo)完成情況,根據(jù)職位等級(jí)按比例發(fā)放。
2、店長(zhǎng)級(jí)以下崗位工資,同崗位分為3個(gè)級(jí)別(一級(jí)相差100-200元);(1)、薪資結(jié)構(gòu):基本工資+工齡工資+全勤+績(jī)效工資+獎(jiǎng)金;
(2)、年終獎(jiǎng)金:根據(jù)門店經(jīng)營(yíng)情況和任務(wù)完成比按照職位不同的比例系數(shù)發(fā)放;
3、客房服務(wù)員工資;
(1)、薪資結(jié)構(gòu):基本工資+工齡工資+全勤+績(jī)效工資+獎(jiǎng)金+計(jì)件工資(2)、年終獎(jiǎng)金:根據(jù)門店經(jīng)營(yíng)情況和任務(wù)完成比按照系數(shù)發(fā)放;
4、社保:
(1)、根據(jù)公司崗位和工作年限,對(duì)公司和門店忠誠(chéng)度高人員辦理保險(xiǎn)(1、正常辦理;
2、個(gè)人交付費(fèi)用后報(bào)銷);
(2)、中秋、春節(jié)給每位員工發(fā)放節(jié)日禮物。
第三篇:公司辦公用品管理規(guī)定
公司辦公用品管理制度
為加強(qiáng)辦公用品使用的管理,節(jié)約開支、避免浪費(fèi),特制定本管理規(guī)定。第一條 申請(qǐng)
一、申請(qǐng)?jiān)瓌t:為節(jié)約采購(gòu)成本,公司實(shí)行按月上報(bào)申請(qǐng)制度。各部門編制采購(gòu)申請(qǐng)時(shí),要從實(shí)際工作出發(fā),避免盲目提報(bào)物資采購(gòu)申請(qǐng)。
二、申請(qǐng)時(shí)間:各部門要按月提交采購(gòu)計(jì)劃,在每月1-5號(hào)申請(qǐng)。各部門在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未提交采購(gòu)申請(qǐng)的,則視為本月無(wú)物品申請(qǐng)需求。
三、申請(qǐng)程序:
1、到行政部領(lǐng)取采購(gòu)申請(qǐng)表,詳細(xì)填寫需申請(qǐng)的物品名稱、規(guī)格型號(hào)、用途、數(shù)量、經(jīng)領(lǐng)用部門負(fù)責(zé)人、審核簽字之后交到行政部。對(duì)于急需采購(gòu)的物資,由部門提出申請(qǐng),并注明申請(qǐng)?jiān)?、物資使用時(shí)間及物品明細(xì),部門負(fù)責(zé)人審核簽字同意之后交到行政部。
2、各使用部門填制物品申購(gòu)單交行政部門審核,行政部再交給財(cái)務(wù)部審核,再報(bào)部門經(jīng)理核實(shí)同意,再次交財(cái)務(wù)部核實(shí)并準(zhǔn)備所需資金,需求時(shí)間(須預(yù)留5天采購(gòu)時(shí)間)等,購(gòu)買人員憑發(fā)票到財(cái)務(wù)部報(bào)銷,所采購(gòu)的物品入庫(kù)登記統(tǒng)計(jì)(辦公用品由行政部入登記庫(kù)統(tǒng)計(jì)管理,生產(chǎn)設(shè)備工具、物料、儀器用品由庫(kù)管入庫(kù)登記管理)。第三條 采購(gòu)規(guī)定
1、在辦公用品庫(kù)存不多或者有關(guān)部門提出特殊需求的情況下,按照成本最小原則,選擇直接去商店采購(gòu)或者訂購(gòu)的方式。
2、辦公用品的采購(gòu)要本著節(jié)約、合理、適用的原則。采購(gòu)復(fù)印紙、大中型設(shè)備器具、批量辦公用品等,必須有兩至三人參加洽談,貨比三家,務(wù)求價(jià)廉質(zhì)優(yōu)。經(jīng)辦人在業(yè)務(wù)交往中嚴(yán)禁收受回扣、紅包及高額貴重饋贈(zèng);不得受賄,不得索取錢物。
第四條
驗(yàn)貨
所購(gòu)買辦公用品送到后,按購(gòu)貨清單進(jìn)行驗(yàn)收,核對(duì)品種、規(guī)格、數(shù)量與質(zhì)量,確保沒有問題。第五條
辦公用品管理制度
一、為規(guī)范辦公用品的領(lǐng)用及管理,現(xiàn)制定辦公用品管理制度如下:
1、各部門每月1-5號(hào)報(bào)當(dāng)月辦公用品申購(gòu)單,申購(gòu)單需由部門主管簽字。
2、行政部負(fù)責(zé)匯總、統(tǒng)一采購(gòu),并指定專人管理。
3、貴重辦公用品(電腦、打印機(jī))等,須經(jīng)公司部門經(jīng)理批準(zhǔn)后方可領(lǐng)用。
4、行政部負(fù)責(zé)在庫(kù)物品的定期盤點(diǎn),填寫庫(kù)存統(tǒng)計(jì)表,報(bào)財(cái)務(wù)審核。公司對(duì)部門領(lǐng)用費(fèi)用進(jìn)行內(nèi)部財(cái)務(wù)核算,并與成本效益綜合評(píng)價(jià)。
5、貴重辦公用品報(bào)費(fèi)時(shí)應(yīng)由使用部門填寫情況說明,交行政、財(cái)務(wù)部門審核注銷;職工調(diào)離,須歸還貴重辦公用品,否則按規(guī)定折價(jià)賠償。
6、行政部應(yīng)定期統(tǒng)計(jì)物品采購(gòu)、庫(kù)存、發(fā)放、使用情況。在滿足保證辦公效率情況下,使庫(kù)存資金最小化,壓縮行政費(fèi)用。第六條 管理和發(fā)放
1、辦公用品由人事行政部門統(tǒng)一保管,并指定保管人,按公司核定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向使用人發(fā)放。
2、采購(gòu)人員應(yīng)將所采購(gòu)的物品交保管人辦理登記入庫(kù)手續(xù),保管人根據(jù)采購(gòu)價(jià)格核定物品單價(jià),計(jì)入領(lǐng)用部門(人)費(fèi)用,并在每月終填報(bào)《辦公用品使用情況匯總表》。
3、各部門應(yīng)指定專人領(lǐng)取辦公用品。第七條、各部門費(fèi)用核定及有關(guān)規(guī)定:
1、各部門應(yīng)按公司核定的辦公用品費(fèi)用定額標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格把好申購(gòu)和領(lǐng)用關(guān)。保管人不得超標(biāo)發(fā)放辦公用品,確因工作需要超標(biāo)領(lǐng)用的,應(yīng)經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意。
2、辦公用品使用實(shí)行月統(tǒng)計(jì)年結(jié)算,截止時(shí)間為每月終和年終12月31日。由人事行政部門出具報(bào)表,財(cái)務(wù)部審核。費(fèi)用超支在超支人年終獎(jiǎng)金中扣除,節(jié)約費(fèi)用計(jì)入下使用。
3、各部門可根據(jù)公司下達(dá)的辦公用品定額自主確定各部門及各使用人的辦公用品使用標(biāo)準(zhǔn)。第八條
其它規(guī)定:
1、各部門要控制和合理使用辦公用品,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。水筆芯、圓珠筆芯、膠水、墨水、涂改液、計(jì)算器等辦公用品重新領(lǐng)用時(shí)應(yīng)以舊換新。
2、凡調(diào)出或離職人員在辦理離職或交接手續(xù)時(shí),應(yīng)將所領(lǐng)用的辦公用品(一次性消耗品除外)如數(shù)歸還。有缺失的應(yīng)照價(jià)賠償,否則不予辦理有關(guān)手續(xù)。
3、辦公設(shè)備的耗材及維修費(fèi)用。
(1)、電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等辦公設(shè)備的耗材及維修費(fèi)用,屬各部門或個(gè)人保管使用的,計(jì)入所在公司定額費(fèi)用。
(2)、耗材包括:打印、復(fù)印紙,激光打印機(jī)碳粉、硒鼓,針式打印機(jī)色帶,噴墨打印機(jī)墨盒(水),復(fù)印機(jī)碳粉,傳真紙,鼠標(biāo),鍵盤等;其申購(gòu)由設(shè)備使用部門(人)負(fù)責(zé),并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),由指定管理公司的人事行政部門負(fù)責(zé)申購(gòu)。
(3)、辦公設(shè)備的報(bào)修參照耗材申購(gòu)程序辦理。第九條、本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行。
德寶愛卡達(dá).行政部
二零一五年十二月八日
第四篇:公司管理規(guī)定細(xì)則
公司管理規(guī)定細(xì)則
為提高辦事效率,使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,促使員工更好的遵守勞動(dòng)紀(jì)律,增強(qiáng)工作責(zé)任心,提高工作的自覺性,維護(hù)公司正常的工作秩序,保護(hù)員工的合法權(quán)益,塑造良好的企業(yè)文化氛圍,2008年1月31日根據(jù)公司實(shí)際情況,對(duì)公司管理細(xì)則修正如下:
一、員工考勤制度
1、公司上班時(shí)間為早上8點(diǎn),當(dāng)日值班人員上班時(shí)間應(yīng)提前10分鐘到崗打掃衛(wèi)生,下班的時(shí)間夏季為17:30,冬季為17:00(每年4月1日至9月30日為夏季時(shí)間,10月1日為至次年3月31日為冬季時(shí)間)。值班人員下班時(shí)間視出庫(kù)情況而定,加班到晚上22:30后,上午。
2、員工到工地接送貨(包括到外地出差),在工地滯留一天以上的,鄭州市區(qū)內(nèi)每天補(bǔ)助20元,鄭州市區(qū)以外接送貨每天補(bǔ)助30元;駐廠人員每天補(bǔ)助40元,每月隨工資發(fā)放,另有每天10元的費(fèi)用,根據(jù)駐廠任務(wù)考核,由公司決定發(fā)放數(shù)額。
3、當(dāng)月無(wú)遲到早退、無(wú)請(qǐng)假記錄的員工,公司每月給予100元的全勤獎(jiǎng)勵(lì),隨工資發(fā)放。
4、遲到的處罰。員工每遲到一次,扣除本人工資30元,當(dāng)月遲到次數(shù)累計(jì)達(dá)3次以上(含3次),另加扣當(dāng)月工資50元。遲到時(shí)間的劃分:上班后至5分鐘內(nèi)為遲到,超過5分鐘至1小時(shí)按事假半天計(jì)算,遲到超過1小時(shí)按事假一天計(jì)算。無(wú)故不請(qǐng)假、不簽到、不到崗,按曠工記考勤。曠工除不計(jì)發(fā)當(dāng)天工資外,另加扣本人工資100元,當(dāng)月累計(jì)曠工達(dá)3次,公司予以開除。
5、每天上班簽到必須由本人簽名,不得請(qǐng)人代簽,發(fā)現(xiàn)一次按曠工半天論處。上班5分鐘后,停止簽到,遲到人員到綜合辦登記。
6、新聘員工的試用期為1至3個(gè)月,試用期滿后半年內(nèi)辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)及意外傷害險(xiǎn)。不需辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)者按公司交費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)減半發(fā)給本人。
二、公司實(shí)行請(qǐng)銷假制度
1、事假員工遇事須于工作日親自辦理的,應(yīng)事先寫
好請(qǐng)假條請(qǐng)假。如特殊情況不能事先請(qǐng)假的,可用電話、口信等方式請(qǐng)假。事后必須補(bǔ)寫請(qǐng)假條,員工請(qǐng)假一天以內(nèi)的由部門經(jīng)理批準(zhǔn),部門經(jīng)理請(qǐng)假由總經(jīng)理、副總經(jīng)理批準(zhǔn);員工請(qǐng)假兩天以上者憑請(qǐng)假條交綜合辦報(bào)公司經(jīng)理批準(zhǔn)。每次事假一般不得超過2天,事假期間不計(jì)發(fā)工資,每超一天加扣工資50元,特殊情況需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),年累計(jì)不得超過15天,每超一天另加扣工資100元。年請(qǐng)假累計(jì)與年終個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤,綜合考評(píng)。
2、病假、工傷因病請(qǐng)假,憑醫(yī)院診斷、病休證明,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后可以休病假。病假期間工資計(jì)發(fā)50%,但每次病假不得超過10天,年累計(jì)不得超過20天,超出部分不計(jì)發(fā)工資,并計(jì)入年終獎(jiǎng)考核內(nèi)容。因公負(fù)傷,持醫(yī)院診斷證明并經(jīng)公司確認(rèn),可按工傷假計(jì)考勤。養(yǎng)傷期間工資照發(fā),醫(yī)藥費(fèi)、治療費(fèi)報(bào)銷,因公致殘、致死按國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
3、婚假公司員工達(dá)到法定結(jié)婚年齡結(jié)婚時(shí),公司給予一周(含星期天)的婚假,婚假期間工資照發(fā)。
4、產(chǎn)假懷孕7個(gè)月以上的女職工,公司不再安排晚上加班和其它體力勞動(dòng),生育期間可享受3個(gè)月的產(chǎn)假;男職工助產(chǎn)假期為7天(含星期天),產(chǎn)假期間工資照發(fā)。女員工孩子一周歲以前,上班時(shí)間可向后推遲半小時(shí),并可提前下班半小時(shí)。
5、帶薪假(1)公司員工的子女在入學(xué)(托)以后,員工本人需參加學(xué)校召集的家長(zhǎng)會(huì)時(shí),可享有公司給予的每年2天的帶薪假。(2)公司正式員工每2年可享有參加再教育或職稱考試的帶薪假。其中:高級(jí)10天、中級(jí)5天、初級(jí)3天。
三、公司實(shí)行員工服務(wù)質(zhì)量月評(píng)獎(jiǎng)罰制度
1、公司員工必須熱情服務(wù)、禮貌待客。遇到自己解決不了的問題,一定要做耐心細(xì)致的解釋工作并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)解決。當(dāng)月發(fā)生一次與顧客爭(zhēng)吵的員工,公司提出嚴(yán)厲批評(píng),第二次扣除工資100元,第三次扣除工資200元,并寫出書面檢查和保證書。
2、公司鼓勵(lì)員工提出對(duì)公司有益的合理化建議,如員工提出的建議和意見被公司采納的,公司獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金100元。
四、工作管理制度
1、各部門每月應(yīng)對(duì)本部門的工作進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié),并寫出書面報(bào)告于次月10日前上交,未上交上個(gè)月部門工作總結(jié)報(bào)告者,扣除部門經(jīng)理工資50元。
2、綜合辦每月底應(yīng)組織統(tǒng)計(jì)、業(yè)務(wù)相關(guān)人員對(duì)當(dāng)月庫(kù)存進(jìn)行一次盤點(diǎn)清查,并書面報(bào)告盤存結(jié)果。每月10日前信息統(tǒng)計(jì)崗位沒有上報(bào)上個(gè)月盤點(diǎn)抽查庫(kù)存情況的,分別扣除工資50元。
3、公司所有員工每季度應(yīng)對(duì)自己在本季度內(nèi)的工作表現(xiàn)實(shí)事求是的做一次全面的總結(jié)。并于下季度初月10日前寫出書面報(bào)告交綜合辦,不按時(shí)交個(gè)人工作總結(jié)者,扣除當(dāng)事人工資50元。
4、對(duì)合同供應(yīng)、往來(lái)賬、收貨條、工作日志、詢價(jià)配貨登記表等,應(yīng)填寫仔細(xì)、手續(xù)齊全并交接清楚。如出現(xiàn)差錯(cuò),扣除當(dāng)事人和部門經(jīng)理50-200元,造成重大損失的公司將視情節(jié)予以重罰。
5、各部門每月至少召開2次以上研究部署工作或組織學(xué)習(xí)的員工會(huì)議,并做好會(huì)議記錄。否則扣除部門經(jīng)理當(dāng)月工資100元。
6、顧客投訴,被投訴人和部門經(jīng)理分別扣除工資50元,綜合辦要將處理結(jié)果及時(shí)反饋給有關(guān)客戶。
7、員工要積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,并及時(shí)報(bào)告工作結(jié)果,沒有匯報(bào)和反饋,造成不利影響和損失的將視情節(jié)輕重,予以處理。
8、公司全體員工要保持通訊暢通,如遇有急事和本人聯(lián)系不上者,每發(fā)生一次扣除工資30元。
9、公司員工要模范遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和公司的管理規(guī)定,保守公司機(jī)密。如有泄密和有意損害公司利益的員工及受到治安刑事處罰、經(jīng)濟(jì)犯罪的員工,公司堅(jiān)決予以開除。
五、公司福利制度
公司福利是指除工資和獎(jiǎng)金以外給職工所辦福利。主要指:重大節(jié)假日所購(gòu)實(shí)物、所發(fā)取暖費(fèi)、降溫費(fèi)和旅游等。
1.員工自轉(zhuǎn)正之日起,可享受公司除旅游外的各種福利。
2.員工從加入公司之日起,滿半年后含半年可享受公司組
織的旅游。
公司管理規(guī)定由綜合辦監(jiān)督執(zhí)行,每月底編制日?qǐng)?bào)表交財(cái)務(wù)部落實(shí)獎(jiǎng)懲結(jié)果。
本管理細(xì)則自 2008年1月31日起執(zhí)行,公司原制定的勞動(dòng)紀(jì)律如于本細(xì)則有沖突的地方,以本細(xì)則為準(zhǔn)!
xxx有限公司
2008年1月31日
第五篇:淺談公司管理
淺談管理心得
今年黃桃生產(chǎn)期間,各部門整體工作情況較去年相比明顯進(jìn)步很多,無(wú)重大差錯(cuò)發(fā)生,產(chǎn)量、質(zhì)量也得到較大提高。此成績(jī)?cè)从诠靖鞑块T上下一心、共同努力而產(chǎn)生的結(jié)果。同時(shí)也體現(xiàn)了公司一貫堅(jiān)持強(qiáng)化制度管理、重視配合協(xié)作的立場(chǎng)和方向是正確的。所以,今天利用會(huì)議的機(jī)會(huì),和大家就管理方面談?wù)勎业恼J(rèn)識(shí)和看法。近一段時(shí)間我查閱了一些與管理相關(guān)的歷史資料,給自己充充電,看能不能對(duì)企業(yè)及以后的工作有所幫助。今天就把我所學(xué)習(xí)的一些心得和大家分享一下,對(duì)錯(cuò)與否,僅供參考。
管理是一門永無(wú)止盡的知識(shí),管理者因人而異,對(duì)管理的理解和認(rèn)識(shí)都有所區(qū)別和不同,所以管理的好與壞與管理者的思想息息相關(guān)。同樣,被管理者對(duì)于管理者主觀上的認(rèn)識(shí),將對(duì)管理制度的實(shí)施和執(zhí)行起著至關(guān)重要的決定作用,也就是說,認(rèn)可了管理者,才能理解和支持管理者提出的管理思想和主張。那么作為企業(yè)的管理者,我先把自己的行為準(zhǔn)則明明白白的告知大家,以便大家對(duì)照。我對(duì)自己的行為要求是:我的人生格言是:要想得到他人的尊重必須首先做到尊重他人。于私,要做到待人和睦友善,處事寬宏大度,倡導(dǎo)以心換心,行事切不可心胸狹隘,尖酸刻薄。于公,在工作上要做到謙虛謹(jǐn)慎,恪盡職守。處理問題公平公正,不存私心,一切服從公司利益(公司利益是泛指,凡在公司范圍內(nèi)的人和事,只要是合理的訴求,都屬于公司利益的一部分,而不是僅指利潤(rùn)和效益)。以前我的行為是不是
按照要求做的,由大家自己評(píng)判,以后是不是這么做的,請(qǐng)大家監(jiān)督。同時(shí)也歡迎大家能夠與我多溝通、多交流在企業(yè)管理上的心得,多提意見和建議。
管理的話題從古至今從未間斷過,國(guó)家的治理和企業(yè)的管理異曲同工,所以從奴隸社會(huì)到封建社會(huì)到現(xiàn)代社會(huì),歷代都有杰出的政治家、思想家及管理學(xué)術(shù)研究者。而普遍受到重視和關(guān)注的有兩大派系,其一是以戰(zhàn)國(guó)時(shí)期商朝商鞅為代表的法家思想,推崇以法治國(guó),就是以法律制度來(lái)約束人的思想行為,其觀點(diǎn)認(rèn)為人性本有好惡之分,為了一己私利,會(huì)做出有悖人倫道德的事情,所以必須用強(qiáng)硬的法律來(lái)約束和規(guī)范民眾的言行舉止,以達(dá)到抑惡揚(yáng)善,長(zhǎng)治久安的治國(guó)目的。在以法治國(guó)的實(shí)施過程中,堅(jiān)持“不別親疏”、“不疏貴賤”、“一斷于法”的施政法則。意思是不分親疏貴賤,法律面前人人平等,王子犯法與民同罪。在當(dāng)時(shí)的奴隸社會(huì),當(dāng)官的犯法不受法律制裁,叫刑不上大夫,推行法治,達(dá)官權(quán)貴的利益勢(shì)必受到嚴(yán)重威脅和剝奪,所以可想而知,打破這一傳統(tǒng)思想和社會(huì)制度難度何其之大。但在當(dāng)時(shí)的社會(huì)背景下,商鞅克服了重重困難,甚至于犧牲了自己,以身護(hù)法,確實(shí)是做到了。有部電視劇叫商鞅傳奇,推薦大家有時(shí)間可以看看。
其二是春秋時(shí)期魯國(guó)孔子為代表的儒家思想,其思想后為戰(zhàn)國(guó)時(shí)期魯國(guó)孟子所承襲,俗稱孔孟之道。儒家思想推崇以禮以德治國(guó),提倡為國(guó)以禮、為政以德、為政在人、寬猛相濟(jì)等治國(guó)理念,含義為:對(duì)統(tǒng)治者及其官吏而言,要求具有高尚的人格和操守,廉潔自律、克己奉公、以身作則、率先垂范。對(duì)老百姓而言,強(qiáng)調(diào)道德教化,通過
教育感化作用,使他們自覺的遵守典章制度和禮儀習(xí)俗。強(qiáng)調(diào)以刑法手段治民,只能使人民暫時(shí)免于犯罪,卻不能使之感覺到犯罪可恥。只有以德為治,才能使民眾從內(nèi)心歸服。思想終歸沒錯(cuò),甚至于直至今日,國(guó)人仍以泱泱大國(guó),禮儀之邦而倍感自豪。但是要想做到談何容易,就以當(dāng)今來(lái)說,現(xiàn)在的教育理念和模式比古代要先進(jìn)發(fā)達(dá)的多吧,可是社會(huì)問題仍然存在,各種犯罪比比皆是,何曾減少過?
以上兩種治國(guó)也可稱為管理模式不知在座怎么理解,你會(huì)更認(rèn)可和取向于哪一種模式?后期的研究學(xué)者認(rèn)為,兩種模式都不可取。法治思想從先秦開始實(shí)行到秦二世滅亡結(jié)束,僅100多年。當(dāng)時(shí)的統(tǒng)治者認(rèn)為法治是萬(wàn)能的,實(shí)行繁法苛政卻又刻薄少恩,在苛刻的法治制度高壓下,引用現(xiàn)代的說法就是民眾的自由和人權(quán)被剝削殆盡,導(dǎo)致民不聊生,天下結(jié)怨,僅二世就亡國(guó)的悲慘結(jié)局??酌现赖牡轮嗡枷?,規(guī)范和管理社會(huì)的理想途徑是從教化思想著手,以禮為主、以德服人。但是人性思想中陰暗的一面終究存在,如何能夠僅憑禮、德就能感化的了,所以在漢朝實(shí)施德治的過程中,過分的相信和依賴于以禮以德治國(guó),沒有法律和制度的牽制,造成法治思想的嚴(yán)重缺失,失去了約束的老百姓,自私、貪婪等人性的弱點(diǎn)紛紛暴露,導(dǎo)致犯罪率高速上升,民心不安,社會(huì)不寧,最終迫使統(tǒng)治者再次回到封建社會(huì)慣用的人治之道。所謂人治就是以人管人,當(dāng)權(quán)者認(rèn)為對(duì)的就是對(duì)的,認(rèn)為錯(cuò)的就是錯(cuò)的,是管理中最低級(jí)的管理方法,已不為有識(shí)者認(rèn)可。通過學(xué)者的深層次研究和剖析,最終得出結(jié)論,法治和德治兩者皆不可偏廢,缺一不可。大到國(guó)家治理,小到企業(yè)管理,道理都是相通的。
取長(zhǎng)補(bǔ)短、互為所用方能得大成。以上是歷史上的兩種治國(guó)理念,其中的思想內(nèi)涵非常的博大精深,很多的學(xué)者研究了多少年也沒有研究透,所以并非看看資料就能領(lǐng)會(huì)的到得。但是我個(gè)人認(rèn)為,多學(xué)多看總還是有益處的,能夠拓展自己視野,其中的一些見解也有利于調(diào)整今后的管理思路和理念。
剛才說的是歷史,現(xiàn)在我們回到現(xiàn)實(shí),回到公司的企業(yè)管理上來(lái)。當(dāng)前公司的管理制度,我知道有部分同志是頗有微詞的,認(rèn)為過于嚴(yán)厲,很難做到。正因如此,我才說了法治和德治的利與弊。公司要想發(fā)展,德才兼?zhèn)涞娜藛T最為重要,要想成為德才兼?zhèn)涞墓芾碚吆蛦T工,就必須去蕪存青,去除掉自身的不良習(xí)慣和惰性,保留積極向上的一面,不斷提高自己的素質(zhì)修養(yǎng)、專業(yè)技能,才能更好地盡到個(gè)人責(zé)任、家庭責(zé)任、工作責(zé)任、社會(huì)責(zé)任。管理制度固然是起到了約束作用,但何嘗又不是在幫助你克服不足,盡快實(shí)現(xiàn)你的人生目標(biāo)呢?人總有自私的一面,多考慮自己我可以理解,但是作為公司的一份子,我們是不是更要深思,為了企業(yè),我們應(yīng)該怎么去做?工作上我們有沒有盡到最大努力?
公司的管理制度多為防范于未然,并非刻意的針對(duì)某個(gè)人或某件事來(lái)定的,人人都在管理范圍之內(nèi),你只要遵守了,制度對(duì)你而言也僅是制度而已,不會(huì)有任何的妨礙。公司的制度并沒有像法治苛刻,都是大家力所能及或者是稍微細(xì)心一點(diǎn)就能夠做到的簡(jiǎn)單要求。另外在管理的同時(shí),公司也考慮到大家的一些訴求,在德治方面也做出了努力,在薪資、福利、環(huán)境、溝通等方面也盡可能的考慮到大家的利
益。為的就是希望公司上下都能心情舒暢的做好本職工作,為企業(yè)多做貢獻(xiàn)的同時(shí)也能夠?yàn)樽约汉图彝?chuàng)造更加美好幸福的生活。我想要的結(jié)果不是我們?cè)谧魑幌胍慕Y(jié)果嗎?我們想要的結(jié)果得到了嗎?為什么?我的回答不知道對(duì)不對(duì),就如火車鐵軌一樣,如果我們保持在統(tǒng)一軌道上前進(jìn),最終一定能到達(dá)同樣的目的地,猶如我們大家所期盼實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),可是一旦偏離了軌道,就永遠(yuǎn)不可能達(dá)成同樣的目標(biāo)。如果說是管理的問題,我們可以嘗試把所有的制度撤掉試試,看看一個(gè)月以后是什么狀況?我們也不能總是說薪資福利的問題吧,因?yàn)樾劫Y福利來(lái)源于自身為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值,相互間是對(duì)等的。換句話說,即使真的是因?yàn)閷?duì)薪資福利不滿,導(dǎo)致工作熱情下降,不能盡職盡責(zé)做好本職工作,那最終的結(jié)果就是公司倒閉,自己另找工作,我想,這也不是我們所想要的吧!不過值得欣慰的是,大多數(shù)的員工對(duì)工廠是有感情的,這點(diǎn)我深有體會(huì),所以希望有情緒的同志要丟掉思想上的包袱,輕裝前進(jìn),再次融入到公司的大集體中來(lái),全身心的開展工作,為公司再建新功,再創(chuàng)佳績(jī)。公司的管理層與大家的想法是一致的,為企業(yè)謀利益,為員工謀福祉這兩點(diǎn)都非常重要,也都是我們的職責(zé)所在,希望我們能夠充分發(fā)揮自己的聰明才智,有效利用公司提供的機(jī)會(huì)和平臺(tái),同心同德、團(tuán)結(jié)一致,共同實(shí)現(xiàn)和達(dá)成為企業(yè)及個(gè)人發(fā)展的奮斗目標(biāo)。
今天在此我明確一下公司后期的管理思想和管理目標(biāo):嚴(yán)而不苛,松而不縱。剛?cè)岵?jì),張弛有度。管理目標(biāo)是:1.提高思想意識(shí),端正工作態(tài)度,認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作。2.積極培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部人才,為有才華和能力的人提供更好地發(fā)展機(jī)會(huì)和平臺(tái)。3.企業(yè)和諧發(fā)展,員工心情舒暢。
我希望在今后的日常工作當(dāng)中,進(jìn)一步加強(qiáng)相互之間的溝通和交流,遇到問題和困難我們共同去克服,更希望能夠聽到大家的心聲和真實(shí)的想法,多提合理化的意見和建議,以促進(jìn)我們的工作向更加良好地方向去發(fā)展。