第一篇：醫(yī)院效能督查室工作職責(zé)、制度

醫(yī)院效能督查組職責(zé)

1、監(jiān)督檢查對黨和國家的方針、政策、法律、法規(guī)和上級黨委、行政機關(guān)尤其是醫(yī)院所安排布置的重大決策落實情況。重點對醫(yī)院各科室、部門工作職責(zé)履行情況進行督查、考核，以解決有令不行，有禁不止，有礙政令通暢的問題和行為。

2、監(jiān)督檢查全院工作人員工作職責(zé)履行。重點檢查工作效率低下的問題和行為。

3、監(jiān)督檢查改進服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高辦事效率、效能情況。重點檢查工作人員服務(wù)態(tài)度、辦事拖拉等方面的問題和行為。

4、負責(zé)跟蹤、落實和答復(fù)上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的督查督辦事項。反饋督查督辦事項的落實情況。

5、認真抓好單位重點工作和階段性中心工作的督查，及時通報工作進展情況。

6、負責(zé)制定督促檢查的方案，以及開展現(xiàn)場督查調(diào)研工作。

7、監(jiān)督檢查工作人員掛牌上崗和遵守工作紀律情況。重點檢查上崗不掛牌、無故脫崗漏崗、上班時間打牌、周一至周五中午喝酒誤事、上班時間上網(wǎng)炒股玩游戲等問題和行為。

8、監(jiān)督檢查行風(fēng)建設(shè)工作。重點檢查在醫(yī)療工作中是否有濫檢查、開大處方、收受“紅包”、“回扣”等問題和行為。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。醫(yī)院效能督查辦公室室工作制度

1、在醫(yī)院紀律檢查委員會的領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)相關(guān)的規(guī)定行使職能。

2、負責(zé)監(jiān)督檢查醫(yī)院各部門對黨和國家的方針、政策、法律、法規(guī)和上級黨委、行政機關(guān)尤其是醫(yī)院所安排布置的重大決策落實情況。

3、認真做好醫(yī)院機關(guān)科室和臨床醫(yī)技科室的效能考核工作。

4、督查督辦工作要緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作，突出重點，抓好督促檢查工作，提高工作效率，完善監(jiān)督機制，確保政令暢通，使醫(yī)院各項決策和工作部署得到有效落實。

5、根據(jù)辦理時限要求，采取電話催辦、現(xiàn)場督辦、會議督辦、上門催辦等方式進行督查，及時了解進展情況，檢查督辦事項的完成情況，對未按期完成的督查事項進行催辦，督促承辦部門及時辦理。

6、對影響全局的重大事項，集中力量督查、督辦；對緊急事項，及時督查、跟蹤督辦；對全年性的工作，可分階段督查、督辦。

7、對承辦事項，辦理落實確有困難需要協(xié)調(diào)的，督促行政管理部負責(zé)協(xié)調(diào)，確需報請分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的事項報請分管領(lǐng)導(dǎo)，以促成問題盡快解決。

8、及時、準確地向領(lǐng)導(dǎo)反饋承辦事項的辦理情況和辦理結(jié)果。

9、根據(jù)督查事項內(nèi)容，對需要保密的事宜，在辦理過程中，應(yīng)按保密規(guī)定，注意采取保密措施，違反規(guī)定者，按保密工作制度的有關(guān)紀律規(guī)定處理。

10、督辦檢查事項辦結(jié)后，應(yīng)及時將查辦過程中領(lǐng)導(dǎo)批示、查辦原件、調(diào)查情況、處理結(jié)果和來往文件等材料組成案卷歸檔，以備查詢。

第二篇：醫(yī)院效能督查室工作職責(zé)、制度

醫(yī)院效能督查辦公室職責(zé)：

1、監(jiān)督檢查對黨和國家的方針、政策、法律、法規(guī)

和上級黨委、行政機關(guān)尤其是醫(yī)院所安排布置的重大決策落實情況。重點對醫(yī)院各科室、部門工作職責(zé)履行情況進行督查、考核，以解決有令不行，有禁不止，有礙政令通暢的問題和行為。

2、監(jiān)督檢查全院工作人員工作職責(zé)履行。重點檢查

工作效率低下的問題和行為。

3、監(jiān)督檢查改進服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高辦事效率、效能情況。重點檢查工作人員服務(wù)態(tài)度、辦事拖拉等方面的問題和行為。

4、負責(zé)跟蹤、落實和答復(fù)上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的督查督辦

事項。反饋督查督辦事項的落實情況。

5、認真抓好單位重點工作和階段性中心工作的督

查，及時通報工作進展情況。

6、負責(zé)制定督促檢查的方案，以及開展現(xiàn)場督查調(diào)

研工作。

7、監(jiān)督檢查工作人員掛牌上崗和遵守工作紀律情

況。重點檢查上崗不掛牌、無故脫崗漏崗、上班時間打牌、周一至周五中午喝酒誤事、上班時間上網(wǎng)炒股玩游戲等問題和行為。

8、監(jiān)督檢查行風(fēng)建設(shè)工作。重點檢查在醫(yī)療工作中

是否有濫檢查、開大處方、收受“紅包”、“回扣”等問題和行為。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

醫(yī)院效能督查辦公室室工作制度

1、在醫(yī)院紀律檢查委員會的領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)相關(guān)的規(guī)

定行使職能。

2、負責(zé)監(jiān)督檢查醫(yī)院各部門對黨和國家的方針、政

策、法律、法規(guī)和上級黨委、行政機關(guān)尤其是醫(yī)院所安排布置的重大決策落實情況。

3、認真做好醫(yī)院機關(guān)科室和臨床醫(yī)技科室的效能考

核工作。

4、督查督辦工作要緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作，突出

重點，抓好督促檢查工作，提高工作效率，完善監(jiān)督機制，確保政令暢通，使醫(yī)院各項決策和工作部署得到有效落實。

5、根據(jù)辦理時限要求，采取電話催辦、現(xiàn)場督辦、會議督辦、上門催辦等方式進行督查，及時了解進展情況，檢查督辦事項的完成情況，對未按期完成的督查事項進行催辦，督促承辦部門及時辦

理。

6、對影響全局的重大事項，集中力量督查、督辦；

對緊急事項，及時督查、跟蹤督辦；對全年性的工作，可分階段督查、督辦。

7、對承辦事項，辦理落實確有困難需要協(xié)調(diào)的，督

促行政管理部負責(zé)協(xié)調(diào)，確需報請分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的事項報請分管領(lǐng)導(dǎo)，以促成問題盡快解決。

8、及時、準確地向領(lǐng)導(dǎo)反饋承辦事項的辦理情況和

辦理結(jié)果。

9、根據(jù)督查事項內(nèi)容，對需要保密的事宜，在辦理

過程中，應(yīng)按保密規(guī)定，注意采取保密措施，違反規(guī)定者，按保密工作制度的有關(guān)紀律規(guī)定處理。

10、督辦檢查事項辦結(jié)后，應(yīng)及時將查辦過程中領(lǐng)導(dǎo)

批示、查辦原件、調(diào)查情況、處理結(jié)果和來往文件等材料組成案卷歸檔，以備查詢。

第三篇：督查室工作職責(zé)

市政府督查室工作目標

1.完善督查工作機制，創(chuàng)新督查方法，健全督查網(wǎng)絡(luò)，圍繞全市工作大局和階段性中心工作，開展多種形式的督查活動，暢通高效快捷的決策落實渠道，不斷提高督查工作的層次和水平。

2.做好對上級黨委、政府重大方針和政策在我市貫徹落實情況的督促檢查及情況反饋，督查反饋率達100%。

3.做好對市委、市政府重大決策及三門峽市政府下達本目標責(zé)任進展情況和市政府工作報告、重要文件、重要工作部署落實情況和“十件實事”進展情況的督促檢查，確保各項工作得到全面落實。

4.做好上級和同級政府領(lǐng)導(dǎo)同志的重要批示、交辦事項的辦理工作，辦結(jié)率達100%。

5.市政府全會、常務(wù)會議、市長辦公會議和各種協(xié)調(diào)會議決定事項的落實工作，督查落實率達100%。

6.做好市政府承辦的人大代表議案、建議、意見和政協(xié)委員提案的辦理工作，辦復(fù)率達100%。

7.圍繞市委、市政府重大決策和重要工作部署的貫徹落實及事關(guān)全市工作大局的重點、熱點、難點問題，開展督查調(diào)研活動，辦好《政務(wù)督查通知》、《督查通報》等，為領(lǐng)導(dǎo)決策和決策落實提供依據(jù)。8.做好省政府督查系統(tǒng)辦公業(yè)務(wù)資源專網(wǎng)工作。

第四篇：督查室工作職責(zé)

督查室工作職責(zé)

一、督查督辦工作原則。

（一）堅持在正確領(lǐng)會上級文件精神和領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上，嚴格按照政府和企業(yè)的工作要求，緊緊圍繞政府和企業(yè)中心工作開展督查督辦工作；

（二）切實遵守職權(quán)界限，在領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)范圍內(nèi)開展督查，嚴格按照政府和企業(yè)的決定和領(lǐng)導(dǎo)的要求進行工作。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)，不直接處理問題；

（三）堅持實事求是的原則。深入基層，深入群眾，通過調(diào)查研究全面真實地了解社情民意和基層動態(tài)，既報喜又報憂，使政府和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)準確掌握工作落實情況。

二、督查督辦工作內(nèi)容。

（一）政府和企業(yè)的重要決策、重要決定、決議、重要文件和重要工作部署，明確要求報告貫徹落實情況的事項。

（二）政府和企業(yè)重要會議的貫徹落實情況，重要事件的處理情況以及政府和企業(yè)要求辦理的事項。

（三）政府和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重要批示、重要交辦事項和確立的查辦事項。

三、督查督辦工作程序。

（一）立項審批。政府和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、政府和企業(yè)辦公室主任、副主任指示督查立項后，制定相應(yīng)督查預(yù)案，根據(jù)內(nèi)容提出擬辦意見，呈辦公室主任審定。政府和企業(yè)各種會議議定事項及會議紀要、下發(fā)的各種文件中需要督查的事項，視同領(lǐng)導(dǎo)已審批，可以直接督查。

（二）交辦。立項建議經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審定批準后立項，登記編號，填寫《督查督辦事項登記表》，進行電話督查或發(fā)出《督查督辦事項通知》到承辦單位辦理。

（三）催辦。督查督辦事項交辦后，定期進行催辦。

（四）辦結(jié)。承辦單位對凡有明確期限的督查督辦事項，應(yīng)按期辦結(jié)并匯總《督查督辦事項辦結(jié)表》。如有特殊情況不能按時辦結(jié)的，應(yīng)主動及時說明原因，經(jīng)批準后方可適當延長。

（五）反饋。對政府和企業(yè)重大決策、重要工作部署，及時組織督查活動，以《督查簡報》形式向政府和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)報告落實情況。

（六）歸檔。督查事項辦結(jié)后，將有查考和保存價值的督查工作材料連同辦結(jié)報告一并按有關(guān)規(guī)定進行收集、整理和立卷，定期歸檔。

四、督查督辦工作方式：

（一）通知督辦。向被督查督辦單位發(fā)送《督查督辦事項通知》，提出明確具體的辦理要求，或通過電話進行督查督辦。

（二）詢問檢查。采用電話和上門等形式，適時詢問交辦事項的辦理情況，并填寫《電話督查督辦記錄表》，了解掌握工作進度。

（三）督促上報。督促被督查督辦單位按規(guī)定上報有關(guān)事項的辦理情況。對超過上報時限的要及時催報。

（四）跟蹤核查。對被督查督辦單位辦理的重大事項，派人跟蹤核查。

（五）實地督查。在重大事項的辦理過程中，派人實地督查。

（六）明查暗訪。對重大決策事項的落實情況，派人明查暗訪，了解辦理、辦結(jié)的真實情況和效果。

（七）對工作不力，沒有按時完成各項任務(wù)指標，并在電話督查或發(fā)出《督查督辦事項通知》后仍沒有落實的單位發(fā)出《督查通報》。

（八）督查調(diào)研。對一個時期政府和企業(yè)重大決策、重要工作部署的落實情況進行督查調(diào)研，發(fā)現(xiàn)和掌握新情況、新問題，特別是苗頭性、傾向性、全局性和深層次的問題，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提出對策建議。

五、督查督辦結(jié)果的運用。

根據(jù)政府和企業(yè)相關(guān)文件規(guī)定，督查結(jié)果納入全企業(yè)目標管理考核

第五篇：縣委督查室工作職責(zé)

縣委督查室工作職責(zé)

1、負責(zé)對全縣貫徹落實中央、省委、市委決策以及縣委重要工作部署情況進行督促檢查和反饋；

2、負責(zé)縣委領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場辦公決定事項和縣委領(lǐng)導(dǎo)到基層調(diào)研安排解決問題的督促檢查和反饋；

3、負責(zé)縣委領(lǐng)導(dǎo)批示件的督辦工作，負責(zé)“民意快線”領(lǐng)導(dǎo)批示件的督辦工作。對縣委領(lǐng)導(dǎo)要求反饋結(jié)果的批件，下發(fā)《督查通知單》，并督促落實，落實結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)報告；

4、負責(zé)編發(fā)《督查專報》、《督查工作通報》、《督促查辦情況》；

5、負責(zé)撰寫涉及督查工作的報告、會議紀要等材料；

6、負責(zé)對各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、縣直單位督查工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)；

7、負責(zé)督查工作的調(diào)查研究；

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。