第一篇：成功的產(chǎn)品經(jīng)理——產(chǎn)品經(jīng)理的野蠻成長-jhyfgl

成功的產(chǎn)品經(jīng)理

—產(chǎn)品經(jīng)理的野蠻成長

主 講：Charles（研發(fā)管理咨詢資深顧問、國家發(fā)改委創(chuàng)新管理培訓(xùn)中心特邀講師、清華大學(xué)國際工程項目管理研究院特邀講師）

課程對象：企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、公司人力資源總監(jiān)、產(chǎn)品線總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理/項目經(jīng)理、PMO（項目管理辦公室）成員、市場總監(jiān)、技術(shù)支持總監(jiān)等 【課程背景】

我咨詢公司在為國內(nèi)很多科技企業(yè)服務(wù)的過程中，發(fā)現(xiàn)企業(yè)中普遍存在如下問題：

1.產(chǎn)品開發(fā)閉門造車，只關(guān)注技術(shù)，不關(guān)注客戶，研發(fā)從早忙到晚，產(chǎn)品開發(fā)的不少，但賺錢的產(chǎn)品屈指可數(shù)

2.產(chǎn)品開發(fā)出來才找客戶、找賣點，銷售人員報怨我們的產(chǎn)品從娘胎中出來就躺在擔(dān)架上，產(chǎn)品沒有優(yōu)勢，也不知道競爭對手產(chǎn)品的弱點，但我們產(chǎn)品的弱點往往被對手抓住

3.幾乎沒有產(chǎn)品路標的規(guī)劃，有規(guī)劃也主要是技術(shù)驅(qū)動，客戶需求到不了規(guī)劃人員手中，公司神經(jīng)末梢與大腦失去聯(lián)系

4.了解市場的不懂技術(shù)，懂技術(shù)的不了解市場，不知道需求應(yīng)該誰負責(zé)，缺少完備的需求收集、匯總、分析機制

5.把銷售驅(qū)動誤以為是市場驅(qū)動，銷售人員反饋的需求往往是短期行為、而且很個性化，研發(fā)總是被這些短平快的個性化需求驅(qū)動的團團轉(zhuǎn)，還被老板罵“你們這幫笨蛋，怎么搞不出幾個拳頭產(chǎn)品出來？”??

當(dāng)一個企業(yè)從單一產(chǎn)品線向多產(chǎn)品線跨越的時候，必須突破的一個瓶頸就是公司產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)，因為產(chǎn)品經(jīng)理是公司價值鏈中最重要的一個環(huán)節(jié)，是直接面向客戶、帶領(lǐng)團隊創(chuàng)造價值的領(lǐng)軍人物，因此產(chǎn)品經(jīng)理個人及其所率領(lǐng)的團隊的能力往往決定了該產(chǎn)品在市場上的競爭力。然而，很多發(fā)展中的企業(yè)在構(gòu)建產(chǎn)品管理體系和培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的過程中卻面臨很多困惑，比如： 1.產(chǎn)品經(jīng)理該如何定位？其職責(zé)是什么？

找講師、公開課，上諾達名師網(wǎng)，中國最大的培訓(xùn)平臺 http://qy.thea.cn/

2.產(chǎn)品經(jīng)理需要具備什么樣的能力？如何培養(yǎng)？ 3.如何與客戶有效溝通，從而發(fā)掘客戶的隱性需求？ 4.如何從大量的需求信息中提煉出核心的客戶需求？ 5.如何策劃有競爭力的差異化產(chǎn)品？

6.如何確保策劃的核心需求在開發(fā)過程中被充分實現(xiàn)？ 7.如何把新產(chǎn)品成功的推向市場？

8.如何避免產(chǎn)品經(jīng)理淪落成“問題經(jīng)理”？

9.如何實現(xiàn)產(chǎn)品經(jīng)理從“單挑”模式向“打群架”模式的轉(zhuǎn)變？ 10.如何構(gòu)建適合產(chǎn)品經(jīng)理成長的優(yōu)良土壤？

基于以上典型問題，我們結(jié)合大量的培訓(xùn)和咨詢案例，并不斷總結(jié)，從而推出該課程，案例、模板、經(jīng)驗、教訓(xùn)、學(xué)員分享等貫穿全課程。【課程價值】

1)了解產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)生的背景、時機

2)了解不同時期、不同行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理定位、職責(zé)、素質(zhì)、能力要求 3)理解產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理、市場經(jīng)理的關(guān)鍵區(qū)別以及相應(yīng)的組織運作 4)理解產(chǎn)品經(jīng)理的核心能力是如何折騰出來的 5)掌握如何才能持續(xù)策劃出有競爭力的產(chǎn)品的方法

6)掌握產(chǎn)品經(jīng)理如何有效的監(jiān)管產(chǎn)品開發(fā)過程而不需要過度陷入的方法 7)掌握新產(chǎn)品上市管理的方法，確保營銷團隊順利接手新產(chǎn)品的銷售 8)掌握產(chǎn)品生命周期管理的基本方法和決策機制，把脈產(chǎn)品的退市時機 9)了解業(yè)界如何培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的方法

10)分享講師50多個咨詢項目的產(chǎn)品管理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設(shè)的案例資料（流程、制度、模板、樣例??）【培訓(xùn)內(nèi)容】

一、案例分析：成長的煩惱 1.成長過程中存在的問題 2.產(chǎn)品經(jīng)理成長的三個階段 3.實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變過程中的痛苦蛻變 4.成功的產(chǎn)品經(jīng)理給公司帶來的收益

找講師、公開課，上諾達名師網(wǎng)，中國最大的培訓(xùn)平臺 http://qy.thea.cn/

二、產(chǎn)品經(jīng)理的定位、職責(zé)與能力要求

1.產(chǎn)品經(jīng)理的定位選擇（與公司發(fā)展時期、規(guī)模、行業(yè)、產(chǎn)品特點相關(guān)）1)產(chǎn)品全生命周期的管理（產(chǎn)品/產(chǎn)品線經(jīng)理，產(chǎn)品/產(chǎn)品線總監(jiān)）2)產(chǎn)品策劃（產(chǎn)品策劃經(jīng)理）3)產(chǎn)品開發(fā)（產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)理）

4)產(chǎn)品推廣（產(chǎn)品行銷/推廣經(jīng)理與產(chǎn)品維護經(jīng)理）5)研討：分享學(xué)員公司產(chǎn)品經(jīng)理的定位 2.產(chǎn)品經(jīng)理的能力要求 1)應(yīng)該具備的知識和技能 2)產(chǎn)品經(jīng)理的任職資格標準 3)產(chǎn)品經(jīng)理的資格認證

4)產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)途徑和職業(yè)晉升通道

5)模板分享：產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)模型及任職資格標準 3.產(chǎn)品全生命周期管理業(yè)務(wù)框架 1)產(chǎn)品戰(zhàn)略管理 2)產(chǎn)品規(guī)劃管理 3)市場需求管理 4)產(chǎn)品開發(fā)管理 5)技術(shù)開發(fā)管理 6)研發(fā)項目管理 7)產(chǎn)品運營管理

8)產(chǎn)品運作支撐體系（流程、組織、IT）9)模板分享：產(chǎn)品經(jīng)理工作手冊

三、產(chǎn)品經(jīng)理的核心業(yè)務(wù)之一：產(chǎn)品規(guī)劃 1.市場細分

1)為什么要細分市場？ 2)市場細分的八種方法

3)細分市場分類（按產(chǎn)品/領(lǐng)域、區(qū)域、行業(yè)）4)各細分市場容量、市場份額、銷售利潤率分析

找講師、公開課，上諾達名師網(wǎng)，中國最大的培訓(xùn)平臺 http://qy.thea.cn/

5)各細分市場主流產(chǎn)品的SWOT分析 6)主流產(chǎn)品競爭對手分析（$APPEALS）7)細分市場策略分析

8)模板分享：細分市場描述模板 2.目標市場的確定 1)判斷市場潛力 2)產(chǎn)品競爭力分析

3)產(chǎn)品定位與細分市場的匹配（SPAN）4)客戶價值分析 5)產(chǎn)品組合分析

6)企業(yè)擴張策略（產(chǎn)品線與市場擴張）7)評估選定的目標市場有多少勝算的把握？ 3.市場需求

1)市場需求、產(chǎn)品需求、設(shè)計需求的關(guān)系 2)市場需求的收集

?需求收集渠道：外部渠道與內(nèi)部渠道 ?需求收集需要注意的問題

?需求收集的十四種方法（原型法、客戶訪談、現(xiàn)場觀察、客戶決策委員會、用戶大會、客戶簡報、高層拜訪、標桿學(xué)習(xí)、Beta測試、產(chǎn)品試用、現(xiàn)場支持、支持熱線、行業(yè)會議、客戶滿意度調(diào)查）?模板分享：原始需求模板 3)市場需求分析

?市場需求的$APPEALS模型

?確定產(chǎn)品的競爭要素、尋找競爭對手

?客戶需求分析、排序，尋找客戶的興奮點（BSA）?與競爭對手的產(chǎn)品進行比較，找出優(yōu)勢、劣勢 ?基于競爭分析的需求調(diào)整、差異化策略 ?市場需求規(guī)格書的形成

?模板分享：市場需求管理流程與模板

找講師、公開課，上諾達名師網(wǎng)，中國最大的培訓(xùn)平臺 http://qy.thea.cn/

4.產(chǎn)品路標規(guī)劃

1)路標規(guī)劃的輸出（平臺開發(fā)計劃、產(chǎn)品開發(fā)計劃、技術(shù)研究計劃、資源缺口計劃）

2)產(chǎn)品路標規(guī)劃過程

?技術(shù)、平臺、產(chǎn)品線、產(chǎn)品、解決方案的關(guān)系 ?產(chǎn)品平臺的形成過程

?產(chǎn)品版本管理V/R/M（大版本、小版本、客戶定制）?產(chǎn)品路標規(guī)劃的形成（實際案例同步演練）?制定產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書 ?模板分享：產(chǎn)品路標規(guī)劃流程 ?模板分享：產(chǎn)品路標規(guī)劃報告模板 ?模板分享：產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書模板 3)產(chǎn)品路標規(guī)劃決策與立項評審

?決策機制（決策團隊、運作模式、支撐機制）?決策標準（評審關(guān)鍵要素）

?分享：業(yè)界產(chǎn)品路標規(guī)劃的組織運作與支撐體系

四、產(chǎn)品經(jīng)理的核心業(yè)務(wù)之二：產(chǎn)品開發(fā)管理 1.產(chǎn)品開發(fā)團隊的構(gòu)成

1)貫穿全流程的產(chǎn)品開發(fā)團隊的構(gòu)成 2)產(chǎn)品開發(fā)團隊成員的角色構(gòu)成及相應(yīng)職責(zé) 3)產(chǎn)品經(jīng)理如何保證產(chǎn)品開發(fā)團隊高效運作 2.產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程 1)結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程的特點

2)產(chǎn)品經(jīng)理在結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開發(fā)流程中如何推動工作 3)產(chǎn)品經(jīng)理在結(jié)構(gòu)化流程的每個階段的工作重點

4)實例講解：某案例公司產(chǎn)品經(jīng)理在結(jié)構(gòu)化流程中的重點活動 3.產(chǎn)品開發(fā)的決策評審機制

1)產(chǎn)品經(jīng)理在公司的產(chǎn)品決策機制中扮演什么角色 2)產(chǎn)品經(jīng)理如何參與決策

找講師、公開課，上諾達名師網(wǎng)，中國最大的培訓(xùn)平臺 http://qy.thea.cn/

3)實例講解：某案例公司產(chǎn)品經(jīng)理的決策評審報告 4.產(chǎn)品開發(fā)的過程的項目管理

1)產(chǎn)品經(jīng)理在如何監(jiān)控整個項目的研發(fā)進展 2)產(chǎn)品經(jīng)理如何協(xié)調(diào)與項目經(jīng)理之間的關(guān)系 3)產(chǎn)品開發(fā)過程中的突發(fā)事件如何處理

4)實例講解：某案例公司產(chǎn)品經(jīng)理在項目管理中的控制點 5.演練與問題討論

五、產(chǎn)品經(jīng)理的核心業(yè)務(wù)之三：產(chǎn)品上市 1.產(chǎn)品經(jīng)理如何整體把控產(chǎn)品的上市節(jié)奏 2.產(chǎn)品上市的策略：先“營”后“銷” 1)如何理解營的工作 2)如何理解銷的工作 3)營和銷之間的關(guān)系 3.新產(chǎn)品上市流程

1)新產(chǎn)品上市流程中各環(huán)節(jié)的主要活動 2)發(fā)布策略 3)發(fā)布準備 4)正式發(fā)布

5)發(fā)布計劃的執(zhí)行與監(jiān)控 4.新產(chǎn)品上市的支撐體系 1)產(chǎn)品上市“一紙禪” 2)產(chǎn)品的命名管理

3)產(chǎn)品的外部測試（投放市場測試的幾個階段）

4)產(chǎn)品的Beta測試、用戶早期試用和正式發(fā)布之間的關(guān)系 5)產(chǎn)品上市的效果評估

6)對產(chǎn)品上市中容易出現(xiàn)的問題產(chǎn)品經(jīng)理如何應(yīng)對 7)新產(chǎn)品上市如何處理與老產(chǎn)品和其他關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的關(guān)系 8)產(chǎn)品上市的“151”策略 9)模板分享：新產(chǎn)品上市計劃模板

找講師、公開課，上諾達名師網(wǎng)，中國最大的培訓(xùn)平臺 http://qy.thea.cn/

六、產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng) 1.常用的產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)方法

1)崗位輪換、自我批判、導(dǎo)師制、參加學(xué)習(xí)2.產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)方法――資源池 3.資源池的概念

4.建立資源池的目的與原則 5.資源池的運作流程 1)產(chǎn)品經(jīng)理的篩選 2)產(chǎn)品經(jīng)理的面試 3)產(chǎn)品經(jīng)理候選人的培養(yǎng) 4)候選人的資格認定 5)資源池的運作機構(gòu)及職責(zé)

6.實例講解：產(chǎn)品經(jīng)理資源池的建設(shè)過程和運作機制

七、總結(jié) 【講師介紹】

Charles：研發(fā)管理咨詢資深顧問、國家發(fā)改委創(chuàng)新管理培訓(xùn)中心特邀講師、清華大學(xué)國際工程項目管理研究院特邀講師 專業(yè)背景：

16年的高科技企業(yè)從業(yè)背景，具有豐富的產(chǎn)品策劃、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品中試、產(chǎn)品服務(wù)等領(lǐng)域的實踐與管理經(jīng)驗。從事過產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)、NPI、項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)管理部經(jīng)理、企業(yè)管理顧問等職務(wù)；

曾在國內(nèi)某著名通信設(shè)備公司工作過７年（97～04），期間與國際頂尖咨詢顧問一起工作，作為核心成員全程參與推動該公司研發(fā)管理體系的變革工作，并作為產(chǎn)品經(jīng)理主導(dǎo)了某產(chǎn)品線多個大型項目的產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)、中試、轉(zhuǎn)產(chǎn)與上市工作。

研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗

７年的研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗，主導(dǎo)了20多個研發(fā)管理咨詢項目，項目范圍涉及到市場需求、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品決策、技術(shù)評審、技術(shù)開發(fā)、研發(fā)組織、研發(fā)績效、技術(shù)任職資格、項目管理、變更管理、知識管理、研發(fā)IT規(guī)劃等領(lǐng)找講師、公開課，上諾達名師網(wǎng)，中國最大的培訓(xùn)平臺 http://qy.thea.cn/

域。典型客戶如下： 1)科達通信 2)OPPO 3)TCL家網(wǎng)事業(yè)部 4)蘇州金龍 5)宇通重工 6)京信集團 7)福建敏訊

8)中電集團某軍品研究所 研發(fā)管理培訓(xùn)經(jīng)驗：

曾為中國空間技術(shù)研究院、南瑞科技、TCL集團、長虹集團、OPPO、同方威視、寶鋼集團、中國移動、大唐電信、上海電信、陜鼓集團、科達通信、中電集團、威創(chuàng)科技、和記奧普泰、國人通信、京信科技、天碁科技、格林威爾、興大豪科技、星星集團、山特電子、富港電子、宇龍通信、聚光科技、綠盟科技、天津內(nèi)燃機研究所、中集集團、高斯貝爾、星網(wǎng)銳捷、特變電工、思源電器、美的集團、海爾集團、海信集團、普天集團、福建敏訊、國光電子、蘇州金龍、宇通重工、雷沃重汽、上汽五凌、東風(fēng)汽車、威科姆、同洲電子、科立訊、新北洋、光迅科技、沈陽機床、瑞斯康達、佳訊飛鴻、浪潮集團、威勝電子、京城控股、聯(lián)想集團、邁瑞醫(yī)療、華大電子、上海華虹、聯(lián)芯科技、旋極科技、暢通科技、長城軟件、九院、天地奔牛、陽天電子、清華機械、方正集團、研祥智能、煙臺萬華、東方電子、東方通信、美菱、科大訊飛、萬峰石材、萬家樂、泛仕達、遠光軟件、優(yōu)特等近500家企業(yè)提供了專業(yè)的研發(fā)管理培訓(xùn)。

Ctrl+鼠標左鍵【點擊訪問諾達名師官方網(wǎng)站】

找講師、公開課，上諾達名師網(wǎng)，中國最大的培訓(xùn)平臺 http://qy.thea.cn/

第二篇：成功的產(chǎn)品經(jīng)理

◇ 產(chǎn)品經(jīng)理是企業(yè)以產(chǎn)品為導(dǎo)向的龍頭，是從職能導(dǎo)向向客戶導(dǎo)向轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵崗位；

◇ 企業(yè)流程化運作的關(guān)鍵是建立產(chǎn)品經(jīng)理和項目經(jīng)理為首的跨部門運作機制；

◇ 產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)是實現(xiàn)從及時獲取客戶需求到客戶需求持續(xù)滿足的整個范疇；

◇ 產(chǎn)品經(jīng)理的5件大事：產(chǎn)品需求管理、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品上市、產(chǎn)品運營

隨著企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)模的增長，產(chǎn)品類型的日漸豐富，業(yè)務(wù)形態(tài)也呈現(xiàn)多樣化趨勢。以前，僅僅依靠公司最高層（總經(jīng)理、CEO、總裁）承擔(dān)業(yè)務(wù)經(jīng)營的責(zé)任越來越讓企業(yè)感到力不從心，所以讓更多的人參與到公司業(yè)務(wù)經(jīng)營活動的管理中來成為企業(yè)的必然選擇。產(chǎn)品經(jīng)理制度就是確保企業(yè)宏觀決策方向正確，日常管理與執(zhí)行到位的有效手段。

但是，企業(yè)在導(dǎo)入產(chǎn)品管理制度的過程中，通常面臨如下困惑與問題：

◇ 對產(chǎn)品的理解認識混亂，糾結(jié)于“什么是產(chǎn)品，什么是市場，什么是業(yè)務(wù)”，也就糾結(jié)于“何謂市場導(dǎo)向，何謂產(chǎn)品導(dǎo)向”等問題；

◇ 產(chǎn)品經(jīng)理到底如何定位，是負責(zé)“前端”，還是“后端”；

◇ 產(chǎn)品經(jīng)理與項目經(jīng)理的職責(zé)如何區(qū)分；

◇ 產(chǎn)品經(jīng)理如何才能有效協(xié)同各種專業(yè)資源；

◇ 產(chǎn)品經(jīng)理制能發(fā)揮作用在組織、流程與考核制度上應(yīng)如何設(shè)計；

◇ 如何進行市場分析與產(chǎn)品規(guī)劃；

◇ 如何有效獲取、分析和管理需求；

◇ 產(chǎn)品規(guī)劃團隊與產(chǎn)品開發(fā)團隊如何互動；

◇ 產(chǎn)品經(jīng)理的基本素質(zhì)模型和培養(yǎng)方式；

1.1 了解端到端的產(chǎn)品管理

◇ 理解生命周期

◇ 產(chǎn)品生命周期、產(chǎn)品全生命周期、項目生命周期、技術(shù)生命周期等

◇ 我們?yōu)榭蛻籼峁┦裁矗寒a(chǎn)品 Vs.產(chǎn)品包

◇ 產(chǎn)品全生命周期：產(chǎn)品定義、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品推廣

◇ 端到端到產(chǎn)品管理：Idea到Cash直到No More Cash的整個過程

◇ 業(yè)界最佳產(chǎn)品管理模式：PACE、IPD ◇ IPD的框架

◇ 四大流程、四大組織

◇ 產(chǎn)品定義——市場管理與產(chǎn)品規(guī)劃

◇ 產(chǎn)品開發(fā)——產(chǎn)品開發(fā)流程

◇ 技術(shù)開發(fā)——產(chǎn)品平臺與技術(shù)開發(fā)

◇ 產(chǎn)品管理模式、產(chǎn)品線運作模式

◇ 產(chǎn)品規(guī)劃及其組織

◇ 產(chǎn)品開發(fā)及其組織

◇ 產(chǎn)品推廣及其組織

◇ 技術(shù)規(guī)劃及其組織

◇ 技術(shù)開發(fā)及其組織

◇ 研發(fā)管理體系的組織模式

◇ 分層分級、全員參與、目標導(dǎo)向、團隊合作

◇ 決策者

◇ 日常管理者：產(chǎn)品經(jīng)理 Vs.項目經(jīng)理

◇ 執(zhí)行者

◇ 領(lǐng)域?qū)I(yè)

◇ 監(jiān)控者

◇ 與公司組織架構(gòu)的關(guān)系

◇ 學(xué)員研討——CTO的煩惱

◇ 目的：通過真實案例，讓學(xué)員幫助某企業(yè)CTO解決該企業(yè)存在的問題，并映射自己所在公司在產(chǎn)品研發(fā)管理上的問題。

◇ 產(chǎn)品管理框架

◇ 產(chǎn)品管理的1個核心

◇ 產(chǎn)品管理的2個關(guān)鍵

◇ 產(chǎn)品管理的3種模式

◇ 產(chǎn)品管理的4個流程

◇ 產(chǎn)品管理的5個階段 ◇ 產(chǎn)品管理的6類活動

◇ 當(dāng)前國內(nèi)企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理制度存在的不足

◇ 產(chǎn)品經(jīng)理 Vs.項目經(jīng)理

◇ 產(chǎn)品經(jīng)理在矩陣式組織結(jié)構(gòu)中的運作模式及跨部門產(chǎn)品團隊簡介 1.2 產(chǎn)品規(guī)劃——做正確的事

◇ 市場管理方面通常存在的典型問題分析

◇ 市場管理流程和產(chǎn)品開發(fā)流程之間的關(guān)系

◇ 市場管理流程：

◇ 如何正確地理解市場

◇ PEST ◇ 競爭五力模型

◇ SWOT ◇ 演示：《市場地圖》

◇ ??

◇ 市場細分

◇ 市場細分的原因分析

◇ 市場細分“七步成詩”

◇ 市場細分方法

◇ 演示：《細分市場簡介》

◇ 產(chǎn)品的組合分析

◇ SPAN ◇ FAN ◇ 產(chǎn)品組合分析的業(yè)務(wù)定位

◇ 安索夫矩陣

◇ 產(chǎn)品路標規(guī)劃的方法和流程

◇ 演示：《路標規(guī)劃的生成過程》

◇ 演示：《路標規(guī)劃的評審要素表》

◇ 業(yè)務(wù)計劃書

◇ 演示：《業(yè)務(wù)計劃書模板》（含Word及PPT格式）

◇ 市場需求管理流程：

◇ 市場需求管理流程的簡介

◇ KANO模型

◇ 收集需求的方法

◇ 演示：《需求說明書》

◇ 需求收集制度

◇ 用戶訪談：抽象之梯法

◇ 客戶陳述－需求描述

◇ 需求整理：親和圖法

◇ 客戶需求的評估方法：＄APPEALS、層次分析法 1.3 產(chǎn)品開發(fā)——用正確的方法做事

◇ 產(chǎn)品開發(fā)過程

◇ 項目立項、項目任務(wù)書發(fā)布

◇ 組建項目團隊

◇ 需求分析階段

◇ 技術(shù)方案階段

◇ 開發(fā)階段

◇ 測試驗證階段

◇ 上市階段

◇ 產(chǎn)品開發(fā)計劃與控制

◇ 跨部門協(xié)同

◇ 階段決策評審

◇ 概念階段決策評審

◇ 計劃階段決策評審

◇ 上市決策評審

◇ 開發(fā)階段技術(shù)評審

◇ 需求評審 ◇ 技術(shù)方案評審

◇ 轉(zhuǎn)試產(chǎn)評審（樣機評審）

◇ 轉(zhuǎn)量產(chǎn)評審（定型評審）

◇ 技術(shù)難點的管理：前期投入的技術(shù)預(yù)研

◇ 開發(fā)風(fēng)險管理

◇ 研發(fā)成本控制

◇ 產(chǎn)品質(zhì)量保證

1.4 產(chǎn)品推廣——產(chǎn)品上市、推廣與退市管理

◇ 集成營銷傳播（IMC）

◇ IMC的概念

◇ IMC的管理過程

◇ 廣告決策

◇ 促銷決策

◇ 產(chǎn)品推廣

◇ 顧客關(guān)系管理

◇ 產(chǎn)品定價管理

◇ 衡量感知價值和價格

◇ 定價的心理因素

◇ 影響價格的其它因素

◇ 一些具體的定價技巧

◇ 產(chǎn)品銷售管理

◇ 銷售渠道管理

◇ 銷售隊伍管理

◇ 產(chǎn)品交付及售后服務(wù)管理

◇ 產(chǎn)品交付目標——交貨周期、鋪貨率、及時齊套交貨率等 ◇ 合同條款、合同評審、急單處理

◇ 建立售后服務(wù)體系

◇ 產(chǎn)品生命周期不同階段的營銷策略

◇ 導(dǎo)入期的營銷策略

◇ 成長期的營銷策略

◇ 成熟期的營銷策略

◇ 衰退期的營銷策略

◇ 產(chǎn)品生命周期的新理解——“裂谷”的存在◇ 產(chǎn)品維護及改進

◇ 產(chǎn)品信息及績效報告制度

◇ 產(chǎn)品維護及改進策略和計劃

◇ 產(chǎn)品退出管理

◇ 何時考慮產(chǎn)品退出？

◇ 產(chǎn)品退出決策

◇ 停止銷售

◇ 停止生產(chǎn)

◇ 停止服務(wù)

1.5 產(chǎn)品管理團隊及產(chǎn)品經(jīng)理的位置

◇ 企業(yè)產(chǎn)品管理的流程框架

◇ 企業(yè)產(chǎn)品管理的組織框架：四大組織

◇ 分層分級的組織模式

◇ 高層業(yè)務(wù)決策團隊

◇ 構(gòu)成、運作模式、績效評價

◇ 產(chǎn)品經(jīng)理與高層決策團隊的關(guān)系及互動方式

◇ 產(chǎn)品概念與定義：產(chǎn)品規(guī)劃團隊

◇ 構(gòu)成、運作模式、績效評價

◇ 產(chǎn)品經(jīng)理與產(chǎn)品規(guī)劃團隊的關(guān)系及互動方式

◇ 產(chǎn)品實現(xiàn)與驗證：產(chǎn)品開發(fā)團隊

◇ 構(gòu)成、運作模式、績效評價

◇ 產(chǎn)品經(jīng)理與產(chǎn)品開發(fā)團隊的關(guān)系及互動方式

◇ 技術(shù)研究與開發(fā)：技術(shù)開發(fā)團隊

◇ 構(gòu)成、運作模式、績效評價

◇ 產(chǎn)品經(jīng)理與技術(shù)開發(fā)團隊的關(guān)系及互動方式

◇ 技術(shù)專家如何參與產(chǎn)品創(chuàng)新管理：技術(shù)評審團隊

◇ 構(gòu)成、運作模式、績效評價

◇ 產(chǎn)品經(jīng)理與技術(shù)評審團隊的關(guān)系及互動方式

◇ 產(chǎn)品線與資源線并重，橫向與縱向協(xié)同

◇ 產(chǎn)品經(jīng)理成為跨部門團隊與職能組織融合的關(guān)鍵

◇ 案例分析：某產(chǎn)品型企業(yè)產(chǎn)品管理現(xiàn)狀

◇ 目的：學(xué)員分析真實案例，體會產(chǎn)品管理各階段的問題。

◇ 學(xué)員感受分享：結(jié)合學(xué)員自己在企業(yè)中的角色，談?wù)勅绾螀⑴c產(chǎn)品創(chuàng)新管理 1.6 產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)與素質(zhì)模型

◇ 產(chǎn)品經(jīng)理的主要工作職責(zé)

◇ 產(chǎn)品經(jīng)理的1個定位

◇ 產(chǎn)品經(jīng)理的2個跨越

◇ 產(chǎn)品經(jīng)理的3種類型

◇ 產(chǎn)品經(jīng)理的4大階段

◇ 產(chǎn)品經(jīng)理的5項素質(zhì)

◇ 產(chǎn)品經(jīng)理的6種指責(zé)

◇ 產(chǎn)品經(jīng)理的7項原則

◇ 演示：《產(chǎn)品經(jīng)理職位說明書》

◇ 產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)模型

◇ 產(chǎn)品經(jīng)理的能力模型

◇ 產(chǎn)品經(jīng)理的任職資格標準

◇ 演示：《產(chǎn)品經(jīng)理崗位能力評級表》

◇ 演示：《產(chǎn)品經(jīng)理崗位標干設(shè)定》 1.7 產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)

◇ 常用的產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)方法：崗位輪換、自我批判、導(dǎo)師制、參加學(xué)習(xí)

◇ 正式的產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)方法――資源池

◇ 什么叫資源池

◇ 建立資源池的目的◇ 資源池建立的原則

◇ 資源池的運作流程

◇ 產(chǎn)品經(jīng)理的篩選

◇ 產(chǎn)品經(jīng)理的面試

◇ 產(chǎn)品經(jīng)理候選人的培養(yǎng)

◇ 候選人的釋放

◇ 資源池的運作機構(gòu)及職責(zé)

◇ 資源池工作推進的三個步驟及計劃模板

◇ 啟動階段

◇ 發(fā)明階段

◇ 推行階段

成功的產(chǎn)品經(jīng)理

【時間地點】 2012年9月18-19日 上海 上午： 09:00—12:00 下午：13:00—17:00 【參加對象】 決心打造產(chǎn)品管理體系的中高層領(lǐng)導(dǎo)；產(chǎn)品管理的具體落實者：產(chǎn)品經(jīng)理及其后備培養(yǎng)對象；關(guān)注產(chǎn)品全生命周期管理的人員（產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品生命周期管理）；常見崗位：研發(fā)總監(jiān)、產(chǎn)品總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理、產(chǎn)品規(guī)劃人員、市場策劃人員等

【費 用】 3200元/人 含資料、中餐和證書

【課程熱線】 4OO-O33-4O33（森濤培訓(xùn)，提前報名可享受更多優(yōu)惠）【內(nèi)訓(xùn)服務(wù)】本課程可根據(jù)客戶需求提供內(nèi)訓(xùn)服務(wù)，咨詢電話：（O2O）34O7125O

● 講師資歷

劉銘 產(chǎn)品管理與研發(fā)管理實戰(zhàn)專家（IPD-CMMI）◇ 資深咨詢顧問、研發(fā)管理金牌講師、研發(fā)管理實戰(zhàn)派講師

◇ 清華大學(xué)研究生MBA、西北工業(yè)大學(xué)工學(xué)學(xué)士

◇ 美國項目管理協(xié)會認證專家PMP ◇ 16年產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品管理經(jīng)驗

◇ 6年研發(fā)管理咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗

◇ IBM（ISC、ISD）工作經(jīng)驗，與華為深度合作項目 ? 講師背景

10余年國際、國內(nèi)知名高科技企業(yè)研發(fā)實踐和研發(fā)管理經(jīng)驗，先后擔(dān)任過系統(tǒng)工程師、項目經(jīng)理、開發(fā)部經(jīng)理、事業(yè)部總經(jīng)理等職位，主持了某著名高科技企業(yè)電信業(yè)務(wù)軟件平臺的開發(fā)，具有非常豐富的產(chǎn)品開發(fā)管理和項目管理專業(yè)知識及實踐經(jīng)驗。曾負責(zé)歷時兩年、投資過幾千萬的大型產(chǎn)品開發(fā)項目。

6年研發(fā)管理咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗。精通產(chǎn)品管理體系、產(chǎn)品開發(fā)流程體系、研發(fā)組織、項目管理等領(lǐng)域。在實際咨詢項目中，曾成功指導(dǎo)電子、電氣、機械、軟件、金融等各類企業(yè)的研發(fā)管理實踐的導(dǎo)入、落地和推廣。? 主講課程

◇ 研發(fā)管理體系類：集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）體系、CMMI框架/實踐與操作

◇ 研發(fā)管理流程類：市場管理與產(chǎn)品規(guī)劃、集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）流程、產(chǎn)品需求管理

◇ 項目管理類：研發(fā)項目管理、研發(fā)質(zhì)量管理、研發(fā)成本管理、通用項目管理、研發(fā)風(fēng)險管理

◇ 軟件類：軟件需求分析與管理、軟件項目管理、軟件測試管理、軟件配置管理、軟件工程實踐

◇ 軟技能類：從技術(shù)走向管理、研發(fā)團隊及溝通

部分公開課客戶

中國普天、海信日立、南玻集團、好易通、西可通信、杭州順網(wǎng)科技、華立儀表、彩訊科技、梅特勒.特利多、遠光軟件、鴻波信息、遠望谷、立信集團、同洲電子、英威騰、好幫手、星博信息、順絡(luò)電子、和佳集團、國微電子、歐普照明、思樂數(shù)據(jù)、明源軟件、西門子威迪歐、索為高科、金立手機、杭州虹軟、中國一汽、電子29所、煤炭研究總院重慶分院、凹凸科技、同濟天躍、海鷗衛(wèi)浴、清華同方威視、華大智寶、新寶電器、美蘭尼爾、普析通用、天源迪科、興源鼎新、芯?？萍?、理邦精密、TCL工業(yè)研究院、曙光信息、恒生電子、艾立克電子、誠毅軟件、桑達無線通訊、億陽信通、優(yōu)能通信、華飛彩顯、兆日科技、勤上光電、南天軟件、綿陽靈通、電子38所、證通電子、上海嵌入式應(yīng)用研究中心、中航光電科技、聯(lián)芯科技、京信通信、風(fēng)云實業(yè)、歐貝特卡系統(tǒng)科技、思普軟件、哈德電氣、電子30所、聯(lián)合汽車電子、隆宇世紀、東進技術(shù)、世紀亞明、神源電氣、南京智達康、全微科技、欣旺達集團、科思特光電、南凌科技、玉柴機器、廣州數(shù)控、星網(wǎng)視易、優(yōu)德利科技、CNNIC、綿陽維博電子、慧通天下、華陽通用、浙江利歐股份、迪威視訊、宇通客車、聚光科技、怡亞通、奧飛動漫、安可訊實業(yè)、易方數(shù)碼、蘇泊爾、中正生物、正泰電器、貝因美、江蘇常春汽車、從興電子、握奇數(shù)據(jù)、長豐汽車、愛可信、歐珀移動通信、騰訊科技、萬東醫(yī)療、易網(wǎng)通、?? 典型咨詢客戶

◇ 深圳某高科技企業(yè)（隸屬于世界500強企業(yè)），持續(xù)合作4期

◇ 深圳某機械裝備行業(yè)龍頭（世界第一），持續(xù)合作2期

◇ 深圳某電子支付終端領(lǐng)域行業(yè)龍頭（國內(nèi)第一、香港上市）

◇ 深圳某自動化儀表行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)

◇ 深圳某電氣設(shè)備領(lǐng)域領(lǐng)先企業(yè)（創(chuàng)業(yè)板上市）

◇ 上海某金融安全軟件行業(yè)龍頭（國內(nèi)前三），持續(xù)合作2期

◇ 浙江某機械行業(yè)龍頭（國內(nèi)前三）

◇ 北京機械裝備領(lǐng)域行業(yè)龍頭（上市公司）

◇ 西安某電力儀器領(lǐng)域成長型企業(yè)

◇ 重慶某電信芯片領(lǐng)域領(lǐng)先企業(yè)

另作為項目核心成員參與了武漢、西安、合肥、東莞、中山等多個咨詢項目

第三篇：成功的產(chǎn)品經(jīng)理

成功的產(chǎn)品經(jīng)理

開課時間：

2011年8月30-31日 上海 | 2011年8月25-26日 北京 | 2011年9月19-20日 北京 | 2011年9月26-27日 深圳 | 2011年9月22-23日 杭州 | 2011年11月10-11日 北京 | 2011年11月07-08日 上海 | 2011年12月08-09日 深圳 | 2011年12月05-06日 廈門 | 2012年1月09-10日 上海 | 2012年1月05-06日 北京 |-------------------------《成功的產(chǎn)品經(jīng)理》課程綱要(曹老師主講)

● 課程背景

2008年一場金融風(fēng)暴席卷全球，大量的工業(yè)企業(yè)倒閉關(guān)門，大批員工失業(yè)。在這場金融危機中我們發(fā)現(xiàn)還是有很多企業(yè)不但沒有倒下，反而更加高速成長，其中一個重要的原因就是這些企業(yè)構(gòu)建了成功的產(chǎn)品管理體系，培養(yǎng)了優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理，能夠組織團隊開發(fā)出具有競爭力、滿足客戶需求的產(chǎn)品。公司在冬天更應(yīng)該加強自己內(nèi)功的修煉來應(yīng)對危機，同時迎接春天的到來。

當(dāng)一個企業(yè)從單一產(chǎn)品線向多產(chǎn)品線跨越的時候，必須突破的一個瓶頸就是公司產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)，因為產(chǎn)品經(jīng)理是公司價值鏈中最重要的一個環(huán)節(jié)，是直接面向客戶、帶領(lǐng)團隊創(chuàng)造價值的領(lǐng)軍人物，因此產(chǎn)品經(jīng)理個人及其所率領(lǐng)的團隊的能力往往決定了該產(chǎn)品在市場上的競爭力。業(yè)界大量公司在構(gòu)建產(chǎn)品管理體系和培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的過程中常見如下困惑的問題： 1.產(chǎn)品經(jīng)理該如何定位？究竟定位于研發(fā)還是定位于市場？ 2.產(chǎn)品經(jīng)理和項目經(jīng)理有什么區(qū)別？如何作好分工？

3.產(chǎn)品經(jīng)理究竟應(yīng)該具有什么樣的素質(zhì)模型？誰來承擔(dān)比較合適？ 4.產(chǎn)品經(jīng)理如何參與產(chǎn)品的市場管理流程？如何從源頭來規(guī)劃產(chǎn)品？ 5.如何推動產(chǎn)品開發(fā)全流程的工作？

6.如何協(xié)調(diào)產(chǎn)品的市場管理、開發(fā)管理、財經(jīng)管理之間的關(guān)系？ 7.產(chǎn)品經(jīng)理如何管理產(chǎn)品團隊？

8.公司如何建立產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)體系以成批培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理？

??

本課程在過去4年講授的基礎(chǔ)上作了大量的更新，結(jié)合業(yè)界成功公司在產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)和管理上的一些教訓(xùn)和經(jīng)驗，針對以上難題進行深入的講解，并總結(jié)出如何建立公司的產(chǎn)品經(jīng)理資源池來批量培養(yǎng)成功的產(chǎn)品經(jīng)理，實現(xiàn)公司規(guī)?；臄U張?！?培訓(xùn)收益

1.分享講師數(shù)百場研發(fā)管理培訓(xùn)的專業(yè)經(jīng)驗，通過現(xiàn)場的互動幫助學(xué)員理清適合自己企業(yè)的 產(chǎn)品管理的思路和產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)方案

2.分析業(yè)界公司在產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)和管理中的誤區(qū)，并分享成功經(jīng)驗 3.了解產(chǎn)品經(jīng)理的定位、職責(zé)、素質(zhì)模型與任職資格標準

4.理解新產(chǎn)品市場管理、路標規(guī)劃、需求管理的流程及支撐體系 5.掌握新產(chǎn)品開發(fā)的過程管理的技巧和方法

6.掌握新產(chǎn)品上市管理的技巧和方法，總結(jié)保證產(chǎn)品商業(yè)成功的關(guān)鍵

7.學(xué)會如何打造一個成功的產(chǎn)品團隊，如何管理產(chǎn)品團隊的績效和沖突處理 8.學(xué)會如何建立產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)體系――資源池

9.分享講師幾十個咨詢項目的產(chǎn)品管理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設(shè)的案例資料（模板、表格、樣

例??），幫助學(xué)員制定Action Plan，使得學(xué)員參訓(xùn)后回到自己的公司能夠很好實踐?！?講師資質(zhì) 曹老師

Charles 研發(fā)咨詢資深顧問 國際系統(tǒng)工程師聯(lián)合會會員 ■專業(yè)背景：

十幾年高科技行業(yè)從業(yè)背景，豐富的研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗，在國內(nèi)某大型知名企業(yè)工作近10年，主持和參與過多個大型產(chǎn)品的研發(fā)工作，先后擔(dān)任過開發(fā)工程師、項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、新產(chǎn)品導(dǎo)入部總監(jiān)、研發(fā)項目管理部總監(jiān)等職位。在任研發(fā)項目管理總監(jiān)期間，成功組織建立了適合當(dāng)時情況的研發(fā)流程管理、項目管理、技術(shù)管理體系。并作為核心組成員全程參與了集成產(chǎn)品開發(fā)變革項目，與IBM頂尖咨詢顧問一起工作了四年。全面負責(zé)了集成產(chǎn)品開發(fā)管理變革項目在某產(chǎn)品線的具體流程落地和推行工作，對整個管理變革項目的成功起到了至關(guān)重要的作用。后又與IBM顧問合作，成功主導(dǎo)了功能領(lǐng)域能力提升項目――新產(chǎn)品導(dǎo)入流程與平臺的建設(shè)；在國內(nèi)某大型知名企業(yè)工作期間，經(jīng)歷了該公司研發(fā)管理從不規(guī)范到規(guī)范化的整個過程，熟練掌握將國際先進的研發(fā)管理經(jīng)驗與中國企業(yè)實際情況相結(jié)合來構(gòu)建研發(fā)管理體系的方法。后應(yīng)某知名通訊公司的邀請，以顧問的身份進入該公司的技術(shù)中心主導(dǎo)研發(fā)管理體系、研發(fā)IT規(guī)劃、MARKETING管理體系的平臺建設(shè)工作?！鲅邪l(fā)管理咨詢經(jīng)驗：

從事研發(fā)管理咨詢工作以來，作為項目總監(jiān)成功的主持了格林威爾、廣州威創(chuàng)日新、某電子科技集團研究所、國人通信等數(shù)十家企業(yè)的產(chǎn)品規(guī)劃流程體系設(shè)計、試驗局流程設(shè)計、知識管理體系設(shè)計、中試業(yè)務(wù)管理體系梳理、研發(fā)IT規(guī)劃、研發(fā)項目管理體系設(shè)計、研發(fā)質(zhì)量管理體系、研發(fā)績效管理體系設(shè)計、研發(fā)KPI體系設(shè)計等方面的管理咨詢項目。■研發(fā)管理培訓(xùn)經(jīng)驗：

曾在各地多次舉辦研發(fā)質(zhì)量管理、研發(fā)項目管理、新產(chǎn)品開發(fā)流程優(yōu)化與管理、從樣品走向量產(chǎn)等公開課，為數(shù)千家企業(yè)提供了研發(fā)管理公開課的培訓(xùn)，為數(shù)百家企業(yè)進行了研發(fā)管理的內(nèi)訓(xùn)；從事研發(fā)管理咨詢工作以來，作為項目總監(jiān)成功的主持完成了數(shù)十個研發(fā)管理咨詢項目體系的建設(shè)，有著豐富的研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗，涉及的行業(yè)包括通信、軟件、家電、電信運營商、芯片、醫(yī)療器械、交通運輸?shù)?，幫助這些企業(yè)建立高效、完備的研發(fā)管理體系，對中國企業(yè)研發(fā)管理體系及創(chuàng)新體制有著深刻的研究和理解，受到客戶的高度評價。

● 課程內(nèi)容

一、案例分析：某案例公司成長的煩惱 1.企業(yè)成長過程中存在的問題 2.產(chǎn)品經(jīng)理成長的三個步驟

3.實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變過程中的痛苦蛻變 4.成功的產(chǎn)品經(jīng)理給公司帶來的收益

5.實例講解：業(yè)界某公司產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)的過程和經(jīng)驗分享

二、產(chǎn)品經(jīng)理的定位、職責(zé)與素質(zhì)模型

1.業(yè)界公司在產(chǎn)品經(jīng)理管理方面存在的誤區(qū) 2.產(chǎn)品經(jīng)理和項目經(jīng)理的區(qū)別 3.產(chǎn)品經(jīng)理的定位及工作職責(zé)

4.前端產(chǎn)品經(jīng)理＆后端產(chǎn)品經(jīng)理的劃分

5.實例講解：產(chǎn)品經(jīng)理在公司組織體系中如何運作 6.如何理解產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該是一個“政治家” 7.成功的產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該具備的能力 1)特征一：市場管理能力

2)特征二：產(chǎn)品開發(fā)管理能力

3)特征三：產(chǎn)品的上市管理能力（商業(yè)能 力）4)特征四：跨部門的團隊管理能力 5)特征五：領(lǐng)導(dǎo)力和人格魅力 8.產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)模型 1)應(yīng)該具備的知識和技能 2)任職資格標準

3)產(chǎn)品經(jīng)理的資格認證

4)產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)途徑和職業(yè)晉升通道

9.實例講解：某案例公司的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)模型及任職資格標準 10.實例講解：業(yè)界某公司的產(chǎn)品經(jīng)理工作手冊 11.演練與問題討論

三、新產(chǎn)品的市場管理

1.業(yè)界公司在產(chǎn)品市場管理方面存在的主要問題 2.產(chǎn)品經(jīng)理如何發(fā)現(xiàn)利潤區(qū) 3.市場機會的篩選和把握

4.產(chǎn)品市場管理流程與產(chǎn)品開發(fā)流程之間的關(guān)系 5.產(chǎn)品市場管理流程的幾個階段

1)階段一：正確的理解市場（如何尋找潛在的機會和目標）案例講解 2)階段二：進行市場細分（定義初步的細分目標市場）案例講解 3)階段三：產(chǎn)品組合分析（競爭環(huán)境、投資機會等的分析）案例講解 4)階段四：制定業(yè)務(wù)計劃（整個產(chǎn)品線或產(chǎn)品系列的業(yè)務(wù)計劃）案例講解 5)階段五：管道管理及資源平衡（排定項目優(yōu)先級）案例講解 6.產(chǎn)品經(jīng)理如何作產(chǎn)品的價值分析

7.實例講解：某產(chǎn)品的價值分析案例研究 8.市場管理流程的輸出――產(chǎn)品包的業(yè)務(wù)計劃 9.實例講解：產(chǎn)品包的業(yè)務(wù)計劃書 10.產(chǎn)品經(jīng)理如何參與市場管理流程 11.如何作產(chǎn)品的路標規(guī)劃

1)產(chǎn)品版本規(guī)劃的V、R、M介紹 2)實例講解：某產(chǎn)品線的路標規(guī)劃 12.如何進行產(chǎn)品市場需求管理

需求的搜集、整理、分析、分配、驗證 13.演練與問題討論

四、新產(chǎn)品的開發(fā)管理 1.產(chǎn)品開發(fā)團隊的構(gòu)成

1）貫穿全流程的產(chǎn)品開發(fā)團隊的構(gòu)成

2）產(chǎn)品開發(fā)團隊成員的角色構(gòu)成及相應(yīng)職責(zé) 3）產(chǎn)品經(jīng)理如何保證產(chǎn)品開發(fā)團隊高效運作 2.產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程

1)結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程的特點

2)產(chǎn)品經(jīng)理在結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開發(fā)流程中如何推動工作 3)產(chǎn)品經(jīng)理在結(jié)構(gòu)化流程的每個階段的工作重點

4)實例講解：某案例公司產(chǎn)品經(jīng)理在結(jié)構(gòu)化流程中的重點活動

3.產(chǎn)品開發(fā)的決策評審機制

1)產(chǎn)品經(jīng)理在公司的產(chǎn)品決策機制中扮演什么角色 2)產(chǎn)品經(jīng)理如何參與決策

3)實例講解：某案例公司產(chǎn)品經(jīng)理的決策評審報告 4.產(chǎn)品開發(fā)的過程的項目管理

1)產(chǎn)品經(jīng)理在如何監(jiān)控整個項目的研發(fā)進展 2)產(chǎn)品經(jīng)理如何協(xié)調(diào)與項目經(jīng)理之間的關(guān)系 3)產(chǎn)品開發(fā)過程中的突發(fā)事件如何處理

4)實例講解：某案例公司產(chǎn)品經(jīng)理在項目管理中的控制點 5.產(chǎn)品的財經(jīng)和成本管理

1)產(chǎn)品經(jīng)理在研發(fā)財經(jīng)與成本管理中關(guān)注的重點 2)產(chǎn)品開發(fā)的投資與研發(fā)費用的管理 3)研發(fā)項目的敏感性分析 4)案例分析：研發(fā)預(yù)算書 6.演練與問題討論

五、新產(chǎn)品的上市管理

1.實例講解：某公司A產(chǎn)品成功上市的策劃案例分析 2.產(chǎn)品經(jīng)理如何整體把控產(chǎn)品的上市節(jié)奏 3.產(chǎn)品上市的策略：先“營”后“銷” 1)如何理解營的工作 2)如何理解銷的工作 3)營和銷之間的關(guān)系 4.新產(chǎn)品上市的主要流程

1)新產(chǎn)品上市流程中各環(huán)節(jié)的主要活動 2)發(fā)布策略 3)發(fā)布準備 4)正式發(fā)布

5)發(fā)布計劃的執(zhí)行與監(jiān)控 5.新產(chǎn)品上市的支撐流程 1)產(chǎn)品的命名管理

2)產(chǎn)品的外部測試（投放市場測試的幾個階段）3)產(chǎn)品上市的銷售一指禪

6.產(chǎn)品的Beta測試、用戶早期試用和正式發(fā)布之間的關(guān)系 1)產(chǎn)品的早期試用管理 2)產(chǎn)品上市的效果評估

3)對產(chǎn)品上市中容易出現(xiàn)的問題產(chǎn)品經(jīng)理如何應(yīng)對 4)新產(chǎn)品上市如何處理與老產(chǎn)品和其他關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的關(guān)系 7.產(chǎn)品上市的“151”策略

8.實例講解：新產(chǎn)品上市應(yīng)該準備的文檔和資料 9.實例講解：產(chǎn)品上市計劃中需要包含的內(nèi)容 10.演練與問題討論

六、產(chǎn)品經(jīng)理如何管理整個產(chǎn)品團隊 1.成功的實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換 2.產(chǎn)品經(jīng)理常用管理方法

1)時間管理、二八原則、木桶原理、魚骨圖、柏拉圖、AHP 3.如何構(gòu)建產(chǎn)品團隊

1)全流程的產(chǎn)品團隊存在的典型問題 2)成功的產(chǎn)品開發(fā)團隊具備的典型特征 3)跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團隊構(gòu)成及角色定位

4)核心小組組長的角色和職責(zé)、技能、領(lǐng)導(dǎo)資格、知識和經(jīng)驗 5)核心小組組長的培養(yǎng)和任職資格管理 6)核心小組成員的角色和職責(zé) 7)擴展小組組員的角色和職責(zé)

8)職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責(zé) 4.產(chǎn)品團隊成長的幾個階段 5.如何考核產(chǎn)品團隊

1)跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團隊的匯報模式與考核機制 2)產(chǎn)品經(jīng)理的考核

3)產(chǎn)品團隊的常用的KPI指標 4)團隊成員的考核

6.如何處理產(chǎn)品團隊中的沖突

7.產(chǎn)品團隊中幾種特殊的人員如何管理 8.演練與問題討論

七、產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)

1.常用的產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)方法

1)崗位輪換、自我批判、導(dǎo)師制、參加學(xué)習(xí)2.正式的產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)方法――資源池 3.什么叫資源池 4.建立資源池的目的 5.資源池建立的原則 6.資源池的運作流程 1)產(chǎn)品經(jīng)理的篩選 2)產(chǎn)品經(jīng)理的面試

3)產(chǎn)品經(jīng)理候選人的培養(yǎng) 4)候選人的釋放

7.資源池的運作機構(gòu)及職責(zé)

8.資源池工作推進的三個步驟及計劃模板 1)啟動階段 2)發(fā)明階段 3)推行階段

4)實例講解：業(yè)界某公司產(chǎn)品經(jīng)理資源池的建設(shè)過程和運作

培訓(xùn)方式：案例分享、實務(wù)分析、互動討論、項目模擬、培訓(xùn)游戲-------------------------參加對象：企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、公司人力資源總監(jiān)、產(chǎn)品線總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理/項目經(jīng)理、PMO（項目管理辦公室）成員、市場總監(jiān)、技術(shù)支持總監(jiān)等。

參加費用：2200元/人 現(xiàn)報名可享受捆綁價3200元/兩位優(yōu)惠價,單個或多一個即交2200元

/位（含兩天中餐、指定教材、證書、茶點）會務(wù)組織：森濤培訓(xùn)網(wǎng)．森濤培訓(xùn)咨詢服務(wù)中心

咨詢電話：o2o-34O7-125O、34O7-1978（提前報名可享受更多優(yōu)惠,歡迎來電咨詢）

第四篇：產(chǎn)品經(jīng)理成長之路

一、期望無限好，現(xiàn)實很殘酷

我13年電子商務(wù)專業(yè)本科畢業(yè)，當(dāng)時就業(yè)老師們說電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)多么多么的牛，高薪機會一大把。帶著對高薪工作的美好憧憬走向社會，才發(fā)現(xiàn)，我們學(xué)到的知識僅僅是一些皮毛，估計那時候教學(xué)的老師也是剛剛接觸電子商務(wù)，把書包知識照搬給學(xué)生，死記硬背來的一些模糊的知識，根本無法到實際項目中產(chǎn)生價值。導(dǎo)致把期望薪資從7K，一步一步減少到3K，才進入到一個初創(chuàng)型互聯(lián)網(wǎng)公司做網(wǎng)站推廣助理:線上發(fā)帖，線下發(fā)傳單，風(fēng)里雨里，2個月才拉到1個客戶，差點連試用期都沒過。這份工作堅持了半年，成功減肥10斤。14年初找到另外一份微信運營的工作，整天線上、線下到處吹水，希望讓所以人都知道我的微信公眾號，呵呵。不過工資也僅僅是加了1K，到4K?？傆X得未來發(fā)展沒前途，和原來計劃想法的出入太大，信心傷害大。

二、了解產(chǎn)品經(jīng)理職位

一次同學(xué)集會的機會，知道產(chǎn)品經(jīng)理行業(yè)發(fā)展好，都是高薪，接下來就去百度搜索產(chǎn)品經(jīng)理，看看產(chǎn)品經(jīng)理到底是什么職位，有什么要求，是否適合，還有就是人才網(wǎng)站看看產(chǎn)品經(jīng)理都有些啥要求，做什么工作。了解后，感覺自己還是挺喜歡產(chǎn)品方面的發(fā)展，就自己去買了一些產(chǎn)品經(jīng)理方面的書，下了AXURE XMIND等軟件，自己學(xué)習(xí)。但是都是理論的學(xué)習(xí)知識，不懂的也沒人教，磕磕碰碰地學(xué)習(xí)，也嘗試著去找一些產(chǎn)品助理、產(chǎn)品專員，但是企業(yè)方都需要項目經(jīng)驗，可憐的我，學(xué)習(xí)了幾個月，還是無法去做產(chǎn)品方面職位，心都碎了。但是我還是一直堅持不懈的學(xué)習(xí)產(chǎn)品的知識，同時聽一些有經(jīng)驗的前輩說，要加一些產(chǎn)品經(jīng)理QQ群、多上一些產(chǎn)品經(jīng)理行業(yè)網(wǎng)站、社區(qū)。于是在各大產(chǎn)品經(jīng)理網(wǎng)站、論壇、社區(qū)，QQ群都留下了我的身影，同時也學(xué)習(xí)了不少知識。

三、進入產(chǎn)品經(jīng)理職位

偶然一次機會，了解到產(chǎn)品經(jīng)理世界（004km.cn）有全現(xiàn)場的產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)。以前也通過百度搜索過一些產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)，但是都是遠程在線培訓(xùn)，對于我這完全沒基礎(chǔ)人，一定要現(xiàn)場培訓(xùn)，遠程培訓(xùn)不適合我。所以我就到產(chǎn)品經(jīng)理世界去現(xiàn)場了解，同時試聽了1周課程。我記得那次是網(wǎng)易產(chǎn)品經(jīng)理上課，內(nèi)容是競品分析，講的非常的好，對我觸動很大，課后還加上課產(chǎn)品經(jīng)理的微信，偷師了很多知識。從產(chǎn)品經(jīng)理世界的咨詢老師那里獲悉會簽署就業(yè)協(xié)議，保障最低8K的產(chǎn)品經(jīng)理薪資和崗位，關(guān)鍵是前面9個月都不需要付款，有最低8K工作后，再慢慢付款。這樣就減少了我的經(jīng)濟壓力了而且還有就業(yè)保障。在后面通知我新培訓(xùn)班后我立刻就報名參加了。目前我差不多已經(jīng)有2年產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗了，月薪也到達了16K，也被產(chǎn)品經(jīng)理世界叫去給那些想入行的小鮮肉們分享經(jīng)驗，甚至還給他們上課。

四、產(chǎn)品經(jīng)理感想。

我的產(chǎn)品經(jīng)理之路也是磕磕碰碰的，希望能給一些想做產(chǎn)品經(jīng)理的人一些參考意見?？梢宰约郝龔闹硗献?，經(jīng)過大概2-3年到初級產(chǎn)品經(jīng)理。有條件，也可以參加一些合適的培訓(xùn)平臺，只要能保障大家學(xué)到知識、有機會和人脈入職到產(chǎn)品經(jīng)理就行。畢竟經(jīng)過這些年的發(fā)展，產(chǎn)品經(jīng)理也會很快飽和，這樣入行就越來越不容易啦。我覺得產(chǎn)品經(jīng)理世界還是不錯，至少我要感謝這個平臺給我的幫助。

第五篇：產(chǎn)品經(jīng)理簡歷

產(chǎn)品經(jīng)理簡歷模板

資料

產(chǎn)品經(jīng)理工作簡歷模板

個人姓名：XXX 出生年月：1987年5月 居住地：北京

電 話：******** E-mail：******** 求職意向

到崗時間：一個月內(nèi) 工作性質(zhì)：全職

希望行業(yè)：航天/航空 目標地點：北京 期望月薪：面議/月 目標職能：部門經(jīng)理 工作經(jīng)驗

2010/5—至今：XX快運航空有限公司[1年5個月]

所屬行業(yè)：機械/設(shè)備/重工

工程技術(shù)部產(chǎn)品經(jīng)理

1.將國外的圖紙進行整理，國標化;2.對圖紙進行核對，對照標準尋找適合的國產(chǎn)材料替代，對技術(shù)要求加以說明解釋;3.對產(chǎn)品仔細分析并進行合理改進，提供改進方案，負責(zé)核對、維護、更新ERP系統(tǒng)中Bom;4.協(xié)助解決組裝現(xiàn)場，安裝現(xiàn)場出現(xiàn)的技術(shù)問題;5.制作產(chǎn)品銷售單，編制生產(chǎn)工藝流程sop，核對校正或者重新制作產(chǎn)品說明書;6.協(xié)助采購部門開發(fā)新供應(yīng)商，協(xié)助供應(yīng)商解決生產(chǎn)過程中圖紙的解釋，工藝等;7.根據(jù)工程項目需要，設(shè)計非標準產(chǎn)品。

2009/5--2010/4：XX航空有限公司[1年]

所屬行業(yè)：航天/航空

載人航天總體部科研管理人員

畢業(yè)至今在中國空間技術(shù)研究院主要從事衛(wèi)星、飛船等型號機械總體設(shè)

計工作，包括構(gòu)形布局、結(jié)構(gòu)設(shè)計、力學(xué)分析等，熟練使用Pro/E、AutocAD、PANTRAN等結(jié)構(gòu)設(shè)計和分析軟件，具有大型星、船產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計經(jīng)驗和三維數(shù)字化使用經(jīng)驗;曾參與多個航天型號研制，完成項目技術(shù)流程與實施大綱設(shè)計，參與整個項目的實施過程;2009年起擔(dān)任總體研究室副主任職務(wù)，負責(zé)研究室日常行政管理和人員管理，包括工作計劃、績效考核、研究室發(fā)展和技術(shù)交流等，具有項目管理和團隊管理的相關(guān)經(jīng)驗。

2008/7--2009/4：XX航空股份有限公司[10個月]

所屬行業(yè)：航天/航空

飛行部經(jīng)理助理/秘書

1.保障亞太轉(zhuǎn)運中心進出港航班飛行員進出場服務(wù)及cIQ手續(xù)辦理，協(xié)調(diào)監(jiān)控轉(zhuǎn)運中心的地面服務(wù)保障工作;2.對于特殊航班，協(xié)調(diào)飛行員與美國和香港運行中心的關(guān)系，保證特殊航班各項保障工作的順利進行;3.負責(zé)航班日常保

障數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析并提出建議予以改進;4.調(diào)度提供地面服務(wù)的各種供應(yīng)商，滿足運營需求;5.制定工作流程，對新進員工進行入職具體崗位培訓(xùn);6.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項工作。

教育經(jīng)歷

2004/9--2008/7北京航空航天大學(xué)飛行器動力工程本科

語言能力

英語聽說，讀寫

日語聽說，讀寫

自我評價

為人誠實、溫和、熱情開朗;堅強、責(zé)任心強、心思細密、善于分析，有較強的組織能力和自我約束能力，樂于聽取別人的意見，虛心接受別人的教誨和幫助，并擅長從中發(fā)現(xiàn)閃光點。

產(chǎn)品經(jīng)理工作簡歷模板

個人信息

姓

名：xxx

國

籍：中國

目前住地：廣州民

族：漢族

戶籍地：廣州身高體重：166cm kg

婚姻狀況：已婚年

齡：35歲

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類型：普通求職

應(yīng)聘職位：技術(shù)經(jīng)理/cTo：經(jīng)理、客戶經(jīng)理/主管：經(jīng)理、經(jīng)營/管理類：部門經(jīng)理

工作年限：12職

稱：初級

求職類型：全職可到職日期：一個月

月薪要求：20000以上希望工作地區(qū)：廣州廣州

工作經(jīng)歷：公司名稱：起止年月：2010-01～廣州市**有限公司

公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：計算機業(yè)

擔(dān)任職務(wù)：產(chǎn)品經(jīng)理

工作描述：

1、基于ITIL的ITSm系統(tǒng)設(shè)計

2、跟蹤開發(fā)進度

3、跟蹤系統(tǒng)功能要求，組織系統(tǒng)

測試

4、系統(tǒng)銷售推廣

離職原因：

公司名稱：起止年月：2007-08～2009-12廣州市軒轅網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：計算機業(yè)

擔(dān)任職務(wù)：軟件服務(wù)部副經(jīng)理

工作描述：

1、ITIL體系咨詢，IT治理方案咨詢

2、負責(zé)IBmTivoliSoftware方案設(shè)計

3、IBmTSRm項目實施/二次開發(fā)

4、開發(fā)部部門工作管理

成功的完成了：

1、IBmTSRm服務(wù)臺成功實施/集成/二次開發(fā)

2、短信系統(tǒng)開發(fā)

3、郵件接收分析系統(tǒng)開發(fā)

4、指導(dǎo)移動辦公系統(tǒng)成功開發(fā)

離職原因：

公司名稱：起止年月：2006-12～2007-08潤迅通信

公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：郵政，電信

擔(dān)任職務(wù)：開發(fā)部經(jīng)理

工作描述：

1、系統(tǒng)運營維護管理

2、系統(tǒng)項目開發(fā)管理

3、部門人事管理

離職原因：

公司名稱：起止年月：2006-03～2006-10廣州市宏一信息科技有限公司

公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：交通運輸

擔(dān)任職務(wù)：技術(shù)部經(jīng)理

工作描述：

1、技術(shù)部日常管理

主要負責(zé)部門制度完善、人員考核。

2、開發(fā)項目管理

負責(zé)系統(tǒng)開發(fā)的項目管理，主要有：數(shù)字綜合記錄儀、空中交通管制雷

達模擬機等項目的管理。

3、系統(tǒng)項目集成

負責(zé)了解客戶需求，制訂項目方案，賽選設(shè)備提供商。

離職原因：

公司名稱：起止年月：2004-04～2005-10深圳新美通信技術(shù)有限公司

公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：電器，電子，通信設(shè)備

擔(dān)任職務(wù)：技術(shù)總監(jiān)

工作描述：負責(zé)公司的系統(tǒng)集成、技術(shù)方面的管理，主要工作有：

1、技術(shù)管理：

a)針對客戶需求，集成適合用戶的系統(tǒng)

b)對系統(tǒng)工程進行跟蹤管理;

c)軟件開發(fā)策劃，帶領(lǐng)技術(shù)部團隊，進行系統(tǒng)策劃、開發(fā);

2、市場拓展.a)針對市場需求，為用戶度身定做系統(tǒng)，向用戶推廣

b)配合市場人員的需求，進行系統(tǒng)

規(guī)劃，并向用戶介紹

c)分析市場動向，實時調(diào)整公司的技術(shù)開發(fā)方向

離職原因：

公司名稱：起止年月：2003-01～2004-03廣州新美通信技術(shù)有限公司

公司性質(zhì)：中外合資所屬行業(yè)：電器，電子，通信設(shè)備

擔(dān)任職務(wù)：工程部經(jīng)理

工作描述：

1、工程策劃：統(tǒng)籌工程進度，工程預(yù)算，項目跟蹤;

2、項目推廣：根據(jù)市場要求，起草系統(tǒng)推薦技術(shù)方案;

3、售前、后技術(shù)支持：配合市場部門進行系統(tǒng)售前技術(shù)講解，售后服務(wù)管理;

4、部門、人員管理：起草部門管理條例、部門考核制度，對部門人員進行月、考核。

離職原因：

公司名稱：起止年月：1997-07～

2003-01廣州新美通信技術(shù)有限公司

公司性質(zhì)：中外合資所屬行業(yè)：電器，電子，通信設(shè)備

擔(dān)任職務(wù)：軟件開發(fā)工程師

工作描述：

1、機房動力及環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)的開發(fā)、維護、工程策劃。

2、呼叫中心的系統(tǒng)維護、軟件功能擴展編程

3、SyBASE、oracle數(shù)據(jù)庫的性能優(yōu)化、維護

4、公司企業(yè)網(wǎng)Lotusnotes開發(fā)、管理

5、公司企業(yè)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)安全維護管理

6、公司Internet網(wǎng)站維護

離職原因：

教育背景

畢業(yè)院校：廣東工業(yè)大學(xué)

最高學(xué)歷：本科獲得學(xué)位:學(xué)士畢業(yè)日期：1997-07-01

所學(xué)專業(yè)：電子信息工程第二專

業(yè)：

培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校專 業(yè)獲得證書證書編號

2008-032008-03翰維ITILEXINITILFoundation

語言能力

外

語：英語 良好

國語水平：優(yōu)秀粵語水平：優(yōu)秀

工作能力及其他專長

本人從事于電信行業(yè)的相關(guān)公司，熟悉電信公司的網(wǎng)絡(luò)、傳輸、動力等，精通SyBASE、oracle數(shù)據(jù)庫、c++、Delphi、PB等軟件編程，熟悉wINDowSNT/2000/2003/xp、ScoUNIX、Linux等操作系統(tǒng)，熟悉呼叫中心、動力及環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)、傳輸交換等系統(tǒng)，熟悉路由器配置;并且對市場發(fā)展有敏銳的洞察力，擅長利用現(xiàn)有資源整合系統(tǒng);同時對系統(tǒng)集成、技術(shù)支持、IT治理、系統(tǒng)工程及其管理有豐厚的經(jīng)驗。

詳細個人自傳

10年以上電信行業(yè)工作經(jīng)驗，有6

年以上的管理經(jīng)驗：擅長整合現(xiàn)有資源，及預(yù)測未來發(fā)展;精通網(wǎng)絡(luò)軟件開發(fā)、軟件開發(fā)流程及管理;熟悉公司體系運作流程;并對系統(tǒng)集成、技術(shù)支持、IT治理、系統(tǒng)工程及其管理有豐厚的經(jīng)驗。