第一篇：成功的產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)感想

技術(shù)強未必能成功

——《成功的產(chǎn)品經(jīng)理》培訓(xùn)感想

近日，中心組織了一次《成功的產(chǎn)品經(jīng)理》高級培訓(xùn)，我有幸參加了此次培訓(xùn)，感覺受益匪淺?？偨Y(jié)一下就是，“走出了一個認識誤區(qū)，獲得了幾點成長經(jīng)驗”。

在此前的很長一段時間，“產(chǎn)品經(jīng)理”這個詞給我的概念就是負責(zé)市場的，類似于一個產(chǎn)品前期需求調(diào)研和后期推廣支持的負責(zé)人。該負責(zé)人需要時常與客戶和研發(fā)人員聯(lián)系，以便從客戶那獲取新的需求并通知研發(fā)人員修改，產(chǎn)品發(fā)布后，要進行該產(chǎn)品的業(yè)務(wù)支持和推廣工作。

現(xiàn)在在我看來，“產(chǎn)品經(jīng)理”應(yīng)該是一個產(chǎn)品的總負責(zé)人。他首先應(yīng)該對產(chǎn)品的市場成功負責(zé)，保證產(chǎn)品符合市場需求，使產(chǎn)品在質(zhì)量、成本、進度、功能、服務(wù)以及品牌等方面具有相當(dāng)?shù)氖袌龈偁幠芰?，說白了就是使該產(chǎn)品的“可買點”盡量得多；其次要對產(chǎn)品全流程負責(zé)，包括產(chǎn)品的需求、開發(fā)、推廣、生命周期各個過程，不能只重視技術(shù)；再次要協(xié)調(diào)與資源部門的接口關(guān)系，保證信息交流和信息共享，使得整個團隊不斷發(fā)展，共同前進。市場是產(chǎn)品經(jīng)理關(guān)心的第一要素，也是最關(guān)鍵的。如果一個產(chǎn)品市場定位錯了，即便你技術(shù)能力再強，做出的產(chǎn)品也無法贏得客戶認可。很多產(chǎn)品不是輸在了技術(shù)上，而是輸在了開始也就是市場定位上。就拿即時通訊軟件來說吧，目前做得比較好的有騰訊QQ、MSN、Skype、阿里旺旺等，這取決于它們的市場定位非常成功，QQ定位于娛樂，MSN定位于工作商務(wù)，Skype定位于語音，阿里旺旺定位于電子商務(wù)和交易，而新浪UC，網(wǎng)易泡泡，百度Hi等雖然做得非常好，但是用戶量不大，究其原因就是市場定位這塊做得不夠。其次，產(chǎn)品經(jīng)理要充分重視客戶的具體需求，做出的產(chǎn)品要么能幫客戶盈利，要么能幫客戶降低成本。這就需要對客戶的需求細分細分再細分，使得產(chǎn)品能在競爭激烈的行業(yè)中脫穎而出，并占據(jù)一席之地。沈南鵬創(chuàng)辦的如家快捷酒店就是一個非常好的例子，他將客戶對酒店的需求細分為以下幾個方面：價格、房間的安靜程度、衛(wèi)生情況、床的舒適度、有無家具和其他設(shè)施、能否接待別人、房間大小、有無休息室、美觀、用餐的便利程度。經(jīng)過分析，他發(fā)現(xiàn)很多星級酒店都對后面幾個需求做得質(zhì)量比較高，但這對于很多出差的人來說是沒有必要的。于是他著重對房間的安靜程度、衛(wèi)生情況、床的舒適度方面狠下功夫，降低了價格，于是該酒店獲得了巨大的成功，在全國很多城市都開了分店。

再有，產(chǎn)品經(jīng)理要對產(chǎn)品的全流程進行統(tǒng)籌把握，而不能只強調(diào)技術(shù)壓倒一切。每一個階段都要有具體的規(guī)范，在階段的轉(zhuǎn)換點要進行嚴格把關(guān)。尤其是產(chǎn)品開發(fā)測試完成準備發(fā)

布的時候，要對宣傳書進行仔細設(shè)計，要求既能全面地闡述該產(chǎn)品的“可買點”，又不能長篇大論、泛泛而談。這一點非常重要，有的時候感覺產(chǎn)品做出來了，也覺得做得比較好，但是推廣了一陣子感覺沒什么效果，就是這個原因。

最后，產(chǎn)品經(jīng)理要能調(diào)動各個部門，共同為該產(chǎn)品服務(wù)。這就要求產(chǎn)品經(jīng)理要有比較高的組織協(xié)調(diào)能力以及團隊合作能力，把大家引到“一切為了產(chǎn)品”這個主線上來。

可見，一個產(chǎn)品的成功光靠好的技術(shù)是遠遠不夠的，需要調(diào)動一切積極因素，多手抓，多手都要硬，這樣才能取得最后的成功。

一天半的培訓(xùn)很快就結(jié)束了，感覺時間稍短了點，感謝部門提供給我這個培訓(xùn)的機會，也盼望今后能參加更多類似這樣的培訓(xùn)。

總體設(shè)計部彭振

2010-11-5

第二篇：成功的產(chǎn)品經(jīng)理

成功的產(chǎn)品經(jīng)理

開課時間：

2011年8月30-31日 上海 | 2011年8月25-26日 北京 | 2011年9月19-20日 北京 | 2011年9月26-27日 深圳 | 2011年9月22-23日 杭州 | 2011年11月10-11日 北京 | 2011年11月07-08日 上海 | 2011年12月08-09日 深圳 | 2011年12月05-06日 廈門 | 2012年1月09-10日 上海 | 2012年1月05-06日 北京 |-------------------------《成功的產(chǎn)品經(jīng)理》課程綱要(曹老師主講)

● 課程背景

2008年一場金融風(fēng)暴席卷全球，大量的工業(yè)企業(yè)倒閉關(guān)門，大批員工失業(yè)。在這場金融危機中我們發(fā)現(xiàn)還是有很多企業(yè)不但沒有倒下，反而更加高速成長，其中一個重要的原因就是這些企業(yè)構(gòu)建了成功的產(chǎn)品管理體系，培養(yǎng)了優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理，能夠組織團隊開發(fā)出具有競爭力、滿足客戶需求的產(chǎn)品。公司在冬天更應(yīng)該加強自己內(nèi)功的修煉來應(yīng)對危機，同時迎接春天的到來。

當(dāng)一個企業(yè)從單一產(chǎn)品線向多產(chǎn)品線跨越的時候，必須突破的一個瓶頸就是公司產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)，因為產(chǎn)品經(jīng)理是公司價值鏈中最重要的一個環(huán)節(jié)，是直接面向客戶、帶領(lǐng)團隊創(chuàng)造價值的領(lǐng)軍人物，因此產(chǎn)品經(jīng)理個人及其所率領(lǐng)的團隊的能力往往決定了該產(chǎn)品在市場上的競爭力。業(yè)界大量公司在構(gòu)建產(chǎn)品管理體系和培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的過程中常見如下困惑的問題： 1.產(chǎn)品經(jīng)理該如何定位？究竟定位于研發(fā)還是定位于市場？ 2.產(chǎn)品經(jīng)理和項目經(jīng)理有什么區(qū)別？如何作好分工？

3.產(chǎn)品經(jīng)理究竟應(yīng)該具有什么樣的素質(zhì)模型？誰來承擔(dān)比較合適？ 4.產(chǎn)品經(jīng)理如何參與產(chǎn)品的市場管理流程？如何從源頭來規(guī)劃產(chǎn)品？ 5.如何推動產(chǎn)品開發(fā)全流程的工作？

6.如何協(xié)調(diào)產(chǎn)品的市場管理、開發(fā)管理、財經(jīng)管理之間的關(guān)系？ 7.產(chǎn)品經(jīng)理如何管理產(chǎn)品團隊？

8.公司如何建立產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)體系以成批培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理？

??

本課程在過去4年講授的基礎(chǔ)上作了大量的更新，結(jié)合業(yè)界成功公司在產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)和管理上的一些教訓(xùn)和經(jīng)驗，針對以上難題進行深入的講解，并總結(jié)出如何建立公司的產(chǎn)品經(jīng)理資源池來批量培養(yǎng)成功的產(chǎn)品經(jīng)理，實現(xiàn)公司規(guī)?；臄U張。● 培訓(xùn)收益

1.分享講師數(shù)百場研發(fā)管理培訓(xùn)的專業(yè)經(jīng)驗，通過現(xiàn)場的互動幫助學(xué)員理清適合自己企業(yè)的 產(chǎn)品管理的思路和產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)方案

2.分析業(yè)界公司在產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)和管理中的誤區(qū)，并分享成功經(jīng)驗 3.了解產(chǎn)品經(jīng)理的定位、職責(zé)、素質(zhì)模型與任職資格標準

4.理解新產(chǎn)品市場管理、路標規(guī)劃、需求管理的流程及支撐體系 5.掌握新產(chǎn)品開發(fā)的過程管理的技巧和方法

6.掌握新產(chǎn)品上市管理的技巧和方法，總結(jié)保證產(chǎn)品商業(yè)成功的關(guān)鍵

7.學(xué)會如何打造一個成功的產(chǎn)品團隊，如何管理產(chǎn)品團隊的績效和沖突處理 8.學(xué)會如何建立產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)體系――資源池

9.分享講師幾十個咨詢項目的產(chǎn)品管理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設(shè)的案例資料（模板、表格、樣

例??），幫助學(xué)員制定Action Plan，使得學(xué)員參訓(xùn)后回到自己的公司能夠很好實踐?！?講師資質(zhì) 曹老師

Charles 研發(fā)咨詢資深顧問 國際系統(tǒng)工程師聯(lián)合會會員 ■專業(yè)背景：

十幾年高科技行業(yè)從業(yè)背景，豐富的研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗，在國內(nèi)某大型知名企業(yè)工作近10年，主持和參與過多個大型產(chǎn)品的研發(fā)工作，先后擔(dān)任過開發(fā)工程師、項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、新產(chǎn)品導(dǎo)入部總監(jiān)、研發(fā)項目管理部總監(jiān)等職位。在任研發(fā)項目管理總監(jiān)期間，成功組織建立了適合當(dāng)時情況的研發(fā)流程管理、項目管理、技術(shù)管理體系。并作為核心組成員全程參與了集成產(chǎn)品開發(fā)變革項目，與IBM頂尖咨詢顧問一起工作了四年。全面負責(zé)了集成產(chǎn)品開發(fā)管理變革項目在某產(chǎn)品線的具體流程落地和推行工作，對整個管理變革項目的成功起到了至關(guān)重要的作用。后又與IBM顧問合作，成功主導(dǎo)了功能領(lǐng)域能力提升項目――新產(chǎn)品導(dǎo)入流程與平臺的建設(shè)；在國內(nèi)某大型知名企業(yè)工作期間，經(jīng)歷了該公司研發(fā)管理從不規(guī)范到規(guī)范化的整個過程，熟練掌握將國際先進的研發(fā)管理經(jīng)驗與中國企業(yè)實際情況相結(jié)合來構(gòu)建研發(fā)管理體系的方法。后應(yīng)某知名通訊公司的邀請，以顧問的身份進入該公司的技術(shù)中心主導(dǎo)研發(fā)管理體系、研發(fā)IT規(guī)劃、MARKETING管理體系的平臺建設(shè)工作?！鲅邪l(fā)管理咨詢經(jīng)驗：

從事研發(fā)管理咨詢工作以來，作為項目總監(jiān)成功的主持了格林威爾、廣州威創(chuàng)日新、某電子科技集團研究所、國人通信等數(shù)十家企業(yè)的產(chǎn)品規(guī)劃流程體系設(shè)計、試驗局流程設(shè)計、知識管理體系設(shè)計、中試業(yè)務(wù)管理體系梳理、研發(fā)IT規(guī)劃、研發(fā)項目管理體系設(shè)計、研發(fā)質(zhì)量管理體系、研發(fā)績效管理體系設(shè)計、研發(fā)KPI體系設(shè)計等方面的管理咨詢項目?！鲅邪l(fā)管理培訓(xùn)經(jīng)驗：

曾在各地多次舉辦研發(fā)質(zhì)量管理、研發(fā)項目管理、新產(chǎn)品開發(fā)流程優(yōu)化與管理、從樣品走向量產(chǎn)等公開課，為數(shù)千家企業(yè)提供了研發(fā)管理公開課的培訓(xùn)，為數(shù)百家企業(yè)進行了研發(fā)管理的內(nèi)訓(xùn)；從事研發(fā)管理咨詢工作以來，作為項目總監(jiān)成功的主持完成了數(shù)十個研發(fā)管理咨詢項目體系的建設(shè)，有著豐富的研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗，涉及的行業(yè)包括通信、軟件、家電、電信運營商、芯片、醫(yī)療器械、交通運輸?shù)?，幫助這些企業(yè)建立高效、完備的研發(fā)管理體系，對中國企業(yè)研發(fā)管理體系及創(chuàng)新體制有著深刻的研究和理解，受到客戶的高度評價。

● 課程內(nèi)容

一、案例分析：某案例公司成長的煩惱 1.企業(yè)成長過程中存在的問題 2.產(chǎn)品經(jīng)理成長的三個步驟

3.實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變過程中的痛苦蛻變 4.成功的產(chǎn)品經(jīng)理給公司帶來的收益

5.實例講解：業(yè)界某公司產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)的過程和經(jīng)驗分享

二、產(chǎn)品經(jīng)理的定位、職責(zé)與素質(zhì)模型

1.業(yè)界公司在產(chǎn)品經(jīng)理管理方面存在的誤區(qū) 2.產(chǎn)品經(jīng)理和項目經(jīng)理的區(qū)別 3.產(chǎn)品經(jīng)理的定位及工作職責(zé)

4.前端產(chǎn)品經(jīng)理＆后端產(chǎn)品經(jīng)理的劃分

5.實例講解：產(chǎn)品經(jīng)理在公司組織體系中如何運作 6.如何理解產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該是一個“政治家” 7.成功的產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該具備的能力 1)特征一：市場管理能力

2)特征二：產(chǎn)品開發(fā)管理能力

3)特征三：產(chǎn)品的上市管理能力（商業(yè)能 力）4)特征四：跨部門的團隊管理能力 5)特征五：領(lǐng)導(dǎo)力和人格魅力 8.產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)模型 1)應(yīng)該具備的知識和技能 2)任職資格標準

3)產(chǎn)品經(jīng)理的資格認證

4)產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)途徑和職業(yè)晉升通道

9.實例講解：某案例公司的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)模型及任職資格標準 10.實例講解：業(yè)界某公司的產(chǎn)品經(jīng)理工作手冊 11.演練與問題討論

三、新產(chǎn)品的市場管理

1.業(yè)界公司在產(chǎn)品市場管理方面存在的主要問題 2.產(chǎn)品經(jīng)理如何發(fā)現(xiàn)利潤區(qū) 3.市場機會的篩選和把握

4.產(chǎn)品市場管理流程與產(chǎn)品開發(fā)流程之間的關(guān)系 5.產(chǎn)品市場管理流程的幾個階段

1)階段一：正確的理解市場（如何尋找潛在的機會和目標）案例講解 2)階段二：進行市場細分（定義初步的細分目標市場）案例講解 3)階段三：產(chǎn)品組合分析（競爭環(huán)境、投資機會等的分析）案例講解 4)階段四：制定業(yè)務(wù)計劃（整個產(chǎn)品線或產(chǎn)品系列的業(yè)務(wù)計劃）案例講解 5)階段五：管道管理及資源平衡（排定項目優(yōu)先級）案例講解 6.產(chǎn)品經(jīng)理如何作產(chǎn)品的價值分析

7.實例講解：某產(chǎn)品的價值分析案例研究 8.市場管理流程的輸出――產(chǎn)品包的業(yè)務(wù)計劃 9.實例講解：產(chǎn)品包的業(yè)務(wù)計劃書 10.產(chǎn)品經(jīng)理如何參與市場管理流程 11.如何作產(chǎn)品的路標規(guī)劃

1)產(chǎn)品版本規(guī)劃的V、R、M介紹 2)實例講解：某產(chǎn)品線的路標規(guī)劃 12.如何進行產(chǎn)品市場需求管理

需求的搜集、整理、分析、分配、驗證 13.演練與問題討論

四、新產(chǎn)品的開發(fā)管理 1.產(chǎn)品開發(fā)團隊的構(gòu)成

1）貫穿全流程的產(chǎn)品開發(fā)團隊的構(gòu)成

2）產(chǎn)品開發(fā)團隊成員的角色構(gòu)成及相應(yīng)職責(zé) 3）產(chǎn)品經(jīng)理如何保證產(chǎn)品開發(fā)團隊高效運作 2.產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程

1)結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程的特點

2)產(chǎn)品經(jīng)理在結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開發(fā)流程中如何推動工作 3)產(chǎn)品經(jīng)理在結(jié)構(gòu)化流程的每個階段的工作重點

4)實例講解：某案例公司產(chǎn)品經(jīng)理在結(jié)構(gòu)化流程中的重點活動

3.產(chǎn)品開發(fā)的決策評審機制

1)產(chǎn)品經(jīng)理在公司的產(chǎn)品決策機制中扮演什么角色 2)產(chǎn)品經(jīng)理如何參與決策

3)實例講解：某案例公司產(chǎn)品經(jīng)理的決策評審報告 4.產(chǎn)品開發(fā)的過程的項目管理

1)產(chǎn)品經(jīng)理在如何監(jiān)控整個項目的研發(fā)進展 2)產(chǎn)品經(jīng)理如何協(xié)調(diào)與項目經(jīng)理之間的關(guān)系 3)產(chǎn)品開發(fā)過程中的突發(fā)事件如何處理

4)實例講解：某案例公司產(chǎn)品經(jīng)理在項目管理中的控制點 5.產(chǎn)品的財經(jīng)和成本管理

1)產(chǎn)品經(jīng)理在研發(fā)財經(jīng)與成本管理中關(guān)注的重點 2)產(chǎn)品開發(fā)的投資與研發(fā)費用的管理 3)研發(fā)項目的敏感性分析 4)案例分析：研發(fā)預(yù)算書 6.演練與問題討論

五、新產(chǎn)品的上市管理

1.實例講解：某公司A產(chǎn)品成功上市的策劃案例分析 2.產(chǎn)品經(jīng)理如何整體把控產(chǎn)品的上市節(jié)奏 3.產(chǎn)品上市的策略：先“營”后“銷” 1)如何理解營的工作 2)如何理解銷的工作 3)營和銷之間的關(guān)系 4.新產(chǎn)品上市的主要流程

1)新產(chǎn)品上市流程中各環(huán)節(jié)的主要活動 2)發(fā)布策略 3)發(fā)布準備 4)正式發(fā)布

5)發(fā)布計劃的執(zhí)行與監(jiān)控 5.新產(chǎn)品上市的支撐流程 1)產(chǎn)品的命名管理

2)產(chǎn)品的外部測試（投放市場測試的幾個階段）3)產(chǎn)品上市的銷售一指禪

6.產(chǎn)品的Beta測試、用戶早期試用和正式發(fā)布之間的關(guān)系 1)產(chǎn)品的早期試用管理 2)產(chǎn)品上市的效果評估

3)對產(chǎn)品上市中容易出現(xiàn)的問題產(chǎn)品經(jīng)理如何應(yīng)對 4)新產(chǎn)品上市如何處理與老產(chǎn)品和其他關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的關(guān)系 7.產(chǎn)品上市的“151”策略

8.實例講解：新產(chǎn)品上市應(yīng)該準備的文檔和資料 9.實例講解：產(chǎn)品上市計劃中需要包含的內(nèi)容 10.演練與問題討論

六、產(chǎn)品經(jīng)理如何管理整個產(chǎn)品團隊 1.成功的實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換 2.產(chǎn)品經(jīng)理常用管理方法

1)時間管理、二八原則、木桶原理、魚骨圖、柏拉圖、AHP 3.如何構(gòu)建產(chǎn)品團隊

1)全流程的產(chǎn)品團隊存在的典型問題 2)成功的產(chǎn)品開發(fā)團隊具備的典型特征 3)跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團隊構(gòu)成及角色定位

4)核心小組組長的角色和職責(zé)、技能、領(lǐng)導(dǎo)資格、知識和經(jīng)驗 5)核心小組組長的培養(yǎng)和任職資格管理 6)核心小組成員的角色和職責(zé) 7)擴展小組組員的角色和職責(zé)

8)職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責(zé) 4.產(chǎn)品團隊成長的幾個階段 5.如何考核產(chǎn)品團隊

1)跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團隊的匯報模式與考核機制 2)產(chǎn)品經(jīng)理的考核

3)產(chǎn)品團隊的常用的KPI指標 4)團隊成員的考核

6.如何處理產(chǎn)品團隊中的沖突

7.產(chǎn)品團隊中幾種特殊的人員如何管理 8.演練與問題討論

七、產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)

1.常用的產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)方法

1)崗位輪換、自我批判、導(dǎo)師制、參加學(xué)習(xí)2.正式的產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)方法――資源池 3.什么叫資源池 4.建立資源池的目的 5.資源池建立的原則 6.資源池的運作流程 1)產(chǎn)品經(jīng)理的篩選 2)產(chǎn)品經(jīng)理的面試

3)產(chǎn)品經(jīng)理候選人的培養(yǎng) 4)候選人的釋放

7.資源池的運作機構(gòu)及職責(zé)

8.資源池工作推進的三個步驟及計劃模板 1)啟動階段 2)發(fā)明階段 3)推行階段

4)實例講解：業(yè)界某公司產(chǎn)品經(jīng)理資源池的建設(shè)過程和運作

培訓(xùn)方式：案例分享、實務(wù)分析、互動討論、項目模擬、培訓(xùn)游戲-------------------------參加對象：企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、公司人力資源總監(jiān)、產(chǎn)品線總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理/項目經(jīng)理、PMO（項目管理辦公室）成員、市場總監(jiān)、技術(shù)支持總監(jiān)等。

參加費用：2200元/人 現(xiàn)報名可享受捆綁價3200元/兩位優(yōu)惠價,單個或多一個即交2200元

/位（含兩天中餐、指定教材、證書、茶點）會務(wù)組織：森濤培訓(xùn)網(wǎng)．森濤培訓(xùn)咨詢服務(wù)中心

咨詢電話：o2o-34O7-125O、34O7-1978（提前報名可享受更多優(yōu)惠,歡迎來電咨詢）

第三篇：成功的產(chǎn)品經(jīng)理

◇ 產(chǎn)品經(jīng)理是企業(yè)以產(chǎn)品為導(dǎo)向的龍頭，是從職能導(dǎo)向向客戶導(dǎo)向轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵崗位；

◇ 企業(yè)流程化運作的關(guān)鍵是建立產(chǎn)品經(jīng)理和項目經(jīng)理為首的跨部門運作機制；

◇ 產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)是實現(xiàn)從及時獲取客戶需求到客戶需求持續(xù)滿足的整個范疇；

◇ 產(chǎn)品經(jīng)理的5件大事：產(chǎn)品需求管理、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品上市、產(chǎn)品運營

隨著企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)模的增長，產(chǎn)品類型的日漸豐富，業(yè)務(wù)形態(tài)也呈現(xiàn)多樣化趨勢。以前，僅僅依靠公司最高層（總經(jīng)理、CEO、總裁）承擔(dān)業(yè)務(wù)經(jīng)營的責(zé)任越來越讓企業(yè)感到力不從心，所以讓更多的人參與到公司業(yè)務(wù)經(jīng)營活動的管理中來成為企業(yè)的必然選擇。產(chǎn)品經(jīng)理制度就是確保企業(yè)宏觀決策方向正確，日常管理與執(zhí)行到位的有效手段。

但是，企業(yè)在導(dǎo)入產(chǎn)品管理制度的過程中，通常面臨如下困惑與問題：

◇ 對產(chǎn)品的理解認識混亂，糾結(jié)于“什么是產(chǎn)品，什么是市場，什么是業(yè)務(wù)”，也就糾結(jié)于“何謂市場導(dǎo)向，何謂產(chǎn)品導(dǎo)向”等問題；

◇ 產(chǎn)品經(jīng)理到底如何定位，是負責(zé)“前端”，還是“后端”；

◇ 產(chǎn)品經(jīng)理與項目經(jīng)理的職責(zé)如何區(qū)分；

◇ 產(chǎn)品經(jīng)理如何才能有效協(xié)同各種專業(yè)資源；

◇ 產(chǎn)品經(jīng)理制能發(fā)揮作用在組織、流程與考核制度上應(yīng)如何設(shè)計；

◇ 如何進行市場分析與產(chǎn)品規(guī)劃；

◇ 如何有效獲取、分析和管理需求；

◇ 產(chǎn)品規(guī)劃團隊與產(chǎn)品開發(fā)團隊如何互動；

◇ 產(chǎn)品經(jīng)理的基本素質(zhì)模型和培養(yǎng)方式；

1.1 了解端到端的產(chǎn)品管理

◇ 理解生命周期

◇ 產(chǎn)品生命周期、產(chǎn)品全生命周期、項目生命周期、技術(shù)生命周期等

◇ 我們?yōu)榭蛻籼峁┦裁矗寒a(chǎn)品 Vs.產(chǎn)品包

◇ 產(chǎn)品全生命周期：產(chǎn)品定義、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品推廣

◇ 端到端到產(chǎn)品管理：Idea到Cash直到No More Cash的整個過程

◇ 業(yè)界最佳產(chǎn)品管理模式：PACE、IPD ◇ IPD的框架

◇ 四大流程、四大組織

◇ 產(chǎn)品定義——市場管理與產(chǎn)品規(guī)劃

◇ 產(chǎn)品開發(fā)——產(chǎn)品開發(fā)流程

◇ 技術(shù)開發(fā)——產(chǎn)品平臺與技術(shù)開發(fā)

◇ 產(chǎn)品管理模式、產(chǎn)品線運作模式

◇ 產(chǎn)品規(guī)劃及其組織

◇ 產(chǎn)品開發(fā)及其組織

◇ 產(chǎn)品推廣及其組織

◇ 技術(shù)規(guī)劃及其組織

◇ 技術(shù)開發(fā)及其組織

◇ 研發(fā)管理體系的組織模式

◇ 分層分級、全員參與、目標導(dǎo)向、團隊合作

◇ 決策者

◇ 日常管理者：產(chǎn)品經(jīng)理 Vs.項目經(jīng)理

◇ 執(zhí)行者

◇ 領(lǐng)域?qū)I(yè)

◇ 監(jiān)控者

◇ 與公司組織架構(gòu)的關(guān)系

◇ 學(xué)員研討——CTO的煩惱

◇ 目的：通過真實案例，讓學(xué)員幫助某企業(yè)CTO解決該企業(yè)存在的問題，并映射自己所在公司在產(chǎn)品研發(fā)管理上的問題。

◇ 產(chǎn)品管理框架

◇ 產(chǎn)品管理的1個核心

◇ 產(chǎn)品管理的2個關(guān)鍵

◇ 產(chǎn)品管理的3種模式

◇ 產(chǎn)品管理的4個流程

◇ 產(chǎn)品管理的5個階段 ◇ 產(chǎn)品管理的6類活動

◇ 當(dāng)前國內(nèi)企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理制度存在的不足

◇ 產(chǎn)品經(jīng)理 Vs.項目經(jīng)理

◇ 產(chǎn)品經(jīng)理在矩陣式組織結(jié)構(gòu)中的運作模式及跨部門產(chǎn)品團隊簡介 1.2 產(chǎn)品規(guī)劃——做正確的事

◇ 市場管理方面通常存在的典型問題分析

◇ 市場管理流程和產(chǎn)品開發(fā)流程之間的關(guān)系

◇ 市場管理流程：

◇ 如何正確地理解市場

◇ PEST ◇ 競爭五力模型

◇ SWOT ◇ 演示：《市場地圖》

◇ ??

◇ 市場細分

◇ 市場細分的原因分析

◇ 市場細分“七步成詩”

◇ 市場細分方法

◇ 演示：《細分市場簡介》

◇ 產(chǎn)品的組合分析

◇ SPAN ◇ FAN ◇ 產(chǎn)品組合分析的業(yè)務(wù)定位

◇ 安索夫矩陣

◇ 產(chǎn)品路標規(guī)劃的方法和流程

◇ 演示：《路標規(guī)劃的生成過程》

◇ 演示：《路標規(guī)劃的評審要素表》

◇ 業(yè)務(wù)計劃書

◇ 演示：《業(yè)務(wù)計劃書模板》（含Word及PPT格式）

◇ 市場需求管理流程：

◇ 市場需求管理流程的簡介

◇ KANO模型

◇ 收集需求的方法

◇ 演示：《需求說明書》

◇ 需求收集制度

◇ 用戶訪談：抽象之梯法

◇ 客戶陳述－需求描述

◇ 需求整理：親和圖法

◇ 客戶需求的評估方法：＄APPEALS、層次分析法 1.3 產(chǎn)品開發(fā)——用正確的方法做事

◇ 產(chǎn)品開發(fā)過程

◇ 項目立項、項目任務(wù)書發(fā)布

◇ 組建項目團隊

◇ 需求分析階段

◇ 技術(shù)方案階段

◇ 開發(fā)階段

◇ 測試驗證階段

◇ 上市階段

◇ 產(chǎn)品開發(fā)計劃與控制

◇ 跨部門協(xié)同

◇ 階段決策評審

◇ 概念階段決策評審

◇ 計劃階段決策評審

◇ 上市決策評審

◇ 開發(fā)階段技術(shù)評審

◇ 需求評審 ◇ 技術(shù)方案評審

◇ 轉(zhuǎn)試產(chǎn)評審（樣機評審）

◇ 轉(zhuǎn)量產(chǎn)評審（定型評審）

◇ 技術(shù)難點的管理：前期投入的技術(shù)預(yù)研

◇ 開發(fā)風(fēng)險管理

◇ 研發(fā)成本控制

◇ 產(chǎn)品質(zhì)量保證

1.4 產(chǎn)品推廣——產(chǎn)品上市、推廣與退市管理

◇ 集成營銷傳播（IMC）

◇ IMC的概念

◇ IMC的管理過程

◇ 廣告決策

◇ 促銷決策

◇ 產(chǎn)品推廣

◇ 顧客關(guān)系管理

◇ 產(chǎn)品定價管理

◇ 衡量感知價值和價格

◇ 定價的心理因素

◇ 影響價格的其它因素

◇ 一些具體的定價技巧

◇ 產(chǎn)品銷售管理

◇ 銷售渠道管理

◇ 銷售隊伍管理

◇ 產(chǎn)品交付及售后服務(wù)管理

◇ 產(chǎn)品交付目標——交貨周期、鋪貨率、及時齊套交貨率等 ◇ 合同條款、合同評審、急單處理

◇ 建立售后服務(wù)體系

◇ 產(chǎn)品生命周期不同階段的營銷策略

◇ 導(dǎo)入期的營銷策略

◇ 成長期的營銷策略

◇ 成熟期的營銷策略

◇ 衰退期的營銷策略

◇ 產(chǎn)品生命周期的新理解——“裂谷”的存在◇ 產(chǎn)品維護及改進

◇ 產(chǎn)品信息及績效報告制度

◇ 產(chǎn)品維護及改進策略和計劃

◇ 產(chǎn)品退出管理

◇ 何時考慮產(chǎn)品退出？

◇ 產(chǎn)品退出決策

◇ 停止銷售

◇ 停止生產(chǎn)

◇ 停止服務(wù)

1.5 產(chǎn)品管理團隊及產(chǎn)品經(jīng)理的位置

◇ 企業(yè)產(chǎn)品管理的流程框架

◇ 企業(yè)產(chǎn)品管理的組織框架：四大組織

◇ 分層分級的組織模式

◇ 高層業(yè)務(wù)決策團隊

◇ 構(gòu)成、運作模式、績效評價

◇ 產(chǎn)品經(jīng)理與高層決策團隊的關(guān)系及互動方式

◇ 產(chǎn)品概念與定義：產(chǎn)品規(guī)劃團隊

◇ 構(gòu)成、運作模式、績效評價

◇ 產(chǎn)品經(jīng)理與產(chǎn)品規(guī)劃團隊的關(guān)系及互動方式

◇ 產(chǎn)品實現(xiàn)與驗證：產(chǎn)品開發(fā)團隊

◇ 構(gòu)成、運作模式、績效評價

◇ 產(chǎn)品經(jīng)理與產(chǎn)品開發(fā)團隊的關(guān)系及互動方式

◇ 技術(shù)研究與開發(fā)：技術(shù)開發(fā)團隊

◇ 構(gòu)成、運作模式、績效評價

◇ 產(chǎn)品經(jīng)理與技術(shù)開發(fā)團隊的關(guān)系及互動方式

◇ 技術(shù)專家如何參與產(chǎn)品創(chuàng)新管理：技術(shù)評審團隊

◇ 構(gòu)成、運作模式、績效評價

◇ 產(chǎn)品經(jīng)理與技術(shù)評審團隊的關(guān)系及互動方式

◇ 產(chǎn)品線與資源線并重，橫向與縱向協(xié)同

◇ 產(chǎn)品經(jīng)理成為跨部門團隊與職能組織融合的關(guān)鍵

◇ 案例分析：某產(chǎn)品型企業(yè)產(chǎn)品管理現(xiàn)狀

◇ 目的：學(xué)員分析真實案例，體會產(chǎn)品管理各階段的問題。

◇ 學(xué)員感受分享：結(jié)合學(xué)員自己在企業(yè)中的角色，談?wù)勅绾螀⑴c產(chǎn)品創(chuàng)新管理 1.6 產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)與素質(zhì)模型

◇ 產(chǎn)品經(jīng)理的主要工作職責(zé)

◇ 產(chǎn)品經(jīng)理的1個定位

◇ 產(chǎn)品經(jīng)理的2個跨越

◇ 產(chǎn)品經(jīng)理的3種類型

◇ 產(chǎn)品經(jīng)理的4大階段

◇ 產(chǎn)品經(jīng)理的5項素質(zhì)

◇ 產(chǎn)品經(jīng)理的6種指責(zé)

◇ 產(chǎn)品經(jīng)理的7項原則

◇ 演示：《產(chǎn)品經(jīng)理職位說明書》

◇ 產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)模型

◇ 產(chǎn)品經(jīng)理的能力模型

◇ 產(chǎn)品經(jīng)理的任職資格標準

◇ 演示：《產(chǎn)品經(jīng)理崗位能力評級表》

◇ 演示：《產(chǎn)品經(jīng)理崗位標干設(shè)定》 1.7 產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)

◇ 常用的產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)方法：崗位輪換、自我批判、導(dǎo)師制、參加學(xué)習(xí)

◇ 正式的產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)方法――資源池

◇ 什么叫資源池

◇ 建立資源池的目的◇ 資源池建立的原則

◇ 資源池的運作流程

◇ 產(chǎn)品經(jīng)理的篩選

◇ 產(chǎn)品經(jīng)理的面試

◇ 產(chǎn)品經(jīng)理候選人的培養(yǎng)

◇ 候選人的釋放

◇ 資源池的運作機構(gòu)及職責(zé)

◇ 資源池工作推進的三個步驟及計劃模板

◇ 啟動階段

◇ 發(fā)明階段

◇ 推行階段

成功的產(chǎn)品經(jīng)理

【時間地點】 2012年9月18-19日 上海 上午： 09:00—12:00 下午：13:00—17:00 【參加對象】 決心打造產(chǎn)品管理體系的中高層領(lǐng)導(dǎo)；產(chǎn)品管理的具體落實者：產(chǎn)品經(jīng)理及其后備培養(yǎng)對象；關(guān)注產(chǎn)品全生命周期管理的人員（產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品生命周期管理）；常見崗位：研發(fā)總監(jiān)、產(chǎn)品總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理、產(chǎn)品規(guī)劃人員、市場策劃人員等

【費 用】 3200元/人 含資料、中餐和證書

【課程熱線】 4OO-O33-4O33（森濤培訓(xùn)，提前報名可享受更多優(yōu)惠）【內(nèi)訓(xùn)服務(wù)】本課程可根據(jù)客戶需求提供內(nèi)訓(xùn)服務(wù)，咨詢電話：（O2O）34O7125O

● 講師資歷

劉銘 產(chǎn)品管理與研發(fā)管理實戰(zhàn)專家（IPD-CMMI）◇ 資深咨詢顧問、研發(fā)管理金牌講師、研發(fā)管理實戰(zhàn)派講師

◇ 清華大學(xué)研究生MBA、西北工業(yè)大學(xué)工學(xué)學(xué)士

◇ 美國項目管理協(xié)會認證專家PMP ◇ 16年產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品管理經(jīng)驗

◇ 6年研發(fā)管理咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗

◇ IBM（ISC、ISD）工作經(jīng)驗，與華為深度合作項目 ? 講師背景

10余年國際、國內(nèi)知名高科技企業(yè)研發(fā)實踐和研發(fā)管理經(jīng)驗，先后擔(dān)任過系統(tǒng)工程師、項目經(jīng)理、開發(fā)部經(jīng)理、事業(yè)部總經(jīng)理等職位，主持了某著名高科技企業(yè)電信業(yè)務(wù)軟件平臺的開發(fā)，具有非常豐富的產(chǎn)品開發(fā)管理和項目管理專業(yè)知識及實踐經(jīng)驗。曾負責(zé)歷時兩年、投資過幾千萬的大型產(chǎn)品開發(fā)項目。

6年研發(fā)管理咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗。精通產(chǎn)品管理體系、產(chǎn)品開發(fā)流程體系、研發(fā)組織、項目管理等領(lǐng)域。在實際咨詢項目中，曾成功指導(dǎo)電子、電氣、機械、軟件、金融等各類企業(yè)的研發(fā)管理實踐的導(dǎo)入、落地和推廣。? 主講課程

◇ 研發(fā)管理體系類：集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）體系、CMMI框架/實踐與操作

◇ 研發(fā)管理流程類：市場管理與產(chǎn)品規(guī)劃、集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）流程、產(chǎn)品需求管理

◇ 項目管理類：研發(fā)項目管理、研發(fā)質(zhì)量管理、研發(fā)成本管理、通用項目管理、研發(fā)風(fēng)險管理

◇ 軟件類：軟件需求分析與管理、軟件項目管理、軟件測試管理、軟件配置管理、軟件工程實踐

◇ 軟技能類：從技術(shù)走向管理、研發(fā)團隊及溝通

部分公開課客戶

中國普天、海信日立、南玻集團、好易通、西可通信、杭州順網(wǎng)科技、華立儀表、彩訊科技、梅特勒.特利多、遠光軟件、鴻波信息、遠望谷、立信集團、同洲電子、英威騰、好幫手、星博信息、順絡(luò)電子、和佳集團、國微電子、歐普照明、思樂數(shù)據(jù)、明源軟件、西門子威迪歐、索為高科、金立手機、杭州虹軟、中國一汽、電子29所、煤炭研究總院重慶分院、凹凸科技、同濟天躍、海鷗衛(wèi)浴、清華同方威視、華大智寶、新寶電器、美蘭尼爾、普析通用、天源迪科、興源鼎新、芯海科技、理邦精密、TCL工業(yè)研究院、曙光信息、恒生電子、艾立克電子、誠毅軟件、桑達無線通訊、億陽信通、優(yōu)能通信、華飛彩顯、兆日科技、勤上光電、南天軟件、綿陽靈通、電子38所、證通電子、上海嵌入式應(yīng)用研究中心、中航光電科技、聯(lián)芯科技、京信通信、風(fēng)云實業(yè)、歐貝特卡系統(tǒng)科技、思普軟件、哈德電氣、電子30所、聯(lián)合汽車電子、隆宇世紀、東進技術(shù)、世紀亞明、神源電氣、南京智達康、全微科技、欣旺達集團、科思特光電、南凌科技、玉柴機器、廣州數(shù)控、星網(wǎng)視易、優(yōu)德利科技、CNNIC、綿陽維博電子、慧通天下、華陽通用、浙江利歐股份、迪威視訊、宇通客車、聚光科技、怡亞通、奧飛動漫、安可訊實業(yè)、易方數(shù)碼、蘇泊爾、中正生物、正泰電器、貝因美、江蘇常春汽車、從興電子、握奇數(shù)據(jù)、長豐汽車、愛可信、歐珀移動通信、騰訊科技、萬東醫(yī)療、易網(wǎng)通、?? 典型咨詢客戶

◇ 深圳某高科技企業(yè)（隸屬于世界500強企業(yè)），持續(xù)合作4期

◇ 深圳某機械裝備行業(yè)龍頭（世界第一），持續(xù)合作2期

◇ 深圳某電子支付終端領(lǐng)域行業(yè)龍頭（國內(nèi)第一、香港上市）

◇ 深圳某自動化儀表行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)

◇ 深圳某電氣設(shè)備領(lǐng)域領(lǐng)先企業(yè)（創(chuàng)業(yè)板上市）

◇ 上海某金融安全軟件行業(yè)龍頭（國內(nèi)前三），持續(xù)合作2期

◇ 浙江某機械行業(yè)龍頭（國內(nèi)前三）

◇ 北京機械裝備領(lǐng)域行業(yè)龍頭（上市公司）

◇ 西安某電力儀器領(lǐng)域成長型企業(yè)

◇ 重慶某電信芯片領(lǐng)域領(lǐng)先企業(yè)

另作為項目核心成員參與了武漢、西安、合肥、東莞、中山等多個咨詢項目

第四篇：互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn).

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理在很多人的眼中并不熟悉,也與他發(fā)展興起的時間不長有關(guān)。那么,如何定義互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理呢?開課吧表示,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理是互聯(lián)網(wǎng)公司中的一種職能,負責(zé)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的計劃和推廣,以及互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品生命周期的演化。根據(jù)所負責(zé)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是用戶產(chǎn)品還是商業(yè)產(chǎn)品,可以分為互聯(lián)網(wǎng)用戶產(chǎn)品經(jīng)理和互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理。用戶產(chǎn)品經(jīng)理最關(guān)心的是互聯(lián)網(wǎng)用戶產(chǎn)品的用戶體驗,商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理最關(guān)心的是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)產(chǎn)品的流量變現(xiàn)能力。

要成為一名優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理并不容易,開課吧產(chǎn)品壹佰提示,作為產(chǎn)品經(jīng)理,每做一個項目,要學(xué)會問自己下面三個問題:你真的是一個產(chǎn)品經(jīng)理么?你是一個合格的產(chǎn)品經(jīng)理么?你是自己所理解的產(chǎn)品經(jīng)理么? 這三個問題的答案,就形成了一個產(chǎn)品經(jīng)理的基本價值觀,在職業(yè)上的高下之分,也取決于對這些基礎(chǔ)問題的回答。由著三個基本問題,就衍生出了產(chǎn)品經(jīng)理職業(yè)行為的四個基本點。

1、進入一家公司后你的產(chǎn)出是什么?(產(chǎn)品->產(chǎn)出品質(zhì)

根據(jù)自己的經(jīng)歷你的自身價值是否給公司帶來了價值呢?優(yōu)化了現(xiàn)有產(chǎn)品或業(yè)務(wù)流程?還是進行了產(chǎn)品創(chuàng)新?

2、你現(xiàn)在的工作是怎么做的? 你的設(shè)計是你深思熟慮之后的成果么?還是你只是這樣:支付寶是這樣做的,微信也是這樣做的,大家都是這樣做的。更有甚者:我就是這樣理解的!

3、你是否有一個產(chǎn)品經(jīng)理的初心和作為一個產(chǎn)品經(jīng)理者的自我矛盾?

4、你是合格不靠譜還是靠譜不合格呢?

最后套用老套而又流行的一個句式:看了很多干貨依然不知道怎么做產(chǎn)品,聽了很多微課依然不能成為一個合格的產(chǎn)品人。萊茵教育說:產(chǎn)品有生命,產(chǎn)品如做人,產(chǎn)品要有真性情。

第五篇：成功的產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)

成功的產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)

產(chǎn)品管理能力是企業(yè)的核心競爭力之一，產(chǎn)品經(jīng)理是企業(yè)面向市場、帶領(lǐng)團隊創(chuàng)造價值的關(guān)鍵人物，因此產(chǎn)品經(jīng)理的能力往往決定了產(chǎn)品在市場上的競爭力。

產(chǎn)品經(jīng)理如此重要，那么他究竟應(yīng)該如何定位？應(yīng)該具有什么樣的素質(zhì)模型？誰來承擔(dān)比較合適？電話：010—599002472 010—599004371如何推動產(chǎn)品開發(fā)全流程的工作？如何協(xié)調(diào)產(chǎn)品的市場管理、開發(fā)管理、財務(wù)管理及如何打造產(chǎn)品開發(fā)團隊，面臨全新的市場形勢，產(chǎn)品經(jīng)理又應(yīng)該如何進行創(chuàng)新與突破，如何構(gòu)建產(chǎn)品的核心競爭力？這些都是擺在眾多企業(yè)和產(chǎn)品經(jīng)理面前棘手問題。

本課程從產(chǎn)品經(jīng)理的角色、職責(zé)入手，由淺入深的闡述產(chǎn)品經(jīng)理必備的知識與技能，依托講師在世界500強企業(yè)多年的產(chǎn)品管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，結(jié)合中國企業(yè)的案例，梳理經(jīng)驗和教訓(xùn)，針對性的給出解決方案，以期教授學(xué)員如何成為一個卓越的產(chǎn)品經(jīng)理之能力。

1、產(chǎn)品經(jīng)理的定義、職責(zé)及角色

1.1產(chǎn)品經(jīng)理從何而來——P&G為何設(shè)立Brand manager？國內(nèi)產(chǎn)品經(jīng)理的發(fā)展 1.2產(chǎn)品經(jīng)理的類型 1.3產(chǎn)品經(jīng)理的四大角色 1.4產(chǎn)品經(jīng)理的六大職責(zé) 1.5產(chǎn)品管理中團隊與組織結(jié)構(gòu) 1.6產(chǎn)品經(jīng)理與項目經(jīng)理的區(qū)別及聯(lián)系

2、產(chǎn)品管理體系與框架

2.1產(chǎn)品管理概述：產(chǎn)品管理的各階段間的關(guān)系 2.2產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品管理各階段的角色和職責(zé) 2.3如何認識產(chǎn)品——產(chǎn)品的內(nèi)涵與外延 2.4如何理解市場——面向市場與面向客戶的差別 2.5從市場導(dǎo)向到價值導(dǎo)向的升華 2.6案例：多個產(chǎn)品價值導(dǎo)向的案例分享

第二部分 市 場 調(diào) 研

1、市場調(diào)研方法及特點

2、市場調(diào)查方法簡介 2.1次級研究 2.2問卷調(diào)查 2.3客戶訪談 2.4Focus group 2.5概念測試 2.6 Mini 市場 2.7虛擬銷售 2.8用戶測試

第三部分 市場管理和產(chǎn)品規(guī)劃

1、正確的理解市場（如何尋找潛在的機會和目標）

1.1如何正確的理解市場（環(huán)境、競爭、自身分析）1.2 PEST分析說明 1.3競爭策略的選擇 1.4競爭優(yōu)勢的來源

1.5市場評估的內(nèi)容及輸出——機會、威脅的識別 1.6市場評估：業(yè)務(wù)設(shè)計（Business Design）的內(nèi)容

1.7案例：不同利潤模型的影響（羊毛出在豬身上是如何實現(xiàn)的？）1.8案例與演練：市場環(huán)境分析

2、市場細分與產(chǎn)品定位（定義初步的細分目標市場）

2.1市場細分的原因

2.2如何進行市場細分——細分的維度 2.3 B2C、B2B市場的細分維度與方法 2.4案例：如何尋找藍海？

2.5案例2：如何進行市場細分維度的設(shè)定？ 2.6市場細分要注意的問題

2.7產(chǎn)品定位的核心是什么，如何定位？

3、產(chǎn)品組合分析（競爭環(huán)境、投資機會等的分析）

3.1戰(zhàn)略地位分析（SPAN）

3.2對細分市場的市場吸引力和競爭地位進行評估 3.3 SPAN與FAN分析，并與業(yè)務(wù)目標結(jié)合起來 3.4如何挑選細分市場和機會？

4、制訂產(chǎn)品規(guī)劃（細分市場的業(yè)務(wù)計劃）

4.1業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃的過程

4.2利用安索夫矩陣彌補業(yè)務(wù)目標的差距 4.3案例：細分市場的業(yè)務(wù)計劃模板 4.4組合路標排序的六個步驟 4.5評估要素

4.6整合為公司級的項目清單

4.7通過管道管理優(yōu)化項目優(yōu)先級排序及時間安排 4.8產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計劃模板（示例）4.9制定產(chǎn)品路標規(guī)劃

第四部分 產(chǎn)品的需求管理

1、端到端的需求管理框架

2、市場管理與市場需求管理流程的關(guān)系

3、界公司在需求管理中的常見問題

3.1隱含的客戶需求 3.2不同角色對需求的理解 3.3需求的理解和傳遞失真過程

4、$APPEALS方法極其在產(chǎn)品管理中的運用

4.1 $APPEALS的每個維度都包括了多個要素

4.2 $APPEALS方法在需求分析、競爭分析、市場調(diào)查等方面的應(yīng)用

5、市場需求管理流程 5.1收集原始客戶數(shù)據(jù) 5.2解釋客戶原始數(shù)據(jù)

5.3客戶需求分組整理（應(yīng)用$APPEALS）5.4客戶需求優(yōu)先排序

5.5案例：$APPEALS客戶評價差異比率樣表 5.6整理需求并提煉產(chǎn)品需求

第五部分 產(chǎn)品創(chuàng)意與互聯(lián)網(wǎng)思維

1、價值導(dǎo)向的產(chǎn)品創(chuàng)意

2、產(chǎn)品的經(jīng)濟價值與非經(jīng)濟價值如何體現(xiàn)

3、案例：為什么宜家家具可以讓很多人樂此不疲？

4、互聯(lián)網(wǎng)思維在產(chǎn)品創(chuàng)新中的運用

4.1互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)——不是只有互聯(lián)網(wǎng)公司才有互聯(lián)網(wǎng)思維 4.2對傳統(tǒng)企業(yè)價值鏈重新審視

4.3互聯(lián)網(wǎng)思維的理論基礎(chǔ)之一——長尾理論 4.4長尾理論的應(yīng)用（Google的廣告業(yè)務(wù)）4.5互聯(lián)網(wǎng)思維的理論基礎(chǔ)之二—— 4.6互聯(lián)網(wǎng)思維的獨孤九劍：

4.6.1用戶思維 4.6.2大數(shù)據(jù)思維 4.6.3平臺思維 4.6.4簡約思維 4.6.5極致思維 4.6.6社會化思維 4.6.7跨界思維 4.6.8迭代思維 4.6.9流量思維

第六部分 產(chǎn)品開發(fā)過程及上市管理

1、產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程

2、產(chǎn)品開發(fā)流程的各階段關(guān)鍵活動及管理重點

3、產(chǎn)品開發(fā)團隊的角色與組織

4、產(chǎn)品的上市管理及生命周期管理

5、為什么產(chǎn)品上市管理很重要？

6、產(chǎn)品經(jīng)理在新產(chǎn)品上市管理中的使命

7、新產(chǎn)品上市涉及的活動

7.1產(chǎn)品 7.2價格 7.3促銷 7.4渠道技術(shù)支持 7.5訂單履行

8、新產(chǎn)品的命名管理

8.1新產(chǎn)品的受控宣傳和受控銷售的管理 8.2產(chǎn)品發(fā)布流程

9、產(chǎn)品生命周期的管理

9.1產(chǎn)品生命周期特性、目標及戰(zhàn)略 9.2產(chǎn)品生命周期管理的主要活動

9.3產(chǎn)品經(jīng)理在生命周期管理階段的主要角色及職責(zé) 9.4版本切換控制及策略

第七部分 產(chǎn)品經(jīng)理能力模型與培養(yǎng)

1、產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)模型

1.1 素質(zhì)的“冰山模型”

2、產(chǎn)品經(jīng)理的整體素質(zhì)模型

3、產(chǎn)品經(jīng)理的能力模型

4、產(chǎn)品經(jīng)理如何協(xié)調(diào)各職能部門成員：溝通和激勵

4.1 如何得到上級的有力支持―――溝通技巧 4.2如何得到上級的有力支持 4.3產(chǎn)品經(jīng)理如何跨部門溝通 4.4產(chǎn)品經(jīng)理有效溝通的基本技巧 4.5產(chǎn)品經(jīng)理如何有效激勵產(chǎn)品團隊成員 4.6產(chǎn)品經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力 4.7管理VS領(lǐng)導(dǎo)

4.8什么是領(lǐng)導(dǎo)力（權(quán)力 VS 影響力）4.9產(chǎn)品經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng) 4.1產(chǎn)品經(jīng)理如何解決沖突

5、產(chǎn)品經(jīng)理的選擇

6、產(chǎn)品經(jīng)理成長的兩個階段

7、產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)

7.1崗位輪換 7.2自我批判 7.3導(dǎo)師制 7.4參加學(xué)習(xí)7.5營造環(huán)境

總結(jié)及產(chǎn)品經(jīng)理閱讀書籍推薦