第一篇：彩鈴業(yè)務(wù)市場規(guī)劃商業(yè)計(jì)劃書

報(bào)告目錄

彩鈴”（CRBT）-Color Ring Back Tone，是一種新興的移動(dòng)通信增值業(yè)務(wù)，由于它個(gè)性化的特點(diǎn)和先進(jìn)時(shí)尚的服務(wù)理念，在其誕生不到一年的時(shí)間內(nèi)就在亞洲及其他國家得到了充分的市場認(rèn)可和巨大的商業(yè)效應(yīng)。

空中網(wǎng)作為國內(nèi)最早專注于以WAP和彩信等業(yè)務(wù)為代表的2.5G移動(dòng)增值業(yè)務(wù)提供商，擁有領(lǐng)先的市場份額、優(yōu)秀的商業(yè)模式、強(qiáng)大的版權(quán)資源、雄厚的技術(shù)力量和豐富的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)已成為當(dāng)前移動(dòng)增值業(yè)務(wù)領(lǐng)域中的領(lǐng)軍企業(yè)，并且在一年前就開始關(guān)注彩鈴業(yè)務(wù)-到目前為止空中網(wǎng)已經(jīng)與多家權(quán)威影音機(jī)構(gòu)及資源實(shí)體簽署了版權(quán)使用協(xié)議，并獨(dú)立開發(fā)全套彩鈴個(gè)性化服務(wù)平臺，充分做好了彩鈴業(yè)務(wù)前期準(zhǔn)備工作。

一、公司背景及團(tuán)隊(duì)介紹

空中網(wǎng)成立于2002年3月，是一家由海外歸國留學(xué)生創(chuàng)立的高科技企業(yè)。公司的創(chuàng)建人曾經(jīng)創(chuàng)辦了中國大型的互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站─中國人網(wǎng)站，成功推出品牌產(chǎn)品─ChinaRen校友錄。公司有一個(gè)150人的團(tuán)隊(duì)，并采用美國硅谷現(xiàn)代化企業(yè)管理模式。擁有一流技術(shù)人才和管理人才、擁有靈活的市場運(yùn)作機(jī)制，空中網(wǎng)將成為中國無線互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中最具有核心競爭優(yōu)勢的具有國際水準(zhǔn)的公司。

作為移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)的整合平臺服務(wù)提供商（TPSP:Total Platform Service Provider），空中網(wǎng)致力于以彩信（MMS）、WAP、JAVA等2.5G、3G平臺上的產(chǎn)品和服務(wù)為市場先導(dǎo),以傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)和WAP為基礎(chǔ)服務(wù)應(yīng)用平臺,面向整個(gè)移動(dòng)通信增值服務(wù)產(chǎn)業(yè)，整合傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的資源和應(yīng)用渠道，與運(yùn)營商、移動(dòng)終端、獨(dú)立SP緊密協(xié)作，為消費(fèi)者提供完全開放、無縫連接網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的應(yīng)用服務(wù)和多樣化、一體化的增值服務(wù)，搭建全球華人溝通、娛樂、商務(wù)的移動(dòng)互聯(lián)的時(shí)尚生活平臺。

從2003年1月開始，空中網(wǎng)的WAP業(yè)務(wù)開始保持總收入全國第一，其用戶人數(shù)接近全國WAP用戶數(shù)的20%，而空中網(wǎng)的彩信業(yè)務(wù)收入從2003年4月份開始收費(fèi)到現(xiàn)在，也同樣保持全國第一，也是北京網(wǎng)關(guān)最大的彩信服務(wù)提供商，注冊用戶數(shù)及業(yè)務(wù)量占全網(wǎng)用戶的近1/3。目前包括WAP和彩信在內(nèi)的空中網(wǎng)移動(dòng)增值業(yè)務(wù)早已遍布全國31個(gè)省市自治區(qū)，全面的產(chǎn)品線包括短信、彩信、WAP、JAVA以及目前正如火如荼開展起來的彩鈴業(yè)務(wù)！

二、產(chǎn)品介紹

1、彩鈴業(yè)務(wù) 傳統(tǒng)的響鈴方式 CRBT響鈴方式

彩鈴業(yè)務(wù)是一項(xiàng)移動(dòng)增值業(yè)務(wù)，用戶可以通過多種方式選擇鈴音或語音，對方在撥打您的電話，接通等待時(shí)便可收聽到豐富多彩的音樂和語音，展現(xiàn)您的個(gè)性風(fēng)采！用戶可以設(shè)置特定的撥出號碼，當(dāng)您撥打這些號碼時(shí)，聽到的等待音將是您自己設(shè)定的鈴音或音效，自由享用。彩鈴業(yè)務(wù)的申請和使用不受終端限制，所有的固網(wǎng)電話用戶、全球通，神州行以及VPN用戶均可使用。

2.系統(tǒng)構(gòu)架 主要部件用途說明：

Color-Ring Server；用戶信息管理；用戶身份及回鈴音請求鑒定；Color-Ring Player；存儲回鈴音資源；收到訊息后，播放回鈴音；定制回鈴音；Color-Ring Gateway；信息轉(zhuǎn)換、信息解碼；轉(zhuǎn)化協(xié)議；

3.主要業(yè)務(wù)

系統(tǒng)主要為手機(jī)用戶提供以下業(yè)務(wù)： 選擇默認(rèn)回鈴音 用戶可以在運(yùn)營商所提供的現(xiàn)有音庫中選擇一個(gè)樣本作為默認(rèn)的回鈴音。一旦設(shè)置完成之后，其他非個(gè)性化用戶（由主叫判定）的呼叫均以此樣本作為回鈴音。用戶在選擇回鈴音的過程中，可以在多個(gè)CP的資料庫中間切換，而且系統(tǒng)可以提供最新音樂、經(jīng)典音樂、最熱門音樂等菜單管理，使得用戶可以在較短的時(shí)間內(nèi)查找到心儀的音樂資料。用戶找到一個(gè)音樂資料之后，可以先試聽，覺得合適之后再確認(rèn)選擇，否則繼續(xù)選擇其它的音樂資料。

選擇針對主叫的彩鈴

用戶可以設(shè)置針對特定主叫的彩鈴，設(shè)置成功之后，系統(tǒng)對每次呼叫的主叫做判斷，給主叫播放預(yù)定義好的音樂片斷作為回鈴音。

用戶選擇音樂資料的方式和默認(rèn)回鈴音的選擇方法是一致的。不同級別的用戶可以限制其彩鈴主叫的數(shù)量。例如普通用戶可以設(shè)置20個(gè)號碼的彩鈴，企業(yè)用戶可設(shè)置50或100個(gè)號碼的彩鈴。

自行錄制彩鈴

用戶不單可以從系統(tǒng)音庫中選擇音樂片斷，還可以管理自己的個(gè)人鈴音庫。其音樂制作的方法包括：

電話錄制

用戶在電話中進(jìn)行錄制，系統(tǒng)把錄制結(jié)果存放到用戶的個(gè)人音樂資料庫中。以后用戶選擇鈴聲時(shí)可以從個(gè)人音樂資料庫中選擇。

上傳音樂資料

用戶可以把音樂文件（MP3格式、WAV格式、MIDI格式）通過網(wǎng)站上傳。系統(tǒng)（或者委托CP）把聲音內(nèi)容進(jìn)行檢驗(yàn)及格式轉(zhuǎn)換，存放到用戶的個(gè)人音樂資料庫中。

委托錄制彩鈴 用戶可以把制作要求交給CP，由CP來替用戶制作。委托方式可以選擇電話委托、網(wǎng)上受理等?？缙脚_運(yùn)營-目前空中網(wǎng)擁有IVR、Web和WAP三大穩(wěn)定的平臺可為彩鈴用戶提供個(gè)性化服務(wù)

4.版權(quán)來源

空中網(wǎng)與CCTV央視資訊、中國唱總公司、中國電影信團(tuán)及新東方等強(qiáng)勢資源實(shí)體進(jìn)行合作可提供大量擁有獨(dú)特版權(quán)的聲音資源，為彩鈴的基礎(chǔ)服務(wù)提供了強(qiáng)大的資源庫。除此之外，目前空中網(wǎng)正在與SONY唱片、滾石唱片及EMI唱片（目前最大的歐洲唱片公司）、港臺及日韓多家權(quán)威唱片公司進(jìn)行商談合作議項(xiàng)。

5.資源介紹

名牌欄目片頭曲，如新聞聯(lián)播、同一首歌等；央視熱門影視劇聲音資源，如對白、插曲等；好萊塢大片精彩對白，如《指環(huán)王》、《泰坦尼克》等；好萊塢大片影視音樂；國產(chǎn)大片精彩對白及影視音樂，如《英雄》、《大腕》；近5萬張中外大碟，上百萬首流行金曲；各類民族音樂、交響樂；中外音樂大師系列，如鋼琴、小提琴等；中國最大最權(quán)威的英語音像資源；經(jīng)典英語對白；特色英語問候

6.產(chǎn)品定價(jià)

三、彩鈴業(yè)務(wù)的市場分析 1.市場潛力

韓國SK公司是最早提供彩鈴業(yè)務(wù)的運(yùn)營商之一，自2002年5月至2002年10月推出此業(yè)務(wù)后，其用戶迅速增長接近500萬。SK公司近30%的1700用戶正在使用彩鈴業(yè)務(wù)。每月會(huì)產(chǎn)生近1000萬美元的收入。據(jù)有關(guān)人士預(yù)測，到2003年年底，彩鈴業(yè)務(wù)的用戶數(shù)將達(dá)到800萬。韓國SK公司預(yù)計(jì)到2003年年底，其彩鈴業(yè)務(wù)的收入將達(dá)到1.5億。韓國彩鈴業(yè)務(wù)以異常迅猛的速度在發(fā)展，其收入目前已超過其他任何一項(xiàng)移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的規(guī)模：2002年SK公司在其16，700，000注冊用戶中推出了CRBT業(yè)務(wù)后，短短9個(gè)月的時(shí)間，CRBT已經(jīng)成為了SK公司移動(dòng)增值業(yè)務(wù)收入的主要來源之一，其用戶分額已經(jīng)達(dá)到30%；另外兩家韓國移動(dòng)運(yùn)營商公司相繼推出了CRBT業(yè)務(wù)后，其注冊用戶飛速增長，CRBT也同樣在極短時(shí)間之內(nèi)占據(jù)其移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的最大分額。

2.中國擁有巨大的市場潛力

來自信息產(chǎn)業(yè)部的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，5月份全國通信業(yè)務(wù)收入完成389億元，1至5月份共計(jì)完成2042.2億元,前5個(gè)月與去年同比增長14.2%。其中，5月份全國電話用戶新增818.2萬戶，達(dá)到4.6293億戶，固定電話用戶新增384.3萬戶，達(dá)到2.3288億戶。從移動(dòng)夢網(wǎng)推行至今已，移動(dòng)夢網(wǎng)的品牌和核心業(yè)務(wù)均獲得良好效果，并積累了很多高端移動(dòng)數(shù)據(jù)用戶，加上彩鈴業(yè)務(wù)的方便、易用及張揚(yáng)個(gè)性等特點(diǎn)，用戶定能很快的適應(yīng)彩鈴業(yè)務(wù)，并根據(jù)個(gè)人需求進(jìn)行定制。與彩信和WAP業(yè)務(wù)不同，彩鈴業(yè)務(wù)的使用和申請不受手機(jī)終端的限制，所以全部中國移動(dòng)的用戶都是彩鈴業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)用戶，這個(gè)用戶基礎(chǔ)使彩鈴具備“與生俱來”的龐大用戶基礎(chǔ)！

4、收益預(yù)測

彩鈴業(yè)務(wù)的收益主要來自以下幾個(gè)部分：

月租服務(wù)費(fèi)、服務(wù)使用費(fèi)、資源下載費(fèi)用、定制鈴聲費(fèi)用

我們可以明白地看出，隨著彩鈴業(yè)務(wù)用戶的漸漸增多，運(yùn)營商的收益從剛開始的逐漸增長很快就發(fā)展為隨后的急速增長。由此可見，該業(yè)務(wù)運(yùn)營初期，運(yùn)營商的收益可能增長變化不大，但是隨著市場的逐漸成熟、用戶數(shù)量的增長，彩鈴業(yè)務(wù)帶給運(yùn)營商的收益潛力是巨大的。

假設(shè)手機(jī)用戶使用該服務(wù)需要支付給運(yùn)營商的費(fèi)用有以下幾項(xiàng)： 月租費(fèi)為5元/月；每下載一次1元/個(gè)；每定制一次2元/個(gè) 最保守估計(jì)，假設(shè)平均每個(gè)用戶每月下載或者定制回鈴音各5次，那么，運(yùn)營商每個(gè)月可以從每一個(gè)用戶處獲得20元的增值收益。假設(shè)未來有100萬用戶使用該業(yè)務(wù)，那么運(yùn)營商每個(gè)月可以獲得2000萬的增值收益。假設(shè)上面的收費(fèi)模式成立，我們以使用該業(yè)務(wù)的用戶增長數(shù)為基本變量可以分析出運(yùn)營商的收益變化情況。

四、市場宣傳推廣計(jì)劃（1）CCTV欄目宣傳、節(jié)目廣告 《前沿》欄目

在上述欄目里作一期彩鈴業(yè)務(wù)專題。由北京移動(dòng)的工作人員介紹彩鈴的技術(shù)實(shí)現(xiàn)、市場前景，空中網(wǎng)的工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)演示。

中國電影報(bào)道

在節(jié)目中總結(jié)《英雄》、《綠茶》等電影取得的票房成功，其中可花一定的篇幅介紹電影插曲用作于彩鈴已成為一種時(shí)尚。

（2）通過影視公司宣傳 合作方：

中國電影集團(tuán)；華夏電影公司；北大華億公司；華誼兄弟公司；時(shí)尚三聯(lián)公司

影院宣傳折頁發(fā)放

結(jié)合大片放映情況，在北京兩條院線的首輪30家影院隨影票派發(fā)宣傳折頁，折頁內(nèi)容重點(diǎn)推薦影視類彩鈴項(xiàng)目。

大片首映式上廣告宣傳 在進(jìn)口大片的首映式上，將會(huì)派送彩鈴宣傳單頁，在現(xiàn)場擺放彩鈴宣傳用“一拉寶”、pop掛旗、展臺、背景版。

（3）平面媒體 合作媒體：

《北京晚報(bào)》；《文明》；《現(xiàn)代服裝》；《中國百老匯》；《游戲基地》；《旅行家》；《演藝圈》；《北京時(shí)間》；《都市主婦》

結(jié)合發(fā)行周期，在上述諸家媒體上進(jìn)行彩鈴的文字宣傳。（4）網(wǎng)絡(luò)宣傳 合作網(wǎng)站：

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書店；新東方教育在線；搜房網(wǎng)；中華英才網(wǎng)；新華網(wǎng)；央視網(wǎng)站 結(jié)合宣傳時(shí)間在上述網(wǎng)站上作Banner & Botton廣告（5）地面活動(dòng)

與《游戲基地》雜志在北京聯(lián)合開展“校園爭霸”游戲大賽，能說出彩鈴歌曲名稱、歌手名稱或音樂名稱的選手方可入圍。所有參與活動(dòng)者將會(huì)獲得含有彩鈴宣傳語的T-shirt、小禮品，得勝者可得到3個(gè)月彩鈴免費(fèi)定制。在相關(guān)的公關(guān)報(bào)道中也將顯示出彩鈴業(yè)務(wù)。

五、客服方案

為了更好的為彩鈴用戶服務(wù)，空中網(wǎng)將提供7*24的客戶服務(wù)。

客服熱線： 客服聯(lián)系人： 移動(dòng)電話： 客服郵箱： 客服數(shù)量：

六、遠(yuǎn)期規(guī)劃

1、學(xué)生手機(jī)族：隨著通訊工具成本的下降及國內(nèi)手機(jī)產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，在校學(xué)生，大學(xué)生擁有手機(jī)的比例越來越大，這個(gè)群落擁有如下特點(diǎn)。

對新生事物有著強(qiáng)烈的好奇心，并能迅速接收并做出反應(yīng)。喜歡追求自己時(shí)尚，張揚(yáng)個(gè)性。追隨時(shí)尚。

2、時(shí)尚青年族：因?yàn)閾碛泄潭ǖ氖杖耄梢宰杂芍?。對于新事物敏感，彰顯個(gè)性的心態(tài)比較嚴(yán)重。此群落特點(diǎn)。

受過高等教育。追求時(shí)尚。容易接受新生事物。追求個(gè)性化。具有超前消息意識。

3、商務(wù)一族： 此群落人士因生活穩(wěn)定、收入固定，故具有如下特點(diǎn)： 渴求激情（新鮮事物）。關(guān)注新興科技，喜歡張顯地位。經(jīng)濟(jì)地位穩(wěn)定。基于這樣的客戶群分析我們不難發(fā)現(xiàn)，彩鈴業(yè)務(wù)的客戶群都具有個(gè)性化、追求時(shí)尚的特點(diǎn)，因此產(chǎn)品的包裝一定要凸顯這兩個(gè)方面。

第二篇：空中網(wǎng)彩鈴業(yè)務(wù)商業(yè)計(jì)劃書

空中網(wǎng)彩鈴業(yè)務(wù)商業(yè)計(jì)劃書

“彩鈴”（CRBT）－Color Ring Back Tone，是一種新興的移動(dòng)通信增值業(yè)務(wù)，由于它個(gè)性化的特點(diǎn)和先進(jìn)時(shí)尚的服務(wù)理念，在其誕生不到一年的時(shí)間內(nèi)就在亞洲及其他國家得到了充分的市場認(rèn)可和巨大的商業(yè)效應(yīng)。

空中網(wǎng)作為國內(nèi)最早專注于以WAP和彩信等業(yè)務(wù)為代表的2.5G移動(dòng)增值業(yè)務(wù)提供商，擁有領(lǐng)先的市場份額、優(yōu)秀的商業(yè)模式、強(qiáng)大的版權(quán)資源、雄厚的技術(shù)力量和豐富的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)已成為當(dāng)前移動(dòng)增值業(yè)務(wù)領(lǐng)域中的領(lǐng)軍企業(yè)，并且在一年前就開始關(guān)注彩鈴業(yè)務(wù)－到目前為止空中網(wǎng)已經(jīng)與多家權(quán)威影音機(jī)構(gòu)及資源實(shí)體簽署了版權(quán)使用協(xié)議，并獨(dú)立開發(fā)全套彩鈴個(gè)性化服務(wù)平臺，充分做好了彩鈴業(yè)務(wù)前期準(zhǔn)備工作。

一、公司背景及團(tuán)隊(duì)介紹

空中網(wǎng)成立于2002年3月，是一家由海外歸國留學(xué)生創(chuàng)立的高科技企業(yè)。公司的創(chuàng)建人曾經(jīng)創(chuàng)辦了中國大型的互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站─中國人網(wǎng)站，成功推出品牌產(chǎn)品─ChinaRen校友錄。

公司有一個(gè)150人的團(tuán)隊(duì)，并采用美國硅谷現(xiàn)代化企業(yè)管理模式。擁有一流技術(shù)人才和管理人才、擁有靈活的市場運(yùn)作機(jī)制，空中網(wǎng)將成為中國無線互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中最具有核心競爭優(yōu)勢的具有國際水準(zhǔn)的公司。

作為移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)的整合平臺服務(wù)提供商（TPSP:Total Platform Service Provider），空中網(wǎng)致力于以彩信（MMS）、WAP、JAVA等2.5G、3G平臺上的產(chǎn)品和服務(wù)為市場先導(dǎo),以傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)和WAP為基礎(chǔ)服務(wù)應(yīng)用平臺,面向整個(gè)移動(dòng)通信增值服務(wù)產(chǎn)業(yè)，整合傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的資源和應(yīng)用渠道，與運(yùn)營商、移動(dòng)終端、獨(dú)立SP緊密協(xié)作，為消費(fèi)者提供完全開放、無縫連接網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的應(yīng)用服務(wù)和多樣化、一體化的增值服務(wù)，搭建全球華人溝通、娛樂、商務(wù)的移動(dòng)互聯(lián)的時(shí)尚生活平臺。

從2003年1月開始，空中網(wǎng)的WAP業(yè)務(wù)開始保持總收入全國第一，其用戶人數(shù)接近全國WAP用戶數(shù)的20%，而空中網(wǎng)的彩信業(yè)務(wù)收入從2003年4月份開始收費(fèi)到現(xiàn)在，也同樣保持全國第一，也是北京網(wǎng)關(guān)最大的彩信服務(wù)提供商，注冊用戶數(shù)及業(yè)務(wù)量占全網(wǎng)用戶的近1/3。目前包括WAP和彩信在內(nèi)的空中網(wǎng)移動(dòng)增值業(yè)務(wù)早已遍布全國31個(gè)省市自治區(qū)，全面的產(chǎn)品線包括短信、彩信、WAP、JAVA以及目前正如火如荼開展起來的彩鈴業(yè)務(wù)！

二、產(chǎn)品介紹

1、彩鈴業(yè)務(wù) 傳統(tǒng)的響鈴方式 CRBT響鈴方式

彩鈴業(yè)務(wù)是一項(xiàng)移動(dòng)增值業(yè)務(wù)，用戶可以通過多種方式選擇鈴音或語音，對方在撥打您的電話，接通等待時(shí)便可收聽到豐富多彩的音樂和語音，展現(xiàn)您的個(gè)性風(fēng)采！用戶可以設(shè)置特定的撥出號碼，當(dāng)您撥打這些號碼時(shí)，聽到的等待音將是您自己設(shè)定的鈴音或音效，自由享用。

彩鈴業(yè)務(wù)的申請和使用不受終端限制，所有的固網(wǎng)電話用戶、全球通，神州行以及VPN用戶均可使用。2.系統(tǒng)構(gòu)架

主要部件用途說明： Color-Ring?? Server 用戶信息管理??

用戶身份及回鈴音請求鑒定?? Color-Ring?? Player 存儲回鈴音資源???

收到訊息后，播放回鈴音??? 定制回鈴音???

Color-Ring?? Gateway 信息轉(zhuǎn)換、信息解碼??

轉(zhuǎn)化協(xié)議?? 3.主要業(yè)務(wù)

系統(tǒng)主要為手機(jī)用戶提供以下業(yè)務(wù)： l 選擇默認(rèn)回鈴音

用戶可以在運(yùn)營商所提供的現(xiàn)有音庫中選擇一個(gè)樣本作為默認(rèn)的回鈴音。一旦設(shè)置完成之后，其他非個(gè)性化用戶（由主叫判定）的呼叫均以此樣本作為回鈴音。

用戶在選擇回鈴音的過程中，可以在多個(gè)CP的資料庫中間切換，而且系統(tǒng)可以提供最新音樂、經(jīng)典音樂、最熱門音樂等菜單管理，使得用戶可以在較短的時(shí)間內(nèi)查找到心儀的音樂資料。

用戶找到一個(gè)音樂資料之后，可以先試聽，覺得合適之后再確認(rèn)選擇，否則繼續(xù)選擇其它的音樂資料。

l 選擇針對主叫的彩鈴

用戶可以設(shè)置針對特定主叫的彩鈴，設(shè)置成功之后，系統(tǒng)對每次呼叫的主叫做判斷，給主叫播放預(yù)定義好的音樂片斷作為回鈴音。

用戶選擇音樂資料的方式和默認(rèn)回鈴音的選擇方法是一致的。

不同級別的用戶可以限制其彩鈴主叫的數(shù)量。例如普通用戶可以設(shè)置20個(gè)號碼的彩鈴，企業(yè)用戶可設(shè)置50或100個(gè)號碼的彩鈴。l 自行錄制彩鈴

用戶不單可以從系統(tǒng)音庫中選擇音樂片斷，還可以管理自己的個(gè)人鈴音庫。其音樂制作的方法包括： n 電話錄制

用戶在電話中進(jìn)行錄制，系統(tǒng)把錄制結(jié)果存放到用戶的個(gè)人音樂資料庫中。以后用戶選擇鈴聲時(shí)可以從個(gè)人音樂資料庫中選擇。n 上傳音樂資料

用戶可以把音樂文件（MP3格式、WAV格式、MIDI格式）通過網(wǎng)站上傳。系統(tǒng)（或者委托CP）把聲音內(nèi)容進(jìn)行檢驗(yàn)及格式轉(zhuǎn)換，存放到用戶的個(gè)人音樂資料庫中。l 委托錄制彩鈴

用戶可以把制作要求交給CP，由CP來替用戶制作。委托方式可以選擇電話委托、網(wǎng)上受理等。

跨平臺運(yùn)營－目前空中網(wǎng)擁有IVR、Web和WAP三大穩(wěn)定的平臺可為彩鈴用戶提供個(gè)性化服務(wù)

4.版權(quán)來源

空中網(wǎng)與CCTV央視資訊、中國唱總公司、中國電影信團(tuán)及新東方等強(qiáng)勢資源實(shí)體進(jìn)行合作可提供大量擁有獨(dú)特版權(quán)的聲音資源，為彩鈴的基礎(chǔ)服務(wù)提供了強(qiáng)大的資源庫。除此之外，目前空中網(wǎng)正在與SONY唱片、滾石唱片及EMI唱片(目前最大的歐洲唱片公司)、港臺及日韓多家權(quán)威唱片公司進(jìn)行商談合作議項(xiàng)。5.資源介紹

－名牌欄目片頭曲，如新聞聯(lián)播、同一首歌等 －央視熱門影視劇聲音資源，如對白、插曲等 －好萊塢大片精彩對白，如《指環(huán)王》、《泰坦尼克》等 －好萊塢大片影視音樂

－國產(chǎn)大片精彩對白及影視音樂，如《英雄》、《大腕》 －近5萬張中外大碟，上百萬首流行金曲 －各類民族音樂、交響樂

－中外音樂大師系列，如鋼琴、小提琴等 －中國最大最權(quán)威的英語音像資源 －經(jīng)典英語對白 －特色英語問候 6.產(chǎn)品定價(jià)

三、彩鈴業(yè)務(wù)的市場分析 1.市場潛力

韓國SK公司是最早提供彩鈴業(yè)務(wù)的運(yùn)營商之一，自2002年5月至2002年10月推出此業(yè)務(wù)后，其用戶迅速增長接近500萬。SK公司近30%的1700用戶正在使用彩鈴業(yè)務(wù)。每月會(huì)產(chǎn)生近1000萬美元的收入。據(jù)有關(guān)人士預(yù)測，到2003年年底，彩鈴業(yè)務(wù)的用戶數(shù)將達(dá)到800萬。韓國SK公司預(yù)計(jì)到2003年年底，其彩鈴業(yè)務(wù)的收入將達(dá)到1.5億。韓國彩鈴業(yè)務(wù)以異常迅猛的速度在發(fā)展，其收入目前已超過其他任何一項(xiàng)移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的規(guī)模：2002年SK公司在其16，700，000注冊用戶中推出了CRBT業(yè)務(wù)后，短短9個(gè)月的時(shí)間，CRBT已經(jīng)成為了SK公司移動(dòng)增值業(yè)務(wù)收入的主要來源之一，其用戶分額已經(jīng)達(dá)到30％；另外兩家韓國移動(dòng)運(yùn)營商公司相繼推出了CRBT業(yè)務(wù)后，其注冊用戶飛速增長，CRBT也同樣在極短時(shí)間之內(nèi)占據(jù)其移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的最大分額。2.中國擁有巨大的市場潛力

來自信息產(chǎn)業(yè)部的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，5月份全國通信業(yè)務(wù)收入完成389億元，1至5月份共計(jì)完成2042.2億元,前5個(gè)月與去年同比增長14.2%。其中，5月份全國電話用戶新增818.2萬戶，達(dá)到4.6293億戶，固定電話用戶新增384.3萬戶，達(dá)到2.3288億戶。從移動(dòng)夢網(wǎng)推行至今已，移動(dòng)夢網(wǎng)的品牌和核心業(yè)務(wù)均獲得良好效果，并積累了很多高端移動(dòng)數(shù)據(jù)用戶，加上彩鈴業(yè)務(wù)的方便、易用及張揚(yáng)個(gè)性等特點(diǎn)，用戶定能很快的適應(yīng)彩鈴業(yè)務(wù)，并根據(jù)個(gè)人需求進(jìn)行定制。

與彩信和WAP業(yè)務(wù)不同，彩鈴業(yè)務(wù)的使用和申請不受手機(jī)終端的限制，所以全部中國移動(dòng)的用戶都是彩鈴業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)用戶，這個(gè)用戶基礎(chǔ)使彩鈴具備“與生俱來”的龐大用戶基礎(chǔ)！

4、收益預(yù)測

彩鈴業(yè)務(wù)的收益主要來自以下幾個(gè)部分：

月租服務(wù)費(fèi)、服務(wù)使用費(fèi)、資源下載費(fèi)用、定制鈴聲費(fèi)用?? 我們可以明白地看出，隨著彩鈴業(yè)務(wù)用戶的漸漸增多，運(yùn)營商的收益從剛開始的逐漸增長很快就發(fā)展為隨后的急速增長。由此可見，該業(yè)務(wù)運(yùn)營初期，運(yùn)營商的收益可能增長變化不大，但是隨著市場的逐漸成熟、用戶數(shù)量的增長，彩鈴業(yè)務(wù)帶給運(yùn)營商的收益潛力是巨大的。假設(shè)手機(jī)用戶使用該服務(wù)需要支付給運(yùn)營商的費(fèi)用有以下幾項(xiàng)： 月租費(fèi)為5元/月?? 每下載一次1元/個(gè)?? 每定制一次2元/個(gè)??

最保守估計(jì)，假設(shè)平均每個(gè)用戶每月下載或者定制回鈴音各5次，那么，運(yùn)營商每個(gè)月可以從每一個(gè)用戶處獲得20元的增值收益。假設(shè)未來有100萬用戶使用該業(yè)務(wù)，那么運(yùn)營商每個(gè)月可以獲得2000萬的增值收益。假設(shè)上面的收費(fèi)模式成立，我們以使用該業(yè)務(wù)的用戶增長數(shù)為基本變量可以分析出運(yùn)營商的收益變化情況。

四、市場宣傳推廣計(jì)劃

（1）CCTV欄目宣傳、節(jié)目廣告 《前沿》欄目

在上述欄目里作一期彩鈴業(yè)務(wù)專題。由北京移動(dòng)的工作人員介紹彩鈴的技術(shù)實(shí)現(xiàn)、市場前景，空中網(wǎng)的工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)演示。中國電影報(bào)道

在節(jié)目中總結(jié)《英雄》、《綠茶》等電影取得的票房成功，其中可花一定的篇幅介紹電影插曲用作于彩鈴已成為一種時(shí)尚。（2）通過影視公司宣傳 合作方：

中國電影集團(tuán)

華夏電影公司

北大華億公司

華誼兄弟公司

時(shí)尚三聯(lián)公司 影院宣傳折頁發(fā)放

結(jié)合大片放映情況，在北京兩條院線的首輪30家影院隨影票派發(fā)宣傳折頁，折頁內(nèi)容重點(diǎn)推薦影視類彩鈴項(xiàng)目。大片首映式上廣告宣傳

在進(jìn)口大片的首映式上，將會(huì)派送彩鈴宣傳單頁，在現(xiàn)場擺放彩鈴宣傳用“一拉寶”、pop掛旗、展臺、背景版。（3）平面媒體 合作媒體： 《北京晚報(bào)》 《文明》 《現(xiàn)代服裝》 《中國百老匯》 《游戲基地》 《旅行家》 《演藝圈》 《北京時(shí)間》 《都市主婦》

結(jié)合發(fā)行周期，在上述諸家媒體上進(jìn)行彩鈴的文字宣傳。（4）網(wǎng)絡(luò)宣傳 合作網(wǎng)站： 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書店 新東方教育在線

搜房網(wǎng)

中華英才網(wǎng)

新華網(wǎng)

央視網(wǎng)站

結(jié)合宣傳時(shí)間在上述網(wǎng)站上作Banner & Botton廣告（5）地面活動(dòng)

與《游戲基地》雜志在北京聯(lián)合開展“校園爭霸”游戲大賽，能說出彩鈴歌曲名稱、歌手名稱或音樂名稱的選手方可入圍。所有參與活動(dòng)者將會(huì)獲得含有彩鈴宣傳語的T-shirt、小禮品，得勝者可得到3個(gè)月彩鈴免費(fèi)定制。在相關(guān)的公關(guān)報(bào)道中也將顯示出彩鈴業(yè)務(wù)。

五、客服方案

為了更好的為彩鈴用戶服務(wù)，空中網(wǎng)將提供7*24的客戶服務(wù)?？头峋€：010-6808 3018 客服聯(lián)系人：呂策

移動(dòng)電話：*** 客服郵箱：service@kongzhong.com 客服數(shù)量：24

六、遠(yuǎn)期規(guī)劃

1、學(xué)生手機(jī)族：隨著通訊工具成本的下降及國內(nèi)手機(jī)產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，在校學(xué)生，大學(xué)生擁有手機(jī)的比例越來越大，這個(gè)群落擁有如下特點(diǎn)。

對新生事物有著強(qiáng)烈的好奇心，并能迅速接收并做出反應(yīng)。喜歡追求自己時(shí)尚，張揚(yáng)個(gè)性。追隨時(shí)尚。

2、時(shí)尚青年族：因?yàn)閾碛泄潭ǖ氖杖耄梢宰杂芍?。對于新事物敏感，彰顯個(gè)性的心態(tài)比較嚴(yán)重。此群落特點(diǎn)。受過高等教育。追求時(shí)尚。

容易接受新生事物。追求個(gè)性化。

具有超前消息意識。

3、商務(wù)一族： 此群落人士因生活穩(wěn)定、收入固定，故具有如下特點(diǎn)： 渴求激情(新鮮事物)。

關(guān)注新興科技，喜歡張顯地位。> 經(jīng)濟(jì)地位穩(wěn)定。

基于這樣的客戶群分析我們不難發(fā)現(xiàn)，彩鈴業(yè)務(wù)的客戶群都具有個(gè)性化、追求時(shí)尚的特點(diǎn)，因此產(chǎn)品的包裝一定要凸顯這兩個(gè)方面。

空中網(wǎng)愿與您攜手共創(chuàng)個(gè)性化鈴音業(yè)務(wù)美好明天！

第三篇：彩鈴商業(yè)計(jì)劃書

《動(dòng)感彩鈴》商業(yè)策劃書

目 錄

一、《動(dòng)感彩鈴》總體描述 3

二、《動(dòng)感彩鈴》核心特色 3

三、彩鈴分類 3

四、《動(dòng)感彩鈴》節(jié)目流程 4

五、動(dòng)感彩鈴的信息費(fèi)定價(jià) 6

六、我公司與廣播電臺共同運(yùn)營彩鈴業(yè)務(wù)的優(yōu)勢 6

七、需要“廣播電臺”提供的配合與支持 7

八、流量及收入預(yù)測 7

九、人群分析 8

一、《動(dòng)感彩鈴》總體描述

彩鈴業(yè)務(wù)是中國移動(dòng)近期推出的一項(xiàng)“移動(dòng)夢網(wǎng)”新業(yè)務(wù)，用戶開通這項(xiàng)業(yè)務(wù)后，對方在撥打該用戶手機(jī)等待接通的時(shí)候，聽到的就不再是“嘟……嘟……”的回鈴音，而是該用戶所設(shè)置的音樂或音效等。

彩鈴業(yè)務(wù)可以讓用戶充分展現(xiàn)獨(dú)特個(gè)性和品位，為簡單的通信過程增添樂趣。用戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)上網(wǎng)或互動(dòng)語音流程方式進(jìn)行彩鈴業(yè)務(wù)的開通、注銷、彩鈴試聽和功能設(shè)置，其中的功能設(shè)置包括單個(gè)主叫號碼、主叫號碼組、時(shí)間段、具體日期等，用戶可以根據(jù)個(gè)人愛好進(jìn)行靈活設(shè)置。

彩鈴業(yè)務(wù)人性化的設(shè)計(jì)理念和豐富的業(yè)務(wù)應(yīng)用極大方便了移動(dòng)用戶之間的交流，能夠充分滿足用戶個(gè)性化的需求。針對彩鈴業(yè)務(wù)自身獨(dú)特的新穎性和時(shí)尚性，其細(xì)分市場應(yīng)該定位于年輕的移動(dòng)用戶，包括學(xué)生群體，時(shí)尚青年和白領(lǐng)人士。

二、《動(dòng)感彩鈴》核心特色

?

只聽愛聽的——古典、流行、民歌，音樂、人聲、笑話，盡情更換

只給他（她）聽的——給不同的人設(shè)定不同的彩鈴?

?

只在這時(shí)聽——在不同的時(shí)間聽到不同的彩鈴

只給他這時(shí)聽——特別的時(shí)間給特別的人，聽特別的彩鈴?

三、彩鈴分類

?

廣播電臺特色彩鈴：主持人的祝福、節(jié)目片花下載、節(jié)目中主持人經(jīng)典對話，廣播電臺節(jié)目的介紹

? 個(gè)性彩鈴：文字原創(chuàng)，趣味調(diào)侃，幽默搞笑、影視對白或歌曲的另類演繹；

? 流行歌曲：華語金曲，港臺流行，歐美金曲，影視金曲，卡通動(dòng)漫，流金歲月；

經(jīng)典音樂：輕松音樂，民樂，中外名曲，古典音樂；?

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多彩音效：自然之聲，奇幻鈴音，生活色彩的鈴聲；

? 節(jié)日彩鈴：圣誕專區(qū)，元旦專區(qū)，春節(jié)專區(qū)，情人節(jié)專區(qū)；

四、《動(dòng)感彩鈴》節(jié)目流程 節(jié)目主要分為4個(gè)主要板塊，依照下列藍(lán)色字體顯示。在節(jié)目制作和主持過程中，不一定必須遵循這個(gè)順序。1.彩鈴問答 節(jié)目優(yōu)勢

主持人介紹如何使用動(dòng)感彩鈴和有關(guān)彩鈴的小常識，并且回答聽眾的短信提問。該部分內(nèi)容主要是為了給廣大聽眾提供了解彩鈴的機(jī)會(huì)，增加對彩鈴的認(rèn)知度。具體內(nèi)容可以由我公司協(xié)助廣播電臺的編輯和主持人提供。節(jié)目介紹（舉例）

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A 用戶開通彩鈴辦法

手機(jī)本機(jī)撥打當(dāng)?shù)?860或12530，按自動(dòng)語音提示系統(tǒng)進(jìn)行辦理或憑個(gè)人有效證件到各地中國移動(dòng)營業(yè)廳辦理

?

B 更新

用已開通彩鈴的手機(jī)撥打當(dāng)?shù)?2530，根據(jù)語音流程進(jìn)行更換或登陸004km.cn進(jìn)行選擇更換

2.彩鈴***拼 節(jié)目優(yōu)勢

增加節(jié)目互動(dòng)性，用戶參與短信投票，有機(jī)會(huì)中獎(jiǎng)。節(jié)目介紹

A? 主持人播放彩鈴

每期節(jié)目中按順序播放三條彩鈴，介紹每個(gè)彩鈴的下載方法。播報(bào)每條彩鈴的代碼，中間提示聽眾發(fā)短信參與彩鈴評比。

B? 用戶發(fā)送短信評選自己最喜歡的彩鈴

聽眾發(fā)送“C+彩鈴編號”到指定代碼給所喜歡的彩鈴?fù)兑黄?。得票最高的彩鈴將?huì)進(jìn)入“金牌推薦”，在以后的節(jié)目中有機(jī)會(huì)重復(fù)播出。選中獲勝彩鈴的聽眾將會(huì)有機(jī)會(huì)獲得紀(jì)念禮品。鈴音詳細(xì)信息：

鈴音編號：

1508286 歌曲名稱：

我是真的愛上你（這個(gè)夏天有異性）(柔情版)歌手名稱：

王杰

C? 公布上期彩鈴評比情況，并將播放該彩鈴一遍

每天都會(huì)公布前一天的評選結(jié)果，并且會(huì)播報(bào)投票中選的幸運(yùn)聽眾的號碼。3.原創(chuàng)彩鈴寫手擂臺賽 節(jié)目優(yōu)勢

目前，個(gè)性化彩鈴風(fēng)靡市場，得到了廣大用戶的熱烈響應(yīng)，而廣大聽眾都是參與度很高的年輕人，開展個(gè)性彩鈴寫手大賽正好可以滿足聽眾創(chuàng)作的欲望，同時(shí)增加節(jié)目的粘度。節(jié)目介紹

用戶用手機(jī)短信編輯原創(chuàng)內(nèi)容發(fā)送到指定代碼上。通過評選后，選出優(yōu)秀內(nèi)容由主持人錄制成彩鈴，放到網(wǎng)站上并由主持人在電臺播出，同時(shí)還可以獲得獎(jiǎng)品。獎(jiǎng)勵(lì)方案

?

每周評選出若干名獲獎(jiǎng)作品，分為一、二、三等獎(jiǎng)

獲獎(jiǎng)聽眾可以獲得價(jià)值500、300、100元的獎(jiǎng)品?

? 獲獎(jiǎng)作品將由廣播電臺精選后制作成為彩鈴

4.《動(dòng)感彩鈴》口播詞 節(jié)目優(yōu)勢

主持人口播不僅能夠豐富節(jié)目內(nèi)容，還能增加聽眾的參與性。節(jié)目介紹

口播：只給他（她）聽的!只在這時(shí)聽!只給他這時(shí)聽!現(xiàn)在撥打12530，根據(jù)提示音，您就能下載屬于您的彩鈴。

五、動(dòng)感彩鈴的信息費(fèi)定價(jià)

彩鈴包括“月功能使用費(fèi)”和“信息費(fèi)”兩部分，具體業(yè)務(wù)資費(fèi)參見當(dāng)?shù)夭殊彉I(yè)務(wù)具資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。通常：月功能費(fèi)為5元/月，用戶開通彩鈴業(yè)務(wù)后按月計(jì)收，以自然月為收費(fèi)周期，使用不足一個(gè)月的全額收取月功能費(fèi)；信息費(fèi)根據(jù)用戶下載彩鈴的情況按次收取，信息費(fèi)為1元/首。其中，只有信息費(fèi)與SP分成。

六、我公司與廣播電臺共同運(yùn)營彩鈴業(yè)務(wù)的優(yōu)勢

目前彩鈴服務(wù)已經(jīng)成為移動(dòng)公司最有潛力和前途的業(yè)務(wù)，中國移動(dòng)公司也將全力支持SP有關(guān)彩鈴的業(yè)務(wù)。眾所周知，北京音樂臺已經(jīng)在每天中午的11:00-12:00開通了“彩鈴樂翻天”的節(jié)目，該節(jié)目一經(jīng)推出，便迅速竄紅，目前已經(jīng)獲得了廣泛的聽眾人群和良好的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益。但是，北京音樂臺盡管在不斷的做工作，卻沒有獲得北京移動(dòng)公司的任何官方支持 廣播電臺雖然不是最先開展該類型節(jié)目的電臺，但是如果能夠與我公司緊密結(jié)合，將可以在如下方面擁有不可比擬的優(yōu)勢和效益：

?

我公司有專業(yè)的策劃隊(duì)伍,可以根據(jù)廣播電臺的主持人和節(jié)目策劃并制作帶有“廣播電臺” 品牌特色的各種彩鈴，包括特色片花、主持人的祝福留言、主持人幽默片段等等。（北京音樂臺只有市場上的普通彩鈴產(chǎn)品，沒有自己的品牌彩鈴）

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基于我公司與中國移動(dòng)公司的良好合作關(guān)系，一旦該節(jié)目能夠開展，我們將可以與移動(dòng)公司合作，由移動(dòng)公司在北京市的400萬全球通和神州行用戶中進(jìn)行短信群發(fā)推廣。在短信群發(fā)過程中，將會(huì)宣傳“廣播電臺”的品牌、頻率、“動(dòng)感彩鈴”節(jié)目播出時(shí)間等等。

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同時(shí)，在中國移動(dòng)的彩鈴官方網(wǎng)站上，將在首頁上優(yōu)先推薦我們與廣播電臺的合作業(yè)務(wù)，同樣推廣“廣播電臺” 品牌、頻率、節(jié)目播出時(shí)間等等。目前該網(wǎng)站每天的瀏覽量超過60萬次，任何媒體（包括音樂之聲FM97.4）開展彩鈴業(yè)務(wù)都必須宣傳該網(wǎng)站，也就是說，其他媒體也都將不可避免的宣傳“廣播電臺”的品牌。

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目前彩鈴業(yè)務(wù)的接入號碼僅僅為移動(dòng)公司專有，還沒有向任何一家SP開放獨(dú)有的彩鈴號碼。如果本節(jié)目能夠迅速、順利的開展，“廣播電臺”將可以成為北京第一家擁有自主的彩鈴接入號碼的電臺。

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對于各類SP業(yè)務(wù)，移動(dòng)公司的群發(fā)推廣是最有效、最權(quán)威的推廣方式。通過這種手段，將可以非常有效的提升“廣播電臺”的知名度、收聽率

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通過以上宣傳方式還可以提高“廣播電臺”的經(jīng)濟(jì)收益，在所有的與移動(dòng)公司分成的彩鈴收入中，我公司將同樣遵循4：6的比例（“廣播電臺”占有60%），為“廣播電臺”創(chuàng)造新的利潤點(diǎn)。同時(shí)，彩鈴節(jié)目里的短信投票、短信參加原創(chuàng)寫手大賽的活動(dòng)也同樣會(huì)帶來良好的流量收入。

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本節(jié)目的推出可以為將來與中國移動(dòng)合作推廣其他的節(jié)目打下良好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，例如WAP、彩信等等。

七、需要“廣播電臺”提供的配合與支持

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專門的節(jié)目時(shí)間段：建議在白天（中午的時(shí)段），該時(shí)段應(yīng)該是廣大聽眾工作和學(xué)習(xí)不很繁忙的休息時(shí)間，這樣可以有效的與其他媒體競爭，凝聚人氣。

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派專業(yè)、負(fù)責(zé)的節(jié)目主持人：該主持人應(yīng)該能夠迅速的熟悉彩鈴業(yè)務(wù)，并且有能力對節(jié)目提出具有創(chuàng)意的策劃方案和對內(nèi)容進(jìn)行審核。

? 在我公司提供創(chuàng)意和策劃的前提下，“廣播電臺”能夠派一些主持人與我們配合，共同完成彩鈴的制作。（部分彩鈴可能需要用各地方言錄制）

八、流量及收入預(yù)測

目前中央人民廣播電臺廣播電臺的穩(wěn)定聽眾人群大約在100萬。目前參與互動(dòng)的聽眾6萬/月，并每月增長約2萬人。因此，該業(yè)務(wù)的用戶群將可以保持在10萬人左右。按照保守的估算，每個(gè)用戶每個(gè)月只下載一條彩鈴，我們做出了如下的預(yù)測： 單位：萬元

九、人群分析

年輕人用戶為主，事實(shí)上由于彩鈴具有的諸多自身特點(diǎn)，決定了其市場定位更偏向于年輕群體。而這部分消費(fèi)者則正是中國移動(dòng)最為看重的群體之一。相對于之前的彩信來說，由于“彩鈴”本身的發(fā)送是通過運(yùn)營商一端完成，任何一部普通的手機(jī)都可以使用這項(xiàng)業(yè)務(wù)，在終端支持上不存在制約瓶頸。

而對于大多數(shù)年輕人來說，這正迎合了他們的需求。要追求時(shí)尚和個(gè)性，而又沒有能力為了一項(xiàng)新業(yè)務(wù)而更換價(jià)格不菲的新款手機(jī)。“彩鈴”不偏不倚的擊中了年輕一族們的要害。彩鈴成為中國移動(dòng)相當(dāng)看好的新業(yè)務(wù)之一。而“彩鈴”的增長確實(shí)一條筆直向上的直線。截至到目前已經(jīng)突破了1000萬用戶的大關(guān)，并繼續(xù)呈現(xiàn)增長態(tài)勢。而其中15－25歲之間的年輕群體占據(jù)了總用戶數(shù)的多半。

第四篇：空中網(wǎng)彩鈴業(yè)務(wù)商業(yè)計(jì)劃書

“彩鈴”（crbt）－color

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tone，是一種新興的移動(dòng)通信增值業(yè)務(wù)，由于它個(gè)性化的特點(diǎn)和先進(jìn)時(shí)尚的服務(wù)理念，在其誕生不到一年的時(shí)間內(nèi)就在亞洲及其他國家得到了充分的市場認(rèn)可和巨大的商業(yè)效應(yīng)。

空中網(wǎng)作為國內(nèi)最早專注于以wap和彩信等業(yè)務(wù)為代表的2.5g移動(dòng)增值業(yè)務(wù)提供商，擁有領(lǐng)先的市場份額、優(yōu)秀的商業(yè)模式、強(qiáng)大的版權(quán)資源、雄厚的技術(shù)力量和豐富的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)已成為當(dāng)前移動(dòng)增值業(yè)務(wù)領(lǐng)域中的領(lǐng)軍企業(yè)，并且在一年前就開始關(guān)注彩鈴業(yè)務(wù)－到目前為止空中網(wǎng)已經(jīng)與多家權(quán)威影音機(jī)構(gòu)及資源實(shí)體簽署了版權(quán)使用協(xié)議，并獨(dú)立開發(fā)全套彩鈴個(gè)性化服務(wù)平臺，充分做好了彩鈴業(yè)務(wù)前期準(zhǔn)備工作。

一、公司背景及團(tuán)隊(duì)介紹

空中網(wǎng)成立于2002年3月，是一家由海外歸國留學(xué)生創(chuàng)立的高科技企業(yè)。公司的創(chuàng)建人曾經(jīng)創(chuàng)辦了中國大型的互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站─中國人網(wǎng)站，成功推出品牌產(chǎn)品─chinaren校友錄。

公司有一個(gè)150人的團(tuán)隊(duì)，并采用美國硅谷現(xiàn)代化企業(yè)管理模式。擁有一流技術(shù)人才和管理人才、擁有靈活的市場運(yùn)作機(jī)制，空中網(wǎng)將成為中國無線互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中最具有核心競爭優(yōu)勢的具有國際水準(zhǔn)的公司。

作為移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)的整合平臺服務(wù)提供商（tpsp:total

platform

service

provider），空中網(wǎng)致力于以彩信（mms）、wap、java等2.5g、3g平臺上的產(chǎn)品和服務(wù)為市場先導(dǎo),以傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)和wap為基礎(chǔ)服務(wù)應(yīng)用平臺,面向整個(gè)移動(dòng)通信增值服務(wù)產(chǎn)業(yè)，整合傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的資源和應(yīng)用渠道，與運(yùn)營商、移動(dòng)終端、獨(dú)立sp緊密協(xié)作，為消費(fèi)者提供完全開放、無縫連接網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的應(yīng)用服務(wù)和多樣化、一體化的增值服務(wù)，搭建全球華人溝通、娛樂、商務(wù)的移動(dòng)互聯(lián)的時(shí)尚生活平臺。

二、產(chǎn)品介紹

1、彩鈴業(yè)務(wù)

傳統(tǒng)的響鈴方式

crbt響鈴方式

彩鈴業(yè)務(wù)是一項(xiàng)移動(dòng)增值業(yè)務(wù)，用戶可以通過多種方式選擇鈴音或語音，對方在撥打您的電話，接通等待時(shí)便可收聽到豐富多彩的音樂和語音，展現(xiàn)您的個(gè)性風(fēng)采！

用戶可以設(shè)置特定的撥出號碼，當(dāng)您撥打這些號碼時(shí)，聽到的等待音將是您自己設(shè)定的鈴音或音效，自由享用。

彩鈴業(yè)務(wù)的申請和使用不受終端限制，所有的固網(wǎng)電話用戶、全球通，神州行以及vpn用戶均可使用。

2.系統(tǒng)構(gòu)架

主要部件用途說明：??

用戶信息管理??color-ring

player???收到訊息后，播放回鈴音??color-ring

gateway??

轉(zhuǎn)化協(xié)議

3.主要業(yè)務(wù)

系統(tǒng)主要為手機(jī)用戶提供以下業(yè)務(wù)：

l

選擇默認(rèn)回鈴音

用戶可以在運(yùn)營商所提供的現(xiàn)有音庫中選擇一個(gè)樣本作為默認(rèn)的回鈴音。一旦設(shè)置完成之后，其他非個(gè)性化用戶（由主叫判定）的呼叫均以此樣本作為回鈴音。

用戶在選擇回鈴音的過程中，可以在多個(gè)cp的資料庫中間切換，而且系統(tǒng)可以提供最新音樂、經(jīng)典音樂、最熱門音樂等菜單管理，使得用戶可以在較短的時(shí)間內(nèi)查找到心儀的音樂資料。

用戶找到一個(gè)音樂資料之后，可以先試聽，覺得合適之后再確認(rèn)選擇，否則繼續(xù)選擇其它的音樂資料。

l

選擇針對主叫的彩鈴

用戶可以設(shè)置針對特定主叫的彩鈴，設(shè)置成功之后，系統(tǒng)對每次呼叫的主叫做判斷，給主叫播放預(yù)定義好的音樂片斷作為回鈴音。

用戶選擇音樂資料的方式和默認(rèn)回鈴音的選擇方法是一致的。

不同級別的用戶可以限制其彩鈴主叫的數(shù)量。例如普通用戶可以設(shè)置20個(gè)號碼的彩鈴，企業(yè)用戶可設(shè)置50或100個(gè)號碼的彩鈴。

l

自行錄制彩鈴

用戶不單可以從系統(tǒng)音庫中選擇音樂片斷，還可以管理自己的個(gè)人鈴音庫。其音樂制作的方法包括：

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電話錄制

用戶在電話中進(jìn)行錄制，系統(tǒng)把錄制結(jié)果存放到用戶的個(gè)人音樂資料庫中。以后用戶選擇鈴聲時(shí)可以從個(gè)人音樂資料庫中選擇。

n

上傳音樂資料

用戶可以把音樂文件（mp3格式、wav格式、midi格式）通過網(wǎng)站上傳。系統(tǒng)（或者委托cp）把聲音內(nèi)容進(jìn)行檢驗(yàn)及格式轉(zhuǎn)換，存放到用戶的個(gè)人音樂資料庫中。

l

委托錄制彩鈴

用戶可以把制作要求交給cp，由cp來替用戶制作。委托方式可以選擇電話委托、網(wǎng)上受理等。

跨平臺運(yùn)營－目前空中網(wǎng)擁有ivr、web和wap三大穩(wěn)定的平臺可為彩鈴用戶提供個(gè)性化服務(wù)

4.版權(quán)來源

空中網(wǎng)與cctv央視資訊、中國唱總公司、中國電影信團(tuán)及新東方等強(qiáng)勢資源實(shí)體進(jìn)行合作可提供大量擁有獨(dú)特版權(quán)的聲音資源，為彩鈴的基礎(chǔ)服務(wù)提供了強(qiáng)大的資源庫。除此之外，目前空中網(wǎng)正在與sony唱片、滾石唱片及emi唱片(目前最大的歐洲唱片公司)、港臺及日韓多家權(quán)威唱片公司進(jìn)行商談合作議項(xiàng)。

5.資源介紹

－名牌欄目片頭曲，如新聞聯(lián)播、同一首歌等

－央視熱門影視劇聲音資源，如對白、插曲等

－好萊塢大片精彩對白，如《指環(huán)王》、《泰坦尼克》等

－好萊塢大片影視音樂

－國產(chǎn)大片精彩對白及影視音樂，如《英雄》、《大腕》

－近5萬張中外大碟，上百萬首流行金曲

－各類民族音樂、交響樂

－中外音樂大師系列，如鋼琴、小提琴等

－中國最大最權(quán)威的英語音像資源

－經(jīng)典英語對白

－特色英語問候

6.產(chǎn)品定價(jià)

三、彩鈴業(yè)務(wù)的市場分析

1.市場潛力韓國彩鈴業(yè)務(wù)以異常迅猛的速度在發(fā)展，其收入目前已超過其他任何一項(xiàng)移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的規(guī)模：2002年sk公司在其16，700，000注冊用戶中推出了crbt業(yè)務(wù)后，短短9個(gè)月的時(shí)間，crbt已經(jīng)成為了sk公司移動(dòng)增值業(yè)務(wù)收入的主要來源之一，其用戶分額已經(jīng)達(dá)到30％；另外兩家韓國移動(dòng)運(yùn)營商公司相繼推出了crbt業(yè)務(wù)后，其注冊用戶飛速增長，crbt也同樣在極短時(shí)間之內(nèi)占據(jù)其移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的最大分額。

2.中國擁有巨大的市場潛力從移動(dòng)夢網(wǎng)推行至今已，移動(dòng)夢網(wǎng)的品牌和核心業(yè)務(wù)均獲得良好效果，并積累了很多高端移動(dòng)數(shù)據(jù)用戶，加上彩鈴業(yè)務(wù)的方便、易用及張揚(yáng)個(gè)性等特點(diǎn)，用戶定能很快的適應(yīng)彩鈴業(yè)務(wù)，并根據(jù)個(gè)人需求進(jìn)行定制。

與彩信和wap業(yè)務(wù)不同，彩鈴業(yè)務(wù)的使用和申請不受手機(jī)終端的限制，所以全部中國移動(dòng)的用戶都是彩鈴業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)用戶，這個(gè)用戶基礎(chǔ)使彩鈴具備“與生俱來”的龐大用戶基礎(chǔ)！

4、收益預(yù)測

彩鈴業(yè)務(wù)的收益主要來自以下幾個(gè)部分：我們可以明白地看出，隨著彩鈴業(yè)務(wù)用戶的漸漸增多，運(yùn)營商的收益從剛開始的逐漸增長很快就發(fā)展為隨后的急速增長。由此可見，該業(yè)務(wù)運(yùn)營初期，運(yùn)營商的收益可能增長變化不大，但是隨著市場的逐漸成熟、用戶數(shù)量的增長，彩鈴業(yè)務(wù)帶給運(yùn)營商的收益潛力是巨大的。

假設(shè)手機(jī)用戶使用該服務(wù)需要支付給運(yùn)營商的費(fèi)用有以下幾項(xiàng)：??每下載一次1元/個(gè)最保守估計(jì)，假設(shè)平均每個(gè)用戶每月下載或者定制回鈴音各5次，那么，運(yùn)營商每個(gè)月可以從每一個(gè)用戶處獲得20元的增值收益。假設(shè)未來有100萬用戶使用該業(yè)務(wù)，那么運(yùn)營商每個(gè)月可以獲得2000萬的增值收益。假設(shè)上面的收費(fèi)模式成立，我們以使用該業(yè)務(wù)的用戶增長數(shù)為基本變量可以分析出運(yùn)營商的收益變化情況。

四、市場宣傳推廣計(jì)劃

（1）cctv欄目宣傳、節(jié)目廣告

《前沿》欄目

在上述欄目里作一期彩鈴業(yè)務(wù)專題。由北京移動(dòng)的工作人員介紹彩鈴的技術(shù)實(shí)現(xiàn)、市場前景，空中網(wǎng)的工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)演示。

中國電影報(bào)道

在節(jié)目中總結(jié)《英雄》、《綠茶》等電影取得的票房成功，其中可花一定的篇幅介紹電影插曲用作于彩鈴已成為一種時(shí)尚。

（2）通過影視公司宣傳

合作方：

中國電影集團(tuán)

華夏電影公司

北大華億公司

華誼兄弟公司

時(shí)尚三聯(lián)公司

影院宣傳折頁發(fā)放

結(jié)合大片放映情況，在北京兩條院線的首輪30家影院隨影票派發(fā)宣傳折頁，折頁內(nèi)容重點(diǎn)推薦影視類彩鈴項(xiàng)目。

大片首映式上廣告宣傳

在進(jìn)口大片的首映式上，將會(huì)派送彩鈴宣傳單頁，在現(xiàn)場擺放彩鈴宣傳用“一拉寶”、pop掛旗、展臺、背景版。

（3）平面媒體

合作媒體：

《北京晚報(bào)》

《文明》

《現(xiàn)代服裝》

《中國百老匯》

《游戲基地》

《旅行家》

《演藝圈》

《北京時(shí)間》

《都市主婦》

結(jié)合發(fā)行周期，在上述諸家媒體上進(jìn)行彩鈴的文字宣傳。

（4）網(wǎng)絡(luò)宣傳

合作網(wǎng)站：

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書店

新東方教育在線

搜房網(wǎng)

中華英才網(wǎng)

新華網(wǎng)

央視網(wǎng)站

結(jié)合宣傳時(shí)間在上述網(wǎng)站上作banner

&

botton廣告

（5）地面活動(dòng)

與《游戲基地》雜志在北京聯(lián)合開展“校園爭霸”游戲大賽，能說出彩鈴歌曲名稱、歌手名稱或音樂名稱的選手方可入圍。所有參與活動(dòng)者將會(huì)獲得含有彩鈴宣傳語的t-shirt、小禮品，得勝者可得到3個(gè)月彩鈴免費(fèi)定制。在相關(guān)的公關(guān)報(bào)道中也將顯示出彩鈴業(yè)務(wù)。

五、客服方案

為了更好的為彩鈴用戶服務(wù)，空中網(wǎng)將提供7*24的客戶服務(wù)。

客服熱線：010

-6808

3018

客服聯(lián)系人：呂策

移動(dòng)電話：139101675

54客服郵箱：service@kongzhong.com

客服數(shù)量：24

六、遠(yuǎn)期規(guī)劃

1、學(xué)生手機(jī)族：隨著通訊工具成本的下降及國內(nèi)手機(jī)產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，在校學(xué)生，大學(xué)生擁有手機(jī)的比例越來越大，這個(gè)群落擁有如下特點(diǎn)。

對新生事物有著強(qiáng)烈的好奇心，并能迅速接收并做出反應(yīng)。

喜歡追求自己時(shí)尚，張揚(yáng)個(gè)性。

追隨時(shí)尚。

2、時(shí)尚青年族：因?yàn)閾碛泄潭ǖ氖杖耄梢宰杂芍?。對于新事物敏感，彰顯個(gè)性的心態(tài)比較嚴(yán)重。此群落特點(diǎn)。

受過高等教育。

追求時(shí)尚。

容易接受新生事物。

追求個(gè)性化。

具有超前消息意識。

3、商務(wù)一族：

此群落人士因生活穩(wěn)定、收入固定，故具有如下特點(diǎn)：

渴求激情(新鮮事物)。

關(guān)注新興科技，喜歡張顯地位。>

經(jīng)濟(jì)地位穩(wěn)定。

基于這樣的客戶群分析我們不難發(fā)現(xiàn)，彩鈴業(yè)務(wù)的客戶群都具有個(gè)性化、追求時(shí)尚的特點(diǎn)，因此產(chǎn)品的包裝一定要凸顯這兩個(gè)方面。

空中網(wǎng)愿與您攜手共創(chuàng)個(gè)性化鈴音業(yè)務(wù)美好明天！

第五篇：廣告彩鈴業(yè)務(wù)

廣告彩鈴業(yè)務(wù)

一、產(chǎn)品內(nèi)容：

名稱：廣告彩鈴：

300元/條，彩鈴制作費(fèi)，一次制作，終生享用。可供200戶以內(nèi)電話（含電信手機(jī)）使用。一年內(nèi)免費(fèi)更換1次彩鈴

二、本月（12月）辦理企業(yè)彩鈴業(yè)務(wù)，馬上獲贈(zèng)價(jià)值千元大禮包：

1）免費(fèi)為您的單位免費(fèi)開通企業(yè)版微信，企業(yè)微信可以提供時(shí)下提取

流行的掃一掃廣告服務(wù)。（本公司有企業(yè)微信維護(hù)業(yè)務(wù)，費(fèi)用100元/月）

2）免費(fèi)為客戶把企業(yè)信息登記到114信息庫，使客戶企業(yè)有每年400

多萬次被報(bào)出的機(jī)會(huì)。

3）免費(fèi)為客戶企業(yè)登記成為160臺優(yōu)先報(bào)號一年，每年有100萬次被

報(bào)出的機(jī)會(huì)。

三、企業(yè)彩鈴的優(yōu)勢：

? 廣告彩鈴是企業(yè)文化創(chuàng)建的立體平臺，能夠在員工間宣揚(yáng)企業(yè)價(jià)值觀和理念，增加企業(yè)的凝聚力；

? 打一次電話相當(dāng)于一次廣告宣傳，并且是一對一的高效廣告，能夠幫助企業(yè)

迅速擴(kuò)大產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知名度；

? 讓您的客戶群感知該公司的實(shí)力強(qiáng)大，可靠性強(qiáng)，提升企業(yè)形象；

200首背景音樂，若用戶有超出背景音樂庫的鈴音需求，可以自行提供背景音樂，由企業(yè)自行承擔(dān)所涉及的版權(quán)問題并向我公司提供相應(yīng)版權(quán)聲明，請使用統(tǒng)一模版。

四、受理方法：

? 撥打彩鈴辦理熱線：82893262

? 登記用戶信息、錄音文稿、需要開通的電話號碼等信息

? 后續(xù)彩鈴中心專人跟進(jìn)。

廣告彩鈴中心

2013-12-01