第一篇：2018停車場競價(jià)方案 - 副本

XXX停車場2018年競價(jià)公示

為進(jìn)一步提高XXX停車場管理水平，更好的為園區(qū)及周邊提供安全、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，本著公開、公平、公正的原則，擬將XXX停車場向社會(huì)公開競價(jià)，現(xiàn)將相關(guān)競價(jià)事宜公示如下：

一、位置、時(shí)間

1、XXX停車場、2018年2月1日—2019年1月31日

二、競價(jià)底價(jià)

萬元人民幣

三、競價(jià)單位條件：

1、競價(jià)單位具有合法的營業(yè)執(zhí)照，在XXx市有固定辦公場所，具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力。

2、公司注冊(cè)資金不低于100萬元。

3、具有良好的商業(yè)信譽(yù),財(cái)務(wù)狀況,支付能力.4、在經(jīng)營活動(dòng)中沒有重大違法記錄。

5、園內(nèi)正式職工不得參與競價(jià)。

6、中標(biāo)后經(jīng)營期限為一年。

四、競價(jià)要求

停車場服務(wù)人員應(yīng)不少于5人。

1、競價(jià)單位應(yīng)按規(guī)定時(shí)間報(bào)名，報(bào)名時(shí)將營業(yè)執(zhí)照、動(dòng)放棄。

3、中標(biāo)單位在簽訂合同時(shí)應(yīng)一次性繳納5萬元的風(fēng)險(xiǎn)抵押金。

4、中標(biāo)單位在從事經(jīng)營中應(yīng)嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和XXX的規(guī)定，服從XXX相關(guān)職能部門的管理;如在承包過程中違反國家法律法規(guī)、XXX規(guī)定，給XXX或第三方造成嚴(yán)重?fù)p失的，應(yīng)賠償相應(yīng)損失，園方有權(quán)單方面解除協(xié)議。

5、中標(biāo)單位應(yīng)嚴(yán)格按照界定區(qū)域進(jìn)行合法管理，不得擅自超區(qū)域停放，嚴(yán)禁將停車場轉(zhuǎn)租，如有上述行為，XXX有權(quán)單方面解除合同，已繳納的承包金、保證金等相關(guān)費(fèi)用不予退還。

6、XXX停車場預(yù)留內(nèi)部職工停車位20個(gè)，XXX如有大型活動(dòng)需臨時(shí)占用停車場，中標(biāo)單位需無條件配合XXX管理方。

六、公示期

2018年1月6日——2018年1月12日

七、報(bào)名時(shí)間及地點(diǎn)

公示之日起至2018年1月12日前，每日早8:30至晚16:00，地點(diǎn)：XXX財(cái)務(wù)部。報(bào)名時(shí)按競價(jià)要求提供相關(guān)材料。電話:

八、競價(jià)時(shí)間、地點(diǎn)及方式

競價(jià)時(shí)間初定為2018年1月15日上午9:00。地點(diǎn)：XXX

第二篇：停車場管理方案

停車場管理方案

沁園春·居地下停車場目前暫定為二進(jìn)一出（南門進(jìn)、東門出），采用車牌識(shí)別系統(tǒng)統(tǒng)一進(jìn)出管理。在出入口處部署車牌識(shí)別的智能停車收費(fèi)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)于進(jìn)出停車場車輛的自動(dòng)身份識(shí)別，車輛進(jìn)場時(shí)間、出場時(shí)間、車輛身份信息、停車時(shí)間的自動(dòng)結(jié)算、車主信息管理等，實(shí)現(xiàn)停車場內(nèi)進(jìn)出不停車、不取卡的全自動(dòng)化控制體系。其核心技術(shù)是：在出入口合適位置安裝專用的200萬像素高清攝像頭，外置LED補(bǔ)光燈，集補(bǔ)光、抓拍為一體；可直接控制道閘開/關(guān)、外接顯示屏、音頻輸入輸出等；內(nèi)置車牌識(shí)別、車型識(shí)別算法，準(zhǔn)確率高。

本小區(qū)地面原規(guī)劃為人車分流模式，特種車輛經(jīng)登記后可進(jìn)入園區(qū)內(nèi)（119消防、120急救、110警車），2#、3#、8#樓提前交付，小區(qū)建設(shè)正在施工導(dǎo)致園區(qū)道路不通，交付的樓宇處于裝修階段，為方便業(yè)主運(yùn)輸裝修材料導(dǎo)致人車分流未實(shí)現(xiàn)，造成目前被動(dòng)局面；由于工程加快進(jìn)度，對(duì)部分車位可提前交付，根據(jù)月底交付的車位來劃分：私家車位、臨停車位（未售出），私家車位享有VIP特權(quán)，它人不可占用。臨停車位由崗?fù)と肟谔幋_定后，用無線電聯(lián)絡(luò)地庫巡邏保安給予引導(dǎo)，確保不占用私家車位。若場內(nèi)無空閑臨停車位時(shí)，及時(shí)通知崗?fù)と肟谔幉豢蛇M(jìn)入。為改變目前被動(dòng)局面，物業(yè)公司出具相應(yīng)的停車場管理方案，具體管理辦法如下：

一、費(fèi)用過期車輛管理辦法：

1、車位管理費(fèi)到期車輛進(jìn)場時(shí)，系統(tǒng)不抬桿，系統(tǒng)界面彈出進(jìn)場畫面信息，并提示保安此車輛費(fèi)用到期，并顯示過期天數(shù)，保安告知車主需要續(xù)費(fèi)，車主反饋同意去續(xù)費(fèi)時(shí)，保安對(duì)系統(tǒng)放行，若車主未續(xù)費(fèi)出場時(shí)，系統(tǒng)不抬桿，顯示屏顯示過期天數(shù)及繳費(fèi)提醒（原則上過期一兩天，可以放行），并報(bào)至物業(yè)服務(wù)中心此車信息，并由樓管員催費(fèi)。鑒于工作較忙的車主、不能及時(shí)繳費(fèi)的車主，物業(yè)服務(wù)中心可每月核對(duì)車位繳費(fèi)信息，由樓管員提前半個(gè)月提醒車主，并說明情況。

二、無牌車輛（即臨時(shí)車輛）進(jìn)場時(shí)，系統(tǒng)會(huì)將該信息記錄，畫面會(huì)顯示出車輛圖片，提示保安操作人員人工放行，待保安經(jīng)過詢問登記后給予放行，并詳情說明計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，具體費(fèi)用按照物業(yè)服務(wù)中心公示牌標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算；并用無線電聯(lián)系車場巡邏保安給其引導(dǎo)臨時(shí)車位，車輛出場時(shí)系統(tǒng)會(huì)顯示車輛進(jìn)/出場信息，繳費(fèi)后保安人員給予抬桿放行，具體辦法如下：

1、裝修期間送/拉貨車輛（包括三輪）進(jìn)場時(shí)，由保安人員詢問登記后給予放行，并引導(dǎo)至臨停點(diǎn)，并告知裝卸完貨物后請(qǐng)速離場，否則按車場收費(fèi)辦法收取費(fèi)用。

2、超載重送貨車輛一律不放行（核載5噸以下）：（1）可經(jīng)過詳情詢問后為其引導(dǎo)至施工臨時(shí)路線；（2）容易裝卸的車輛，可為其提供平板車或斗車折半運(yùn)輸。

3、施工重型車輛一律不放行，引導(dǎo)至施工臨時(shí)路線。

4、業(yè)主搬家具車輛進(jìn)場時(shí)，視限高標(biāo)準(zhǔn)放行，如超過車場限高可引導(dǎo)至地面停放，并告知及時(shí)出場，可不收費(fèi)；可進(jìn)入地下車場的車輛由巡邏保安引導(dǎo)其停車位置，并告知及時(shí)出場，可不收費(fèi)。

5、裝修期間無私家車位的車輛進(jìn)場時(shí)：（1）臨時(shí)拉貨車輛可不收費(fèi)但計(jì)時(shí)，由巡邏保安引導(dǎo)至臨時(shí)停放點(diǎn)，告知車主及時(shí)出場，否則按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其收費(fèi)；（2）臨時(shí)來看房的車輛：a、由巡邏保安引導(dǎo)至臨時(shí)停放點(diǎn)，告知車主及時(shí)出場，否則按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其收費(fèi)；b、由保安人員用電瓶車運(yùn)送至樓宇前，私家車輛可停在小區(qū)外停車點(diǎn)。此條款只用于裝修期間，超過裝修期一律按臨時(shí)停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

三、來訪車輛管理辦法：

1、業(yè)主親屬、朋友探訪車輛進(jìn)場時(shí)按臨時(shí)停車收費(fèi)辦法管理，通過大門口安防系統(tǒng)圍墻機(jī)聯(lián)系業(yè)主確認(rèn)后讓其入場，并由巡邏保安引導(dǎo)至臨時(shí)停車位。

2、不愿繳費(fèi)可自行停放在小區(qū)以外停放點(diǎn)，步行進(jìn)入小區(qū)。

四、私家車位及租賃車位管理辦法：

1、私家車位按季度繳納車位服務(wù)費(fèi)后，車輛進(jìn)場時(shí)由車牌識(shí)別攝像頭識(shí)別后自行抬桿放行，反之按第一款項(xiàng)執(zhí)行。

2、租賃車位的車輛繳納租賃車位服務(wù)費(fèi)后，車輛進(jìn)場時(shí)由車牌識(shí)別攝像頭識(shí)別后自行抬桿放行，反之按第一款項(xiàng)執(zhí)行。

3、購買私家車位若無車輛的業(yè)主在繳納車位服務(wù)費(fèi)后，可讓其停放親屬等車輛，須由業(yè)主前來物業(yè)大廳辦理相關(guān)手續(xù)。

五、員工車輛管理辦法：

1、員工車輛無車位的：因小區(qū)外停車點(diǎn)位有限，為確保銷售中心客戶停車，員工車輛可進(jìn)入車庫停放，須經(jīng)公司批準(zhǔn)由保安人員手動(dòng)放行，并引導(dǎo)至臨時(shí)停車位，可不計(jì)費(fèi)。

2、員工車輛有車位的：在繳納相應(yīng)的車位服務(wù)費(fèi)后方可進(jìn)入，并停放在相應(yīng)的車位上。

第三篇：停車場管理方案[定稿]

停車場經(jīng)營管理方案

一、管理目標(biāo)

制定及落實(shí)停車場管理規(guī)范，完善停車場的安全管理，保障車輛停放安全，轄區(qū)交通暢順，出入有序，確保車場設(shè)施設(shè)備之運(yùn)轉(zhuǎn)正常安全，防止事故發(fā)生。明確停車場管理的有償保管責(zé)任及車位的有償使用，并向進(jìn)入停車場車主明確此關(guān)系。

二、崗位設(shè)置及管理架構(gòu)

1、建議停車場之崗位設(shè)置如下：

1.1摩托車、非機(jī)動(dòng)車出口各設(shè)固定收費(fèi)崗；

1.2機(jī)動(dòng)車入口設(shè)固定崗，出口設(shè)收費(fèi)崗及固定崗；

1.3停車場內(nèi)設(shè)流動(dòng)巡邏崗，同時(shí)，監(jiān)控中心也負(fù)責(zé)停車場內(nèi)部之監(jiān)控；

三、管理工作規(guī)程

1、停車場管理規(guī)程

1.1出入口之控制閘桿必須處于正常狀態(tài)。

1.2靈活調(diào)動(dòng)巡邏,每次巡邏須到指定位置,并留意各路線有否非法停泊、阻塞通道現(xiàn)象或清潔、照明、安全及設(shè)備欠妥情況,如有,則應(yīng)予以記錄并及時(shí)處理。

1.3停車場內(nèi)不準(zhǔn)進(jìn)行任何車輛修理,如屬緊急維修,可通知當(dāng)值主管,做好登記,情況屬實(shí)方可實(shí)施,以防借口修理車輛而進(jìn)行偷車之活動(dòng)。修理工作結(jié)束后須負(fù)責(zé)將場地清理干凈。1.4如有車輛拖走, 須查明證件及車主, 并通知物業(yè)服務(wù)中心, 取得同意后, 方可放行。1.5遇有其它特殊情況, 立即通知主管或按照緊急事件應(yīng)變。1.6正確指揮交通, 勿讓出入口堵塞。

1.7發(fā)現(xiàn)車輛門窗未關(guān)好或出現(xiàn)響警號(hào),須立即通知主管,然后再通知車主。1.8對(duì)所停車輛核實(shí)停車證并進(jìn)行數(shù)據(jù)登記。

1.9遇違例車輛:如無證停車、堵塞車輛出入等,可通知主管人員。1.10禁止所有人使用消防喉洗車或在車場內(nèi)使用其它水源洗車。1.11指引所有駛?cè)胪＼噲龅能囕v, 按車場的規(guī)章制度停泊。

1.12如屬臨時(shí)停放車輛, 只可停泊在特定停車位, 并必須按規(guī)定收費(fèi)。所收款項(xiàng)應(yīng)妥善保管于收銀柜, 不可隨身攜帶, 并于下班時(shí)點(diǎn)算清楚交主管。1.13定時(shí)開啟排氣系統(tǒng)及照明系統(tǒng)。

1.14留意車場高度限制,遇有接近限制高度的車輛時(shí),須提醒司機(jī)小心駕駛。

1.15留意車位界限及編號(hào)是否清楚。

1.16禁止停車場內(nèi)洗車抹車, 防止弄污地面或地面打滑。1.17留意各交通標(biāo)記是否清晰

2、車場當(dāng)值崗

2.1指引車輛緩行安全停放在自己的車位上，并應(yīng)立即跟進(jìn)檢查車輛情況，檢查所泊車位是否相符，同時(shí)提醒司機(jī)關(guān)鎖車門、窗，并檢查是否漏水漏油。

2.2檢查車輛有無任何損壞、擦痕，如有任何損壞，都應(yīng)詳盡登記于“車輛情況登記表”上，并要求車主（司機(jī)）簽名認(rèn)可。

2.3定時(shí)巡查車輛的停放情況，制止亂停放現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)違例泊車即申請(qǐng)鎖車，清點(diǎn)車庫內(nèi)車輛，與《車輛出入登記表》上是否一致。

2.4定時(shí)巡查車場，如發(fā)現(xiàn)有車被損壞、車門未關(guān)、車未上鎖、漏水漏油等情況應(yīng)及時(shí)報(bào)主管通知車主處理。未通知到車主時(shí)，做好《交接班記錄》。2.5仔細(xì)登記車輛有關(guān)情況，如車牌號(hào)碼、車型、車位進(jìn)出時(shí)間等。

2.6 嚴(yán)密注視車輛情況和駕駛的行為，若遇到醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻，并報(bào)告主管或物業(yè)服務(wù)中心及時(shí)處理。

2.7發(fā)現(xiàn)有人拆零部件或維修車輛時(shí)，應(yīng)立即制止并檢查當(dāng)事人有關(guān)證件。2.8做好區(qū)域內(nèi)安全防火工作，制止任何人員在車場吸煙或動(dòng)火作業(yè)。

2.9認(rèn)真做好交接班工作，交接班時(shí)所屬區(qū)域之車輛一并交接清點(diǎn)無異后簽名。

3、車場巡邏崗

3.1負(fù)責(zé)整個(gè)區(qū)域安全巡視工作，特別加強(qiáng)對(duì)各走火信道及偏僻區(qū)域的巡察，注意盤查可疑及閑散人員。

3.2協(xié)助對(duì)進(jìn)入車場車輛管理，指引其停泊適當(dāng)位置，對(duì)商戶之已申請(qǐng)固定車位之車輛應(yīng)督促其不能停泊他人之固定單位，否則申請(qǐng)鎖車。

3.3嚴(yán)格檢查登記車場車輛有關(guān)情況，發(fā)現(xiàn)有車輛未鎖車門時(shí)，應(yīng)立即通知上司跟進(jìn)聯(lián)系有關(guān)車主，然后守護(hù)車輛旁，等候上司到來進(jìn)行處理。

3.4按消防規(guī)范巡視并檢查消防設(shè)施，做好巡視記錄，確保消防設(shè)施處于正常工作狀態(tài)。3.5協(xié)助車場當(dāng)值人員對(duì)各種停放車輛的管理。

4、車場道口崗

4.1當(dāng)發(fā)現(xiàn)有車輛需進(jìn)入停車場，駛近道口擋車器時(shí)，應(yīng)立即走近車輛，向司機(jī)立正行舉手禮。

4.2當(dāng)司機(jī)開啟車窗時(shí),遞上保管卡同時(shí)說“先生（小姐）請(qǐng)收好保管卡(出示登記卡)。4.3在發(fā)卡的同時(shí)，另一名值班員應(yīng)迅速在《車輛出入登記表》上填寫個(gè)各欄目。

4.4在卡登記完畢后,應(yīng)立即將道閘開啟放行,并提示行駛路線, 若后面有緊跟著車輛排隊(duì)時(shí),應(yīng)示意其停下，并致歉“對(duì)不起，久等了”，然后發(fā)卡。4.5車輛安全進(jìn)入道口后，方可放下道閘，避免道閘損壞車輛，車輛進(jìn)入后切記放下道閘,以防車輛沖卡。

4.6當(dāng)遇到公安、警察、政府部門執(zhí)行任務(wù)的車輛要進(jìn)入時(shí)，查證后方可放行，應(yīng)作好《交

接班紀(jì)錄》登記車牌號(hào)。

4.7當(dāng)發(fā)現(xiàn)有車輛駛出園區(qū)達(dá)擋車器前時(shí)，即上前立正并說“先生（小姐）您好，請(qǐng)您交還保管卡”等禮貌用語，并核對(duì)車牌好號(hào)。

4.8查對(duì)無誤后，值班員開啟車擋，并迅速在《車輛出入登記表》上做好登記。

4.9若出場車輛和司機(jī)有疑問時(shí)，應(yīng)向司機(jī)詳細(xì)盤問核對(duì)有關(guān)情況。在盤問和核對(duì)過程中若發(fā)現(xiàn)有問題，應(yīng)立即截留車輛，機(jī)智地應(yīng)付司機(jī)，并用對(duì)講機(jī)報(bào)告主管、監(jiān)控中心和物業(yè)服務(wù)中心。

4.10遵守管理服務(wù)文明禮貌用語。

5、停車場交接班

5.1接班人員必須提前15分鐘做好接班的準(zhǔn)備工作正點(diǎn)交接班。

5.2接班人員要詳細(xì)閱讀交接班日記和有關(guān)通知單，詳細(xì)了解上一班設(shè)備運(yùn)行情況，對(duì)不清楚的問題一定要向交班者問清楚，交班者要主動(dòng)向接班者交底，交班記錄要詳細(xì)完整。5.3交班人員要對(duì)接班人員負(fù)責(zé)，要交安全、交記錄、交工具、交場所衛(wèi)生、交設(shè)備運(yùn)行動(dòng)態(tài)，雙方要辦簽字手續(xù)。

5.4如在交班時(shí)設(shè)備突然發(fā)生故障，或正在處理故障，應(yīng)由交班人員為主排除，接班人員積極配合，待處理完畢或告一段落，報(bào)告主管，征得同意后交班人員方可離去，其交班者延長的工作時(shí)間，視事故報(bào)告分析后，再作決定。

5.5在規(guī)定的交班時(shí)間內(nèi)，如接班者因故未到，交班者不得離崗，擅自離崗者作曠工處理，發(fā)生的一切問題由交班者負(fù)責(zé)。接班者不按時(shí)間接班，主管要追查原因，視具體情節(jié)作出處理，交班者延長的工作時(shí)間除公布表揚(yáng)外，并發(fā)給超時(shí)工資。

5.6接班人員酒后或帶病堅(jiān)持上班者，交班人不得交給他們，并及時(shí)報(bào)告主管，統(tǒng)籌安排。

四、停車場承包費(fèi)及其它

1、停車場地位置：鄭州市東明路河南省腫瘤醫(yī)院

2、停車場地面積：，車位： 個(gè)；

3、承包費(fèi)：包括場地使用費(fèi)和物業(yè)費(fèi)，場地使用費(fèi)為 元/月，物業(yè)費(fèi)為 元/月，合計(jì)每月停車場承包費(fèi)為 元/月（大寫 圓），承包方除支付承包費(fèi)以外還需支付停車場內(nèi)的用水、用電和日常維護(hù)費(fèi)用。

五． 停車場使用守則

1、停車場使用守則

為確保車場秩序良好及人員安全，凡駕車進(jìn)入本車場的司乘人員必須嚴(yán)格遵守以下規(guī)定： 1.1凡進(jìn)入停車場的車輛必須自覺接管理人員的檢查，停放車輛時(shí)必須按指定的位置停放。

1.2嚴(yán)禁裝載有易燃、易爆或劇毒危險(xiǎn)物品的車輛進(jìn)入車場，如違反規(guī)定擅自進(jìn)入，發(fā)生事故，除承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)損失外，并追究司乘人員的責(zé)任。

1.3本停車場收費(fèi)只提供泊車車位，泊車后請(qǐng)自行鎖好車輛，關(guān)好門窗。任何車輛或其附件和車內(nèi)對(duì)象的遺失或損壞，無論任何原因本車場概不負(fù)責(zé)。

1.4本停車場的車位分為時(shí)租車位、月租車位及固定車位，并規(guī)定以一張泊車咭供固定一輛車使用。泊車時(shí)請(qǐng)自覺按指定位置分別停泊，不允許亂停亂泊。凡違法亂紀(jì)反規(guī)定、拒交車位使用費(fèi)、強(qiáng)行亂停亂放、不聽勸告和車輛，本車場將采限相應(yīng)在措施，不排除將車輛扣起或拖離車場，并作嚴(yán)肅處理，相關(guān)費(fèi)用由車主負(fù)責(zé)。

1.5停泊時(shí)租車位之車輛應(yīng)入閘取卡，離場時(shí)先到停車場收費(fèi)處自覺交費(fèi)，交費(fèi)后15分鐘內(nèi)出閘交卡，車輛離場。未繳足車位使用費(fèi)者，管理者有權(quán)拒絕放行，直至所有車位使用費(fèi)（含扣押期間的車位元使用費(fèi)）全部付清方可離場。

1.6停車卡必須妥善保管，不提污損、折迭或遺失，如有損壞或遺失，照價(jià)賠償，并向車場物業(yè)服務(wù)中心申辦補(bǔ)領(lǐng)手續(xù)。時(shí)租車位的車主應(yīng)實(shí)時(shí)向停車場收費(fèi)處報(bào)告，經(jīng)車場主管核查有關(guān)證明文件后方能取車，除須繳付實(shí)際之車位使用費(fèi)外并須繳付手續(xù)費(fèi)￥。1.7保持車場內(nèi)清潔，不得在車場內(nèi)清洗車輛，不得隨意動(dòng)用消防設(shè)施，不得在車輛內(nèi)入油和維修車輛，不得在車場內(nèi)棄置垃圾。

1.8愛護(hù)公物，車場內(nèi)設(shè)施如有損壞，當(dāng)事人需承擔(dān)賠償責(zé)任，如有故意沖卡，損壞收費(fèi)器械設(shè)備或其它車輛內(nèi)之設(shè)施，需按照物業(yè)服務(wù)中心要求之金額賠償。

1.9本停車場內(nèi)的車輛，無論任何原因，若有需要被拖走移動(dòng)發(fā)生的損壞，本車輛概不對(duì)任何損失負(fù)責(zé)。

1.10駕車人仕必須遵守場內(nèi)指示牌行車，確保車輛不得停泊在劃定車位界線以外的任何地方，亦不得妨礙本停車場之出入口或任何通道。

1.11凡在車場停放車輛的人員，有義務(wù)檢舉一切違法犯罪行為，共同把車場管理工作做好，如對(duì)本停車場管理人員之投訴，可向當(dāng)值之車場主管提出，或書面通知物業(yè)服務(wù)中心。1.12物業(yè)服務(wù)中心如有需要將隨時(shí)增加或修改停車場之管理規(guī)則而不作另行通知。

第四篇：停車場施工方案

德化縣城東保障性住房周邊道路配套工程

停車場施工方案

福建省東霖建設(shè)工程有限公司

停車場施工方案

一、工程概況

本項(xiàng)目位于德化縣城東開發(fā)區(qū)，擬建道路嘉德南路、嘉德北路、嘉德東路為德化縣城東保障性住房周邊道路配套工程，道路設(shè)計(jì)全長約1.09km。道路等級(jí)均為小區(qū)生活交通性支路，道路規(guī)劃紅線寬度12-16m。機(jī)動(dòng)車按雙向車道布置。

二、結(jié)構(gòu)特征

底基層：級(jí)配碎石厚20cm，基層厚15cm：C25砼，調(diào)平層厚3cm：1:3水泥砂漿，面層厚6cm：彩色環(huán)保透水磚（20*10cm）。

三、施工部署

第一節(jié) 施工管理目標(biāo)

1、質(zhì)量目標(biāo)：嚴(yán)格按現(xiàn)行的國家施工驗(yàn)收規(guī)范和質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工，高標(biāo)準(zhǔn)高要求，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程。確保本工程達(dá)到國家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的合格等級(jí)。

2、安全生產(chǎn)、文明施工：嚴(yán)格按照國家、省、市以及江西省南昌市有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定組織生產(chǎn)文明施工，杜絕重大傷亡事故，月輕傷率控制在0.15%以內(nèi)。確保江西省文明標(biāo)化樣板工地。

3、科技進(jìn)步目標(biāo)：在工程施工中，積級(jí)采用新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備和現(xiàn)代化管理技術(shù)，大力推廣建筑業(yè)十項(xiàng)新技術(shù)應(yīng)用，確保本工程創(chuàng)江西省新技術(shù)應(yīng)用示范工程，爭創(chuàng)國家級(jí)新技術(shù)應(yīng)用示范工程。

4、現(xiàn)場質(zhì)量管理目標(biāo)：現(xiàn)場成立三個(gè)以上的QC小組，確保創(chuàng)一個(gè)“江西省工程建設(shè)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組”，爭創(chuàng)“全國工程建設(shè)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組”。第二節(jié) 施工準(zhǔn)備

1、現(xiàn)場交接安排

安排施工人員即進(jìn)駐施工現(xiàn)場，進(jìn)行現(xiàn)場交接驗(yàn)收，其重點(diǎn)是對(duì)各控制點(diǎn)、控制線、標(biāo)高等進(jìn)行復(fù)核、檢查，并準(zhǔn)備場布，以使整個(gè)現(xiàn)場符合施工要求。

2、技術(shù)準(zhǔn)備

安排組織施工員、關(guān)砌、翻樣等有關(guān)人員著手進(jìn)行技術(shù)準(zhǔn)備，仔細(xì)熟悉研究施工圖紙，接好圖紙會(huì)審工作，了解設(shè)計(jì)意圖及相關(guān)細(xì)節(jié)。開展各項(xiàng)技術(shù)交底等準(zhǔn)備工作，同時(shí)編制各工種的詳盡施工作業(yè)指導(dǎo)書，以便從工程開始就受控于系統(tǒng)管理，確保工程質(zhì)量和進(jìn)度。

3、機(jī)具設(shè)備準(zhǔn)備

安排組織機(jī)具設(shè)備進(jìn)場。挖掘機(jī)、攪拌機(jī)等設(shè)備進(jìn)場。

測量儀器采用目前市場上最先進(jìn)的全站儀、經(jīng)緯儀和精密水準(zhǔn)儀。確保測量放線和高程的準(zhǔn)確。

4、材料計(jì)劃準(zhǔn)備

根據(jù)設(shè)計(jì)施工圖紙進(jìn)行翻樣工作，根據(jù)翻樣出來的各種材料清單，及時(shí)選派專人配合業(yè)主選擇原材料供應(yīng)商，并列出原材料到貨計(jì)劃，有條不紊地組織采購工作。同時(shí)也按照施工組織設(shè)計(jì)的施工工序，列出周轉(zhuǎn)材料的進(jìn)場計(jì)劃，按時(shí)到貨，以確保工作順利施工。

5、人員準(zhǔn)備

派遣先鋒部隊(duì)進(jìn)駐工地進(jìn)行施工總平面工作安排，所有施工管理人員將就位，工人將分批按進(jìn)度要求進(jìn)駐現(xiàn)場到位，技術(shù)工、操作工都按設(shè)置的要求進(jìn)行分批就位。

第三節(jié) 施工方案選擇

一、現(xiàn)場文明施工管理和規(guī)劃嚴(yán)格執(zhí)行泉州市建設(shè)局“泉州市建設(shè)工程現(xiàn)場文明施工管理規(guī)定”。

二、基坑內(nèi)采用排水明溝、集水井內(nèi)抽水排水體系。

三、施工縫的設(shè)置和處理：為了保證混凝土澆筑質(zhì)量，本工程混凝土地面時(shí)盡量一次性完成。不留施工縫。

四、施工現(xiàn)場沿建筑物四周搭設(shè)人行通道防護(hù)棚。

五、所有工序均遵循“先樣板，后施工”的原則。

四、施工進(jìn)度計(jì)劃及保證措施

第一節(jié) 施工流程

測量定位、放樣——級(jí)配碎石底基層鋪設(shè)——制作鋼模——澆基層砼---砂漿調(diào)平層---鋪設(shè)彩色環(huán)保透水磚。

第二節(jié) 施工進(jìn)度計(jì)劃安排

2．1 施工總進(jìn)度計(jì)劃安排詳見附錄《施工總進(jìn)度計(jì)劃圖》。

2．1．1根據(jù)我司將按甲方規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行安排?；鶎庸こ掏旯ず笤龠M(jìn)行面層施工，協(xié)調(diào)土建與鋼結(jié)構(gòu)等一些關(guān)系，合理安排各工種的搭接，避免返工、窩工現(xiàn)象的發(fā)生。

2．1．2本工程為充分利用時(shí)間和空間，擬進(jìn)行平行流水立體交叉作業(yè)，盡量實(shí)現(xiàn)均衡施工和縮短工期，各工種密切合作，協(xié)調(diào)施工，杜絕事后返工的現(xiàn)象發(fā)生。

2．1．3具體實(shí)施時(shí)應(yīng)明確職責(zé)，由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)進(jìn)度的統(tǒng)籌管理。圍繞進(jìn)度來落實(shí)設(shè)備、資金、勞動(dòng)力、材料等資源的調(diào)配和均衡。第三節(jié)

工程進(jìn)度保證措施

3．1推行全面計(jì)劃管理，嚴(yán)格控制里程碑計(jì)劃的完成，采取長計(jì)劃短安排，大片包干及時(shí)調(diào)整，定期開調(diào)度會(huì)議與碰頭會(huì)，堅(jiān)持日平衡，周調(diào)度，以日計(jì)劃保周計(jì)劃，周計(jì)劃保旬計(jì)劃，旬計(jì)劃保月計(jì)劃，以保證整個(gè)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。

3．2認(rèn)真做好施工準(zhǔn)備，組織人員，材料，施工機(jī)械盡快進(jìn)場，搞好各項(xiàng)臨時(shí)設(shè)施，為順利施工創(chuàng)造有利條件。

3．3按程序組織文明施工，安排計(jì)劃時(shí)應(yīng)將整個(gè)工程看作一個(gè)系統(tǒng)工程。在施工程序的編制過程中，除了精心編制主體工程本身的施工程序外，還應(yīng)考慮與其它專業(yè)的協(xié)調(diào)、配合，并且在主體工程完工后能為其他專業(yè)裝修，設(shè)備安裝工程等創(chuàng)造良好的條件，特別在施工當(dāng)中，加強(qiáng)施工生產(chǎn)調(diào)度，組織協(xié)調(diào)好土建，安裝和裝飾的交叉作業(yè)和分段流水施工。

3．4強(qiáng)化項(xiàng)目管理，推行項(xiàng)目法施工，實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制對(duì)施工全過程負(fù)責(zé)，統(tǒng)一組織，確保進(jìn)度。

3．5優(yōu)化生產(chǎn)要素配置，組織專業(yè)化隊(duì)伍，推行三全（全員、全過程、全企業(yè)）管理制度充分發(fā)揮職工積極性，提高工作效率和勞動(dòng)生產(chǎn)率。

3．6使用先進(jìn)的機(jī)器，同時(shí)加強(qiáng)施工機(jī)械管理，保證機(jī)械運(yùn)轉(zhuǎn)良好，充分發(fā)揮其效用。

3．7合理安排雨天施工，加強(qiáng)預(yù)見性，提前作好準(zhǔn)備工作，確保綜合進(jìn)度的實(shí)現(xiàn)。

3．8開展新形勢下的勞動(dòng)競賽，發(fā)揮廣大職工的才智力量，激勵(lì)和表彰施工中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)人物事跡。

3．9認(rèn)真編制各分部分項(xiàng)施工方案，根據(jù)進(jìn)度計(jì)劃控制表嚴(yán)格控制施工總工期。3．10根據(jù)施工進(jìn)度控制表的安排，集結(jié)施工力量，組織施工機(jī)具、材料、構(gòu)件及時(shí)進(jìn)場。

3．11按照施工進(jìn)度計(jì)劃控制表安排各施工班組每工作日的生產(chǎn)進(jìn)度數(shù)量，并檢查落實(shí)完成情況，如因特殊原因工期被延誤，應(yīng)組織安排加班完成。

3．12根據(jù)工程的具體情況，劃分流水段，組織好平行和交叉流水作業(yè)及各工種生產(chǎn)的搭接。

3．13做好充分準(zhǔn)備工作，做到能連續(xù)作業(yè)，一環(huán)扣一環(huán)。

3．14制定工程質(zhì)量，進(jìn)度獎(jiǎng)懲條例，激發(fā)生產(chǎn)班組的主動(dòng)性和積極性，提高生產(chǎn)班組的勞動(dòng)生產(chǎn)效率。

3.15節(jié)假日照常進(jìn)行施工；在勞動(dòng)力安排方面，考慮采用職工班組和長期合同民工，保證不因農(nóng)忙季節(jié)而影響工程施工。

五、施工方案

一、混凝土工程

砼工程必須符合《砼結(jié)構(gòu)工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》（GB50204-2002）的要求。

1、砼澆筑的施工工藝流程為：作業(yè)準(zhǔn)備——清理、濕潤模板——砼攪拌——砼輸送——砼振搗、找平、修漿——砼養(yǎng)護(hù)。

2、澆筑前準(zhǔn)備工作

A 砼攪拌機(jī)，振動(dòng)棒等所需的機(jī)械要準(zhǔn)備充足，并考慮發(fā)生幫故障時(shí)的修理時(shí)間，在設(shè)備準(zhǔn)備上要考慮備用。

B 在砼澆筑前，要檢查模板和控制鋼筋的保護(hù)層和預(yù)埋件的尺寸、規(guī)格，數(shù)量和位置，其偏差值應(yīng)符合國家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的要求。同時(shí)還要檢查模板支撐的穩(wěn)定性以及模板接縫的密封情況。澆筑砼前應(yīng)做好自檢、隱檢工作，報(bào)批申請(qǐng)砼澆灌等工作；監(jiān)理及業(yè)主同意后方能進(jìn)行砼澆筑。

C 砼澆筑期間，要保證水電、照明不中斷。D 要清理模板表面的障礙物及雜物。

E 砼所需的材料必須符合規(guī)范規(guī)定，水泥應(yīng)符合國標(biāo)GB175-99要求，砂石級(jí)配和雜質(zhì)含量、外加劑質(zhì)量。水質(zhì)應(yīng)符合要求。根據(jù)設(shè)計(jì)要求摻加的外加劑，必須要做試配工作，符合要求的才能摻合。

3、砼的澆筑

A 澆灌砼前，模板內(nèi)的雜物和積水等必須清除干凈。

B 砼澆搗時(shí)現(xiàn)場必須同專人檢查砼坍落度，對(duì)于不合格堅(jiān)決不用，柱、梁、板模板應(yīng)清掃，柱模在清除雜物及積水后再封閉。

C 柱砼澆筑下落的自由高度不得超過3M，超過3M時(shí)在柱模側(cè)面開澆筑砼、柱。梁用插入式振動(dòng)器，使用插入式振動(dòng)器應(yīng)快插慢拔，插點(diǎn)要均勻排列，逐點(diǎn)移動(dòng)，按順序進(jìn)行，不得遺漏，均勻振實(shí)。樓面用平板振動(dòng)器復(fù)振，振搗應(yīng)認(rèn)真仔細(xì)，不得少振漏振。

D 在砼澆筑過程中，應(yīng)指定專人對(duì)模板支撐的受力狀況進(jìn)行檢查監(jiān)視，發(fā)現(xiàn)有變形走動(dòng)應(yīng)立即停止施工，報(bào)告施工員或技術(shù)人員處理后方可繼續(xù)施工。

E 在施工中要保證鋼筋保護(hù)層厚度和板，懸挑結(jié)構(gòu)負(fù)彎曲部分鋼筋位置，密切配合水、電等工種協(xié)調(diào)工作，穿越砼構(gòu)件中的管線、埋件、插筋等要求規(guī)格、尺寸、位置準(zhǔn)確。

4、砼養(yǎng)護(hù)

A 砼澆灌完畢后12小時(shí)內(nèi)覆蓋草袋和澆水養(yǎng)護(hù)。B 覆蓋草袋或草簾時(shí)應(yīng)輕放，不得拖接。

C 在澆水養(yǎng)護(hù)的時(shí)間內(nèi)，砼應(yīng)保持濕潤狀態(tài)，開始澆水時(shí)，不得直接沖到砼表面。

D 當(dāng)砼強(qiáng)度大于12Mpa時(shí)，才允許上人進(jìn)行下道工序。

二、鋪設(shè)彩色環(huán)保透水磚

（1）工藝流程：準(zhǔn)備工作—彈線—試拼—編號(hào)—刷水泥漿結(jié)合層—鋪砂漿—鋪地磚—灌縫、擦縫。

（2）基層雜物清理洗刷干凈晾干。

（3）彈線：在房間內(nèi)彈互相垂直的控制十字線，用以檢查和控制大理石板塊的位置。并依據(jù)墻面+0.5m線找出面層標(biāo)高，在墻上彈好水平線。

（4）試拼：在正式鋪設(shè)前，對(duì)花崗石板塊按圖案、顏色、紋理試拼，試拼后按兩個(gè)方向編號(hào)排列，然后按編號(hào)碼放整齊。

（5）刷水泥漿結(jié)合層：在鋪砂漿前，再次將基層清掃干凈，然后用噴壺灑水濕潤，刷素水泥漿一道（水灰比為0.5隨鋪砂漿）。

（6）鋪砂漿：根據(jù)水平線定出地面找平層厚度，拉十字控制線，鋪找平層砂漿（找平層砂漿采用1∶3干硬性水泥砂漿，干硬程度以手捏成團(tuán)不松散為宜），砂漿從里往門口處攤鋪，鋪好后用大杠刮平，找平層厚度高出地磚底面標(biāo)高線3~4mm。（7）鋪地磚：

1）一般房間先里后外沿控制線進(jìn)行鋪設(shè)，即先從遠(yuǎn)離門口的一邊開始，按照 6

試拼編號(hào)依次鋪砌，逐步退至門口。

2）鋪前板塊預(yù)先浸濕陰干后備用，先進(jìn)行試鋪，對(duì)好縱橫縫，用橡皮棰敲擊木墊板（不得用棰直接敲擊石板），振實(shí)砂漿至鋪設(shè)高度后，將地磚掀起移至一旁，檢查砂漿上表面與板塊之間是否吻合，空虛之處用砂漿填補(bǔ)，然后正式鑲鋪。（3）鋪完第一塊地磚向兩側(cè)和后退方向順序鑲鋪，接縫嚴(yán)密，不留空隙。

六、安全施工、文明管理措施

文明施工是施工企業(yè)的追求，同時(shí)也是建筑業(yè)和社會(huì)的需要。方明施工管理的水準(zhǔn)是反映一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)的綜合管理水平和競爭能力的重要特征。我公司對(duì)派駐工程的一切人員進(jìn)行教育，提高文明素質(zhì)，提高管理水平，要以嶄新的精神面貌展現(xiàn)給社會(huì)各方面，把文明施工做為維護(hù)企業(yè)形象、企業(yè)信譽(yù)基本工作，要求全體員工自覺自愿地積極參與。為獲得兩個(gè)文明雙豐收，我公司采取以下規(guī)劃和措施對(duì)現(xiàn)場文明施工加管理，爭創(chuàng)文明樣板工地。

一、文明施工措施

1、封閉型管理制度

A、施工現(xiàn)場進(jìn)出口設(shè)置大門。制作大門的材料一致，制作牢固、實(shí)用美觀。B、建立門衛(wèi)制度，并應(yīng)張貼或懸掛在大門口醒目處；門衛(wèi)值班人員必須配戴醒目的袖標(biāo)并負(fù)責(zé)檢查進(jìn)入現(xiàn)場人員的證件，禁止非本現(xiàn)場的人員進(jìn)入工地。

2、現(xiàn)場圍欄制度

A、施工現(xiàn)場應(yīng)在批準(zhǔn)的施工場地周邊設(shè)置圍欄，圍欄的高度從地面起算不得低于2m。

B、凡在城鎮(zhèn)的施工現(xiàn)場均應(yīng)砌筑圍墻，墻高不低于2m，外墻面應(yīng)打底、刷白、書寫工整的安全標(biāo)語。

C、圍墻應(yīng)牢固、安全、整齊。不得有殘缺和嚴(yán)重污損。

3.安全保證體系

3.1、安全生產(chǎn)組織體系

在項(xiàng)目經(jīng)理部成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，以項(xiàng)目經(jīng)理為組長，總工程師為副組長，組織經(jīng)理部各有關(guān)部門、施工員、工班隊(duì)長、質(zhì)檢員、單項(xiàng)工程負(fù)責(zé)人及其它有關(guān)業(yè)務(wù)人員，擔(dān)任體系的負(fù)責(zé)人，組成施工安全保證體系的組織機(jī)構(gòu)。

3.2、現(xiàn)場安全措施

（1）建立健全安全保證體系：項(xiàng)目經(jīng)理部設(shè)安保科，專職負(fù)責(zé)安全和保衛(wèi)工作，各施工隊(duì)、工班、組設(shè)專職安保員，形成一個(gè)組織體系。對(duì)外和當(dāng)?shù)氐闹伟矙C(jī)關(guān)密切配合，負(fù) 7

責(zé)安全保衛(wèi)工作，對(duì)內(nèi)要加強(qiáng)宣傳教育，形成安全的超前控制，并認(rèn)真組織督促，確保人員設(shè)備安全，項(xiàng)目部和各施工隊(duì)設(shè)保健人員和必要的搶救設(shè)施以防發(fā)生不測時(shí)能及時(shí)進(jìn)行搶救。

（2）健全安全生產(chǎn)責(zé)任，堅(jiān)持安全第一的原則，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都要把安全放在一切工作的首位，要杜絕一切漏洞，保證安全生產(chǎn)。必須防止因車輛運(yùn)輸?shù)仍蛟斐傻氖鹿剩踩ぷ饕謱Ｈ斯芾?，各?jí)領(lǐng)導(dǎo)要親自抓。

（3）加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育，提高全員安全意識(shí)，主要是主人翁責(zé)任感和安全第一的教育，本職工作安全基本知識(shí)技術(shù)教育、操作規(guī)程、排除險(xiǎn)情和應(yīng)急措施的教育，遵守規(guī)章制度和崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)教育，以及行車安全教育，人員上崗前將進(jìn)行安全培訓(xùn)。

（4）引入競爭機(jī)制，逐級(jí)簽訂安全生產(chǎn)承包責(zé)任書，明確分工，責(zé)任到人。

（5）項(xiàng)目經(jīng)理部和各工區(qū)配備醫(yī)務(wù)人員和適當(dāng)?shù)膿尵仍O(shè)施及藥品，施工工地配備足夠的安全網(wǎng)、安全繩以及施工工人的保護(hù)用品，駐地配備消防設(shè)施和衛(wèi)生設(shè)備，消除各環(huán)節(jié)的安全隱患。

3.3、安全生產(chǎn)規(guī)定（1）事故控制點(diǎn)：

防高處墜落事故；防起重傷害事故；防觸電電擊事故；防機(jī)械傷害事故；防火災(zāi)事故；防洪澇事故；

（2）按照施工總平面設(shè)置臨時(shí)設(shè)施，符合防火、防塵、防爆、防洪、防雷電等安全規(guī)定和文明施工的要求，設(shè)置安全標(biāo)志，在工程現(xiàn)場架立安全標(biāo)志牌。

（3）施工現(xiàn)場必須設(shè)有保證施工安全要求的照明，危險(xiǎn)潮濕場所的照明以及手持照明燈具，必須采用符合安全要求的電壓。施工現(xiàn)場的布置應(yīng)符合防火、防爆、防雷電等安全規(guī)定和文明施工的要求，施工現(xiàn)場的產(chǎn)生、生活辦公用房、倉庫、材料堆放場、停車場、生產(chǎn)車間等應(yīng)按批準(zhǔn)的總平面布置圖進(jìn)行布置。

（4）現(xiàn)場的生產(chǎn)、生活區(qū)均要設(shè)足夠的消防水源和消防設(shè)施網(wǎng)點(diǎn)，消防器材應(yīng)有專人管理不得亂拿亂動(dòng)，所有施工人員要熟悉并掌握消防設(shè)備的性能和使用方法。

（5）現(xiàn)場的生產(chǎn)、生活區(qū)均要設(shè)足夠的消防水源和消防設(shè)施網(wǎng)點(diǎn)，消防器材應(yīng)有專人管理不得亂拿亂動(dòng)，所有施工人員要熟悉并掌握消防設(shè)備的性能和使用方法。

（6）各類房屋、車棚、料場等的消防安全距離應(yīng)符合國家或公安部門的規(guī)定，室內(nèi)不得堆放易燃品；嚴(yán)禁在木工加工場、料庫、油庫等處吸煙；現(xiàn)場的易燃雜物，應(yīng)隨時(shí)清除，嚴(yán)禁在有火種的場所或其近旁堆放。

（7）進(jìn)入施工現(xiàn)場的人員，應(yīng)按規(guī)定配戴勞動(dòng)保護(hù)用品和安全用具。作業(yè)人員不得穿拖鞋、高跟鞋、硬底易滑鞋。

（8）工地設(shè)專職安全員，佩帶徽章，與工人跟班作業(yè)，督查工地安全情況，預(yù)防事故發(fā)生。

（9）嚴(yán)禁酒后上崗。

（10）機(jī)械司機(jī)、電工等專業(yè)工種，必須按GB5036—85《特種作業(yè)人員安全技術(shù)考核管理規(guī)定》經(jīng)過技術(shù)培訓(xùn)，考試合格，發(fā)給操作證后方可單獨(dú)作業(yè)。

第五篇：停車場服務(wù)方案

停車場管理方案

停車場管理是日常管理的一個(gè)重要內(nèi)容。如何使車輛有序進(jìn)入、安全停放，減少事故、減少糾紛，杜絕車輛丟失，控制非業(yè)主/住戶人員車輛在停車場發(fā)生火災(zāi)、碰撞事故的應(yīng)急處理等問題，根據(jù)本物業(yè)的實(shí)際情況制定如下管理方案。

一、日常管理要點(diǎn)

1、制定完善的停車場管理制度，并遵照?qǐng)?zhí)行。

2、定期檢查停車場配置足夠的消防栓等滅火器械，并可通過防火卷簾將整個(gè)車場分割成若干個(gè)防火區(qū)域；車管員對(duì)易燃易爆物品、煙火等涉及安全的一切事項(xiàng)嚴(yán)格把關(guān)，提高警惕性，杜絕隱患。

3、私家車位設(shè)立明顯識(shí)別標(biāo)示，車管員不讓其他車輛擠占私家車位；對(duì)于一些禁止停車的場所，設(shè)置顯著的禁停標(biāo)志，對(duì)違禁的車輛實(shí)施處罰。

4、對(duì)于臨時(shí)泊車卡、月保卡與私家車位卡采用不同顏色印制，便于識(shí)別管理，在車卡背面注明有關(guān)事項(xiàng)如：不賠償損失、車輛應(yīng)自辦保險(xiǎn)等，盡量避免事后糾紛。

5、車場配置顯著的出入口指示、限高標(biāo)志、禁鳴標(biāo)識(shí)、限速標(biāo)志、車場管理須知、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。

6、車管員對(duì)每輛進(jìn)入車場車輛作適當(dāng)檢查，注意車輛是否有被撞、被刮等跡象做好現(xiàn)場記錄由車主簽字確認(rèn)，在此減少不必要的糾紛；主動(dòng)禮貌提醒車主不要將貴重物品留在車內(nèi)，同時(shí)阻止閑雜人員進(jìn)入車場。

7、停車場將安排專職車管員對(duì)停車場實(shí)施巡查管理，并引導(dǎo)車輛停放，提供問詢服務(wù)。

8、對(duì)車場出入口附近的路面實(shí)施人車分流，確保區(qū)內(nèi)人員進(jìn)出及活動(dòng)的安全；對(duì)于易產(chǎn)生交通瓶頸、造成堵塞的地段及時(shí)進(jìn)行有效疏導(dǎo)。

9、在停車管理員手中將備一份月保車主基本檔案，以便車輛發(fā)生危險(xiǎn)情況或緊急疏散時(shí)使用；車管員巡查中若發(fā)現(xiàn)停放車輛有異常情況（自燃等）要立刻采取措施實(shí)施補(bǔ)救，若車輛之間發(fā)生交通事故，要盡快處理，以不妨礙車輛通行為準(zhǔn)則，并好事件報(bào)告。

10、對(duì)于長期亂停亂放、耍賴不交車輛保管費(fèi)的車輛，物業(yè)部要通知服務(wù)處按規(guī)定給予協(xié)商處理。

停車場庫各種相關(guān)制度

單有良好的停車場庫，如果沒有健全的管理制度，同樣不能把車輛管好。健全的管理制 度應(yīng)該包括：門衛(wèi)管理制度、車輛保管規(guī)定等。

一、車輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé)

1.依法循章對(duì)住宅區(qū)交通、車輛進(jìn)行管理。

2.負(fù)責(zé)按物價(jià)部門收費(fèi)規(guī)定收取車輛服務(wù)費(fèi)。

3.熟悉掌握住宅區(qū)車輛流通情況，車位情況，合理布署安排，優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。

4.負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)員工崗位職責(zé)，對(duì)員工進(jìn)行日考核。

5.負(fù)責(zé)每日工作檢查，并填寫《日檢表》。

6.負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)與聯(lián)系，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。

7.負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

8.負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)記錄。

9.定時(shí)向物業(yè)部經(jīng)理任匯報(bào)工作。

二、車輛管理員的職責(zé)及紀(jì)律

(一)車輛管理員的職責(zé)如下

1.負(fù)責(zé)對(duì)停車場(庫)的車輛，以及保管站內(nèi)的電瓶車、自行車管理。

2.實(shí)行24小時(shí)輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度。

3.按規(guī)定著裝，佩戴工作牌，對(duì)出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行，并認(rèn)真填寫《車輛出入登記表》。

4.遵守規(guī)章制度，按時(shí)上下班，認(rèn)真做好交接班手續(xù)，不擅離職守。

5.按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，開具發(fā)票。

6.負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放，維持小區(qū)交通、停車秩序。7.負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)道路和停車場的停放車輛進(jìn)行巡視查看，保證車輛安全。

8.負(fù)責(zé)停車場(庫)的消防以及停車場(庫)、值班室，崗?fù)さ那鍧嵐ぷ鳌?二)車輛管理員的紀(jì)律

1.儀容整潔，遵守《儀容儀表規(guī)定》。

2.執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范，講究文明服務(wù)，禮貌待人。3.嚴(yán)格遵守《交接班制度》。

4.值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準(zhǔn)嬉笑、打鬧，不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客、看書報(bào)、聽MP3、收音機(jī)，及做其他與值班職責(zé)無關(guān)的事。

5.愛護(hù)各種器具，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。

6.依法辦事，廉潔奉公，堅(jiān)持原則，是非分明。

7.禁止在公司所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將；不準(zhǔn)借娛樂為名搞變相賭博。

8.團(tuán)結(jié)互助，禁止鬧糾紛；不說臟話，不做不利團(tuán)結(jié)的事。

三、道口崗管理制度

這里的道口崗既需保持相對(duì)寧靜，又需保證行人的安全和環(huán)境的整潔，為此，必須控制進(jìn)入物業(yè)區(qū)域的車輛，這便是道口崗的一部分職責(zé)。除救護(hù)車、消防車、清潔車、小區(qū)各業(yè)網(wǎng)點(diǎn)送貨車等特許車輛外，其他車進(jìn) 入物業(yè)區(qū)域時(shí)，都應(yīng)限制性規(guī)定，經(jīng)過道口崗允許后方能駛?cè)?。道口崗要?jiān)持驗(yàn)證制度，對(duì)外來車輛要嚴(yán)格檢查，驗(yàn)證放行；對(duì)從物業(yè)區(qū)域內(nèi)外出的車輛也要嚴(yán)格檢查，驗(yàn)證放行。對(duì) 可疑車輛要多觀察，對(duì)車主要細(xì)詢問，一旦發(fā)現(xiàn)問題，道口崗要拒絕車輛外出，并報(bào)告有關(guān)部門處理。停車場道口崗一般需設(shè)1人，負(fù)責(zé)登記收費(fèi)及指揮車輛出入和停放。其職責(zé)是：

1.嚴(yán)格履行交接班制度。

2.對(duì)進(jìn)出車輛作好登記、收費(fèi)和車況檢查記錄。

3.指揮車輛的進(jìn)出和停放。

4.對(duì)違章車輛，要及時(shí)制止并加以糾正。

5.檢查停放車輛的車況，發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時(shí)通知車主。

6.搞好停車場庫的清潔衛(wèi)生。

7.定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效，如有損壞，要及時(shí)通報(bào)上級(jí)，維修更換。不準(zhǔn)使用消防水源洗車等。

8.停車場道口崗不準(zhǔn)私自帶親戚朋友在車庫留宿，無關(guān)的閑雜人員要?jiǎng)衿潆x開。

9.值班人員不準(zhǔn)進(jìn)行其他與執(zhí)勤無關(guān)的事，要勤巡邏，多觀察，隨時(shí)注意進(jìn)入停車場庫的車輛情況及車主的行為，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，要及時(shí)報(bào)告當(dāng)值班長。

四、車輛管理員交接班制度

1.按時(shí)交接班，接班人員應(yīng)提前10min到達(dá)崗位，在接班人員未到達(dá)前，當(dāng)班人員不能離崗。

2.接班時(shí)，要詳細(xì)了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項(xiàng)。

3.向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。

4.交接班時(shí)應(yīng)將上一班移交的值班物品如對(duì)講機(jī)等及其他設(shè)備清點(diǎn)清楚，并在值班記錄上簽名。

五、停車場管理規(guī)定

管理處負(fù)責(zé)業(yè)主(住戶)的車輛管理，小區(qū)車輛行駛停放，管理處主任負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車場(庫)的管理工作，房管員監(jiān)督、檢查，車管員負(fù)責(zé)車輛的存放、保管、放行等具體管理。1.對(duì)進(jìn)入停車場車輛的管理規(guī)定

①進(jìn)入停車場的車輛須具備一切有效證件，包括行駛證或待辦理證明、保險(xiǎn)單等，車輛 號(hào)牌應(yīng)與行駛證相符，待辦車輛應(yīng)與待辦證明相符。

②進(jìn)入停車場的司機(jī)，須按進(jìn)出場各種程序辦理停車手續(xù)，并按指定的車位停放。

③車輛停放后，司機(jī)須配合車管員做好車輛的檢查記錄，并鎖好車門窗，帶走貴重物品，車管員沒有幫司機(jī)保管物品的義務(wù)。④進(jìn)場車輛嚴(yán)禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車，禁止任何人在場內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛。

⑤進(jìn)場車輛和司機(jī)要保持場內(nèi)清潔，禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物，禁止在場內(nèi)吸 煙。

⑥進(jìn)場司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定，嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入停車 場。

⑦禁止超過停車場限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進(jìn)入停車場。

⑧進(jìn)場車輛如不服從車管員指揮，造成本身車輛受損時(shí)，后果自負(fù)。

2.小區(qū)(大廈)交通車輛行駛停放管理規(guī)定

② 守交通管理規(guī)定，愛護(hù)小區(qū)(大廈)的道路，公用設(shè)施，不亂停放車輛。

②車輛不準(zhǔn)在小區(qū)(大廈)內(nèi)長期停放，臨時(shí)停放按《車輛保管統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》繳費(fèi)

③小區(qū)(大廈)內(nèi)車輛行駛停放服從管理人員指揮，注意前后左右車輛安全，在指定位置停放。

④停放好車輛后，必須鎖好車門，調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài)，車內(nèi)貴重物品須隨身帶走。

⑤機(jī)動(dòng)車輛在本區(qū)行駛，時(shí)速不得超過15ｋm/h，嚴(yán)禁超車。

⑥機(jī)動(dòng)車輛在小區(qū)(大廈)內(nèi)禁止鳴號(hào)。

⑦不準(zhǔn)在小區(qū)(大廈)任何場所試車、修車、練車。

⑧不準(zhǔn)輾壓綠化草地，損壞路牌和各類標(biāo)識(shí)，不準(zhǔn)損壞路面及公用設(shè)施。

⑨不準(zhǔn)在人行道、車行道、消防通道上停放車輛，機(jī)動(dòng)車輛只能在停車場、庫或道路上 劃線停車位內(nèi)停放，非機(jī)動(dòng)車必須停放在自行車棚或保管站。

⑩除執(zhí)行任務(wù)的車輛(消防車、警車、救護(hù)車)外，其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。

3.停車場(庫)管理規(guī)定

①停車場必須有專職保管人員24ｈ值班，建立健全各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)，管理制度、崗位責(zé)任人姓名和照片、保管站負(fù)責(zé)人、營業(yè)執(zhí)照、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)懸掛在停車場(庫)的出入口 明顯位置。

②停車場(庫)內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓，配備滅火器，由管理處消防負(fù)責(zé)人定期檢查，由車管員負(fù)責(zé)管理使用。

③ 在停車場(庫)和小區(qū)車行道路須做好行車線、停車位(分固定和臨時(shí))、禁停、轉(zhuǎn)彎、減速、消防通道等標(biāo)識(shí)，并在主要車行道轉(zhuǎn)彎處安裝凸面鏡。

④ 停車場(庫)出入口處設(shè)置垃圾桶(箱)，在小區(qū)必要位置設(shè)路障和防護(hù)欄。

⑤ 動(dòng)車進(jìn)場(庫)時(shí)應(yīng)服從車管員指揮，遵守停車場(庫)管理規(guī)定，履行機(jī)動(dòng)車進(jìn)出車場(庫)有關(guān)手續(xù)，按規(guī)定繳納保管費(fèi)。⑥ 集裝箱車、2.5ｔ以上的貨車(搬家車除外)、40座位以上的客車、拖拉機(jī)、工程車，以及運(yùn)載易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)物品的車輛不準(zhǔn)進(jìn)入小區(qū)(大廈)。

⑦

不損壞停車場(庫)消防、通信、電器、供水等場地設(shè)施。

⑧

保持場(庫)內(nèi)清潔，不得將車上的雜物和垃圾丟在地上，有漏油、漏水時(shí)，車主應(yīng)立即處理。

⑨ 禁止在停車場(庫)內(nèi)洗車(固定洗車臺(tái)除外)、修車、試車、練車。

六、摩托車、自行車保管規(guī)定

住宅區(qū)(大廈)摩托車實(shí)行統(tǒng)一保管。摩托車、自行車的保管分月保與臨保兩種方式，兩者的管理規(guī)定有所不同。

1.摩托車、自行車月保的管理：

a.需辦理月保的車主先到停車場收費(fèi)處辦理登記，繳納月保費(fèi)用(收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按物價(jià)部門文件規(guī)定)，領(lǐng)取月保號(hào)牌；

b.月保車輛憑號(hào)牌停放，月保號(hào)牌禁止外借，禁止其他車輛使用，用戶如更換車輛，需到車場辦理手續(xù)；

c.月保車輛需每月按時(shí)繳納月保費(fèi)用(可預(yù)繳多月)，過期按臨保車輛處理；

ｄ.月保車輛進(jìn)場需按指定的月保區(qū)域停放，并將號(hào)牌掛放在所保車輛上，以便車管員核對(duì)。

2.摩托車、自行車臨保的管理：

a.臨保車輛進(jìn)場需按車管員指示到臨時(shí)停放點(diǎn)停放；

ｂ.車管員發(fā)放臨保號(hào)牌，并做好車輛登記工作，臨保號(hào)牌分為兩個(gè)相同的號(hào)碼牌，一個(gè)掛在臨保車輛上，另一個(gè)給車主隨身攜帶，作為取車憑證；

c.車輛停放后，車主需到收費(fèi)處繳納臨保費(fèi)用；

ｄ.臨保車輛離場時(shí)，車主需交回號(hào)牌，車管員核對(duì)無誤后放行。

3.禁止車主在停車場內(nèi)洗車、修理摩托車，防止火災(zāi)事故的發(fā)生。

4.已繳納保管費(fèi)并有原始收費(fèi)憑證和保管卡的單車，如有遺失，由保管單位負(fù)責(zé)賠償。

5.需要保管的摩托車必須購買綜合保險(xiǎn)，車輛遺失時(shí)，由車主及時(shí)報(bào)案，保管部門出具證明，協(xié)助車主向保險(xiǎn)公司索賠。6.存放在保管站的自行車，長期存放沒人使用，且未繳保管費(fèi)達(dá)3個(gè)月者，由車管班清出保管站，不再負(fù)保管責(zé)任。

七、停車卡的辦理和使用規(guī)定 1.停車卡的辦理

停車場保管車輛一般分月保和臨保兩種方式，月保車輛按月收費(fèi)，臨保車輛則計(jì)時(shí)收費(fèi)。用戶若要辦理月保，可帶齊證件或證明到車場收費(fèi)處辦理，與管理處簽訂車位租用協(xié)議。車管員在收取當(dāng)月應(yīng)繳納的車位租金及管理費(fèi)后，發(fā)停車卡及電子出入卡給用戶，并收取電 子出入卡押金。2.停車卡的使用

車輛出入停車場時(shí)，要將停車卡放在車輛擋風(fēng)玻璃左側(cè)，電子出入卡隨身攜帶，以便檢 查和車輛出入。用戶如更換車輛，需到車場辦理停車卡、電子出入卡更換手續(xù)。月保車輛要按月定期繳納。

保管費(fèi)逾期不繳者，車場有權(quán)收回車位使用權(quán)。若用戶遺失停車卡和電子出入卡，應(yīng)及 時(shí)告知車管員，并提供有效證明，到收費(fèi)處辦理舊卡停止使用和新卡補(bǔ)辦手續(xù)。用戶不再租用車位時(shí)，將停車卡、電子出入卡交回車場，由車場退回電子出入卡押金。

用戶停車卡、電子出入卡禁止外借給其他車輛使用。為保證車輛的停放安全，減少被盜 的機(jī)會(huì)，停車卡應(yīng)隨身攜帶。3.車輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)

車輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)，要根據(jù)各地物價(jià)部門核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。一般來講，經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地 區(qū)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)較高，反之收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低些。以廣州市為例，目前室內(nèi)停車場收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)仍沒有具體明確的規(guī)定，一般只規(guī)定最高限額或制定指導(dǎo)價(jià)，具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)管理公司根據(jù)政 府規(guī)定的指導(dǎo)價(jià)，并參考周圍室內(nèi)停車場的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來確定，同時(shí)可以在市政府規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)限度內(nèi)臨時(shí)調(diào)整保管費(fèi)。

八、值班室(崗?fù)?管理規(guī)定

1.值班室(崗?fù)?應(yīng)用鏡框懸掛車輛管理制度(主要為崗位制度、操作規(guī)程和停車場管理規(guī)定)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、營業(yè)執(zhí)照，保管員姓名和照片等。

2.值班室內(nèi)設(shè)一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用，不準(zhǔn)放長椅和床，不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入，崗?fù)ね獠粶?zhǔn)擺放凳椅。

3.在值班室外適當(dāng)位置(室內(nèi)也可)配置一塊800mm×600mm的白寫字板出通知用，停車場、摩托車、單車棚(庫)固定值班室，根據(jù)車輛停放數(shù)量制作一個(gè)懸掛準(zhǔn)停證、停車牌等用 的標(biāo)牌框。

4.值班室(崗?fù)?內(nèi)不準(zhǔn)存放雜物，隨時(shí)保持室內(nèi)外清潔。

5.值班室(崗?fù)?“值班記錄”、“車輛出入登記表”及“車輛保管卡”均放在固定位置，且應(yīng)擺放整齊。

6.值班室(崗?fù)?不準(zhǔn)作其他使用。

九、對(duì)講機(jī)使用管理規(guī)定

1.僅值班員和車輛巡邏管理員每人配一部對(duì)講機(jī)，另配一個(gè)備用充電池和一個(gè)充電器。

2.對(duì)講機(jī)在更換充電池時(shí)，必須先關(guān)掉電源和主機(jī)上的開關(guān)，保護(hù)和延長機(jī)身使用壽命。

3.電池不準(zhǔn)經(jīng)常更換，必須按規(guī)定時(shí)間(8～10ｈ)輪換使用。

4.不準(zhǔn)用對(duì)講機(jī)談?wù)撆c本職工作無關(guān)的事情。

5.認(rèn)真做好對(duì)講機(jī)交接工作，以防出問題時(shí)互相推卸責(zé)任。

6.遵守“誰使用，誰保管；誰損壞，誰負(fù)責(zé)”的原則。

十、車輛管理員儀容儀表規(guī)定

1.著裝規(guī)定 ①統(tǒng)一按當(dāng)?shù)貦C(jī)動(dòng)車保管場保管員的著裝規(guī)定著裝，要求舉止文明、大方、端莊，精神 抖擻。

②制服統(tǒng)一，穿黑色皮鞋，佩戴員工證，服裝整齊、干凈、筆挺。

③不得佩戴飾物，口袋內(nèi)不宜裝過多物品，制服外不得顯露有個(gè)人物品。

④禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。

2.形象規(guī)定

①經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。

②不準(zhǔn)留長發(fā)、蓄胡子、留長指甲，蓄發(fā)不得露于帽檐外，帽沿下發(fā)長不得超過1.5cm，胡須要天天刮，不留長鬢角，鬢發(fā)長不超過耳屏，指甲不得超過1mm，鼻毛不得長出鼻孔.③精神振作，姿態(tài)良好，抬頭挺胸，不得彎腰駝背，不得東倒西歪，前傾后靠，不得伸 懶腰，不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓?，不?zhǔn)邊執(zhí)勤邊吸煙、吃零食，不搭肩挽臂，做到站如松、坐如鐘、動(dòng)如風(fēng)。

④不得哼歌曲、吹口哨、聽收錄機(jī)、看書報(bào)。

⑤不得隨地吐痰，亂丟雜物。

⑥不挖耳、摳鼻孔，不得敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。

⑦做到“微笑服務(wù)”，對(duì)待車主、業(yè)主(住戶)友善、熱誠，嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的文明禮貌服務(wù)用語。⑧上崗前，必須對(duì)照整容鏡整容，檢查衣、帽、領(lǐng)帶、鞋帶及裝備是否穿戴整齊、規(guī)范，班組長、分隊(duì)長、房管員在場應(yīng)檢查或予以糾正。