第一篇:會(huì)員卡售卡合同
會(huì)員卡售卡合同書
甲方: 乙方:
一、產(chǎn)品及價(jià)格:
1.品名: 2.單價(jià): 3.數(shù)量: 4.總價(jià): 5.合計(jì)金額:
二、甲方的權(quán)利、責(zé)任與義務(wù)
1、甲方應(yīng)根據(jù)本服務(wù)合同,向乙方提供相應(yīng)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。
2、服務(wù)開通后,甲方有責(zé)任向乙方提供技術(shù)支持服務(wù),并在服務(wù)期限內(nèi)提供在線支持、熱線電話支持、服務(wù)時(shí)間為:工作日9:00-17:30(周六、周日及法定節(jié)假日除外),熱線服務(wù)電話:
3、甲方須向乙方提供增值稅專用發(fā)票;
三、乙方的權(quán)利、責(zé)任與義務(wù)
在取得增值稅專用發(fā)票之日起 個(gè)工作日內(nèi),乙方需全額一次性支付甲方購卡費(fèi)用:人民幣 元(大寫)
四、甲方收款賬戶為:
開戶名: 開戶行: 賬號(hào):
五、本合同一式兩份,甲乙雙方各留存一份
合同訂立地:
甲方: 乙方: 授權(quán)代表簽字(簽章): 授權(quán)代表簽字(簽章): 聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話: 日期: 年 月 日 日期: 年 月 日
第二篇:會(huì)員卡售卡申請表
附錄
一、會(huì)員卡登記表示例
偉海假日酒店會(huì)員卡申請表
會(huì)員基本資料(必須填寫)
中文姓名性別男女出生日期
年月日
手機(jī)號(hào)碼證件類型證件號(hào)碼?
會(huì)員卡信息(發(fā)卡餐廳填寫)
地址E-mail?
會(huì)員卡領(lǐng)用協(xié)議
?偉海假日酒店會(huì)員卡(下稱為“會(huì)員卡”)申請人(下稱“持卡會(huì)員”)就會(huì)員卡的申請
關(guān)事宜,代表其自身與偉海假日酒店簽訂如下合約。
?持卡會(huì)員通過會(huì)員登記表向偉海假日酒店提供個(gè)人身份資料及聯(lián)系方式等信息,以便于偉
海假日酒店改善會(huì)員服務(wù)質(zhì)量。對于持卡會(huì)員的個(gè)人隱私和商業(yè)秘密(包括申請表等)將
依法予以保密(但依照法律法規(guī)或者司法行政機(jī)構(gòu)要求進(jìn)行查詢的情形除外)。
?會(huì)員卡的所有權(quán)屬于偉海假日酒店,偉海假日酒店僅授權(quán)持卡會(huì)員依照會(huì)員卡使用說明和
本合約的規(guī)定使用,除另行聲明外,持卡人不得轉(zhuǎn)借、讓與或以其他方式使第三人占有或使用,酒店給予持卡會(huì)員的優(yōu)惠措施(積分返還、打折等)在會(huì)員卡使用說明和本合約的規(guī)定范
圍內(nèi)使用且偉海假日酒店可隨時(shí)調(diào)整,故優(yōu)惠措施不可視為一項(xiàng)不可變更的優(yōu)惠承諾。
?持卡會(huì)員在享受會(huì)員優(yōu)惠的同時(shí),不再享受偉海假日酒店其他特價(jià)優(yōu)惠活動(dòng)。團(tuán)隊(duì)、協(xié)和使用的相
議、鐘點(diǎn)、午夜房不享受積分返還活動(dòng)。
?持卡會(huì)員在使用會(huì)員卡交易時(shí),需要進(jìn)行簽字確認(rèn)。如需使用會(huì)員卡的儲(chǔ)值功能,須事先
激活會(huì)員卡的儲(chǔ)值功能,并輸入儲(chǔ)值交易密碼
?持卡會(huì)員通過售卡人員介紹簽協(xié)議成為會(huì)員,其相應(yīng)的卡值35元從當(dāng)次消費(fèi)預(yù)定金中扣
除。余額充值到會(huì)員卡里次日可用。
?持卡會(huì)員享有的免費(fèi)服務(wù)功能包括:
(1)不定期接受偉海假日酒店贈(zèng)送的電子代金券,并以手機(jī)短信形式收到通知。
?持卡會(huì)員應(yīng)妥善保管身份證件及會(huì)員卡號(hào)碼、儲(chǔ)值交易密碼、申請資料及聯(lián)系方式等個(gè)人
信息,偉海假日酒店將憑借對上述敏感信息中的一項(xiàng)或多項(xiàng)以及近期消費(fèi)記錄來確認(rèn)使用者是否為持卡會(huì)員本人,持卡會(huì)員的個(gè)人信息和聯(lián)系方式如有變動(dòng)應(yīng)及時(shí)通知酒店。
?持卡會(huì)員應(yīng)親自妥善保管謹(jǐn)慎使用會(huì)員卡及密碼,不得出借或允許他人使用,保管。會(huì)員卡丟失、損毀或儲(chǔ)值交易密碼泄露后,持卡會(huì)員應(yīng)及時(shí)采取有效措施,并致電會(huì)員卡服務(wù)熱線、手續(xù)辦妥后,掛失立即生效。持卡會(huì)員對掛失生效前他人使用該卡所形成的風(fēng)險(xiǎn)和損失承擔(dān)責(zé)任。
?本協(xié)議解釋全屬于偉海假日酒店。偉海假日酒店對本協(xié)議進(jìn)行修改或者增減/變更服務(wù)內(nèi)容、方式、收費(fèi)項(xiàng)目及積分/儲(chǔ)值系數(shù)標(biāo)準(zhǔn)的,一經(jīng)酒店公布實(shí)施即告生效。偉海假日酒店公布的,在持卡會(huì)員簽署該協(xié)議之前和之后持續(xù)有效的公告,均同樣適用于持卡會(huì)員。如?本合約經(jīng)持卡會(huì)員簽署申請表并經(jīng)偉海假日酒店同意向持卡會(huì)員發(fā)卡后生效。公告和本合約相關(guān)內(nèi)容不一致的,以公告為準(zhǔn)。
發(fā)卡人簽名:申請人親筆簽名: 年月日年月日
第三篇:售卡流程
售卡流程
1,當(dāng)客人了解資費(fèi)選好號(hào)碼時(shí)(系統(tǒng)選號(hào)先進(jìn)第2步驟的系統(tǒng),不錄資料直接點(diǎn)公眾客戶,然后選號(hào)),要求提供身份證(復(fù)印或拍照正反面)
2,進(jìn)入ESS系統(tǒng):esales.10010.com錄入客人資料,選好套餐和首月資費(fèi)。途中可以打印受理單,如沒打印則手寫。
(備注:此系統(tǒng)實(shí)收一定要為零!不能產(chǎn)生金額)
3,進(jìn)入VPN系統(tǒng):如有防火墻提示直接繼續(xù)打開,登錄后掛在一邊不關(guān)閉。此網(wǎng)站主要用來上第4部的網(wǎng)站。
4.進(jìn)入BSS系統(tǒng):(網(wǎng)址在VPN里面也有)錄入話費(fèi)和12G的流量優(yōu)惠活動(dòng)。
(200送500為品牌聯(lián)盟,200送1000為廣東本地)
其余備注:
客人除提供身份證外還需要在入網(wǎng)受理單(打印的或手寫的)和入網(wǎng)協(xié)議上簽名??腿松矸葑C復(fù)印件需要蓋藍(lán)章簽名。入網(wǎng)單,受理單和復(fù)印件公司會(huì)定期過來回收。
卡在第二步驟已經(jīng)可以使用,剩下的可以慢慢做。
如有問題請致電:***(黃小龍)
第四篇:會(huì)員卡補(bǔ)卡、換卡流程
標(biāo)準(zhǔn)操作流程 客服部
會(huì)員卡換卡、補(bǔ)卡 概述
會(huì)員卡版面破損、磁條損壞無法刷卡的情況下,會(huì)員可到服務(wù)臺(tái)申請換卡;會(huì)員卡遺失時(shí),會(huì)員可到服務(wù)臺(tái)申請補(bǔ)辦新卡。3 健康與安全問題
流程的主體
會(huì)員卡換卡
申請換卡
換卡操作
發(fā)卡與回收 存檔
申請補(bǔ)卡
條件審核
補(bǔ)卡操作
發(fā)卡與禁用 存檔 ? 會(huì)員持損壞卡和開卡身份證,到店內(nèi)服務(wù)臺(tái)辦理換卡,需填寫“會(huì)員卡補(bǔ)卡/換卡申請單”。
? 會(huì)員要填寫換卡人姓名、原卡號(hào)、身份證、換卡原因等信息,并簽字。? 服務(wù)臺(tái)收到申請單,經(jīng)部門主管審批后,在系統(tǒng)會(huì)員卡換卡功能里,為會(huì)員換卡,并在申請單上填寫新卡卡號(hào)。
? 換卡后,原卡里所有數(shù)據(jù)都會(huì)被轉(zhuǎn)移到新卡里。
? 對新會(huì)員卡驗(yàn)證無誤后發(fā)給會(huì)員會(huì)員,舊卡剪角后收回。? 歸檔申請單到會(huì)員卡換卡檔案夾內(nèi)。
會(huì)員卡補(bǔ)卡
? 會(huì)員持開卡身份證,到店內(nèi)服務(wù)臺(tái)辦理換卡,需填寫“會(huì)員卡補(bǔ)卡/換卡申請單”。
? 要寫清補(bǔ)卡人姓名、卡號(hào)、身份證、補(bǔ)卡原因等信息,并簽字。? 服務(wù)臺(tái)應(yīng)對申請單與系統(tǒng)中會(huì)員信息一一核對,把新卡卡號(hào)填寫到申請單內(nèi),找部門主管審批。
? 在系統(tǒng)的會(huì)員卡補(bǔ)卡功能里,為顧客補(bǔ)卡,并在申請單上填寫新卡卡號(hào)。
? 補(bǔ)卡后,原卡里所有的積分、消費(fèi)數(shù)據(jù)都會(huì)被轉(zhuǎn)移到新卡里。? 對新會(huì)員卡驗(yàn)證無誤后發(fā)給顧客,并對丟失會(huì)員卡作凍解、禁用處理。? 歸檔申請單到會(huì)員卡換卡檔案夾內(nèi)。關(guān)鍵控制點(diǎn)
1、對換卡、補(bǔ)卡會(huì)員的身份要仔細(xì)核對,避免冒領(lǐng)。
2、對轉(zhuǎn)移到新卡里的信息要逐一核對,并同顧客一一確認(rèn)。相關(guān)培訓(xùn)
客服部、銷售部參與此流程的培訓(xùn)。
2010/09/25 Page 1 of 2
標(biāo)準(zhǔn)操作流程 客服部 確認(rèn)表格 7 其他相關(guān)的流程
空白 與流暢相關(guān)的圖表
空白
8.1 圖表
空白
8.2 表格
1、會(huì)員卡換卡、補(bǔ)卡申請單
2010/09/25 Page 2 of 2
第五篇:移動(dòng)售卡計(jì)劃(新)
移動(dòng)銷售卡計(jì)劃 方案:
所有成員的棚子共用,二級(jí)代理的業(yè)務(wù)員所帶來的大一新生可在任意窗口辦理業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)員只需在新生卡登記信息欄上填上自己的編號(hào)即可。具體步驟: 前期準(zhǔn)備:
第一步:對所有的二級(jí)代理和業(yè)務(wù)員編號(hào):二級(jí)代理的編號(hào)為A,B,C,D,E,F,G.....每個(gè)二級(jí)代理的編號(hào)都不一樣,業(yè)務(wù)員的編號(hào)為001,002,003,004,005,006,007,假設(shè)二級(jí)代理編號(hào)為A,那么A組業(yè)務(wù)員的編號(hào)為A001,A002,A003,A004,A005....第二步:對所有的二級(jí)代理和業(yè)務(wù)員編號(hào)后,進(jìn)行整理,經(jīng)打印出來,再由所有的二級(jí)代理和業(yè)務(wù)員簽名,以確認(rèn)無誤和記下其編號(hào)。售卡期間:
第一步:所有業(yè)務(wù)員必須在新生卡登記信息欄上填上自己的編號(hào)。并記下所銷售手機(jī)卡的卡號(hào),每張手機(jī)卡卡號(hào)都要記下來;以防有人篡改信息和信息失誤,更好的維護(hù)自己的利益;填寫編號(hào)時(shí),只可填寫一次,統(tǒng)計(jì)如發(fā)現(xiàn)篡改的地方,須對此信息進(jìn)行嚴(yán)格調(diào)查取證分析。第二步,每天須對所有的新生卡登記信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì),已確認(rèn)各直銷經(jīng)理和各二級(jí)代理以及所有業(yè)務(wù)員卡的銷售情況。并將棚子里面的售卡所得交給李經(jīng)理管理,最后由李經(jīng)理統(tǒng)一分配。售卡后:
第一步:對所有的新生卡登記信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì),已確認(rèn)各直銷經(jīng)理和各二級(jí)代理以及所有業(yè)務(wù)員卡的銷售情況。由李經(jīng)理統(tǒng)一分配利潤。
第二步:利潤分配:舉例說明(并不代表今年的拿卡價(jià)格):如今年直銷經(jīng)理的拿卡價(jià)為40元,二級(jí)代理為50元,業(yè)務(wù)員為60元,棚子里面每張卡售價(jià)固定為100元,不可更改,以免引起惡性競爭。
直銷經(jīng)理利潤所得:10元×該直銷經(jīng)理下所有的二級(jí)代理銷卡數(shù)量。二級(jí)代理A組利潤所得:10元×A組銷卡數(shù)量 業(yè)務(wù)員利潤所得:40元×該業(yè)務(wù)員銷卡數(shù)量 第三步,按規(guī)定進(jìn)行利潤分配。方案比較,方案優(yōu)點(diǎn):
該方案看似復(fù)雜,其實(shí)只要前期的編號(hào)做好了,后期會(huì)有很多方便之處,其一:該方案可以容納N個(gè)二級(jí)代理,以前按每個(gè)直銷經(jīng)理下面有3個(gè)二級(jí)代理算,也不過15個(gè)二級(jí)代理,該方案二級(jí)代理不需要坐在棚子里面,所以二級(jí)的代理的數(shù)量將沒有限制; 其二:二級(jí)代理不需要坐在棚子里面,可以更好的進(jìn)行指揮和調(diào)配下面的業(yè)務(wù)員,棚子里面的人員由各直銷經(jīng)理請人或自己坐在里面,按每個(gè)桌子2人計(jì)算,不必?fù)?dān)心人員經(jīng)費(fèi)問題,因?yàn)槟闼拥淖杂缮?每張可拿60元),足可付那些人員的工資;
其三:解決了各個(gè)二級(jí)代理之間搶客戶的情況,以及資源不能充分利用的情況,有的二級(jí)代理下面的業(yè)務(wù)員能力強(qiáng)悍,所接的大一新生也多,就會(huì)出現(xiàn)新生一時(shí)過多,不能及時(shí)辦理業(yè)務(wù)的情況,但在此時(shí),有些窗口卻是空閑的;運(yùn)用該方案可以解決這個(gè)問題;
其四:解決了業(yè)務(wù)員需要熟記該二級(jí)代理的位置和桌子,以及會(huì)將客戶帶到其他窗口而導(dǎo)致拿不到提成的情況。
其五:統(tǒng)一規(guī)劃,統(tǒng)一管理,辦事井井有條,有秩序。解決了以前銷售卡的時(shí)候沒有規(guī)章和方案以及時(shí)常出錯(cuò)和沒有秩序的現(xiàn)象;更有利于提高業(yè)務(wù)辦理的效率,更能體現(xiàn)移動(dòng)公司高效的管理方式以及銷售服務(wù),為移動(dòng)公司形象做宣傳。讓大一新生充分的感受到,中國移動(dòng)的良好的高效服務(wù)。
其六:各直銷經(jīng)理和二級(jí)代理之間資源共享,更有利于資源的利用,更可以提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)助能力,為下屆的售卡活動(dòng)打好基礎(chǔ)。方案備注:
其一,該方案并不是唯一方案,有些能力強(qiáng)悍或者學(xué)生會(huì)里面有人的,或者派人去車上迎新的人都可以派一些卡給他們,這些由各直銷經(jīng)理和二級(jí)代理自己管理。
其二,利潤分配是以所有的新生卡登記信息表統(tǒng)計(jì)后的結(jié)果結(jié)算,而不是按照各個(gè)直銷經(jīng)理的棚子里面的售卡結(jié)算。
其三,大家對該方案有何改進(jìn)的地方,可以提出來。
方案制作人:劉軍 2011-5-27