第一篇：如何提高個人口才和交際能力!

如何提高個人口才和交際能力！

（厚學(xué)網(wǎng)）

當(dāng)今社會競爭激烈，社會需要的是知識能力全方面人才，為了在這個社會中有所作為，我們必須要提高自身的綜合素質(zhì)，做全面發(fā)展的人才，所以我們當(dāng)前的緊要任務(wù)即為了解如何提高自身的個人口才和交際能力。

要有勇氣和膽量 你要有勇氣和膽量走向講臺，不會因那個為別人的取笑而害怕和恐懼?？诓攀勤A得別人尊重和敬佩的第一要素，如果沒有良好的口才，別人不會尊重你，連你自己也會瞧不起你自己。因為，你思想的一切都需要用你的語言來表達，而別人也需要通過你的表達，來了解你的思想的一切。如果沒有正確的表達，永遠也不可能改變別人的認(rèn)識。有時候與三五知己或至親至熟在一起，你也能暢所欲言甚至高談闊論，或者你一貫沉默，但偶爾也出語驚人令人刮目，你也曾體會過被人贊同的欣喜，不是你不能講，只是你不敢講而已。有什么不敢講的呢？只要你不斷地磨練和重復(fù)，再復(fù)雜的過程也會變得簡單自如。

要有自己的語言魅力 真誠，是通往人們心靈的橋梁。要想使你演講和表達產(chǎn)生共鳴，需要來自你內(nèi)心深處的聲音，先要感動自己然后感動別人，不為演講而演講，應(yīng)以傾訴內(nèi)在心靈，以心靈的溝通為主要，即可動人以情，并產(chǎn)生強烈的共鳴。不要去追求華麗的詞藻和假裝的深沉。樸實無華的語言會顯得格外的親切，也就具備強大的感染力。別只顧擦亮自己的皮鞋，更應(yīng)擦亮自己的語言，否則，人生將蒙上擦不去的塵埃，在不斷鍛煉的過程中，愈是質(zhì)樸無華的語言，愈會散發(fā)迷人的光輝，隨著多次的磨練，站在講臺上的直銷培訓(xùn)者們的語言藝術(shù)也終將爐火純青。越是出色的培訓(xùn)大師，越是要借助來自閱讀的靈感，書本是取之不盡的寶藏。

第二篇：如何提高口才能力？

21世紀(jì)的今天，具備獨有的口才能力是讓許多人所向往的，一個具有優(yōu)秀口才風(fēng)趣幽默的人，在哪里都是人們所關(guān)注的焦點人物。

無論是談判交易，或者是飯后茶話的談吐之間都會讓人們的眼睛中閃著羨慕的光芒。

語言是我們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚墓ぞ?，他可以使?zhàn)爭成為和平，也可以使人變得信心無限。如果您已經(jīng)是`口才高手了，那不防造就您更高的階梯。如果您的性格內(nèi)向，交友困難，談吐平平，可以讓你脫胎換骨魅力無限。讓我們生活中到處都能活躍著喜慶幽默的氣氛

當(dāng)眾演講是一門精致的藝術(shù)。但口才不好該怎么辦呢？不論是處在任何情況、任狀態(tài)之下，絕沒有哪個人是天生的大眾演說家。如何提高演講口才能力呢？必須通過不斷的上臺實踐，才能成功的練好演講。

在演講和口才訓(xùn)練中，受訓(xùn)者首先必須將自己投入未來的形象中，然后努力使其成為現(xiàn)實。這是每個人都必須做到的。我們可以想象自信與流暢的說話能力對于一個人有多么重要，想想因此而結(jié)交的朋友和在社交上獲得的成功對于一個人的重要性，想想自己能力大增而在事業(yè)上所受的影響，可以說，它是在為我們的美好未來而輔路。在口才訓(xùn)練中，一方面是訓(xùn)練演講口才，一方面是訓(xùn)練談判口才。在演講和談判中，都必須適時地借鑒別人的經(jīng)驗，因為一個人的經(jīng)歷是有限的，他不可能經(jīng)歷所有的事情，而別人的經(jīng)驗如果借鑒得當(dāng)，對自己的進步也是很有幫助的。

飛揚口才培訓(xùn)首席講師古月，專心研究口才十年，將行為心理學(xué)上的7-21-90習(xí)慣形成規(guī)律成功應(yīng)用在口才培訓(xùn)。

第三篇：如何提高交際溝通能力

許多內(nèi)向的人希望能夠改變自己的內(nèi)向性格，提高自己與他人交往的能力，進而擁有良好的人際關(guān)系。于是他們看了許多人際關(guān)系方面的書籍，也學(xué)了許多人際關(guān)系的技巧，可是卻發(fā)現(xiàn)收效甚微，效果不明顯。這說明光學(xué)習(xí)技巧是遠遠不夠的。他們無法擁有良好的人際關(guān)系不光是因為缺乏技巧，還有許多深層次的原因。同時，這是否也從一個側(cè)面說明了，現(xiàn)在的人際關(guān)系方面的書籍是有缺陷的，是不完整的。內(nèi)向的人要想擁有良好的人際關(guān)系，需要從信念、態(tài)度、技巧等多方面改變和提高。

一、信念：樹立“雙贏”（平等互利）的信念

要想擁有良好的人際關(guān)系，就要有平等、互利的思想。用時髦的話說，就是要有雙贏思維。

在對待人際關(guān)系上，存在著以下幾種思維模式：

1.我贏你輸：

我們從小受的教育就在加強這種思想觀念?？荚嚨臅r候你要考得比別人好，體育比賽時你要跑得比別人快、跳得比別人高，你要得冠軍。總之只有超過別人，只有贏，才能使我們感到快樂。我們把生活看成是競技場，要成功幸福就要超越別人，把別人甩在后面。

另外，自私自利的人抱持的也是這種我贏你輸?shù)乃枷搿?/p>

2.我輸你贏：

缺乏自信、缺乏自尊的人往往是這種思想。

他們不敢堅持自己的立場，無所欲無所求，犧牲個人利益委曲求全，以犧牲求太平。

3.兩敗俱傷：

表面上看這樣做誰都得不到好處，似乎沒有人會這樣做?？墒怯械娜似@樣想、這樣做！損人不利己，我得不到的你也別想得到，為了報復(fù)，寧愿犧牲自己，也要把你拖垮。

4.雙贏：

雙贏是建立在平等互利思想的基礎(chǔ)之上的。自己獲利但又不傷害別人利益。不把自己和別人對立起來，我和你不是敵對的雙方，而是同一條戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友，有富同享，有難同當(dāng)，共同開創(chuàng)美好的未來。

我贏你輸（自私自利）、我輸你贏（委曲求全）、雙輸（兩敗俱傷）這些思維模式，都是無法使人擁有良好的人際關(guān)系的。要想擁有良好的人際關(guān)系，就要有雙贏思維，擁有平等、互利的思想。

4.理解他人與表達自己（“理解”與“表達”的平衡）

人際交往離不開溝通交流。溝通就是通過傾聽來理解別人，通過表達來使別人了解自己。內(nèi)向的人不善于表達自己，如何說話是他們的一個弱項，他們更愿意傾聽。但他們的傾聽是被動的傾聽，別人說什么他們聽什么，而不善于通過提問來把握談話過程，也不善于通過贊同使別人感到你愿意聽他說話。因此這個愿意傾聽的優(yōu)勢，在內(nèi)向的人的身上也沒有充分地發(fā)揮出來。

5.寬容他人與主動認(rèn)錯（“寬容”與“認(rèn)錯”的平衡）

別人出錯時，寬容對方；自己出錯時，主動道歉。

內(nèi)向的人因為自信心不強，往往不能主動認(rèn)錯，怕這樣做使別人知道自己出錯而瞧不起自己。因此他害怕出錯，做事謹(jǐn)小慎微、畏首畏尾，出錯掖著藏著、怕人

知道?；蛘咦吡硪粋€極端，不管是不是自己的錯，總是不停地認(rèn)錯，以此博得別人對自己的同情、憐憫。其實無論是不敢認(rèn)錯還是不停地認(rèn)錯，都反應(yīng)了他對別人原諒他的錯誤沒有信心，對自己改正錯誤、扭轉(zhuǎn)局面的能力沒有信心。這使他寧愿什么事都不做，以免言多必失、做多錯多。

6.……

……

通過以上的分析，內(nèi)向的人不能擁有良好的人際關(guān)系，不光是因為性格的因素，還是許多思想觀念的偏差造成的。而且越分析，問題越多。不過這樣也好。知道了問題的關(guān)鍵在什么地方，就能著手進行改進與提高。

另外我們也看到，絕大多數(shù)的人際關(guān)系書籍，都只談到了人際交往中的愛心部分，例如尊重他人、誠實守信、對他人感興趣、理解他人、寬容他人……等等，而對人際交往中平衡愛心的勇氣部分，卻都忽略不談。這樣建立起來的人際關(guān)系是有偏差的，離我們理想中的雙贏的人際關(guān)系，還有一定的距離。本人把長期被人們忽視的、對內(nèi)向的人搞好人際關(guān)系特別有用的人際交往中的勇氣部分，做了彌補。由此而組成的人際交往的理論，才是完整的理論。在此理論指導(dǎo)下建立的人際關(guān)系，才是真正的、人們心目中渴望的、良好的人際關(guān)系！

三、技巧：

樹立“雙贏”的信念，“愛心”與“勇氣”兩手都要抓，兩手都要硬，這就是走在通往良好人際關(guān)系的正確道路上。如果同時還能掌握一些人際關(guān)系的技巧，那就更是如虎添翼了。

要想擁有勇氣，就要有自信。樹立自信是有方法可循的。自卑一定有原因，自信一定有方法。只要按照建立自信的方法去做，就能擁有自信。建立自信常用的方法有：每日激勵、自我暗示、正面回憶、充分準(zhǔn)備、小事做起……等。有了自信，就敢于冒險，就能有勇氣！

如同培養(yǎng)勇氣有方法一樣，表現(xiàn)愛心也有技巧。

1.如何做：

微笑、禮貌、幫助、服務(wù)

2.如何說：

寒喧、提問、傾聽、表達

贊美、感激、說服、激勵

具體如何微笑、贊美、說服……等等，人際關(guān)系的書籍都有詳細(xì)的解說。

內(nèi)向的人要想擁有良好的人際關(guān)系，需要一步一步地來。就像小孩子要先學(xué)爬，再學(xué)走，最后才能跑。飯要一口一口吃，路要一步一步走。欲速則不達，要有耐心。人際交往中有許多技巧，我們一次只重點學(xué)習(xí)和練習(xí)一個技巧，并努力把它學(xué)好，不要想一次就掌握所有的技巧。只要是在人際交往中比以前有進步和提高，就應(yīng)該感到高興和欣慰，不要指望一口吃個胖子。

學(xué)到不等于悟到，悟到不等于做到，做到不等于老到。

只有將一個技巧練到老到，不假思索就能運用出來，也就是說養(yǎng)成了習(xí)慣，才能算是真正掌握了這個技巧。根據(jù)一般規(guī)律，培養(yǎng)一個習(xí)慣需要二十一天的時間。因此我們至少要花二十一天的時間來練習(xí)一個技巧，然后再進入下一個。內(nèi)向的人可以先從簡單的技巧開始練起。例如先練習(xí)微笑和寒喧。簡單的寒喧就是問好?！澳愫茫　薄敖裉焯鞖獠诲e。”“您吃了嗎？”“再見！”……等等。在生活中盡

量對遇到的人微笑并且問好，這樣堅持二十一天。如果同時還能結(jié)合培養(yǎng)自信的練習(xí)，效果就更好。

當(dāng)微笑與寒喧成為習(xí)慣之后，就可以練習(xí)提問與傾聽了。如果你真的掌握了提問與傾聽的方法技巧，即使你還不善言辭，別人也會把你當(dāng)成人際交往的高手。微笑、寒喧、提問、傾聽，這些簡單的方法技巧掌握之后，就可以深入學(xué)習(xí)其它的技巧。隨著交往能力的提高，你會發(fā)現(xiàn)，擁有良好的人際關(guān)系，并不是想像中的那樣難。

前面說過，良好的人際關(guān)系，來自于愛心與勇氣的平衡。

而勇氣與自信是密不可分的。有了自信就有勇氣，沒有自信就沒有勇氣。那什么是自信呢？

有人說，自信是一種感覺。有了這種感覺，就會對自己充滿信心，就能無所畏懼，就敢做任何事情；失去了這種感覺，就會懷疑自己，瞻前顧后、畏首畏尾，不敢采取行動。而感覺是變化無常的，感覺也是很難控制和把握的?，F(xiàn)在是這樣的感覺，也許過一會兒就是完全相反的感覺。

把自信看成是一種感覺，就給自己不敢行動找到了絕佳的借口。因為自信是一種感覺，而感覺是善變的，也許現(xiàn)在有自信的感覺，過一陣兒就沒有了這種感覺。沒有了自信的感覺，就不敢采取行動。而不敢行動，就更加得不到自信的感覺，也就更加不敢行動。這就陷入了一個惡性循環(huán)：因為不自信，所以不敢行動；因為不敢行動，所以更不自信！這個惡性循環(huán)的結(jié)果就是慢慢地變得膽小而且自卑，越發(fā)地沒有自信。

因此，決不要把自信當(dāng)成是一種感覺！自信應(yīng)該是一種態(tài)度。態(tài)度不同于感覺。按照詞典里的解釋，態(tài)度是對事物的看法和做法。自信是我們做事時應(yīng)該主動采取的一種態(tài)度，而不是需要等待降臨的一種感覺。不能說有了這種感覺，我就大膽行動；沒有這種感覺，我就消極逃避。否則，你就會陷入前面所講的那個惡性循環(huán)里！

自信是一種態(tài)度，是一種思維方式和行為方式。具體地說，自信就是以“我一定能”的信念為基礎(chǔ)而產(chǎn)生的想法和做法。

當(dāng)遇到原本自己恐懼的事情需要做的時候，想像一個自信的人遇到這種情況時會如何想、如何做，然后把自己當(dāng)成那個自信的人，按照那個自信的人的想法和做法去想、去做。即使你兩腿發(fā)抖、心跳過速，也要命令自己那樣想、那樣做，要采取行動。行動就會有成果。有了成果，就能產(chǎn)生自信。你越能采取行動，就越能看到成果，就越自信。堅定地樹立“我一定能”的信念，并按著這個信念去思考、去行動。逐漸地，你就能成為一個充滿自信的人

怎么提高交際能力？

剛剛踏上社會的年輕人，面對紛繁而龐雜的社會，常常感到迷惑和不安，有人可能覺得自己的地位實在渺小，有人可能覺得自己的能力實在有限……對如何在這個社會上站住腳表現(xiàn)得沒有信心。實際上，社會都是由人構(gòu)成的，初步掌握些社交心理和社交技巧，有助于提高自己的處世能力。

從一般的角度講，在社交時應(yīng)主要掌握以下心理原則：

一是互酬原則。人際交往時，人與人之間的關(guān)系是相互的，其行為具有互酬性。因此，在我們的交往中，應(yīng)該常常想到“給予”而不是“索取”；相反，如果取而不予，就會失去朋友。

其二是自我袒露的原則。一個人把自我向別人敞開比死死關(guān)閉更能使人感到滿足，而且，這種好的感覺也會再次傳染給別的人。

其三是真誠評價的原則。人們在交往的過程中，免不了要互相議論、互相評價，對人評價的態(tài)度要誠懇，情感要真摯，如果惡意誹謗，口是心非，或者陽奉陰違，了會遭致別人的不安與反感。最后是互利性的原則。要解決人際關(guān)系不協(xié)調(diào)的矛盾，就要采用互利的原則，“互利”就是矛盾雙方都能接受的調(diào)節(jié)。

那么，什么是好的人際關(guān)系呢？美國社會心理學(xué)愛舒爾茨認(rèn)為，一般來講，人際關(guān)系有三種類型，其一是謙讓型。其特征是“朝向他人”，無論遇見何人，總是想到“他喜歡我嗎？”。其二是進取型。其特征是“對抗他人”，無論遇到何人，總是想知道該人力量的大小，或該人對自己有無用處。其三，是分離型。其特征是“疏離他人”，無論遇到何人，總是想保持一定的距離，以避免他人對自己的干擾

建立良好人際關(guān)系是提高處世能力的關(guān)鍵。那么，如何建立良好的人際關(guān)系呢？

培養(yǎng)良好的個性

如果有不良品質(zhì)，即使交游很廣，也難得有知心朋友；相反，如果你具有促進人際吸引的優(yōu)秀品質(zhì)，就會容易被別人引為知已。

善于體察別人的真正需要

這些需要概括起來包括包容的需要、控制的需求、感情的需求。在人際交往中，我們不但要考慮到對方的個性品質(zhì)，也要考慮對方的需求，因為人際交往的基礎(chǔ)是互補，只索取而不奉獻的關(guān)系是很難維持的。

掌握一定的人際交往技巧

掌握一定的人際交往技巧有助于提高自己的處世能力。人與人之間的交往不是隨心所欲的，而是有一定目的，并運用一定方法進行交往的。交往方法越好，人際關(guān)系越容易維持緊密。建議大家多讀一些待人接物方面的書籍，有助于理性地理解社會，為走上更廣闊的人生之路作好準(zhǔn)備。

第四篇：怎樣提高交際能力

2010-04-15 21:49:54 來自: gufei

怎么提高交際能力？

剛剛踏上社會的年輕人，面對紛繁而龐雜的社會，常常感到迷惑和不安，有人可能覺得自己的地位實在渺小，有人可能覺得自己的能力實在有限……對如何在這個社會上站住腳表現(xiàn)得沒有信心。實際上，社會都是由人構(gòu)成的，初步掌握些社交心理和社交技巧，有助于提高自己的處世能力。

從一般的角度講，在社交時應(yīng)主要掌握以下心理原 則：

是互酬原則。人際交往時，人與人之間的關(guān)系是相互的，其行為具有互酬性。因此，在我們的交往中，應(yīng)該常常想到“給予”而不是“索取”；相反，如果取而不予，就會失去朋友。

是自我袒露的原則。一個人把自我向別人敞開比死死關(guān)閉更能使人感到 滿足，而且，這種好的感覺也會再次傳染給別的人。

是真誠評價的原則。人們在交往的過程中，免不了要互相議論、互相評價，對人評價的態(tài) 度要誠懇，情感要真摯，如果惡意誹謗，口是心非，或者陽奉陰違，了會 遭致別人的不安與反感。最后是互利性的原則。要解決人際關(guān)系不協(xié)調(diào)的矛盾，就要采用互利的原則，“互利”就是矛盾雙方都能接受的調(diào)節(jié)。

最 后是互利性的原則。要解決人際關(guān)系不協(xié)調(diào)的矛盾，就要采用互利的原則，“互利”就是矛盾雙方都能接受的調(diào)節(jié)。如果只讓一方獲利，那么朋友就會遠離。甚者 一方從另一方身上獲利還進行毀壞他人，那就會成為敵人。

那么，什么是好的人際關(guān)系呢？

人 際交往的核心部分，一是合作，二是溝通。美國社會心理學(xué)愛舒爾茨認(rèn)為，一般來講，人際關(guān)系有三種類型：

其一是謙讓型。其特征是 “朝向他人”，無論遇見何人，總是想到 “他喜歡我嗎？”。

其二是進取型。其特征是“對抗他人”，無論遇到何人，總是想知道該人力量的 大小，或該人對自己有無用處。

其三，是分離型。其特征是“疏離他人”，無論遇到何人，總是想保持一定的距離，以避免他人對自己的干擾，這樣的人，好像什么都與他無關(guān)，事事高高掛起，不太關(guān)心周圍的世界。

什么可能導(dǎo)致人際關(guān)系的破壞？

所謂人際關(guān)系的破壞，指人際關(guān)系失去平衡，造成人際關(guān)系破壞的原因，通常來自兩個方面：

個人品質(zhì)的缺陷 自 私——私心過重，精得可怕?；驌p人利已，或落井下石，或乘人之危，或一毛不拔，使人們與他交往望而卻步，甚至化友 為敵。

虛偽——虛情 假意，表里不一。臺上握手，臺下踢腳；嘴上甜蜜蜜，心中一把刀；平時好，關(guān)鍵時刻踢—腳。

驕傲——自我膨脹，蔑視他人。相互尊重，才能 取得認(rèn)同。

刁鉆——撥弄是非，制造矛盾，破壞團結(jié)，破壞人際關(guān)系。在一個群體 里，常有一些心術(shù)不正的人，散布流言，挑撥離間。他們破壞了群體內(nèi)的團結(jié)。

管理工作的不足

溝通不 良。在組織的上下級之間、平行部門和同事之間溝通不良，造成互不了解，互不信任，甚至互相猜疑，互抱成見，影響人際關(guān)系的和諧。

過分 競爭。任何一個組織，沒有競爭則缺乏活力，容易形成不思進取、得過且過的消極文化；但內(nèi)部過分競爭，則會使同事成為對手，處處互留一手、互相戒備，難于互 相幫助、主動協(xié)作。

非正式組織的消極作用。由于正式組織管理不善，凝聚力下降，給非正式組織以很大的生存空間，廣大職工在許多非 正式組織的團體壓力下活動，往往造成幫派心理，排除異己，打擊先進，庸俗關(guān)系學(xué)盛行，人際關(guān)系遭到扭曲和破壞。

政策和領(lǐng)導(dǎo)方式不 當(dāng)?；蛘哂捎诜峙湔?、人事升降政策不合理，造成人際之間的不公平；或者由于領(lǐng)導(dǎo)專斷，缺乏民主作風(fēng)，盛氣凌人，使得職工的不滿情緒較大，人際關(guān)系失去平衡。

如何建立良好的人際關(guān)系呢？

培養(yǎng)良好的個性：如果有不良品 質(zhì)，即使交游很廣，也難得有知心朋友；相反，如果你具有促進人際吸引的優(yōu)秀品質(zhì)，就會容易被別人引為知已。

善于體察別人的真正需要： 這些需要概括起來包括包容的需要、控制的需求、感情的需求。在人際交往中，我們不但要考慮到對方的個性品質(zhì)，也要考慮對方的需求，因為人際交往的基礎(chǔ)是互 補，只索取而不奉獻的關(guān)系是很難維持的。

掌握一定的人際交往技巧：掌握一定的人際交往技巧有助于提高自己的處世能力。人與人之間的 交往不是隨心所欲的，而是有一定目的，并運用一定方法進行交往的。交往方法越好，人際關(guān)系 越容易維持緊密。建議大家多讀一些待人接物方面的書籍，有助于理性地理解社會，為走上更廣闊的人生之路作好準(zhǔn)備。

人 際交往技巧：

記住別人的姓或名，主動與人打招呼，稱呼要得當(dāng)，讓別人覺得禮貌相 待、倍受重視，給人以平易近人的印象。

舉止大方、坦然自若，使別人感到輕松、自在，激發(fā)交往動機。

培養(yǎng)開朗、活潑的個性，讓對方覺得和你在一起是愉快的。

培養(yǎng)幽默風(fēng)趣的言行，幽默而不失分寸，風(fēng)趣而不顯輕浮，給人以美的享受。與人交往要謙虛，待人要和氣，尊重他人，否則事與愿違。

做到心平氣和、不亂發(fā)牢騷，這樣不僅自己快樂、涵養(yǎng)性高，別人也會心情愉悅。

要注意語言的魅力：安慰受創(chuàng)傷的人，鼓勵失敗的人。恭維真正取得成就的人，幫助有困難的人。

處事果斷、富有主見、精神飽滿、充滿自信的 人容易激發(fā)別人的交往動機，博得別人的信認(rèn)，產(chǎn)生使人樂意交往的魅力。

人際 關(guān)系大師卡耐基如是說：

“人性的弱點”：極度的自尊和自己的“第一重要性”。

與人交往不可批評、指責(zé)或抱怨，應(yīng)真誠贊賞和欣賞 要別人喜歡你，留下一個微笑

最重要的是引起別人內(nèi)心迫切的渴望，并表示真誠的關(guān)切

最重要的是尊重他，讓他認(rèn)為自己是重要人物，滿足他的成就感

卡耐基還說：“記住他的名字，并把他叫出來！”

第五篇：如何提高言語交際能力

如何提高言語交際能力

我們生活在世界這個大集體中，無時無刻不在交流，交流成為至關(guān)重要的一項，有交流就有人際關(guān)系，人際關(guān)系是我們生活中的一個重要組成部分。倘若搞不好人際關(guān)系，將對我們的工作、生活及心理健康有不良的影響。運用語言進行交際，是人類最基本、最重要的一種生存能力和社會行為?？梢哉f，人類社會的存在和發(fā)展不能沒有語言，不能沒有語言的運用，不能沒有言語交際活動。

言語交際活動的復(fù)雜現(xiàn)象可以歸納概括為由三大要素所構(gòu)成，這三大要素即是：交際主體、語境和話語。這三大要素存在于所有類型的言語交際活動中,而且足以覆蓋一個完整的言語交際過程。如果要討論如何提高言語交際能力的話，從這三個方面入手，會事半功倍。

言語交際就是通過語言來表達我們內(nèi)心想法并告知給對方的一種方式。所以它的主體是交流，交際的主體專指表達者，而把接受者看作交際對象，成為語境的一部分。處理好言語交際主體這一重要因素很重要。

言語交際主體因素，交際主體是指言語交際的參與者，即從事言語交際活動的個人和團體。其中的團體指各種政府或民間組織，當(dāng)然也包括媒介組織。就一個完整的言語交際過程來說，交際中表達者和接受者都是交際的參與者，而且雙方表達和接受的地位隨時變換。所以，嚴(yán)格地說，言語交際的雙方都應(yīng)當(dāng)視為交際主體。

比如，在大學(xué)里，我都是說普通話的，因為周圍的同學(xué)來著四面八方，天涯海角，每個人都有自己的方言，如果都用方言交談的話難免會出現(xiàn)誤解語義甚至無法溝通。所以在學(xué)校里，大家說的都是普通話。而回到家鄉(xiāng)，我則會改成家鄉(xiāng)話，因為周圍都是樸實的家鄉(xiāng)親人們，用普通話“抗衡”家鄉(xiāng)話肯定會讓交談雙方都感到尷尬。會讓對方覺得，自己是在顯擺，可以炫耀自己的身份或?qū)W識，從而產(chǎn)生距離感，使交談無法繼續(xù)下去。

語境是使用語言的環(huán)境，包括語言的主觀因素和客觀因素。在我們的言語交際中，無論是口語交際還是書面語交際都受到語境的制約。許多幽默實例都是由于語境的脫節(jié)而形成的。不注重語境還可能導(dǎo)致言語交際的失敗。

對環(huán)境的辨析能力要有效地達到社交目標(biāo)，便要因應(yīng)情勢而作出相應(yīng)的行為。社交環(huán)境瞬息萬變，交往的對象亦有不同的特質(zhì)，要適應(yīng)不同社交環(huán)境、人物，便非要有精銳的觀察和認(rèn)知能力不可。

對環(huán)境的辨析能力是社交能力的一個重要部分。一個人如果能夠?qū)η榫抽g的細(xì)微不同之處加以區(qū)分，往往更能掌握社交環(huán)境的變化而做出合宜的行為，以適應(yīng)不同性質(zhì)、千變?nèi)f化的環(huán)境。

“話語” 是人們說出來或?qū)懗鰜淼恼Z言,話語分析是指對人們說(敘述)什么,如何說(敘述),以及所說的話(敘述)帶來的社會后果的研究。話語是在人與人的互動過程中呈現(xiàn)出現(xiàn)的,因此具有社會性。話語是特定社會語境中人與人之間從事溝通的具體言語行為，即一定的說話人與受話人之間在特定社會語境中通過文本而展開的溝通活動，包括說話人、受話人、文本、溝通、語境等要素。掌控話語權(quán)既能在交際過程中化被動為主動，又能達到彰顯自身崇高修養(yǎng)的好處。

當(dāng)然在言語交際的過程中，交際主體、語境和話語互為一體，綜合發(fā)揮著作用，而不能簡簡單單地把它們割裂開來，這樣才能將言語交際升華到理想階段。

曾在書上看過這樣一個例子：一次宴會上，一位肥胖出奇的夫人坐在身材瘦小的蕭伯納旁邊，帶著嬌媚的笑容問大作家：“親愛的大作家，你有什么防止肥胖的辦法嗎？”蕭伯納鄭重地對她說：“有一種辦法我是知道的，可是我怎么想也無法把這個詞翻譯給你聽，因為

‘干活’這個詞對你而言就是外國話呀！”蕭伯納這種綿里藏針、柔中帶剛的批評方式達到了言語交際的極致境界。

急事，慢慢地說；大事，清楚地說；小事，幽默地說；沒把握的事，謹(jǐn)慎地說；沒發(fā)生的事，不胡說；做不到的事，別亂說；傷害人的事，不能說；討厭的事，對事不對人地說；開心的事，看場合說；傷心的事，不要見人就說；別人的事，小心地說；自己的事，聽聽自己的心怎么說……

讓嘴巴動起來——利用好一切機會去與人溝通和交流

高言語交際的能力，只要你有這樣的意識，就不愁找不到鍛煉的機會。而且，要明白這樣的道理：不要“為了練習(xí)而練習(xí)”，因為交流和溝通是生活的重要組成。

“主動參與”：平時的學(xué)習(xí)過程有太多的機會，你一定要認(rèn)真的思考，勇于發(fā)言，積極投入到每一次的討論過程中，投入到每一次的辯論、演講、讀書報告會等活動中，發(fā)表你的見解，傾聽別人的意見，提升你的認(rèn)知，也展現(xiàn)你的風(fēng)采。

“積極分享”：把你在學(xué)校的趣聞?wù)埣议L分享，把家庭生活中發(fā)生的故事講給同學(xué)和老師，把社會上的見聞講給朋友，把新學(xué)的課文故事講給小伙伴，把新聽到的謎語、腦筋急轉(zhuǎn)彎請別人也猜一猜……分享使春天的“一粒粟”變成了秋天的“萬顆籽”。

“大膽傾訴”：誰沒有煩惱和憂慮呢？誰沒有“小秘密”和“悄悄話”呢？老師、家長、同學(xué)，朋友……找個機會，聊一聊，說一說?！奥牼幌?，勝讀十年書”，“話是開心的鑰匙”，溝通的作用就是這般神奇美妙！

人們都說：“說話是一門藝術(shù)。”但是如何掌握好這門藝術(shù)，這是每個人都渴望了解的。學(xué)習(xí)了言語交際學(xué)之后，這方面的知識增長了不少，明白了如何把一句話說的漂亮，說的讓言者開心，聽者滿意。交際能力也在于培養(yǎng)廣泛的興趣愛好，如果興趣不夠廣泛~即使你再壯著膽子去和別人說話，也說不了幾句就會陷入尷尬狀態(tài)，取悅于人，不如取信于人，交際到一定程度的時候，就不能只是說逗人家開心的話，那樣人家會膩的，要說出些有深度的話，交際類的書本不要看太多，讀萬卷書，不如行萬里路，行萬里路，不如閱人無數(shù)，用那些時間還不如好好多出去鍛煉一下交際！