第一篇：軍訓(xùn)教官要提高語言交際能力

軍訓(xùn)教官要提高語言交際能力

宋旸

2008-04-28 10:07:37來源：中國國防報(bào)

我是一名地方大學(xué)的學(xué)生，在軍訓(xùn)過程中近距離地接觸到了軍人?？陀^地說，軍訓(xùn)教官在給我們留下美好印象的同時(shí)，也讓我們多少感到有些遺憾。其中主要的一點(diǎn)，就是一些教官地方口音濃重，喊口令、講話時(shí)常常讓大家聽不懂；有的教官問題表述含糊不清、啰嗦冗長，這些語言交際上的缺陷，影響了教官與學(xué)生之間的溝通，也影響了軍訓(xùn)育人的效果。因此，提高語言表達(dá)和交際能力，對于軍訓(xùn)教官來說十分必要。在此，我想從地方學(xué)生的角度提以下幾點(diǎn)建議：

學(xué)說普通話。普通話以北京語音為標(biāo)準(zhǔn)音，以北方話為基礎(chǔ)方言，以典范的現(xiàn)代白話文著作為語法規(guī)范，從語音、詞匯和語法三個(gè)方面規(guī)定了現(xiàn)代漢語的標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)習(xí)掌握普通話，特別是學(xué)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)的普通話語音，對軍訓(xùn)教官來講，顯然有利于與學(xué)生的溝通和交流。因?yàn)楝F(xiàn)在大中小學(xué)校都在推廣使用普通話，多數(shù)學(xué)生也是以普通話為日常交流語言。如果我們的軍訓(xùn)教官只會(huì)說自己的方言，就很難與學(xué)生進(jìn)行深入、細(xì)致、有效的溝通了解，而這無疑會(huì)影響到軍訓(xùn)的效果。

多記多用軍語。軍人在隊(duì)前講話，由于受時(shí)間等限制，在舉止和用語上，都要表現(xiàn)得規(guī)范制式，如下達(dá)命令或發(fā)布指示時(shí)，不能用習(xí)慣用語，而要用標(biāo)準(zhǔn)的軍語。但在軍訓(xùn)中，一些教官可能因平時(shí)的積累不夠等，常常會(huì)用許多日常用語來指揮隊(duì)列，組織訓(xùn)練。這也是需要改進(jìn)的。因?yàn)榻坦俣嘤密娬Z，一方面會(huì)因其準(zhǔn)確、簡明、專業(yè)而提升自己的號召力，激發(fā)學(xué)生軍訓(xùn)的積極性。另一方面，也能使學(xué)生在規(guī)范制式的軍語引導(dǎo)下，學(xué)習(xí)和掌握必要的軍事理論和軍事知識，為更好地履行國防義務(wù)打下基礎(chǔ)。

第二篇：如何提高交際溝通能力

許多內(nèi)向的人希望能夠改變自己的內(nèi)向性格，提高自己與他人交往的能力，進(jìn)而擁有良好的人際關(guān)系。于是他們看了許多人際關(guān)系方面的書籍，也學(xué)了許多人際關(guān)系的技巧，可是卻發(fā)現(xiàn)收效甚微，效果不明顯。這說明光學(xué)習(xí)技巧是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。他們無法擁有良好的人際關(guān)系不光是因?yàn)槿狈记?，還有許多深層次的原因。同時(shí)，這是否也從一個(gè)側(cè)面說明了，現(xiàn)在的人際關(guān)系方面的書籍是有缺陷的，是不完整的。內(nèi)向的人要想擁有良好的人際關(guān)系，需要從信念、態(tài)度、技巧等多方面改變和提高。

一、信念：樹立“雙贏”（平等互利）的信念

要想擁有良好的人際關(guān)系，就要有平等、互利的思想。用時(shí)髦的話說，就是要有雙贏思維。

在對待人際關(guān)系上，存在著以下幾種思維模式：

1.我贏你輸：

我們從小受的教育就在加強(qiáng)這種思想觀念。考試的時(shí)候你要考得比別人好，體育比賽時(shí)你要跑得比別人快、跳得比別人高，你要得冠軍?？傊挥谐^別人，只有贏，才能使我們感到快樂。我們把生活看成是競技場，要成功幸福就要超越別人，把別人甩在后面。

另外，自私自利的人抱持的也是這種我贏你輸?shù)乃枷搿?/p>

2.我輸你贏：

缺乏自信、缺乏自尊的人往往是這種思想。

他們不敢堅(jiān)持自己的立場，無所欲無所求，犧牲個(gè)人利益委曲求全，以犧牲求太平。

3.兩敗俱傷：

表面上看這樣做誰都得不到好處，似乎沒有人會(huì)這樣做?？墒怯械娜似@樣想、這樣做！損人不利己，我得不到的你也別想得到，為了報(bào)復(fù)，寧愿犧牲自己，也要把你拖垮。

4.雙贏：

雙贏是建立在平等互利思想的基礎(chǔ)之上的。自己獲利但又不傷害別人利益。不把自己和別人對立起來，我和你不是敵對的雙方，而是同一條戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友，有富同享，有難同當(dāng)，共同開創(chuàng)美好的未來。

我贏你輸（自私自利）、我輸你贏（委曲求全）、雙輸（兩敗俱傷）這些思維模式，都是無法使人擁有良好的人際關(guān)系的。要想擁有良好的人際關(guān)系，就要有雙贏思維，擁有平等、互利的思想。

4.理解他人與表達(dá)自己（“理解”與“表達(dá)”的平衡）

人際交往離不開溝通交流。溝通就是通過傾聽來理解別人，通過表達(dá)來使別人了解自己。內(nèi)向的人不善于表達(dá)自己，如何說話是他們的一個(gè)弱項(xiàng)，他們更愿意傾聽。但他們的傾聽是被動(dòng)的傾聽，別人說什么他們聽什么，而不善于通過提問來把握談話過程，也不善于通過贊同使別人感到你愿意聽他說話。因此這個(gè)愿意傾聽的優(yōu)勢，在內(nèi)向的人的身上也沒有充分地發(fā)揮出來。

5.寬容他人與主動(dòng)認(rèn)錯(cuò)（“寬容”與“認(rèn)錯(cuò)”的平衡）

別人出錯(cuò)時(shí)，寬容對方；自己出錯(cuò)時(shí)，主動(dòng)道歉。

內(nèi)向的人因?yàn)樽孕判牟粡?qiáng)，往往不能主動(dòng)認(rèn)錯(cuò)，怕這樣做使別人知道自己出錯(cuò)而瞧不起自己。因此他害怕出錯(cuò)，做事謹(jǐn)小慎微、畏首畏尾，出錯(cuò)掖著藏著、怕人

知道。或者走另一個(gè)極端，不管是不是自己的錯(cuò)，總是不停地認(rèn)錯(cuò)，以此博得別人對自己的同情、憐憫。其實(shí)無論是不敢認(rèn)錯(cuò)還是不停地認(rèn)錯(cuò)，都反應(yīng)了他對別人原諒他的錯(cuò)誤沒有信心，對自己改正錯(cuò)誤、扭轉(zhuǎn)局面的能力沒有信心。這使他寧愿什么事都不做，以免言多必失、做多錯(cuò)多。

6.……

……

通過以上的分析，內(nèi)向的人不能擁有良好的人際關(guān)系，不光是因?yàn)樾愿竦囊蛩?，還是許多思想觀念的偏差造成的。而且越分析，問題越多。不過這樣也好。知道了問題的關(guān)鍵在什么地方，就能著手進(jìn)行改進(jìn)與提高。

另外我們也看到，絕大多數(shù)的人際關(guān)系書籍，都只談到了人際交往中的愛心部分，例如尊重他人、誠實(shí)守信、對他人感興趣、理解他人、寬容他人……等等，而對人際交往中平衡愛心的勇氣部分，卻都忽略不談。這樣建立起來的人際關(guān)系是有偏差的，離我們理想中的雙贏的人際關(guān)系，還有一定的距離。本人把長期被人們忽視的、對內(nèi)向的人搞好人際關(guān)系特別有用的人際交往中的勇氣部分，做了彌補(bǔ)。由此而組成的人際交往的理論，才是完整的理論。在此理論指導(dǎo)下建立的人際關(guān)系，才是真正的、人們心目中渴望的、良好的人際關(guān)系！

三、技巧：

樹立“雙贏”的信念，“愛心”與“勇氣”兩手都要抓，兩手都要硬，這就是走在通往良好人際關(guān)系的正確道路上。如果同時(shí)還能掌握一些人際關(guān)系的技巧，那就更是如虎添翼了。

要想擁有勇氣，就要有自信。樹立自信是有方法可循的。自卑一定有原因，自信一定有方法。只要按照建立自信的方法去做，就能擁有自信。建立自信常用的方法有：每日激勵(lì)、自我暗示、正面回憶、充分準(zhǔn)備、小事做起……等。有了自信，就敢于冒險(xiǎn)，就能有勇氣！

如同培養(yǎng)勇氣有方法一樣，表現(xiàn)愛心也有技巧。

1.如何做：

微笑、禮貌、幫助、服務(wù)

2.如何說：

寒喧、提問、傾聽、表達(dá)

贊美、感激、說服、激勵(lì)

具體如何微笑、贊美、說服……等等，人際關(guān)系的書籍都有詳細(xì)的解說。

內(nèi)向的人要想擁有良好的人際關(guān)系，需要一步一步地來。就像小孩子要先學(xué)爬，再學(xué)走，最后才能跑。飯要一口一口吃，路要一步一步走。欲速則不達(dá)，要有耐心。人際交往中有許多技巧，我們一次只重點(diǎn)學(xué)習(xí)和練習(xí)一個(gè)技巧，并努力把它學(xué)好，不要想一次就掌握所有的技巧。只要是在人際交往中比以前有進(jìn)步和提高，就應(yīng)該感到高興和欣慰，不要指望一口吃個(gè)胖子。

學(xué)到不等于悟到，悟到不等于做到，做到不等于老到。

只有將一個(gè)技巧練到老到，不假思索就能運(yùn)用出來，也就是說養(yǎng)成了習(xí)慣，才能算是真正掌握了這個(gè)技巧。根據(jù)一般規(guī)律，培養(yǎng)一個(gè)習(xí)慣需要二十一天的時(shí)間。因此我們至少要花二十一天的時(shí)間來練習(xí)一個(gè)技巧，然后再進(jìn)入下一個(gè)。內(nèi)向的人可以先從簡單的技巧開始練起。例如先練習(xí)微笑和寒喧。簡單的寒喧就是問好?！澳愫茫　薄敖裉焯鞖獠诲e(cuò)?！薄澳粤藛幔俊薄霸僖?！”……等等。在生活中盡

量對遇到的人微笑并且問好，這樣堅(jiān)持二十一天。如果同時(shí)還能結(jié)合培養(yǎng)自信的練習(xí)，效果就更好。

當(dāng)微笑與寒喧成為習(xí)慣之后，就可以練習(xí)提問與傾聽了。如果你真的掌握了提問與傾聽的方法技巧，即使你還不善言辭，別人也會(huì)把你當(dāng)成人際交往的高手。微笑、寒喧、提問、傾聽，這些簡單的方法技巧掌握之后，就可以深入學(xué)習(xí)其它的技巧。隨著交往能力的提高，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，擁有良好的人際關(guān)系，并不是想像中的那樣難。

前面說過，良好的人際關(guān)系，來自于愛心與勇氣的平衡。

而勇氣與自信是密不可分的。有了自信就有勇氣，沒有自信就沒有勇氣。那什么是自信呢？

有人說，自信是一種感覺。有了這種感覺，就會(huì)對自己充滿信心，就能無所畏懼，就敢做任何事情；失去了這種感覺，就會(huì)懷疑自己，瞻前顧后、畏首畏尾，不敢采取行動(dòng)。而感覺是變化無常的，感覺也是很難控制和把握的?，F(xiàn)在是這樣的感覺，也許過一會(huì)兒就是完全相反的感覺。

把自信看成是一種感覺，就給自己不敢行動(dòng)找到了絕佳的借口。因?yàn)樽孕攀且环N感覺，而感覺是善變的，也許現(xiàn)在有自信的感覺，過一陣兒就沒有了這種感覺。沒有了自信的感覺，就不敢采取行動(dòng)。而不敢行動(dòng)，就更加得不到自信的感覺，也就更加不敢行動(dòng)。這就陷入了一個(gè)惡性循環(huán)：因?yàn)椴蛔孕?，所以不敢行?dòng)；因?yàn)椴桓倚袆?dòng)，所以更不自信！這個(gè)惡性循環(huán)的結(jié)果就是慢慢地變得膽小而且自卑，越發(fā)地沒有自信。

因此，決不要把自信當(dāng)成是一種感覺！自信應(yīng)該是一種態(tài)度。態(tài)度不同于感覺。按照詞典里的解釋，態(tài)度是對事物的看法和做法。自信是我們做事時(shí)應(yīng)該主動(dòng)采取的一種態(tài)度，而不是需要等待降臨的一種感覺。不能說有了這種感覺，我就大膽行動(dòng)；沒有這種感覺，我就消極逃避。否則，你就會(huì)陷入前面所講的那個(gè)惡性循環(huán)里！

自信是一種態(tài)度，是一種思維方式和行為方式。具體地說，自信就是以“我一定能”的信念為基礎(chǔ)而產(chǎn)生的想法和做法。

當(dāng)遇到原本自己恐懼的事情需要做的時(shí)候，想像一個(gè)自信的人遇到這種情況時(shí)會(huì)如何想、如何做，然后把自己當(dāng)成那個(gè)自信的人，按照那個(gè)自信的人的想法和做法去想、去做。即使你兩腿發(fā)抖、心跳過速，也要命令自己那樣想、那樣做，要采取行動(dòng)。行動(dòng)就會(huì)有成果。有了成果，就能產(chǎn)生自信。你越能采取行動(dòng)，就越能看到成果，就越自信。堅(jiān)定地樹立“我一定能”的信念，并按著這個(gè)信念去思考、去行動(dòng)。逐漸地，你就能成為一個(gè)充滿自信的人

怎么提高交際能力？

剛剛踏上社會(huì)的年輕人，面對紛繁而龐雜的社會(huì)，常常感到迷惑和不安，有人可能覺得自己的地位實(shí)在渺小，有人可能覺得自己的能力實(shí)在有限……對如何在這個(gè)社會(huì)上站住腳表現(xiàn)得沒有信心。實(shí)際上，社會(huì)都是由人構(gòu)成的，初步掌握些社交心理和社交技巧，有助于提高自己的處世能力。

從一般的角度講，在社交時(shí)應(yīng)主要掌握以下心理原則：

一是互酬原則。人際交往時(shí)，人與人之間的關(guān)系是相互的，其行為具有互酬性。因此，在我們的交往中，應(yīng)該常常想到“給予”而不是“索取”；相反，如果取而不予，就會(huì)失去朋友。

其二是自我袒露的原則。一個(gè)人把自我向別人敞開比死死關(guān)閉更能使人感到滿足，而且，這種好的感覺也會(huì)再次傳染給別的人。

其三是真誠評價(jià)的原則。人們在交往的過程中，免不了要互相議論、互相評價(jià)，對人評價(jià)的態(tài)度要誠懇，情感要真摯，如果惡意誹謗，口是心非，或者陽奉陰違，了會(huì)遭致別人的不安與反感。最后是互利性的原則。要解決人際關(guān)系不協(xié)調(diào)的矛盾，就要采用互利的原則，“互利”就是矛盾雙方都能接受的調(diào)節(jié)。

那么，什么是好的人際關(guān)系呢？美國社會(huì)心理學(xué)愛舒爾茨認(rèn)為，一般來講，人際關(guān)系有三種類型，其一是謙讓型。其特征是“朝向他人”，無論遇見何人，總是想到“他喜歡我嗎？”。其二是進(jìn)取型。其特征是“對抗他人”，無論遇到何人，總是想知道該人力量的大小，或該人對自己有無用處。其三，是分離型。其特征是“疏離他人”，無論遇到何人，總是想保持一定的距離，以避免他人對自己的干擾

建立良好人際關(guān)系是提高處世能力的關(guān)鍵。那么，如何建立良好的人際關(guān)系呢？

培養(yǎng)良好的個(gè)性

如果有不良品質(zhì)，即使交游很廣，也難得有知心朋友；相反，如果你具有促進(jìn)人際吸引的優(yōu)秀品質(zhì)，就會(huì)容易被別人引為知已。

善于體察別人的真正需要

這些需要概括起來包括包容的需要、控制的需求、感情的需求。在人際交往中，我們不但要考慮到對方的個(gè)性品質(zhì)，也要考慮對方的需求，因?yàn)槿穗H交往的基礎(chǔ)是互補(bǔ)，只索取而不奉獻(xiàn)的關(guān)系是很難維持的。

掌握一定的人際交往技巧

掌握一定的人際交往技巧有助于提高自己的處世能力。人與人之間的交往不是隨心所欲的，而是有一定目的，并運(yùn)用一定方法進(jìn)行交往的。交往方法越好，人際關(guān)系越容易維持緊密。建議大家多讀一些待人接物方面的書籍，有助于理性地理解社會(huì)，為走上更廣闊的人生之路作好準(zhǔn)備。

第三篇：怎樣提高交際能力

2010-04-15 21:49:54 來自: gufei

怎么提高交際能力？

剛剛踏上社會(huì)的年輕人，面對紛繁而龐雜的社會(huì)，常常感到迷惑和不安，有人可能覺得自己的地位實(shí)在渺小，有人可能覺得自己的能力實(shí)在有限……對如何在這個(gè)社會(huì)上站住腳表現(xiàn)得沒有信心。實(shí)際上，社會(huì)都是由人構(gòu)成的，初步掌握些社交心理和社交技巧，有助于提高自己的處世能力。

從一般的角度講，在社交時(shí)應(yīng)主要掌握以下心理原 則：

是互酬原則。人際交往時(shí)，人與人之間的關(guān)系是相互的，其行為具有互酬性。因此，在我們的交往中，應(yīng)該常常想到“給予”而不是“索取”；相反，如果取而不予，就會(huì)失去朋友。

是自我袒露的原則。一個(gè)人把自我向別人敞開比死死關(guān)閉更能使人感到 滿足，而且，這種好的感覺也會(huì)再次傳染給別的人。

是真誠評價(jià)的原則。人們在交往的過程中，免不了要互相議論、互相評價(jià)，對人評價(jià)的態(tài) 度要誠懇，情感要真摯，如果惡意誹謗，口是心非，或者陽奉陰違，了會(huì) 遭致別人的不安與反感。最后是互利性的原則。要解決人際關(guān)系不協(xié)調(diào)的矛盾，就要采用互利的原則，“互利”就是矛盾雙方都能接受的調(diào)節(jié)。

最 后是互利性的原則。要解決人際關(guān)系不協(xié)調(diào)的矛盾，就要采用互利的原則，“互利”就是矛盾雙方都能接受的調(diào)節(jié)。如果只讓一方獲利，那么朋友就會(huì)遠(yuǎn)離。甚者 一方從另一方身上獲利還進(jìn)行毀壞他人，那就會(huì)成為敵人。

那么，什么是好的人際關(guān)系呢？

人 際交往的核心部分，一是合作，二是溝通。美國社會(huì)心理學(xué)愛舒爾茨認(rèn)為，一般來講，人際關(guān)系有三種類型：

其一是謙讓型。其特征是 “朝向他人”，無論遇見何人，總是想到 “他喜歡我嗎？”。

其二是進(jìn)取型。其特征是“對抗他人”，無論遇到何人，總是想知道該人力量的 大小，或該人對自己有無用處。

其三，是分離型。其特征是“疏離他人”，無論遇到何人，總是想保持一定的距離，以避免他人對自己的干擾，這樣的人，好像什么都與他無關(guān)，事事高高掛起，不太關(guān)心周圍的世界。

什么可能導(dǎo)致人際關(guān)系的破壞？

所謂人際關(guān)系的破壞，指人際關(guān)系失去平衡，造成人際關(guān)系破壞的原因，通常來自兩個(gè)方面：

個(gè)人品質(zhì)的缺陷 自 私——私心過重，精得可怕?；驌p人利已，或落井下石，或乘人之危，或一毛不拔，使人們與他交往望而卻步，甚至化友 為敵。

虛偽——虛情 假意，表里不一。臺上握手，臺下踢腳；嘴上甜蜜蜜，心中一把刀；平時(shí)好，關(guān)鍵時(shí)刻踢—腳。

驕傲——自我膨脹，蔑視他人。相互尊重，才能 取得認(rèn)同。

刁鉆——撥弄是非，制造矛盾，破壞團(tuán)結(jié)，破壞人際關(guān)系。在一個(gè)群體 里，常有一些心術(shù)不正的人，散布流言，挑撥離間。他們破壞了群體內(nèi)的團(tuán)結(jié)。

管理工作的不足

溝通不 良。在組織的上下級之間、平行部門和同事之間溝通不良，造成互不了解，互不信任，甚至互相猜疑，互抱成見，影響人際關(guān)系的和諧。

過分 競爭。任何一個(gè)組織，沒有競爭則缺乏活力，容易形成不思進(jìn)取、得過且過的消極文化；但內(nèi)部過分競爭，則會(huì)使同事成為對手，處處互留一手、互相戒備，難于互 相幫助、主動(dòng)協(xié)作。

非正式組織的消極作用。由于正式組織管理不善，凝聚力下降，給非正式組織以很大的生存空間，廣大職工在許多非 正式組織的團(tuán)體壓力下活動(dòng)，往往造成幫派心理，排除異己，打擊先進(jìn)，庸俗關(guān)系學(xué)盛行，人際關(guān)系遭到扭曲和破壞。

政策和領(lǐng)導(dǎo)方式不 當(dāng)?；蛘哂捎诜峙湔?、人事升降政策不合理，造成人際之間的不公平；或者由于領(lǐng)導(dǎo)專斷，缺乏民主作風(fēng)，盛氣凌人，使得職工的不滿情緒較大，人際關(guān)系失去平衡。

如何建立良好的人際關(guān)系呢？

培養(yǎng)良好的個(gè)性：如果有不良品 質(zhì)，即使交游很廣，也難得有知心朋友；相反，如果你具有促進(jìn)人際吸引的優(yōu)秀品質(zhì)，就會(huì)容易被別人引為知已。

善于體察別人的真正需要： 這些需要概括起來包括包容的需要、控制的需求、感情的需求。在人際交往中，我們不但要考慮到對方的個(gè)性品質(zhì)，也要考慮對方的需求，因?yàn)槿穗H交往的基礎(chǔ)是互 補(bǔ)，只索取而不奉獻(xiàn)的關(guān)系是很難維持的。

掌握一定的人際交往技巧：掌握一定的人際交往技巧有助于提高自己的處世能力。人與人之間的 交往不是隨心所欲的，而是有一定目的，并運(yùn)用一定方法進(jìn)行交往的。交往方法越好，人際關(guān)系 越容易維持緊密。建議大家多讀一些待人接物方面的書籍，有助于理性地理解社會(huì)，為走上更廣闊的人生之路作好準(zhǔn)備。

人 際交往技巧：

記住別人的姓或名，主動(dòng)與人打招呼，稱呼要得當(dāng)，讓別人覺得禮貌相 待、倍受重視，給人以平易近人的印象。

舉止大方、坦然自若，使別人感到輕松、自在，激發(fā)交往動(dòng)機(jī)。

培養(yǎng)開朗、活潑的個(gè)性，讓對方覺得和你在一起是愉快的。

培養(yǎng)幽默風(fēng)趣的言行，幽默而不失分寸，風(fēng)趣而不顯輕浮，給人以美的享受。與人交往要謙虛，待人要和氣，尊重他人，否則事與愿違。

做到心平氣和、不亂發(fā)牢騷，這樣不僅自己快樂、涵養(yǎng)性高，別人也會(huì)心情愉悅。

要注意語言的魅力：安慰受創(chuàng)傷的人，鼓勵(lì)失敗的人。恭維真正取得成就的人，幫助有困難的人。

處事果斷、富有主見、精神飽滿、充滿自信的 人容易激發(fā)別人的交往動(dòng)機(jī)，博得別人的信認(rèn)，產(chǎn)生使人樂意交往的魅力。

人際 關(guān)系大師卡耐基如是說：

“人性的弱點(diǎn)”：極度的自尊和自己的“第一重要性”。

與人交往不可批評、指責(zé)或抱怨，應(yīng)真誠贊賞和欣賞 要?jiǎng)e人喜歡你，留下一個(gè)微笑

最重要的是引起別人內(nèi)心迫切的渴望，并表示真誠的關(guān)切

最重要的是尊重他，讓他認(rèn)為自己是重要人物，滿足他的成就感

卡耐基還說：“記住他的名字，并把他叫出來！”

第四篇：如何提高言語交際能力

如何提高言語交際能力

我們生活在世界這個(gè)大集體中，無時(shí)無刻不在交流，交流成為至關(guān)重要的一項(xiàng)，有交流就有人際關(guān)系，人際關(guān)系是我們生活中的一個(gè)重要組成部分。倘若搞不好人際關(guān)系，將對我們的工作、生活及心理健康有不良的影響。運(yùn)用語言進(jìn)行交際，是人類最基本、最重要的一種生存能力和社會(huì)行為?？梢哉f，人類社會(huì)的存在和發(fā)展不能沒有語言，不能沒有語言的運(yùn)用，不能沒有言語交際活動(dòng)。

言語交際活動(dòng)的復(fù)雜現(xiàn)象可以歸納概括為由三大要素所構(gòu)成，這三大要素即是：交際主體、語境和話語。這三大要素存在于所有類型的言語交際活動(dòng)中,而且足以覆蓋一個(gè)完整的言語交際過程。如果要討論如何提高言語交際能力的話，從這三個(gè)方面入手，會(huì)事半功倍。

言語交際就是通過語言來表達(dá)我們內(nèi)心想法并告知給對方的一種方式。所以它的主體是交流，交際的主體專指表達(dá)者，而把接受者看作交際對象，成為語境的一部分。處理好言語交際主體這一重要因素很重要。

言語交際主體因素，交際主體是指言語交際的參與者，即從事言語交際活動(dòng)的個(gè)人和團(tuán)體。其中的團(tuán)體指各種政府或民間組織，當(dāng)然也包括媒介組織。就一個(gè)完整的言語交際過程來說，交際中表達(dá)者和接受者都是交際的參與者，而且雙方表達(dá)和接受的地位隨時(shí)變換。所以，嚴(yán)格地說，言語交際的雙方都應(yīng)當(dāng)視為交際主體。

比如，在大學(xué)里，我都是說普通話的，因?yàn)橹車耐瑢W(xué)來著四面八方，天涯海角，每個(gè)人都有自己的方言，如果都用方言交談的話難免會(huì)出現(xiàn)誤解語義甚至無法溝通。所以在學(xué)校里，大家說的都是普通話。而回到家鄉(xiāng)，我則會(huì)改成家鄉(xiāng)話，因?yàn)橹車际菢銓?shí)的家鄉(xiāng)親人們，用普通話“抗衡”家鄉(xiāng)話肯定會(huì)讓交談雙方都感到尷尬。會(huì)讓對方覺得，自己是在顯擺，可以炫耀自己的身份或?qū)W識，從而產(chǎn)生距離感，使交談無法繼續(xù)下去。

語境是使用語言的環(huán)境，包括語言的主觀因素和客觀因素。在我們的言語交際中，無論是口語交際還是書面語交際都受到語境的制約。許多幽默實(shí)例都是由于語境的脫節(jié)而形成的。不注重語境還可能導(dǎo)致言語交際的失敗。

對環(huán)境的辨析能力要有效地達(dá)到社交目標(biāo)，便要因應(yīng)情勢而作出相應(yīng)的行為。社交環(huán)境瞬息萬變，交往的對象亦有不同的特質(zhì)，要適應(yīng)不同社交環(huán)境、人物，便非要有精銳的觀察和認(rèn)知能力不可。

對環(huán)境的辨析能力是社交能力的一個(gè)重要部分。一個(gè)人如果能夠?qū)η榫抽g的細(xì)微不同之處加以區(qū)分，往往更能掌握社交環(huán)境的變化而做出合宜的行為，以適應(yīng)不同性質(zhì)、千變?nèi)f化的環(huán)境。

“話語” 是人們說出來或?qū)懗鰜淼恼Z言,話語分析是指對人們說(敘述)什么,如何說(敘述),以及所說的話(敘述)帶來的社會(huì)后果的研究。話語是在人與人的互動(dòng)過程中呈現(xiàn)出現(xiàn)的,因此具有社會(huì)性。話語是特定社會(huì)語境中人與人之間從事溝通的具體言語行為，即一定的說話人與受話人之間在特定社會(huì)語境中通過文本而展開的溝通活動(dòng)，包括說話人、受話人、文本、溝通、語境等要素。掌控話語權(quán)既能在交際過程中化被動(dòng)為主動(dòng)，又能達(dá)到彰顯自身崇高修養(yǎng)的好處。

當(dāng)然在言語交際的過程中，交際主體、語境和話語互為一體，綜合發(fā)揮著作用，而不能簡簡單單地把它們割裂開來，這樣才能將言語交際升華到理想階段。

曾在書上看過這樣一個(gè)例子：一次宴會(huì)上，一位肥胖出奇的夫人坐在身材瘦小的蕭伯納旁邊，帶著嬌媚的笑容問大作家：“親愛的大作家，你有什么防止肥胖的辦法嗎？”蕭伯納鄭重地對她說：“有一種辦法我是知道的，可是我怎么想也無法把這個(gè)詞翻譯給你聽，因?yàn)?/p>

‘干活’這個(gè)詞對你而言就是外國話呀！”蕭伯納這種綿里藏針、柔中帶剛的批評方式達(dá)到了言語交際的極致境界。

急事，慢慢地說；大事，清楚地說；小事，幽默地說；沒把握的事，謹(jǐn)慎地說；沒發(fā)生的事，不胡說；做不到的事，別亂說；傷害人的事，不能說；討厭的事，對事不對人地說；開心的事，看場合說；傷心的事，不要見人就說；別人的事，小心地說；自己的事，聽聽自己的心怎么說……

讓嘴巴動(dòng)起來——利用好一切機(jī)會(huì)去與人溝通和交流

高言語交際的能力，只要你有這樣的意識，就不愁找不到鍛煉的機(jī)會(huì)。而且，要明白這樣的道理：不要“為了練習(xí)而練習(xí)”，因?yàn)榻涣骱蜏贤ㄊ巧畹闹匾M成。

“主動(dòng)參與”：平時(shí)的學(xué)習(xí)過程有太多的機(jī)會(huì)，你一定要認(rèn)真的思考，勇于發(fā)言，積極投入到每一次的討論過程中，投入到每一次的辯論、演講、讀書報(bào)告會(huì)等活動(dòng)中，發(fā)表你的見解，傾聽別人的意見，提升你的認(rèn)知，也展現(xiàn)你的風(fēng)采。

“積極分享”：把你在學(xué)校的趣聞?wù)埣议L分享，把家庭生活中發(fā)生的故事講給同學(xué)和老師，把社會(huì)上的見聞講給朋友，把新學(xué)的課文故事講給小伙伴，把新聽到的謎語、腦筋急轉(zhuǎn)彎請別人也猜一猜……分享使春天的“一粒粟”變成了秋天的“萬顆籽”。

“大膽傾訴”：誰沒有煩惱和憂慮呢？誰沒有“小秘密”和“悄悄話”呢？老師、家長、同學(xué)，朋友……找個(gè)機(jī)會(huì)，聊一聊，說一說?！奥牼幌挘瑒僮x十年書”，“話是開心的鑰匙”，溝通的作用就是這般神奇美妙！

人們都說：“說話是一門藝術(shù)?！钡侨绾握莆蘸眠@門藝術(shù)，這是每個(gè)人都渴望了解的。學(xué)習(xí)了言語交際學(xué)之后，這方面的知識增長了不少，明白了如何把一句話說的漂亮，說的讓言者開心，聽者滿意。交際能力也在于培養(yǎng)廣泛的興趣愛好，如果興趣不夠廣泛~即使你再壯著膽子去和別人說話，也說不了幾句就會(huì)陷入尷尬狀態(tài)，取悅于人，不如取信于人，交際到一定程度的時(shí)候，就不能只是說逗人家開心的話，那樣人家會(huì)膩的，要說出些有深度的話，交際類的書本不要看太多，讀萬卷書，不如行萬里路，行萬里路，不如閱人無數(shù)，用那些時(shí)間還不如好好多出去鍛煉一下交際！

第五篇：如何提高小學(xué)生口語交際能力

如何提高小學(xué)生口語交際能力

“要利用語文教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)有意識地培養(yǎng)學(xué)生的聽說能力；要在課內(nèi)外創(chuàng)設(shè)多種多樣的交際情景，讓每個(gè)學(xué)生無約無束地進(jìn)行口語交流；要鼓勵(lì)學(xué)生在日常生活中積極主動(dòng)地鍛煉口語交際能力?！边@是教學(xué)新大綱在口語訓(xùn)練上提出的要求。

說到學(xué)生口語能力的培養(yǎng)，這對每一個(gè)年齡段的學(xué)生來說都是非常重要的，并且存在著不同程度的難點(diǎn)。作為低段的小學(xué)生來說，口語能力培養(yǎng)的難度更大、更富有艱巨性，而對于農(nóng)村低段的小學(xué)生來說，這似乎更是難上加難?，F(xiàn)將學(xué)習(xí)的一些資料并結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)踐談?wù)剬谡Z交際教學(xué)的幾點(diǎn)體會(huì)：

一、利用語文教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)有意識地培養(yǎng)學(xué)生的口語交際能力

利用教材訓(xùn)練低年級學(xué)生的口語交際是行之有效的辦法。剛?cè)雽W(xué)餓兒童，說話常常不完整、不規(guī)范。因此，在學(xué)生剛?cè)胂驅(qū)W習(xí)拼音時(shí)，就要開始進(jìn)行說和訓(xùn)練，并規(guī)范學(xué)生的口頭語言，逐步培養(yǎng)良好的聽說態(tài)度和語言習(xí)慣。如：在教學(xué)四聲音節(jié)時(shí)，學(xué)習(xí)ye的四聲：ye子，海南島有椰子樹；ye爺，爺爺在家里給下象棋；ye豬，森林里有許多野豬；樹ye，秋天到了，樹葉變黃了，一片一片往下落。學(xué)生可以根據(jù)四聲，組不同的詞，造不同的句子。重要既豐富了學(xué)生的詞匯，又便于理解字義，并練習(xí)運(yùn)用。既掌握了“ye”的四聲，又進(jìn)行了語言訓(xùn)練，而不是單純的學(xué)拼音。

在識字教學(xué)中訓(xùn)練口語交際，最常用的方法就是擴(kuò)詞、造句。此外，讓學(xué)生自己說說你是如何記住這個(gè)字或說說某類字的構(gòu)字規(guī)律，也可以訓(xùn)練學(xué)生的說話。如在教學(xué)形聲字“蜂、峰、鋒”時(shí)，先讓學(xué)生懂得聲旁幫助記字義，形旁幫助辯字形，再讓學(xué)生說出這個(gè)字如何寫、如何記、如何造句，學(xué)生通過分析，知道“蜂”是蟲字旁，它與昆蟲有關(guān)，組詞“蜜蜂”，造句：蜜蜂會(huì)采蜜；知道“峰”是山字旁，與山有關(guān)，組詞“山峰”，造句：高高的山峰上有一塊巨大的石頭，像猴子在觀海；知道“鋒”是金字旁，與金屬有關(guān)，組詞：鋒利，造句：獵狗有一嘴鋒利的牙齒。這樣既有利于學(xué)生記憶生字，把知識掌握得更靈活，又發(fā)展了學(xué)生的思維和語言。

在閱讀教學(xué)中訓(xùn)練學(xué)生口語交際，主要是教師通過描述課文與學(xué)生的“對話”，教師與課本，課文與學(xué)生，學(xué)生與教師這三者的交際。如《坐井觀天》這篇課文，既是一則充滿童趣的寓言故事，又是一篇進(jìn)行口語交際的好教材。課文最后是這樣寫的：小鳥也笑了，說：“朋友，你是弄錯(cuò)了。不信，你跳出井口來看看吧?！边@段話留給了學(xué)生一個(gè)極大的想象空間。教師根據(jù)這段話設(shè)計(jì)相關(guān)訓(xùn)練，讓學(xué)生想一想，說一說，小鳥飛走以后，青蛙有沒有跳出來呢？如果跳出來的話，它會(huì)看到些什么呢？又會(huì)說些什么呢？在教師的點(diǎn)撥、引導(dǎo)下，學(xué)生暢所欲言，描繪了一個(gè)又一個(gè)鮮活的畫面，一個(gè)又一個(gè)富有創(chuàng)意的構(gòu)思從孩子心底流露，真令人欣喜。低年級學(xué)生以想象見長，給學(xué)生創(chuàng)設(shè)一種寬松的表達(dá)環(huán)境，讓他們不拘形式、自由表達(dá)，是提高口語交際能力的一個(gè)好辦法。

二、創(chuàng)設(shè)情境，讓孩子們樂于說

李吉林老師說過：“語言的發(fā)源地是具體的情境，在一定情境中產(chǎn)生語言的動(dòng)機(jī)，提供語言的材料，從而促進(jìn)語言的發(fā)展?！苯處熢谡n堂教學(xué)中，創(chuàng)設(shè)生動(dòng)、活潑、有趣的交際環(huán)境，營造民主、和諧、融恰的交際氣氛，讓學(xué)生產(chǎn)生強(qiáng)烈的交流欲望，樂于交際，善于交流，是培養(yǎng)學(xué)生口語交際能力的重要手段。只有充分創(chuàng)設(shè)交際的環(huán)境，使學(xué)生在這種氛圍中無約無束地進(jìn)行口語交流，才能有效地提高口語交際的能力。

1、關(guān)注日常生活，創(chuàng)設(shè)交際情境。

生活是口語交際訓(xùn)練的廣闊天地，是口語交際的源頭、活水。學(xué)生的日常生活是豐富多彩的，只要我們做生活的有心人，善于關(guān)注現(xiàn)實(shí)生活中的精彩畫面，創(chuàng)設(shè)交際情境讓學(xué)生進(jìn)行口語交際，學(xué)生就會(huì)感到親切，樂于表達(dá)。

如在新學(xué)期的第一節(jié)課上，我面帶笑容，先用“嗨，孩子們，早上好！”的問候拉近師生間的距離，然后向同學(xué)們作自我介紹“我叫XXX，是你們的老師，也是你們的大朋友。我喜歡看書、唱歌、畫畫，但我最喜歡的還是和小朋友在一起。誰愿意做我的好朋友呢？”孩子們的眼睛亮亮的，揚(yáng)起小手，嘴里“嗯嗯”地?fù)屩l(fā)言。我抓住時(shí)機(jī)，用與一學(xué)生對話的形式教給他們交際的技巧。我大大方方地走到一學(xué)生面前，握住他的的手說：“你好，請問你叫什么名字？我可以和你做朋友嗎？”接著又提出如“你家有幾口人？”“住在哪里？”“你最喜歡什么活動(dòng)？”等問題，讓學(xué)生和老師一問一答，學(xué)生在愉快的氣氛中介紹著自己。為了使每個(gè)學(xué)生都能有機(jī)會(huì)交流，我又讓同桌互相對話，把自己想問的想說的都告訴對方，并讓說得好的同學(xué)上臺示范說。這樣，原本陌生的面孔在交流中熟悉起來，學(xué)生積極主動(dòng)地進(jìn)行著口語交際，課堂氣氛熱烈而融洽。這樣的情境，不僅增進(jìn)了孩子們之間的友誼，更為他們?nèi)蘸笈c人成功交流起到了橋梁的作用。

2、設(shè)計(jì)主題活動(dòng)，創(chuàng)設(shè)交際情境。

古代教育家朱熹說過，教人不見情趣，必不樂學(xué)。我經(jīng)常設(shè)計(jì)一些主題鮮明、有趣的活動(dòng)，讓學(xué)生互相間進(jìn)行交流，使他們能在特定的情境中，圍繞主題，無拘無束地進(jìn)行口語交際。同時(shí)在與外界接觸的過程中，觀察、想象及表達(dá)能力也得到了提高。

在萬物復(fù)蘇、春暖花開的季節(jié)里，可以帶孩子們走出教室去看春天?？创禾旖馉N燦的迎春花，粉嘟嘟的桃花，綠盈盈的草和迎風(fēng)飄揚(yáng)的柳條上的小嫩芽。陽光下，花叢中，孩子們盡情地想象著，歡笑著，美好的語言如涓涓細(xì)流，流出心田?！盎▋盒α?，在等小蜜蜂來親嘴呢！”“風(fēng)兒像把大梳子。你看，他正在把柳樹姐姐的長發(fā)梳啊梳。”有的孩子還編了一首兒歌：“草兒穿著小綠裙，花兒戴著紅頭花。樹兒披著綠衣裳，雨點(diǎn)唱著滴答歌?！弊匀伙L(fēng)光的熏陶與感染，啟發(fā)了學(xué)生的心智，發(fā)展了學(xué)生的個(gè)性，解除了學(xué)生的束縛，使他們的語言變得絢麗多彩。最后，還可以請孩子們把春天畫下來。同學(xué)們對于這些親眼所見，親手所畫的景物，覺得有話可說、有情可表，從而使口語交際真實(shí)、有趣，達(dá)到一種較為完美的境界。

3、巧妙布置作業(yè)，創(chuàng)設(shè)交際情境。

家長是學(xué)生的第一任老師。一方面，提醒家長重視對孩子進(jìn)行早期的口語交際訓(xùn)練，做孩子的忠實(shí)聽眾，及時(shí)糾正孩子口語的毛病。另一方面，布置一些口語家庭作業(yè)，讓學(xué)生在家庭中進(jìn)行口語交際訓(xùn)練。學(xué)了《小熊住山洞》后，請孩子們把故事講給爸爸媽媽聽，和他們一起分享讀書的快樂。母親節(jié)到了，做張愛心卡，并說幾句祝福的話給媽媽聽。班級新轉(zhuǎn)來一位小朋友，把他介紹給爸爸媽媽認(rèn)識。這樣的作業(yè)，學(xué)生樂做，又感興趣，更重要的是在不知不覺中鍛煉了口語交際能力。

三、關(guān)注生活，利用一切機(jī)會(huì)練習(xí)口語交際 語文學(xué)習(xí)的外延和生活的外延大致相同。生活是口語交際的內(nèi)容，口語交際是生活中必不可少的交際工具，豐富多彩的生活給口語交際提供了源頭活水。教師要善于捕捉現(xiàn)實(shí)生活中的精彩畫面，創(chuàng)設(shè)口語交際的情境，利用一切機(jī)會(huì)，對學(xué)生進(jìn)行口語交際訓(xùn)練。

1、在課間交流中進(jìn)行對話訓(xùn)練

對話是人們在日常生活中最基本的說話方式，是人們運(yùn)用口頭語言進(jìn)行交際的主要形式之一，說話具有即時(shí)性。學(xué)生在校最多的空間就是課間，所以，教師可以引導(dǎo)學(xué)生在課間交流中，要求學(xué)生對每一個(gè)話題的表述都盡量做到說流利、有條理、說準(zhǔn)確，并注意選擇恰當(dāng)?shù)膶υ挿绞?，形成良好的?xùn)練氛圍和說話習(xí)慣，進(jìn)行對話訓(xùn)練。久而久之，學(xué)生就會(huì)在對話中不斷糾正錯(cuò)誤，提高說話質(zhì)量。

2、活動(dòng)之后的活動(dòng)

學(xué)校里經(jīng)常組織有意義的活動(dòng)，要活動(dòng)之后，學(xué)生往往還沉浸在快樂之中，余興未盡，在這種時(shí)候，每們學(xué)生都有“一吐為快”的欲望。教師可趁機(jī)組織學(xué)生把活動(dòng)過程中自己最感興趣、最有意義或最能給自己帶來快樂的情節(jié)說給大家聽，這樣，學(xué)生說話的興趣盎然，而且有話可說。這時(shí)，教師要提醒他們注意自己口述的條理是否清楚，用詞是否恰當(dāng)，語言是否流暢等，久而久之，學(xué)生的口頭表達(dá)能力就會(huì)自然得到提高。

3、利用電影、電視節(jié)目，學(xué)生都非常喜歡觀看，教師可從學(xué)生愛看的電影、電視節(jié)目中找到切入口，通過多種形式，進(jìn)行說話訓(xùn)練。如《西游記》是人人喜歡看的電視劇，在學(xué)生觀看后，我組織他們說說劇中的精彩情節(jié)，訓(xùn)練學(xué)生說話的條理性、準(zhǔn)確性；對劇中空白的情節(jié)進(jìn)行想象說話；有時(shí)讓學(xué)生轉(zhuǎn)述節(jié)目的主要內(nèi)容；我還組織了一次“《西游記》人物評論會(huì)”，學(xué)生的說話具有較強(qiáng)的針對性、層次性，收到良好的訓(xùn)練效果。此外，孩子們感興趣的動(dòng)畫片、電影，都是學(xué)生進(jìn)行口語訓(xùn)練的好題材。這樣的說話訓(xùn)練，學(xué)生能在愉快的氣氛中，既回顧了電影、電視節(jié)目的內(nèi)容，豐富了知識儲(chǔ)備，又使學(xué)生的口頭表達(dá)能力得到了訓(xùn)練，一舉多得，是可以經(jīng)常性、長期進(jìn)行訓(xùn)練的好方式。

4、在發(fā)生突發(fā)事件后，進(jìn)行即興說話訓(xùn)練

在課堂、校園、社會(huì)上經(jīng)常會(huì)發(fā)生意想不到的意外事件，學(xué)生往往對這些突如其來的事件充滿好奇，這時(shí)候，教師可組織學(xué)生進(jìn)行口語訓(xùn)練。如我班學(xué)生小李撿了同學(xué)的尺子，據(jù)為已有，別人索取時(shí)他還振振有詞。我就引導(dǎo)學(xué)生對此事進(jìn)行討論，討論中，學(xué)生們各抒已見，對小李進(jìn)行了批評，這既使大家受到了教育，又進(jìn)行了口語交際的練習(xí)。

口語交際，顧名思義是口頭語言的交往?？谡Z交際能力，不是學(xué)來的，而是在交往中訓(xùn)練出來的。小語會(huì)副會(huì)長崔巒指出：“口語交際能力是一種在交往過程中表現(xiàn)出來的靈活、機(jī)智的聽說能力和待人處事能力。”現(xiàn)在，全社會(huì)的人都以口語交際為方根表達(dá)工具。實(shí)現(xiàn)四化，建設(shè)兩個(gè)文明，需要大批專門人才，更需要有口才的人，不公日常生活離不開它，而且在傳授知識、傳遞信息、洽談業(yè)務(wù)、處理問題，以及做復(fù)雜的思想工作等方面都要求人們具備良好的表達(dá)能力?？谡Z在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)中的地位和作用日益提高。而作為教師，培養(yǎng)學(xué)生的口語交際能力則是任道而重遠(yuǎn)。