第一篇：品質(zhì)保證協(xié)議書

東莞市晟瀚五金塑膠有限公司

甲方： 東莞晟瀚五金塑膠有限公司（以下簡(jiǎn)稱“甲方＂）乙方：

一、目的

為確保乙方向甲方提供產(chǎn)品品質(zhì)的穩(wěn)定，維護(hù)廣大消費(fèi)者的權(quán)益，分清由物料引起的質(zhì)量問(wèn)題中，甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。

二、范圍適用于乙方提供給甲方的物料或部件，在進(jìn)料驗(yàn)收、貯存、預(yù)處理、加工制造、檢驗(yàn)、客戶驗(yàn)貨、出貨

運(yùn)輸，以及用戶使用過(guò)程中的質(zhì)量問(wèn)題的管理、責(zé)任及懲罰。

三、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

3.1 驗(yàn)收時(shí)間和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：甲方按照雙方確認(rèn)的封樣標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)技術(shù)要求進(jìn)行驗(yàn)收，3.2 甲方對(duì)來(lái)料驗(yàn)收水平一般檢驗(yàn)項(xiàng)目采用:MIL-STD-105E,2級(jí)抽驗(yàn)水準(zhǔn)隨機(jī)抽樣。

3.3 乙方必須按照甲方的要求,提供必要的檢驗(yàn)及檢測(cè)報(bào)告,以便甲方驗(yàn)收.如甲方有需求讓乙方提供物料的可靠性等實(shí)驗(yàn)報(bào)告，乙方必須提供真實(shí)有效的報(bào)告。

3.4 必要時(shí)甲方向乙方出具其所供物料的生產(chǎn)不良率及測(cè)試不良統(tǒng)計(jì)報(bào)告，并將來(lái)料檢驗(yàn)、貯存、制造加工過(guò)程及售后中出現(xiàn)的物料質(zhì)量問(wèn)題反饋給乙方，要求乙方進(jìn)行改進(jìn)。

3.5 乙方所提供之貨物發(fā)生品質(zhì)異常事件，甲方將對(duì)乙方發(fā)出《品質(zhì)異常通知單》并采取一系列改善要求，乙方需立即密切配合進(jìn)行各項(xiàng)問(wèn)題的原因分析，改善對(duì)策擬定與落實(shí)執(zhí)行，并於3個(gè)工作日內(nèi)（急件事故為8小時(shí)）回復(fù)改善報(bào)告，若有延遲回復(fù)將按照7.3.3條例進(jìn)行處罰，乙方改善報(bào)告之原因分析及改善對(duì)策及預(yù)防措施要清楚有效，如果改善報(bào)告被甲方認(rèn)為不合格退回，或改善對(duì)策無(wú)效者，視為未回復(fù)。

3.6 退貨：：對(duì)于經(jīng)甲方判定退貨的物料，乙方在接到通知時(shí)起，乙方應(yīng)在 4 小時(shí)內(nèi)趕到甲方公司，由雙方共同分析物料異常原因，經(jīng)雙方確認(rèn)分析屬于乙方產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，如果為生產(chǎn)急需物 料,則乙方應(yīng)在雙方協(xié)商時(shí)間內(nèi)予以更換，以保證甲方生產(chǎn)計(jì)劃的順利進(jìn)行。否則，延誤生產(chǎn)計(jì)劃，由乙方支付甲方應(yīng)向客戶償付的滯納金，如因此導(dǎo)致此批訂單的流失，由乙方承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失。

3.7 選別：對(duì)于經(jīng)雙方判定為不合格物料，而甲方生產(chǎn)急需無(wú)法及時(shí)退換時(shí)，應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)在甲方要求的時(shí)間內(nèi)隨線挑選，如因乙方無(wú)法及時(shí)處理，則甲方自行挑選使用，因此花費(fèi)的挑選費(fèi)由乙方負(fù)責(zé)賠償。挑選費(fèi)用按7.1.2執(zhí)行.3.8 特采：對(duì)于經(jīng)雙方判定為不合格，而甲方因生產(chǎn)急需，不得不讓步接收，降級(jí)限量使用乙方不合格物料，應(yīng)對(duì)相應(yīng)貨款降價(jià)，雙方以甲方開(kāi)出的“IQC來(lái)料檢驗(yàn)報(bào)告＂上進(jìn)行確認(rèn)。

四、質(zhì)量控制：

4.1 乙方須建立與質(zhì)量管理體系要求一致的工藝品質(zhì)控制手段，有完善的失效分析及持續(xù)改善的機(jī)制。4.2 對(duì)有環(huán)保要求的物料或部件,乙方在送樣時(shí),需提供有效的文件或申明，以證明所供物料滿足甲方提出的環(huán)保要求, 同時(shí)乙方保證經(jīng)甲方承認(rèn)的樣品與日后供貨的物料規(guī)格、型號(hào)、用料、工藝相一致。4.3 乙方在批量供貨中，不得隨意更改設(shè)計(jì)、工藝、原材料、技術(shù)參數(shù),如果需變更，應(yīng)事先書面通知甲方，同時(shí)提供變更后的樣品及材料清單或變更說(shuō)明，待甲方承認(rèn)通過(guò)后方可供貨，否則視為不合格批處理。4.4 在甲方事先不知情或未獲得甲方認(rèn)可的情況下，因乙方更改所供物料或部件的設(shè)計(jì)、工藝、原材料、技術(shù)參數(shù),而造成甲方產(chǎn)品在客戶端、OQC處、制程中出現(xiàn)品質(zhì)不良或造成不符甲方所要求達(dá)到的環(huán)保要求和標(biāo)準(zhǔn)，由此而引起的索賠、損失全部由乙方承擔(dān)。

4.5 原則上不允許乙方外發(fā)供給甲方的產(chǎn)品,除非乙方受工序或工藝條件的限制方可考慮,且需征得甲方同意。如乙方外發(fā)廠被甲方所認(rèn)同,乙方需要建立管制計(jì)劃和方案,不得擅自變更。

（以下簡(jiǎn)稱乙方＂）4.6 甲方制程中產(chǎn)生的不良品,經(jīng)雙方確認(rèn)為乙方責(zé)任所造成，則由甲方收集后退回乙方。乙方收到此類退回的不良品后，在雙方約定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)回相應(yīng)數(shù)量的合格品，或由甲方在下批的來(lái)料中扣除相應(yīng)數(shù)量的合格品。4.7 當(dāng)乙方所供的物料在制程中或客戶驗(yàn)貨中發(fā)生不良，甲方有權(quán)要求乙方在一個(gè)工作日內(nèi)來(lái)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理,處理內(nèi)容應(yīng)包括在線待用品、庫(kù)存品之處理，后續(xù)供應(yīng)品之改善。如因甲方生產(chǎn)急需,乙方無(wú)法及時(shí)處理，需由甲方自行返工處理的，返工費(fèi)用和物料損耗費(fèi)用由乙方承擔(dān)。如因此導(dǎo)致此批訂單的流失，由甲乙雙方協(xié)商乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)損失。

4.8 由于乙方提供產(chǎn)品品質(zhì)問(wèn)題，而導(dǎo)致顧客生命與財(cái)產(chǎn)受到傷害；甲方產(chǎn)品在售后使用中，發(fā)生批量質(zhì)量不良，或重大顧客投訴及索賠而造成的損失(視實(shí)際發(fā)生的)，包括：甲方產(chǎn)品消費(fèi)者損失、人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失，及相應(yīng)的返工、維修、差旅費(fèi)、商務(wù)費(fèi)等費(fèi)用，如果確認(rèn)為乙方材料不良引起,其責(zé)任由乙方承擔(dān)。如因乙方提供產(chǎn)品品質(zhì)問(wèn)題發(fā)生法律糾紛，則費(fèi)用由乙方全部承擔(dān)。

4.9 甲方對(duì)乙方供應(yīng)的產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生分歧，甲乙方同意將該質(zhì)量問(wèn)題交由雙方確認(rèn)的具有權(quán)威性機(jī)構(gòu)的第三方進(jìn)行檢測(cè)，檢測(cè)的結(jié)果是判定責(zé)任的最終依據(jù)，由責(zé)任方承擔(dān)該檢測(cè)費(fèi)用。

4.10乙方提供給甲方的樣品和批量產(chǎn)品、以及使用材料(含但不限于產(chǎn)品組件、零件、制造工序中的添加劑、輔助材料、包裝材料及其它與產(chǎn)品一并交付給晟瀚公司之物品除必須遵守RoHS 6大項(xiàng)外，還必須遵RoHS2.0中的HBCDD<1000PPM,DEHP+BBP+DBP<1000PPM、DIBP<1000PPM，并提供有效的第三方檢測(cè)報(bào)告做支持。如造成上述不良，導(dǎo)致甲方東莞晟瀚五金塑膠有限公司遭受任何損失時(shí)，乙方必須承擔(dān)所有相關(guān)法律責(zé)任并向甲方公司賠償由此造成的全部經(jīng)濟(jì)損失。在甲方終端客戶使用過(guò)程中如果因乙方所供器件不符合上述認(rèn)證要求而引發(fā)投訴，導(dǎo)致遭受客戶、國(guó)家、國(guó)際等監(jiān)督機(jī)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)處罰，概由乙方承擔(dān)；因此而導(dǎo)致甲方在市場(chǎng)蒙受損失(包括潛在的市場(chǎng)損失)，甲方除有權(quán)要求乙方對(duì)直接財(cái)產(chǎn)損失進(jìn)行賠償外，還可就市場(chǎng)損失對(duì)乙方進(jìn)行索賠。

五、質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)價(jià)：

5.1 甲方對(duì)乙方所供物料的質(zhì)量按月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)評(píng)定，對(duì)于當(dāng)月來(lái)料檢驗(yàn)同一質(zhì)量問(wèn)題連續(xù)三批發(fā)生時(shí)，發(fā)出書面的“供應(yīng)商改善通知書＂，限期改進(jìn),并將改進(jìn)措施報(bào)甲方確認(rèn)，以便進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證改進(jìn)效果。5.2 對(duì)于一個(gè)月連續(xù)出現(xiàn)三批不合格批次，或接到“供應(yīng)商改善通知書＂后無(wú)改善效果，或同一質(zhì)量問(wèn)題連續(xù)三個(gè)月未得到改善時(shí)，甲方有權(quán)停止采購(gòu)或降低采購(gòu)量，或取消供應(yīng)商資格。

5.3 甲方根據(jù)乙方供貨質(zhì)量對(duì)其生產(chǎn)質(zhì)量管理體系進(jìn)行定期或不定期的審核，乙方應(yīng)在接到通知后，安排相關(guān)人員配合將有關(guān)的文件記錄提交甲方審核。

六、包裝與運(yùn)輸

6.1 為了保證乙方所供物料或部件在運(yùn)輸?shù)倪^(guò)程中避免受損（潛在受損）以及在庫(kù)存期的安全使用.甲方要求乙方所供物料或部件包裝有如下要求：

6.1.1來(lái)料包裝必須整潔，無(wú)潮濕，無(wú)破損，需要有一定的緩沖保護(hù)作用。對(duì)需特殊防護(hù)的物料外包裝上要注明防護(hù)標(biāo)記。

6.1.2乙方來(lái)料的包裝標(biāo)識(shí)上必須注明：供應(yīng)商名稱、物料編碼、品名、規(guī)格、單位、數(shù)量、生產(chǎn)日期、檢驗(yàn)狀態(tài)等項(xiàng)目，以上信息必須準(zhǔn)確無(wú)誤。不能有重復(fù)標(biāo)示，錯(cuò)誤標(biāo)示，無(wú)檢驗(yàn)狀態(tài)，缺少項(xiàng)目等情況，特別強(qiáng)調(diào): 必須要有乙方的標(biāo)識(shí)卡與甲方的物料卡同時(shí)存在。6.1.3乙方必須保證供給到甲方的物料或部件是在預(yù)存儲(chǔ)期內(nèi)。

七、品質(zhì)異常損失索賠及處罰: 7.1挑選/加工使用

7.1.1 IQC 抽檢不合格，材料判挑選使用時(shí)，如由乙方挑選/加工，不作經(jīng)濟(jì)處罰；

7.1.2 IQC 抽檢不合格，材料被判挑選使用，因生產(chǎn)急需，經(jīng)乙方確認(rèn)同意應(yīng)由甲方生產(chǎn)線挑選/加工使用的，工時(shí)費(fèi)由乙方承擔(dān)。(工時(shí)費(fèi)用:20元/人/小時(shí))

7.2使用/讓步接收

7.2.1降標(biāo)使用/讓步接收，扣款該批物料價(jià)格總額的 5％，最高限額為1000元。7.3 處罰 7.3.1 需乙方退回后重新返工處理，未影響我方生產(chǎn)，或首次交貨的退貨不作經(jīng)濟(jì)處罰。

7.3.2 來(lái)料連續(xù)出現(xiàn)二次品質(zhì)問(wèn)題判退，罰款100元,并要求廠商品質(zhì)經(jīng)理(含)以上級(jí)人員來(lái)廠檢討,并提供

有效改善報(bào)告,如連續(xù)三批判退,則贏由IQC提出申請(qǐng)更換供應(yīng)商報(bào)告,公司領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后再交采購(gòu)開(kāi)發(fā) 新的供應(yīng)商。

7.3.3 來(lái)料判退或制程中物料不良,品質(zhì)部應(yīng)開(kāi)出品質(zhì)異常單給乙方,乙方在接到品質(zhì)異常單三個(gè)工作日內(nèi)

必須回復(fù)具體原因分析及有效改善措施,延遲一日回復(fù)則扣款100元,依此類推.7.4 測(cè)試物料被懷疑有質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)由甲方委外測(cè)試或認(rèn)證測(cè)試，測(cè)試結(jié)果不合格時(shí)(權(quán)威機(jī)構(gòu)測(cè)試或雙方認(rèn)可的實(shí)驗(yàn)室)處理：測(cè)試費(fèi)用由乙方承擔(dān),并由乙承擔(dān)因此不良而造成我司損失的所有費(fèi)用。7.5 短裝（數(shù)量不足）處理：按最小包裝單位抽樣的短裝比例計(jì)算批量短裝數(shù)，一次短裝必須補(bǔ)以5倍短裝數(shù)量的物料。除此外一個(gè)月內(nèi)短裝三次罰款500元.7.6 標(biāo)識(shí)錯(cuò)誤

7.6.1與送貨單不相符且標(biāo)識(shí)錯(cuò)誤的，處以100元以上，500元以下的罰款。7.6.2與送貨單不相符甲方不接受則按退貨處理。

7.7 乙方物料在我司生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不良,造成我司成品返工,所有返工費(fèi)用由乙方承擔(dān).返工費(fèi)用包括:直接成本+間接成本(直接成本為:20元/人/小時(shí)返工費(fèi)用,間接成本應(yīng)包括:因返工而造成的其它物料的損耗,以實(shí)際損耗為準(zhǔn)及人員管理成本:40元/人/小時(shí).)7.8 供貨在使用過(guò)程中出現(xiàn)批量質(zhì)量問(wèn)題，造成甲方實(shí)際損失5000元以下，乙方應(yīng)對(duì)所發(fā)生的實(shí)際損失進(jìn)行全數(shù)賠償。造成我公司實(shí)際損失5000元以上，即構(gòu)成公司重大質(zhì)量事故，乙方除賠償所有損失外，將被暫停供貨資格，限期整改，整改無(wú)效取消其供貨資格。

7.9 物料在IQC來(lái)料檢驗(yàn)或制程出現(xiàn)混料,一次罰款500元。一個(gè)月內(nèi)混料二次，限制其采購(gòu)數(shù)量。

7.10 乙方產(chǎn)品可靠性缺失引起甲方客戶抱怨,導(dǎo)致產(chǎn)品回收,被扣款或賠償?shù)仁鹿?乙方需承擔(dān)處理問(wèn)題產(chǎn)生的實(shí)際費(fèi)用：差旅費(fèi)、應(yīng)酬費(fèi)、返工費(fèi)、及客戶的罰款。

7.11以上所有扣款及處罰需乙方承擔(dān)的費(fèi)用,乙方以書面方式告知乙方后,甲方將從支付乙方的貨款中直接扣抵.八、協(xié)議的生效及有效期：

8.1 本協(xié)議由甲、乙雙方各持一份，未盡事宜由雙方協(xié)商解決。自雙方代表簽字、單位蓋章之日起生效。不因公司內(nèi)部組織變動(dòng)而受影響。

8.2 本協(xié)議有效期至雙方重新簽訂協(xié)議為止。如果任何一方在該期限提出修改異議,并獲得對(duì)方書面認(rèn)同時(shí),則本協(xié)議就到此終止。

甲方：

法定代表簽名:

蓋公司章:

日期: 年 月 日

乙方:

法定代表簽名:

蓋公司章:

日期: 年 月 日

第二篇：品質(zhì)保證協(xié)議書

寶清永康農(nóng)機(jī)商貿(mào)城有限公司

品 質(zhì) 保 證 協(xié) 議 書

為維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國(guó)商標(biāo)法》、《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》，（甲方）和各參展經(jīng)營(yíng)單位（乙方）共同制定打假協(xié)議，雙方共同遵守：

一、進(jìn)場(chǎng)業(yè)戶一律不得從事下列行為：

1、雇傭他人進(jìn)行欺騙性的銷售誘導(dǎo)；

2、弄虛作假的現(xiàn)場(chǎng)演示和說(shuō)明會(huì)；

3、在商品中摻雜、摻假、以假充真、以次充好，或者銷售明知是失效、變質(zhì)、受污染商品等；

4、銷售國(guó)家明令禁止銷售的商品；

5、采取偷工減料等手段，變相提高商品價(jià)格的；

6、采取虛假的清倉(cāng)價(jià)、甩賣價(jià)、最低價(jià)、優(yōu)惠價(jià)等欺騙性價(jià)格表示的；

7、對(duì)修理的商品，故意損壞或者更換不需要更換的零配件的；

8、以虛假的商品說(shuō)明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)物樣品等方式銷售商品或者提供服務(wù)的；

9、偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)識(shí)、名優(yōu)標(biāo)識(shí)等質(zhì)量標(biāo)識(shí)的；

10、銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而不予標(biāo)明的；

11、銷售假冒他人注冊(cè)商標(biāo)的商品的；

12、不以真實(shí)名稱和標(biāo)記從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，損害消費(fèi)者合法權(quán)益的；

13、發(fā)布虛假?gòu)V告欺騙和誘導(dǎo)消費(fèi)者，使購(gòu)買商品或者接受服務(wù)的消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的；

14、使用注冊(cè)商標(biāo)，其商品粗制濫造、以次充好，欺詐消費(fèi)者的；

15、銷售“三無(wú)”產(chǎn)品的；

16、有其他欺詐行為的；

二、凡有以上行為之一遭到消費(fèi)者投訴的，業(yè)戶應(yīng)按商品價(jià)款的雙倍賠償消費(fèi)者；連續(xù)投訴兩次以上欺詐消費(fèi)者的參展業(yè)戶，甲方將終止合同，因此產(chǎn)生呃一切責(zé)任由參展業(yè)戶負(fù)責(zé)。因所經(jīng)營(yíng)商品質(zhì)量問(wèn)題被投訴超過(guò)三次的，必須撤掉該商品。連續(xù)兩次被撤換的單位仍不合格的，甲方將予以清除出場(chǎng)。

以上協(xié)議自覺(jué)遵守，主辦單位具有監(jiān)督與管理權(quán)。

甲方（簽章）：乙方（簽章）：

簽訂日期：年月日

第三篇：供應(yīng)商品質(zhì)保證協(xié)議書

供應(yīng)商品質(zhì)保證協(xié)議書

為了明確供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，確保產(chǎn)品原材料及外協(xié)加工產(chǎn)品質(zhì)量滿足本公司需求，保障本公司生產(chǎn)順利進(jìn)行，經(jīng)供、需雙方商定達(dá)成以下協(xié)議。

1.質(zhì)量責(zé)任：

1.1 供方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任：

1.1.1供方應(yīng)對(duì)自己原材料進(jìn)行嚴(yán)格的進(jìn)貨檢驗(yàn)，對(duì)供應(yīng)商的材料質(zhì)量進(jìn)行跟蹤考核，建立質(zhì)量檔案。

1.1.2 供方應(yīng)建立完善生產(chǎn)工序的控制管理，必須制定生產(chǎn)過(guò)程控制文件和作業(yè)指導(dǎo)書等，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有影響的關(guān)鍵工序建立質(zhì)控點(diǎn)，所有質(zhì)控點(diǎn)供方要有專人負(fù)責(zé)，每一個(gè)質(zhì)控點(diǎn)有專門的措施和標(biāo)準(zhǔn)，措施和標(biāo)準(zhǔn)能得到有效的實(shí)施。

1.1.3 供方應(yīng)使生產(chǎn)完全受控，若有失控，應(yīng)及時(shí)查明原因，并采取相應(yīng)的糾正預(yù)防措施。

1.1.4 供方提供的原材料應(yīng)完全符合需方采購(gòu)訂單中明確規(guī)定的質(zhì)量要求，及相應(yīng)的國(guó)際、國(guó)家、部委頒發(fā)的有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（包括隱含的質(zhì)量需求），超出國(guó)際、國(guó)家質(zhì)量要求的，以需方要求為準(zhǔn)。

1.1.5供方提供的環(huán)保材料應(yīng)不含有對(duì)地球環(huán)境和人體存在顯著影響的物質(zhì)，并符合相關(guān)的法律法規(guī)，包括ROHS指令、EUP指令等，針對(duì)每種材料簽訂環(huán)保質(zhì)量保證書，并每年提供權(quán)威機(jī)構(gòu)一次有效期不超過(guò)一年的有害物質(zhì)檢測(cè)報(bào)告（如SGS）。

1.1.6 供方需保障原材料從出廠至需方收料之前的的包裝、運(yùn)輸質(zhì)量。

1.1.7 供方原材料在需方生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生品質(zhì)異常造成需方生產(chǎn)線停線或已生產(chǎn)好的產(chǎn)品返工、返修。

1.1.8 因供方原材料質(zhì)量問(wèn)題造成需方產(chǎn)品出廠后發(fā)生批次性質(zhì)量事故（客戶索賠、退貨等）。

1.1.9 供方原材料問(wèn)題造成需方產(chǎn)品在用戶中出現(xiàn)危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的。

2.供方交貨需遵守以下規(guī)定：

2.1 所有供方每批交貨時(shí)均須有出貨檢驗(yàn)報(bào)告，其檢驗(yàn)內(nèi)容必須是能保障其材料在需方使用中的性能、功能、裝配、使用性、外觀等符合要求，交貨后有任何因材料發(fā)生的品質(zhì)問(wèn)題均由供方負(fù)責(zé)。

2.2 新產(chǎn)品或供方改模、修模必須要送樣合格才能批量生產(chǎn)。

2.3 對(duì)于塑料原料、化學(xué)有機(jī)溶劑等需要提供化學(xué)成份分析表，及安全使用說(shuō)明。

2.4 供方產(chǎn)品必須要有標(biāo)識(shí)，標(biāo)識(shí)上要有產(chǎn)品名稱、型號(hào)規(guī)格、生產(chǎn)日期、數(shù)量、需方的料號(hào)等。

2.5 供方經(jīng)需方認(rèn)定批量供貨的產(chǎn)品，不得隨意更改設(shè)計(jì)、工藝、技術(shù)參數(shù)、外形尺寸等；如確實(shí)需要更改，必須先通知需方，同時(shí)須提供樣品給需方確認(rèn)，經(jīng)需方確認(rèn)合格后，才能供貨，否則造成的一切損失全部由供方承擔(dān)。

以上2.1-2.5規(guī)定供方違反任何一條，需方品保部有權(quán)對(duì)供方進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰最低人民幣500元/次。

3.賠償?shù)木唧w要求協(xié)商確認(rèn)如下：

3.1 供方原材料入廠后發(fā)生品質(zhì)異常，供方不能處理而委托需方全檢、加工，所需的返工等全部費(fèi)用由供方承擔(dān)（包括工時(shí)費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)、管理費(fèi)、誤船費(fèi)、水電費(fèi)等），全檢的不

合格品全部退回供方，并由供方及時(shí)補(bǔ)足相應(yīng)數(shù)量。

工時(shí)費(fèi)=處理工時(shí)×30元/（人.小時(shí)）

水電費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)每次80元，管理費(fèi)每次100元。

3.2 供方原材料同種產(chǎn)品入廠后連續(xù)三次以上（含三次）在需方發(fā)生問(wèn)題，需方品保部有權(quán)

對(duì)供方進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰人民幣至少300元/次，處罰直到問(wèn)題改善為止。

3.3 供方原材料（壓鑄件）無(wú)法與別的組件通配，只能與部分模號(hào)配合，若要讓步使用，需

方品保部有權(quán)處罰供方人民幣至少1000元。

3.4 供方原材料入廠后，在生產(chǎn)線發(fā)生品質(zhì)異常造成需方停線返工、返修時(shí)，供方需對(duì)需方的返工、返修、停線所造成的損失（含所有材料損失費(fèi)用）進(jìn)行賠償。

賠償費(fèi)用=停線時(shí)間（小時(shí)）×300/小時(shí)＋返工工時(shí)×30元/（人.小時(shí)）＋材料損失費(fèi)

3.5 供方的原材料因質(zhì)量問(wèn)題造成需方產(chǎn)品在客戶使用過(guò)程中發(fā)生品質(zhì)異?；蛟诳蛻糁谐?/p>

現(xiàn)危及人身、財(cái)產(chǎn)安全、喪失使用價(jià)值造成被客戶索賠，所有索賠費(fèi)用由供方負(fù)責(zé)

3.6 對(duì)退回供方的產(chǎn)品，若供方在下次送貨時(shí)混入，經(jīng)需方發(fā)現(xiàn)，每次處罰人民幣1000元；

若同一批次產(chǎn)品混有別的產(chǎn)品，按情節(jié)輕重，每次處罰人民幣200-2000元不等。

3.7 供方因交貨延誤造成需方停線，應(yīng)按每小時(shí)500元賠償我司停線損失。

3.8 需方向供方發(fā)出的品質(zhì)異常單，供方需在3天內(nèi)有效回復(fù)，每超過(guò)1天時(shí)間按每天50

元處罰，直到收到回復(fù)為止。

4.本協(xié)議內(nèi)所賠償處罰的金額原則上在相應(yīng)貨款中扣除，特殊情況按月在供方貨款中扣

除。

5.對(duì)本協(xié)議有內(nèi)容變更或增加事項(xiàng)時(shí)，可在雙方協(xié)議下進(jìn)行。

6.生效時(shí)間為雙方簽認(rèn)本協(xié)議后送貨時(shí)開(kāi)始生效。

7.爭(zhēng)議處理：供方對(duì)需方的處理有異議時(shí)，應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)以書面的形式向需方提出，逾期視為認(rèn)可需方的處理意見(jiàn)。異議情況下由雙方協(xié)商解決或提交需方所在地法院訴訟解決。

8.如供方違反以上任何一點(diǎn)，違約金為15萬(wàn)元。

本協(xié)議為一式兩份，雙方簽字蓋章后各存一份，傳真件具同等法律效力。

需方地址：供方地址：

需方公司名稱：供方公司名稱：

代表簽字：代表簽字：

日期：日期：

第四篇：品質(zhì)保證協(xié)議書（最終版）

品質(zhì)保證協(xié)議書

()年字號(hào)

立協(xié)議書人

甲方：___(以下簡(jiǎn)稱甲方)

乙方：__________公司，供貨商(以下簡(jiǎn)稱乙方)

鑒于乙方向甲方提供產(chǎn)品（包括但不限于材料、零組件、半成品，以下統(tǒng)稱「產(chǎn)品」或「材料」），就產(chǎn)品質(zhì)量及與產(chǎn)品相關(guān)條件或內(nèi)容，甲乙雙方約定條款如下：

一、產(chǎn)品保證：

(1)材料保證：乙方保證所有提供予甲方之材料必須符合甲方所提供之材料規(guī)格（包含符合依該規(guī)格所應(yīng)具有之通常品質(zhì)及效用、及該材料預(yù)定效用），并且含有最高品質(zhì)之成份、原料及零件，若甲乙雙方已評(píng)估材料設(shè)計(jì)及功能或進(jìn)行試樣，則乙方材料除須符合前述規(guī)定外，亦須與該貨樣有同一之品質(zhì)（貨樣買賣）。材料必須為全新，且在設(shè)計(jì)、原料及工藝上無(wú)瑕疵，且乙方保證無(wú)留置權(quán)、質(zhì)權(quán)、他項(xiàng)權(quán)利負(fù)擔(dān)或其它任何請(qǐng)求存于材料上而可能影響甲方權(quán)利。

保證期間：本產(chǎn)品保證自合約簽訂時(shí)起生效。材料所有權(quán)自交付時(shí)起移轉(zhuǎn)。乙方應(yīng)負(fù)之瑕疵擔(dān)保責(zé)任不以交付時(shí)為限，若有瑕疵品發(fā)生，甲方得向乙方行使解除合約、減少價(jià)金、請(qǐng)求乙方另行交付無(wú)瑕疵之物、請(qǐng)求修補(bǔ)及損害賠償?shù)葯?quán)利。若無(wú)法補(bǔ)修或換新時(shí)，乙方應(yīng)立即退還甲方已支付之報(bào)酬。甲方請(qǐng)求乙方履行本項(xiàng)規(guī)定，不以已支付貨款為必要。交貨保證：乙方應(yīng)按照甲方訂購(gòu)單所載之交期、數(shù)量、交易條件、交貨地點(diǎn)和方式等將本產(chǎn)品交付于約定之場(chǎng)所。若乙方預(yù)期將會(huì)逾期交貨時(shí)，應(yīng)立即通知甲方并自費(fèi)采取必要因應(yīng)措施，例如改采空運(yùn)方式。乙方若未于約定之期限（包括經(jīng)甲方書面同意展延之期限）內(nèi)交付符合規(guī)格之物品，并通過(guò)甲方驗(yàn)收者，每遲延（包括但不限于遲延、運(yùn)送錯(cuò)誤或數(shù)量短缺）一日甲方得罰扣乙方該次訂單價(jià)款之千分之四做為違約金，甲方并得終止、解除該訂單或本合約，如有損害并得請(qǐng)求乙方賠償（包括但不限于乙方遲延交貨致甲方因而向他廠商訂貨所造成之損失、由此導(dǎo)致的甲方客戶求償、甲方所失利益，不論發(fā)生于甲方向乙方解除或終止訂單或合約前或后）。

軟件及文件保證：如果材料包含或內(nèi)含軟件，乙方應(yīng)提供版權(quán)證明或軟件授權(quán)書或不侵權(quán)保證，并保證軟件和材料相關(guān)文件符合本條及第十條規(guī)定。

服務(wù)和支持保證：乙方須提供專業(yè)及適當(dāng)之合格人員或員工進(jìn)行服務(wù)及支持工作，乙方保證乙方所提供之服務(wù)和支持必須技術(shù)純熟且具有充分專業(yè)能力。

符合法令：乙方保證履行本合約時(shí)，完全符合相關(guān)法律及命令之規(guī)定。

保證轉(zhuǎn)讓：

(I)成份保證轉(zhuǎn)讓：依本合約乙方所應(yīng)負(fù)之保證范圍內(nèi)，乙方同意將其所提供材料內(nèi)含所有成分保證轉(zhuǎn)讓予甲方。乙方同意依甲方要求協(xié)助或代表甲方實(shí)施或執(zhí)行前述保證。(II)材料保證轉(zhuǎn)讓：乙方同意并保證，甲方得將要求乙方依本條及第十條規(guī)定負(fù)擔(dān)保證義務(wù)之權(quán)利轉(zhuǎn)讓予甲方之制造伙伴及甲方之直接客戶，不會(huì)導(dǎo)致侵犯任何第三人的利益，否則一切損失由乙方承擔(dān)。(2)(3)(4)(5)(6)(7)

二、品質(zhì)管理制度的確認(rèn)：

(1)乙方所有有關(guān)品質(zhì)保證及與產(chǎn)品品質(zhì)有關(guān)之資料（包括但不限于規(guī)格書、產(chǎn)品樣品、樣品 1

測(cè)試報(bào)告、產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)報(bào)告等），乙方于與甲方交易前必須先行提供并經(jīng)過(guò)甲方之確認(rèn)。

(2)乙方提供甲方之產(chǎn)品，必須依照甲方之設(shè)計(jì)圖面、采購(gòu)規(guī)范等相關(guān)規(guī)定制造，并保證性能

皆能滿足甲方之需求，獲得甲方認(rèn)同。事后乙方不得主張甲方設(shè)計(jì)有瑕疵。

(3)乙方之產(chǎn)品如有變更時(shí)（包括但不限于制造條件、生產(chǎn)線、原料、零件、包裝或運(yùn)輸方式

變更等），必須于變更前三個(gè)月前以工程變更通知書(Engineering Change Notice(“ECNs”)

向甲方申請(qǐng)，并經(jīng)甲方之承認(rèn)始可變更，若因乙方私自變更而造成甲方及甲方客戶受有損

害時(shí)，則乙方須負(fù)擔(dān)所有之損失（包括但不限于直接、間接之損害、因處理相關(guān)爭(zhēng)議之支

出、訴訟費(fèi)用、賠償金額、和解費(fèi)用、律師費(fèi)用）。若該工程變更之材料使用于甲方一個(gè)以

上之廠區(qū)，則乙方對(duì)所有甲方使用廠區(qū)皆須進(jìn)行工程變更通知。產(chǎn)品變更后，乙方并須自

費(fèi)且依甲方要求驗(yàn)證該變更后之材料仍能符合甲方需求。

(4)乙方產(chǎn)品因產(chǎn)品品質(zhì)瑕疵，功能不良，信賴壽命不足，及不良率超過(guò)品質(zhì)目標(biāo)或其它影響

品質(zhì)之因素等造成甲方之損害，不論是發(fā)生在甲方本身或甲方之客戶端，乙方應(yīng)負(fù)完全賠

償責(zé)任（包括但不限于直接、間接之損害、因處理相關(guān)爭(zhēng)議之支出、訴訟費(fèi)用、賠償金額、和解費(fèi)用、律師費(fèi)用）。

(5)ROHS、限用物質(zhì)保證要求:

乙方之產(chǎn)品必須滿足包括但不限于歐盟ROHS、WEEE規(guī)定及其它國(guó)家和地方之法律規(guī)定，乙方并應(yīng)協(xié)助甲方符合甲方客戶、相關(guān)法規(guī)、環(huán)安之相關(guān)產(chǎn)品環(huán)保規(guī)范要求，確保其產(chǎn)品

符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，并定期自費(fèi)提供甲方認(rèn)可的檢測(cè)機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品限用物質(zhì)的檢測(cè)報(bào)告，若因乙

方產(chǎn)品無(wú)法符合上述限用物質(zhì)規(guī)范要求，致甲方或甲方客戶受有損害，乙方應(yīng)負(fù)完全賠償

責(zé)任（包括但不限于直接、間接之損害、因處理相關(guān)爭(zhēng)議之支出、訴訟費(fèi)用、賠償金額、和解費(fèi)用、律師費(fèi)用）；同時(shí)乙方必須通過(guò)ISO9000的體系認(rèn)證，乙方應(yīng)盡最大努力通過(guò)

ISO14001、OHSAS18001等體系認(rèn)證。

(6)乙方未提出工程變更通知書，或工程變更通知書未經(jīng)甲方同意，而擅自產(chǎn)品變更的，甲方

除得向乙方要求損害賠償外，乙方另需負(fù)擔(dān)人民幣元之違約金。

三、制程管理︰

(1)制程管理計(jì)劃表

乙方應(yīng)提供甲方各項(xiàng)管理之作業(yè)流程、信息或計(jì)劃，以便于甲乙雙方共同努力達(dá)成品質(zhì)上的要求。

(2)重要制程資料

乙方同意所有關(guān)鍵參數(shù)都必須符合CPK>_1.33_ , 當(dāng)不符合上述標(biāo)準(zhǔn)的情形發(fā)生時(shí)，乙方須

采取適當(dāng)?shù)母纳茖?duì)策，直到符合上述要求水準(zhǔn)為止。

(3)工作指導(dǎo)書或作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書

乙方同意隨時(shí)提供所有供應(yīng)甲方材料生產(chǎn)之“工作指導(dǎo)書”或“作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書”。

四、出貨檢查：

(1)所有之出貨檢查項(xiàng)目、規(guī)格，必須依據(jù)甲方之采購(gòu)規(guī)范作為檢查標(biāo)準(zhǔn)。

(2)對(duì)于出貨予甲方之材料須隨貨附上檢查成績(jī)書，并于外箱上明確標(biāo)示,且于出貨前一日上傳

COA檔至甲方公司網(wǎng)站，以供甲方IQC 審核。

(3)乙方首批(1’st Lot)出貨必須執(zhí)行全數(shù)檢驗(yàn)并附全檢報(bào)告，直到檢驗(yàn)結(jié)果全數(shù)為零缺點(diǎn)時(shí)，則第二批開(kāi)始得改采如下表之正常AQL抽驗(yàn)，抽驗(yàn)發(fā)現(xiàn)不良則須連續(xù)3批檢驗(yàn)，其每批抽

驗(yàn)數(shù)須大于或等于批量的30%, 且抽驗(yàn)皆零缺點(diǎn)時(shí)則恢復(fù)正常AQL抽驗(yàn)。

(4)在出廠檢驗(yàn)判退的情形下，乙方同意100%檢驗(yàn)該批出廠的產(chǎn)品，并提供甲方改善對(duì)策計(jì)畫。

(5)乙方必須同意保留三年以上所有出貨相關(guān)檔以備查。

五、進(jìn)料檢查：

(1)甲方對(duì)于每項(xiàng)購(gòu)入之材料，皆依據(jù)甲方進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范實(shí)施判定。

(2)相關(guān)抽樣計(jì)劃原則上以MIL-STD-105E表，驗(yàn)證水準(zhǔn)I為標(biāo)準(zhǔn)，具體按照甲方進(jìn)料檢驗(yàn)辦法

執(zhí)行。

(3)若有品質(zhì)趨勢(shì)不穩(wěn)定之狀況時(shí)，乙方必須同意甲方改以加嚴(yán)檢驗(yàn)方式檢查。

(4)凡經(jīng)甲方IQC驗(yàn)退之材料，而甲方必須用特采方式使用該材料，以確保生產(chǎn)線能繼續(xù)運(yùn)作

時(shí)，乙方必須負(fù)擔(dān)甲方生產(chǎn)線的效率損失。求償方式為該材料單價(jià)的3~5%，由甲方依當(dāng)時(shí)

效率損失之輕重決定求償金額。

(5)特采方式之材料至甲方客戶端，當(dāng)解析為該特采材料造成客戶端損失時(shí)，乙方必須負(fù)擔(dān)甲

方客戶端之所有損失。

(6)如乙方品質(zhì)發(fā)生不符合標(biāo)準(zhǔn)，包含但不限于甲方進(jìn)料檢驗(yàn)批退；或甲方端不良之DPPM未

達(dá)目標(biāo)；或于甲方客戶端發(fā)生退貨，則乙方須負(fù)擔(dān)甲方及甲方客戶所有之損失（包括但不

限于直接、間接之損害、因處理相關(guān)爭(zhēng)議之支出、訴訟費(fèi)用、賠償金額、和解費(fèi)用、律師

費(fèi)用、甲方進(jìn)料檢驗(yàn)費(fèi)用及甲方客戶索賠等)，且乙方應(yīng)竭力達(dá)成品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)直至檢驗(yàn)無(wú)不良

品為止。

六、不良發(fā)生的判定標(biāo)準(zhǔn)：

(1)規(guī)格不符合甲方所訂標(biāo)準(zhǔn)或甲乙雙方約定內(nèi)容、或經(jīng)雙方判定為不合格時(shí)。

(2)標(biāo)示不清楚、包裝不良、不符合本協(xié)議書標(biāo)示規(guī)定時(shí)。

(3)甲方所指定的項(xiàng)目沒(méi)有列入出貨檢查成績(jī)中，或沒(méi)有隨貨附上出貨檢查成績(jī)書者。

七、不良品的處置：

(1)判定為不合格品時(shí)，該批總數(shù)將全數(shù)退還并由乙方自負(fù)風(fēng)險(xiǎn)及費(fèi)用，乙方并須負(fù)擔(dān)甲方所

有損失及支出。甲方得選擇要求乙方更換無(wú)瑕疵產(chǎn)品、維修、解除訂單全部或一部，若甲

方退貨但未選擇處理方式，視為解除訂單之全部或一部。若甲方選擇更換無(wú)瑕疵產(chǎn)品或維

修，乙方需在甲方要求的時(shí)效內(nèi)完成。當(dāng)甲方解除訂單時(shí)，若甲方已支付訂單費(fèi)用，則乙

方應(yīng)于接獲甲方書面通知起一個(gè)月內(nèi)，將取消之訂單費(fèi)用歸還甲方。若乙方欲加工或選別，并經(jīng)甲方同意，則外購(gòu)(國(guó)外)廠商須于72hr內(nèi)到廠、內(nèi)購(gòu)(國(guó)內(nèi))廠商則24hr內(nèi)到達(dá)。如乙

方未能在時(shí)限內(nèi)到廠，則甲方得以自行決定處理方式，所有損失必須由乙方負(fù)擔(dān)。

(2)若乙方委托甲方代為選別、再加工、修整為良品時(shí)，則替代費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)，乙方并須負(fù)

擔(dān)甲方所有之損失及支出。

(3)甲方對(duì)乙方的產(chǎn)品在進(jìn)行來(lái)料檢驗(yàn)時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)不合格批時(shí)，甲方有義務(wù)在7天內(nèi)出具《材

料品質(zhì)異常改善對(duì)策書》，將不合格內(nèi)容反饋乙方。

(4)乙方在接到甲方的反饋信息后必須立即組織分析和處理，并在24 小時(shí)內(nèi)給出一個(gè)臨時(shí)的處理措施，同時(shí)在72小時(shí)內(nèi)給出8D報(bào)告，在質(zhì)量問(wèn)題未妥善處理之前，甲方有權(quán)以書面的通

知要求乙方暫停供貨。

(5)甲方對(duì)乙方的產(chǎn)品在進(jìn)行來(lái)料檢驗(yàn)時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)不合格批要批量退貨，乙方在接到甲方書面的退貨通知后的3個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)不合格內(nèi)容進(jìn)行核實(shí)，并應(yīng)在確認(rèn)后7 個(gè)工作日內(nèi)將貨品

退回，否則，在甲方庫(kù)存時(shí)間超過(guò)10個(gè)工作日，甲方將作報(bào)廢處理，不對(duì)此批貨品進(jìn)行付

款。

(6)在制程中發(fā)現(xiàn)來(lái)料不合格，乙方在接到甲方書面的《不良品復(fù)退運(yùn)書》后的3個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)不合格品進(jìn)行核實(shí)，否則視同確認(rèn)認(rèn)可；并應(yīng)在確認(rèn)后3個(gè)工作日內(nèi)回簽處理方式，如需

補(bǔ)貨部分應(yīng)在10個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)貨完成，否則甲方將作扣款處理。

(7)若由于乙方產(chǎn)品發(fā)生重大之品質(zhì)問(wèn)題，而可能造成甲方或甲方客戶重大的損失時(shí)，乙方同意

派人至甲方所指定的地點(diǎn)作品質(zhì)確認(rèn)檢討，其相關(guān)費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)。乙方并須負(fù)擔(dān)所有可

能產(chǎn)生之損失（包括但不限于直接、間接之損害、因處理相關(guān)爭(zhēng)議之支出、訴訟費(fèi)用、賠

償金額、和解費(fèi)用、律師費(fèi)用）。

(8)確定因材料品質(zhì)問(wèn)題造成甲方生產(chǎn)線斷線時(shí)，乙方須負(fù)責(zé)甲方全部之損失。

(9)CHARGE項(xiàng)目舉例說(shuō)明: 當(dāng)乙方違反本協(xié)議約定的義務(wù)時(shí)，甲方有權(quán)依照具體情況核算

CHARGE費(fèi)用，并依核算之結(jié)果對(duì)乙方進(jìn)行CHARGE。CHARGE包含以下項(xiàng)目：

A)IQC檢驗(yàn)超出品質(zhì)目標(biāo)部分產(chǎn)生的損失必須由乙方負(fù)擔(dān)

B)Sorting產(chǎn)生的損失必須由乙方負(fù)擔(dān)

C)線上原材不良率/異物不良率超出品質(zhì)目標(biāo)損失由乙方負(fù)擔(dān)

D)線上單項(xiàng)突發(fā)不良超出品質(zhì)目標(biāo)部分產(chǎn)生的損失必須由乙方負(fù)擔(dān)

E)二倉(cāng)返品未按期退回，產(chǎn)生的損失必須由乙方負(fù)擔(dān)

F)機(jī)差及ROHS委托檢測(cè)，產(chǎn)生的損失必須由乙方負(fù)擔(dān)

G)短裝混裝，產(chǎn)生的損失必須由乙方負(fù)擔(dān)

H)供貨商人為L(zhǎng)OSS重復(fù)發(fā)生，產(chǎn)生的損失必須由乙方負(fù)擔(dān)

I)品質(zhì)ISSUE造成停線、銷售未達(dá)成、運(yùn)輸（海/陸-〉空運(yùn))、客訴等產(chǎn)生的損失必須由

乙方負(fù)擔(dān)

（10）以上條款中發(fā)生的索賠，乙方在收到《異常charge通知書》確認(rèn)回傳后，須在5個(gè)工作日

內(nèi)答復(fù)，若7個(gè)工作日內(nèi)甲方仍未收到答復(fù)，則本次索賠自動(dòng)生效。

八、品質(zhì)目標(biāo)：

(1)乙方同意并接受甲方每年依甲方IQC入檢狀況、生產(chǎn)線實(shí)際不良率按季度定訂定的各項(xiàng)品

質(zhì)目標(biāo)

(2)乙方同意并接受甲方每年依實(shí)際市場(chǎng)不良率(IFIR)訂定市場(chǎng)端品質(zhì)目標(biāo)

九、乙方JQE之資格及責(zé)任定義︰

乙方須委派一名JQE作為甲方品質(zhì)事項(xiàng)聯(lián)系總窗口〃其資格及責(zé)任定義如下︰

資格︰

(1)乙方須推薦一名工程師接受甲方所安排之JQE課程，經(jīng)過(guò)甲方審核通過(guò)，取得證書后才符

合JQE資格。

(2)JQE須有直接向乙方最高主管報(bào)告之權(quán)責(zé)。

(3)須熟悉所有品管工具，如品管七大手法，品質(zhì)系統(tǒng)及程序等。

(4)須有良好的溝通能力及態(tài)度。

權(quán)責(zé)︰

(1)推動(dòng)所有能達(dá)成甲方品質(zhì)目標(biāo)的改善計(jì)畫。

(2)當(dāng)甲方向乙方JQE提出品質(zhì)問(wèn)題回饋時(shí)，乙方JQE須按時(shí)提供有效的改善對(duì)策給甲方。

(3)須追蹤及提供市場(chǎng)不良分析對(duì)策報(bào)告。

(4)須監(jiān)控乙方廠內(nèi)之品質(zhì)狀況及隨時(shí)更新相關(guān)的改善計(jì)畫訊息

(5)按時(shí)提供甲方報(bào)告，并須配合參加甲方需要所召開(kāi)的日/周/月/季品質(zhì)會(huì)議

(6)JQE須積極推動(dòng)并完成乙方之QMP提供給甲方。

(7)JQE須積極推動(dòng)并完成乙方要求推展之品質(zhì)系統(tǒng)。

定期品質(zhì)會(huì)議：

(1)甲乙雙方對(duì)于材料品質(zhì)有疑問(wèn)時(shí)，基于雙方互利之原則，當(dāng)由甲方召開(kāi)品質(zhì)檢討會(huì)議，使

乙方了解甲方實(shí)際使用狀況。

(2)若有須定期追蹤不良情事之對(duì)策成效時(shí)，亦可藉由此會(huì)議模式，相互交換情報(bào)。

十、不侵權(quán)保證：

(1)關(guān)于乙方所提供之產(chǎn)品（包括但不限于產(chǎn)品硬件、零件、材料、所附軟件、技術(shù)資料及商

標(biāo)等及相關(guān)文件），乙方保證如下：

(I)乙方保證其所提供之產(chǎn)品絕不侵害他人之智能財(cái)產(chǎn)權(quán)（包括但不限于專利權(quán)、著作權(quán)、電路布局權(quán)、營(yíng)業(yè)秘密或其它智能財(cái)產(chǎn)權(quán)等）。

乙方保證于產(chǎn)品交付于甲方時(shí)，并無(wú)任何已知的爭(zhēng)端、法律爭(zhēng)議、訴訟程序，及其它

會(huì)影響甲方使用本產(chǎn)品權(quán)利之情事。

甲方因利用本產(chǎn)品致侵害他人權(quán)利或涉及相關(guān)智財(cái)權(quán)爭(zhēng)議，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)解決（但甲方有權(quán)(II)(2)

(3)

(4)指定律師及了解狀況）。若乙方怠于解決或甲方認(rèn)為乙方無(wú)爭(zhēng)議處理之能力或怠于解決前述紛爭(zhēng)，甲方可評(píng)估自行解決，由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用，乙方同意無(wú)條件支付。乙方同意負(fù)擔(dān)甲方及甲方客戶，因前項(xiàng)事件所受之損害與處理相關(guān)爭(zhēng)議之支出（包括但不限于直接、間接之損害、因處理相關(guān)爭(zhēng)議之支出、訴訟費(fèi)用、賠償金額、和解費(fèi)用及律師費(fèi)用等）。乙方若知悉產(chǎn)品有侵害第三人權(quán)利之可能、或已遭第三人提出侵權(quán)之主張時(shí)、或有其它可

能存在之訴訟及法律程序，應(yīng)立即通知甲方，并應(yīng)協(xié)助甲方使產(chǎn)品不致侵害他人權(quán)利。乙

方應(yīng)自費(fèi)提出技術(shù)說(shuō)明，并依甲方要求自費(fèi)進(jìn)行以下協(xié)助；

(I)于甲方?jīng)Q定之合理期間內(nèi)，取得本產(chǎn)品從過(guò)去到未來(lái)可制造、使用、銷售及授權(quán)等之

合法權(quán)利；

(II)于甲方?jīng)Q定之合理期間內(nèi)，替換或修改本產(chǎn)品使其不侵權(quán)（但產(chǎn)品修改后仍須符合甲

方所訂之產(chǎn)品規(guī)格）；

(III)若甲方認(rèn)為上述兩項(xiàng)規(guī)定皆不能實(shí)現(xiàn)，可解除訂單、合約，并要求乙方歸還甲方就產(chǎn)

品所支付之全部費(fèi)用，并賠償全部損失，乙方不得異議。

乙方不對(duì)甲方提出本產(chǎn)品或其它產(chǎn)品之智能財(cái)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)訴訟（包括但不限于專利、著作權(quán)

之程序及實(shí)體等）。

本條保證規(guī)定自產(chǎn)品交付予甲方時(shí)起，永久有效。(5)(6)

十一、乙方違反本協(xié)議書之規(guī)定時(shí)，甲方得隨時(shí)以書面通知違約方終止/解除本合約或任

何訂單，且除本協(xié)議書規(guī)定之賠償外，若有其它損害，甲方仍得請(qǐng)求賠償（包括但不限于直接、間接之損害、因處理相關(guān)爭(zhēng)議之支出、訴訟費(fèi)用、賠償金額、和解費(fèi)用及律師費(fèi)用等）。乙方對(duì)于其不可歸責(zé)之事實(shí)與原因應(yīng)負(fù)舉證責(zé)任。若雙方因訴訟或糾紛需舉證產(chǎn)品無(wú)瑕疵時(shí)，兩造約定由乙方證明無(wú)瑕疵。若法院有必要指定鑒定時(shí)，由甲方指定，訴訟中鑒定費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)支出。

十二、若乙方依本合約規(guī)定需支付或負(fù)擔(dān)甲方任何費(fèi)用與支出，乙方同意前述費(fèi)用甲方

得徑由應(yīng)給付乙方之費(fèi)用中扣除。

十三、雙方對(duì)本協(xié)議書內(nèi)容完全了解且無(wú)異議，事后不得借口對(duì)本協(xié)議書內(nèi)容無(wú)所悉或不

同意，而拒絕負(fù)擔(dān)責(zé)任。

十四、本協(xié)議書之解釋以中華人民共和國(guó)法律為準(zhǔn)據(jù)法，甲乙雙方同意因本協(xié)議書所生

之爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí)，雙方同意提交福州馬尾區(qū)法院解決。

十五、完整性：

本協(xié)議書之內(nèi)容應(yīng)為雙方達(dá)成之全部協(xié)議，且取代雙方一切先前之協(xié)議。

本協(xié)議書之權(quán)利、義務(wù)及債權(quán)債務(wù)之一部或全部，非經(jīng)雙方當(dāng)事人之書面同意，不得修改或轉(zhuǎn)讓于任何第三人。

以上所有條文自雙方簽訂之日起持續(xù)有效，甲方有不定期視需要而變更之權(quán)利，變更后的協(xié)議自雙方簽署后生效。

立協(xié)議書人

甲方：(章)乙方：(章)品質(zhì)責(zé)任者：(章)品質(zhì)責(zé)任者：(章)代 表 人：(章)代 表 人：(章)地 址：地 址：

年月日年月日

第五篇：001-供應(yīng)商品質(zhì)保證協(xié)議書

東莞市南茜電子有限公司

供應(yīng)商品質(zhì)保證協(xié)議書

為了明確供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，確保產(chǎn)品原材料及外協(xié)加工產(chǎn)品質(zhì)量滿足本公司需求，保障本公司生產(chǎn)順利進(jìn)行，經(jīng)供、需雙方商定達(dá)成以下協(xié)議。

1.質(zhì)量責(zé)任：

1.1 供方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任：

1.1.1供方應(yīng)對(duì)自己原材料進(jìn)行嚴(yán)格的進(jìn)貨檢驗(yàn)，對(duì)供應(yīng)商的材料質(zhì)量進(jìn)行跟蹤考核，建立質(zhì)量檔案。

1.1.2 供方應(yīng)建立完善生產(chǎn)工序的控制管理，必須制定生產(chǎn)過(guò)程控制文件和作業(yè)指導(dǎo)書等，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有影響的關(guān)鍵工序建立質(zhì)控點(diǎn)，所有質(zhì)控點(diǎn)供方要有專人負(fù)責(zé)，每一個(gè)質(zhì)控點(diǎn)有專門的措施和標(biāo)準(zhǔn)，措施和標(biāo)準(zhǔn)能得到有效的實(shí)施。

1.1.3 供方應(yīng)使生產(chǎn)完全受控，若有失控，應(yīng)及時(shí)查明原因，并采取相應(yīng)的糾正預(yù)防措施。

1.1.4 供方提供的原材料應(yīng)完全符合需方采購(gòu)訂單中明確規(guī)定的質(zhì)量要求，及相應(yīng)的國(guó)際、國(guó)家、部委頒發(fā)的有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（包括隱含的質(zhì)量需求），超出國(guó)際、國(guó)家質(zhì)量要求的，以需方要求為準(zhǔn)。

1.1.5供方提供的環(huán)保材料應(yīng)不含有對(duì)地球環(huán)境和人體存在顯著影響的物質(zhì)，并符合相關(guān)的法律法規(guī)，包括ROHS指令、EUP指令等，針對(duì)每種材料簽訂環(huán)保質(zhì)量保證書，并每年提供權(quán)威機(jī)構(gòu)一次有效期不超過(guò)一年的有害物質(zhì)檢測(cè)報(bào)告（如SGS）。

1.1.6 供方需保障原材料從出廠至需方收料之前的的包裝、運(yùn)輸質(zhì)量。

1.1.7 供方原材料在需方生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生品質(zhì)異常造成需方生產(chǎn)線停線或已生產(chǎn)好的產(chǎn)品返工、返修。

1.1.8 因供方原材料質(zhì)量問(wèn)題造成需方產(chǎn)品出廠后發(fā)生批次性質(zhì)量事故（客戶索賠、退貨等）。1.1.9 供方原材料問(wèn)題造成需方產(chǎn)品在用戶中出現(xiàn)危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的。

2.供方交貨需遵守以下規(guī)定：

2.1 所有供方每批交貨時(shí)均須有出貨檢驗(yàn)報(bào)告，其檢驗(yàn)內(nèi)容必須是能保障其材料在需方使用中的性能、功能、裝配、使用性、外觀等符合要求，交貨后有任何因材料發(fā)生的品質(zhì)問(wèn)題均由供方負(fù)責(zé)。

2.2 新產(chǎn)品或供方改模、修模必須要送樣合格才能批量生產(chǎn)。

2.3 對(duì)于塑料原料、化學(xué)有機(jī)溶劑等需要提供化學(xué)成份分析表，及安全使用說(shuō)明。

2.4 供方產(chǎn)品必須要有標(biāo)識(shí)，標(biāo)識(shí)上要有產(chǎn)品名稱、型號(hào)規(guī)格、生產(chǎn)日期、數(shù)量、需方的料號(hào)等。2.5 供方經(jīng)需方認(rèn)定批量供貨的產(chǎn)品，不得隨意更改設(shè)計(jì)、工藝、技術(shù)參數(shù)、外形尺寸等；如確實(shí)需要更改，必須先通知需方，同時(shí)須提供樣品給需方確認(rèn)，經(jīng)需方確認(rèn)合格后，才能供貨，否則造成的一切損失全部由供方承擔(dān)。

以上2.1-2.5規(guī)定供方違反任何一條，需方品保部有權(quán)對(duì)供方進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰最低人民幣500元/次。

3.賠償?shù)木唧w要求協(xié)商確認(rèn)如下：

3.1 供方原材料入廠后發(fā)生品質(zhì)異常，供方不能處理而委托需方全檢、加工，所需的返工等全部費(fèi)用由供方承擔(dān)（包括工時(shí)費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)、管理費(fèi)、誤船費(fèi)、水電費(fèi)等），全檢的不合格品全部退回供方，并由供方及時(shí)補(bǔ)足相應(yīng)數(shù)量。工時(shí)費(fèi)=處理工時(shí)×30元/（人.小時(shí)）

水電費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)每次80元，管理費(fèi)每次100元。

3.2 供方原材料同種產(chǎn)品入廠后連續(xù)三次以上（含三次）在需方發(fā)生問(wèn)題，需方品保部有權(quán)對(duì)供方進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰（金額在10000元以內(nèi)）人民幣至少300元/次，金額在10000元以上的按10%扣款，處罰直到問(wèn)題改善為止。

3.3 針對(duì)PCB板插件加工和線材加工廠商來(lái)料當(dāng)批不良率達(dá)6%以上將扣出當(dāng)批所有加工費(fèi)。（新廠商首批除外）；

3.5延時(shí)處理：每推遲一天交貨，當(dāng)批當(dāng)次貨款推遲兩個(gè)月。

3.6供方原材料（塑膠件等）無(wú)法與別的組件通配，只能與部分模號(hào)配合，若要讓步使用，需方品質(zhì)部有權(quán)處罰供方人民幣至少1000元，公用模具除外。

3.7供方原材料入廠后，在生產(chǎn)線發(fā)生品質(zhì)異常造成需方停線返工、返修時(shí)，供方需對(duì)需方的返工、返修、停線所造成的損失（含所有材料損失費(fèi)用）進(jìn)行賠償。

賠償費(fèi)用=停線時(shí)間（小時(shí)）×300/小時(shí)＋返工工時(shí)×30元/（人.小時(shí)）＋材料損失費(fèi)

3.8供方的原材料因質(zhì)量問(wèn)題造成需方產(chǎn)品在客戶使用過(guò)程中發(fā)生品質(zhì)異?；蛟诳蛻糁谐霈F(xiàn)危及人身、財(cái)產(chǎn)安全、喪失使用價(jià)值造成被客戶索賠，所有索賠費(fèi)用由供方負(fù)責(zé)

3.9對(duì)退回供方的產(chǎn)品，若供方在下次送貨時(shí)混入，經(jīng)需方發(fā)現(xiàn)，每次處罰人民幣1000元；若同一批次產(chǎn)品混有別的產(chǎn)品，按情節(jié)輕重，每次處罰人民幣200-2000元不等。

4.0供方因交貨延誤造成需方停線，應(yīng)按我司生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)的異常工時(shí)為準(zhǔn)賠償我司停線損失。

4.1需方向供方發(fā)出的品質(zhì)異常單，供方需在3天內(nèi)有效回復(fù)，每超過(guò)1天時(shí)間按每天50元處罰，直到收到回復(fù)為止。

5.本協(xié)議內(nèi)所賠償處罰的金額原則上在相應(yīng)貨款中扣除，特殊情況按月在供方貨款中扣除。6.對(duì)本協(xié)議有內(nèi)容變更或增加事項(xiàng)時(shí)，可在雙方協(xié)議下進(jìn)行。7.生效時(shí)間為雙方簽認(rèn)本協(xié)議后送貨時(shí)開(kāi)始生效。

8.爭(zhēng)議處理：供方對(duì)需方的處理有異議時(shí)，應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)以書面的形式向需方提出，逾期視為認(rèn)可需方的處理意見(jiàn)。異議情況下由雙方協(xié)商解決或提交需方所在地法院訴訟解決。9.如供方違反以上任何一點(diǎn)，違約金為總貨款的40%.本協(xié)議為一式兩份，雙方簽字蓋章后各存一份，傳真件具同等法律效力。

需方地址：

供方地址：

東莞市大朗鎮(zhèn)聚祥二路26號(hào)行象工業(yè)園B幢

需方公司名稱：

供方公司名稱：

東莞市南茜電子有限公司

（蓋 章）

（蓋 章）

代表簽字：

代表簽字：

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