第一篇：品質(zhì)保證(QA)工作職責(zé).

QA（品質(zhì)保證）的工作職責(zé)

崗位名稱 QA

崗位編號(hào)

隸屬部門 品控部

分支機(jī)構(gòu)

直接上級(jí)工 作 職 責(zé)

品控部經(jīng)理

直接下級(jí)

1.工作總則

為滿足客戶需求，在產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)技術(shù)上進(jìn)行自我提高，更好地為生產(chǎn)服務(wù)，完善iso體系，保證產(chǎn)品質(zhì)量。2.工作內(nèi)容

2.1負(fù)責(zé)ISO管理體系有效實(shí)施、運(yùn)行、改善；

2.1.1負(fù)責(zé)配合管理者代表進(jìn)行ISO管理體系管理評(píng)審相關(guān)工作；

2.1.2負(fù)責(zé)ISO管理體系外審和內(nèi)審相關(guān)工作； 2.1.3負(fù)責(zé)各相關(guān)部門作業(yè)規(guī)范制定、執(zhí)行狀況檢查、改善修訂工作；

2.1.4每日規(guī)范填寫ISO相關(guān)文件、記錄并每月存檔；

2.1.5負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，建立公司質(zhì)量保證體系，并組織其正常運(yùn)行；

2.2進(jìn)料檢驗(yàn)

2.2.1負(fù)責(zé)對(duì)公司所有原材料進(jìn)料進(jìn)行外觀、尺寸、性能測(cè)量檢測(cè)和記錄；

2.2.2負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)料的質(zhì)量異常進(jìn)行跟蹤控制； 2.2.3負(fù)責(zé)進(jìn)料質(zhì)量異常時(shí)對(duì)供應(yīng)商發(fā)出《異常通知單》或《糾正和預(yù)防措施處理單》并督促供應(yīng)商采取有效解決措施和預(yù)防措施；

2.3供應(yīng)商考核及評(píng)定

2.3.1負(fù)責(zé)配合采購(gòu)部門對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察、評(píng)審評(píng)定基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)； 3.行為準(zhǔn)則

3.1員工上崗必須穿工作服，戴工作帽及必要的勞防用品；

3.2嚴(yán)格遵守公司及部門的有關(guān)制度和規(guī)定，安全文明生產(chǎn)；

3.3使用時(shí)疑似質(zhì)量問題的原輔材料，應(yīng)及時(shí)上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)；

3.4遵守安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)定，規(guī)范操作，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)向車間或部門主管報(bào)告； 3.5服從領(lǐng)導(dǎo)分配，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作；

3.6能夠積極、主動(dòng)參加公司組織、安排的各項(xiàng)培訓(xùn)工作；

3.7認(rèn)真、及時(shí)參加本班組交班工作；

第二篇：品質(zhì)保證部職責(zé)

品質(zhì)保證部職責(zé)

1． 負(fù)責(zé)組織物管中心各相關(guān)部門對(duì)公司業(yè)務(wù)部每月的督導(dǎo)報(bào)告內(nèi)容進(jìn)行整改并回復(fù)。

2． 負(fù)責(zé)每?jī)蓚€(gè)月一次覆蓋全園區(qū)的督導(dǎo)計(jì)劃分配和落實(shí)工作。

3． 對(duì)在監(jiān)督、檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋相關(guān)部門并提出意見建議。

4． 做對(duì)質(zhì)量體系和環(huán)境管理體系工作的運(yùn)行檢查和調(diào)整改進(jìn)。

5． 負(fù)責(zé)做對(duì)物管中心外協(xié)維保單位合同執(zhí)行情況的跟進(jìn)考核工作。

6． 負(fù)責(zé)做對(duì)園區(qū)內(nèi)各項(xiàng)施工、外協(xié)單位人員環(huán)境管理的監(jiān)管工作。

7． 負(fù)責(zé)做與業(yè)主委員會(huì)等相關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào)。

8． 負(fù)責(zé)組織物管中心各相關(guān)部門對(duì)體系中的三級(jí)文件進(jìn)行整理和修改工作。

9．工程管理部職責(zé)

1.負(fù)責(zé)制定園區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行操作規(guī)程及維保計(jì)劃，并保證計(jì)劃按時(shí)、按質(zhì)完成；

2.負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)的日常維修、保養(yǎng)工作；

3.定期巡檢公共區(qū)域設(shè)備運(yùn)行情況，及時(shí)整理匯總工作記錄；

4.負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)公共區(qū)域水、電、煤等能耗的統(tǒng)計(jì)，采取節(jié)能措施，降低能耗；

5.安排并跟進(jìn)物業(yè)設(shè)備安裝的交接、驗(yàn)收工作，并建立完整的檔案；

6.負(fù)責(zé)洽談、評(píng)估、監(jiān)督外包工程項(xiàng)目，并組織跟進(jìn)質(zhì)量驗(yàn)收；

7.配合其他部門做日常的管理工作；

8.做其它相關(guān)工作。

職責(zé)

品保部負(fù)責(zé)本規(guī)程歸口管理，各相關(guān)部門協(xié)助執(zhí)行

4.0 程序

4.1督導(dǎo)程序

4.1.1 按《品質(zhì)保障部計(jì)劃表》進(jìn)行園區(qū)巡視工作，二個(gè)月覆蓋園區(qū)一次；

4.1.2在巡視工作中發(fā)現(xiàn)合格因素需采取糾正措施的，采取口頭交流、開具書面督導(dǎo)單等形式進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管；

4.1.3 每月對(duì)公司督導(dǎo)報(bào)告內(nèi)容進(jìn)行跟蹤，并寫出相應(yīng)的回復(fù)報(bào)告；

4.1.4 每月對(duì)各部門的培訓(xùn)計(jì)劃及完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，并做培訓(xùn)質(zhì)量的抽檢評(píng)估工作。

4.2 督導(dǎo)情況處理

4.2.1 對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題采取適當(dāng)?shù)募m正錯(cuò)誤，防止這些問題再次發(fā)生；

4.2.2 通過調(diào)查分析，確定產(chǎn)生問題的原因，提出改進(jìn)意見，持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量水平。負(fù)責(zé)做其它相關(guān)工作。

第三篇：品質(zhì)保證部工作職責(zé)[最終版]

品質(zhì)保證部工作職責(zé)

品質(zhì)保證部工作職責(zé)

1.負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系的建立、維護(hù)，質(zhì)量管理體系的日常運(yùn)行；

2.負(fù)責(zé)內(nèi)審工作的開展，管理評(píng)審的組織，外審的接待和不符合報(bào)告的整改跟進(jìn)；

3.負(fù)責(zé)質(zhì)量目標(biāo)的制定、分解，質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成的統(tǒng)計(jì)和分析；

4.負(fù)責(zé)原材料、半成品、成品日常檢驗(yàn)，檢驗(yàn)記錄的填寫、匯總、統(tǒng)計(jì)、分析；

5.負(fù)責(zé)產(chǎn)品制造過程的巡檢，不合格品的處理，糾正預(yù)防措施的跟進(jìn)；

6.負(fù)責(zé)制定質(zhì)量管理文件，審核程序文件，編寫檢驗(yàn)操作規(guī)范，制定檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)；

7.負(fù)責(zé)計(jì)量?jī)x器設(shè)備臺(tái)帳的建立，內(nèi)外校的進(jìn)行；

8.負(fù)責(zé)編制每周、月的質(zhì)量報(bào)告，月度質(zhì)量會(huì)議的組織、記錄、解決措施的跟蹤。品質(zhì)保證部經(jīng)理崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)質(zhì)量體系策劃、建立、維護(hù)、持續(xù)改進(jìn)；

2.負(fù)責(zé)質(zhì)量管理文件的編寫，程序文件的審核；

3.負(fù)責(zé)質(zhì)量目標(biāo)的制定、分解及控制；

4.負(fù)責(zé)內(nèi)審的計(jì)劃、開展，管理評(píng)審的組織，審核報(bào)告的編寫；

5.負(fù)責(zé)外審的接待，組織，資料的準(zhǔn)備，外審不符合及內(nèi)審不符合的整改督促；

6.負(fù)責(zé)“6S”的推行，負(fù)責(zé)監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)改善，負(fù)責(zé)執(zhí)行情況表彰與處罰；

7.負(fù)責(zé)品質(zhì)保證部的全面日常管理，貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度和各項(xiàng)決定；

8.負(fù)責(zé)制定并不斷完善品質(zhì)保證部的各項(xiàng)管理制度、檢驗(yàn)操作規(guī)范、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及品質(zhì)保證部各崗位工作流程及有關(guān)規(guī)定；

9.全面負(fù)責(zé)公司進(jìn)廠物料、產(chǎn)品、新產(chǎn)品驗(yàn)收、制程過程等各方面質(zhì)量管理并指導(dǎo)檢驗(yàn)員有效開展質(zhì)量檢驗(yàn)工作；

10.配合研發(fā)部進(jìn)行產(chǎn)品驗(yàn)收和檢測(cè)項(xiàng)目的檢測(cè)，配合研發(fā)部編制產(chǎn)品的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)指標(biāo)；

11.負(fù)責(zé)每月編制質(zhì)量分析報(bào)告，組織召開質(zhì)量分析會(huì)議，就重大問題討論出現(xiàn)原因，找出責(zé)任部門和整改方案，督促改進(jìn)的完成并及時(shí)進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證；

12.負(fù)責(zé)檢測(cè)設(shè)備、儀器、儀表的定期校準(zhǔn)和檢定，負(fù)責(zé)檢測(cè)設(shè)備、儀器、儀表的日常維護(hù)保養(yǎng)和管理。

第四篇：供應(yīng)商品質(zhì)保證工程師工作職責(zé)

供應(yīng)商品質(zhì)保證工程師工作職責(zé)

為使供求關(guān)系能更好的管控產(chǎn)品質(zhì)量，做到互管雙控之有效辦法，降低損耗，節(jié)約成本之功效，對(duì)供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行質(zhì)量進(jìn)行規(guī)范檢測(cè)與督導(dǎo)，更明確工作崗位責(zé)任制，作出有效的實(shí)施辦法。

1． 供應(yīng)商品質(zhì)工程師的工作范圍：

負(fù)責(zé)公司所有新進(jìn)物料的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，向供應(yīng)商傳達(dá)我公司及客戶的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量要求，編寫新進(jìn)物料的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量要求，抽樣方法，制作外協(xié)件PEMEA，以及外協(xié)廠商的PPAP與外協(xié)廠商質(zhì)量的檢測(cè)，督導(dǎo)與控制。

2． 供應(yīng)商品質(zhì)工程師的工作權(quán)限與職責(zé)：

2．1 根據(jù)公司的驗(yàn)廠標(biāo)準(zhǔn)對(duì)供應(yīng)商的生產(chǎn)環(huán)境，人員培訓(xùn)，品質(zhì)管理體系，不合格品控制等進(jìn)行評(píng)估審查。

2．2 對(duì)于存在不足，但確定為供應(yīng)商的廠家，根據(jù)TS16949的要求，針對(duì)不足之處做出質(zhì)量體系開發(fā)計(jì)劃，跟蹤開發(fā)進(jìn)度，并做響應(yīng)的督導(dǎo)，督促在即定的時(shí)間內(nèi)達(dá)到要求；同時(shí)，對(duì)外協(xié)件檢驗(yàn)方法，檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)提出有效的改善意見，規(guī)范檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。

2.3 協(xié)助供應(yīng)商指定關(guān)鍵，特殊工序操作標(biāo)準(zhǔn)。

2.4 負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商品質(zhì)問題進(jìn)行分析，制定改善及糾正方案，并跟蹤其效果。

2.5 規(guī)范稽查的項(xiàng)目，確定稽查的標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用品管的七大手法和P，D，C，A程序來完善品質(zhì)系統(tǒng)。

2.6 制定目標(biāo)，通過品質(zhì)策劃，品質(zhì)控制，品質(zhì)保證和品質(zhì)改進(jìn)來管理品質(zhì)。

2.7 制定管制目標(biāo)，通過品質(zhì)策劃，品質(zhì)控制，品質(zhì)保證和品質(zhì)改進(jìn)來提升品質(zhì)。

第五篇：QA工作職責(zé)

深圳裕達(dá)富電子有限公司

文件編號(hào)： 版 次：A/0

生效日期：2009年5月10日

工 作 職 責(zé)

部門：手機(jī)總裝部 職位： QA

一、崗位職責(zé)

1.1 執(zhí)行出貨檢驗(yàn)程序；

1.2 識(shí)別和記錄成品質(zhì)量問題提出糾正措施； 1.3 控制不合格品的成品入庫及出廠； 1.4 放行檢查合格的成品； 1.5 逾期庫存品的品質(zhì)判定；

1.6 客戶客訴信息的傳達(dá)及客戶品質(zhì)最新要求執(zhí)行的監(jiān)督； 1.7 相關(guān)品質(zhì)記錄表單的保存與整理； 1.8 品質(zhì)部相關(guān)工作的配合。

二、工作細(xì)則

1.上班前（I的輸入）

1.1 提前十分鐘上班，開品質(zhì)早會(huì)了解生產(chǎn)計(jì)劃及品質(zhì)要求和新增工作事項(xiàng)； 1.2 準(zhǔn)備所生產(chǎn)機(jī)型所需的配件；例：電池，SIM卡，耳機(jī)，充電器。2.上班中（P的過程）2.1日工作

2.1.1 檢驗(yàn)產(chǎn)品的依據(jù)（1.生產(chǎn)通知單，2.BOM單，3.樣機(jī)，4.ECN，5.客戶最新要求，6.QA檢驗(yàn)規(guī)范，7.手機(jī)總裝成品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。）

2.1.2 抽樣水準(zhǔn)；

我司采用MIL-STD-105E II級(jí)抽樣方案 CR=0，MA=0.4，MI=1.0，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行抽檢和判斷。2.1.3 半成品抽樣不良的控制；

2.1.3.1 核對(duì)生產(chǎn)線送檢的產(chǎn)品與《成品交驗(yàn)單》上填寫內(nèi)容一致后參照檢驗(yàn)依據(jù)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)產(chǎn)

品進(jìn)行外觀，功能標(biāo)貼，包裝方式抽樣；

2.1.3.2 檢驗(yàn)OK后，在成品交驗(yàn)單上簽名并加蓋QA PASS章；

2.1.3.3 檢驗(yàn)NG時(shí)，經(jīng)組長(zhǎng)確認(rèn)后開出《返工通知單》知會(huì)生產(chǎn)部返工處理，必要時(shí)需經(jīng)工程部分析原因，以便生產(chǎn)部預(yù)防控制，并在成品交驗(yàn)單上簽名注明不良原因，并加蓋QA NG印章；

2.1.3.4 生產(chǎn)部返修后需再次送檢再檢驗(yàn)OK方可轉(zhuǎn)出，并如實(shí)記錄QA抽檢報(bào)表； 2.1.3.5 對(duì)同一批產(chǎn)品同性質(zhì)不良連續(xù)退兩次者，則對(duì)該產(chǎn)線生產(chǎn)的產(chǎn)品停止檢驗(yàn)；

2.1.3.6 抽檢時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有嚴(yán)重品質(zhì)問題或品質(zhì)異常時(shí)而產(chǎn)線還在繼續(xù)下拉生產(chǎn)時(shí)，立即發(fā)出《糾正預(yù)防措施報(bào)告》交生產(chǎn)，工程等相關(guān)部門分析，并及時(shí)上報(bào)反饋。

2.1.5 成品包裝的檢驗(yàn)；

2.1.5.1 確認(rèn)包裝方式與客戶要求及相關(guān)資料是否一致；

2.1.5.2 核對(duì)包裝組送檢的產(chǎn)品與《成品交驗(yàn)單》上填寫內(nèi)容是否一致，參照檢驗(yàn)依據(jù)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行外觀，功能，配件及包裝方式的抽樣并詳細(xì)記錄所抽檢產(chǎn)品的IM號(hào)；

2.1.5.3 檢驗(yàn)OK后在成品交驗(yàn)單上簽名并加蓋QA PASS章；

2.1.5.4 針對(duì)商業(yè)包裝產(chǎn)品新機(jī)型的新包裝方式需記錄前十箱與前十盒的平均值和總重量，在稱重

記錄時(shí)每箱重量需在前十盒中的最大值和最小值之間且與平均值相差甚微每P/O結(jié)單時(shí)，稱重記錄表需詳細(xì)記錄且上交組長(zhǎng)；

2.2.1.1檢驗(yàn)NG時(shí)需經(jīng)組長(zhǎng)確認(rèn)后開出《返工通知單》知會(huì)生產(chǎn)部返工，必要時(shí)需經(jīng)工程分析原因；

2.2.2.2 返工后產(chǎn)品必須再次送檢再次檢驗(yàn)OK加蓋QA PASS章方可出貨。2.1.6 陪同客戶驗(yàn)貨；

2.1.6.1 接PMC通知客戶驗(yàn)貨準(zhǔn)備如相關(guān)配件例：SIM卡，電池，充電器，耳機(jī)，數(shù)據(jù)線； 2.1.6.2 客戶驗(yàn)貨結(jié)果的記錄；

2.1.6.3 驗(yàn)貨結(jié)果以聯(lián)絡(luò)單形式通知各部門；

2.1.6.4 驗(yàn)貨NG時(shí)樣品需經(jīng)組長(zhǎng)主管確認(rèn)并轉(zhuǎn)交生產(chǎn)部拉長(zhǎng)，主管，由品質(zhì)，生產(chǎn)做改善并加以預(yù)防。

2.2.1.1 開出的《返工通知單》必須24H內(nèi)追回并檢驗(yàn)返工效果。2.1.7 報(bào)表的填寫；

2.1.7.1 QA在抽檢過程中必須填寫《QA抽檢記錄表》在日清日畢后完成《QA檢驗(yàn)日?qǐng)?bào)表和產(chǎn)品抽檢報(bào)告》。

2.2 月工作；

2.2.1 QA依《QA日?qǐng)?bào)表》，統(tǒng)計(jì)所檢驗(yàn)產(chǎn)品的品質(zhì)狀況上報(bào)上級(jí)；

2.2.2 參加品質(zhì)內(nèi)部或部門會(huì)議了解下月工作改善本月工作不足之處，策劃工作中對(duì)還達(dá)標(biāo)工作的開展方法與手段，提升自我。3.上級(jí)指派工作(專案)；

3.1 每日各部門信息的了解與掌握； 3.2 客訴異常的自我檢討與改進(jìn)； 3.3 配合上級(jí)完成臨時(shí)安排事情。

三、下班前（O的輸出）

3.1 檢驗(yàn)后成品機(jī)的轉(zhuǎn)出生產(chǎn)部； 3.2 報(bào)表的完整填寫上交組長(zhǎng)； 3.3 5S的整理與維護(hù)； 3.4 配件的清點(diǎn)及歸位；

3.5了解明日生產(chǎn)狀況，做電池的充電工作。