第一篇：幼兒園教師在日常工作中應(yīng)注意的事項(xiàng)的讀后感

幼兒園教師在日常工作中應(yīng)注意的事項(xiàng)的讀后感

幼兒園的工作不好做，幼兒園中無(wú)小事，愛心、耐心和細(xì)心都是幼兒園老師應(yīng)該具備的！幼兒園的工作是良心活兒！只要對(duì)孩子有一顆足夠的誠(chéng)意，你就會(huì)做好幼兒園的日常工作！可能有些過(guò)于簡(jiǎn)單，但你自己展開吧，可以把幼兒園的日常工作的細(xì)項(xiàng)來(lái)展開說(shuō)，比如，在幼兒喝水這一簡(jiǎn)單的環(huán)節(jié)，如果不按常規(guī)做，可能一時(shí)看不到有什么不良后果，但是孩子長(zhǎng)期這樣，喝水量達(dá)不到，就很容易生病。所以說(shuō)，幼兒園的活兒是良心活啊，有些不良后果就像是疾病的潛伏期，因此，幼兒園的工作真的需要老師有極大的愛心和業(yè)務(wù)素質(zhì)呀！一點(diǎn)個(gè)人建議，希望能幫到你！

第二篇：班主任工作中應(yīng)注意事項(xiàng)

班主任工作中應(yīng)注意事項(xiàng)

1、各個(gè)班級(jí)的學(xué)生不能跨樓層活動(dòng)，不能亂竄班級(jí)。

2、廣播體操、眼保健操等各種集會(huì)活動(dòng)班主任必須到位。眼保健操前有預(yù)備音樂，班主任要組織同學(xué)進(jìn)班做好準(zhǔn)備（預(yù)備時(shí)間為1分鐘）。

3、做廣播操、放學(xué)、各種集會(huì)需下樓時(shí)，必須讓學(xué)生排好隊(duì)，與之相配合的老師前后帶隊(duì)下樓；上下樓梯學(xué)生不能跑、跳、推搡、打鬧等。

4、注意學(xué)生有無(wú)吃零食及吸煙等現(xiàn)象，必須禁止。

5、班主任每學(xué)期對(duì)每個(gè)學(xué)生至少一次家訪。在家訪或電訪的過(guò)程中，一定要注意與家長(zhǎng)溝通的語(yǔ)言技巧。特別要注意：學(xué)生犯錯(cuò)誤時(shí)，可以用什么樣的方法來(lái)教育學(xué)生，家長(zhǎng)的底限在哪里。這一點(diǎn)一定要注意。家訪時(shí)不能收家長(zhǎng)送的禮物。

6、學(xué)生必須佩帶校章，星期一、三、五穿校服。

7、班級(jí)內(nèi)的衛(wèi)生必須處理好，衛(wèi)生工具排放整齊，學(xué)生不能坐在垃圾堆上上課；不能向樓下倒水、丟任何垃圾及雜物等。

8、早自習(xí)即7：20班主任必須到班。督促已經(jīng)到達(dá)班級(jí)的同學(xué)讀書。

9、培養(yǎng)好班級(jí)干部。

10、整頓好班級(jí)內(nèi)學(xué)生的儀容儀表。不準(zhǔn)戴首飾、染發(fā)、燙發(fā)、穿奇裝異服、拖鞋、高跟鞋到校上課；男生不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)，女生不準(zhǔn)化妝。

11、布置好班級(jí)，出版好黑板報(bào)，一個(gè)月一次。

12、學(xué)校組織的活動(dòng)，班主任與相配合的老師必須組織好本班的同學(xué)，不能放羊。

13、學(xué)生放學(xué)后，必須關(guān)好窗、關(guān)閉任何電源、鎖好門。

14、學(xué)生用的飲水用具、課本及作業(yè)本等物品不能放在學(xué)校，必須帶回家。

15、教育好學(xué)生愛護(hù)公物，不能亂涂亂畫及損壞學(xué)校的物品。

16、禁止學(xué)生打鬧追逐、賭博及打架斗毆等。

17、中午吃飯時(shí)，必須維持本班的紀(jì)律，要注意讓學(xué)生吃飽；教育學(xué)生要愛惜糧食。

18、學(xué)生沒有到校的，一定要在最短的時(shí)間內(nèi)與家長(zhǎng)聯(lián)系，早讀結(jié)束前各班考勤報(bào)告政教處。

19、掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，做好學(xué)生的思想工作。

20、不盡之處另行補(bǔ)充。

第三篇：銀行日常工作中的注意事項(xiàng)

日常工作中的注意事項(xiàng)： 儲(chǔ)蓄出納：

1、唱收唱付——操作第一要訣。

2、戶名、帳號(hào)、金額、收付方向，還有客戶簽名——儲(chǔ)蓄交易五大要點(diǎn)。3、0199抹帳要抹準(zhǔn)——不然錯(cuò)上加錯(cuò)。

4、大額代取至少要三件東西：戶主身份證、取款人身份證和簽名——小心騙子。

5、異地卡存款交易不可取消——會(huì)有人利用銀行詐騙。

6、卡業(yè)務(wù)取消只能用4219——那也要盡量少用。

7、開戶資料要保證正確并盡量詳細(xì)：姓名、身份證、固定電話、地址——有事好聯(lián)系。

8、異地存款別忘外收手續(xù)費(fèi)——不然只能自已掏。

9、無(wú)卡存款一定要身份證——尤其是大額

10、點(diǎn)錢時(shí)要兩面復(fù)點(diǎn)——小心沒壞處。

11、凍結(jié)磁卡別忘也凍結(jié)存折——老程序有漏洞。

12、補(bǔ)登折要打印完整——不懂的客戶容易起刺兒。

13、提醒新開卡的客戶注意保護(hù)磁條——丑話說(shuō)在前頭。

14、每日要檢查網(wǎng)上銀行：0052——省行在監(jiān)控。

15、掛失業(yè)務(wù)要客戶本人辦理——防止有人冒充。

16、掛失資料不能缺儲(chǔ)戶本人簽名和處理結(jié)果——永久保存的東西。

17、日終要清點(diǎn)票據(jù)——小心丟張。

18、錯(cuò)帳、沖帳、抹賬和異常交易要記載原因——免得上級(jí)檢查時(shí)說(shuō)不清。

19、業(yè)務(wù)失敗要及時(shí)補(bǔ)寫傳票——有的傳票不能補(bǔ)打。20、交易代碼使用要清楚——至少別弄反存取款方向。

21、業(yè)務(wù)要一筆一筆地辦——?jiǎng)e怕人多，少了錢可得自已賠。

22、客戶失落的磁卡別放在柜臺(tái)上——與其它客戶卡弄混了就出大問題。

23、銷戶的卡要及時(shí)剪角——原因同上。

24、大額存取款要登記好資料——趕上拉登取錢銀監(jiān)局能罰死你。

25、客戶點(diǎn)錢時(shí)要注意看著——謹(jǐn)防偷梁換柱。

26、多余的話別說(shuō)——有挑字眼的客戶。

27、監(jiān)控錄像別忘打開——有事就指靠著它呢。

28、所有的票據(jù)都有可能是假的——平時(shí)要象戰(zhàn)士熟悉自己的槍一樣熟悉業(yè)務(wù)票據(jù)。記帳復(fù)核：

1、分期還款不能亂使用“轉(zhuǎn)帳還款”交易——數(shù)據(jù)混亂后患無(wú)窮。

2、使用空頭支票要被罰款的——銀行兩頭不討好。

3、退票要及時(shí)通知出票行——經(jīng)濟(jì)責(zé)任問題。

4、大額業(yè)務(wù)及時(shí)與客戶核實(shí)——小心駛得萬(wàn)年船。

5、現(xiàn)金用途要合理——央行專檢查這個(gè)。

6、做傳票要習(xí)慣寫摘要——保持帳目清楚的好習(xí)慣。

7、建立客戶聯(lián)系人名單——有潛在經(jīng)濟(jì)價(jià)值和極高的安全價(jià)值。同城聯(lián)行：

1、戶名、帳號(hào)、金額一定要正確——一旦退回很可能會(huì)引起糾紛。

2、匯出、匯入的地址一定要正確——理由同上。

3、看小寫數(shù)字也要看大寫數(shù)字——不相符的時(shí)候很多。

4、查詢查復(fù)必須有結(jié)果——一來(lái)查復(fù)必定有大事。

5、兌付匯票時(shí)要檢查真?zhèn)巍绕涫浅袃秴R票。

6、“委托收款”要蓋在右上角——粘單的票據(jù)尤其要注意。

7、戶名、帳號(hào)正確才能入帳——真有故意弄錯(cuò)下套的客戶。

8、填寫戶名要與身份證一致——退票有根據(jù)。總則：

1、出現(xiàn)問題一定要冷靜——先弄清事實(shí)再想辦法。

2、做事要預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)——防患未然才是最佳應(yīng)對(duì)

第四篇：教師在日常工作中應(yīng)當(dāng)注意什么

教師在日常工作中應(yīng)當(dāng)注意什么？

教師在日常工作中應(yīng)當(dāng)注意什么？要回答這個(gè)問題首先要明白學(xué)生和教師的本質(zhì)屬性。

從概念上說(shuō)，學(xué)生是以學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)為主的整體人，他們既是教育的對(duì)象，優(yōu)勢(shì)教育的主體，是教育的三個(gè)基本要素之一。學(xué)生有著獨(dú)立的社會(huì)地位，依法享有各種權(quán)利和義務(wù)。

從人的基本內(nèi)涵和個(gè)體發(fā)展的趨勢(shì)來(lái)考量，學(xué)生的屬性主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。而教師在日常的工作中應(yīng)當(dāng)注意從以下幾點(diǎn)展開工作。

(一)學(xué)生是具有主觀能動(dòng)性的人

從教師的含義來(lái)看，教師是在學(xué)校中以對(duì)學(xué)生的身心施加特定影響為主要職責(zé)的專業(yè)人員。但俗話說(shuō)：“最難把握的就是人心。”對(duì)教師而言學(xué)生并不是可以隨意改寫的“白板”，并不是你說(shuō)什么就接受什么的，再有影響力的教育也必須得到學(xué)生內(nèi)心共鳴才能奏效。而且這一點(diǎn)在年紀(jì)越大的學(xué)生身上體現(xiàn)的越明顯。

所以教師在日常工作中，首先要充分認(rèn)識(shí)學(xué)生具有主觀能動(dòng)性的特點(diǎn)，才能在教育中引發(fā)學(xué)生的共鳴，即便于教師開展工作，也能使學(xué)生最大化的接受知識(shí)。

怎樣做到充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性呢？有以下幾點(diǎn)。1)采用不同的方法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。教師要利用自然環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、日常生活，結(jié)合學(xué)生的專業(yè)特點(diǎn)設(shè)置教學(xué)情境，讓學(xué)生主動(dòng)參與到教學(xué)過(guò)程中，體會(huì)學(xué)習(xí)的樂趣、享受努力的過(guò)程、感受獲得的喜悅。2)營(yíng)造“暢所欲言，各抒己見“的學(xué)習(xí)氛圍。教師可以為學(xué)生設(shè)計(jì)、組織各種課堂活動(dòng)，將學(xué)生引入情景后，教師應(yīng)把課堂交給學(xué)生，自己可以作為旁觀者或其中一員，留心傾聽，欣賞和關(guān)注每一位學(xué)生。3)師生共同參與，營(yíng)造和諧課堂。教師主要起著控制學(xué)習(xí)的方向和步伐的作用，掌握需要學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)容，引導(dǎo)出學(xué)生的主動(dòng)性。

4)培養(yǎng)學(xué)生“自主探究，善于思考’的主人翁精神。要改變過(guò)去教師提問，學(xué)生回答的被動(dòng)局面，形成師生互動(dòng)，生生有問的良好局面。培養(yǎng)學(xué)生自主探究，善于思考的主人翁意思，沒有主題意思就沒有創(chuàng)新。

(二)學(xué)生是發(fā)展中的人

發(fā)展從哲學(xué)上講，是事物從出生開始的一個(gè)進(jìn)步變化的過(guò)程，是事物的不斷更新。是指一種連續(xù)不斷的變化過(guò)程。所以只要經(jīng)過(guò)有效的引導(dǎo)，每個(gè)學(xué)生都能成為對(duì)社會(huì)有用的人。而學(xué)生作為一個(gè)發(fā)展中的人，教師就要理解學(xué)生身上的不足，要允許他們犯錯(cuò)誤，更要幫助和引導(dǎo)他們改正錯(cuò)誤。

我們來(lái)看一個(gè)實(shí)際案例：

一個(gè)孩子從冰箱里拿牛奶時(shí)，奶瓶一滑掉在地上摔碎了，牛奶灑了一地。媽媽聞聲趕到廚房，沒有責(zé)備，沒有教訓(xùn)，更沒有懲罰，只是拿來(lái)海綿，叫孩子一起把地板上的牛奶收拾干凈。隨后，媽媽和藹地說(shuō)：“打碎一瓶牛奶沒關(guān)系。重要的是下次不再打碎。現(xiàn)在，我們?nèi)ソo一個(gè)空瓶子裝滿水，看看怎樣才能抓得牢?”在媽媽的指導(dǎo)下，孩子很快發(fā)現(xiàn)只要兩手握緊瓶頸部分，瓶子就不會(huì)掉了。這個(gè)孩子就是后來(lái)著名的科學(xué)家斯蒂文·格倫。

教師在工作中，常常遇到學(xué)生犯這樣或那樣的錯(cuò)誤。作為教師，應(yīng)該像斯蒂文·格倫的媽媽一樣幫助學(xué)生分析原因，共同尋求避免犯同樣錯(cuò)誤的方法。面對(duì)學(xué)生的過(guò)錯(cuò)，教師在采取教育措施之前，一定要客觀仔細(xì)地了解學(xué)生犯錯(cuò)誤的真實(shí)原因。青少年學(xué)生心理發(fā)展尚不成熟，往往不能準(zhǔn)確把握自己的行為。有時(shí)會(huì)好心辦壞事。教師只有了解學(xué)生行為的真實(shí)原因，并采取合乎情理的措施，才能使教育真正走進(jìn)學(xué)生心里。取得良好的教育效果。

(三)學(xué)生是有差異的人

德國(guó)哲學(xué)家布萊尼茨曾說(shuō)過(guò)：“世界上沒有完全相同的兩個(gè)人，正如世界上找不到完全相同的兩片樹葉。”學(xué)生也是一樣，每個(gè)學(xué)生都是獨(dú)特的個(gè)體，他們有著自己的性格、氣質(zhì)、愛好等等，所以了解每個(gè)學(xué)生的差異是教師因材施教的依據(jù)。

因材施教的倡導(dǎo)者,是我國(guó)春秋時(shí)代偉大的教育家孔丘(前551～前479).根據(jù)《論語(yǔ)》記載,孔子對(duì)不同的學(xué)生提出的同一個(gè)問題,總是針對(duì)學(xué)生材質(zhì)稟賦的差異,或者根據(jù)自己對(duì)學(xué)生發(fā)展的預(yù)測(cè)和期望,給予不同的解答.如《論語(yǔ)·顏淵》: 顏淵問仁,子曰:“克己復(fù)禮為仁.” 仲弓問仁,子曰:“己所不欲,勿施于人.” 司馬牛問仁,子曰:“仁者,其言也言刃.”

孔子時(shí)還沒有出現(xiàn)班級(jí)教學(xué),雖有集體講習(xí),卻重在個(gè)別教育.而個(gè)別教育,正是因材施教的最好形式.孔子對(duì)學(xué)生提出的問題給予個(gè)別解答,從不給予唯一的答案,也不限于單一的形式.因此,因材施教的教學(xué)原則,在也孔子教育實(shí)踐中,取得了巨大的成功.據(jù)《論語(yǔ)·先進(jìn)》記載：“德行:：顏淵,閔子騫,冉伯牛,仲弓.言語(yǔ)：宰我,子貢.政事：冉有,季路.文學(xué)：子游,子夏.”宋代學(xué)者朱熹在《論語(yǔ)集注》中,對(duì)這一則記載的注釋是：“弟子因孔子之言,記此十人,而并目其所長(zhǎng),分為四科.孔子教人,各因其材,于此可見.”這就是“因材施教”這一命題的出處.“因材施教”雖不是孔子的原話,卻是對(duì)孔子教學(xué)實(shí)踐中一條基本原則的準(zhǔn)確概括.而這一條基本原則對(duì)孔子之后的歷代教育家,不論是否儒家道統(tǒng)的傳人都產(chǎn)生路巨大的影響。

在實(shí)踐中如何做到因材施教？我對(duì)不同學(xué)生做了不同分析。

1、內(nèi)向的學(xué)生——多鼓勵(lì)、少批評(píng)

內(nèi)向?qū)W生的特點(diǎn)是平時(shí)很少講話，膽子小，既便受了委屈也會(huì)憋在心里。對(duì)這些學(xué)生一定要細(xì)心做工作，捕捉他們的閃光點(diǎn)，多給予表?yè)P(yáng)與鼓勵(lì)。關(guān)注他們的意見，與他們多交流，充分調(diào)動(dòng)他們的主動(dòng)性與積極性。

2、外向活潑的學(xué)生——多提醒，多引導(dǎo)

外向活潑的學(xué)生性格開朗、思維活躍，喜歡和別人討論問題。但是會(huì)影響其他同學(xué)的學(xué)習(xí)。在日常教育中，要注意提醒他們，針對(duì)具體情況作好教育工作，對(duì)他們的行為要多評(píng)價(jià)。并利用接觸他們的機(jī)會(huì)拓寬他們的知識(shí)面。

3、倔強(qiáng)的學(xué)生——要以理說(shuō)服

這類學(xué)生的特點(diǎn)是不承認(rèn)錯(cuò)誤。犯了錯(cuò)誤之后，面對(duì)批評(píng)往往會(huì)頂嘴。因此，教育他們一定要抓“現(xiàn)行”，抓住他們犯錯(cuò)誤的瞬間，讓他們沒有理由反駁。趁機(jī)對(duì)其進(jìn)行教育，要以理說(shuō)服。

4、調(diào)皮搗蛋的學(xué)生——耐心說(shuō)服

這一類學(xué)生的特點(diǎn)大都性格活潑、外向，往往是大錯(cuò)沒有，小錯(cuò)不斷。主要原因是由于沒有良好的個(gè)人習(xí)慣，做事容易沖動(dòng)，遇到問題不動(dòng)腦思考，才會(huì)經(jīng)常鬧出一些不大不小的問題。對(duì)這類學(xué)生要耐心說(shuō)服，不能急噪。

作為教師，在教學(xué)中要多接觸學(xué)生，去發(fā)掘?qū)W生內(nèi)在心理需求，了解他們的真正性格，從而引導(dǎo)學(xué)生即成人，又成才。

(四)學(xué)生是以學(xué)習(xí)和發(fā)展為主要任務(wù)的人

處于今天這樣一個(gè)學(xué)習(xí)型社會(huì)，活到老，學(xué)到老是對(duì)我們每一個(gè)人發(fā)展的最基本的要求。但一般人不是以學(xué)習(xí)為主要任務(wù)的，更多的是以工作為主。而學(xué)生必須以學(xué)習(xí)和發(fā)展為主要任務(wù)，這是學(xué)生區(qū)別于社會(huì)其他人最本質(zhì)的屬性。故作為教師，我們必須使學(xué)生能在我們的引導(dǎo)下有效完成學(xué)習(xí)和發(fā)展的任務(wù)。這就要求教師本身不斷提高自己的專業(yè)水平和教育水平。

1.要不斷的給自己充電

榜樣力量是無(wú)窮的榜樣的力量是無(wú)窮的，教師的師德修養(yǎng).知識(shí)水平.言談舉止都會(huì)對(duì)學(xué)生起到潛移默化的作用，對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展有著極其重要的影響，這勢(shì)必要求我們教師能真正起到師表的作用。當(dāng)然，一個(gè)教師不可能一下子掌握天文地理的所有知識(shí)，而且知識(shí)時(shí)代發(fā)展的最前列是不斷更新的，所以我們不能把視野僅僅局限于教科書.教參上，應(yīng)該利用身邊的一切有益的媒體充實(shí)自己，不斷接受新知識(shí)，新理念，重視與同事與社會(huì)各界的交流，應(yīng)當(dāng)走在時(shí)代發(fā)展的最前列。不可否認(rèn)，我們每位教師的生活都是忙碌而充實(shí)的，不過(guò)，越是這樣越要提醒自己不要忘了給自己充電，要利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。教育的發(fā)展使我們教師面臨一場(chǎng)嚴(yán)峻的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)，貪圖一時(shí)的安逸也許明天就會(huì)被淘汰。

2.要不斷地對(duì)自身教學(xué)進(jìn)行反思

教師必須加強(qiáng)對(duì)自身教學(xué)進(jìn)行反思。這一點(diǎn)，對(duì)于任何一位教師來(lái)說(shuō)，應(yīng)該都是很重要的。美國(guó)心理學(xué)家波斯納提出了一個(gè)教師成長(zhǎng)公式：成長(zhǎng)=經(jīng)驗(yàn)+反思。他還指出：沒有反思的經(jīng)驗(yàn)是俠義的經(jīng)驗(yàn)，至多是只能形成膚淺的知識(shí)。教育是科學(xué)，是一門藝術(shù)，反思和探索，為了使我們的業(yè)務(wù)水平不斷提高，對(duì)自己教學(xué)過(guò)程中的不足與長(zhǎng)處經(jīng)常冷靜的回顧.分析，回想一天工作的得與失，不足之處加以改正，閃光點(diǎn)加以放大，在今后的教學(xué)中更好的充分應(yīng)用。反思能使我們經(jīng)驗(yàn)更豐富，能更快更好的將教學(xué)內(nèi)容和環(huán)境有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，從而使整個(gè)教學(xué)有序的向前推移。

第五篇：秘書日常工作中的10個(gè)注意事項(xiàng)

秘書日常工作中的10個(gè)注意事項(xiàng)

如果將秘書的事業(yè)比做一輛自行車，那么秘書的業(yè)務(wù)知識(shí)則是自行車的后輪，而人際關(guān)系則是自行車的前輪。自行車的驅(qū)動(dòng)力源于后輪，如果沒有業(yè)務(wù)知識(shí)，秘書的工作就失去了前進(jìn)的資本。但是，如果前輪出了問題，自行車同樣不能順利地前進(jìn)。前輪對(duì)控制方向起著重要作用，如果沒有良好的人際，不能和他人和睦友好地融洽相處，那么秘書也就不能獲得他人的理解、支持、幫助和信賴，秘書的工作就會(huì)變得寸步難行。日常工作交往中的禮儀，則是自行車各個(gè)零件上都需要的“潤(rùn)滑劑”，它能減少各個(gè)堅(jiān)硬部件之間的磨損，并且大大降低人際之間的摩擦力，使自行車的前輪和后輪都能夠飛速地運(yùn)轉(zhuǎn)，幫助我們更順利地取得事業(yè)的成功。

秘書在日常的工作交往當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)注意：

1、正確理解上司的指示，積極主動(dòng)與上司溝通。

秘書每天都要完成上司布置的很多工作，在上司指示工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)不清楚的細(xì)節(jié)加以確認(rèn)核實(shí)，避免造成溝通上的誤解。有的秘書不習(xí)慣主動(dòng)與上司進(jìn)行溝通，上司布置任務(wù)之后，秘書立刻按照自己的理解去行動(dòng)，結(jié)果卻差強(qiáng)人意。例如，有位經(jīng)理對(duì)秘書說(shuō)：“請(qǐng)把這份文件處理一下”，秘書二話不說(shuō)就把文件塞進(jìn)了碎紙機(jī)。經(jīng)理大叫起來(lái)：“我是叫你去復(fù)印??！”其實(shí)，秘書在粉碎文件之前，完全可以先向經(jīng)理核實(shí)：“您的意思是讓我把它粉碎掉嗎？”

2、忌不懂裝懂、硬著頭皮亂做。

孔子說(shuō)“知之為知之，不知為不知，是智也”。有位秘書在工作之前從來(lái)沒有練習(xí)使用過(guò)傳真機(jī)，到了新單位之后上司讓她發(fā)一份傳真，結(jié)果在發(fā)的時(shí)候?qū)髡嫖募欧戳?，給客戶發(fā)了好幾次，發(fā)過(guò)去的都是白紙，導(dǎo)致客戶非常生氣，給工作造成了不小的損失。因此，秘書應(yīng)當(dāng)注重工作交往禮儀的實(shí)際訓(xùn)練，有不懂的地方，一定要向他人虛心請(qǐng)教，只要自己擺正自己的位置、態(tài)度謙虛有禮，別人一般都會(huì)樂于指教。

3、正確對(duì)待錯(cuò)誤與批評(píng)。

犯了錯(cuò)誤的時(shí)候，不要怕丟面子，一定要勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，并當(dāng)面向他人道歉。遇到批評(píng)時(shí)，不要立刻就鬧情緒或哭哭啼啼，正確的做法是立刻檢點(diǎn)自己，“有則改之無(wú)則加勉”，只有認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)才能真正取得進(jìn)步。

4、關(guān)系好不等于沒禮貌。

一位受大家喜愛和歡迎的秘書，一定是在工作場(chǎng)合懂得尊敬他人的秘書。有的時(shí)候大家一起工作的時(shí)間長(zhǎng)了，秘書與同事之間的關(guān)系會(huì)變得很熟悉，這時(shí)候容易犯的錯(cuò)誤就是言行上過(guò)于隨意。例如，有的秘書與上司熟了，對(duì)上司常常直呼其名，上司一般也不會(huì)介意。但是遇到有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或重要客戶來(lái)的時(shí)候，秘書仍然對(duì)上司直呼其名，這樣做就會(huì)讓上司非常尷尬，也會(huì)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或客人留下不好的印象。盡管關(guān)系熟，也不能忘記禮貌。工作場(chǎng)合不要隨意和他人稱兄道弟或?qū)⑸纤痉Q呼為“老大”。與他人勾肩搭背、拍拍打打，都是過(guò)于隨意的做法。

5、不要貪圖小便宜。

秘書在工作中要做到嚴(yán)格的“公私分明”，不要貪圖小便宜，否則會(huì)導(dǎo)致單位利益和個(gè)人形象受損。例如，不要用單位的電話打私人長(zhǎng)途電話，不要用單位的信紙寫私人信件，不要用單位的紙張復(fù)印私人文本等等。與同事之間也要注意“禮尚往來(lái)”，不要隨意向他人借錢或借錢給他人，平時(shí)吃工作餐時(shí)，不要隨意讓別人給自己付帳。無(wú)論是對(duì)單位還是對(duì)他人，都不要白吃白喝，貪圖小便宜。

6、在工作交往當(dāng)中與異性相處時(shí)，一定要注意分寸。

在工作中，男性和女性是平等的，不要歧視異性。要尊重異性，絕對(duì)不可對(duì)異性“動(dòng)手動(dòng)腳”或進(jìn)行言語(yǔ)上的騷擾。要盡量避免不必要的身體碰觸，也不要隨意侵犯對(duì)方的私人空間。單獨(dú)寒暄時(shí)，不要涉及兩性之間的話題。不要談?wù)摦愋缘纳眢w或?qū)Ψ诫[私，也不要送貼身物品（如香水、首飾、內(nèi)衣等）給異性同事。

7、盡量避免制造人際矛盾。

與他人溝通時(shí)，盡量采取當(dāng)面溝通的方式。對(duì)人有意見或看法時(shí)，可以當(dāng)面提出、當(dāng)面探討，不要在背后對(duì)他人隨意訴說(shuō)，否則容易將本來(lái)可以擺在桌面上的溝通交流變成“小道消息和謠言滿天飛”，最終最受其害的還是自己，而自己正是那個(gè)“小道消息和謠言的始作俑者”。“好事不出門，壞事傳千里”，背后可以說(shuō)別人好話，但一定不要在背后說(shuō)別人壞話。

8、要有寬容的心。

秘書每天可能會(huì)遇到各種各樣的人，當(dāng)遇到自己不喜歡的人時(shí)，不要隨意給對(duì)方貼上“討厭”的標(biāo)簽。要善于發(fā)現(xiàn)對(duì)方優(yōu)點(diǎn)，并向?qū)Ψ降拈L(zhǎng)處學(xué)習(xí)，在內(nèi)心里寬容對(duì)方，學(xué)會(huì)和各種各樣的人融洽相處。

9、常常感謝他人。

得到他人的幫助，哪怕對(duì)方僅僅是給自己倒了一杯水，也要認(rèn)真地說(shuō)一聲“謝謝”。懂得感恩的人，會(huì)讓他人感到助人的價(jià)值，并且樂于付出。

10、謹(jǐn)言慎行。

秘書在工作場(chǎng)所一定要言行謹(jǐn)慎。單位的休息室、洗手間是可以放松的場(chǎng)所，但同時(shí)也是單位的公共場(chǎng)所。在這些地方，常常會(huì)有其他部門的人或單位以外的人，因此，不要以為在這里可以放松的隨意說(shuō)笑或議論他人。如果被議論的人恰巧在你看不到的地方聽到了你的言語(yǔ)，很可能會(huì)對(duì)單位的人際關(guān)系造成看不見的影響，嚴(yán)重時(shí)還會(huì)造成不可挽回的損失。同樣道理，在單位的電梯或走廊里，也不要隨便“發(fā)言”。在會(huì)議中或會(huì)見客人等正式的場(chǎng)合中，更要注意謹(jǐn)言慎行，不要給他人留下魯莽唐突的印象。