第一篇：楊海?？偨?jīng)理在全省郵政工作座談會(huì)上的講話

楊海?？偨?jīng)理在全省郵政工作座談會(huì)上的講話

（2013年7月29日）

同志們：

這次會(huì)議是在深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)、創(chuàng)建幸福河南郵政的關(guān)鍵時(shí)期召開的一次重要會(huì)議。會(huì)議的主要任務(wù)是：認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省委黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)工作會(huì)議精神，以及集團(tuán)公司近期召開的一系列會(huì)議精神，全面總結(jié)上半年工作情況，安排部署下半年重點(diǎn)工作，動(dòng)員全省郵政干部職工進(jìn)一步搶抓機(jī)遇，創(chuàng)新提升，乘勢(shì)而上，加快發(fā)展，圓滿完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，譜寫河南郵政發(fā)展的輝煌篇章。

一、上半年主要工作情況

上半年，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)省委省政府和集團(tuán)公司的各項(xiàng)工作部署，緊緊圍繞年初確定的中心工作，積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的變化，以創(chuàng)新謀發(fā)展，以轉(zhuǎn)變促提升，全省郵政實(shí)現(xiàn)了持續(xù)健康高效發(fā)展，已經(jīng)在以下四個(gè)方面呈現(xiàn)出輝煌之勢(shì)。

一是整體經(jīng)營(yíng)振奮人心。面對(duì)嚴(yán)峻復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，全省郵政企業(yè)發(fā)展逆勢(shì)而上，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入38.43億元，收入規(guī)模居全國(guó)第3位，較上年同比增長(zhǎng)16.4%，高于全國(guó)平均增幅9個(gè)百分點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)5.51億元，經(jīng)營(yíng)資金凈流入5.47億元，實(shí)現(xiàn)了發(fā)展與效益的同步提升。能力建設(shè)投入5.74億元，有力支撐了綜合平臺(tái)建設(shè)。8個(gè)專業(yè)公司收入規(guī)模均居全國(guó)前列，特別是代理金融專業(yè)，在6月份全國(guó)銀行業(yè)“錢荒”加劇的情況下，單月新增余額67.6億元，占全國(guó)郵政企業(yè)當(dāng)月凈 增總量的1/4，月新增市場(chǎng)占有率達(dá)到33.07%。

二是平臺(tái)運(yùn)營(yíng)強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)。我們將頂層設(shè)計(jì)與基層探索結(jié)合，將戰(zhàn)略籌劃與戰(zhàn)術(shù)推進(jìn)并重，打贏了一場(chǎng)由全體員工參與的氣勢(shì)恢宏的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)役，將平臺(tái)運(yùn)營(yíng)水平推向了一個(gè)全新的高度。我們?cè)O(shè)立了省、市、縣三級(jí)客戶服務(wù)中心和省、市兩級(jí)服務(wù)三農(nóng)辦公室，縣局客戶中心主要承擔(dān)服務(wù)三農(nóng)工作。我們組建了百全農(nóng)民種植專業(yè)合作社，創(chuàng)建郵政示范方450萬(wàn)畝，著眼于占農(nóng)村家庭戶數(shù)40%的基礎(chǔ)客戶和重點(diǎn)客戶，收集社員、會(huì)員信息100余萬(wàn)條。我們與全國(guó)知名廠家合作定制開發(fā)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的農(nóng)資和生活用品40余種，并不斷加大物流商品訪銷配送力度，使村郵站商品配送率達(dá)到了100%，激發(fā)了村郵站的發(fā)展活力，贏得了廣大人民群眾的好評(píng)。短短半年時(shí)間，平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的理念已深入人心，平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的體系已臻于成熟，平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的效果已充分顯現(xiàn)，有效促進(jìn)了郵政營(yíng)銷模式和盈利模式的轉(zhuǎn)變。

三是領(lǐng)導(dǎo)方式加快轉(zhuǎn)變。我們著力加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)，在省、市、縣各級(jí)郵政企業(yè)抽調(diào)3500余名機(jī)關(guān)干部，分期分批到農(nóng)村支局開展“深入基層接地氣，包鄉(xiāng)創(chuàng)建示范方”活動(dòng)。通過(guò)深入基層，廣大干部被基層員工迎難而上、奮勇?tīng)?zhēng)先的工作熱情和敬業(yè)精神所感染，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了觀念，錘煉了作風(fēng)，增強(qiáng)了拼搏進(jìn)取、克難攻堅(jiān)的勇氣和信心。通過(guò)深入基層，廣大干部對(duì)農(nóng)村發(fā)展趨勢(shì)和市場(chǎng)需求更加了解，進(jìn)一步強(qiáng)化了市場(chǎng)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，提升了開拓農(nóng)村市場(chǎng)的水平。通過(guò)深入基層，廣大干部在解決基層實(shí)際問(wèn)題的過(guò)程中改進(jìn)了工作方法，轉(zhuǎn)變了領(lǐng)導(dǎo)方式，提升了運(yùn)作能力和綜合素質(zhì)，為河南郵政新一輪跨越式發(fā)展提供了思想上、作風(fēng)上和組織上的保障。

四是品牌形象更加彰顯。省委書記郭庚茂，省委常委、紀(jì)委書記 尹晉華，省委常委、政法委書記劉滿倉(cāng)，副省長(zhǎng)趙建才、王鐵等省領(lǐng)導(dǎo)多次聽(tīng)取河南郵政的工作匯報(bào)，進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，對(duì)河南郵政改革發(fā)展成就給予高度評(píng)價(jià)。各級(jí)黨委政府空前重視郵政工作，全省有13個(gè)省轄市、106個(gè)縣、1278個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)下發(fā)文件，成立由黨委政府領(lǐng)導(dǎo)掛帥的郵政服務(wù)三農(nóng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)郵政工作給予強(qiáng)力支持。省農(nóng)業(yè)廳主動(dòng)將郵政納入新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體，明確表示要利用一系列強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)的補(bǔ)貼政策重點(diǎn)傾斜支持郵政服務(wù)三農(nóng)工作。省發(fā)改委、財(cái)政廳、交通廳等部門也全力支持郵政工作。省委政研室機(jī)關(guān)刊物《調(diào)查研究》刊發(fā)了《創(chuàng)建郵政萬(wàn)畝示范方的探索與實(shí)踐》，省委專門組織人員到河南郵政進(jìn)行專題調(diào)研，對(duì)郵政作為央企實(shí)現(xiàn)與地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)的融合發(fā)展進(jìn)行宣傳推廣。省公司被省政府確定為河南省百?gòu)?qiáng)企業(yè)，被中國(guó)扶貧基金會(huì)授予愛(ài)心包裹項(xiàng)目服務(wù)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。泌陽(yáng)縣局投遞班、周口市區(qū)局沙南投遞班被授予全國(guó)工人先鋒號(hào)，洛陽(yáng)市西工區(qū)局凱旋西路支局被授予全國(guó)巾幗文明崗，許昌市局被評(píng)為全國(guó)郵政用戶滿意企業(yè)，程峰被授予全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?，馬娟被授予全國(guó)五一巾幗標(biāo)兵。全省有37個(gè)郵政支局所被評(píng)為省級(jí)群眾滿意基層站所。

上半年，我們主要抓了四個(gè)方面工作：

（一）持續(xù)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式

1.板塊發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁。我們進(jìn)一步明確了郵政企業(yè)內(nèi)部三大業(yè)務(wù)板塊的戰(zhàn)略定位和發(fā)展思路，建立健全了權(quán)責(zé)明晰的領(lǐng)導(dǎo)干部管理責(zé)任體系和績(jī)效考核體系，有力促進(jìn)了三大業(yè)務(wù)板塊的快速增長(zhǎng)。文化創(chuàng)意板塊堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)型增效，完成業(yè)務(wù)收入12.16億元，較上年同期增長(zhǎng)18.6%；金融板塊克服不利因素，積極優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)了健康高效發(fā)展，完成業(yè)務(wù)收入21.34億元，較上年同期增長(zhǎng) 11.12%；物流電子商務(wù)板塊發(fā)揮平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)了規(guī)模效益雙提升，完成業(yè)務(wù)收入4.07億元，較上年同期增長(zhǎng)56.12%。

2.專業(yè)發(fā)展亮點(diǎn)紛呈。函件專業(yè)全面融入廣告?zhèn)髅绞袌?chǎng)，策劃運(yùn)作總部大項(xiàng)目，轉(zhuǎn)型發(fā)展成效顯著，整體收入增幅達(dá)到38.85%，剔除賀卡后增幅達(dá)121%，完成集團(tuán)公司預(yù)算目標(biāo)的82.69%，進(jìn)度居全國(guó)第1位，其中商函同比增幅高出全國(guó)平均增幅42.6個(gè)百分點(diǎn)。集郵專業(yè)積極打造文化品牌，創(chuàng)新項(xiàng)目運(yùn)作，生肖賀歲項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長(zhǎng)，繼續(xù)保持了健康發(fā)展的良好勢(shì)頭。報(bào)刊發(fā)行專業(yè)加強(qiáng)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目營(yíng)銷，轉(zhuǎn)型項(xiàng)目收入占比達(dá)到20.72%，其中校園報(bào)刊流轉(zhuǎn)額達(dá)2.45億元，報(bào)刊媒體廣告實(shí)現(xiàn)收入1105萬(wàn)元，均居全國(guó)第1位。零售專業(yè)依托專業(yè)隊(duì)伍開創(chuàng)了新的發(fā)展局面，收入增幅達(dá)到40.76%，居全國(guó)第1位，其中圖書業(yè)務(wù)收入規(guī)模占全國(guó)總收入的68.34%。

代理金融專業(yè)通過(guò)夏糧款、大客戶、大項(xiàng)目的聯(lián)動(dòng)開發(fā)，實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng)。截至6月底全省郵政企業(yè)余額規(guī)模達(dá)2164.69億元，累計(jì)凈增268.58億元，余額規(guī)模、凈增額均居全國(guó)第2位；實(shí)現(xiàn)理財(cái)產(chǎn)品總銷量91.74億元，居全國(guó)第2位。代理保險(xiǎn)專業(yè)以新產(chǎn)品為抓手，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式，深度拓展市場(chǎng)，截至6月底全省實(shí)現(xiàn)保費(fèi)98.2億元，保費(fèi)規(guī)模居全國(guó)第2位，市場(chǎng)占有率達(dá)63%，高于全國(guó)20個(gè)百分點(diǎn)，穩(wěn)居銀郵渠道第1位。中郵保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)新單保費(fèi)25.45億元，保費(fèi)規(guī)模居全國(guó)第2位。

分銷物流專業(yè)在推進(jìn)平臺(tái)常態(tài)化運(yùn)營(yíng)的同時(shí)，借助示范方和百全合作社，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)資業(yè)務(wù)發(fā)展的新突破。上半年，分銷物流專業(yè)實(shí)現(xiàn)收入2.01億元，規(guī)模居全國(guó)第1位，增幅達(dá)81%，其中農(nóng)資項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)收入4714萬(wàn)元，增幅高達(dá)151.79%。電子商務(wù)專業(yè)以農(nóng)電費(fèi)、車購(gòu)稅、交通違法短信項(xiàng)目為突破，實(shí)現(xiàn)收入2.05億元，居全國(guó)第2位，其中代收農(nóng)電費(fèi)金額增長(zhǎng)164.75%。

代理速遞業(yè)務(wù)郵速聯(lián)手，以政策激勵(lì)促資源整合，以流程優(yōu)化促市場(chǎng)開發(fā)，推動(dòng)了速遞業(yè)務(wù)發(fā)展。鄭州局利用郵政大網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮投遞員、營(yíng)業(yè)員和專職營(yíng)銷員“三支隊(duì)伍”作用，合力開拓速遞市場(chǎng)，集團(tuán)公司李國(guó)華總經(jīng)理對(duì)此作出親筆批示，給予充分肯定。

3.區(qū)域發(fā)展趨于協(xié)調(diào)。上半年，收入規(guī)模較大的鄭州、南陽(yáng)、商丘、周口、新鄉(xiāng)、駐馬店6個(gè)局繼續(xù)保持了穩(wěn)定增長(zhǎng)。收入規(guī)模中等的洛陽(yáng)、信陽(yáng)、安陽(yáng)、平頂山、開封、許昌6個(gè)局實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng)，增幅達(dá)23.6%，高于全省平均水平7個(gè)百分點(diǎn)，對(duì)全省收入拉動(dòng)作用明顯。收入規(guī)模較小的焦作、濮陽(yáng)、三門峽、漯河、鶴壁、濟(jì)源6個(gè)局也實(shí)現(xiàn)了新的突破，增幅達(dá)17.88%。區(qū)域發(fā)展的協(xié)調(diào)性和均衡性得到進(jìn)一步加強(qiáng)。

（二）持續(xù)創(chuàng)新體制機(jī)制

1.實(shí)行全員五級(jí)管理。繼續(xù)完善營(yíng)業(yè)、營(yíng)銷、投遞等人員五級(jí)技能考核機(jī)制，并對(duì)省公司機(jī)關(guān)、直屬單位和省轄市局管理崗位逐級(jí)實(shí)行了五級(jí)考評(píng)，建立了覆蓋全員的五級(jí)量化考核體系，創(chuàng)新了人力資源管理模式。通過(guò)全員五級(jí)管理，有效解決了各崗位人員尤其是管理人員的量化考核問(wèn)題，拓展了員工職業(yè)晉升和發(fā)展的空間，建立了待遇與業(yè)績(jī)相匹配的長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)了員工主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)，為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的人力資源保障。

2.深化專業(yè)化經(jīng)營(yíng)改革。一是完善專業(yè)化經(jīng)營(yíng)管理體制。對(duì)省、市專業(yè)公司的組織架構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，壓縮內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)和管理人員數(shù)量，充實(shí)項(xiàng)目經(jīng)理、營(yíng)銷策劃等營(yíng)銷崗位力量，縮減省市專 業(yè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)94個(gè)、科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)148個(gè)、一般管理崗117個(gè)，增設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理365個(gè)，增強(qiáng)了專業(yè)公司項(xiàng)目開發(fā)能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。二是深化分銷物流專業(yè)改革。按照酒水、農(nóng)資、商品食品建立分業(yè)態(tài)的核算預(yù)算體系，準(zhǔn)確反映各業(yè)態(tài)的經(jīng)營(yíng)成果。建立了獨(dú)立完整的財(cái)務(wù)管理體系，實(shí)行以利潤(rùn)為中心的財(cái)務(wù)管理模式，強(qiáng)化了專業(yè)自身管理，提升了專業(yè)發(fā)展的質(zhì)量和效益。三是深化函件專業(yè)改革。在省函件專業(yè)內(nèi)部，根據(jù)經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)調(diào)整設(shè)置了信函傳媒、影視傳媒、戶外傳媒和報(bào)刊禮品傳媒4個(gè)事業(yè)部，建立了事業(yè)部制的財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算體系，加快了函件專業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。

3.完善分配激勵(lì)機(jī)制。一是完善各級(jí)經(jīng)營(yíng)管理者績(jī)效考核體系。分別制定了省轄市局領(lǐng)導(dǎo)班子成員的績(jī)效考核辦法，打破了傳統(tǒng)的正職與副職績(jī)效獎(jiǎng)固定比例的分配關(guān)系，按照所分管的工作進(jìn)行獨(dú)立考核，創(chuàng)新了經(jīng)營(yíng)管理者的考核模式。二是完善企業(yè)分類分級(jí)管理辦法。優(yōu)化了分類分級(jí)指標(biāo)，適當(dāng)調(diào)整了指標(biāo)權(quán)重和計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)，更加突出了企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益。調(diào)整后，全省月績(jī)效工資基數(shù)達(dá)到1410元，較2012年底提高480元，增幅達(dá)52%，讓員工充分享受到了企業(yè)發(fā)展成果。三是完善投遞員分配政策。加大對(duì)投遞員支撐綜合平臺(tái)的考核力度，提高了訪銷提成標(biāo)準(zhǔn)，將示范方農(nóng)資和村郵站優(yōu)惠商品納入訪銷產(chǎn)品范圍，激勵(lì)投遞員向客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)型。

4.推進(jìn)保安押運(yùn)體制改革。完成了郵政保安押運(yùn)各市分公司的注冊(cè)登記，在全國(guó)郵政率先取得了押運(yùn)合法資質(zhì)，適應(yīng)了國(guó)家政策調(diào)整的客觀需要，為保障河南郵政金融業(yè)務(wù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。目前鄭州市分公司已正式運(yùn)行，其他分公司正在試運(yùn)行。集團(tuán)公司專門在鄭州召開中國(guó)郵政運(yùn)鈔體制改革研討會(huì)，推廣河南經(jīng)驗(yàn)。

（三）持續(xù)增強(qiáng)核心能力

1.穩(wěn)步推進(jìn)基礎(chǔ)平臺(tái)建設(shè)。上半年投資1.65億元，購(gòu)置城市金融網(wǎng)點(diǎn)28處，提升了網(wǎng)點(diǎn)的門庭效應(yīng)，增強(qiáng)了郵政金融的核心競(jìng)爭(zhēng)力。穩(wěn)步推進(jìn)23處綜合生產(chǎn)樓建設(shè)，其中商丘、安陽(yáng)、焦作市局綜合生產(chǎn)樓等16處工程進(jìn)入裝修階段。加快推進(jìn)中南郵政物流集散中心鄭州郵件處理中心分項(xiàng)工程建設(shè)，完成了全省郵政物流倉(cāng)儲(chǔ)配送中心網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃，已建成倉(cāng)儲(chǔ)配送中心15處，開工建設(shè)4處。新建農(nóng)村支局所75處，原址改造119處，建設(shè)直營(yíng)店74處，配合發(fā)改委補(bǔ)建空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)局所58處。

2.積極推進(jìn)連鎖平臺(tái)建設(shè)。在全省新建村郵站1.04萬(wàn)個(gè)，累計(jì)建成4.1萬(wàn)個(gè)，使村郵站的行政村覆蓋率達(dá)到了85%以上。發(fā)展“繳費(fèi)一站通”網(wǎng)點(diǎn)2.64萬(wàn)個(gè)，疊加各類代收費(fèi)業(yè)務(wù)15種，有12個(gè)省轄市53個(gè)網(wǎng)點(diǎn)開辦了代售火車票業(yè)務(wù)，72個(gè)縣（市）局開辦了代收農(nóng)電費(fèi)業(yè)務(wù)。新增助農(nóng)取款點(diǎn)2223個(gè)，總數(shù)達(dá)1.1萬(wàn)個(gè)。全省連鎖平臺(tái)累計(jì)實(shí)現(xiàn)商品銷售額2.83億元，代收社會(huì)公共事業(yè)費(fèi)等各類資金27億元。3.扎實(shí)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)。完成了郵政示范方信息管理系統(tǒng)、百全社員會(huì)員信息管理系統(tǒng)和郵政客戶積分管理系統(tǒng)的開發(fā)工作，提升了平臺(tái)的信息化管理水平。在全國(guó)率先開辟了郵樂(lè)網(wǎng)加盟店集采專區(qū)，實(shí)現(xiàn)了河南郵政商品的在線展示和加盟店網(wǎng)絡(luò)下單等功能，得到了集團(tuán)公司的充分肯定。完成了遠(yuǎn)程視頻集中監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)、全省高清融合視頻會(huì)議系統(tǒng)和電子商務(wù)信息平臺(tái)2.0版本試點(diǎn)工程上線工作，有力支撐了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理。開發(fā)了電子商務(wù)平臺(tái)代收農(nóng)電費(fèi)統(tǒng)一版本系統(tǒng)，保障了代收農(nóng)電費(fèi)業(yè)務(wù)的順利開辦。加快移動(dòng)投遞平臺(tái)的開發(fā)建設(shè)，新增一大批生產(chǎn)投遞車輛，更新和新建報(bào)刊亭330個(gè)，進(jìn) 一步提升了投遞平臺(tái)的綜合服務(wù)能力。

（四）持續(xù)提升管理水平

1.加強(qiáng)人力資源管理。一是優(yōu)化員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。通過(guò)合理兼職、優(yōu)化作業(yè)組織、業(yè)務(wù)外包等方式科學(xué)配置人力資源，嚴(yán)格控制用工總量。加強(qiáng)對(duì)員工技能、業(yè)績(jī)等指標(biāo)的考核，清退優(yōu)化499人，提升了員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。二是制訂向農(nóng)村支局長(zhǎng)、投遞平臺(tái)和物流專業(yè)崗位傾斜的“三工轉(zhuǎn)換”政策，特別是放寬了投遞員學(xué)歷、年齡、業(yè)績(jī)等條件，充實(shí)了綜合平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)管理力量。三是加大干部交流培養(yǎng)力度。選拔6名市局局長(zhǎng)到省公司機(jī)關(guān)、15名市局經(jīng)營(yíng)副局長(zhǎng)到省專業(yè)交流學(xué)習(xí)，選拔56名基層干部到集團(tuán)公司、省公司學(xué)習(xí)鍛煉，進(jìn)一步加快復(fù)合型人才培養(yǎng)步伐。四是加大優(yōu)秀人才引進(jìn)力度。從高校選招優(yōu)秀大學(xué)生289名，其中研究生120名，占比達(dá)41.5%。進(jìn)一步完善了大學(xué)生員工培養(yǎng)機(jī)制，探索了培養(yǎng)新模式，為企業(yè)發(fā)展儲(chǔ)備了人才。

2.加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和審計(jì)監(jiān)督。一是進(jìn)一步深化了目標(biāo)利潤(rùn)管理，建立了預(yù)算執(zhí)行分析模型，加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)利潤(rùn)的財(cái)務(wù)管控，提升了企業(yè)的發(fā)展效益。二是實(shí)行投遞平臺(tái)成本費(fèi)用單獨(dú)核算，建立了投遞平臺(tái)與專業(yè)的模擬結(jié)算關(guān)系，清晰了發(fā)行專業(yè)經(jīng)營(yíng)成果界面，為更好地發(fā)揮投遞平臺(tái)的綜合效益奠定了基礎(chǔ)。三是加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)資金管理，在營(yíng)收資金及時(shí)、完整歸集的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化企業(yè)銀行支出戶管理，提高對(duì)企業(yè)資金的管控能力。調(diào)整內(nèi)部貸款政策，降低融資成本，保證了企業(yè)能力建設(shè)和重點(diǎn)業(yè)務(wù)的資金供給。四是進(jìn)行納稅籌劃，取得了全省郵政企業(yè)所得稅匯總納稅和預(yù)繳的政策，從根本上維護(hù)了企業(yè)利益。五是持續(xù)深化完善合規(guī)經(jīng)營(yíng)和規(guī)范管理百分百審計(jì)工作，規(guī)范計(jì)列收入，進(jìn)行了跨年度業(yè)務(wù)列收情況專項(xiàng)審計(jì)檢查。開展離任或任中 經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)26項(xiàng)、專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查20項(xiàng)、財(cái)務(wù)收支審計(jì)7項(xiàng)，開展工程項(xiàng)目審計(jì)333個(gè)，工程審減額達(dá)6024萬(wàn)元。

3.加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理和基礎(chǔ)管理。一是不斷完善專業(yè)經(jīng)營(yíng)管理體制，進(jìn)一步明確經(jīng)營(yíng)行為規(guī)范，建立了良好的經(jīng)營(yíng)秩序，降低了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。二是深入開展“郵政服務(wù)質(zhì)量提升年”專項(xiàng)活動(dòng)，提高了服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，理順了服務(wù)支撐管理體系，提升了全省郵政整體服務(wù)水平。三是扎實(shí)開展安全大檢查和安全評(píng)估工作，進(jìn)一步提升了員工防控風(fēng)險(xiǎn)的能力，確保了企業(yè)人員、車輛、資金財(cái)產(chǎn)安全。四是加大了對(duì)新修訂的《河南省郵政條例》的宣傳力度，認(rèn)真做好合同管理和法律訴訟工作，有效維護(hù)了企業(yè)合法權(quán)益。

總之，今年上半年，我們積極作為，創(chuàng)新發(fā)展，在服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)大局中奠定了長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)，初步顯現(xiàn)出輝煌的發(fā)展態(tài)勢(shì)；我們凝心聚力，開拓前行，在提升平臺(tái)運(yùn)營(yíng)水平中實(shí)現(xiàn)了發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，初步顯現(xiàn)出輝煌的發(fā)展趨勢(shì)；我們深入基層，錘煉作風(fēng)，在弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神中推進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)方式的轉(zhuǎn)變，初步顯現(xiàn)出輝煌的發(fā)展氣勢(shì)?，F(xiàn)在，我們已經(jīng)可以自豪地預(yù)言：河南郵政最為輝煌的2013年一定能夠圓滿實(shí)現(xiàn)！

同志們，這些成績(jī)的取得，得益于省委省政府和集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，得益于各級(jí)黨委政府和社會(huì)各界的關(guān)心支持，得益于全省郵政干部職工的辛勤努力。在此，我代表省公司黨組向全省郵政干部職工表示衷心的感謝和崇高的敬意！

在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也要看到工作中存在的問(wèn)題和不足。主要表現(xiàn)在：一是部分干部對(duì)綜合平臺(tái)戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)還不到位，平臺(tái)建設(shè)的步伐需要進(jìn)一步加快，平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理的水平需要進(jìn)一步提升。二是 部分干部應(yīng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境變化和外部挑戰(zhàn)的能力不足，不能適應(yīng)河南郵政快速發(fā)展的新形勢(shì)，支撐綜合平臺(tái)的專業(yè)能力和綜合能力需要進(jìn)一步提升。三是信息技術(shù)的創(chuàng)新能力還比較薄弱，不能完全滿足綜合平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理的迫切需求，對(duì)綜合平臺(tái)的支撐引領(lǐng)作用需要進(jìn)一步加強(qiáng)。這些問(wèn)題都需要我們高度重視，認(rèn)真加以解決。

二、下半年主要工作安排

2013年是實(shí)施“十二五”規(guī)劃承前啟后的關(guān)鍵一年，是創(chuàng)建幸福河南郵政、鑄就輝煌夢(mèng)想的重要一年，做好今年的工作責(zé)任重大，意義深遠(yuǎn)。上半年，我們已經(jīng)取得了非常令人振奮的成績(jī)，下半年，我們要緊緊圍繞集團(tuán)公司提出的建設(shè)世界一流郵政企業(yè)的總體目標(biāo)，持續(xù)求進(jìn)，變中有為，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，扎實(shí)工作，圓滿完成全年目標(biāo)任務(wù)，為譜寫河南郵政輝煌發(fā)展的新篇章而努力奮斗。

為此，我們要堅(jiān)定不移地抓好以下幾項(xiàng)重點(diǎn)工作：

（一）堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，加快轉(zhuǎn)變郵政發(fā)展方式

經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐，集郵、發(fā)行、零售、電子商務(wù)四個(gè)專業(yè)的專業(yè)化經(jīng)營(yíng)已經(jīng)基本到位，實(shí)現(xiàn)了健康高效的常態(tài)化發(fā)展，今后要進(jìn)一步提升專業(yè)發(fā)展的質(zhì)量和水平，跨門檻，上臺(tái)階。代理金融、代理保險(xiǎn)、函件、分銷物流四個(gè)專業(yè)要在專業(yè)化經(jīng)營(yíng)取得初步成效的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步深化改革創(chuàng)新，努力探索出符合自身發(fā)展的新路子，從而實(shí)現(xiàn)三大板塊業(yè)務(wù)均衡協(xié)調(diào)發(fā)展。

1.文化創(chuàng)意板塊要狠抓重點(diǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷，持續(xù)推進(jìn)創(chuàng)新發(fā)展。

函件專業(yè)要繼續(xù)堅(jiān)持媒體化經(jīng)營(yíng)方向，以傳統(tǒng)函件業(yè)務(wù)發(fā)展為中心，充分發(fā)揮影視、戶外、報(bào)刊禮品平臺(tái)作用，加快推進(jìn)商函、賬單、封片卡和小包等函件核心業(yè)務(wù)發(fā)展。加強(qiáng)對(duì)外合作，適度吸納、聯(lián)合 社會(huì)廣告公司，積極引入新理念，創(chuàng)新項(xiàng)目營(yíng)銷，提升創(chuàng)意策劃水平，形成郵政特色的新媒體發(fā)展模式。加快推進(jìn)戶外媒體建設(shè)，每個(gè)市局要建成一處150平米的LED戶外大屏，每個(gè)縣局要建成2處大型戶外媒體，提升郵政廣告媒體的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

集郵專業(yè)要著力策劃開發(fā)大項(xiàng)目和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，繼續(xù)推進(jìn)本地項(xiàng)目和定向郵品開發(fā)，積極拓展禮品和藏品市場(chǎng)，持續(xù)提升規(guī)模效益。組織好《中國(guó)夢(mèng)》等重大題材郵票發(fā)行活動(dòng)，做好首屆中國(guó)國(guó)際集藏文化博覽會(huì)的籌備組織工作，強(qiáng)化集郵文化品牌，推進(jìn)集郵業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展。

發(fā)行專業(yè)要繼續(xù)加快向文化產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，不斷創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式，突出做好報(bào)刊媒體廣告、形象期刊、暢銷報(bào)刊、校園市場(chǎng)開發(fā)，積極開展數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷，提高報(bào)刊媒體資源利用率和盈利能力。力爭(zhēng)地市黨報(bào)、都市報(bào)回歸郵發(fā)，全力以赴做好報(bào)刊大收訂工作，鞏固郵政報(bào)刊發(fā)行的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者地位。

零售專業(yè)要以項(xiàng)目營(yíng)銷為抓手，全力開發(fā)秋季教輔市場(chǎng)，精耕細(xì)作零售暢銷報(bào)刊市場(chǎng)，創(chuàng)新發(fā)展媒體平臺(tái)項(xiàng)目，做大專業(yè)規(guī)模。繼續(xù)加強(qiáng)報(bào)刊亭經(jīng)營(yíng)管理工作，加快推進(jìn)報(bào)刊亭新建和更新，積極疊加便民服務(wù)業(yè)務(wù)，提升郵政報(bào)刊亭城市文化便民服務(wù)品牌形象。

2.金融板塊要發(fā)揮郵政代理優(yōu)勢(shì)，穩(wěn)步推進(jìn)健康高效發(fā)展。代理金融專業(yè)要依托綜合平臺(tái)，鞏固郵儲(chǔ)基本客戶規(guī)模，推動(dòng)基礎(chǔ)客戶升級(jí)，有效改善客戶結(jié)構(gòu)。完善VIP客戶管理評(píng)價(jià)體系，增強(qiáng)維系中高端客戶能力，加大中小微型企業(yè)客戶的開發(fā)力度，快速推進(jìn)從“經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品”向“經(jīng)營(yíng)客戶”的轉(zhuǎn)變。結(jié)合集團(tuán)公司新費(fèi)率政策，積極推進(jìn)電子銀行業(yè)務(wù)，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)支付結(jié)算類、理財(cái)類業(yè)務(wù)，進(jìn)一步 優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，提升經(jīng)營(yíng)效益。全面做好金融網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作，提升網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)管理和客戶服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)從交易型向服務(wù)營(yíng)銷型轉(zhuǎn)變。

代理保險(xiǎn)專業(yè)要在規(guī)范經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上，持續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升營(yíng)銷能力，強(qiáng)化與代理金融業(yè)務(wù)的互動(dòng)發(fā)展，推動(dòng)保險(xiǎn)專柜人員由單一保險(xiǎn)銷售向綜合理財(cái)轉(zhuǎn)型。優(yōu)選保障高、收益好的激進(jìn)型新產(chǎn)品作為發(fā)展引擎，深挖城市大客戶，帶動(dòng)保費(fèi)規(guī)模快速增長(zhǎng)。充分發(fā)揮綜合平臺(tái)效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)百全社員、會(huì)員的高效開發(fā)，大力拓展農(nóng)村市場(chǎng)。要繼續(xù)加大中郵保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展力度，確保25%的占比目標(biāo)。

3.物流電子商務(wù)板塊要借力綜合平臺(tái)效應(yīng)，加快推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展。分銷物流專業(yè)要借助服務(wù)三農(nóng)的政治品牌，打造具有河南特色的郵政分銷連鎖經(jīng)營(yíng)體系。繼續(xù)深化專業(yè)化經(jīng)營(yíng)，積極創(chuàng)新實(shí)踐市場(chǎng)化的商業(yè)模式。以重點(diǎn)項(xiàng)目為抓手，做大城市節(jié)日和團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)。以開發(fā)百全社員、會(huì)員為抓手，以優(yōu)惠商品為紐帶，以連鎖平臺(tái)為依托，持續(xù)擴(kuò)大農(nóng)資業(yè)務(wù)規(guī)模，推進(jìn)常態(tài)化商品配送服務(wù)，提升平臺(tái)運(yùn)營(yíng)效益。電子商務(wù)專業(yè)要積極整合資源，加強(qiáng)渠道建設(shè)，加大創(chuàng)新力度，拓展市場(chǎng)空間，實(shí)現(xiàn)向平臺(tái)運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型發(fā)展。加快各項(xiàng)便民服務(wù)業(yè)務(wù)的疊加和推廣，全力推進(jìn)代收農(nóng)電費(fèi)和車購(gòu)稅項(xiàng)目。加強(qiáng)郵樂(lè)購(gòu)業(yè)務(wù)推廣，實(shí)現(xiàn)郵樂(lè)網(wǎng)集采專區(qū)與線下渠道的融合發(fā)展，支撐村郵站商品銷售。強(qiáng)力推進(jìn)票務(wù)業(yè)務(wù)，穩(wěn)步發(fā)展自郵一族業(yè)務(wù)，規(guī)范發(fā)展短信業(yè)務(wù)。代理速遞業(yè)務(wù)要充分發(fā)揮郵政的網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)郵速合作、協(xié)同發(fā)展，提高郵政速遞業(yè)務(wù)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。要充分利用營(yíng)銷積分政策，激勵(lì)郵政投遞員、窗口營(yíng)業(yè)員和專職營(yíng)銷員，特別是郵政投遞員加大攬收力度，切實(shí)做好客戶的日常維護(hù)與深度開發(fā)，進(jìn)一步加快代理速遞業(yè)務(wù)的發(fā)展。

（二）推進(jìn)改革創(chuàng)新，持續(xù)增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展活力

我們要根據(jù)企業(yè)外部發(fā)展環(huán)境和內(nèi)部發(fā)展形勢(shì)的變化，不斷推進(jìn)改革創(chuàng)新，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展注入新的活力。

1.深化人事制度改革。一是繼續(xù)推進(jìn)全員五級(jí)管理。進(jìn)一步完善考核指標(biāo)和激勵(lì)機(jī)制，細(xì)化考評(píng)流程，完成涵蓋處級(jí)干部的管理崗考評(píng)工作。二是加大干部交流力度。繼續(xù)加大省公司與市、縣局之間的交流力度，持續(xù)開展機(jī)關(guān)干部下基層活動(dòng)，為全體員工提供多崗位多層次的鍛煉機(jī)會(huì)，努力培養(yǎng)一大批支撐企業(yè)發(fā)展的復(fù)合型人才。三是加強(qiáng)專業(yè)領(lǐng)軍人才培養(yǎng)。建立完善培養(yǎng)機(jī)制，明晰培養(yǎng)職責(zé)，量化考核評(píng)價(jià)體系，進(jìn)一步加大行業(yè)、省、市三級(jí)專業(yè)領(lǐng)軍人才的選拔和培養(yǎng)力度，打造一支卓越的專業(yè)領(lǐng)軍人才隊(duì)伍。

2.深化分銷物流專業(yè)化經(jīng)營(yíng)改革。全面推進(jìn)分銷物流專業(yè)化經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)管理，建立完整的核算和資金管理體系。深入推進(jìn)分銷物流專業(yè)人事制度改革，擴(kuò)大用工管理權(quán)限，完善考核激勵(lì)機(jī)制。積極探索農(nóng)村支局的分銷物流管理運(yùn)營(yíng)模式，建立省、市、縣、支局四級(jí)經(jīng)營(yíng)管理體制。通過(guò)完善責(zé)權(quán)利統(tǒng)一的管理體制和激勵(lì)機(jī)制，將分銷物流專業(yè)打造成獨(dú)立核算、自主經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體，不斷增強(qiáng)專業(yè)發(fā)展活力，提高自主發(fā)展能力。

3.實(shí)施審計(jì)體制改革。推行省公司集中審計(jì)體制，在省公司成立審計(jì)中心。通過(guò)集中審計(jì)、委托審計(jì)和審計(jì)外包相結(jié)合的審計(jì)模式，增強(qiáng)審計(jì)工作的權(quán)威性、獨(dú)立性和嚴(yán)肅性，強(qiáng)化省公司“上審下”的審計(jì)監(jiān)督職能，提高審計(jì)質(zhì)量。

4.繼續(xù)推進(jìn)保安押運(yùn)體制改革。要著力抓好鄭州分公司運(yùn)行和其他分公司的試運(yùn)行工作，進(jìn)一步優(yōu)化人員配置，加大運(yùn)能投入，加強(qiáng) 管理，提升能力，加快建立起三級(jí)垂直運(yùn)行管理體制，完善公司化運(yùn)營(yíng)模式，確保健康發(fā)展。

（三）創(chuàng)新平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，不斷推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)

集團(tuán)公司李國(guó)華總經(jīng)理指出，要傾力打造覆蓋城鄉(xiāng)、服務(wù)多樣、惠及民生、政府滿意的郵政綜合服務(wù)平臺(tái)。我們要大力開展平臺(tái)基礎(chǔ)能力建設(shè)，不斷豐富平臺(tái)服務(wù)功能，建立健全平臺(tái)經(jīng)營(yíng)管理的長(zhǎng)效機(jī)制，提升平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)水平。

1.夯實(shí)平臺(tái)基礎(chǔ)能力。穩(wěn)步推進(jìn)市、縣郵政綜合生產(chǎn)樓建設(shè)，年底前完成商丘、安陽(yáng)、焦作市局、臺(tái)前縣局等16處綜合生產(chǎn)樓建設(shè)并投入使用，確保周口市局、尉氏縣局等19處綜合生產(chǎn)樓開工建設(shè)。加快推進(jìn)城市金融網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)改造，年底前完成150個(gè)城市金融網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)改造任務(wù)。結(jié)合國(guó)家西部和農(nóng)村地區(qū)郵政普遍服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目、郵政機(jī)要通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目，完成300個(gè)農(nóng)村支局所的改造建設(shè)任務(wù)，配合發(fā)改委加快推進(jìn)空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政局所建設(shè)，完善郵政普遍服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。這里要特別強(qiáng)調(diào)的是，支局所建設(shè)改造沒(méi)有完全到位的縣局，每年至少要新建或改造2個(gè)，確保2015年底農(nóng)村支局所改造工作全部完成。要全力推進(jìn)物流倉(cāng)儲(chǔ)配送中心和直營(yíng)店建設(shè)，年底前完成52處物流倉(cāng)儲(chǔ)配送中心和200個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)直營(yíng)店建設(shè)目標(biāo)。繼續(xù)加強(qiáng)投遞網(wǎng)優(yōu)化建設(shè)工作，在普郵網(wǎng)的基礎(chǔ)上對(duì)商務(wù)投遞服務(wù)實(shí)行分層運(yùn)作、分類投遞，進(jìn)一步提升城市商務(wù)投遞服務(wù)能力。繼續(xù)推進(jìn)信報(bào)箱新建、補(bǔ)建工作，確保新建住宅信報(bào)箱安裝率100%。年底前要在省轄市區(qū)更新和新建1000個(gè)報(bào)刊亭，便民業(yè)務(wù)疊加率達(dá)到50%以上。2.拓展平臺(tái)服務(wù)功能。一是儲(chǔ)備客戶資源。在夏季示范方創(chuàng)建的基礎(chǔ)上，充分利用當(dāng)前良好的政策環(huán)境，切實(shí)抓好秋季示范方創(chuàng)建工 作，同步開展百全社員、會(huì)員的信息收集，利用信息系統(tǒng)做好客戶信息的管理維護(hù)，形成郵政的核心客戶資源。二是疊加郵政服務(wù)。要分析客戶潛在需求，持續(xù)推進(jìn)夏糧款項(xiàng)目、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)，整合函件、集郵、報(bào)刊發(fā)行、電子商務(wù)等業(yè)務(wù)資源，為客戶提供多元化服務(wù)。三是整合社會(huì)資源。加強(qiáng)與社會(huì)相關(guān)部門和各類商家的合作，在綜合平臺(tái)上疊加更多服務(wù)項(xiàng)目，為社會(huì)提供各類便民利民服務(wù)。四是提升平臺(tái)品牌形象。要通過(guò)優(yōu)選形象效果好的村郵站、規(guī)范化的示范方和標(biāo)準(zhǔn)化的支局所，打造“三位一體”的精品線路，充分展示郵政綜合平臺(tái)的良好形象，進(jìn)一步提升社會(huì)影響力。

3.提升平臺(tái)運(yùn)行效能。一是立足平臺(tái)經(jīng)營(yíng)、村郵站管理、倉(cāng)儲(chǔ)配送的需要，將優(yōu)秀人才配置到平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵崗位上，通過(guò)多種形式培養(yǎng)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)急需的專業(yè)人才。二是建立健全平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的長(zhǎng)效機(jī)制。將平臺(tái)的建設(shè)和經(jīng)營(yíng)成效作為考核各級(jí)郵政部門經(jīng)營(yíng)發(fā)展的重要指標(biāo)，逐步提高平臺(tái)收入比重。加大配送力度，保障優(yōu)惠商品持續(xù)供應(yīng)，三季度末連鎖平臺(tái)月點(diǎn)均配送額要達(dá)到1000元以上，年底要達(dá)到1500元以上，全年連鎖平臺(tái)實(shí)現(xiàn)物流收入要占專業(yè)整體收入預(yù)算目標(biāo)的40%以上。三是充分利用信息系統(tǒng)，推進(jìn)郵政客戶管理及積分管理系統(tǒng)、郵件收投智能化終端等項(xiàng)目的應(yīng)用，加快實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)中心和直營(yíng)店的信息化管理，更好地支撐平臺(tái)運(yùn)營(yíng)。

（四）強(qiáng)化企業(yè)管理，全面提升企業(yè)運(yùn)行水平

我們要適應(yīng)建立現(xiàn)代企業(yè)制度的需要，繼續(xù)加強(qiáng)科學(xué)管理，創(chuàng)新管理手段，不斷提升企業(yè)管理的科學(xué)化、精細(xì)化水平，夯實(shí)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展基礎(chǔ)。

1.繼續(xù)強(qiáng)化人力資源管理。一是加強(qiáng)用工管控，探索推進(jìn)非主營(yíng) 業(yè)務(wù)、非關(guān)鍵環(huán)節(jié)、非核心崗位的外包工作。對(duì)員工建立積分評(píng)價(jià)淘汰機(jī)制，進(jìn)一步優(yōu)化員工結(jié)構(gòu)，提高員工素質(zhì)。在儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)等崗位探索新的“雙定”標(biāo)準(zhǔn)，提高人員利用效率，挖掘員工潛力。二是加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的考核，制定與工作業(yè)績(jī)掛鉤的績(jī)效考核辦法和晉升制度，增強(qiáng)專業(yè)營(yíng)銷策劃能力。三是調(diào)整專職營(yíng)銷人員考核辦法，績(jī)效工資僅與本專業(yè)營(yíng)銷定額掛鉤考核，充分調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。四是完善人工成本精細(xì)化管理機(jī)制，落實(shí)好人工成本預(yù)算管理制度，發(fā)揮人工成本對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的支撐和保障作用。五是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)體系建設(shè)，逐步探索出省、市、縣郵政領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型，提升領(lǐng)導(dǎo)干部綜合素質(zhì)。六是繼續(xù)實(shí)施全員素質(zhì)提升工程，開展職業(yè)技能競(jìng)賽、等級(jí)考核和技師評(píng)價(jià)工作，不斷提升員工隊(duì)伍整體素質(zhì)。

2.繼續(xù)強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理。一是繼續(xù)深化目標(biāo)利潤(rùn)管理。按照“按需配置、動(dòng)態(tài)調(diào)整、強(qiáng)化控制”的管控模式，建立預(yù)算調(diào)整機(jī)制和預(yù)算執(zhí)行預(yù)警機(jī)制，引導(dǎo)和支撐企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)資金管理。對(duì)報(bào)刊發(fā)行、電子商務(wù)業(yè)務(wù)資金實(shí)行專戶管理，建立業(yè)務(wù)資金獨(dú)立的歸集、結(jié)算和支付體系，清晰業(yè)務(wù)資金與企業(yè)資金界面，確保業(yè)務(wù)資金完整。三是建立企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控體系。以規(guī)范流程、完善制度為抓手，建立企業(yè)會(huì)計(jì)核算、資金管理和稅務(wù)管理等方面的內(nèi)控體系，降低企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。四是做好“營(yíng)改增”前期準(zhǔn)備工作。“營(yíng)改增”作為國(guó)家對(duì)郵政行業(yè)重大的稅收制度改革，涉及各部門、各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，財(cái)務(wù)部門要率先做好前期準(zhǔn)備工作，確?！盃I(yíng)改增”工作的順利實(shí)施。

3.繼續(xù)強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)管理。一是繼續(xù)開展“服務(wù)質(zhì)量提升年”專項(xiàng)活動(dòng)，優(yōu)化作業(yè)服務(wù)流程，加強(qiáng)傳遞時(shí)限管理，完善服務(wù)支撐體系，持續(xù)提升郵政服務(wù)質(zhì)量。重點(diǎn)抓好中高考錄取通知書的投遞工作，加大國(guó)內(nèi)小包業(yè)務(wù)的管控力度，提升郵政服務(wù)形象。二是加快健全全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，重點(diǎn)抓好金融業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營(yíng)、商品庫(kù)存和欠費(fèi)、日常安全檢查等管理工作，提高企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防控能力。三是強(qiáng)化專業(yè)自律意識(shí)，嚴(yán)格專業(yè)兩崗履職，加大監(jiān)督檢查和責(zé)任追究力度，全面落實(shí)“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”和“有理由投訴待崗制”，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。

（五）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng) 集團(tuán)公司張亞非書記指出，要充分認(rèn)識(shí)開展教育實(shí)踐活動(dòng)的重要意義，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央的決策部署上來(lái)，把活動(dòng)作為郵政系統(tǒng)一項(xiàng)重大的政治任務(wù)抓緊抓實(shí)抓好。目前，省公司機(jī)關(guān)及直屬單位已全面啟動(dòng)教育實(shí)踐活動(dòng)，各級(jí)郵政黨組織和廣大黨員干部要把這次活動(dòng)與河南郵政的實(shí)際緊密結(jié)合起來(lái)，把領(lǐng)導(dǎo)方式是否持續(xù)轉(zhuǎn)變、專業(yè)化經(jīng)營(yíng)是否持續(xù)深化、綜合平臺(tái)運(yùn)營(yíng)是否持續(xù)提升、和諧企業(yè)建設(shè)是否持續(xù)推進(jìn)作為主要標(biāo)準(zhǔn)，來(lái)衡量各級(jí)黨員干部教育實(shí)踐活動(dòng)的認(rèn)識(shí)、態(tài)度以及所取得的成效。

1.堅(jiān)持作風(fēng)建設(shè)，加快領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變。形式主義、官僚主義、享樂(lè)主義、奢靡之風(fēng)“四風(fēng)”是嚴(yán)重影響黨群干群關(guān)系的大問(wèn)題，是教育實(shí)踐活動(dòng)要解決的著力點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)。我們要遵循“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，采取自上而下的方法，重點(diǎn)抓好處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部，突出解決“四風(fēng)”問(wèn)題，增強(qiáng)自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高的能力。要緊扣為民、務(wù)實(shí)、清廉的要求，強(qiáng)化黨的群眾觀點(diǎn)和群眾路線，求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)方式，集中治理文山會(huì)海，進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)查研究，深入基層和一線，從群眾中來(lái)到群眾中去。處級(jí)干部每年深入基層時(shí)間不少于 3個(gè)月，機(jī)關(guān)人員每季度深入基層時(shí)間不少于10天，依靠職工群眾的智慧解決實(shí)際問(wèn)題，推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。要加強(qiáng)反腐倡廉教育，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和中央的八項(xiàng)規(guī)定，切實(shí)增強(qiáng)廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)和防控能力。

2.堅(jiān)持以人為本，密切職工群眾聯(lián)系。開展教育實(shí)踐活動(dòng)，就是要讓廣大黨員干部真正做到為了群眾、相信群眾、依靠群眾，把人民群眾的利益實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好。我們要堅(jiān)持開門搞活動(dòng)，虛心向職工群眾學(xué)習(xí)，匯聚職工群眾智慧，依靠職工群眾發(fā)展，接受職工群眾監(jiān)督，做到符合實(shí)際、統(tǒng)籌兼顧、取得實(shí)效。要進(jìn)一步健全職工收入增長(zhǎng)機(jī)制，改善職工生產(chǎn)生活條件，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，不斷滿足職工群眾日益增長(zhǎng)的物質(zhì)和精神文化需求。要認(rèn)真落實(shí)省公司黨組關(guān)愛(ài)職工、改善民生的各項(xiàng)措施，深入開展“三保證三關(guān)愛(ài)六落實(shí)”活動(dòng)，推進(jìn)職工小家建設(shè)，不斷健全關(guān)愛(ài)員工的長(zhǎng)效機(jī)制和幫扶救助體系，讓職工群眾生活得更加幸福、更有尊嚴(yán)。要尊重職工群眾的首創(chuàng)精神，通過(guò)選樹更多的“創(chuàng)新能手”、“青年文明號(hào)”等先進(jìn)典型，發(fā)揮他們?cè)谄髽I(yè)發(fā)展中的主力軍作用，充分體現(xiàn)廣大職工群眾的主人翁地位。

3.堅(jiān)持服務(wù)宗旨，樹立郵政品牌形象。堅(jiān)持全心全意為人民群眾服務(wù)是郵政部門開展教育實(shí)踐活動(dòng)的具體體現(xiàn)和意義所在。作為國(guó)家重要的公共服務(wù)事業(yè)，我們要認(rèn)真履行普遍服務(wù)、特殊服務(wù)義務(wù)和公共服務(wù)職責(zé)，保障廣大人民群眾的基本通信權(quán)利，保障黨和國(guó)家政令暢通。作為中央企業(yè)，我們要認(rèn)真履行央企的社會(huì)責(zé)任，積極打造郵政綜合服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)創(chuàng)建示范方、開展連鎖配送服務(wù)等，完成黨和國(guó)家賦予郵政部門的服務(wù)三農(nóng)、服務(wù)民生等重任，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作 出貢獻(xiàn)。作為駐豫企業(yè)，我們要主動(dòng)融入河南經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，立足服務(wù)行業(yè)的特點(diǎn)，通過(guò)行風(fēng)評(píng)議、群眾滿意基層站所評(píng)創(chuàng)等工作，確保行風(fēng)評(píng)議綜合考核成績(jī)繼續(xù)保持全省公共服務(wù)行業(yè)前5名，群眾滿意基層站所評(píng)創(chuàng)數(shù)量較上年有新的增加，精神文明創(chuàng)建再上新臺(tái)階，不斷提升郵政的品牌形象。

同志們，百舸爭(zhēng)流，破浪者領(lǐng)航；千帆競(jìng)發(fā)，奮勇者爭(zhēng)先。讓我們?cè)谑∥≌图瘓F(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終把黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)貫穿于郵政改革發(fā)展的全過(guò)程，以更加高昂的斗志，更加飽滿的熱情，更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，搶抓新機(jī)遇，破解新難題，謀求新突破，圓滿完成2013年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，推動(dòng)河南郵政持續(xù)健康快速發(fā)展，為創(chuàng)建輝煌幸福的河南郵政、建設(shè)世界一流郵政企業(yè)作出新的更大的貢獻(xiàn)！

謝謝大家！

第二篇：2012年楊海?？偨?jīng)理在全省郵政半年工作座談會(huì)上的講話(最終印刷版)

楊海?？偨?jīng)理在全省郵政工作座談會(huì)上的講話

（2012年8月3日）

同志們：

這次會(huì)議是在全面實(shí)施“十二五”戰(zhàn)略規(guī)劃、加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、創(chuàng)建幸福河南郵政的關(guān)鍵時(shí)期召開的一次重要會(huì)議。會(huì)議的主要任務(wù)是：堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)全國(guó)郵政工作座談會(huì)精神，全面總結(jié)上半年工作情況，安排部署下半年重點(diǎn)工作，動(dòng)員全省郵政干部職工進(jìn)一步搶抓機(jī)遇，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，乘勢(shì)而為，加快發(fā)展，圓滿完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，以優(yōu)異成績(jī)迎接黨的十八大勝利召開。

下面，我主要講三個(gè)方面。

一、上半年主要工作情況

上半年，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司和省委省政府的各項(xiàng)工作部署，緊緊圍繞年初確定的中心工作，牢牢把握“持續(xù)求進(jìn)”的總基調(diào)，在轉(zhuǎn)變中謀發(fā)展，在務(wù)實(shí)中促和諧，全省郵政實(shí)現(xiàn)了持續(xù)健康高效發(fā)展。

一是整體發(fā)展態(tài)勢(shì)良好。今年以來(lái)，我們積極調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，經(jīng)營(yíng)發(fā)展取得了非常可喜的成效。截至6月底，全省郵政企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入40.29億元，收入規(guī)模居全國(guó)第3位，完成集團(tuán)公司預(yù)算目標(biāo)的58.73%，居全國(guó)第4位。其中，代理金融、代理保險(xiǎn)專業(yè)收入規(guī)模均居全國(guó)第1位，集郵、電子商務(wù)、1 分銷物流專業(yè)收入規(guī)模均居全國(guó)第2位。區(qū)局體制改革取得顯著成效，市區(qū)業(yè)務(wù)得到快速發(fā)展，實(shí)現(xiàn)郵政業(yè)務(wù)收入4.78億元，增幅達(dá)到13.2%。

二是企業(yè)效益顯著提升。今年以來(lái)，我們堅(jiān)持強(qiáng)化管理，務(wù)實(shí)發(fā)展，取得了令人振奮的經(jīng)營(yíng)效益。全省8個(gè)專業(yè)按照預(yù)算口徑實(shí)現(xiàn)目標(biāo)利潤(rùn)9.84億元，完成專業(yè)預(yù)算的62.52%，遠(yuǎn)高于專業(yè)收入預(yù)算完成進(jìn)度；目標(biāo)利潤(rùn)率達(dá)到28.55%，高于預(yù)算6.12個(gè)百分點(diǎn)，專業(yè)效益穩(wěn)步提升。18個(gè)省轄市局按照預(yù)算口徑實(shí)現(xiàn)目標(biāo)利潤(rùn)6.79億元，完成預(yù)算的82.17%，目標(biāo)利潤(rùn)率達(dá)到19.31%，高于預(yù)算7.84個(gè)百分點(diǎn)。全省經(jīng)營(yíng)資金凈流入6.22億元，與企業(yè)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)利潤(rùn)基本同步，實(shí)現(xiàn)了有效益的發(fā)展。全省能力建設(shè)投入4.26億元，有力地支撐了綜合平臺(tái)建設(shè)。

三是品牌形象更加彰顯。省委書記盧展工，省長(zhǎng)郭庚茂，省委副書記鄧凱，副省長(zhǎng)張大衛(wèi)、劉滿倉(cāng)等省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)近期連續(xù)對(duì)郵政工作作出重要批示，重視程度前所未有。《河南日?qǐng)?bào)》頭版頭條對(duì)河南郵政工作進(jìn)行宣傳報(bào)道，各大網(wǎng)站轉(zhuǎn)載上萬(wàn)次，引發(fā)了社會(huì)的廣泛關(guān)注和好評(píng)。集團(tuán)公司總經(jīng)理李國(guó)華，副總經(jīng)理劉明光、康寧、張榮林先后到河南郵政視察調(diào)研并給予高度評(píng)價(jià)。集團(tuán)公司還對(duì)河南郵政專業(yè)化經(jīng)營(yíng)進(jìn)行了專題調(diào)研，稱贊“河南郵政為中國(guó)郵政改革發(fā)展創(chuàng)造了寶貴的經(jīng)驗(yàn)”。我們還榮獲了國(guó)家級(jí)企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果二等獎(jiǎng)、全國(guó)優(yōu)秀企業(yè)家、河南省百?gòu)?qiáng)企業(yè)等稱號(hào)，這些都是河南郵政全體干部職工的榮譽(yù)，是對(duì)大家辛勤工作的褒獎(jiǎng)，也大大提升了河南郵政的品牌形象和社會(huì)美譽(yù)度。

上半年，我們主要抓了四個(gè)方面的工作：

（一）積極踐行“三個(gè)轉(zhuǎn)變”理念，促進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展

我們始終將“三個(gè)轉(zhuǎn)變”的經(jīng)營(yíng)理念融入各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式，強(qiáng)化項(xiàng)目運(yùn)作，拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，提升了企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展水平。

1、專業(yè)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁。函件、集郵、報(bào)刊發(fā)行、報(bào)刊零售等郵政標(biāo)志性業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)型增效、健康發(fā)展。函件專業(yè)加快打造郵政媒體網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)收入3.8億元，其中賬單業(yè)務(wù)增幅達(dá)20.4%，高出全國(guó)平均增幅22.7個(gè)百分點(diǎn)。集郵專業(yè)積極實(shí)施文化禮品開發(fā)和大項(xiàng)目運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)收入5.46億元。報(bào)刊發(fā)行專業(yè)實(shí)現(xiàn)收入2.22億元，其中創(chuàng)意轉(zhuǎn)型項(xiàng)目收入占比居全國(guó)第1位。報(bào)刊零售專業(yè)積極推進(jìn)項(xiàng)目開發(fā)，實(shí)現(xiàn)收入4428萬(wàn)元，收差率達(dá)到21.77%，創(chuàng)歷年效益新高。

分銷物流、電子商務(wù)等潛力巨大的戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)，理清了思路，積蓄了后勁。電子商務(wù)專業(yè)不斷拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域，完善服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)收入2.01億元。分銷物流專業(yè)依托連鎖平臺(tái)，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式，實(shí)現(xiàn)差價(jià)收入1.51億元。特別是實(shí)施專業(yè)獨(dú)立核算后，當(dāng)月收入達(dá)到3579萬(wàn)元，較上年同期增長(zhǎng)105.57%。

金融保險(xiǎn)類重點(diǎn)業(yè)務(wù)，保持了合規(guī)健康高效發(fā)展態(tài)勢(shì)。代理金融專業(yè)大力調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)能力建設(shè)，拓展新型渠道，實(shí)現(xiàn)收入17.68億元，完成預(yù)算目標(biāo)進(jìn)度居全國(guó)第1位。郵儲(chǔ)余額凈增268.08億元，居全國(guó)第2位。代理保險(xiǎn)專業(yè)積極順應(yīng)監(jiān)管政策，努力應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，完成保費(fèi)79.44億元，實(shí)現(xiàn)收入6.18億 元，市場(chǎng)占有率達(dá)64.48%，居全省銀郵渠道第1位。中郵保險(xiǎn)完成保費(fèi)13億元，規(guī)模居全國(guó)第2位。

機(jī)要通信實(shí)現(xiàn)質(zhì)量全紅，被國(guó)家郵政局、集團(tuán)公司授予“全國(guó)機(jī)要通信保密安全和服務(wù)質(zhì)量用戶評(píng)價(jià)先進(jìn)單位”稱號(hào)。

2、經(jīng)營(yíng)方式創(chuàng)新不斷。積極探索合作發(fā)展的新模式，與鄭州鐵路、富士康、奇瑞汽車等知名企業(yè)開展了深度戰(zhàn)略合作。持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)“三農(nóng)”的新模式，開展特色農(nóng)業(yè)示范基地創(chuàng)建，全省建成18個(gè)種植基地，培育15個(gè)特色農(nóng)業(yè)項(xiàng)目，延伸了郵政產(chǎn)業(yè)鏈條。完善專職營(yíng)銷人員激勵(lì)政策，引導(dǎo)營(yíng)銷人員由注重專業(yè)營(yíng)銷向?yàn)榭蛻籼峁┚C合服務(wù)轉(zhuǎn)變。創(chuàng)新分銷業(yè)務(wù)渠道營(yíng)銷模式，強(qiáng)力推進(jìn)訪銷訂單式配送，有效提升了連鎖平臺(tái)的服務(wù)能力和經(jīng)營(yíng)效益。

3、項(xiàng)目運(yùn)作亮點(diǎn)紛呈。充分發(fā)揮郵政平臺(tái)和綜合媒體宣傳優(yōu)勢(shì)，成功運(yùn)作《暢享中原》、《白毛女》等一系列演藝活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)收入超千萬(wàn)元。成功中標(biāo)省新聞出版局主辦的“農(nóng)家書屋”項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)報(bào)刊流轉(zhuǎn)額4100萬(wàn)元。利用龍年郵票的資源優(yōu)勢(shì)，積極運(yùn)作“生肖賀歲”項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)收入1.37億元，較上年增長(zhǎng)37%。積極運(yùn)作“愛(ài)心包裹”公益項(xiàng)目，連續(xù)3年被中國(guó)扶貧基金會(huì)授予“愛(ài)心包裹項(xiàng)目服務(wù)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”，今年又創(chuàng)新策劃河南省百名書畫家書畫作品愛(ài)心捐贈(zèng)活動(dòng)，截至目前實(shí)現(xiàn)捐款204萬(wàn)元，居全國(guó)第3位。

（二）全力推進(jìn)綜合能力建設(shè)，提升平臺(tái)效應(yīng)

我們把綜合平臺(tái)建設(shè)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略工程來(lái)抓，成立專門機(jī)構(gòu)，加大資金投入，強(qiáng)化督導(dǎo)考核，取得了明顯成效。

1、基礎(chǔ)能力建設(shè)方面。全省新征建設(shè)用地135處，征地面積達(dá)1682畝。登封郵政綜合生產(chǎn)樓和杞縣、葉縣、新蔡郵政物流倉(cāng)儲(chǔ)配送中心建成并投入使用，商丘市、臺(tái)前縣等19處市縣綜合生產(chǎn)樓正在加快建設(shè)。中南郵政物流集散中心建設(shè)工程穩(wěn)步推進(jìn)，其中鄭州郵政速遞物流處理中心主體框架工程順利完工。新建和改造城市金融網(wǎng)點(diǎn)42處、農(nóng)村支局所179處，補(bǔ)建空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)局所8處。新建大型戶外媒體58處，其他各類戶外媒體8000多平方米。與金正大公司合資建設(shè)的化肥廠即將竣工投產(chǎn)。

2、連鎖平臺(tái)建設(shè)方面。全省新建村郵站3448個(gè)、連鎖超市和便民服務(wù)站1779個(gè)，建成直營(yíng)店178個(gè)，其中開業(yè)29個(gè)，郵政連鎖平臺(tái)在農(nóng)村地區(qū)的覆蓋率達(dá)到70%以上。不斷增加平臺(tái)業(yè)務(wù)種類，完善平臺(tái)服務(wù)功能，上半年通過(guò)經(jīng)營(yíng)連鎖平臺(tái)實(shí)現(xiàn)物流商品銷售1.69億元，代收各類金額16.64億元。

3、網(wǎng)絡(luò)能力建設(shè)方面。加大信息技術(shù)開發(fā)推廣和應(yīng)用力度，完成投遞平臺(tái)綜合服務(wù)信息管理系統(tǒng)的首期開發(fā)并投入試運(yùn)行，優(yōu)化完善分銷物流商品管理系統(tǒng)，成功開發(fā)函件媒體資源管理系統(tǒng)，在全省推廣應(yīng)用郵運(yùn)車輛運(yùn)行管理系統(tǒng)，提高了管理效率，支撐了業(yè)務(wù)發(fā)展。新增和更新一大批生產(chǎn)投遞車輛，補(bǔ)建信報(bào)箱9萬(wàn)戶，進(jìn)一步提升了投遞平臺(tái)綜合服務(wù)能力。持續(xù)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)流程和組織結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步加快了郵件傳遞時(shí)限，提升了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行能力。

（三）不斷深化體制機(jī)制改革，激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力

我們立足企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，縱深推進(jìn)經(jīng)營(yíng)體制改革，不斷完善 專業(yè)化經(jīng)營(yíng)機(jī)制，進(jìn)一步解放和發(fā)展了郵政生產(chǎn)力，使企業(yè)發(fā)展的活力更加充沛，后勁更加充足。

1、完成市區(qū)局體制改革。在全省設(shè)立27個(gè)市區(qū)郵政局，完善區(qū)局體制架構(gòu)，強(qiáng)化績(jī)效考核激勵(lì)機(jī)制，進(jìn)一步深化了專業(yè)化經(jīng)營(yíng)，加快推進(jìn)了郵政在城市市場(chǎng)的戰(zhàn)略布局。將市局投遞人員和專職營(yíng)銷人員充實(shí)調(diào)整到市區(qū)局，使其成為擁有營(yíng)業(yè)、投遞、營(yíng)銷以及報(bào)刊零售亭、連鎖超市、便民服務(wù)站等綜合資源的經(jīng)營(yíng)實(shí)體，增強(qiáng)了市區(qū)郵政綜合營(yíng)銷服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)了對(duì)城市市場(chǎng)的深度開發(fā)，促進(jìn)了由經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)向經(jīng)營(yíng)平臺(tái)的轉(zhuǎn)變，推進(jìn)了城市與農(nóng)村郵政業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展。

2、深化投遞體制改革。明確了投遞經(jīng)營(yíng)服務(wù)平臺(tái)的各級(jí)管理職能，在保證投遞服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，建立了以綜合營(yíng)銷、訪銷為主要考核內(nèi)容的五級(jí)客戶經(jīng)理制，制定了投遞員激勵(lì)政策，進(jìn)一步提高了投遞員收入水平，促進(jìn)了投遞隊(duì)伍由單一的投遞服務(wù)向綜合客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)型，拓寬了投遞員職業(yè)發(fā)展通道，有力促進(jìn)了投遞經(jīng)營(yíng)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。

3、深化分銷物流專業(yè)化經(jīng)營(yíng)改革。進(jìn)一步明確了分銷物流專業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展定位，理順了專業(yè)經(jīng)營(yíng)管理體制，制定了科學(xué)的績(jī)效考核辦法，建立了專業(yè)獨(dú)立核算體系，規(guī)范了業(yè)務(wù)流程。特別是強(qiáng)化了市縣局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)物流專業(yè)的責(zé)任分工，在市、縣局專門配備分管物流業(yè)務(wù)的副局長(zhǎng)，配強(qiáng)專業(yè)經(jīng)營(yíng)管理力量，建立起了一支1500多人的專業(yè)隊(duì)伍，為分銷物流業(yè)務(wù)發(fā)展注入了強(qiáng)大動(dòng)力，有力支撐了綜合平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)管理。

4、推進(jìn)報(bào)刊零售專業(yè)體制改革。成立省、市、縣三級(jí)報(bào)刊零售專業(yè)管理機(jī)構(gòu)，設(shè)置相應(yīng)崗位，明確工作職責(zé)，初步建立了一支專業(yè)人才隊(duì)伍，為加快報(bào)刊零售連鎖經(jīng)營(yíng)、增強(qiáng)專業(yè)自身發(fā)展能力奠定了基礎(chǔ)。

（四）持續(xù)強(qiáng)化企業(yè)基礎(chǔ)管理，提高運(yùn)行質(zhì)量

我們把管理工作作為今年的重中之重，特別是把人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理放到了更加突出的位置，出臺(tái)了一系列規(guī)范管理的制度和辦法，保障了企業(yè)的健康高效發(fā)展。

1、深化人力資源管理。進(jìn)一步完善人力資源管理制度，出臺(tái)規(guī)范用工和優(yōu)化員工隊(duì)伍管理辦法，建立違規(guī)用工責(zé)任追究制度，在全省范圍內(nèi)清理各類不規(guī)范用工1627人，促進(jìn)了員工隊(duì)伍優(yōu)化和素質(zhì)提升。進(jìn)一步加大了領(lǐng)導(dǎo)干部交流培養(yǎng)力度，25名處級(jí)干部跨專業(yè)、跨區(qū)域交流任職，一批年輕干部充實(shí)到了領(lǐng)導(dǎo)崗位。加快了后備干部培養(yǎng)，69名基層同志選拔交流到集團(tuán)公司和省公司學(xué)習(xí)鍛煉。加大優(yōu)秀人才引進(jìn)力度，從地方政府引進(jìn)處級(jí)干部1人，從名牌院校引進(jìn)博士、碩士50人，壯大了企業(yè)人才隊(duì)伍。

2、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。完善全方位目標(biāo)利潤(rùn)預(yù)算管理體系，對(duì)目標(biāo)利潤(rùn)形成的資金實(shí)行集中管理，將專項(xiàng)費(fèi)用作為目標(biāo)利潤(rùn)的主要使用方向強(qiáng)化管控，建立了對(duì)市、縣經(jīng)營(yíng)管理者目標(biāo)利潤(rùn)的考核制度。以成本費(fèi)用管控為重點(diǎn)，實(shí)行歸口、集中統(tǒng)一管理，明確一體化和專業(yè)成本費(fèi)用定額標(biāo)桿，建立了降本增效的長(zhǎng)效機(jī)制。加強(qiáng)資金、資產(chǎn)的集中管理，加大集中采購(gòu)、集中支付力度，對(duì)房屋資產(chǎn)租賃實(shí)行集中管理，提高資源配置效益。上半年，重點(diǎn) 開展了物流、集郵、發(fā)行等專業(yè)的庫(kù)存清理和欠費(fèi)清收工作，6月底全省庫(kù)存和欠費(fèi)較年初下降35.26%，提高了企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益。

3、規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理。出臺(tái)了強(qiáng)化郵政經(jīng)營(yíng)管理工作的意見(jiàn)，進(jìn)一步加強(qiáng)了合規(guī)經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)管理工作，嚴(yán)肅了經(jīng)營(yíng)紀(jì)律，保障了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。扎實(shí)開展郵政金融合規(guī)建設(shè)提升年活動(dòng)和代理金融網(wǎng)點(diǎn)安防達(dá)標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)排查等活動(dòng)，增強(qiáng)了金融從業(yè)人員的合規(guī)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)，保證了金融業(yè)務(wù)安全健康發(fā)展。全面開展以合規(guī)經(jīng)營(yíng)與規(guī)范管理為重點(diǎn)的財(cái)務(wù)收支審計(jì)和審計(jì)調(diào)查，進(jìn)一步規(guī)范了經(jīng)營(yíng)行為，防范了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

總結(jié)上半年的工作，我們深深感到：我們的戰(zhàn)略定位越來(lái)越清晰，明確戰(zhàn)略導(dǎo)向，形成廣泛共識(shí)，堅(jiān)定了長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的努力方向；我們的發(fā)展步伐越來(lái)越穩(wěn)健，創(chuàng)新體制機(jī)制，打造綜合平臺(tái)，積累了轉(zhuǎn)型升級(jí)的物質(zhì)基礎(chǔ)；我們的基礎(chǔ)管理越來(lái)越規(guī)范，強(qiáng)化制度建設(shè)，優(yōu)化資源配置，提升了現(xiàn)代企業(yè)的管理水平；我們的工作作風(fēng)越來(lái)越務(wù)實(shí)，推進(jìn)理論創(chuàng)新，提升領(lǐng)導(dǎo)境界，形成了求真務(wù)實(shí)的發(fā)展局面；我們的和諧氛圍越來(lái)越濃厚，堅(jiān)持以人為本，創(chuàng)建幸福郵政，凝聚了團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的精神力量。

同志們，這些成績(jī)的取得，得益于集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，得益于各級(jí)黨委政府和社會(huì)各界的關(guān)心支持，得益于全省郵政干部職工的拼搏進(jìn)取。在此，我代表省公司黨組向全省郵政干部職工表示衷心的感謝和崇高的敬意！

在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也要看到工作中存在的問(wèn)題和不足。主要表現(xiàn)在：一是領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變不到位，部分干部工作標(biāo)準(zhǔn)不高，思路不寬，作風(fēng)浮躁；二是發(fā)展方式轉(zhuǎn)變不到位，個(gè)別專業(yè)市場(chǎng)敏銳度不高，抗風(fēng)險(xiǎn)能力不強(qiáng)，破解難題方法不多；三是人才隊(duì)伍培養(yǎng)不到位，一些單位對(duì)人才工程認(rèn)識(shí)不深，重視不夠，措施不力；四是信息技術(shù)支撐不到位，體制機(jī)制不活，技術(shù)力量薄弱，創(chuàng)新能力不足。這些問(wèn)題都需要我們高度重視，認(rèn)真加以解決。

二、當(dāng)前的形勢(shì)和要求

今年是黨的十八大召開之年，是黨和國(guó)家發(fā)展歷史上具有特殊意義的一年，也是發(fā)展中國(guó)特色郵政事業(yè)和建設(shè)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)邁出堅(jiān)實(shí)步伐的一年，做好今年工作意義重大、使命光榮。上半年，我們的各項(xiàng)工作取得了非常突出的成績(jī)，這些成績(jī)是通過(guò)積極作為取得的；下半年，要持續(xù)這種良好的發(fā)展勢(shì)頭，更要通過(guò)積極作為來(lái)實(shí)現(xiàn)。因此，我們要認(rèn)清當(dāng)前面臨的重大發(fā)展機(jī)遇和各種不利因素的挑戰(zhàn)，在著力把握年初工作會(huì)議提出的“持續(xù)求進(jìn)、變中求進(jìn)、務(wù)實(shí)發(fā)展、和諧發(fā)展”總體要求的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步增強(qiáng)“作為”意識(shí)，圍繞全年目標(biāo)任務(wù)努力作為，做到持續(xù)而為、創(chuàng)新而為、務(wù)實(shí)而為、和諧而為。

1、持續(xù)而為。持續(xù)是科學(xué)發(fā)展觀最根本的體現(xiàn)，是黨性人品的體現(xiàn)，是最難能可貴的精神，也是推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新、務(wù)實(shí)發(fā)展、構(gòu)建和諧的基本要求。持續(xù)而為，就是要持續(xù)推進(jìn)發(fā)展戰(zhàn)略，持續(xù)加快人才培養(yǎng)，持續(xù)打造社會(huì)綜合服務(wù)平臺(tái)，持續(xù)提升經(jīng)營(yíng)發(fā)展效益，持續(xù)豐富文化管理內(nèi)涵。只有統(tǒng)一思想、凝聚力量、積極作為，才能持續(xù)河南郵政好的趨勢(shì)、好的態(tài)勢(shì)、好的氣勢(shì)。

2、創(chuàng)新而為。加快推進(jìn)郵政創(chuàng)新是集團(tuán)公司提出的戰(zhàn)略要求，也是河南郵政加快發(fā)展的動(dòng)力源泉。創(chuàng)新而為，就是要推進(jìn)體制機(jī)制創(chuàng)新，健全現(xiàn)代企業(yè)管理體制和運(yùn)行機(jī)制，完善公司治理結(jié)構(gòu)和現(xiàn)代企業(yè)管控模式；推進(jìn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)創(chuàng)新，拓展“三個(gè)轉(zhuǎn)變”的內(nèi)涵和外延，加快轉(zhuǎn)變營(yíng)銷模式和盈利模式；推進(jìn)科技創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)流程再造，不斷解放和發(fā)展科技生產(chǎn)力；推進(jìn)品牌創(chuàng)新，打造自主品牌形象，進(jìn)一步提升河南郵政影響力。只有不斷地創(chuàng)新，才能始終掌握發(fā)展主動(dòng)權(quán)，不斷增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

3、務(wù)實(shí)而為。務(wù)實(shí)體現(xiàn)的是解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)，也是省公司黨組一以貫之的根本工作要求。務(wù)實(shí)是做好各項(xiàng)工作的重要前提，沒(méi)有務(wù)實(shí)的作風(fēng)，發(fā)展的質(zhì)量和效益就無(wú)法保證。務(wù)實(shí)而為，就是要堅(jiān)持發(fā)展思路的務(wù)實(shí)，做到遵循規(guī)律、科學(xué)發(fā)展；堅(jiān)持經(jīng)營(yíng)舉措的務(wù)實(shí)，做到統(tǒng)籌兼顧、協(xié)調(diào)運(yùn)作；堅(jiān)持經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的務(wù)實(shí)，做到勇于擔(dān)責(zé)、求實(shí)求效；堅(jiān)持工作作風(fēng)的務(wù)實(shí)，做到腳踏實(shí)地、關(guān)鍵在做。只有立足于做，立足于實(shí)，立足于效，才能推動(dòng)各項(xiàng)工作更好地開展。

4、和諧而為。和諧是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在要求，也是創(chuàng)建幸福郵政的重要保證。和諧而為，就是要堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，鞏固發(fā)展成果，夯實(shí)和諧的物質(zhì)基礎(chǔ)；堅(jiān)持改革創(chuàng)新，健全體制機(jī)制，強(qiáng)化和諧的制度保障；堅(jiān)持以人為本，打造優(yōu)秀企業(yè)文化，營(yíng)造和諧的文化氛圍；堅(jiān)持理想目標(biāo)，共創(chuàng)幸福郵政，激發(fā)和諧的創(chuàng)建動(dòng)力。只有構(gòu)建和諧，才能使企業(yè)保持旺盛的生命力，為廣大員工謀福祉，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展。

三、下半年重點(diǎn)工作安排

我們要按照年初工作會(huì)議的總體部署，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作，圓滿完成全年目標(biāo)任務(wù)。為此，要突出抓好以下幾項(xiàng)重點(diǎn)工作，做到四個(gè)持續(xù)推進(jìn)。

（一）持續(xù)推進(jìn)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變

經(jīng)營(yíng)是企業(yè)的核心。我們要牢固樹立“發(fā)展以經(jīng)營(yíng)為中心”的理念，進(jìn)一步明確發(fā)展定位，突出發(fā)展重點(diǎn)，落實(shí)發(fā)展責(zé)任，不斷提升發(fā)展的質(zhì)量和效益。

1、明確發(fā)展的定位和重點(diǎn)。

函件、集郵、報(bào)刊發(fā)行、報(bào)刊零售等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，要充分整合內(nèi)外部資源，積極創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式，實(shí)現(xiàn)持續(xù)轉(zhuǎn)型發(fā)展。

函件廣告專業(yè)的定位是：按照媒體經(jīng)營(yíng)的理念，積極打造集寄遞服務(wù)、數(shù)據(jù)庫(kù)精準(zhǔn)營(yíng)銷和綜合廣告服務(wù)為一體的全媒體廣告服務(wù)平臺(tái)，成為河南廣告市場(chǎng)領(lǐng)域的主力軍。下半年的重點(diǎn)是：加快推進(jìn)戶外媒體建設(shè)，以各類演出和影視活動(dòng)為抓手，強(qiáng)化專業(yè)資源整合和運(yùn)作能力，做大新媒體業(yè)務(wù)規(guī)模和效益。傳統(tǒng)函件業(yè)務(wù)的規(guī)模和效益要高于全國(guó)平均發(fā)展水平。

集郵專業(yè)的定位是：當(dāng)好文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的推動(dòng)者。下半年的重點(diǎn)是：進(jìn)一步增強(qiáng)文化創(chuàng)意開發(fā)能力，切實(shí)抓好“十八大”郵票首發(fā)活動(dòng)以及中秋郵品營(yíng)銷、形象年冊(cè)、新郵預(yù)訂等大項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)集郵業(yè)務(wù)持續(xù)健康快速發(fā)展。

報(bào)刊發(fā)行專業(yè)的定位是：鞏固郵政報(bào)刊發(fā)行市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者地位。下半年的重點(diǎn)是：在積極拓展傳統(tǒng)市場(chǎng)的前提下，強(qiáng)力推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展，進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，做大校園市場(chǎng)規(guī)模，加快形象 期刊業(yè)務(wù)發(fā)展，不斷拓展特色文化禮品市場(chǎng)和報(bào)刊媒體廣告市場(chǎng)。

報(bào)刊零售專業(yè)的定位是：打造郵政報(bào)刊亭城市文化便民服務(wù)平臺(tái)，確立在社會(huì)公共文化服務(wù)領(lǐng)域的品牌地位。下半年的重點(diǎn)是：打造專業(yè)隊(duì)伍，強(qiáng)力推進(jìn)郵政報(bào)刊亭新建和更新，突出抓好學(xué)生教輔、暢銷報(bào)刊及文化禮品重點(diǎn)項(xiàng)目的開發(fā)，積極探索新的發(fā)展模式。

分銷物流、電子商務(wù)等戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)，要發(fā)揮平臺(tái)效應(yīng)，拓展服務(wù)領(lǐng)域，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和品牌影響力。

電子商務(wù)專業(yè)的定位是：加快推進(jìn)郵政業(yè)務(wù)電子商務(wù)化，探索電子商務(wù)發(fā)展新模式，加強(qiáng)與社會(huì)公共服務(wù)部門、各類商家的深層次合作，努力成為電子商務(wù)服務(wù)的領(lǐng)跑者。下半年的重點(diǎn)是：規(guī)范、鞏固、發(fā)展短信業(yè)務(wù)，強(qiáng)力發(fā)展票務(wù)業(yè)務(wù)，探索發(fā)展“自郵一族”業(yè)務(wù)，大力拓展代收費(fèi)業(yè)務(wù)的服務(wù)領(lǐng)域，加快發(fā)展郵樂(lè)業(yè)務(wù)，積極開展11185呼叫中心增值型業(yè)務(wù)，做大業(yè)務(wù)規(guī)模，提高經(jīng)營(yíng)效益。

分銷物流專業(yè)的定位是：堅(jiān)持做好服務(wù)“三農(nóng)”工作，打造具有河南特色的郵政分銷連鎖經(jīng)營(yíng)體系，成為我省商貿(mào)流通市場(chǎng)領(lǐng)域的重要力量。下半年的重點(diǎn)是：做大農(nóng)資項(xiàng)目和高效益的酒水項(xiàng)目，開展好中秋、春節(jié)等節(jié)日營(yíng)銷活動(dòng)，提升項(xiàng)目運(yùn)作水平。持續(xù)推進(jìn)“訪銷+配送”模式，提高郵政配送商品市場(chǎng)份額，做好“百全”自主品牌開發(fā)，加快暢銷商品市簽項(xiàng)目運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)樹品牌、上規(guī)模、增效益。

代理金融、代理保險(xiǎn)、中郵保險(xiǎn)等重點(diǎn)高效業(yè)務(wù)，要堅(jiān)持合 規(guī)經(jīng)營(yíng)，調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，做大規(guī)模，提高效益。

代理金融專業(yè)的定位是：堅(jiān)持“自營(yíng)+代理”的經(jīng)營(yíng)模式，充分利用郵政網(wǎng)絡(luò)資源，與郵儲(chǔ)銀行錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)、協(xié)同發(fā)展，共同打造具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的現(xiàn)代大型零售商業(yè)銀行。下半年的重點(diǎn)是：持續(xù)發(fā)展郵儲(chǔ)余額，努力提高活期比例，積極開發(fā)中高端客戶，大力發(fā)展理財(cái)業(yè)務(wù)，拓寬電子銀行服務(wù)渠道。充分發(fā)揮金融牌照資源，調(diào)整低效網(wǎng)點(diǎn)，抓好風(fēng)險(xiǎn)防控，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型高效發(fā)展。

代理保險(xiǎn)專業(yè)的定位是：鞏固保險(xiǎn)中介行業(yè)的領(lǐng)軍者地位。下半年的重點(diǎn)是：根據(jù)外部環(huán)境和市場(chǎng)的變化，強(qiáng)化合規(guī)經(jīng)營(yíng)，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式，豐富產(chǎn)品種類，提升服務(wù)品質(zhì)，優(yōu)化專業(yè)隊(duì)伍，持續(xù)健康地抓好發(fā)展。

中郵保險(xiǎn)的定位是：打造獨(dú)特的郵政自辦保險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)品牌。下半年的重點(diǎn)是：強(qiáng)化支撐能力，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式，加快打造專業(yè)化隊(duì)伍，不斷增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

代理速遞物流業(yè)務(wù)收入是郵政企業(yè)收入的組成部分，要認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)公司關(guān)于加快郵政代理速遞物流發(fā)展的意見(jiàn)以及我省聯(lián)席會(huì)議制度和窗口獎(jiǎng)勵(lì)政策，積極探索代理、聯(lián)合開發(fā)等方式，充分利用企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)資源、營(yíng)銷資源、客戶資源，加快發(fā)展，努力打造郵政競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。機(jī)要通信是黨和國(guó)家賦予的特殊政治任務(wù)，要強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，確保黨和國(guó)家秘密載體安全暢通、萬(wàn)無(wú)一失，繼續(xù)保持全年質(zhì)量全紅。

2、明確發(fā)展的分工和責(zé)任。

各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)是抓好經(jīng)營(yíng)管理工作的關(guān)鍵。各市、縣、區(qū)局局長(zhǎng) 作為本單位第一責(zé)任人，要落實(shí)好上級(jí)政策，營(yíng)造好的發(fā)展環(huán)境，切實(shí)抓好基礎(chǔ)能力和人才隊(duì)伍建設(shè)，積極推進(jìn)重點(diǎn)高效業(yè)務(wù)發(fā)展。各市、縣、區(qū)局經(jīng)營(yíng)副局長(zhǎng)作為經(jīng)營(yíng)管理的第一責(zé)任人，要抓好除分銷物流專業(yè)之外的整體經(jīng)營(yíng)工作和營(yíng)銷體系建設(shè)，重點(diǎn)抓好函件業(yè)務(wù)和落后專業(yè)的發(fā)展。各市、縣局分管物流專業(yè)的副局長(zhǎng)作為第一責(zé)任人，要全面承擔(dān)起分銷物流業(yè)務(wù)發(fā)展和管理的責(zé)任，同時(shí)還要抓好郵政示范方、特色農(nóng)業(yè)種植基地、村郵站、連鎖超市、“三農(nóng)”服務(wù)站的建設(shè)及其連鎖經(jīng)營(yíng)工作。

（二）持續(xù)推進(jìn)綜合平臺(tái)建設(shè)

當(dāng)前，綜合平臺(tái)建設(shè)面臨著難得的機(jī)遇，時(shí)間緊迫、任務(wù)艱巨。全省各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、危機(jī)意識(shí)，采取扎實(shí)有效措施，強(qiáng)力推進(jìn)，務(wù)求實(shí)效，為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1、搶抓機(jī)遇，加快基礎(chǔ)平臺(tái)建設(shè)?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)是企業(yè)形象和核心競(jìng)爭(zhēng)力的直接體現(xiàn)。要加快綜合生產(chǎn)樓和物流倉(cāng)儲(chǔ)配送中心征地的選址和審批，確保周口市、原陽(yáng)縣等19處市縣綜合生產(chǎn)樓按期開工建設(shè)，31處物流倉(cāng)儲(chǔ)配送中心建成投入使用。持續(xù)推進(jìn)中南郵政物流集散中心建設(shè)。全面完成91個(gè)城市金融網(wǎng)點(diǎn)、348個(gè)農(nóng)村支局所的建設(shè)改造任務(wù)。新建更換報(bào)刊亭2300個(gè)。要按照“五統(tǒng)一”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)綜合生產(chǎn)樓、物流倉(cāng)儲(chǔ)配送中心、城市金融網(wǎng)點(diǎn)、農(nóng)村支局所設(shè)計(jì)建設(shè)進(jìn)行集中管控，確保工程建設(shè)質(zhì)量。要認(rèn)真研究并嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于土地和建設(shè)的法律法規(guī)，強(qiáng)化基建工程規(guī)范化和程序化管理，做好風(fēng)險(xiǎn)防控，杜絕遺留問(wèn)題。

2、建管并舉，提升連鎖平臺(tái)效應(yīng)。連鎖平臺(tái)是郵政拓展服務(wù)范圍、延伸服務(wù)領(lǐng)域的重要載體。要高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成村郵站、連鎖超市、便民服務(wù)站和直營(yíng)店的建設(shè)任務(wù)。要不斷提升郵政經(jīng)營(yíng)管理連鎖平臺(tái)的水平，做好對(duì)村郵站、連鎖超市的日常維護(hù)和服務(wù)支撐工作，提升加盟網(wǎng)點(diǎn)對(duì)郵政的忠誠(chéng)度和依賴性。要積極探索連鎖經(jīng)營(yíng)新模式，不斷完善平臺(tái)便民服務(wù)功能，豐富郵政業(yè)務(wù)種類，逐步擴(kuò)大郵政物流商品配送比例，提升平臺(tái)運(yùn)營(yíng)效益。

3、創(chuàng)新提升，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)優(yōu)化。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在提升企業(yè)運(yùn)行效率、增強(qiáng)服務(wù)能力方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用。要不斷提升科技管理能力，增加科技投入，加快科技成果的推廣應(yīng)用。注重科技資源整合，加大外部科技資源的引入和有效利用。加強(qiáng)科技隊(duì)伍建設(shè)，建立健全崗位考核體系，充分調(diào)動(dòng)技術(shù)人員的積極性。要加快投遞平臺(tái)建設(shè)，用足用活激勵(lì)政策，優(yōu)化提升人員素質(zhì)，做好產(chǎn)品支撐服務(wù)，加快推行機(jī)動(dòng)車輛投遞，提高投遞效率，促進(jìn)投遞隊(duì)伍轉(zhuǎn)型升級(jí)。要以網(wǎng)路運(yùn)行向網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型為中心，整合網(wǎng)絡(luò)資源，繼續(xù)推進(jìn)流程優(yōu)化，加快郵件傳遞速度，積極探索集裝化運(yùn)郵和大件散件外走運(yùn)輸試點(diǎn)工作，逐步推廣省內(nèi)汽車郵路取消郵袋，提升網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行效率，打造快速開放的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)服務(wù)平臺(tái)。

（三）持續(xù)推進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新

集團(tuán)公司李國(guó)華總經(jīng)理強(qiáng)調(diào)“要以效益為中心，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理”。我們要在上半年強(qiáng)化管理取得顯著成效的基礎(chǔ)上，持續(xù)創(chuàng)新，常抓不懈，提升企業(yè)科學(xué)管理水平。

1、繼續(xù)強(qiáng)化人力資源管理。一是要深化用工制度改革，加大 規(guī)范用工管理，探索實(shí)施業(yè)務(wù)外包，不斷優(yōu)化人力資源配置。二是要建立完善薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整和工資收入增長(zhǎng)機(jī)制，全面提高廣大員工特別是一線員工的收入水平。三是要強(qiáng)化對(duì)分銷物流專業(yè)管理者的績(jī)效考核，制定省轄市局分管物流副局長(zhǎng)績(jī)效考核辦法，建立縣（市）局物流專業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理晉級(jí)管理制度，充分調(diào)動(dòng)市、縣物流專業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者發(fā)展的積極性。四是建立企業(yè)年金制度，解除員工的后顧之憂。

2、繼續(xù)強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理。一是要深化目標(biāo)利潤(rùn)管理。進(jìn)一步完善目標(biāo)利潤(rùn)管理配套制度，強(qiáng)化目標(biāo)利潤(rùn)考核，做到資金流入與目標(biāo)利潤(rùn)同步增加，使目標(biāo)利潤(rùn)真正體現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展效益。二是要強(qiáng)化會(huì)計(jì)信息管理。嚴(yán)肅收入計(jì)列和成本費(fèi)用報(bào)賬規(guī)定，細(xì)化報(bào)刊、電子商務(wù)等業(yè)務(wù)資金核算，加強(qiáng)會(huì)計(jì)信息的檢查，確保目標(biāo)利潤(rùn)真實(shí)、準(zhǔn)確。三是要豐富財(cái)務(wù)管控手段。繼續(xù)做好資金、資產(chǎn)集中管理，推進(jìn)預(yù)算、欠費(fèi)等信息系統(tǒng)建設(shè)，加快財(cái)務(wù)系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)對(duì)接，提升財(cái)務(wù)管控效果。四是要推進(jìn)分銷物流專業(yè)化經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)管理。繼續(xù)做好單獨(dú)建賬工作，明確核算基礎(chǔ)，保障農(nóng)資項(xiàng)目的資金使用，支撐分銷物流業(yè)務(wù)發(fā)展。

3、繼續(xù)強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)管理。一是要進(jìn)一步加強(qiáng)庫(kù)存和欠費(fèi)管理，嚴(yán)格規(guī)范合同管理，夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理工作。二是要加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)管控，嚴(yán)格落實(shí)金融網(wǎng)點(diǎn)準(zhǔn)入制度和安防達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁已清理的郵儲(chǔ)代辦員通過(guò)村郵站違規(guī)辦理金融業(yè)務(wù)，確保資金安全。要加快推進(jìn)河南省郵政保安押運(yùn)服務(wù)公司的籌建和各市分公司的申請(qǐng)備案工作，確保年底前正式運(yùn)行。三是要嚴(yán)肅經(jīng)營(yíng)紀(jì) 律，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行代辦費(fèi)和營(yíng)銷獎(jiǎng)列支標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)分銷物流項(xiàng)目產(chǎn)品開發(fā)和引進(jìn)管理，規(guī)范經(jīng)營(yíng)秩序。四是要進(jìn)一步加強(qiáng)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)范發(fā)展，增強(qiáng)從業(yè)人員合規(guī)意識(shí)，加大監(jiān)督檢查力度，杜絕銷售誤導(dǎo)和虛假宣傳等違規(guī)行為。

（四）持續(xù)推進(jìn)幸福郵政創(chuàng)建

年初，省公司黨組在總結(jié)河南郵政改革發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，順應(yīng)員工對(duì)企業(yè)的新期待，提出了創(chuàng)建“幸福的河南郵政”這一全新的戰(zhàn)略構(gòu)想和發(fā)展愿景。這是河南郵政文化管理企業(yè)理念的進(jìn)一步升華，也是對(duì)發(fā)展中國(guó)特色郵政事業(yè)的積極探索。

1、在關(guān)愛(ài)員工中創(chuàng)建幸福郵政。員工是幸福郵政的主體，讓員工快樂(lè)工作、幸福生活，是創(chuàng)建幸福郵政的基礎(chǔ)。要進(jìn)一步完善員工薪酬福利體系，讓全體員工特別是一線員工共享發(fā)展成果。要進(jìn)一步暢通員工成長(zhǎng)的職業(yè)通道，為員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值提供更加廣闊的空間。要進(jìn)一步健全企業(yè)民主決策機(jī)制，切實(shí)保障員工民主權(quán)益，激發(fā)廣大員工參與創(chuàng)建幸福郵政的熱情。要進(jìn)一步健全關(guān)愛(ài)員工長(zhǎng)效機(jī)制和幫扶救助體系，擴(kuò)大員工受益的深度和廣度，讓全體員工更加充分地感受到幸福郵政大家庭的溫暖。

2、在服務(wù)社會(huì)中創(chuàng)建幸福郵政。承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，為客戶和社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是創(chuàng)建幸福郵政的重要體現(xiàn)。要積極發(fā)揮郵政行業(yè)優(yōu)勢(shì)，認(rèn)真履行央企的社會(huì)責(zé)任，主動(dòng)融入地方大局，樹立起全面服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的良好形象。要持續(xù)推進(jìn)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)能力，把河南郵政 打造成為群眾滿意、社會(huì)贊譽(yù)的現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)。要深入開展精神文明創(chuàng)建工作，積極選樹先進(jìn)典型，進(jìn)一步增強(qiáng)河南郵政的社會(huì)美譽(yù)度，提升幸福郵政的品牌價(jià)值。

3、在培育企業(yè)文化中創(chuàng)建幸福郵政。先進(jìn)的企業(yè)文化能夠發(fā)揮物質(zhì)財(cái)富所無(wú)法比擬的導(dǎo)向和引領(lǐng)作用，培育全體員工所認(rèn)同的先進(jìn)企業(yè)文化是創(chuàng)建幸福郵政的精神支撐。要繼續(xù)堅(jiān)持文化管理企業(yè)的理念，把企業(yè)文化建設(shè)放到企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略位置加快推進(jìn)。要積極培育“幸福文化”，引導(dǎo)廣大員工準(zhǔn)確把握幸福真諦和實(shí)現(xiàn)幸福的途徑，自覺(jué)投身到幸福郵政創(chuàng)建的生動(dòng)實(shí)踐中。要繼續(xù)維護(hù)企業(yè)和諧發(fā)展的良好局面，完善互動(dòng)共贏發(fā)展機(jī)制，為創(chuàng)建幸福郵政營(yíng)造更加有利的環(huán)境。

4、在轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)方式中創(chuàng)建幸福郵政。領(lǐng)導(dǎo)干部是創(chuàng)建幸福河南郵政的引領(lǐng)者、組織者。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要樹立正確的政績(jī)觀和幸福觀，準(zhǔn)確定位幸福，把為企業(yè)和員工謀幸福作為神圣職責(zé)和不懈追求。要不斷提高個(gè)人素質(zhì)，提升領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，持續(xù)增強(qiáng)為員工、為企業(yè)創(chuàng)造幸福的能力。要強(qiáng)化作為，把創(chuàng)建幸福河南郵政的各項(xiàng)部署落實(shí)到具體工作之中，促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展，讓全體員工享受更加美好幸福的生活。

同志們，黨的十八大即將勝利召開，讓我們?cè)诩瘓F(tuán)公司和省委省政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以更加振奮的精神，更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，扎實(shí)工作，加快發(fā)展，圓滿完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，以優(yōu)異的成績(jī)向黨的十八大獻(xiàn)禮！

第三篇：在全市郵政工作座談會(huì)上的講話

同志們：

這次會(huì)議的主要任務(wù)是，以xx視察安徽和廣西南寧郵政處理中心時(shí)的重要講話為指導(dǎo)，傳達(dá)貫徹全省郵政工作座談會(huì)精神，回顧總結(jié)上半年全市郵政工作情況，安排下半年工作目標(biāo)和任務(wù)，就“更新一點(diǎn)，再快一點(diǎn)”做深入部署，動(dòng)員全市郵政員工進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，堅(jiān)定信心，扎實(shí)工作，加快宿州郵政發(fā)展步伐，確保超額完成全年目標(biāo)任務(wù)。下面我講兩個(gè)方面的內(nèi)容。

一、XX年上半年基本工作情況

今年以來(lái)，全市郵政職工認(rèn)真貫徹落實(shí)全省郵政工作會(huì)議和全市郵政工作會(huì)議精神，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，堅(jiān)持把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，促進(jìn)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展，積極推進(jìn)改革創(chuàng)新，繼續(xù)強(qiáng)化科學(xué)管理，努力改善服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)了宿州郵政事業(yè)又好又快地發(fā)展。

（一）企業(yè)運(yùn)行質(zhì)量和效益穩(wěn)步提升

XX年上半年，全市實(shí)現(xiàn)郵政業(yè)務(wù)收入8699萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的58.03%，全省排名第一，比XX年同期增長(zhǎng)了31.78%，增長(zhǎng)率全省排名第一，圓滿完成省局下達(dá)的收入預(yù)算；郵政收支差額完成1251萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的52.3%，企業(yè)收支質(zhì)量得到了進(jìn)一步提高，為超額完成XX年各項(xiàng)預(yù)算目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（二）各項(xiàng)業(yè)務(wù)改革積極推進(jìn)

郵儲(chǔ)體制改革進(jìn)一步深化。上半年，郵政儲(chǔ)蓄銀行宿州分行正式掛牌成立，根據(jù)省公司部署，我局順利完成了一類網(wǎng)點(diǎn)和二類網(wǎng)點(diǎn)的組建工作。同時(shí)建立了郵政金融工作協(xié)調(diào)機(jī)制，對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展、人員管理、投資建設(shè)等方面進(jìn)行協(xié)調(diào)落實(shí)，促進(jìn)了郵政企業(yè)和郵儲(chǔ)銀行共同發(fā)展。

責(zé)任中心損益核算繼續(xù)推進(jìn)。我局通過(guò)制定《責(zé)任中心績(jī)效考核辦法》，將損益核算結(jié)果同經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展和效益考核相結(jié)合，引導(dǎo)各責(zé)任中心樹立經(jīng)營(yíng)發(fā)展和成本效益的觀念，加大了對(duì)盈利能力、資源配置、支撐能力的考核力度，提高了損益核算結(jié)果對(duì)各責(zé)任主體的約束和應(yīng)用能力。

速遞專業(yè)化改革積極推行。通過(guò)完善速遞專業(yè)市縣一體化改革，增強(qiáng)市縣聯(lián)動(dòng)能力和整體開發(fā)能力，提升了速遞業(yè)務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好

我局緊緊圍繞“突出重點(diǎn)，全面發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)思路，加強(qiáng)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，以項(xiàng)目營(yíng)銷、重點(diǎn)市場(chǎng)開發(fā)為抓手，充分挖掘市場(chǎng)潛力，不斷提高郵政業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率，使函件、電子商務(wù)、集郵、報(bào)刊、儲(chǔ)蓄等重點(diǎn)業(yè)務(wù)得到了快速發(fā)展。

函件業(yè)務(wù)快速發(fā)展。全市函件收入完成530.92萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)36.6%，函件收入占郵務(wù)類收入比重37.16%。在函件收入中，郵資機(jī)的賬單收入增收明顯，全市郵資機(jī)收入完成45.61萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)58.19%，賬單收入完成24.75萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)176.4%。

電子商務(wù)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)良好的發(fā)展前景。網(wǎng)購(gòu)業(yè)務(wù)起步良好，當(dāng)月收入連續(xù)3個(gè)月超3萬(wàn)元。

集郵業(yè)務(wù)健康發(fā)展。全市集郵業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入193.04萬(wàn)元，占全年計(jì)劃320萬(wàn)元的60.33%，同比增長(zhǎng)17.14%。定向郵品開發(fā)市局制作郵儲(chǔ)銀行成立紀(jì)念冊(cè)500本，XX版?zhèn)€性化郵票，縣局制作移動(dòng)公司3000版?zhèn)€性化郵票，電信公司500版?zhèn)€性化郵票。

報(bào)刊業(yè)務(wù)發(fā)展平穩(wěn)。全市報(bào)刊收入累計(jì)完成604.32萬(wàn)元，占年計(jì)劃62.11%,同比增長(zhǎng)26.94%。《雅典到北京》銷售305套，職業(yè)教材發(fā)行已拿下訂單。

速遞物流類業(yè)務(wù)規(guī)模逐步擴(kuò)大。上半年全市完成特快業(yè)務(wù)收入333.10萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)27.88%，完成年計(jì)劃的45.01%，差計(jì)劃進(jìn)度5個(gè)百分點(diǎn)，絕對(duì)值37萬(wàn)元。經(jīng)濟(jì)快遞業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，上半年市局共完成12457件，收入21.22萬(wàn)元，占市局速遞收入的17.02%。

物流業(yè)務(wù)收入質(zhì)量有所提高。全市物流收入累計(jì)完成151.3萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)33.5%，完成目標(biāo)年計(jì)劃的31.52%，收入規(guī)模全省排名第15位，其中：中郵快貨完成36.45萬(wàn)，完成年計(jì)劃的36.45%，分銷業(yè)務(wù)累計(jì)完成114.36萬(wàn)，完成年計(jì)劃30%。

分銷業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，全市農(nóng)資網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)688個(gè)，其中直營(yíng)店27個(gè)、加盟連鎖店230個(gè)、三農(nóng)服務(wù)代辦點(diǎn)430個(gè)。

中郵快貨發(fā)展增速加快，平均單價(jià)進(jìn)一步提高，收入質(zhì)量逐步改善。

金融業(yè)務(wù)持續(xù)快速健康發(fā)展。全市郵儲(chǔ)余額達(dá)65.16億元，較年初凈增10.64億元，同比增長(zhǎng)29.3%，居全省第四位，余額市場(chǎng)占有率20.14%，居全市金融機(jī)構(gòu)第3位，市場(chǎng)凈增占有率27.27%，居全市第2位，全市定活比46.13%，居全省第1位，累計(jì)實(shí)現(xiàn)總保費(fèi)14793萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)22.3%。全市共有50個(gè)儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)開辦了小額質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)，累計(jì)發(fā)放貸款1174筆，金額2984萬(wàn)元。

重點(diǎn)營(yíng)銷項(xiàng)目成效顯著。我局與市文明辦聯(lián)合舉辦了“迎奧運(yùn)、講文明、樹新風(fēng)”禮議知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，全市共印制13萬(wàn)封專題信封和答題卡，創(chuàng)收入13.2萬(wàn)元，與市地稅局簽訂并制作個(gè)人完稅帳單業(yè)務(wù)，共制作近1萬(wàn)件。數(shù)據(jù)庫(kù)商函完成中小企業(yè)商函19.35萬(wàn)份，收入15萬(wàn)元?！拔骞?jié)聯(lián)送”專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入60多萬(wàn)元，“徽鄉(xiāng)茶”全市共實(shí)現(xiàn)收入15萬(wàn)元，“兩區(qū)一商”全市累計(jì)發(fā)展物流大客戶10家，實(shí)現(xiàn)收入10萬(wàn)元。

（四）管理工作得到加強(qiáng)

強(qiáng)化預(yù)算管理，提高預(yù)算控制能力。今年預(yù)算管理由以往的收支差額管理改為成本費(fèi)用預(yù)算目標(biāo)管理，通過(guò)預(yù)算目標(biāo)的細(xì)分安排，有效調(diào)整成本費(fèi)用結(jié)構(gòu)，提高生產(chǎn)性成本比重，嚴(yán)格控制非生產(chǎn)性費(fèi)用結(jié)構(gòu)。

加強(qiáng)用工管理，盤活人力資源。按照“總量控制、減員增效、結(jié)構(gòu)調(diào)整”的原則，我局繼續(xù)規(guī)范用工制度，完善選人用人機(jī)制，為郵政和郵政金融的分營(yíng)工作提供了人力資源保證；加強(qiáng)了勞動(dòng)合同和勞動(dòng)協(xié)議的管理，加大了人員考核力度，優(yōu)化了生產(chǎn)流程；扎實(shí)推進(jìn)員工教育工作，打造員工素質(zhì)工程，為人才儲(chǔ)備工作打下了基礎(chǔ)。

重視生產(chǎn)管理，做好了防雪救災(zāi)和奧運(yùn)安全工作。年初，面對(duì)罕見(jiàn)的冰雪災(zāi)害，我局在保證員工生命安全的前提下，用最短的時(shí)間，多方式、多渠道積極疏運(yùn)積壓郵件，確保了郵政通信的暢通，市局郵件處理中心被評(píng)為了“XX年抗雪救災(zāi)保暢通先進(jìn)集體”。同時(shí)我局高度重視安全生產(chǎn)工作，認(rèn)真開展“安全生產(chǎn)月”和“迎奧運(yùn)嚴(yán)把郵件收寄關(guān)”專項(xiàng)活動(dòng)，嚴(yán)格執(zhí)行儲(chǔ)匯資金安全管理制度，確保奧運(yùn)期間安全生產(chǎn)。

（五）服務(wù)質(zhì)量明顯改善

XX年上半年，我局高度重視加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管理工作，進(jìn)一步開展了改善服務(wù)質(zhì)量活動(dòng)。通過(guò)繼續(xù)修訂完善相關(guān)規(guī)章制度，規(guī)范了服務(wù)質(zhì)量管理；全局以星級(jí)規(guī)范窗口的整治為重點(diǎn)，狠抓營(yíng)業(yè)和投遞服務(wù)規(guī)范的落實(shí)，服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，窗口形象和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步改善，服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)一步擴(kuò)展；依托自身的網(wǎng)絡(luò)和品牌優(yōu)勢(shì)，將與老百姓生活息息相關(guān)的農(nóng)資、生活用品等送到他們身邊，逐步打造出宿州郵政服務(wù)“三農(nóng)”的特色品牌；充分發(fā)揮11185客戶服務(wù)中心的監(jiān)督功能，對(duì)用戶反映的問(wèn)題，做到件件有落實(shí)，事事有回音，防止出現(xiàn)服務(wù)熱點(diǎn)問(wèn)題；加強(qiáng)監(jiān)督檢查工作，建立健全上下結(jié)合、內(nèi)外結(jié)合、明查暗訪相結(jié)合的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查機(jī)制，進(jìn)一步落實(shí)了首問(wèn)負(fù)責(zé)制，服務(wù)承諾制，形成了上下監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督、用戶監(jiān)督的立體網(wǎng)絡(luò)，不斷改進(jìn)郵政服務(wù)工作。

當(dāng)然，在看到成績(jī)的同時(shí)，我們也要清醒地看到工作中存在的一些問(wèn)題和不足之處。主要體現(xiàn)在收入結(jié)構(gòu)還不盡合理，函件業(yè)務(wù)扣除賀卡收入呈現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)，賬單及數(shù)據(jù)庫(kù)收入絕對(duì)值在全省位置靠后；物流、包件、電子商務(wù)收入完成較差；營(yíng)銷項(xiàng)目工作進(jìn)度較慢，營(yíng)銷體系仍需完善；管理和服務(wù)工作中還存在薄弱環(huán)節(jié)。這些問(wèn)題都需要我們?cè)谙掳肽昙敖窈蟮墓ぷ髦胁扇∮辛Υ胧┘右越鉀Q。

二．XX年下半年郵政工作安排

下半年全市郵政工作的總體要求是：以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，認(rèn)真落實(shí)全省郵政工作座談會(huì)精神，力求“更新一點(diǎn)，再快一點(diǎn)”，堅(jiān)持用發(fā)展和改革的辦法解決前進(jìn)中的困難和問(wèn)題，進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì)，抓住機(jī)遇，扎實(shí)工作，積極推進(jìn)改革進(jìn)程，確保企業(yè)和諧穩(wěn)定，千方百計(jì)超額完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，努力推進(jìn)宿州郵政又好又快發(fā)展。

經(jīng)營(yíng)目標(biāo)確保全年實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入1.6億，力爭(zhēng)完成1.65億。

（一）樹立新的發(fā)展理念，努力構(gòu)建現(xiàn)代化企業(yè)

解放思想永無(wú)止境，企業(yè)的生命力在于創(chuàng)新。我局近三年來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展一直在全省名列前茅，這之中取得的每一點(diǎn)成績(jī)、每一次進(jìn)步都得益于思想的不斷解放、觀念的不斷改變。如何進(jìn)一步加快發(fā)展速度、提升發(fā)展質(zhì)量，這就要求我們要在繼承過(guò)去先進(jìn)做法和成功經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，在思想上、行動(dòng)上力求更新一點(diǎn)、再快一點(diǎn)，扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作。在下半年工作中，我們要牢固樹立“更新一點(diǎn)，再快一點(diǎn)”的發(fā)展觀念，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)“更新一點(diǎn)，再快一點(diǎn)”的深刻涵義，形成并落實(shí)“更新一點(diǎn)，再快一點(diǎn)”的自覺(jué)行動(dòng)。要在解放思想、轉(zhuǎn)變觀念上更新一點(diǎn)、再快一點(diǎn)，在市場(chǎng)拓展上更新一點(diǎn)、再快一點(diǎn)，在精細(xì)化管理上更新一點(diǎn)、再快一點(diǎn)，在改善服務(wù)上更新一點(diǎn)、再快一點(diǎn)，使我們能夠在解放思想中強(qiáng)化發(fā)展動(dòng)力，在市場(chǎng)拓展中搶抓發(fā)展機(jī)遇，在精細(xì)化管理中增添發(fā)展后勁，在改善服務(wù)中加快發(fā)展步伐，從而把“更新一點(diǎn)，再快一點(diǎn)”切實(shí)落實(shí)到宿州郵政具體實(shí)踐工作之中，成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心理念。

（二）加快業(yè)務(wù)發(fā)展速度，努力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)增量增收

1、全力發(fā)展郵務(wù)類業(yè)務(wù)

（1）函件業(yè)務(wù)。要以戰(zhàn)略性的思維和前瞻性的眼光加快函件業(yè)務(wù)發(fā)展，為郵政業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。抓住商函、賬單、賀卡這三個(gè)重點(diǎn)，商函發(fā)展要突出數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷，推進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)商函“十大”品牌產(chǎn)品實(shí)施，加強(qiáng)中小企業(yè)、招生專函、年底旺季返鄉(xiāng)人員數(shù)據(jù)庫(kù)商函等市場(chǎng)開發(fā)力度，確保全年完成商函收入50萬(wàn)元。賬單業(yè)務(wù)：要重點(diǎn)開發(fā)金融類賬單、“三金”賬單和綠卡賬單，切實(shí)做好移動(dòng)、人壽、建行銀企、建行個(gè)貸等賬單寄遞工作和客戶維護(hù)工作。加大電信、綠卡、平安保險(xiǎn)、泰康人壽、醫(yī)保、供電、交警告知單的賬單開發(fā)力度，確保第三季度有新的突破。認(rèn)真做好XX郵政賀卡營(yíng)銷方案，確保超額完成省公司下達(dá)的收入計(jì)劃。抓好基礎(chǔ)建設(shè)、市局直復(fù)營(yíng)銷中心建設(shè)，確保十月底完成，三季度市局要確保中小企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)推介會(huì)的召開。開展好第四屆少兒書信文化活動(dòng)；利用我國(guó)改革開放30周年，擬與市委、市政協(xié)聯(lián)系，制作《改革開放30年輝煌宿州鑄新篇》的畫冊(cè)，印制5萬(wàn)冊(cè)以上；推進(jìn)中小企業(yè)市場(chǎng)和“兩區(qū)一商”市場(chǎng)的開發(fā)；繼續(xù)加大農(nóng)村市場(chǎng)和校園市場(chǎng)的開發(fā)，力爭(zhēng)完成市局下達(dá)的收入目標(biāo)任務(wù)。

（2）報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)。下半年要盡快啟動(dòng)XX年報(bào)刊大收訂工作，要在抓好XX年報(bào)刊大收訂、送喜專家、奧運(yùn)及教輔圖書銷售的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)研究行業(yè)報(bào)刊、校園報(bào)刊、區(qū)域性都市報(bào)刊收訂與圖書市場(chǎng)的拓展。繼續(xù)推進(jìn)項(xiàng)目營(yíng)銷，重點(diǎn)做好企業(yè)形象期刊、教輔圖書及職業(yè)教材等營(yíng)銷項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。提高各種暢銷報(bào)刊的傳遞速度，擴(kuò)大縣局的報(bào)刊銷售品種，探索農(nóng)村報(bào)刊、校園報(bào)刊零售的發(fā)展途徑。繼續(xù)做好南京《都市文化報(bào)》和《農(nóng)村百事通》在我市的分印工作。零售業(yè)務(wù)要積極拓展暢銷報(bào)刊及奧運(yùn)報(bào)刊的零售工作，做好中小學(xué)秋季教輔的征訂、配送工作。

（3）集郵業(yè)務(wù)。要轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念、樹立創(chuàng)新意識(shí)、豐富郵品內(nèi)涵、完善郵品設(shè)計(jì)、轉(zhuǎn)變營(yíng)銷方式，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新。要以個(gè)性化郵票、定向郵品開發(fā)、企業(yè)年冊(cè)銷售為重點(diǎn)，促進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整，確保完成XX年各項(xiàng)收入目標(biāo)。一是要做好郵電分營(yíng)十周年票品冊(cè)開發(fā)工作；二是要迅速啟動(dòng)靈璧石文化節(jié)項(xiàng)目；三是繼續(xù)做好奧運(yùn)郵品特別是《29屆奧運(yùn)會(huì)世界郵票大全》的銷售工作，確保完成任務(wù)；四是認(rèn)真做好XX年紀(jì)特郵票預(yù)訂工作，確保在XX年的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)新的突破。

（4）電子商務(wù)業(yè)務(wù)。電子商務(wù)要充分發(fā)揮省—市—縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)的電子商務(wù)物流配送平臺(tái)的作用，推進(jìn)網(wǎng)上購(gòu)物、電視購(gòu)物、“思鄉(xiāng)月”等業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，不斷拓展新的市場(chǎng)領(lǐng)域。郵信通業(yè)務(wù)要在規(guī)范經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)向全年新增8萬(wàn)戶的目標(biāo)邁進(jìn)。做好票務(wù)業(yè)務(wù)和代收費(fèi)業(yè)務(wù)的拓展工作，早日形成規(guī)模。

2、加快發(fā)展速遞物流類業(yè)務(wù)

（1）速遞業(yè)務(wù)。要按照市縣一體化經(jīng)營(yíng)要求，抓住重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)客戶三個(gè)重點(diǎn)不放松，積極拓展業(yè)務(wù)種類，優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。搶占國(guó)際速遞市場(chǎng)，加速國(guó)內(nèi)異地業(yè)務(wù)發(fā)展，做大做亮同城速遞業(yè)務(wù)。迅速提高全市上門攬收率，下半年要對(duì)速遞人員、設(shè)備進(jìn)行調(diào)整和充實(shí)，完善對(duì)營(yíng)投人員的績(jī)效考核辦法，迅速提高全市的攬收比。加強(qiáng)“兩區(qū)一商”市場(chǎng)調(diào)查，拓展國(guó)際業(yè)務(wù)規(guī)模。做大做強(qiáng)經(jīng)濟(jì)快遞業(yè)務(wù)，做好市場(chǎng)調(diào)研和分析工作，確定目標(biāo)客戶和潛在客戶，進(jìn)行有針對(duì)性的市場(chǎng)開發(fā)。做好各種自考類同城業(yè)務(wù)以及高考錄取通知書的寄遞工作。分層開辦同城限時(shí)遞業(yè)務(wù)，進(jìn)一步優(yōu)化內(nèi)部作業(yè)組織，滿足市、縣次晨達(dá)時(shí)限，重點(diǎn)發(fā)展金融、保險(xiǎn)行業(yè)內(nèi)市縣文件、票據(jù)交換業(yè)務(wù)。

（2）物流業(yè)務(wù)。下半年經(jīng)營(yíng)將按照“一體化求效，區(qū)域求精，農(nóng)資求大”的發(fā)展策略，結(jié)合上半年存在的問(wèn)題，繼續(xù)推進(jìn)經(jīng)營(yíng)渠道和營(yíng)銷體系建設(shè)，建立郵政自有的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)體系，力爭(zhēng)年底全市完成直營(yíng)店50個(gè)，加盟店200個(gè)，村級(jí)代辦點(diǎn)740個(gè)。打好農(nóng)資酒水分銷“夏季風(fēng)暴”突擊戰(zhàn)，開展勞動(dòng)競(jìng)賽，實(shí)現(xiàn)分銷收入440萬(wàn)元，做大分銷配送業(yè)務(wù)規(guī)模。以中郵快貨為基礎(chǔ)，增加業(yè)務(wù)項(xiàng)目，提高收、投服務(wù)質(zhì)量，依據(jù)市場(chǎng)變動(dòng)情況，采取靈活經(jīng)營(yíng)策略，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。做好宣傳、培訓(xùn)、項(xiàng)目、管理、激勵(lì)五項(xiàng)工作。推進(jìn)損益核算，對(duì)物流車輛、油耗、中郵快貨、業(yè)務(wù)代辦費(fèi)提取加強(qiáng)管理，使損益核算工作得到落實(shí)。

3、穩(wěn)步發(fā)展郵政金融業(yè)務(wù)

儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。金融業(yè)務(wù)目前仍然是郵政的支柱業(yè)務(wù)，在加快發(fā)展上要切實(shí)做到觀念不變、力度不變、速度不減。全面落實(shí)“兩注重，三抓，三突出”，即專業(yè)營(yíng)銷上，在注重抓好專職營(yíng)銷與窗口陣地營(yíng)銷的基礎(chǔ)上，注重發(fā)展長(zhǎng)效客戶群；業(yè)務(wù)發(fā)展上，要抓住余額規(guī)模增長(zhǎng)，突出做好效益文章；抓住城市結(jié)構(gòu)調(diào)整，突出中間業(yè)務(wù)與活期比重；抓住農(nóng)村財(cái)政代發(fā)，突出抓好教師工資市場(chǎng)。開展網(wǎng)點(diǎn)金融業(yè)務(wù)對(duì)抗賽活動(dòng)，鼓勵(lì)支局早發(fā)展、快發(fā)展，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)目標(biāo)全面完成。繼續(xù)做好涉農(nóng)資金的發(fā)放、宣傳工作，在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中加強(qiáng)對(duì)用戶的宣傳，使“涉農(nóng)資金賬戶”真正成為農(nóng)民朋友可信賴、樂(lè)意使用的儲(chǔ)蓄工具。對(duì)于保險(xiǎn)、郵信通等各項(xiàng)中間業(yè)務(wù)，在下半年將結(jié)合相關(guān)政策，在網(wǎng)點(diǎn)開展?fàn)幭冗M(jìn)位競(jìng)賽活動(dòng)，推進(jìn)保險(xiǎn)、理財(cái)、郵信通等高收入業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

4、夯實(shí)經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)工作

一是持續(xù)推進(jìn)營(yíng)銷體系建設(shè)。到年底，全市專職營(yíng)銷人員數(shù)量占全部從業(yè)人員數(shù)量的比重達(dá)到10%以上。二是加強(qiáng)項(xiàng)目管理工作。加強(qiáng)省管、市管重點(diǎn)營(yíng)銷項(xiàng)目的組織管理，提高各級(jí)項(xiàng)目運(yùn)作的執(zhí)行力，重點(diǎn)抓好送喜專家、奧運(yùn)、思鄉(xiāng)月、五節(jié)聯(lián)送等營(yíng)銷項(xiàng)目。三是主動(dòng)貼近市場(chǎng)，繼續(xù)深化“兩區(qū)一商”、中小企業(yè)市場(chǎng)及縣域市場(chǎng)開發(fā)?？偨Y(jié)、推廣“兩區(qū)一商”開發(fā)的先進(jìn)做法和成功經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步深化“兩區(qū)一商”市場(chǎng)開發(fā)，使之成為拉動(dòng)業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展的重要陣地。立足服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)，明確縣域郵政發(fā)展思路，逐步建立以分銷配送、郵政金融和數(shù)據(jù)庫(kù)商函三大系列服務(wù)為主體的縣域郵政業(yè)務(wù)體系，將縣域郵政打造成溝通城鄉(xiāng)、服務(wù)地方特色經(jīng)濟(jì)的綜合服務(wù)平臺(tái)。今后，對(duì)省公司和市局三令五申的規(guī)定必須不折不扣地執(zhí)行，否則出現(xiàn)問(wèn)題將嚴(yán)肅處理。

（三）深化體制機(jī)制改革，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展活力

下半年，全市郵政企業(yè)要以更堅(jiān)定的信心和決心推進(jìn)改革，積極構(gòu)建充滿活力、富有效率的體制機(jī)制。

繼續(xù)推進(jìn)郵政金融體制改革。各單位應(yīng)明確市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部門負(fù)責(zé)金融代理業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)管理，加強(qiáng)同郵儲(chǔ)銀行相關(guān)部門的聯(lián)系溝通，協(xié)調(diào)處理金融業(yè)務(wù)發(fā)展的相關(guān)事宜。加強(qiáng)對(duì)郵政儲(chǔ)蓄二類網(wǎng)點(diǎn)和郵政代理網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)管理，穩(wěn)定網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展，確保資金安全，提高郵政服務(wù)水平。要按照《關(guān)于郵政企業(yè)與郵政儲(chǔ)蓄銀行實(shí)行分賬核算的通知》的相關(guān)要求，在郵儲(chǔ)銀行建賬后的兩個(gè)月內(nèi)，布置并完成郵政企業(yè)墊付成本費(fèi)用的確認(rèn)和資金清算工作。

進(jìn)一步深化損益核算工作。下半年的工作應(yīng)在目前損益核算工作的基礎(chǔ)上，首先推動(dòng)損益核算的精細(xì)化管理，在清晰一級(jí)、二級(jí)責(zé)任中心結(jié)算后收支差額的基礎(chǔ)上，實(shí)行三級(jí)責(zé)任中心（即縣局、區(qū)局）損益核算，將損益核算工作細(xì)化到個(gè)人，以損益核算成果推動(dòng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展。其次，在明確責(zé)任中心劃分的基礎(chǔ)上，要提高成本費(fèi)用及收入核算的精細(xì)化管理，切實(shí)提高各責(zé)任主體對(duì)損益結(jié)果的責(zé)任意識(shí)、對(duì)成本支出的自我約束和自我控制力。

積極開展速遞專業(yè)化改革。實(shí)施速遞專業(yè)化經(jīng)營(yíng)是企業(yè)化轉(zhuǎn)型的客觀需要，做實(shí)市縣一體化專業(yè)經(jīng)營(yíng)，積極推進(jìn)速遞市縣一體化改革，是下半年深化速遞專業(yè)化經(jīng)營(yíng)改革的主要目標(biāo)，也是下一步速遞改革的重要基礎(chǔ)。下半年要建立速遞改革和發(fā)展的責(zé)任機(jī)制，加快完善速遞專業(yè)改革的配套政策，進(jìn)一步提升速遞專業(yè)化改革水平。

穩(wěn)步實(shí)施薪酬分配制度改革。下半年我局將按照省公司新的薪酬體系，積極推進(jìn)分配制度改革，注重效率，兼顧公平，規(guī)范勞動(dòng)合同用工的標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行薪酬績(jī)效考核。著力構(gòu)建體現(xiàn)崗位價(jià)值、個(gè)人能力和績(jī)效的寬帶薪酬體系，是建立企業(yè)有效激勵(lì)機(jī)制的重要舉措。建立符合郵政企業(yè)新型的薪酬分配制度，是整個(gè)企業(yè)改革的重要組成部分，是一項(xiàng)復(fù)雜的、系統(tǒng)的工程，也是今年改革的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。它涉及到員工的切身利益，政策性強(qiáng)，涉及面廣，可以說(shuō)是件難度很大的工作，我們必須慎之又慎，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)。各單位“一把手”一定要高度重視這項(xiàng)工作，按照省公司市局統(tǒng)一部署，精心組織，穩(wěn)步操作。

（四）推進(jìn)精細(xì)化管理，提高企業(yè)運(yùn)行質(zhì)量

XX年下半年，我們要繼續(xù)深化精細(xì)化管理，以管理促發(fā)展，向管理要效益。

加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。下半年，我們要以財(cái)務(wù)預(yù)算目標(biāo)為基礎(chǔ)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算管理對(duì)成本費(fèi)用的控制力度，切實(shí)發(fā)揮成本使用效果，提高效益水平。加強(qiáng)資本性支出預(yù)算管理，有效控制資金投量投向，確保資本性支出的合理性和計(jì)劃性。強(qiáng)化資金預(yù)算管理，提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量，保障生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資金需求。同時(shí)，要配合郵政體制改革，做好郵儲(chǔ)銀行的賬務(wù)分離工作。加強(qiáng)集郵品庫(kù)存管理工作，在8月底前全面完成集郵票品清理工作。

加強(qiáng)人力資源管理。我局將繼續(xù)堅(jiān)持減員增效原則，實(shí)行計(jì)劃管理，根據(jù)勞動(dòng)生產(chǎn)率和人工成本指標(biāo)配置人員，并結(jié)合企業(yè)實(shí)際，對(duì)定額定員標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修訂，推行市縣一體化管理模式，將縣局管理逐步納入市局統(tǒng)盤操作，集中優(yōu)勢(shì)資源。

加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理。下半年我局將全力以赴確保郵政安全，把確保奧運(yùn)安全和做好奧運(yùn)郵政服務(wù)、實(shí)現(xiàn)“平安奧運(yùn)”當(dāng)作目前壓倒一切的中心任務(wù)，將郵政安全責(zé)任落實(shí)到郵政企業(yè)的各個(gè)部門，樹立大局意識(shí)、憂患意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。要高度重視安全生產(chǎn)工作，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，加大對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)部位的檢查和考核力度，杜絕各類安全隱患，嚴(yán)防安全事故的發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行資金安全和交通安全各項(xiàng)管理制度，完善應(yīng)急處理機(jī)制，確保信息網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定運(yùn)行。

加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)和服務(wù)管理。利用財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)、量收系統(tǒng)和各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)收支真實(shí)性、準(zhǔn)確性和核算的規(guī)范性進(jìn)行監(jiān)控檢查，嚴(yán)禁虛假收入。加強(qiáng)投遞質(zhì)量的監(jiān)督檢查工作，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司速遞業(yè)務(wù)資費(fèi)優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn),加快投遞網(wǎng)建設(shè)，推進(jìn)我市郵政投遞網(wǎng)建設(shè)達(dá)標(biāo)工作。繼續(xù)加強(qiáng)星級(jí)規(guī)范服務(wù)窗口管理，充分發(fā)揮11185客戶服務(wù)中心的監(jiān)督功能，達(dá)到“零投訴”的工作目標(biāo)。

（五）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行管理，確保信息網(wǎng)安全運(yùn)行

切實(shí)增強(qiáng)實(shí)物運(yùn)遞網(wǎng)絡(luò)能力。深入推進(jìn)中心局生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)應(yīng)用及向縣局拓展工作，完善信息系統(tǒng)的生產(chǎn)和管理功能，擴(kuò)大郵運(yùn)生產(chǎn)信息化覆蓋范圍，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的動(dòng)態(tài)調(diào)整；要做好生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)上線運(yùn)作工作，加大對(duì)整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的管理控制力度；要進(jìn)一步優(yōu)化投遞營(yíng)銷平臺(tái)，建立對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)快、競(jìng)爭(zhēng)能力強(qiáng)的現(xiàn)代化投遞網(wǎng)；優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行對(duì)市場(chǎng)的響應(yīng)速度，全力做好對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)區(qū)域的支撐，實(shí)現(xiàn)郵政經(jīng)營(yíng)與網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。結(jié)合實(shí)際，因地制宜對(duì)郵區(qū)網(wǎng)以及縣鄉(xiāng)郵路進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。加強(qiáng)各類郵件的運(yùn)遞時(shí)限管理以及郵車準(zhǔn)班準(zhǔn)點(diǎn)的管理，抓好區(qū)內(nèi)郵運(yùn)網(wǎng)與省內(nèi)干線網(wǎng)的有效銜接，投遞部門與內(nèi)部處理部門的有效銜接。通過(guò)重組作業(yè)流程，精簡(jiǎn)交接手續(xù)，壓縮收寄、分揀、運(yùn)輸、投遞等內(nèi)部環(huán)節(jié)的作業(yè)時(shí)限，真正體現(xiàn)郵政網(wǎng)絡(luò)的方便、快捷。加快推進(jìn)XX年標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)工作，確保年底前全部局所外部形象達(dá)標(biāo)，并順利通過(guò)省公司驗(yàn)收。按照省公司對(duì)本地投遞網(wǎng)建設(shè)的批復(fù)意見(jiàn)，抓緊組織實(shí)施達(dá)標(biāo)工作，確保10月底前市局所有投遞網(wǎng)達(dá)標(biāo)。

切實(shí)提高信息網(wǎng)運(yùn)行水平。要充分利用現(xiàn)有的信息化平臺(tái)，深挖潛力，切實(shí)把科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力。要進(jìn)一步加快信息化建設(shè)的步伐，繼續(xù)加大電子化支局、綜合服務(wù)平臺(tái)等系統(tǒng)的建設(shè)與改造，搭建全市郵政辦公自動(dòng)化平臺(tái)。加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的控制和管理，確保郵政綠卡網(wǎng)系統(tǒng)安全運(yùn)行。繼續(xù)開展信息網(wǎng)安全運(yùn)行年競(jìng)賽活動(dòng)，加強(qiáng)信息網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)的管理、維護(hù)工作，提高信息網(wǎng)的安全防御能力，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供基礎(chǔ)支撐。

（六）推進(jìn)“和諧小家”建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)職工和諧發(fā)展

XX年上半年我局建成“和諧職工小家”11家，其中蕭縣5家，碭山3家，市局3家,泗縣和靈璧0家。截至目前，我局共有“和諧小家”45家。

下半年，根據(jù)7月3日全省郵政工會(huì)工作座談會(huì)精神要求，各單位要繼續(xù)加強(qiáng)建設(shè)工作，在鞏固小家創(chuàng)建成果的基礎(chǔ)上，要進(jìn)一步堅(jiān)持因地制宜、突出實(shí)效原則，使小家建設(shè)成為提升職工整體素質(zhì)、改善生產(chǎn)生活條件、營(yíng)造溫馨和諧環(huán)境、開拓市場(chǎng)服務(wù)三農(nóng)、構(gòu)建和諧企業(yè)的重要載體。

各單位下半年要把握好機(jī)遇，根據(jù)各支局實(shí)際情況和職工需要抓緊建設(shè)，達(dá)不到“五小”標(biāo)準(zhǔn)的，可以訂立職工急需的單項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，爭(zhēng)取全部完成農(nóng)村支局小家建設(shè)任務(wù)。

（七）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)維護(hù)企業(yè)的和諧穩(wěn)定

全市郵政企業(yè)要堅(jiān)持以人為本，增強(qiáng)做好人才工作的緊迫感，通過(guò)發(fā)展不斷提高員工的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)，促進(jìn)員工素質(zhì)的全面提高，努力營(yíng)造企業(yè)與員工和諧發(fā)展的良好氛圍。

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。領(lǐng)導(dǎo)班子是推動(dòng)全市郵政改革發(fā)展的組織者和管理者，要堅(jiān)持把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)放在突出位置，以提高素質(zhì)、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、改進(jìn)作風(fēng)和增強(qiáng)團(tuán)結(jié)為重點(diǎn)，切實(shí)抓好領(lǐng)導(dǎo)班子的思想、能力和作風(fēng)建設(shè)。要適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高政治素質(zhì)、理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平和駕馭復(fù)雜局勢(shì)的能力。要改進(jìn)作風(fēng)，堅(jiān)持黨的群眾觀點(diǎn)和群眾路線，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，對(duì)員工要有感情，對(duì)工作要有激情，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，勇于開拓創(chuàng)新，常懷憂民之心，善謀富民之策，多辦利民之事。每位班子成員都要以事業(yè)為重，以大局為重，以郵政工作的創(chuàng)新發(fā)展為重，堅(jiān)持大事講原則，小事講風(fēng)格，形成團(tuán)結(jié)一致，干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍，努力保證各項(xiàng)決策的及時(shí)貫徹執(zhí)行和各類大事、要事的及時(shí)處理。

加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。要采取多種有效形式，進(jìn)行員工道德素質(zhì)教育，大力營(yíng)造健康向上、奮發(fā)進(jìn)取的良好氛圍，激發(fā)員工愛(ài)崗敬業(yè)的熱情，提高員工的榮譽(yù)感、使命感和主人翁責(zé)任感，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。要按照崗位職責(zé)的要求，加強(qiáng)考核，調(diào)動(dòng)職工自我學(xué)習(xí)提高的積極性。要加大內(nèi)部培訓(xùn)力度，使員工教育培訓(xùn)與郵政發(fā)展相合，通過(guò)形式多樣的培訓(xùn)，提升員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展。落實(shí)“培訓(xùn)與考核、使用、待遇相結(jié)合”的育人一體化體制，制定激勵(lì)政策以激發(fā)廣大員工自覺(jué)學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的內(nèi)在動(dòng)力。制定新的績(jī)效考核辦法，實(shí)施“同崗不同酬”的管理措施，從而激發(fā)員工的工作熱情，進(jìn)而提高工作效率。

加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。領(lǐng)導(dǎo)干部的作風(fēng)是黨的作風(fēng)的重要體現(xiàn)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要樹立科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績(jī)觀，弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)。緊緊圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定中的重要問(wèn)題、群眾生產(chǎn)生活中的緊迫問(wèn)題、黨建中的突出問(wèn)題，察實(shí)情、說(shuō)實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效，認(rèn)真執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，帶頭發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的精神，堅(jiān)決反對(duì)大手大腳和鋪張浪費(fèi)，堅(jiān)決反對(duì)拜金主義、享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng)。認(rèn)真開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，健全防治商業(yè)賄賂的長(zhǎng)效機(jī)制，努力加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作的各項(xiàng)任務(wù)。

在XX年上半年我市郵政取得良好成績(jī)的基礎(chǔ)上，我們要繼續(xù)增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感，振奮精神，迎難而上，克服各種困難，戰(zhàn)勝各種挑戰(zhàn)，采取有力有效措施，扎實(shí)推進(jìn)改革和發(fā)展進(jìn)程，確保全面完成今年各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，努力實(shí)現(xiàn)宿州郵政又好又快發(fā)展！

第四篇：讀總經(jīng)理在郵政工作座談會(huì)上的講話和四個(gè)簡(jiǎn)報(bào)有感

讀總經(jīng)理在郵政工作座談會(huì)上的講話和四個(gè)簡(jiǎn)報(bào)有感

在河南郵政新一輪發(fā)展戰(zhàn)略確立之際，在河南郵政奮力實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的重要時(shí)期，我反復(fù)研讀了楊海?？偨?jīng)理在全省郵政工作座談會(huì)上的講話和四個(gè)簡(jiǎn)報(bào)內(nèi)容，讀后的直觀感想是：哇！我們的好日子來(lái)了，河南郵政又邁出重要的一步，又一輪大發(fā)展即將來(lái)臨。

2010 年上半年，河南郵政，這顆植根在中原的參天大樹再次枝葉繁茂、生機(jī)勃勃，吹起跨步發(fā)展的“新風(fēng)”，它以旺盛的生命力和強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭不斷實(shí)現(xiàn)一個(gè)個(gè)突破，以改革創(chuàng)新、能力建設(shè)、拓展農(nóng)村市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)持續(xù)性飛速前進(jìn)。媒體說(shuō)：新一輪大發(fā)展的“新風(fēng)”已經(jīng)吹起，和諧發(fā)展的“樂(lè)章”已經(jīng)奏響，河南郵政必將“贏”在戰(zhàn)略部署，“貴”在不折不扣執(zhí)行，“新”在改革創(chuàng)新、不斷融入國(guó)家政策、地方經(jīng)濟(jì) “強(qiáng)”在人才先行、以人為本的理念。發(fā)展潮流，現(xiàn)結(jié)合自身工作，暢談自己的一點(diǎn)感想和期盼。

一、突破，贏在戰(zhàn)略。一切的遠(yuǎn)見(jiàn)，源于深度的改革、創(chuàng)新。河南郵政歷年來(lái)注重體制機(jī)制創(chuàng)新。從郵電分營(yíng)的輝煌十年，到三年翻番目標(biāo)的提前實(shí)現(xiàn)，再到今天新一輪大發(fā)展戰(zhàn)略的確立，每一步都融入了河南郵政領(lǐng)頭人大量的心血和智慧，融入了全省干部職工愛(ài)崗敬業(yè)、拼搏奉獻(xiàn)的精神，共同譜寫起一篇篇河南郵政輝煌史。實(shí)踐證明，河南郵政的每一次創(chuàng)新改革都為自身業(yè)務(wù)收入帶來(lái)了跨越式發(fā)展，其社會(huì)形象顯著提升、職工收入同步增長(zhǎng)、人才吸引力大大增強(qiáng)。近年來(lái)，河南郵政充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，立足服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、當(dāng)?shù)厝r(nóng)，積極參與地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。連續(xù) 6 次得到中央一

號(hào)、省委一號(hào)文件的要求和支持。尤其是今年以來(lái)，河南郵政主動(dòng)實(shí)踐萬(wàn)畝示范田建設(shè)，得到政府的大力支持和社會(huì)的廣泛關(guān)注，為郵政展現(xiàn)新形象、主動(dòng)融入地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和服務(wù)三農(nóng)創(chuàng)造了良好環(huán)境和機(jī)遇。尤其是在縣級(jí)郵政，為郵政開展服務(wù)“三農(nóng)”、爭(zhēng)取政府政策、資金、宣傳等工作提供了行業(yè)支持和政治保障。“新的任務(wù)要求我們確定新的戰(zhàn)略指導(dǎo)思想。楊總在報(bào)告中講到：那就是：深化專業(yè)化經(jīng)營(yíng)，完善體制機(jī)制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展；打造農(nóng)村綜合服務(wù)平臺(tái)，大力發(fā)展農(nóng)村郵政物流，拓展農(nóng)村流通市場(chǎng)； ”整合企業(yè)內(nèi)外部資源，促進(jìn)業(yè)務(wù)互動(dòng)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。這一戰(zhàn)略指導(dǎo)思想的確立，為我們指明了奮斗方向，描繪了光明而美好的前景；同時(shí)，也賦予了我們當(dāng)代大學(xué)生職工責(zé)任和使命。作為近幾年入局的大學(xué)生，未能趕上前三輪大發(fā)展的機(jī)遇，那么 “讀好三本書、談三點(diǎn)體會(huì)、提三條建議”活動(dòng)為我們提供了大量了解郵政、奮力郵政、輝煌郵政的教科書和素材。2010 年，我們這代大學(xué)生有幸融入河南郵政新一輪大發(fā)展的潮流，必將為郵政業(yè)務(wù)發(fā)展注入活力和動(dòng)力。

二、發(fā)展，貴在執(zhí)行。執(zhí)行是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略部署、業(yè)務(wù)目標(biāo)的關(guān)鍵。經(jīng)過(guò)近十多年的發(fā)展，河南郵政的輝煌歷程鍛造了一支愛(ài)崗敬業(yè)、吃苦耐勞、拼搏奉獻(xiàn)、執(zhí)行力強(qiáng)的干部職工隊(duì)伍。形成了求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干的工作作風(fēng)，為企業(yè)發(fā)展提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力和持久執(zhí)行力。從輝縣精神看到：順勢(shì)超越抓位次；逆境突破找市場(chǎng)的郵政風(fēng)貌和執(zhí)行力。從全省業(yè)務(wù)收入目標(biāo)完成情況及與全國(guó)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省的收入對(duì)比中看到：郵政的執(zhí)行力驚人，從領(lǐng)導(dǎo)干部到一線職工，從經(jīng)營(yíng)管理層到

技術(shù)操作人員，從員工的思想到具體行為，都在不折不扣地演繹著執(zhí)行、執(zhí)行、再執(zhí)行。在溫縣掛職一年多的時(shí)間里，我有幸深度接觸到一線營(yíng)業(yè)員、投遞員，從他們的言談舉止、點(diǎn)滴行動(dòng)中，看到了郵政人面對(duì)任務(wù)、壓力迅速轉(zhuǎn)化為動(dòng)力的能力，看到了郵政干部職工齊心協(xié)力、互幫互助的行動(dòng)。在局長(zhǎng)辦公桌的座右銘上清晰刻印著六句話：今天的工作完成了沒(méi)？明天的工作布置了沒(méi)？布置的工作檢查了沒(méi)？查出的問(wèn)題處理了沒(méi)？處理的問(wèn)題解決了沒(méi)？解決的問(wèn)題達(dá)標(biāo)了沒(méi)？。在每次重點(diǎn)項(xiàng)目任務(wù)下達(dá)前，局委辦公會(huì)都開始研究溫縣的位次和策略了，所以在市局任務(wù)下達(dá)后，就贏在領(lǐng)先、超越在執(zhí)行了。另一處執(zhí)行體現(xiàn)在專職營(yíng)銷，溫縣組建了一支高素質(zhì)的專職營(yíng)銷隊(duì)伍形成了一條市場(chǎng)信息反饋及時(shí)、營(yíng)銷項(xiàng)目策劃及時(shí)跟進(jìn)、專職營(yíng)銷人員攻關(guān)有力、后期服務(wù)高效、周到的鏈條式營(yíng)銷服務(wù)體系；形成了以策劃、開發(fā)本地特色項(xiàng)目為支點(diǎn)，拉動(dòng)新生業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的新型營(yíng)銷發(fā)展思路和模式；形成了專業(yè)管理科學(xué)規(guī)范、市場(chǎng)信息反饋及時(shí)、處理能力高效的良好局面和機(jī)制；同時(shí)，還不斷更新?tīng)I(yíng)銷團(tuán)隊(duì)血液、補(bǔ)充新生力量，以定時(shí)、交流等形式，將社會(huì)關(guān)系廣、人緣好、有志向的人員或大學(xué)生補(bǔ)充到營(yíng)銷智囊團(tuán)中，提升了員工的整體素質(zhì)和參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力。

三、領(lǐng)先，新在創(chuàng)意。創(chuàng)意是推陳出新的法寶，郵政傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品為適應(yīng)市場(chǎng)需要多大的創(chuàng)意?。?河南郵政有一位總設(shè)計(jì)師，那就是楊總經(jīng)理；河南郵政有一位策劃總監(jiān)，那也是楊總經(jīng)理。歷年來(lái)，河南郵政在體制機(jī)制創(chuàng)新、專業(yè)化經(jīng)營(yíng)、分配制度、能力建

設(shè)、人才培養(yǎng)以及函件人才配置和新產(chǎn)品研發(fā)等大小環(huán)節(jié)都在進(jìn)行著大創(chuàng)意，為執(zhí)行提供了強(qiáng)力保障。從郵儲(chǔ)銀行成立、速遞物流專業(yè)化改革的全面完成，到“省市合一”專業(yè)化經(jīng)營(yíng)，再到函件專業(yè)研發(fā)總監(jiān)的配置，甚至到函件一種新功能產(chǎn)品的開發(fā)，楊總都親自掌舵。還清晰記得：2010 年賀卡開發(fā)中，省局已成功開發(fā)省委書記、省長(zhǎng)聯(lián)合簽名的明信片，楊總親自簽發(fā)傳真電報(bào)，要求各地市（縣）創(chuàng)新開發(fā)該項(xiàng)產(chǎn)品。溫縣局局長(zhǎng)接到傳真后，滿懷信心，商討該項(xiàng)目如何創(chuàng)新開發(fā)，在溫縣落地開花。溫縣局局長(zhǎng)多次到縣委拜訪，親自介紹寄遞人群及意義，過(guò)問(wèn)設(shè)計(jì)樣稿及寄遞各環(huán)節(jié)，成功制作 2000 枚縣委書記、縣長(zhǎng)聯(lián)合簽名的明信片，得到縣委領(lǐng)導(dǎo)班子的表?yè)P(yáng)及社會(huì)各界的廣泛好評(píng)。此外，溫縣郵政還開發(fā)了縣委縣政府幸運(yùn)封、賀卡、外地名人慰問(wèn)信等函件產(chǎn)品。當(dāng)年，溫縣局共開發(fā)賀卡定制型客戶達(dá) 69 余家，產(chǎn)品涉及大小幸運(yùn)封、普通賀卡、信卡、普卡、明信片、慰問(wèn)信、生日卡及不同材質(zhì)的卡片等，為縣局全年賀卡超額完成提供了強(qiáng)力保障。

四、競(jìng)爭(zhēng)的核心，在人才。專家說(shuō)：21 世紀(jì)，最稀缺的是人才，較量的高低在于人才。河南郵政對(duì)人才的重視和培養(yǎng)是有目共睹的，隨著河南郵政的逐年壯大，對(duì)人才的吸引力也在日益增強(qiáng)。從大學(xué)生的引進(jìn)、大學(xué)生培訓(xùn)到大學(xué)生座談會(huì)、大學(xué)生掛職鍛煉，一批批大學(xué)生脫穎而出，走向中高層管理崗位。我作為省局引進(jìn)的一名大學(xué)生，體驗(yàn)深刻，我老家安徽，在江蘇讀書，懷著夢(mèng)想和熱情投身河南郵政。憑借著求學(xué)期間先后獲得平面設(shè)計(jì)專業(yè)國(guó)家級(jí)、省級(jí)作品獎(jiǎng)項(xiàng)基礎(chǔ)，兩年后，我作為一名優(yōu)秀大學(xué)生競(jìng)聘到管理崗位，又被選聘到溫縣為期一年三個(gè)月的掛職鍛煉。這期間，我不斷向領(lǐng)導(dǎo)層及一線員工學(xué)習(xí)、積極參與省市局各項(xiàng)活動(dòng)，在縣局長(zhǎng)遠(yuǎn)程培訓(xùn)中，經(jīng)營(yíng)分析被省局評(píng)為優(yōu)秀，結(jié)業(yè)論文被集團(tuán)公司評(píng)為優(yōu)秀論文；同時(shí)，得到楊總的親口表?yè)P(yáng)。當(dāng)我得知省局楊總為函件破題在一個(gè)月的時(shí)間里，6 次召開函件專題會(huì)，我為此深深感動(dòng)著。當(dāng)我得知省局的戰(zhàn)略思想是：將函件融入廣告業(yè)，函件專業(yè)設(shè)置研發(fā)總監(jiān)一職，我選擇了從新開始，放棄了縣局掛職的良好待遇和深度錘煉的崗位，到崗位最需要我的地方，到我最能發(fā)揮特長(zhǎng)的地方，為函件破解發(fā)展難題盡自己的一份薄力，奉獻(xiàn)最大的才智和精力。這些都是我選擇的動(dòng)力，也是我工作的追求、更是我投身郵政、奉獻(xiàn)青春的承諾。河南郵政在總設(shè)計(jì)師楊海福的帶領(lǐng)下，以戰(zhàn)略高度喚起中原崛起，以深度執(zhí)行贏得跨步發(fā)展、以改革創(chuàng)新超越領(lǐng)先、以人才戰(zhàn)略再現(xiàn)活力。河南郵政作為現(xiàn)代企業(yè)，積極創(chuàng)新人才教育培養(yǎng)模式，主動(dòng)融入地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，以領(lǐng)先行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)教育、培訓(xùn)中心得到教育部的認(rèn)可和好評(píng)，以企業(yè)建設(shè)萬(wàn)畝示范方的運(yùn)作模式贏得政府的支持和補(bǔ)貼。省政府與集團(tuán)公司簽訂了《共同推進(jìn)河南郵政事業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略合作協(xié)議》，美國(guó)地平線公司先后三次到河南郵政進(jìn)行考察，將河南郵政確定為與地平線公司合作的全國(guó)首批試點(diǎn)單位之一…… 這一切，都在向我們展示著河南郵政一篇篇精彩而美麗的樂(lè)章，都為我們這代大學(xué)生提供了廣闊的干事舞臺(tái)和成長(zhǎng)環(huán)境。

今后的日子里，我將反復(fù)研讀省公司新的戰(zhàn)略目標(biāo)和指導(dǎo)思想，強(qiáng)化

執(zhí)行力，結(jié)合自身崗位，為河南郵政奉獻(xiàn)熱情、青春和智慧，為實(shí)現(xiàn)河南郵政新一輪又好又快發(fā)展而盡自己一份薄力！同時(shí)，也期盼著職工的日子更好美好。

第五篇：學(xué)習(xí)楊海?？偨?jīng)理工作報(bào)告心得體會(huì)

學(xué)習(xí)楊海?？偨?jīng)理工作報(bào)告心得體會(huì)

今天我們?cè)俅螌W(xué)習(xí)了楊海福總經(jīng)理的工作講話，通過(guò)兩次的學(xué)習(xí)，讓我對(duì)楊總的工作講話有了一定的體會(huì)和認(rèn)識(shí)。

楊海福總經(jīng)理全面的對(duì)歷史發(fā)展，創(chuàng)新發(fā)展，傳承發(fā)展做三個(gè)方面的總結(jié)，河南郵政通過(guò)踐行“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式，強(qiáng)化項(xiàng)目運(yùn)作，拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展水平大大提升。郵政綜合平臺(tái)的建設(shè)，是省公司黨組高瞻遠(yuǎn)矚，為全面提升河南郵政的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的開展的一項(xiàng)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略工程。通過(guò)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，河南郵政實(shí)現(xiàn)了持續(xù)健康高效發(fā)展，一方面，我們的總體收入規(guī)模持續(xù)位居全國(guó)前列，另一方面，河南郵政的品牌形象和社會(huì)美譽(yù)度大大提升。作為河南郵政的一員，我們?yōu)槠髽I(yè)的發(fā)展壯大感到自豪，要加大落實(shí)力度，注重落實(shí)效果。一是工作要抓緊，做到雷厲風(fēng)行。要強(qiáng)化機(jī)遇意識(shí)，搶抓商機(jī)，快速反應(yīng)，主動(dòng)出擊，以快制勝。抓而不緊，等于不抓。二是工作力度要大，做到善始善終。對(duì)于認(rèn)準(zhǔn)的事、定下的事，落實(shí)決心要大，信心要堅(jiān)定，干就干好、干出士氣、干出氣勢(shì)。堅(jiān)持鍥而不舍，一抓到底，不達(dá)目的決不罷休。三是工作要抓細(xì)，抓具體。要善于從具體的工作抓起，從工作的具體環(huán)節(jié)抓起，以具體求深入，以具體求落實(shí)。四是工作要抓深，要調(diào)查研究。沒(méi)有調(diào)查研究就沒(méi)有發(fā)言權(quán)。調(diào)查研究是正確決策的前提，也是抓工作落實(shí)的基本方法。必須深入基層、深入群眾調(diào)查研究，抓本質(zhì)，用解剖麻雀的辦法抓落實(shí)。五是工作要抓嚴(yán)，做到高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。干工作容易，干好工作難，創(chuàng)一流業(yè)績(jī)更難。要樹立開放觀念，強(qiáng)化位次意識(shí)，敢于同全省、全國(guó)同行業(yè)比成績(jī)、爭(zhēng)名次，爭(zhēng)先奪冠。

總之，楊總的工作報(bào)告，已經(jīng)為河南郵政的發(fā)展指明方向，為河南郵政的未來(lái)繪制藍(lán)圖，我們基層工作人員，應(yīng)該認(rèn)真貫徹落實(shí)楊總工作報(bào)告的精神，務(wù)實(shí)工作。作為大學(xué)生員工，更應(yīng)該積極踐行“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，創(chuàng)新發(fā)展方式，為打造幸福的河南郵政貢獻(xiàn)自己的力量。