第一篇：2018年物業(yè)服務(wù)公司目標(biāo)績效考核辦法

2018年度*公司目標(biāo)績效考評辦法

為深入貫徹落實(shí)上級(jí)文件精神，進(jìn)一步深化企業(yè)改革，拓展園區(qū)服務(wù)空間，細(xì)化服務(wù)項(xiàng)目，增源節(jié)流，在提高服務(wù)水平的同時(shí)，優(yōu)化職能，朝著雙贏共同發(fā)展的方向努力，進(jìn)一步減少虧損，逐步實(shí)現(xiàn)自主經(jīng)營，現(xiàn)制定2018年度*公司績效考核辦法。

一、基本原則

1、民主公開原則。堅(jiān)持自評，群眾。上級(jí)主管部門測評和公司內(nèi)部評價(jià)體系決定相結(jié)合，客觀地對員工工作公正合理的考評。

2、統(tǒng)籌兼顧原則。在績效考核標(biāo)準(zhǔn)中把工作中能量化的盡量做標(biāo)準(zhǔn)量化，主觀考核注重?cái)U(kuò)大考核調(diào)研及測評范圍，兼顧主客觀評價(jià)，使考核結(jié)果符合實(shí)際。

3、綜合考評原則。防止簡單的以分定級(jí)，突出量化考核結(jié)果，求考核結(jié)果科學(xué)合理、公平公正。

二、考核內(nèi)容

（一）物質(zhì)文明方面（80分）

1、降低成本減少消耗，此項(xiàng)占工資50分，在上面的成本上減少80%為滿分，每增減一個(gè)百分點(diǎn)，上下浮一分。

2、管理完善，設(shè)備完好，安全運(yùn)行無差錯(cuò)。此項(xiàng)占10分，公司必須強(qiáng)化安全意識(shí)，培養(yǎng)員工的安全操作習(xí)慣，精心愛護(hù)機(jī)器設(shè)備，做好維護(hù)和檢修工作，如管理不善造成鍋爐不能正常運(yùn)行或出現(xiàn)安全事故、鍋爐設(shè)備如設(shè)備建筑損毀丟失，除追究相關(guān)責(zé)任人外，另由管委會(huì)集體決定扣分?jǐn)?shù)量，情節(jié)嚴(yán)重的報(bào)送司法機(jī)關(guān)。

3、供暖正常，住房室溫合格，維修及時(shí)，群眾滿意，此項(xiàng)占10分，供暖必須達(dá)到合格溫度，在整個(gè)采暖期要均衡供暖，確保群眾滿意，維修搶修必須及時(shí)周到，不能影響群眾的保溫。如出現(xiàn)群眾投訴事件，經(jīng)管委會(huì)調(diào)查認(rèn)定失職，每次按情節(jié)嚴(yán)重確定扣分?jǐn)?shù)量。

4、供暖收費(fèi)率，公司必須組織好取暖費(fèi)的收取工作，劃分責(zé)任區(qū)，指標(biāo)落實(shí)到人，要實(shí)現(xiàn)收費(fèi)率100%，如果遇到特殊情況，須以書面形式審批，并向管委會(huì)備案，此項(xiàng)占10分，每少收一個(gè)百分點(diǎn)，扣五分，不足部分從公司員工工資中扣除。

（二）精神文明文明考核辦法（20分）

1、公司必須定期組織政治學(xué)習(xí)，及時(shí)將上級(jí)精神傳送給全體員工，培養(yǎng)員工的愛黨愛國遵紀(jì)守法愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德，此項(xiàng)占10分，如出現(xiàn)員工違法亂紀(jì)，上訪鬧事，每次扣五分，情節(jié)嚴(yán)重的將追究公司管理人員責(zé)任。

2、全體員工必須嚴(yán)格考勤管理，按時(shí)上下班，有事必須請假，服從上級(jí)管理，及時(shí)完成上級(jí)安排的各項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)肅組織紀(jì)律。此項(xiàng)占10分，如因組織不力不能按規(guī)定完成任務(wù)的，每次扣兩分，情節(jié)嚴(yán)重的由管委會(huì)研究處理辦法。

3、獎(jiǎng)懲措施

年底，管委會(huì)將組織公司和主管部門成立考核小組，對公司進(jìn)行考核評定，對于降低成本方面，公司將給予重獎(jiǎng)，在規(guī)定的80%外，每減少一個(gè)百分點(diǎn)，公司將按節(jié)約額的20%做為獎(jiǎng)金發(fā)放給公司，由公司制定獎(jiǎng)金分配方案，報(bào)管委會(huì)批準(zhǔn)發(fā)放。

4、工作要求

1、要切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。公司要高度重視，把目標(biāo)績效考評工作列入重要議事日程，主動(dòng)超前謀劃，精心組織實(shí)施，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的工作格局。

2、要層層分解目標(biāo)責(zé)任。公司要對各項(xiàng)目標(biāo)要進(jìn)行責(zé)任分解，落實(shí)到人，明確工作措施、工作效果和完成時(shí)限，確保高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

3、要切實(shí)開創(chuàng)目標(biāo)績效考評工作新局面。公司要牢固樹立績效意識(shí)、超前意識(shí)，創(chuàng)新意識(shí)，高標(biāo)準(zhǔn)制定目標(biāo)，高起點(diǎn)實(shí)施目標(biāo)，高效率完成目標(biāo)，要滿懷發(fā)展激情推進(jìn)目標(biāo)落實(shí)，進(jìn)一步提升目標(biāo)績效考評的水平。

2018年1月2日

第二篇：街道辦事處工作目標(biāo)績效考核辦法

街道辦事處工作目標(biāo)績效考核辦法

（試行）

為了加強(qiáng)機(jī)關(guān)內(nèi)部人員管理，鞏固和擴(kuò)大“學(xué)先進(jìn)、比先進(jìn)、看實(shí)效”活動(dòng)成果，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率。確保高效率、創(chuàng)造性的全面完成區(qū)委、區(qū)政府賦予的經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。結(jié)合辦事處工作實(shí)際，制定本辦法。

一、考核原則

機(jī)關(guān)、社區(qū)工作人員的績效考評應(yīng)以黨的十七大精神以及“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，通過建立以實(shí)績?yōu)楹诵牡脑u價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，使工作人員的評價(jià)工作制度化、規(guī)范化，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)機(jī)關(guān)、社區(qū)工作人員的積極性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和效率意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高為人民服務(wù)的質(zhì)量和水平，內(nèi)容規(guī)范合理、客觀公正，形式民主公開、注重實(shí)績，評估結(jié)果賞罰分明、調(diào)動(dòng)極性；

二、考核的組織形式

成立目標(biāo)績效考核委員會(huì)，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)績效考核工作。目標(biāo)績效考核委員會(huì)由街道辦事處書記負(fù)總責(zé)，各分管副主任及相關(guān)人員為成員，辦公室設(shè)在黨政辦，黨政辦負(fù)責(zé)日常工作。

三、考核的范圍

街道機(jī)關(guān)全體工作人員、社區(qū)工作者均做為績效考評的對象。

四、考核的等級(jí)及標(biāo)準(zhǔn)

（一）、設(shè)立一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)三個(gè)等級(jí)；

（二）、獲獎(jiǎng)比例：一等獎(jiǎng)不超過5，二等獎(jiǎng)不超過10，三等獎(jiǎng)不

超過20；

五、考核內(nèi)容

街道機(jī)關(guān)全體工作人員、社區(qū)工作者全年考核分?jǐn)?shù)總分為1200分，每月合格分?jǐn)?shù)為100分，每月考評獎(jiǎng)100元，出勤獎(jiǎng)300元，全年獎(jiǎng)金按照年初新市區(qū)目標(biāo)辦各項(xiàng)獎(jiǎng)金核發(fā)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)。街道辦事處各科室、社區(qū)居委會(huì)按照百分制計(jì)算。

（一）街道機(jī)關(guān)全體工作人員、社區(qū)工作者

1、出勤到崗，嚴(yán)格遵守上下班制度，按時(shí)到崗，堅(jiān)守崗位，勤奮工作。

①上班遲到或早退每次扣5分，扣除當(dāng)月考評獎(jiǎng)5元、出勤獎(jiǎng)10元。超過一小時(shí)以曠工全天處理，曠工一天，扣10分，扣除當(dāng)月考評獎(jiǎng)10元，出勤獎(jiǎng)30元。累計(jì)曠工2天者，扣20分，扣發(fā)一個(gè)月出勤獎(jiǎng)、目標(biāo)獎(jiǎng)、精神文明獎(jiǎng)、綜合治理獎(jiǎng)。累計(jì)曠工3天者扣發(fā)半年出勤獎(jiǎng)、目標(biāo)獎(jiǎng)、精神文明獎(jiǎng)、綜合治理獎(jiǎng)，同時(shí)年終考評為不稱職。累計(jì)曠工5天者扣發(fā)全年出勤獎(jiǎng)、全年目標(biāo)獎(jiǎng)、精神文明獎(jiǎng)、綜合治理獎(jiǎng)。連續(xù)曠工15天，累計(jì)曠工30天者予以除名。

②病假一天，扣除當(dāng)月考評獎(jiǎng)4元，出勤獎(jiǎng)14元。事假一天扣1分，扣除出勤獎(jiǎng)5元，出勤獎(jiǎng)16元。學(xué)習(xí)假一天扣1分，扣除出勤獎(jiǎng)14元?？荚嚰?天扣1分，扣除出勤獎(jiǎng)10元。學(xué)習(xí)假3天內(nèi)考試假1天內(nèi)不扣考評獎(jiǎng)工資，如超過的按事假對待并1天扣2分，扣除考評獎(jiǎng)5元。休假不能頂病事假使用，病事假證明，需附在當(dāng)月考勤表后。

③工作時(shí)間未請假而外出辦私事者查處1次，扣10分，扣除當(dāng)月

出勤獎(jiǎng)100元。工作日中午飲酒被查實(shí)的每件次扣5分，扣除當(dāng)月考評獎(jiǎng)100元。值班期間擅自離崗，無正當(dāng)理由不在崗者，查實(shí)1次扣20分，出勤獎(jiǎng)100元。無故未值班者扣20分，扣除綜合治理獎(jiǎng)1000元、出勤獎(jiǎng)20元。出現(xiàn)不執(zhí)行報(bào)告制度的每件次扣2分。

④上班時(shí)玩電腦游戲、上網(wǎng)聊天等每發(fā)現(xiàn)1起扣20分，扣發(fā)一個(gè)月考評獎(jiǎng)，扣除年終精神文明獎(jiǎng)金1000元，工作時(shí)間搓麻將、打撲克等非公務(wù)活動(dòng)的，每查實(shí)1起扣20分，扣發(fā)一個(gè)月考評獎(jiǎng)，扣除年終精神文明獎(jiǎng)1000元。

⑤非因公缺席學(xué)習(xí)會(huì)或中途擅自退會(huì)的視情況而定每次扣1分，遲到1次扣1分。婦女在懷孕、哺乳期給予照顧，哺乳期每天不得超過1個(gè)小時(shí)。根據(jù)有關(guān)規(guī)定可正常休假，但休假不得跨。

2、依法行政，切實(shí)履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格依法行政，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，高效辦事。

①辦事處各職能專干應(yīng)加強(qiáng)對社區(qū)居民委員會(huì)工作的指導(dǎo)，每月不得少于2次，少1次扣2分，扣除當(dāng)月考評獎(jiǎng)10元。由于辦事處職能專干指導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作不到位，從而出現(xiàn)工作目標(biāo)未完成，則扣發(fā)辦事處職能專干5分，扣除當(dāng)月考評獎(jiǎng)20元及年終目標(biāo)管理獎(jiǎng)20元。

②社區(qū)干部應(yīng)及時(shí)向辦事處專干反映工作情況，若由于反映不及時(shí)，工作出差錯(cuò)，扣2分，扣除當(dāng)月考評獎(jiǎng)10元。若社區(qū)專干工作拖拉，未完成目標(biāo)任務(wù)扣社區(qū)專干5分，扣除當(dāng)月考評獎(jiǎng)20元及年終目標(biāo)管理獎(jiǎng)20元。

③由于主觀原因造成工作未在期限內(nèi)完成的，或工作出現(xiàn)差錯(cuò)造成一定影響的，每件扣5分，扣除當(dāng)月考評獎(jiǎng)20元及年終目標(biāo)管理

獎(jiǎng)50元。工作配合協(xié)調(diào)不力，遇事推諉而貽誤工作造成不良影響的，每件次扣5分，扣除當(dāng)月考評獎(jiǎng)20元及年終目標(biāo)管理獎(jiǎng)50元。越權(quán)辦事、行政亂作為而發(fā)生群眾投訴或受到上級(jí)批評的，工作責(zé)任性不強(qiáng)、作風(fēng)不實(shí)、辦事不公、服務(wù)態(tài)度差，被群眾有效投訴或造成一定影響而有損辦事處形象的，每件次扣10分，扣除當(dāng)月考評獎(jiǎng)50元及年終目標(biāo)管理獎(jiǎng)100元。

④認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)辦事服務(wù)制度，上班著裝整潔，符合要求，掛牌上崗，辦公室保持清潔衛(wèi)生，不符合要求發(fā)現(xiàn)1次扣1分。

3、廉潔從政，嚴(yán)格遵守各級(jí)部門頒布的有關(guān)禁令和辦事處制訂的廉政制度，做到潔身自好，清政廉潔。

①執(zhí)行公務(wù)時(shí)接受服務(wù)對象的宴請或參加受服務(wù)對象支付的營業(yè)性場所的娛樂活動(dòng)，視情節(jié)扣5-10分，扣除當(dāng)月考評獎(jiǎng)50-100元。利用職權(quán)職務(wù)之便吃、拿、卡、要等違反廉政要求的，每件次扣10分，扣發(fā)一個(gè)月考評獎(jiǎng)。

② 發(fā)生違規(guī)違法事件，被辦事處查處的每件次扣10分，扣發(fā)一個(gè)月考評獎(jiǎng)。被上級(jí)查處的每件次扣20分，扣發(fā)二個(gè)月考評獎(jiǎng)，扣發(fā)綜合治理獎(jiǎng)1000元，并追究科室負(fù)責(zé)人與分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，科室負(fù)責(zé)人扣5分，扣除當(dāng)月考評獎(jiǎng)50元，分管領(lǐng)導(dǎo)2分，扣除當(dāng)月考評獎(jiǎng)20元。受過黨紀(jì)政紀(jì)處分的將取消年終評優(yōu)資格。

（二）街道辦事處各科室、社區(qū)居委會(huì)完成區(qū)政府、辦事處年初制定各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

1、工作有計(jì)劃方案，抓落實(shí)有措施力度，善于開拓創(chuàng)新，績效顯著受到公認(rèn)的，得50分。

2、工作有計(jì)劃部署，完成任務(wù)較好，績效較明顯的，得50分。

3、工作按部就班，得過且過，缺乏主動(dòng)性開創(chuàng)性，績效不很明顯的，扣20分。

4、績效考評以科室為單位分層次進(jìn)行，自評、科室評定和分管領(lǐng)導(dǎo)評定各占40、30、30比例，最后交辦事處效績督查考評審定。

5、工作創(chuàng)新，樂于奉獻(xiàn)，績效顯著，受到上級(jí)在大會(huì)上表場、各類媒體報(bào)道肯定和被評為市、區(qū)各類先進(jìn)的，予以加分。

（三）、評獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)

1、一等獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)：工作有創(chuàng)新，出色完成各項(xiàng)目標(biāo)考核在上級(jí)業(yè)務(wù)部門實(shí)得分98分以上或獲獎(jiǎng)第一名的。全年沒有受到上級(jí)通報(bào)批評。

2、二等獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)：較好完成各項(xiàng)目標(biāo)，實(shí)得分97分以上或上級(jí)業(yè)務(wù)部門獲得名次的。

3、三等獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)：完成各項(xiàng)目標(biāo)，實(shí)得分96分以上。

六、考核方法和步驟

目標(biāo)績效考核實(shí)行日?？己撕湍杲K全面考核相結(jié)合的辦法。(一)對目標(biāo)運(yùn)行情況進(jìn)行日常監(jiān)控。對目標(biāo)和辦實(shí)事目標(biāo)的督查，以月考核為基礎(chǔ)；

(二)季度以自查為主，每季度末要對各自承擔(dān)的實(shí)事目標(biāo)、奮斗目標(biāo)等各項(xiàng)目標(biāo)執(zhí)行情況進(jìn)行一次認(rèn)真的自查，并將自查結(jié)果于下季初8號(hào)前報(bào)送目標(biāo)績效考核委員會(huì)辦公室；

(三)半年檢查與抽查相結(jié)合，在全面自查的基礎(chǔ)上，形成簡要文字材料報(bào)績效考核委員會(huì)辦公室，對區(qū)政府下達(dá)的目標(biāo)、各業(yè)務(wù)科站

所主要工作目標(biāo)的半年運(yùn)行情況由考核委員會(huì)辦公室牽頭，匯同相關(guān)人員進(jìn)行重點(diǎn)抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，自查和抽查的結(jié)果作為全年目標(biāo)績效考核的重要依據(jù)；

(四)年終全面考核由績效考核委員會(huì)對全體干部職工完成目標(biāo)任務(wù)情況進(jìn)行認(rèn)真考核；被考核單位和個(gè)人要認(rèn)真做好考核的準(zhǔn)備工作。應(yīng)按規(guī)定的考核內(nèi)容進(jìn)行自查，簡明扼要地寫出目標(biāo)自查總結(jié)報(bào)告填寫加分項(xiàng)目申報(bào)表，填寫有關(guān)表格和歸集整理有關(guān)資料，自查報(bào)告應(yīng)按規(guī)定的時(shí)間和要求報(bào)送辦績效考核委員會(huì)辦公室。

(五)集中會(huì)審?？冃Э己宋瘑T會(huì)在單位自查和重點(diǎn)抽查的基礎(chǔ)上，年終對科室和個(gè)人進(jìn)行綜合評定，并提出評審意見。

(六)匯總評分。按照檢查評定結(jié)果及會(huì)審情況進(jìn)行匯總，并根據(jù)考核比例及標(biāo)難，按照從高分到低分排列、優(yōu)中選取的原則，提出綜合目標(biāo)管理工作獲獎(jiǎng)科室名單，由目標(biāo)管理考核委員會(huì)討論通過后報(bào)街道黨工委審定。

(七)通報(bào)結(jié)果。綜合目標(biāo)管理考核委員會(huì)將最終考核結(jié)果以通報(bào)形式下發(fā)各科室。

七、加減分原則

（一）目標(biāo)管理績效考核工作以全年完成的實(shí)績?yōu)橐罁?jù)，（二）職位說明以外的兼職，根根工作難易程度、工作量和工作實(shí)際成果加l—5分；

（三）獲獎(jiǎng)項(xiàng)目加分：獲國家級(jí)、自治區(qū)級(jí)先進(jìn)稱號(hào)和表彰的，每項(xiàng)加15分—10分；獲市委、市政府先進(jìn)稱號(hào)和表彰每項(xiàng)加5分；獲區(qū)級(jí)先進(jìn)稱號(hào)和表彰每項(xiàng)加3分，所有獲獎(jiǎng)項(xiàng)目的認(rèn)定以獎(jiǎng)牌、證

書和通報(bào)為依據(jù)；受到街道辦事處通報(bào)表彰的每人(件)次加2分；(四)撰寫經(jīng)驗(yàn)材料、調(diào)研文章加分分別為：被省和市委、市政府(含省級(jí)報(bào)刊)采用或摘發(fā)的，每篇(條)加3分，被市級(jí)刊物刊發(fā)的(含經(jīng)批淮在網(wǎng)站發(fā)表的)每篇加2分；信息加分：被市委、市政府有關(guān)內(nèi)部刊物采用的，每篇(條)加2分，被區(qū)委、區(qū)政府有關(guān)內(nèi)部刊物采用的，每篇(條)按1分加分；沒有完成辦事處下達(dá)的信息任務(wù)，每篇(條)按1分扣分；

(五)重點(diǎn)目標(biāo)和政府實(shí)事附加分。承擔(dān)重點(diǎn)目標(biāo)或政府實(shí)事的科室，每完成一項(xiàng)加1分，有一項(xiàng)未完成扣1分

(六)在行風(fēng)評議工作中被評為前兩名的，分別加2分—1分；(七)對完成任務(wù)好工作突出，受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)肯定，但加分因素較少的科(室)經(jīng)考核委員會(huì)確定，可按3—5分予以加分。

(八)因特殊原因并經(jīng)主任辦公會(huì)確認(rèn)不能完成或經(jīng)批準(zhǔn)調(diào)低后完成目標(biāo)任務(wù)，不扣分。

八、激勵(lì)和約束機(jī)制

(一)綜合目標(biāo)考核確定為一等獎(jiǎng)的科室，年終目標(biāo)管理獎(jiǎng)在平均獎(jiǎng)的基礎(chǔ)上上浮20％；目標(biāo)考核確定為二等獎(jiǎng)的科室，年終目標(biāo)管理獎(jiǎng)在平均獎(jiǎng)的基礎(chǔ)上上浮10％；目標(biāo)考核確定為四等獎(jiǎng)的科室取消單位負(fù)責(zé)人的目標(biāo)考核獎(jiǎng)金，其他人員年終日標(biāo)管理獎(jiǎng)由平均獎(jiǎng)下浮10％；上下浮動(dòng)差額從目標(biāo)獎(jiǎng)總額中解決。

(二)對目標(biāo)考核連續(xù)兩年被確定為四等獎(jiǎng)的科室，科室其他成員考核不得確定為優(yōu)秀等次。

(三)凡出現(xiàn)下列情況之一的科室不予評獎(jiǎng)：

1、采取弄虛作假、欺騙等不正當(dāng)手段上報(bào)完成目標(biāo)任務(wù)的。

2、不履行或不認(rèn)真履行黨風(fēng)廉正建設(shè)責(zé)任制，年終考核被評定為三等的單位。

3、對街道糾風(fēng)工作不重視，任務(wù)不落實(shí)，檢查驗(yàn)收不合格的。

4、被計(jì)劃生育委員會(huì)行使一票否決的。

5、未認(rèn)真履行職責(zé)，造成重、特大安全責(zé)任事故的。(四)凡出現(xiàn)下列情況之一的科室和個(gè)人降低獎(jiǎng)勵(lì)等級(jí)：

1、科室負(fù)責(zé)人成員受到責(zé)任追究或紀(jì)律處分的。

2、依照《行政執(zhí)法責(zé)任制考核辦法》考核不合格的。

3、由于工作失誤導(dǎo)致群眾聚集上訪，并造成重大影響的。(五)凡出現(xiàn)下列情況之一的個(gè)人，不予發(fā)放目標(biāo)管理獎(jiǎng)：

1、當(dāng)年未定等級(jí)、未參加考核、經(jīng)考核被評為不稱職(不合格)者；

2、當(dāng)年受到黨紀(jì)、政紀(jì)處分和治安處罰、刑事處罰者；

3、被組織部門誡免，并在誡免期內(nèi)者；

4、年終驗(yàn)收確定為糾風(fēng)目標(biāo)任務(wù)完成不合格科室的負(fù)責(zé)人；

5、違反區(qū)黨風(fēng)廉正建設(shè)有關(guān)規(guī)定，受到責(zé)任追究的相關(guān)負(fù)責(zé)人；

6、由于個(gè)人工作過失，給街道辦事處造成兩千元以上經(jīng)濟(jì)損失；

7、民主評議群眾滿意率低于三分之二的干部；

8、引咎辭職的干部；

9、違反計(jì)劃生育政策者；

10、當(dāng)年因安全事故受到行政處分者。

九、目標(biāo)管理獎(jiǎng)金發(fā)放

1、病事假、曠工人員的獎(jiǎng)金按照《街道辦事處考勤及請銷假制度》。

2、本離退休和辭職人員按其實(shí)際在崗時(shí)間計(jì)發(fā)獎(jiǎng)金。

3、調(diào)入、調(diào)出人員按其工資關(guān)系轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出時(shí)間計(jì)發(fā)獎(jiǎng)金。在兩個(gè)單位調(diào)動(dòng)的人員，雙方屬于區(qū)財(cái)政撥款單位的，由其年終所在的單位計(jì)發(fā)全年獎(jiǎng)金。

4、借調(diào)人員在所借調(diào)部門借調(diào)期達(dá)半年以上的，屬區(qū)財(cái)政撥款的，由借調(diào)單位寫出申請報(bào)目標(biāo)辦，借調(diào)期的獎(jiǎng)金出區(qū)財(cái)政發(fā)放，借調(diào)單位有預(yù)算外資金的，從預(yù)算外資金中支付，借調(diào)期不夠半年的由原單位計(jì)發(fā)獎(jiǎng)金。

5、被紀(jì)檢監(jiān)察及公安、檢察機(jī)關(guān)依紀(jì)、依法立案審查者，審查期間暫不發(fā)放獎(jiǎng)金，其獎(jiǎng)金留存街道辦事處財(cái)務(wù)，待問題查實(shí)后再作處理。

6、病、事假連續(xù)超過一個(gè)月者，按實(shí)際在崗時(shí)間計(jì)發(fā)獎(jiǎng)。

7、由單位安排外出工作或?qū)W習(xí)人員不影響?yīng)劷鸢l(fā)放。本《辦法》實(shí)施中的具體問題由目標(biāo)績效考核辦公室負(fù)責(zé)解釋。沒有列舉到的條款，經(jīng)目標(biāo)績效考核委員會(huì)研究修訂。

本《辦法》自2012年1月起試行。

第三篇：街道辦事處工作目標(biāo)績效考核辦法[推薦]

為了全面落實(shí)“xxxx”重要思想，鞏固和擴(kuò)大保持黨員先進(jìn)性教育成果，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，確保高效率、創(chuàng)造性的全面完成區(qū)委、區(qū)政府賦予的經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。按照《新某區(qū)目標(biāo)管理績效考核試點(diǎn)工作實(shí)施意見》要求，參照《新某區(qū)綜合目標(biāo)管理考核獎(jiǎng)懲辦法》，結(jié)合辦事處工作實(shí)際，制定本辦法（試行）。

一、考核原則

機(jī)關(guān)、社區(qū)工作人員的績效考評應(yīng)以黨的xx大精神以及“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，通過建立以實(shí)績?yōu)楹诵牡脑u價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，使工作人員的評價(jià)工作制度化、規(guī)范化，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)機(jī)關(guān)、社區(qū)工作人員的積極性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和效率意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高為人民服務(wù)的質(zhì)量和水平，內(nèi)容規(guī)范合理、客觀公正，形式民主公開、注重實(shí)績，評估結(jié)果賞罰分明、調(diào)動(dòng)極性；

二、考核的組織形式

成立目標(biāo)績效考核委員會(huì)，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)績效考核工作。目標(biāo)績效考核委員會(huì)由街道辦事處書記負(fù)總責(zé)，各分管副主任及相關(guān)人員為成員，辦公室設(shè)在黨政辦，黨政辦負(fù)責(zé)日常工作。

三、考核的范圍

街道機(jī)關(guān)全體工作人員、社區(qū)工作者均做為績效考評的對象。（不含科級(jí)實(shí)職領(lǐng)導(dǎo)干部）

四、考核的等級(jí)及標(biāo)準(zhǔn)

（一）、設(shè)立一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)三個(gè)等級(jí)；

（二）、獲獎(jiǎng)比例：一等獎(jiǎng)不超過5%，二等獎(jiǎng)不超過10%，三等獎(jiǎng)不超過20%；

五、考核內(nèi)容

街道機(jī)關(guān)全體工作人員、社區(qū)工作者全年考核分?jǐn)?shù)總分為1200分，每月合格分?jǐn)?shù)為100分，每月考評獎(jiǎng)100元，出勤獎(jiǎng)300元，全年獎(jiǎng)金按照年初新某區(qū)目標(biāo)辦各項(xiàng)獎(jiǎng)金核發(fā)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)。街道辦事處各科室、社區(qū)居委會(huì)按照百分制計(jì)算。

（一）街道機(jī)關(guān)全體工作人員、社區(qū)工作者

1、出勤到崗，嚴(yán)格遵守上下班制度，按時(shí)到崗，堅(jiān)守崗位，勤奮工作。

①上班遲到或早退每次扣5分，扣除當(dāng)月考評獎(jiǎng)5元、出勤獎(jiǎng)10元。超過一小時(shí)以曠工全天處理，曠工一天，扣10分，扣除當(dāng)月考評獎(jiǎng)10元，出勤獎(jiǎng)30元。累計(jì)曠工2天者，扣20分，扣發(fā)一個(gè)月出勤獎(jiǎng)、目標(biāo)獎(jiǎng)、精神文明獎(jiǎng)、綜合治理獎(jiǎng)。累計(jì)曠工3天者扣發(fā)半年出勤獎(jiǎng)、目標(biāo)獎(jiǎng)、精神文明獎(jiǎng)、綜合治理獎(jiǎng)，同時(shí)年終考評為不稱職。累計(jì)曠工5天者扣發(fā)全年出勤獎(jiǎng)、全年目標(biāo)獎(jiǎng)、精神文明獎(jiǎng)、綜合治理獎(jiǎng)。連續(xù)曠工15天，累計(jì)曠工30天者予以除名。

②病假一天，扣除當(dāng)月考評獎(jiǎng)4元，出勤獎(jiǎng)14元。事假一天扣1分，扣除出勤獎(jiǎng)5元，出勤獎(jiǎng)16元。學(xué)習(xí)假一天扣1分，扣除出勤獎(jiǎng)14元。考試假1天扣1分，扣除出勤獎(jiǎng)10元。學(xué)習(xí)假3天內(nèi)考試假1天內(nèi)不扣考評獎(jiǎng)工資，如超過的按事假對待并1天扣2分，扣除考評獎(jiǎng)5元。休假不能頂病事假使用，病事假證明，需附在當(dāng)月考勤表后。

③工作時(shí)間未請假而外出辦私事者查處1次，扣10分，扣除當(dāng)月出勤獎(jiǎng)100元。工作日中午飲酒被查實(shí)的每件次扣5分，扣除當(dāng)月考評獎(jiǎng)100元。值班期間擅自離崗，無正當(dāng)理由不在崗者，查實(shí)1次扣20分，出勤獎(jiǎng)100元。無故未值班者扣20分，扣除綜合治理獎(jiǎng)1000元、出勤獎(jiǎng)20元。出現(xiàn)不執(zhí)行報(bào)告制度的每件次扣2分。

④上班時(shí)玩電腦游戲、上網(wǎng)聊天等每發(fā)現(xiàn)1起扣20分，扣發(fā)一個(gè)月考評獎(jiǎng)，扣除年終精神文明獎(jiǎng)金1000元，工作時(shí)間搓麻將、打撲克等非公務(wù)活動(dòng)的，每查實(shí)1起扣20分，扣發(fā)一個(gè)月考評獎(jiǎng)，扣除年終精神文明獎(jiǎng)1000元。

⑤非因公缺席學(xué)習(xí)會(huì)或中途擅自退會(huì)的視情況而定每次扣1分，遲到1次扣1分。婦女在懷孕、哺乳期給予照顧，哺乳期每天不得超過1個(gè)小時(shí)。根據(jù)有關(guān)規(guī)定可正常休假，但休假不得跨。

2、依法行政，切實(shí)履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格依法行政，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，高效辦事。

①辦事處各職能專干應(yīng)加強(qiáng)對社區(qū)居民委員會(huì)工作的指導(dǎo)，每月不得少于2次，少1次扣2分，扣除當(dāng)月考評獎(jiǎng)10元。由于辦事處職能專干指導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作不到位，從而出現(xiàn)工作目標(biāo)未完成，則扣發(fā)辦事處職能專干5分，扣除當(dāng)月考評獎(jiǎng)20元及年終目標(biāo)管理獎(jiǎng)20元。

②社區(qū)干部應(yīng)及時(shí)向辦事處專干反映工作情況，若由于反映不及時(shí)，工作出差錯(cuò)，扣2分，扣除當(dāng)月考評獎(jiǎng)10元。若社區(qū)專干工作拖拉，未完成目標(biāo)任務(wù)扣社區(qū)專干5分，扣除當(dāng)月考評獎(jiǎng)20元及年終目標(biāo)管理獎(jiǎng)20元。

③由于主觀原因造成工作未在期限內(nèi)完成的，或工作出現(xiàn)差錯(cuò)造成一定影響的，每件扣5分，扣除當(dāng)月考評獎(jiǎng)20元及年終目標(biāo)管理獎(jiǎng)50元。工作配合協(xié)調(diào)不力，遇事推諉而貽誤工作造成不良影響的，每件次扣5分，扣除當(dāng)月考評獎(jiǎng)20元及年終目標(biāo)管理獎(jiǎng)50元。越權(quán)辦事、行政亂作為而發(fā)生群眾投訴或受到上級(jí)批評的，工作責(zé)任性不強(qiáng)、作風(fēng)不實(shí)、辦事不公、服務(wù)態(tài)度差，被群眾有效投訴或造成一定影響而有損辦事處形象的，每件次扣10分，扣除當(dāng)月考評獎(jiǎng)50元及年終目標(biāo)管理獎(jiǎng)100元。

④認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)辦事服務(wù)制度，上班著裝整潔，符合要求，掛牌上崗，辦公室保持清潔衛(wèi)生，不符合要求發(fā)現(xiàn)1次扣1分。

3、廉潔從政，嚴(yán)格遵守各級(jí)部門頒布的有關(guān)禁令和辦事處制訂的廉政制度，做到潔身自好，清政廉潔。

①執(zhí)行公務(wù)時(shí)接受服務(wù)對象的宴請或參加受服務(wù)對象支付的營業(yè)性場所的娛樂活動(dòng)，視情節(jié)扣5-10分，扣除當(dāng)月考評獎(jiǎng)50-100元。利用職權(quán)職務(wù)之便吃、拿、卡、要等違反廉政要求的，每件次扣10分，扣發(fā)一個(gè)月考評獎(jiǎng)。

②發(fā)生違規(guī)違法事件，被辦事處查處的每件次扣10分，扣發(fā)一個(gè)月考評獎(jiǎng)。被上級(jí)查處的每件次扣20分，扣發(fā)二個(gè)月考評獎(jiǎng)，扣發(fā)綜合治理獎(jiǎng)1000元，并追究科室負(fù)責(zé)人與分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，科室負(fù)責(zé)人扣5分，扣除當(dāng)月考評獎(jiǎng)50元，分管領(lǐng)導(dǎo)2分，扣除當(dāng)月考評獎(jiǎng)20元。受過黨紀(jì)政紀(jì)處分的將取消年終評優(yōu)資格。

（二）街道辦事處各科室、社區(qū)居委會(huì)完成區(qū)政府、辦事處年初制定各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

1、工作有計(jì)劃方案，抓落實(shí)有措施力度，善于開拓創(chuàng)新，績效顯著受到公認(rèn)的，得50分。

2、工作有計(jì)劃部署，完成任務(wù)較好，績效較明顯的，得50分。

3、工作按部就班，得過且過，缺乏主動(dòng)性開創(chuàng)性，績效不很明顯的，扣20分。

4、績效考評以科室為單位分層次進(jìn)行，自評、科室評定和分管領(lǐng)導(dǎo)評定各占40%、30%、30%比例，最后交辦事處效績督查考評審定。

5、工作創(chuàng)新，樂于奉獻(xiàn)，績效顯著，受到上級(jí)在大會(huì)上表場、各類媒體報(bào)道肯定和被評為某、區(qū)各類先進(jìn)的，予以加分。

（三）、評獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)

1、一等獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)：工作有創(chuàng)新，出色完成各項(xiàng)目標(biāo)考核在上級(jí)業(yè)務(wù)部門實(shí)得分98分以上或獲獎(jiǎng)第一名的。全年沒有受到上級(jí)通報(bào)批評。

2、二等獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)：較好完成各項(xiàng)目標(biāo)，實(shí)得分97分以上或上級(jí)業(yè)務(wù)部門獲得名次的。

3、三等獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)：完成各項(xiàng)目標(biāo)，實(shí)得分96分以上。

六、考核方法和步驟

目標(biāo)績效考核實(shí)行日?？己撕湍杲K全面考核相結(jié)合的辦法。

(一)對目標(biāo)運(yùn)行情況進(jìn)行日常監(jiān)控。對目標(biāo)和辦實(shí)事目標(biāo)的督查，以月考核為基礎(chǔ)；

(二)季度以自查為主，每季度末要對各自承擔(dān)的實(shí)事目標(biāo)、奮斗目標(biāo)等各項(xiàng)目標(biāo)執(zhí)行情況進(jìn)行一次認(rèn)真的自查，并將自查結(jié)果于下季初8號(hào)前報(bào)送目標(biāo)績效考核委員會(huì)辦公室；

(三)半年檢查與抽查相結(jié)合，在全面自查的基礎(chǔ)上，形成簡要文字材料報(bào)績效考核委員會(huì)辦公室，對區(qū)政府下達(dá)的目標(biāo)、各業(yè)務(wù)科站所主要工作目標(biāo)的半年運(yùn)行情況由考核委員會(huì)辦公室牽頭，匯同相關(guān)人員進(jìn)行重點(diǎn)抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，自查和抽查的結(jié)果作為全年目標(biāo)績效考核的重要依據(jù)；

(四)年終全面考核由績效考核委員會(huì)對全體干部職工完成目標(biāo)任務(wù)情況進(jìn)行認(rèn)真考核；被考核單位和個(gè)人要認(rèn)真做好考核的準(zhǔn)備工作。應(yīng)按規(guī)定的考核內(nèi)容進(jìn)行自查，簡明扼要地寫出目標(biāo)自查總結(jié)報(bào)告填寫加分項(xiàng)目申報(bào)表，填寫有關(guān)表格和歸集整理有關(guān)資料，自查報(bào)告應(yīng)按規(guī)定的時(shí)間和要求報(bào)送辦績效考核委員會(huì)辦公室。

(五)集中會(huì)審?？冃Э己宋瘑T會(huì)在單位自查和重點(diǎn)抽查的基礎(chǔ)上，年終對科室和個(gè)人進(jìn)行綜合評定，并提出評審意見。

(六)匯總評分。按照檢查評定結(jié)果及會(huì)審情況進(jìn)行匯總，并根據(jù)考核比例及標(biāo)難，按照從高分到低分排列、優(yōu)中選取的原則，提出綜合目標(biāo)管理工作獲獎(jiǎng)科室名單，由目標(biāo)管理考核委員會(huì)討論通過后報(bào)街道黨工委審定。

(七)通報(bào)結(jié)果。綜合目標(biāo)管理考核委員會(huì)將最終考核結(jié)果以通報(bào)形式下發(fā)各科室。

七、加減分原則

（一）目標(biāo)管理績效考核工作以全年完成的實(shí)績?yōu)橐罁?jù)，（二）職位說明以外的兼職，根根工作難易程度、工作量和工作實(shí)際成果加l—5分；

（三）獲獎(jiǎng)項(xiàng)目加分：獲國家級(jí)、自治區(qū)級(jí)先進(jìn)稱號(hào)和表彰的，每項(xiàng)加15分—10分；獲某委、某政府先進(jìn)稱號(hào)和表彰每項(xiàng)加5分；獲區(qū)級(jí)先進(jìn)稱號(hào)和表彰每項(xiàng)加3分，所有獲獎(jiǎng)項(xiàng)目的認(rèn)定以獎(jiǎng)牌、證書和通報(bào)為依據(jù)；受到街道辦事處通報(bào)表彰的每人(件)次加2分；

(四)撰寫經(jīng)驗(yàn)材料、調(diào)研文章加分分別為：被某某和某委、某政府(含某某級(jí)報(bào)刊)采用或摘發(fā)的，每篇(條)加3分，被某級(jí)刊物刊發(fā)的(含經(jīng)批淮在網(wǎng)站發(fā)表的)每篇加2分；信息加分：被某委、某政府有關(guān)內(nèi)部刊物采用的，每篇(條)加2分，被區(qū)委、區(qū)政府有關(guān)內(nèi)部刊物采用的，每篇(條)按1分加分；沒有完成辦事處下達(dá)的信息任務(wù)，每篇(條)按1分扣分；

(五)重點(diǎn)目標(biāo)和政府實(shí)事附加分。承擔(dān)重點(diǎn)目標(biāo)或政府實(shí)事的科室，每完成一項(xiàng)加1分，有一項(xiàng)未完成扣1分

(六)在行風(fēng)評議工作中被評為前兩名的，分別加2分—1分；

(七)對完成任務(wù)好工作突出，受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)肯定，但加分因素較少的科(室)經(jīng)考核委員會(huì)確定，可按3—5分予以加分。

(八)因特殊原因并經(jīng)主任辦公會(huì)確認(rèn)不能完成或經(jīng)批準(zhǔn)調(diào)低后完成目標(biāo)任務(wù)，不扣分。

八、激勵(lì)和約束機(jī)制

(一)綜合目標(biāo)考核確定為一等獎(jiǎng)的科室，年終目標(biāo)管理獎(jiǎng)在平均獎(jiǎng)的基礎(chǔ)上上浮20％；目標(biāo)考核確定為二等獎(jiǎng)的科室，年終目標(biāo)管理獎(jiǎng)在平均獎(jiǎng)的基礎(chǔ)上上浮10％；目標(biāo)考核確定為四等獎(jiǎng)的科室取消單位負(fù)責(zé)人的目標(biāo)考核獎(jiǎng)金，其他人員年終日標(biāo)管理獎(jiǎng)由平均獎(jiǎng)下浮10％；上下浮動(dòng)差額從目標(biāo)獎(jiǎng)總額中解決。

(二)對目標(biāo)考核連續(xù)兩年被確定為四等獎(jiǎng)的科室，科室其他成員考核不得確定為優(yōu)秀等次。

(三)凡出現(xiàn)下列情況之一的科室不予評獎(jiǎng)：

1、采取弄虛作假、欺騙等不正當(dāng)手段上報(bào)完成目標(biāo)任務(wù)的。

2、不履行或不認(rèn)真履行黨風(fēng)廉正建設(shè)責(zé)任制，年終考核被評定為三等的單位。

4、對街道糾風(fēng)工作不重視，任務(wù)不落實(shí)，檢查驗(yàn)收不合格的。

5、被計(jì)劃生育委員會(huì)行使一票否決的。

6、未認(rèn)真履行職責(zé)，造成重、特大安全責(zé)任事故的。

(四)凡出現(xiàn)下列情況之一的科室和個(gè)人降低獎(jiǎng)勵(lì)等級(jí)：

1、科室負(fù)責(zé)人成員受到責(zé)任追究或紀(jì)律處分的。

2、依照《新某區(qū)行政執(zhí)法責(zé)任制考核辦法》考核不合格的。

3、由于工作失誤導(dǎo)致群眾聚集上訪，并造成重大影響的。

4、有《烏魯木齊某國家行政機(jī)關(guān)及其公務(wù)員公共服務(wù)行為規(guī)范暫行規(guī)定》第五條禁止之行為，視情節(jié)嚴(yán)重給予降級(jí)的。

(五)凡出現(xiàn)下列情況之一的個(gè)人，不予發(fā)放目標(biāo)管理獎(jiǎng)：

1、當(dāng)年未定等級(jí)、未參加考核、經(jīng)考核被評為不稱職(不合格)者；

2、當(dāng)年受到黨紀(jì)、政紀(jì)處分和治安處罰、刑事處罰者；

3、被組織部門誡免，并在誡免期內(nèi)者；

4、年終驗(yàn)收確定為糾風(fēng)目標(biāo)任務(wù)完成不合格科室的負(fù)責(zé)人；

5、違反《烏魯木齊某黨風(fēng)廉正建設(shè)責(zé)任制實(shí)施辦法》有關(guān)規(guī)定，受到責(zé)任追究的相關(guān)負(fù)責(zé)人；

6、由于個(gè)人工作過失，給街道辦事處造成兩千元以上經(jīng)濟(jì)損失；

7、民主評議群眾滿意率低于三分之二的干部；

8、引咎辭職的干部；

9、違反計(jì)劃生育政策者；

10、當(dāng)年因安全事故受到行政處分者。

九、目標(biāo)管理獎(jiǎng)金發(fā)放

1、病事假、曠工人員的獎(jiǎng)金按照《新某區(qū)考勤管理工作實(shí)施辦法》(區(qū)黨辦[XX]67號(hào))有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

2、本離退休和辭職人員按其實(shí)際在崗時(shí)間計(jì)發(fā)獎(jiǎng)金。

第四篇：項(xiàng)目經(jīng)理目標(biāo)責(zé)任書(績效考核辦法)

項(xiàng)目經(jīng)理目標(biāo)責(zé)任書（績效考核辦法）

為激發(fā)項(xiàng)目部員工的責(zé)任心、積極性和主動(dòng)進(jìn)取精神，全面提升項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)素質(zhì)和項(xiàng)目管理水平，提高每一個(gè)工程項(xiàng)目的盈利水平，增強(qiáng)公司的核心競爭力，增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，特制定本目標(biāo)責(zé)任書。

甲方： 乙方：

項(xiàng)目名稱： 合同號(hào)：

一、甲方給予項(xiàng)目部的條件

除公司有關(guān)規(guī)定外，在下列方面甲方將為其提供如下條件。

1．勞務(wù)：_______________________________________________ 2．材料：_______________________________________________ 3．設(shè)備：_______________________________________________ 4．資金：_______________________________________________ 5．其他：_______________________________________________

二、項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)限與責(zé)任

本公司實(shí)行項(xiàng)目管理和項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。項(xiàng)目經(jīng)理在甲方確認(rèn)的總體方案、計(jì)劃和授權(quán)范圍內(nèi)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目全過程的組織及實(shí)施。做到充分利用和保管甲方分配的資源，就項(xiàng)目進(jìn)展情況及時(shí)溝通、匯報(bào)，保證項(xiàng)目目標(biāo)的成功實(shí)現(xiàn)。

1．權(quán)限

1.1經(jīng)企業(yè)法定代表人授權(quán)，有權(quán)以企業(yè)法定代表人委托代理人的身份與業(yè)主洽談業(yè)務(wù)，洽商、簽署有關(guān)業(yè)務(wù)性文件。

1.2根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度總目標(biāo)和階段性目標(biāo)的要求，對項(xiàng)目建設(shè)的進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督、檢查、調(diào)整，有效控制生產(chǎn)進(jìn)度。對工程項(xiàng)目有生產(chǎn)指揮權(quán)。

1.3對工程項(xiàng)目具有經(jīng)營決策權(quán)。

1.4任用、考核項(xiàng)目經(jīng)理部人員，有權(quán)決定其工資分配及獎(jiǎng)懲情況。1.5有權(quán)根據(jù)工程需要和財(cái)務(wù)預(yù)算，合理安排和使用資金。1.6按合同規(guī)定對該項(xiàng)目的人、財(cái)、物資、設(shè)備有使用調(diào)配權(quán)。1.7企業(yè)法定代表人授予的其他管理權(quán)力。2．責(zé)任

2.1認(rèn)真履行與業(yè)主簽訂的《工程承包合同》，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目工期、質(zhì)量、安全、環(huán)境保護(hù)等工程建設(shè)履約目標(biāo)。

2.2風(fēng)險(xiǎn)管理。對項(xiàng)目各階段可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估，并制定應(yīng)對方案。2.3根據(jù)相關(guān)規(guī)定，繳納相關(guān)費(fèi)用。

2.4認(rèn)真做好項(xiàng)目成本預(yù)算、成本控制及成本核算工作，定期和不定期地開展經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，努力提高工程項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益。

2.5做好合同管理工作，維護(hù)項(xiàng)目的合法經(jīng)濟(jì)利益。

2.6團(tuán)隊(duì)組織管理。進(jìn)一步明確部門職能、崗位職責(zé)和任職標(biāo)準(zhǔn)，建立精干、高效的組織隊(duì)伍，實(shí)施績效管理，做到明確責(zé)任、分工負(fù)責(zé)、認(rèn)真履行、互相配合。

2.7按照管理部下達(dá)的項(xiàng)目利潤總額指標(biāo)，控制項(xiàng)目部的費(fèi)用總額。

2.8加強(qiáng)安全管理、環(huán)境保護(hù)和現(xiàn)場文明施工等工作，不斷改善項(xiàng)目部員工的工作條件，切實(shí)做到安全生產(chǎn)、文明施工。

2.9其他需要規(guī)定的事項(xiàng)。

3、乙方的目標(biāo)責(zé)任：實(shí)現(xiàn)利潤目標(biāo)：------萬

三、考核的主要內(nèi)容 1．貫徹公司管理制度情況。2．執(zhí)行公司指令情況。

3．完成公司下達(dá)的如下六方面指標(biāo)情況 3.1工期。3.2質(zhì)量。3.3成本。3.4安全。3.5工程回款情況。3.6文明施工情況。4．其他考核內(nèi)容

4.1上報(bào)公司各類報(bào)表及信息的時(shí)效性、真實(shí)性。4.2業(yè)主及地方政府等相關(guān)方的表彰與投拆。4.3突發(fā)事件的影響及處理效果。

4.4對公司美譽(yù)度或項(xiàng)目效益影響非常大的事項(xiàng)。

四、考核辦法 1．考核實(shí)施部門

項(xiàng)目經(jīng)理的考核由公司高層領(lǐng)導(dǎo)牽頭，由管理部牽頭組織，財(cái)務(wù)部、采購部、預(yù)結(jié)算部、設(shè)計(jì)部等部門參與，按月或進(jìn)度對項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行考核。2．考核實(shí)施

考核辦法以工程經(jīng)常性檢查、工程階段性考核和工程竣工后工程總體評定相結(jié)合的方式對項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行考核評定。

1.1工程經(jīng)常性檢查：由公司管理部每月組織各專業(yè)人員對項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行例行檢查，例行檢查的目的是了解項(xiàng)目經(jīng)理的日常管理情況，保證工程處于受控狀態(tài)。

1.2工程階段性考核：采用月度例行檢查、中期末期考核、竣工總評相結(jié)合的方式，由公司管理部牽頭，組織各部室從工程進(jìn)度、工程質(zhì)量、工程投資控制和安全文明施工管理等方面對項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行全面檢查和考核，考核采用綜合考評和單項(xiàng)考評相結(jié)合的綜合評分制。

1.3工程總體評定：工程竣工后公司將組織有關(guān)專家和部門對工程進(jìn)行總體評定，是對項(xiàng)目經(jīng)理整個(gè)工程建設(shè)管理工作的最終評定。

五、其他獎(jiǎng)懲規(guī)定

1．公司將根據(jù)各部室的考核結(jié)果，對項(xiàng)目績效顯著的事項(xiàng)，給予獎(jiǎng)勵(lì)。

1.1榮獲總企業(yè)優(yōu)質(zhì)工程，按工程復(fù)雜程度、科技含量大小，獎(jiǎng)勵(lì)500～2000元。1.2在采用新技術(shù)、新工藝、新材料、新方法施工中，對有創(chuàng)新或具有示范效應(yīng)的項(xiàng)目部和個(gè)人，視具體情況或所創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益的大小，給予項(xiàng)目部或個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)500～1000元。

1.3杜絕一次性直接經(jīng)濟(jì)損失5000元以上的質(zhì)量事故，將按損失費(fèi)用的10%～20%給予獎(jiǎng)勵(lì)。

2．公司將根據(jù)各部室的考核結(jié)果，對項(xiàng)目經(jīng)理不應(yīng)出現(xiàn)的問題，給予處罰。2.1未按照公司管理規(guī)定，及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)各類報(bào)表及管理信息，經(jīng)相關(guān)部門查實(shí)，給予項(xiàng)目經(jīng)理50～500元/次〃項(xiàng)處罰。

2.2不按時(shí)足額上繳各項(xiàng)費(fèi)用，經(jīng)查實(shí)每出現(xiàn)一次給予項(xiàng)目經(jīng)理處罰100元/次。2.3由于自身管理等原因被業(yè)主投訴一次，給予項(xiàng)目經(jīng)理200元的處罰；綜合評比為末位的或一個(gè)季度內(nèi)被投訴兩次及以上的，給予項(xiàng)目經(jīng)理500元的處罰。

2.4出現(xiàn)突發(fā)事件，項(xiàng)目經(jīng)理未能及時(shí)果斷處理，造成企業(yè)重大損失的或因管理不善或決策失誤，嚴(yán)重?fù)p害企業(yè)美譽(yù)度或造成企業(yè)巨大經(jīng)濟(jì)損失的，企業(yè)將視情節(jié)輕重一次性給予項(xiàng)目經(jīng)理500～5000元的處罰。

六、考核兌現(xiàn)

1、經(jīng)常性檢查由公司管理部每月組織各專業(yè)人員對各項(xiàng)目部進(jìn)行例行檢查，將對項(xiàng)目部存在的問題提出書面整改意見。

2、對項(xiàng)目部的中期、末期考核是根據(jù)中期、末期考核內(nèi)容及評分表，從工程進(jìn)度、工程質(zhì)量、項(xiàng)目技術(shù)管理和運(yùn)用、工程成本控制、環(huán)境保護(hù)和職業(yè)健康和安全文明施工管理等方面對項(xiàng)目部進(jìn)行全面檢查和考核。項(xiàng)目經(jīng)理每月工資的30%作為績效工資，每月發(fā)放績效工資

3.項(xiàng)目部經(jīng)理有對項(xiàng)目員工獎(jiǎng)金分配建議權(quán)。計(jì)算方式：

項(xiàng)目部員工個(gè)人分配金額=（項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)金額-項(xiàng)目經(jīng)理獎(jiǎng)金額）×個(gè)人考評分?jǐn)?shù)%×獎(jiǎng)金系數(shù)×考勤系數(shù)

其中：獎(jiǎng)金系數(shù)=個(gè)人薪資基數(shù)÷項(xiàng)目部薪資總額（項(xiàng)目運(yùn)行期各月平均數(shù)）考勤系數(shù)=個(gè)人出勤天數(shù)÷項(xiàng)目有效天數(shù) 項(xiàng)目有效天數(shù)為項(xiàng)目運(yùn)行期間的實(shí)際工作日數(shù)。

七、相關(guān)事項(xiàng)說明

1．公司根據(jù)經(jīng)營條件的變化，在征得目標(biāo)責(zé)任人本人同意的基礎(chǔ)上，可以對《目標(biāo)責(zé)任書》進(jìn)行調(diào)整。

2．本責(zé)任書在遇到特殊情況致使目標(biāo)責(zé)任無法達(dá)成時(shí)，則由公司法人與目標(biāo)責(zé)任人共同協(xié)商處理。

3、本制度如有未盡事宜，可由綜合管理部另行補(bǔ)充規(guī)定，修改時(shí)亦同。

山西六建集團(tuán)有限公司 20 年 月 日

第五篇：物業(yè)服務(wù)公司總結(jié)報(bào)告

善用資源

挖潛增效 推動(dòng)“小舊虧”項(xiàng)目可持續(xù)發(fā)展

云熙物業(yè)服務(wù)中心 張三

去年以來，我們在黨的十八屆三中關(guān)于全面深化改革精神指引下，緊跟公司決策部署，結(jié)合項(xiàng)目小、舊、虧實(shí)際，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以開源節(jié)流為重點(diǎn)，在提高資源利用效率上做文章，在深入挖掘項(xiàng)目潛能上下功夫，全體員工齊心協(xié)力，迎難而進(jìn)，不僅全面完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，而且創(chuàng)造了收費(fèi)率、經(jīng)營收入、業(yè)主滿意率的歷史最高紀(jì)錄，扭轉(zhuǎn)了連續(xù)6年的虧損局面，取得了公司不考核品牌綜合排名6次第一的良好業(yè)績，從而增強(qiáng)了項(xiàng)目的盈利能力和發(fā)展能力，為多年難以為繼的項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展探索了新路。我們的主要做法是：

一、優(yōu)化人力資源，實(shí)現(xiàn)減員增效

物業(yè)行業(yè)主要收入的固定性和成本的快速上漲，尤其是占運(yùn)營成本大頭的勞動(dòng)用工成本大幅攀升，使得物業(yè)單位的發(fā)展變得舉步維艱。因此，合理安排人員崗位就顯得十分重要。云熙是虧本項(xiàng)目，更不容許人力資源的浪費(fèi)。鑒于我們小區(qū)規(guī)模小、工作量少的實(shí)際情況，本著積極穩(wěn)妥的原則，在不影響工作的前提下，今年撤銷了區(qū)管，由前臺(tái)兼區(qū)管、出納工作；撤銷了監(jiān)控崗，由大門崗兼監(jiān)控、收費(fèi)崗工作，同時(shí)增設(shè)監(jiān)控探頭、玻璃刺、刀片刺等設(shè)施，實(shí)行人防、技防相結(jié)合，加強(qiáng)安全防控。在優(yōu)化客服、安防崗位的同時(shí)，其他崗位也相應(yīng)進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整。年內(nèi)共精簡5人，減員幅度為26.3%，減少人工成本15萬元以上，達(dá)到了減員增效的目的。

二、盤活物產(chǎn)資源，實(shí)現(xiàn)開源增收

窮則思變。為使項(xiàng)目走出困境，我們不斷更新管理思路，創(chuàng)新盈利模式，注重提高現(xiàn)有資源的利用效率，大力開展便民服務(wù)和增值服務(wù)，培育新的收入增長點(diǎn)，一年新增收入近10萬元，正是：只要?jiǎng)?chuàng)意好，不愁財(cái)源少。

增加空屋空地出租。自己動(dòng)手利用廢舊材料，將云熙架空層改成倉庫出租；將云熙兩小區(qū)安防宿舍、綠化工具房分類合并，騰出空房出租。在搞好小區(qū)業(yè)主職業(yè)構(gòu)成分析的基礎(chǔ)上，開展空地出租招攬擺攤業(yè)務(wù)?？辗靠盏啬陝?chuàng)收22400元。

擴(kuò)展租房中介服務(wù)。積極開展小區(qū)房源和外部需求調(diào)查，采取中介合作、多渠道發(fā)布信息、促成大戶型拼租等形式，主動(dòng)開展業(yè)主房屋出租中介服務(wù)，年內(nèi)共促成房屋出租23套，收取中介費(fèi)59360元。

開展維修業(yè)務(wù)合作。在管項(xiàng)目是交房十幾年的老舊小區(qū)，隨著房屋使用年限的增加，業(yè)主重新裝修、需要維修的業(yè)務(wù)明顯增多。我們抓住這一機(jī)遇，與有資源、信譽(yù)度高的施工單位合作，提供業(yè)主裝修、維修信息，收取一定比例的服務(wù)費(fèi)，年增收17300元。

三、厲行節(jié)約資源，實(shí)現(xiàn)節(jié)流減支

俗話說：緊緊手，年年有。我們始終堅(jiān)持開源和節(jié)流并舉，堅(jiān)持勤儉辦事，著力建設(shè)資源節(jié)約型小區(qū)，減少資源流失與浪費(fèi)，收到了明顯成效。

改變垃圾費(fèi)收取對象。10多年來，小區(qū)垃圾處理費(fèi)一直由服務(wù)中心支付，造成不合理的成本支出。為了改變這一歷史遺留的弊端，我們反復(fù)與街道協(xié)商，改為服務(wù)中心代環(huán)衛(wèi)站向業(yè)主征收，此舉不僅每年可節(jié)省支出17120元，而且還增加代理收入2230元。

利用廢舊資源完善安防設(shè)施。云熙二樓的所有梯窗原無安防設(shè)施，外人可以輕易爬進(jìn)業(yè)主家陽臺(tái)和窗臺(tái)。為消除這一安全隱患，我們選用業(yè)主重新裝修換下的不銹鋼材料，自己動(dòng)手完成了全部二樓梯窗防盜網(wǎng)的安裝，既達(dá)到了安全美觀的要求，又節(jié)省了成本支出，也使我們悟出了潛力無處不在和道理。

培養(yǎng)勤儉辦事新風(fēng)。面對項(xiàng)目扭虧的重任，我們把厲行節(jié)約的教育常態(tài)化，勤儉辦事漸成風(fēng)氣。利用信息充盈的時(shí)代特點(diǎn)，改變傳統(tǒng)做法，采取網(wǎng)購或擇優(yōu)選點(diǎn)等方式，通過優(yōu)化采購?fù)緩?，共?jié)約近萬元的成本支出。將云熙所用所用100M光纖網(wǎng)絡(luò)，改為電信20M網(wǎng)絡(luò)，年省費(fèi)用8040元。將松云車庫26支日光燈全部改為節(jié)能燈，年省電費(fèi)約8000元。儉以養(yǎng)德。虧損項(xiàng)目從小事做起，厲行節(jié)約，不僅收到了積少成多之效，更是培養(yǎng)了勤儉節(jié)約的美德。

四、珍惜費(fèi)收資源，實(shí)現(xiàn)應(yīng)收不漏

物業(yè)費(fèi)是開展物業(yè)管理工作的基礎(chǔ)和支撐。長期以來云熙業(yè)主繳交物業(yè)費(fèi)的隨意性較大，有的甚至多年拒交物業(yè)費(fèi)。為了改變這一狀況，我們攻堅(jiān)克難，多措并舉，加大催費(fèi)力度，促進(jìn)了收費(fèi)率的提高。一是規(guī)范繳費(fèi)秩序，將原半年或一年交費(fèi)的習(xí)慣，改按季度繳費(fèi)；二是實(shí)行較遲繳費(fèi)計(jì)收滯納金制度，促使業(yè)主養(yǎng)成良好的繳費(fèi)習(xí)慣；三是開展個(gè)性化和人性化服務(wù)，通過對業(yè)主欠費(fèi)的原因分析，有針對性地解決業(yè)主積壓的問題，解除業(yè)主拖欠費(fèi)用的借口。付出就有回報(bào)。通過一年努力，收費(fèi)秩序漸趨正常，成功收回一戶8年、一戶6年的歷史欠費(fèi)，收費(fèi)率穩(wěn)步提高。

五、善用外部資源，實(shí)現(xiàn)借力發(fā)展

為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是對物業(yè)管理者的本質(zhì)要求。虧損項(xiàng)目既要謀求自身可持續(xù)發(fā)展，又要追求為業(yè)主提供良好服務(wù)。鑒于項(xiàng)目本身經(jīng)濟(jì)拮據(jù)的實(shí)際情況，我們解放思想巧借力，采取充分利用政府資源、友鄰資源和公共資源等辦法，努力完善小區(qū)設(shè)施，優(yōu)化居住環(huán)境，實(shí)現(xiàn)借力發(fā)展。

利用政府資源改善衛(wèi)生健身設(shè)施。觀念新，銅變金。園區(qū)內(nèi)的垃圾桶使用年限已久，破舊不堪，需要成批更換。我們就主動(dòng)請街道在小區(qū)進(jìn)行垃圾分類試點(diǎn)，并積極予以配合，以此為條件，街道為小區(qū)免費(fèi)提供了32個(gè)全新垃圾桶，實(shí)現(xiàn)了互利共贏。我們還多次與街道、居委溝通協(xié)調(diào)，爭取并通過了利用政府資源，更換小區(qū)內(nèi)廢舊的兒童娛樂設(shè)施和新增成人休閑健身設(shè)施的方案，計(jì)劃春節(jié)前完成安裝。

利用友鄰資源優(yōu)化居住環(huán)境。我們小區(qū)與白云山相鄰，由于年久失修，靠山圍墻已出現(xiàn)垮塌，缺口處已成上山通道和垃圾堆放之地，嚴(yán)重影響業(yè)主生活質(zhì)量。我們多次與白云山管理局協(xié)調(diào)，由他們出資出力修補(bǔ)了破損圍墻，清除了周邊來及。

利用公共資源修繕房屋設(shè)施。由于使用年限較長，云熙西梯天面隔熱層90%都已損壞，生活、建筑垃圾堆放了6年之久，康云居2號(hào)梯間墻面大面積剝落。為了解決這些臟、亂、破的問題，我們反復(fù)上門跟業(yè)主協(xié)商，最終通過2/3業(yè)主簽名，成功動(dòng)用房屋維修基金，將兩處翻修一新。

實(shí)踐出真知。一年來的實(shí)踐使我們認(rèn)識(shí)到：一個(gè)項(xiàng)目的好壞，不僅取決于所擁有資源的數(shù)量與質(zhì)量，而且取決于對資源的利用效率，而后者才是維護(hù)項(xiàng)目發(fā)展的關(guān)鍵。眼界決定境界，思路決定出路。只要我們發(fā)揚(yáng)愛司如家、創(chuàng)新實(shí)干的精神，一點(diǎn)一滴的從小事做起，善用資源，奮力挖潛，就一定能使面臨生存困境的項(xiàng)目扭轉(zhuǎn)困局，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展！

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁，近年來我們在利用項(xiàng)目資源上雖然取得了一定成效，但與公司要求、和兄弟單位相比還有一定差距。發(fā)展有作為，挖潛無止境。今后，我們將乘這次會(huì)議的強(qiáng)勁東風(fēng)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，腳踏實(shí)地地謀發(fā)展、求進(jìn)步，繼往開來、奮勇爭先，不斷開創(chuàng)云熙物業(yè)管理工作的新局面。

2015年1月