第一篇:《首先,打破一切常規(guī)》讀書心得
《首先,打破一切常規(guī)》讀書心得
《首先,打破一切常規(guī)》這本書中,頂級經(jīng)理在本性、工作風(fēng)格、目標(biāo)各有不同,但是相同的是打破“傳統(tǒng)智慧”的陳規(guī)戒律。
“傳統(tǒng)智慧”認(rèn)為:只要經(jīng)過培訓(xùn),人想做什么就能做成什么,幫助一個人客服他的弱點是很重要的,成為一名頂級經(jīng)理有金科玉律。
而頂級經(jīng)理善于變員工的天賦才干為業(yè)績。留住有天賦才干的員工的關(guān)鍵也在與一線經(jīng)理,頂級的經(jīng)理要做到:選拔天賦才干、界定正確的結(jié)果、發(fā)揮獨特優(yōu)勢、因材施用。
互聯(lián)網(wǎng)時代,知識更新越來越快,如果停止學(xué)習(xí),將會失去競爭力;同時也是去權(quán)威化的時代,信息透明度越來越高,年輕人追求自由、個性和尊重日趨強烈。
如果有志成為一名優(yōu)秀經(jīng)理,必須努力做到與時俱進,持續(xù)快速學(xué)習(xí),掌握創(chuàng)新能力,管理好自己,用自己超前的思維、足夠的膽識和創(chuàng)新的精神帶領(lǐng)自己的團隊前進。這本身也是一個成長過程,必須堅持自己的價值觀,每日三省吾身,調(diào)整思維方式和領(lǐng)導(dǎo)方法,整合資源,識別業(yè)務(wù)優(yōu)先級,注重培養(yǎng)和發(fā)展人才梯隊,因材施用,采用更加多樣的溝通方式和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,與團隊共創(chuàng)共享。
在實際工作中,非理想狀態(tài)中環(huán)境因素對經(jīng)理制約很大,導(dǎo)致無法有效發(fā)揮,但是一個優(yōu)秀的經(jīng)理人時刻準(zhǔn)備著并為之努力,不因一時患得患失,堅定信念,努力做好自我修煉和團隊建設(shè)。
正如斯賓塞.約翰遜曾經(jīng)說過的 “唯一不變的是變化本身”,社會在進步,人員在進步,保持終身學(xué)習(xí)能力,轉(zhuǎn)變思維,與時俱進,管理好自己。同時,結(jié)合業(yè)務(wù)團隊的特點,因地制宜,踐行本書的部分理念,強化團隊共同的價值觀,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)及梯隊,人盡其才,目標(biāo)導(dǎo)向,不斷創(chuàng)新,持續(xù)學(xué)習(xí),共同成長,共贏共享。
第二篇:首先,打破一切常規(guī)(讀書心得)
讓每個人在適合的位置發(fā)揮優(yōu)勢
《首先,打破一切常規(guī)》讀后感
企業(yè)要使股票增值,需要什么呢?需要它實際的利潤增長,沒有賺到錢,股民是不認(rèn)可的,股東也不認(rèn)可。要賺到錢,是一個什么因素帶來的呢?可持續(xù)發(fā)展。可持續(xù)發(fā)展是說,企業(yè)里邊,必須是因為它研發(fā)出了更加適銷對路的產(chǎn)品,引進了高級人才,或者是引進了更先進的生產(chǎn)線,所以能夠?qū)崿F(xiàn)利潤的持續(xù)增長。那么可持續(xù)發(fā)展是什么帶來的呢?其實是品牌,是我們的市場。最后我們說,還有我們的忠實客戶,因為我們的忠實客戶,往往20%的忠實客戶,能給企業(yè)創(chuàng)造80%的價值。那么忠實客戶是什么帶來的呢?是我們的產(chǎn)品、服務(wù)、品牌,還有什么?還有我們的員工。
蓋洛普公司發(fā)現(xiàn),忠實的客戶是敬業(yè)的員工帶來的。敬業(yè)的員工,在這里的敬業(yè)員工,絕不僅僅是指認(rèn)認(rèn)真真工作的員工,更多是指什么?認(rèn)真工作,并且能給企業(yè)創(chuàng)造價值的員工。比如在超市里面,碰到這樣的員工,你要問他水果攤在哪里?香蕉在哪里有賣?在哪里擺?一般的員工會告訴你,先生,往前走,往左轉(zhuǎn)。但是敬業(yè)的員工和優(yōu)秀的員工,會親自帶著你走到水果攤前,并且會指著你要買的香蕉說,“先生,如果你要馬上吃香蕉,你就要從底下挑;如果您想多放幾天,就從上往下挑?!边@就叫敬業(yè)員工。敬業(yè)員工,是造就忠實客戶的最關(guān)鍵的因素,而不僅僅是品牌、服務(wù),或者產(chǎn)品。
敬業(yè)的員工,是創(chuàng)造和傳遞這個價值的最核心的一個元素。那么敬業(yè)員工是什么帶來的呢?有人說是文化,有人說是機制,也有人說是好的經(jīng)理和好的干部。我每次在做調(diào)查的時候,大家都不約而同,幾乎90%到100%的人都選了是優(yōu)秀的經(jīng)理,是優(yōu)秀的經(jīng)理。即使有再好的文化,但是如果沒有優(yōu)秀的經(jīng)理,那么很難讓公司的制度傳遞下去。所以我們說,優(yōu)秀的經(jīng)理,是好的組織文化,好的組織制度和機制的一個最重要的傳遞者。
因才適用和發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢。其實是經(jīng)理造就敬業(yè)的員工,從而敬業(yè)員工能帶來更多的忠實客戶。也就是說,在這個價值鏈當(dāng)中,經(jīng)理的能力,起到一個什么樣的作用?我們說,如果經(jīng)理能力提升了,那么最終跟一個字相關(guān)。大家可以想到,這個字是什么?money,也就是我們的錢,也就是我們的利潤,也就是我們的業(yè)務(wù)。所以在這里,我們就可以看到,經(jīng)理在這個價值鏈當(dāng)中,有著非常重要的作用。所以我們送你一句話,為了有效推動硬數(shù)據(jù),也就是股票增值、利潤增長、持續(xù)發(fā)展,這叫硬數(shù)據(jù),是財務(wù)指標(biāo)的東西,是客戶指標(biāo)的東西,那么我們必須管好我們的軟數(shù)據(jù)。也就是說,在這個價值鏈當(dāng)中,經(jīng)理是一個最重要的驅(qū)動因素。
那么我們又會說了,經(jīng)理究竟有多重要呢?組織里有高層經(jīng)理、中層經(jīng)理,還有基層經(jīng)理。這幾層經(jīng)理,誰對員工的影響度最大?誰對一線員工的影響度最大?影響度最大的就是他的直接上級,我們俗稱是他的直接領(lǐng)導(dǎo)。在這個組織里的價值鏈當(dāng)中,起重要作用的是經(jīng)理,尤其是員工的直接上級。當(dāng)一個組織經(jīng)理的能力不一樣的時候,就會形成一山有四季,十里不同天,這就是管理者的能力決定的。所以我們這個時候說,一個組織里面,即使再有一個好的決策班子,但是沒有強有力的中層隊伍和基層管理者隊伍,這個公司很難管好。
在書中,提出了12個問題:
1.我知道對我自己的工作要求么?
2.我擁有做好本職工作需要的材料和工具么?
3.我每天的工作是否有機會做我最擅長的事情?
4.在過去的一周里,我有否因工作出色而受到表揚?
5.頂頭上司關(guān)心我的個人情況么?
6.工作單位中有人在鼓勵我的個人發(fā)展么?
7.在工作中,我的個人意見是否受到重視?
8.公司的使命對我重要么?
9.同事們是否致力于提高工作的質(zhì)量?
10.我在工作單位有一位最要好的朋友么?
11.在以往的半年內(nèi),有任何人談及我的進步么?
12.我有進一步學(xué)習(xí)和成長的機會么?
用這12個問題來干什么呢?這12個問題就在這個價值鏈當(dāng)中,是幫助優(yōu)秀經(jīng)理和敬業(yè)員工進行良好互動。打穿這個價值鏈,使這個價值鏈能夠有效地運轉(zhuǎn)起來,不再使經(jīng)理成為總經(jīng)理心目當(dāng)中的“隔熱層”,不再使經(jīng)理成為組織當(dāng)中的“電阻層”。要讓他們把熱量、把價值觀、把使命有效地傳遞下去,不然,他們的能力上不去。管不好這12個問題,那就很有可能成為組織當(dāng)中的“隔熱層電阻層”。
作為一個經(jīng)理,通過這12個問題,究竟是要做什么呢?簡單來說就是幫助主動脈、打通微循環(huán)。在這個組織價值鏈當(dāng)中,通常決策層,主動脈,是很熱的,是有很好的愿景的。但是為什么到員工那個層面就不好呢?微循環(huán)是指員工的層面,就像一個人的微循環(huán),冬天,他要是微循環(huán)不好,他就容易生凍瘡,你跟他一握手,他的手指經(jīng)常是冰涼的。所以這個時候我們要說,就是因為這個傳遞熱量系統(tǒng)出了問題。這12個問題,最大的作用就是幫助主動脈、打通微循環(huán)。就是通過經(jīng)理管好這12個問題,組建優(yōu)秀的團隊。
我們假設(shè)你是一個經(jīng)理,那么如果大多數(shù)成員絕大多數(shù)成員打的是4分,或者更多的是5分。這個團隊,可以看到,它是一個什么樣的團隊?它是一個方向明確、資源充分、非常有戰(zhàn)斗力的團隊;是一個非常充滿斗志的團隊;是一個非常有業(yè)績的團隊;是一個充滿人文關(guān)懷的團隊;是一個有成長的團隊;是一個有共同協(xié)作的團隊;是一個彼此信任,戰(zhàn)無不勝的團隊。
我們說這里面其實是12個問題分了四個層次:
第一個層次,大家可以注意到,至少我們把它叫基本需求,也叫我的獲取。也就是說,一個員工要完成任務(wù),最基本他需要什么?他需要知道最基本的目標(biāo),我要怎么干?我大概要干成什么樣子?我的目標(biāo)是什么?我的工作要求是什么?我的崗位要求是什么?這是最基本的。同時還要給他一些資源,巧婦難為無米之炊,這叫基本需求。所以這是員工完成他自己工作的最基本的兩點,所以這是Q1和Q2來指向的。
第二個層次,他還需要管理層給他幫助,我們把3、4、5、6這四個問題叫,我的奉獻(xiàn)。這就意味著,管理者要給他支持,要他人崗匹配。干的是擅長的事情,他才能發(fā)揮他所長,他干得好,還要及時認(rèn)可他的表現(xiàn)。不要干得好,不說;干得有一丁點不對,就劈頭蓋臉一頓臭罵,這樣,員工很難有真正的士氣。中間碰到困難,還要給他一點關(guān)心,還要鼓勵他在組織當(dāng)中的發(fā)展,使他的個人目標(biāo)和組織的發(fā)展結(jié)合起來。所以這個時候我們說,這是員工在組織里面的第二類需求,叫做需要管理者的支持。
他開始產(chǎn)生我的奉獻(xiàn),員工再往上走,他不希望只是一個人在工作,他還希望團隊協(xié)作。所以他希望經(jīng)理能聽取他的意見,并且能夠認(rèn)同自己工作的價值感。同時還會去使大家通力協(xié)作,每個人都不掉鏈子,我們是一個完美的球隊,我們是一個明星隊,人人都是明星隊員。同時他還希望在組織里面,還能有人傾聽他的煩惱,使我們有一個很親密的關(guān)系。所以這個時候我們說,他希望有一個歸屬感,這就是第三層次:我的獲取、我的奉獻(xiàn)、我的歸屬。
那么,是不是說他有我的獲取、我的奉獻(xiàn)、以及我的歸屬就夠了呢?事實上,每個人還有一個需求,叫我的成長。他還希望在組織里邊,經(jīng)理能夠跟他談一談,他到底干得怎么樣?他的長處是什么?他的不足是什么?能夠激發(fā)他,更進一步知道他已經(jīng)走了多遠(yuǎn),他取得了什么樣的貢獻(xiàn)?然后他還希望在組織里面,回顧這一年的時候,有更多的學(xué)習(xí)和成長。其實,這12個問題,Q12,指向了一個員工12個方面的需求。四大類的需求階梯,有點像一個組織里面,一個員工,要成為敬業(yè)和優(yōu)秀的員工,所需要的四個大方面的需求。
要用人所長,不要只盯著員工的缺點不放。這樣才能做到以人為本。以人為本,不僅僅是對員工好、尊重他們,是真正識別他們的才干。把他們的才干找出來,用在刀刃上面,人崗匹配,人崗匹配度最高,就是人本管理。做得最好的公司,不是簡單地,一味讓他們高興。真正讓他們持續(xù)高興的,不是光拍肩膀,最重要的是發(fā)揮他們的長處,并且形成一種機制。這樣,這個組織,才會有持續(xù)的動能。
第三篇:首先,打破一切常規(guī)讀后感(通用)
首先,打破一切常規(guī)讀后感(通用10篇)
認(rèn)真讀完一本著作后,你心中有什么感想呢?何不靜下心來寫寫讀后感呢?你想知道讀后感怎么寫嗎?下面是小編整理的首先,打破一切常規(guī)讀后感(通用10篇),歡迎大家分享。
首先,打破一切常規(guī)讀后感1看過此書,掩卷閉目。打破常規(guī)——值得我去思考,重新思考才干的含義。才干在我的記憶中就是“運籌帷幄之中,決勝于千里之外”的境界,它是領(lǐng)袖的氣質(zhì),偉人的性格,是那種氣吞山河的壯麗之舉。通過此書,我感悟到:才干是我們每個人在特定的條件下出色完成任務(wù)的能力,才干無處不能體現(xiàn)。細(xì)想想,當(dāng)今社會分工日趨細(xì)化,專業(yè)性程度日益提高,有多少人在自己的崗位上得到同事的認(rèn)可、推崇:看看自己周圍的情況,真是不多。我們的每一個崗位需要真正有才干的人,才干是有適用范圍的。為什么會出現(xiàn)這樣的情況呢?我怎樣才能成為公司內(nèi)有才干的員工能?
概括來說我們每個人所具有的是知識、經(jīng)驗和才干。知識是靠言傳身教,讀萬卷書獲得的;經(jīng)驗是行萬里路的結(jié)果,古人“不經(jīng)一事,不長一智”的精辟總結(jié),它是生命長河中偶爾拾到的美麗貝殼,只有自己最懂得珍藏和使用;才干更主要的是我們每個人對萬物的感悟,并掌控實際情況的能力,它直接指導(dǎo)我們的思想、言行,并導(dǎo)致我們處事的結(jié)果。相同的學(xué)歷,相同的年齡,相同的工作環(huán)境,相同的工作任務(wù)。你能出色的完成自己的工作任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識,得到更高的薪水;而我的工作成績平平。盡管每個人對此都可能列舉出一大堆原因和理由,但最后都可以歸結(jié)為你是位有才干的員工,而我不是。我沒有才干嗎?我的才干哪去了?其實,可能并非我沒有才干,而是我的才干在目前的工作環(huán)境中沒有發(fā)揮出來,才干是需要在一定的條件下才能發(fā)揮出來的。有的人在普通的崗位上干得很出色,但得到提升以后,大家就認(rèn)為他不勝任,其實這里面可以絲毫沒有個人感情上的因素。為什么會出現(xiàn)這樣的情況呢,就是他具有完成普通崗位任務(wù)的才干而沒有領(lǐng)導(dǎo)方面的才干。
我們每個人都不能生活在封閉的環(huán)境中,才干的發(fā)揮也是一樣,才干是通過事物體現(xiàn)出來的,它是看不到、摸不著的。我們站成一排,沒人能區(qū)別我們的才干。當(dāng)我們完成相同任務(wù)的時候,觀看我們的傻子都能區(qū)分誰行誰不行。如果想使自己獲得成功和認(rèn)可,那么就要研究自己才干的適用范圍和環(huán)境,才干是不能存在于真空中的物質(zhì)。才干的發(fā)揮可以歸結(jié)為以下幾個因素:我們本身所具有的才干,工作環(huán)境,我們的直接領(lǐng)導(dǎo),三者相互作用。
我們要努力發(fā)掘自己的才干,換言之就是長處,只有自己清楚的了解這一點才會做得更好。不管公司多大,都是由不同的角色來構(gòu)成的,我們在了解了自己的才干后,就要向著公司中適合自己的職位努力。這樣我們才會有方向感,也就有了一個努力的目標(biāo),這很重要。
我們每個人的才干發(fā)揮都需要有一個環(huán)境,如果你所處的環(huán)境對你很適合,那只能說你很幸運,加油干吧!如果并非如此,而你又不愿離開,那我們做的一件非常重要的事情就是力所能及的改變自己的工作環(huán)境,為了發(fā)揮自己的才干你必須營造一個適合你才干發(fā)揮的環(huán)境。是硬性的改變工作環(huán)境嗎,大多數(shù)情況下這恐怕是會碰壁的,很難會有什么好的結(jié)果。最重要的是靠自己來調(diào)節(jié),為自己量身定制一個環(huán)境過濾器。所有的環(huán)境因素經(jīng)過它的過濾,都轉(zhuǎn)化為適合你才干發(fā)揮的環(huán)境因素。舉個例子:一位注重效率的員工在得到任務(wù),但并沒嚴(yán)格限定完成時間時,通過自己的環(huán)境過濾器他就要給自己限定完成任務(wù)的日期。這樣他就很好的利用了自己的環(huán)境過濾器。
我們每個人在公司中工作,都會與自己的直接上級領(lǐng)導(dǎo)打交道。我們從領(lǐng)導(dǎo)那里得到的是具體的任務(wù),領(lǐng)到任務(wù)后要保證任務(wù)的明確性。同時,我們要爭取我們完成任務(wù)的條件。我們要同領(lǐng)導(dǎo)進行良好的溝通,以使上面的問題得以解決,盡可能達(dá)到理想的程度。
如果想使自己的才干得以發(fā)揮,就要努力協(xié)調(diào)三者的關(guān)系。才干的表現(xiàn)并不是千篇一律的,他的圓滿就是自己的成就感和人們的認(rèn)同。
首先,打破一切常規(guī)讀后感2看完《首先,打破一切常規(guī)》,我試著”反常規(guī)“的去思考當(dāng)下珠三角、長三角企業(yè)普遍面臨的”員工荒“問題,打破一切常規(guī)讀后感?;蛟S”員工荒“背后蘊藏著如薪資待遇、個人發(fā)展、獨生子女、”90后“個性等等因素,但書中給我們提出了一個新穎的觀點:”如果你有員工流失的問題,就該首先看看你的經(jīng)理們。經(jīng)理決定你的工作環(huán)境,并時刻影響這種環(huán)境。與其在一家有著開明的和員工至上的企業(yè)文化的公司里跟著一個糟糕透頂?shù)慕?jīng)理工作,倒不如在一家有點古板的公司里跟著一位出色的經(jīng)理創(chuàng)業(yè)?!?/p>
因為價值觀的不同,有些偏重于金錢,有的著重于權(quán)力,有的側(cè)重于個人成就感。甚至有人說:七十年代的人是為了生存而工作,八十年代的人是為了生活而工作,九十年代的人則是為了成就而工作。長久以來,大多數(shù)的管理者一直在研究員工待遇、績效、流動率等一切和企業(yè)發(fā)展息息相關(guān)的東西,我們把所有的焦點都放在了員工身上,卻很少在意過管理者對員工的影響。每間公司不乏人才,但企業(yè)真正需要的是人材,甚至于人財。
選拔人、提出要求、激勵人、培養(yǎng)人是經(jīng)理的四項核心工作?!边x拔人時,重在選才干而不僅僅看工作經(jīng)驗、智力或決心;提出要求時,他們重在界定正確的結(jié)果———而不是正確的步驟;激勵人時,他們重在發(fā)揮優(yōu)勢————而不是克服弱點;培養(yǎng)人時,他們重在幫助他尋找最合適他的位置———而不是一味的往上爬“。這些觀點,可以讓我對工作重點做一些調(diào)整,對分配下去的任務(wù)要強調(diào)結(jié)果,關(guān)注過程,讓員工在正確結(jié)果的框架中發(fā)揮自己的特長、傾注自己的思維和觀點,不要一味的要求員工按自己的思想去工作,給他一個自由的發(fā)揮空間,把所有的重心放到正確的結(jié)果上,幫助員工找到最合適他的位置并讓其發(fā)揮特長,得到最大的滿足感和成就感,讓員工快樂的工作、享受工作并從中創(chuàng)造最大價值。
打破常規(guī)就意味著改變,而改變就是要向常規(guī)思維、行為、習(xí)慣、經(jīng)驗挑戰(zhàn),不破不立,破舊方能立新,只有改變舊有觀念,敢于打破常規(guī),才能開創(chuàng)出一片新天地。
首先,打破一切常規(guī)讀后感3在我一貫的思維里,人當(dāng)然是可以改變的,且覺得能舉出身邊的事例。但在看過《首先,打破一切常規(guī)》這本書后,開始重新思考,人到底是不是可以改變的?
書中所稱,人是不會改變的,不要為填補空缺而枉費心機,而應(yīng)多多發(fā)揮現(xiàn)有優(yōu)勢。這一結(jié)果經(jīng)過二十多年對成千上萬企業(yè)的優(yōu)秀員工、優(yōu)秀經(jīng)理研究所得,不得不對其有些刮目相看,比起一些純理論書,這書似乎價值還不錯。
書中主要針對企業(yè)的用人作了較深的指導(dǎo),而我,卻喜歡用它來驗證周邊的一些人一些事,看看書中所載是否有理可言。我一直覺得己在試圖或正在逐步努力地改變自己,我身邊最親近的人也因我而在變化,我也一直以為,只有意識到了自己的缺點與弱勢,再慢慢地用心地去努力,弱勢始終會消失。
從小,父母告訴我,要做一個聽話懂事的好孩子;老師教育我,要做一個全面發(fā)展的好學(xué)生,不要養(yǎng)成偏科的習(xí)慣。自那時起,我的腦海里就被灌輸了發(fā)現(xiàn)缺點一定要努力改正缺點的觀點。到出了學(xué)校走上社會參加工作,上司又告訴我們,你哪些方面欠缺,要在一個月內(nèi)改掉這個毛病,否則就會影響你的發(fā)展。
但這本書,完全將這種觀念打破了。雖然這本書的著重點是在說明一個企業(yè)中,作為一名高層管理的重要性與優(yōu)秀高層管理的特點,但從這些觀點中透露出來的意思再明白不過了:人是不會改變的,如能多多發(fā)揮現(xiàn)有的優(yōu)勢,就已經(jīng)很不錯了。然后舉了無數(shù)的優(yōu)秀事例,證明明星企業(yè)明星部門的優(yōu)秀高層如何根據(jù)員工的優(yōu)勢,發(fā)展員工的職業(yè),員工在此職業(yè)上所獲得的卓越成績與快樂心態(tài)。并不是我們常見的,經(jīng)理整天在找績效差的員工談話,經(jīng)理的大部分時間耗費在績效一般或弱的員工上面,對優(yōu)秀員工所費時間最少。
想到這里,我自己倒有些矛盾了??赐瓯緯?,我的第一感覺是這書不錯,人性本不同,何必要去塑造一千個一模一樣的哈姆雷特呢?再說,怎么可能塑造得出來?但又聯(lián)系實際來看,身邊的從事管理的朋友及社會上所提倡的各種各樣的觀點,都認(rèn)為人是可以培養(yǎng)的,就像去年熱播獲得了無數(shù)個獎的電視劇《士兵突擊》《亮劍》,所表露的觀點“不拋棄不放棄”,曾被多少人用來進行企業(yè)文化的解讀,用來激勵后進員工!這些傳統(tǒng)的大眾的智慧,獲得了好的收益,取得了好的效果嗎?答案,也許只有有過親身經(jīng)歷的人才最清楚。但就我所知,我的前一家公司,去年就《亮劍》的精神專門進行過一次培訓(xùn)。但現(xiàn)在的業(yè)績比起去年,卻并沒有任何好轉(zhuǎn)。
回過頭來,更進一步理清頭緒,一個人的優(yōu)勢,包括自己,都難以發(fā)現(xiàn)吧,否則,怎么會有那么多整天抱怨的人?不知道自己在什么行業(yè)干什么工作最感興趣,最能發(fā)揮自己的特長,而如果碰上一位也糊涂的上司,就更麻煩更不知所從了。這么看來,要變得優(yōu)秀或發(fā)揮自己的優(yōu)勢,還真需要一個伯樂??!從這書中得知,不管是企業(yè),還是周圍的朋友圈子,或是一個家庭,人與人在交往過程中,如需獲得雙贏,只有互相去發(fā)現(xiàn)彼此的優(yōu)勢,并使這優(yōu)勢良好地充分地發(fā)揮,而不是死摳對方的缺點,然后拿對方的缺點說事。要達(dá)到這種境界,在我,還很需要好好修煉。
總之,《首先,打破一切常規(guī)》這書從總體上來說,還算不錯。從一種全新的思維角度出發(fā),以事實為證,改變了我們傳統(tǒng)智慧中的一些觀念,卻又將傳統(tǒng)智慧――“本性難移”闡明得更加清晰與完整。
首先,打破一切常規(guī)讀后感4兩周前我boss把《首先,打破一切常規(guī)》這本書借給了我。這是一本告訴你怎么去做的書,而不是給你一堆理論的書。以前聽說過Q12只知道是12道測試員工對企業(yè)滿意度的問題,并不知道它是雙面測試的工具。喬治·蓋洛普認(rèn)為要想把人管好,首先要把人看好,把人用對。通過詢問企業(yè)員工12個問題來測試員工的滿意度,也是測量優(yōu)秀經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn),從員工對Q12回答的肯定程度可以直接的反應(yīng)經(jīng)理的水平,在Q1—Q6的問題最具有威力的,員工的肯定回答。將是創(chuàng)造良好而高效環(huán)境的開始。簡單而高效的測量工具,讓經(jīng)理明白工作將從哪里入手,給我們作為一個優(yōu)秀經(jīng)理努力的方向。讀完它我感受頗多。
長期以來,企業(yè)對員工要求很多,卻往往容易忽視員工精神上的訴求。這些東西不需要太多金錢就能極大提高人的工作能力和工作激情。一線經(jīng)理的關(guān)心和幫助能夠極大地推進基層員工的成長,從而間接提升整個團隊的績效,而且會提升員工的忠誠度。因此我們要靈活運用它才能將其作用更好的發(fā)揮!從Q12側(cè)面對企業(yè)也反映出以下的問題。
因此書中一直強調(diào)一線經(jīng)理就是催化劑,優(yōu)秀經(jīng)理應(yīng)明確四項核心工作選拔人,提出要求,激勵他,培養(yǎng)他。這四項工作聽起來簡單,但是要做好它,側(cè)需要你有非常清晰的思路。我們必須知道我們究竟能使一個人改變多少。我們必須知道才干,技能,知識三者的區(qū)別。知道這三者之間那些是可以教會的,那些是先天的。要知道如何提問,才能透過一名求職者自我表現(xiàn)的欲望,而揭示其真實才干。技能和知識是可以很容易地被教會,才干是無法教會的。
那何謂才干?說起來是一種性格,或者說是在長期的生活中所形成的一種近乎先天的優(yōu)勢。有人天生就善解人意,或者對數(shù)字極其敏感。而其他人即使經(jīng)過大量的訓(xùn)練也未必能達(dá)到他們沒有刻意練習(xí)就能達(dá)到的水準(zhǔn)。我們應(yīng)該幫助每個雇員避開弱點,將其長處發(fā)揮。而不是試圖改變當(dāng)事人,更不要把自己的喜好強加給員工。我們要真心去關(guān)注員工,知道他們的喜好,優(yōu)點和弱點。而不是用命令的口吻告訴他們什么應(yīng)該做什么不該做。書中這句話很經(jīng)典:離職的員工并不是要離開公司,而是要離開他們的經(jīng)理和主管,經(jīng)理和主管對員工的影響很大。對員工的關(guān)心可以增加雙方的信任度,而這種信任會左右員工對公司的看法。所以可以看出我們的行為直接影響著我們團隊的發(fā)展。因此優(yōu)秀的經(jīng)理應(yīng)該打破一切常規(guī),改變傳統(tǒng)智慧的觀點,來解決這些難以解決的問題。
結(jié)合書中闡述的道理,我們也應(yīng)該從兩個角度去看問題。首先作為被管理者,要管理好自己,包括事業(yè),愛情,身體,金錢,欲望。時間等等。要清晰明確Q12的前6個問題。對自己有明確定位就會有很明確的方向,向著方向發(fā)展,才不會迷失。其次我明白了我們將要做的是:
1、選拔人時·重在選才干,而不是看經(jīng)驗,智力,決心。
2、提出要求時·重在界定正確的結(jié)果,而不是正確的步驟。
3、激勵人時·重在發(fā)揮優(yōu)勢,而不是克服弱點。
4、培養(yǎng)人時·重在幫助他需找合適位置和能力的提高,而不是一味的晉升。
當(dāng)我們真正明白了以上的道理,才會將有才干的員工放到最合適的位置,將其才干發(fā)揮出來!讓我們?yōu)槲覀兊膱F隊努力奮斗吧!
首先,打破一切常規(guī)讀后感5很有幸能參加公司的管理培訓(xùn),第1次培訓(xùn)前留的作業(yè)是讀《首先,打破一切常規(guī)》一書,并編寫讀后感。
其實在拿到這本書之前,我就已經(jīng)聽說過有這么一本書,對蓋洛普管理知識也簡單知道一些。但是一直沒有深入研究,這次能有幸拜讀這本書,從中獲得很多收益。
1.1對自我學(xué)習(xí)的規(guī)劃
我本身是學(xué)藝術(shù)出身,靠軟件技能進入公司,承擔(dān)目前的管理工作,也并不是憑借優(yōu)秀的管理能力,只是憑借自己勤奮的工作態(tài)度和僥幸的機會。在管理學(xué)方面,我還是一個入門者。通過拜讀本書,我首先認(rèn)識到的,就是管理的學(xué)習(xí),也需要一定的方法和規(guī)劃。
以前總是認(rèn)為,學(xué)習(xí)管理,無非就是在實際中應(yīng)用。只要我對下面的人坦承相待,對上面的人忠心耿耿,很簡單就能做好管理。等過幾年經(jīng)驗多了,自然也就成了管理的高手。但是通過本書的學(xué)習(xí),我很清晰的認(rèn)識到,僅僅是態(tài)度正確是不夠的,管理也是有方法和技巧的。而且不是通過年齡的增長就能學(xué)會的。我必須重新明確我的規(guī)劃,認(rèn)真學(xué)習(xí)管理方法。
學(xué)習(xí)之前,我根據(jù)本書的知識,對管理的學(xué)習(xí),做了簡單的規(guī)劃:
1、認(rèn)識管理階段:認(rèn)識管理的重要性,了解“經(jīng)理”“主管”這個簡單崗位的重要價值。
2、了解管理階段:了解管理的方法,種類,手段等知識。并且能熟練掌握它們,將他們與實際聯(lián)系。
3、應(yīng)用管理階段:將所學(xué)到的管理知識,與實際相聯(lián)系,并且將他們運用到實際中。
實際在學(xué)習(xí)本書時,通過本書的第1章,我就認(rèn)識到了管理的重要性。然后才總結(jié)了上面的學(xué)習(xí)規(guī)劃??偨Y(jié)以后,我又重新開始閱讀本書,希望能跟深入的掌握其內(nèi)容。但是將全書通讀過后,我發(fā)現(xiàn)我仍然處于認(rèn)識階段。書中有很多方法和技巧,我僅僅是了解了,看過了,但是卻不能深入理解,更沒有實際應(yīng)用。
下面,我將我說學(xué)知識做以簡單記錄。希望通過以后的管理培訓(xùn),能深入理解這些知識。
1.2認(rèn)識經(jīng)理的重要性
讀完本書的前兩章內(nèi)容后,我對管理的認(rèn)識跨出了第1步。在以前,我一直認(rèn)為。管理是方法,是制度,是公司定給下面人進行的。我完全沒有想到,在本書中,管理先提及的不是方法,不是理論。而是人!是經(jīng)理的重要性。
大家都知道,21世紀(jì)最重要的是人才。而本書開篇就提及到一個重要的理論:物色和留住有才干的員工,是持續(xù)成功的關(guān)鍵。而這些優(yōu)秀的員工,最需要的是良好的工作環(huán)境。這里的環(huán)境不僅包括物質(zhì)環(huán)境還包括精神環(huán)境。而“經(jīng)理”是創(chuàng)建這個環(huán)境的關(guān)鍵人物。
在這里,書中明確指出了經(jīng)理的重要性,并通過實際調(diào)查數(shù)據(jù)加以說明。同時提出了“蓋洛普12個問題法則”。通過這12個問題,就可以很簡單輕松的了解到,這些經(jīng)理們所做的是否成功。
當(dāng)然,這些成功會對公司有很重要的影響,這些影響不光只留住員工。還包括員工的工作態(tài)度、效率等。
道理很簡單的,我們都知道,在一個很愿意一同共事的經(jīng)理手下工作,做什么都覺得很開心,即使累些、苦些也覺得快樂,而這份快樂,正是那些勤奮的員工們最需要的。相反,本身勤奮的員工們工作很積極,卻反遭到經(jīng)理的刁難,那自然會打擊員工的積極性,影響工作效率。
1.3成為優(yōu)秀經(jīng)理的過程
在本書的第2章中,不但鞏固了經(jīng)理重要性的知識,并且明確闡述了成為優(yōu)秀經(jīng)理的過程。
第1章中提出的“蓋洛普12個問題法則”,本章將這12題劃分為4個部分,將每個部分的題目出色的完成,讓下面的員工對每部分都打5分,就完成了成為優(yōu)秀經(jīng)理的4步。
首先起點是“我的獲缺,很簡單的2題,奠定了員工工作的基本需要。雖然按照字面意思理解,只是簡單的設(shè)備和工作內(nèi)容的需要。實際上,卻是經(jīng)理的精神傳播基矗如果一個經(jīng)理,連最基本的布置工作。了解工作內(nèi)容,提供員工工作所需的能力都沒有,那這個經(jīng)理完全可以下崗了。因為這是基礎(chǔ),是根基,是經(jīng)理必須掌握的技能。
第1步“我的奉獻(xiàn)”:這是很重要的一步,也是優(yōu)秀員工與那些普通員工的所希望得到的區(qū)別。普通員工,更看重的可能僅僅是工資待遇,是物質(zhì)需要。但是往往那些看重個人價值的員工,在工作崗位上表現(xiàn)的最出色。他們需要的是精神的支持和個人價值的體現(xiàn)。他們更愿意奉獻(xiàn)自己,但是需要得到經(jīng)理的肯定作為回報。這些肯定更能鼓勵這些優(yōu)秀的員工發(fā)揮自己的所長。
第2步“我的歸屬”:這個問題如果在50年代的中國,我相信沒人能提出來。因為那時的人們,真的就是以廠為家,以工作為驕傲。但是隨著經(jīng)濟的發(fā)展,現(xiàn)在的員工更看重的是經(jīng)濟的收入。當(dāng)這些員工走過了第1步以后,他們需要的就不僅僅是經(jīng)濟收入和價值的體現(xiàn)。他們更想擁有的是真正的歸屬感?;蛟S很多新員工會說,誰愿意在這里干一輩子埃但是很多優(yōu)秀的老員工卻會說,我在這里干了這么久,這里已經(jīng)成為我生活的一部分了。前提條件是,這些老員工真正的了解公司,認(rèn)同公司的政策,認(rèn)同經(jīng)理的工作能力。而公司也將這些員工當(dāng)成自己的家人,當(dāng)然這是從規(guī)章制度中體現(xiàn)不出來的,只有通過經(jīng)理的能力才能體現(xiàn),經(jīng)理是傳播這一信息的重要人員。
首先,打破一切常規(guī)讀后感6經(jīng)理勝過公司——員工之所以離職,不滿的是經(jīng)理而不是公司!
當(dāng)我讀到這的時候我不得不“首先,打破一切常規(guī)”去思考問題,去審視我的公司,去過濾我的每一個部門經(jīng)理,去回憶我的每一個員工……
“如果你有員工流失的問題,就該首先看看你的經(jīng)理們。經(jīng)理決定你的工作環(huán)境,并時刻影響這種環(huán)境。與其在一家有著開明的和員工至上的企業(yè)文化的公司里跟著一個糟糕透頂?shù)慕?jīng)理工作,倒不如在一家有點古板的公司里跟著一位出色的經(jīng)理創(chuàng)業(yè)?!碑?dāng)我的眼睛劃過這字字句句的時候,我的思維就象一頭脫僵的野馬猛然間轉(zhuǎn)到了另一個軌道,我貪婪的吸收著書中的每一個新穎觀點!我早就知道:從心理學(xué)家泰勒的“經(jīng)濟人”和梅約指導(dǎo)的霍桑實驗(照明度實驗、福利實驗、訪談實驗、群體實驗)中不難看出人們一直在研究員工績效、員工的保留率等一切和企業(yè)興衰息息相關(guān)的員工心理,我們把所以的焦點都放在了員工的身上,從360個角度研究員工想要的東西,卻從在沒有在意過經(jīng)理對員工的影響有多大。
Q12的問題給了我們一個測量優(yōu)秀經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn),從員工對Q12回答的肯定程度可以直接的反應(yīng)經(jīng)理的水平,在Q12中前6個問題是最具有威力的,員工對6個問題的肯定回答,將是創(chuàng)造良好而高效環(huán)境的開始。簡單而高效的測量工具,讓經(jīng)理們明白工作從哪入手,哪里需要加強,給了我們一個優(yōu)秀經(jīng)理努力的方向!
選拔人、提出要求、激勵人、培養(yǎng)人是經(jīng)理的四項核心工作?!斑x拔人時,重在選才干—而不僅僅看工作經(jīng)驗、智力或決心”。傳統(tǒng)的招聘大多數(shù)注重的是工作經(jīng)驗、學(xué)歷等一些外顯的特征,而忽視了最重要的——才干;書中對才干做了簡短的定義和舉例說明,可是到底如何選才干才是我最想學(xué)習(xí)的重點,書中有提到選才干的訣竅在面試,“才干面試要單獨進行,他只有一個目的:發(fā)現(xiàn)求職的思維、感覺或行為模式是否與工作需要吻合”。我很喜歡書中提出的“過濾器”這個概念,就像我有一次去參加培訓(xùn)有個講師解釋人的性格所說的話“不同性格的人看世界,就像戴了不同的有色眼睛,他會用他獨有的方式去解釋他看到的一切”,我感覺本書所提出的“過濾器”的觀點與此有些相似之處。通過問面試者一些開放性的問題,注意聽他回答的細(xì)節(jié),可以大概的分析出他特有的“過濾器”的一些特質(zhì),理解問題的傾向和思維的模式?!耙粋€人滿足的來源也是才干的線索”。了解他最大的滿足感是什么和在什么情況下精力倍增,什么使他格外振奮,通過對這些問題的回答可以深層次的挖掘他對某些事情的熱愛程度,是否有貫徹始終做好某些事情的態(tài)度和習(xí)慣。這些技巧說起來很簡單,但是真正的在工作中運用的時候,需要多次的實踐、細(xì)心的觀察和不斷的總結(jié),并非一朝一夕就可以完全熟練掌握的技巧。選拔人才不只是經(jīng)理需要掌握的技巧,更是總經(jīng)理一把手需要掌握的技巧,總經(jīng)理必須要掌握如何選拔經(jīng)理,因為經(jīng)理勝過公司!
“提出要求時,他們重在界定正確的結(jié)果——而不是正確的步驟;激勵人時,他們重在發(fā)揮優(yōu)勢——而不是克服弱點;培養(yǎng)人時,他們重在幫助他尋找最合適他的位置——而不是一味的往上爬。這些與傳統(tǒng)智慧與眾不同的觀點,可以讓我對工作重點做一些調(diào)整,對員工分配下去的任務(wù)要強調(diào)結(jié)果,關(guān)注過程,讓員工在正確結(jié)果的框架中發(fā)揮自己的特長、傾注自己的思想,不要一味的要求員工按你的思想去工作,給他一個自由發(fā)揮空間,把所有的重心放到正確的結(jié)果上;幫助員工找到最合適他的位置并讓其發(fā)揮特長,得到最大的滿足感和成就感,讓員工快樂的工作中產(chǎn)生高效益。
我上面的感觸,一直在圍繞著經(jīng)理的基本功寫,可是員工的忠誠度和流失率還和其它的一些原因有聯(lián)系。
首先,打破一切常規(guī)讀后感7讀完《首先,打破一切常規(guī)》這本書,發(fā)現(xiàn)原有的關(guān)于人性的好多“傳統(tǒng)智慧”需要重新認(rèn)識,如“只要功夫深,鐵杵磨成針”,又如“琴棋書畫,樣樣精”,諸如此類的原來讓人深信不疑的所謂至理名言都被打上了一個問號。蓋洛普對人性的定義是打破常規(guī)的,認(rèn)為個人優(yōu)勢是由才干、技能和知識構(gòu)成的,其核心是才干。才干的定義是一個人“貫穿始終、并能產(chǎn)生效益的思維、感覺和行為模式”。才干是先天和早期形成的,一旦定形,很難改變。才干是個人所獨有的,無法傳授,也無法培訓(xùn)。蓋洛普建議,鐵杵繼續(xù)當(dāng)好鐵杵,在本職崗位上爭創(chuàng)一流,同時去買一根針來縫衣服。同樣,讓兔子去跑,別教豬唱歌,因為你白費功夫,豬還不高興。所以無論對于當(dāng)事人還是他的領(lǐng)導(dǎo),關(guān)鍵在于識別和發(fā)揮其獨特優(yōu)勢,歸根到底也就是揚長避短。
“傳統(tǒng)智慧”鼓勵選拔一個人要根據(jù)他的經(jīng)驗、智力和意志,這三點確實也比較重要,但才干才是業(yè)績的根本動力。不論怎樣仔細(xì)地以相同的經(jīng)驗、智力和意志標(biāo)準(zhǔn)選人,雇傭的員工所取得的業(yè)績總會參差不齊。就象書中第一章所描述的零售店的案例,所有的經(jīng)理所處的環(huán)境和所受培訓(xùn)完全相同,但是有的人能營利15%,有的人卻虧損30%。另外,實際生活中也有個案例,杭州的一家銀行在啟用財務(wù)人員時只考慮了對方的專業(yè)能力及經(jīng)驗,忽略財務(wù)人員必須具備自律性強、敢為性弱、責(zé)任感強、情感理性等個人品質(zhì),還得具備健康單純的業(yè)余愛好,生活背景、朋友圈子等因素,讓一個才參加工作的男青年擔(dān)當(dāng)大任,結(jié)果,他在很短的時間內(nèi)就貪污公款十幾萬元,平均一天一萬元,成了當(dāng)時全國的一大新聞。
每個職位總有做得好和做得差的,不論它多么簡單。經(jīng)驗、智力與意志都可以明顯地影響一個人的業(yè)績,但只有合適的才干?即適合于某個職位的行為模式??才可以解釋為什么出現(xiàn)這種不同,為什么在其它條件相同的情況下,有些人出類拔萃,而另一些卻在苦苦掙扎。故而,管理的第一要訣即為“選拔才干”。
首先,打破一切常規(guī)讀后感8讀書背景:由于現(xiàn)在公司的工作是由我一個人來完成了,所以很多時候,不得不去各大論壇上找資料,找答案。而CSDN是來得最多的一個論壇,沒有之一,因為在CSDN上幾乎可以找到我想要的所有的答案,在這里感謝一下論壇的前輩們,謝謝你們的分享。而CSDN上每天都會有一些信息不知道由于什么原因,會出現(xiàn)在首頁上,而我偶爾經(jīng)過的時候,如果不算太忙的話,就會點出來看一下。前不久,看到了一篇文章,文章內(nèi)容忘記了,文章中有一句話,讓我感同身受,大致內(nèi)容:技能和知識可以很容易地被學(xué)會,而才干則不能。而我之前也一直在想一個問題:我們是做技術(shù)的,為什么有些公司對個人知識和技能要求并不是那么高呢?后來我想應(yīng)該是某種為人處事和個人對事情的態(tài)度不同引起的。這也是為什么有些公司面試的時候,根本不談技術(shù)上的東西,而只是像聊天一樣,隨便說說話就過去了,而最后感覺莫名其妙的就被錄取了。這是因為,公司看重的并不是我們的知識和技能有多強悍,而主要看的是我們的才干。而我看這本書,是想知道如何打破常規(guī),如何做一個更好的自己。
《首先,打破一切常規(guī)》這本書,首先,從整體上來看,這本書并沒有太多的出色的東西,它沒有明確告訴你什么是常規(guī),更沒有明確地告訴你怎么樣去打破常規(guī)。它給人的感覺是,它在向你訴說它的調(diào)查經(jīng)過和調(diào)查結(jié)果,嗯,總體的感覺就是這樣的??赡苓@也是國外的書籍的一個特點吧,我讀的國外的譯文書比較少,只能算是一個猜測。
然后,接下來粗略的說一下書本上的內(nèi)容:首先,這本書主要是針對對象是經(jīng)理或領(lǐng)導(dǎo)或人事的,我現(xiàn)在還不到這樣的水平,而經(jīng)過我的“過濾器”之后,可能有些問題會被忽略,跟書本的內(nèi)容可能有些偏差,在此,僅是作為個人的讀后感,對于在此之外的東西,概不負(fù)責(zé)哈。這本書給我感觸比較深的地方就在于書本上的是優(yōu)秀經(jīng)理和普通經(jīng)理之間的區(qū)別。很贊成它提出的`一個貫通整本書的觀點和脈絡(luò)。這個也是公司招人基本的方式:
1、選拔人才,選擇符合自己當(dāng)前工作需要的人。
2、界定結(jié)果,給一個明確的目標(biāo),而且謹(jǐn)記要不過多地干涉工作人員實現(xiàn)目標(biāo)過程中的行為。
3、發(fā)揮優(yōu)勢,挑選出表現(xiàn)好的人員,即明星員工,找到他們的優(yōu)勢,增強他們的優(yōu)勢,讓他們發(fā)揮得更好。
4、因才適用,選擇合適的崗位,讓員工能發(fā)揮自己的才干。
而書本上還有一個非常好的觀點,設(shè)置寬幅薪水,對于明星員工,這個顯得更加重要。因為很多公司把崗位和職位掛鉤,而部分明星員工(做技術(shù)的人員體驗應(yīng)該比較深),因為了解自己的才干所在,其實就是感覺自己喜歡在當(dāng)前的工作。因此公司應(yīng)該設(shè)置一個寬幅的薪水,對于能力比較強的明星員工薪酬有可能比上級領(lǐng)導(dǎo)所得更多。
從整體上來說,理念是對的,公司對員工的發(fā)展以這樣的發(fā)展方式是最好的。而我覺得這也算是這本書的意義所在了?,F(xiàn)在很多公司,對于前面的選拔人才和界定結(jié)果做得很好,但是對于后面的支持相對就少了。也難怪了為什么國內(nèi)的很多大型公司跟國外的公司做對比的時候總是有一些不小的差距。當(dāng)然,對于國內(nèi)的很多公司,以利益為目的的公司,很少再有那些針對個人進行培養(yǎng)的了,畢竟現(xiàn)在的很多人都太浮躁了,很多公司難以承受得住為他人作嫁衣裳的事情——把人培養(yǎng)起來了,那個人卻辭職了,去所謂的更好的公司去“高就”了。不過我覺得,正如書本上所說的,要留住人,靠的并不只是公司給予多大的幫助,而是給這些優(yōu)秀的員工分配一個優(yōu)秀的經(jīng)理。我相信,只要薪資不是低得太離譜,有一個好的環(huán)境,有一個好的上司,基本上很少有人愿意離開的。當(dāng)然,這些只是個人的見解。
這本書對于單獨個人來說,我覺得它的作用在于,提醒我要認(rèn)識自己,了解自己,知道自己的才干所在,更好更大地去發(fā)揮個人的才干,而不是想方設(shè)法的去完善自己,讓自己成為完人。誠如書上所說的“人是不會改變的,不要為填補空缺而枉費心機,而應(yīng)多多發(fā)揮現(xiàn)有優(yōu)勢,做到這一點已經(jīng)不容易了“。當(dāng)然,還有一個最重要的,”男怕入錯行“,選擇真正適合自己的行業(yè)去做,這樣才能更好的發(fā)揮自己的優(yōu)勢,才能更好的實現(xiàn)自己的夢想。
語文學(xué)得不好,文采不大好,文章的紋路不是很清晰,望能諒解。
在此,記錄下當(dāng)前自己看過的書和自己的收獲。希望大家可以推薦一些好書。
首先,打破一切常規(guī)讀后感9可以肯定的是這本書讀起來一定沒有玄幻小說那般輕松愉悅,帶給我的是很多的反思,對我對員工對干部的反思,所以無論是老板、員工或是一線經(jīng)理人都是一般值得去讀的一本書。
看到《首先,打破一切常規(guī)》(下面簡稱“《書》”)封面的時候,我卻嗤之以鼻,我從不相信有所謂的“成功秘訣”,這與說自己會咒語一樣荒唐的slogo,所以猜想這是一本典型的成功學(xué)讀物。
帶著叛逆的心我走入“馬庫斯·白金漢”“與柯特·科夫曼”的著作。在《書》的前面很長的篇幅,都在以各種觀點印證《書》中提出來的12個問題對公司的發(fā)展有非常大的裨益。讓我想到或許這本書是在賣蓋洛普公司的調(diào)研的“狗皮膏藥”,事實上越看下去甚至讓我失去耐心。
從第三章開始,我才真正閱讀到脫離“賣狗皮膏藥”的正題,“選撥人才、界定結(jié)果、發(fā)揮優(yōu)勢和因才適用”。書中運用大量豐富的真是的故事,有正面的有錯誤的證據(jù)逐步把我?guī)У椒此嫉囊饩持腥?。我結(jié)合自己的公司不斷對照、懷疑、猜想一個一個的論點、故事、方法,確實給我?guī)砗芏鄡?yōu)秀的觀點。
這些觀點是:
一、人并非完美,發(fā)揮其優(yōu)勢
我們真正認(rèn)識自己嗎?我們是高傲的,自卑的,健談的,穩(wěn)重的……到底哪一個才是真正的自己,我們做什么工作才是最大發(fā)揮自己的優(yōu)勢?這等等的思考,都不僅僅對老板、經(jīng)理,任何一名員工都需要仔細(xì)定位。
二、愛崗敬業(yè)
升職調(diào)崗,還是愛崗敬業(yè)?我們追求事業(yè)、金錢、名譽,一個公司如何讓一個崗位設(shè)計中去滿足優(yōu)秀員工的事業(yè)感、名譽及收益?追溯下去,或許能讓我們很清晰認(rèn)識企業(yè)文化的真諦。
三、每個人的標(biāo)尺
什么是優(yōu)秀,跟自己比,跟過去比,跟同行比,還是?我想很多公司都愿意把標(biāo)尺和目標(biāo)結(jié)合起來,以結(jié)果導(dǎo)向。但是,我們都真正認(rèn)識到結(jié)果嗎?
四、殘酷的愛
做公司這么多年,越來越多理解了這個意思。從開除第一個員工的束手無策,彷徨失落,我漸漸明白了殘酷的愛。最殘酷的其實是我們的放任。
五、忘記這本書的大部分
別人的是別人的,不是我的。我們有自己的情況、特點、認(rèn)知度,我想我還自信著我的管理和學(xué)習(xí)精神,我想我還是會為追求極致和完美不停歇。
首先,打破一切常規(guī)讀后感10首先打破一切常規(guī),這個是本有關(guān)管理的書。最近在短短續(xù)續(xù)的讀這本書。慢慢地已開始有些感悟和心得,現(xiàn)在分享給大家。
很多優(yōu)秀的經(jīng)理人,在多年管理的沉淀中,總結(jié)了一句這樣的話:“人是不會改變的,不要為填補空缺而枉費心機,而應(yīng)多多發(fā)揮現(xiàn)有優(yōu)勢,做到這一點就已經(jīng)不容易了?!边@句話自己感同深受。做為一個經(jīng)理人,就管人而言,基本上可以分為四大職責(zé):選把人,提出要求,激勵他和培養(yǎng)他。經(jīng)理人在選拔人才時即要關(guān)注求職者的智能經(jīng)驗,更關(guān)注求職者是否具備所需才干。雖然通過培訓(xùn)和個人的努力,一名員工可以達(dá)到一定的業(yè)績水平,但是惟有具備所需要的才干的員工,才可能在各自的崗位上出彩。
經(jīng)理不要去做鐵杵磨成針的工作,要區(qū)別對待每個員工,要做的頭等大事就是準(zhǔn)確識別員工優(yōu)勢,把他放到適合他的崗位上,從而幫助他充分發(fā)揮優(yōu)勢。
人是需要通過工具測量,才能知道高矮胖瘦,管理也是需要工具測量的。大量的經(jīng)理人通案例和數(shù)據(jù)證明,如果一個團隊或一個部門能滿足以下幾點,就會是一個好的團隊。
1、我知道對我的工作要求
2、我有做好我的工作所需要的材料和設(shè)備
3、在工作中,我每天都有機會做自己最擅長的事情
4、在過去的一周內(nèi),我因為工作出色受到表揚
5、我覺得我的主管或同事關(guān)心我的個人情況
6、工作單位有人鼓勵我的發(fā)展
7、在工作中,我覺得我的意見受到重視
8、公司的使命或目標(biāo)使我覺得我的工作重要
9、我的同事們致力于高質(zhì)量的工作
11、我在工作單位有一個最要好的朋友
12、過去一年里,我在工作中有機會學(xué)習(xí)和成長
自己回想自己在學(xué)習(xí)期間所帶的團隊,沒有做到這樣。所以帶的團隊不溫不火,還充滿了各種小摩擦呀。通過今天下午的小游戲,就完全暴露出來了。沒有有效溝通,數(shù)據(jù)不提供,配合沒有默契、各自忙各自的事情、都想當(dāng)老大。這樣組織
是管理是混亂的。如果真的是真刀實槍的帶這樣的團隊,做項目就徹底完了,做做沙盤演習(xí)還可以,不過沙盤也可以折射出不同人不同的問題。但是人性,總是看的是對方的問題,而忽略了自己的問題。圣經(jīng)說: 為什么看見你弟兄眼中有刺,卻不想自己眼中有梁木呢? 有時候,我們像有聚光燈一樣,只看別人的缺點,確看不到自己的問題。這樣的人是不會思考、不會進步的。
希望我們能在這次學(xué)習(xí)中不僅能學(xué)到專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷知識,而且能提升自己的團隊協(xié)作能力,改善自己的缺點,提升自己,為以后的成功墊底基石。
第四篇:首先打破一切常規(guī)讀后感
從我工作的性質(zhì)與職能來說,《首先,打破一切常規(guī)》一書給我印象最深的是Q12。以下是“《首先,打破一切常規(guī)》讀后感”,希望給大家?guī)韼椭?!【篇一:《首先,打破一切常?guī)》讀后感】
在我一貫的思維里,人當(dāng)然是可以改變的,且覺得能舉出身邊的事例。但在看過《首先,打破一切常規(guī)》這本書后,開始重新思考,人到底是不是可以改變的?
書中所稱,人是不會改變的,不要為填補空缺而枉費心機,而應(yīng)多多發(fā)揮現(xiàn)有優(yōu)勢。這一結(jié)果經(jīng)過二十多年對成千上萬企業(yè)的優(yōu)秀員工、優(yōu)秀經(jīng)理研究所得,不得不對其有些刮目相看,比起一些純理論書,這書似乎價值還不錯。
書中主要針對企業(yè)的用人作了較深的指導(dǎo),而我,卻喜歡用它來驗證周邊的一些人一些事,看看書中所載是否有理可言。我一直覺得己在試圖或正在逐步努力地改變自己,我身邊最親近的人也因我而在變化,我也一直以為,只有意識到了自己的缺點與弱勢,再慢慢地用心地去努力,弱勢始終會消失。
從小,父母告訴我,要做一個聽話懂事的好孩子;老師教育我,要做一個全面發(fā)展的好學(xué)生,不要養(yǎng)成偏科的習(xí)慣。自那時起,我的腦海里就被灌輸了發(fā)現(xiàn)缺點一定要努力改正缺點的觀點。到出了學(xué)校走上社會參加工作,上司又告訴我們,你哪些方面欠缺,要在一個月內(nèi)改掉這個毛病,否則就會影響你的發(fā)展……
但這本書,完全將這種觀念打破了。雖然這本書的著重點是在說明一個企業(yè)中,作為一名高層管理的重要性與優(yōu)秀高層管理的特點,但從這些觀點中透露出來的意思再明白不過了:人是不會改變的,如能多多發(fā)揮現(xiàn)有的優(yōu)勢,就已經(jīng)很不錯了。然后舉了無數(shù)的優(yōu)秀事例,證明明星企業(yè)明星部門的優(yōu)秀高層如何根據(jù)員工的優(yōu)勢,發(fā)展員工的職業(yè),員工在此職業(yè)上所獲得的卓越成績與快樂心態(tài)。并不是我們常見的,經(jīng)理整天在找績效差的員工談話,經(jīng)理的大部分時間耗費在績效一般或弱的員工上面,對優(yōu)秀員工所費時間最少。
想到這里,我自己倒有些矛盾了??赐瓯緯业牡谝桓杏X是這書不錯,人性本不同,何必要去塑造一千個一模一樣的哈姆雷特呢?再說,怎么可能塑造得出來?但又聯(lián)系實際來看,身邊的從事管理的朋友及社會上所提倡的各種各樣的觀點,都認(rèn)為人是可以培養(yǎng)的,就像去年熱播獲得了無數(shù)個獎的電視劇《士兵突擊》《亮劍》,所表露的觀點“不拋棄不放棄”,曾被多少人用來進行企業(yè)文化的解讀,用來激勵后進員工!這些傳統(tǒng)的大眾的智慧,獲得了好的收益,取得了好的效果嗎?答案,也許只有有過親身經(jīng)歷的人才最清楚。但就我所知,我的前一家公司,去年就《亮劍》的精神專門進行過一次培訓(xùn)。但現(xiàn)在的業(yè)績比起去年,卻并沒有任何好轉(zhuǎn)。
回過頭來,更進一步理清頭緒,一個人的優(yōu)勢,包括自己,都難以發(fā)現(xiàn)吧,否則,怎么會有那么多整天抱怨的人?不知道自己在什么行業(yè)干什么工作最感興趣,最能發(fā)揮自己的特長,而如果碰上一位也糊涂的上司,就更麻煩更不知所從了。這么看來,要變得優(yōu)秀或發(fā)揮自己的優(yōu)勢,還真需要一個伯樂??!從這書中得知,不管是企業(yè),還是周圍的朋友圈子,或是一個家庭,人與人在交往過程中,如需獲得雙贏,只有互相去發(fā)現(xiàn)彼此的優(yōu)勢,并使這優(yōu)勢良好地充分地發(fā)揮,而不是死摳對方的缺點,然后拿對方的缺點說事。要達(dá)到這種境界,在我,還很需要好好修煉。
總之,《首先,打破一切常規(guī)》這書從總體上來說,還算不錯。從一種全新的思維角度出發(fā),以事實為證,改變了我們傳統(tǒng)智慧中的一些觀念,卻又將傳統(tǒng)智慧——“本性難移”闡明得更加清晰與完整。
【篇二:《首先,打破一切常規(guī)》讀后感】看完《首先,打破一切常規(guī)》,我試著”反常規(guī)“的去思考當(dāng)下珠三角、長三角企業(yè)普遍面臨的”員工荒“問題。或許”員工荒“背后蘊藏著如薪資待遇、個人發(fā)展、獨生子女、”90后“個性等等因素,但書中給我們提出了一個新穎的觀點:”如果你有員工流失的問題,就該首先看看你的經(jīng)理們。經(jīng)理決定你的工作環(huán)境,并時刻影響這種環(huán)境。與其在一家有著開明的和員工至上的企業(yè)文化的公司里跟著一個糟糕透頂?shù)慕?jīng)理工作,倒不如在一家有點古板的公司里跟著一位出色的經(jīng)理創(chuàng)業(yè)?!?/p>
因為價值觀的不同,有些偏重于金錢,有的著重于權(quán)力,有的側(cè)重于個人成就感。甚至有人說:七十年代的人是為了生存而工作,八十年代的人是為了生活而工作,九十年代的人則是為了成就而工作。長久以來,大多數(shù)的管理者一直在研究員工待遇、績效、流動率等一切和企業(yè)發(fā)展息息相關(guān)的東西,我們把所有的焦點都放在了員工身上,卻很少在意過管理者對員工的影響。每間公司不乏人才,但企業(yè)真正需要的是人材,甚至于人財。
選拔人、提出要求、激勵人、培養(yǎng)人是經(jīng)理的四項核心工作?!边x拔人時,重在選才干而不僅僅看工作經(jīng)驗、智力或決心;提出要求時,他們重在界定正確的結(jié)果——-而不是正確的步驟;激勵人時,他們重在發(fā)揮優(yōu)勢——而不是克服弱點;培養(yǎng)人時,他們重在幫助他尋找最合適他的位置——-而不是一味的往上爬“。這些觀點,可以讓我對工作重點做一些調(diào)整,對分配下去的任務(wù)要強調(diào)結(jié)果,關(guān)注過程,讓員工在正確結(jié)果的框架中發(fā)揮自己的特長、傾注自己的思維和觀點,不要一味的要求員工按自己的思想去工作,給他一個自由的發(fā)揮空間,把所有的重心放到正確的結(jié)果上,幫助員工找到最合適他的位置并讓其發(fā)揮特長,得到最大的滿足感和成就感,讓員工快樂的工作、享受工作并從中創(chuàng)造最大價值。
打破常規(guī)就意味著改變,而改變就是要向常規(guī)思維、行為、習(xí)慣、經(jīng)驗挑戰(zhàn),不破不立,破舊方能立新,只有改變舊有觀念,敢于打破常規(guī),才能開創(chuàng)出一片新天地。
【篇三:《首先,打破一切常規(guī)》讀后感】讀完《首先,打破一切常規(guī)》這本書,發(fā)現(xiàn)原有的關(guān)于人性的好多傳統(tǒng)智慧需要重新認(rèn)識,如只要功夫深,鐵杵磨成針,又如琴棋書畫,樣樣精,諸如此類的原來讓人深信不疑的所謂至理名言都被打上了一個問號。蓋洛普對人性的定義是打破常規(guī)的,認(rèn)為個人優(yōu)勢是由才干、技能和知識構(gòu)成的,其核心是才干。才干的定義是一個人貫穿始終、并能產(chǎn)生效益的思維、感覺和行為模式。才干是先天和早期形成的,一旦定形,很難改變。才干是個人所獨有的,無法傳授,也無法培訓(xùn)。蓋洛普建議,鐵杵繼續(xù)當(dāng)好鐵杵,在本職崗位上爭創(chuàng)一流,同時去買一根針來縫衣服。同樣,讓兔子去跑,別教豬唱歌,因為你白費功夫,豬還不高興。所以無論對于當(dāng)事人還是他的領(lǐng)導(dǎo),關(guān)鍵在于識別和發(fā)揮其獨特優(yōu)勢,歸根到底也就是揚長避短。
傳統(tǒng)智慧鼓勵選拔一個人要根據(jù)他的經(jīng)驗、智力和意志,這三點確實也比較重要,但才干才是業(yè)績的根本動力。不論怎樣仔細(xì)地以相同的經(jīng)驗、智力和意志標(biāo)準(zhǔn)選人,雇傭的員工所取得的業(yè)績總會參差不齊。就象書中第一章所描述的零售店的案例,所有的經(jīng)理所處的環(huán)境和所受培訓(xùn)完全相同,但是有的人能營利15%,有的人卻虧損30%。另外,實際生活中也有個案例,杭州的一家銀行在啟用財務(wù)人員時只考慮了對方的專業(yè)能力及經(jīng)驗,忽略財務(wù)人員必須具備自律性強、敢為性弱、責(zé)任感強、情感理性等個人品質(zhì),還得具備健康單純的業(yè)余愛好,生活背景、朋友圈子等因素,讓一個才參加工作的男青年擔(dān)當(dāng)大任,結(jié)果,平均一天一萬元,成了當(dāng)時全國的一大新聞。
每個職位總有做得好和做得差的,不論它多么簡單。經(jīng)驗、智力與意志都可以明顯地影響一個人的業(yè)績,但只有合適的才干――即適合于某個職位的行為模式――才可以解釋為什么出現(xiàn)這種不同,為什么在其它條件相同的情況下,有些人出類拔萃,而另一些卻在苦苦掙扎。故而,管理的第一要訣即為選拔才干。
第五篇:《首先,打破一切常規(guī)》讀后感
《首先,打破一切常規(guī)》讀后感
“優(yōu)秀的管理者堅信:人是不會改變的,不要為填補空缺而枉費心機,而應(yīng)多多發(fā)揮現(xiàn)有優(yōu)勢,做到這一點已經(jīng)很不容易了。”
上面一段話是我讀完這本書最大的收獲之一。傳統(tǒng)的經(jīng)理觀念認(rèn)為人是可以改變的,但是實際上,人的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)在人腦成熟后就會產(chǎn)生一些固定化的思維路徑,這導(dǎo)致了每個人本性的不同,以及在不同領(lǐng)域的優(yōu)勢與劣勢。正如人們?nèi)粘K?,有些人面對危機臨危不懼,但是其他的卻焦慮迷茫。員工的根本素質(zhì)并不會受到外在事物的改變,強制介入其中只能導(dǎo)致焚琴煮鶴的結(jié)局。有意義的工作是去培養(yǎng)個性,讓員工發(fā)現(xiàn)自己的過濾器,把他轉(zhuǎn)變?yōu)橛行У男袨?。知識和技能是很容易就被教會的,而才干則不能。優(yōu)秀的經(jīng)理善于察覺員工的本性,并幫助他們追求自我目標(biāo)與公司業(yè)績。
說到才干,我想起上課提到的勝任特征。首先,知識和技能是人成功的基礎(chǔ),卻不能保證人的出色業(yè)績。業(yè)績源于一個人的才干,源于其冰山模型下部的隱藏部分。得到了有才干的員工,就如同企業(yè)得到了原料。但是,是否能留住優(yōu)秀的員工,是每個面臨的挑戰(zhàn)。而其關(guān)鍵,就是滿足員工的需求。
在這里想引用一些市場營銷的觀點。首先,求職市場正如所有市場一樣,由人的需求搭建運作。從員工的角度看,其工作所付出的時間與精力是其“本錢”,而企業(yè)所能給予他的“商品”則是員工的需求。這些“商品”有滿足員工生理與安全需求所需要的“工資”,也有滿足員工社會需求,尊重需求與自我實現(xiàn)需求的“歸屬、認(rèn)可、自我超越”。因此,如果企業(yè)希望留下優(yōu)秀員工,就要從員工角度出發(fā),滿足員工需求。
記得書中講過幾大陣營。大本營,也就是自我需求是最基本的。隨后就是員工對于奉獻(xiàn),歸屬以及成長的追求。書中說:“優(yōu)秀經(jīng)理們銘記在心,每個人各有自己的動機,以及獨特的思維方式和交往風(fēng)格,改造一個人是有限度的,但是他們并不為這些差異而悲哀,也不試圖消除他們,而是加以利用?!弊罨拘枨笫亲钣绊懜?,基本需求就是能掙多少錢,路途遠(yuǎn)不遠(yuǎn),辦公室環(huán)境好不好一類的基本問題,這些問題雖然平庸,對每個人的吸引力都相同,卻是不可忽視的重要需求。如果只有高層得到滿足,那么員工雖然表面上喜歡團隊,學(xué)習(xí)進步,但是內(nèi)心會因為無法實現(xiàn)潛力而感到空虛,一有機會就跳槽,書中稱之為“高山病”。這就糾正了傳統(tǒng)觀念對于滿足員工需求的偏見,告訴我們無論需求偏向哪一邊,都會影響員工創(chuàng)造業(yè)績。只有從中找到均衡之處,才能實現(xiàn)對員工需求的滿足。
待到留下了員工,如何制定標(biāo)準(zhǔn),培養(yǎng)員工成為了首要問題。
優(yōu)秀經(jīng)理希望每個員工都感到一種取得成績的壓力。界定正確的結(jié)果可以產(chǎn)生這種壓力。界定正確的結(jié)果,讓每個員工自行尋找達(dá)到這些結(jié)果的途徑。是書中給讀者的建議。標(biāo)準(zhǔn)是一種規(guī)則,相同的標(biāo)準(zhǔn)保證一個組織的秩序與發(fā)展。而培養(yǎng)員工的重點,則在于肯定他們的獨特之處,并且為每一個員工私人訂制發(fā)展的方法。在我看來,一名優(yōu)秀的管理者區(qū)別于其他管理者,是由于他們有一種才干,即對個人特性的熱衷與尊重,以及對模式化個人特征的抵制。
如果想把才干變?yōu)闃I(yè)績,必須要給每個人定位準(zhǔn)確,即角色分配。在技術(shù)上,我們不能讓體格強健好斗的羅德曼去助攻,而是應(yīng)當(dāng)讓他搶籃板。在才干上,他卻又沒有足夠的領(lǐng)導(dǎo)能力與包容心,因此我們不能讓他去當(dāng)隊長。每個人的勝任特征都是不同的,在實際工作過程中,經(jīng)理應(yīng)當(dāng)注意這些勝任特征與員工工作的匹配度。但是同時,才干的無法改變性,也同時證明了職位分析的重要性。不匹配的才干與崗位不僅僅會給員工的發(fā)展造成阻礙,還會影響企業(yè)的業(yè)績,浪費資源和管理者的時間。從這一點也可以看出職位分析對于人力資源的重要性。
書中還提到了技能與才干在職位分配時的作用。平庸的經(jīng)理根據(jù)技能分配工作,而優(yōu)秀者卻根據(jù)才干分配工作。在我看來,平庸經(jīng)理一方面考慮到重新培養(yǎng)人才所需要花費的時間,以及甄別才干的困難,因此寧愿抓住表面技能與工作的匹配度安置人才。但是,這種安置最終會被才干與職位的矛盾打破,影響角色分配的效率而得不償失。
培養(yǎng)員工不僅僅在于日常經(jīng)驗的傳授,還在于幫助他們克服限制績效的痼疾。欠佳表現(xiàn)的原因很多,能夠通過培訓(xùn)改變的表現(xiàn)容易解決,但是需要領(lǐng)導(dǎo)與下屬的有效溝通了解下屬的技術(shù)缺陷。而第二個選項則是經(jīng)理自己的問題,即管理方式與才干的沖突。對于每個員工來說,真正重要的東西是不同的,經(jīng)理應(yīng)當(dāng)換位思考而不是將自己的價值觀強加到對雇員的理解之上。這就需要雇主對員工工作之外的了解。這種對了解他人的欲望,也是優(yōu)秀經(jīng)理的才干。
經(jīng)過讀書,不難發(fā)現(xiàn),正如員工的才干是天生的,經(jīng)理的才干也遵守本性難移的規(guī)則。優(yōu)秀的經(jīng)理深諳此理,不會為達(dá)到“完美”而折磨自己浪費精力。這也是本書給我最大的啟示。早在高中的時候,物理老師就曾經(jīng)評價我說:你是個完美主義者,但是這樣會讓你很累,并且你最終不會得到自己想要的。在讀書前,我一直堅信一種傳統(tǒng)的智慧:“努力可以幫助人改變一切”。但是實際上,努力確實可以改變一個人的知識技能的積累,提高成績,但是不能改變?nèi)说牟鸥伞?/p>
記得人管課上老師說,知識技能固然重要,但是不能保證你們的成功。當(dāng)時我明白老師指的是冰山模型下的部分——勝任特征才是最重要的,卻沒有意識到應(yīng)當(dāng)去努力了解自己的勝任特征,而不是試圖去引導(dǎo)與培養(yǎng)它。每個人都有勝任特征,卻不能覆蓋一切優(yōu)秀的品質(zhì)。我們可以有奮斗才干、思維才干,卻可能缺失交往才干。平庸者會為追求完美而精疲力竭,但是優(yōu)秀的人將珍惜自己獨特的品質(zhì),與合作者一起闊步前行。