第一篇:換房申請
貴立城上城營銷部
換房申請
本人于
****年**月**日定購“貴立城上城”項(xiàng)目
號樓
層
號房。
現(xiàn)因
原因申請換至
號樓
層
號房。本人已付定金人民幣(大寫)
元整全部轉(zhuǎn)至新購房源,原發(fā)票/收據(jù)(編號:)與原《定購協(xié)議書》交貴司收回,申請更換新認(rèn)購房源發(fā)票/收據(jù)、《定購協(xié)議書》。
本人愿意承擔(dān)由換房引起的相關(guān)費(fèi)用和任何法律責(zé)任。特此申請!
所有客戶簽名: 身份證號碼:
日期:
年 月 日
------------
案場說明。
置業(yè)顧問簽字:
負(fù)責(zé)人簽字:
日期:
年 月 日
日期:
年 月 日
第二篇:退、換房及更名申請資料
一、換房申請資料(新售房合同需在申請前先進(jìn)行網(wǎng)簽備案。)
1.換房申請書。寫明更換理由,業(yè)主(如已婚需業(yè)主及其配偶雙方)簽名。房產(chǎn)公司法人代表簽字并加蓋公章。
2.身份證。業(yè)主(如已婚需業(yè)主及其配偶)清晰復(fù)印件。
3.婚姻證明。到達(dá)法定婚齡的業(yè)主需出具婚姻證明。已婚者需提供結(jié)婚證或戶口本清晰復(fù)印件(夫妻雙方不在一本戶口本上的必須提供結(jié)婚證)。未婚者提供由民政局婚姻登記處開具的單身證明原件。離異者需提供離婚證、離婚協(xié)議書或判決書,證明房產(chǎn)歸屬。
4.售房合同第2、3、4頁。每頁都需加蓋房產(chǎn)公司合同專用章。如付款方式有貸款,實(shí)際未獲得貸款,請先在網(wǎng)上申請修改合同內(nèi)容變更付款方式,打印正確的合同頁后再如上操作。
5.貸款償還證明。如有貸款,請?zhí)峁┵J款已還清的相關(guān)證明?;蛘哂稍J款銀行出具同意變更抵押房源的書面證明。
6.網(wǎng)上申報內(nèi)容。網(wǎng)上申報時,變更類型請申請“廢除合同”,將原售房合同廢除。廢除理由的格式:換房,已換至幾幢幾室,新合同已簽。
二、更名申請資料(更名僅限于直系親屬。)
1.更名申請書。寫明更名前后業(yè)主的姓名、身份證號碼及親屬關(guān)系,業(yè)主(如已婚需業(yè)主及其配偶雙方)簽字。房產(chǎn)公司法人代表簽字同意并加蓋公章。申請書上需寫明此簽名為XXX和XXX(指業(yè)主夫婦)本人簽名,見證人:XXX。如更名后發(fā)生法律糾紛,一切后果由誰承擔(dān)。
2.身份證。業(yè)主(如已婚需業(yè)主及其配偶)及更名后新業(yè)主身份證的清晰復(fù)印件。
3.婚姻證明。到達(dá)法定婚齡的業(yè)主需出具婚姻證明。已婚者需提供結(jié)婚證或戶口本清晰復(fù)印件(如夫妻雙方不在同一本戶口本,則必須提供結(jié)婚證)。未婚者提供由民政局婚姻登記處開具的單身證明原件。離異者需提供離婚證、離婚協(xié)議書或判決書,證明房產(chǎn)歸屬。
4.售房合同第2、3、4頁。每頁都需加蓋房產(chǎn)公司合同專用章。在第4頁(付款方式一頁)的頁面下方,由業(yè)主(如已婚需業(yè)主及其配偶雙方)簽字,同時需寫明此簽名系本人簽字,見證人:XXX。如付款方式有貸款,實(shí)際未獲得貸款,請先在網(wǎng)上申請修改合同內(nèi)容變更付款方式,打印正確的合同頁后再如上操作。
5.貸款償還證明。如有貸款,請?zhí)峁┵J款已還清的相關(guān)證明。或者由原貸款銀行出具同意變更貸款人的書面證明。
6.網(wǎng)上申報內(nèi)容。網(wǎng)上申報時,變更類型請申請“更名”。寫明更名前后業(yè)主的姓名、身份證號碼及親屬關(guān)系。
7.更正業(yè)主姓名或身份證號碼。因誤操作,將業(yè)主姓名或身份證號碼打錯時,不需要以上五項(xiàng)資料,只需要傳真業(yè)主身份證清晰復(fù)印件后,申請“更名”!
三、退房申請資料(無特殊原因,原則上不允許退房。)
1.退房申請書原件。申請內(nèi)容需寫明四點(diǎn):①退房詳細(xì)原因。②房屋貸款情況。③該套房有無抵押或債務(wù)糾紛。④如退房后發(fā)生法律糾紛,一切后果由誰承擔(dān)。業(yè)主(如已婚需業(yè)主及其配偶雙方)在申請書上簽名。房產(chǎn)公司法人代表簽字同意并加蓋公司公章。
2.身份證。業(yè)主需攜帶身份證及復(fù)印件,如業(yè)主已婚需攜配偶一起到住宅產(chǎn)業(yè)科進(jìn)行身份確認(rèn)。
3.婚姻證明。到達(dá)法定婚齡的業(yè)主需出具婚姻證明。已婚者需帶結(jié)婚證或戶口本原件及復(fù)印件(夫妻雙方不在一本戶口本上的必須提供結(jié)婚證)。未婚者提供由民政局婚姻登記處開具的單身證明原件。離異者需提供離婚證、離婚協(xié)議書或判決書原件及復(fù)印件,證明房產(chǎn)歸屬。
4.售房合同原件一份。如合同上付款方式有貸款,實(shí)際未獲得貸款,請先在網(wǎng)上申請修改合同,打印正確的合同后再送交。
5.貸款償還證明。如有貸款,請?zhí)峁┵J款已還清的相關(guān)證明。
6.網(wǎng)上申報內(nèi)容。網(wǎng)上申報時,變更類型請申請“廢除合同”。
除以上三種類型以外的合同內(nèi)容變更,請申請“內(nèi)容變更”。
申請換房或更名,可將資料按順序傳真至住宅產(chǎn)業(yè)科,之后請務(wù)必電話確認(rèn)資料已送達(dá)。申請退房必須將資料報送至住宅產(chǎn)業(yè)科,不接受傳真件。報送時請將資料按順序排列好。遇不確定事項(xiàng),如拆遷安置房或公司購置房產(chǎn)后要辦理相關(guān)變更,請電話咨詢:58682838。住宅產(chǎn)業(yè)科傳真號碼:58680766
第三篇:換房程序
換房程序
一、Greeting。在客人距離前臺1.5至2米處,主動向客人問好,以示自己已準(zhǔn)
備好為客人提供服務(wù)。重點(diǎn):熱情并面帶微笑。
二、確認(rèn)客人的房號和身份。重點(diǎn):了解客人的付費(fèi)方式,有無承付關(guān)系。
三、詢問客人換房原因及對房間的要求。重點(diǎn):無理換房要求的挽拒以及合理換房要求的盡量滿足。特別注意,如果是因?yàn)榫频暝O(shè)施問題或是沒有按客人要求排房而造成的換房,一定要先誠懇的致歉。
四、按客人的要求重新排房。
重點(diǎn):
1、接待員應(yīng)十分熟悉酒店客房,詳見《房號規(guī)律》。
2、如果客人要求的是不同類型房間,應(yīng)與客人確認(rèn)房價的變更并讓客人在換房變價單上簽字確認(rèn)。若是有承付關(guān)系或是公司付費(fèi)的情況,更是應(yīng)聯(lián)系付費(fèi)人。注意:切不可當(dāng)著客人的面給付費(fèi)人聯(lián)系,以免尷尬。
3、若是高房價換到低房價的房間,還需要前臺主管級以上人員同意,并在換房變價單上簽字。
4、NEC的操作。
五、重新做房卡,歡迎卡,通知行李員幫忙客人換房。
重點(diǎn):
1、讓行李員幫忙客人換房的原因是在讓行李員協(xié)助客人換到新房間的同時,“監(jiān)督”客人將舊房間騰出來,并收回舊房卡。
2、DOUBLE案例。
六、通知HSK和OP換房情況。重點(diǎn):記下對方工號在換房本上。
七、填寫換房單??腿诵彰?、日期、時間、換房原因“客人需要換到雙人間”等、客人簽字確認(rèn)、HSK和OP的工號、相應(yīng)權(quán)限人的簽字確認(rèn)。重點(diǎn):字跡清晰、內(nèi)容準(zhǔn)確。
八、更改電腦。
重點(diǎn):
1、FREEMEMO的更改(由**房換入,P/F、P/B關(guān)系的更改)。
2、房價的更改。
3、早餐的更改。
附換房的注意事項(xiàng)。注意事項(xiàng):
1、換房時要注意該房是否以前有特殊要求(無煙、、、)
2、房型的變動問題(房價)
3、換房時要注意早餐問題(如果由行政樓層換到普通樓層、、、)
4、如果客人要換房原因是由于工程問題,如果工程不是很大,可以讓工程部的人員進(jìn)行維修(在客人同意的情況下)
5、換房時還要注意排重房的問題(已換房的客人實(shí)際還未從房間般出來,則新的客人有進(jìn)了房間,原則:及時收回舊房卡,或客人的行李還沒有收拾好預(yù)計(jì)需要較長時間的需要通知HSK把原房間鎖OOS)
6、不要輕易承諾客人換房,如果承諾了就一定要跟辦此事宜(交班或是自己處理圓滿)
7、由于換房協(xié)議公司有變動的問題,要注意房價、早餐、包價、協(xié)議單位)
8、換房時,盡量換同一樓層的房間。
10、從某種角度來說,最好少給客人換房,盡量做到一次性選房讓客人滿意,這樣可以減少各個部門的工作量。
11、如果客人要加床,但是加床的空間不夠,原則上來說當(dāng)然是要給客人換房,但是如果可以建議客人多開一間房的話,那當(dāng)然最好,這樣我們既不用換房,又增加了飯店的收入。
延住程序(散客自付)
一、Greeting。在客人距離前臺1.5至2米處,主動向客人問好,以示自己已準(zhǔn)備好為客人提供服務(wù)。重點(diǎn):熱情并面帶微笑。
二、確認(rèn)客人的房號和身份。重點(diǎn):了解客人的付費(fèi)方式,有無承付關(guān)系。
三、確認(rèn)延住天數(shù)。重點(diǎn):核實(shí)此時的出租率是否可以延住,此房在未來幾天內(nèi)是否已有人預(yù)定等,若有的話,請示前臺主管或領(lǐng)班處理。
四、核對押金情況,足夠的話直接順延,不夠的話則需客人補(bǔ)足押金。重點(diǎn):押金收取金額的計(jì)算。
五、及時更改電腦。重點(diǎn):NIGHTS和FREEMEMO的更改,刪除AM催DUE OUT時的NOTICE。
六、重新填寫歡迎卡并制作新房卡。重點(diǎn):字跡清晰,使用V-CARD系統(tǒng)時還應(yīng)特別注意MAKE NEW和COPY OLD的區(qū)別。
七、結(jié)束語。重點(diǎn):語言簡潔、熱情。
延住程序(公付)
一、Greeting。在客人距離前臺1.5至2米處,主動向客人問好,以示自己已準(zhǔn)備好為客人提供服務(wù)。重點(diǎn):熱情并面帶微笑。
二、確認(rèn)客人的房號和身份。重點(diǎn):了解客人的付費(fèi)方式,有無承付關(guān)系。
三、確認(rèn)延住天數(shù)。重點(diǎn):核實(shí)此時的出租率是否可以延住,此房在未來幾天內(nèi)是否已有人預(yù)定等,若有的話,請示前臺主管或領(lǐng)班處理。
四、核對付款方式。
1、ALL TO C/A(所有費(fèi)用公付)。若是掛帳協(xié)議單位的有效簽單人簽字確 認(rèn),若是飯店的相應(yīng)權(quán)限人擔(dān)保公付的話,則需要相應(yīng)權(quán)限人簽字確認(rèn)。
2、RM TO C/A,OTHS TO P/A(房費(fèi)公付,其他費(fèi)用自理)。A、若是掛 帳協(xié)議單位的有效簽單人簽字確認(rèn),若是飯店的相應(yīng)權(quán)限人擔(dān)保公付的 話,則需要相應(yīng)權(quán)限人簽字確認(rèn)。B、確認(rèn)客人的其他消費(fèi)是否已經(jīng)超 出其雜費(fèi)押金的金額,若超出的話,也需要向客人收取相應(yīng)的雜費(fèi)押金。
3、RM TO C/A,OTHS TO P/A,入住時SALES擔(dān)保免預(yù)付(房費(fèi)公付,其他費(fèi)用自理,雜費(fèi)由SALES擔(dān)保免預(yù)付)。若是掛帳協(xié)議單位的有效簽單人簽字確認(rèn),若是飯店的相應(yīng)權(quán)限人擔(dān)保公付的話,則需要相應(yīng)權(quán)限人簽字確認(rèn)。
4、RM TO T/A,OTHS TO P/A(房費(fèi)由旅行社付,其他費(fèi)用客人自理)。A、聯(lián)系負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的SALES,確認(rèn)延住的付費(fèi)方式,若仍是由旅行社付的話,讓SALES簽字確認(rèn)。若是客人自付的話,確認(rèn)延住后自付的房價和早餐問題,并讓SALES下團(tuán)隊(duì)更改單。B、聯(lián)系團(tuán)隊(duì)的地陪或是導(dǎo)游,讓其聯(lián)系旅行社,再由旅行社與負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的SALES聯(lián)系,我們接SALES的通知后再為客人辦理延住手續(xù)。C、確認(rèn)客人的其他消費(fèi)是否已經(jīng)超出其雜費(fèi)押金的金額,若超出的話,也需要向客人收取相應(yīng)的押金。
五、及時更改電腦。重點(diǎn):NIGHTS和FREEMEMO的更改。若有房價和早餐變動的話,要和SALES確認(rèn)清楚,并開變價單。
六、重新填寫歡迎卡并制作新房卡。重點(diǎn):字跡清晰,使用V-CARD系統(tǒng)時還應(yīng)特別注意MAKE NEW和COPY OLD的區(qū)別。
七、結(jié)束語。重點(diǎn):語言簡潔、熱情。
附延住的注意事項(xiàng)。
一、凌晨入住且天數(shù)為0時,要手拋一天的房費(fèi),并開手拋單(凌晨入住延住單)。
二、續(xù)住房是否與當(dāng)天預(yù)抵房有沖突,如有沖突聯(lián)系當(dāng)天排此預(yù)訂房號的接待員一起共同處理。
三、會議團(tuán)隊(duì)續(xù)住,先與銷售代表確認(rèn)團(tuán)隊(duì)會議辦續(xù)住的天數(shù),價格,結(jié)帳方式,再與客人說明;
四、注意房價保密問題。團(tuán)隊(duì)房價、會議公付房價、散客但是由他人付費(fèi)情況等等,凡是訂單上有要求或是他人付費(fèi)的情況均要特別注意房價保密問題。
五、如不是住店客人本人來續(xù)住,可有以下解決方案:A.可與之核對住店客人證件,如無證件可核對身份證號碼、生日來確認(rèn);B.開房人如不是住店客人本人,需讓客人打電話給開房人,通過核對身份證號碼來確認(rèn)是否需幫客人做新鑰匙。
六、更改了房價的延住,一定要開變價單(注明原因)。
加、撤床程序
一、Greeting。在客人距離前臺1.5至2米處,主動向客人問好,以示自己已準(zhǔn)
備好為客人提供服務(wù)。重點(diǎn):熱情并面帶微笑。
二、確認(rèn)客人的房號和身份。重點(diǎn):了解客人的付費(fèi)方式,有無承付關(guān)系。若是18、19房(房間特別小,加了床以后過路都成問題了)的客人,應(yīng)委婉建議其再開一間。
三、與客人確認(rèn)加、撤床的天數(shù)和加床的費(fèi)用。重點(diǎn):加床¥198/張/天,不含早。詢問客人加、撤的具體時間,以便及時讓客房加、撤床。若因?yàn)榧哟苍斐裳航鸩蛔愕那闆r,也應(yīng)請客人補(bǔ)足押金。
四、填寫變價單(注明原因:加/撤床一張)。重點(diǎn):讓客人在變價單上簽字確認(rèn)。
五、通知HSK。重點(diǎn):A、具體的加、撤床時間,將HSK的工號記在變價單上。B、若客人是在入住中途撤床的話,還應(yīng)寫LOG-BOOK交班,例如:1201#張三,16/3加床一天至17/3中午12:00,請17/3中午與HSK確認(rèn)是否已將床撤出,并將電腦改回原價,并開變價單。
六、更改電腦。重點(diǎn):A、會計(jì)信息。B、FREEMEMO里備注加、撤床的時間。
留言程序
一、Greeting。在客人距離前臺1.5至2米處,主動向客人問好,以示自己已準(zhǔn)
備好為客人提供服務(wù)。重點(diǎn):熱情并面帶微笑。
二、與客人確認(rèn)。重點(diǎn):是給哪間房的哪位客人留言,要求迅速、準(zhǔn)確的查找。
三、填寫留言單。重點(diǎn):詢問客人是否需要接待員幫忙填寫,若客人拒絕的話,應(yīng)注意回避客人所填寫的內(nèi)容,以免給客人造成不便。
四、確認(rèn)留言內(nèi)容(接待員填寫的情況)、留言者的姓名和聯(lián)系方式。
五、派送留言單。重點(diǎn):將留言單的LOGO面朝上的放入留言袋中,請行李員及時將留言單送至客房。注意,若客人為尚未入住的客人,應(yīng)在預(yù)定的FREEMEMO上注明“有留言單轉(zhuǎn)交給客人,留言單存放于***處,請注意轉(zhuǎn)交!”
附語音留言的提取方式
1、當(dāng)來電響6聲后,客房內(nèi)無人接聽時,電話會自動跳轉(zhuǎn)到語音留言信箱,來電者可以自己留言給客房的客人,若留言成功后,電話上的一個小紅燈會一直閃爍,以次提醒客人提取留言。
2、提取語音留言的方式為:直接用客房內(nèi)的電話撥打46000,或按錄音留言鍵。
第四篇:換房申請書
換房申請書
重慶市龍鄉(xiāng)苑龍房地產(chǎn)開發(fā)有限公司:
本人于_ 年_ 月_ 日訂購貴司開發(fā)建造的龍城宏翰______房屋,現(xiàn)本人自愿放棄對該房屋的購買權(quán),但同時申請換房,所換房號為龍城宏翰______房屋,并在此確認(rèn):
1.自本人簽署本換房申請書之日起,貴司有權(quán)將該房屋售于他人; 2.本人將嚴(yán)格按照貴司換房流程要求和時間安排辦理換房手續(xù); 3.所換房屋______房屋享受與購買______房屋當(dāng)時的優(yōu)惠政策一致。
特此申請。
客戶簽名:
日 期:______年___月___日
本人謹(jǐn)此確認(rèn)上述客戶簽名真實(shí)有效。
銷售人員簽名: 日期:
銷售經(jīng)理簽名:
日期:
總 經(jīng) 理: 日期:
注意事項(xiàng):
1.本換房申請書須由認(rèn)購方全體到場并由客戶本人親自簽署;
2.客戶須攜帶身份證原件、認(rèn)購書原件、訂/定金收據(jù)或發(fā)票原件前來我司辦理上述手續(xù);
第五篇:置換房補(bǔ)充協(xié)議
置換房補(bǔ)充協(xié)議
拆遷方:云南紅華實(shí)業(yè)集團(tuán)房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營有限公司(以下簡稱甲方)法定代表人:陳忠華
聯(lián)系電話:0873-3021877
被拆遷方(產(chǎn)權(quán)人):段麗紅(以下簡稱乙方)
被拆遷方(共有人):向星宇
聯(lián)系電話:***
甲乙雙方于2012年5月22日,就解除房屋置換改為貨幣置換的相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議。
1、甲乙雙方于2008年4月18日,經(jīng)互惠互利的原則,友好協(xié)商達(dá)成“房屋拆遷安置補(bǔ)充協(xié)議”,協(xié)議編號(MLAXLT-07),舊房面積63.74M,置換房屋“阿細(xì)麗園小區(qū)”6幢1單元401號、實(shí)測面積100.93M。
2、乙方提出將原簽訂的房屋置換改為貨幣置換。
3、甲方同意改為貨幣置換并退回原房屋置換時乙方所交的補(bǔ)差價款及相關(guān)費(fèi)用如下:
(1)
(2)
(3)
-224、發(fā)生爭議的解決辦法,由雙方共同協(xié)商解決。
5、本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。
6、本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,均具同等法律效
力。
拆遷人:云南紅華實(shí)業(yè)集團(tuán)被拆遷人(產(chǎn)權(quán)人):
房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營有限公司
法定代表人:共有人:委托代理人:委托代理人:
經(jīng)辦人:
簽訂時間:年月日