第一篇：建立激勵(lì)機(jī)制鞏固企業(yè)文化.

建立激勵(lì)機(jī)制鞏固企業(yè)文化 易漢吉2006-10-2 企業(yè)文化是企業(yè)中長(zhǎng)期形成的共同理想、基本價(jià)值觀、作風(fēng)、生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱(chēng),是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富的總和,對(duì)企業(yè)成員有感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來(lái),是企業(yè)長(zhǎng)期文化建設(shè)的反映。

優(yōu)秀的企業(yè)文化可以促成優(yōu)秀企業(yè)的形成和發(fā)展,優(yōu)秀的企業(yè)必定有自己優(yōu)秀的文化。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)要求我們?cè)诔浞肿⒁鈫T工行為管理的同時(shí),還必須充分注意對(duì)員工的思想管理,即文化管理。因?yàn)榻裉斓膯T工思想意識(shí)活躍,我們更多的是要求員工用頭腦去創(chuàng)造性地工作,只有這樣,企業(yè)才會(huì)有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。

要達(dá)到這一目標(biāo),除了不斷優(yōu)化的組織結(jié)構(gòu),不斷完善各種規(guī)章制度外,我們要注重做好幾個(gè)方面工作: 首先,是對(duì)職工進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)是促使文化塑造與變革的一個(gè)重要的策略,在文化變革的實(shí)施計(jì)劃安排就緒后,就要督促職工參與培訓(xùn)、學(xué)習(xí),讓其接受培訓(xùn)。通過(guò)專(zhuān)門(mén)培訓(xùn),讓職工知道什么是企業(yè)文化,企業(yè)文化有什么作用,企業(yè)為何及如何實(shí)施文化塑造與變革,新的企業(yè)文化對(duì)職工有什么新的要求,認(rèn)識(shí)企業(yè)現(xiàn)有文化狀態(tài)與目標(biāo)文化的差距。還可利用各種輿論工具,如廣播、閉路電視、標(biāo)語(yǔ)、板報(bào)等大力宣傳企業(yè)的價(jià)值觀,使員工時(shí)刻都處于充滿(mǎn)企業(yè)價(jià)值觀的氛圍之中,通過(guò)耳濡目染來(lái)達(dá)到漸入員工心中。

其次,建立激勵(lì)機(jī)制,鞏固企業(yè)文化。價(jià)值觀的形成是一種個(gè)性心理的累積過(guò)程,這不僅需要很長(zhǎng)的時(shí)間,而且需要給予不斷的強(qiáng)化。人們的合理的行為只有經(jīng)過(guò)強(qiáng)化以肯定,這種行為才能再現(xiàn),進(jìn)而形成習(xí)慣穩(wěn)定下來(lái),從而使指導(dǎo)這種行為的價(jià)值觀念轉(zhuǎn)化為行為主體的價(jià)值觀念。因此,考評(píng)內(nèi)容應(yīng)是企業(yè)文化的具體化和形象化,職工晉升時(shí),要考慮他是否與企業(yè)文化相融合,對(duì)于那些沒(méi)有好好工作,并難以和企業(yè)文化融合的人員離開(kāi)企業(yè),讓職工明白企業(yè)在鼓勵(lì)什么,在反對(duì)什么。同時(shí),要把精神激

勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)結(jié)合起來(lái),要考慮被強(qiáng)化者的需求,這樣才能效用最佳。行為得到不斷強(qiáng)化而穩(wěn)定下來(lái),人們就會(huì)自然地接受指導(dǎo)這種行為的價(jià)值觀念。從而使企業(yè)的價(jià)值觀念為全體職工所接受,形成優(yōu)良的企業(yè)文化。

最后,企業(yè)文化建設(shè)要注意群眾性,吸引廣大員工參與,決不是少數(shù)人的事。企業(yè)文化的核心是企業(yè)員工共同價(jià)值觀的形成與導(dǎo)致的統(tǒng)一行為,因此它的成果必須是全體員工在實(shí)踐中共同創(chuàng)造。它來(lái)自員工群體,普遍受這個(gè)群體的歡迎和接納,即常說(shuō)的家喻戶(hù)曉、深入人心。只有得人心的企業(yè)文化才具有很強(qiáng)的生命力。

企業(yè)文化的實(shí)施,方法上要采取樹(shù)立榜樣、典型引路、以身作則、率先垂范。優(yōu)秀企業(yè)文化一般都較注意發(fā)現(xiàn)和推崇身邊的典型、樹(shù)立榜樣。這是因?yàn)?這樣做可以集中體現(xiàn)企業(yè)文化的魅力,使企業(yè)文化人格化、模特化,使員工能看得見(jiàn),學(xué)有榜樣,比得上,效仿有型;另一個(gè)關(guān)健在于,所確立的企業(yè)文化的具體內(nèi)容,如正確的價(jià)值觀、道德觀、信守的諾

言、制定的制度,領(lǐng)導(dǎo)者必須帶頭嚴(yán)格遵守,身教勝于言教,“桃李不言,下自為蹊”。如此才能得到員工的敬佩和支持,才使企業(yè)文化的推行得以順利進(jìn)行。

企業(yè)文化是外顯于廠風(fēng)廠貌、內(nèi)顯于員工心靈中的以?xún)r(jià)值觀為核心的一種意識(shí)形態(tài)。良好的企業(yè)文化是營(yíng)造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)必不可少的基本要素。它是務(wù)實(shí)而不是務(wù)虛,也不是一般的政治宣傳,而是企業(yè)管理的一項(xiàng)根本措施。要通過(guò)物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)調(diào)動(dòng)全體職工建設(shè)企業(yè)文化的積極性、主動(dòng)性,使企業(yè)文化開(kāi)展得生動(dòng)活潑,蔚然成風(fēng),取得實(shí)效。

第二篇：公司激勵(lì)機(jī)制建立

美國(guó)管理學(xué)家貝雷爾森和斯坦尼爾對(duì)激勵(lì)的定義是：“一切內(nèi)心要爭(zhēng)取的條件、希望、愿望、動(dòng)力都構(gòu)成了對(duì)人的激勵(lì)。－－它是人類(lèi)活動(dòng)的一種內(nèi)心狀態(tài)”。在企業(yè)的管理活動(dòng)中，對(duì)員工激勵(lì)的目的是為了調(diào)動(dòng)員工工作的主觀能動(dòng)性和生產(chǎn)的積極性，激發(fā)出員工的創(chuàng)造力和執(zhí)行力，從而提高公司的勞動(dòng)生產(chǎn)率和工作效率。要達(dá)到激勵(lì)的目的，建立企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制是最主要的管理方法。而激勵(lì)的核心就是“人的滿(mǎn)足感”。人的滿(mǎn)足感有精神和物質(zhì)二個(gè)方面的要求。人的滿(mǎn)足感，表現(xiàn)為一種內(nèi)心需求的獲得；而在實(shí)際當(dāng)中，每一個(gè)人內(nèi)心的需求是不一樣的。有的人偏重于物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的獲得，而有的人則看重榮譽(yù)感和成就感的獲得。對(duì)于所有的這些激勵(lì)，必須是建立在真實(shí)的、公正的和科學(xué)的評(píng)估體系之中。如果評(píng)價(jià)體系不科學(xué)、不公正和不真實(shí)，哪么這種結(jié)果的效應(yīng)是負(fù)面的，激勵(lì)就會(huì)變成對(duì)員工的傷害。

一、薪酬激勵(lì)是所有企業(yè)對(duì)員工最主要和普遍的激勵(lì)手段和方法。

目前許多企業(yè)在分配制度上都十分滯后和不科學(xué)，主要是對(duì)“按勞分配”績(jī)效評(píng)估體系的缺失或失真。大部分公司沒(méi)有效績(jī)?cè)u(píng)估體系和考核制度，或者有制度無(wú)法執(zhí)行或不執(zhí)行。由于薪酬系統(tǒng)的變革可能直接導(dǎo)至企業(yè)人工成本的變化，大多數(shù)企業(yè)管理層并不熱衷于是種變革和改進(jìn)。從總體管理流程來(lái)看，薪酬管理屬于企業(yè)人力資源管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，特別是在企業(yè)最底層的員工，薪酬的激勵(lì)作用對(duì)于他們可以說(shuō)是工作熱情來(lái)源的最大動(dòng)力，也是企業(yè)工作效率提高的最大動(dòng)力。

1、浮動(dòng)工資制實(shí)行與績(jī)效掛鉤的浮動(dòng)工資制，并同時(shí)建立合理的激勵(lì)約束機(jī)制。對(duì)于作業(yè)層，可采用按月考核，根據(jù)每一個(gè)員工完成指標(biāo)情況，發(fā)放薪酬。這種按月考核的浮動(dòng)工資制度，僅適合于作業(yè)層的員工進(jìn)行考核和評(píng)估。并不適合于管理層，管理層的績(jī)效評(píng)估制度則應(yīng)按來(lái)考核。如目前流行的年薪制度，管理層的薪酬收入與考核指標(biāo)掛鉤。

2、級(jí)別加效益工資制度目前大多數(shù)企業(yè)還是實(shí)行級(jí)別加效益工資制度，級(jí)別工資屬于固定工資部分；而對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，除了級(jí)別工資外，還有效益工資。一些企業(yè)，級(jí)別工資一般是固定不變的，而且往往幾年都不調(diào)整，從而使得薪酬激勵(lì)機(jī)制失去了活力，工資也就成了“大鍋飯”的代名詞。級(jí)別工資主要是為了保證有技術(shù)有經(jīng)驗(yàn)的員工能得到一定的利益保障而實(shí)行的，員工的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)和工齡等因素是組成工資級(jí)別的主要元素，這種制度為企業(yè)能保留住主要技術(shù)和生產(chǎn)骨干，為企業(yè)人力資源能夠相對(duì)穩(wěn)定作出了一定的貢獻(xiàn)。但是，這種級(jí)別如果總是一成不變的話(huà)，不是實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，就會(huì)使得薪酬制度變成一潭死水而沒(méi)有活力。所以，所有員工的級(jí)別，除了考慮到員工的技術(shù)水平、工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際工齡外，還應(yīng)加入“員工能力預(yù)期指數(shù)”，對(duì)有能力預(yù)期或有潛力、有發(fā)展前途的員工，給予超前的級(jí)別代遇。這樣的考核評(píng)估就可以激發(fā)員工自我提升的和要求進(jìn)步的積極性。

二、建立科學(xué)的人才培養(yǎng)和選撥制度企業(yè)員工是不是滿(mǎn)意，除了薪酬外，最主要的就是升職機(jī)遇了。

現(xiàn)在許多企業(yè)都沒(méi)有一套完整的人才培養(yǎng)和選拔機(jī)制，對(duì)人才的培養(yǎng)也沒(méi)有系統(tǒng)的計(jì)劃，不愿投入相應(yīng)的資源。在選拔人才或升職時(shí)都是根據(jù)管理者個(gè)人的喜好來(lái)決定。這種沒(méi)有經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期考核和培養(yǎng)的人才，很難能夠得到高素質(zhì)的有用之才。由于沒(méi)有明確的用人機(jī)制，從而使得企業(yè)中許多有能力或潛力的人也沒(méi)有了奮斗的目標(biāo)。

三、榮譽(yù)感的給予。

企業(yè)應(yīng)該隨時(shí)給予哪些在工作中表現(xiàn)突出的員工相適應(yīng)的榮譽(yù)。表場(chǎng)和評(píng)先的機(jī)制應(yīng)該是系統(tǒng)性和永久性的。在企業(yè)管理中作為一項(xiàng)制度來(lái)建立和執(zhí)行。同時(shí)，“獎(jiǎng)勵(lì)制度”應(yīng)該和企業(yè)的“處罰制度”一起來(lái)執(zhí)行，約束機(jī)制是獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制不可分割的部分，這樣對(duì)能更有效地體現(xiàn)出先進(jìn)和落后的分別。

四、人性化管理是建立和諧的企業(yè)文化的關(guān)鍵。

許多管理者崇尚“強(qiáng)勢(shì)管理”模式，強(qiáng)勢(shì)管理，并不是不好，有時(shí)還特別需要樣的人才。但是，如今的一些企業(yè)當(dāng)中，對(duì)“強(qiáng)勢(shì)管理”的理解已經(jīng)變樣了，有的管理者在管理上，已經(jīng)超出了“管理”的范疇，走到了對(duì)人身進(jìn)行報(bào)復(fù)和惡意打擊的程度。使得許多員工產(chǎn)生出“黑色”的心理狀態(tài)，企業(yè)文化已達(dá)到扭曲或者是丑陋的程度。所以，企業(yè)應(yīng)該崇尚人性化的管理，而人性化管理是建立和諧的企業(yè)文化的關(guān)鍵。組織應(yīng)該營(yíng)造出一個(gè)良好的管理環(huán)境和工作環(huán)境，這是所有員工最盼望和事情。組織管理者應(yīng)根據(jù)人的性格和文化素質(zhì)進(jìn)行管理，處處體現(xiàn)出關(guān)心職工，關(guān)心下屬；員工同樣關(guān)心上級(jí)，關(guān)心企業(yè)，體現(xiàn)出人性的和諧，以充分調(diào)動(dòng)人的主觀能動(dòng)性為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富，提高勞動(dòng)的效率和質(zhì)量。

所以，企業(yè)對(duì)員工的激勵(lì)，不管是用哪一種方法和措施，激勵(lì)的核心就是“人的滿(mǎn)足感”

第三篇：企業(yè)文化激勵(lì)機(jī)制研究

論企業(yè)文化激勵(lì)機(jī)制

摘要：企業(yè)文化激勵(lì)是企業(yè)管理的重要方面。它對(duì)職工的激勵(lì)不是一種外在的推動(dòng)、而是一種內(nèi)在的引導(dǎo)；它不是消極被動(dòng)地滿(mǎn)足人們對(duì)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的心理需要，而是通過(guò)企業(yè)文化的建設(shè)，使每個(gè)職工從內(nèi)心深處自覺(jué)產(chǎn)生為企業(yè)效勞的獻(xiàn)身精神。企業(yè)文化激勵(lì)只有上升到機(jī)制的層次才能充分發(fā)揮企業(yè)各要素的積極性和創(chuàng)造性，使之規(guī)范化。

關(guān)鍵詞：激勵(lì)；激勵(lì)機(jī)制；企業(yè)文化

中圖分類(lèi)號(hào)： F272.92文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

１ 激勵(lì)的內(nèi)涵

在不同的語(yǔ)境中，激勵(lì)被賦予不同的涵義。因?yàn)榧?lì)是多學(xué)科研究的對(duì)象，所以在不同學(xué)科術(shù)語(yǔ)中被賦予不同的內(nèi)涵。激勵(lì)現(xiàn)象紛繁復(fù)雜，激勵(lì)本質(zhì)深?yuàn)W難測(cè)。恰如心理學(xué)家詹姆斯·迪斯所說(shuō)：“心理學(xué)家最困難的任務(wù)之一就是說(shuō)明行為背后的驅(qū)動(dòng)力。對(duì)任何生物體，即使是最簡(jiǎn)單的生物體的激勵(lì)，現(xiàn)在也只是最簡(jiǎn)單的了解。”什么是激勵(lì)？激勵(lì)一詞源于英文單詞motivation。一般是指有機(jī)體在追求既定目標(biāo)時(shí)的愿意程度。在漢語(yǔ)中，激勵(lì)是多義詞。一是激發(fā)鼓勵(lì)。二是刺激勸勉。三是磨練之意。四是使役策略。心理學(xué)家認(rèn)為，人的一切行動(dòng)都是由某種動(dòng)機(jī)引起的，動(dòng)機(jī)是人類(lèi)的一種精神狀態(tài)，它對(duì)人的行動(dòng)起激發(fā)、推動(dòng)、加強(qiáng)的作用。無(wú)論做何解釋?zhuān)涠际橇D揭示行為發(fā)生的動(dòng)因，或者對(duì)人行為選擇的干預(yù)乃至控制的內(nèi)在機(jī)理加以說(shuō)明。就其性質(zhì)而言，激勵(lì)屬于管理職能范疇，是組織在管理過(guò)程中的一種職能行為，或管理行為。激勵(lì)是產(chǎn)生人的積極性的主要手段。激勵(lì)通過(guò)激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，挖掘人的潛能，提高行為效率，從而促進(jìn)人的動(dòng)力的社會(huì)整合，實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。積極性是激勵(lì)的直接結(jié)果，是人自身運(yùn)動(dòng)和自身發(fā)展的能力，是衡量人的社會(huì)活動(dòng)能力表現(xiàn)的尺度，因?yàn)槿魏呜?cái)富都是靠人的積極性取得的，任何人間的奇跡也是由人的積極性引起、發(fā)動(dòng)和創(chuàng)造的。

所謂企業(yè)文化激勵(lì)，就是通過(guò)滿(mǎn)足人和企業(yè)雙方面需要，能夠激發(fā)人們的內(nèi)在動(dòng)力，振奮人們的精神，鼓舞人們的斗志，充分調(diào)動(dòng)人們的積極性，從而為人們的各項(xiàng)活動(dòng)提供強(qiáng)大而持久的動(dòng)力。企業(yè)文化所調(diào)動(dòng)的積極性，是一種特殊的主觀能動(dòng)性的表現(xiàn)形式。這種特殊性表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是以上進(jìn)心或進(jìn)取心的形式，反映或表現(xiàn)為人們?cè)谒枷肷?、政治上努力要求進(jìn)步的精神動(dòng)力狀態(tài)。二是以主動(dòng)性、責(zé)任感、創(chuàng)造性的形式，反映或表現(xiàn)為人們?cè)诠ぷ魃稀W(xué)習(xí)上熱情主動(dòng)、認(rèn)真踏實(shí)、盡職盡責(zé)的行為動(dòng)力狀態(tài)。因而可以說(shuō)思想政治教育激勵(lì)，是激勵(lì)主體和激勵(lì)對(duì)象之間相互交流信息而形成。

激勵(lì)是精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)的有機(jī)結(jié)合，更側(cè)重精神激勵(lì)。人們的積極性，既來(lái)自于

物質(zhì)需要，又來(lái)自于精神需要。物質(zhì)需要是基礎(chǔ)，各種需要包括精神需要都要受它的制約。人的現(xiàn)實(shí)的合理的物質(zhì)需要得不到滿(mǎn)足，就會(huì)產(chǎn)生不滿(mǎn)的情緒和消極的行為。精神需要是物質(zhì)需要的補(bǔ)充和發(fā)展，它以物質(zhì)需要為基礎(chǔ)，又高于物質(zhì)需要。在物質(zhì)生活條件不斷改善、物質(zhì)需要獲得基本滿(mǎn)足的情況下，人們精神上的需要也就越來(lái)越豐富，并逐步上升為人們的主導(dǎo)需要。精神需要必須用精神激勵(lì)去滿(mǎn)足。企業(yè)文化激勵(lì)兼顧人的精神需要和物質(zhì)需要，通過(guò)運(yùn)用物質(zhì)手段和精神手段滿(mǎn)足人們的物質(zhì)需要和精神需要，發(fā)揮精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)互補(bǔ)的作用。

２ 激勵(lì)機(jī)制的內(nèi)涵

江澤民同志在黨的十五大報(bào)告中指出：“人才是科技進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展最重要的資源，要建立一整套有利于人才培養(yǎng)和使用的激勵(lì)機(jī)制。”激勵(lì)機(jī)制是激勵(lì)理論的核心，也是思想政治教育激勵(lì)理論的核心。研究制定并實(shí)施合理的激勵(lì)機(jī)制，也就成為企業(yè)在新時(shí)期提高企業(yè)思想政治教育實(shí)效性的關(guān)鍵。激勵(lì)機(jī)制是激勵(lì)的內(nèi)在工作方式，它不是激勵(lì)的起因，也不是激勵(lì)的結(jié)果，而是原因和結(jié)果的橋梁和紐帶，是激勵(lì)的中間環(huán)節(jié)。激勵(lì)機(jī)制通過(guò)紐帶的作用把激勵(lì)行為和激勵(lì)結(jié)果聯(lián)系起來(lái)，從而實(shí)現(xiàn)了激勵(lì)因素的價(jià)值轉(zhuǎn)換。

機(jī)制一詞，原指機(jī)器的構(gòu)造和運(yùn)動(dòng)原理，即機(jī)器的內(nèi)部構(gòu)造、運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中各零部件之間的相互關(guān)系及工作原理。在自然過(guò)程中，機(jī)制指事物或自然現(xiàn)象的內(nèi)部結(jié)構(gòu)及其相互作用的過(guò)程、原理、和功能。在社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域里，機(jī)制指社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化活動(dòng)各要素之間的相互關(guān)系、運(yùn)行過(guò)程及其綜合效益。對(duì)于事物的解釋和闡述，只有達(dá)到“機(jī)制”的層次，才算接近或達(dá)到事物或現(xiàn)象的本質(zhì)或規(guī)律。機(jī)制，既不是單純的構(gòu)成要素，也不是單純的聯(lián)系方式的結(jié)合，而是兩者的相互結(jié)合，是構(gòu)成要素與聯(lián)系方式的相互結(jié)合、相互作用及從中體現(xiàn)的規(guī)律性的東西。因此必須從整體的觀點(diǎn)和運(yùn)動(dòng)的觀點(diǎn)來(lái)看待機(jī)制，也就是說(shuō)機(jī)制是結(jié)構(gòu)方式、運(yùn)行方式和發(fā)展規(guī)律的有機(jī)統(tǒng)一的過(guò)程。機(jī)制功能的發(fā)揮，不僅依賴(lài)各要素功能的發(fā)揮，而且依賴(lài)要素之間的相互銜接和協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。

本文所研究的激勵(lì)機(jī)制，應(yīng)該是在企業(yè)內(nèi)部，激勵(lì)主體運(yùn)用多種激勵(lì)手段，滿(mǎn)足激勵(lì)對(duì)象的各種需要，并與其相互作用、相互制約，實(shí)現(xiàn)雙方效益的最大化，從而實(shí)現(xiàn)分享成果的一種制度。無(wú)論作何解釋?zhuān)?lì)主體都是有所圖的，希望通過(guò)激勵(lì)機(jī)制以小博大，使激勵(lì)對(duì)象個(gè)人價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)組織利益最大化。我們說(shuō)，管理的最高境界是“無(wú)為而治”，當(dāng)激勵(lì)主體與激勵(lì)對(duì)象在組織目標(biāo)上達(dá)成一致，實(shí)現(xiàn)自我激勵(lì)與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的合二為一時(shí)，就會(huì)達(dá)到手段和目的的統(tǒng)一。但是這種境界對(duì)許多組織而言還很遙遠(yuǎn)，只能停留在口號(hào)的層次。

“種瓜得瓜，種豆得豆”，你想收獲什么，你就得播種什么，這是自然界的規(guī)律，也是人類(lèi)社會(huì)中人際交往的規(guī)律。激勵(lì)主體和激勵(lì)對(duì)象都是有血有肉、有思想有感情的人。激勵(lì)機(jī)制的刺激物就好比播下的種子，它對(duì)激勵(lì)對(duì)象的行為具有指向性的作用，無(wú)論是運(yùn)用獎(jiǎng)金、升職、表?yè)P(yáng)等正激勵(lì)手段，還是實(shí)行罰款、降職和批評(píng)等負(fù)激勵(lì)措施，都是為了提高個(gè)人工作績(jī)效，以實(shí)現(xiàn)激勵(lì)主體設(shè)定的組織目標(biāo)。

３ 企業(yè)文化激勵(lì)機(jī)制

所謂企業(yè)文化，是企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的，經(jīng)過(guò)全體或絕大多數(shù)職工共同信守的企業(yè)理想目標(biāo)、價(jià)值觀念和行為規(guī)范的綜合系統(tǒng)。企業(yè)的管理模式實(shí)質(zhì)上就是企業(yè)的管理文化模式。從結(jié)構(gòu)上來(lái)看，企業(yè)文化由企業(yè)的精神文化、制度文化、物質(zhì)文化三個(gè)基本層面整合而成。物質(zhì)文化是由企業(yè)員工創(chuàng)造的產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施所構(gòu)成，是企業(yè)文化的基礎(chǔ)。位于中間層面的制度文化具有規(guī)范性和操作性特征，它是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的，與企業(yè)精神、價(jià)值觀念等相適應(yīng)的制度和組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)文化的高層是企業(yè)的精神文化，它是企業(yè)的精神理念、觀念意識(shí)體系，是企業(yè)文化的核心內(nèi)容和內(nèi)在靈魂。從企業(yè)的廠容廠貌、產(chǎn)品質(zhì)量、包裝、生產(chǎn)環(huán)境到組織結(jié)構(gòu)、管理模式、規(guī)章制度等都是企業(yè)文化的外部表現(xiàn)形式；又是意識(shí)形態(tài)向物質(zhì)形態(tài)的轉(zhuǎn)化形式；是意識(shí)形態(tài)的來(lái)源和實(shí)踐基礎(chǔ)。它們之間是相輔相成的關(guān)系，共同構(gòu)成一個(gè)有機(jī)整體。從企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)組成角度，不難看出它與現(xiàn)代管理創(chuàng)新之間存在的密切關(guān)系。企業(yè)文化是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，發(fā)展的動(dòng)力，行為的準(zhǔn)則，成功的核心。

多年來(lái)學(xué)者對(duì)企業(yè)文化的研究表明，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)成員具有不可忽視的激勵(lì)作用。企業(yè)文化的激勵(lì)作用是指企業(yè)文化具有使企業(yè)成員從內(nèi)心產(chǎn)生一種高昂情緒和奮發(fā)進(jìn)取精神的效應(yīng)。它對(duì)職工的激勵(lì)不是一種外在的推動(dòng)、而是一種內(nèi)在的引導(dǎo)；它不是消極被動(dòng)地滿(mǎn)足人們對(duì)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的心理需要，而是通過(guò)企業(yè)文化的建設(shè)，使每個(gè)職工從內(nèi)心深處自覺(jué)產(chǎn)生為企業(yè)效勞的獻(xiàn)身精神。彼得斯(T·J·Peters)和沃特曼(R·H· Waterman·Jr)在《追求卓越》一書(shū)中指出：“出色的公司幾乎都只以寥寥幾條主要的價(jià)值觀作為驅(qū)動(dòng)力，并給員工們以充分施展的余地，使他們得以發(fā)揮主動(dòng)性，為實(shí)現(xiàn)這些則大顯身手?！逼髽I(yè)文化本身能滿(mǎn)足職工的多重需要，并能對(duì)職工的不合理需要用它的軟約束功能進(jìn)行調(diào)節(jié)。因此，一定內(nèi)涵的企業(yè)文化就是一個(gè)能使職工自我激勵(lì)的企業(yè)環(huán)境。這種企業(yè)文化，其深層內(nèi)容反映了企業(yè)對(duì)職工需要和人性的正確把握，因此在文化的物質(zhì)層面、制度層面、價(jià)值層面和深層信念之間具有一致性，即不會(huì)出現(xiàn)企業(yè)的主導(dǎo)價(jià)值觀與深層次信念之間的相悖。這樣的一

致性能夠保證企業(yè)文化在較長(zhǎng)期內(nèi)起激勵(lì)作用。因此，創(chuàng)建和培育企業(yè)文化也是激勵(lì)工作的一部分。正如孔茨等人在《管理的精華》一書(shū)中指出的“管理者可以通過(guò)建立適當(dāng)?shù)钠髽I(yè)文化，將員工的各種動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)變成一定方向的動(dòng)力。在這方面，管理者有大量的工作可以做?！彼麄冞€在《管理學(xué)》一書(shū)中指出：領(lǐng)導(dǎo)者和管理者“可以設(shè)計(jì)出一個(gè)能引起激勵(lì)的環(huán)境，也可以設(shè)計(jì)出一個(gè)能降低激勵(lì)的環(huán)境?！逼髽I(yè)文化激勵(lì)機(jī)制為企業(yè)思想政治教育激勵(lì)機(jī)制奠定文化氛圍，激發(fā)精神生產(chǎn)力。企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐給我們留下了三個(gè)深刻的啟示：一是企業(yè)文化建設(shè)立意要高、著眼點(diǎn)要小、針對(duì)性要強(qiáng)。二是企業(yè)文化建設(shè)要向基層延伸、向職工貼近、向社會(huì)滲透。三是企業(yè)文化建設(shè)要做到傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文明意識(shí)相結(jié)合、個(gè)體差異與群體認(rèn)同相結(jié)合、觀念文明與行為文明相結(jié)合、理想思想與主人翁精神相結(jié)合?？傊髽I(yè)的發(fā)展壯大需要企業(yè)文化，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)呼喚企業(yè)文化，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)與文化協(xié)調(diào)發(fā)展，才能取得企業(yè)效益的最大化。

參考文獻(xiàn)：

[1] 陳秉公．21世紀(jì)思想政治教育工作創(chuàng)新理論體系[M]．長(zhǎng)春：吉林教育出版社.2000.12第356頁(yè)．

[2] 劉正周．管理激勵(lì)[M]．上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社1998第91頁(yè)．

[3] 劉志遠(yuǎn)、林云．現(xiàn)代企業(yè)激勵(lì)機(jī)制[M]．上海人民出版社1997第.6頁(yè)．

[4] 程國(guó)平．經(jīng)營(yíng)者激勵(lì)——理論、方案與機(jī)制[M]．經(jīng)濟(jì)管理出版社.2002第47頁(yè)．

[5][美]詹姆士·迪斯：心理學(xué)原則[M]．阿林于培根公司.1964年版.第54頁(yè)．

第四篇：關(guān)于如何建立企業(yè)文化

關(guān)于如何建立企業(yè)文化：

企業(yè)文化不是一個(gè)標(biāo)語(yǔ)或口號(hào)，它是由公司的全體成員共同接受，付諸于實(shí)踐的價(jià)值理念，并在發(fā)展過(guò)程中逐漸

積累形成。

建設(shè)企業(yè)文化可以從改變觀念→影響行為→形成習(xí)慣循序漸進(jìn) 建議分兩個(gè)步驟：

一、透由高層主管討論出公司期望達(dá)到之公司理念，并形成簡(jiǎn)要文字標(biāo)語(yǔ)與含義說(shuō)明；

二、依既定之公司理念可從先以下方面開(kāi)始塑造： 1.外在形象塑造，形成習(xí)慣" 1.1門(mén)衛(wèi)，保安制服的統(tǒng)一，微笑服務(wù)，文明禮貌用語(yǔ)，處理訪客程序的規(guī)范。1.2公司logo，文化標(biāo)語(yǔ)的懸掛

1.3公司方針和政策的倡導(dǎo) 1.4人事激勵(lì)制度的出臺(tái)

1.5公司管理層每天早上輪流在公司門(mén)口和員工打招呼 1.6開(kāi)展宿舍文化的競(jìng)賽

1.7新進(jìn)干部座談會(huì)，倡導(dǎo)公司理念

2.主管之OJT教導(dǎo)與影響

企業(yè)文化對(duì)外推廣的幾種方案

任何一個(gè)企業(yè)，文化是靈魂，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的“統(tǒng)帥”；是企業(yè)行動(dòng)的“思想指南”，在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展中具有無(wú)法替代的核心作用。正如一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族必須有凝聚力才能發(fā)展、壯大，一個(gè)企業(yè)也需要凝聚力，才能走向成功。有人認(rèn)為，企業(yè)文化建設(shè)，只能在企業(yè)良好運(yùn)營(yíng)時(shí)進(jìn)行，當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，就不能分心再搞文化建設(shè)；還有人認(rèn)為只要做好了內(nèi)部文化建設(shè)就行了，殊不知在文化管理時(shí)代，文化的影響涉及到企業(yè)行為的方方面面，企業(yè)文化的概念還應(yīng)包括對(duì)外界的宣傳，讓外界了解公司的經(jīng)營(yíng)理念與文化，以尋求更大的社會(huì)價(jià)值認(rèn)同，現(xiàn)我就對(duì)外宣傳企業(yè)文化做出以下幾個(gè)方案：

1、與周邊社區(qū)開(kāi)展聯(lián)誼會(huì)的活動(dòng)：

定期安排優(yōu)秀員工回訪周邊顧客，以此考核員工的敬業(yè)精神。比如，以一定的時(shí)間回訪一個(gè)社區(qū)的顧客，要求員工到顧客家里或以打電話(huà)的形式邀請(qǐng)顧客(最好是全家)到步步高或戶(hù)外參加聯(lián)誼會(huì)，活動(dòng)以互動(dòng)性為主，實(shí)施多樣化的方式，像登山、文藝表演、商品介紹和特購(gòu)價(jià)、文化宣傳以及可以采取教顧客跳舞和其他知識(shí)等形式。

2、印制有企業(yè)標(biāo)志和企業(yè)文化的小生活用品，可以開(kāi)展買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng)：

把各類(lèi)文具用品或小商品貼上公司標(biāo)志或公司企業(yè)文化標(biāo)志，網(wǎng)址和經(jīng)營(yíng)理念等，這樣可以達(dá)到對(duì)外宣傳公司的目的。

3、在公司開(kāi)設(shè)一個(gè)募捐箱。

顧客和員工消費(fèi)后的找零可以自愿放入募捐箱內(nèi)，等到一定的時(shí)間，捐助給有困難的人。并在慕捐箱的旁邊寫(xiě)上捐助榜，何月何日，多少金額的錢(qián)捐助于哪里，讓顧客和員工知道這些錢(qián)都流向何處，這也是一種企業(yè)文化。

4、在公司大廳內(nèi)放置電視機(jī)，播放公司的企業(yè)文化宣傳、發(fā)展戰(zhàn)略光碟、本檔促銷(xiāo)活動(dòng)、商品、熱點(diǎn)商品和新品錄像，讓顧客更直觀的了解公司。

5、發(fā)行廠刊、公司報(bào)紙等宣傳公司企業(yè)文化。

6、發(fā)行廠歌，請(qǐng)人填詞譜曲也是企業(yè)文化宣傳的一個(gè)方式。

7、張貼企業(yè)文化宣傳標(biāo)語(yǔ)，企業(yè)文化宣傳畫(huà)，在公司內(nèi)部進(jìn)行文化宣傳。

總之，企業(yè)文化宣傳有各種不同的形式，本人只是在此提出幾點(diǎn)小小的建議，關(guān)鍵還是要各企業(yè)根據(jù)公司實(shí)際情況來(lái)確定公司企業(yè)文化宣傳的方式和方法

第五篇：關(guān)于如何建立企業(yè)文化

三、企業(yè)文化建設(shè)中的需要關(guān)注的問(wèn)題

1)基本的道德觀念，誠(chéng)信不可缺，沒(méi)有基本的誠(chéng)信，講再多的文化也沒(méi)人信。

2)文化的建設(shè)是長(zhǎng)期的，長(zhǎng)期的東西要有制度來(lái)保證，制度面前，人人平等，象在日本的某些企業(yè)，每周一次的訓(xùn)話(huà)，上面部長(zhǎng)講，下面老板也在畢恭畢敬地聽(tīng)，領(lǐng)導(dǎo)人的以身作則，是推動(dòng)文化建設(shè)最有效的方法。

3)文化的傳播，離不開(kāi)溝通與交流，上司與下屬，員工與員工之間，保持經(jīng)常性的溝通，才能了解彼此的想法，尤其是領(lǐng)導(dǎo)人與下屬的溝通與交流，從來(lái)不嫌多，多多益善。

4)建設(shè)開(kāi)放性的文化，只有開(kāi)放的環(huán)境，才能有助于建設(shè)創(chuàng)造性的文化，才能吸引更多人參加，沒(méi)有大多數(shù)人參與的文化建設(shè)，最終只能成為老板的個(gè)人想法。

企業(yè)打好了文化基礎(chǔ)，才容易學(xué)習(xí)吸納新的東西，我們看到很多企業(yè)重視引進(jìn)一些先進(jìn)的管理手法，但因?yàn)槿狈σ欢ǖ奈幕A(chǔ)，常常使這種努力付諸東流。

企業(yè)管理的手法，是在一定企業(yè)文化基礎(chǔ)上總結(jié)出來(lái)的，比如象品質(zhì)管理，沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)者的高度重視，沒(méi)有員工的積極參與，沒(méi)有管理人員敢于面對(duì)現(xiàn)況的勇氣，就象缺乏品質(zhì)的土壤，再好的qc手法也生不了根，發(fā)不了芽。

四、企業(yè)文化建設(shè)離不開(kāi)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的作用

中國(guó)的傳統(tǒng)文化就是要有一個(gè)頭兒，大家跟著頭兒干。領(lǐng)袖的魅力來(lái)源于其人格的魅力，而不是權(quán)力。領(lǐng)袖型人物通常具有足夠的識(shí)人之智，容人之量，用人之術(shù)，同時(shí)具有強(qiáng)烈的創(chuàng)新和冒險(xiǎn)意識(shí)，他們身上具有引領(lǐng)眾人實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)景的特殊力量。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)構(gòu)筑企業(yè)文化具有不可替代的作用。管理學(xué)理論的企業(yè)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制中，領(lǐng)導(dǎo)是重要因素。領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)其非常敏銳的觀察力，觀察出這個(gè)組織所有人的心理以及客觀的困境，透過(guò)口號(hào)，透過(guò)行為，形成一個(gè)共同遠(yuǎn)景，讓大家行為一致，形成一個(gè)文化，形成一種力量。這個(gè)力量通過(guò)長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，在員工中形成共同擁有的理想、信念、行為準(zhǔn)則，最終可以演化為企業(yè)真正的文化。

關(guān)于如何建立企業(yè)文化：

企業(yè)文化不是一個(gè)標(biāo)語(yǔ)或口號(hào)，它是由公司的全體成員共同接受，付諸于實(shí)踐的價(jià)值理念，并在發(fā)展過(guò)程中逐漸

積累形成。

建設(shè)企業(yè)文化可以從改變觀念→影響行為→形成習(xí)慣循序漸進(jìn)

建議分兩個(gè)步驟：

一、透由高層主管討論出公司期望達(dá)到之公司理念，并形成簡(jiǎn)要文字標(biāo)語(yǔ)與含義說(shuō)明；

二、依既定之公司理念可從先以下方面開(kāi)始塑造：

1.外在形象塑造，形成習(xí)慣

1.1門(mén)衛(wèi)，保安制服的統(tǒng)一，微笑服務(wù)，文明禮貌用語(yǔ)，處理訪客程序的規(guī)范。

1.2公司logo，文化標(biāo)語(yǔ)的懸掛

1.3公司方針和政策的倡導(dǎo)

1.4人事激勵(lì)制度的出臺(tái)

1.5公司管理層每天早上輪流在公司門(mén)口和員工打招呼

1.6開(kāi)展宿舍文化的競(jìng)賽

1.7新進(jìn)干部座談會(huì)，倡導(dǎo)公司理念

2.主管之教導(dǎo)與影響

企業(yè)文化對(duì)外推廣的幾種方案

任何一個(gè)企業(yè)，文化是靈魂，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的“統(tǒng)帥”；是企業(yè)行動(dòng)的“思想指南”，在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展中具有無(wú)法替代的核心作用。正如一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族必須有凝聚力才能發(fā)展、壯大，一個(gè)企業(yè)也需要凝聚力，才能走向成功。有人認(rèn)為，企業(yè)文化建設(shè)，只能在企業(yè)良好運(yùn)營(yíng)時(shí)進(jìn)行，當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，就不能分心再搞文化建設(shè)；還有人認(rèn)為只要做好了內(nèi)部文化建設(shè)就行了，殊不知在文化管理時(shí)代，文化的影響涉及到企業(yè)行為的方方面面，企業(yè)文化的概念還應(yīng)包括對(duì)外界的宣傳，讓外界了解公司的經(jīng)營(yíng)理念與文化，以尋求更大的社會(huì)價(jià)值認(rèn)同，現(xiàn)我就對(duì)外宣傳企業(yè)文化做出以下幾個(gè)方案：

1、與周邊社區(qū)開(kāi)展聯(lián)誼會(huì)的活動(dòng)：

定期安排優(yōu)秀員工回訪周邊顧客，以此考核員工的敬業(yè)精神。比如，以一定的時(shí)間回訪一個(gè)社區(qū)的顧客，要求員工到顧客家里或以打電話(huà)的形式邀請(qǐng)顧客(最好是全家)到步步高或戶(hù)外參加聯(lián)誼會(huì)，活動(dòng)以互動(dòng)性為主，實(shí)施多樣化的方式，像登山、文藝表演、商品介紹和特購(gòu)價(jià)、文化宣傳以及可以采取教顧客跳舞和其他知識(shí)等形式。

2、印制有企業(yè)標(biāo)志和企業(yè)文化的小生活用品，可以開(kāi)展買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng)：

把各類(lèi)文具用品或小商品貼上公司標(biāo)志或公司企業(yè)文化標(biāo)志，網(wǎng)址和經(jīng)營(yíng)理念等，這樣可以達(dá)到對(duì)外宣傳公司的目的。

3、在公司開(kāi)設(shè)一個(gè)募捐箱。

顧客和員工消費(fèi)后的找零可以自愿放入募捐箱內(nèi)，等到一定的時(shí)間，捐助給有困難的人。并在慕捐箱的旁邊寫(xiě)上捐助榜，何月何日，多少金額的錢(qián)捐助于哪里，讓顧客和員工知道這些錢(qián)都流向何處，這也是一種企業(yè)文化。

4、在公司大廳內(nèi)放置電視機(jī)，播放公司的企業(yè)文化宣傳、發(fā)展戰(zhàn)略光碟、本檔促銷(xiāo)活動(dòng)、商品、熱點(diǎn)商品和新品錄像，讓顧客更直觀的了解公司。

5、發(fā)行廠刊、公司報(bào)紙等宣傳公司企業(yè)文化。

6、發(fā)行廠歌，請(qǐng)人填詞譜曲也是企業(yè)文化宣傳的一個(gè)方式。

7、張貼企業(yè)文化宣傳標(biāo)語(yǔ)，企業(yè)文化宣傳畫(huà)，在公司內(nèi)部進(jìn)行文化宣傳。

主要內(nèi)容

提煉價(jià)值觀

價(jià)值觀反映了一個(gè)企業(yè)的社會(huì)追求和遠(yuǎn)大理想，代表著企業(yè)對(duì)事物是非曲折的判斷標(biāo)準(zhǔn)和原則。比如聯(lián)想集團(tuán)的核心價(jià)值觀是“服務(wù)客戶(hù)、精準(zhǔn)求實(shí)、誠(chéng)信共享、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”。提煉價(jià)值觀必須從企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，具有時(shí)代特征，既有很高境界，又符合行業(yè)特性與企業(yè)定位，真正能在員工中引起共鳴。核心價(jià)值觀是經(jīng)營(yíng)理念、行為準(zhǔn)則的基礎(chǔ)。

提煉經(jīng)營(yíng)理念

主要闡明企業(yè)愿景、企業(yè)使命和企業(yè)精神。企業(yè)愿景是企業(yè)未來(lái)可以成就的具有挑戰(zhàn)性的遠(yuǎn)景描繪，是一個(gè)可能和希望實(shí)現(xiàn)的未來(lái)藍(lán)圖。企業(yè)使命是企業(yè)業(yè)務(wù)、服務(wù)目標(biāo)或企業(yè)存在的目的和意義，有些企業(yè)的使命陳述還包括對(duì)企業(yè)優(yōu)勢(shì)的說(shuō)明。企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂和精神支柱，是根據(jù)核心價(jià)值觀營(yíng)造的企業(yè)員工共同的內(nèi)心態(tài)度、意志狀況、思想境界和理想追求，及相應(yīng)的精神氛圍。例如：聯(lián)想的遠(yuǎn)景(愿景)———高科技的聯(lián)想、服務(wù)的聯(lián)想、國(guó)際化的聯(lián)想。聯(lián)想的使命———為客戶(hù)，提供信息技術(shù)、工具和服務(wù)，使人們的生活和工作更加簡(jiǎn)便、高效、豐富多彩；為社會(huì)，服務(wù)社會(huì)文明進(jìn)步；為股東，回報(bào)股東長(zhǎng)遠(yuǎn)利益；為員工，創(chuàng)造發(fā)展空間，提升員工價(jià)值，提高工作生活質(zhì)量。

明確企業(yè)道德及作風(fēng)等

企業(yè)道德是企業(yè)對(duì)自身理念、行為和形象的善與惡、是與非、美與丑、榮與恥的內(nèi)在評(píng)價(jià)。比如雙鶴藥業(yè)的企業(yè)道德———“誠(chéng)實(shí)守信，忠善親和”。企業(yè)作風(fēng)是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的獨(dú)特風(fēng)格。比如雙鶴藥業(yè)的企業(yè)作風(fēng)———“雷厲風(fēng)行，敢為人先”。設(shè)計(jì)行為準(zhǔn)則

行為準(zhǔn)則設(shè)計(jì)是以?xún)r(jià)值觀體系為基礎(chǔ)，結(jié)合經(jīng)營(yíng)理念的提煉設(shè)計(jì)、描述、界定企業(yè)成員

基本行為的規(guī)范。員工的行為方式具有行業(yè)和企業(yè)的特點(diǎn)，也代表著一個(gè)企業(yè)的精神面貌。規(guī)范的員工行為不僅有助于協(xié)調(diào)企業(yè)上下的步伐，更有助于貫徹企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的意旨，強(qiáng)化企業(yè)管理。設(shè)計(jì)行為準(zhǔn)則，要充分考慮行業(yè)和企業(yè)的特點(diǎn)，也要按不同崗位進(jìn)行劃分，最忌千篇一律。比如，決策層、經(jīng)理層、科研開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)人員等，這些崗位的職能特點(diǎn)各不相同，設(shè)計(jì)行為準(zhǔn)則時(shí)都要考慮到。

企業(yè)形象與CI設(shè)計(jì)

企業(yè)形象是一個(gè)企業(yè)在社會(huì)公眾及消費(fèi)者心目中的總體印象，由MI、BI、VI組成。MI是企業(yè)理念形象，主要包括企業(yè)愿景、使命、精神、道德、作風(fēng)以及經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、發(fā)展目標(biāo)等要素。BI是企業(yè)行為形象，主要包括企業(yè)行為規(guī)范、基本政策和制度等。VI是企業(yè)視覺(jué)形象，主要包括企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色等基本要素以及辦公、交通、制服、環(huán)境、包裝設(shè)計(jì)等應(yīng)用要素。MI是企業(yè)識(shí)別的核心，BI、VI是MI的具體體現(xiàn)。

近幾年來(lái)，隨著企業(yè)改革的深入，企業(yè)參與國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的頻繁，企業(yè)形象受到了企業(yè)內(nèi)外的普遍關(guān)注，一個(gè)良好的形象是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)取勝的利器。但是企業(yè)形象的塑造不是一朝一夕的事，涉及到企業(yè)的許多方面。因此在進(jìn)行企業(yè)的CI策劃時(shí)，一定要全面考慮，精心設(shè)計(jì)，為企業(yè)形象的具體塑造打下一個(gè)好的基礎(chǔ)。CI設(shè)計(jì)特別是VI帶有一定的專(zhuān)業(yè)性，有條件的企業(yè)請(qǐng)專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)公司幫助支持，會(huì)取得更好的效果。

操作流程

概述

企業(yè)文化策劃設(shè)計(jì)操作必須由企業(yè)高層主管和有關(guān)人員組成領(lǐng)導(dǎo)小組，由有關(guān)部門(mén)人員組成工作小組。邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)公司幫助策劃設(shè)計(jì)的企業(yè)，雙方應(yīng)共同組成領(lǐng)導(dǎo)小組和項(xiàng)目小組,把外部專(zhuān)家咨詢(xún)和內(nèi)部企業(yè)文化發(fā)動(dòng)結(jié)合起來(lái)，實(shí)施“并行工程”。企業(yè)文化建設(shè)操作一般分為五個(gè)階段：

準(zhǔn)備階段

主要是分析客觀形勢(shì)的發(fā)展趨勢(shì)，掌握本企業(yè)文化現(xiàn)狀，初步確定企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)，在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子中統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，在職工中做好思想醞釀。剛剛起步的企業(yè)需要對(duì)分散在職工中的、隱藏在企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)里的優(yōu)良文化傳統(tǒng)發(fā)掘出來(lái)，作為提煉設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)和依據(jù)。調(diào)研階段

主要是對(duì)與企業(yè)文化有關(guān)的方面進(jìn)行調(diào)查，如企業(yè)發(fā)展過(guò)程、經(jīng)營(yíng)思想、領(lǐng)導(dǎo)決策、職工素質(zhì)、規(guī)章制度等，做到心中有數(shù)。調(diào)研工作包括，查閱企業(yè)文檔資料；召開(kāi)不同方面(領(lǐng)導(dǎo)骨干、員工、客戶(hù)、協(xié)作單位)人員代表座談會(huì)，聽(tīng)取意見(jiàn)和建議；進(jìn)行抽樣問(wèn)卷調(diào)查等。診斷階段

主要是根據(jù)調(diào)研資料和分析數(shù)據(jù)，結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和實(shí)際情況，進(jìn)行文化定位研究和診斷，發(fā)掘文化傳統(tǒng)和文化優(yōu)勢(shì)，找出差距和不足，明確企業(yè)文化建設(shè)的總體目標(biāo)和規(guī)劃方案。

設(shè)計(jì)階段

從企業(yè)歷史和現(xiàn)狀出發(fā)，結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)的總體目標(biāo)和規(guī)劃方案，提煉企業(yè)價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)精神，以及企業(yè)道德、企業(yè)作風(fēng)等；根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。推廣階段

主要是在企業(yè)內(nèi)部，堅(jiān)持廣泛宣傳和深入細(xì)致的工作結(jié)合：首先，做到企業(yè)全體員工了解和掌握本企業(yè)文化的具體內(nèi)容和精神實(shí)質(zhì)；其次，進(jìn)一步完善修訂企業(yè)規(guī)章制度，使之真正體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念； 第三，開(kāi)展有針對(duì)性的企業(yè)文化培訓(xùn)，提高全體員工的文化自覺(jué)性；第四，在實(shí)踐中，一方面檢驗(yàn)企業(yè)文化是否符合客觀形勢(shì)和企業(yè)實(shí)際，及時(shí)加以完善；一方面要加強(qiáng)管理，開(kāi)展思想教育，使企業(yè)文化落實(shí)在行動(dòng)中，發(fā)揮應(yīng)有的作用。方式方法

國(guó)際國(guó)內(nèi)企業(yè)文化的比較研究。學(xué)習(xí)借鑒國(guó)際、國(guó)內(nèi)著名公司的企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，以及企業(yè)文化的前沿研究成果、研究方法和應(yīng)用途徑，以使自己在策劃設(shè)計(jì)和操作時(shí)，胸懷全局，思路寬闊。

1.關(guān)鍵事件、典型案例的調(diào)研分析

把握企業(yè)文化發(fā)展階段、影響因素、管理行為特征、關(guān)鍵事件、典型案例，以及高層管理者的設(shè)想及各層人員的反映，使策劃設(shè)計(jì)和操作更加切合實(shí)際。

2.抽樣問(wèn)卷調(diào)查與量表評(píng)價(jià)診斷

設(shè)計(jì)和實(shí)施調(diào)查問(wèn)卷與量表統(tǒng)計(jì)，獲得企業(yè)文化現(xiàn)狀和重新設(shè)計(jì)及建設(shè)的依據(jù)，并找出企業(yè)文化發(fā)展階段的因素特征和管理行為特征間的結(jié)構(gòu)性聯(lián)系。

3.科學(xué)辯證的思維與設(shè)計(jì)創(chuàng)意

企業(yè)文化設(shè)計(jì)需要?jiǎng)?chuàng)造思維，需要調(diào)動(dòng)人的想象力、思辯力，以及分析、綜合、歸納和演繹能力。比如頭腦風(fēng)暴法，亦稱(chēng)智力激勵(lì)法,這是一種調(diào)動(dòng)集體智慧、集體協(xié)調(diào)創(chuàng)作的方法。個(gè)性獨(dú)創(chuàng)法：注重發(fā)揮個(gè)人的獨(dú)特思維，以出奇制勝的設(shè)計(jì)方法

企業(yè)文化之禮品文化

一個(gè)常年沒(méi)有福利品的企業(yè)，員工工資級(jí)別差距很大，而且都有一定神秘感，在員工的眼里就只有硬性數(shù)目的工資，個(gè)人價(jià)值，個(gè)人在企業(yè)里的地位和領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)程度都直接跟工資數(shù)目打上一一對(duì)應(yīng)關(guān)系，一旦工資降了，員工的全部工作激情，凝聚力，團(tuán)隊(duì)合作，個(gè)人情緒全部都降到冰點(diǎn)，工資升了，員工眼中就盯著一個(gè)更高的目標(biāo)，所有的一切都用錢(qián)來(lái)衡量，員工的關(guān)系更多的是競(jìng)爭(zhēng)，冰冷的競(jìng)爭(zhēng)，更嚴(yán)重的是，領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間的階級(jí)矛盾苦大仇深。而一旦有些福利品，那結(jié)果就完全不一樣了，中國(guó)有句老話(huà)叫做“禮輕情義重”，因?yàn)槎Y品的價(jià)值往往是不透明的，這就讓員工很難準(zhǔn)確地用金錢(qián)計(jì)算自身的價(jià)值。于是，簡(jiǎn)單的用工與被用工之間往往多了一層情，很多企業(yè)口號(hào)里總有“用情留人”卻往往只浮于口號(hào)，忽略了員工節(jié)日福利的重要性。

另外，節(jié)日福利品往往還是一劑破除階級(jí)界限的良方，很多企業(yè)都提領(lǐng)導(dǎo)與下屬打成一片，同甘共苦，試問(wèn)，如何打成一片？工資差別，地位差別，辦公室差別，連吃飯也有個(gè)差別，關(guān)系差別就更不用說(shuō)了：工作關(guān)系是領(lǐng)導(dǎo)與服從關(guān)系，就是來(lái)個(gè)民主討論，可到了最后不還是領(lǐng)導(dǎo)來(lái)個(gè)肯定與否定的決策嗎，所以打成一片最多是一句口號(hào)或者是個(gè)愿望，根本就無(wú)法落地成現(xiàn)實(shí)的東西。但如果發(fā)放福利品，領(lǐng)導(dǎo)和下屬的福利品就完全一樣了（除非企業(yè)要堅(jiān)決把這種階級(jí)差別執(zhí)行到底，領(lǐng)導(dǎo)和普通職員的福利品也有所區(qū)分）這一天，大家在節(jié)日的祥和歡樂(lè)氣氛中享受平等的待遇，在說(shuō)說(shuō)笑笑中拉近了領(lǐng)導(dǎo)和普通職員的距離。比較下來(lái)，會(huì)發(fā)現(xiàn)，送福利還得有幾項(xiàng)注意：

1、忌不相干

首先要看自己需要一群什么樣的人，要培養(yǎng)一種什么樣的文化，動(dòng)手文化，狼文化，很多企業(yè)組織登、戶(hù)外鍛煉什么的很好，只是因?yàn)檫^(guò)分占用家庭生活時(shí)間，同時(shí)組織起來(lái)麻煩，費(fèi)用不低，所以總不能長(zhǎng)期組織，所以送些新奇的家用工具，運(yùn)動(dòng)工具什么的就很有幫助。幾個(gè)節(jié)日下來(lái)，一套工具齊了，意識(shí)效果也就慢慢出來(lái)了。如果，不考慮這一層，胡亂送一氣，也許能得個(gè)有情有義的好名聲，但畢竟效果大打折扣，送的東西再多也沒(méi)培養(yǎng)到什么。

2、忌檔次不匹配

如果，員工普遍收入都不錯(cuò)，你送個(gè)幾元十幾元的地?cái)傌洠且部隙ū粊G在一邊，甚至都不愿意拿回家，更別談他們會(huì)用，那所有的力氣都白費(fèi)了，還不如不送。所以，檔次一定要匹配，最好是檔次比生活層次略高一點(diǎn)點(diǎn)，這樣，員工就有更多向往，員工覺(jué)得“噢”原來(lái)大家的品位都比我高啊，我跟他們?cè)谝黄鸩诲e(cuò)，而且我要多努力。

3、忌過(guò)量或過(guò)分少量

禮不需要太多，太復(fù)雜，送東西本來(lái)就是個(gè)心意，送得別人一次拿不了，還費(fèi)神費(fèi)事地想怎么處理，那就在增加負(fù)擔(dān)的同時(shí)減少了喜悅。所以，貴精不貴多，2-3件，一次拿回家，值得并且可以興致高昂地跟老婆、老公或親朋好友介紹下，甚至演練一番，那自然讓別人刮目相看，效果也不言而喻

4、忌價(jià)格透明

中國(guó)自古就有句話(huà)，情義無(wú)價(jià)，如果一件禮品價(jià)格太透明，實(shí)在的中國(guó)人不免就盤(pán)算他的實(shí)際價(jià)值，太高了企業(yè)吃不消，太低了，效果一下就見(jiàn)底，弄個(gè)適得其反，所以，禮品最好是價(jià)格不要透明，大家猜肯定是要猜的，如果越猜越神秘，那就皆大歡喜，大家都有面子了，效果自然就再好不過(guò)了。所以，節(jié)日禮品、福利品不能總是送那些價(jià)格太透明的日用品。員工福利及文體活動(dòng) 企業(yè)文化

員工福利及文體活動(dòng)是企業(yè)文化的重要組成部分，做好這兩項(xiàng)規(guī)劃及實(shí)施對(duì)提高員工工作積極性有著重要的推動(dòng)作用，對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展有著深遠(yuǎn)的意義。

一、員工福利

企業(yè)可持續(xù)發(fā)展堅(jiān)持以人為本，公司關(guān)注員工的切身利益，員工關(guān)注公司的大局利益。加強(qiáng)員工福利建設(shè)，激勵(lì)員工創(chuàng)業(yè)精神，激發(fā)員工工作熱情，提高員工工作積極性，讓員工融入到公司的發(fā)展目標(biāo)上來(lái)。

（一）法定假日

（二）帶薪年假

公司為員工提供帶薪年假，公司正式員工在公司工作滿(mǎn)一年后，即可享受帶薪年假5天。工作滿(mǎn)三年，每增加一年，其帶薪休假日增加一天，最多不超過(guò)14天為限。

（三）特別假期

公司正式員工，按國(guó)家企業(yè)行規(guī)享有婚假、喪假、分娩假有薪假期。

符合婚姻法規(guī)定的員工結(jié)婚時(shí)，享受3天婚假。若是晚婚，除享受?chē)?guó)家規(guī)定的婚假外，增加晚婚假7天，加起來(lái)共10天假期。

婦女一般的產(chǎn)假為90天。配偶享受晚育護(hù)理假3天。

若是員工因配偶、父母、子女、岳父母或公婆死亡，可享受1～3天的喪假。

（四）生日祝福

公司為每名員工生日送上生日祝?？ㄆ?，提供一個(gè)小蛋糕或發(fā)一個(gè)紅包，食堂安排一碗長(zhǎng)壽面。

（五）勞動(dòng)保障

公司根據(jù)上海市有關(guān)規(guī)定為公司員工辦理綜合保險(xiǎn)，為員工提供基本的社會(huì)保障。

（六）健康保障

公司為員工提供一次健康體檢。

（七）薪酬

1．在公司工作年滿(mǎn)1年設(shè)立工齡工資，滿(mǎn)1年每月加10元工齡工資，滿(mǎn)2年每月20元工齡工資，以此論推。

2．設(shè)立全勤獎(jiǎng)，當(dāng)月沒(méi)有請(qǐng)過(guò)假、曠工的設(shè)每人每月50元全勤獎(jiǎng)。

3．完成生產(chǎn)任務(wù)獎(jiǎng)，在規(guī)定的工期內(nèi)完成單個(gè)項(xiàng)目生產(chǎn)任務(wù)，每人單個(gè)項(xiàng)目設(shè)100元獎(jiǎng)金。

4．設(shè)立技術(shù)創(chuàng)新（攻關(guān)）獎(jiǎng)，某一項(xiàng)可以為生產(chǎn)降低生產(chǎn)成本、提高工作效率、確保產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)創(chuàng)新（攻關(guān)），一項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)300元。

（八）培訓(xùn)教育

請(qǐng)見(jiàn)09公司員工培訓(xùn)方案。

（九）其他福利1．公司為員工提供工作時(shí)必要的勞動(dòng)保護(hù)用品。2．員工因公享有交通補(bǔ)貼。