第一篇:“三個(gè)同步”推進(jìn)企業(yè)文化落地
“三個(gè)同步”推進(jìn)企業(yè)文化落地
中國(guó)鐵建十五局集團(tuán)為高標(biāo)準(zhǔn)鑄中國(guó)鐵建精神、樹中國(guó)鐵建品牌、建中國(guó)鐵建團(tuán)隊(duì),從三個(gè)方面同步推進(jìn),強(qiáng)力實(shí)施,有效促進(jìn)了企業(yè)文化全面落地。他們的經(jīng)驗(yàn)是:
堅(jiān)持重點(diǎn)項(xiàng)目和一般項(xiàng)目
同步推進(jìn)
全集團(tuán)近300個(gè)工程項(xiàng)目,按照“四同、三建、兩抓”的工作思路,全面促使項(xiàng)目文化有效推進(jìn)。
一是堅(jiān)持“四同”。即機(jī)構(gòu)同設(shè)置。項(xiàng)目部組織機(jī)構(gòu)與工地現(xiàn)場(chǎng)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組同設(shè)立,確保組織領(lǐng)導(dǎo)到位。任務(wù)同部署。施工任務(wù)安排與現(xiàn)場(chǎng)文化布置同展開。工作同推進(jìn)。施工管理與文化管理同落實(shí)。成果同考核。各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)與文化建設(shè)開展情況同考核,凡企業(yè)文化建設(shè)不達(dá)標(biāo)的,不予兌現(xiàn)年終獎(jiǎng)勵(lì),不參加“四好領(lǐng)導(dǎo)班子”評(píng)比。
二是突出“三建”。建文明施工區(qū)。高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)營(yíng)區(qū)及施工便道等臨時(shí)設(shè)施,滿足施工需要。抓彩門、標(biāo)牌制作,施工現(xiàn)場(chǎng)一律規(guī)范制作工程項(xiàng)目示意圖及各種規(guī)章標(biāo)牌,做到內(nèi)容完整,整齊劃一。抓現(xiàn)場(chǎng)規(guī)劃,各類機(jī)械設(shè)備停放、拌合站建立、材料堆放等做到布局合理,堆碼整齊,標(biāo)志齊全,營(yíng)造出文明安全的施工氛圍。建文明辦公區(qū)。統(tǒng)一購(gòu)置活動(dòng)板房,建立開放式的現(xiàn)代辦公區(qū),配置臺(tái)式或筆記本電腦,辦公統(tǒng)一、透明、高效;做到工程項(xiàng)目平面圖、各類管理組織機(jī)構(gòu)圖及崗位職責(zé)、部門職能牌等各類板圖齊全上墻,營(yíng)造出規(guī)范嚴(yán)整的辦公氛圍。建文明生活區(qū)。各項(xiàng)目按照中國(guó)鐵道建筑總公司規(guī)定的達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),把“三線”建設(shè)納入企業(yè)文化建設(shè)的范疇,完善生活和衛(wèi)生設(shè)施,開辟圖書閱覽室、娛樂活動(dòng)室、淋浴室、衛(wèi)生室,做到職工食堂就餐制度完善,當(dāng)日食譜菜價(jià)上墻,營(yíng)造出溫馨和諧的生活環(huán)境。
三是落實(shí)“兩抓”。一抓指導(dǎo)。如武廣客運(yùn)專線、溫福鐵路、精伊霍鐵路、宜萬(wàn)鐵路和浦南高速公路等一大批重點(diǎn)工程,上場(chǎng)伊始,就專門派宣傳部同志到現(xiàn)場(chǎng)策劃、設(shè)計(jì)和部署落實(shí)項(xiàng)目文化建設(shè)方案,確保項(xiàng)目文化建設(shè)高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、一步到位。加強(qiáng)過程檢查,在推進(jìn)中,由集團(tuán)公司黨委副書記史??阮I(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),根據(jù)《總公司項(xiàng)目文化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)比辦法》的要求,按照“規(guī)范、完善、創(chuàng)新、提高”的原則,對(duì)各重點(diǎn)工程指揮部進(jìn)行拉網(wǎng)式清理,全面完善和規(guī)范。二抓創(chuàng)新。豐富企業(yè)文化理念,在堅(jiān)持中國(guó)鐵建“誠(chéng)信、創(chuàng)新永恒,精品、人品同在”的企業(yè)價(jià)值觀和“不畏艱險(xiǎn),勇攀高峰,領(lǐng)先行業(yè),創(chuàng)譽(yù)中外”企業(yè)精神的基礎(chǔ)上,以打響“中國(guó)鐵建”品牌為目的,按照“大統(tǒng)一、小自主”的原則,整合企業(yè)文化資源,提煉并確立了具有十五局集團(tuán)特色的六個(gè)方面的企業(yè)理念。創(chuàng)新項(xiàng)目文化,制作項(xiàng)目文化建設(shè)手冊(cè)。注重培育、提煉、總結(jié)具有項(xiàng)目特色的管理理念。
堅(jiān)持機(jī)關(guān)與基層
同步推進(jìn)
為了保證上下同步,發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的示范作用,集團(tuán)公司黨委專門派出工作組,采取“三查三看”的方法,分別對(duì)本級(jí)和各子公司機(jī)關(guān)企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行檢查督導(dǎo)。
一查上級(jí)會(huì)議精神貫徹情況,看企業(yè)文化建設(shè)工作是否真正推進(jìn)。根據(jù)要求,各單位結(jié)合工作會(huì)、黨代會(huì)等會(huì)議,及時(shí)對(duì)總公司和集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)會(huì)議精神進(jìn)行認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹,確保了企業(yè)文化在兩級(jí)機(jī)關(guān)的全面啟動(dòng);各單位全面落實(shí)集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)長(zhǎng)期規(guī)劃,將企業(yè)文化建設(shè)與黨、政“十一五”工作同步推進(jìn);細(xì)化措施,狠抓培訓(xùn)骨干,學(xué)習(xí)《(CIS)規(guī)范手冊(cè)》和《項(xiàng)目文化建設(shè)指南》,深入一線宣講,貫徹總公司項(xiàng)目文化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)比辦法、組織員工參加企業(yè)文化建設(shè)知識(shí)競(jìng)賽,確保了推進(jìn)有力,落地有聲。
二查標(biāo)志的規(guī)范使用,看對(duì)視覺系統(tǒng)的熟知程度。凡標(biāo)志沒有按規(guī)定使用的,標(biāo)準(zhǔn)色使用不當(dāng)?shù)?,?biāo)志組合使用不準(zhǔn)確的,進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范。對(duì)旗幟的制作與懸掛、桌簽、名片、門牌等制作與固定、會(huì)議室的設(shè)計(jì)等進(jìn)行統(tǒng)一布置,規(guī)范、補(bǔ)齊,促進(jìn)了標(biāo)志的規(guī)范使用。
三查企業(yè)文化的教育引導(dǎo),看廣大員工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的文化自覺。各單位采取多種形式,廣開渠道,在推進(jìn)標(biāo)志規(guī)范落實(shí)的同時(shí),進(jìn)行理念與行為的引導(dǎo)教育,促進(jìn)了企業(yè)文化建設(shè)不斷深入人心。
堅(jiān)持企業(yè)文化三大系統(tǒng)
同步推進(jìn)
不僅換牌子、掛標(biāo)志,更深入扎實(shí)地抓好理念入腦、規(guī)范入行,用共同的價(jià)值觀統(tǒng)一思想,用共同的企業(yè)精神凝聚力量,以共同的行為準(zhǔn)則指導(dǎo)行動(dòng)。
一抓認(rèn)識(shí)先行。召開集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)工作專題會(huì)議。全集團(tuán)召集130多名中層主管領(lǐng)導(dǎo)干部,通過深入學(xué)習(xí)總公司企業(yè)文化建設(shè)會(huì)議精神和文件規(guī)定,通過集團(tuán)公司黨委書記張漢云、董事長(zhǎng)張?[琦、總經(jīng)理許東坤對(duì)企業(yè)文化內(nèi)涵的深刻闡述,使與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步認(rèn)清了加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的必然選擇,是實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司“兩步走”發(fā)展目標(biāo)的迫切要求,是促進(jìn)員工全面發(fā)展的根本保證,增強(qiáng)了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部抓好企業(yè)文化建設(shè)工作的緊迫感與自覺性。
二是理念入腦。抓日常教育。通過中心組學(xué)習(xí)和每周的例行學(xué)習(xí),組織領(lǐng)導(dǎo)干部和機(jī)關(guān)全員學(xué)習(xí)總公司、集團(tuán)公司理念識(shí)別系統(tǒng)。利用集團(tuán)公司門戶網(wǎng)站、內(nèi)刊、各單位墻報(bào)和板報(bào)等各種媒體,廣泛宣傳企業(yè)精神文化體系內(nèi)容,組織編印宣傳材料,宣傳報(bào)道企業(yè)文化理念,使廣大員工對(duì)文化理念有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。抓專題培訓(xùn)。利用企業(yè)文化建設(shè)專題會(huì)議,對(duì)集團(tuán)各級(jí)主抓企業(yè)文化建設(shè)的分管領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培訓(xùn);組織所屬單位有關(guān)人員分批到集團(tuán)公司機(jī)關(guān)觀摩,學(xué)習(xí)實(shí)作;黨校舉辦各種培訓(xùn)班,有計(jì)劃地安排企業(yè)文化方面的內(nèi)容;利用下基層檢查指導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)工作,對(duì)項(xiàng)目部的班子成員、中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部、各工區(qū)黨政主管和辦公室主任等進(jìn)行培訓(xùn)輔導(dǎo),有效提高了各級(jí)干部抓好文化建設(shè)的能力。抓活動(dòng)載體。通過舉行“唱響兩首歌”歌詠比賽和書法攝影比賽、全員企業(yè)文化知識(shí)競(jìng)賽、開展“知榮辱、樹新風(fēng)、作貢獻(xiàn)”征文等活動(dòng),多渠道、多層次、全方位地宣傳貫徹企業(yè)文化,并將企業(yè)文化教育與創(chuàng)新思想政治工作及建設(shè)“四有”職工隊(duì)伍、與開展“質(zhì)量管理效益年”、黨員爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)等活動(dòng)相結(jié)合,使企業(yè)文化建設(shè)載體不斷得到拓展,促進(jìn)了全員對(duì)企業(yè)文化精神內(nèi)涵的認(rèn)同。
三是規(guī)范入行。在要求員工牢記行為規(guī)范的同時(shí),更要求大家把它融會(huì)貫通到一言一行之中。為讓行為規(guī)范成為員工的崗位實(shí)踐,明確了企業(yè)全員共同的行為規(guī)范以及高層管理人員、機(jī)關(guān)管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、基層管理人員、工人五個(gè)層面的崗位行為規(guī)范,建立健全了從技術(shù)到管理、從生產(chǎn)到經(jīng)營(yíng)等各方面的規(guī)章制度、作業(yè)程序、工作標(biāo)準(zhǔn)和崗位責(zé)任制,涉及企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)崗位和每名員工,實(shí)現(xiàn)了人人、崗崗、事事有標(biāo)準(zhǔn)、管理講標(biāo)準(zhǔn)、工作按標(biāo)準(zhǔn)、檢查對(duì)標(biāo)準(zhǔn)、考核照標(biāo)準(zhǔn),使管理文化滲透到企業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)環(huán)節(jié),成為全員的自覺行動(dòng)。
四是典型引路。在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的過程中,利用榜樣的力量激勵(lì)員工,將企業(yè)理念教育人格化。近年來(lái),集團(tuán)公司黨委大力選樹并宣傳一批先進(jìn)典型,引導(dǎo)全員以英模為榜樣,自覺實(shí)踐企業(yè)的理念與行為規(guī)范。
(責(zé)任編輯:郝幸田)
第二篇:洛陽(yáng)公司:“三個(gè)抓手”推進(jìn)企業(yè)文化落地
河南洛陽(yáng)供電公司:以“三個(gè)抓手”推進(jìn) 企業(yè)文化落地
河南洛陽(yáng)供電公司通過“三個(gè)抓手”,加強(qiáng)企業(yè)文化宣貫,把文化理念融入管理制度和工作標(biāo)準(zhǔn),注重文化實(shí)踐,推進(jìn)統(tǒng)一的企業(yè)文化落地。
一是抓宣貫,推行國(guó)家電網(wǎng)公司基本價(jià)值理念。組織市縣公司兩級(jí)網(wǎng)站設(shè)置企業(yè)文化專欄,宣傳統(tǒng)一的企業(yè)文化,展示工作動(dòng)態(tài)和實(shí)踐特色。統(tǒng)籌規(guī)劃開展精品創(chuàng)作,結(jié)合實(shí)際開展企業(yè)文化組歌征集,收集先進(jìn)黨員典型故事,編印企業(yè)文化論文集,開展文化歌曲大家唱、先鋒故事大家講、文化實(shí)踐大家談活動(dòng),引導(dǎo)全員參與企業(yè)文化建設(shè),推動(dòng)統(tǒng)一的企業(yè)文化在基層單位和縣級(jí)供電企業(yè)深植落地。
二是抓融入,把文化理念融入管理制度。把基本價(jià)值理念融入三標(biāo)同貫(“質(zhì)量管理體系、職業(yè)健康安全管理體系、環(huán)境管理體系”)工作中,修訂不符合企業(yè)文化“四統(tǒng)一”要求的管理制度,各職能部門分工協(xié)作,完善管理標(biāo)準(zhǔn)。把文化管理職責(zé)細(xì)化到崗位,系統(tǒng)梳理,實(shí)施文化管理職責(zé)與崗位工作職責(zé)“雙融入”,強(qiáng)化責(zé)任、落實(shí)到人。
三是抓實(shí)踐,把文化理念落實(shí)到生產(chǎn)、服務(wù)、品牌建設(shè)等工作中。在安全生產(chǎn)方面,以突破安全記錄為契機(jī),“抓執(zhí)行、抓過程、建機(jī)制”,總結(jié)亮點(diǎn),查找不足,開展確保安全生產(chǎn)長(zhǎng)周期專項(xiàng)行動(dòng)。在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面,結(jié)合開展“為民務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),落實(shí)95598話務(wù)服務(wù)“一、三、五、七”工作措施,即“一分鐘快速反應(yīng)”、“三種情況下啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案”、“五分鐘重要信息報(bào)告”、“七天工作小結(jié)”,開展供電窗口服務(wù)競(jìng)賽,評(píng)選最差服務(wù)窗口,找差距、促整改,提高服務(wù)質(zhì)量和效率。在品牌建設(shè)方面,召開品牌建設(shè)推進(jìn)會(huì),建立品牌推廣圖片數(shù)據(jù)庫(kù)、模板庫(kù),宣傳“你用電、我用心”品牌口號(hào),塑造統(tǒng)一的“國(guó)家電網(wǎng)”品牌形象。
(河南公司思想政治工作部)
第三篇:“企業(yè)文化推進(jìn)與落地”心得
“企業(yè)文化推進(jìn)與落地”心得
這次班組培訓(xùn)“企業(yè)文化推進(jìn)與落地”使我明白了企業(yè)文化是什么,為什么做企業(yè)文化和怎么做企業(yè)文化。
“企業(yè)文化是什么”的廣義解釋,即企業(yè)文化是指企業(yè)在發(fā)展過程中形成的理念,目標(biāo),方針,價(jià)值觀念,經(jīng)營(yíng)行為,社會(huì)責(zé)任,企業(yè)形象等的總和。非常全面的說(shuō)明了企業(yè)文化,同樣說(shuō)明了企業(yè)文化也很全面。那么企業(yè)文化建設(shè)就需要全面發(fā)展齊頭并進(jìn)。
“為什么做企業(yè)文化”。因?yàn)槠髽I(yè)文化建設(shè)的直接目的就是讓全體員工做到同心同德、言行一致:因?yàn)槠髽I(yè)文化的力量是無(wú)窮大的,它能強(qiáng)化理念、凝聚人心、鼓舞士氣、激發(fā)精神、展示形象。這些都是做好企業(yè)文化能夠夠得到的,但是因?yàn)槠髽I(yè)員工所在的崗位不同,員工的素質(zhì)不同,員工年齡的差異等等。都會(huì)導(dǎo)致對(duì)企業(yè)文化的接受能力的差異,這個(gè)時(shí)候就是該考慮該怎么做企業(yè)文化。
“怎么做企業(yè)文化”。建立“四大”體系:理念體系,傳播體系,落地體系和目視體系。以及“三化”方法:內(nèi)化于心,固化于制和外化于行。內(nèi)化于心——理念落地三部曲,即提理念、推案例和建機(jī)制。固化于制——人人都要OEC,即每個(gè)人每天全方位控制每件事,最后清理為明天準(zhǔn)備。外化于行——自我經(jīng)營(yíng),即打造員工的主人翁意識(shí)。
聽了這次培訓(xùn),我豐富了一些關(guān)于企業(yè)文化方面的知識(shí),就此我說(shuō)說(shuō)自己的一些觀點(diǎn)。
內(nèi)化于心一講里面對(duì)理念的四個(gè)分層,即了解理念,認(rèn)同理念,轉(zhuǎn)變理念和實(shí)踐理念。我個(gè)人覺得我們可以一步一步的做,可以強(qiáng)制的讓大家了解公司的理念、目標(biāo)、方針等等(如:參加企業(yè)文化培訓(xùn),橫幅,公司公告欄,企業(yè)文化手冊(cè),班組公告欄,班車上的宣傳等等),這是一個(gè)長(zhǎng)期的過程。當(dāng)大家都將這些記憶后就會(huì)潛移默化的認(rèn)同,最后會(huì)慢慢的轉(zhuǎn)變現(xiàn)在已有的思想,最后大家會(huì)為了這個(gè)理念付出自己實(shí)踐。
我們制劑分公司,根據(jù)公司員工工作的特殊情況進(jìn)行分小組,進(jìn)行班組建設(shè)。從我自己的觀點(diǎn)來(lái)看,班組是一個(gè)小集體,雖然在車間有幾個(gè)班組,但是還是缺乏一個(gè)大的集體的感覺,缺乏競(jìng)爭(zhēng)。雖然有先進(jìn)班組評(píng)比,但是除了班組長(zhǎng)進(jìn)行評(píng)比,員工其實(shí)很少參與,缺乏互動(dòng)沒有形成良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。最起碼要形成車間和車間的競(jìng)爭(zhēng)。
環(huán)境和制度很重要。需要環(huán)境帶動(dòng)氣氛,需要制度調(diào)動(dòng)積極性。
第四篇:企業(yè)文化落地
企業(yè)文化落地:從個(gè)人到組織的轉(zhuǎn)變
很多成長(zhǎng)型企業(yè)在由小至大發(fā)展過程中,都會(huì)面臨這樣的問題:創(chuàng)業(yè)期員工能夠較好地理解并執(zhí)行企業(yè)文化。但隨著人員數(shù)量增長(zhǎng),企業(yè)文化傳承難,凝聚力和員工離職率成為很大的問題??這些問題是否可以規(guī)避、解決?本文將從企業(yè)文化落地的角度進(jìn)行探討。企業(yè)文化是指企業(yè)價(jià)值觀在其指導(dǎo)思想、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、管理風(fēng)格和行為方式上的反映。具體地說(shuō),它是指企業(yè)在一定的民族文化傳統(tǒng)、地域文化特色中逐步形成的、具有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念、基本信念、管理制度、行為準(zhǔn)則、工作作風(fēng)、人文環(huán)境,以及與此相適應(yīng)的思維方式和行為方式的總和。
對(duì)于很多成長(zhǎng)型企業(yè),他們面臨的情況實(shí)際上是企業(yè)文化如何落地的問題,就是如何把企業(yè)愿景、使命、精神等價(jià)值觀層面的文化理念,融入企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)中去;把文化理念融入到企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)與管理活動(dòng)和過程中,融入到員工的工作和任務(wù)中,從而引導(dǎo)并推動(dòng)企業(yè)的健康、良性發(fā)展。
一般說(shuō)來(lái),初創(chuàng)期企業(yè)的企業(yè)文化更容易執(zhí)行。這離不開企業(yè)的三個(gè)特征:
一是人員素質(zhì)較為相近。所謂物以類聚、人以群分。這些人在價(jià)值觀、奮斗目標(biāo)、學(xué)歷、經(jīng)歷、行為習(xí)慣等方面相似程度較高,個(gè)體間的文化趨同一致,否則也難以留在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中。因此企業(yè)文化落地的人員基礎(chǔ)較好。
二是初創(chuàng)期企業(yè)較為弱小,只有依靠團(tuán)隊(duì)整體力量才能度過生存難關(guān)、謀求發(fā)展??v觀各成功的企業(yè),無(wú)不是有一支空前團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍。因此強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和凝聚力是企業(yè)文化形成的基礎(chǔ),也是落地的基本保障。
三是初創(chuàng)期企業(yè)人數(shù)少、交流溝通的機(jī)會(huì)也相對(duì)較多,容易互相影響、形成團(tuán)隊(duì)文化。值得注意的是,這時(shí)的企業(yè)文化大多是自發(fā)、不自覺中形成的,企業(yè)里并沒有特定的規(guī)章制度、流程要求大家遵守這樣的企業(yè)文化。這些文化基本上來(lái)自客戶、來(lái)自生存的需要。比如海爾對(duì)服務(wù)質(zhì)量的關(guān)注,在企業(yè)初創(chuàng)期就受到高度重視。因?yàn)闆]有服務(wù)質(zhì)量,客戶就不買賬,就沒有銷量、就不能解決生存問題。這種生存的迫切性與團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員息息相關(guān),不這樣做就不能存活,更不要談發(fā)展。所以這種企業(yè)文化不需要倡導(dǎo),執(zhí)行起來(lái)也并沒有那么困難。
而這些情況隨著企業(yè)的發(fā)展壯大就逐漸開始發(fā)生變化。最明顯的是人發(fā)生了變化。首先,人員數(shù)量快速膨脹,層級(jí)隨之增多。其次,人員素質(zhì)各異。這種素質(zhì),除了專業(yè)技能、學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)的不同外,更重要的價(jià)值觀與人生觀也趨于多樣化。而這種隱性的個(gè)體特征從更深層次影響著個(gè)體對(duì)企業(yè)文化的理解與執(zhí)行。再次,心態(tài)各不相同。初創(chuàng)期的員工與公司共同成長(zhǎng),持有一種創(chuàng)業(yè)的心態(tài),把公司看作自己的家。企業(yè)壯大之后,逐漸向職業(yè)化發(fā)展,心態(tài)也更加職業(yè)化。
在“人”發(fā)生了變化之后,有些“事”卻并沒能隨之而變或者難以隨之而變。比如溝通的頻度、范圍、渠道沒能有效跟上企業(yè)人員情況的變化,還保持著企業(yè)初創(chuàng)期的模式。但這種模式顯然已不適應(yīng)企業(yè)的現(xiàn)狀。比如說(shuō),在初創(chuàng)期,企業(yè)總共十多個(gè)人,老總很容易與每個(gè)人進(jìn)行交流,甚至一起喝酒、一起促膝長(zhǎng)談。企業(yè)壯大之后,老總就算是有這樣的意愿去做,也沒那么多時(shí)間與精力。這時(shí)就需要更有效的渠道、機(jī)制來(lái)替代或者補(bǔ)充。否則老總的溝通范圍、頻率變得相對(duì)越來(lái)越小。所以人變事不變,或者事變的不到位,就導(dǎo)致了企業(yè)文化后續(xù)難以傳承等問題。
我們認(rèn)為,要解決企業(yè)文化落地越來(lái)越難的問題,關(guān)鍵要通過機(jī)制(制度、流程等)這些“事”的調(diào)整,把企業(yè)文化的執(zhí)行內(nèi)化為組織能力,落實(shí)到組織中的每一個(gè)崗位上,而不僅僅是人的身上。實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化從個(gè)體的文化轉(zhuǎn)變?yōu)槿后w的組織的文化。企業(yè)文化落地的過程簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)有三個(gè)步驟:
第一步:在領(lǐng)導(dǎo)者的帶領(lǐng)下明晰企業(yè)文化的內(nèi)涵與外延,提煉成精神概念、形成文化戰(zhàn)略。企業(yè)文化其實(shí)一直蘊(yùn)藏在企業(yè)之中,但會(huì)存在兩種情況:一是沒有形成明確的概念;二是內(nèi)涵與外延隨著企業(yè)的發(fā)展也發(fā)生了改變。因此在推行企業(yè)文化落地前,首當(dāng)其沖需要明確本企業(yè)的文化具體是什么。
第二步:對(duì)當(dāng)前企業(yè)文化的狀況做出評(píng)估。就如同醫(yī)生先號(hào)脈,了解現(xiàn)狀才能更好地發(fā)現(xiàn)問題,進(jìn)而解決問題。這一步中較為重要的是結(jié)合企業(yè)情況建立合理評(píng)價(jià)指標(biāo),這也是今后評(píng)估改進(jìn)企業(yè)文化落地的重要依據(jù)。
第三步:確立行為規(guī)范,進(jìn)行形象宣導(dǎo)。這其實(shí)是制定落地改進(jìn)辦法的過程。好比是醫(yī)生號(hào)完脈,給病人開的藥方。這一步是整個(gè)過程中最艱巨的一步。我們認(rèn)為,行為規(guī)范的確立、文化的宣導(dǎo)要落實(shí)到企業(yè)的制度層面,通過流程、規(guī)章制度來(lái)規(guī)范個(gè)體行為。通過組織管理的能力,企業(yè)文化建設(shè)才能持續(xù)落實(shí)。當(dāng)然,文化的宣貫不僅僅是制度的事,也要依靠企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、管理者身體力行的表率去推動(dòng),二者缺一不可。
在執(zhí)行過程中,我們認(rèn)為需要注意以下幾個(gè)方面:
重視制度的建立。
企業(yè)管理不能僅僅依靠“人”。人是可變、多變、不確定的。同樣是推行同一種企業(yè)文化,同樣是總經(jīng)理的角色,頭三年張三用空路落實(shí)企業(yè)文化,后三年李四又用海路來(lái)落實(shí),再五年王五用陸路來(lái)落實(shí)企業(yè)文化。在這個(gè)過程中,企業(yè)文化的落實(shí)路徑?jīng)]有持續(xù)性,效果難以保證。所以單靠“人”來(lái)管理是不靠譜的,必須依托于管理制度,把落地工作流程化,那么無(wú)論擔(dān)任總經(jīng)理的是張
三、李四還是王五,都能按同一路徑推行下去,并且能夠不斷優(yōu)化流程,臻于至善。這樣,企業(yè)的發(fā)展才是可積累的。
在建立制度的時(shí)候,建議考慮如下原則:
制度與企業(yè)文化理念相匹配。就是要考察制度與企業(yè)文化所倡導(dǎo)的價(jià)值觀、理念、行為規(guī)范是否一致。不一致的,要及時(shí)修正和調(diào)整。比如規(guī)范企業(yè)語(yǔ)言,使其符合企業(yè)文化精神。例如很多外企在內(nèi)部稱謂上倡導(dǎo)直呼其名而不是某某總、某某經(jīng)理,這種對(duì)稱謂的規(guī)范,就與其倡導(dǎo)平等、開放的企業(yè)文化一致。
保證權(quán)責(zé)利對(duì)等。明確相關(guān)部門和崗位的工作職責(zé)與權(quán)限是制度有效執(zhí)行的基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)之上形成集責(zé)任、權(quán)限、考核、獎(jiǎng)懲于一體的管理機(jī)制。例如公司提倡共享的文化,那么就要設(shè)置相應(yīng)的崗位長(zhǎng)期負(fù)責(zé)共享的監(jiān)督、考評(píng),最后落實(shí)到具體的獎(jiǎng)懲上。如果只是監(jiān)督,沒有考評(píng)、沒有獎(jiǎng)懲,那文化就難以落地。
保證各制度的一致性。要有全局觀,系統(tǒng)思考整個(gè)制度之間的相容性與配套性,避免出現(xiàn)相互沖突、重疊或存在盲點(diǎn)的情況。建立長(zhǎng)效的理念宣貫機(jī)制。凝結(jié)企業(yè)傳統(tǒng)的故事、企業(yè)之歌、文化手冊(cè)、企業(yè)網(wǎng)站、宣傳文章等都是活潑有效的宣傳方式。但是如果不是長(zhǎng)期、定期開展,“三天打魚兩天曬網(wǎng)”,那么落地效果也很難保證。
重視領(lǐng)導(dǎo)的示范效應(yīng)。
我們??吹竭@樣的現(xiàn)象:公司花費(fèi)了大量精力提煉出企業(yè)文化,但卻僅僅掛在墻上、寫在手冊(cè)里,即使是大會(huì)小會(huì)上講,對(duì)員工進(jìn)行專門培訓(xùn),也只是“雷聲大雨點(diǎn)小”,員工只是應(yīng)付了事。為什么企業(yè)文化浮于表面?其中很大的原因就在于高層領(lǐng)導(dǎo)沒能起到帶頭作用。
很多領(lǐng)導(dǎo),尤其是公司老板沒有意識(shí)到自己就是企業(yè)文化的“形象代言人”。事實(shí)上,作為企業(yè)的核心人物,其行為對(duì)員工有潛移默化的作用。他的一言一行對(duì)員工的言傳身教,本身就是企業(yè)文化的傳承和執(zhí)行過程。因此,只有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)身體力行,大力倡導(dǎo)與執(zhí)行企業(yè)的文化理念,發(fā)揮楷模作用,才能激發(fā)員工自覺執(zhí)行企業(yè)的文化理念。否則上梁不正下梁歪,企業(yè)文化無(wú)從落地。
最容易破壞企業(yè)文化的就是高層領(lǐng)導(dǎo)。因?yàn)楸绕鹌髽I(yè)文化寫的是什么來(lái)說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)做的是什么,獎(jiǎng)勵(lì)的是什么,反對(duì)的是什么,才讓員工感受最深、受到影響最大。因此企業(yè)高層正向的示范力量和反向的示范力量影響都非常大。領(lǐng)導(dǎo)帶頭是企業(yè)文化落地的一個(gè)必要條件。
人才甄別與培訓(xùn)。
隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,人員數(shù)量、素質(zhì)和結(jié)構(gòu)都會(huì)發(fā)生變化。企業(yè)通過人才甄別和培養(yǎng)可以減小這種差異的影響,從而更容易實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的落地。
通常來(lái)說(shuō),企業(yè)在招聘的時(shí)候,通過筆試、面試、小組討論等形式有針對(duì)性地篩選人才。但是真正決定這些人才是否適合企業(yè)、符合企業(yè)價(jià)值觀的,很大程度上取決于人才的價(jià)值觀、人生觀。而這些特質(zhì)是難以在短時(shí)間內(nèi)通過談話、觀察被準(zhǔn)確挖掘的,所以測(cè)評(píng)工具在這一環(huán)節(jié)非常有幫助。測(cè)評(píng)工具可以針對(duì)企業(yè)文化認(rèn)可的價(jià)值觀、人生觀設(shè)計(jì)考題,企業(yè)可以根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果來(lái)加深對(duì)候選人的了解。另外,對(duì)候選人的背景調(diào)查也非常必要,通過以往的行為事實(shí)能夠幫助判斷其內(nèi)在特質(zhì)。
合適的人才進(jìn)入企業(yè)后,還需要加強(qiáng)培訓(xùn),幫助人才盡快融入企業(yè)文化。培訓(xùn)可大體分為線上和線下兩種方法。
線上培訓(xùn)簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是通過IT平臺(tái),將企業(yè)文化相關(guān)信息制作成電子課件,放在網(wǎng)上供員工學(xué)習(xí),并進(jìn)行在線考核。這種方法可以讓培訓(xùn)不受時(shí)間和空間的限制,提高培訓(xùn)效率。
線下包括培訓(xùn)課程、企業(yè)文化專題討論、企業(yè)文化競(jìng)賽等,這是比較常用的方法。線下的培訓(xùn)中,我們建議要采用生動(dòng)、易于記憶的方式來(lái)進(jìn)行宣貫。比如曾國(guó)藩帶軍,就將各種軍紀(jì)、營(yíng)規(guī)編成通俗易懂的“順口溜”,親自教授士兵識(shí)字、解義。這種生動(dòng)有趣的方式讓士兵很容易就理
第五篇:淺談企業(yè)文化落地
淺談企業(yè)文化落地
企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期系統(tǒng)的工程,每一步驟都需緊密相連、有序推進(jìn)。文化理念體系的構(gòu)建相對(duì)較易,而文化落地則相對(duì)較難。由于種種原因,往往造成企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)管理脫節(jié),文化建設(shè)流于形式,達(dá)不到以文化引領(lǐng)企業(yè)健康發(fā)展的目的。而如何有效地解決文化落地問題,筆者認(rèn)為應(yīng)著重做好以下四點(diǎn):
堅(jiān)持企業(yè)文化的全員性是文化落地的前提
優(yōu)秀的企業(yè)文化就要讓員工切實(shí)感受到文化就在自己身邊,與自己的工作息息相關(guān),就要讓廣大員工積極參與進(jìn)來(lái),成為文化建設(shè)的主體。因?yàn)樵趩T工中蘊(yùn)藏著極為豐富的企業(yè)文化建設(shè)的素材,從某種意義上講,只有在員工的共同價(jià)值觀中抽象出基本理念,經(jīng)過整理、加工、提煉,上升為企業(yè)的價(jià)值理念,這樣的文化才容易被員工所接受。因此,在企業(yè)文化建設(shè)的每一個(gè)階段,都要通過各種形式讓員工親身參與進(jìn)來(lái),讓員工感覺到自己的工作能力、業(yè)績(jī)受到認(rèn)可、重視,員工才會(huì)自覺為企業(yè)著想,進(jìn)而形成凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力,增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此,必須充分發(fā)揮全體員工的積極性和創(chuàng)造力,使企業(yè)的目標(biāo)、理念等深深扎根于每一位員工的心中,使企業(yè)文化所倡導(dǎo)的價(jià)值取向和員工
1的利益保持和諧統(tǒng)一,變成共同的信仰,這樣才會(huì)使員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的使命感、榮譽(yù)感和責(zé)任感,從而自覺地把自身利益、工作職責(zé)和企業(yè)的整體利益聯(lián)結(jié)在一起,自覺地踐行企業(yè)文化所要倡導(dǎo)的理念。
領(lǐng)導(dǎo)者率先垂范、知行合一是文化落地的關(guān)鍵
從企業(yè)管理學(xué)的角度看,企業(yè)文化是居于企業(yè)支配地位的領(lǐng)導(dǎo)者的文化,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化落地的第一責(zé)任人。“偉大的機(jī)構(gòu)不是管理出來(lái)的,而是領(lǐng)導(dǎo)出來(lái)的?!边@是IBM前總裁郭士納在《誰(shuí)說(shuō)大象不能跳舞》中說(shuō)的一句話。這句話切實(shí)揭示了企業(yè)文化的真諦:優(yōu)秀文化不是“管理”之功,而是“領(lǐng)導(dǎo)”之功。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不但是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者,也是企業(yè)文化的精心培育者,更是企業(yè)文化的身體力行者。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者作為員工思想的引領(lǐng)者,其大力倡導(dǎo)的企業(yè)文化,首先自己必須在企業(yè)管理實(shí)踐中切實(shí)踐行,時(shí)時(shí)處處以企業(yè)文化所要求的行為規(guī)范約束自己,做到知行合一,成為標(biāo)桿、表率,才能讓普通員工發(fā)自內(nèi)心地信服、服從。北有同仁堂,南有慶余堂。胡慶余堂的創(chuàng)建者胡雪巖,為了調(diào)制出含有砒霜的“龍虎斗”藥丸,身為巨富,與藥工一起接連十天十夜攪拌調(diào)制,切實(shí)躬行了“修合雖無(wú)人見,誠(chéng)信自有天知?!睆亩渤删土藨c余堂這一中華老字號(hào)。因此,企業(yè)文化的落地,一定要在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者率先垂范、做到知行合一這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)執(zhí)行到位。
企業(yè)文化理念的具象化是文化落地的有效途徑
文化本身是無(wú)形的,文化理念本身是理性歸納抽象的產(chǎn)物,要想使其落地生根,必須找到合適的“器物”作為載體,讓員工看得見、摸得著。這些“器物”不僅僅是開展培訓(xùn)、召開會(huì)議或貼標(biāo)語(yǔ)、喊口號(hào)等等,更重要是讓抽象的文化理念具象化,也就是感性化、人格化、故事化。中國(guó)傳統(tǒng)文化思維方式從主流上來(lái)講,是發(fā)散型的、感性的,即使是形而上的理性提煉也多數(shù)要回融到感性的層面來(lái)進(jìn)行闡釋。這種以感性寓理性的文化傳播方式,因其易于與現(xiàn)實(shí)生活相連接、比對(duì),從而更易于理解,更符合中國(guó)人的心理接受習(xí)慣。員工對(duì)于企業(yè)文化接受也不例外,同時(shí),這種文化傳播方式也符合現(xiàn)代人工作節(jié)奏快、管理“簡(jiǎn)單化”的大趨勢(shì)。文化理念人格化、故事化,企業(yè)應(yīng)有意識(shí)地在不同崗位、不同層面的員工中發(fā)現(xiàn)苗子,有意識(shí)進(jìn)行培養(yǎng)和塑造。最重要的是,挖掘和樹立與企業(yè)文化理念相吻合的先進(jìn)典型,并通過頒獎(jiǎng)大會(huì)、經(jīng)驗(yàn)推廣、會(huì)議座談、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等形式,大張旗鼓地宣傳他們的先進(jìn)事跡,用榜樣的力量鼓舞人,用員工身邊的人和事激勵(lì)員工、引導(dǎo)員工?!敖煺叱唷保嗷ビ绊?、感染,彰顯出文化的感召力,從而使文化有效的落地。
企業(yè)文化的制度化是文化落地的保證
企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)管理的一種最新的模式。大量的企業(yè)文化成功案例證明,企業(yè)文化的建設(shè)過程,就是企業(yè)制度
建立健全的過程;企業(yè)制度落實(shí)的過程,就是企業(yè)文化建設(shè)深化的過程。要使員工既有價(jià)值的導(dǎo)向,又有制度化的規(guī)范,管理是最好的結(jié)合點(diǎn)。要讓經(jīng)過提煉定格的文化模式落到實(shí)處,切實(shí)發(fā)揮作用,必須建立起必要的制度保障,建立獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的企業(yè)文化考核制度,才能使企業(yè)文化有形化和具有可操性。在企業(yè)文化的推行落實(shí)過程中,倡導(dǎo)和引領(lǐng)是主導(dǎo)性的推行方式,但僅依靠這類思想教育式的“語(yǔ)言行動(dòng)”是不夠的,因?yàn)閱T工素質(zhì)參差不齊,部分員工對(duì)此并不“感冒”,會(huì)造成文化落地不實(shí),形不成整體氛圍。這就需要“情法相濟(jì)”,以制度考核來(lái)輔助推行,以有形保無(wú)形,變?nèi)嵝詾閯傂?,形成?guī)范化的約束機(jī)制。
對(duì)于企業(yè)而言,建立企業(yè)文化不是目的而是手段,是為了借其對(duì)企業(yè)的正向作用,提升企業(yè)的管理水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化的落地至關(guān)重要,落地不成,企業(yè)文化本身就失去了存在的價(jià)值。