第一篇：2014年計(jì)算機(jī)二級(jí)office高級(jí)應(yīng)用習(xí)題練習(xí)

2014年計(jì)算機(jī)二級(jí)office高級(jí)應(yīng)用第一章習(xí)題練習(xí)

一、選擇題

1．在馮·諾依曼型體系結(jié)構(gòu)的計(jì)算機(jī)中引進(jìn)兩個(gè)重要的概念，它們是

A．引入CPU和內(nèi)存儲(chǔ)器的概念

B．采用二進(jìn)制和存儲(chǔ)程序的概念

C．機(jī)器語(yǔ)言和十六進(jìn)制

D．ASCII編碼和指令系統(tǒng)

2．1946年誕生了世界上第一臺(tái)電子計(jì)算機(jī)，它的英文名字是

A．UNIVAC—I

B．EDVAC

C．ENIAC

D．MARK-II

3．計(jì)算機(jī)最早的應(yīng)用領(lǐng)域是

A．輔助工程

B．過(guò)程控制

C．?dāng)?shù)據(jù)處理

D．?dāng)?shù)值計(jì)算

4．英文縮寫CAD的中文意思是

A．計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)

B．計(jì)算機(jī)輔助制造

C．計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)

D．計(jì)算機(jī)輔助管理

5．辦公自動(dòng)化(OA)是計(jì)算機(jī)的一項(xiàng)應(yīng)用，按計(jì)算機(jī)應(yīng)用的分類，它屬于

A．科學(xué)計(jì)算

B．輔助設(shè)計(jì)

C．實(shí)時(shí)控制

D．?dāng)?shù)據(jù)處理

6．電子商務(wù)的本質(zhì)是

A．計(jì)算機(jī)技術(shù)

B．電子技術(shù)

C．商務(wù)活動(dòng)

D．網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

7．國(guó)際通用的ASCII碼的碼長(zhǎng)是

A．7

B．8

C．12

D．16

8．在計(jì)算機(jī)中，20GB的硬盤可以存放的漢字個(gè)數(shù)是

A．10×1000×1000B

B．20×1024MB

C．10×1024×1024KB

D．20×1000×1000KB

9．計(jì)算機(jī)中所有信息的存儲(chǔ)都采用

A．十進(jìn)制 B．十六進(jìn)制 C．ASCII碼 D．二進(jìn)制

10．大寫字母B的ASCII碼值是 A．65 B．66 C．41H D．97 11．漢字在計(jì)算機(jī)內(nèi)部的傳輸、處理和存儲(chǔ)都使用漢字的 A．字形碼 B．輸入碼 C．機(jī)內(nèi)碼 D．國(guó)標(biāo)碼

12．存儲(chǔ)24×24點(diǎn)陣的一個(gè)漢字信息，需要的字節(jié)數(shù)是 A．48 B．72 C．144 D．192 2014年計(jì)算機(jī)二級(jí)office高級(jí)應(yīng)用第二章習(xí)題練習(xí)

1.[操作題1]題目描述：

Contos0公司策劃部小李為客戶起草了一份產(chǎn)品策劃方案，但與公司統(tǒng)一要求的文檔格式不符，因此需要按照公司統(tǒng)一要求的策劃方案格式進(jìn)行調(diào)整，格式調(diào)整的對(duì)應(yīng)關(guān)系如圖2．151所示。

(1)原文檔中的標(biāo)題一與樣本文檔中的標(biāo)題一格式保持一致

(2)原文檔中的標(biāo)題二與樣本文檔中的標(biāo)題二格式保持一致

(3)原文檔中的標(biāo)題三與樣本文檔中的標(biāo)題三格式保持一致

(4)原文檔中的正文與樣本文檔中的正文格式保持一除此之外，他還需要完成下述工作：

(1)調(diào)整紙張大小為A4縱向，頁(yè)邊距左邊距為2cm，右邊距為2cm；

(2)請(qǐng)為文檔加入頁(yè)眉，頁(yè)眉格式如圖2．152所示，并在奇數(shù)頁(yè)頁(yè)眉中顯示本文檔標(biāo)題，在偶數(shù)頁(yè)頁(yè)眉中顯

示當(dāng)前頁(yè)中的一級(jí)標(biāo)題文字；

(3)請(qǐng)為本文檔插入目錄索引，目錄索引至3級(jí)標(biāo)題即可；

(4)將文檔保存為PDF格式，以便發(fā)送給客戶進(jìn)行審閱。

2014年計(jì)算機(jī)二級(jí)office高級(jí)應(yīng)用第三章習(xí)題練習(xí)

1．小劉是一位公司的出納，單位沒(méi)有購(gòu)買財(cái)務(wù)軟件，因此是手工記賬，為了節(jié)省時(shí)間并保證記賬準(zhǔn)確性，小劉使用Excel編制銀行存款日記賬。

上表中所列是該公司1月份的銀行流水賬。根據(jù)下述要求，在Excel中建立銀行存款日記賬：

(1)按表中所示依次輸入原始數(shù)據(jù)，其中：在“月”列中填充數(shù)字1，將其數(shù)據(jù)格式設(shè)為數(shù)值、保留0位小數(shù)。

(2)輸入并填充公式：在“余額”列輸入計(jì)算公式，余額=上期余額+本期借方一本期貸方，以自動(dòng)填充方式生成其他公式。

(3)“方向”列中只能有借、貸、平三種選擇，首先用數(shù)據(jù)有效性控制該列的輸入范圍為借、貸、平三種中的一種。然后通過(guò)IF函數(shù)輸入“方向”列內(nèi)容，判斷條件如下所列：

(4)設(shè)置格式：將標(biāo)題行居中顯示；將借、貸、余三列的數(shù)據(jù)格式設(shè)為會(huì)計(jì)專用；為數(shù)據(jù)列表自動(dòng)套用格式后將其轉(zhuǎn)換為區(qū)域。

(5)通過(guò)分類匯總，按日計(jì)算借方、貸方發(fā)生額合計(jì)并將匯總行放于明細(xì)數(shù)據(jù)下方。

2014年計(jì)算機(jī)二級(jí)office高級(jí)應(yīng)用第四章習(xí)題練習(xí)

1．根據(jù)光盤中素材文件夾中“操作題素材”子文件夾中“操作題4．1”中所提供的“沙塵暴的簡(jiǎn)單知識(shí)”及其中的圖片，制作名為“沙塵暴”的演示文稿，要求如下：

(1)有標(biāo)題頁(yè)，有演示主題，制作日期(XXXX年X月X日)，在第一頁(yè)上要有藝術(shù)字形式的“保護(hù)環(huán)境”字樣。

(2)幻燈片不少于5頁(yè)，選擇恰當(dāng)?shù)陌媸讲⑶野媸揭凶兓?。?qǐng)選擇一個(gè)主題并利用背景樣式對(duì)顏色進(jìn)行修改。

(3)幻燈片中除文字外要有圖片，還需使用SmartArt圖形。

(4)采用由觀眾手動(dòng)自行瀏覽方式放映演示文稿，動(dòng)畫效果要貼切、豐富，幻燈片切換效果要恰當(dāng)、多樣。

(5)需要在演示時(shí)全程配有背景音樂(lè)自動(dòng)播放。

(6)演示文稿也要能在未安裝PowerPoint應(yīng)用程序的環(huán)境下放映，因此需將演示文稿文件轉(zhuǎn)換成“Power-Point幻燈片放映”類型。

2．根據(jù)光盤中素材文件夾中“操作題素材”子文件夾中“操作題4．2”中所提供的“迎春花”及其中的圖片，制作名為“迎春花”的演示文稿，要求如下：

(1)有標(biāo)題頁(yè)，有演示主題，制作單位(老年協(xié)會(huì))，在第一頁(yè)上要有藝術(shù)字形式的“美好生活”字樣。

(2)幻燈片不少于5頁(yè)，選擇恰當(dāng)?shù)陌媸讲⑶野媸揭凶兓Ｕ?qǐng)選擇一個(gè)主題并利用背景樣式對(duì)顏色進(jìn)行修改。

(3)幻燈片中除文字外要有圖片，可插入表格展示信息。

(4)采用在展臺(tái)瀏覽方式放映演示文稿，動(dòng)畫效果要貼切、豐富，幻燈片切換效果要恰當(dāng)、多樣，放映時(shí)間在1分鐘內(nèi)。

(5)需要在演示時(shí)全程配有背景音樂(lè)自動(dòng)播放，字體要適合老年人看。

(6)演示文稿也要能在未安裝PowerPoint應(yīng)用程序的環(huán)境下放映，因此需將演示文稿文件轉(zhuǎn)換成“Power-Point幻燈片放映”類型。

2013年計(jì)算機(jī)等級(jí)二級(jí)Office高級(jí)應(yīng)用上機(jī)試題

一、word文檔編輯與排版

1.在D盤根目錄下新建以自己班級(jí)+姓名命名的文件夾。

2.錄入以下文檔：

3.設(shè)置樣式，第一行標(biāo)題設(shè)置為標(biāo)題1，一號(hào)字體；其他設(shè)置為正文四號(hào)字體。

4.設(shè)置字體：第一行標(biāo)題為華文新魏；正文為華文楷體，“營(yíng)業(yè)廳地址”五個(gè)字為黑體。

5.設(shè)置字形：第一行標(biāo)題加粗，第三行加粗。6.設(shè)置對(duì)齊方式：第一行標(biāo)題居中，第二行右對(duì)齊。

7.設(shè)置段落縮進(jìn)：段落首行縮進(jìn)2字符，其他按樣文縮進(jìn)。

8.設(shè)置段落間距：第二段段前、段后各1行。正文行距為固定值20磅。

9.按樣文設(shè)置項(xiàng)目符號(hào)與編號(hào)。

10.頁(yè)面設(shè)置：設(shè)置紙張為A4，設(shè)置頁(yè)邊距上下各2cm，左右各3cm。

11.設(shè)置頁(yè)眉頁(yè)腳：為該通知單添加頁(yè)眉“繳費(fèi)通知”，小五號(hào)字體，居中。

12.插入如樣文所示的圖片，并設(shè)置圖片高0.3cm，寬16cm。

13.如樣文所示，為文字設(shè)置綠色底紋。

14.文中A、C兩項(xiàng)，請(qǐng)分別使用“郵件合并”從下題目“excel操作”中的Sheet1中的“姓名”與“編號(hào)”字段獲取。

15.文中B項(xiàng)請(qǐng)根據(jù)插入的A項(xiàng)的性別分別選擇顯示“先生”或“女士”。

16.將該文檔以“word操作”保存到自己新建的文件夾中。

17.在文章末尾添加一3行5列表格，將表格設(shè)置為表格自動(dòng)套用格式“列表8”。

二、電子表格格式編輯與數(shù)據(jù)處理

1.新建工作薄“excel操作”保存到你建立的文件夾中，輸入“Sheet1”工作表內(nèi)容如下表所示。其中，“班級(jí)”使用數(shù)據(jù)有效性設(shè)置選擇輸入列表。

2.為工作表中的各科成績(jī)?cè)O(shè)置數(shù)據(jù)有效性檢查，要求輸入的成績(jī)介于40到100之間，合理設(shè)置“輸入信息”和“出錯(cuò)信息”。3.將表格總分列的對(duì)齊方式設(shè)置為中部右對(duì)齊，其余單元格的對(duì)齊方式設(shè)置為中部居中；將單元格中的字體顏色設(shè)置為深藍(lán)色。

4.將各科平均分的字體設(shè)置為TimesNewRoman、12號(hào)、加粗。

5.將表格第一列底紋設(shè)置為淺橙色，第二列設(shè)置為青綠色，第五列設(shè)置為淺黃。

6.將表格的外表框設(shè)置為1.5磅粗的雙實(shí)線，紅色；內(nèi)邊框設(shè)置為1磅粗實(shí)線。

7.把工作表中低于60的分?jǐn)?shù)用紅色標(biāo)出，超過(guò)90的分?jǐn)?shù)用綠色標(biāo)出。

8.使用Sheet1工作表中的數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)“總分”并計(jì)算“各科平均分”，結(jié)果分別放在相應(yīng)單元格中。其中“各科平均分”保留一位小數(shù)。

9.給總分最高的單元格插入批注“總分最高”。

10.根據(jù)姓名和總分為數(shù)據(jù)源創(chuàng)建圖表，其標(biāo)題為“成績(jī)圖表”，類型為“三維簇狀柱形圖”。

11.復(fù)制Sheet1中除了“各科平均分”以外其他的信息到Sheet2中，以“總分”為主要關(guān)鍵字，“數(shù)學(xué)”為次要關(guān)鍵字，升序排序。

12.在Sheet2中，高級(jí)篩選出總分>300分，并且姓“李”的學(xué)生，并將結(jié)果保存為Sheet3。

13.復(fù)制Sheet2中的數(shù)據(jù)到sheet4，以“班級(jí)”為分類字段，將各科成績(jī)進(jìn)行“平均值”分類匯總。

14.復(fù)制Sheet2的信息到Sheet5中，布局以“系別”為分頁(yè)，以“班級(jí)”為行字段，以各科考試成績(jī)?yōu)槠骄淀?xiàng)，從Sheet5工作表中A1單元格起建立數(shù)據(jù)透視表。

三、利用PowerPoint制作一份“教學(xué)課件(大學(xué)語(yǔ)文)”

1.文稿長(zhǎng)度不少于6張幻燈片。

2.設(shè)計(jì)一個(gè)較好的首頁(yè)封面。

3.要求課件內(nèi)容包括：課文背景、作者年代、練習(xí)題、課堂討論等。

4.盡可能地利用文稿演示軟件的各種優(yōu)化演示文稿的設(shè)計(jì)，如插入聲音與影片、幻燈片的切換方式、自定義動(dòng)畫、超級(jí)鏈接、動(dòng)作按鈕等的設(shè)計(jì)。

第二篇：計(jì)算機(jī)二級(jí) MS office 高級(jí)應(yīng)用考試大綱

2014計(jì)算機(jī)二級(jí)MSOffice高級(jí)應(yīng)用考試大綱

1.掌握計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)及計(jì)算機(jī)系統(tǒng)組成。

2.了解信息安全的基本知識(shí),掌握計(jì)算機(jī)病毒及防治的基本概念。

3.掌握多媒體技術(shù)基本概念和基本應(yīng)用。

4.了解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本概念和基本原理,掌握因特網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和應(yīng)用。

5.正確采集信息并能在文字處理軟件Word、電子表格軟件Excel、演示文稿制作軟件Power-Point 中熟練應(yīng)用。

6.掌握Word的操作技能,并熟練應(yīng)用編制文檔。

7.掌握Excel 的操作技能,并熟練應(yīng)用進(jìn)行數(shù)據(jù)計(jì)算及分析。

8.掌握PowerPoint 的操作技能,并熟練應(yīng)用制作演示文稿。

考試內(nèi)容

一、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)

1.計(jì)算機(jī)的發(fā)展、類型及其應(yīng)用領(lǐng)域。

2.計(jì)算機(jī)軟硬件系統(tǒng)的組成及主要技術(shù)指標(biāo)。

3.計(jì)算機(jī)中數(shù)據(jù)的表示與存儲(chǔ)。

4.多媒體技術(shù)的概念與應(yīng)用。

5.計(jì)算機(jī)病毒的特征、分類與防治。

6.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的概念、組成和分類;計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)信息安全的概念和防控。

7.因特網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的概念、原理和應(yīng)用。

二、Word的功能和使用

1.Microsoft Office應(yīng)用界面使用和功能設(shè)置。

2.Word的基本功能,文檔的創(chuàng)建、編輯、保存、打印和保護(hù)等基本操作。

3.設(shè)置字體和段落格式、應(yīng)用文檔樣式和主題、調(diào)整頁(yè)面布局等排版操作。

4.文檔中表格的制作與編輯。

5.文檔中圖形、圖像(片)對(duì)象的編輯和處理,文本框和文檔部件的使用,符號(hào)與數(shù)學(xué)公式的輸入與編輯。

6.文檔的分欄、分頁(yè)和分節(jié)操作,文檔頁(yè)眉、頁(yè)腳的設(shè)置,文檔內(nèi)容引用操作。

7.文檔審閱和修訂。

8.利用郵件合并功能批量制作和處理文檔。

9.多窗口和多文檔的編輯,文檔視圖的使用。

10.分析圖文素材,并根據(jù)需求提取相關(guān)信息引用到Word文檔中。

三、Excel 的功能和使用

1.Excel 的基本功能,工作簿和工作表的基本操作,工作視圖的控制。

2.工作表數(shù)據(jù)的輸入、編輯和修改。

3.單元格格式化操作、數(shù)據(jù)格式的設(shè)置。

4.工作簿和工作表的保護(hù)、共享及修訂。

5.單元格的引用、公式和函數(shù)的使用。

6.多個(gè)工作表的聯(lián)動(dòng)操作。

7.迷你圖和圖表的創(chuàng)建、編輯與修飾。

8.數(shù)據(jù)的排序、篩選、分類匯總、分組顯示和合并計(jì)算。

9.數(shù)據(jù)透視表和數(shù)據(jù)透視圖的使用。

10.數(shù)據(jù)模擬分析和運(yùn)算。

11.宏功能的簡(jiǎn)單使用。

12.獲取外部數(shù)據(jù)并分析處理。

13.分析數(shù)據(jù)素材,并根據(jù)需求提取相關(guān)信息引用到Excel 文檔中。

四、PowerPoint的功能和使用

1.PowerPoint 的基本功能和基本操作,演示文稿的視圖模式和使用。

2.演示文稿中幻燈片的主題設(shè)置、背景設(shè)置、母版制作和使用。

3.幻燈片中文本、圖形、SmartArt、圖像(片)、圖表、音頻、視頻、藝術(shù)字等對(duì)象的編輯和應(yīng)用。

4.幻燈片中對(duì)象動(dòng)畫、幻燈片切換效果、鏈接操作等交互設(shè)置。

5.幻燈片放映設(shè)置,演示文稿的打包和輸出。

6.分析圖文素材,并根據(jù)需求提取相關(guān)信息引用到PowerPoint 文檔中。

考試方式

采用無(wú)紙化考試,上機(jī)操作。

考試時(shí)間:120分鐘

軟件環(huán)境:操作系統(tǒng)Windows 7

辦公軟件Microsoft Office2010

在指定時(shí)間內(nèi),完成下列各項(xiàng)操作:

1.選擇題(計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí))(20分)

2.Word操作(30分)

3.Excel 操作(30分)

4.PowerPoint 操作(20分)

第三篇：全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試二級(jí)MS Office 2010高級(jí)應(yīng)用Excel習(xí)題

1、小霞是一位書店的銷售人員，負(fù)責(zé)對(duì)計(jì)算機(jī)類圖書的銷售情況進(jìn)行記錄、統(tǒng)計(jì)和分析，并按季上報(bào)分析結(jié)果。2013年1月份時(shí)她需要將2012年第四季度的銷售情況進(jìn)行匯總，習(xí)題文件夾下的工作簿文檔“計(jì)算機(jī)類圖書銷售情況統(tǒng)計(jì)”是她對(duì)10~12月的銷售情況統(tǒng)計(jì)，請(qǐng)幫她完成下列工作：

（1）將10~12月三張銷量表中的數(shù)據(jù)通過(guò)合并計(jì)算功能合并到一張新的工作表中，將該張工作表更名為“四季度銷售情況”。

（2）完善“四季度銷售情況”：為圖書編號(hào)列輸入標(biāo)題“圖書編號(hào)”；在圖書編號(hào)列右邊插入書名、圖書類別和單價(jià)三列；通過(guò)VLOOKUP函數(shù)分別引用工作表“圖書目錄”中的相關(guān)數(shù)據(jù)，在“四季度銷售情況”表中輸入書名、圖書類別和單價(jià)這三列的數(shù)據(jù)。

（3）在數(shù)據(jù)列表的右側(cè)增加一列“銷售額”，根據(jù)“銷售額=銷量×單價(jià)”構(gòu)建公式計(jì)算出各類圖書的銷售額。對(duì)數(shù)據(jù)表進(jìn)行適當(dāng)?shù)母袷交僮鳎涸O(shè)置數(shù)據(jù)格式、設(shè)置邊框底紋、設(shè)置對(duì)齊方式等，也可以套用格式。

（4）為“四季度銷售情況”創(chuàng)建一個(gè)數(shù)據(jù)透視表，放在新的工作表，更名為“數(shù)據(jù)透視”，并將其移動(dòng)到“四季銷售情況”表的右邊。在數(shù)據(jù)透視表中匯總字段；按圖書類別匯總銷量，同時(shí)將書名作為“報(bào)表篩選字段”。

（5）為數(shù)據(jù)透視表數(shù)據(jù)創(chuàng)建一個(gè)類型為餅圖的數(shù)據(jù)透視圖，設(shè)置數(shù)據(jù)標(biāo)簽以百分?jǐn)?shù)形式顯示在外側(cè)，將圖表的標(biāo)題改為“四季度各類圖書銷量”。

第四篇：全國(guó)計(jì)算機(jī)二級(jí)MS office高級(jí)應(yīng)用模擬試題

全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試無(wú)紙化試卷(2)

二級(jí)MS Office高級(jí)應(yīng)用

一、選擇題(每小題1分。共20分)1．下列敘述中正確的是（）。A．棧是“先進(jìn)先出”的線性表 B．隊(duì)列是“先進(jìn)后出”的線性表 C．循環(huán)隊(duì)列是非線性結(jié)構(gòu)

D．有序線性表既可以采用順序存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)，也可以采用鏈?zhǔn)酱鎯?chǔ)結(jié)構(gòu) 2．支持子程序調(diào)用的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)是（）。A．棧 B．樹(shù) C．隊(duì)列 D．二叉樹(shù)

3．某二叉樹(shù)有5個(gè)度為2的結(jié)點(diǎn)，則該二叉樹(shù)中的葉子結(jié)點(diǎn)數(shù)是（）。A．10 B．8 C．6 D．4 4．下列排序方法中，最壞情況下比較次數(shù)最少的是（）。A．冒泡排序 B．簡(jiǎn)單選擇排序 C．直接插入排序 D．堆排序

5．軟件按功能可以分為：應(yīng)用軟件、系統(tǒng)軟件和支撐軟件(或工具軟件)。下面屬于應(yīng)用軟件的是（A．編譯程序 B．操作系統(tǒng) C．教務(wù)管理系統(tǒng) D．匯編程序

6．下面敘述中錯(cuò)誤的是（）。A．軟件測(cè)試的目的是發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤并改正錯(cuò)誤

B．對(duì)被調(diào)試的程序進(jìn)行“錯(cuò)誤定位”是程序調(diào)試的必要步驟 C．程序調(diào)試通常也稱為Debug D．軟件測(cè)試應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行測(cè)試計(jì)劃，排除測(cè)試的隨意性

7．耦合性和內(nèi)聚性是對(duì)模塊獨(dú)立性度量的兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。下列敘述中正確的是（）。A．提高耦合性降低內(nèi)聚性有利于提高模塊的獨(dú)立性 B．降低耦合性提高內(nèi)聚性有利于提高模塊的獨(dú)立性 C．耦合性是指一個(gè)模塊內(nèi)部各個(gè)元素間彼此結(jié)合的緊密程度 D．內(nèi)聚性是指模塊間互相連接的緊密程度 8．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用系統(tǒng)中的核心問(wèn)題是（）。A．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì) B．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)）C．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)維護(hù) D．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)管理員培訓(xùn) 9．有兩個(gè)關(guān)系R、S如下：

由關(guān)系R通過(guò)運(yùn)算得到關(guān)系S，則所使用的運(yùn)算為（）。A．選擇 B．投影 C．插入 D．連接

10．將E-R圖轉(zhuǎn)換為關(guān)系模式時(shí)，實(shí)體和聯(lián)系都可以表示為（）。A．屬性 B．鍵 C．關(guān)系 D．域

11．世界上公認(rèn)的第一臺(tái)電子計(jì)算機(jī)誕生的年代是（）。A．20世紀(jì)30年代 B．20世紀(jì)40年代 C．20世紀(jì)80年代 D．20世紀(jì)90年代

12．在微機(jī)中，西文字符所采用的編碼是（）。A．EBCDIC碼 B．ASCⅡ碼 C．國(guó)標(biāo)碼 D．BCD碼

13．度量計(jì)算機(jī)運(yùn)算速度常用的單位是（）。A．MIPS B．MHz C．MB／s D．Mbps 14．計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的主要功能是（）。

A．管理計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的軟硬件資源，以充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)資源的效率，并為其它軟件提供良好的運(yùn)行環(huán)境

B．把高級(jí)程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言和匯編語(yǔ)言編寫的程序翻譯到計(jì)算機(jī)硬件可以直接執(zhí)行的目標(biāo)程序，為用戶提供良好的軟件開(kāi)發(fā)環(huán)境

C．對(duì)各類計(jì)算機(jī)文件進(jìn)行有效的管理，并提交計(jì)算機(jī)硬件高效處理 D．為用戶提供方便地操作和使用計(jì)算機(jī)的方法 15．下列關(guān)于計(jì)算機(jī)病毒的敘述中，錯(cuò)誤的是（）。A．計(jì)算機(jī)病毒具有潛伏性 B．計(jì)算機(jī)病毒具有傳染性

C．感染過(guò)計(jì)算機(jī)病毒的計(jì)算機(jī)具有對(duì)該病毒的免疫性 D．計(jì)算機(jī)病毒是一個(gè)特殊的寄生程序

16．以下關(guān)于編譯程序的說(shuō)法正確的是（）。

A．編譯程序?qū)儆谟?jì)算機(jī)應(yīng)用軟件，所有用戶都需要編譯程序 B．編譯程序不會(huì)生成目標(biāo)程序，而是直接執(zhí)行源程序 C．編譯程序完成高級(jí)語(yǔ)言程序到低級(jí)語(yǔ)言程序的等價(jià)翻譯 D．編譯程序構(gòu)造比較復(fù)雜，一般不進(jìn)行出錯(cuò)處理 17．一個(gè)完整的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的組成部分的確切提法應(yīng)該是（）。A．計(jì)算機(jī)主機(jī)、鍵盤、顯示器和軟件 B．計(jì)算機(jī)硬件和應(yīng)用軟件 C．計(jì)算機(jī)硬件和系統(tǒng)軟件 D．計(jì)算機(jī)硬件和軟件

18．計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)最突出的優(yōu)點(diǎn)是（）。A．資源共享和快速傳輸信息 B．高精度計(jì)算和收發(fā)郵件 C．運(yùn)算速度快和快速傳輸信息 D．存儲(chǔ)容量大和高精度

19．能直接與CPU交換信息的存儲(chǔ)器是（）。A．硬盤存儲(chǔ)器 B．CD-ROM C．內(nèi)存儲(chǔ)器 D．U盤存儲(chǔ)器

20．正確的IP地址是（）。A．202．112．111．1 B．202．2．2．2．2 C．202．202．1 D．202．257．14．13

二、字處理題(共30分)請(qǐng)?jiān)凇敬痤}】菜單下選擇【進(jìn)入考生文件夾】命令，并按照題目要求完成下面的操作。注意：以下的文件必須保存在考生文件夾下。在考生文件夾下打開(kāi)文檔WORD．DOCX。

某高校學(xué)生會(huì)計(jì)劃舉辦一場(chǎng)“大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)交流會(huì)”的活動(dòng)，擬邀請(qǐng)部分專家和老師給在校學(xué)生進(jìn)行演講。因此，校學(xué)生會(huì)外聯(lián)部需制作一批邀請(qǐng)函，并分別遞送給相關(guān)的專家和老師。請(qǐng)按如下要求，完成邀請(qǐng)函的制作。

(1)調(diào)整文檔版面，要求頁(yè)面高度18厘米、寬度30厘米，頁(yè)邊距(上、下)為2厘米，頁(yè)邊距(左、右)為3厘米。(2)將考生文件夾下的圖片“背景圖片．jpg”設(shè)置為邀請(qǐng)函背景。

(3)根據(jù)“Word一邀請(qǐng)函參考樣式．docx”文件，調(diào)整邀請(qǐng)函中內(nèi)容文字的字體、字號(hào)和顏色。(4)調(diào)整邀請(qǐng)函中內(nèi)容文字段落對(duì)齊方式。

(5)根據(jù)頁(yè)面布局需要，調(diào)整邀請(qǐng)函中“大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)交流會(huì)”和“邀請(qǐng)函”兩個(gè)段落的間距。

(6)在“尊敬的”和“(老師)”文字之間，插入擬邀請(qǐng)的專家和老師姓名，擬邀請(qǐng)的專家和老師姓名在考生文件夾下的“通訊錄．xlsx”文件中。每頁(yè)邀請(qǐng)函中只能包含1位專家或老師的姓名，所有的邀請(qǐng)函頁(yè)面請(qǐng)另外保存在一個(gè)名為“Word一邀請(qǐng)函．docx”文件中。

(7)邀請(qǐng)函文檔制作完成后，請(qǐng)保存“Word．docx”文件。

三、電子表格題(共30分)請(qǐng)?jiān)凇敬痤}】菜單下選擇【進(jìn)入考生文件夾】命令，并按照題目要求完成下面的操作。注意：以下的文件必須保存在考生文件夾下。

小李今年畢業(yè)后，在一家計(jì)算機(jī)圖書銷售公司擔(dān)任市場(chǎng)部助理，主要的工作職責(zé)是為部門經(jīng)理提供銷售信息的分析和匯總。

請(qǐng)你根據(jù)銷售數(shù)據(jù)報(bào)表(“Excel．xlsx”文件)，按照如下要求完成統(tǒng)計(jì)和分析工作。

(1)請(qǐng)對(duì)“訂單明細(xì)”工作表進(jìn)行格式調(diào)整，通過(guò)套用表格格式方法將所有的銷售記錄調(diào)整為一致的外觀格式，并將“單價(jià)”列和“小計(jì)”列所包含的單元格調(diào)整為“會(huì)計(jì)專用”(人民幣)數(shù)字格式。

(2)根據(jù)圖書編號(hào)，請(qǐng)?jiān)凇坝唵蚊骷?xì)”工作表的“圖書名稱”列中，使用VLOOKUP函數(shù)完成圖書名稱的自動(dòng)填充?！皥D書名稱”和“圖書編號(hào)”的對(duì)應(yīng)關(guān)系在“編號(hào)對(duì)照”工作表中。

(3)根據(jù)圖書編號(hào)，請(qǐng)?jiān)凇坝唵蚊骷?xì)”工作表的“單價(jià)”列中，使用VLOOKUP函數(shù)完成圖書單價(jià)的自動(dòng)填充。“單價(jià)”和“圖書編號(hào)”的對(duì)應(yīng)關(guān)系在“編號(hào)對(duì)照”工作表中。

(4)在“訂單明細(xì)”工作表的“小計(jì)”列中，計(jì)算每筆訂單的銷售額。

(5)根據(jù)“訂單明細(xì)”工作表中的銷售數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)所有訂單的總銷售金額，并將其填寫在“統(tǒng)計(jì)報(bào)告”工作表的B3單元格中。

(6)根據(jù)“訂單明細(xì)”工作表中的銷售數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)《MS Office高級(jí)應(yīng)用》圖書在2012年的總銷售額，并將其填寫在“統(tǒng)計(jì)報(bào)告”工作表的B4單元格中。

(7)根據(jù)“訂單明細(xì)”工作表中的銷售數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)隆華書店在2011年第3季度的總銷售額，并將其填寫在“統(tǒng)計(jì)報(bào)告”工作表的B5單元格中。

(8)根據(jù)“訂單明細(xì)”工作表中的銷售數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)隆華書店在2011年的每月平均銷售額(保留2位小數(shù))，并將其填寫在“統(tǒng)計(jì)報(bào)告”工作表的B6單元格中。(9)保存“Excel．xlsx”文件。

四、演示文稿題(共20分)請(qǐng)?jiān)凇敬痤}】菜單下選擇【進(jìn)入考生文件夾】命令，并按照題目要求完成下面的操作。注意：以下的文件必須保存在考生文件夾下。

為了更好地控制教材編寫的內(nèi)容、質(zhì)量和流程，小李負(fù)責(zé)起草了圖書策劃方案(請(qǐng)參考“圖書策劃方案．docx”文件)。他需要將圖書策劃方案Word文檔中的內(nèi)容制作為可以向教材編委會(huì)進(jìn)行展示的PowerPoint演示文稿。

現(xiàn)在，請(qǐng)你根據(jù)圖書策劃方案(請(qǐng)參考“圖書策劃方案．docx”文件)中的內(nèi)容，按照如下要求完成演示文稿的制作。(1)創(chuàng)建一個(gè)新演示文稿，內(nèi)容需要包含“圖書策劃方案．doex”文件中所有講解的要點(diǎn)，包括：

①演示文稿中的內(nèi)容編排，需要嚴(yán)格遵循Word文檔中的內(nèi)容順序，并僅需要包含word文檔中應(yīng)用了“標(biāo)題1”、“標(biāo)題2”、“標(biāo)題3”樣式的文字內(nèi)容。

②Word文檔中應(yīng)用了“標(biāo)題1”樣式的文字，需要成為演示文稿中每頁(yè)幻燈片的標(biāo)題文字。③Word文檔中應(yīng)用了“標(biāo)題2”樣式的文字，需要成為演示文稿中每頁(yè)幻燈片的第一級(jí)文本內(nèi)容。④Word文檔中應(yīng)用了“標(biāo)題3”樣式的文字，需要成為演示文稿中每頁(yè)幻燈片的第二級(jí)文本內(nèi)容。(2)將演示文稿中的第一頁(yè)幻燈片，調(diào)整為“標(biāo)題幻燈片”版式。(3)為演示文稿應(yīng)用一個(gè)美觀的主題樣式。

(4)在標(biāo)題為“2012年同類圖書銷量統(tǒng)計(jì)”的幻燈片頁(yè)中，插入一個(gè)6行、5列的表格，列標(biāo)題分別為“圖書名稱”、“出版社”、“作者”、“定價(jià)”、“銷量”。

(5)在標(biāo)題為“新版圖書創(chuàng)作流程示意”的幻燈片頁(yè)中，將文本框中包含的流程文字利用SmartArt圖形展現(xiàn)。(6)在該演示文稿中創(chuàng)建一個(gè)演示方案，該演示方案包含第1、2、4、7頁(yè)幻燈片，并將該演示方案命名為“放映方案1”。(7)在該演示文稿中創(chuàng)建一個(gè)演示方案，該演示方案包含第1、2、3、5、6頁(yè)幻燈片，并將該演示方案命名為“放映方案2”。

(8)保存制作完成的演示文稿，并將其命名為“PowerPoint．pptx”。

一、選擇題 1．D【解析】棧是先進(jìn)后出的線性表，所以A錯(cuò)誤；隊(duì)列是先進(jìn)先出的線性表，所以B錯(cuò)誤；循環(huán)隊(duì)列是線性結(jié)構(gòu)的線性表，所以C錯(cuò)誤。

2．A【解析】棧支持子程序調(diào)用。棧是一種只能在一端進(jìn)行插入或刪除的線性表，在主程序調(diào)用子函數(shù)時(shí)要首先保存主程序當(dāng)前的狀態(tài)，然后轉(zhuǎn)去執(zhí)行子程序，最終把子程序的執(zhí)行結(jié)果返回到主程序中調(diào)用子程序的位置，繼續(xù)向下執(zhí)行，這種調(diào)用符合棧的特點(diǎn)，因此本題的答案為A。

3．C【解析】根據(jù)二叉樹(shù)的基本性質(zhì)3：在任意一棵二叉樹(shù)中，度為0的葉子結(jié)點(diǎn)總是比度為2的結(jié)點(diǎn)多一個(gè)，所以本題中是5+1=6個(gè)。

4．D【解析】冒泡排序與簡(jiǎn)單插入排序與簡(jiǎn)單選擇排序法在最壞情況下均需要比較n(n-1)／2次，而堆排序在最壞情況下需要比較的次數(shù)是nlogzn。

5．C【解析】編譯軟件、操作系統(tǒng)、匯編程序都屬于系統(tǒng)軟件，只有C教務(wù)管理系統(tǒng)才是應(yīng)用軟件。

6．A【解析】軟件測(cè)試的目的是為了發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤而執(zhí)行程序的過(guò)程，并不涉及改正錯(cuò)誤，所以選項(xiàng)A錯(cuò)誤。程序調(diào)試的基本步驟有：錯(cuò)誤定位、修改設(shè)計(jì)和代碼，以排除錯(cuò)誤、進(jìn)行回歸測(cè)試，防止引進(jìn)新的錯(cuò)誤。程序調(diào)試通常稱為Debug，即排錯(cuò)。軟件測(cè)試的基本準(zhǔn)則有：所有測(cè)試都應(yīng)追溯到需求、嚴(yán)格執(zhí)行測(cè)試計(jì)劃，排除測(cè)試的隨意性、充分注意測(cè)試中的群集現(xiàn)象、程序員應(yīng)避免檢查自己的程序、窮舉測(cè)試不可能、妥善保存測(cè)試計(jì)劃等文件。

7．B【解析】模塊獨(dú)立性是指每個(gè)模塊只完成系統(tǒng)要求的獨(dú)立的子功能，并且與其他模塊的聯(lián)系最少且接口簡(jiǎn)單。一般較優(yōu)秀的軟件設(shè)計(jì)，應(yīng)盡量做到高內(nèi)聚，低耦合，即減弱模塊之間的耦合性和提高模塊內(nèi)的內(nèi)聚性，有利于提高模塊的獨(dú)立性，所以A錯(cuò)誤，B正確。耦合性是模塊間互相連接的緊密程度的度量而內(nèi)聚性是指一個(gè)模塊內(nèi)部各個(gè)元素間彼此結(jié)合的緊密程度，所以C與D錯(cuò)誤。

8．A【解析】數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用系統(tǒng)中的核心問(wèn)題是數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)。

9．B【解析】投影運(yùn)算是指對(duì)于關(guān)系內(nèi)的域指定可引入新的運(yùn)算。本題中s是在原有關(guān)系R的內(nèi)部進(jìn)行的，是由R中原有的那些域的列所組成的關(guān)系。所以選擇B。

10．C【解析】從E-R圖到關(guān)系模式的轉(zhuǎn)換是比較直接的，實(shí)體與聯(lián)系都可以表示成關(guān)系，E-R圖中屬性也可以轉(zhuǎn)換成關(guān)系的屬性。

11．B【解析】世界上第一臺(tái)現(xiàn)代電子計(jì)算機(jī)“電子數(shù)字積分式計(jì)算機(jī)”(ENIAC)誕生于1946年2月14日即20世紀(jì)40年代的美國(guó)賓夕法尼亞大學(xué)，至今仍被人們公認(rèn)。12．B【解析】西文字符所采用的編碼是ASCⅡ碼。

13．A【解析】運(yùn)算速度指的是微機(jī)每秒所能執(zhí)行的指令條數(shù)，單位是MIPS(百萬(wàn)條指令／秒)。

14．A【解析】操作系統(tǒng)作為計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的資源的管理者，它的主要功能是對(duì)系統(tǒng)所有的軟硬件資源進(jìn)行合理而有效的管理和調(diào)度，提高計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的整體性能。

15．C【解析】計(jì)算機(jī)病毒，是指編制者在計(jì)算機(jī)程序中插入的破壞計(jì)算機(jī)功能或者破壞數(shù)據(jù)，影響計(jì)算機(jī)使用并且能夠自我復(fù)制的一組計(jì)算機(jī)指令或者程序代碼，具有寄生性、破壞性、傳染性、潛伏性和隱蔽性。

16．C【解析】編譯程序就是把高級(jí)語(yǔ)言變成計(jì)算機(jī)可以識(shí)別的二進(jìn)制語(yǔ)言，即編譯程序完成高級(jí)語(yǔ)言程序到低級(jí)語(yǔ)言程序的等價(jià)翻譯。17．D【解析】一個(gè)完整的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)主要由計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)兩大部分組成。18．A【解析】計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)最突出的優(yōu)點(diǎn)是資源共享和快速傳輸信息。

19．C【解析】CPU能直接訪問(wèn)內(nèi)存，所以內(nèi)存儲(chǔ)器能直接與CPU交換信息。

20．A【解析】IP地址是由四個(gè)字節(jié)組成的，習(xí)慣寫法是將每個(gè)字節(jié)作為一段并以十進(jìn)制數(shù)來(lái)表示，而且段問(wèn)用“．”分隔。每個(gè)段的十進(jìn)制數(shù)范圍是0至255。

二、字處理題(1)【解題步驟】

步驟1：?jiǎn)?dòng)考生文件夾下的WORD，DOCX文件。

步驟2：根據(jù)題目要求，調(diào)整文檔版面。單擊【頁(yè)面布局】選項(xiàng)卡下【頁(yè)面設(shè)置】組中的“頁(yè)面設(shè)置”按鈕，彈出“頁(yè)面設(shè)置”對(duì)話框。切換至“紙張”選項(xiàng)卡，在“高度”微調(diào)框中設(shè)置高度為“18厘米”，在寬度微調(diào)框中設(shè)置寬度為“30厘米”，單擊確定按鈕，如圖2．1所示

步驟3：切換至“頁(yè)邊距”選項(xiàng)卡，在“上”微調(diào)框和“下”微調(diào)框中皆設(shè)置為“2厘米”，在“左”微調(diào)框和“右”微調(diào)框中皆設(shè)置為“3厘米”，如圖2．2所示。設(shè)置完畢后單擊“確定”按鈕即可。(2)【解題步驟】

步驟1：?jiǎn)螕簟卷?yè)面布局】選項(xiàng)卡下【頁(yè)面背景】組中的“頁(yè)面顏色”按鈕，在彈出的下拉列表中選擇“填充效果”，彈出“填充效果”對(duì)話框，切換至“圖片”選項(xiàng)卡。步驟2：從目標(biāo)文件夾下選擇“背景圖片．jpg”，單擊“確定”按鈕即可完成設(shè)置，如圖2．3所示。

(3)【解題步驟】

步驟1：選中標(biāo)題，單擊【開(kāi)始】選項(xiàng)卡下【段落】組中的“居中”按鈕。再選中“大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)交流會(huì)”，單擊【開(kāi)始】選項(xiàng)卡下【字體】組中的“字體”按鈕，彈出“字體”對(duì)話框。切換至“字體”選項(xiàng)卡，設(shè)置“中文字體”為“微軟雅黑”、“字號(hào)”為“二號(hào)”、“字體顏色”為“藍(lán)色”。實(shí)際效果如圖2．4所示。

步驟2：按照同樣的方式，設(shè)置“邀請(qǐng)函”字體為“微軟雅黑”、字號(hào)為“二號(hào)”、字體顏色為“自動(dòng)”。最后選中正文部分，字體設(shè)置為“微軟雅黑”，字號(hào)為“五號(hào)”，字體顏色為“自動(dòng)”，實(shí)際效果如圖2．5所示。

(4)【解題步驟】

步驟1：選中如圖2．6所示的文檔內(nèi)容。

步驟2：?jiǎn)螕簟鹃_(kāi)始】選項(xiàng)卡下【段落】組中的“段落”按鈕，彈出“段落”對(duì)話框，切換至“縮進(jìn)和間距”選項(xiàng)卡，單擊“縮進(jìn)”組中的“特殊格式”下拉按鈕，在彈出的下拉列表框中選擇“首行縮進(jìn)”，在“磅值”微調(diào)框中調(diào)整磅值為“2字符”，單擊“確定”按鈕，如圖2．7所示。

步驟3：選中文檔最后兩行的文字內(nèi)容，單擊【開(kāi)始】選項(xiàng)卡下【段落】組中“文本右對(duì)齊”按鈕，設(shè)置后的效果如圖2．8所示。(5)【解題步驟】

步驟：選中“大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)交流會(huì)”和“邀請(qǐng)函”，單擊【開(kāi)始】選項(xiàng)卡下【段落】組中的“段落”按鈕，彈出“段落”對(duì)話框，切換至“縮進(jìn)和間距”選項(xiàng)卡，單擊“間距”組的“行距”下拉按鈕，在彈出的下拉列表框中選擇“單倍行距”，如圖2．9所示。設(shè)置完畢后單擊“確定”按鈕即可。

(6)【解題步驟】

步驟1：把鼠標(biāo)定位在“尊敬的”和“(老師)”文字之間，在【郵件】選項(xiàng)卡下【開(kāi)始郵件合并】組中，單擊“開(kāi)始郵件合并”按鈕，在彈出的下拉列表中選擇“郵件合并分步向?qū)А泵?，如圖2．10所示。

步驟2：打開(kāi)“郵件合并”任務(wù)窗格，進(jìn)入“郵件合并分步向?qū)А钡牡?步。在“選擇文檔類型”中選擇一個(gè)希望創(chuàng)建的輸出文檔的類型，此處選擇“信函”，如圖2．11所示。

步驟3：?jiǎn)螕簟跋乱徊剑赫趩?dòng)文檔”超鏈接，進(jìn)入“郵件合并分步向?qū)А钡牡?步，在“選擇開(kāi)始文檔”選項(xiàng)區(qū)域中選中“使用當(dāng)前文檔”單選按鈕，以當(dāng)前文檔作為郵件合并的主文檔，如圖2．12所示。

步驟4：接著單擊“下一步：選取收件人”超鏈接，進(jìn)入第3步，在“選擇收件人”選項(xiàng)區(qū)域中選中“使用現(xiàn)有列表”單選按鈕，如圖2．13所示。

步驟5：然后單擊“瀏覽”超鏈接，打開(kāi)“選取數(shù)據(jù)源”對(duì)話框，選擇“通訊錄．xlsx”文件后單擊“打開(kāi)”按鈕，進(jìn)入“郵件合并收件人”對(duì)話框，單擊“確定”按鈕完成現(xiàn)有工作表的鏈接工作，如圖2．14所示。

步驟6：選擇了收件人的列表之后，單擊“下一步：撰寫信函”超鏈接，進(jìn)入第4步。在“撰寫信函”區(qū)域中單擊“其他項(xiàng)目”超鏈接。打開(kāi)“插入合并域”對(duì)話框，在“域”列表框中，按照題意選擇“姓名”域，單擊“插入”按鈕，如圖2．15所示。插入完所需的域后，單擊“關(guān)閉”按鈕，關(guān)閉“插入合并域”對(duì)話框。文檔中的相應(yīng)位置就會(huì)出現(xiàn)已插入的域標(biāo)記，如圖2．16所示。

步驟7：在“郵件合并”任務(wù)窗格中，單擊“下一步：預(yù)覽信函”超鏈接，進(jìn)入第5步。在“預(yù)覽信函”選項(xiàng)區(qū)域中，單擊“<<”或“>>”按鈕，可查看具有不同邀請(qǐng)人的姓名和稱謂的信函，如圖2．17所示。

步驟8：預(yù)覽并處理輸出文檔后，單擊“下一步：完成合并”超鏈接，進(jìn)入“郵件合并分步向?qū)А钡淖詈笠徊?。此處，我們單擊“編輯單個(gè)信函”超鏈接，打開(kāi)“合并到新文檔”對(duì)話框，在“合并記錄”選項(xiàng)區(qū)域中，選中“全部”單選按鈕，如圖2．18所示。

步驟9：設(shè)置完后單擊“確定”按鈕，即可在文中看到，每頁(yè)邀請(qǐng)函中只包含1位專家或老師的姓名。單擊【文件】選項(xiàng)卡下的“另存為”按鈕保存文件名為“Word一邀請(qǐng)函．doex”。(7)【解題步驟】

步驟：?jiǎn)螕簟氨４妗卑粹o，保存文件名為“Word．docx”o

三、電子表格題(1)【解題步驟】

步驟1：?jiǎn)?dòng)考生文件下的“Excel．xlsx”，打開(kāi)“訂單明細(xì)表”工作表。

步驟2：選中工作表中的A2：H636單擊格區(qū)域，單擊【開(kāi)始】選項(xiàng)卡下【樣式】組中的“套用表格格式”按鈕，在彈出的下拉列表中選擇一種表樣式，此處選擇“表樣式淺色10”。彈出“套用表格式”對(duì)話框，保留默認(rèn)設(shè)置后單擊“確定”按鈕即可，如圖2．19所示。

步驟3：選中“單價(jià)”列和“小計(jì)”列，單擊鼠標(biāo)右鍵，在彈出的快捷菜單中選擇“設(shè)置單元格格式”命令，繼而彈出“設(shè)置單元格格式”對(duì)話框。在“數(shù)字”選項(xiàng)卡下的“分類”組中選擇“會(huì)計(jì)專用”選項(xiàng)，然后單擊“貨幣符號(hào)(國(guó)家地區(qū))”下拉列表選擇“CNY”，如圖2．20所示。

(2)【解題步驟】 步驟：在“訂單明細(xì)表”工作表的E3單元格中輸人“=VLOOKUP(D3，編號(hào)對(duì)照!$A$3：$C$t9，2，F(xiàn)ALSE)”，按“Enter”鍵完成圖書名稱的自動(dòng)填充，如圖2．21所示。

(3)【解題步驟】 步驟：在“訂單明細(xì)表”工作表的F3單元格中輸入“=VLOOKUP(D3，編號(hào)對(duì)照!$A$3：$C$19，3，F(xiàn)ALSE)”，按“Enter”鍵完成單價(jià)的自動(dòng)填充，如圖2．22所示。(4)【解題步驟】

步驟：在“訂單明細(xì)表”工作表的H3單元格中輸入“=[@單價(jià)]*[@銷量(本)]”，按“Enter”鍵完成小計(jì)的自動(dòng)填充，如圖2．23所示。

(5)【解題步驟】 步驟1：在“統(tǒng)計(jì)報(bào)告”工作表中的B3單元格輸入“=SUM(訂單明細(xì)表!H3：H636)”，按“Enter”鍵后完成銷售額的自動(dòng)填充，如圖2．24所示。

步驟2：?jiǎn)螕鬊4單元格右側(cè)的“自動(dòng)更正選項(xiàng)”按鈕，選擇“撤銷計(jì)算列”命令后的效果如圖2．25所示。

(6)【解題步驟】

步驟1：在“訂單明細(xì)表”工作表中，單擊“日期”單元格的下拉按鈕，選擇“降序”命令。步驟2：切換至“統(tǒng)計(jì)報(bào)告”工作表，在B4單元格中輸入“=SUMPRODUCT(1$(訂單明細(xì)表!E3：E262=”《MS Office高級(jí)應(yīng)用》”)，訂單明細(xì)表!H3：H262)”，按“Enter”鍵確認(rèn)，如圖2．26所示。

(7)【解題步驟】 步驟：在“統(tǒng)計(jì)報(bào)告”工作表的85單元格中輸入“=SUMPRODUCT(1*(訂單明細(xì)表!C350：C461=” 隆華書店”)，訂單明細(xì)表!H350：H461)”，按“Enter”鍵確認(rèn)，如圖2．27所示。

(8)【解題步驟】 步驟：在“統(tǒng)計(jì)報(bào)告”工作表的86單元格中輸入“=SUMPRODUCT(1*(訂單明細(xì)表!C350：C636=” 隆華書店”)，訂單明細(xì)表!H350：H636)／12”，按“En-ter”鍵確認(rèn)，然后設(shè)置該單元格格式保留2位小數(shù)，如圖2．28所示。(9)【解題步驟】

步驟：?jiǎn)螕簟氨４妗卑粹o即可完成“Excel．xlsx”文件的保存。

四、演示文稿題(1)【解題步驟】

步驟1：打開(kāi)Microsoft PowerPoint 2010，新建一個(gè)空白演示文稿。

步驟2：新建第一張幻燈片。按照題意，在【開(kāi)始】選項(xiàng)卡下的【幻燈片】組中單擊“新建幻燈片”下三角按鈕，在彈出的下拉列表中選擇恰當(dāng)?shù)陌媸?，此處選擇“節(jié)標(biāo)題”幻燈片，然后輸入標(biāo)題“Microsoft Office圖書策劃案”。實(shí)際效果如圖2．29所示。

步驟3：按照同樣的方式新建第二張幻燈片為“比較”，如圖2．30所示。

步驟4：在標(biāo)題中輸入“推薦作者簡(jiǎn)介”，在兩側(cè)的上下文本區(qū)域中分別輸入素材文件“推薦作者簡(jiǎn)介”對(duì)應(yīng)的二級(jí)標(biāo)題和三級(jí)標(biāo)題的段落內(nèi)容。輸入完畢后實(shí)際效果如圖2．31所示。步驟5：按照同樣的方式新建第三張幻燈片為“標(biāo)題和內(nèi)容”。步驟6：在標(biāo)題中輸入“Office 2010的十大優(yōu)勢(shì)”，在文本區(qū)域中輸入素材中“Office 2010的十大優(yōu)勢(shì)”對(duì)應(yīng)的二級(jí)標(biāo)題內(nèi)容。輸入完畢后實(shí)際效果如圖2．32所示。

步驟7：新建第四張幻燈片為“標(biāo)題和豎排文字”。步驟8：在標(biāo)題中輸入“新版圖書讀者定位”，在文本區(qū)域輸入素材中“新版圖書讀者定位”對(duì)應(yīng)的二級(jí)標(biāo)題內(nèi)容。輸入完畢后實(shí)際效果如圖2．33所示。步驟9：新建第五張幻燈片為“垂直排列標(biāo)題與文本”。

步驟10：在標(biāo)題輸入“PowerPoint 2010創(chuàng)新的功能體驗(yàn)”，在文本區(qū)域中輸入素材中“PowerPoint 2010創(chuàng)新的功能體驗(yàn)”對(duì)應(yīng)的二級(jí)標(biāo)題內(nèi)容。輸入完畢后實(shí)際效果如圖2．34所示。

步驟11：依據(jù)素材中對(duì)應(yīng)的內(nèi)容，新建第六張幻燈片為“僅標(biāo)題”。

步驟12：在標(biāo)題中輸入“2012年同類圖書銷量統(tǒng)計(jì)”字樣，如圖2．35所示。

步驟13：新建第七張幻燈片為“標(biāo)題和內(nèi)容”。輸入標(biāo)題“新版圖書創(chuàng)作流程示意”字樣，在文本區(qū)域中輸入素材中“新版圖書創(chuàng)作流程示意”對(duì)應(yīng)的內(nèi)容。

步驟14：選中文本區(qū)域里在素材中應(yīng)是三級(jí)標(biāo)題的內(nèi)容，單擊鼠標(biāo)右鍵，在彈出的的快捷菜單中選擇如圖2．36所示的項(xiàng)目符號(hào)以調(diào)整內(nèi)容為三級(jí)格式。設(shè)置完畢后實(shí)際效果如圖2．37所示。

(2)【解題步驟】 步驟：將演示文稿中的第一頁(yè)幻燈片調(diào)整為“標(biāo)題幻燈片”版式。在【開(kāi)始】選項(xiàng)卡下的【幻燈片】組中單擊“版式”下三角按鈕，在彈出的下拉列表中選擇“標(biāo)題幻燈片”命令，即可將“節(jié)標(biāo)題”調(diào)整為“標(biāo)題幻燈片”，效果如圖2．38所示。(3)【解題步驟】

步驟：為演示文稿應(yīng)用一個(gè)美觀的主題樣式。在【設(shè)計(jì)】選項(xiàng)卡下，選擇一種合適的主題，此處選擇【主題】組中的“平衡”，則“平衡”主題應(yīng)用于所有幻燈片，如圖2．39所示。

(4)【解題步驟】

步驟1：依據(jù)題意選中第六張幻燈片，在【插入】選項(xiàng)卡下的【表格】組中單擊“表格”下三角按鈕，在彈出的下拉列表中選擇“插入表格”，即可彈出“插入表格”對(duì)話框。步驟2：在“列數(shù)”微調(diào)框中輸入“5”，在“行數(shù)”微調(diào)框中輸入“6”，然后單擊“確定”按鈕即可在幻燈片中插入一個(gè)6行5列的表格。插入后效果如圖2．40所示。

步驟3：在表格中分別依次輸入列標(biāo)題“圖書名稱”、“出版社”、“作者”、“定價(jià)”、“銷量”。輸入完畢后如圖2．41所示。

(5)【解題步驟】

步驟1：依據(jù)題意選中第七張幻燈片，在【插入】選項(xiàng)卡下的【插圖】組中單擊“SmartArt”按鈕，彈出“選擇SmartArt圖形”對(duì)話框，如圖2．42所示。步驟2：選擇一種與文本內(nèi)容的格式相對(duì)應(yīng)的圖形。此處選擇“組織結(jié)構(gòu)圖”命令，如圖2．43所示。

步驟3：?jiǎn)螕簟按_定”按鈕后即可插入SmartArt圖形。依據(jù)文本對(duì)應(yīng)的格式，還需要對(duì)插入的圖形進(jìn)行格式的調(diào)整。選中如圖2．44所示的矩形，按“Back．space”鍵將其刪除。

步驟4：然后再選中如圖2．45所示的矩形，在【SmartArt工具】中的【設(shè)計(jì)】選項(xiàng)卡下，單擊【創(chuàng)建圖形】組中的“添加形狀”按鈕，在彈出的下拉列表中選擇“在后面添加形狀”命令。繼續(xù)選中此矩形，采取同樣的方式再次進(jìn)行“在后面添加形狀”的操作。

步驟5：依舊選中此矩形，在【創(chuàng)建圖形】組中單擊“添加形狀”按鈕，在彈出的下拉列表中進(jìn)行兩次“在下方添加形狀”的操作(注意：每一次添加形狀，都需要先選中此矩形)，如圖2．46所示，即可得到與幻燈片文本區(qū)域相匹配的框架圖。

步驟6：按照樣例中文字的填充方式把幻燈片內(nèi)容區(qū)域中的文字分別剪貼到對(duì)應(yīng)的矩形框中，沒(méi)置后的效果如圖2．47所示。(6)【解題步驟】

步驟1：依據(jù)題意，首先創(chuàng)建一個(gè)包含第1、2、4、7頁(yè)幻燈片的演示方案。在【幻燈片放映】選項(xiàng)卡下的【開(kāi)始放映幻燈片】組中單擊“自定義幻燈片放映”下三角按鈕，選擇“自定義放映”命令，彈出“自定義放映”對(duì)話框，如圖2．48所示。

步驟2：?jiǎn)螕簟靶陆ā卑粹o，彈出“定義自定義放映”對(duì)話框。在“在演示文稿中的幻燈片”列表框中選擇“1．Microsoft Office圖書策劃案”選項(xiàng)，然后單擊“添加”按鈕即可將幻燈片1添加到“在自定義放映中的幻燈片”列表框中，如圖2．49所示。

步驟3：按照同樣的方式分別將幻燈片

2、幻燈片

4、幻燈片7添加到右側(cè)的列表框中。實(shí)際效果如圖2．50所示。

步驟4：?jiǎn)螕簟按_定”按鈕后返回到“自定義放映”對(duì)話框。單擊“編輯”按鈕，在彈出的“幻燈片放映名稱”文本框中輸入“放映方案1”，單擊“確定”按鈕后即可重新返回到“自定義放映”對(duì)話框。單擊“關(guān)閉”按鈕后即可在【幻燈片放映】選項(xiàng)卡下【開(kāi)始放映幻燈片】組中的“自定義幻燈片放映”下三角按鈕中看到最新創(chuàng)建的“放映方案1”演示方案，如圖2．51所示。

(7)【解題步驟】

步驟：按照第6小題的解題方法為第1、2、3、5、6頁(yè)幻燈片創(chuàng)建名為“放映方案2”的演示方案。創(chuàng)建完畢后即可在【幻燈片放映】選項(xiàng)卡下【開(kāi)始放映幻燈片】組中的“自定義幻燈片放映”下三角按鈕中看到最新創(chuàng)建的“放映方案2”演示方案，如圖2．52所示。(8)【解題步驟】 步驟：?jiǎn)螕簟疚募窟x項(xiàng)卡下的“另存為”按鈕將制作完成的演示文稿保存為“PowerPoint．pptx”文件。

第五篇：office高級(jí)應(yīng)用

辦公自動(dòng)化

辦公自動(dòng)化：是指在行政機(jī)關(guān)工作中，以計(jì)算機(jī)為中心，采用一系列現(xiàn)代化的辦公設(shè)備和先進(jìn)的通信技術(shù)，廣泛、全面、迅速地收集、整理、加工、存儲(chǔ)和使用信息，為科學(xué)管理和決策服務(wù)，從而達(dá)到提高行政效率的目的。

辦公室自動(dòng)化是近年隨著計(jì)算機(jī)科學(xué)發(fā)展而提出來(lái)的新概念。辦公室自動(dòng)化英文原稱Office Automation，縮寫為 OA。辦公室自動(dòng)化系統(tǒng)一般指實(shí)現(xiàn)辦公室內(nèi)事務(wù)性業(yè)務(wù)的自動(dòng)化，而辦公自動(dòng)化則包括更廣泛的意義，即包括網(wǎng)絡(luò)化的大規(guī)模信息處理系統(tǒng)。

辦公自動(dòng)化沒(méi)有統(tǒng)一的定義，凡是在傳統(tǒng)的辦公室中采用各種新技術(shù)、新機(jī)器、新設(shè)備從事辦公業(yè)務(wù)，都屬于辦公自動(dòng)化的領(lǐng)域。

通常辦公室的業(yè)務(wù)，主要是進(jìn)行大量文件的處理，起草文件、通知、各種業(yè)務(wù)文本，接受外來(lái)文件存檔，查詢本部門文件和外來(lái)文件，產(chǎn)生文件復(fù)件等等。所以，采用計(jì)算機(jī)文字處理技術(shù)生產(chǎn)各種文檔，存儲(chǔ)各種文檔，采用其它先進(jìn)設(shè)備，如復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等復(fù)制、傳遞文檔，或者采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)傳遞文檔，是辦公室自動(dòng)化的基本特征。

辦公室是各行業(yè)工作的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策的場(chǎng)所。領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)做出決策，發(fā)布指示，除了文檔上的往來(lái)之外，更深層的工作，實(shí)際上是信息的收集、存儲(chǔ)、檢索、處理、分析，從而做出決策，并將決策作為信息傳向下級(jí)機(jī)構(gòu)或合作單位，或業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位。

OA（辦公自動(dòng)化）技術(shù)分為三個(gè)不同的層次：第一個(gè)層次只限于單機(jī)或簡(jiǎn)單的小型局域網(wǎng)上的文字處理、電子表格、數(shù)據(jù)庫(kù)等輔助工具的應(yīng)用，一般稱之為事務(wù)型辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。

隨著三大核心支柱技術(shù)：網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的成熟，世界上的OA已進(jìn)入到新的層次，在新的層次中系統(tǒng)有四個(gè)新的特點(diǎn)：

（1）集成化。軟硬件及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的集成，人與系統(tǒng)的集成，單一辦公系統(tǒng)同社會(huì)公眾信息系統(tǒng)的集成，組成了“無(wú)縫集成”的開(kāi)放式系統(tǒng)。

（2）智能化。面向日常事務(wù)處理，輔助人們完成智能性勞動(dòng)，如：漢字識(shí)別，對(duì)公文內(nèi)容的理解和深層處理，輔助決策及處理意外等。

（3）多媒體化。包括對(duì)數(shù)字、文字、圖像、聲音和動(dòng)畫的綜合處理。

（4）運(yùn)用電子數(shù)據(jù)交換（EDI）。通過(guò)數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)，在計(jì)算機(jī)間進(jìn)行交換和自動(dòng)化處理。這個(gè)層次包括信息管理型OA系統(tǒng)和決策型OA系統(tǒng)。

辦公事務(wù)OA中，最為普遍的應(yīng)用有文字處理、電子排版、電子表格處理、文件收發(fā)登錄、電子文檔管理、辦公日程管理、人事管理、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)、報(bào)表處理、個(gè)人數(shù)據(jù)庫(kù)等。這些常用的辦公事務(wù)處理的應(yīng)用可作成應(yīng)用軟件包，包內(nèi)的不同應(yīng)用程序之間可以互相調(diào)用或共享數(shù)據(jù)，以便提高辦公事務(wù)處理的效率。這種辦公事務(wù)處理軟件包應(yīng)具有通用性，以便擴(kuò)大應(yīng)用范圍，提高其利用價(jià)值。

此外，在辦公事務(wù)處理級(jí)上可以使用多種OA子系統(tǒng)，如電子出版系統(tǒng)、電子文檔管理系統(tǒng)、智能化的中文檢索系統(tǒng)（如全文檢索系統(tǒng)）、光學(xué)漢字識(shí)別系統(tǒng)、漢語(yǔ)語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)等。在公用服務(wù)業(yè)、公司等經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)方面，使用計(jì)算機(jī)替代人工處理的工作日益增多，如訂票、售票系統(tǒng)，柜臺(tái)或窗口系統(tǒng)，銀行業(yè)的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)系統(tǒng)等。

事務(wù)型或業(yè)務(wù)型的OA系統(tǒng)其功能都是處理日常的辦公操作，是直接面向辦公人員的。為了提高辦公效率，改進(jìn)辦公質(zhì)量，適應(yīng)人們的辦公習(xí)慣，要提供良好的辦公操作環(huán)境。

信息管理型OA系統(tǒng)是第二個(gè)層次。隨著信息利用重要性的不斷增加，在辦公系統(tǒng)中對(duì)和本單位的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)關(guān)系密切的綜合信息的需求日益增加。信息管理型的辦公系統(tǒng)，是把事務(wù)型（或業(yè)務(wù)型）辦公系統(tǒng)和綜合信息（數(shù)據(jù)庫(kù)）緊密結(jié)合的一種一體化的辦公信息處理系統(tǒng)。綜合數(shù)據(jù)庫(kù)存放該有關(guān)單位的日常工作所必需的信息。例如，在政府機(jī)關(guān)，這些綜合信息包括政策、法令、法規(guī)，有關(guān)上級(jí)政府和下屬機(jī)構(gòu)的公文、信函等的政務(wù)信息；一些公用服務(wù)事業(yè)單位的綜合數(shù)據(jù)庫(kù)包括和服務(wù)項(xiàng)目有關(guān)的所有綜合信息；公司企業(yè)單位的綜合數(shù)據(jù)庫(kù)包括工商法規(guī)、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、供銷業(yè)務(wù)、庫(kù)存統(tǒng)計(jì)、用戶信息等。作為一個(gè)現(xiàn)代化的政府機(jī)關(guān)或企、事業(yè)單位，為了優(yōu)化日常的工作，提高辦公效率和質(zhì)量，必須具備供本單位的各個(gè)部門共享的這一綜合數(shù)據(jù)庫(kù)。這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)建立在事務(wù)級(jí)OA系統(tǒng)基礎(chǔ)之上，構(gòu)成信息管理型的OA系統(tǒng)。

決策支持型OA系統(tǒng)是第三個(gè)層次。它建立在信息管理級(jí)OA系統(tǒng)的基礎(chǔ)上。它使用由綜合數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)所提供的信息，針對(duì)所需要做出決策的課題，構(gòu)造或選用決策數(shù)字模型，結(jié)合有關(guān)內(nèi)部和外部的條件，由計(jì)算機(jī)執(zhí)行決策程序，作出相應(yīng)的決策。

事務(wù)級(jí)OA系統(tǒng)、信息管理級(jí)OA系統(tǒng)和決策支持級(jí)OA系統(tǒng)是廣義的或完整的OA系統(tǒng)構(gòu)成中的三個(gè)功能層次。三個(gè)功能層次間的相互聯(lián)系可以由程序模塊的調(diào)用和計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)通信手段做出。一體化的OA系統(tǒng)的含義是利用現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)把三個(gè)層次的OA系統(tǒng)集成一個(gè)完整的OA系統(tǒng)，使辦公信息的流通更為合理，減少許多不必要的重復(fù)輸入信息的環(huán)節(jié)，以期提高整個(gè)辦公系統(tǒng)的效率。一體化、網(wǎng)絡(luò)化的OA系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)是，不僅在本單位內(nèi)可以使辦公信息的運(yùn)轉(zhuǎn)更為緊湊有效，而且也有利于和外界的信息溝通，使信息通信的范圍更廣，能更方便、快捷地建立遠(yuǎn)距離的辦公機(jī)構(gòu)間的信息通信，并且有可能融入世界范圍內(nèi)的信息資源共享。

事務(wù)級(jí)OA系統(tǒng)稱之為普通辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，而信息管理級(jí)OA系統(tǒng)和決策支持級(jí)OA系統(tǒng)稱之為高級(jí)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。

例如，市政府辦公機(jī)構(gòu)，實(shí)質(zhì)上經(jīng)常定期或不定期的收集各區(qū)、縣政府和其它機(jī)構(gòu)報(bào)送的各種文件，然后分檔存放并分別報(bào)送給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者閱讀、處理，然后將批閱后的文件妥善保存，以便以后查閱。領(lǐng)導(dǎo)者研究各種文件之后作出決定，一般采取文件的形式向下級(jí)返回處理指示。這一過(guò)程，是一個(gè)典型的辦公過(guò)程。在這一過(guò)程中，文件本身是信息，其傳送即是信息傳送過(guò)程。但應(yīng)當(dāng)注意到，領(lǐng)導(dǎo)在分析決策時(shí)，可能要翻閱、查找許多相關(guān)的資料，參照研究，才能決策，所以相關(guān)的資料查詢、分析，決策的選擇也屬于信息處理的過(guò)程。

例如，北京市東城區(qū)政府報(bào)來(lái)文件要求某地區(qū)蓋一座公共建筑，申請(qǐng)批準(zhǔn)，文件傳遞到市政府有關(guān)機(jī)構(gòu)，市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)看到文件后，要去尋找市里有關(guān)規(guī)劃蓋樓的文件法規(guī)，又需要研究

全市的經(jīng)費(fèi)預(yù)算，以及其它許多參考資料，然后研究決定同意或不同意。并以文件或通知的形式把決定這一信息反饋給東城區(qū)政府。

這個(gè)例子中，信息以文件方式傳遞、處理；領(lǐng)導(dǎo)查閱、參照的有關(guān)法規(guī)也是信息，這是數(shù)據(jù)信息。研究決定過(guò)程，主要是領(lǐng)導(dǎo)者的意志。但是客觀信息分析，可以做出幾種可選擇的方案。在這個(gè)全過(guò)程中，如果采用計(jì)算機(jī)處理來(lái)往的文件，可以說(shuō)是初步程度的自動(dòng)化。如可以用計(jì)算機(jī)查詢各種資料數(shù)據(jù)，這是更進(jìn)一步的自動(dòng)化。如果由計(jì)算機(jī)自動(dòng)分析有關(guān)本事件的資料，自動(dòng)提供若干個(gè)供決策者采用的可能決策，則是更深層次的有人工智能觀念的辦公自動(dòng)化。

再進(jìn)一步分析這個(gè)例子，如果市政府微機(jī)辦公系統(tǒng)和市政府法規(guī)信息數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、市政府財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)是一個(gè)集成化的統(tǒng)一系統(tǒng)，計(jì)算機(jī)自動(dòng)從有關(guān)系統(tǒng)中尋取機(jī)關(guān)資料，這種系統(tǒng)就是辦公自動(dòng)化更高層次的集成化。

另外，如果市政府辦公系統(tǒng)和區(qū)政府辦公系統(tǒng)是一個(gè)集成的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳遞信息，可以遠(yuǎn)程處理業(yè)務(wù)，那這就是一個(gè)更進(jìn)一步的網(wǎng)絡(luò)化的辦公室自動(dòng)化系統(tǒng)。

所以，辦公室自動(dòng)化系統(tǒng)本身是一個(gè)多層次的系統(tǒng)，在各種層面上，可以說(shuō)實(shí)現(xiàn)了辦公自動(dòng)化的一部分業(yè)務(wù)，而從最初級(jí)的自動(dòng)化開(kāi)始，隨著采用的技術(shù)不同而逐步構(gòu)成一個(gè)更高級(jí)的自動(dòng)化系統(tǒng)。

我國(guó)專家在第一次全國(guó)辦公自動(dòng)化規(guī)劃討論會(huì)上提出辦公自動(dòng)化的定義為：利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，使部分辦公業(yè)務(wù)活動(dòng)物化于人以外的各種現(xiàn)代化辦公設(shè)備中，由人與技術(shù)設(shè)備構(gòu)成服務(wù)于某種辦公業(yè)務(wù)目的的人一機(jī)信息處理系統(tǒng)。

人是系統(tǒng)第一因素，即辦公室主要因素是工作人員，包括各種人員，除了傳統(tǒng)辦公室的角色外，現(xiàn)在又要加部分管理設(shè)備的專業(yè)技術(shù)人員，例如，計(jì)算機(jī)工程師，其它設(shè)備維護(hù)人員等。

技術(shù)設(shè)備，計(jì)算機(jī)是另一因素。

設(shè)備中有各種機(jī)器，如計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)、速印機(jī)、電話機(jī)、傳真機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、光盤機(jī)等等，這些設(shè)備統(tǒng)稱為硬設(shè)備，或稱硬件。而各種信息設(shè)備中還需要有管理設(shè)備的軟件，例如，計(jì)算機(jī)的操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、文字處理軟件、專項(xiàng)工作程序軟件等等，這些將在其它章節(jié)詳述。

顯然辦公自動(dòng)化這一人機(jī)系統(tǒng)，人，機(jī)，缺一不可。而設(shè)備方面，硬件及必要軟件都需齊備。我們也可以認(rèn)為辦公自動(dòng)化系統(tǒng)是人類處理信息的系統(tǒng)，是人類進(jìn)入信息時(shí)代后的一種新概念