第一篇：公共關(guān)系活動策劃方案

滄浪之水

——礦泉水夏季促銷活動

一、項(xiàng)目背景及目標(biāo)

滄浪之水是一家新上市礦泉水公司，公司定于夏季銷售旺季來臨前半個(gè)月上市。在夏季銷售旺季來臨前這半個(gè)月中，讓目標(biāo)消費(fèi)者了解該礦泉水，形成該礦泉水純天然，原生態(tài)，口質(zhì)好的印象，信賴本公司，喜歡上該礦泉水，樹立“滄浪之水清兮，可以濯我纓”的品牌形象。為了在夏季的銷售旺季中有一個(gè)良好銷售量，現(xiàn)在開始制定公關(guān)策劃。

二、調(diào)研分析

對目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行大量市場調(diào)研，了解目標(biāo)消費(fèi)者心目中滿意的礦泉水應(yīng)該是一種什么形象，并借此機(jī)會進(jìn)行宣傳滄浪之水，讓被調(diào)研人群在調(diào)研中形成滄浪之水是值得期待信任的，該礦泉水的質(zhì)量是可以和娃哈哈等老牌企業(yè)比肩的。

三、策劃

1、廣告策略：在電視上進(jìn)行廣告宣傳，可以不用明星代言，但廣告創(chuàng)意一定要有新意，要給消費(fèi)者清新，冰爽，純天然的感覺，廣告首次播放一定要放在中央電視臺上，可以不在黃金時(shí)段，但一定要高頻次的播放廣告，造成強(qiáng)勢記憶，在中央電視臺宣傳一段時(shí)間，在消費(fèi)者都了解到這個(gè)新礦泉水企業(yè)后再到目標(biāo)省份電臺投放廣告。產(chǎn)品上市后繼續(xù)加大廣告投放量，并擴(kuò)大投放方式

2、贈送策略：到目標(biāo)省份選取部分特定群體進(jìn)行贈送活動，例如政府部門，學(xué)校等一些可以顯示出礦泉水質(zhì)量好的地方。再贈送時(shí)一定要有媒體在場，可以邀請一些知名媒體，對到場媒體也進(jìn)行大量贈送。

3、在各地舉行大型宣傳活動：到目標(biāo)省份進(jìn)行大量大型宣傳活動，如滄浪之水**行，在活動中舉行一些有意思并不需要多少投入的小活動，在活動中可以贈送礦泉水，用甘甜可口的水質(zhì)贏得群眾的認(rèn)可，樹立品牌形象。

4、銷售渠道：（1）、公司直接與大型購物中心，超市，及集體購買者溝通進(jìn)行定貨。（2）、選擇有勢力的代理分銷商，利用中間商的渠道解決批發(fā)零售渠道，便利個(gè)體消費(fèi)者的購買。（3）、根據(jù)不同的銷售業(yè)績對中間商進(jìn)行激勵(lì)。主要是資金方面的激勵(lì)，另外好的銷售商可以由公司組織一些有意義的活動，如旅游，到公司參觀等等。同時(shí)對業(yè)績不太好的銷售商進(jìn)行一定的懲罰，嚴(yán)重的可以取消其銷售資格，另選中間商。（4）、產(chǎn)品經(jīng)過一段時(shí)間的銷售，達(dá)到一定的銷售量，品牌有了一定的宣傳效應(yīng)。公司可將渠道加寬，減少中間環(huán)節(jié)，增加利潤，與消費(fèi)者進(jìn)行近距離的溝通。

5、定價(jià)策略：本礦泉水的定位為中低端市場每瓶1.5元，與一元錢每瓶的礦泉水區(qū)分開，又不會顯得該礦泉水價(jià)格過高。

6、促銷方案：礦泉水的包裝一定要良好，人們看到的第一眼就會意識到這種礦泉水一定不會是劣質(zhì)的。在促銷中可以采取每天前100名1毛錢一瓶，前1000名1元錢一瓶，其余原價(jià)銷售，活動時(shí)間不宜太長太頻繁

四、實(shí)施方案 按照策劃進(jìn)行實(shí)施即可，在實(shí)施中對反饋問題及時(shí)處理

五、評估

經(jīng)費(fèi)預(yù)算：對策劃中的廣告、贈送、活動等經(jīng)費(fèi)進(jìn)行預(yù)算，前期投入可以大點(diǎn)，到了產(chǎn)品成熟期，要節(jié)省下不必要的花費(fèi)

定價(jià)：全國范圍內(nèi)統(tǒng)一定價(jià)為1.5元。打開市場后豐富產(chǎn)品類型，那是再根據(jù)各類型產(chǎn)品面向的群體進(jìn)行定價(jià)。

在實(shí)施過程中不斷發(fā)現(xiàn)問題，采取合理措施彌補(bǔ)。

第二篇：端午節(jié)公共關(guān)系活動策劃方案

端午節(jié)公共關(guān)系活動策劃方案

樂途自行車公司端午節(jié)活動策劃方案 主辦方：樂途自行車公司

一、前言

二、自行車市場現(xiàn)狀與樂途公司形象分析

（一）行業(yè)概況及運(yùn)行特點(diǎn)

1、行業(yè)概況

2、行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行特點(diǎn)

（二）面臨的主要問題

1、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)亟待調(diào)整

2、行業(yè)缺少自有品牌

3、行業(yè)盈利狀況不理想

三、活動主題——“品粽趣，樂動校園”

四、傳播與溝通方案

五、具體行動方案

（一）地點(diǎn)選擇

（二）時(shí)間安排

（三）保障措施

六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

七、效果評估

一、前言

屈原（約公元前339～約前278）名平字原，通常稱為屈原；戰(zhàn)國時(shí)期的楚國詩人、政治家，“楚辭”的創(chuàng)立者和代表作者?！峨x騷》中則自稱名正則，字靈均，這是前者的轉(zhuǎn)寫化名?！罢齽t”與“靈均”是平和原二字的引申義，漢族，戰(zhàn)國末期楚國丹陽（今湖北秭歸）人，楚武王熊通之子屈瑕的后代。屈原雖忠事楚懷王，但卻屢遭排擠，懷王死后又因頃襄王聽信讒言而被流放，于五月初五投汨羅江而死。

五月初五,是我國傳統(tǒng)的端午節(jié),又稱端陽節(jié),午日節(jié),五月節(jié),艾節(jié),端五,重午,午日,夏節(jié).端午節(jié)是我國二千多年的舊習(xí)俗,早在周朝,就有“五月五日,蓄蘭而沐”的習(xí)俗.每到這一天,家家戶戶都懸鐘馗像,掛艾葉菖蒲,賽龍舟,吃粽子,飲雄黃酒,游百病,佩香囊,備牲醴.端午的主角粽子在東漢就已有出現(xiàn),但一直要到晉朝,粽子才成為端午的應(yīng)節(jié)食品.從前的粽子是以粟為主要原料,不添加其余餡料.但在講究飲食的中國人巧手經(jīng)營之下,今天我所能看到的粽子,不論是造型或內(nèi)容,都有五花八門的變化.先就造型而言,各地的粽子有三角,四角錐形,枕頭形,小寶塔形,圓棒形等.粽葉的材料則因地而異。在我國的傳統(tǒng)節(jié)日到來之際，將運(yùn)動元素與傳統(tǒng)文化相結(jié)合定能相得益彰。在節(jié)日前一個(gè)月樂途自行車制造公司委托遠(yuǎn)翔公關(guān)公司抓住端午節(jié)這一時(shí)機(jī)開展以宣傳為主的公共關(guān)系活動。當(dāng)能源危機(jī)沖擊機(jī)動車市場，當(dāng)健康、環(huán)保、低碳概念越來越深入人心，自行車的優(yōu)勢逐漸突顯，自行車市場將更加活躍。適時(shí)運(yùn)用節(jié)日時(shí)機(jī)有助于提升產(chǎn)品的品牌影響力。

二、自行車市場現(xiàn)狀與樂途企業(yè)形象分析

（一）行業(yè)概況及運(yùn)行特點(diǎn)

1、行業(yè)概況

據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)，2006年自行車行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)有881家，生產(chǎn)自行車、電動自行車共計(jì)6732.7萬輛，全年完成工業(yè)總產(chǎn)值518.3億元，銷售收入508.4億元，利潤總額13.8億元，利稅總額21.7億元，吸納就業(yè)17.65萬人。自行車及其零部件銷往176個(gè)國家和地區(qū)，其中，出口整車5600萬輛，同比增長4.5%，創(chuàng)匯18.9億美元，同比增長7.8%；出口零部件創(chuàng)匯11.1億美元，同比增長16.4%。經(jīng)濟(jì)效益和社會效益突出。截至2010年5月底，國內(nèi)共有規(guī)模以上自行車制造企業(yè)1183家，比2009年底的1204家增加了-21家，比2007年的969增加了214家。而從近四年整體的數(shù)據(jù)來看，平均每年規(guī)模以上企業(yè)數(shù)量的增長率為11.04%。

行業(yè)已完全實(shí)現(xiàn)市場化運(yùn)作，規(guī)模以上企業(yè)各種所有制完成工業(yè)總產(chǎn)值的比重依次為：外資企業(yè)（289.8億元占55.9%）、私營企業(yè)（182.2億元占35.2%）和其他所有制企業(yè)（46.3億元占8.9%）。

2、行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行特點(diǎn) 一是經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢良好，產(chǎn)量、出口量、出口金額和平均出口價(jià)格均持續(xù)平穩(wěn)增長。2007年一季度規(guī)模以上企業(yè)共生產(chǎn)整車1546萬輛，同比增長9.4%，產(chǎn)銷率99.5%。完成工業(yè)總產(chǎn)值128.3億元，增長13%。整車出口到144個(gè)國家和地區(qū)，；出口金額5.57億美元，增長13.3%。出口自行車零部件3.1億美元，增長11.4%。二是行業(yè)專業(yè)化程度高，生產(chǎn)體系日趨完備。國內(nèi)各種鋼材、鋁合金、鈦合金等輕合金材料供應(yīng)充足。原材料加工成形、整車生產(chǎn)涂裝、各類各檔次零部件的專業(yè)加工制造及配套齊備，已形成完整的生產(chǎn)體系。

三是產(chǎn)業(yè)集聚化程度和效應(yīng)明顯。自行車企業(yè)主要集中在天津、江浙滬、廣東三大區(qū)域。以2006年為例，各地自行車（含電動自行車）產(chǎn)量及占總產(chǎn)量比例依次為：天津（4632萬輛，44.3%），浙江（1839萬輛，17.6%），廣東（1668萬輛，16%），江蘇（1282萬輛，12.3%），上海（992萬輛，9.5%）。以上五省市合計(jì)占全國總產(chǎn)量99.7%。四是產(chǎn)品技術(shù)含量和質(zhì)量檔次不斷提高。產(chǎn)品開發(fā)基本采用計(jì)算機(jī)三維設(shè)計(jì)并充分考慮

人體工程學(xué)。企業(yè)生產(chǎn)中使用鋁合金、鎂合金、鈦合金和碳纖維等新材料、新工藝的產(chǎn)品比例不斷提高，并在管理中運(yùn)用ERP等先進(jìn)管理軟件和理念，使得自行車產(chǎn)品技術(shù)含量和企業(yè)經(jīng)營管理不斷躍升。

五是優(yōu)勢地位愈加明顯。目前，世界自行車年產(chǎn)量約為1.3億輛，年貿(mào)易量約為7500萬輛，我國自行車產(chǎn)量、出口量均占世界總量60%以上，國內(nèi)消費(fèi)量也居世界第一，制造能力不斷提高。由于早年自行車發(fā)達(dá)的美國、日本在結(jié)構(gòu)調(diào)整之后，已無產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，中東、東盟自行車基礎(chǔ)薄弱，因此，與現(xiàn)有的競爭對手相比，我國自行車產(chǎn)業(yè)已具有較為有利的競爭優(yōu)勢。

（二）面臨的主要問題

1、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)亟待調(diào)整 一是行業(yè)集中度不夠高。主要表現(xiàn)在生產(chǎn)規(guī)模大的龍頭企業(yè)占全行業(yè)比重不高。年產(chǎn)量100萬輛以上的企業(yè)數(shù)量僅占企業(yè)總數(shù)的2%左右。

二是專業(yè)化分工、產(chǎn)區(qū)集聚仍需繼續(xù)深化。以天津?yàn)槔?，眾多自行車及零部件生產(chǎn)企業(yè)分散在不同城區(qū)。

三是出口產(chǎn)品較為單一。目前出口產(chǎn)品主要以代步車和小輪車（20英寸或以下）為主。以2006年為例，這些產(chǎn)品占出口總量68.2%，平均出口單價(jià)27.7美元，比整體出口平均單價(jià)低了5美元。

2、行業(yè)缺少自有品牌

一是國內(nèi)市場知名品牌數(shù)量及其所占市場份額均較低。自行車、電動自行車整車企業(yè)均超過千家，2006年僅7家企業(yè)分別獲得“中國名牌”或“最具市場競爭力品牌”，在評選過程中發(fā)現(xiàn)，占市場份額最高的企業(yè)其產(chǎn)品的市場占有率也僅為7%左右。

二是行業(yè)缺乏國際知名品牌，缺乏通暢渠道。自行車行業(yè)出口產(chǎn)品80%以上為國外定牌生產(chǎn)，其余的不到20%產(chǎn)品雖以自有品牌出口，但主要通過超市進(jìn)行銷售，產(chǎn)品以小輪車為主，很難提升檔次和附加值。

3、行業(yè)盈利狀況不理想

一是國內(nèi)市場呈緩慢下滑趨勢。究其原因是國內(nèi)消費(fèi)以普通代步自行車為主，用于運(yùn)動、休閑、競技器材的中高檔自行車尚未普及，自行車環(huán)保、節(jié)能、健康的優(yōu)點(diǎn)也未得到充分宣傳。二是出口繼續(xù)穩(wěn)定增長但空間有限。國際市場貿(mào)易量長期穩(wěn)定在7500萬輛左右，我國2006年出口5600萬輛，占全球75%。意大利、德國等掌握高檔市場，而其它發(fā)展中國家，如越南、印度、孟加拉國等發(fā)展很快，在中低檔產(chǎn)品市場與我國同類產(chǎn)品競爭激烈。三是行業(yè)平均利潤僅為4%左右。面對激烈競爭，在無法發(fā)掘更深層的核心競爭力之前，行業(yè)只能靠價(jià)格和數(shù)量擴(kuò)張取勝，不僅影響了自身利潤和研發(fā)投入，又有引發(fā)國際貿(mào)易糾紛的憂慮。

樂途自行車公司是石家莊新興的自行車企業(yè)，主要生產(chǎn)山地車與休閑系列自行車，在石家莊市具有比較大的影響力，曾獲國家自行車質(zhì)量銀獎。樂途公司積極進(jìn)取，聘用高級力學(xué)工程師、采用新技術(shù)，為創(chuàng)造更好的運(yùn)動自行車而努力。在能源危機(jī)的影響和低碳理念深入人心的時(shí)機(jī)下，樂途決定抓住機(jī)會，利用端午節(jié)這一中國傳統(tǒng)節(jié)日開展公關(guān)活動提升自己的品牌形象

（三）樂途企業(yè)形象分析

起初大部分人們并不認(rèn)同樂途公司的自行車，而這并非是樂途公司本身不行，而是其產(chǎn)品形象不好。在青少年方面，公司產(chǎn)品的評價(jià)還是挺高的，但顧客隨著年齡的增加，對樂土自行車的接受度就越低，覺得幼稚可笑。對此，樂途公司采取了一些列措施: 首先，革新產(chǎn)品設(shè)計(jì)，推出更多選擇花色品種，包括多種適應(yīng)市場時(shí)髦趨勢的樣式造型。

其次，與中國移動動感地帶合作，推出積分滿800分（含800）以上享受購買樂途自行車七折優(yōu)惠的活動。

再次，出資組織一支專業(yè)賽車對，并且不遺余力地宣傳該隊(duì)取得的所有比賽勝利成就，借此改變產(chǎn)品以前的幼稚形象。最后，展開一些列生動有趣的廣告宣傳活動，大舉參與體育比賽，制造宣傳攻勢，即投入所謂的運(yùn)動廣告活動。

三、活動主題、目的和意義

主題——“品粽趣，樂動校園”以自行車賽為載體，加入端午節(jié)的粽子元素，配以詩文展示、廣播宣傳使同學(xué)們在運(yùn)動的同時(shí)感受到我國古代文化的博大精深?！皹贰睘闃吠酒髽I(yè)的重要標(biāo)識將其融入主題之中，為點(diǎn)精之筆。“樂”—感受傳統(tǒng)文化之樂；品粽香之樂；比賽之樂；助希望工程之樂。

樂途自行車系列主要針對熱愛運(yùn)動的中青年，定位為高端的運(yùn)動自行車形象，主要目標(biāo)人群為白領(lǐng)階層。而大學(xué)生就是未來白領(lǐng)階層，抓住了現(xiàn)在的大學(xué)生，也就抓住了未來的市場和經(jīng)濟(jì)效益。

通過舉辦校園賽事達(dá)到以下目的：

1、對中國的傳統(tǒng)文化感興趣，產(chǎn)生初步的民族自豪感。

2、通過端午節(jié)大學(xué)生自行車趣味賽事現(xiàn)場氣氛及相關(guān)媒體的宣傳，提升樂途企業(yè)在大學(xué)生心目中的形象。拉近潛在顧客與企業(yè)的距離。

四、具體行動方案

經(jīng)過前期充分準(zhǔn)備，選擇在端午節(jié)這一天（6月6日）在河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)北校區(qū)舉辦“花樣“自行車競賽活動，優(yōu)勝者頒發(fā)榮譽(yù)證書贈送精美禮品。比賽所用自行車全部有樂途公司提供，在比賽結(jié)束后，比賽用自行車將全部捐獻(xiàn)給希望工程，在頒獎現(xiàn)場與希望工程相關(guān)負(fù)責(zé)人簽署捐贈協(xié)議。任命冠軍組為愛心大使，代表樂途企業(yè)將這些禮物送達(dá)，并進(jìn)行全程跟蹤報(bào)道。

比賽規(guī)則：競賽形式為團(tuán)體賽，每組十人，騎自行車向路邊的魚形口中扔粽子，規(guī)定時(shí)間內(nèi)數(shù)多者為勝。

（一）地點(diǎn)選擇：河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)北校區(qū) 此次活動主要針對當(dāng)代大學(xué)生，河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)在石家莊大學(xué)中比較有名氣。河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)是河北省重點(diǎn)建設(shè)的10所骨干大學(xué)之一，是一所以經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)為主，兼有文學(xué)、理學(xué)和工學(xué)的多學(xué)科性財(cái)經(jīng)類大學(xué)。2004年接受教育部本科教學(xué)工作水平評估獲得優(yōu)秀。河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)校園環(huán)境優(yōu)美且面積廣，交通便利，是開展針對大學(xué)生活動非常適合的場地。

? 活動地點(diǎn)定為河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)北校區(qū) ?

1、名聲在外，樂途公司可以借經(jīng)貿(mào)大學(xué)提升自己的品牌形象，同時(shí)校方也可以通過活動來經(jīng)行宣傳學(xué)校

2、交通便利 ?

3、避開節(jié)日當(dāng)天市區(qū)紛繁的活動，遠(yuǎn)離鬧區(qū)卻不離開媒體的視線。

（二）時(shí)間安排：

5月28~31號：活動前期準(zhǔn)備

成立項(xiàng)目小組，確定項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人。6月1~3號：由項(xiàng)目組聯(lián)系校方負(fù)責(zé)人，獲得校方支持。邀請學(xué)校校學(xué)生會、院學(xué)生會以及社團(tuán)聯(lián)合會參與活動的舉辦。同時(shí)預(yù)約相關(guān)單位主要人員。6月4~5日：在學(xué)校范圍內(nèi)進(jìn)行活動宣傳，進(jìn)入預(yù)報(bào)名階段。

在預(yù)報(bào)名階段，凡參與報(bào)名者，均贈送精美粽子飾品一個(gè)。鼓勵(lì)班級集體參加活動。6月6日：活動實(shí)施

賽前準(zhǔn)備：設(shè)備調(diào)試，活動負(fù)責(zé)人員安排到位，各大報(bào)社記者、電臺記者進(jìn)入現(xiàn)場

賽中安排：專業(yè)人員計(jì)時(shí)，利用學(xué)校的廣播設(shè)施，對賽事進(jìn)行現(xiàn)場報(bào)道。為增加賽場氣氛，在比賽統(tǒng)計(jì)結(jié)果期間進(jìn)行舞龍表演等特色舞蹈。賽后安排：頒獎典禮，捐贈儀式。現(xiàn)場清理工作。

（三）保障措施

? 基本保障設(shè)施：現(xiàn)場周圍布置太陽傘防曬，提供免費(fèi)綠豆湯，贈送印有“樂途”標(biāo)識的太陽帽。通過市氣象臺了解活動當(dāng)天及前幾天的天氣狀況，做好充分的準(zhǔn)備

? 緊急醫(yī)救：活動現(xiàn)場安排3名醫(yī)務(wù)人員 ? 安保：相關(guān)安保人員 ? 食品安全（粽子、飲水、綠豆湯等）：由專人負(fù)責(zé)

五、傳播溝通方案

在學(xué)校設(shè)置展板展示端午節(jié)的起源，風(fēng)俗習(xí)慣，使人們更加了解端午。并且在此要設(shè)置展板來展示宣傳公司文化歷史，增加樂途在公眾中的美好形象。在活動準(zhǔn)備階段預(yù)約燕趙晚報(bào)、燕趙都市報(bào)、河北青年報(bào)記者，特邀市電視臺記者前來參與活動。在活動過程中各大報(bào)社及電臺記者對此活動進(jìn)行報(bào)導(dǎo)，這是對公司良好形象的有效宣傳。同時(shí)在活動中邀請一些文化研究工作者、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)前來參與，增加活動的文化氛圍，在活動開始前由活動主持人向大家介紹，并讓其代表者對本次活動進(jìn)行致辭。使得人們娛樂的同時(shí)也能夠?qū)吠竟玖粝路浅：玫挠∠蟆?/p>

六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

? 設(shè)備租賃費(fèi)： 2000元

? 報(bào)紙廣告費(fèi)及媒介報(bào)道安排費(fèi)用30000元

? 人員管理費(fèi)(活動監(jiān)督、現(xiàn)場布置、人員調(diào)度、后勤工作)：2000元 ? 宣傳費(fèi)（傳單印刷、購買橫幅、展板）：1000元 ? 獎品費(fèi)用：2000元

? 舞蹈演員雇傭費(fèi)：2000元 ? 電話聯(lián)系費(fèi)用：500元 ? 醫(yī)務(wù)人員雇傭及醫(yī)藥費(fèi)用：500元 ? 頒獎典禮主持雇傭費(fèi)：300元 ? 捐贈希望工程：10000元 ? 其他費(fèi)用（茶水、食物等）：3000元 ? 預(yù)算總計(jì)：56000元

七、效果評估

? 定性分析：通過搜集報(bào)紙了解人們的態(tài)度為積極、一般還是消極。

? 定量分析：通過問卷法，調(diào)查樂途自行車品牌形象在大學(xué)生當(dāng)中的認(rèn)知度等。? 科學(xué)判斷活動的成功之處與不足，為以后辦活動留下經(jīng)驗(yàn)

活動前，工作人員做了充分的準(zhǔn)備；活動中，各個(gè)環(huán)節(jié)聯(lián)系緊密，有條不紊，防護(hù)措施周全，誠邀河北省主流媒體報(bào)道；活動后，清理場地，做好善后工作。

經(jīng)過上面對事前、事中、事后三個(gè)環(huán)節(jié)的評核，此次“品粽趣，樂動校園”的端午節(jié)校園公關(guān)及促銷活動的成功、教訓(xùn)可總結(jié)如下： 成功及啟示：

? 具有趣味性的競賽形式的活動以及可獲得的豐厚獎品可極大地調(diào)動同學(xué)們參與活動的熱情。小禮品也可以起到吸引同學(xué)觀看比賽的作用。

創(chuàng)新、差異化強(qiáng)的公關(guān)活動可吸引消費(fèi)者的注意并極大提升品牌知名度、美譽(yù)度。? 樂途總部以及各區(qū)域銷售分部的暢順溝通和緊密配合是這次活動成功的基礎(chǔ)。? 產(chǎn)品本身的價(jià)值（功能、造型設(shè)計(jì)風(fēng)格、顏色、性價(jià)比等）是觸動消費(fèi)者購買的最根本因素。教訓(xùn)及經(jīng)驗(yàn)：

? 對促銷禮品數(shù)量估算及到達(dá)時(shí)間估算需要精確。改進(jìn)方法：增加禮品配送速度或者預(yù)寬禮品數(shù)量。

? 參加活動的同學(xué)之間發(fā)生摩擦，大型活動容易產(chǎn)生混亂。改進(jìn)方法：對突發(fā)情況需要有充分估計(jì)并有可行的快速應(yīng)急方案，增配專門人員負(fù)責(zé)處理摩擦、不愉快混亂事件。

第三篇：端午節(jié)公共關(guān)系活動策劃方案

樂途自行車公司端午節(jié)活動策劃方案

主辦方：樂途自行車公司

一、前言

二、自行車市場現(xiàn)狀與樂途公司形象分析

（一）行業(yè)概況及運(yùn)行特點(diǎn)

1、行業(yè)概況

2、行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行特點(diǎn)

（二）面臨的主要問題

1、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)亟待調(diào)整

2、行業(yè)缺少自有品牌

3、行業(yè)盈利狀況不理想

三、活動主題——“品粽趣，樂動校園”

四、傳播與溝通方案

五、具體行動方案

（一）地點(diǎn)選擇

（二）時(shí)間安排

（三）保障措施

六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

七、效果評估

一、前言

屈原（約公元前339～約前278）名平字原，通常稱為屈原；戰(zhàn)國時(shí)期的楚國詩人、政治家，“楚辭”的創(chuàng)立者和代表作者?！峨x騷》中則自稱名正則，字靈均，這是前者的轉(zhuǎn)寫化名?！罢齽t”與“靈均”是平和原二字的引申義，漢族，戰(zhàn)國末期楚國丹陽（今湖北秭歸）人，楚武王熊通之子屈瑕的后代。屈原雖忠事楚懷王，但卻屢遭排擠，懷王死后又因頃襄王聽信讒言而被流放，于五月初五投汨羅江而死。

五月初五,是我國傳統(tǒng)的端午節(jié),又稱端陽節(jié),午日節(jié),五月節(jié),艾節(jié),端五,重午,午日,夏節(jié).端午節(jié)是我國二千多年的舊習(xí)俗,早在周朝,就有“五月五日,蓄蘭而沐”的習(xí)俗.每到這一天,家家戶戶都懸鐘馗像,掛艾葉菖蒲,賽龍舟,吃粽子,飲雄黃酒,游百病,佩香囊,備牲醴.端午的主角粽子在東漢就已有出現(xiàn),但一直要到晉朝,粽子才成為端午的應(yīng)節(jié)食品.從前的粽子是以粟為主要原料,不添加其余餡料.但在講究飲食的中國人巧手經(jīng)營之下,今天我所能看到的粽子,不論是造型或內(nèi)容,都有五花八門的變化.先就造型而言,各地的粽子有三角,四角錐形,枕頭形,小寶塔形,圓棒形等.粽葉的材料則因地而異。在我國的傳統(tǒng)節(jié)日到來之際，將運(yùn)動元素與傳統(tǒng)文化相結(jié)合定能相得益彰。在節(jié)日前一個(gè)月樂途自行車制造公司委托遠(yuǎn)翔公關(guān)公司抓住端午節(jié)這一時(shí)機(jī)開展以宣傳為主的公共關(guān)系活動。當(dāng)能源危機(jī)沖擊機(jī)動車市場，當(dāng)健康、環(huán)保、低碳概念越來越深入人心，自行車的優(yōu)勢逐漸突顯，自行車市場將更加活躍。適時(shí)運(yùn)用節(jié)日時(shí)機(jī)有助于提升產(chǎn)品的品牌影響力。

二、自行車市場現(xiàn)狀與樂途企業(yè)形象分析

（一）行業(yè)概況及運(yùn)行特點(diǎn)

1、行業(yè)概況

據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)，2006年自行車行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)有881家，生產(chǎn)自行車、電動自行車共計(jì)6732.7萬輛，全年完成工業(yè)總產(chǎn)值518.3億元，銷售收入508.4億元，利潤總額13.8億元，利稅總額21.7億元，吸納就業(yè)17.65萬人。自行車及其零部件銷往176個(gè)國家和地區(qū)，其中，出口整車5600萬輛，同比增長4.5%，創(chuàng)匯18.9億美元，同比增長7.8%；出口零部件創(chuàng)匯11.1億美元，同比增長16.4%。經(jīng)濟(jì)效益和社會效益突出。截至2010年5月底，國內(nèi)共有規(guī)模以上自行車制造企業(yè)1183家，比2009年底的1204家增加了-21家，比2007年的969增加了214家。而從近四年整體的數(shù)據(jù)來看，平均每年規(guī)模以上企業(yè)數(shù)量的增長率為11.04%。

行業(yè)已完全實(shí)現(xiàn)市場化運(yùn)作，規(guī)模以上企業(yè)各種所有制完成工業(yè)總產(chǎn)值的比重依次為：外資企業(yè)（289.8億元占55.9%）、私營企業(yè)（182.2億元占35.2%）和其他所有制企業(yè)（46.3億元占8.9%）。

2、行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行特點(diǎn)

一是經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢良好，產(chǎn)量、出口量、出口金額和平均出口價(jià)格均持續(xù)平穩(wěn)增長。2007年一季度規(guī)模以上企業(yè)共生產(chǎn)整車1546萬輛，同比增長9.4%，產(chǎn)銷率99.5%。完成工業(yè)總產(chǎn)值128.3億元，增長13%。整車出口到144個(gè)國家和地區(qū)，；出口金額5.57億美元，增長13.3%。出口自行車零部件3.1億美元，增長11.4%。

二是行業(yè)專業(yè)化程度高，生產(chǎn)體系日趨完備。國內(nèi)各種鋼材、鋁合金、鈦合金等輕合金材料供應(yīng)充足。原材料加工成形、整車生產(chǎn)涂裝、各類各檔次零部件的專業(yè)加工制造及配套齊備，已形成完整的生產(chǎn)體系。

三是產(chǎn)業(yè)集聚化程度和效應(yīng)明顯。自行車企業(yè)主要集中在天津、江浙滬、廣東三大區(qū)域。以2006年為例，各地自行車（含電動自行車）產(chǎn)量及占總產(chǎn)量比例依次為：天津（4632萬輛，44.3%），浙江（1839萬輛，17.6%），廣東（1668萬輛，16%），江蘇（1282萬輛，12.3%），上海（992萬輛，9.5%）。以上五省市合計(jì)占全國總產(chǎn)量99.7%。

四是產(chǎn)品技術(shù)含量和質(zhì)量檔次不斷提高。產(chǎn)品開發(fā)基本采用計(jì)算機(jī)三維設(shè)計(jì)并充分考慮

人體工程學(xué)。企業(yè)生產(chǎn)中使用鋁合金、鎂合金、鈦合金和碳纖維等新材料、新工藝的產(chǎn)品比例不斷提高，并在管理中運(yùn)用ERP等先進(jìn)管理軟件和理念，使得自行車產(chǎn)品技術(shù)含量和企業(yè)經(jīng)營管理不斷躍升。

五是優(yōu)勢地位愈加明顯。目前，世界自行車年產(chǎn)量約為1.3億輛，年貿(mào)易量約為7500萬輛，我國自行車產(chǎn)量、出口量均占世界總量60%以上，國內(nèi)消費(fèi)量也居世界第一，制造能力不斷提高。由于早年自行車發(fā)達(dá)的美國、日本在結(jié)構(gòu)調(diào)整之后，已無產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，中東、東盟自行車基礎(chǔ)薄弱，因此，與現(xiàn)有的競爭對手相比，我國自行車產(chǎn)業(yè)已具有較為有利的競爭優(yōu)勢。

（二）面臨的主要問題

1、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)亟待調(diào)整

一是行業(yè)集中度不夠高。主要表現(xiàn)在生產(chǎn)規(guī)模大的龍頭企業(yè)占全行業(yè)比重不高。年產(chǎn)量100萬輛以上的企業(yè)數(shù)量僅占企業(yè)總數(shù)的2%左右。

二是專業(yè)化分工、產(chǎn)區(qū)集聚仍需繼續(xù)深化。以天津?yàn)槔姸嘧孕熊嚰傲悴考a(chǎn)企業(yè)分散在不同城區(qū)。

三是出口產(chǎn)品較為單一。目前出口產(chǎn)品主要以代步車和小輪車（20英寸或以下）為主。以2006年為例，這些產(chǎn)品占出口總量68.2%，平均出口單價(jià)27.7美元，比整體出口平均單價(jià)低了5美元。

2、行業(yè)缺少自有品牌

一是國內(nèi)市場知名品牌數(shù)量及其所占市場份額均較低。自行車、電動自行車整車企業(yè)均超過千家，2006年僅7家企業(yè)分別獲得“中國名牌”或“最具市場競爭力品牌”，在評選過程中發(fā)現(xiàn)，占市場份額最高的企業(yè)其產(chǎn)品的市場占有率也僅為7%左右。

二是行業(yè)缺乏國際知名品牌，缺乏通暢渠道。自行車行業(yè)出口產(chǎn)品80%以上為國外定牌生產(chǎn)，其余的不到20%產(chǎn)品雖以自有品牌出口，但主要通過超市進(jìn)行銷售，產(chǎn)品以小輪車為主，很難提升檔次和附加值。

3、行業(yè)盈利狀況不理想

一是國內(nèi)市場呈緩慢下滑趨勢。究其原因是國內(nèi)消費(fèi)以普通代步自行車為主，用于運(yùn)動、休閑、競技器材的中高檔自行車尚未普及，自行車環(huán)保、節(jié)能、健康的優(yōu)點(diǎn)也未得到充分宣傳。

二是出口繼續(xù)穩(wěn)定增長但空間有限。國際市場貿(mào)易量長期穩(wěn)定在7500萬輛左右，我國2006年出口5600萬輛，占全球75%。意大利、德國等掌握高檔市場，而其它發(fā)展中國家，如越南、印度、孟加拉國等發(fā)展很快，在中低檔產(chǎn)品市場與我國同類產(chǎn)品競爭激烈。

三是行業(yè)平均利潤僅為4%左右。面對激烈競爭，在無法發(fā)掘更深層的核心競爭力之前，行業(yè)只能靠價(jià)格和數(shù)量擴(kuò)張取勝，不僅影響了自身利潤和研發(fā)投入，又有引發(fā)國際貿(mào)易糾紛的憂慮。

樂途自行車公司是石家莊新興的自行車企業(yè)，主要生產(chǎn)山地車與休閑系列自行車，在石家莊市具有比較大的影響力，曾獲國家自行車質(zhì)量銀獎。樂途公司積極進(jìn)取，聘用高級力學(xué)工程師、采用新技術(shù)，為創(chuàng)造更好的運(yùn)動自行車而努力。在能源危機(jī)的影響和低碳理念深入人心的時(shí)機(jī)下，樂途決定抓住機(jī)會，利用端午節(jié)這一中國傳統(tǒng)節(jié)日開展公關(guān)活動提升自己的品牌形象

（三）樂途企業(yè)形象分析

起初大部分人們并不認(rèn)同樂途公司的自行車，而這并非是樂途公司本身不行，而是其產(chǎn)品形象不好。在青少年方面，公司產(chǎn)品的評價(jià)還是挺高的，但顧客隨著年齡的增加，對樂土自行車的接受度就越低，覺得幼稚可笑。對此，樂途公司采取了一些列措施: 首先，革新產(chǎn)品設(shè)計(jì)，推出更多選擇花色品種，包括多種適應(yīng)市場時(shí)髦趨勢的樣式造型。

其次，與中國移動動感地帶合作，推出積分滿800分（含800）以上享受購買樂途自行車七折優(yōu)惠的活動。

再次，出資組織一支專業(yè)賽車對，并且不遺余力地宣傳該隊(duì)取得的所有比賽勝利成就，借此改變產(chǎn)品以前的幼稚形象。

最后，展開一些列生動有趣的廣告宣傳活動，大舉參與體育比賽，制造宣傳攻勢，即投入所謂的運(yùn)動廣告活動。

三、活動主題、目的和意義

主題——“品粽趣，樂動校園”以自行車賽為載體，加入端午節(jié)的粽子元素，配以詩文展示、廣播宣傳使同學(xué)們在運(yùn)動的同時(shí)感受到我國古代文化的博大精深。“樂”為樂途企業(yè)的重要標(biāo)識將其融入主題之中，為點(diǎn)精之筆?！皹贰薄惺軅鹘y(tǒng)文化之樂；品粽香之樂；比賽之樂；助希望工程之樂。

樂途自行車系列主要針對熱愛運(yùn)動的中青年，定位為高端的運(yùn)動自行車形象，主要目標(biāo)人群為白領(lǐng)階層。而大學(xué)生就是未來白領(lǐng)階層，抓住了現(xiàn)在的大學(xué)生，也就抓住了未來的市場和經(jīng)濟(jì)效益。

通過舉辦校園賽事達(dá)到以下目的：

1、對中國的傳統(tǒng)文化感興趣，產(chǎn)生初步的民族自豪感。

2、通過端午節(jié)大學(xué)生自行車趣味賽事現(xiàn)場氣氛及相關(guān)媒體的宣傳，提升樂途企業(yè)在大學(xué)生心目中的形象。拉近潛在顧客與企業(yè)的距離。

四、具體行動方案

經(jīng)過前期充分準(zhǔn)備，選擇在端午節(jié)這一天（6月6日）在河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)北校區(qū)舉辦“花樣“自行車競賽活動，優(yōu)勝者頒發(fā)榮譽(yù)證書贈送精美禮品。比賽所用自行車全部有樂途公司提供，在比賽結(jié)束后，比賽用自行車將全部捐獻(xiàn)給希望工程，在頒獎現(xiàn)場與希望工程相關(guān)負(fù)責(zé)人簽署捐贈協(xié)議。任命冠軍組為愛心大使，代表樂途企業(yè)將這些禮物送達(dá)，并進(jìn)行全程跟蹤報(bào)道。

比賽規(guī)則：競賽形式為團(tuán)體賽，每組十人，騎自行車向路邊的魚形口中扔粽子，規(guī)定時(shí)間內(nèi)數(shù)多者為勝。

（一）地點(diǎn)選擇：河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)北校區(qū) 此次活動主要針對當(dāng)代大學(xué)生，河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)在石家莊大學(xué)中比較有名氣。河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)是河北省重點(diǎn)建設(shè)的10所骨干大學(xué)之一，是一所以經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)為主，兼有文學(xué)、理學(xué)和工學(xué)的多學(xué)科性財(cái)經(jīng)類大學(xué)。2004年接受教育部本科教學(xué)工作水平評估獲得優(yōu)秀。河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)校園環(huán)境優(yōu)美且面積廣，交通便利，是開展針對大學(xué)生活動非常適合的場地。

? 活動地點(diǎn)定為河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)北校區(qū) ?

1、名聲在外，樂途公司可以借經(jīng)貿(mào)大學(xué)提升自己的品牌形象，同時(shí)校方也可以通過活動來經(jīng)行宣傳學(xué)校

2、交通便利 ?

3、避開節(jié)日當(dāng)天市區(qū)紛繁的活動，遠(yuǎn)離鬧區(qū)卻不離開媒體的視線。

（二）時(shí)間安排：

5月28~31號：活動前期準(zhǔn)備

成立項(xiàng)目小組，確定項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人。

6月1~3號：由項(xiàng)目組聯(lián)系校方負(fù)責(zé)人，獲得校方支持。邀請學(xué)校校學(xué)生會、院學(xué)生會以及社團(tuán)聯(lián)合會參與活動的舉辦。同時(shí)預(yù)約相關(guān)單位主要人員。6月4~5日：在學(xué)校范圍內(nèi)進(jìn)行活動宣傳，進(jìn)入預(yù)報(bào)名階段。

在預(yù)報(bào)名階段，凡參與報(bào)名者，均贈送精美粽子飾品一個(gè)。鼓勵(lì)班級集體參加活動。

6月6日：活動實(shí)施

賽前準(zhǔn)備：設(shè)備調(diào)試，活動負(fù)責(zé)人員安排到位，各大報(bào)社記者、電臺記者進(jìn)入現(xiàn)場

賽中安排：專業(yè)人員計(jì)時(shí)，利用學(xué)校的廣播設(shè)施，對賽事進(jìn)行現(xiàn)場報(bào)道。為增加賽場氣氛，在比賽統(tǒng)計(jì)結(jié)果期間進(jìn)行舞龍表演等特色舞蹈。賽后安排：頒獎典禮，捐贈儀式?，F(xiàn)場清理工作。

（三）保障措施

? 基本保障設(shè)施：現(xiàn)場周圍布置太陽傘防曬，提供免費(fèi)綠豆湯，贈送印有“樂途”標(biāo)識的太陽帽。通過市氣象臺了解活動當(dāng)天及前幾天的天氣狀況，做好充分的準(zhǔn)備

? 緊急醫(yī)救：活動現(xiàn)場安排3名醫(yī)務(wù)人員 ? 安保：相關(guān)安保人員 ? 食品安全（粽子、飲水、綠豆湯等）：由專人負(fù)責(zé)

五、傳播溝通方案

在學(xué)校設(shè)置展板展示端午節(jié)的起源，風(fēng)俗習(xí)慣，使人們更加了解端午。并且在此要設(shè)置展板來展示宣傳公司文化歷史，增加樂途在公眾中的美好形象。

在活動準(zhǔn)備階段預(yù)約燕趙晚報(bào)、燕趙都市報(bào)、河北青年報(bào)記者，特邀市電視臺記者前來參與活動。在活動過程中各大報(bào)社及電臺記者對此活動進(jìn)行報(bào)導(dǎo)，這是對公司良好形象的有效宣傳。

同時(shí)在活動中邀請一些文化研究工作者、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)前來參與，增加活動的文化氛圍，在活動開始前由活動主持人向大家介紹，并讓其代表者對本次活動進(jìn)行致辭。使得人們娛樂的同時(shí)也能夠?qū)吠竟玖粝路浅：玫挠∠蟆?/p>

六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

? 設(shè)備租賃費(fèi)： 2000元

? 報(bào)紙廣告費(fèi)及媒介報(bào)道安排費(fèi)用30000元

? 人員管理費(fèi)(活動監(jiān)督、現(xiàn)場布置、人員調(diào)度、后勤工作)：2000元 ? 宣傳費(fèi)（傳單印刷、購買橫幅、展板）：1000元 ? 獎品費(fèi)用：2000元

? 舞蹈演員雇傭費(fèi)：2000元 ? 電話聯(lián)系費(fèi)用：500元

? 醫(yī)務(wù)人員雇傭及醫(yī)藥費(fèi)用：500元 ? 頒獎典禮主持雇傭費(fèi)：300元 ? 捐贈希望工程：10000元 ? 其他費(fèi)用（茶水、食物等）：3000元 ? 預(yù)算總計(jì)：56000元

七、效果評估

? 定性分析：通過搜集報(bào)紙了解人們的態(tài)度為積極、一般還是消極。

? 定量分析：通過問卷法，調(diào)查樂途自行車品牌形象在大學(xué)生當(dāng)中的認(rèn)知度等。? 科學(xué)判斷活動的成功之處與不足，為以后辦活動留下經(jīng)驗(yàn)

活動前，工作人員做了充分的準(zhǔn)備；活動中，各個(gè)環(huán)節(jié)聯(lián)系緊密，有條不紊，防護(hù)措施周全，誠邀河北省主流媒體報(bào)道；活動后，清理場地，做好善后工作。

經(jīng)過上面對事前、事中、事后三個(gè)環(huán)節(jié)的評核，此次“品粽趣，樂動校園”的端午節(jié)校園公關(guān)及促銷活動的成功、教訓(xùn)可總結(jié)如下： 成功及啟示：

? 具有趣味性的競賽形式的活動以及可獲得的豐厚獎品可極大地調(diào)動同學(xué)們參與活動的熱情。小禮品也可以起到吸引同學(xué)觀看比賽的作用。

創(chuàng)新、差異化強(qiáng)的公關(guān)活動可吸引消費(fèi)者的注意并極大提升品牌知名度、美譽(yù)度。? 樂途總部以及各區(qū)域銷售分部的暢順溝通和緊密配合是這次活動成功的基礎(chǔ)。? 產(chǎn)品本身的價(jià)值（功能、造型設(shè)計(jì)風(fēng)格、顏色、性價(jià)比等）是觸動消費(fèi)者購買的最根本因素。教訓(xùn)及經(jīng)驗(yàn)：

? 對促銷禮品數(shù)量估算及到達(dá)時(shí)間估算需要精確。改進(jìn)方法：增加禮品配送速度或者預(yù)寬禮品數(shù)量。

? 參加活動的同學(xué)之間發(fā)生摩擦，大型活動容易產(chǎn)生混亂。改進(jìn)方法：對突發(fā)情況需要有充分估計(jì)并有可行的快速應(yīng)急方案，增配專門人員負(fù)責(zé)處理摩擦、不愉快混亂事件。

市場營銷1班 第一小組成員

? 趙敬安、沙海、范曉文、李鵬、馬連、劉思聰、耿航、耿瑩、史淑秀、謝嫻、李麗玲、孫少敏

?

第四篇：公共關(guān)系活動策劃

農(nóng)夫山泉公關(guān)活動策劃書

市場營銷

前言

農(nóng)夫山泉股份有限公司成立于1996年，是近幾年迅速崛起的一家現(xiàn)代化股份制企業(yè)，為中國飲料“十強(qiáng)”企業(yè)之一。公司品牌“農(nóng)夫山泉“在國內(nèi)享有極高的知名度。2003年9月農(nóng)夫山泉天然水被國家質(zhì)監(jiān)局評為中國名牌產(chǎn)品。農(nóng)夫山泉的目標(biāo)是加入世界最優(yōu)秀的專業(yè)飲用水公司行列，成為中國最具競爭力的飲料企業(yè)。為了提升產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的地位，擴(kuò)大產(chǎn)品在市場的影響，改善消費(fèi)者對農(nóng)夫山泉礦泉水的原有認(rèn)知，此次特別針對“質(zhì)量門”事件做出公共關(guān)系活動策劃。

目錄

一、公關(guān)背景...................................................................................................................................4

二、公關(guān)調(diào)研分析...........................................................................................................................4

（一）面臨的問題...................................................................................................................4

（二）環(huán)境分析.......................................................................................................................4

（三）機(jī)會點(diǎn)分析...................................................................................................................4

三、公關(guān)項(xiàng)目策劃...........................................................................................................................4

（一）公關(guān)目標(biāo).......................................................................................................................4

（二）公關(guān)主題.......................................................................................................................4

（三）公關(guān)項(xiàng)目.......................................................................................................................4

（四）公關(guān)策略.......................................................................................................................4

（五）公關(guān)實(shí)施.......................................................................................................................4

（六）媒體選擇.......................................................................................................................5

（七）公關(guān)預(yù)算.......................................................................................................................5

四、公關(guān)方案評估與期望...............................................................................................................5

（一）公關(guān)方案評估...............................................................................................................5

（二）公關(guān)活動預(yù)期...............................................................................................................5

（三）公關(guān)策劃總結(jié)...............................................................................................................5

一、公關(guān)背景

2013年3月，綜合報(bào)道，農(nóng)夫山泉“有點(diǎn)煩”，在不到20天的時(shí)間里，農(nóng) 夫山泉先后被曝出喝出黑色不明物、棕色漂浮物以及“水源地垃圾圍城”等消息。號稱“大自然的搬運(yùn)工”的農(nóng)夫山泉接二連三地陷入“質(zhì)量門”，令消費(fèi)者心頭上蒙上了一層陰影。

二、公關(guān)調(diào)研分析

（一）面臨的問題

京華時(shí)報(bào)等各大報(bào)刊報(bào)道農(nóng)夫山泉股份有限公司“質(zhì)量門事件”之后，農(nóng)夫山泉股份有限公司業(yè)績和形象受到很大的損害。政府追查，公眾質(zhì)疑，經(jīng)銷商止步，公司面臨著非常嚴(yán)峻的形勢。

（二）環(huán)境分析

農(nóng)夫山泉股份有限公司是一家中國大陸的飲用水生產(chǎn)企業(yè)，成立于1996年9月26日，原名為“浙江千島湖養(yǎng)生堂飲用水有限公司”，所在地為杭州，是養(yǎng)生堂旗下的控股公司。公司擁有“農(nóng)夫山泉”品牌，以“農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜”的廣告語而聞名于全國各地?！百|(zhì)量門事件”發(fā)展仍在可控之時(shí)，農(nóng)夫山泉股份有限公司完全有能力化解此次危機(jī)，維護(hù)公司的形象。

（三）機(jī)會點(diǎn)分析

可以以此次“質(zhì)量門事件”為契機(jī)乘勢做好宣傳推廣工作。

三、公關(guān)項(xiàng)目策劃

（一）公關(guān)目標(biāo)

1、澄清事實(shí)，消除公眾疑慮，重塑公司形象

2、以危機(jī)為契機(jī)，加大公司宣傳，提高公司的知名度和影響力

（二）公關(guān)主題

安全生產(chǎn)，以人為本

（三）公關(guān)項(xiàng)目

1、邀請政府勞動部門和學(xué)者專家對公司生產(chǎn)環(huán)境進(jìn)行鑒定；

2、與政府部門聯(lián)合召開新聞發(fā)布會和記者招待會；

3、邀請公眾代表、經(jīng)銷商代表參觀公司

4、起訴京華時(shí)報(bào)的行為，要求索賠

5、保護(hù)尊嚴(yán)，退出北京市場

6、向全國消費(fèi)者公布農(nóng)夫山泉礦生產(chǎn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

（四）公關(guān)策略

1、化“質(zhì)量門事件”事件的公關(guān)危機(jī)為機(jī)遇，以此宣傳自己

2、成立“質(zhì)量門事件”事件調(diào)查組，密切追蹤信息，成立新聞發(fā)布委員會，擴(kuò)寬信息發(fā)布渠道

3、成立“質(zhì)量門事件”事件公關(guān)危機(jī)處理委員會，具體負(fù)責(zé)組織、實(shí)施、指揮與監(jiān)督本策劃的系列公關(guān)項(xiàng)目

4、充分利用大眾傳媒來擴(kuò)大公司的影響力，向公眾發(fā)布農(nóng)夫山泉生產(chǎn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，借力使力，將公司良好形象展現(xiàn)給公眾

5、經(jīng)過法律途徑向京華時(shí)報(bào)索賠，向大眾表示造謠的根源

（五）公關(guān)實(shí)施

1、公司生產(chǎn)環(huán)境鑒定；

時(shí)間：2013年4月15日

地點(diǎn)： 農(nóng)夫山泉股份有限公司建德分公司 參加人員；政府勞動部門和學(xué)者專家 流程：對生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督，對庫存產(chǎn)品進(jìn)行各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢測

2、召開新聞發(fā)布會和記者招待會； 時(shí)間： 2013年5月6日 地點(diǎn)：北京

參加人員：各大媒體 流程； 人員安排現(xiàn)場布置等

3、邀請代表參觀公司； 時(shí)間； 2013年5月10日 地點(diǎn)： 農(nóng)夫山泉（建德）新安江飲料有限公司

參加人員：歐尚、華聯(lián)、沃爾瑪、好德等各銷售中間商 流程： 對公司環(huán)境、產(chǎn)品生產(chǎn)車間進(jìn)行參觀等

4、起訴京華時(shí)報(bào)的行為，要求索賠 時(shí)間：2013年5月5日

地點(diǎn)：北京市第二中級人民法院

5、保護(hù)尊嚴(yán)，退出北京市場 時(shí)間；2013年5月7日 地點(diǎn)；北京

6、向全國消費(fèi)者公布農(nóng)夫山泉礦生產(chǎn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 時(shí)間；2013年4月11日 地點(diǎn)；微博及各大媒體網(wǎng)站

（六）媒體選擇

1、報(bào)紙媒體：、新民晚報(bào)、人民日報(bào)

2、網(wǎng)絡(luò)媒體：新浪網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、百度

3、電臺媒體： 中央電視臺

（七）公關(guān)預(yù)算

新民晚報(bào)：20000 人民日報(bào) ：20000 新浪網(wǎng)：30000 騰訊網(wǎng)：30000 搜狐 ：30000 中央電視臺：100000

四、公關(guān)方案評估與期望

（一）公關(guān)方案評估

該方案緊密結(jié)合了農(nóng)夫山泉股份有限公司“質(zhì)量門事件”公關(guān)危機(jī)時(shí)間，切合了公司實(shí)際，項(xiàng)目切實(shí)可行，實(shí)施基本無困難。

（二）公關(guān)活動預(yù)期

1、策劃項(xiàng)目實(shí)施之后，將成功得化解此次“質(zhì)量門”事件引發(fā)的公關(guān)危機(jī)，并能以此很好地宣傳公司，增加公司的知名度和美譽(yù)度；

2、策劃項(xiàng)目實(shí)施之后，可以取得經(jīng)銷商、供應(yīng)商、和普通消費(fèi)者的信任，改善與政府和媒體的關(guān)系提高公司的績效，同時(shí)通過此系列項(xiàng)目也能很好地改善公司內(nèi)部員工關(guān)系，使公司具有更強(qiáng)的凝聚力。

（三）公關(guān)策劃總結(jié)

我們不應(yīng)該將企業(yè)危機(jī)簡單理解為危機(jī)，而是將其看作提高自身危機(jī)處理能并有力宣傳自我的良好契機(jī)。對于企業(yè)而言，危機(jī)處理時(shí)應(yīng)該認(rèn)真傾聽、追蹤公眾輿論，并及時(shí)對輿論情緒做出反應(yīng)，第一時(shí)間將危機(jī)扼殺在萌芽狀態(tài)，恢復(fù)消費(fèi)者、社會、政府對它的信任。這樣不僅可以使品牌形象得以恢復(fù)，而且還能夠進(jìn)一步提升自身的品牌形象。

第五篇：公共關(guān)系活動策劃

植物名牌、警示牌掛牌的開放組織活動

成員：陳蓉、沈婷、金麗君、周晨醒

活動背景：

春天來了，浙江農(nóng)林大學(xué)天目學(xué)院的各種植物春意盎然，有各種美麗的園林樹木和花卉遍布校園，為校園增添了一份和諧的自然氣息。與此同時(shí)綠色校園風(fēng)卷全國，綠色理念深入人心，綠色、環(huán)保是義務(wù)更是潮流，人們對身邊植物的關(guān)注也越來越多，現(xiàn)全國許多高校已對本校內(nèi)植物統(tǒng)計(jì)并掛牌以普及植物知識、分享自然魅力。為加深師生對校園的熟悉喜愛，對自然的了解與保護(hù)。拓展學(xué)生與自然相關(guān)的知識，開拓視野，促進(jìn)各方面的均衡發(fā)展，并且豐富校園文化，引領(lǐng)綠色文明，天目學(xué)院校園植物掛牌活動勢在必行。

活動目的和意義：

1、增加同學(xué)們對校園內(nèi)各種植物的了解，增強(qiáng)同學(xué)們愛護(hù)花草樹木的意識普及 植物知識。

2、促進(jìn)校園文化多元素發(fā)展、營造和諧的自然氣息。

3、增強(qiáng)人與自然和諧相處的理念，從而宣傳環(huán)保。

4、感受自然，體會自然。

主辦單位：浙江農(nóng)林大學(xué)天目園林藝術(shù)系和天目學(xué)院社團(tuán)工作部

策劃、承辦單位：浙江農(nóng)林大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理系工商管理094

活動主題：“春意盎然 綠滿校園”

活動時(shí)間：4月8日——4月10日（暫定）

活動地點(diǎn)：校園內(nèi)掛牌地區(qū):教學(xué)樓主干道

活動對象：浙江農(nóng)林大學(xué)天目學(xué)院學(xué)生（招募愛好者參與）

前期準(zhǔn)備：

（1）浙江農(nóng)林大學(xué)植物園管理辦公室、園林藝術(shù)系、學(xué)工部負(fù)責(zé)人對植物進(jìn)行深入認(rèn)識，并且要加強(qiáng)深入了解植物屬性，并且統(tǒng)計(jì)校部植物的種類以及數(shù)量，并選取掛牌的植物種類和地點(diǎn)。

（2）積極與校方協(xié)商，取得學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持，最好能請校方象征性掛牌。

（3）前期做好宣傳，在網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)站、學(xué)校貼吧發(fā)布為植物掛牌的信息

（4）制作傳單、橫幅。聯(lián)系校內(nèi)校外的各大媒體進(jìn)行植物掛牌的活動報(bào)道與追蹤，聯(lián)系廣播站進(jìn)行宣傳

（5）與商家協(xié)商銘牌制作等相關(guān)內(nèi)容。

（6）事先確定好人員安排，分工明確，場地物質(zhì)申請等。

（7）內(nèi)部人員要詳細(xì)了解此次活動的相關(guān)流程與內(nèi)容。

活動內(nèi)容及流程：

3月中旬：學(xué)校植物園管理辦公室、園林藝術(shù)系、學(xué)工部負(fù)責(zé)人對植物進(jìn)行復(fù)習(xí)記憶和加深對植物的了解（可以通過上網(wǎng)和咨詢老師同學(xué)進(jìn)行了解）

3月20~25日：粗略統(tǒng)計(jì)校部植物的種類以及數(shù)量并選取掛牌的植物種類和地點(diǎn)。3月26~30日：對要掛牌的植物收集資料并編輯銘牌信息內(nèi)容（上面印有植物學(xué)名、別名、科屬、植物特性等）。

4月初:為植物掛牌活動進(jìn)行大規(guī)模的宣傳（網(wǎng)絡(luò)論壇、網(wǎng)站、學(xué)校貼吧發(fā)布為植物掛牌的信息、傳單（少量）、海報(bào)宣傳、橫幅宣傳、媒體宣傳）

4月2~3日：重新將總部的植物確認(rèn)清楚，并用標(biāo)簽紙標(biāo)記要掛的花木（標(biāo)簽紙上要寫上序號，以便后期的掛牌），統(tǒng)計(jì)各物種的準(zhǔn)確數(shù)目及分布。初步選定的植物為主干道上、行人較多處和交叉路口的樹木作為掛牌對象，討論銘牌的材料。（鋁質(zhì)，木質(zhì)，塑料），與廠家聯(lián)系，進(jìn)行銘牌制作，商量有關(guān)事宜。

4月3~4日：設(shè)點(diǎn)面向全校招募掛牌志愿者

4月5日：挑選志愿者:由于人數(shù)關(guān)系，我們將會對從報(bào)名人員中挑選10名志愿者參與到我們活動當(dāng)中。

4月6日:掛牌志愿者培訓(xùn)期，學(xué)校植物園管理辦公室、園林藝術(shù)系、學(xué)工部負(fù)責(zé)人向志愿者介紹植物（要求詳細(xì)介紹）等相關(guān)的植物培訓(xùn)。在培訓(xùn)當(dāng)中我們將會通過游戲加深印象，（游戲可為觀察寫名稱）讓志愿者在這段時(shí)間大致了解植物情況。

4月7日：對掛牌當(dāng)天活動進(jìn)行安排，分組，每組需要至少一名植物講解員。植物掛牌的方式，（包括掛、插牌子）（喬木科屬：用鐵絲將牌子掛在樹上；低矮灌木等：用木板將牌子插在地上。）

4月8日 ：由領(lǐng)導(dǎo)來啟動掛牌儀式，隨后IGreen環(huán)協(xié)草木組以及相關(guān)成員以及志愿者進(jìn)行掛牌活動，同時(shí)植物講解員進(jìn)行植物講解。

4月10~11日：活動的后期宣傳、總結(jié)以及后期整理工作，對掛牌人員進(jìn)行評優(yōu)。

注意事項(xiàng)：

1、負(fù)責(zé)人有分配其他成員的權(quán)利以保證活動的順利的進(jìn)行。

2、注意掛牌的位置，確保不影響行人。

3、記錄時(shí)注意資料的收集，以便以后使用，可以同時(shí)收集植物標(biāo)本。掛牌期間所有人員要做好安全措施，注意安全問題，預(yù)防突發(fā)安全狀況，準(zhǔn)備好藥箱等。5 牌子應(yīng)該選到人員密集或人流較多的地方進(jìn)行掛牌牌子的制作應(yīng)該從持久性等方面進(jìn)行考慮。掛牌要小心，不要對植物進(jìn)行傷害。

活動后期：

1）后期要進(jìn)行牌子定期的呵護(hù)、保護(hù)與整理，確保牌子的掛牌到位以及掛牌的持久性。

2）做好活動后期的宣傳工作。

3）做好此次活動的總結(jié)，4）后期資料的收回以及處理。)網(wǎng)絡(luò)論壇、網(wǎng)站、學(xué)校貼吧發(fā)布為植物掛牌的信息進(jìn)行大規(guī)模宣傳)傳單（少量）、海報(bào)宣傳。在餐廳、寢室門口設(shè)點(diǎn)進(jìn)行宣傳，并在各大宣傳欄張貼宣傳海報(bào)。

4）橫幅宣傳，在寢室外，東門，南門等地方掛上我們的植物掛牌宣傳語

5）媒體宣傳，聯(lián)系校內(nèi)校外的各大媒體進(jìn)行植物掛牌的活動報(bào)道與追蹤，聯(lián)

系廣播站進(jìn)行宣傳。

報(bào)名規(guī)則：采取現(xiàn)場報(bào)名登記，經(jīng)費(fèi)預(yù)算：

牌子：材質(zhì)：鋁制規(guī)格：21 cm * 15 cm單價(jià)：20元 /個(gè)數(shù)量：50 總價(jià)：1000元（只是估計(jì)，要與商家協(xié)商價(jià)格）

輔助材料：100元（標(biāo)簽紙、透明膠、鐵絲、鐵釘、木板）

其他：200元共1300元