第一篇：好麗友愛心超市策劃

THE ONE團隊策劃

張月玲老師輔導(dǎo) 2015.5.01

一、平臺定位

最方便快捷的校園免費捐贈物品(愛心超市)領(lǐng)取和二手交易市場，為山東科技大學在校師生提供線上二手商品領(lǐng)取和交易平臺。

二、市場調(diào)查分析

（一）學生二手市場分析 1.交易產(chǎn)品分析

大學教育的自主性，不同于中學教育的固定模式，相較于購買新書學生更愿意購買二手教材；同時電子產(chǎn)品更新?lián)Q代的加快，使得學生在追求時尚的同時考慮選擇性價比高的二手產(chǎn)品。據(jù)網(wǎng)上調(diào)查顯示，70.8%的學生選擇交易的產(chǎn)品是書籍特別是二手教材；62.5%選擇工具類的產(chǎn)品（電風扇、自行車等）；29.2%的學生選擇電子產(chǎn)品，包括手機、電腦耗材等。

2.當今大學生很多人愿意捐贈自己不需要的商品給愛心超市，但是很少學生愿意領(lǐng)取，因此我們已建造一個商品領(lǐng)取平臺，希望帶動大學生領(lǐng)取商品，形成一個良好的風氣，把愛心超市領(lǐng)取物品的平臺真正的宣傳出去。愛心超市C區(qū)

1.生活類：自行車、電風扇、文具用品、床被、吹風機、夾板、插座、吉他、裝飾用品、熱水瓶、電動車、摩托車等。

1．書類： 大學教材、教材輔導(dǎo)、課堂筆記、字典、文學小說、四六級考試輔導(dǎo)書、研究生考試輔導(dǎo)書及各種職稱考試輔導(dǎo)書。

2．電腦類：臺式機、筆記本、顯示器、電腦桌、電腦軟件、音箱、耳麥、攝像頭、網(wǎng)卡、鍵盤、鼠標、散熱器等。

3．電子類：手機、電子詞典、收音機、耳機、計算器、數(shù)碼相機、普通相機、mp3、U盤等。

4．運動類：溜冰鞋、網(wǎng)球拍、羽毛球拍、乒乓球拍、籃球、健身卡等。

5．時尚類：手表、太陽鏡、玩具、配飾、掛飾等。6．租賃類：燒烤工具、帳篷。

針對同學不同類型的需求開展特色服務(wù)，如同類產(chǎn)品可交替使用，加快商品流通時間,在最短時間內(nèi)提供同學所需產(chǎn)品和服務(wù)。

2）消費心理分析

1.方便：在同一學校范圍內(nèi)，如有緊急需要，可方便快捷的聯(lián)系到賣家，節(jié)省很多不必要的時間。

2.真實：同為在校的大學生，彼此屬于很小的市場，且加上相關(guān)的規(guī)定，一旦存

在不安全行為可立即聯(lián)系到買賣雙方。而校外市場一般規(guī)模較大，魚目混雜，很容易發(fā)生欺詐行為，且處理起來較為麻煩。

3.廉價：一般的二手商品都會比較廉價，遠遠低于市場上正常商品的價格，而且質(zhì)量有很大保證。這就很大程度上滿足了消費者“物美價廉”的心理需求。4.求新：對于購買新產(chǎn)品負擔壓力大但是又渴望擁有潮流產(chǎn)品的群體（比如蘋果產(chǎn)品，品牌化妝品），會具有強烈的吸引力，即我們通俗說的“既省錢又有面子”。3）二手物品信息獲取渠道分析 1.即將畢業(yè)或高年級大學生

2.學校內(nèi)各學院學生會和各大社團組織 3.周圍有賣二手物品意愿的朋友

（二）學生二手市場供需客觀條件 1）需求客觀條件

1.消費的多層性為學生二手市場的發(fā)展提供了空間。根據(jù)我們的調(diào)查顯示，76%的學生愿意出售自己需要處理的商品，52%的學生需要購買二手產(chǎn)品，但只有5%的學生存在二手交易成功的經(jīng)歷。

2.教育模式的自主性。高校教學模式不同于中學教育的模式化，學生在學習生活選擇上具有更大的自主性。

3.可持續(xù)發(fā)展觀念。隨著可持續(xù)發(fā)展的進一步深入，建立“環(huán)境友好型、資源節(jié)約型社會”以及資源再利用的觀念越來越受到學生的重視和認

可。

2）供給客觀條件

1.信息技術(shù)的發(fā)展是的二手交易信息獲取方式更加便利，傳播渠道更加多樣。因此網(wǎng)上交易市場的便利給予學生更多的選擇。

2.由于產(chǎn)品更新?lián)Q代加快、學生購買商品使用一段時間后覺得不盡如意，又有購買力，愿意購買新商品，也采取賣舊買新的做法；隨著每年學生畢業(yè)，物品被選擇出售。調(diào)查顯示，83.3%的被調(diào)查者表示積累有需要處理的二手物品，并且41.7%愿意出售自己需要處理的物品。

三、網(wǎng)站發(fā)展目標

（一）短期目標：利用前兩個月的時間，把我們的網(wǎng)站做完善，將知名度打出去（愛心超市商品免費領(lǐng)取和好麗友冠名在全校宣傳），我們現(xiàn)有淘寶店鋪“山科大愛心超市”

（二）中長期目標：兩個月后我們將聯(lián)系到的擁有二手買賣需求的個體凝聚在我們的二手市場（淘寶店鋪）中，并添加我們的租賃板塊（如：帳篷，燒烤工具，房屋出租），讓買賣雙方都能夠意識到我們這個平臺的安全性、方便性、實用性、發(fā)展性。希望當我們畢業(yè)的時候，我們的二手市場免費領(lǐng)取和交易平臺能夠覆蓋學校乃至整個青島市，讓每個人的想法都能在這個平臺上變得可行，變成實際。屆時，我們不僅節(jié)省了很大的人力物力，而且將形成一個以方便大學生生活而存在的二手市場商品免費領(lǐng)取和交易平臺。

四、網(wǎng)站經(jīng)營戰(zhàn)略

（一）網(wǎng)站的目標對象 1）2）目標用戶 目標客戶

（二）網(wǎng)站產(chǎn)品服務(wù)策略

（三）網(wǎng)站推廣策略

（一）網(wǎng)站的目標對象 1）目標用戶

本平臺的主要目用戶為在校大學生。大學生基本屬于無收入人群，但對于新鮮事物的追求卻有極大的熱忱，除此之外他們接受了大量關(guān)于節(jié)約和環(huán)保的思想教育，對于該平臺來說剛好符合了大學生的需要。我們提供相應(yīng)的平臺，可以滿足大學生對于自己的某些物品做到不是僅僅的扔掉，而是更好的利用，為自己還有份收入。

另外應(yīng)屆畢業(yè)大學生也是本平臺的目標用戶。這些人在即將離校時有眾多物品不方便帶走，而扔了有太可惜，還有種方法就是當廢品出售，這些處理方法都不盡合理，而且不能滿足當下大學生的要求，我們這個平臺給他們提供了方便快捷，給他們帶來來了一部分收入，也讓物品有了更好的利用。2）目標客戶

大學里有穩(wěn)定的大學生和教師人群，這個穩(wěn)定的資源是很多地方無法滿足的，而且每年的新生的流動-----研究生以及大一新生等，都給這個市場添加了新鮮的血液。這就是校園電子商務(wù)的契機。隨著時

代的發(fā)展，以及大學里主要人群的認識層面，思維廣度都相對較高，這不僅是人們接受新鮮事物的一個重要前提，而且為校園電子商務(wù)發(fā)展提供了平臺。除此之外現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展、大學生們普遍用于電腦，都很好地契合了校園電子商務(wù)。

適合本平臺做宣傳推廣的產(chǎn)品和服務(wù)主要包括舊書（教科書、資料書、文學類圖書等）、某些生活用品（暖水瓶、自行車等）、游戲娛樂（游戲機、毛絨玩具等）、電子通訊（MP3等）、、、、、、（二）平臺產(chǎn)品（服務(wù)）策略

網(wǎng)站的功能和內(nèi)容要切合校園電子商務(wù)的需求，迎合主要消費人群的興趣和特點；我們設(shè)置了相應(yīng)的版塊允許目標客戶按照自己的喜好選擇物美價廉的所需物品（這部分物品是本公司選購，這個版塊主要做舊書，暖水瓶，舊自行車的買賣），另外該網(wǎng)站還應(yīng)目標用戶要求，設(shè)置‘自由買賣’版塊，有需求的用戶可以標價自己的物品，且相關(guān)物品的描述允許用戶自己書寫，由此來提高網(wǎng)站的活躍程度。

我們還做到了線下和線上相互結(jié)合。對于畢業(yè)季活躍在校園內(nèi)的二手交易市場也是我們的活動場所。在這里我們派遣相關(guān)人員通過低價收購舊書，舊暖壺，舊自行車，二手桌椅；當然我們借助便利的條件，在校園內(nèi)可以采取上門收購這類物品，這是因為，對于這些貨物在出現(xiàn)積壓、滯銷時，可以通過和廢品收購站聯(lián)系，做到不會因此虧損。對于電子通訊、游戲娛樂等的其他相關(guān)物品，主要采取目標用戶自主買賣，這會讓虧損的風險進一步降低。

對于目標客戶，由于主要面對校園內(nèi)人員，我們采取物美價廉，自愿購買，隨叫隨到，送貨上門的服務(wù)。節(jié)約客戶的時間，及時的滿足客戶需求，又最大的給客戶提供方便，且很好地為客戶省錢省力。

（三）網(wǎng)站的推廣策略

1.我方建立淘寶店鋪，將愛心超市物品免費上架，有需求的學生可在拍買后去愛心超市A區(qū)或C區(qū)領(lǐng)取。

2.學校宣傳。贊助方好麗友公司給予經(jīng)濟支持，我們會利用一個月的時間進行海報宣傳、各學院演講宣傳、愛心超市學生領(lǐng)取視頻宣傳，空間、微信、飛信宣傳。和學校的相關(guān)部門聯(lián)系，在學校的官網(wǎng)上發(fā)布信息。

4.在學生的主要聚居地發(fā)布份傳單，讓大家更好地了解。

5.舉辦相關(guān)二手貨的活動，深入節(jié)約環(huán)保的概念，促進大家更多的接受二手貨。

6.對于我們收購來的二手物品，給予精美包裝，物品修飾，更好的吸引大家的眼球。

五、SWTO分析 優(yōu)勢：

(1)我方已有愛心超市（大學生不需物品捐贈倉庫）。

(2)舊物交易市場針對大學生，人員集中，便于宣傳和收集舊物。(3)大學里的舊物品類相對單一且集中，方便我們的后期整理。(4)舊物的再利用率相對較高，符合綠色環(huán)保概念。(5)作為大學生，較了解大學生的需求。針對性強。(6)我們提供的交易平臺符合大學生的需求，服務(wù)性強。劣勢：

（1）校園里已有的舊物交易場所，占據(jù)了部分客戶。（2）資金缺乏，舉辦活動回饋客戶方面有困難。（3）公司剛剛起步，影響力不足。

機遇：（1）現(xiàn)代大學生比較注重廢物回收利用，更好的是有相應(yīng)的收入。我們所提供的平臺結(jié)合了這兩方面，既能使廢物重新利用，又能調(diào)動大學生積極參與的積極性，從而為我們提供更多的可回收物品。（2）國家大力鼓勵大學生自主創(chuàng)業(yè)，出臺鼓勵大學生自主創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策，如小額貸款，免費培訓(xùn)，無抵押貸款等。這些政策為大學生走出創(chuàng)業(yè)的第一步提供了有力保障。（3）現(xiàn)代大學生崇尚自主創(chuàng)新精神，有一腔創(chuàng)業(yè)的激情，不輕易放棄。

挑戰(zhàn)：（1）市場的建立。舊物交易場所在大學很常見，但分布比較雜亂，規(guī)模大小不等，不利于管理，也會使大學生對我們的舊物交易平臺產(chǎn)生曲解，因此穩(wěn)定的市場建立是一大挑戰(zhàn)。（2）對提供舊物 的對象的吸收。一部人雖有環(huán)保意識，但不會花費心思去處理舊物，這也是大學生在離校季將舊物直接賣掉到的原因之一。為了避免這一現(xiàn)象的發(fā)生，我們這個平臺提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，減少可回收舊物的流失，與顧客建立良好的關(guān)系。

六、基金需求計劃和利潤分配方案

（一）、啟動基金需求

1.注冊淘寶店鋪：山科大愛心超市（1000元押金）3.前期網(wǎng)站宣傳推廣：1000元（好麗友公司贊助）4.辦公電腦：五臺（學生個人提供）5.辦公場地：愛心超市A、C區(qū)（已建立）6.其他預(yù)留費用：1000元

（二）、利潤分配方案

1．創(chuàng)業(yè)小組成員以技術(shù)和資金入股，按照股份分配利潤 2.按照淘寶店鋪賺取利潤30%作為公司流動資金。

七、可行性分析結(jié)論

首先，互聯(lián)網(wǎng)時代的風暴早已來臨，電子商務(wù)已經(jīng)成為大勢所趨，網(wǎng)購模式的成功啟發(fā)著我們在新時代的起點上尋找新的商機，二手交易網(wǎng)站符合當下的商業(yè)運行模式。

校園二手交易網(wǎng)絡(luò)市場的用戶目標相對集中，大學生的消費需求較為單一，這一年輕群體具有相當可觀的消費前景和消費活力，交易范圍較小，便于提供線上線下的兩手服務(wù)，交易完成時間也更短，同時容易凝聚人氣，在相對較小的校園范圍內(nèi)迅速傳播。

二手交易模式符合當下綠色環(huán)保低碳節(jié)約的消費理念，將物品重復(fù)利用物盡其能，這一主題思想與傳統(tǒng)美德相輔相成，具有很大的商業(yè)潛力，蘊含著無盡的商業(yè)能量，創(chuàng)造更多的社會價值。

八、淘寶店鋪建立及運行

一）、建立

1.開設(shè)淘寶店鋪（山科大愛心超市）將自強社A、C區(qū)愛心超市物品上架

聯(lián)系有意向賣二手商品的賣家（可聯(lián)系閑魚、山東科技大學平臺、山科二貨網(wǎng)上邊的二手賣家）

購買租賃的商品（燒烤工具、帳篷、自行車、房屋）2.前期宣傳二手平臺

我方團隊與贊助商好麗友公司進行學校宣傳，我們會利用一個月的時間進行海報宣傳、各學院演講宣傳、愛心超市學生領(lǐng)取視頻宣傳，空間、微信、飛信宣傳。和學校的相關(guān)部門聯(lián)系，在學校的官網(wǎng)上發(fā)布信息。

3.盡可能的讓更多的學生關(guān)注我們的二手平臺，吸引學生去A、C區(qū)愛心超市領(lǐng)取所需的免費物品。到時自強社勤工助學的學生將會在周

一到周五的下午16:00—18：00值勤，并將學生領(lǐng)取到的二手商品進行登記。

4.在免費領(lǐng)取愛心超市商品試用期后，我們會進行調(diào)查反饋，并將所取得的成果以視頻和檔案的形式記錄下來，并為我們下一步的二手商家和租賃平臺的宣傳做準備。5.做淘客宣傳；接淘寶里面的活動 做紙質(zhì)的名片，以傳單的形式分發(fā)；

在淘寶的BBS里面活躍一點，淘江湖里面多做一些經(jīng)驗的分享 在網(wǎng)絡(luò)的其他網(wǎng)站上分享精品文章，當然文章帶上你自己店的地址 在網(wǎng)絡(luò)的其他網(wǎng)站上分享精品文章，當然文章帶上你自己店的地址。

二）、運行

1.將我們的淘寶店鋪分設(shè)為三個板塊：愛心超市物品免費領(lǐng)取板塊、二手商家交易平臺板塊、租賃平臺板塊。2.淘寶旺旺。

建立好人工客服平臺，保持淘寶旺旺一直在線，時刻保持與買家的聯(lián)系。當不在電腦旁時，改變狀態(tài)設(shè)置為離開或者其他，同時，放一個自動回復(fù)，方便雙方的溝通并確保我們的良好信譽。3.建立搜索引擎

方便經(jīng)常逛貼吧和查詢百度的人注意到我們的淘寶店鋪。4.淘寶論壇

設(shè)計好我們自己獨有的頭像和簽名并經(jīng)常發(fā)布動態(tài)，分享我們的生意經(jīng)和淘寶里的苦辣酸甜，將店里的最新政策及時通知給別人。盡最大努力拉取到更多的潛在買家。

第二篇：韓國好麗友營銷策劃

“韓國好麗友”促銷活動策劃方案

姓名：肖琳雪

學號：10201114

專業(yè)：市場營銷（經(jīng)濟管理系學院）

指導(dǎo)教師：任建國

摘 要

21世紀是個科技騰飛，經(jīng)濟發(fā)達的年代，與此同時，人們的生活水平也在逐漸的提高，人們的生活需要已得到充分的滿足，需求層次在不斷的提高。

人們追求精神需求，注重養(yǎng)生，要求吃的時尚，吃的健康，針對這一市場需求韓國好麗友公司推出一系列休閑食品，滿足當代人們的需求。

好麗友公司旗下產(chǎn)品線主要包括三大系列閑食品，包括三大系列：第一子為派類產(chǎn)品，第二類為蛋糕類產(chǎn)品，第三類為口香糖系列產(chǎn)品。其中派類主要有好麗友巧克力派，熊貓派派等，蛋糕類主要有提拉米蘇等，口香糖主要有水果、花香木糖醇等等。最近幾年又不斷推出新產(chǎn)品，如：薯愿。好麗友的口號是“顧客至上”，其產(chǎn)品主要宣傳健康，薯片一直都被那些愛窈窕的美女列在零食黑名單里。但唯獨薯愿是個例外，它獨特的烘焙技術(shù)，讓薯片告別油炸，在保留薯片松脆美味的同時，也保留了健康和窈窕。公司針對不同消費群體研發(fā)不同的產(chǎn)品，切實為消費者量身定做屬于這個時代的健康休閑食品。

關(guān)鍵詞：好麗友、健康休閑食品、三大系列產(chǎn)品及新產(chǎn)品

目錄

摘 要..............................................................................................................................................I 1 策劃目的.......................................................................................................................................4 2 緒論...............................................................................................................................................4 2.1企業(yè)背景介紹....................................................................................................................4 2.2產(chǎn)品介紹............................................................................................................................5 3營銷環(huán)境狀況................................................................................................................................5 3.1宏觀環(huán)境分析....................................................................................................................5 3.1.1市場現(xiàn)狀................................................................................................................5 3.1.2競爭對手................................................................................................................6 3.1.3經(jīng)濟影響................................................................................................................7 3.1.4政治、社會............................................................................................................7 3.2微觀環(huán)境分析....................................................................................................................7 3.2.1.供應(yīng)商...................................................................................................................7 3.2.2公眾........................................................................................................................7 3.2.3顧客........................................................................................................................7 3.2.4競爭者....................................................................................................................7 4 SWOT分析......................................................................................................................................8 4.1優(yōu)勢....................................................................................................................................8 4.2劣勢....................................................................................................................................9 4.3機會....................................................................................................................................9 4.4威脅....................................................................................................................................9 5目標市場選擇/市場定位策略/市場細分................................................................................10 5.1目標市場選擇..................................................................................................................10 5.2市場定位策略..................................................................................................................10 5.2.1營銷目標..............................................................................................................10 5.2.2市場定位..............................................................................................................10 5.3 市場細分.........................................................................................................................10 5.3.1按最終使用者細分..............................................................................................10 5.3.2按用戶地理位置細分..........................................................................................11 6促銷策略......................................................................................................................................11 6.1人員推銷..........................................................................................................................11 6.1.1“好麗友薯愿越吃越美麗”...............................................................................11 6.1.2“熊貓派派與你一起玩轉(zhuǎn)圣誕節(jié)”...................................................................11 6.1.3“好麗友巧克力派”圣誕節(jié)促銷.......................................................................13 6.2廣告促銷..........................................................................................................................14 7費用預(yù)算......................................................................................................................................14 7.1促銷費用..........................................................................................................................14 7.2促銷人員費用..................................................................................................................14 7.3其他（預(yù)計）..................................................................................................................15 7.4廣告費用........................................................................................................................15 7.5合計..................................................................................................................................15

8效果預(yù)測......................................................................................................................................15 策劃目的

臨近圣誕節(jié)，好麗友公司將推出許多的促銷計劃，把好麗友公司的系列產(chǎn)品以及新產(chǎn)品暑愿推銷出去，并且樹立好麗友公司“仁”的形象。讓大家在圣誕節(jié)的時候，也能感覺到好麗友公司帶給大家的溫暖。緒論

2.1企業(yè)背景介紹

好麗友（中國）是韓國株式會社好麗友（簡稱（株）好麗友）在中國設(shè)立的兩家食品制造銷售企業(yè)：好麗友食品有限公司和好麗友食品（上海）有限公司的統(tǒng)稱。

成立于1956年的（株）好麗友是韓國三大制果企業(yè)之一。（株）好麗友在20世紀90年代初期進入中國市場，并決心扎根中國，建設(shè)世界一流食品公司。目前，（株）好麗友在華投資總額超過5000萬美元，擁有2家法人：好麗友食品有限公司和好麗友食品(上海)有限公司，在河北廊坊和上海青浦各建有一個生產(chǎn)基地，設(shè)北京本部、青島本部、上海本部、廣州本部4個營業(yè)本部統(tǒng)管全國60多個營業(yè)所，負責對華北、東北、西北、華東、華中、華南、西南等地區(qū)的銷售。

好麗友堅持“顧客至上”的原則，采用目前世界上最先進的自動化流水線制造技術(shù)，選用最上乘的原料，對產(chǎn)品進行最為嚴格的質(zhì)量監(jiān)控，用心制造出消費者放心產(chǎn)品。可口的味道、卓越的質(zhì)量使得產(chǎn)品不僅在中國國內(nèi)倍受消費者的歡迎，而且在越南、臺灣、俄羅斯、中東等國家和地區(qū)也是家喻戶曉。

以廣大的中國消費者消費需求為導(dǎo)向，在口味、包裝、設(shè)計、營銷、廣告、運營等各方面符合中國人的文化習慣，做一個成功的地地道道植根于中國的公司。好麗友堅持正直與信用的信條，秉承培養(yǎng)人才創(chuàng)造價值社

會奉獻的經(jīng)營理念，以為消費者提供味美、質(zhì)優(yōu)的食品為己任

2.2產(chǎn)品介紹

好麗友（中國）的產(chǎn)品線主要包括三大系列：第一大類為派類產(chǎn)品，第二大類為蛋糕類產(chǎn)品，第三大類為口香糖系列產(chǎn)品。派類產(chǎn)品包括好麗友·派、好麗友·蛋黃派、好麗友·提拉米蘇、好麗友·鮮莓派等；蛋糕類產(chǎn)品包括好麗友Q蒂摩卡巧克力蛋糕，以及2004年10月上市的新品--好麗友好之蛋糕；口香糖產(chǎn)品包括好麗友哇水果口香糖和好麗友木糖醇3+無糖口香糖等。好麗友是派產(chǎn)品和派文化的開創(chuàng)者。自1974年好麗友首創(chuàng)并上市巧克力派以來，歷經(jīng)30余年暢銷不衰。目前，好麗友生產(chǎn)的派已經(jīng)暢銷海外60多個國家和地區(qū)，在世界巧克力派市場占有絕對領(lǐng)先的份額。好麗友木糖醇無糖口香糖自03年上市以來也是深受廣大消費者歡迎，市場反映良好。根據(jù)某國際著名市場研究公司零售調(diào)查結(jié)果顯示，自2005年1月份起，好麗友木糖醇3+無糖口香糖（瓶裝）在北京等地區(qū)銷量已經(jīng)躍居第一名。

3營銷環(huán)境狀況

3.1宏觀環(huán)境分析

3.1.1市場現(xiàn)狀

沈陽市作為經(jīng)濟發(fā)展比較快的城市，一直被眾多快速消費品企業(yè)認為是戰(zhàn)略高低和標桿市場，有的企業(yè)在這個市場重兵嚴防入侵，仿佛誰在這個陣地上插上自己的戰(zhàn)旗，誰就有更多的自信和勇氣去征服其他沙場。然而，那些登頂加冤的企業(yè)又誰都不敢高枕無憂，對那些失敗的企業(yè)又誰都不肯低頭認輸。這一點在休閑食品市場又是顯得那么突出和明顯。

3.1.2競爭對手

好麗友產(chǎn)品線主要包括三大系列：第一類為派類產(chǎn)品，第二類為蛋糕類產(chǎn)品，第三類為口香糖系列產(chǎn)品。但近來又推出其新產(chǎn)品：薯愿。所以對于這些產(chǎn)品其主要競爭對手有：（1）著片膨化品牌的天下

百事的樂事著片除了一如既往地保持著產(chǎn)品的本地化，終端的大力促銷等策略。推出了綠茶味著片，經(jīng)及和碳酸飲料捆綁銷售都是其代表策略。而過年來比較突出的一個特征是開始“務(wù)農(nóng)”，即開始尋求在原材料上尋求突破。其實，百事公司10年前便意識到可口可樂在碳酸飲料市場的領(lǐng)先地位無人能及，于是百事在中國和其他主要市場開始了大膽的嘗試這個計劃便是更多依賴于馬鈴薯而非碳酸飲料。

百事目前在中國有5個農(nóng)場負責種植馬鈴薯，這些農(nóng)場在克服技術(shù)、環(huán)境、人才等難關(guān)后開始為樂事薯片的生產(chǎn)提供了充足的保障。

另一膨化市場有最佳表現(xiàn)的就是上好佳，雖然受到百事的妙脆角在膨化食品領(lǐng)域強有力的阻擋，但是憑借忠實的消費群體以及差異化的路線取得了突出的成績。在終端的陳列上，上好佳絲毫不落下風，不僅占有著比較大的陳列面積和單品數(shù)量，同時上好佳很聰明地利用了賣場的場地資源，抓住電梯、過道等有利位置做產(chǎn)品群陳列，取得了理想的效果。（2）蛋糕品牌

蛋糕類我公司有好麗友Q蒂摩卡巧克力蛋糕，以及其新品好麗友之蛋糕。但目前市場蛋糕類主要競爭對手有：康師傅的妙芙歐式蛋糕，達利園等。(3)派類品牌

好麗友旗下的派類產(chǎn)品主要有：好麗友派，熊貓派派等，其中熊貓派派是專門為小朋友開發(fā)的一種新產(chǎn)品。獨特的熊貓形狀是產(chǎn)品最大賣點。其主要競爭對手有：福馬，達利園等。(4)口香糖品牌

公司主要有的產(chǎn)品為好麗友哇水果香糖和好麗友木糖醇3+無糖口香糖等，而就口香糖這塊市場來看，其主要競爭對手有：綠箭，益達等。

3.1.3經(jīng)濟影響

在中國有許多的消費者，市場經(jīng)濟持續(xù)上漲，對于好麗友公司生產(chǎn)的產(chǎn)品來說，價格消費者們都能接受，經(jīng)濟發(fā)展穩(wěn)定，消費者也有購買能力，更加促進產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售。3.1.4政治、社會

現(xiàn)在政治穩(wěn)定，國家支持國內(nèi)企業(yè)的發(fā)展，并給予出口的企業(yè)優(yōu)惠的政策。對于現(xiàn)在政策，有利于娃哈哈企業(yè)的發(fā)展，并推廣自己的品牌，走向世界。

3.2微觀環(huán)境分析

3.2.1.供應(yīng)商

好麗友堅持“顧客至上”的原則，采用目前世界上最先進的自動化流水線制造技術(shù)，選用最上乘的原料，對產(chǎn)品進行最為嚴格的質(zhì)量監(jiān)控，用心制造出消費者放心產(chǎn)品。3.2.2公眾

可口的味道、卓越的質(zhì)量使得產(chǎn)品不僅在中國國內(nèi)倍受消費者的歡迎，而且在越南、臺灣、俄羅斯、中東等國家和地區(qū)也是家喻戶曉。3.2.3顧客

（1）廣告造勢 全面啟動：大規(guī)模、全方位、立體化的宣傳，迅速樹立品牌知名度，啟動市場，如電視、網(wǎng)頁、報刊等媒體廣告等。

（2）人人皆知 處處可見：在中國，無論您身處何地，好麗友都會與您相伴。在中國，只有商店，你就能見到娃哈哈的身影 3.2.4競爭者

好麗友公司與多個對手競爭，都有不錯的成績，好麗友公司有優(yōu)勢立足在市

場上，與競爭者對抗。SWOT分析

SWOT就是幫助決策者在企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢和劣勢,以及外部環(huán)境的機會和威脅的動態(tài)結(jié)合分析中，確定相應(yīng)的生存和發(fā)展戰(zhàn)略的一種有用和簡單的決策分析方法。由于SWOT具有清晰、簡明、具體的特性，可以減少時間和精力的浪費而深得企業(yè)界的喜愛，成為競爭與經(jīng)營戰(zhàn)略決策中常用的工具。

4.1優(yōu)勢

(1)產(chǎn)品歷史悠久知名度高

好麗友成立于1956年。自1974年好麗友首創(chuàng)并上市巧克力派以來，歷經(jīng)30余年暢銷不衰。目前，好麗友生產(chǎn)的派已經(jīng)暢銷海外60多個國家和地區(qū)，在世界巧克力派市場占有絕對領(lǐng)先的份額。作為派類產(chǎn)品的開創(chuàng)者，好麗友的市場基礎(chǔ)較好，產(chǎn)品口碑質(zhì)量佳，具有明顯的品牌優(yōu)勢與品牌知名度。(2)進入市場早認可度高

好麗友對中國市場開發(fā)早，具有搶先占領(lǐng)市場的優(yōu)勢。中韓建交后，好麗友即成為第一批來化發(fā)展的企業(yè)。1995年，在廊坊經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)開工興建第一家工廠。1997年9月，好麗友食品（上海）有限公司成立，成為其在中國的第二家法人企業(yè)。隨著市場的不斷細分和滲透，好麗友又陸續(xù)成立了好麗友食樂食品有限公司和好麗友食品（廣州）有限公司，確保了充足的產(chǎn)品供應(yīng)和保障產(chǎn)品新鮮度。至2009年，好麗友在國內(nèi)已擁有4家法人企業(yè)，注冊總資本過1億美金，在河北、上海、廣東建有4個生產(chǎn)基地，設(shè)北京、青島、上海、廣州4個銷售本部統(tǒng)管全國銷售工作。完整的生產(chǎn)體系及營銷網(wǎng)絡(luò)使好麗友在競爭中處于明顯優(yōu)勢。另外，較早進入市場使好麗友培養(yǎng)了大量的消費者，認可程度相對較高。

(3）企業(yè)文化與市場相近

韓國作為中國的鄰國，歷史上深受中國文化的影響。好麗友作為韓國品牌，首先在企業(yè)文化上與中國這個大市場就有著一定的相近之處。這使其在中國的營銷避免了文化上的“水土不服”現(xiàn)象。無論從產(chǎn)品設(shè)計還是推廣理念上都貼近市場需求，符合市場特點。

4.2劣勢

（1）價格較高價競爭力受限

中國改革開放以來，尤其是社會主義市場經(jīng)濟的確立，中國經(jīng)濟高速發(fā)展，經(jīng)濟總量快速增長，實現(xiàn)了對發(fā)達國家的的一系列趕超。高速的GDP增長水平，顯示了中國經(jīng)濟的實力與潛力，但較低的人均收入水平，仍制約著中國消費者的購買能力，好麗友的派類產(chǎn)品的售價是中國市場上同類產(chǎn)品價格的二倍，但口味與質(zhì)量的差異已十分微小，因此價格方面的競爭存在劣勢。（2）民族意識的抵制

韓國作為中國鄰邊國家，雙方有著共同利益的同時，也存在著相對的競爭。政治上的分歧等因素會明顯影響企業(yè)在市場的認可度。在選購商品時，一部分消費者，尤其是青年消費者，本著支持本國品牌的想法，會選擇購買本國的其他品牌作為替代品，致使好麗友市場份額的降低。

4.3機會

（1）食品行業(yè)生命力強，是經(jīng)久不衰的行業(yè)，可持續(xù)性強，仍有強大的發(fā)展空間。

（2）我國加入WTO后，出口機會增加。

4.4威脅

（1）我國食品市場競爭日趨激烈，跨國公司的進入，是我國食品市場份額進一步縮小。

（2）食品行業(yè)可替代性高。

（3）市場競爭激烈，產(chǎn)品價格進一步壓低，利潤空間趨少。（4）目前產(chǎn)品創(chuàng)新空間小，推出能為消費者接受的食品新品比較難。

5目標市場選擇/市場定位策略/市場細分

5.1目標市場選擇：

居民家庭、企事業(yè)單位、各種休閑、娛樂場所

5.2市場定位策略：

5.2.1營銷目標

通過這次在各大型超市舉辦促銷推廣活動，其目的是加強好麗友產(chǎn)品在沈陽市民心目中的印象，進一步提升產(chǎn)品的知名度，擴大銷售。5.2.2市場定位

木糖醇：屬于無糖口香糖，不僅不會傷害消費者的牙齒，而且咀嚼時還可以幫助收縮臉部肌肉，所以此類產(chǎn)品定位于小孩，青年，中年。

蛋糕類：定位于中青年

好麗友派：屬于年輕人喜歡的休閑食品。

薯愿：其最大的賣點是“非油炸”和”焙烤“工藝，市場主要定位于18-29歲的年輕女性。

5.3 市場細分

5.3.1按最終使用者細分

按照使用者的需求和利益不同，好麗友公司生產(chǎn)不同類型的產(chǎn)品，如：木糖醇、好麗友派、好麗友蛋糕類等等。

5.3.2按用戶地理位置細分

在沈陽各個區(qū)設(shè)有一個大的經(jīng)銷商，也就是分公司。在每個區(qū)都設(shè)有一到兩個大型超市的分銷地點。

6促銷策略

6.1人員推銷

6.1.1“好麗友薯愿越吃越美麗”

薯片一直都被那些愛窈窕的美女列在零食黑名單里。但唯獨薯愿是個例外，它獨特的烘焙技術(shù)，讓薯片告別油炸，在保留薯片松脆美味的同時，也保留了健康和窈窕。

（1）活動安排：誰說吃薯片就會變胖？創(chuàng)意非常直觀地向消費者展示了：吃健康的薯片，越吃越美麗！

（2）活動名稱：“好麗友薯愿越吃越美麗”

（3）活動日期：2012年12月24號至2012年12月25號（4）活動地點：各大型超市

（5）活動期間媒體展現(xiàn)：由公司自配小型可控液晶電視，由促銷員反在排面旁邊反復(fù)播放“好麗友薯愿越吃越美麗”廣告，以此來吸引來往的消費者，再配上促銷員的講解，讓其對本公司產(chǎn)品有進一步深入的認知。

（6）促銷方法：買好麗友薯愿第一件為原價，第二件打五折（半價）6.1.2“熊貓派派與你一起玩轉(zhuǎn)圣誕節(jié)”

熊貓派派一直都是小朋友們喜愛的食品，不僅小朋友們喜愛它，還由于它的獨特的圖案，而受大家的喜愛。

（1）活動名稱：六一兒童節(jié) 好麗友熊貓派派推廣活動（2）活動日期：2012年12月24日至12月25日（3）活動時間：9：00-5：00

（4）活動場地：沃爾瑪超市門前的空地（5）參與對象：兒童

（6）活動內(nèi)容：木偶劇演出，活動開展（木偶劇演出2場/天，其他活動不間斷進行）木偶劇表演（功夫熊貓等）

（7）木偶劇表演：提前以傳單發(fā)放好麗友及熊貓派派相關(guān)內(nèi)容，現(xiàn)場回答好麗友熊貓派派相關(guān)問題，答題正確贈送紀念品。

（8）產(chǎn)品展示區(qū)：好麗友系列產(chǎn)品展示，制作展示柜，圖片展示等。（注意：根據(jù)產(chǎn)品類型，分類展示并運營與木偶劇演出舞臺臨近的地方布置展示區(qū)安排工作人員在展示區(qū)隨時為客戶進行講解服務(wù)）

（9）服務(wù)中心：和熊貓派派吉祥物一起照相留念，派發(fā)小禮物等（注：制作大型的好麗友熊貓派派吉祥物與熊貓派派照相留念）

（10）產(chǎn)品體驗區(qū)：零距離接觸產(chǎn)品，品嘗產(chǎn)品，了解產(chǎn)品，并進兒童健康常識講座，兒童游戲，給游戲過關(guān)的孩子派發(fā)派派禮物等。（11）兒童游戲：

1“我是保齡王子/公主”兒童保齡球比賽

○ 派派樣式的保齡球瓶，進行兒童保齡球比賽，進行3盤制原則，游戲中倒最多熊貓派派保齡球瓶者為第一名，依次排到第三名。游戲獲勝者參與者均有小禮品贈送

2“呼啦圈比賽” ○ 一分鐘內(nèi)誰轉(zhuǎn)的圈數(shù)最多誰就勝利。勝利者有小禮品贈送。3“看誰拼的快”拼圖游戲 ○ 制作好麗友熊貓派派拼圖

比賽誰拼圖拼的快，拼的最快者為第一名，依次排到第三名，游戲獲勝者與參與者均有小禮品贈送。體驗區(qū)

邀請小丑現(xiàn)場表演，制作氣球玩偶贈送小朋友。

6.1.3“好麗友巧克力派”圣誕節(jié)促銷

好麗友巧克力派一直深受大家喜愛，好吃但不膩口。價格公道，食品實惠，口感好。很多的年輕人，都喜歡，是旅游外出的必備休閑食品之一。（1）免費贈品的發(fā)放：

在物超市入口處或派系列產(chǎn)品區(qū)布置醒目POP廣告，旨在告訴消費者在憑購物小票在贈品發(fā)放區(qū)免費領(lǐng)取贈品，發(fā)放區(qū)主要贈送情侶套杯或家庭套杯，在此特別指出贈品數(shù)量有限贈完為止。（2）免費贈品的問題：

此次促銷活動主要贈品為情侶套杯和家庭套杯，為了便于管理我們將贈送的2個套杯并成一套按照份數(shù)對超市以及商場發(fā)放，超市商場則按照促銷方式中的具體細則對消費者發(fā)放。

（3）根據(jù)超市規(guī)模大小及其人流量進行差異化配置： 在太原街廣場： 沃爾瑪超市，每天投放100套

其中情侶套杯70套，家庭套杯30套

在重工街廣場：永輝超市，每天投放80套

其中情侶套杯60套，家庭套杯20套

（4）促銷人員的問題：

此次活動主要是針對新推出的大個頭新品好麗友·派，因此促銷人員必須接受一定的產(chǎn)品知識培訓(xùn)，對好麗友公司新品好麗友·派系列有一定的了解，在促銷活動實施過程中，要求好麗友·派專柜的相關(guān)促銷人員必須穿上代表著好麗友·派公司的紅色的專柜銷售服。并且要提前說明，不能允許促銷人員有擅自拿走促銷贈品的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將給予嚴懲。（5）關(guān)于站臺布置的問題：

12月23日我們將在所選超市貨商場的好麗友專柜或者專用貨架上張貼上此次促銷活動的標貼（以簡單醒目的POP廣告形式為主），在超市或商場的醒目位置張貼此次促銷活動的宣傳介紹。另外，還要借助超市圣誕佳節(jié)推出的促銷單，在上面刊登好麗友·派系列的廣告。（6）關(guān)于媒介配合的問題：

由于此次的促銷活動暫時只限于沈陽的部分柜臺，因此暫時不考慮在廣告費用較高的媒體如電視臺報紙等進行宣傳。我們采取的是在好麗友·派的官網(wǎng)，沃

爾瑪超市的官網(wǎng)進行網(wǎng)絡(luò)上的促銷宣傳。此外，我們還可以通過超市自身免費發(fā)放的促銷活動宣傳單進行好麗友·派系列，尤其是新品好麗友·派的促銷。（7）促銷條款：

此次活動促銷條款都將在超市店堂宣傳海報，官方網(wǎng)站，以及宣傳單中告知消費者，盡量使得消費者熟知此次促銷活動的細則。另注明：本次活動最終解釋權(quán)歸好麗友·派公司所有。

6.2廣告促銷

與中央少兒頻道、遼寧青少年頻道、湖南衛(wèi)視等深受青少年喜愛的電視臺合作，在其電視臺播放好麗友廣告，并以“有仁有朋友，好麗友，好朋友”這句廣告詞為主打推廣銷售。

7費用預(yù)算

7.1促銷費用

場地費用：2000元 游戲道具：1500元 禮品：2000元

情侶套杯或家庭套杯總共180套（成本價10元）×7天（沈陽太原街沃爾瑪超市、重工街廣場永輝超市）：2600元

7.2促銷人員費用

超市促銷人員工資：2880元 活動期間工作人員工資：1100元

7.3其他（預(yù)計）

其他費用：2000元

超市門口擺放的POP：800元

超市橫幅、標貼、宣傳單及促銷人員服裝費計2000元 活動經(jīng)費 4500元

7.4廣告費用

三家電視臺廣告費用共為50000元

7.5合計

合計為84880元。

8效果預(yù)測

通過本次的策劃，我們將會達到我們預(yù)期的目標，并且還會超出預(yù)期的目標。在圣誕節(jié)這個特別的日子里，達到宣傳的效果，把溫暖帶回家，樹立好麗友公司的“仁”的形象，提高銷售量，完成銷售計劃，推廣銷售產(chǎn)品。讓更多的人喜歡好麗友的產(chǎn)品。

第三篇：愛心超市策劃。

愛心超市

策

劃

書

-----院青年志愿者協(xié)會

目錄

愛心超市簡介及具體內(nèi)容安排----------------第3~8頁

愛心超市具體運作要求--------------------------第9~10頁

愛心超市志愿者職責-----------------------------第11頁

愛心超市捐贈受理人員職責-------------------第12頁

愛心超市發(fā)放人員職責-------------------------第13頁

愛心超市管理制度第14~17頁

愛心超市活動簡介：

愛心超市旨在全校范圍內(nèi)發(fā)動師生們?yōu)樨毨W生獻愛心，讓關(guān)愛貧困生的行動在全校范圍內(nèi)得以全面倡導(dǎo)，并形成幫貧助困的新風尚，這是一項一舉多得的有益開拓，是我校在扶助貧困生方面的又一創(chuàng)新亮點。愛心超市能夠有效地整合學校慈善資源，把原來學校的、社會的、個人的一些慈善資源，各界的愛心善舉，整合到愛心超市這個平臺上來，讓有困難，需要幫助的同學能夠有尊嚴地到愛心超市來選擇、領(lǐng)取自己生活需要的物品，是新時期慈善事業(yè)的新發(fā)展，是構(gòu)建和諧校園的一大創(chuàng)舉。

首先，愛心超市創(chuàng)辦的直接目的是幫助困難同學，幫助來自貧困地區(qū)、困難家庭的同學擺脫心理上和生活上的陰影，讓他們樹立起自信心，在充滿書香與活力的校園度過美好的大學生活，尋求自強之路，刻苦勤奮，以優(yōu)異的成績回報社會；同時借此機會對大三畢業(yè)生進行畢業(yè)前再教育,讓他們以實際行動回報母校，以杰出的貢獻回饋社會。

其次，愛心超市的建立旨在鼓勵全校師生加入到奉獻愛心的行列中來，做一名充滿愛心、樂于關(guān)心和幫助別人的人，并形成一股良好的風尚。為我們的校園營造一個充滿溫情的氛圍，進一步建立校園良好的人文環(huán)境。

第三，愛心超市主要由院青年志愿者協(xié)會承擔愛心超市運作的工作，在此基礎(chǔ)上，聯(lián)系我校各系老師、同學一起參加到這項活動中 3

來，逐步發(fā)展為全校性的青年志愿者活動，使青年志愿者活動在我校進一步深入開展。

一、活動主題： 慈善送溫暖

愛心在校園

二、活動背景：目前存在著這樣一種普遍的現(xiàn)象：在我校有一些來自農(nóng)村的學生，很多學生缺乏一些基本的生活和學習用品，有的甚至缺乏最基本的學習條件，迫切需要來自社會的援助，基于這種情況，我院青協(xié)志愿者服務(wù)團隊希望通過資源的回收利用幫助更多的弱勢群體，讓更多的學生可以完成學業(yè)，過上更好的生活，同時對我校學生養(yǎng)成勤儉節(jié)約的好習慣起到一定的推動作用。

三、活動目的：“愛心超市”的創(chuàng)立，旨在有效的將我校學生的閑置資源收集到 “愛心超市”這個平臺上來，使需要幫助的偏遠貧困地區(qū)的學生能夠得到來自“愛心超市” 的幫助。同時，我們也希望通過“愛心小超市”這一平臺，營造出和諧的校園氛圍，倡導(dǎo)在校大學生發(fā)揚勤儉節(jié)約、關(guān)愛他人的優(yōu)良傳統(tǒng)。對于我們這些學習管理的志愿者而言，如何在實踐中運用所學的理論知識，更好的服務(wù)社會是志愿者的責任和使命，希望通過“愛心超市”的形式，在愛心中學習，在實踐中學習。

四、活動主辦單位：院青年志愿者協(xié)會 協(xié)辦單位：

五、正式收集時間：2011年3月11日

六、活動對象：

湖北大學知行學院全院師生

七、活動流程：

1.活動策劃及準備期：（3月3——3月11日）

（1）前期宣傳: 由宣傳部負責：

宣傳板：要求大板塊，質(zhì)量高。開幕式時間地點及募捐/營業(yè)地點 愛心卡2（數(shù)量300份）：用來贈與捐贈者作紀念。橫幅：慈善送溫暖 愛心在校園（右下角注明院青協(xié)）

（3）值班表完成

值班者要求：《愛心超市管理制度》、《愛心超市捐贈物品發(fā)放人員崗位職責》、《愛心超市志愿者工作職責》

2.愛心超市營業(yè)（2011.3.11日——2011.3.25日）

1.按照制作的值班表進行輪流，替換值班。當日值班人員把活動相關(guān)物品（桌椅，雨棚）整理好用完后及時歸還或自行保存好，并帶到超市現(xiàn)場，進行有條理的擺放，并檢查現(xiàn)場。

2.服務(wù)內(nèi)容：a、接收愛心捐贈，開通愛心熱線，上門領(lǐng)取捐贈物品。

b、對愛心卡用戶發(fā)放所需物品，登記物品流動情況，c、整理保存捐贈物品。

d、建立“湖北大學知行學院青少年志愿者協(xié)愛心基金”。

3.服務(wù)地點：學校舊食堂門口。

4.執(zhí)勤表

值班者要求：參考《愛心超市管理制度》、《愛心超市捐贈物品發(fā)放人員崗位職責》、《愛心超市志愿者工作職責》。

（備注：上課時間除外，值班人員可輪流執(zhí)勤，保護好相關(guān)物品，并打掃當日活動現(xiàn)場，當日向秘書部上交當日進度。執(zhí)勤時，不可無故缺勤，負責人記錄本次出勤）值班表（略）

八、活動要求及應(yīng)急：

1.本次愛心超市募捐采取自愿原則，任何組織、個人不得干擾。希望所有成員重視本次活動，精心準備，確保活動順利開展，讓貧困學生早日感受到我們的溫暖。

2.天不好時,不可無故離開活動現(xiàn)場.九、資金預(yù)算

物品

用途

數(shù)量/單位

價格 橫幅

活動標語道具

1幅

35元 便利貼

愛心超市留言板

3本

5元 卡紙

制作小型宣傳板

8張

8元 愛心卡

用來制作贈送與捐贈者

1本

10元 膠帶（大）用來粘合紙箱，一些商品標識

一卷

2元 總計

60元

十、后期工作

1.活動照片收集及整理，并制作總結(jié)宣傳。2.物品歸還

3.物品對賬，活動總結(jié)制作感謝信，并張貼出來 4.將捐得物品送往諶家磯救助站。

2011年3月2日

院青少年志愿者協(xié)會

愛心超市具體運作要求

愛心超市是一個較大而且繁瑣的項目，從愛心捐贈物的征集到愛心物品發(fā)放到位，中間包含許多環(huán)節(jié)，總體運作設(shè)想如下：(一）分工類型設(shè)置

為了做到分工明確，提高辦事效率，設(shè)立相關(guān)的專管部門是十分必要的，既各司其職又通力協(xié)作，部門設(shè)置及職能如下：

1、秘書處：負責接受學校廣大師生及社會各界的捐助信息，在第一時間安排相關(guān)部門負責各自工作,并對愛心基金的帳務(wù)收支情況進行詳細記錄，統(tǒng)計愛心超市實時財產(chǎn)；

2、物資部：負責接收捐贈的物資，并對物資進行分類（如：文具，書籍，衣物）、整理（如：清洗、消毒、修整等）工作；準備愛心卡片，在捐贈人捐贈物品時候送捐贈人一張愛心卡片；

3、宣傳部：全面跟進報道愛心超市的運作情況及典型事件，并進行大力的宣傳；

4、物資捐贈階段：

由青協(xié)人員在辦公室值班，接受捐贈人的愛心捐贈，在此值班，同時接聽來自我校師生的捐贈電話，并依捐贈人請求到捐贈人處運回捐贈物，并對捐贈者信息進行詳細統(tǒng)計，以便日后捐贈物品信息及時反饋給捐贈者。介于平時課程之故，安排人批輪流執(zhí)行值班，對回收的捐贈品做好記錄。

5、物資整理編號階段：

據(jù)其他高校開辦愛心超市的經(jīng)驗,如出現(xiàn)接受的捐贈物品在學校發(fā)放剩余較多.愛心超市可將剩余物資發(fā)放到其服務(wù)基地，對校外需要幫助的人也進行無償援助。

（二）調(diào)控監(jiān)督機制

辦公室做為整體調(diào)控部門，負責各部門記錄的保管，并做好清晰明確的記錄，并將材料歸檔保存。并定期將愛心超市運轉(zhuǎn)情況提供給給校團委老師.辦公室成員不定時下各部門監(jiān)督工作情況，及時收集并返饋信息，促進愛心超市的順利發(fā)展。

愛心超市志愿者工作職責

一、熱愛公益事業(yè)，積極上進，吃苦耐勞，樂于奉獻，有較強的事業(yè)和責任感。

二、禮貌待人，用語規(guī)范耐心，解釋詳細，表述清楚，文明服務(wù)。

三、對捐贈物資實行分類管理，嚴格做到，帳、證、物統(tǒng)一，日清月結(jié)準確無誤。

四、收到或發(fā)出捐贈物資，均應(yīng)當場登記，出具相關(guān)憑證，并及時登記入帳，對捐贈的特別貴重的物品建立有關(guān)資料檔案。

五、對各類捐贈物資均按有關(guān)規(guī)定進行消毒、分類、整理并堆放整齊。

六、認真做好捐贈物資的統(tǒng)計，登記和接交手續(xù)，嚴禁私分、調(diào)換和挪用捐贈物資。

七、因工作不認真履行職責，嚴重影響愛心超市形象，視情節(jié)給予相應(yīng)處罰。

八、每學期利用學校網(wǎng)站向各單位和廣大師生公示一次該學期捐贈情況，主動接受捐贈者監(jiān)督。

九、加強安全保衛(wèi)工作，嚴防火警和盜竊事故發(fā)生。

愛心超市捐贈物品受理人員崗位職責

第一條

接待上門捐贈和電話捐贈時應(yīng)態(tài)度熱情。

第二條

受理捐贈時應(yīng)準確詳細填寫《受理捐贈登記表》，并對捐贈物品進行描述并編號和估計

市場價格。

第三條 遵守保密規(guī)定，受理時應(yīng)征尋捐贈者是否

愿意公開其相關(guān)信息的意見。

第四條

受理捐贈后，應(yīng)立即在網(wǎng)站發(fā)布愛心物品

相關(guān)信息。

第五條

受理捐贈后，在當天將《受理捐贈登記表》

送交愛心超市工作站備案。

第六條

定期對捐贈物品進行統(tǒng)計。

愛心超市捐贈物品發(fā)放人員崗位職責

第一條 仔細核對進、出庫物品的品目及數(shù)量。

第二條 妥善保管好捐贈物品，采取必要措施，做好防火、防潮工作。

第三條 采取必要措施防止（或減少、減慢）所保管的物品的受損。

第四條 對移交過程中物品的品目及數(shù)量進行核對，認真仔細做好物品進出臺帳及報表，并報送校團委備案。

第五條 監(jiān)督捐贈物品移交過程，保證物品移交準確、安全。

愛心超市管理制度

第一章

總則

第一條 為弘揚社會奉獻精神，整合資源，向經(jīng)濟困難同學提供幫助，結(jié)合實際制定本辦法。

第二條

愛心超市統(tǒng)一實施對捐贈物品的受理、保管、發(fā)放及相關(guān)信息的發(fā)布工作。各相關(guān)部門應(yīng)按照各自職責協(xié)助做好物品、相關(guān)信息的收集工作。

第三條 本制度所稱捐贈物是指物品的所有者自愿無償捐贈給生活學習需要幫助的同學的各類物品。

第四條 凡自愿捐贈物品的單位和個人以及經(jīng)濟困難的群體均適用本辦法。

第二章 物品捐贈

第五條 物品捐贈者可以通過以下途徑向湖北大學執(zhí)行學院愛心超市進行捐贈：

（一）可以到愛心超市辦公地點進行實物捐贈或告知捐贈意向；

（二）通過熱線電話告知捐贈意向；

（三）發(fā)電子郵件至愛心超市告知損贈意向；

（四）寫信至愛心超市告知捐贈意向。

第六條 向愛心超市提出捐贈意向的，其捐贈物由捐贈單位或個人至

愛心超市辦公地點，有困難不能直接送到時可與愛心超市約定時間由愛心超市派工作人員上門提取。對于愿意暫時將捐贈物品自我保存的，愛心超市應(yīng)對捐贈情況做好登記工作。

第七條 捐贈人應(yīng)提供盡可能詳細的捐贈物相關(guān)信息，包括捐贈物的名稱、新舊程度、數(shù)量等。

第八條 愛心超市工作人員通過第五條所列途徑接受捐贈單位或個人捐贈后即為受理。

第九條 愛心超市受理實物捐贈時，須有二名以上工作人員當場清點捐贈物品，并對物品作好詳細登記。

第十條 謝絕下列幾類物品的捐贈：

（一）家電類捐贈物品已不能正常使用，且修復(fù)成本相對較高，或存在不能修復(fù)的安全隱患的。

（二）紡織品類捐贈物品出現(xiàn)霉爛，陳舊不堪，或是屬于服裝垃圾一類的紡織品。

（三）家具類捐贈物品存在白蟻等害蟲，陳舊不堪，無法正常使用的，且修復(fù)成本相對較高。

（四）其它物品視實際情況而定。

第十一條

愛心超市不接受違禁物品，出現(xiàn)捐贈違禁物品的，應(yīng)通知相關(guān)部門進行處理。

第十二條 愛心超市定期提供有關(guān)物品的捐贈情況，以便按有困難學生的需求進行再分配。

第三章

捐贈物品保管

第十三條

愛心超市受理單位或個人的捐贈后，應(yīng)及時將捐贈物品或信息移送至捐贈物品保管員處。

第十四條 妥善保管好受理的捐贈物品，同時采取必要措施防止捐贈物品受損。

第十五條 捐贈物品進庫和出庫必須有二名以上工作人員共同辦理相關(guān)手續(xù)。

第十六條 對于捐贈物品要按照類別有序地進行存放，并做好物品的標識。對價值昂貴的捐贈物品要存放到相對安全的地方。

第十七條 定期對捐贈物品進行檢查，發(fā)現(xiàn)有第十條所述情況的物品，及時上報有關(guān)部門，實行銷毀處理。

第十八條 對存放在倉庫里的捐贈物品屬于自然損毀的，愛心超市不負責任。

第十九條

及時對公布的愛心超市庫存信息進行調(diào)整。

第二十條 定期對捐贈物品進行統(tǒng)計匯總，及時上報庫存捐贈物品的數(shù)量及情況。

第四章

捐贈物品的發(fā)放

第二十一條 愛心超市將社會、老師、同學捐贈的物品發(fā)放給在校經(jīng)濟困難的同學。發(fā)放主要有三種方式，一是登陸愛心超市網(wǎng)頁在網(wǎng)上領(lǐng)取；二是經(jīng)濟困難的同學憑卡到愛心超市領(lǐng)??；三是捐獻物資分發(fā)給學院，由學院根據(jù)情況進

行分配。

第二十二條 捐贈物品的發(fā)放必須由二名以上工作人員共同實施。第二十三條 對存放在捐贈者處的捐贈物品進行再分配之前應(yīng)與捐贈者取得聯(lián)系，核實無誤后，再實施分配工作。受贈者在工作人員的陪同下上門領(lǐng)取捐贈物品。

第二十四條 及時調(diào)整愛心超市庫存的公布信息。

第二十五條 定期統(tǒng)計匯總捐贈物品的發(fā)放，及時上報捐贈物品發(fā)放數(shù)量及情況。

第五章 附則

第二十六條 愛心超市工作人員必須遵守保密規(guī)定。在未征得捐贈者和領(lǐng)取者同意，不得擅自對外提供捐贈者和領(lǐng)取者的有關(guān)信息。

第四篇：好麗友食品有限公司簡介

好麗友食品有限公司簡介

成立于1956年的（株）Orion是韓國四大食品公司之一。（株）Orion 在20世紀90年代中期進入中國市場，并決心把中國市場建成“Best Global Pie Company”形象的典范。

目前，（株）Orion在華投資總額超過5，000萬美元，擁有2家法人 ― 好麗友食品有限公司和好麗友食品(上海)有限公司，在河北廊坊和上海青浦各建有一個生產(chǎn)基地，設(shè)北京本部、天津本部、上海本部、廣州本部4個營業(yè)本部統(tǒng)管全國30家營業(yè)所，負責對華北、東北、西北、華東、華中、華南、西南等地區(qū)的銷售。

好麗友生產(chǎn)的產(chǎn)品包括好麗友·派、好麗友·蛋黃派、好麗友·鮮莓派、好麗友·提拉米蘇、Q蒂摩卡巧克力蛋糕、好麗友哇水果口香糖、和好麗友木糖醇無糖口香糖等。其中，好麗友·派是（株）Orion于1974年開發(fā)的產(chǎn)品，暢銷海外60多個國家和地區(qū)，在世界巧克力派市場占有70%的份額。

好麗友堅持“顧客至上”的原則，采用韓國先進的自動化流水線制造技術(shù)，選用最上乘的原料，對產(chǎn)品進行最為嚴格的品質(zhì)監(jiān)控?？煽诘奈兜?、卓越的品質(zhì)使得產(chǎn)品不僅在中國國內(nèi)倍受消費者的歡迎，而且在越南、臺灣、俄羅斯、中東等國家和地區(qū)也是家喻戶曉。歷年來銷售持續(xù)上漲，平均銷售額增長率超過50%，2002年銷售額達到2.5億元人民幣，1998年以來連續(xù)4年在同類產(chǎn)品中占全國市場的第一位。

“World Class, Chinese Company！”是好麗友始終不渝追求的目標。以“Change, One step ahead，Smart and Strong（變化，時刻比競爭對手先邁一步，選擇與集中）”的精神參與并贏得市場競爭，成為世界一流的食品企業(yè)；同時，以廣大的中國消費者消費需求為導(dǎo)向，在口味、包裝、設(shè)計、營銷、廣告、運營等各方面符合中國人的文化習慣，做一個成功的地地道道植根于中國的公司。

好麗友堅持“正直”與“信用”的信條，秉承“培養(yǎng)人才”“創(chuàng)造價值”“社會奉獻”的經(jīng)營理念，以為消費者提供味美、質(zhì)優(yōu)的食品為己任?！昂名愑?好朋友”，好麗友不僅僅決心要成為中國國內(nèi)領(lǐng)先的集開發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的綜合型食品企業(yè)，更希望與消費者共同分享好麗友“情”的文化，成為“情”的傳播使者。

第五篇：“愛心超市”策劃方案

“愛心超市”策劃方案

一、創(chuàng)立背景

目前存在著這樣一種普遍的現(xiàn)象：在偏遠山區(qū)和部分農(nóng)村地區(qū)，很多學生缺乏一些基本的生活和學習用品，有的甚至缺乏最基本的學習條件，迫切需要來自社會的援助。同時，來自偏遠山區(qū)和農(nóng)村地區(qū)的在校學生生活比較拮據(jù)，急需要大家?guī)椭?。然而在高校中許多同學都有鋪張浪費的壞習慣，造成了資源的嚴重不均衡?；谶@種情況，我紅絲帶志愿者協(xié)會希望通過資源的回收利用幫助更多的弱勢群體，尤其是那些生活比較困難的在校大學生，讓他們可以完成學業(yè)，過上更好的生活，同時對我校學生養(yǎng)成勤儉節(jié)約的好習慣起到一定的推動作用。

二、創(chuàng)立目的首先，“愛心超市”的創(chuàng)立，旨在建立一個有效的將我校學生的閑置資源回收集到 “愛心超市”再利用的平臺；

其次，愛心超市創(chuàng)辦的直接目的是幫助困難同學，幫助來自貧困地區(qū)、困難家庭的同學擺脫心理上和生活上的陰影，讓他們樹立起自信心，在充滿書香與活力的校園度過美好的大學生活，尋求自強之路，刻苦勤奮，以優(yōu)異的成績回報社會；

再次，愛心超市的建立旨在鼓勵全校師生加入到奉獻愛心的行列中來，做一名充滿愛心、樂于關(guān)心和幫助別人的焦大人，并形成一股良好的風尚。為我們的校園營造一個充滿溫情的氛圍，進一步建立校園良好的人文環(huán)境。

最后，愛心超市主要由校團委主辦，紅絲帶志愿者協(xié)會將承擔愛心超市運作的主要工作，在此基礎(chǔ)上，聯(lián)系我校其他公益社團一起參加到這項活動中來，逐

步發(fā)展為全校性的大學生服務(wù)實踐活動，使大學生公益活動在我校進一步深入開展。

三、創(chuàng)立意義

愛心超市的創(chuàng)立，不僅有效的將我校學生的閑置資源收集到這個平臺上，也使需要幫助的、來自偏遠山區(qū)的在校學生能夠得到來自“愛心超市” 的幫助。同時全校范圍內(nèi)發(fā)動師生們?yōu)樨毨W生獻愛心，讓關(guān)愛貧困生的行動在全校范圍內(nèi)得以全面倡導(dǎo)，并形成幫貧助困的新風尚，這是一項一舉多得的有益開拓，是我校在扶助貧困生方面的又一創(chuàng)新亮點。

愛心超市能夠有效地整合學校慈善資源，把原來學校的、社會的、個人的一些慈善資源，各界的愛心善舉，整合到愛心超市這個平臺上來，讓有困難，需要幫助的同學能夠有尊嚴地到愛心超市來選擇、領(lǐng)取自己生活需要的物品，是新時期慈善事業(yè)的新發(fā)展，是構(gòu)建和諧校園的一大創(chuàng)舉。

同時，我們也希望通過“愛心超市”這一平臺，營造出和諧的校園氛圍，倡導(dǎo)在校大學生發(fā)揚勤儉節(jié)約、愛心奉獻的優(yōu)良傳統(tǒng)。對于我們這些在校大學生而言，更好的服務(wù)社會是我們的責任和使命，希望通過“愛心超市”的形式，在愛心中學習，在實踐中學習

四、活動宗旨：星星之火，可以燎原；點點愛心，足以感人

五、運作設(shè)想

愛心超市是一個較大而且繁瑣的項目，從愛心捐贈物的征集到愛心物品發(fā)放到位，中間包含許多環(huán)節(jié)，經(jīng)協(xié)會主席團、秘書處策劃，總體運作設(shè)想如下：

(一）部門設(shè)置

為了做到分工明確，提高辦事效率，設(shè)立相關(guān)的專管部門是十分必要的，既各司其職又通力協(xié)作，部門設(shè)置及職能如下：

1、超市秘書處：負責接受學校廣大師生及社會各界的捐助信息，在第一時間安排相關(guān)部門負責各自工作,并對愛心基金的帳務(wù)收支情況進行詳細記錄，統(tǒng)計愛心超市實時財產(chǎn)；

2、物資部：負責接收捐贈的物資，并對物資進行分類（如：文具，書籍，衣物）、編號(詳見物品接收表)、整理（如：清洗、消毒、修整等）工作；

3、外聯(lián)部：負責物資贊助聯(lián)系工作，對市內(nèi)有意于從事愛心事業(yè)的企事業(yè)單位進行聯(lián)絡(luò)統(tǒng)計，接受物資的捐助；

4、宣傳部：全面跟進報道愛心超市的運作情況及典型事件，并進行大力的宣傳；

5、網(wǎng)絡(luò)部：負責將所有整理并編號的物資信息進行網(wǎng)上信息公布工作，及其他網(wǎng)絡(luò)宣傳工作。

（二）超市地點

超市總部：（待定）

超市分部（南校區(qū)與北校區(qū)）

南校區(qū) 男部：號宿舍樓號宿舍北校區(qū) 男部：號宿舍樓號宿舍

女部：號宿舍樓號宿舍女部：號宿舍樓號宿舍

（三）具體運作

做好一個流動性強，輻射規(guī)模大的社會企業(yè)式的團體，具體運作方式的優(yōu)劣，效率的高低無疑是起著決定的作用。為了讓各部門的工作程序銜接流暢，既明確分工又緊密配合，具體運作參考如下：

1、前期宣傳：

做好前期宣傳是打響“愛心超市”良好品牌效應(yīng)的重要舉措，只有做到全方位的宣傳才能讓全校甚至社會各界來共同關(guān)注愛心超市,為使愛心超市能起到征集社會愛心的作用發(fā)揮到最大，擬定的宣傳方案有：由宣傳部負責校內(nèi)形式宣傳（主要以海報、橫幅、校廣播站等形式），同時聯(lián)系各大新聞媒體，為愛心超市在社會上做宣傳；另一方面，運用社團會員的力量在各院系進行廣泛而深入的宣傳，為下一步工作奠定良好基礎(chǔ)。

在近期,協(xié)會舉辦第一屆“XX杯”愛心形象大使暨愛心互助計劃、愛心超市宣傳活動，作為愛心超市的前期宣傳,并在愛心形象大使選拔過程中,與外界商家聯(lián)系,爭取對在校貧困生的援助.2、物資捐贈階段：

由超市部各部主任全天后值班（電話），接受捐贈人的愛心捐贈，在此值班接聽來自我校師生的捐贈電話，并依捐贈人請求到捐贈人處運回捐贈物，并對捐贈者信息進行詳細統(tǒng)計，以便日后捐贈物品信息及時反饋給捐贈者。

介于平時課程之故，超市據(jù)此實行分別營業(yè)：

超市分部時間定為周一至周五晚上（19：00-21：00），超市總部周六、周日兩天,在校園內(nèi)營業(yè)，上午（8：30—12：00），下午（12：00—5：30），進行回收捐贈物品的分發(fā)，同時也對回收的捐贈品做好記錄。

同時，各超市分點也接受外面社會的捐贈，定期匯集到超市總點。

3、物資整理編號階段：

方案一：對回收的物品進行分類整理，編號記錄，對有二次使用價值的物品（如：好的書刊、舊臺燈、舊衣服等）進行清潔、修補、消毒，以便于有需要的學生自發(fā)來愛心超市挑選；

方案二：將所有捐贈品回收分類清楚后，根據(jù)一定的程序和規(guī)章制度，以“愛心卡”等形式發(fā)放給貧困生，貧困生憑卡到超市領(lǐng)取捐贈物品；

方案三：據(jù)其他高校開辦愛心超市的經(jīng)驗,如出現(xiàn)接受的捐贈物品在學校發(fā)放剩余較多.而各分部有各自服務(wù)區(qū),愛心超市可將剩余物資由社團發(fā)放到其他福利機構(gòu)，對校外需要幫助的人也進行無償援助；

4、發(fā)放過程:

無償物品:貧困生可根據(jù)需要挑選所需物品,并留下姓名,時間,物品名稱,在愛心超市備案。考慮到大學生的自尊心問題，我們會盡心象征性收費，此項收入會注入愛心基金，作為愛心超市的運轉(zhuǎn)資金來幫助更多的貧困學生；

有償物品:財務(wù)部要詳細記錄接收者的個人資料(院系,班級,姓名,電話)并將收到的款額記錄,及時存入愛心基金。

（三）調(diào)控監(jiān)督機制

辦公室(由協(xié)會主席團、理事會及超市分部負責人組成)做為整體調(diào)控部門，負責各部門記錄的保管，并做好清晰明確的記錄，并將材料歸檔保存。并定期將愛心超市運轉(zhuǎn)情況提供給給校團委指導(dǎo)老師.辦公室成員不定時下各部門監(jiān)督工作情況，及時收集并返饋信息，促進愛心超市的順利發(fā)展。

愛心超市是校各級領(lǐng)導(dǎo)的智慧的結(jié)晶，是團委老師們對關(guān)注貧困生的集中體現(xiàn)。在承擔愛心超市主要工作的過程中，焦作大學紅絲帶志愿者協(xié)會全體成員

會帶頭做好各項工作，為幫助貧困生工作再添活力。當然由于經(jīng)驗的相對不足，工作中必然有諸多不夠成熟之處，還請領(lǐng)導(dǎo)老師們指導(dǎo)。

焦作大學紅絲帶志愿者協(xié)會

2011年11月24日