第一篇:銷售督導(dǎo)崗位職責(zé)
銷售督導(dǎo)崗位職責(zé)
1.根據(jù)各店鋪的實(shí)際情況,與各店長(zhǎng)共同制定每月、每周目標(biāo),以及考核每月、每周目標(biāo)任務(wù)完成的達(dá)成率情況,并且評(píng)細(xì)分析各店鋪暢銷顏色、款式,隨時(shí)跟進(jìn)客戶的施工進(jìn)度、以及與客戶的溝通方式。
2.通過巡店,每月對(duì)店員要進(jìn)行(產(chǎn)品,服務(wù),形象,個(gè)人業(yè)績(jī),每月達(dá)成率)培訓(xùn)考核,并協(xié)助店長(zhǎng)共同評(píng)選出優(yōu)秀店員,定期給店員進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)及培訓(xùn)考核。
3.檢查督促銷售當(dāng)天產(chǎn)生的銷售訂單下單及安排施工日期,確保每一位銷售都能正確下單,了解備案等流程。
4.做好所管轄店鋪人員管理,發(fā)掘具有潛制的員工,著重培養(yǎng)各店鋪的資深店員,不斷培養(yǎng)新人,為所屬區(qū)域存儲(chǔ)后備店鋪管理層。嚴(yán)格監(jiān)督店長(zhǎng)有無包庇,徇私,舞弊員工的現(xiàn)象,合理處理日常店鋪事務(wù),匯報(bào)店鋪實(shí)際情況。
5.對(duì)外協(xié)商,溝通工作,做好店鋪與公司的橋梁工作,及時(shí)的匯報(bào)店鋪情況并安排好公司下達(dá)的指令,獨(dú)立處理店鋪投訴工作或店鋪的現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件,當(dāng)職權(quán)范圍不能解決時(shí)應(yīng)及時(shí)通報(bào)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)或公司高層。
6.舉行各門店店長(zhǎng)例會(huì)、銷售人員意見調(diào)查和溝通座談會(huì),監(jiān)督同行業(yè)行銷活動(dòng)以及日常的促銷活動(dòng),確認(rèn)各門店內(nèi)遞交報(bào)表的準(zhǔn)確性。
工作計(jì)劃
1.周日查看所有店面一周銷售簽約、備案,完工,回款,本周活動(dòng)、店面衛(wèi)生、店面和人員的監(jiān)督指導(dǎo),根據(jù)本周完成情況制定下周工作計(jì)劃(下周一至周日的工作計(jì)劃事宜)。
2.周一(五)開周會(huì),做經(jīng)營(yíng)分析時(shí)總結(jié)分析上周目標(biāo)及完成情況、實(shí)施本周工作計(jì)劃及實(shí)施公司對(duì)所有店面的活動(dòng)計(jì)劃,跟進(jìn)每日店鋪數(shù)據(jù)上傳,備案追蹤的準(zhǔn)確性、及時(shí)性。
3.周二到店面巡店檢查,并要求店長(zhǎng)反饋相關(guān)的店面銷售,人員,衛(wèi)生,活動(dòng)等信息,跟進(jìn)店長(zhǎng)是否把本周工作目標(biāo)認(rèn)真執(zhí)行,執(zhí)行效果如何,跟進(jìn)店面問題是否都有相關(guān)人員去解決,再把所收集到的問題匯總找相關(guān)人員解決。
4.周四跟進(jìn)周末促銷活動(dòng),店面?zhèn)淦芳颁N售道具準(zhǔn)備情況,活動(dòng)準(zhǔn)備情況及加班人員安排。
5.周末到店面協(xié)助銷售,隨時(shí)關(guān)注店面銷售情況,并做好協(xié)調(diào)工作。
注:督導(dǎo)的責(zé)任就是在日常工作中維護(hù)所有店面的銷售情況、人員管理考核、店面的清潔衛(wèi)生,展示樣品的整體效果,活動(dòng)宣傳品的張貼擺設(shè)情況和陳列道具的維護(hù),還有臨時(shí)出現(xiàn)的問題。每周、每月都會(huì)根據(jù)店面績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)對(duì)店面和人員進(jìn)行考核,保證店面和人員管理維護(hù)的執(zhí)行力度等定期對(duì)店面和人員作出考核管理,對(duì)其作出獎(jiǎng)懲。
第二篇:銷售督導(dǎo)崗位職責(zé)[推薦]
銷售督導(dǎo)崗位職責(zé)
1、跟進(jìn)自營(yíng)店的開業(yè)籌備、培訓(xùn)、日常營(yíng)業(yè)、監(jiān)督指導(dǎo)、培訓(xùn)提升等店鋪的全程營(yíng)運(yùn)工作;
2、跟進(jìn)、監(jiān)督自營(yíng)店按公司要求完成各類報(bào)表回收并進(jìn)行整理分析、反饋利用;
3、制訂并執(zhí)行完成店鋪的月度、銷售計(jì)劃、促銷方案、培訓(xùn)計(jì)劃;
4、編制每季節(jié)的陳列搭配手冊(cè),做好陳列、培訓(xùn)教材;
5、進(jìn)行定期的巡店督導(dǎo)工作;
6、做好各季的產(chǎn)品銷售周期計(jì)劃,進(jìn)行自營(yíng)店的定貨與銷售預(yù)測(cè);
7、及時(shí)了解各波段產(chǎn)品上線進(jìn)度,合理地配合或要求專員對(duì)自營(yíng)店進(jìn)行日常補(bǔ)貨、新貨上市的工作;
8、每日每周跟進(jìn)自營(yíng)店的銷售情況,分析后提供合理性建議提升銷售業(yè)績(jī)和控制庫存,并每月定期提交自營(yíng)店的各項(xiàng)銷售報(bào)表。
9、對(duì)自營(yíng)店的人事管理和業(yè)績(jī)考核,保障自營(yíng)店鋪的正常營(yíng)運(yùn),對(duì)自營(yíng)店銷售目標(biāo)及任務(wù)負(fù)責(zé);
10、出差時(shí)必須了解當(dāng)?shù)厣倘Ω窬肿兓闆r,拍攝照片、做商圈圖以及發(fā)展建議上交。
第三篇:服裝銷售督導(dǎo)崗位職責(zé)范本
服裝銷售督導(dǎo)崗位職責(zé)范本
1、協(xié)助、指導(dǎo)店鋪的銷售工作開展,達(dá)成銷售目標(biāo);
2、監(jiān)管店鋪的店務(wù)管理、品牌形象、銷售政策的執(zhí)行與效果評(píng)估;
3、監(jiān)督、指導(dǎo)店鋪商品陳列,對(duì)店鋪進(jìn)行技能、陳列等相關(guān)培訓(xùn)、激勵(lì)、評(píng)價(jià)和考核;
4、定期巡查店鋪,收集終端店鋪的銷售數(shù)據(jù),提出終端銷售改進(jìn)專項(xiàng)建議方案;
5、監(jiān)督、指導(dǎo)終端店鋪促銷活動(dòng)的執(zhí)行,對(duì)促銷結(jié)果進(jìn)行分析,提高終端銷售能力。
服裝銷售督導(dǎo)崗位職責(zé)(二)
1、負(fù)責(zé)支援店鋪的銷售工作。根據(jù)培訓(xùn)結(jié)果和銷售業(yè)績(jī),提出相應(yīng)的實(shí)地指導(dǎo)計(jì)劃或活動(dòng)計(jì)劃,并組織實(shí)施。
2、負(fù)責(zé)新開店鋪開業(yè)各項(xiàng)工作。包括店鋪人員招聘、培訓(xùn)安排、貨品物料配置、上貨陳列的實(shí)際指導(dǎo)、銷售活動(dòng)策劃及組織等,協(xié)助指導(dǎo)開業(yè)前準(zhǔn)備事項(xiàng);
3、負(fù)責(zé)新開店鋪銷售管理工作。確保新開店鋪日常的正常運(yùn)營(yíng)和經(jīng)營(yíng);跟進(jìn)指導(dǎo)各類銷售活動(dòng)的開展;全面掌握新開店鋪的銷售動(dòng)態(tài),提出應(yīng)對(duì)建議。
服裝銷售督導(dǎo)崗位職責(zé)(三)
–負(fù)責(zé)組織終端營(yíng)運(yùn)管理監(jiān)督、指導(dǎo)工作
–負(fù)責(zé)組織終端市場(chǎng)的巡查、考評(píng)工作
–客戶新店開業(yè)籌備組織:圖紙?jiān)O(shè)計(jì)審核、家具物料配發(fā)的跟蹤、“三證”資料的提供–負(fù)責(zé)組織新開終端網(wǎng)點(diǎn)的開業(yè)前的店堂裝修、貨柜安裝、貨品陳列、人員培訓(xùn)、開業(yè)促銷活動(dòng)等的指導(dǎo)工作
–負(fù)責(zé)全年的促銷工作的組織
–負(fù)責(zé)組織全省終端的培訓(xùn)工作
–終端網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)運(yùn)信息分析,目標(biāo)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)品牌與消費(fèi)動(dòng)態(tài)等資料的收集,并及時(shí)向相關(guān)部門反饋相關(guān)資訊
–根據(jù)公司總部的促銷活動(dòng)企劃,落實(shí)總部下達(dá)的企劃方案,實(shí)行即時(shí)監(jiān)督與反饋
服裝銷售督導(dǎo)崗位職責(zé)(四)
1、懂店鋪/專賣店的營(yíng)業(yè)流程,具有一定店務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),有一定終端銷售經(jīng)驗(yàn),有敬業(yè)精神,有長(zhǎng)期工作的穩(wěn)定性;
2、有商品陳列基礎(chǔ);
3、能隨時(shí)洞悉競(jìng)爭(zhēng)品牌銷售策略,并提出合理的建議;
4、監(jiān)督終端店的店務(wù)管理、品牌形象、銷售政策的執(zhí)行與效果評(píng)估;
5、定期巡鋪店鋪/專柜,收集終端店鋪/專柜的銷售數(shù)據(jù),提出終端銷售改進(jìn)專項(xiàng)建議方案;
6、監(jiān)督、指導(dǎo)終端店鋪/專柜促銷活動(dòng);
7、敢于挑戰(zhàn),做事認(rèn)真、負(fù)責(zé),溝通能力強(qiáng),有親和力;
服裝銷售督導(dǎo)崗位職責(zé)(五)
1:負(fù)責(zé)維護(hù)店鋪的整體形象(陳列);
2:為顧客提供專業(yè)的服裝搭配;
3:負(fù)責(zé)落實(shí)和跟進(jìn)店鋪銷售目標(biāo)的達(dá)成(周、月和銷售目標(biāo));
4:全面主持店面的管理工作,配合總部的各項(xiàng)營(yíng)銷策略的實(shí)施;
5:做好門店各個(gè)部門的分工管理工作;
6:帶領(lǐng)店鋪團(tuán)隊(duì)成員完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)(如庫存周轉(zhuǎn)、陳列標(biāo)準(zhǔn)、促銷活動(dòng)等);
7:負(fù)責(zé)店鋪賬務(wù)管理和監(jiān)督
8:執(zhí)行公司營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn),按照營(yíng)運(yùn)手冊(cè)做好店鋪的日常營(yíng)運(yùn)管理;
9:負(fù)責(zé)店鋪的人員管理、帶教、激勵(lì)和人員發(fā)展,打造積極、健康的團(tuán)隊(duì)氛圍,同時(shí)做好模范作用;
10:完成上級(jí)下發(fā)的工作任務(wù),同時(shí)做好店鋪問題反饋和跟進(jìn)工作;
第四篇:服裝銷售督導(dǎo)的崗位職責(zé)
服裝銷售督導(dǎo)的崗位職責(zé)范文
1、懂店鋪/專賣店的營(yíng)業(yè)流程,具有一定店務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),有一定終端銷售經(jīng)驗(yàn),有敬業(yè)精神,有長(zhǎng)期工作的穩(wěn)定性;
2、有商品陳列基礎(chǔ);
3、能隨時(shí)洞悉競(jìng)爭(zhēng)品牌銷售策略,并提出合理的建議;
4、監(jiān)督終端店的店務(wù)管理、品牌形象、銷售政策的執(zhí)行與效果評(píng)估;
5、定期巡鋪店鋪/專柜,收集終端店鋪/專柜的銷售數(shù)據(jù),提出終端銷售改進(jìn)專項(xiàng)建議方案;
6、監(jiān)督、指導(dǎo)終端店鋪/專柜促銷活動(dòng);
7、敢于挑戰(zhàn),做事認(rèn)真、負(fù)責(zé),溝通能力強(qiáng),有親和力;
服裝銷售督導(dǎo)的崗位職責(zé)(二)
1、跟進(jìn)每日店鋪數(shù)據(jù)上傳的準(zhǔn)確性,及時(shí)性。
2、貨品到貨信息,發(fā)布到各店鋪并跟進(jìn)配貨。
3、對(duì)每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析,對(duì)升降幅度較大的店鋪進(jìn)行單店分析其原因。
4、對(duì)無電腦專柜每日進(jìn)行銷售錄入,下單配貨,并核實(shí)其配貨數(shù)量與其銷售,庫存是否合理,進(jìn)行正確下單。
5、到店檢查相關(guān)工作,隨時(shí)了解店鋪情況。
服裝銷售督導(dǎo)的崗位職責(zé)(三)
1、在公司辦公室領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司所轄范圍工作的巡視督察。
2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的方針政策,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,使后勤督導(dǎo)工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化。
3、組織督導(dǎo)人員加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高綜合素質(zhì)和工作水平。
4、根據(jù)公司的工作計(jì)劃和總體目標(biāo)做好督導(dǎo)工作安排,定期召開督導(dǎo)會(huì)議。
5、巡視督察公司所轄范圍的工作狀況,對(duì)公司員工的服務(wù)及服務(wù)態(tài)度進(jìn)行全面督促、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向主管部門反饋,重大事件同時(shí)書面報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)。
5、負(fù)責(zé)對(duì)發(fā)現(xiàn)問題的情況調(diào)查,并針對(duì)存在的問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提出建議。
6、負(fù)責(zé)督察工作的落實(shí)情況。
7、負(fù)責(zé)督導(dǎo)日志。負(fù)責(zé)起草后勤服務(wù)通報(bào)。
8、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
服裝銷售督導(dǎo)的崗位職責(zé)(四)
①、根據(jù)營(yíng)銷企劃案對(duì)各專賣店員工進(jìn)行培訓(xùn);
②、根據(jù)營(yíng)銷企劃要求對(duì)店面進(jìn)行布置;
③、活動(dòng)期間充分調(diào)動(dòng)各員工的積極性;
④、活動(dòng)過程中密切關(guān)注進(jìn)展情況,對(duì)存在的問題及時(shí)提出解決辦法;
⑤、配合所管轄物業(yè)活動(dòng),及時(shí)對(duì)店內(nèi)貨品進(jìn)行調(diào)整,達(dá)到促進(jìn)各店銷售的目的;
⑥、根據(jù)物業(yè)其它品牌推出的促銷活動(dòng),及時(shí)調(diào)整專賣店活動(dòng)內(nèi)容,創(chuàng)造理想銷售業(yè)績(jī)。
服裝銷售督導(dǎo)的崗位職責(zé)(五)
①、根據(jù)每季的營(yíng)銷教案,對(duì)員工進(jìn)行營(yíng)銷語言的培訓(xùn),培訓(xùn)重點(diǎn):面料、款式、洗滌方法、各種保養(yǎng)方法等。讓員工了解品牌文化,并激發(fā)他們的銷售激情;
②、每次營(yíng)銷、形象方案的培訓(xùn)講解;
③、根據(jù)專賣店操作規(guī)范,對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)、銷售、形象、店務(wù)管理等規(guī)范;
④、根據(jù)對(duì)案列的分析,培訓(xùn)講解,培養(yǎng)營(yíng)銷人員的應(yīng)變反應(yīng)能力;
第五篇:督導(dǎo)崗位職責(zé)
督導(dǎo)工作職掌
一、餐廳經(jīng)營(yíng):
1、餐廳經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定。
2、餐廳提升營(yíng)業(yè)額對(duì)策提交與執(zhí)行。
3、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成之執(zhí)行。
4、各月經(jīng)營(yíng)成果分析并提交改善之行動(dòng)方案。
5、月盤執(zhí)行。
二、人員發(fā)展與訓(xùn)練
1、餐廳管理組發(fā)展計(jì)劃制定。
2、餐廳管理組工作目標(biāo)設(shè)定。
3、管理組績(jī)效考核
4、承擔(dān)訓(xùn)練責(zé)任:
1)、熟練掌握訓(xùn)練組各工作站指導(dǎo)。2)、指導(dǎo)訓(xùn)練員執(zhí)行訓(xùn)練工作。3)、定期舉行訓(xùn)練員會(huì)議。4)、指導(dǎo)訓(xùn)練工作,對(duì)訓(xùn)練員評(píng)估。
5、與管理干部充分合作:
1)、提供管理干部與訓(xùn)練員之間溝通機(jī)會(huì)。2)、使所有管理干部了解餐廳訓(xùn)練需求。3)、向營(yíng)運(yùn)經(jīng)理匯報(bào)管理組在訓(xùn)練方面的表現(xiàn)。
6、制定訓(xùn)練班表及預(yù)算,達(dá)成高效率。
1)、評(píng)估每月預(yù)估與實(shí)際訓(xùn)練總時(shí)數(shù)。2)、決定受訓(xùn)服務(wù)員最佳上崗時(shí)機(jī)。
7、每月訓(xùn)練預(yù)算呈報(bào)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理批準(zhǔn)。
三、行政工作
(一、)餐廳班表審核
1、擬作“營(yíng)業(yè)額生產(chǎn)小時(shí)對(duì)照表”。
2、每周制作非生產(chǎn)小時(shí)預(yù)估表。
3、合理控制餐廳員工之離職率及員工工時(shí)。
4、了解餐廳內(nèi)每個(gè)員工姓名、住址、各工作站訓(xùn)練程度及他們的
特長(zhǎng)、興趣、性格等。
(二、)每月1日完成上月之離職率及員工薪資比較表。
(三、)定期與員工溝通追蹤。
1、每月1日交“餐廳人事資料表”
2、每月26日交下月行事歷。
3、餐廳人力需求的完成及服務(wù)員的招募。
4、新近員工的健康證檢查
5、定期現(xiàn)金稽核。
6、各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)、行政工作指導(dǎo)、追蹤、稽核。
7、管理組會(huì)議定期召開與主持。
四、SP工作職掌
一、組織餐廳各種比賽、季活動(dòng)、員工大會(huì)及員工士氣的激勵(lì)案
提 交。
二、單店以及區(qū)域促銷活動(dòng)企劃案制定,并與每月20日提案。
三、全國(guó)性促銷、區(qū)域性促銷活動(dòng)執(zhí)行推廣。
四、餐廳企劃活動(dòng)的進(jìn)度、統(tǒng)計(jì)、分析與建檔整理。
五、市場(chǎng)調(diào)查:
1、商圈調(diào)查、建立社區(qū)良好的關(guān)系。
2、顧客意見調(diào)查、分析、建檔。
3、競(jìng)爭(zhēng)者資料收集、整理及競(jìng)爭(zhēng)者動(dòng)態(tài)了解。
六、每月提出上月最佳服務(wù)員的人選。
五、機(jī)修部分
一、每周對(duì)例行公事進(jìn)行檢查和追蹤。
二、每月評(píng)估水、電用量并合理控制相關(guān)能源。
三、對(duì)餐廳的機(jī)器設(shè)備做定期日、周、月、三個(gè)月、半年或之保養(yǎng)與維護(hù)并記錄。
四、記錄所有的維修事項(xiàng)并作追蹤。
五、建立維修手冊(cè),以利正常營(yíng)運(yùn)及故障排除與追蹤。
六、餐廳相關(guān)PM工具箱、預(yù)存零件的管理儲(chǔ)備。