第一篇：安徽內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程有哪些？

安徽明陽天下國際培訓(xùn)集團(tuán)企業(yè)培訓(xùn)課程分為：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程和公開課。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)就是針對某一特定的企業(yè)內(nèi)部員工進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)，內(nèi)訓(xùn)包括公共企業(yè)文化以及制度培訓(xùn)，和專項(xiàng)技能的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。公開課是公開的針對多個企業(yè)進(jìn)行廣泛的培訓(xùn)，沒有針對特定的企業(yè)，一般公開課都是一些企業(yè)文化，以及大的經(jīng)濟(jì)形勢等。

企業(yè)培訓(xùn)課程主要涵蓋銷售管理、人事行政、采購物流、生產(chǎn)質(zhì)量、財(cái)務(wù)成本、管理研發(fā)、技能提升等專業(yè)領(lǐng)域，課程內(nèi)容全面覆蓋企業(yè)各層級人員。

對于一個成長型企業(yè)來說，企業(yè)培訓(xùn)非常重要。企業(yè)培訓(xùn)課程又包括企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和公開課二大類，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的課程重點(diǎn)是根據(jù)客戶的定向或意向需求，利用咨詢顧問公司專家?guī)熨Y源，給需求企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、高效的“定時定點(diǎn)”服務(wù)，針對性很強(qiáng)；而公開課范圍就覆蓋比較廣了，側(cè)重點(diǎn)與企業(yè)內(nèi)訓(xùn)有所區(qū)別。

目前市場上的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程有哪些？

目前有：

1、溝通技巧、2、執(zhí)行力、3、心態(tài)管理、4、團(tuán)隊(duì)精神、5、時間管理、6、職業(yè)規(guī)劃、7、職業(yè)素質(zhì)、8、崗位職責(zé)、9、品質(zhì)管理、10、人力資源管理、11、體系管理培訓(xùn)、12、市場營銷、13、企業(yè)戰(zhàn)略管理等等很多管理培訓(xùn)課程。

一、戰(zhàn)略管理課程

1、實(shí)效管理方案班—戰(zhàn)略領(lǐng)航

2、實(shí)效管理總裁班—管理突圍

3、實(shí)效管理總裁班—價(jià)值增長

4、流程優(yōu)化與管理平臺建設(shè)咨詢

5、職責(zé)分析與績效薪酬設(shè)計(jì)咨詢

6、執(zhí)行理念與職業(yè)精神梳理咨詢

7、實(shí)效改善與工作效率突破咨詢

8、精益思想與生產(chǎn)方式植入咨詢

二、財(cái)務(wù)管理課程

1、實(shí)效管理總裁班—財(cái)務(wù)羅盤

2、實(shí)效管理方案班—財(cái)務(wù)再造

3、實(shí)效管理骨干班—中層財(cái)商

4、實(shí)效管理骨干班—財(cái)務(wù)精英

5、老板財(cái)務(wù)顧問

6、財(cái)務(wù)菜單式模塊咨詢

7、財(cái)務(wù)管控全系統(tǒng)咨詢

三、績效管理課程

1、實(shí)效管理總裁班—業(yè)績突破

2、實(shí)效管理方案班—績效100

四、領(lǐng)導(dǎo)力課程

1、實(shí)效管理總裁班—領(lǐng)袖正道

2、實(shí)效管理骨干班—帶隊(duì)之道

五、執(zhí)行力課程

1、實(shí)效管理總裁班—執(zhí)行模式

2、實(shí)效管理骨干班—執(zhí)行方略

六、英才教育課程

1、中基層職業(yè)化特訓(xùn)班

2、中高層實(shí)效管理特訓(xùn)班

3、新營銷策略特訓(xùn)班

4、新人力資源系統(tǒng)特訓(xùn)班

5、青年商業(yè)領(lǐng)袖接力班

6、集團(tuán)定制班

明陽天下?lián)碛芯媒?jīng)市場考驗(yàn)的專業(yè)管理隊(duì)伍，80多位專業(yè)企業(yè)管理培訓(xùn)師、100多位資深企業(yè)管理咨詢師，均具備深厚的專業(yè)理論功底和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，95%具有碩士以上學(xué)歷水平和平均10年以上的國內(nèi)外名企高層管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，長期致力于企業(yè)實(shí)效管理研究，為企業(yè)提供系統(tǒng)解決方案。

明陽天下企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程根據(jù)企業(yè)不斷發(fā)展的知識需求，有針對性地研發(fā)了針對企業(yè)老板的總裁班——《執(zhí)行模式》《財(cái)務(wù)羅盤》《業(yè)績突破》《領(lǐng)袖正道》《管理突圍》《價(jià)值增長》，針對企業(yè)的方案班——《財(cái)務(wù)再造》《戰(zhàn)略領(lǐng)航》《績效100》、針對企業(yè)中層管理者的骨干班——《中層財(cái)商》《財(cái)務(wù)精英》《帶隊(duì)之道》《執(zhí)行方略》，以及總裁沙龍、咨詢式內(nèi)訓(xùn)等培訓(xùn)課程，全方位滿足企業(yè)不斷發(fā)展的知識需求，目前已成功幫助50000多家中國發(fā)展型企業(yè)打造團(tuán)隊(duì)，完善管理，提高效益。你還在等什么呢？趕快咨詢。

本文轉(zhuǎn)自明陽天下國際培訓(xùn)集團(tuán)官網(wǎng)

第二篇：內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)

向部門內(nèi)部主動要求參加內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)，緣起對人力資源中心各位培訓(xùn)講師培訓(xùn)風(fēng)采的羨慕和敬仰，希望能夠在培訓(xùn)過程中，找出自己的不足，從而，進(jìn)一步完善個人的綜合素質(zhì)。如此的坦白，也是性格使然，我想要，我就會說出來。然而我也相信，參加內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)的大部分同事——請注意，是“大部分”同事——都是主觀上對這個培訓(xùn)的需求的，但是，環(huán)境等因素讓他們不得不表現(xiàn)出心不甘情不愿，委曲求全的來參加。畢竟，表現(xiàn)得不在乎，就好像給自己留下了一條堂而皇之的退路——我說我不來，你偏讓我來，來了沒學(xué)好，可不能怪我。承認(rèn)不承認(rèn)都好，無所謂，要不就撇開世俗，學(xué)學(xué)我——不想要，我就不要！做個磊落的人。

正式進(jìn)入培訓(xùn)課程之后，我才發(fā)現(xiàn)，這里的風(fēng)景原來是那么豐富多彩，而我將得到的“附加值”遠(yuǎn)比想象的要多的多。

充分的準(zhǔn)備工作可以緩解緊張的情緒。沒錯，這個道理不僅僅可以用在內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)的課程中，我們做任何事情，工作上的、學(xué)習(xí)上的、生活上的，都可以遵循這個道理，踏踏實(shí)實(shí)的做好每一個準(zhǔn)備工作的細(xì)節(jié)，讓我們完成的每一項(xiàng)任務(wù)都是那么的水到渠成、順理成章，爽快的要命！

形象，是對人對事的一個態(tài)度。有些人總是想不開，覺得對日常服裝的要求都是多余的，或者過分的。我想這些人還沒有弄明白一個人形象的重要意義，我們經(jīng)常聽到一句話，“你去銀行辦事，會將你的委托給一個西裝革履的人，還是一個Tshirt短褲的人呢？”當(dāng)然，其他條件相同。穿正裝不是好看不好看的問題，是是否能嚴(yán)肅對待事情的問題。認(rèn)認(rèn)真真、高高興興的穿，更加代表著你對細(xì)節(jié)的尊重、對生活的熱愛、對工作的激情。

與人溝通的技巧。不可否認(rèn)，人與人的有效溝通是需要技巧的，然而，我們懂得這個道理，卻很少人能總結(jié)出來具體的解決方法，內(nèi)訓(xùn)師的課程中就有這樣或那樣的一些小例子，幫助我們把原本懂得的理論轉(zhuǎn)化為可實(shí)踐的方法。效果顯著的時候，當(dāng)然就自得意滿，于是更加有信心的面對未來，及未來路上那數(shù)不清的未知問題。

公開場合的控制技巧。為了更加高效的完成一些任務(wù)，我們必須提高自己對公開場合、公共局面的控制能力。然而，這正是大多數(shù)人所缺乏的技能，主要原因就是鍛煉的機(jī)會比較少，而內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)的課程正好為我們創(chuàng)造了這樣的機(jī)會。公開的場合都相對比較重要，所以，不能總是等待那樣的機(jī)會到來，再進(jìn)行鍛煉。我得提前準(zhǔn)備好這樣的技能，待需要的時候，出馬，致勝。

課程讓我了解到了自己諸多的不足。為人師表，不簡單。而且，我本人也一直告誡自己：自己做不到的事情，不要要求別人去做到。這也讓我覺得，成為一名合格的內(nèi)訓(xùn)師，是非常嚴(yán)肅的事情，也非常的艱難，需要永遠(yuǎn)學(xué)習(xí)、孜孜不倦。

能感覺到，這次內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)，是人力資源中心的一次“小試牛刀”，我們期待更多更豐富的培訓(xùn)課程的開展。公司內(nèi)部原本就人才濟(jì)濟(jì)，如果愿意分享的話，這將是一股強(qiáng)大的資源，期待向公司同仁學(xué)習(xí)的機(jī)會。另外，一些“企業(yè)內(nèi)部管理加技術(shù)”的培訓(xùn)也非常重要，如，我們所有人在學(xué)習(xí)期間，同專業(yè)的人所學(xué)的知識是相同的，但到了企業(yè)中，在個性化的管理流程里，我們的知識將被重新排列組合。這個過程，如果靠個人去消化，將非常耗時，所以，如果能夠由公司統(tǒng)一組織培訓(xùn)，將提高工作效率。正在開展的流程培訓(xùn)就是非常好的例子，現(xiàn)在就要看效果了。

通過這次培訓(xùn),我深深的感到,如果說2009年的網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)導(dǎo)入是農(nóng)行的一次服務(wù)革命的話,那么這次網(wǎng)點(diǎn)營銷技能提升培訓(xùn),將會給內(nèi)訓(xùn)師一次質(zhì)的提升,將會給農(nóng)行帶來一場全新的潤物細(xì)無聲的營銷革命.第一天的領(lǐng)導(dǎo)講話,讓我深深的感到,這次培訓(xùn)的重要性,尤其是在農(nóng)行轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期,我們農(nóng)行必須樹立科學(xué)發(fā)展觀,與時俱進(jìn),以客戶為中心,以產(chǎn)品為抓手,加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)營銷功能,做一個社會、股東、員工都滿意的股份制銀行,銀行產(chǎn)品同質(zhì)化日益加劇,我們要做的不僅是文明服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,而且要做營銷服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化，才能實(shí)現(xiàn)我行3510目標(biāo)，讓社會、股東、員工都滿意，下午的游戲給了我極大的啟發(fā)，鋼釘游戲讓我們看到，只要有信心有方法、有技巧，再大的困難我們也能完成，也能解決，電網(wǎng)游戲讓我感到發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，而且每個人都要把自己投入到團(tuán)隊(duì)中去，大家群策群力，再大的困難我們也能克服。

接下來的幾天里，我們聆聽了幾位老師的課，給了我許多知識和新的認(rèn)識。

鄭璇老師的TTT培訓(xùn)，讓我對內(nèi)訓(xùn)師有了一個全新的了解，從內(nèi)訓(xùn)師的定位上，給了自己一個正確的定位，尤其是授課技巧方法，給了我極大的啟發(fā)，從破冰到主題再到授課的每一個細(xì)節(jié)，語言方面，衣著方面，表情方面，鄭老師講的極有道理，給了我極大的啟發(fā)，對我以后的授課給了極大的幫助。

在四大流程的課程中，我的觀念出現(xiàn)了轉(zhuǎn)變，從從前的全員營銷，到現(xiàn)在的全員識別、重點(diǎn)營銷，給了我全新的認(rèn)識，我深深的感到，這是我們農(nóng)行大膽的吸收過程，是一次偉大的拿來主義，她一定能引發(fā)我們營銷的一次巨大突破。去年的網(wǎng)點(diǎn)文明服務(wù)培訓(xùn)過程中，有一門課叫主動營銷，好幾位老師都講到了，交通銀行的沃德財(cái)富中心，講到交行對客戶的營銷方法，從識別客戶到推薦客戶，再到維護(hù)和發(fā)展培養(yǎng)這一客戶，整個流程十分流暢，給了我耳目一新的感覺，說實(shí)話當(dāng)時我聽了以后心里想，要是我們農(nóng)行有這么一套流程該多么好啊，想想我們的營銷流程，深深感到我們營銷壓力的巨大。

這一次的營銷服務(wù)提升，讓我感到真是下了一場及時雨，我們的流程在他們的基礎(chǔ)上，又進(jìn)行了優(yōu)化，更加科學(xué)，更加關(guān)注每一個細(xì)節(jié)，每個崗位人員都有了一套標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)流程，讓我們感到工作起來游刃有余。

通過KYC和SPIN的學(xué)習(xí)，我感到這次培訓(xùn)，我們自己練習(xí)很重要，我們一定要掌握好這些方法，把它帶到我們的網(wǎng)點(diǎn)中去，為我們的營銷工作再上一個新臺階，做出更大的努力。

第三篇：內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會

內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會

通過2009年7月份，我參加了集團(tuán)組織的內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)及試講，并把自己這六天情況記錄下來，回憶整理一下，日后或許有所幫助，也請大家分享指正：

一、安排好工作和生活，排除干擾，做好培訓(xùn)準(zhǔn)備工作，保持一個良好的心態(tài)和身體狀況。整個六天訓(xùn)練過程都是很辛苦的，尤其是備課的三個晚上是最痛苦的，而且思想意識高度集中，精神也是保持一個興奮狀態(tài)，所以我們總結(jié)這六天是“痛并快樂著”。從理解教材FG、備課、準(zhǔn)備PPT、講課材料到講課演練，一般5個小時以上的時間，當(dāng)時我每次備課的夜晚都熬到3點(diǎn)多，有些同學(xué)甚至熬到5點(diǎn)、通宵達(dá)旦也有。

二、充分理解講師手冊，并按自己的語言方式，整理出自己的教材，這樣有助于理解記憶。由于課程體系、內(nèi)容來自西方，邏輯方面與我們一貫的思路有差別；同時課本的翻譯質(zhì)量比較一般，所以學(xué)員不能靠死記硬背的方式來學(xué)習(xí)教材，否則即使記住了，但一上場可能會忘掉很多。

三、相信自己，放下思想包袱，輕松上陣。培訓(xùn)考試形式是教學(xué)演練，也就是說學(xué)員前天晚上備課以后，第二天考試的是現(xiàn)場講課，老師將坐在下面以學(xué)員的身份給予考察、評分，由于對課程內(nèi)容掌握不熟練，以及對教學(xué)技巧比較陌生，這可能會帶來不少的壓力與緊張，有很多時候平時都演練很熟練了，但一上場緊張了，會出現(xiàn)很多意料之外的問題。

四、有針對性的學(xué)習(xí)和演練，避免失分。培訓(xùn)考察主要是兩項(xiàng)內(nèi)容：FCW（講師技巧）與MAX（績效管理課程內(nèi)容）。FCW考察方式是老師通過觀察學(xué)員在講課過程中，是否有效展現(xiàn)DDI公司要求的11項(xiàng)FS講師技巧；MAX主要考察學(xué)員講課過程中是否能把MAX課程內(nèi)容清晰的向?qū)W員講授，考的就是對內(nèi)容的掌握程度，但同時也考察FCW。針對以上兩項(xiàng)考察內(nèi)容，本人認(rèn)為應(yīng)該以不同的方式去學(xué)習(xí)：

1、FCW，我認(rèn)為最好的學(xué)習(xí)方式是模仿授課老師。FCW的學(xué)習(xí)雖然會提供一本手冊，但是如果光靠自己翻閱手冊學(xué)習(xí)的話，時間、精力都不允許。因此，我認(rèn)為要掌握FCW，一定要在課堂上認(rèn)真觀察老師的舉動，特別是第一天的示范教學(xué)，那是關(guān)鍵的一天。

2、MAX的考察就只能吃透課本了，因?yàn)榭疾斓氖菍AX課程的掌握程度。當(dāng)中，我認(rèn)為要掌握課程內(nèi)容，同時又能備好課，以便第二天能演示出來，那么在備課過程中首先必須把備課內(nèi)容的主要邏輯先找出來，然后再根據(jù)講師手冊，沿著邏輯主線把要講的內(nèi)容往上套。當(dāng)中的邏輯，我認(rèn)為如果能吃透講師手冊的，那當(dāng)然好，如果沒能掌握講師手冊的邏輯思路，我認(rèn)為根據(jù)自己的思路走也是可以，但內(nèi)容不要太大偏差就可以了。

第四篇：內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)計(jì)劃

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)計(jì)劃

為了更好的加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)，將精益講師的培訓(xùn)與企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師相結(jié)合，使其兩者成為更好的互補(bǔ)，為了達(dá)到預(yù)期效果現(xiàn)就第一批企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師按精益模式培養(yǎng)制訂如下計(jì)劃：

一、擴(kuò)充現(xiàn)有精益課程內(nèi)容，除原精益課程中的精益概論、tpm、5s外，增加新入職員工的企業(yè)文化、企業(yè)規(guī)章制度、員工行為規(guī)范、6s等課程內(nèi)容；

二、擴(kuò)大現(xiàn)有精益初級講師的范圍，逐步的將企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師按照精益的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評定，使得精益講師的評級制度與內(nèi)部講師的評級制度相融合；

三、企業(yè)內(nèi)部講師的成長三部曲

聆聽課程 — 小組復(fù)講練習(xí)— 公開課實(shí)戰(zhàn)（講師團(tuán)研修）

1、聆聽課程：認(rèn)真聆聽老師（其他老師）有關(guān)技術(shù)、管理、心智課程，講師專業(yè)課程包含講師心態(tài)、禮儀、講課技術(shù)、成長路徑等，及時將有疑問的地方記錄下來，請教老師或其他技術(shù)專家。人力資源部掌握候選人員參加聽課的情況，對不能參加者，確認(rèn)其原因并提交《不參加教育說明書》。

2、小組復(fù)講練習(xí)：根據(jù)老師課件認(rèn)真?zhèn)湔n，小組內(nèi)反復(fù)復(fù)講，聽取回饋，及時改善，不斷成長。

3、公開課實(shí)戰(zhàn)：小組過關(guān)后在公開范圍內(nèi)講課，公開課實(shí)戰(zhàn)既是復(fù)講練習(xí)的延伸，同時也完成轉(zhuǎn)訓(xùn)工作。

4、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師每次講課情況須填寫《內(nèi)部講師授課記錄單》，可

匯入精益人才培養(yǎng)檔案，作為人才評定和講師晉級的基礎(chǔ)材料。

5、講師團(tuán)可定期研修，彼此聽課，互相借鑒、建議，不斷提升。

四、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的激勵機(jī)制

1、為了激勵企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師更好的發(fā)揮作用，人力資源部制定了企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師津貼管理制度，為進(jìn)入第一批轉(zhuǎn)化培養(yǎng)模式的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，仍按原管理規(guī)定進(jìn)行激勵；進(jìn)入第一批企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師精益模式培養(yǎng)的講師將按精益講師評定程序進(jìn)行評定，并按評級后的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行激勵；

2、逐步在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師中推廣精益講師的評定方法，建立健全培訓(xùn)師體系，依據(jù)其貢獻(xiàn)對其在職務(wù)晉升、工資方面作為參考系數(shù)；

3、依據(jù)講課的內(nèi)容、場次、授課技巧等方面的評定，將精益講師評定為初級、中級、高級三個層次，每個層次的授課津貼都不同；

4、集團(tuán)人力資源部定期根據(jù)內(nèi)部講師的培訓(xùn)需求提供相應(yīng)的培訓(xùn)課程，以滿足其快速成長的需要；

五、企業(yè)內(nèi)部講師的管理機(jī)制

1、企業(yè)內(nèi)部講師必須嚴(yán)格按照成長三部曲完成講師從年輕走向成熟的過程；

2、講師升級必須嚴(yán)格按照程序進(jìn)行審批，正式晉級后也需一定課程的支撐，如晉級當(dāng)年內(nèi)未完成規(guī)定的學(xué)時、授課質(zhì)量下降，將會被降級，需重新進(jìn)行成長訓(xùn)練；

3、精益講師為各部門進(jìn)行的培訓(xùn)列入企業(yè)二、三級培訓(xùn)管理中，不再重復(fù)管理、重復(fù)上報(bào)數(shù)據(jù)，均有兼職培訓(xùn)員按要求定期進(jìn)行匯總上報(bào)；

4、為現(xiàn)有的初級精益講師和第一批按精益標(biāo)準(zhǔn)評選的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師建立檔案；

5、將現(xiàn)有的初級精益講師和部分企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行分組，每組每月都要舉行各類講授活動，由人力資源部進(jìn)行監(jiān)督管理。篇二：內(nèi)訓(xùn)師蛻變計(jì)劃

內(nèi)訓(xùn)師蛻變計(jì)劃

前言：

許多企業(yè)具有相當(dāng)超前的培訓(xùn)意識，企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃也隨著公司發(fā)展而逐步建立。大量培訓(xùn)實(shí)踐證明，即使是最合適的外部培訓(xùn)師也不可能深入地了解公司的文化、制度和存在的問題，這必然使培訓(xùn)效果產(chǎn)生折扣，而要使培訓(xùn)工作更加立足于企業(yè)實(shí)際，滿足企業(yè)特定的需求，建立自己的培訓(xùn)師隊(duì)伍是必要條件之一，是培訓(xùn)工作的根本。

培訓(xùn)對象：客戶經(jīng)理（xx人）

培訓(xùn)課時：5天

培訓(xùn)規(guī)劃：

此培訓(xùn)分成兩部分，一為4天的理論與課堂現(xiàn)場演練，一為1天的成果展現(xiàn)與評測。將全方位、多角度、由內(nèi)而外的提升內(nèi)訓(xùn)師的綜合授課能力。

1、理論方面，針對內(nèi)訓(xùn)師必須掌握的授課技巧和課程開發(fā)兩方面進(jìn)行深入的講述，充分把握各類培訓(xùn)方式的獨(dú)特角度，講解實(shí)用性強(qiáng)，技巧易于應(yīng)用，調(diào)動學(xué)員的培訓(xùn)激情和專注力，感悟及參與，令其記憶深刻，深受裨益，輕松成長；

2、現(xiàn)場的演練將穿插在課堂中間，采用反省、體驗(yàn)、感悟式現(xiàn)場點(diǎn)評，通過授課、演練、研討、活動等綜合手法，讓學(xué)員進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)、現(xiàn)場掌握修煉方法，即時

產(chǎn)生行為改善，獲得職業(yè)生涯自我提升和發(fā)展；

3、成果展現(xiàn)與評測是作為學(xué)員培訓(xùn)結(jié)束后的個人學(xué)習(xí)總結(jié)與培訓(xùn)效果的展現(xiàn)，并通

過老師的專業(yè)點(diǎn)評，取其精華，去其糟粕，體現(xiàn)學(xué)以致用的培訓(xùn)效果。

培訓(xùn)實(shí)施：

第一部分：課堂培訓(xùn)內(nèi)容（4天）

基本篇（第1、2天）

（一）導(dǎo)入：

企業(yè)培訓(xùn)的4大特點(diǎn)：績效、終生、教練、裂變

培訓(xùn)師的3大能力：表演、導(dǎo)演、編劇 ? 培訓(xùn)師精彩自我介紹要領(lǐng)： ? who是誰? ? where來自哪里？ ? what要講什么？ ? how怎么講？

? worth有什么價(jià)值？

（二）培訓(xùn)師職業(yè)形象訓(xùn)練

怯場壓力的破解辦法： ? 生理舒緩法 ? 壓力轉(zhuǎn)換法 ? 預(yù)演成功法 ? 自我解脫法

? 身心投入法

肢體語言運(yùn)用技法十二種：

溝通、拒絕、致意、警示、區(qū)分、指明、組合、延伸、號召、否定、鼓舞、決斷

表情語言運(yùn)用技法六種：

高度關(guān)注、一般注意、觀察反饋、平等交流、表示尊重、顯示權(quán)威

語言運(yùn)用技法五種： ? 吸引——高量、休止 ? 明晰——減速、重音 ? 強(qiáng)化——重音、高音

? 激動——加速、高音 ? 感動——低音、減速 培訓(xùn)師站坐走姿規(guī)范： ? 站姿：重心平均分配雙腿，雙手放開 ? 坐姿：頭正身直，雙腳平行, 手放桌面 ? 走姿：動作舒緩，重心均衡，t字路線 演講者的七大禁忌： ? 延時輕諾

? 與學(xué)員爭執(zhí)不休 ? 自我陶醉

? 強(qiáng)以不知為知之 ? 進(jìn)行人身攻擊 ? 無原則取悅學(xué)員

? 牽涉政治、宗教、色情等敏感問題

培訓(xùn)師風(fēng)格選型： ? 教士風(fēng)格 ? 學(xué)院風(fēng)格 ? 演義風(fēng)格 ? 教練風(fēng)格

? 風(fēng)格選型的原則

?

（三）專業(yè)培訓(xùn)師課程開發(fā)技能

明確對課程開發(fā)要求

培訓(xùn)課程開發(fā)流程

主體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)四種

標(biāo)準(zhǔn)課程結(jié)構(gòu)模型

培訓(xùn)講義制作五線譜

導(dǎo)入設(shè)計(jì)五種 ptt的職業(yè)發(fā)展之路

收結(jié)設(shè)計(jì)五種

? 提升篇（第3、4天）

（四）培訓(xùn)師內(nèi)容呈現(xiàn)訓(xùn)練

開場結(jié)尾八大問題： ? 偏離式開場 ? 自殺式開場 ? 自夸式開場 ? 過熱式開場 ? 矛盾式結(jié)尾 ? 迷失式結(jié)尾 ? 倉促式結(jié)尾

? 冗長式結(jié)尾

五種導(dǎo)入快速破冰： ? 懸念法 ? 溫故法 ? 事件法 ? 演示法 ? 引言法 ? 五種收結(jié)引發(fā)行動： ? 提煉法 ? 呼應(yīng)法 ? 延伸法 ? 演練法 ? 贈言法

? 五種組織主體段落的方法： ? 時空法 ? 因果法 ? 題解法

? 對比法 ? 遞進(jìn)法

課程亮點(diǎn)的顛峰體驗(yàn)四元素： ? 新知元素呈現(xiàn) ? 哲理元素呈現(xiàn) ? 情感元素呈現(xiàn) ? 幽默元素呈現(xiàn) ?

（五）學(xué)習(xí)特性解析與四種經(jīng)典教學(xué)模式

四種學(xué)員類型解析： ? 感受型學(xué)員特點(diǎn) ? 反思型學(xué)員特點(diǎn) ? 理論型學(xué)員特點(diǎn)

? 實(shí)用型學(xué)員特點(diǎn)

體驗(yàn)式教學(xué)法：

? 聽覺感受：語言的生動性 ? 視覺感受：課程的觀賞性 ? 感覺感受：內(nèi)容的參與性 ? 啟發(fā)式教學(xué)法： ? 注重啟發(fā)性 ? 給以思考余地 ? 鼓勵探索質(zhì)疑

? 演練：啟發(fā)式教學(xué)法應(yīng)用《誰該委以重任？》

互動式教學(xué)法： ? 邏輯線條清晰 ? 總結(jié)概括必不可少 ? 無需過多舉例 ? 幫助擴(kuò)展知識體系

? 沙盤式教學(xué)法：篇三：建立內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍計(jì)劃

關(guān)于內(nèi)部培訓(xùn)講師隊(duì)伍建立的報(bào)告 公司領(lǐng)導(dǎo)：

根據(jù)《內(nèi)部培訓(xùn)師管理標(biāo)準(zhǔn)》建立內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，提高公司人力資源的利用率，為內(nèi)部培訓(xùn)創(chuàng)建有效師資資源，是人事部近來的主要工作之一?，F(xiàn)結(jié)合當(dāng)前實(shí)際情況，起草了一份關(guān)于今年年底及2012年建立并培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)講師隊(duì)伍的方案，請公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)！

一、目前已由總經(jīng)理根據(jù)新員工培訓(xùn)內(nèi)容分別指定了的新員工培訓(xùn)師，由于當(dāng)時時間緊迫，直接任命但是未曾評級，現(xiàn)需要評級后入公司培訓(xùn)師檔案，并頒發(fā)聘書。對于之前任命的講師評級做以下建議，請總經(jīng)理審批：

根據(jù)《內(nèi)部培訓(xùn)師管理標(biāo)準(zhǔn)》中各等級的標(biāo)準(zhǔn)要求及8月份以來各位講師的上課情況建議作以下評級：

二、根據(jù)我司目前師資需求情況初步做了一個建立并培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的方案，詳見附件。如有不妥之處，請指正，謝謝！

附：內(nèi)部培訓(xùn)講師隊(duì)伍建立培養(yǎng)方案

人事部

2011年11月8日

內(nèi)部培訓(xùn)講師隊(duì)伍建立培養(yǎng)方案

目的：完善內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍

一、目前設(shè)置內(nèi)訓(xùn)師類型及數(shù)量

1、職前培訓(xùn)師：

企業(yè)文化培訓(xùn)師（1人）、規(guī)章制度培訓(xùn)師（1人）、安全生產(chǎn)培訓(xùn)師（1人）、體系知識培訓(xùn)師（1人）、產(chǎn)品知識培訓(xùn)師（每個子公司一位）

2、在職崗位培訓(xùn)師： office軟件培訓(xùn)師（ppt、excel、word）（1-3人）、計(jì)量測量用具培訓(xùn)師（1-2人）、識圖培訓(xùn)師（1-2人）、財(cái)務(wù)系統(tǒng)軟件培訓(xùn)師（1人）、車間現(xiàn)場管理培訓(xùn)師（1人）、二、對于目前空缺的培訓(xùn)師招聘方式、流程、講師資格（12月10前完成所需講師招聘）

1、需要招聘的講師數(shù)量及各講師具體要求： ? 產(chǎn)品知識培訓(xùn)師（子公司各1人）：

熟悉所在子公司（事業(yè)部）的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、功能、簡單工藝流程及生產(chǎn)過程中的影響質(zhì)量的注意事項(xiàng)；培訓(xùn)對象為新員工；培訓(xùn)目的讓新員工了解公司所在生產(chǎn)的產(chǎn)品對產(chǎn)品有個初步認(rèn)識。? office軟件培訓(xùn)師（1-2人）：

能夠熟練操作辦公室軟件word中的各項(xiàng)工具；熟練掌握了excel中常用工具及能進(jìn)行數(shù)據(jù)處理、分析，編制函數(shù)；能夠使用ppt中的各項(xiàng)功能制作工作匯報(bào)、課件、簡報(bào)等。至少熟練掌握期中一種軟件操作。并且熟悉win2003及win2007兩個版本的使用。? 計(jì)量測量用具培訓(xùn)師（1-2人）：

熟悉公司所有用到的測量工具名稱、功能及保養(yǎng)；能夠給員工講解如何使用及使用中的注意事項(xiàng)，使員工從不認(rèn)識測量工具到會熟練使用。? 識圖培訓(xùn)師（1-2人）：

會使用軟件繪制機(jī)械圖紙、能夠根據(jù)圖紙進(jìn)行分析、解說，教授員工如何識別圖紙、如何根據(jù)圖紙制造、檢查產(chǎn)品。? 財(cái)務(wù)系統(tǒng)軟件培訓(xùn)師（1人）： 熟悉財(cái)務(wù)系統(tǒng)軟件的各項(xiàng)工具的使用及該軟件的操作流程，對使用軟件(非財(cái)務(wù)系統(tǒng))人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，使使用軟件者能夠熟練操作。? 車間現(xiàn)場管理培訓(xùn)師（1人）：

對車間現(xiàn)場管理有一套系統(tǒng)的管理理論及實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，并在我司的現(xiàn)場管理中有示

范作用。

2、方式：公開內(nèi)部招聘

3、流程：發(fā)布招聘信息——（自薦/推薦）報(bào)名——組織試講——進(jìn)行審核——聘請

4、講師報(bào)名資格要求： ? 認(rèn)同企業(yè)文化和管理理念，自覺執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程。? 具有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和高度的敬業(yè)精神，熱愛培訓(xùn)工作，能在不影響本崗位工作的前提下，積極配合公司各級培訓(xùn)工作的開展。? 在本崗位專業(yè)技能上有較高的理論知識和至少3年與課程相關(guān)的專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，工作

業(yè)績突出（由部門主管認(rèn)定）。? 有較好的語言表達(dá)能力、感染力、組織協(xié)調(diào)能力，具備編寫講義、教材、測試題的能力。

5、試講評審由人事部組織評審組進(jìn)行評審將結(jié)果交由總經(jīng)理批準(zhǔn)，后由人事部錄入內(nèi)訓(xùn)師檔案頒發(fā)聘書。

三、建立專業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，2012年目標(biāo)為重點(diǎn)培養(yǎng)5名專業(yè)講師，內(nèi)部講師隊(duì)伍水平平均提高一級。(根據(jù)我司的具體情況制定系統(tǒng)的內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)計(jì)劃。)1、2012年進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍專業(yè)化培訓(xùn)培訓(xùn)計(jì)劃如下：

2、各內(nèi)訓(xùn)師必須在2012年10月以前聽取公司至少3名內(nèi)訓(xùn)師的各一堂完整課程學(xué)習(xí)教授經(jīng)驗(yàn)，并選擇2個外聘老師的課程進(jìn)行學(xué)習(xí)。2012年11月15日前提交“企業(yè)內(nèi)訓(xùn)教授改進(jìn)方案”，從內(nèi)訓(xùn)師中評選出進(jìn)步獎，以茲鼓勵。

人事部篇四：內(nèi)訓(xùn)師評定方案

內(nèi)部培訓(xùn)師資格評定方案（草案）

一、目的為打造優(yōu)秀的企業(yè)員工團(tuán)隊(duì)，建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，增強(qiáng)公司核心競爭力，適應(yīng)公司對各類人才的需求，提高全員整體素質(zhì)與工作能力，改善工作方法，提高工作效率，特制定本方案。

二、評定委員會

組 長：

副組長：

委 員：

組織人：

以上人員組成“騰達(dá)內(nèi)訓(xùn)師資格評定委員會”，負(fù)責(zé)對內(nèi)部培訓(xùn)講師的選拔、考核、分工工作，推動公司內(nèi)訓(xùn)工作專業(yè)化、規(guī)范化、職業(yè)化。

三、內(nèi)訓(xùn)師申報(bào)條件

3.1 本車間相關(guān)工作崗位至少6個月以上； 3.2 對所從事的工作擁有較高的業(yè)務(wù)技能，而且要具有較高的理論水平，同時了解我公司行業(yè)信息和所講專業(yè)最新動

態(tài)；

3.3 具有較強(qiáng)的書面、口頭表達(dá)能力和一定的培訓(xùn)演說能力，并具有一定的課件開發(fā)、制作能力；

3.4 具有大專及以上學(xué)歷，專業(yè)技術(shù)等特殊培訓(xùn)崗位可放低為中專或全日制高中學(xué)歷。

四、內(nèi)訓(xùn)師崗位職責(zé)

4.1 配合人力資源部及本部門開展培訓(xùn)工作； 4.2 開發(fā)培訓(xùn)課題，撰寫講義，參與公司內(nèi)部相關(guān)培訓(xùn)課件的編寫，并根據(jù)實(shí)際發(fā)展及時修改以上資料；

4.3 根據(jù)人力資源部或本部門的培訓(xùn)安排，講授培訓(xùn)課程； 4.4 參與對受訓(xùn)人的培訓(xùn)評估、后期培訓(xùn)跟進(jìn)、答疑等工作； 4.5 所制作課件、講義、考試題目及培訓(xùn)評估需交到人力資源作為內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)資料備案； 4.6 內(nèi)訓(xùn)師在接受人力資源部或本部門安排的授課任務(wù)后，須及時到崗上課，若因特殊原因不能上課者，需提前兩天 通知人力資源部及本部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)； 4.7 負(fù)責(zé)參與公司培訓(xùn)效果工作總結(jié)，對培訓(xùn)方法、課件內(nèi)容等提出改進(jìn)建議，協(xié)助人力資源部建立并完善公司

培訓(xùn)體系。

五、內(nèi)訓(xùn)師資格評定細(xì)則 5.1 申報(bào)方法

① 自薦：由符合申報(bào)條件的員工本人自我推薦

② 推選：由車間主管推選符合申報(bào)條件的員工 5.2 內(nèi)訓(xùn)師申報(bào)流程

① 報(bào)名：自薦或推選人員，均需填寫《內(nèi)訓(xùn)師資格評定申請表》，連同最高學(xué)歷證書復(fù)印件1張，其他技能證書復(fù)

印件1張，一并交到人力資源部培訓(xùn)專員 處； ②

③ 初審：提交申請表到內(nèi)訓(xùn)師評定委員會進(jìn)行初審，符合基本條件并且申報(bào)材料合格的人員，可參加后續(xù)評定； 展示：根據(jù)評定委員會相關(guān)要求，申請人在規(guī)定時間內(nèi)，對自我能力方面做相關(guān)展示（如ppt演講，才藝展示等），由評定委員會評委打分，滿分100份；

④ 錄?。涸u定小組就評定結(jié)果進(jìn)行分析、討論，確定錄取人選，并于評定結(jié)束后3日內(nèi)向全公司發(fā)布內(nèi)訓(xùn)師錄取通

知。

5.3 評定得分結(jié)構(gòu)

① 內(nèi)訓(xùn)師資格評定項(xiàng)：筆試得分、上機(jī)操作得分、面試得分；

② 三項(xiàng)分?jǐn)?shù)均以百分制計(jì)分，分別占總分的20％、30％、50％；

③ 申報(bào)人員如有特長展示，可作為附加分，滿分為10分，并作總成績計(jì)算。5.4 內(nèi)訓(xùn)師福利項(xiàng)目

① 內(nèi)訓(xùn)師授課不得低于2課時/月，所授課程按30元/課時支付，如增加其他培訓(xùn)項(xiàng)，按授課內(nèi)容不同，給予15— 30元/課時補(bǔ)助;② 內(nèi)訓(xùn)師每年至少享受1次外訓(xùn)，具體時間由人資部安排；

③ 每年終評選出1名優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師，給予一定的物質(zhì)和精神獎勵；

④ 內(nèi)訓(xùn)師可提出相關(guān)參考書籍及資料的購買申請，由人資部確定是否購買并負(fù)責(zé)管理。5.5 內(nèi)訓(xùn)師紀(jì)律

① 努力提供自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，尤其是熟練掌握培訓(xùn)技術(shù)和崗位信息；

② 注意不同培訓(xùn)人群的特點(diǎn)，尊重參訓(xùn)學(xué)員，人請認(rèn)真完成培訓(xùn)任務(wù)；

③ 在進(jìn)行培訓(xùn)任務(wù)時，無故拖延或借故拖延，不積極主動配合培訓(xùn)工作的，第一次提出警告，第二次扣除授課費(fèi)用

的50%，第三次扣除全部授課費(fèi)用，并全公司通報(bào)批評；

④ 不論何種原因不能完成既定培訓(xùn)任務(wù)，未提前通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)而造成培訓(xùn)工作被動局面或不能如期舉行的，根據(jù)清

潔嚴(yán)重給予警告、罰款、撤銷資質(zhì)等處分；

六、其他

本評定方案由人力資源部制訂、修改和解釋。篇五：關(guān)于公司內(nèi)訓(xùn)師評聘工作計(jì)劃安排

關(guān)于公司內(nèi)訓(xùn)師評聘工作計(jì)劃安排的通知

南京分公司、各部室、中心： 為加強(qiáng)公司內(nèi)訓(xùn)師的選拔，整合內(nèi)部培訓(xùn)資源，打造一支優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍以滿足公司培訓(xùn)工作需要。根據(jù)公司關(guān)于印發(fā)《中國郵政航空有限責(zé)任公司內(nèi)部培訓(xùn)師管理暫行辦法》（郵航[2009]188號）的通知，現(xiàn)將公司內(nèi)部培訓(xùn)師評聘工作安排通知如下，請各相關(guān)部門根據(jù)要求按計(jì)劃組織實(shí)施。

一、內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)分類與專業(yè)評審管理部門的職責(zé)：

（一）專業(yè)分類：（5類）1機(jī)務(wù)維修工程專業(yè)、2運(yùn)行簽派專業(yè)、3地面運(yùn)輸專業(yè)、4特種車操作崗位、5安全檢查員崗位

公司授權(quán)以下專業(yè)管理部門，負(fù)責(zé)相關(guān)專業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的組織推薦與專業(yè)評審工作。? 機(jī)務(wù)維修工程專業(yè)由機(jī)務(wù)工程部負(fù)責(zé) ? 運(yùn)行簽派專業(yè)由運(yùn)行控制中心負(fù)責(zé) ? 地面運(yùn)輸專業(yè)由商務(wù)部負(fù)責(zé) ? 特種車操作崗位由總務(wù)部負(fù)責(zé) ? 安全檢查員崗位由安全保衛(wèi)監(jiān)察部負(fù)責(zé)

南京分公司各專業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的推薦與評審，按專業(yè)歸口，由公司統(tǒng)一評聘。

（二）公司各專業(yè)管理部門的具體職責(zé)

1、負(fù)責(zé)制定本管理專業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的評審方案。

2、組織實(shí)施本專業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的推薦，及其專業(yè)資格的評審認(rèn)定

工作。

二、專業(yè)內(nèi)訓(xùn)師評審方案的內(nèi)容與評審工作流程：

（一）評審方案主要內(nèi)容包括：

1、各專業(yè)管理部門根據(jù)專業(yè)培訓(xùn)大綱及培訓(xùn)需求設(shè)置專業(yè)內(nèi)

訓(xùn)師業(yè)務(wù)類別、數(shù)量與授課范圍。

2、根據(jù)專業(yè)培訓(xùn)的要求制定相應(yīng)內(nèi)訓(xùn)師申報(bào)推薦條件。

3、根據(jù)公司《內(nèi)部培訓(xùn)師管理暫行辦法》制定專業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的組織申報(bào)、推薦程序、專業(yè)評審標(biāo)準(zhǔn)及其評審辦法。

（二）評審方案的審批與備案

各專業(yè)管理部門須將專業(yè)內(nèi)訓(xùn)師“評審方案”報(bào)經(jīng)公司分管領(lǐng)

導(dǎo)審批后，報(bào)公司人力資源部匯總并上報(bào)公司審批。

（三）組織評聘工作流程

1、報(bào)名推薦及人員資格初審：各專業(yè)管理部門根據(jù)聘任原則

和專業(yè)申報(bào)條件，在本專業(yè)范圍內(nèi)組織選拔推薦，填寫《中國郵政航空有限責(zé)任公司聘任師審批表》（見附表1），報(bào)公司人力資源部審核，確定初選名單。

2、專業(yè)資格評審：公司授權(quán)專業(yè)管理部門組建專業(yè)評審組；

按照專業(yè)評審方案對初選人員進(jìn)行專業(yè)資格評審，可通過試講方式，重點(diǎn)審核其專業(yè)水平及授課能力。

3、復(fù)審：人力資源部會同專業(yè)管理部門根據(jù)內(nèi)訓(xùn)試講課程評

估結(jié)果最終確定專業(yè)內(nèi)訓(xùn)師人選。

4、聘任：公司人力資源部對通過復(fù)審確定人選統(tǒng)一匯總，報(bào)

公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，下發(fā)聘任文件，實(shí)施聘任管理。

第五篇：內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會

內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)心得體會

我非常榮幸參加集團(tuán)組織的內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)班，五天的課程由大慶油田高級人才培訓(xùn)中心的老師授課，通過這五天的學(xué)習(xí)交流，頓時豁然開朗，拓寬思維，提高解決實(shí)際問題能力，本人將在課堂中所學(xué)的心得和近日來所思及本次培訓(xùn)總結(jié)如下：

一、講到不等于聽到，聽到不等于學(xué)會。

以學(xué)員接受的結(jié)果為準(zhǔn)，培訓(xùn)的層次主要包括知識、技能、素質(zhì)三個層次的培訓(xùn)。擺在首要位置的是知識培訓(xùn)，這是最基本的培訓(xùn)；其次為技能培訓(xùn)，這個層次的培訓(xùn)內(nèi)容較多，對學(xué)員的影響力較大；最后為素質(zhì)培訓(xùn)，素質(zhì)是個抽象概念，主要是指個人價(jià)值觀、態(tài)度等要素。這三個層次的關(guān)系緊密聯(lián)系，缺一不可。而作為一名培訓(xùn)師或會議發(fā)言者站在臺上，滔滔不絕，把你的知識或想法排山倒海一樣拋向?qū)W員，學(xué)員是否聽到絕對是個未知數(shù)，本次培訓(xùn)中最大收獲就是明白面授培訓(xùn)中如何才能讓學(xué)員更好聽到并學(xué)會。要讓學(xué)員聽到，最好辦法是讓學(xué)員在快樂中學(xué)習(xí)，其次是在壓力中學(xué)習(xí)，學(xué)員要在快樂中學(xué)，首先要了解學(xué)員的需求，激發(fā)學(xué)員的興趣，激起學(xué)員共鳴，在培訓(xùn)過程中要實(shí)行互動教學(xué)，盡可能把課堂一半的時間交給學(xué)員自己，讓學(xué)員在互動中心動，心動中行動，行動中感動，每20分鐘切換教學(xué)方式，提高學(xué)員注意力，每7分鐘互動提問，讓學(xué)員便于思考、善于思考，不斷提問題，不斷找答案，在培訓(xùn)中、在培訓(xùn)后多做換位思考，讓每位學(xué)員都積極參與，鍛煉全方位思維能力，挖掘內(nèi)在潛能。

二、學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)；練習(xí)、練習(xí)、再練習(xí)。

要成為一名優(yōu)秀培訓(xùn)師，沒有捷徑，必須經(jīng)過反復(fù)學(xué)習(xí)和練習(xí)才能達(dá)成。

學(xué)習(xí)力是培訓(xùn)師的知識或技能累積的基礎(chǔ)。培訓(xùn)師必須具備謙虛好學(xué)和誨人不倦的敬業(yè)精神和職業(yè)道德?！叭诵?，則必有我?guī)煛保轿粚W(xué)習(xí)，細(xì)致請教，縝密思考，虛心接受批評，即使有人對我們的培訓(xùn)不屑一顧甚至當(dāng)面批評，我們?nèi)匀灰兄x他，因?yàn)樗呐u就是我們做得不好不對的地方，聽的批評多了，從中總結(jié)的教訓(xùn)也就多了；學(xué)習(xí)對象不僅僅局限于培訓(xùn)業(yè)內(nèi)人士，擴(kuò)張知識層面，改善個人劣勢，身邊的每一個朋友都可以幫助我們，作為培訓(xùn)的旁觀者，他們往往更清楚市場的需求所在。臺上10分鐘，臺后十年功，優(yōu)秀培訓(xùn)師都適用3/10法則，準(zhǔn)備10分鐘只說3分鐘，厚積而薄發(fā)。培訓(xùn)師必須學(xué)習(xí)所講課程的理論知識，充分理解消化后，并利用魚刺圖、心智圖、圖片等輔助工具形成自己的理論框架，而決不能照本宣科。這就意味著培訓(xùn)師對課程領(lǐng)域的知識、信息、技能具備相當(dāng)?shù)睦碚摴Φ住Ｅ嘤?xùn)師在具備“講”的文功基礎(chǔ)上，還需武藝超群，培訓(xùn)現(xiàn)場的控制能力、現(xiàn)場氣氛的調(diào)動、外在形象、氣質(zhì)等方面，都是學(xué)員關(guān)注焦點(diǎn)。

當(dāng)自己登上講臺時免不了心跳加速，雙腿顫抖。要克服緊張情緒，想成為培訓(xùn)師第一實(shí)踐活動就是培訓(xùn)。珍惜并抓住每一次培訓(xùn)機(jī)會，讓學(xué)員作為培訓(xùn)評委，積極獲取反饋信息，完成自我認(rèn)知，避免出現(xiàn)在臺上自我感覺良好，但是學(xué)員并沒有“聽到”的尷尬局面。

三、培訓(xùn)的QQ碼

培訓(xùn)師需具備良好的EQ和健全I(xiàn)Q，培訓(xùn)師應(yīng)該擁有廣泛的人脈關(guān)系和溝通技能，并需屢屢“破冰”，富有創(chuàng)新力。

培訓(xùn)成功很大程度取決于老師與學(xué)員之間的關(guān)系，培訓(xùn)師必須具有與學(xué)員建立友好關(guān)系的能力，培訓(xùn)師必須多與學(xué)員進(jìn)行坦誠交流，聽取他們意見及希望，要能夠聆聽，多肯定，多贊美，提出能激發(fā)熱情的適當(dāng)?shù)膯栴}，經(jīng)常做出清晰、直接的反饋，要相信每個人都是一座沉默的火山，每個人都會在一定機(jī)會中爆發(fā)，每個人的潛能是無限的，培訓(xùn)師更多要看到每個人的優(yōu)點(diǎn)，對每個人都充滿信心，讓學(xué)員在老師肯定的話語中得到鼓舞和前進(jìn)的動力，讓每個人都覺得是備受尊重的人，積極的思想演化為最積極的行動，建立起亦師亦友關(guān)系，培訓(xùn)會顯得更加貼切、有益。

復(fù)制和模仿是培訓(xùn)師成長的第一步，但是要脫穎而出，最重要的武器是“IQ急轉(zhuǎn)彎”，進(jìn)行創(chuàng)新，不斷嘗試、不斷挑戰(zhàn)自己，讓學(xué)員選擇自己。

四、學(xué)以致用，在自己崗位上做到最好。

好的培訓(xùn)師有必須發(fā)揮出優(yōu)秀培訓(xùn)師所具備各項(xiàng)潛質(zhì)，投入富有“感染力”的熱情、“能做好”的自信、完成任務(wù)的充沛精力、面對拒絕時的韌性和決斷力、承擔(dān)新風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)的意愿，經(jīng)常激勵自我，超越自我，在平凡的崗位上做得最好。