第一篇:細(xì)節(jié)決定質(zhì)量責(zé)任成就品牌-質(zhì)量月演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們、朋友們:大家好!
我演講的題目是《細(xì)節(jié)決定質(zhì)量,責(zé)任成就品牌》 當(dāng)世紀(jì)的鐘聲還在耳畔回旋的時(shí)候,當(dāng)熊熊的奧運(yùn)之火還未燃盡的時(shí)候,當(dāng)輝煌的世博還在舉辦的今天,面對(duì)繁榮昌盛、蒸蒸日上的祖國(guó),我們不禁要問,支撐這些成就的到底是什么?有人說是技術(shù),有人說是品牌,還有人說是團(tuán)結(jié),而我認(rèn)為在今天這個(gè)經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)勢(shì)下民族企業(yè)的質(zhì)量才是根本。
產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)略對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展和品牌形象的形成與信譽(yù)的積累有著至關(guān)重要的作用,現(xiàn)代企業(yè)管理中,管理人員都知道一個(gè)最基本的事實(shí):一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量不可靠的企業(yè)是沒有發(fā)展前途的,也是不被消費(fèi)者所認(rèn)同的,而一旦出現(xiàn)了質(zhì)量事故對(duì)企業(yè)造成的沖擊力也將是巨大的。所以,只有立足品質(zhì),強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量,才能讓企業(yè)得到長(zhǎng)期的發(fā)展。
美國(guó)宇航航天局的哥倫比亞號(hào)航天飛機(jī)勝利完成任務(wù),在返回地面過程中,接近地面前十八分鐘時(shí)所發(fā)生的爆炸空難也許大家還記憶猶新,為何會(huì)產(chǎn)生那次空難?這也許是每位地球人都希望知道的。但遺憾的是經(jīng)科學(xué)家的多年研究和最終分析結(jié)果,卻是因?yàn)轱w機(jī)左翼與機(jī)身連接處的一顆鉚(mao)釘鉚固不牢所引起,就是因?yàn)檫@一小小的細(xì)節(jié)最終導(dǎo)致了那次空難的發(fā)生!我想如果他們檢測(cè)維護(hù)人員在飛機(jī)進(jìn)行那次航天飛行前能端正工作態(tài)度把每項(xiàng)工作做得更精細(xì)一些,也許可以避免那次空難。
俗話說:“千里之堤,潰于蟻穴”。任何宏大的計(jì)劃、壯偉的工程、都依賴于每個(gè)細(xì)節(jié)與步驟的正確實(shí)施和準(zhǔn)確到位,否則,“失之毫厘,謬以千里”。
細(xì)節(jié)之所以重要,還在于小的細(xì)節(jié)往往決定了事物發(fā)展的方向,說到這里我們大家一定早就注意到,我們國(guó)家在年度經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議中提出:要努力實(shí)現(xiàn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)“又好又快發(fā)展”,與過去“又快又好發(fā)展”的提法有所改變,“好”字排在了當(dāng)頭,為什么會(huì)這樣呢?我們先來看看下面這些數(shù)據(jù):全國(guó)1/3的城市人口呼吸著嚴(yán)重污染的空氣,有1/3的國(guó)土被酸雨侵蝕,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的浙江省,酸雨侵蝕率已達(dá)到100,酸雨發(fā)生的頻率,在上海達(dá)11,江蘇達(dá)12,華中地區(qū)以及部分南方城市,如紹興,遵義,寧波,溫州等,酸雨頻率超過90。中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展已經(jīng)呈現(xiàn)出與社會(huì)效益極不和諧的狀況。因此,從“又快又好”到“又好又快”,這一小小的文字細(xì)節(jié)變化,反映的是國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展理念的一大轉(zhuǎn)變,這表明我們黨更加重視經(jīng)濟(jì)發(fā)展的質(zhì)量和效益。
小事成就大事,細(xì)節(jié)成就完美。蒸汽推動(dòng)鍋蓋再常見不過,可瓦特卻抓住這一細(xì)節(jié),不斷地思考、創(chuàng)造,制成了第一臺(tái)蒸汽機(jī),終于引來了人類的第一次工業(yè)革命。
其次,我們還要明確人的責(zé)任心在質(zhì)量中的作用,“一人把關(guān)一處安,人人把關(guān)穩(wěn)如山”的觀念說明質(zhì)量是人控制的。不管在什么情況和條件下,人的因素是第一位的,人是管理機(jī)器的主體,人決定質(zhì)量,這也是一種責(zé)任心的培養(yǎng)。實(shí)際上,我們都知道,產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一個(gè)職工做出來的,而不是質(zhì)檢員檢查出來的!因此應(yīng)該提高職工的質(zhì)量意識(shí),把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個(gè)職工的心中。就像發(fā)生在前蘇聯(lián)的切爾諾貝利核事故和發(fā)生在美國(guó)三哩島的核事故,他影響了幾代人的命運(yùn),并給全球的環(huán)境造成了不可彌補(bǔ)的破壞。如果沒有他們故意違反操作,就沒有地球上的一系列生態(tài)破壞。所以要想提高產(chǎn)品的質(zhì)量,就必須讓每個(gè)員工擁有很強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)。作為制藥行業(yè)的我們,更應(yīng)該加強(qiáng)培養(yǎng)員工的責(zé)任感。
再者,要把藥品質(zhì)量抓好,這里需要每位石藥員工敢于跨越自己心中那一道“心墻”。自古以來,人非圣賢孰能無過,犯了錯(cuò)就要勇于面對(duì),敢于承擔(dān)責(zé)任。拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任是一個(gè)易犯的錯(cuò)誤。一個(gè)有效的管理者和負(fù)責(zé)任的職工,都會(huì)為事情結(jié)果負(fù)責(zé),而不是推三阻四,逃避責(zé)任。
把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。同志們,為了我們石藥的未來,為了我們石藥集團(tuán)今后的改革和發(fā)展,請(qǐng)負(fù)起我們的責(zé)任,在平凡的崗位上,從細(xì)節(jié)做起,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定質(zhì)量,責(zé)任成就品牌。
我的演講完畢,謝謝大家
第二篇:細(xì)節(jié)決定質(zhì)量責(zé)任成就品牌演講稿
文章標(biāo)題:細(xì)節(jié)決定質(zhì)量責(zé)任成就品牌演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們、朋友們:大家好!
我演講的題目是《細(xì)節(jié)決定質(zhì)量,責(zé)任成就品牌》
先和大家一起回憶幾個(gè)故事:一個(gè)大公司招聘人才,盡管面試的人都很自信地回答了問題,但是沒有人通過,這時(shí)有一個(gè)人走進(jìn)來,發(fā)現(xiàn)干凈的地毯上有一張紙團(tuán),就隨手撿起來準(zhǔn)備扔進(jìn)垃圾桶,這時(shí)主考官說請(qǐng)你把紙團(tuán)打開,他打開一看上面清楚地寫著“熱忱歡迎你來我們公司任職”。這位應(yīng)聘者后來成為這家公司的總裁。
國(guó)內(nèi)有一家藥廠,準(zhǔn)備引進(jìn)外資,擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,他們邀請(qǐng)德國(guó)拜爾公司派代表來藥廠考察。在進(jìn)行了短暫的室內(nèi)會(huì)談之后,藥廠廠長(zhǎng)便陪同這位代表參觀工廠,就在參觀制藥車間的過程中,藥廠廠長(zhǎng)隨地吐了一口痰,拜爾公司的代表清楚地看到了這個(gè)場(chǎng)景,便馬上拒絕繼續(xù)參觀,也終止了與這家藥廠的談判。
“一張紙團(tuán)成就了一個(gè)人才”,“一口痰吐掉一個(gè)聯(lián)營(yíng)藥廠”這些故事反映了細(xì)節(jié)的重要性:成也細(xì)節(jié),敗也細(xì)節(jié)。
俗話說:“千里之堤,潰于蟻穴”。任何宏大的計(jì)劃、壯偉的工程、都依賴于每個(gè)細(xì)節(jié)與步驟的正確實(shí)施和準(zhǔn)確到位,否則,“失之毫厘,謬以千里”。
美國(guó)宇航航天局的哥倫比亞號(hào)航天飛機(jī)勝利完成任務(wù),在返回地面過程中,接近地面前十八分鐘時(shí)所發(fā)生的爆炸空難也許大家還記憶猶新,為何會(huì)產(chǎn)生那次空難?這也許是每位地球人都希望知道的。但遺憾的是經(jīng)科學(xué)家的多年研究和最終分析結(jié)果,卻是因?yàn)轱w機(jī)左翼與機(jī)身連接處的一顆鉚釘鉚固不牢所引起,就是因?yàn)檫@一小小的細(xì)節(jié)最終導(dǎo)致了那次空難的發(fā)生!我想如果他們檢測(cè)維護(hù)人員在飛機(jī)進(jìn)行那次航天飛行前能端正工作態(tài)度把每項(xiàng)工作做得更精細(xì)一些,也許可以避免那次空難。
細(xì)節(jié)之所以重要,還在于小的細(xì)節(jié)往往決定了事物發(fā)展的方向,說到這里我們大家一定早就注意到,我們國(guó)家在經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議中提出:要努力實(shí)現(xiàn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)“又好又快發(fā)展”,與過去“又快又好發(fā)展”的提法有所改變,“好”字排在了當(dāng)頭,為什么會(huì)這樣呢?我們先來看看下面這些數(shù)據(jù):全國(guó)1/3的城市人口呼吸著嚴(yán)重污染的空氣,有1/3的國(guó)土被酸雨侵蝕,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的浙江省,酸雨侵蝕率已達(dá)到100,酸雨發(fā)生的頻率,上海達(dá)11,江蘇大概達(dá)12,華中地區(qū)以及部分南方城市,如宜賓,懷化,紹興,遵義,寧波,溫州等,酸雨頻率超過90。中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展已經(jīng)呈現(xiàn)出與社會(huì)效益極不和諧的狀況。
因此,從“又快又好”到“又好又快”,這一小小的文字細(xì)節(jié)變化,反映的是國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展理念的一大轉(zhuǎn)變,這表明我們黨更加重視經(jīng)濟(jì)發(fā)展的質(zhì)量和效益。
那么一個(gè)城市一個(gè)細(xì)節(jié)的改變,也能充分體現(xiàn)一種創(chuàng)新精神,一種反思精神。大家都知道,馬路兩邊的人行道一般都高出路面一個(gè)臺(tái)階,但大家是否注意到,我們__馬路兩邊的人行道,卻在不久前將人行道上的盲道與各出入路口交界的地方重新鋪設(shè),使之與各出入路口平行。這一細(xì)節(jié)的改變,使我們具體而又實(shí)實(shí)在在地感受到了市委、市政府正在從細(xì)節(jié)入手打造我們的“宜居城市”。
莫以善小而不為。良好的習(xí)慣、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娘L(fēng)格、務(wù)實(shí)的作風(fēng)都可以在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)。我們機(jī)關(guān)事務(wù)管理局,是機(jī)關(guān)后勤服務(wù)單位,工作瑣碎、繁雜,細(xì)節(jié)更能彰顯它獨(dú)特的魅力。如送上一句您好、請(qǐng)坐,端上一杯熱茶;維修人員穿著一次性鞋套走進(jìn)居民家為其提供服務(wù)等等,這許多的細(xì)節(jié)使我們的服務(wù)承諾落到了實(shí)處,受到了廣大機(jī)關(guān)干部、職工的一致好評(píng),由此可見,關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié),做好細(xì)節(jié)服務(wù),是我們實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),打造服務(wù)品牌的法寶。
小事成就大事,細(xì)節(jié)成就完美。蒸汽推動(dòng)鍋蓋再常見不過,可瓦特卻抓住這一細(xì)節(jié),不斷地思考、創(chuàng)造,制成了第一臺(tái)蒸汽機(jī),終于引來了人類的第一次工業(yè)革命。
聯(lián)系到幼教工作,我認(rèn)為細(xì)節(jié)就是責(zé)任心。作為幼兒教師,我對(duì)自己的要求是做幼兒的好朋友、好媽媽和好老師。做好朋友,要學(xué)會(huì)用幼兒的眼光看待事物,了解幼兒的需求,和幼兒融在一起;做好媽媽,要用愛來包容幼兒的一切,關(guān)心幼兒的吃、喝、拉、撒、睡等;做好老師,我們不但要對(duì)幼兒負(fù)責(zé),對(duì)家長(zhǎng)負(fù)責(zé),對(duì)幼兒園負(fù)責(zé),對(duì)自己負(fù)責(zé),更要對(duì)國(guó)家負(fù)責(zé)。對(duì)幼兒負(fù)責(zé),就是要平等地欣賞、對(duì)待身邊的每一位幼兒,注重幼兒的個(gè)體差異,因人施教,促進(jìn)幼兒富有個(gè)性的發(fā)展。對(duì)家長(zhǎng)負(fù)責(zé),就是要擔(dān)負(fù)起培養(yǎng)幼兒良好習(xí)慣的責(zé)任,切實(shí)為家長(zhǎng)解決后顧之憂;對(duì)幼兒園負(fù)責(zé),就是要把幼兒園的發(fā)展看成是我的責(zé)任,始終如一的以主人翁的精神去關(guān)心幼兒園,熱愛幼兒園,為幼兒園的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)、獻(xiàn)策、獻(xiàn)力;對(duì)自己負(fù)責(zé),就是要在面對(duì)建設(shè)“經(jīng)濟(jì)大市、商貿(mào)強(qiáng)市、宜居城市、文化名市”這樣好的發(fā)展機(jī)遇,牢固樹立趕超意識(shí),養(yǎng)成勤奮學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、善于思考、勇于探索的良好作風(fēng),在本職工作上不斷取得優(yōu)異成績(jī);對(duì)國(guó)家負(fù)責(zé),就是要牢記《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》宗旨,從實(shí)際出發(fā),因地制宜地實(shí)施素質(zhì)教育,為幼兒一生的發(fā)展打好基礎(chǔ)。
我們大家知道,把每一件
第三篇:細(xì)節(jié)決定質(zhì)量,責(zé)任成就品牌
細(xì)節(jié)決定質(zhì)量,責(zé)任成就品牌
李 嵐
我們先來看二則故事:一個(gè)大公司招聘人才,盡管面試的人都很自信地回答了問題,但是沒有人通過,這時(shí)有一個(gè)人走進(jìn)來,發(fā)現(xiàn)干凈的地毯上有一個(gè)紙團(tuán),就隨手撿起來準(zhǔn)備扔進(jìn)垃圾桶,這時(shí)主考官說請(qǐng)你把紙團(tuán)打開,他打開一看上面清楚地寫著“熱忱歡迎你來我們公司任職”。這位應(yīng)聘者后來成為這家公司的總裁。
國(guó)內(nèi)有一家藥廠,準(zhǔn)備引進(jìn)外資,擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,他們邀請(qǐng)德國(guó)拜爾公司派代表來藥廠考察。在進(jìn)行了短暫的室內(nèi)會(huì)談之后,藥廠廠長(zhǎng)便陪同這位代表參觀工廠,就在參觀制藥車間的過程中,藥廠廠長(zhǎng)隨地吐了一口痰,拜爾公司的代表清楚地看到了這個(gè)場(chǎng)景,便馬上拒絕繼續(xù)參觀,也終止了與這家藥廠的談判。
“一張紙團(tuán)成就了一個(gè)人才”,“一口痰吐掉一個(gè)聯(lián)營(yíng)藥廠”這些故事反映了細(xì)節(jié)的重要性:成也細(xì)節(jié),敗也細(xì)節(jié)。
俗話說 “千里之堤,潰于蟻穴”。任何宏大的計(jì)劃、壯偉的工程、都依賴于每個(gè)細(xì)節(jié)與步驟的正確實(shí)施和準(zhǔn)確到位,否則,“失之毫厘,謬以千里”。
美國(guó)宇航航天局的哥倫比亞號(hào)航天飛機(jī)勝利完成任務(wù),在返回地面過程中,接近地面前十八分鐘時(shí)所發(fā)生的爆炸空難也許大家還記憶猶新,為何會(huì)產(chǎn)生那次空難?這也許是每位地球人都希望知道的。但遺憾的是經(jīng)科學(xué)家的多年研究和最終分析結(jié)果,卻是因?yàn)轱w機(jī)左翼與機(jī)身連接處的一顆鉚釘鉚固不牢所引起,就是因?yàn)檫@一小小的細(xì)節(jié)最終導(dǎo)致了那次空難的發(fā)生!我想如果他們檢測(cè)維護(hù)人員在飛機(jī)進(jìn)行那次航天飛行前能端正工作態(tài)度把每項(xiàng)工作做得更精細(xì)一些,也許可以避免那次空難。
莫以善小而不為。良好的習(xí)慣、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娘L(fēng)格、務(wù)實(shí)的作風(fēng)都可以在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)。酒店工作瑣碎、繁雜,細(xì)節(jié)更能彰顯它獨(dú)特的魅力。如見到賓客送上一句您好、記住客人的姓名、了解賓客的喜好、細(xì)心觀察,主動(dòng)詢問、用心去判斷、時(shí)刻關(guān)注賓客的動(dòng)向,把服務(wù)工作做在前面;維修人員穿著一次性鞋套走進(jìn)各維修點(diǎn),恰當(dāng)?shù)厥褂枚Y貌用語提供服務(wù)等等,這許多的細(xì)節(jié)使我們的服務(wù)承諾落到了實(shí)處,就會(huì)受到賓客的肯定與好評(píng),由此可見,關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié),做好細(xì)節(jié)服務(wù),是我們實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),打造服務(wù)品牌的法寶。
小事成就大事,細(xì)節(jié)成就完美。蒸汽推動(dòng)鍋蓋再常見不過,可瓦特卻抓住這一細(xì)節(jié),不斷地思考、創(chuàng)造,制成了第一臺(tái)蒸汽機(jī),終于引來了人類的第一次工業(yè)革命。
結(jié)合我們酒店服務(wù)的每個(gè)崗位,我認(rèn)為細(xì)節(jié)就是責(zé)任心。酒店除了要確保為賓客提供安靜舒適的住宿環(huán)境,客房要干凈、衛(wèi)生,床上用品要做到一客一換洗,茶具、杯具一客一消毒,增加住宿舒適度,還應(yīng)為賓客提供美味可口的菜肴。在飯菜品種多樣化的前提下,突出地方風(fēng)味特色,這樣才能滿足不同賓客的口味。在賓客安全需求方面,主要應(yīng)把握如下環(huán)節(jié):一是食品的安全。要嚴(yán)格堅(jiān)持食品衛(wèi)生五四制度,嚴(yán)格餐具消毒程序,倡導(dǎo)綠色餐飲。二是環(huán)境安全。消毒員每天要對(duì)重點(diǎn)要害部位進(jìn)行消毒清理,把“四害”消滅到最低程度;保潔員要實(shí)行全天候分片保潔;洗手間、公共場(chǎng)所提供防滑溫馨提示,為賓客營(yíng)造優(yōu)雅整潔的環(huán)境。三是防火安全。維修工每天要周而復(fù)始逐間對(duì)客房設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查,及時(shí)排除故障;定期開展安全消防演練,使每個(gè)員工都能熟練使用各種滅火設(shè)備;四是防盜安全。迎賓員要為每位乘坐出租車的客人登記車號(hào)、所帶行李件數(shù),一旦賓客發(fā)生財(cái)產(chǎn)遺失,及時(shí)提供尋找有效線索;樓面值班員嚴(yán)格執(zhí)行訪客登記制度,保安人員實(shí)行24小時(shí)巡視酒店各個(gè)角落制度,做到“人防技防”互補(bǔ)。
對(duì)酒店賓客自我尊重需求的服務(wù),我認(rèn)為酒店應(yīng)推出三項(xiàng)服務(wù):一是開展主動(dòng)熱情服務(wù),以舉止感動(dòng)賓客。例如在客人踏入酒店大廳時(shí),迎賓員應(yīng)及時(shí)送上親切的微笑、熱情的問候,彬彬有禮的舉止,讓客人有“家”的感覺;開展“殷勤帶房”、“主動(dòng)介紹”、“離店送行”活動(dòng),即通過引領(lǐng)客人到房間的途中,與客人親切交談,盡可能地讓客人了解酒店的設(shè)備設(shè)施和特色服務(wù);通過主動(dòng)介紹讓賓客了解酒店的服務(wù)項(xiàng)目、景區(qū)特色和周邊環(huán)境。同時(shí)通過離店送行,征求客人意見和建議,讓客人在接受服務(wù)時(shí)始終保持愉悅,難于忘懷。二是開展方便快捷服務(wù),以真情感動(dòng)賓客。如為方便客人手機(jī)充電,在前廳和房務(wù)中心配備能供各式手機(jī)充電的設(shè)備;為客人提供網(wǎng)線及電腦租借和網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù);免費(fèi)增加為客人晾曬衣物的服務(wù)項(xiàng)目。三是開展感恩回饋服務(wù),以細(xì)節(jié)感動(dòng)賓客。例如在工作中建立客戶信息檔案,在客人過生日時(shí),送上一份溫馨的祝福,做到對(duì)客人的個(gè)性需求了如指掌,使賓客感受到無微不至的關(guān)懷。
酒店只有從賓客的需求出發(fā),不斷創(chuàng)造出更多適合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品,做到“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我轉(zhuǎn)”,酒店員工能真正把對(duì)賓客、對(duì)酒店、對(duì)自己的責(zé)任心充分發(fā)揮出來,酒店的經(jīng)營(yíng)才會(huì)紅紅火火。
我們大家知道,把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。酒店工作每一個(gè)細(xì)節(jié)雖然看似簡(jiǎn)單、平凡,但要始終如一地堅(jiān)持做好每一個(gè)細(xì)節(jié),每一項(xiàng)工作,就是不簡(jiǎn)單、不平凡的。真正的酒店人請(qǐng)負(fù)起我們的責(zé)任,在平凡的崗位上,從細(xì)節(jié)做起,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定質(zhì)量,責(zé)任成就品牌。
(作者系忻州賓館講師)
第四篇:質(zhì)量打造品牌 責(zé)任成就未來
質(zhì)量打造品牌責(zé)任成就未來
“質(zhì)量就是生命”,這句口號(hào)每一個(gè)企業(yè)都喊了千遍萬遍,然而近年來,從三鹿“三聚氰胺”事件,到雙匯“瘦肉精”事件,再到近期思念、三全的“細(xì)菌門”、“毒膠囊”層出不窮的食品、藥品安全問題越來越多的出現(xiàn)在我們的生活中,無不引起整個(gè)社會(huì)的軒然大波,人們也越來越重視產(chǎn)品的質(zhì)量。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期,重視質(zhì)量既是科學(xué)發(fā)展觀的要求,也是提升單位競(jìng)爭(zhēng)力的需要,更是新形勢(shì)下異常緊迫的任務(wù)。
“質(zhì)量”一詞已成為當(dāng)今社會(huì)使用頻率越來越高的詞匯之一,對(duì)我們大家來說都不陌生,質(zhì)量的好壞與我們有著密切的聯(lián)系,比如像我們所熟悉的產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、生活質(zhì)量、管理質(zhì)量、就業(yè)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等等,一旦質(zhì)量出現(xiàn)問題嚴(yán)重威脅著人民群眾的生命健康安全,影響著社會(huì)的和諧與穩(wěn)定??傊?,質(zhì)量安全重于泰山
任何一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品,要想獲得大家的青睞,最根本的還得要看質(zhì)量,良好的、過硬的、穩(wěn)定的質(zhì)量才是產(chǎn)品立足的基石,企業(yè)未來的保障。好聽的名字,鋪天蓋地的廣告,大張旗鼓的渲染,都不會(huì)穩(wěn)定這一基石。任何一個(gè)崗位責(zé)任心的缺失都會(huì)對(duì)企業(yè)的整體質(zhì)量造成不同程度的影響。我們都是企業(yè)的主人,企業(yè)的生存和我們的生活息息相關(guān),企業(yè)提供我們懶以生存的經(jīng)濟(jì)來源,假如我們不用心工作,將是自毀長(zhǎng)城,自挖墻角,自斷后路。從這個(gè)意義上說,企業(yè)和我們個(gè)人的命運(yùn)就把握在我們的手中。把握質(zhì)量就是給企業(yè)添磚加瓦,就是把握自己,把握未來。每一位員工都應(yīng)該視責(zé)任如泰山,質(zhì)量在心中,細(xì)節(jié)在精益求精中,真誠在每一道工序中,讓質(zhì)量是企業(yè)的生命這一觀深入到每一位員工的心里,讓我們責(zé)任心伴隨著企業(yè)的壯大而一天天的加強(qiáng),讓企業(yè)因?yàn)橘|(zhì)量在可持續(xù)發(fā)展的道路上充滿生命和活力。
每一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)應(yīng)該始終要堅(jiān)持“信譽(yù)第一、質(zhì)量第一、安全第一”的原則,在我們生產(chǎn)時(shí)必須大力倡導(dǎo):生態(tài)、環(huán)保、節(jié)能、提升品質(zhì)為目標(biāo)。企業(yè)要勇于擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任,講責(zé)任,講誠信,講良心,以對(duì)當(dāng)代人和未來負(fù)責(zé)的態(tài)度來從事行業(yè),來抓質(zhì)量。要借鑒國(guó)際上比較科學(xué)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),切實(shí)從原料進(jìn)廠到生產(chǎn)控制,從產(chǎn)品檢測(cè)到產(chǎn)品銷售等建立一套完備的工藝流程和制度、實(shí)行無縫隙自我管理,保證生產(chǎn)出健康放心的產(chǎn)品。不斷追求項(xiàng)目整體的均好性,生活質(zhì)量的合理性;不斷營(yíng)造面向未來的生產(chǎn)方式和高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品品質(zhì);不斷提升生產(chǎn)的綜合功能,使生產(chǎn)的產(chǎn)品受到了客戶的好評(píng)。
質(zhì)量打造品牌,責(zé)任成就未來。一個(gè)企業(yè)沒有的質(zhì)量,沒有了誠信,沒有了市場(chǎng),也就失去了生存的能力,也就沒有了未來,那么將近上千名員工將何去何從,將近千百個(gè)家庭的生活將如何維持。為了企業(yè)的發(fā)展和繁榮,同時(shí)也為了我們自身生活的安定,請(qǐng)每一位員工注重質(zhì)量,加強(qiáng)責(zé)任心,讓優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量托起美好的明天!
質(zhì)量是企業(yè)的名片,亦是衡量一個(gè)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力的標(biāo)志。正所謂今日的質(zhì)量,明日的輝煌。國(guó)務(wù)院日前印發(fā)《國(guó)家藥品安全“十二五”規(guī)劃》,提出將通過5年努力,大幅提高食品、藥品標(biāo)準(zhǔn)和食品、藥品質(zhì)量,使食品、藥品安全水平和人民群眾安全滿意度顯著提升。從十二五規(guī)劃可看出質(zhì)量問題不僅僅是管理學(xué)上的問題,還是社會(huì)學(xué)方面的問題;質(zhì)量管理不僅僅是法規(guī)、制度方面的問題,還是道德、文化方面的問題;質(zhì)量改進(jìn)不僅僅是技術(shù)、設(shè)備、工業(yè)層面上的問題,也不僅僅是生產(chǎn)產(chǎn)品的品質(zhì)問題,更是人的素質(zhì)層面上的問題,是一個(gè)民族、一個(gè)國(guó)家人們的思想秉性、品格素質(zhì)的問題。
只有嚴(yán)格抓產(chǎn)品的質(zhì)量才能打造一個(gè)良好的品牌,只有提高每一位員工的責(zé)任心,才能保證一個(gè)企業(yè)不斷的向前發(fā)展,才能成就企業(yè)的美好未來??v然,在平凡普通的崗位上,我們只是滄海一粟,但是,你我愛崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)必將成為單位發(fā)展壯大的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?!皢柷牡们迦缭S,為有源頭活水來”。愿不久的將來,那些扎扎實(shí)實(shí)的質(zhì)量理念與措施,堅(jiān)實(shí)的責(zé)任心,如源源不斷的活水,在我們身旁日夜奔流不息,讓我們持之以恒地以一流的質(zhì)量、一流的產(chǎn)品、一流的責(zé)任心打造優(yōu)質(zhì)品牌。
第五篇:《細(xì)節(jié)決定質(zhì)量》演講稿
《細(xì)節(jié)決定質(zhì)量》演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,大家好!
很高興能參加工廠組織的這次演講活動(dòng)。我演講的題目是《細(xì)節(jié)決定質(zhì)量》。
俗話說:“千里之堤,潰于蟻穴”。任何宏偉的工程、都依賴于每個(gè)細(xì)節(jié)與步驟的正確實(shí)施和準(zhǔn)確到位,否則,“失之毫厘,謬以千里”。歷史的教訓(xùn)不能忘記:
1992年3月22日,長(zhǎng)二E首次發(fā)射澳星時(shí),因0.15毫克的鋁質(zhì)多余物,導(dǎo)致控制系統(tǒng)故障,在火箭點(diǎn)火7秒鐘后緊急關(guān)機(jī),中止發(fā)射。為牢記這一慘痛的教訓(xùn),1994年,航天總公司決定把每年的3月22日定為“航天質(zhì)量日”。
2003年2月1日,美國(guó)“哥倫比亞”號(hào)航天飛機(jī)在著陸前16分鐘出現(xiàn)技術(shù)問題,最終爆炸解體,航天飛機(jī)所載的7名宇航員全部遇難。在震驚于人類探索宇宙空間艱苦歷程中遭受的又一次重大損失,悲痛于7位探索太空的英雄同時(shí)遇難的時(shí)候。我們都希望知道:這次事故的原因是什么?但遺憾的是:經(jīng)科學(xué)家的最終分析結(jié)果,卻是因?yàn)楹教祜w機(jī)左翼與機(jī)身連接處的一顆鉚釘鉚固不牢所引起,就是因?yàn)檫@一小小的細(xì)節(jié),最終導(dǎo)致了這次空難的發(fā)生!慘痛的教訓(xùn),使我們永遠(yuǎn)都不能忘記:“細(xì)節(jié)決定質(zhì)量?!?/p>
質(zhì)量是航天的生命,是航天工業(yè)永恒的主題。一個(gè)元器件的可靠性從90%提高到97%,要進(jìn)行200多次反復(fù)試驗(yàn),其中不能出現(xiàn)任何一次故障,而火箭上有20多萬個(gè)元器件?;鸺龔陌l(fā)射到入軌,只有短短的600秒,但火箭的設(shè)計(jì)壽命卻達(dá)到了546小時(shí)。
航天質(zhì)量無大小。小到一個(gè)零件的設(shè)計(jì)、制造、組裝、測(cè)試,大到航天器的設(shè)計(jì)、制作,都同樣事關(guān)大局。因此,我們從事的每一項(xiàng)看似不起眼的細(xì)節(jié)和基礎(chǔ)工作,都是和航天偉業(yè)的成敗休戚相關(guān)。
“嚴(yán)慎細(xì)實(shí)”,是當(dāng)代航天人對(duì)周總理“十六字方針”賦予的新的內(nèi)涵,它是航天產(chǎn)品研制、生產(chǎn)中“零缺陷”管理的精髓。雖然有“72條”,“雙五條”歸零措施,但還有可能出現(xiàn)漏洞,因此,我們不能有絲毫的松懈和麻痹。
50年來,中國(guó)航天從無到有,從弱到強(qiáng),建立了完整配套的導(dǎo)彈武器、運(yùn)載火箭、衛(wèi)星與飛船等航天產(chǎn)品研制、生產(chǎn)體系,創(chuàng)造了“兩彈一星”、載人航天等令世人矚目的輝煌成就。
“五大航天工程”使我國(guó)航天科技進(jìn)入了一個(gè)新的戰(zhàn)略發(fā)展時(shí)期。新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)航天型號(hào)質(zhì)量管理提出了新的、更高的要求。中國(guó)航天人只有不斷進(jìn)行質(zhì)量管理的創(chuàng)新,進(jìn)一步推進(jìn)和完善“零缺陷”系統(tǒng)工程管理,才能實(shí)現(xiàn)航天科技工業(yè)新的跨越。
圍繞新目標(biāo)、建設(shè)新航天、取得新成就、實(shí)現(xiàn)新跨越,全面落實(shí)集團(tuán)公司“十一五”規(guī)劃,是我們每一位航天人義不容辭應(yīng)肩負(fù)的歷史使命,我們要牢記“質(zhì)量第一”的方針,在平凡的崗位上,從我做起,從細(xì)節(jié)做起,共同把好質(zhì)量關(guān),為中國(guó)航天事業(yè)的改革和發(fā)展,為中國(guó)航天事業(yè)的成功與輝煌,奮勇前進(jìn)!謝謝大家!
20070921