第一篇：石油社區(qū)試行義務(wù)樓長的現(xiàn)實意義

石油社區(qū)試行義務(wù)樓長的現(xiàn)實意義

石油社區(qū)探索實踐加強和創(chuàng)新社會管理，首先應(yīng)加強和創(chuàng)新社區(qū)管理機制和模式，加強石油社區(qū)義務(wù)樓長建設(shè)就是一條良好的途徑。義務(wù)樓長是通過在石油社區(qū)住戶中，挑選有威望、公信力高，愿意為住戶服務(wù)，為社區(qū)建設(shè)服務(wù)的同志擔(dān)任。發(fā)揮社區(qū)服務(wù)群眾性、互助性的特點，以社區(qū)管理站為主導(dǎo)的石油社區(qū)基層群眾自治組織，它具有涵蓋面廣、有代表性、組織結(jié)構(gòu)松散和公益性的特點?；仡^審視義務(wù)樓長這一機制，不難發(fā)現(xiàn)它其實順應(yīng)了現(xiàn)實發(fā)展的需要，暗合創(chuàng)新社會管理理念，重拾這一機制，有順手拈來之便，有駕輕就熟之利。因此，我們有必要梳理一下石油社區(qū)義務(wù)樓長的現(xiàn)實意義。

1.推動社區(qū)服務(wù)工作，提升社區(qū)服務(wù)質(zhì)量

義務(wù)樓長是社區(qū)服務(wù)的受益者，他們有著不同于社區(qū)工作人員的感悟，他們渴望良好的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度。在社區(qū)服務(wù)中起到了橋梁作用和紐帶作用，是社區(qū)服務(wù)的推動者。

義務(wù)樓長有利于社區(qū)改進服務(wù)質(zhì)量。社區(qū)的服務(wù)質(zhì)量好不好，住戶最有發(fā)言權(quán)。作為住戶或各類群體中有代表性的人物，義務(wù)樓長通過自身感受與其在住戶中的人脈，掌握了大量關(guān)于服務(wù)質(zhì)量的情況，形成服務(wù)質(zhì)量好壞的、公正客觀的信息，這些信息經(jīng)過義務(wù)樓長反饋到社區(qū)管理站，管理站對信息、意見及建議進行篩選、分析，從中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，采納合理建議，并加以改進，進而提高服務(wù)質(zhì)量。義務(wù)樓長有利于改善社區(qū)服務(wù)關(guān)系。在石油社區(qū)的實踐中，義務(wù)樓長能在服務(wù)者及其服務(wù)產(chǎn)品與服務(wù)對象間搭起溝通、互信的橋梁，宣傳社區(qū)服務(wù)理念，傳達住戶意見、建議，在服務(wù)關(guān)系之間發(fā)揮互補作用，融洽服務(wù)關(guān)系，把矛盾和隱憂化解于無形之中。

2.維護穩(wěn)定大局，建設(shè)平安石油社區(qū)

平安石油社區(qū)建設(shè)，需要遵照“多方參與、共同治理，關(guān)口前移、源頭治理”的社會管理理念。義務(wù)樓長就是通過廣泛深入的群眾工作，健全基層群眾組織，激發(fā)群眾的參與感，發(fā)揮廣大群眾的力量，建立起來的寬泛、密織的全天候、無縫隙、無死角的治安管控網(wǎng)絡(luò)。義務(wù)樓長是舒緩矛盾壓力的減震器。義務(wù)樓長在石油社區(qū)中是黨和國家方針政策的義務(wù)宣傳員，是企業(yè)規(guī)章制度以及各項建設(shè)的支持者，是社區(qū)和諧、穩(wěn)定的促進者。他們具有調(diào)和各種矛盾的能力，愿意為社區(qū)分憂，為住戶解難；他們以獨特的視角和感召力，去說服勸導(dǎo)自己的家人、鄰居、朋友乃至整棟樓的住戶，化解怨氣，增添和美之氣。義務(wù)樓長是治安防線最前沿的守護員。義務(wù)樓長大多是治安積極分子，他們戴上“紅袖標(biāo)”參加社區(qū)治安巡邏，檢舉不法行為，主動維護內(nèi)部治安秩序；他們能在日常生活中覺察周邊的異常動向和可疑人員，發(fā)現(xiàn)并報告身邊的治安隱患。因此他們成為治安防范中最敏銳、最前沿的一環(huán)。在社區(qū)工作實踐中，義務(wù)樓長曾幫助公安機關(guān)抓獲販毒、吸毒人員，現(xiàn)場抓獲盜賊，舉報不法分子等，為維護一方平安起到了良好作用。義務(wù)樓長是安全生產(chǎn)、生活的義務(wù)監(jiān)督員。義務(wù)樓長出于關(guān)注自身安全的本能和熱心公共事務(wù)的性情，他們對周邊的安全狀況處于警覺狀態(tài)，一經(jīng)獲得安全隱患信息，總是積極主動地聯(lián)系社區(qū)，報告不安全因素，糾正不安全行為以及現(xiàn)場排除險情等，客觀上擴大了社區(qū)的安全防治網(wǎng)絡(luò)，提高了社區(qū)的安全掌控能力。

3.推進精神文明建設(shè)，宣貫企業(yè)文化

精神文明建設(shè)助推社區(qū)發(fā)展建設(shè)，義務(wù)樓長及其所在群體進行的形式多樣的，社會主義道德觀以及先進文化思想的宣傳和灌輸，有潤物無聲、潛移默化的功效，這種以身作則、推己及人、自下而上的方式，也更容易被職工住戶接受，更容易入腦入心，繼而轉(zhuǎn)變成一種自覺的行動，感染并帶動更多的人。

義務(wù)樓長是樹新風(fēng)，揚正氣的帶頭人。義務(wù)樓長較多是從領(lǐng)導(dǎo)崗位退下來的老同志、老黨員以及其他積極分子，他們政治素養(yǎng)高、思想覺悟好，在群眾中有較高的威望，他們始終堅持正確的輿論導(dǎo)向，堅決抵制和反對歪風(fēng)邪氣、惡習(xí)陋習(xí)。他們倡導(dǎo)鄰里守望互助之風(fēng)，發(fā)出文明祭掃、抵制“六害”的侵蝕、愛護環(huán)境等呼吁，并不余遺力帶頭推行。義務(wù)樓長是豐富社區(qū)文化的實踐者。開展各類健康有益的文體活動，它可以增添企業(yè)文化的多樣性，充實社區(qū)文化內(nèi)涵，保證社區(qū)肌體健康并充滿活力，提升社區(qū)形象。義務(wù)樓長利用他們在社區(qū)的影響力、號召力，以陶冶情操、鍛煉身體為宗旨，把社區(qū)文化活動辦成積極、健康、向上的，富于鮮明社區(qū)特色，營造良好精神文明氛圍的文化盛宴。

同時，義務(wù)樓長是社區(qū)民主管理的執(zhí)行人和開展群眾自治的推行者。因此，建立和完善石油社區(qū)義務(wù)樓長機制是自覺實踐“思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾”的方針，是群策群力、多管齊下搞好社區(qū)管理和服務(wù)工作的重要方法，是保持、發(fā)揚群眾路線和創(chuàng)新優(yōu)化工作機制的有機結(jié)合。

第二篇：社區(qū)樓長職責(zé)(新)

社區(qū)樓長職責(zé)

1、掌握惠民政策、方便群眾辦事。熟悉社區(qū)各項惠民政策和居委會辦事流程，能夠為本樓居民提供相關(guān)政策咨詢，幫助居民準(zhǔn)備辦事時所需資料；協(xié)助居委會做好入戶調(diào)查。

2、隨時了解和掌握居民基本信息，特別是常住戶、租房戶的人員結(jié)構(gòu)和動向情況，及離退休、下崗失業(yè)、困難戶、新婚及新生兒、流動人口情況，以及在特殊情況下出現(xiàn)的不穩(wěn)定因素和突發(fā)事件，及時向社區(qū)或物業(yè)匯報。積極協(xié)助社區(qū)對低保戶、老年人、殘疾人等弱勢群眾的幫扶活動，做好孤寡、空巢老人的守望工作。做到上情下達、下情上報、信息暢通。

3、負責(zé)維護樓棟治安穩(wěn)定，全力配合社區(qū)和物業(yè)搞好防火防盜、治安消防、衛(wèi)生巡查，及時發(fā)現(xiàn)本樓各類安全隱患。主動化解各類矛盾糾紛，促進鄰里團結(jié)，共同創(chuàng)建和諧社區(qū)。

4、保持環(huán)境整潔有序。督促居民保持樓道干凈整潔、無堆放雜物、無涂寫亂畫、無張貼小廣告，發(fā)現(xiàn)有不文明現(xiàn)象要及時制止。檢查督促社區(qū)內(nèi)車輛在指定地點停放整齊有序。檢查督促本樓前綠化維護，保持花木、草坪長勢良好、整潔。

5、作為業(yè)主代表，及時向社區(qū)和物業(yè)反應(yīng)業(yè)主關(guān)心的熱點、難點問題。

第三篇：社區(qū)樓棟長考核實施細則

社區(qū)樓棟長考核實施細則

為進一步加強社區(qū)建設(shè)，完善社區(qū)管理體制，準(zhǔn)確傳達貫徹上級有關(guān)社區(qū)管理服務(wù)的政策和規(guī)定，充分發(fā)動群眾參與社區(qū)事務(wù)的管理，及時反饋居民的意見和建議，更好地服務(wù)于社區(qū)居民群眾，為社區(qū)居民創(chuàng)造衛(wèi)生良好、鄰里和睦、互助互愛的工作和生活環(huán)境，經(jīng)社區(qū)兩委會研究決定，結(jié)合《社區(qū)樓棟長管理辦法》經(jīng)社區(qū)兩委會研究決定，特制定本考核實施細則。

一、樓棟環(huán)境、衛(wèi)生、綠化（35分）

1、樓道安靜、優(yōu)美、整潔、衛(wèi)生（8分）

2、生活垃圾實行分類袋裝化；定點投放垃圾桶。（5分）

3、樓道通暢，衛(wèi)生狀況好，有專人打掃樓道設(shè)備完好，亮燈率95%，樓道內(nèi)報刊、書信投遞箱設(shè)置規(guī)范。（5分）

4、車輛在院落指定地點停放整齊、有序。（4分）

5、責(zé)任區(qū)內(nèi)綠化長勢良好，花木無人為損毀，草坪內(nèi)無踩踏、打牌、喝茶現(xiàn)象；花壇、護欄整潔、美觀、完好。（8分）

6、責(zé)任區(qū)內(nèi)無流動商販和亂擺攤點、破墻開店現(xiàn)象。（5分）

二、院落安全、消防（20分）

1、能熟悉撐握樓棟內(nèi)人員情況，做到住戶情況清、人員狀況清。（8分）

2、對責(zé)任區(qū)內(nèi)的出租房進行管理登記，登記率達98%以上；（4分）

3、能積極組織居民開展治安群防工作，無治安、刑事案件發(fā)生；對居民糾紛矛盾進行極時化解，突發(fā)性問題反應(yīng)及時。（4分）

4、樓棟內(nèi)消防器材完備無丟失；樓道不雜物堆放，確保消防通道暢通無阻。（4分）

三、計劃生育工作（15分）

1、加強對暫住人口的管理，《婚育證明》的辦證率、驗證率達到100%，院落內(nèi)育齡婦女無計劃外懷孕、生育。（10分）

2、組織育齡婦女進行健康檢查，孕期培訓(xùn)率達95%以上。（5分）

四、其他（30分）

1、樓棟住戶“五好文明家庭”數(shù)達到該樓棟總戶數(shù)的80%以上。（4分）

2、積極開展低保戶、老年人、殘疾人等弱勢群眾的活動，做好孤寡、空巢老人的守望工作。（4分）

3、安置幫教、重點監(jiān)控人員有專人負責(zé)，匯報情況及時準(zhǔn)確，跟蹤到位。（5分）

4、經(jīng)常開展有益的院落公益活動，營造出積極向上、互幫互助、和諧健康、理解寬容的氛圍。（5分）

5、協(xié)助勞動保障工作站做好失業(yè)人員和新增勞動力人員的摸底呈報工作。（4分）

6、按時出席社區(qū)召開的各種會議，積極展社區(qū)公益性活動。（8分）考核辦法

總分100分制，考核得分納入樓棟長績效，實行每季度考核一次

第四篇：社區(qū)樓棟長管理辦法(征求意見稿)

社區(qū)樓棟長管理辦法

（征求意見稿）

為進一步深化“四知四清四掌握”工作機制，創(chuàng)新社區(qū)社會治理，加強社區(qū)樓棟長管理，提高社區(qū)群防群治水平，推進社區(qū)和諧與穩(wěn)定，特制定本管理辦法。

一、設(shè)置原則

社區(qū)樓棟長以樓棟為單位設(shè)置，原則上200戶左右設(shè)一名樓棟長，重點復(fù)雜區(qū)域可適當(dāng)增加。

二、選聘條件

1、思想覺悟高，責(zé)任心強、素質(zhì)高，熱心和支持社區(qū)公益事務(wù)，群眾基礎(chǔ)好，威信高，身體健康，有充足的時間從事此項工作的社區(qū)常住居民。

2、居住在本樓棟的常住居民，社區(qū)黨組織直管的離退休老干部、老黨員優(yōu)先。身體健康的老黨員、居民代表、積極分子、熱心社區(qū)工作的，年齡可適當(dāng)放寬。

3、具備基本的聽、說、讀、寫能力。

4、由網(wǎng)格管理員、單元長、居民推薦或自薦，經(jīng)社區(qū)“兩委”集體研究決定，參加鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道統(tǒng)一培訓(xùn)后，佩戴紅袖標(biāo)上崗。

三、選聘程序

樓棟長選聘實行一年一聘，可以通過居民推薦、社區(qū)委任、— 1 — 干部推薦和個人自薦的形式產(chǎn)生，堅持優(yōu)中選優(yōu)，配齊配強樓棟長隊伍。

四、工作職責(zé)

1、了解掌握樓棟內(nèi)居民家庭基本情況，做到住戶情況清、人員動向清，重點掌握居民中的弱勢群體、重點人員的基本情況。

2、配合社區(qū)宣傳有關(guān)法律、法規(guī)和政策，宣傳模范人物的先進事跡，宣傳周邊的新人新事新氣象，提倡新風(fēng)尚，反對不正之風(fēng)，教育居民群眾遵紀守法，遵守社會公德，營造積極向上、互幫互助、和諧健康、理解寬容的氛圍。

3、主動了解和反映群眾的意見和要求，妥善處理好群眾的熱點難點問題，為群眾排憂解難；發(fā)現(xiàn)居民群眾矛盾糾紛，及時聯(lián)系社區(qū)工作人員，配合工作人員依法調(diào)解，防止矛盾激化。

4、配合社區(qū)做好樓棟治安工作，做好“防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害事故”的四防宣傳工作，發(fā)現(xiàn)治安防范隱患、違紀、違規(guī)、違法等現(xiàn)象及時向社區(qū)報告。

5、配合社區(qū)維護環(huán)境衛(wèi)生，積極組織本樓棟居民開展學(xué)習(xí)、健身等有益身心健康的文體活動和有利于改善人居環(huán)境的綠化、美化、安全保衛(wèi)等公益活動。

6、配合社區(qū)做好樓棟內(nèi)的出租房屋和流動人口的管理登記，以及流動人口計劃生育信息收集工作；協(xié)助社區(qū)做好重點— 2 — 人員的監(jiān)控。

7、配合社區(qū)宣傳貫徹黨和政府宗教事務(wù)管理相關(guān)政策，協(xié)助社區(qū)做好住宅區(qū)內(nèi)非法宗教活動的防范控制，發(fā)動群眾與非法宗教活動作斗爭，保持高度警惕，發(fā)現(xiàn)情況立即向社區(qū)匯報。

8、配合社區(qū)積極組織開展幫扶低保戶、老年人、殘疾人等弱勢群體的愛心活動。

9、針對社區(qū)建設(shè)，廣泛征集居民意見和建議，整理后及時向社區(qū)居委會反饋。

10、按時參加社區(qū)的各種活動，按時參加社區(qū)組織的樓棟長會議。

11、完成社區(qū)安排的其它工作。

五、日常管理

1、樓棟長在社區(qū)“兩委”的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助社區(qū)在居民中開展各項工作，并且接受居民的評議、監(jiān)督。樓棟長向社區(qū)網(wǎng)格管理員負責(zé)，社區(qū)網(wǎng)格管理員向網(wǎng)格長負責(zé)，實行逐級負責(zé)制。

2、樓棟長要經(jīng)常與居民溝通，掌握社情動態(tài)。樓棟長每天至少與網(wǎng)格管理員聯(lián)系一次。

3、社區(qū)至少每月召開一次樓棟長專題點評會議，綜合考核定等，考核分為四個等次：優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職，考核結(jié)果為優(yōu)秀的，通過小紅旗數(shù)予以公示。

4、要通過集中輪訓(xùn)、以會代訓(xùn)等方式，抓好教育培訓(xùn)工作。社區(qū)要對新聘的樓棟長進行上崗前專題培訓(xùn)。

5、要建立樓棟長信息庫，通過在責(zé)任區(qū)懸掛公示牌等方式，對樓棟長姓名和聯(lián)系電話等相關(guān)信息進行公示，便于群眾監(jiān)督和聯(lián)系。

6、召開樓棟長表彰大會，通過宣傳欄展示優(yōu)秀樓棟長先進事跡，總結(jié)樓棟工作的好經(jīng)驗好做法。

六、補貼發(fā)放

1、社區(qū)樓棟長補貼按照公開、透明的原則，在社區(qū)“兩委”班子的監(jiān)督下由社區(qū)報賬員負責(zé)管理與發(fā)放。

2、樓棟長津貼平均每人每月100元（由財政承擔(dān)），另外，按照有價值情報信息管理辦法，根據(jù)有價值情報信息上報情況，兌現(xiàn)獎勵。

3、樓棟長津貼按季發(fā)放，社區(qū)黨組織書記親自以現(xiàn)金形式發(fā)放，由本人簽字，不得代簽代領(lǐng)。

4、社區(qū)樓棟長實行季度考核制，對連續(xù)兩次考核為不稱職的樓棟長要及時更換。

七、本辦法自印發(fā)之日起開始實施，本辦法由市委組織部負責(zé)解釋。

— 4 —

第五篇：科技園社區(qū)樓棟長管理辦法

科技園社區(qū)樓棟長管理辦法（暫行）

為健全社區(qū)組織網(wǎng)絡(luò)，完善社區(qū)管理體制，確?！八闹那逅恼莆铡?工作機制的推行與落實，充分發(fā)揮社區(qū)居民的自治作用，切實調(diào)動居民樓棟長的積極性，加強社區(qū)樓棟長的管理，規(guī)范樓棟長生活補貼發(fā)放的程序，推進和諧社區(qū)建設(shè)，特制定本辦法。

一、居民樓棟長設(shè)置原則：

樓棟長的設(shè)置：社區(qū)居委會居民樓棟長以樓棟為單位設(shè)立，原則上每50——100戶設(shè)立一名樓棟長，根據(jù)實際情況和便于管理的要求可以適當(dāng)調(diào)整。

二、居民樓棟長的產(chǎn)生及調(diào)整：

1、樓棟長選聘條件：選聘熟悉社區(qū)居民住戶情況，熱心社區(qū)工作，具有一定的群眾工作經(jīng)驗，群眾基礎(chǔ)較好，身體健康，有充裕時間從事樓棟單元管理工作的，在責(zé)任區(qū)居住的常住居民。

2、樓棟長選聘程序：樓棟長選聘可通過居民推薦，社區(qū)委任，干部推薦和個人自薦等多種形式，優(yōu)中選優(yōu)，配強樓棟長隊伍。

3、有下列情況之一的可隨時調(diào)整樓棟長人員：（1）、長期外出不能勝任工作的；（2）、搬遷不再居住在本社區(qū)的；（3）、不配合社區(qū)開展工作的；（4）、本人申請不愿從事此項工作的。

三、居民樓棟長工作職責(zé)：

居民樓棟長是樓棟的主要管理責(zé)任人，居民樓棟長協(xié)助社區(qū)包戶干部開展工作，為包戶干部提供本樓棟的治安、計劃生育工作、衛(wèi)生、綠化、流動人口、勞動就業(yè)（等）信息，協(xié)助做好各類政策的宣傳，并及時向社區(qū)居委會反映居民需要解決的實際問題，協(xié)助社區(qū)開展各類活動，并按時參加例會。

四、社區(qū)對樓棟長的管理

社區(qū)包戶干部每周至少與樓棟長溝通和聯(lián)系一次，樓棟長要經(jīng)常與居民溝通，及時掌握社情動態(tài)。社區(qū)至少每月召開一次居民樓棟長會議。社區(qū)要建立樓棟長隊伍名冊和相關(guān)登記檔案，通過在責(zé)任區(qū)懸掛公示牌方式，對樓棟長姓名、聯(lián)系電話等相關(guān)信息進行公示，便于群眾監(jiān)督和反應(yīng)社情。

五、樓棟長津貼發(fā)放辦法

1、發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)：居民樓棟長的工作補助按照每人每月50元發(fā)放。

2、補貼發(fā)放程序：社區(qū)在發(fā)放樓棟長工作補助時，須樓棟長本人簽字領(lǐng)取，不得代簽代領(lǐng)；要專項造表，領(lǐng)導(dǎo)簽審，發(fā)放表要按照財務(wù)檔案管理要求入檔備查。

3、津貼發(fā)放實行30+20元的方式，30元做為基礎(chǔ)經(jīng)費（積極參加社區(qū)活動、按時參加樓棟長例會），20元做為信息獎勵金（獎勵金不足部分由社區(qū)申請經(jīng)費，保障信息獎勵的兌現(xiàn)）。

科技園社區(qū) 二0一一年三月二十一日