第一篇：關于當前行業(yè)作風建設情況和開展“樹行業(yè)新風,讓人民滿意”主題

【發(fā)布單位】建設部 【發(fā)布文號】建精[2002]81號 【發(fā)布日期】2002-04-04 【生效日期】2002-04-04 【失效日期】

【所屬類別】國家法律法規(guī) 【文件來源】中國法院網

關于當前行業(yè)作風建設情況和開展“樹行業(yè)新風，讓人民滿意”主題活動的通知

(建精[2002]81號)

各省、自治區(qū)建設廳，直轄市建委，及有關部門；新疆生產建設兵團建設局；部機關各單位，部直屬各單位：

最近，南京市開展了“萬人評議機關”活動，暴露出建設系統(tǒng)在思想作風、工作作風中存在不少問題。為貫徹黨的十五屆六中全會精神，落實去年部精神文明建設工作會議要求，進一步推動建設系統(tǒng)的行風建設，現將有關情況和要求通知如下。

一、南京市開展“萬人評議機關”活動的基本情況

南京市開展的萬人評議全市88個市級機關單位時，市政公用局、市房管局、市容局、市規(guī)劃局位于末五位之中。這四個局反映出的主要問題是：部門和職工為群眾服務的意識不強，服務態(tài)度不好，辦事手續(xù)繁雜，存在著“門難進，臉難看，事難辦”的現象；少數領導干部思想作風存在問題，直接影響本單位、本部門的行業(yè)形象；一些工作人員依法行政的觀念不強，執(zhí)法不嚴，執(zhí)法不公，甚至執(zhí)法粗暴，以罰代管，引起群眾不滿；有些改革措施出臺前缺乏詳細的研究論證，征求各方面意見不夠，缺少必要的宣傳解釋，難以取得群眾廣泛的理解與支持等。

南京市委對這次評議中位于末五位建設單位的主要領導分別作出如下處理：免去市房產局黨委副書記職務，提議市人大常委會免去其房產局局長職務（已免職），作降職交流安排；保留市容局黨委書記職務，提議市人大常委會免去其市容局局長職務（已免職）；市規(guī)劃局局長由主管副市長誡勉談話；市政公用局因剛任命了新局長，這次暫不調整。

南京市組織開展的“萬人評議機關”活動的處理結果，對市政公用局、市房產局、市容局和市規(guī)劃局的廣大干部職工震動很大。目前，這四個局已先后召開多次會議，統(tǒng)一思想，端正認識，克服“怨氣”、“不服氣”等思想，立足自身，查找問題，痛下決心，重塑形象，相繼出臺了一系列整改措施：市政公用局以人民滿意為工作標準，以轉變作風為切入點，進一步完善“一告查實待崗制”、“首問責任制”、“服務回訪制”等制度，徹底解決公交IC卡購卡難、充值難的問題，提出今年自來水抄表到戶完成20萬戶，確保10萬戶水表出戶改造。市房產局針對房屋交易、登記、辦證手續(xù)繁雜，時間長等問題，實行交易與權屬登記合署辦公，簡化手續(xù)，并在全市設立6個基層服務窗口，全面推行行政過錯責任追究制。市容局出臺十項整改措施，作出了“對各類市容問題的群眾投訴5天內給投訴者回音”的承諾，印發(fā)了加強市容執(zhí)法隊伍作風建設“十要十不準”的規(guī)定。市規(guī)劃局狠剎“衙門”作風，實行“首問責任制”，建立規(guī)劃編制公示制度，改革審批制度，簡化手續(xù)，提高辦事效率。

我部對南京市建設系統(tǒng)在這次活動中所暴露出的問題高度重視，認為這些問題在全國建設系統(tǒng)不同程度存在，有些地方還相當嚴重。要求各級建設行政主管部門在今年轉變作風年中引以為鑒、舉一反三，切實把建設系統(tǒng)的行風建設好。

二、當前行風建設的基本情況和存在問題

多年來，各級建設行政主管部門自覺以精神文明建設為己任，以全心全意為人民服務為宗旨，以職業(yè)道德建設、精神文明創(chuàng)建活動和典型培育宣傳為重點，大力開展行業(yè)精神文明建設。經過多年的努力，行業(yè)精神文明建設取得新進展，職工隊伍素質得到提高，服務水平明顯改善，行業(yè)作風逐步好轉，行業(yè)形象顯著改觀，涌現出了徐虎、李素麗、范玉恕、朱崇躍和徐州市下水道四班、北京市呼家樓液化氣供應站、中建八局921-520工程項目經理部等為代表的一大批先進人物和先進群體，總結推廣了社會服務承諾制、城建服務熱線等經驗。

但是，當前建設系統(tǒng)行業(yè)作風建設還存在不少問題，主要集中在以下幾個方面：

1．建設工程領域中一些必須公開招標的建設項目存在著規(guī)避招標、虛假招標的行為，勘察、設計、施工、監(jiān)理等環(huán)節(jié)中形形色色的轉包、違法分包等問題屢禁不止，一些地方有形建筑市場在運行中存在政企不分、收費不合理的現象。

2．房地產行業(yè)市場不夠規(guī)范，虛假廣告時有出現，商品房銷售面積缺斤短兩，收費混亂問題普遍存在。一些房地產管理部門不能嚴格依法辦事，工作效率低，服務意識差，對中介服務、物業(yè)管理服務的監(jiān)管亟待加強，房地產交易和拆遷中引發(fā)的群體性事件時有發(fā)生。住房公積金存在擠占挪用現象，直接侵害了職工權益，部分公積金管理部門服務態(tài)度生硬，手續(xù)繁雜，業(yè)務管理混亂。

3．城鄉(xiāng)規(guī)劃行業(yè)中有些地方不能嚴格依法行政，違反法定程序，隨意審批工程用地和建設項目，在規(guī)劃管理中未能保護好人民群眾的合法權益。有些地方建設項目規(guī)劃審批透明度不高，少數工作人員服務意識不強，辦事效率較低，甚至以權謀私。

4．市政公用行業(yè)缺乏積極主動地為民服務的意識，工作不夠細致，服務態(tài)度不好，“吃、拿、卡、要”的問題時有發(fā)生，職工隊伍素質和服務水平亟待提高。部分管理部門只收費不管理，不能主動維持市場正常的經營秩序，各類市政設施養(yǎng)護維修不及時，城市建設的綜合配套改革舉步維艱。

5．建設行政主管部門存在著一定程度的官僚主義和形式主義，辦事推諉拖沓，態(tài)度生硬，行政審批程序過于復雜。執(zhí)法部門存在著有法不依、執(zhí)法不嚴、執(zhí)法不公、違法不究的問題。有的執(zhí)法人員態(tài)度粗暴，群眾十分不滿。

三、開展“樹行業(yè)新風，讓人民滿意”的主題活動

今年是中央提出的轉變作風年，為認真貫徹黨的十五屆六中全會精神，進一步加強行業(yè)作風建設，以實際行動迎接黨的十六大召開，建設部決定從今年4月份開始，在全國建設系統(tǒng)，特別是在省會城市、特大型城市和大城市的窗口行業(yè)廣泛開展“樹行業(yè)新風，讓人民滿意”的主題活動?；顒右源碜顝V大人民的根本利益為出發(fā)點和落腳點，從群眾反應強烈的問題入手，以切實轉變工作作風和深入開展依法行政為重點，堅持標本兼治、糾建并舉、邊整邊改的方針和“誰主管，誰負責”的原則，務求在年內使建設系統(tǒng)的行風建設取得明顯成效。

主題活動分為三個階段：

l、深入學習、普遍教育階段。在全系統(tǒng)廣大干部職工中深入開展“三個代表”重要思想、中共中央關于加強和改進黨的作風建設的決定和職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)紀律的教育，進一步增強廣大建設職工的公仆意識、宗旨意識、服務意識和市場意識，倡導和形成“愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務人民、奉獻社會”的職業(yè)道德風尚。

2、征求意見、查找原因階段?！白叱鋈?，請進來”，變被動評議為開門主動征求意見，廣泛聽取社會各界，特別是管理和服務對象、市民群眾及下級單位的意見。同時，發(fā)動本單位職工群眾查擺問題，不怕揭短亮丑，不掩蓋問題，不回避矛盾。對征求的意見和查找的問題要認真梳理，立足自身，自我解剖，深挖根源。

3、制定措施、落實整改階段。針對存在問題，逐條落實整改措施，確定整改目標和達標時間，公開接受社會輿論和人民群眾的監(jiān)督。整改措施和責任要落實到單位、部門和個人，要實行行風建設責任制，一級抓一級，一級帶一級，層層抓落實，一直抓到基層，真正抓出實效。

每一階段的具體時間，由各地各單位從實際出發(fā)進行安排，重在實效。各地各部門要在年底前，主動征求社會各界群眾對這項活動的評議意見，在此基礎上確定明年工作規(guī)劃。

四、對開展“樹行業(yè)新風，讓人民滿意”主題活動的要求

1、加強對“樹行業(yè)新風，讓人民滿意”主題活動的領導

各級建設行政主管部門要高度重視行風建設工作，把它作為實踐“三個代表”重要思想和貫徹黨的十五屆六中全會精神的一項重要工作來抓，主要領導要經常過問，分管領導要親自部署和檢查，精心組織好各項作風建設工作的實施。要堅持“誰主管，誰負責”的原則，落實行風建設責任制。各地區(qū)、各行業(yè)要結合本地區(qū)、本行業(yè)的特點和工作實際，制定行業(yè)作風建設的長遠規(guī)劃，自覺地把行業(yè)作風建設與行業(yè)管理結合起來。要貫徹中央提出的“轉變作風年”和“調查研究年”的指示精神，加強調查研究，努力探索新形勢下行風建設的特點和規(guī)律，提出新的對策和方法。各級建設行政主管部門要按照部的要求，對開展“樹行業(yè)新風，讓人民滿意”主題活動作出詳細安排，并逐級上報，由各省、自治區(qū)建設廳、直轄市建委（城建工委、建設黨委）將情況匯總于2002年5月15日前報部人教司和文明辦。

2、“樹行業(yè)新風，讓人民滿意”活動要促進建設事業(yè)各項工作的深入開展

“樹行業(yè)新風，讓人民滿意”的主題活動要以建設系統(tǒng)的執(zhí)法監(jiān)督部門、壟斷性行業(yè)和公用事業(yè)為重點，逐步擴大向基層單位、街道社區(qū)和社會公眾征求意見的范圍。要把“樹行業(yè)新風、讓人民滿意”活動與廉政、勤政建設緊密結合，與政務公開、責任追究等制度掛起鉤來。要把這項活動納入到整頓規(guī)范建筑市場和房地產市場秩序，加強城鄉(xiāng)規(guī)劃、建設和管理等各項工作之中，避免出現與業(yè)務工作“兩張皮”的現象。各地建設行政主管部門要指導本系統(tǒng)各單位積極開展民主評議行風活動，同時要開門整改，自覺接受監(jiān)督，切實解決自身存在的思想作風和行業(yè)作風問題。

3、注重突出重點，標本兼治

“樹行業(yè)新風、讓人民滿意”的主題活動要從人民群眾反映最強烈的問題入手，重點抓好建設系統(tǒng)各級職能部門思想作風、工作作風的轉變，堅持依法行政。建設工程領域要抓緊健全和完善有形建筑市場，創(chuàng)造公開、公正、公平的建筑市場競爭環(huán)境；城市規(guī)劃工作要著重檢查規(guī)劃法定程序的執(zhí)行和城鄉(xiāng)規(guī)劃管理行政責任追究制度的實施；房地產行業(yè)要以規(guī)范房地產市場交易行為，簡化辦事環(huán)節(jié)，提高工作效率為重點；城建系統(tǒng)各行業(yè)也要根據各自的特點，選準突破口和著力點，抓住關鍵問題和關鍵環(huán)節(jié)，一抓到底，切實抓出成效。要加大治本工作的力度，圍繞整頓規(guī)范建筑市場秩序、加強城鄉(xiāng)規(guī)劃監(jiān)督管理、住房公積金管理機制改革和城市公用事業(yè)綜合配套改革等重大措施的施行，積極探索通過引入競爭機制、擴大社會監(jiān)督以及改革管理體制等措施，強化行業(yè)作風建設的治本之策。

4、切實加強監(jiān)督檢查

今年建設部擬組織開展的建筑業(yè)、城鄉(xiāng)規(guī)劃、房地產業(yè)和城市建設等專項檢查活動，都要把行業(yè)作風建設作為其中一項重要的檢查內容。監(jiān)督檢查要采取明察與暗訪相結合的形式，深入基層和實地，必要時可組織新聞單位參加。通過檢查及時發(fā)現問題，有針對性地采取措施，督促整改。對違規(guī)違紀的典型案例要公開曝光，同時要重視抓好正面典型，用典型經驗指導和推動工作。

各級建設行政主管部門要以江總書記“三個代表”重要思想為指導，緊密結合市場秩序的整頓，以南京市“萬人評議機關”活動中反映出的建設行業(yè)作風問題為借鑒，舉一反三，開門整改。以“樹行業(yè)新風，讓人民滿意”主題活動為載體，大力推進行業(yè)作風建設。力爭今年建設系統(tǒng)行業(yè)作風建設有一個新的突破和提高，全面完成今年建設事業(yè)的各項任務，讓人民滿意，以實際行動迎接黨的十六大的勝利召開。

中華人民共和國建設部

二○○二年四月四日

本內容來源于政府官方網站，如需引用，請以正式文件為準。

第二篇：抓師德建設樹行業(yè)新風

抓師德建設樹行業(yè)新風 努力提升松山一小教育形象

----松山一小政風行風工作總結

根據《松山區(qū)教育系統(tǒng)政風行風評議工作實施方案》的要求，我校以“辦人民滿意的教育”為目標，以“和諧·人文·創(chuàng)新·發(fā)展”為主題。把政風行風建設，規(guī)范收費行為作為工作重點，采取有效措施，全面開展政風行風建設和評議活動，促進了我校管理水平和教育質量的進一步提高。

主要做法

一、加強組織領導，健全工作機制。

1、加強領導，建立健全領導責任制。學校成立了以校長為組長的行風建設領導小組，制定《松山一小行風建設實施方案》，明確目標和指導思想，確定了行風建設、評議的內容、方法和步驟，做到有計劃、目標明、責任到人。與教師簽訂行風建設責任狀，建立教師個人成長檔案，做到每位教師的表現有據可查。同時采取定期檢查與不定期抽查、學校內部整改與學生家長評議相結合的辦法，評價考核各位教師。

2、加強組織協(xié)調監(jiān)督到位。在學校顯著位置設立行風建設舉報電話與征求意見箱，主動接受家長、社會、學生的監(jiān)督，并聘請局監(jiān)察室的張中國等同志為行風監(jiān)督員，把群眾意見和建議及時反饋給學校，以便我們及時整改。行風建設、評議的每一階段開展之前通過召開教師會或以通知的形式進行布置安排；活動過程中做好督促檢查；評議工作結束后總結經驗，指出不足，提出整改意見，為下一階段的工作奠定基礎，保證了行風建設、評議工作的有序進行。

二、堅持以評促建，抓好行風建設和評議。

在行風建設與師德評議工作中，我校抓住“自評”和“他評”兩個環(huán)節(jié)。在“自評”方面，認真開展行風建設的宣傳教育工作，通過領導班子例會研究部署行風建設問題，組織全體教師認真學習《松山區(qū)教育系統(tǒng)行風禁令》、《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》等文件精神，提高教師的認識，端正工作態(tài)度。通過各類職責制度的建立，規(guī)范教師的教學行為。在深入學習的基礎上，組織教師認真查找學校和自身在學校管理、教育教學中的不足，自挑毛病，自我反思。在學校組織開展的“立足崗位爭奉獻”和“我眼中的教師職業(yè)”、“平民書記牛玉儒”觀感等評比與演講活動中，老師們結合自身實際，查找自身所存在的不足或需要進一步改進加強的問題。杜絕了亂收費、有償補課等現象的發(fā)生。在“他評”方面，我們廣泛開展了“三評”活動，通過座談、調查問卷積極聽取廣大家長的意見和建議。該階段，我們在二年級、五年制三年級、五年級學生家長中進行了家長滿意工程問卷調查，在六年制三年級、四年級、五年級學生中進行了行風建設情況問卷調查，在一年級學生家長中進行了家庭教育情況的問卷調查，內容涉及學校的校風、教育質量，教師的工作態(tài)度及敬業(yè)精神等，學生的喜好、家長的教育方式等方面。其中，家長滿意工程問卷二年級發(fā)放373份，收回289份，五年制三年級發(fā)放328份，收回250份，五年級發(fā)放355份，收回317份，結果顯示滿意率分別為：校風93.08%、89.2%、92.43%，教育質量81.7%、80.8%、83.92%，安全法制教育87.55%、90%、92.43%，老師與家長聯(lián)系65.4%、66.8%、74.2%，工作態(tài)度97.24%、84.8%、95.59%，老師教育方式96.54%、87.2%、92.75%、體罰現象88.6%、84%、85.18%，作業(yè)負擔99%、98.4%、97.48%，是否推銷商品92.39%、90%、91.17%，編排學生座位80.3%、80.8%、88.65%。反映的焦點問題是班額過大、提出的建議集中在座位輪換、與家長溝通方面。行風建設問卷六年制三年級發(fā)放352份，收回324份，四年級發(fā)放318份，收回312份，五年級發(fā)放356份，收回350份。結果顯示：八個選擇項目中2、3、7、8學生滿意率分別是89.43%、92.58%、88%、85.43%，說明我們在工作方式、方法上有待提高，其余4個項目滿意率均達100%。教師問卷的10項內容中，總滿意率為97.02%。在開展行風評議過程中，我們要求教師直面問題，勇于開展批評與自我批評、實事求是、不護短、不遮丑。通過“三評”活動，我們摸清了行風狀況的“家底”，做到了心中有數，為整改工作提供了依據。

三、堅持以建為主，創(chuàng)建行業(yè)新風

建設良好的教育行風，才能嬴得社會、家長的滿意。為此，我校把創(chuàng)建行業(yè)新風擺在學校工作的重要位置。首先，建立和完善各項規(guī)章制度，從源頭上抓好行風建設工作。在建章立制方面，我校先后制定并完善了考勤制度、行政例會、教師例會制度、教學工作制度、校務、財務公開制度等。規(guī)范了學校管理秩序、教學秩序，增強了民主化管理學校的透明度，自覺地接受教職工和社會各界的監(jiān)督。其次，將創(chuàng)建活動寓于教育教學活動之中，利用教師例會組織教師學習教育法律法規(guī)，倡導“教書育人、管理育人、服務育人、環(huán)境育人”的理念。在教師中大力開展“教師教學文明用語、教學忌語”推廣活動，在教師中掀起尊重學生、樹立形象的熱潮。同時，將師德師風建設與教師職業(yè)技能培訓、學歷提高培訓、骨干教師培訓等有機結合起來，進一步提高教師的業(yè)務素質。再次，積極開展師德師風建設專題活動，大力加強行風建設。我校通過舉辦“教師職業(yè)道德休養(yǎng)”系列講座，“反邪教”警示教育培訓，先后組織召開了“讀書匯報會”、“黨旗在我心中”等活動，弘揚人民教師愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神，宣傳他們教書育人、為人師表的先進事跡，向社會展示了一小教育與教師的良好形象。最后，規(guī)范收費行為。我校把規(guī)范收費行為納入依法治校的軌道，嚴格執(zhí)行收費政策，統(tǒng)一收費項目，明確收費標準，規(guī)范收費票據，嚴肅收費紀律，確保學校無亂收費的人和事發(fā)生。

四、堅持糾建并舉，樹立良好師德。

為將行風建設落到實處，我校實行行風建設一票否決制，即：教師嚴重違反行風建設有關規(guī)定，對學校聲譽造成嚴重影響者、在聘期內學生家長滿意率不及格，學校將予以解聘。違反行風建設有關規(guī)定，學生與家長反映強烈，教育教學工作敷衍；體罰或變相體罰學生；工作不請示，不匯報；鬧不團結等，當年不得評優(yōu)、晉職。

2007-11-15

第三篇：樹行業(yè)新風公開承諾

為進一步樹建行業(yè)新風，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，為客戶提供最佳服務，展示我行上市后的新形象，分行公開向社會各界鄭重承諾：

一、認真貫徹執(zhí)行黨中央、國務院的各項方針、政策，執(zhí)行國家有關金融政策、法規(guī)和制度.積極推進體制改革，切實轉變工作作風、提高辦事效率，建立勤政廉潔、務實高效的運行機制。

二、堅持以“客戶為中心，以市場為導向”的服務宗旨，發(fā)揮中國銀行中長期信用的特色，積極籌措資金，支持國家和當地重點項目建設，為企業(yè)和居民，提供高品質、全方位的金融服務。

三、我行客戶服務電話95588，24小時隨時隨地為企業(yè)客戶和個人客戶提供咨詢，投訴服務；自助網點全天侯隨時取現；保持銀行卡特約客戶的pos設備正常運轉，為持卡消費者提供方便；營業(yè)網點為客戶提供零整幣和殘幣的兌換服務。

四、結算業(yè)務按章操作，不壓票、不壓款；在系統(tǒng)正常運行下，保證客戶資金按時到帳，系統(tǒng)內客戶資金匯劃和銀證聯(lián)業(yè)務、個人電子匯款在規(guī)定的時間內辦理。速匯通業(yè)務時時到帳。辦理業(yè)務做到文明禮貌、熱情周到。

五、嚴格按照上級規(guī)定為公司客戶提供流動資金貸款、固定資金貸款、票據貼現等各項信貸支持，為全社會提供個人住房貸款、汽車消費貸款等多種個人消費信貸服務。執(zhí)行中央銀行統(tǒng)一利率政策，執(zhí)行國家統(tǒng)一規(guī)定的收費項目和收費標準。

六、堅持從嚴治行，規(guī)范管理。繼續(xù)發(fā)揮“鐵賬本、鐵算盤、鐵規(guī)章”的“三鐵”精神，規(guī)范經營，穩(wěn)健運行，實現“效益性、安全性、流動性”的“三性”要求。認真落實黨風廉政建設責任制，推進行務公開，防止和糾正利用職權“吃、拿、卡、要、報”、公款消費、鋪張浪費等不正之風。

七、創(chuàng)新產品，豐富業(yè)務品種。按照建設現代企業(yè)的目標要求，積極推進中國銀行體制改革，不斷推出新產品，拓展新業(yè)務，創(chuàng)新服務手段，提高綜合競爭能力，實現“追求最好、做強做大”的經營目標，努力塑造一流現代商業(yè)銀行的新形象。

八、嚴格自律，文明服務。繼續(xù)開展“嚴格、規(guī)范、謹慎、誠信、創(chuàng)新”的“十字”行風教育、遵章守紀教育和金融職業(yè)道德教育，規(guī)范員工從業(yè)行為，樹立全心全意為人民服務的思想，接待客戶舉止文明，行為端莊，微笑服務，熱忱有禮，推行規(guī)范化、特色化、差別化、科技化服務，公開簡化辦事程序，為客戶提供方便。

九、為客戶提供良好服務環(huán)境，嚴格遵守國家保密工作規(guī)定，保障客戶信息不泄漏，保障客戶存款安全，全力維護客戶權益。

十、實事求是，腳踏實地，不做表面文章、不擺花架子。我行向社會、向客戶公開承諾的事項和標準一定要認真落實到位。用實際行動優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境，取信于民，做到黨委、政府、群眾“三滿意”。

目前，踐行承諾，用心服務，誠懇接受社會各界的廣泛監(jiān)督，已成為我行全體員工的自學行動。

第四篇：學文明禮儀樹行業(yè)新風演講稿

學文明禮儀 樹行業(yè)新風(2009年2月15日)

尊敬的各位領導、各位評委：

今天我演講的題目是：學文明禮儀 樹行業(yè)新風

古人云，“不學禮，無以立”。就是說，人不學“禮”，就沒法在社會中立身。文明禮儀，不僅是個人素質、教養(yǎng)的體現，也是個人道德和社會公德的顯現，還是單位和地方的形

象和臉面。

禮儀作為律己、敬人的一種行為規(guī)范，是表現對他人尊重和理解的過程和手段。說到這兒，我想到了一個真實的故事：前不久，安康某大公司高薪招聘，引來一大批高素質人才競相角逐，經過一系列的挑選，剩下五人，接受最后面試。這些人都一路過關斬將，以為最后的面試只是走走過場而已,于是他們都滿懷信心地走進經理辦公室。這時，經理說，不好意思，年輕人，我有點事要暫時出去二十分鐘，你們能等我嗎？五人異口同聲地說，當然可以。經理出去了，無聊等待的他們看到辦公桌上有很多文件，便都湊過去，一摞摞地翻看，不亦樂乎。二十分鐘后，經理準時回來了，說，面試到此結束。幾個年輕人莫名其妙，不禁問，我們還在等你呢，怎么就結束了？經理說，我出去的二十分鐘就是你們的面試時間，我們公司不需要未經人同意便隨便翻看別人東西的人，雖然你們都很優(yōu)秀，但我們不要。五人啞口，深為自己的魯莽而懊悔。小行不檢，鑄成大過！

學習禮儀不僅可以增強個人素質，還可以讓自己走向成功。作為具有五千年文明史的“禮儀之邦”，講文明、用禮儀，也是弘揚民族文化、展示民族精神的重要途徑。我們身在社會，身份、角色在不停地變化。我們這一刻討厭別人，下一刻往往成了別人討厭的對象。這些無非都是“不拘小節(jié)”的行為所致。

隨著社會的發(fā)展和進步，人們的精神需求層次和自我認知價值的越來越高，就越來越希望得到理解、受到尊重。毫無疑問，在當前的形勢下，禮儀已不是個別行業(yè)、個別社會層次的需求，而是全民所需。

禮儀是品行的一種外在表現，品行則是禮儀的延伸與升華。

重品行，就是重視培養(yǎng)高尚的道德和操守?！捌贰笔恰捌返隆保靶小笔恰靶袨椤?。雖然品行問題也有光榮與恥辱、崇高與庸俗之分，但在法律和紀律的范疇，卻是一個“擦邊球”。也就是說，品行主要依靠個人道德的修養(yǎng)和錘煉，沒有相應的法紀約束。重品行的人之所以讓人佩服和尊敬，也正是因為他們自覺地把自己放在了一個令人欽佩和折服的高度。重品行的人，會“常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律己之心”。把個人興趣、愛好、欲望等一言一行，都嚴格控制在時代的道德范圍之中。一個人的品行，就是一個人的影子。無論你走到哪里，它都會跟到哪里。只是你自己往往看不到，而你身后的人卻看得很清楚。機關干部只有“重品行”，才會牢記使命，對得起手中“俸祿”，做到俯仰無愧，成為一個高尚的人。國家機關的工作人員，要在“一日三省吾身”中升華思想境界，完善政治品行；常反省，常自新，以“日日彈塵，天天洗臉”的精神清理思想；以“如履薄冰，如臨深淵”的心態(tài)去鍛造品格。只有這樣，才能修煉出過硬的團隊群體，完成黨和人民賦予我們的神圣職責。

如果說，講禮儀是國家公務人員的基本標準，重品行是做人的基本要求，那么，樹立文明風尚則是儀佳品優(yōu)的直接體現。其實，文明離我們很近很近，近得觸手可及。比如，把地上的臟東西撿起來，把沒有蓋好的井蓋蓋好，幫助別人解決困難等等，都是文明風尚的體現。文明風尚看似很小很小，但是只要每一個人都做一件文明的好事，就能使社會邁出一大步，在社會上邁出的每一小步也許微不足道，但是用處卻很大很大。每一份文明就是一份力量，無數文明在一起就會產生一種無與倫比的力量，這種力量如破土的小苗，在每一個人的心里都可以萌發(fā)成長。所以呀，文明好像一滴水，聚多就是一片海。文明好像一團火，熊熊火焰可燎原。

一個個的小家庭組成的一個大家那是國。那什么是家呢？就是由一個一個成員而組成。所以，一個國家中人最重要。只有當每一個人都具備了文明素質，那么這個國家的整體素質才能提高。講文明，有時只是舉手之勞；樹新風，有時只是一念之想；講文明，有時只是一點點關愛。這一點點關愛，也能讓人感動，感到溫馨。其實，要想成為一名“講文明，樹新風”的時代青年并不是一件很困難的事情。只要我們從身邊做起，從小事做起，就能養(yǎng)成良好的行為習慣。

樹立文明風尚，是我們展示給別人的精神狀態(tài)。作為國家機關的工作人員，我們有義務勤謹履行職責，樹立全心全意為人民服務的思想，行為端莊，簡化辦事程序，腳踏實地，不做表面文章、不擺花架子，用實際行動取信于民，做到政府放心、群眾滿意。作為一名市民，我們有責任當一名文明建設的示范者、傳播者。注意自己的一言一行，把最文明的風貌展現出來，比如不橫穿馬路，文明行車，文明排隊，公交車上主動給需要

幫助的人讓座等，不能事不關己、不聞不問，要根據自己的情況，盡自己力所能及去幫助身邊每一位需要幫助的人。而你所得到的，也必將是“贈人玫瑰，手染余香”的美麗情懷。

當今世界，國際國內，經濟競爭日趨激烈，一個城市的文明程度越高，文化品位越高，其城市的形象就越好，就越能凝聚人心，吸引人氣。告別陋習、樹立文明新風，是每一位公

民的義務和責任。春風化雨，潤物無聲，帶著一種美好的憧憬，也許我們所能做的都只是一些微不足道的小事，但是，巍巍高山始于積土，滔滔大河源于細流。

讓我們人人參與，個個爭先，學文明禮儀，樹行業(yè)新風，為加快建設富強、文明、和諧的新安康而努力奮斗吧！

謝謝大家。

(陜西安康市政府辦公室機關黨委:孫傳志)

第五篇：樹行業(yè)新風,推發(fā)展轉型

樹行業(yè)新風，推發(fā)展轉型

今年，我市開展了一系列“整作風、提效能、優(yōu)環(huán)境”活動，作為交通運輸行業(yè)的一份子，對此項活動，深有感觸。

轉作風，是為了轉變現在工作中存在的不良作風，提高工作效能，為萍鄉(xiāng)謀求更好的發(fā)展，樹立我交通隊伍形象。通過今年全市各部門的努力，萍鄉(xiāng)機關的服務質量有顯著的提升，最明顯的就是工作人員的笑容和耐心更多了、老百姓來辦事的效率更高了、服務態(tài)度更好了。

謀發(fā)展，為的是完成萍鄉(xiāng)煤城的大轉型，從資源枯竭型城市，轉向新興科技產業(yè)城。我們交通行業(yè)更是要以暢通的道路環(huán)境，迎接全國各地投資商進駐萍鄉(xiāng)，全力推進轉型萍鄉(xiāng)的發(fā)展。樹形象，為的是樹立一個全新的萍城形象，一個全新的萍鄉(xiāng)交通行業(yè)形象。讓老百姓看到萍鄉(xiāng)正在變化，看到萍鄉(xiāng)的交通進入了快速發(fā)展的階段。

湘東區(qū)交通運輸局主管湘東區(qū)通鄉(xiāng)通村公路建設、農村公路建、管、養(yǎng)工作和重點工程項目建設,直面湘東千千萬萬的老百姓日常出行的問題，因此，機關干部的作風問題更需要加倍關注。而要切實改進工作作風，要做到三個“必須”。

一是必須牢固樹立為人民服務的意識。毛主席多次指出：“全心全意為人民服務是我黨的唯一宗旨?！彼€說：“黨必須把為人民謀利益作為自己活動的出發(fā)點和歸宿。”要改進工作作風，首先

要從思想上牢固樹立為人民服務的意識。這就要求廣大干職工要加強理論學習，樹立正確的價值觀、人生觀和世界觀，清楚認識到我們的權力是人民群眾賦予的，為的是為民辦實事辦好事，急民所急，解民所憂，把群眾利益放在第一位！

二是必須著力解決現階段突出的作風問題。江澤民同志在黨的十五屆五中全會上的重要講話中就指出：在工作作風方面存在的問題，群眾反映最大的是兩個問題，一是形式主義，二是官僚主義。在黨的十六大報告中，他再次提醒全黨：“一些黨員領導干部的形式主義、官僚主義作風和弄虛作假、鋪張浪費行為相當嚴重，有些腐敗現象仍然突出”。首先需要我們廣大黨員特別是領導干部起好帶頭作用，在工作方面要做到，重實際，輕名利，重實話，輕大話，重務實，輕務虛，重實效，輕形式。領導干部要把人民群眾的呼聲作為第一信號，認真傾聽群眾的意見，既不盲目決策，做那勞民傷財的事，也不畏首畏尾，以致錯失發(fā)展的良機。通過全體黨員干部的努力，讓人民群眾對我們放心，認可我們工作的同時，更加支持我們的工作。其次是要樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。很多黨員干部就是沒有注重日常的教育學習機關，從而產生了扭曲的世界觀、人生觀和價值觀，一步步走入了墮落的“深淵”。

三是必須健全制度，狠抓落實，對可能產生作風問題的源頭加以扼殺。用制度來規(guī)范干部行為，對現有的制度要在抓落實上下功夫，對不適宜的加以修訂，同時根據新形勢、新情況，制定新的規(guī)章制度。一切工作均要嚴格按制度辦事，從方方面面杜絕

作風問題的發(fā)生。

今天的中國正滿懷信心的走在有中國特色的社會主義大道上，我們要立足本職，用一股自信且自強的勁頭，把身邊每一件簡單的事做好，把每一件平凡的事做好。相信通過我們的努力，人民群眾會對我們充滿信心，通過我們的努力，萍鄉(xiāng)的各行各業(yè)都會樹立起一面面奮進的旗幟！

2012年10月17日