第一篇：學(xué)習(xí)禮儀對(duì)大學(xué)生就業(yè)的意義

學(xué)習(xí)禮儀對(duì)大學(xué)生就業(yè)的意義

中國(guó)素以“文明古國(guó)，禮儀之邦”著稱于世，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。在中國(guó)更加向世界開(kāi)放的今天，禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng)，更富有鮮明的時(shí)代內(nèi)涵?，F(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要的是綜合型的、應(yīng)用型的人才。只具備了高等的學(xué)歷和豐富的知識(shí)是不行的，還要有能力。從一定意義上說(shuō)，能力比知識(shí)更重要。所以招聘單位也都希望得到這樣的人才。但面試時(shí)間很短，因此他們就從面試者的一言一行、一舉一動(dòng)中進(jìn)行判斷。

大學(xué)生就業(yè)有著良好的基礎(chǔ)和條件，但大學(xué)生在求職面試時(shí)，往往因?yàn)楹鲆暳思?xì)節(jié)處的表現(xiàn)，從而與工作失之交臂。所以，大學(xué)生需要掌握一些必備的禮儀知識(shí)和良好的心理素質(zhì)，以避免此類事情的發(fā)生。

當(dāng)今大學(xué)生進(jìn)行面試時(shí)，除了常規(guī)的問(wèn)題之外，還會(huì)碰到各種各樣意想不到的問(wèn)題，而招聘單位也正是從這些千奇百怪的面試中，選拔出他們所需要的人才。一位禮儀專家曾說(shuō)：“教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展現(xiàn)素質(zhì)?！币?yàn)橐恍┬∈虑榛蛞恍┎唤?jīng)意的細(xì)節(jié)往往會(huì)透露出一個(gè)人的內(nèi)心世界，顯現(xiàn)出一個(gè)人的本質(zhì)，招聘方就能從中迅速產(chǎn)生判斷，結(jié)果就可能會(huì)影響到一個(gè)人的前程。而這些都不是大學(xué)生短時(shí)間靠突擊就能具備的，需要長(zhǎng)時(shí)間的培養(yǎng)。如果你擁有良好的全面素質(zhì)，你就會(huì)比別人擁有更多的機(jī)遇。

大學(xué)生在求職過(guò)程中，要想把握住更多的機(jī)會(huì)，就必須具備較高的綜合素質(zhì)。在知識(shí)面廣、專業(yè)技術(shù)精通、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的基礎(chǔ)上，還必須提高個(gè)人的修養(yǎng)，在日常的生活、學(xué)習(xí)中養(yǎng)成良好的習(xí)慣，以避免因?yàn)橐恍┘?xì)節(jié)問(wèn)題而影響自己的前程。要想提高個(gè)人的修養(yǎng)，就必須掌握一些必備的禮儀知識(shí)。

首先是個(gè)人禮儀。雖然大學(xué)生的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)文化知識(shí)，但要想塑造良好的大學(xué)生形象，給人以良好的第一印象，就必須注意學(xué)習(xí)一些個(gè)人禮儀知識(shí)。比如修飾、化妝、儀態(tài)、服飾、談話等等。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，每個(gè)組織都在塑造自己良好的形象，其中就包括員工形象。一位打扮不合時(shí)宜的、或粗心的、或邋遢的大學(xué)生與形象良好的大學(xué)生在同等條件下參加面試，前者肯定是落選者。因?yàn)閱T工的不良形象也有損組織的形象，給組織帶來(lái)?yè)p失。

所以，大學(xué)生參加面試時(shí)，一定要注意一些細(xì)節(jié)問(wèn)題。比如皮膚要潔凈，指甲要及時(shí)修剪，頭發(fā)要整潔，口腔要衛(wèi)生，要有正確的站、坐、走相，服裝要合時(shí)宜，鞋要擦干凈，不要隨便打斷主考官的談話，談話時(shí)要注意語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速、語(yǔ)氣等等，還有很重要的一點(diǎn)是面試過(guò)程中要始終面帶微笑。這些細(xì)節(jié)都是體現(xiàn)大學(xué)生素質(zhì)修養(yǎng)的，掌握了這些禮節(jié)，將有助于大學(xué)生求職的成功。

其次是公共禮儀。公共禮儀是大學(xué)生介入社會(huì)生活的一種基本工具，更有助于大學(xué)生的求職就業(yè)。有一個(gè)著名的例子就是金利來(lái)品牌的創(chuàng)始人曾憲梓在面試應(yīng)聘者時(shí)，出了一道有趣的測(cè)試題：將一把用來(lái)打掃衛(wèi)生的掃把斜放在辦公室門口。應(yīng)聘者很多，但并不是所有的應(yīng)聘者都能把掃把扶起來(lái)。曾憲梓最后錄取的是那些達(dá)到條件并主動(dòng)將倒在地上的掃把扶起來(lái)的人。他的道理很簡(jiǎn)單，應(yīng)試的人進(jìn)出時(shí)看到了倒在地上的掃把，雖然自己不會(huì)跌倒，但可能會(huì)碰到其他的人，并且看著也別扭，而他卻不愿意彎一彎腰把掃把扶起來(lái)，說(shuō)明這個(gè)人不習(xí)慣為他人著想，或是不靈敏，而且很懶。

如果掌握了公共禮儀知識(shí)，大學(xué)生就不會(huì)因?yàn)檫@些細(xì)節(jié)問(wèn)題而阻礙求知就業(yè)了。比如要有良好的公德心，尊重、關(guān)心別人，真誠(chéng)待人，能正確稱呼對(duì)方，掌握握手的禮儀，乘坐交通工具的禮儀，能正確使用現(xiàn)代通信工具，懂得一些國(guó)際禮儀等等。

可以說(shuō)，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止，學(xué)會(huì)待人接物；塑造良好形象，贏得社會(huì)尊重；架設(shè)友誼橋梁，通向成功之路?！倍Y儀又是幫助我們獲得成功，創(chuàng)造幸福生活的“通行證”。所以說(shuō)：知禮懂禮，注重文明禮儀，是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得美好人生的重要條件。

大學(xué)生在求職面試時(shí)需要注意的問(wèn)題很多，但這些問(wèn)題并不是不可避免的。面對(duì)細(xì)節(jié)問(wèn)題時(shí)，只要大學(xué)生在日常生活中掌握一些禮儀知識(shí)，并能養(yǎng)成良好的習(xí)慣，在問(wèn)題中層現(xiàn)出當(dāng)代大學(xué)生的良好的禮儀素質(zhì)，相信有知識(shí)、有能力的大學(xué)生能在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中找到自己的位置。

第二篇：學(xué)習(xí)社交禮儀對(duì)大學(xué)生的意義

學(xué)習(xí)社交禮儀對(duì)大學(xué)生的意義 王春妍 11心理 118314128

學(xué)習(xí)社交禮儀，首先我們要明確社交禮儀的概念。社交禮儀是指在人際交往、社會(huì)交往和國(guó)際交往活動(dòng)中，用于表示尊重、親善和友好的首選行為規(guī)范和慣用形式。這一定義包含了以下幾層意思：

第一，社交禮儀是一種道德行為規(guī)范。

第二，社交禮儀的直接目的是表示對(duì)他人的尊重。

第三，社交禮儀的根本目的是為了維護(hù)社會(huì)正常的生活秩序。

第四，社交禮儀要求在人際交往、社會(huì)交往活動(dòng)中遵守。我國(guó)是世界文明古國(guó)之一，富有優(yōu)良的文明禮貌傳統(tǒng)，素有“禮儀之邦”的美稱，幾千年光輝燦爛的文化，培養(yǎng)了中華民族高尚的道德也形成了一整套完善的禮儀。禮儀是一個(gè)人外在美與內(nèi)在美的有機(jī)結(jié)合，是一個(gè)民族進(jìn)步的標(biāo)志，也是一個(gè)公民思想道德文化素質(zhì)的標(biāo)志。在社會(huì)生活中，人們常常把禮儀看作是一個(gè)民族精神面貌和凝聚力的體現(xiàn)，把文明禮貌程度作為衡量一個(gè)國(guó)家和民族是否發(fā)達(dá)的標(biāo)志之一；對(duì)個(gè)人而言，則是衡量道德水準(zhǔn)和有無(wú)教養(yǎng)的尺度。一個(gè)人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語(yǔ)言藝術(shù)、良好的個(gè)人形象，展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng)，贏得尊重，將是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。

學(xué)習(xí)禮儀首先是個(gè)人的需要，因?yàn)槎Y儀是不可缺少的個(gè)人素質(zhì)，人人都學(xué)習(xí)禮儀，掌握禮儀，自覺(jué)執(zhí)行禮儀規(guī)范，就容易溝通感情，使人際交往獲取成功，進(jìn)而有助于人們所從事得各種事業(yè)順利發(fā)展并取得成功。其次，學(xué)習(xí)禮儀是社會(huì)需要，文明的社會(huì)是一個(gè)安定、和諧的社會(huì)。人人重視禮儀，遵守社會(huì)公德，注意遵守人與人交往的基本禮貌準(zhǔn)則，社會(huì)就會(huì)更加和諧和安定。掌握規(guī)范的社交禮儀，能為交往創(chuàng)造出和諧融洽的氣氛，建立、保持、改善人際關(guān)系。通過(guò)禮儀教育，可以讓當(dāng)代師范院校大學(xué)生們認(rèn)識(shí)到應(yīng)該積極適應(yīng)社會(huì)，自覺(jué)參與社會(huì)活動(dòng)，改造、變革社會(huì)環(huán)境，促使社會(huì)發(fā)展進(jìn)步，同時(shí)改造、發(fā)展和實(shí)現(xiàn)自我。

作為一名大學(xué)生，隨著年齡的增長(zhǎng)和生活環(huán)境的變化，自我意識(shí)有了新的發(fā)展，每個(gè)人都非常渴望獲得真正的友誼，進(jìn)而更多的情感交流.現(xiàn)在的大學(xué)生都遠(yuǎn)離父母，過(guò)著集體生活，與別人處在平等位置，以前那種對(duì)父母的依賴已經(jīng)不存在．通過(guò)人際交往活動(dòng)，并在交往中獲得友誼，是適應(yīng)大學(xué)生活環(huán)境的需要，是發(fā)展成＂獨(dú)立＂的人的需要，也是我們成功走上社會(huì)的需要．事實(shí)上，在大學(xué)期間，能否與他人建立良好的人際關(guān)系，對(duì)每一個(gè)人的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響．渴望友誼和情感交流是大學(xué)生心理的一個(gè)重要特點(diǎn)．

所以，社交禮儀的基本規(guī)范和知識(shí)，幫助我掌握交際技巧，積累交流經(jīng)驗(yàn)，在交往過(guò)程中學(xué)會(huì)遵循相互尊重，誠(chéng)信真摯，言行適度的原則，就能很快與交往對(duì)象接近，使他們覺(jué)得我是熟悉他們，理解他們，尊重他們的．因此我們之間建立真摯深厚的友情．

事實(shí)表明，在日常生活中，良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊，降低挫折感，緩解內(nèi)心的沖突和苦悶、煩惱，宣泄憤怒，壓抑和痛苦，減少孤獨(dú)，寂寞，空虛。這些都是十分有益于我們身心健康，而且也會(huì)使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生，即使產(chǎn)生也能夠得到有效的排遣．

同時(shí)，我感覺(jué)社交禮儀本身就是一種特殊的語(yǔ)言，讓我們用社交禮儀的基本知識(shí)和規(guī)范，去順利地開(kāi)啟交際活動(dòng)的大門，讓我們建立和諧融洽的人際關(guān)系．這樣，不僅是形成良好社會(huì)心理氛圍的主要途徑，而且對(duì)我自己來(lái)說(shuō)，也具有極其重要的心理保健功能．

總之，學(xué)習(xí)社交禮儀知識(shí)使我受益匪淺．

第三篇：禮儀學(xué)對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的重要性意義

禮儀是人類為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們?cè)陂L(zhǎng)期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來(lái)。對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)，禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，對(duì)一個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō)，禮儀是一個(gè)國(guó)家社會(huì)文明程序、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。重視、開(kāi)展禮儀教育已成為道德實(shí)踐的一個(gè)重要內(nèi)容。

禮儀修養(yǎng)是個(gè)體之間的一種行為規(guī)范，它是在人們長(zhǎng)期的生產(chǎn)生活過(guò)程中逐步形成的。禮儀修養(yǎng)能夠體現(xiàn)個(gè)人修養(yǎng)，國(guó)家魅力，民族氣質(zhì)。大學(xué)生是構(gòu)建社會(huì)主義和諧的一支重要力量，因此加強(qiáng)大學(xué)生禮儀修養(yǎng)，提高大學(xué)生綜合素質(zhì)具有十分重要的作用。

禮儀絕不僅僅是一種外在的行為表現(xiàn)形式，它是與人內(nèi)在的道德、文化和藝術(shù)修養(yǎng)密切相關(guān)的，是其內(nèi)在的道德、文化和藝術(shù)修養(yǎng)的反映和折射。因此大學(xué)生學(xué)習(xí)文明禮儀行為規(guī)范的同時(shí)，還要注重自己的內(nèi)在修養(yǎng)，在勤奮求知中不斷的充實(shí)自己，以提高自己的禮儀修養(yǎng)水平。禮儀修養(yǎng)能提高大學(xué)生的人際關(guān)系的處理能力。禮儀最初的功能就是用以規(guī)范社會(huì)秩序和協(xié)調(diào)人們之間的關(guān)系的。禮儀的重要內(nèi)容就是關(guān)于人際交往態(tài)度、方式、方法、禮節(jié)的學(xué)習(xí)，如何介紹自己、如何與他人交往等等，這對(duì)于大學(xué)生而言是他們走向社會(huì)必須掌握的“通行證”。

當(dāng)代大學(xué)生隨著年齡的增長(zhǎng)和生活環(huán)境的變化，自我意識(shí)有了新的發(fā)展，他們十分渴望獲得真正的友誼，進(jìn)行更多的情感交流。大學(xué)生一般都遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)父母過(guò)著集體生活，與其他同學(xué)處在平等位置，失去了以前那種對(duì)父母的依賴。因此，通過(guò)人際交往活動(dòng)，并在交往過(guò)程中獲得友誼，是適應(yīng)新的生活環(huán)境的需要，也是大學(xué)生成功走向社會(huì)的需要。事實(shí)上，在大學(xué)期間，能否與他人建立良好的人際關(guān)系，對(duì)于一個(gè)人的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響?？释颜x和情感交流時(shí)大學(xué)生心理的一個(gè)重要特點(diǎn)。但也有不少大學(xué)生卻不同程度的表現(xiàn)出“自我封閉”的傾向。產(chǎn)生這種情況原因往往是多方面的。因此，讓大學(xué)生學(xué)習(xí)社交禮儀的基本規(guī)范和知識(shí)，幫助學(xué)生掌握交往技巧，積累交往經(jīng)驗(yàn)，在交往過(guò)程中學(xué)會(huì)遵循相互尊重、誠(chéng)信真摯、言行適度的原則，就能很快與交往對(duì)象接近，使他們覺(jué)得你是熟悉他們、理解他們、尊重他們的。同時(shí)，社交禮儀本身就是一種特殊的語(yǔ)言，讓大學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握社交禮儀的基本知識(shí)和規(guī)范，他們就能憑借它去順利的開(kāi)啟各種交際活動(dòng)的大門，建立和諧融洽的人際關(guān)系。這樣，不僅是形成良好的社會(huì)心理氛圍的主要途徑，而且對(duì)于大學(xué)生個(gè)體來(lái)說(shuō)，也具有極其重要的心理保健功能。

禮儀能提高大學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)。職業(yè)素質(zhì)是職業(yè)人必備的思想、知識(shí)、技巧等，包括職

業(yè)道德、職業(yè)禮儀等。禮儀是影響社會(huì)組織得失成敗的重要因素。一個(gè)人的言行舉止不僅反映他個(gè)人，更主要的是代表他所在的集體，是組織形象的重要窗口。大學(xué)生堪稱“準(zhǔn)社會(huì)人”，還不是真正的社會(huì)人。他們有一種強(qiáng)烈走向社會(huì)的需要，同時(shí)又普遍存在一些心理困惑，比如，走上工作崗位后如何與領(lǐng)導(dǎo)、同事打交道，如何建立良好的人際關(guān)系，如何進(jìn)行自我形象設(shè)計(jì)，如何盡快的適應(yīng)社會(huì)生活等社會(huì)交往問(wèn)題。然而大學(xué)生的社會(huì)心理承受力直接影響到交往活動(dòng)的質(zhì)量。

目前，在不是學(xué)校存在著這樣的現(xiàn)象：學(xué)生學(xué)的是高層次的道德規(guī)范，實(shí)際行為上卻往往達(dá)不到基礎(chǔ)道德的水平。這是與社交禮儀教育的缺乏分不開(kāi)的。因?yàn)椋Y儀是一種社會(huì)規(guī)范，是調(diào)整社會(huì)生活成員在社會(huì)中相互關(guān)系的行為準(zhǔn)則。

人在社會(huì)化過(guò)程中，需要學(xué)習(xí)的東西很多，而禮儀是一個(gè)人在社會(huì)化過(guò)程中必不可少的重要內(nèi)容。因?yàn)椋Y儀是整個(gè)人生旅途中的必修課。學(xué)習(xí)和應(yīng)用禮儀標(biāo)準(zhǔn)，使自己成為一個(gè)集豐富文化知識(shí)和良好禮儀修養(yǎng)于一身的新人，從而促進(jìn)自我順利進(jìn)入社會(huì)，融入社會(huì)，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。

如果說(shuō)，個(gè)人禮儀的形成和培養(yǎng)需要靠多方的努力才能實(shí)現(xiàn)的話，那么禮儀的提高則關(guān)鍵在于自己。首先，加強(qiáng)禮儀有助于提搞個(gè)人素質(zhì)，體現(xiàn)自身價(jià)值。“金無(wú)足赤，人無(wú)完人“是人所周知的。然而現(xiàn)實(shí)生活中，人們卻都在以各種不同的方式追求著自身的完美，尋找通向完美的道路。對(duì)于我們大學(xué)生而言，加強(qiáng)禮儀修養(yǎng)是實(shí)現(xiàn)完美的最佳方法，它可以豐富人的內(nèi)涵，增加人的“含金量”，從而提高自身素質(zhì)的內(nèi)在實(shí)力，使人們面對(duì)紛繁社會(huì)時(shí)更具勇氣，更有信心，進(jìn)而更充分的實(shí)現(xiàn)自我。

第四篇：學(xué)習(xí)禮儀的意義

一、學(xué)習(xí)禮儀的意義

隨著我國(guó)改革開(kāi)放的不斷深入，人與人之間、群體與群體之間以及世界各國(guó)之間的交往越來(lái)越頻繁，人們社會(huì)活動(dòng)的范圍、規(guī)模都在日益擴(kuò)大，使得社會(huì)禮儀得到了不斷地充實(shí)和發(fā)展，應(yīng)用也越來(lái)越普遍。禮儀不僅是個(gè)人的素質(zhì)、風(fēng)度、氣質(zhì)的表現(xiàn)，也是每個(gè)社會(huì)組織、群體的形象和文明程度的顯現(xiàn)，更是一個(gè)民族綜合素質(zhì)和國(guó)家綜合實(shí)力的展示。無(wú)論對(duì)于個(gè)人還是群體或是民族和國(guó)家的發(fā)展，都有重要意義。

（一）促進(jìn)理想人格的完善

人格的形成和發(fā)展主要指人格結(jié)構(gòu)的形成和建構(gòu)。人格結(jié)構(gòu)既包括行為模式的表層結(jié)構(gòu)，也包括對(duì)社會(huì)環(huán)境的傾向性、心理特征、自我意識(shí)等深層結(jié)構(gòu)。禮儀正是通過(guò)人的行為模式的外界層面，在社會(huì)生活中展示自己，以感性的外觀的、在不同境況下的行為模式來(lái)表現(xiàn)自己獨(dú)特的人格特征。人們正是根據(jù)一個(gè)人的外在的禮儀行為來(lái)評(píng)價(jià)、判定他的人格，也正是在外在的社會(huì)輿論的評(píng)價(jià)中，督促人們重視禮儀，踐行禮儀，來(lái)規(guī)范自己的行為模式，并逐漸培養(yǎng)文明，從而形成個(gè)體人格完善的外在約束力量。

（二）構(gòu)建良好的人際關(guān)系

良好的人際關(guān)系是個(gè)人全面發(fā)展和事業(yè)成功的必備條件。禮儀以它的文明內(nèi)涵在人們的交往中起著協(xié)調(diào)作用，促進(jìn)著良好的人際關(guān)系的形成和完善。

人們?cè)诮煌酰捎陔p方之間不是十分了解，必然令彼此產(chǎn)生一些戒備心理或距離感。此刻如果交往雙方都能做到施之以禮，以尊重、平等、真誠(chéng)、守信的文明精神和行為，給對(duì)方以人格的尊重。必然會(huì)贏得對(duì)方的好感和信任，消除互相之間的心理隔閡，拉近雙方的情感距離，為進(jìn)一步交往建立良好開(kāi)端。

因此，社會(huì)禮儀是人際關(guān)系的“紐帶”和“調(diào)節(jié)器”，使人與人、集體與集體，個(gè)人與集體之間建立起互相理解、信任、友愛(ài)、互助的良好氣氛和融洽、和諧的人際關(guān)系。

（三）塑造高雅的公眾形象

形象就是一個(gè)人的外觀、形體，是在社會(huì)交往中眾人心目中形成的綜合性、系統(tǒng)性的印象，它是影響交往能否進(jìn)行和能否成功的重要因素。

由于人的自尊的需要以及人際關(guān)系和諧、融洽的需要，人們都希望自己在公眾面前樹(shù)立良好的形象，以受到別人的尊重和信任。那么，一個(gè)人以何種形象呈現(xiàn)給公眾，歸根到底是由他在公眾場(chǎng)合的具體作為決定的，是由于他的行為是否講文明，懂禮貌決定的。因此，社會(huì)禮儀是塑造公眾形象的非常重要的手段。在人際交往中，言談講究禮儀，給人以文明形象;舉止講究禮儀，給人以端莊形象；穿著講究禮儀，給人以高雅形象;行為講究禮儀，給人以高尚形象;處世講究禮儀，給人以誠(chéng)信形象等等。總之一個(gè)人講究禮儀，就會(huì)使自己的形象大方美好，就會(huì)變得充滿魅力。

（四）增強(qiáng)單位組織的凝聚力

一個(gè)單位、一個(gè)企業(yè)提倡和踐行公務(wù)禮儀，可以增強(qiáng)凝聚力，這是一個(gè)社會(huì)組織使自己處于最佳發(fā)展?fàn)顟B(tài)的必備條件。正是由于公務(wù)禮儀的實(shí)施，使本單位領(lǐng)導(dǎo)用自身的言行建立起威信，保證其管理和指揮的有效性。同時(shí)使全體成員互敬互重，彼此信任，和諧共處，形成良好的風(fēng)氣和氛圍?？梢灾v，公務(wù)禮儀是一個(gè)單位或企業(yè)先進(jìn)文化的重要內(nèi)容，展示其文明進(jìn)步的發(fā)展方向。在公眾心目中會(huì)產(chǎn)生團(tuán)結(jié)向上、文明和諧的社會(huì)實(shí)力和效應(yīng)，從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得信譽(yù)，贏得群眾，產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

（五）升華社會(huì)文明水平

社會(huì)禮儀是人的社會(huì)化的重要內(nèi)容之一，是社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展的必然結(jié)果。禮儀內(nèi)容的豐富和文明，是人類先進(jìn)文化的延續(xù)，也是社會(huì)進(jìn)步和文明的重要標(biāo)志。

社會(huì)禮儀屬人類社會(huì)的精神文明，是精神文明的重要內(nèi)容。它的發(fā)展受物質(zhì)文明的制約，是物質(zhì)文明和社會(huì)制度的反映。但是社會(huì)禮儀在形成和發(fā)展過(guò)程中，一直反作用于物質(zhì)文明，它以社會(huì)生活中人們行為規(guī)范的形式，以優(yōu)美的舉止，端莊的氣質(zhì)，高雅的形象，深刻的文化內(nèi)涵，展示著個(gè)人和時(shí)代的精神文明，反映著人類物質(zhì)生活條件的進(jìn)步狀態(tài)。同時(shí)正是文明的社會(huì)禮儀促進(jìn)了人們的道德風(fēng)貌，形成良好的社會(huì)風(fēng)尚，促進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)、科技及經(jīng)濟(jì)等迅速發(fā)展，又推動(dòng)了物質(zhì)文明的進(jìn)步和發(fā)展。

總之，社會(huì)禮儀進(jìn)步的過(guò)程就是社會(huì)文明發(fā)展的過(guò)程，它是人類社會(huì)歷史發(fā)展的結(jié)果，又是衡量社會(huì)進(jìn)步的標(biāo)志，展現(xiàn)著社會(huì)文明，升華著社會(huì)文明水平。

二、《現(xiàn)代公務(wù)禮儀》的內(nèi)容

第一章、概述 第二章、個(gè)人禮儀

儀容禮儀、舉止禮儀、言談禮儀、服裝禮儀等。

第三章、日常公務(wù)禮儀

介紹禮儀、名片禮儀、握手禮儀、公共場(chǎng)所禮儀禮儀等。

第四章、公務(wù)社交禮儀

拜訪禮儀、聚會(huì)禮儀、宴請(qǐng)禮儀、舞會(huì)禮儀、饋贈(zèng)禮儀等。

第五章、公務(wù)職場(chǎng)禮儀

人際交往禮儀、電話禮儀、溝通禮儀等 第六章、工作禮儀

會(huì)議禮儀、公文禮儀、調(diào)研禮儀、匯報(bào)禮儀、表彰禮儀、公務(wù)迎送禮儀、公務(wù)接待禮儀等。

第七章、公務(wù)商務(wù)禮儀

商務(wù)會(huì)議禮儀、商務(wù)談判禮儀、商務(wù)應(yīng)酬禮儀和各個(gè)國(guó)家的商務(wù)禮儀等

第八章、公務(wù)涉外禮儀

涉外禮儀慣例與通則、外事特有的禮儀、外事迎送儀禮等。

附：生活中的禮儀習(xí)俗常識(shí)：

其內(nèi)容包括各個(gè)國(guó)家主要節(jié)日的介紹，宗教禮儀常識(shí)、生活禮儀常識(shí)等等。

三、培訓(xùn)方式

（一）講授與演示法相結(jié)合

由于公務(wù)禮儀與人們的生活緊密相關(guān),學(xué)員在日常的公務(wù)活動(dòng)中經(jīng)常自覺(jué)不自覺(jué)地使用或感受,所以并不陌生。因此,在培訓(xùn)過(guò)中,只需學(xué)員明確做什么和為什么,教會(huì)他們?cè)趺醋?以及做得怎么樣;講授一些技能訓(xùn)練的方法、步驟、規(guī)程、要領(lǐng)以及注意事項(xiàng)。對(duì)于這樣一門學(xué)科,如果教師僅僅在培訓(xùn)中扮演向?qū)W員灌輸概念、定理、定論,讓學(xué)員循規(guī)蹈矩地被動(dòng)接受知識(shí),顯然不能與公務(wù)禮儀這門學(xué)科的特點(diǎn)相適應(yīng),也不能培養(yǎng)實(shí)用型人才。為了更好地達(dá)到傳授知識(shí)、培養(yǎng)能力的目的,在培訓(xùn)中除了作必要的講解以外,輔之以身體語(yǔ)言進(jìn)行表演，這種培訓(xùn)方式可以提高學(xué)員的觀察能力,起到鼓勵(lì)學(xué)員思考、發(fā)言和提醒的作用,強(qiáng)化了培訓(xùn)的動(dòng)感。這樣既可以有效地吸引學(xué)員的注意力,又能夠較好地幫助學(xué)生獲取現(xiàn)成的知識(shí)。

（二）案例分析法

案例分析法是一種以學(xué)員為中心,對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題和某一特定事實(shí)進(jìn)行交互式的探索過(guò)程。在案例分析中,教師的角色是制導(dǎo)者和推動(dòng)者, 學(xué)員作為案例的主角來(lái)觀察問(wèn)題,需要對(duì)所研究的問(wèn)題先進(jìn)行分析,然后才能決定怎樣去解決問(wèn)題。在講公務(wù)禮儀章節(jié)時(shí),針對(duì)容易出現(xiàn)社交禮儀錯(cuò)位情況(如未進(jìn)行禮貌稱謂、語(yǔ)言過(guò)于生硬、語(yǔ)言過(guò)于“熱情”等)。在培訓(xùn)中給學(xué)員列出社交失禮實(shí)例個(gè)案,讓其分析產(chǎn)生的原因,評(píng)價(jià)案例中行為的得當(dāng)或失當(dāng)之處,再提出個(gè)人的觀點(diǎn),假設(shè)自己遇到類似的情況應(yīng)怎樣處理。在討論中, 學(xué)員從不同角度如倫理道德、語(yǔ)言技巧、專業(yè)技術(shù)等角度分析該案例發(fā)生的原因,并發(fā)表自己的看法等。這種培訓(xùn)方式,對(duì)學(xué)員在日常公務(wù)和社交禮儀中語(yǔ)言藝術(shù)和交流技巧都能得以較大地提高。

（三）互動(dòng)式培訓(xùn)法

在學(xué)員的培訓(xùn)進(jìn)行到一定階段后，要求其按一定的程序，利用現(xiàn)代多媒體進(jìn)行教學(xué)。如在攝像機(jī)面前演示自己的微笑、問(wèn)候、鞠躬、致歉等語(yǔ)言和行為。并嚴(yán)格檢查學(xué)員的著裝、修飾、站姿、步姿，攝錄之后，當(dāng)場(chǎng)用大屏幕電視機(jī)播放，學(xué)員可以客觀地看到自己的真實(shí)表現(xiàn)。有了前面的理念性知識(shí)訓(xùn)練基礎(chǔ)，學(xué)員會(huì)高度重視這樣的攝像訓(xùn)練。要把公務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)明確告訴他她們，然后在訓(xùn)練教師的引導(dǎo)下，學(xué)員逐個(gè)接受嚴(yán)格的訓(xùn)練。訓(xùn)練教師根據(jù)錄像，給予評(píng)判，并把 結(jié)果及時(shí)反饋給本人。

（四）場(chǎng)景模擬法

禮儀需要在一定的職業(yè)環(huán)境中得以表現(xiàn)，為了使培訓(xùn)生動(dòng)活潑，并能夠達(dá)到較高水平，在公務(wù)禮儀培訓(xùn)中，可以開(kāi)展場(chǎng)景模擬培訓(xùn)，也可以稱為角色扮演法。培訓(xùn)教師根據(jù)公務(wù)禮儀的類型設(shè)計(jì)出一些場(chǎng)景，把人物特點(diǎn)和關(guān)系、環(huán)境狀況交代給學(xué)員，請(qǐng)兩位或者更多一些學(xué)員扮演相應(yīng)的角色。在演示的時(shí)候，給“演員”以充分的表演余地，盡量不打擾。要交換學(xué)員角色，體驗(yàn)換位思維。在生動(dòng)的場(chǎng)景模擬中，讓學(xué)員理解公務(wù)禮儀的作用、程序、要求和要領(lǐng)，讓培訓(xùn)有新意。學(xué)員得到鍛煉的同時(shí)，教師也從中得到很大啟發(fā)，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)相長(zhǎng)。

第五篇：學(xué)習(xí)禮儀的意義

學(xué)習(xí)禮儀的意義

做人先學(xué)禮”，禮儀教育是我們?nèi)松牡谝徽n。而禮儀是必須通過(guò)學(xué)習(xí)、培養(yǎng)和訓(xùn)練，才能成為人們的行為習(xí)慣。我們每一位社會(huì)成員都有義務(wù)和責(zé)任，通過(guò)學(xué)習(xí)禮儀、傳承禮儀，自然而然地成為我們禮儀之邦的一員。

良好的禮儀素養(yǎng)一旦養(yǎng)成，必然會(huì)在社會(huì)生活中發(fā)揮重要的作用。

禮儀是人際關(guān)系和諧的基礎(chǔ)

社會(huì)是不同群體的集合，群體是由眾多個(gè)體匯合而成的，而個(gè)體的差異性是絕對(duì)的，例如：性別、年齡、貧富、尊卑等。禮儀是社會(huì)交往的潤(rùn)滑劑和黏合劑，會(huì)使不同群體之間相互敬重、相互理解、求同存異、和諧相處。

禮儀是個(gè)人美好形象的標(biāo)志

禮儀是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)和外在形象的具體體現(xiàn)；禮儀是個(gè)人心理安寧、心靈凈化、身心愉悅、個(gè)人增強(qiáng)修養(yǎng)的保障。禮儀的核心是倡導(dǎo)人們要修睦向善。當(dāng)每個(gè)人都抱著與人為善的動(dòng)機(jī)為人處事，以文明市民的準(zhǔn)則約束自己時(shí)，那么，所有的人都會(huì)體驗(yàn)到心底坦蕩、身心愉悅的心情。

禮儀是社會(huì)文明進(jìn)步的載體

要繼承弘揚(yáng)祖國(guó)優(yōu)秀的文化傳統(tǒng)，加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)，文明禮儀宣傳教育是其中重要的一項(xiàng)內(nèi)容。

禮儀是各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵

職業(yè)是人們?cè)谏鐣?huì)上謀生、立足的一種手段。講究禮儀可以幫助人們實(shí)現(xiàn)理想、走向成功，可以促進(jìn)全體員工團(tuán)結(jié)互助、敬業(yè)愛(ài)崗、誠(chéng)實(shí)守信，可以增強(qiáng)人們的交往和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，從而推動(dòng)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。

禮儀是家庭美滿和睦的根基

家庭是以婚姻和血緣為紐帶的一種社會(huì)關(guān)系。家庭禮儀可以使夫妻和睦、父慈子孝、家庭幸福。

禮儀學(xué)習(xí)心得

人際交往中，社交禮儀已經(jīng)成為必不可缺少的一部分。社交禮儀教育有利于我們與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，促進(jìn)我們的身心健康。

禮儀不僅可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力，還體現(xiàn)出一個(gè)人對(duì)社會(huì)的認(rèn)知水準(zhǔn)、個(gè)人學(xué)識(shí)、修養(yǎng)和價(jià)值。隨著社會(huì)的進(jìn)步，禮儀在生活、工作中的重要作用已經(jīng)被越來(lái)越多的人認(rèn)同。禮儀已經(jīng)成為提高個(gè)人素質(zhì)和宣傳單位形象的重要條件。眾所周知“不學(xué)禮，無(wú)以立”。要從狹小封閉的環(huán)境中走出來(lái)，除了應(yīng)具備一些必備的專業(yè)技能外，還必須了解如何與人相處的社交禮儀。禮儀的學(xué)習(xí)能夠幫助你順利地走向社會(huì)，走向世界，走向未來(lái)，能夠更好地樹(shù)立起自身的形象，在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好印象。

學(xué)習(xí)了禮儀知識(shí)后，我感受頗深、受益匪淺，更加深刻的懂得禮儀在生活中的重要性，更加清楚的明白禮儀的深邃內(nèi)涵。對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，禮儀是外部形象和內(nèi)在素質(zhì)的集中體現(xiàn)，禮儀既是尊重他人也是尊重自己的要求，在個(gè)人事業(yè)發(fā)展中也起著非常重要的作用。適當(dāng)?shù)亩Y儀對(duì)內(nèi)部可以融洽關(guān)系，對(duì)外界可以樹(shù)立形象，營(yíng)造和諧的工作和生活環(huán)境，它還可以提升人的涵養(yǎng)，增進(jìn)彼此之間的了解溝通，在細(xì)微之處更顯真情。禮儀在日常生活中無(wú)處不在，常常發(fā)生在我們身邊的小事中，但又往往被我們所忽略。所以學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮儀要注重平時(shí)，注重細(xì)節(jié)，從小培養(yǎng)，形成良好習(xí)慣。講文明、講禮儀，需要的是人人從自我做起，從小事做起。具體說(shuō)來(lái)要求個(gè)人要注重儀容儀表、待人接物、禮節(jié)等各個(gè)方面。禮儀貫穿于日常生活的點(diǎn)滴之中，穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等司空見(jiàn)慣的行為也有很多的學(xué)問(wèn)與規(guī)矩。生活中我們常常不經(jīng)意間在一些平常的事情上做出的動(dòng)作可能正是不符合禮儀要求的，可能自己還不察覺(jué)，但往往正是這些被人們認(rèn)為不足掛齒的小事卻體現(xiàn)出了一個(gè)人的涵養(yǎng)來(lái)。