第一篇：科技企業(yè)文化整合及企業(yè)形象設(shè)計(jì)項(xiàng)目策劃書

根據(jù)以往和目前對(duì)科技公司的了解，我們對(duì)￥￥￥￥科技的企業(yè)文化和企業(yè)形象系統(tǒng)進(jìn)行了初步的分析，并希望能在這種分析的基礎(chǔ)上找到解決問題的基本思路。￥￥￥￥科技公司有著近二十年的創(chuàng)業(yè)歷程，深入挖掘她的文化內(nèi)涵，深刻體會(huì)其今后的發(fā)展規(guī)劃，將對(duì)此次工作提供指導(dǎo)性的意義。

深圳市****企業(yè)形象策劃有限公司

近二十年的經(jīng)營(yíng)發(fā)展歷史積淀了深厚的企業(yè)文化一、十九年的創(chuàng)業(yè)歷程走出了一串輝煌的足跡

￥￥￥￥公司創(chuàng)立于1985年，經(jīng)過(guò)十九年的艱苦奮斗，￥￥￥￥公司已經(jīng)成長(zhǎng)為一個(gè)專業(yè)從事建筑幕墻、裝飾、環(huán)保門窗設(shè)計(jì)、制作、安裝及新技術(shù)、新產(chǎn)品研發(fā)為一體的大型現(xiàn)代化企業(yè)。￥￥￥￥公司始終堅(jiān)持技術(shù)領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，搶占市場(chǎng)制高點(diǎn)，先后獲得17項(xiàng)國(guó)家專利，其中“集成型多功能門窗”和“幕墻門窗物理性能自動(dòng)檢測(cè)裝置”兩項(xiàng)專利獲得高新技術(shù)項(xiàng)目認(rèn)定和國(guó)家建設(shè)部科技成果推廣。目前，￥￥￥￥公司建有深圳市唯一的幕墻門窗檢測(cè)中心，在科技園擁有一座5A標(biāo)準(zhǔn)智能大廈，擁有先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備的￥￥￥￥羅爾特公司。公司重視科學(xué)的管理，不斷地在實(shí)踐中提高運(yùn)作水平，并通過(guò)ISO9001-2000國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證。

對(duì)事業(yè)的執(zhí)著追求結(jié)下了累累碩果，￥￥￥￥公司先后承建了惠州郵電樞紐中心大樓、深圳市政府辦公大樓、深圳市地稅局和中國(guó)國(guó)際高新技術(shù)成果交易會(huì)場(chǎng)館等大型工程項(xiàng)目，在業(yè)內(nèi)聲名卓著。2003年，深圳市科技局認(rèn)定￥￥￥￥公司為“高新技術(shù)企業(yè)”，對(duì)其在先進(jìn)技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的突出貢獻(xiàn)給予了高度的評(píng)價(jià)。近百人的中高級(jí)專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍正不斷擴(kuò)大研究開發(fā)深圳市****企業(yè)形象策劃有限公司 的能力，高水平、國(guó)際化的運(yùn)營(yíng)模式和前瞻性的戰(zhàn)略眼光正帶動(dòng)著￥￥￥￥科技走向新的起點(diǎn)。21世紀(jì)是以知識(shí)經(jīng)濟(jì)為主導(dǎo)的時(shí)代，國(guó)際化浪潮也對(duì)我國(guó)建筑幕墻行業(yè)造成重大的沖擊，面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，￥￥￥￥公司不斷創(chuàng)新，進(jìn)一步啟動(dòng)知識(shí)動(dòng)力，展開了二次創(chuàng)業(yè)的歷程。

二、公司締造者對(duì)社會(huì)活動(dòng)積極地參與促進(jìn)了企業(yè)文化的形成與傳播

企業(yè)文化的有效傳播不僅提升企業(yè)的整體形象，更有利于促進(jìn)品牌價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。￥￥￥￥公司的締造者們積極地參與社會(huì)活動(dòng)，產(chǎn)生了良好的社會(huì)效益。蔡董事長(zhǎng)擔(dān)任了很多協(xié)會(huì)或行業(yè)委員會(huì)的職務(wù)（中國(guó)金屬結(jié)構(gòu)協(xié)會(huì)幕墻委員會(huì)理事、中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)鋁制品委員會(huì)委員、建設(shè)部建筑科技雜志副理事長(zhǎng)、深圳市裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)幕墻門窗委員會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、深圳市住宅產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)、深圳市節(jié)能協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、深圳市建材行業(yè)協(xié)會(huì)理事），對(duì)企業(yè)文化的發(fā)展和傳播產(chǎn)生了巨大的作用。國(guó)內(nèi)首次成功舉辦國(guó)際性建筑幕墻門窗研討會(huì)在促進(jìn)行業(yè)的國(guó)際性交流方面做出了突出貢獻(xiàn)，顯示了￥￥￥￥公司不僅關(guān)注自身的發(fā)展，也在為國(guó)內(nèi)同行做出表率。作為行業(yè)的佼佼者，￥￥￥￥公司承擔(dān)著帶動(dòng)行業(yè)進(jìn)步，走向國(guó)際的責(zé)任。

文化是深層次的行為模式，是一種由理念主導(dǎo)的財(cái)富。深圳市****企業(yè)形象策劃有限公司 ￥￥￥￥公司這些富有責(zé)任感的舉措是深厚的企業(yè)文化的表現(xiàn)，它不僅為社會(huì)創(chuàng)造了很好的效益，也必將為企業(yè)帶來(lái)積極的回饋，良性文化互動(dòng)的魅力也在于此。

三、豐富的文化內(nèi)涵滲透在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)領(lǐng)域

企業(yè)文化是企業(yè)整體的行為模式，深植于企業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域。￥￥￥￥公司近二十年的發(fā)展歷程也是￥￥￥￥文化積累的歷程，具有自身特色的￥￥￥￥文化已經(jīng)深入到企業(yè)的各個(gè)方面。我們可以明顯地感受到它在這些方面的特點(diǎn)：

1.技術(shù)觀——搶占制高點(diǎn)，追求技術(shù)的行業(yè)領(lǐng)先。建筑幕墻門窗行業(yè)在現(xiàn)代城市建設(shè)中起到非常重要的作用，技術(shù)要求高，施工難度大，對(duì)材料及設(shè)計(jì)的要求也隨著市場(chǎng)的進(jìn)步越來(lái)越高。￥￥￥￥公司始終堅(jiān)持技術(shù)領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，不斷對(duì)幕墻、門窗技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新和開發(fā)，先后獲得17項(xiàng)專利，并被深圳市科技局認(rèn)定為高新技術(shù)企業(yè)。￥￥￥￥公司擁有近百人的中高級(jí)專業(yè)技術(shù)人才，有能力追隨并超越國(guó)際先進(jìn)的幕墻門窗技術(shù)。目前，￥￥￥￥公司成立了深圳市唯一的幕墻門窗檢測(cè)中心，“建筑幕墻門窗物理性能自動(dòng)化檢測(cè)裝置”填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)空白。

2.人才觀——以人為本,尊重人才。

人是企業(yè)最寶貴的資源,￥￥￥￥公司視“以人為本,尊重深圳市****企業(yè)形象策劃有限公司 人才”為首要的企業(yè)精神。￥￥￥￥是一個(gè)和睦溫暖的大家庭,為每一位員工提供輕松、自由的工作環(huán)境,在這里大家互相尊重,溝通和交流。工作是一種快樂,每個(gè)人都充滿了創(chuàng)造的欲望和工作的激情。“富聚世間財(cái),誠(chéng)集天下賢”成就了￥￥￥￥公司企業(yè)文化的靈魂,人是￥￥￥￥事業(yè)的基石,是￥￥￥￥文化的創(chuàng)造者和實(shí)踐者。

3.發(fā)展觀——高瞻遠(yuǎn)矚,追求卓越。

￥￥￥￥公司作為一家高新技術(shù)企業(yè),不斷追求事業(yè)的發(fā)展需要戰(zhàn)略家的眼光。建筑幕墻行業(yè)日漸成熟,競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,建立廣泛而有效的營(yíng)銷體系已成為企業(yè)最重要的工作。地產(chǎn)、建筑行業(yè)已經(jīng)走向品牌化競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,建筑幕墻門窗行業(yè)產(chǎn)品差異化逐漸縮小,品牌差異化競(jìng)爭(zhēng)也是必然的趨勢(shì)。￥￥￥￥公司研發(fā)技術(shù)水平居行業(yè)領(lǐng)先地位,員工們富有創(chuàng)見的工作和高度的責(zé)任感不斷推動(dòng)著￥￥￥￥的進(jìn)步。￥￥￥￥公司在行業(yè)內(nèi)已經(jīng)成為了名牌,而事業(yè)的追求是無(wú)止境的,￥￥￥￥只有不斷發(fā)展,不斷創(chuàng)新,不斷提高才能永葆青春。

深圳市****企業(yè)形象策劃有限公司

企業(yè)文化建設(shè)整體性規(guī)劃的缺失使得 企業(yè)文化的經(jīng)濟(jì)效力沒有充分發(fā)揮

一、企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)僅在局部開展，在執(zhí)行和深挖文化品牌價(jià)值方面力度不夠。

創(chuàng)業(yè)者們繁忙的工作也許使得￥￥￥￥公司無(wú)暇對(duì)自身的文化進(jìn)行一個(gè)整體性的規(guī)劃,并且,企業(yè)文化的效力也只有在公司達(dá)到一定的經(jīng)營(yíng)規(guī)模才能凸顯。十九年的奮斗,￥￥￥￥公司從成功走向卓越,企業(yè)文化整合的課題也擺在企業(yè)家們的面前。從以往的溝通和交流,我們認(rèn)為￥￥￥￥公司的企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)需要一個(gè)整體性的規(guī)劃,以深入挖掘它的品牌價(jià)值。

首先,￥￥￥￥公司以往的企業(yè)文化建設(shè)沒有整體性的規(guī)劃。企業(yè)文化是企業(yè)整體的行為模式,僅僅提出口號(hào)、或者進(jìn)行一兩次活動(dòng)并不是真正意義上的企業(yè)文化,它是從思想到行為的深入貫徹。華為以一部<華為基本法>的建立和傳播奠定了企業(yè)的文化基調(diào),而東風(fēng)公司以“關(guān)愛每一部車,關(guān)愛每一個(gè)人”的理念再次走向輝煌。￥￥￥￥公司有著深厚的文化積淀,需要進(jìn)行系統(tǒng)地梳理和創(chuàng)新,并使之與品牌戰(zhàn)略構(gòu)想完美結(jié)合。

其次,在企業(yè)文化體系中沒有明確提出企業(yè)理念或經(jīng)營(yíng)哲深圳市****企業(yè)形象策劃有限公司 學(xué)。精神層面的文化是核心,皮之不存,毛將焉附?沒有精神核心的文化凝聚力和生命力是不可能強(qiáng)大的。￥￥￥￥公司的企業(yè)價(jià)值觀和道德觀本身就已經(jīng)實(shí)實(shí)在在的存在,為了傳播和使用的便利,明確提出它們的表述形式將更加有利于企業(yè)品牌的整合傳播。

第三,企業(yè)文化傳播的工作非常欠缺。在￥￥￥￥公司網(wǎng)站、畫冊(cè)、VCD等宣傳資料中,關(guān)于￥￥￥￥公司企業(yè)介紹和文化傳播方面的內(nèi)容非常少,而且傳播的信息非常有限。有時(shí)甚至?xí)a(chǎn)生一種錯(cuò)覺:這個(gè)公司是什么樣的公司呢?我們認(rèn)為這一點(diǎn)和￥￥￥￥公司的身份和地位相去甚遠(yuǎn)，二、沒有明確的目標(biāo)性的表述，難以在行動(dòng)上落實(shí)，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用未能充分體現(xiàn)。

企業(yè)文化要產(chǎn)生良好的效益,必須落實(shí)到每一位員工實(shí)際行動(dòng)中。由于缺乏一個(gè)明確的目的性的表述,￥￥￥￥公司企業(yè)文化對(duì)發(fā)展的促進(jìn)作用并沒有充分體現(xiàn)。文化的作用在于對(duì)人們行為方式的約束和引導(dǎo),良好的文化營(yíng)造積極的工作氛圍,帶領(lǐng)群體朝向一個(gè)目標(biāo)努力。￥￥￥￥公司需要明確提出企業(yè)的宗旨或者理念,或者最高企業(yè)目標(biāo),讓全體的￥￥￥￥人有一個(gè)共同的、明確的奮斗目標(biāo)。

深圳市****企業(yè)形象策劃有限公司

企業(yè)形象系統(tǒng)建設(shè)時(shí)間較早，為企業(yè)品牌塑造產(chǎn) 生了巨大的推動(dòng),但部分內(nèi)容需要更新和完善

一、logo和基礎(chǔ)部分有需要更新的內(nèi)容。

￥￥￥￥公司標(biāo)識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)色、標(biāo)準(zhǔn)字等內(nèi)容是按照多年以前的制作工藝和審美觀點(diǎn)進(jìn)行的設(shè)計(jì),我們認(rèn)為有些方面已經(jīng)落后于現(xiàn)代印刷制作工藝,也有些落后于現(xiàn)代的審美潮流。使用不同的色彩或工藝,產(chǎn)生的效果差別很大,我們建議對(duì)原有的基礎(chǔ)要素系統(tǒng)進(jìn)行重新思考和定位,必要的部分進(jìn)行更新。輔助圖形是近年對(duì)視覺系統(tǒng)引入的概念,它的使用方式靈活,對(duì)視覺系統(tǒng)起到了豐富表現(xiàn)力和節(jié)奏感的作用,￥￥￥￥公司新的形象系統(tǒng)也可以考慮引入這樣的元素。

二、下屬機(jī)構(gòu)之間形象不統(tǒng)一,企業(yè)形象表達(dá)方式不集中,造成品牌資源的浪費(fèi)。

￥￥￥￥公司下屬機(jī)構(gòu)也有自己的標(biāo)志和形象系統(tǒng),在分開獨(dú)立適用的時(shí)候,企業(yè)形象表達(dá)方式不集中,不僅增加了成本,深圳市****企業(yè)形象策劃有限公司 分散了影響力,也造成了大量的品牌資源浪費(fèi)。多品牌和單一品牌形象策略比較而言,我們認(rèn)為￥￥￥￥公司目前適合單一品牌策略。

三、VI系統(tǒng)未能貼切的表現(xiàn)企業(yè)文化的內(nèi)涵，也沒有能夠和企業(yè)品牌地位相符合。

企業(yè)形象一方面要符合品牌戰(zhàn)略的要求,另一方面要體現(xiàn)企業(yè)文化的內(nèi)涵。￥￥￥￥公司深厚的企業(yè)文化如何能夠通過(guò)形象很好的展現(xiàn)出來(lái)是此次CI設(shè)計(jì)工作中重點(diǎn)考慮的問題。原有形象系統(tǒng)技術(shù)化色彩濃厚,對(duì)人文的內(nèi)涵表現(xiàn)較少,未能貼切的傳遞出￥￥￥￥公司以人為本的文化精髓。而且也沒有能夠和￥￥￥￥公司現(xiàn)代化的大型科技企業(yè)的品牌身份相符合。

四、MI和BI等部分缺乏，導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)的不完整。

MI和BI兩大子系統(tǒng)的缺乏造成￥￥￥￥公司形象系統(tǒng)不完整。CIS包含理念識(shí)別系統(tǒng)(MI)、視覺識(shí)別系統(tǒng)(VI)和行為識(shí)別系統(tǒng)(BI)三個(gè)部分,有些認(rèn)識(shí)的觀點(diǎn)還包含聽覺識(shí)別系統(tǒng)。沒有MI,形象系統(tǒng)沒有深刻的內(nèi)涵,沒有BI,形象系統(tǒng)缺乏可落實(shí)的根基。CIS系統(tǒng)的建立,是一個(gè)企業(yè)文化體系走向成熟的標(biāo)志。

深圳市****企業(yè)形象策劃有限公司

以上限于目前對(duì)￥￥￥￥公司的了解所做出的分析。對(duì)于企業(yè)文化整合和企業(yè)形象設(shè)計(jì)工作來(lái)說(shuō),這些信息是不夠的,若能有機(jī)會(huì)合作,我們將以更深入和更專業(yè)的方式與￥￥￥￥公司有關(guān)人士溝通,一起研討,以求獲得對(duì)￥￥￥￥公司全面準(zhǔn)確地把握。￥￥￥￥公司深厚博大的文化吸引著我們的靈感,也將是我們所面臨的新的挑戰(zhàn),我們?cè)敢庖匀康募で楹土α咳ッ鎸?duì),并以審慎的態(tài)度去工作。在此對(duì)￥￥￥￥公司的信任和有關(guān)人員的幫助表示感謝。

深圳市****企業(yè)形象策劃有限公司

２００4年7月19日

深圳市****企業(yè)形象策劃有限公司

文化是群體的行為模式，包括行為的目的、信念、準(zhǔn)則、方式和結(jié)果。杰出企業(yè)成功的重要原因之一是擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化，企業(yè)文化與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)緊密相關(guān)。具有內(nèi)在特質(zhì)的企業(yè)文化是￥￥￥￥公司企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成要素，企業(yè)文化建設(shè)是增強(qiáng)品牌競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。名牌的一半是文化，企業(yè)文化作為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，她的建設(shè)對(duì)￥￥￥￥公司品牌運(yùn)作有著深遠(yuǎn)而重要的作用。

企業(yè)文化建設(shè)要求企業(yè)擁有明確的、可實(shí)現(xiàn)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念。企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念明確了企業(yè)的發(fā)展方案、價(jià)值觀念和評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，用鮮明的目標(biāo)團(tuán)結(jié)企業(yè)員工，降低辦公室斗爭(zhēng)，提高工作效率，并鼓舞員工士氣。

企業(yè)形象系統(tǒng)是企業(yè)文化成熟的標(biāo)志，它是企業(yè)品牌化成長(zhǎng)的前提之一。￥￥￥￥公司已經(jīng)成長(zhǎng)為行業(yè)的名牌企業(yè)，形象系統(tǒng)的陳舊與不完整落后于品牌戰(zhàn)略的發(fā)展。以解決實(shí)際問題的需要，我們提出這份策劃方案，并希望與￥￥￥￥公司進(jìn)行研討。

本方案是￥￥￥￥公司企業(yè)文化整合和形象設(shè)計(jì)工程的基深圳市****企業(yè)形象策劃有限公司 本思路，在寫作本策劃方案前，我們已經(jīng)對(duì)￥￥￥￥公司進(jìn)行了初步了解，￥￥￥￥公司也為我們提供了豐富的資料，這些原始資料為我們的工作提供了非常重要的參考價(jià)值。

本策劃書內(nèi)容主要是關(guān)于深圳市￥￥￥￥科技有限公司企業(yè)文化整合及企業(yè)形象設(shè)計(jì)工程項(xiàng)目的實(shí)際操作，含蓋了企業(yè)實(shí)態(tài)調(diào)查、企業(yè)理念表述創(chuàng)意及闡述（MI）、企業(yè)文化體系構(gòu)建、行為識(shí)別系統(tǒng)開發(fā)（BI）、視覺識(shí)別設(shè)計(jì)（VI）、聽覺識(shí)別設(shè)計(jì)（AI）及CI導(dǎo)入。

深圳市****企業(yè)形象策劃有限公司

一、企業(yè)實(shí)態(tài)調(diào)查

充分而客觀的調(diào)查是CI策劃與設(shè)計(jì)工作成功的前提。我們要通過(guò)調(diào)查全面了解￥￥￥￥公司企業(yè)實(shí)態(tài)，全面把握此次CI策劃與設(shè)計(jì)的深層次內(nèi)涵。我們認(rèn)為，企業(yè)形象必須深植于企業(yè)文化的深厚土壤中才具有蓬勃的生命力。我們將通過(guò)桌面調(diào)查（閱讀資料、文獻(xiàn)等）形式，了解￥￥￥￥公司的歷史沿革、現(xiàn)狀和遠(yuǎn)景規(guī)劃；通過(guò)訪談￥￥￥￥公司決策層和管理層領(lǐng)導(dǎo)追溯￥￥￥￥公司光輝的歷程，并和他們一起暢想￥￥￥￥公司美好的未來(lái)，傾聽他們對(duì)此次CI策劃與設(shè)計(jì)的要求和設(shè)想；通過(guò)問卷調(diào)查的方式了解廣大員工對(duì)此次CI工程的訴求。

在完成內(nèi)部的調(diào)查之后，我們將安排針對(duì)￥￥￥￥公司外部相關(guān)的調(diào)查。根據(jù)建筑幕墻門窗行業(yè)的特點(diǎn)，我們認(rèn)為對(duì)主要客戶、供應(yīng)商和主管部門的調(diào)查是必要的。通過(guò)多種形式，我們計(jì)劃對(duì)￥￥￥￥公司的主要客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、供應(yīng)商和主管部門進(jìn)行調(diào)查，了解他們對(duì)￥￥￥￥公司的評(píng)價(jià)、期望和對(duì)此深圳市****企業(yè)形象策劃有限公司 次CI策劃與設(shè)計(jì)工作的訴求。

以上調(diào)查我們根據(jù)原始素材的整理，從一系列素材中整合出相關(guān)的結(jié)論，就￥￥￥￥公司企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)形象設(shè)計(jì)提出建議，并提交調(diào)查報(bào)告。

1.企業(yè)決策層和管理層調(diào)查

通過(guò)桌面調(diào)查（閱讀資料、文獻(xiàn)等）和訪談的形式，了解￥￥￥￥公司的歷史沿革、現(xiàn)狀和遠(yuǎn)景規(guī)劃。

訪問決策層和管理層對(duì)理解￥￥￥￥公司的企業(yè)文化和發(fā)展規(guī)劃至關(guān)重要，我們將針對(duì)不同的領(lǐng)導(dǎo)設(shè)計(jì)一系列的問題，對(duì)決策層領(lǐng)導(dǎo)逐一訪問，并訪問相關(guān)職能部門領(lǐng)導(dǎo)，全面了解企業(yè)決策層和管理層對(duì)此次企業(yè)文化整合及企業(yè)形象設(shè)計(jì)工作的要求。

以上訪談?wù){(diào)查我們根據(jù)錄音整理原始素材，并從一系列素材中整合出相關(guān)的結(jié)論，并就￥￥￥￥公司的企業(yè)文化整合及企業(yè)形象設(shè)計(jì)工作提出建議，和￥￥￥￥公司共同商討，直至達(dá)成共識(shí)。

2.員工問卷調(diào)查

根據(jù)具體情況，我們將設(shè)計(jì)并制作 一定數(shù)量的員工問卷，以充分獲?。ぃぃぃす締T工對(duì)此次企業(yè)文化整合及企業(yè)形象設(shè)計(jì)工作的看法和訴求。

我們將調(diào)查所獲取的原始信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理，并撰寫出調(diào)查報(bào)告，提交￥￥￥￥公司。

深圳市****企業(yè)形象策劃有限公司 3.外部調(diào)查

在完成內(nèi)部調(diào)查的同時(shí)，我們將采用不同的方式對(duì)￥￥￥￥公司的主管部門、供應(yīng)商、主要客戶和競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行調(diào)查，采用的方式包括網(wǎng)絡(luò)資料查詢、專業(yè)行業(yè)報(bào)刊閱讀、走訪、電話訪問等。我們將收集調(diào)查的資料分類整理分析，撰寫調(diào)查報(bào)告提交￥￥￥￥公司，并在此基礎(chǔ)上對(duì)￥￥￥￥公司品牌形象定位和策略提出建議，與￥￥￥￥公司有關(guān)人員共同探討，為下一步的工作奠定基礎(chǔ)。

深圳市****企業(yè)形象策劃有限公司

二、企業(yè)理念整合創(chuàng)作

經(jīng)過(guò)調(diào)查，得以全面了解￥￥￥￥公司企業(yè)文化的時(shí)態(tài)和發(fā)展所面臨的問題，我們將所有調(diào)查報(bào)告中的一系列結(jié)論、建議和意見與￥￥￥￥公司一起全面研討，并就￥￥￥￥公司企業(yè)理念的思想內(nèi)涵和表現(xiàn)手法等達(dá)成共識(shí)。

在研討和整合的基礎(chǔ)上，全面創(chuàng)新￥￥￥￥公司的企業(yè)理念系統(tǒng)。企業(yè)在新的軌道上不斷發(fā)展壯大，企業(yè)理念如何與發(fā)展戰(zhàn)略相匹配，如何激勵(lì)并團(tuán)結(jié)廣大員工，如何反映企業(yè)家的思想，如何體現(xiàn)廣泛的員工訴求？帶著這些疑問，本項(xiàng)目的全體小組成員將進(jìn)行深入地探討，提煉企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的創(chuàng)意表述和企業(yè)哲學(xué)表述方案。

在企業(yè)理念確定以后，我們撰寫構(gòu)建￥￥￥￥公司企業(yè)文化體系的報(bào)告。該報(bào)告是企業(yè)文化建設(shè)工作過(guò)程中的靈魂，對(duì)今后的企業(yè)文化工作具有重要的、指導(dǎo)性的意義。我們將在其深圳市****企業(yè)形象策劃有限公司 中詳細(xì)闡述￥￥￥￥公司企業(yè)文化的發(fā)展歷史進(jìn)程，企業(yè)文化整合方向，企業(yè)文化表現(xiàn)主題思想等等，并對(duì)今后企業(yè)文化建設(shè)的工作提出意見和建議。同時(shí)，我們將根據(jù)已經(jīng)確認(rèn)的企業(yè)理念和企業(yè)哲學(xué)表述方案，分別撰寫這些表述的闡述報(bào)告。

三、行為識(shí)別系統(tǒng)開發(fā)

以企業(yè)理念為核心的企業(yè)文化是群化的員工行為表現(xiàn)出來(lái)的。￥￥￥￥公司行為識(shí)別系統(tǒng)將包括：現(xiàn)代商務(wù)禮儀、通用行為規(guī)范、窗口崗位行為規(guī)范及行為規(guī)范之監(jiān)督辦法等四個(gè)部分。我們將根據(jù)￥￥￥￥公司的實(shí)際情況進(jìn)行行為識(shí)別系統(tǒng)的開發(fā)，初步設(shè)想的具體內(nèi)容有：

1.現(xiàn)代商務(wù)禮儀：包括儀容儀表規(guī)范、言行舉止規(guī)范。2.通用行為規(guī)范:包括信函規(guī)范、會(huì)議規(guī)范、拜訪規(guī)范、接待規(guī)范、商務(wù)洽談規(guī)范、人才招聘規(guī)范、招投標(biāo)規(guī)范、參觀考察規(guī)范、參展規(guī)范、辦公室日常工作行為規(guī)范 3.窗口崗位行為規(guī)范:包括保安工作人員行為規(guī)范、前臺(tái)接待人員行為規(guī)范、行政接待人員行為規(guī)范、駕駛?cè)藛T行為規(guī)范、營(yíng)銷人員行為規(guī)范、現(xiàn)場(chǎng)管理人員行為規(guī)范、采購(gòu)人員行為規(guī)范和工程施工人員行為規(guī)范等等。

深圳市****企業(yè)形象策劃有限公司

四、視覺識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)

視覺識(shí)別設(shè)計(jì)是此次￥￥￥￥公司CI策劃與設(shè)計(jì)的重點(diǎn)之一，先進(jìn)的企業(yè)理念要通過(guò)視覺予以物化，得以直觀地表現(xiàn)出來(lái)。

￥￥￥￥公司的企業(yè)標(biāo)志等基本元素是至關(guān)重要的，它關(guān)系到整套視覺識(shí)別系統(tǒng)的水準(zhǔn)。￥￥￥￥公司現(xiàn)有的視覺識(shí)別系統(tǒng)，是否已經(jīng)滯后于市場(chǎng)的發(fā)展了？是否符合現(xiàn)代社會(huì)的審美標(biāo)準(zhǔn)？是否最有效的傳達(dá)了企業(yè)理念？帶著這些問題，我們將針對(duì)￥￥￥￥公司原有的視覺識(shí)別系統(tǒng)進(jìn)行研討和刷新，以滿足此次CI策劃與設(shè)計(jì)要求。在設(shè)計(jì)的研討和刷新過(guò)程中，我們將出具一系列方案，和本項(xiàng)目的顧問團(tuán)隊(duì)一起研討，并提交￥￥￥￥公司選定。

研討的內(nèi)容包括形象系統(tǒng)的定位,標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)色、標(biāo)準(zhǔn)字、輔助圖形和他們的標(biāo)準(zhǔn)組合。如果說(shuō)基礎(chǔ)部分是形象設(shè)計(jì)中的深圳市****企業(yè)形象策劃有限公司 難點(diǎn)，那么應(yīng)用部分則是形象設(shè)計(jì)中的重點(diǎn)。我們提倡走到現(xiàn)場(chǎng)做設(shè)計(jì)，為此，我們將根據(jù)情況對(duì)￥￥￥￥公司需要進(jìn)行設(shè)計(jì)的地方進(jìn)行實(shí)地考察并拍攝照片，根據(jù)實(shí)際需要設(shè)計(jì)應(yīng)用要素部分，以求設(shè)計(jì)和實(shí)際需要盡最大可能的吻合。

五、聽覺識(shí)別設(shè)計(jì)

聽覺識(shí)別設(shè)計(jì)是一個(gè)新的概念，我們認(rèn)為它應(yīng)該包括企業(yè)歌、辦公背景音樂、廠房背景音樂、電話轉(zhuǎn)接錄音、車輛內(nèi)播放音樂和廣告背景音樂等部分組成。我們可以根據(jù)需要組織專業(yè)人員進(jìn)行企業(yè)歌的作詞作曲，并根據(jù)我們對(duì)￥￥￥￥公司企業(yè)文化的理解以及企業(yè)形象系統(tǒng)的定位來(lái)選擇聽覺識(shí)別系統(tǒng)的組成要素。

深圳市****企業(yè)形象策劃有限公司

六、CI系統(tǒng)導(dǎo)入

我們會(huì)在整個(gè)項(xiàng)目完成后，安排時(shí)間到￥￥￥￥公司組織講座和培訓(xùn)，講解￥￥￥￥公司企業(yè)文化體系和企業(yè)形象系統(tǒng)的演繹過(guò)程，以及在以后企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)形象導(dǎo)入工作中要注意的有關(guān)問題。

我們撰寫并提交￥￥￥￥公司CI導(dǎo)入計(jì)劃書,提交所有成果的電子演示文件。推薦合格制作商進(jìn)行第一批CI用品的制作,并監(jiān)督制作的質(zhì)量。協(xié)助￥￥￥￥公司培訓(xùn)一批具有專業(yè)素質(zhì)的CI督導(dǎo)隊(duì)伍,并為￥￥￥￥公司提供相關(guān)的咨詢服務(wù)。

深圳市****企業(yè)形象策劃有限公司

七、企業(yè)文化及企業(yè)形象的發(fā)展

以上環(huán)節(jié)基本涵蓋了￥￥￥￥公司企業(yè)文化整合及企業(yè)形象設(shè)計(jì)工程的全部過(guò)程，該部分工作的完成，并不意味著企業(yè)文化建設(shè)及企業(yè)形象設(shè)計(jì)工作就結(jié)束了，企業(yè)文化及企業(yè)形象是一個(gè)開放的、動(dòng)態(tài)的系統(tǒng)，她需要不斷發(fā)展、調(diào)整和完善。從長(zhǎng)期來(lái)看，還會(huì)不斷地產(chǎn)生新的課題需要我們面對(duì)和解決，因此，我們?cè)谶M(jìn)行企業(yè)文化的建構(gòu)和企業(yè)形象的設(shè)計(jì)時(shí)，就要充分考慮她未來(lái)的發(fā)展空間。

深圳市****企業(yè)形象策劃有限公司

深圳市****企業(yè)形象策劃有限公司

２００4年7月19日

根據(jù)￥￥￥￥公司企業(yè)文化整合及企業(yè)形象設(shè)計(jì)項(xiàng)目策劃書，現(xiàn)將每一環(huán)節(jié)的具體內(nèi)容、投資預(yù)算以及時(shí)間進(jìn)度明示如下。

一、前期準(zhǔn)備項(xiàng)目

我們將編寫一些針對(duì)性的企業(yè)文化及企業(yè)形象資料，供￥￥￥￥公司內(nèi)部宣傳和培訓(xùn)使用。

前期準(zhǔn)備所需時(shí)間為一周。前期準(zhǔn)備項(xiàng)目費(fèi)用為五千元整。

二、企業(yè)文化整合及企業(yè)形象設(shè)計(jì)之企業(yè)調(diào)查

（一）、企業(yè)調(diào)查項(xiàng)目：

深圳市****企業(yè)形象策劃有限公司 1.訪談?wù){(diào)查：訪問￥￥￥￥公司決策層和管理層領(lǐng)導(dǎo)；

2.員工問卷調(diào)查：以問卷調(diào)查方式對(duì)￥￥￥￥公司員工進(jìn)行抽樣調(diào)查,樣本數(shù)量根據(jù)公司員工數(shù)量確定,要求調(diào)查可信度達(dá)到90%以上。

3.外部調(diào)查:通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)報(bào)刊、走訪等形式對(duì)￥￥￥￥公司的市場(chǎng)環(huán)境、主要客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、合作伙伴及主管部門等方面進(jìn)行調(diào)查，充分了解幕墻門窗行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)以及相關(guān)單位對(duì)￥￥￥￥公司的期盼。

（二）、所有調(diào)查內(nèi)容經(jīng)整理、統(tǒng)計(jì)和分析后，撰寫并出

具調(diào)查報(bào)告提交￥￥￥￥公司。

（三）、企業(yè)調(diào)查所需時(shí)間為五周。

（四）、企業(yè)調(diào)查所需費(fèi)用為五萬(wàn)元整。

三、￥￥￥￥公司企業(yè)理念整合（ＭＩ）

（一）、理念（ＭＩ）整合項(xiàng)目：

1.出具企業(yè)文化整合報(bào)告書。2.出具企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念表述創(chuàng)意。3.出具企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)表述創(chuàng)意。4.出具構(gòu)建企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念闡述報(bào)告書。

深圳市****企業(yè)形象策劃有限公司

5.出具企業(yè)文化體系構(gòu)建報(bào)告書。

（二）、理念整合所需時(shí)間為四周。

（三）、理念整合費(fèi)用為八萬(wàn)元整。

四、行為識(shí)別系統(tǒng)（ＢＩ）開發(fā)

（一）、行為識(shí)別項(xiàng)目：

1.現(xiàn)代商務(wù)禮儀規(guī)范 1）儀容儀表規(guī)范 2）言行舉止規(guī)范

2.通用行為規(guī)范

1）信函規(guī)范 2）會(huì)議規(guī)范 3）拜訪規(guī)范 4）接待規(guī)范 5）商務(wù)洽談規(guī)范 6）人才招聘規(guī)范 7）招投標(biāo)規(guī)范 8）參展規(guī)范 10）參觀考察規(guī)范

11）辦公室日常工作行為規(guī)范

3.窗口崗位行為規(guī)范

1）保安工作人員行為規(guī)范

深圳市****企業(yè)形象策劃有限公司

2）前臺(tái)接待人員行為規(guī)范 3）行政接待人員行為規(guī)范 4）駕駛?cè)藛T行為規(guī)范 5）營(yíng)銷人員行為規(guī)范 6）現(xiàn)場(chǎng)管理人員行為規(guī)范 7）采購(gòu)人員行為規(guī)范 8）工程施工人員行為規(guī)范

4.行為規(guī)范之監(jiān)督辦法

（二）、行為識(shí)別項(xiàng)目所需時(shí)間為四周。

（三）、行為識(shí)別項(xiàng)目費(fèi)用為六萬(wàn)五千元整。

五、視覺識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)

（一）、視覺識(shí)別ＶＩ項(xiàng)目：

A、基本要素設(shè)計(jì)：（兩個(gè)星期，按保留原有標(biāo)志的情況下）

1.企業(yè)標(biāo)志：

1）標(biāo)志的制圖法 2）企業(yè)標(biāo)志的意義 2.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字：

1）中文標(biāo)準(zhǔn)字 2）中文標(biāo)準(zhǔn)字使用規(guī)范 3）英文標(biāo)準(zhǔn)字 4）英文標(biāo)準(zhǔn)字使用規(guī)范

深圳市****企業(yè)形象策劃有限公司

5）中文指定印刷字體 6）英文指定印刷字體 3.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色：

1）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色 2）企業(yè)輔助色

3）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色的專色定義 4）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色的四色定義 5）企業(yè)輔助色的專色定義 6）企業(yè)輔助色的四色定義 7）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色的色階 4.象徵圖形：

1）象徵圖形設(shè)計(jì) 2）象徵圖形的制圖法 5.組合規(guī)范：

1）標(biāo)志與中文標(biāo)準(zhǔn)字的組合規(guī)范 2）標(biāo)志與英文標(biāo)準(zhǔn)字的組合規(guī)范 3）標(biāo)志與中、英文標(biāo)準(zhǔn)字的組合規(guī)范 4）標(biāo)志與中、英文簡(jiǎn)稱的組合規(guī)范 5）各基本要素的橫豎式組合規(guī)范 6）各種禁用的組合規(guī)范

B、應(yīng)用設(shè)計(jì)系統(tǒng)：（五個(gè)星期）

1.辦公事務(wù)性用品

****企業(yè)形象策劃有限公司 深圳市1)名片 2)信封 3)國(guó)際信封 4)信紙 5)便條紙 6)傳真紙 7)方格稿紙 8)公文表格 9)請(qǐng)柬 10)介紹信 11)函件頭 12)簡(jiǎn)報(bào) 13)會(huì)議通知

14)會(huì)議記錄本封面、封底 15)年報(bào)封面 16)合同書封面 17)資料袋 18)文件袋 19)宗卷夾 20)文件盒 21)檔案小標(biāo)簽 22)記事本封面、封底

****企業(yè)形象策劃有限公司 深圳市23)工作日志 24)貴賓參觀卡 25)警語(yǔ)牌 26)獎(jiǎng)狀 27)榮譽(yù)證書 28)水杯及杯墊 29)工作證 30)工號(hào)牌 31)徽章 32)采購(gòu)單 33)（發(fā)）送貨單 34)完工單 35)領(lǐng)料單 36)運(yùn)單 37)定單 38)考核表 39)物資小標(biāo)簽 40)公司旗幟 41)內(nèi)刊封面 42)紙杯 2.運(yùn)輸工具

1)小型載運(yùn)貨車

****企業(yè)形象策劃有限公司 深圳市2)大型載運(yùn)貨車 3)小型面包車 4)大型面包車 5)人貨車 6)手推車 7)機(jī)動(dòng)車輛出入證 3.服飾類

1)管理人員（男/女）冬夏制服 2)工程施工人員（男/女）冬夏制服 3)現(xiàn)場(chǎng)管理人員（男/女）冬夏制服 4)物業(yè)管理人員（男/女）冬夏制服 5)前臺(tái)人員冬夏制服 6)工人（男/女）冬夏制服 7)男運(yùn)動(dòng)服 8)女運(yùn)動(dòng)服 9)安全帽 10)領(lǐng)帶 11)領(lǐng)結(jié) 12)手套 13)手巾 4.對(duì)外廣告宣傳

1)電視廣告商標(biāo)風(fēng)格（AVI格式）

****企業(yè)形象策劃有限公司 深圳市2)報(bào)紙廣告商標(biāo)風(fēng)格 3)雜志廣告商標(biāo)風(fēng)格 4)人事廣告商標(biāo)風(fēng)格 5)招貼廣告商標(biāo)風(fēng)格 6)戶外廣告牌商標(biāo)風(fēng)格 7)戶外燈箱廣告商標(biāo)風(fēng)格 5.公司外環(huán)境

１）￥￥￥￥大廈建筑物外觀標(biāo)牌 ２）￥￥￥￥大廈戶外指示牌 ３）￥￥￥￥大廈戶外招牌 ４）￥￥￥￥大廈大門標(biāo)識(shí)牌 ５）￥￥￥￥大廈旗桿及旗幟 ６）￥￥￥￥大廈參觀引導(dǎo)牌

７）￥￥￥￥大廈位置及建筑分布示意圖 ８）￥￥￥￥大廈泊車位標(biāo)識(shí)牌 ９）￥￥￥￥大廈閱報(bào)欄

１０）羅爾特廠區(qū)建筑物外觀標(biāo)牌 １１）羅爾特廠區(qū)戶外指示牌 １２）羅爾特廠區(qū)大門外觀 １３）羅爾特廠區(qū)旗桿及旗幟 １４）羅爾特廠區(qū)參觀引導(dǎo)牌

１５）羅爾特廠區(qū)位置及建筑分布示意圖****企業(yè)形象策劃有限公司

深圳市１６）羅爾特廠區(qū)泊車位標(biāo)識(shí)牌 １７）羅爾特廠區(qū)宣傳欄

１８）羅爾特廠區(qū)員工食堂相關(guān)設(shè)計(jì) １９）幕墻檢測(cè)中心建筑物外觀標(biāo)牌 ２０）幕墻檢測(cè)中心大門外觀 ２１）幕墻檢測(cè)中心旗桿及旗幟 ２２）幕墻檢測(cè)中心參觀引導(dǎo)牌 ２３）幕墻檢測(cè)中心泊車位標(biāo)識(shí)牌 ２４）幕墻檢測(cè)中心宣傳欄 ２５）垃圾桶 ２６）綠化帶警示牌 6.公司內(nèi)環(huán)境

1)￥￥￥￥大廈大廳環(huán)境設(shè)計(jì) 2)公司接待總臺(tái) 3)羅爾特廠區(qū)保安亭 4)羅爾特廠區(qū)前臺(tái) 5)羅爾特廠區(qū)理念標(biāo)語(yǔ)墻 6)羅爾特廠區(qū)車間標(biāo)牌 7)幕墻檢測(cè)中心接待臺(tái) 8)幕墻檢測(cè)中心形象墻 9)公司各辦公室分布牌 10)公司辦公室門牌

****企業(yè)形象策劃有限公司

深圳市11)公司會(huì)議室形象墻 12)企業(yè)理念標(biāo)語(yǔ)墻 13)玻璃門色帶 14)卷簾門 15)室內(nèi)垃圾桶 16)各類警語(yǔ)牌 7.產(chǎn)品及市場(chǎng)

1)產(chǎn)品包裝 2)產(chǎn)品標(biāo)簽 3)產(chǎn)品合格證

4)幕墻門窗質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告封面、封底5)產(chǎn)品宣傳畫冊(cè)封面（封面與封底）6)網(wǎng)站首頁(yè) 7)網(wǎng)絡(luò)旗幟廣告動(dòng)畫 8)防偽標(biāo)貼 9)產(chǎn)品調(diào)發(fā)單 10)退貨單 11)信息反饋卡 12)市場(chǎng)調(diào)查表 13)生產(chǎn)日期不干膠貼 14)封箱紙

15)經(jīng)銷商、代理商證書

****企業(yè)形象策劃有限公司

深圳市16)產(chǎn)品展示說(shuō)明牌 17)施工現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)語(yǔ)牌/標(biāo)語(yǔ)旗 18)施工現(xiàn)場(chǎng)工程名稱標(biāo)識(shí)牌 19)施工現(xiàn)場(chǎng)指示牌 20)施工現(xiàn)場(chǎng)安全警示牌 8.促銷贈(zèng)品類

1)晴雨傘 2)廣告?zhèn)?3)文化衫 4)手袋 5)賀年卡 6)掛歷 7)臺(tái)歷 8)領(lǐng)帶夾 9)紀(jì)念胸章 10)鑰匙扣 11)紀(jì)念章 12)通訊錄 13)手表 14)打火機(jī) 15)酒杯 16)托盤

****企業(yè)形象策劃有限公司

深圳市17)茶壺 18)茶杯 19)公文包

（二）、以上設(shè)計(jì)提供全套電子文件和VI手冊(cè)。

（三）、視覺設(shè)計(jì)項(xiàng)目所需時(shí)間為七周。

（四）視覺設(shè)計(jì)項(xiàng)目費(fèi)用為九萬(wàn)六千元整。

六、聽覺識(shí)別設(shè)計(jì)

（一）聽覺識(shí)別設(shè)計(jì)項(xiàng)目

1.企業(yè)歌作詞 2.企業(yè)歌作曲 3.企業(yè)辦公背景音樂 4.企業(yè)廠房背景音樂 5.企業(yè)接送車輛背景音樂 6.企業(yè)電話轉(zhuǎn)接錄音 7.企業(yè)形象廣告背景音樂

（二）聽覺識(shí)別設(shè)計(jì)所需時(shí)間為三周。

（三）聽覺識(shí)別設(shè)計(jì)所需費(fèi)用為四萬(wàn)二千元整

七、企業(yè)形象導(dǎo)入

最后，我們將利用一周的時(shí)間在￥￥￥￥公司組織講座和深圳市****企業(yè)形象策劃有限公司

培訓(xùn)，講解￥￥￥￥公司企業(yè)文化整合及企業(yè)形象設(shè)計(jì)的全過(guò)程。在此過(guò)程中，制作并提供此次企業(yè)文化整合及企業(yè)形象設(shè)計(jì)成果的全套演示文件（電子文件POWERPOINT格式），以便￥￥￥￥科技在執(zhí)行中使用。

在全部項(xiàng)目結(jié)束以后，我們可以協(xié)助￥￥￥￥公司舉辦CIS導(dǎo)入新聞發(fā)布會(huì)，并提供新聞通稿、領(lǐng)導(dǎo)人講稿和主持人發(fā)言稿。協(xié)助邀請(qǐng)有關(guān)媒體并協(xié)助進(jìn)行會(huì)議的策劃、組織和實(shí)施。

企業(yè)形象導(dǎo)入工作的費(fèi)用為二萬(wàn)元整

八、按照以上策劃與設(shè)計(jì)內(nèi)容，我們將用十六周時(shí)間完成￥￥￥￥公司的企業(yè)文化整合及企業(yè)形象設(shè)計(jì)項(xiàng)目。投資預(yù)算總額為為三十五萬(wàn)八千元整。

九、由于所獲得的信息很有限，以上策劃與設(shè)計(jì)內(nèi)容可能與實(shí)際情況有所偏差，如果能榮幸地為￥￥￥￥公司服務(wù)，我們將非常愿意與￥￥￥￥公司進(jìn)一步協(xié)商，并有信心與￥￥￥￥公司進(jìn)行友好地合作。

深圳市****企業(yè)形象策劃有限公司

２００4年7月19日

深圳市****企業(yè)形象策劃有限公司

第二篇：樂康科技企業(yè)cis形象設(shè)計(jì)策劃書

寧波財(cái)經(jīng)學(xué)院

《企業(yè)文化》課程考核評(píng)分表

班級(jí)： 19工商1班 組長(zhǎng)： 勵(lì)樂遙

組員： 張嘉鵬 張錚 馬家雄 林金貌

考核方式：大作業(yè)

寧波財(cái)經(jīng)學(xué)院

《企業(yè)文化》大作業(yè)

2021年6月

浙江樂康科技有限公司CIS形象設(shè)計(jì)策劃書

一、前言

在人類藝術(shù)發(fā)展史里，人們把電影和電視稱為繼文學(xué)、戲劇、繪畫、音樂、舞蹈、建筑之后的第七和第八藝術(shù)?，F(xiàn)今，游戲正在脫下它“不務(wù)正業(yè)”的外套，躋進(jìn)藝術(shù)的殿堂，被譽(yù)為人類的“第九藝術(shù)”。目前游戲已成為時(shí)下深受歡迎的一種休閑、娛樂和益智活動(dòng)，影響著人們的生活和娛樂方式。事實(shí)上，游戲的發(fā)展速度非?？?，已成為一種龐大的產(chǎn)業(yè)，深深扎根于國(guó)民經(jīng)濟(jì)之中。如今，游戲已經(jīng)進(jìn)入了千家萬(wàn)戶，成為了人們生活中不可或缺的一部分，因此，我們小組認(rèn)為，發(fā)展游戲產(chǎn)業(yè)具有巨大的商業(yè)價(jià)值。

二、導(dǎo)入背景

本著“自主創(chuàng)業(yè)，服務(wù)你我”的宗旨，一群青春飛揚(yáng)，充滿激情的寧財(cái)學(xué)子聚到了一起，共同組成了“樂康科技有限責(zé)任公司”樂康之意為快樂游戲，健康生活，希望人們能夠在游戲中找到快樂，豐富自己的生活。

我們公司主要是針對(duì)大學(xué)生群體，旨在幫助大學(xué)生豐富自己的校園生活，讓學(xué)生們?cè)诜泵Φ膶W(xué)習(xí)生活之余，能夠放松自己。樂康公司主打產(chǎn)品為各項(xiàng)體育類型的游戲兼大型rpg游戲產(chǎn)品。提供最貼心的服務(wù)，給于最優(yōu)惠的價(jià)格，樂康科技公司為高校大學(xué)生帶來(lái)休閑的最優(yōu)產(chǎn)品。

“以人為本，公平至上”是我們的企業(yè)精神，也是我們的行動(dòng)指南。游戲設(shè)計(jì)的核心理念是以公平原則為基礎(chǔ)，很多游戲在主題創(chuàng)意上有著不俗的能力，但在規(guī)則設(shè)計(jì)上會(huì)對(duì)付費(fèi)玩家有一定的“照顧”，破壞了游戲的體驗(yàn)度。這會(huì)使得一款游戲的生命周期過(guò)短，從而導(dǎo)致好的游戲創(chuàng)意和題材不能最大化它的價(jià)值。不過(guò)，也有秉承公平至上原則的游戲，如俠盜飛車系列，對(duì)國(guó)內(nèi)游戲開發(fā)公司有著非常高的參考價(jià)值，從97年第一版發(fā)布至今已過(guò)去23年，但玩家熱度非但不減，反而形成了一種獨(dú)特且根深蒂固的原創(chuàng)流行文化?！坝眯淖龀鲎詈玫挠螒颉笔俏覀兊男袆?dòng)目的；“用心，放心；安心，舒心”是我們的服務(wù)理念。樂康科技公司把消費(fèi)群體放在第一位，始終堅(jiān)持提供最好的游戲的服務(wù)態(tài)度。樂康科技每位成員秉承著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，求真務(wù)實(shí)，毫不馬虎，工作落實(shí)到每一個(gè)細(xì)節(jié)，力爭(zhēng)把每一項(xiàng)事務(wù)做到無(wú)可挑剔，力求高效與高質(zhì)。讓在校的大學(xué)生們得到最好的游戲產(chǎn)品，享受最優(yōu)質(zhì)的游戲服務(wù)；讓樂康科技公司帶給每位人們快樂

自成立以來(lái)，公司不斷擴(kuò)大著經(jīng)營(yíng)規(guī)模，不斷提高盈利能力，保持著持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。力求打造出第一家大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的游戲產(chǎn)品公司。

三、CI導(dǎo)入的目的作為潛在市場(chǎng)還有待開發(fā)的游戲行業(yè)，存在一系列的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。要想增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和樹立良好的企業(yè)形象，不僅要求商品的質(zhì)量，服務(wù)的質(zhì)量，還要求有著與眾不同、深入人心的企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)。使得公眾對(duì)公司產(chǎn)生深刻的認(rèn)同感，使得公能夠在眾多企業(yè)中識(shí)別各類不同公司。

企業(yè)導(dǎo)入CI系統(tǒng)，塑造良好的企業(yè)形象，可以促進(jìn)企業(yè)在市場(chǎng)中進(jìn)行有效的品牌運(yùn)作，從而提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；實(shí)施CI戰(zhàn)略將極大的提高企業(yè)全體員工的凝聚力和榮譽(yù)感，有利于塑造積極進(jìn)取的企業(yè)文化；企業(yè)形象戰(zhàn)略的實(shí)施可以有效地使企業(yè)集團(tuán)中各部門、各下屬機(jī)構(gòu)之間相互溝通與認(rèn)同，相互協(xié)作與支持，從而最大程度地發(fā)揮出協(xié)同效應(yīng)，減少內(nèi)部損耗；塑造良好的企業(yè)形象有利于吸引優(yōu)秀的人才，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)自身的素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力；塑造良好的企業(yè)形象有利于增強(qiáng)股東的投資信心，從而擴(kuò)展企業(yè)的引資渠道，增加企業(yè)投資額，提高企業(yè)資本運(yùn)營(yíng)的能力；塑造良好的企業(yè)形象將促進(jìn)社會(huì)各界對(duì)企業(yè)的了解、信任和好感，有利于企業(yè)應(yīng)對(duì)社會(huì)各個(gè)方面的問題。

四、理念識(shí)別體系MI

（一）MI概述

MI，即理念識(shí)別系統(tǒng)，指公司統(tǒng)一的理念和文化，通常滲透在企業(yè)管理制度、員工的思維方式、處事方式中。它是CI戰(zhàn)略運(yùn)作的原動(dòng)力和實(shí)施的基礎(chǔ)，也屬于企業(yè)的最高決策層次。完整的企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)地建立，有賴于企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的確立。理念識(shí)別包括經(jīng)營(yíng)觀念、企業(yè)文化、精神標(biāo)語(yǔ)、方針策略等。譬如IBM公司確定以人為核心，并向用戶提供最優(yōu)服務(wù)，把公司貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全工程的基本風(fēng)貌、傳統(tǒng)習(xí)慣、經(jīng)營(yíng)倫理學(xué)的基本特色以及獲得成功的基本經(jīng)驗(yàn)畫龍點(diǎn)睛地囊括。

（二）MI定位

1、企業(yè)定位

公司針對(duì)喜歡不同類型游戲的人提供不同類型的適宜他們的游戲產(chǎn)品。旨在為人們提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高人們對(duì)游戲的游玩興趣，減少因遇到不喜歡類型的游戲?qū)θ藗兊牟涣加绊憽?/p>

2、市場(chǎng)定位

我國(guó)正處于發(fā)展階段，游戲產(chǎn)業(yè)已逐漸成為一個(gè)大眾關(guān)注的重心。而我們的游戲產(chǎn)品致力于大學(xué)生客戶，必然受到大學(xué)生的大力支持。在大學(xué)生們關(guān)注游戲質(zhì)量的推動(dòng)下，配合有效的廣告引導(dǎo)和外界支持，游戲產(chǎn)業(yè)將愈發(fā)彰顯出廣闊的市場(chǎng)前景。

3、競(jìng)爭(zhēng)性定位

在市場(chǎng)開拓階段，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要是各個(gè)大型的游戲企業(yè)和小型的游戲企業(yè)。大企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格較貴；而很多小型企業(yè)的產(chǎn)品卻都沒有優(yōu)質(zhì)的游戲產(chǎn)品、偶爾有之卻充滿了bug：樂康科技的產(chǎn)品、服務(wù)在保證質(zhì)量的前提下，比同行業(yè)的定價(jià)要偏低，這也成為我們競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)。

4、行業(yè)特色分析

目前在市場(chǎng)上存在著滿足人們需求的游戲產(chǎn)品的空缺，而我們發(fā)現(xiàn)客戶需求和商機(jī)的情況下決定創(chuàng)辦樂康科技公司，提供給人們專業(yè)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。產(chǎn)品100分，服務(wù)100分。

（三）MI基本要素

1、產(chǎn)品概念

在當(dāng)今情形下，人們已成功地改變世界。在完成大目標(biāo)的時(shí)候，人們也愈來(lái)愈關(guān)心精神需求這一話題。而游戲滿足了人們的精神需求。本企業(yè)關(guān)注到消費(fèi)者的這一需求，決定設(shè)置一個(gè)主營(yíng)游戲產(chǎn)品的公司，做到專業(yè)化、系統(tǒng)化、全面化。為人們帶來(lái)優(yōu)質(zhì)的休閑服務(wù)。

2、企業(yè)理念

樂康科技有限責(zé)任公司試圖打造開放的企業(yè)形象，有以下原因：

第一，有利于更好的創(chuàng)業(yè)優(yōu)質(zhì)的游戲，只有每位員工都喜歡玩的游戲才是適合大眾的游戲

第二，每位員工都可以直接提出自己的想法，不論什么身份，只要提出的方案足夠優(yōu)秀，公司都會(huì)采用。

第三，企業(yè)發(fā)展是充滿活力的?，F(xiàn)今很多企業(yè)都設(shè)有許多嚴(yán)格的規(guī)則，限制了員工的發(fā)揮，一葉障目，而本企業(yè)本著開放的原則，每位員工都有發(fā)言的機(jī)會(huì)，增加了員工的活力。

3、經(jīng)營(yíng)理念——沒有最好，只有更好

樂康科技一直秉承長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，從不滿足于現(xiàn)階段的優(yōu)秀成績(jī)。我們會(huì)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、客戶反饋等途徑不斷了解客戶需求，然后根據(jù)客戶的需求，將產(chǎn)品進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)。同時(shí)，創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的立足之本，樂康科技會(huì)不斷創(chuàng)新，推出有特色的產(chǎn)品與服務(wù)。我們堅(jiān)信一份耕耘一份收獲，只要努力，就一定能夠做得更好。

4、服務(wù)理念——用心，放心；安心，舒心

樂康的產(chǎn)品是于顧客生活密切相關(guān)的 娛樂產(chǎn)品。產(chǎn)品本身能夠提供娛樂，給顧客營(yíng)造一種輕松的氛圍。再加上樂康貼心的客后服務(wù)，處處讓顧客感受到快樂。樂康承諾讓客戶100%滿意：我們用心，客戶放心；我們貼心服務(wù)，客戶舒心游戲。

5、社會(huì)理念——用心做出最好的游戲

現(xiàn)階段人們?nèi)鄙僖粋€(gè)良好的游戲產(chǎn)品能夠滿足他們的需求，樂康致力于做出最好的游戲滿足人們的需求，我們會(huì)盡最大的努力去做好一個(gè)游戲，爭(zhēng)取做到讓每個(gè)人都愿意來(lái)玩我們的游戲。

6、經(jīng)營(yíng)方針

（1）初始階段

我們會(huì)將我們的產(chǎn)品在steam上開放購(gòu)買，我們會(huì)在游戲里提供充足的說(shuō)明來(lái)展示游戲的操作方法，同時(shí)講解注意事項(xiàng)。保證顧客能買得放心，用得舒心。宣傳時(shí)我們將會(huì)公布公司的微信公眾號(hào)和地址，新老顧客有問題可以在我們的公眾號(hào)里詢問或是直接來(lái)我們的公司詢問。同時(shí)對(duì)老客戶問卷調(diào)查，爭(zhēng)取建立廣泛的客源促進(jìn)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

同時(shí)，公司還會(huì)舉行人物形象設(shè)計(jì)大賽，為顧客設(shè)計(jì)自己喜歡的人物形象打造一個(gè)自由創(chuàng)意平臺(tái)，同時(shí)會(huì)請(qǐng)技術(shù)設(shè)計(jì)總監(jiān)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)對(duì)各種人物形象進(jìn)行設(shè)計(jì)以便為顧客提供更加滿意的游戲體驗(yàn)。

（2）后期發(fā)展

一方面，公司會(huì)繼續(xù)更新自己的產(chǎn)品，聽從客戶們的需求，在游戲內(nèi)舉行各類比賽，拓寬游戲里的各項(xiàng)功能這樣不僅能夠增加公司的營(yíng)業(yè)額。而且還可以以此為公司和產(chǎn)品做宣傳，增加公司的知名度，為公司做大做強(qiáng)準(zhǔn)備條件。

另一方面，公司會(huì)和其他企業(yè)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，這樣做，在其他高ip作品的推動(dòng)下，我們的產(chǎn)品就可以跨圈提供給更多的客戶，還可以提升自己的熱度，最后還可以回饋新老客戶，增加游戲的人氣。

7、企業(yè)哲學(xué)——沒有做不到，只有想不到

從樂康科技的發(fā)展過(guò)程來(lái)看，我們先從其他創(chuàng)業(yè)者所沒有關(guān)注的小細(xì)節(jié)著眼，發(fā)現(xiàn)客戶的需求，然后進(jìn)行創(chuàng)業(yè)；然后再通過(guò)創(chuàng)新不斷開發(fā)產(chǎn)品的功能與服務(wù)，激發(fā)客戶的需求。樂康是一家執(zhí)行力很高的公司。我們堅(jiān)信，沒有做不到，只有想不到。

8、企業(yè)使命——攜手創(chuàng)造輕松愜意的休閑娛樂游戲

至始至終，樂康科技將自己定位為新興科技型的企業(yè)。為網(wǎng)絡(luò)用戶帶來(lái)優(yōu)質(zhì)的休閑樂趣體驗(yàn)，為社會(huì)創(chuàng)造快樂是我們的運(yùn)營(yíng)信條。

9、企業(yè)價(jià)值觀——顧客至上，員工至上

顧客為企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)，員工為企業(yè)發(fā)展不懈努力：客戶和員工為樂康科技的發(fā)展均作出了突出的貢獻(xiàn)。對(duì)客戶，我們承諾優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)；對(duì)員工，我們給予家的關(guān)懷。

10、企業(yè)精神

以人為本：給人們帶來(lái)優(yōu)質(zhì)的游戲和愉悅的游戲體驗(yàn)，給優(yōu)質(zhì)人才創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)。

全員參于：每位員工都可以直接提出自己的想法，不論什么身份，只要提出的方案足夠優(yōu)秀，公司都會(huì)采用。

11、戰(zhàn)略

（1）短期戰(zhàn)略（1~2年）

從樂康科技建立之初就擁有了最強(qiáng)的開發(fā)渠道，無(wú)論是新IP的開發(fā)還是對(duì)經(jīng)典IP續(xù)作的研發(fā)，樂康都十分有自信能夠做到最好。并且公司還對(duì)一些新興的產(chǎn)業(yè)比如工作室，手游，電競(jìng)都十分的感興趣。樂康科技宣布將會(huì)花費(fèi)超過(guò)790萬(wàn)美元來(lái)收購(gòu)印度的設(shè)計(jì)公司Duke Interactive，而這家公司正是屬于《收獲日2》的開發(fā)商starbound。這筆收購(gòu)將會(huì)在今年上半年結(jié)束，R星將會(huì)在starbound中拿到Duke91.8%的股權(quán)，直接控股Duke。在完成收購(gòu)之后，Duke就會(huì)和樂康科技在印度的分部樂康科技印度一同運(yùn)作，繼續(xù)完成承接的所有項(xiàng)目，并且加入到樂康科技印度班加羅爾的項(xiàng)目。

（2）長(zhǎng)期戰(zhàn)略

樂康科技說(shuō)，他們最近一個(gè)季度已經(jīng)在“玩家持續(xù)支出”的方面賺了超過(guò)3億美元的收入。他們打算在以后制作的每一款游戲里都加入氪金（微交易）元素，但不會(huì)把游戲變成收費(fèi)站。

雖然氪金將變成一項(xiàng)慣例，但公司設(shè)計(jì)游戲不會(huì)首先考慮它。相反，公司會(huì)優(yōu)先考慮如何“娛樂和吸引”玩家，然后再考慮怎么讓他們充錢。“我們只有在確保游戲有足夠的吸引力之后才會(huì)去管錢的事情。”樂康發(fā)言人補(bǔ)充說(shuō)，“我們不會(huì)把游戲弄的像收費(fèi)站一樣。不管你充不充錢，你都可以玩得很爽?！?/p>

12、MI應(yīng)用要素

（1）企業(yè)宗旨

創(chuàng)新，顧客至上，打造科技游戲公司。

（2）企業(yè)口號(hào)——凈化空氣，健康你我據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，7當(dāng)今時(shí)代越來(lái)越多人體會(huì)到休閑的重要性。樂康科技公司以“游戲就是運(yùn)動(dòng)”為口號(hào)，突出了公司產(chǎn)品與休閑競(jìng)技之間的聯(lián)系。此口號(hào)有利于塑造休閑娛樂的企業(yè)形象，吸引人群。

五、視覺識(shí)別系統(tǒng)VI

（一）企業(yè)名稱

樂康科技公司

（二）企業(yè)標(biāo)志

圖1公司商標(biāo)圖

我們公司名稱為“樂康科技公司“，樂康的寓意就是說(shuō)要玩家快樂游戲，健康游戲。語(yǔ)出《楚辭·九歌·東皇太一》：“五音紛兮繁會(huì)，君欣欣兮樂康?！?樂康的企業(yè)標(biāo)志是由樂康的大寫首字母“LK”組合“。1.“L”的變形猶如一天的朝陽(yáng)一樣，給人們清爽溫暖的感覺。2.“K”變形猶如一直飛翔的鴿子，飛向早上的朝陽(yáng)，象征著健康。整個(gè)圖標(biāo)用黑色過(guò)度綠色來(lái)搭配，給人視覺享受的同時(shí)還能夠充分的體現(xiàn)出“綠色”“健康”的品牌形象和“科技”這個(gè)關(guān)鍵詞。

（三）標(biāo)準(zhǔn)字

字體：微軟雅黑

字體大?。?6 加粗

字距調(diào)整：0

字體：Segoe Script

字體大小：30 加粗

字距調(diào)整：0

（四）標(biāo)準(zhǔn)色

R：0 G：0 B：0

六、外部行為識(shí)別體系

（一）產(chǎn)品服務(wù)及其組合策略

樂康科技有限責(zé)任公司主要服務(wù)于高校大學(xué)生群體，旨在幫助大學(xué)生豐富自己的校園生活，讓學(xué)生們?cè)诜泵Φ膶W(xué)習(xí)生活之余，能夠放松自己。針對(duì)于高校大學(xué)生市場(chǎng)的，內(nèi)容豐富、實(shí)惠、產(chǎn)品多樣的需求，提供各種產(chǎn)品與服務(wù)，以期達(dá)到客戶滿意與企業(yè)利潤(rùn)的協(xié)調(diào)一致。

1、產(chǎn)品服務(wù)

齊全：樂康科技有限責(zé)任公司最大限度地滿足大學(xué)生客戶的各種需求，盡力推行產(chǎn)品種類的多樣化，產(chǎn)品種類齊全。

精致：針對(duì)高校大學(xué)生高品位高要求的特點(diǎn)，因此樂康科技盡可能在產(chǎn)品的內(nèi)容上做足文章，使得大學(xué)生客戶消費(fèi)到便宜且有足夠的可玩性的同時(shí)也享受著精神上的愉悅。

質(zhì)高：樂康科技深知質(zhì)量是企業(yè)的生存之本。為客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品，努力做到讓客戶買的放心，玩的開心，真正讓客戶明白樂康科技團(tuán)隊(duì)一心為客戶的幸福添姿加彩的決心。

2、售后服務(wù)

傾聽：客戶的需求就是我們的發(fā)展線路，客戶的抱怨就是我們的改進(jìn)源泉。傾聽客戶的各種抱怨，為客戶的各種問題做出及時(shí)的反應(yīng)。

傾力：客戶需要的我們傾力去做，客戶抱怨的我們傾力去改。只要客戶有需求，我們就傾力完成滿足。

傾心：傾心對(duì)待客戶，用心與客戶對(duì)話。

（二）企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略

1、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析（波特五力模型）

潛在競(jìng)爭(zhēng)者威脅

供應(yīng)商 購(gòu)買者

替代品

供應(yīng)商議價(jià)能力：中國(guó)游戲市場(chǎng)還很不成熟，網(wǎng)絡(luò)游戲種類繁多，市場(chǎng)總量較小，中低端游戲?yàn)橹鳎骄鶅r(jià)格較為便宜。總體來(lái)講供應(yīng)商議價(jià)能力還不很強(qiáng)，對(duì)我方較為有利。

替代品威脅：目前來(lái)講我公司制作的游戲能與時(shí)俱進(jìn)，不停開發(fā)新游戲更新新玩法，滿足玩家們的需求。所以替代品威脅不大。

購(gòu)買者議價(jià)能力：由于本游戲產(chǎn)品購(gòu)買方購(gòu)買的游戲在一般情況下很難在其他游戲里面有挑選的余地，而且購(gòu)買者購(gòu)買本公司游戲一般不會(huì)大批量購(gòu)買，所以議價(jià)能力不會(huì)很強(qiáng)。

潛在競(jìng)爭(zhēng)者威脅：由于本公司創(chuàng)立之初，并沒有在品牌上有太大的效應(yīng)，絕對(duì)成本優(yōu)勢(shì)也并不很明顯，在這一點(diǎn)上可能會(huì)遭受競(jìng)爭(zhēng)者的強(qiáng)力威脅，所以在這一市場(chǎng)上，經(jīng)營(yíng)初期可能被潛在競(jìng)爭(zhēng)者所威脅。

現(xiàn)有企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)：現(xiàn)有在高校大學(xué)生主玩的游戲類別主要在網(wǎng)頁(yè)和平臺(tái)上購(gòu)買等。但由于該類產(chǎn)品種類多、價(jià)格較為昂貴，所以游戲銷售的量不是很大，不容易被顧客接受。

2、營(yíng)銷渠道

銷售區(qū)域：初期主要在浙江省內(nèi)部分高校設(shè)立銷售點(diǎn)，主打大學(xué)生市場(chǎng)，盡可能在目標(biāo)高校打出高校創(chuàng)業(yè)品牌。

營(yíng)業(yè)場(chǎng)所：公司營(yíng)業(yè)場(chǎng)所為在目標(biāo)高校設(shè)立的銷售點(diǎn)。

3、目標(biāo)市場(chǎng)的確立

根據(jù)以上對(duì)于、營(yíng)銷渠道、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析等，、樂康創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)將目標(biāo)市場(chǎng)確定為浙江省內(nèi)高校大學(xué)生市場(chǎng)。該市場(chǎng)目前屬于空置市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)者不多，供應(yīng)商議價(jià)能力不強(qiáng)，營(yíng)銷成功率很高，市場(chǎng)潛力非常廣大。歷經(jīng)一段時(shí)間的市場(chǎng)拓展與品牌構(gòu)建過(guò)程，樂康科技的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)以及公司品牌必然會(huì)得到飛速發(fā)展。

（三）公司營(yíng)銷策略

營(yíng)銷策略主要為迎合公司發(fā)展戰(zhàn)略需要，通過(guò)各種營(yíng)銷手段及營(yíng)銷渠道為有效實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)。因此，公司營(yíng)銷戰(zhàn)略也依照短期、中期、長(zhǎng)期營(yíng)銷戰(zhàn)略進(jìn)行制定。具體分為產(chǎn)品與服務(wù)策略、品牌策略、定價(jià)策略、分銷策略以及溝通與促銷策略。

1、產(chǎn)品與服務(wù)策略

產(chǎn)品

通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、種類的不斷提升，盡可能滿足目標(biāo)大學(xué)生市場(chǎng)的需求。盡可能使用產(chǎn)品組合，滿足大學(xué)生的核心需求。

服務(wù)

當(dāng)消費(fèi)者有任何問題撥打后臺(tái)電話我們會(huì)盡全力幫助消費(fèi)者爭(zhēng)取到最好的解決方案。

2、品牌策略

廣告營(yíng)銷主要針對(duì)高校大學(xué)生市場(chǎng)投放廣告進(jìn)行各種宣傳，通過(guò)在校園內(nèi)部張貼發(fā)放精心制作的告、各種網(wǎng)絡(luò)資源（QQ好友、群、微博等）進(jìn)行市場(chǎng)推廣；與各類學(xué)生組織的 合作提供一些橫幅彩繪贊助等，提高公司知名度與美譽(yù)度。到中期營(yíng)銷任務(wù)為拓寬公司在省內(nèi)高校的知名度，此時(shí)通過(guò)建立起與省內(nèi)其他高校的聯(lián)系，通過(guò)公司建立的高校業(yè)務(wù)員進(jìn)行各種營(yíng)銷活動(dòng)，授予業(yè)務(wù)員一定權(quán)限進(jìn)行各類廣告投放創(chuàng)新與推廣。長(zhǎng)期營(yíng)銷策略為在建立起的各大高校網(wǎng)點(diǎn)發(fā)放統(tǒng)一制作的推廣廣告，建立起屬于自己的廣告發(fā)放渠道，在各高校較為受關(guān)注的報(bào)紙雜志等刊物發(fā)布廣告。向消費(fèi)者傳達(dá)我們公司的文化個(gè)性，進(jìn)而建立起公司的品牌，加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)本品牌的忠誠(chéng)度，帶動(dòng)向其他地區(qū)高校輻射擴(kuò)張。

3、定價(jià)策略

根據(jù)市場(chǎng)產(chǎn)品價(jià)格以及公司具體發(fā)展情況制定定價(jià)目標(biāo)。在前期考慮到推廣的難度等，定價(jià)主要目標(biāo)為市場(chǎng)占有率最大化，通過(guò)控制產(chǎn)品成本，掌握好市場(chǎng)的需求度，制定價(jià)格。中后期由于公司品牌的進(jìn)一步建立與完善，消費(fèi)者對(duì)于公司產(chǎn)品有一定了解，采用感受價(jià)值定價(jià)法進(jìn)行定價(jià)。

4、分銷策略

前期市場(chǎng)處于單一高校時(shí)不需要采用分銷策略，到了中后期市場(chǎng)擴(kuò)張至省內(nèi)各高校甚至全國(guó)各高校時(shí)，實(shí)行分片區(qū)管理策略進(jìn)行分銷。片區(qū)按實(shí)際情況設(shè)立，如要輻射至省內(nèi)高校時(shí)可以招募市級(jí)高校代理，以市為單位分片區(qū)分銷，若再擴(kuò)大則可以分為華東、華北等片區(qū)進(jìn)行分銷。具體各高校分銷渠道由分銷片區(qū)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)拓展，總部對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)與考核。

5、促銷策略

公司前期由于費(fèi)用、人力等問題，促銷策略主要在于在校內(nèi)開展小型展銷會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)陳列、小型抽獎(jiǎng)活動(dòng)等進(jìn)行促銷，盡力拓展產(chǎn)品銷售空間及銷售量，并以此達(dá)到向顧客傳播公司服務(wù)、形象等的效果，形成一種良好的消費(fèi)觀念。中后期擁有一定實(shí)力及資源后可以通過(guò)各種促銷組合進(jìn)行促銷活動(dòng)，如價(jià)格促銷，包括可以先試玩后購(gòu)買、限時(shí)打折等等。

（四）公益活動(dòng)

公益事業(yè)是社會(huì)對(duì)于企業(yè)的認(rèn)可的一個(gè)非常重要的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，因此樂康團(tuán)隊(duì)始終堅(jiān)持“公益就是事業(yè)，企業(yè)回報(bào)社會(huì)”的公益理念，投身于社會(huì)公益事業(yè)。

1、配合政府宣傳環(huán)保事業(yè)

樂康科技團(tuán)隊(duì)致力于游戲事業(yè)，盡可能地配合政府的宣傳有關(guān)適當(dāng)游戲，杜絕上癮的宣傳等，根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)，積極推進(jìn)中國(guó)的游戲事業(yè)的發(fā)展。主要措施包括舉辦一系列的活動(dòng)。

2、資助貧困大學(xué)生

中國(guó)雖然在改革開放三十年來(lái)國(guó)力得到飛速發(fā)展，總體經(jīng)濟(jì)水平已經(jīng)超越日本成為第二大經(jīng)濟(jì)體。但必須看到國(guó)內(nèi)貧富差距仍在進(jìn)一步拉大，仍有很大一部分大學(xué)生難以維持學(xué)業(yè)。有鑒于此，樂康科技團(tuán)隊(duì)致力于通過(guò)直接資助（如設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金等）以及間接資助（如選拔部分貧困大學(xué)生作為企業(yè)高校業(yè)務(wù)員等）方式，希冀以此達(dá)到盡可能地幫助貧困大學(xué)生完成學(xué)業(yè)的目的。

3、建設(shè)希望小學(xué)

在國(guó)家的部分山里面，仍然存在一些不合理的現(xiàn)象，尤其教育方面更為欠缺。一些大山里面的孩子很難正常讀完小學(xué)。因此，樂康科技團(tuán)隊(duì)希望在自身發(fā)展的條件下，在有余力的情況下通過(guò)自身建設(shè)或者聯(lián)合其他一些企業(yè)合力建設(shè)希望小學(xué)，資助部分山里面的孩子的學(xué)習(xí)。盡可能為國(guó)家的教育事業(yè)做出樂康科技團(tuán)隊(duì)的應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

（五）公共關(guān)系活動(dòng)

樂康科技堅(jiān)持“以人為本，公平至上”的企業(yè)精神，積極配合高校黨、團(tuán)委等為構(gòu)造良好的社會(huì)效應(yīng)做出自己的貢獻(xiàn)，在能力范圍內(nèi)提供自己企業(yè)能夠做到的一系列資源，安排一些有需要的貧困大學(xué)生在公司內(nèi)勤工儉學(xué)，讓更多的大學(xué)生從心理上認(rèn)可樂康科技的企業(yè)理念，形成自己獨(dú)有的品牌，增加公司的知名度和美譽(yù)度。

1、對(duì)目標(biāo)顧客的公共關(guān)系活動(dòng)

本公司的目標(biāo)顧客明確，為高校大學(xué)生客戶。應(yīng)對(duì)此類目標(biāo)顧客的公共關(guān)系活動(dòng)，公司主要采取與高校大學(xué)生合作招收部分勤工儉學(xué)業(yè)務(wù)員、良好的售后服務(wù)、建立公司官方微博、設(shè)立意見發(fā)送郵箱等方式。

2、對(duì)社會(huì)公眾的公共關(guān)系活動(dòng)

由于企業(yè)的目標(biāo)客戶非常明確，為在校大學(xué)生市場(chǎng)。因此對(duì)于社會(huì)公眾來(lái)說(shuō)，主要是通過(guò)在報(bào)刊雜志、電視等做廣告的方式，提升公司形象，加強(qiáng)公司在社會(huì)上的形象。

3、對(duì)政府的公共關(guān)系活動(dòng)

在于政府的公共關(guān)系上，樂康科技團(tuán)隊(duì)主要致力于與政府的高效溝通上，通過(guò)盡力配合政府發(fā)布的各項(xiàng)政策政令，合法經(jīng)營(yíng)，及時(shí)繳納公司應(yīng)繳的各項(xiàng)稅務(wù)、參加政府主辦的諸如大型招聘會(huì)等活動(dòng)，配合政府的各項(xiàng)舉措。進(jìn)而提升樂康科技團(tuán)隊(duì)在政府方面的企業(yè)形象。

4、對(duì)新聞媒體的公共關(guān)系活動(dòng)

現(xiàn)代生活無(wú)一不接觸媒體。為應(yīng)對(duì)二十一世紀(jì)以來(lái)的信息轟炸，樂康科技致力于拓展與新聞媒體的公共關(guān)系上，盡力通過(guò)與新聞媒體的各項(xiàng)合作中達(dá)到企業(yè)的宣傳作用，增加社會(huì)對(duì)于樂康科技團(tuán)隊(duì)的認(rèn)識(shí)度與認(rèn)可度，也與新聞媒體達(dá)到共贏。

5、對(duì)企業(yè)內(nèi)部的公共關(guān)系活動(dòng)

企業(yè)內(nèi)部方面，樂康科技不僅僅堅(jiān)持對(duì)外要“快樂和健康”，對(duì)內(nèi)更要“快樂和健康”。樂康科技團(tuán)隊(duì)致力于打造團(tuán)結(jié)協(xié)作的企業(yè)“家文化”，通過(guò)年會(huì)、節(jié)假日活動(dòng)、董事長(zhǎng)簽送“生日祝?！笨ㄆ然顒?dòng)提升企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系。

七、結(jié)束語(yǔ)

CI滲透實(shí)施工作如能與目前我們正在開展的戰(zhàn)略規(guī)劃工作相結(jié)合，將起到事半功倍的效果。CI系統(tǒng)的核心在于MI，CI專業(yè)公司進(jìn)行CI導(dǎo)入的時(shí)候，必須先從企業(yè)的核心理念和發(fā)展戰(zhàn)略開始考察。而公司正在與專業(yè)咨詢公司合作編制發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，如果能將CI的設(shè)計(jì)與戰(zhàn)略規(guī)劃結(jié)合起來(lái)，工作會(huì)開展得更加順利。因此，在選擇CI專業(yè)公司時(shí)，建議在同等條件下優(yōu)先選擇戰(zhàn)略規(guī)劃的中標(biāo)咨詢公司。

CI滲透實(shí)施只是導(dǎo)入CI系統(tǒng)的第一步，更重要的還在于其后的推廣工作。CI 是一個(gè)系統(tǒng)工程，是企業(yè)文化的重要組成部分和重要的工作內(nèi)容，需要有專門的部門和人員進(jìn)行專門研究，具體推進(jìn)這項(xiàng)工作。否則，花了大量財(cái)力和物力設(shè)計(jì)出來(lái)的CI手冊(cè)就會(huì)束之高閣，既不能推動(dòng)企業(yè)的文化建設(shè)，使公司的文化理念深入人心，也不能塑造良好的企業(yè)形象，提升公司的品牌價(jià)值。只有將設(shè)計(jì)出來(lái)的CI手冊(cè)付諸實(shí)施與推廣，公司的CI戰(zhàn)略才能真正獲得成功。

第三篇：企業(yè)文化與企業(yè)形象設(shè)計(jì)復(fù)習(xí)題

企業(yè)文化與企業(yè)形象設(shè)計(jì)復(fù)

習(xí)題

一、單項(xiàng)選擇題

1.當(dāng)前，世界企業(yè)的文化正從反映性文化向（A）轉(zhuǎn)變。

A 預(yù)防性文化B 管理性文化C 制度性文化D 主動(dòng)性文化

2.一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的企業(yè)，應(yīng)該保持企業(yè)行為和(B)的統(tǒng)一。A 企業(yè)制度B 企業(yè)價(jià)值觀C 企業(yè)宗旨D 企業(yè)文化

3.“科學(xué)管理”之父是（A）。策準(zhǔn)則論和決策技術(shù)論。A 西蒙B 泰羅C 孔茨D 沙因 21（B）是企業(yè)文化的集中體現(xiàn)。A 企業(yè)形像B 企業(yè)理念 C 企業(yè)宗旨D企業(yè)行為

22（C）被譽(yù)為20世紀(jì)90年代管理學(xué)四大宗師之一。

A 杰姆斯·錢皮B 邁克爾·波特 C 邁克爾-海默 D瑪麗·凱 23.IT企業(yè)的企業(yè)文化的核心理念是（A）和適應(yīng)性。

A 應(yīng)變性B 創(chuàng)新性C學(xué)習(xí)性D可分為唐模式、宋模式、（D）三種模式。

A 元模式.B 清模式.C 民國(guó)模式.D明模式

42.（B）認(rèn)為，企業(yè)文化是“進(jìn)取、守勢(shì)、靈活性—即確定活動(dòng)、意見和行為模式的價(jià)值觀”。A 霍恩斯.B 威廉·大內(nèi) C 彼得斯·沃特曼 D 管維立

43.20世紀(jì)，企業(yè)道德最緊迫的問題是（A）。

A 企業(yè)環(huán)境倫理 B 企業(yè)責(zé)任 C A 企業(yè)理念B 企業(yè)價(jià)值觀C 企業(yè)精神D 企業(yè)倫理

60．以（A）為代表的決策理論學(xué)派，是管理叢林階段的主要代表。A 西蒙B 霍曼斯C 沙因D 盧因 61.跨文化管理，又稱交叉文化管理，是指企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)，在這一領(lǐng)域中，企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)與（A）之間的相互聯(lián)系顯得格外重要。Ａ企業(yè)文化背景Ｂ企業(yè)環(huán)境Ｃ企業(yè)宗旨Ｄ企業(yè)傳統(tǒng)

62.企業(yè)精神文化建設(shè)包括以人為它處于核心的地位，其中包括（ABCDE）等內(nèi)容，是企業(yè)意識(shí)形態(tài)的總和。

Ａ 企業(yè)精神Ｂ 企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)Ｃ 企業(yè)道德Ｄ 企業(yè)價(jià)值觀念Ｅ 企業(yè)風(fēng)貌

4.華商文化價(jià)值觀是（ABCD）。Ａ 立操以仁Ｂ 成仁取義Ｃ 守志持身Ｄ 富達(dá)持節(jié)Ｅ 胸懷壯志 5.學(xué)習(xí)研究企業(yè)文化的方法論有（ABCD）。

A 不斷變革的發(fā)展觀B 具體分析19．最能反映個(gè)人基本價(jià)值觀的是（ABD）。

A文化知識(shí)B行為選擇C性格D處世哲學(xué)E 教育背景

20.企業(yè)文化建設(shè)的外在環(huán)境，影響企業(yè)文化的微觀環(huán)境包括（ABCDE）。

Ａ企業(yè)所在社區(qū)Ｂ地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略Ｃ地方法規(guī)Ｄ社區(qū)文化Ｅ風(fēng)俗習(xí)慣

21.古今營(yíng)銷文化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下營(yíng)銷觀念的變化（ABCDE）。A 泰羅B 沙因C 法約爾D 孔茨 4.管理文化的核心是（D）。A 樹立企業(yè)形象B 強(qiáng)化員工認(rèn)同C 建立企業(yè)宗旨D 使工人關(guān)心企業(yè)

5.圣吉在系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)與組織學(xué)、創(chuàng)造原理、認(rèn)知科學(xué)等知識(shí)體系基礎(chǔ)上構(gòu)筑的（B），開創(chuàng)了自我超越的企業(yè)文化新概念。

A 企業(yè)流程再造B 學(xué)習(xí)型組織理論 C 企業(yè)文化創(chuàng)新D 知識(shí)創(chuàng)新型組織理論

6.現(xiàn)代產(chǎn)品的整體概念由（D）、形式產(chǎn)品和擴(kuò)大產(chǎn)品三個(gè)基本層次組成。

Ａ 物質(zhì)產(chǎn)品Ｂ 外在產(chǎn)品Ｃ 實(shí)物產(chǎn)品Ｄ 核心產(chǎn)品

7.（D）和企業(yè)容貌是企業(yè)物質(zhì)文化的重要組成部分。

Ａ企業(yè)文化Ｂ企業(yè)制度Ｃ企業(yè)設(shè)備Ｄ企業(yè)環(huán)境

8.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)方式、（A）、領(lǐng)導(dǎo)制度的總稱，其中主要是領(lǐng)導(dǎo)制度。

Ａ領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)Ｂ領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格Ｃ領(lǐng)導(dǎo)性格Ｄ領(lǐng)導(dǎo)組織

9.知識(shí)經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的經(jīng)濟(jì)必須以（C）為基礎(chǔ)。

A成本B 管理C 信用D 員工 10.C I是指（A）。

Ａ企業(yè)形象管理方法Ｂ企業(yè)技術(shù)管理Ｃ企業(yè)生產(chǎn)管理Ｄ企業(yè)設(shè)計(jì)管理

11.廣告的定位策略有（B）。Ａ 品牌定位Ｂ觀念定位Ｃ價(jià)值定位Ｄ 差異定位

12.一般認(rèn)為，產(chǎn)品的價(jià)值來(lái)自品質(zhì)、品牌及（D）。

A 企業(yè)B 市場(chǎng)C 經(jīng)營(yíng)D 服務(wù) 13.企業(yè)視覺識(shí)別的信息傳遞包括（C）。

A 復(fù)雜要素B關(guān)鍵要素C 基本要素D次要要素

14.卓越的（A）是卓越企業(yè)家的人格化。

A 企業(yè)精神B 企業(yè)文化C 企業(yè)氛圍D 企業(yè)形象

15.企業(yè)貫徹綠色生產(chǎn)、循環(huán)經(jīng)濟(jì)和（C）是當(dāng)前企業(yè)重要的社會(huì)責(zé)任。

A技術(shù)經(jīng)濟(jì)B清潔生產(chǎn)C 可持續(xù)發(fā)展D 和諧經(jīng)濟(jì)

16.(C)---實(shí)際上是把管理非人格化，依靠單純的責(zé)任感和無(wú)個(gè)性的工作原則，客觀合理地處理各項(xiàng)事務(wù)。

A 法約爾的管理要素B 弗魯姆的期望理論C 韋伯的行政管理理論 D 泰羅的科學(xué)管理理論

17.廣告策劃的核心是廣告計(jì)劃和（B）的應(yīng)用。

A 廣告實(shí)踐B 廣告策略 C 廣告創(chuàng)意D 廣告評(píng)估

18.法約爾的五大管理要素：計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、（A）。A 控制 B 創(chuàng)新C 激勵(lì) D 領(lǐng)導(dǎo)19（D）是企業(yè)家激勵(lì)機(jī)制的核心部分。

A 目標(biāo)激勵(lì)B 晉升激勵(lì)C 精神激勵(lì)D 利益激勵(lì)(A)是管理叢林階段決策理論學(xué)派的主要代表人物，他的決策管理理論包括管理論、決策過(guò)程論、決

時(shí)代性

企業(yè)與員工的關(guān)系 D 企業(yè)對(duì)社24(D)是民族文化的象征，它凝聚會(huì)的回報(bào)

著本民族深刻而豐富的文化A文44.企業(yè)文化與（D）是兩個(gè)相互包字Ｂ語(yǔ)言Ｃ繪畫Ｄ馳名商標(biāo) 含的概念和范疇。

25.名牌管理工程的核心概念是A 企業(yè)行為 B 企業(yè)制度.C企業(yè)（B）。

使命D企業(yè)形象

A 品牌塑造B 名牌戰(zhàn)略管理C 名45.企業(yè)之間整合的關(guān)鍵是（C）的牌形象D 名牌維護(hù)

整合，購(gòu)并個(gè)案研究得越多，問題26.(C)條件原則是指在VI設(shè)計(jì)中應(yīng)就越明顯。

具備工程學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和美學(xué)三個(gè)學(xué)A 機(jī)制B 管理C 文化D 人員 科方面的知識(shí)及工作開發(fā)與作業(yè)46.企業(yè)精神文化建設(shè)包括以人為能力。

本的企業(yè)價(jià)值觀，參與、協(xié)作、奉Ａ3D.Ｂ3F Ｃ3E.Ｄ3S

獻(xiàn)的價(jià)值觀，以市場(chǎng)為導(dǎo)向的27.企業(yè)文化的功能有導(dǎo)向、激勵(lì)、（D）。

調(diào)適、（A）。

Ａ 管理風(fēng)格Ｂ企業(yè)理念Ｃ 管理A 輻射B 創(chuàng)新 C 規(guī)范 D 協(xié)調(diào) 傳統(tǒng)Ｄ經(jīng)營(yíng)哲學(xué)

28.享有世界聲譽(yù)的美國(guó)管理學(xué)家47.(C)是與企業(yè)社會(huì)責(zé)任相聯(lián)系的彼得·德魯克曾指出（B）。一種企業(yè)精神。

A管理以決策為基礎(chǔ) B 管理以文A協(xié)同精神B 責(zé)任精神C 奉獻(xiàn)化為基礎(chǔ) C 管理以人為基礎(chǔ) D 精神D 人本精神

管理以資源為基礎(chǔ)

48.在企業(yè)機(jī)制文化中，委托-代理29.馬歇爾認(rèn)為，在經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域研理論和（C）是現(xiàn)代企業(yè)理論的兩究企業(yè)家特質(zhì)的最早的是（C）。大支柱。

A 法約爾 B 泰羅 C 亞當(dāng)·斯密 A 群體理論B行政組織理論C 交D 熊彼特

易成本理論D 科學(xué)管理理論 30.約束的文化機(jī)制建設(shè)可從自我49.（A）包括設(shè)立BI規(guī)范管理的約束、完善法律體系、（B）等方目標(biāo)、衡量績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)估以及面進(jìn)行。

改進(jìn)措施。

A 價(jià)值觀 B 優(yōu)勝劣汰C 企業(yè)制A 績(jī)效控制B 績(jī)效計(jì)劃C 績(jī)效戰(zhàn)度D 法律

略D績(jī)效評(píng)價(jià)

31.企業(yè)環(huán)境和是（A）企業(yè)物質(zhì)50.企業(yè)的行為識(shí)別受制于（A），文化的重要組成部分。

因此，最能反映它的個(gè)性和特殊Ａ企業(yè)容貌.Ｂ企業(yè)制度.Ｃ企業(yè)性。

宗旨.Ｄ企業(yè)產(chǎn)品

A 企業(yè)理念B 企業(yè)使命C 企業(yè)精32.廣告文化的傳播要素中的（B），神D 企業(yè)價(jià)值觀

包括情感因素、心理因素、時(shí)空環(huán)51.目前，（D）給企業(yè)帶來(lái)的有形境等。的和無(wú)形的、經(jīng)濟(jì)的和社會(huì)的雙重A 內(nèi)部要素B 隱性要素 C 顯效益，反映了一種從事物質(zhì)生產(chǎn)的性要素 D 外部要素

精神氣質(zhì)，一種類似于宗教信仰33.（C）是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程的、精益求精的工作態(tài)度和獻(xiàn)身事中提升的世界觀和方法論，是企業(yè)業(yè)的生活態(tài)度。

在處理人與人、人與物關(guān)系上形成A 學(xué)習(xí)力B 創(chuàng)造力C 凝聚力D 的意識(shí)形態(tài)和文化現(xiàn)象。文化力

Ａ 企業(yè)制度.Ｂ 企業(yè)倫理.Ｃ 企52在管理中，無(wú)論是機(jī)關(guān)，還是業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué).Ｄ 企業(yè)精神 企業(yè)，對(duì)（B）是最根本的。34.海默認(rèn)為，（D）是聯(lián)結(jié)感情與A設(shè)備的管理B 人的管理C 制度行業(yè)的紐帶，是聯(lián)結(jié)企業(yè)員工之所的設(shè)立D 戰(zhàn)略的設(shè)立

想和所做的紐帶。

53.21世紀(jì)的世界企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的A 認(rèn)同感B 制度 C 非正式組一個(gè)新趨勢(shì)就是（C）的蓬勃發(fā)展?？?D 價(jià)值觀

A 學(xué)習(xí)型組織B IT企業(yè)C 跨國(guó)公35.處于企業(yè)文化核心層的是（B）。司D流程再造

A 行為文化.B 精神文化 C 行為54.較全面、系統(tǒng)闡述企業(yè)家特質(zhì)文化 D 物質(zhì)文化

和職能的是（D）。

36.企業(yè)精神的基本特征有（A）。A 鮑杜B 坎特龍C 馬歇爾D熊彼A 時(shí)代性 B 間斷性 C 模仿性.D 特

激勵(lì)性

55.日本企業(yè)管理的成功很大程度37.一般認(rèn)為，產(chǎn)品的價(jià)值來(lái)自品上得益于（A）。

質(zhì)、品牌及（C）。

A 人本管理B效益管理C 激勵(lì)D A 企業(yè)B 市場(chǎng) C 服務(wù) D 經(jīng)營(yíng)企業(yè)文化

38.企業(yè)文化理論產(chǎn)生于20世紀(jì)56.在經(jīng)營(yíng)企業(yè)中，華商受中國(guó)傳（D）年代的西方企業(yè)界。統(tǒng)文化—（B）倫理觀的支配。A 四五十B 九十 C 五六十D A 墨家B 儒家C 法家D 道家七八十

57.環(huán)境污染是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)39.企業(yè)文化的制度層，主要包括物，（A）針對(duì)企業(yè)造成的環(huán)境污企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)、（C）染問題而提出的。

三個(gè)方面。

A 清潔生產(chǎn)B 環(huán)境保護(hù)C 循環(huán)經(jīng)A 企業(yè)員工體制 B 企業(yè)決策機(jī)濟(jì)D 回收利用

構(gòu) C 企業(yè)管理制度 D 企業(yè)監(jiān)督58.（C）是發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的主體，制度

應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)其循環(huán)經(jīng)濟(jì)模式的探索。40.(A)是現(xiàn)代企業(yè)必須強(qiáng)調(diào)的重要A 政府B 個(gè)人C企業(yè) D 科研內(nèi)容。

機(jī)構(gòu)

Ａ協(xié)作.Ｂ營(yíng)銷.Ｃ生產(chǎn).Ｄ 效率 59.企業(yè)文化的核心是企業(yè)價(jià)值排41.中國(guó)古代傳統(tǒng)的組織文化大體

序，即（D）。

本的企業(yè)價(jià)值觀，參與、協(xié)作、奉獻(xiàn)的(B)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。

Ａ愿景Ｂ價(jià)值觀Ｃ共識(shí)Ｄ理念 63.(D)是現(xiàn)代企業(yè)必須強(qiáng)調(diào)的重要內(nèi)容。

Ａ財(cái)務(wù)Ｂ營(yíng)銷Ｃ生產(chǎn)Ｄ協(xié)作 64.企業(yè)視覺識(shí)別的信息傳遞包括（D）。

A關(guān)鍵要素B復(fù)雜要素C 理論要素D應(yīng)用要素

65.企業(yè)管理新特色和主流是（C），是人本管理的一種實(shí)踐形式。Ａ企業(yè)剛性管理Ｂ員工參與管理Ｃ企業(yè)柔性管理Ｄ企業(yè)準(zhǔn)時(shí)成產(chǎn) 66.英國(guó)企業(yè)家（A）率先倡導(dǎo)了廣告策劃思想，并逐漸影響了英國(guó)廣告界和國(guó)際廣告界。

A斯坦利·波利特 B 保羅·薩繆爾森C約翰·?？怂笵 蓋瑞·貝克

67.廣告的定位策略分為實(shí)體定位和（B）。

A 文化定位B 觀念定位C 品牌定位D虛擬定位

68.企業(yè)文化與（C）是兩個(gè)相互包含的概念和范疇。

A 企業(yè)制度B企業(yè)行為C企業(yè)形象 D企業(yè)使命

69.企業(yè)形象設(shè)計(jì)于1956年由美國(guó)的（A）公司首創(chuàng)。

A IBM B 安盛C 通用電氣D 美國(guó)銀行

70.一般認(rèn)為，產(chǎn)品的價(jià)值來(lái)自品質(zhì)、（D）及服務(wù)。

A 企業(yè)B 市場(chǎng)C 經(jīng)營(yíng)D品牌 71.培養(yǎng)卓越的（B），是21世紀(jì)各國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要依托。A 企業(yè)品牌B 企業(yè)家隊(duì)伍C 企業(yè)D 企業(yè)文化

72.現(xiàn)代企業(yè)制度優(yōu)越性的重要表現(xiàn)是在其適應(yīng)（A）方面呈現(xiàn)出高效率。

A 市場(chǎng)配置資源 B 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制C 世貿(mào)規(guī)則D 企業(yè)改革 73.企業(yè)的能源戰(zhàn)略，一方面是定位于開發(fā)；另一方面應(yīng)定位于（D）。

A 利用B 科技C 節(jié)約D 節(jié)能 74.企業(yè)之間整合的關(guān)鍵是（C）的整合，購(gòu)并個(gè)案研究得越多，問題就越明顯。

A 機(jī)制B 管理C 文化D 人員75.美國(guó)商學(xué)院著名（B）認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)把企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的研究作為企業(yè)文化學(xué)研究的主要對(duì)象。A 泰倫斯·沃特曼B 約翰·科特C 查德·帕斯卡爾D 安東尼·阿索斯

二、多項(xiàng)選擇題

1.文化是一系列習(xí)俗、規(guī)范和準(zhǔn)則的總和，起著哪些的作用？（ABC）

A 規(guī)范B 導(dǎo)向C 推動(dòng)社會(huì)發(fā)展D 教育E 激勵(lì)

2.目前，經(jīng)濟(jì)學(xué)家對(duì)企業(yè)這個(gè)概念的理解大致有以下幾種觀點(diǎn)(ABCD)

A 社會(huì)性的企業(yè)觀B 技術(shù)性的企業(yè)觀C 法律性企業(yè)觀D 經(jīng)濟(jì)性的企業(yè)觀E 文化性的企業(yè)觀 3.企業(yè)文化的精神層又叫企業(yè)精神文化，在整個(gè)企業(yè)文化系統(tǒng)中，和實(shí)證的方法C 辯證的方法 D Ａ生產(chǎn)觀念Ｂ產(chǎn)品觀念Ｃ推銷觀實(shí)驗(yàn)觀察的方法E 定性分析的方念Ｄ市場(chǎng)營(yíng)銷觀Ｅ社會(huì)營(yíng)銷觀 法

22.廣告文化的傳播要素（AB）。6.文化學(xué)發(fā)展有哪三個(gè)階段？A顯性要素B隱性要素C 基本要（ABD）。

素D 次要要素E關(guān)鍵要素 A初始階段B 功能主義階段C 實(shí)23彼得·德魯克認(rèn)為，在富有開用主義階段D 當(dāng)?shù)匚幕瘜W(xué)階段E 拓精神的管理中，最關(guān)鍵的問題是新文化階段

風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)。在風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)中需要做到7.企業(yè)家整體形象培訓(xùn)步驟包括 以下幾點(diǎn)：（CDE）。

(ABCDE)。

Ａ把握風(fēng)險(xiǎn)大小Ｂ制度長(zhǎng)期戰(zhàn)略A 分析B 設(shè)計(jì)C 實(shí)施D 效果檢查E Ｃ把注意力集中在市場(chǎng)上Ｄ金融調(diào)整

上的遠(yuǎn)見Ｅ建立一個(gè)高級(jí)管理班8.20世紀(jì)80年代初主要的方法論子

流派有哪些？(AC)

24.企業(yè)價(jià)值觀經(jīng)歷了多種形態(tài)的A 沙因---定性化研究流派B 艾倫演變，（ABC）是比較經(jīng)典的企業(yè)--辯證化研究流派C 奎恩--定量?jī)r(jià)值觀。

化研究流派D本杰明--實(shí)證流派E A最大利潤(rùn)價(jià)值觀B經(jīng)營(yíng)管理價(jià)值沃特曼--論證流派

觀C企業(yè)社會(huì)互利價(jià)值觀Ｄ以人9.一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的企業(yè)，應(yīng)該保為本價(jià)值觀Ｅ企業(yè)改革價(jià)值觀 持（AD）的統(tǒng)一。

25.公關(guān)策劃應(yīng)當(dāng)遵循以下規(guī)范A 企業(yè)行為B 企業(yè)制度C 企業(yè)宗（ABCDE）。

旨D 企業(yè)價(jià)值觀E 企業(yè)精神 A公眾利益優(yōu)先B獨(dú)創(chuàng)性C連續(xù)性10 西方企業(yè)社會(huì)責(zé)任有（ABE）D計(jì)劃性E靈活性

三個(gè)要素，西方企業(yè)基本上是按照26.企業(yè)公共關(guān)系模式按照企業(yè)與這三個(gè)要素規(guī)范其行為。公眾的溝通關(guān)系可以劃分為A 市場(chǎng)行為B監(jiān)督行為C制度行（ABCE）四種類型。

為D 調(diào)控行為E 自愿行為 A 宣傳型B交際型C服務(wù)型D 溝11.沙因認(rèn)為，文化由以下三個(gè)相通E 社會(huì)型

互作用的層次組成，分別是27.企業(yè)研究市場(chǎng)營(yíng)銷的文化背景（BDE）。

和民情習(xí)俗，應(yīng)從以下幾方面入手A形式層B 物質(zhì)層C 核心層D（ABCE）。

支持性價(jià)值觀E基本的潛意識(shí)假A重視市場(chǎng)信息的調(diào)研B經(jīng)常向有定

關(guān)專門研究機(jī)構(gòu)C企業(yè)內(nèi)部建立12．現(xiàn)代產(chǎn)品的整體概念由（ABE）智囊團(tuán)D 實(shí)地考察E調(diào)查機(jī)構(gòu)咨三個(gè)基本層次組成。

詢

Ａ擴(kuò)大產(chǎn)品Ｂ形式產(chǎn)品Ｃ實(shí)物產(chǎn)28.迪爾和肯尼迪把企業(yè)文化整個(gè)品Ｄ外延產(chǎn)品Ｅ核心產(chǎn)品 理論系統(tǒng)概括為(ABCDE)。13.企業(yè)文化的制度層又叫企業(yè)的A企業(yè)環(huán)境B價(jià)值觀C 英雄人物D制度文化，主要包括（ADE）。文化儀式E 文化網(wǎng)絡(luò)

Ａ企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制Ｂ企業(yè)經(jīng)營(yíng)制度29.企業(yè)常用的廣告策略有Ｃ企業(yè)規(guī)范Ｄ企業(yè)組織機(jī)構(gòu)Ｅ企（BCDE）。

業(yè)管理制度

A 廣告價(jià)值策略B廣告定位策略14.西方企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制走過(guò)了三個(gè)C 廣告市場(chǎng)策略D廣告心理策略階段，分別是（ABE）。

E廣告產(chǎn)品策略

Ａ 家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)體制階段Ｂ經(jīng)理30.建立企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)，需要長(zhǎng)期領(lǐng)導(dǎo)體制階段Ｃ家族式領(lǐng)導(dǎo)體制規(guī)劃和全體員工的共同努力。其中階段Ｄ權(quán)威式領(lǐng)導(dǎo)體制階段Ｅ職規(guī)劃的內(nèi)容有（ABCDE）。業(yè)軟專家領(lǐng)導(dǎo)體制

A條件分析B目標(biāo)設(shè)定C培訓(xùn)計(jì)劃 15.企業(yè)物質(zhì)文化建設(shè)應(yīng)遵循哪些D檢查監(jiān)督E獎(jiǎng)懲制度

原則？(ABC)

31.企業(yè)家提高本企業(yè)的素質(zhì)和企Ａ遵循品質(zhì)文化的規(guī)范Ｂ遵循技業(yè)文化的卓越性的方法有術(shù)審美原則Ｃ遵循顧客愉悅原則（ABCE）。

Ｄ遵循內(nèi)部完善原則Ｅ遵循員工A 重視員工的參與B 提高員工的滿意原則

參與意識(shí)C 加強(qiáng)學(xué)習(xí)D 產(chǎn)業(yè)先見16.IT企業(yè)的企業(yè)文化是一種求變之明E重視速度

不求穩(wěn)的文化，其內(nèi)容包括 32.服務(wù)質(zhì)量的配套中包括（ABCDE）。

（ABCDE）。

A 能積極影響行為的目標(biāo)和價(jià)值A(chǔ) 適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)消費(fèi)者B 適當(dāng)?shù)腂 員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有信心C 客戶和員商品C 適當(dāng)?shù)臅r(shí)間D適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)工對(duì)股東的重視D鼓勵(lì)創(chuàng)新和適E 適當(dāng)?shù)膬r(jià)格

度冒險(xiǎn)E 把競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)做企業(yè)外部的33.實(shí)施參與管理要根據(jù)員工知識(shí)關(guān)注焦點(diǎn)

化程度和參與管理的經(jīng)驗(yàn)采取不17.從企業(yè)運(yùn)作的過(guò)程看，企業(yè)行同的方式。在參與管理全過(guò)程中一為包括（ABCE）的行為。般可分為（ACD）.Ａ企業(yè)與企業(yè)之間Ｂ企業(yè)與顧客Ａ控制型參與管理Ｂ協(xié)同參與管之間Ｃ企業(yè)與政府之間Ｄ企業(yè)與理Ｃ授權(quán)型參與管理Ｄ全放位參員工之間Ｅ企業(yè)與社區(qū)之間 與管理Ｅ全員參與管理

18.企業(yè)公共關(guān)系活動(dòng)的作用是34.企業(yè)文化建設(shè)的外在環(huán)境，影（ABCDE）。

響企業(yè)文化的宏觀環(huán)境包括Ａ樹立企業(yè)信譽(yù)Ｂ搜集信息，全面（ABCDE）

而準(zhǔn)確地分析企業(yè)所處的人事環(huán)Ａ社會(huì)政治制度Ｂ國(guó)家經(jīng)濟(jì)狀況境和輿論環(huán)境Ｃ協(xié)調(diào)諒解Ｄ咨詢Ｃ國(guó)家科技發(fā)展水平Ｄ民族文化建議Ｅ傳播溝通

傳統(tǒng)Ｅ自然地理?xiàng)l件。

35.文化學(xué)的研究對(duì)象和領(lǐng)域已經(jīng)包括哪些方面？（ABCDE）A物質(zhì)文化B精神文化C社會(huì)文化D經(jīng)濟(jì)文化E法律文化。36.廣告文化的特征（ABCD）。A 真實(shí)性B藝術(shù)性C思想性D科學(xué)性E 記憶性

37.企業(yè)文化的功能有（ABCD）。A導(dǎo)向功能B 激勵(lì)功能C 調(diào)適功能D 輻射功能E 教育功能 38.IT企業(yè)的企業(yè)文化的核心理念是(CD)。

A 創(chuàng)新性B 學(xué)習(xí)性C 適應(yīng)性D 應(yīng)變性E 教育性

39.VI設(shè)計(jì)和VI導(dǎo)入必須遵循以（ABCDE）。

Ａ MI為中心的原則Ｂ 目標(biāo)原則Ｃ 現(xiàn)實(shí)性原則Ｄ習(xí)慣性原則Ｅ 人性化原則

三、名詞解釋的各種力量對(duì)個(gè)體的作用和影響。18.目標(biāo)原則，是指企業(yè)視覺識(shí)別（VI）設(shè)計(jì)必須根據(jù)對(duì)企業(yè)的剖析，以追求不同時(shí)期的外部形象目標(biāo)為原則。

19.企業(yè)價(jià)值觀，是指企業(yè)在追求經(jīng)營(yíng)成功過(guò)程中所推崇的基本信念和奉行的目標(biāo)。

20.企業(yè)文化的行為層，即企業(yè)行為文化，是指企業(yè)經(jīng)營(yíng)、教育宣傳、人際關(guān)系活動(dòng)、文娛體育活動(dòng)中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象，它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、精神面貌、人際關(guān)系的動(dòng)態(tài)體現(xiàn)，是企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀的折射。

21.管理之道在于借力，是指高層主管借中層主管的腦力，中層主管借基層主管的腦力和體力，基層主管則借現(xiàn)場(chǎng)員工的體力，現(xiàn)場(chǎng)員工則借自己的體力及可用的機(jī)械力。⑸ 文化網(wǎng)絡(luò)，這是企業(yè)先進(jìn)的價(jià)值觀和英雄意識(shí)溝通、傳遞的渠道。

3.實(shí)施參與管理要根據(jù)員工知識(shí)化程度和參與管理的經(jīng)驗(yàn)采取不同的方式。在參與管理全過(guò)程中一般可分為幾個(gè)階段？

1控制型參與管理2授權(quán)型參與管理3全放位參與管理。4.標(biāo)志設(shè)計(jì)原則？

⑴適應(yīng)性原則 ⑵知識(shí)性原則 ⑶可呼性原則 ⑷易識(shí)性原則 ⑸美觀性原則 ⑹普適性原則 5.廣告文化的特征？

⑴．廣告的真實(shí)性⑵.廣告的藝術(shù)性⑶.廣告的思想性和科學(xué)性

6.松下幸之助被譽(yù)為經(jīng)營(yíng)之神，民族英雄。該公司成功得力于完善的企業(yè)文化，這種企業(yè)文化突出表現(xiàn)⑷ 具有獨(dú)創(chuàng)性和創(chuàng)新性。⑸ 要求務(wù)實(shí)和求精精神。⑹ 具有時(shí)代性。

14.梅奧的社會(huì)人假說(shuō)分為哪幾個(gè)方面？

（一）企業(yè)員工是“社會(huì)人”，而不僅僅是“經(jīng)濟(jì)人”

（二）企業(yè)中存在著“非正式組織”

（三）作為一種新型的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，其能力體現(xiàn)在于提高與昂的滿足程度，以提高員工的士氣，從而提高勞動(dòng)生產(chǎn)率

15.沙因?qū)⑸钐幪幱诮M織根底的文化分為以下五個(gè)維度？

⑴ 自然和人的關(guān)系⑵ 現(xiàn)實(shí)和真實(shí)的本質(zhì)⑶ 人性的本質(zhì)⑷ 人類活動(dòng)的本質(zhì)⑸ 人際關(guān)系的本質(zhì) 16.影響人事工作的文化環(huán)境？ 外部文化環(huán)境。企業(yè)各種外部文化環(huán)境不同程度的影響著企業(yè)的人的現(xiàn)象。

其次，在方法上，中國(guó)企業(yè)還沒有一套規(guī)范的辦法，進(jìn)行系統(tǒng)的市場(chǎng)研究，對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)趨勢(shì)、消費(fèi)行為進(jìn)行經(jīng)常性的、嚴(yán)密的分析。企業(yè)也沒有學(xué)會(huì)如何從掌握消費(fèi)者需求發(fā)展趨勢(shì)的角度來(lái)控制和引導(dǎo)消費(fèi)者，使他們長(zhǎng)期對(duì)企業(yè)產(chǎn)品保持忠誠(chéng)度和信任感；即使是搞得比較好的名牌企業(yè)，其營(yíng)銷管理的普遍存在著管理不嚴(yán)，深入程度不夠，對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)緩慢的問題，企業(yè)也因此缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。

企業(yè)沒有有效的銷售渠道管理體系。企業(yè)銷售部門僅僅滿足于銷售產(chǎn)品，而沒有從戰(zhàn)略高度看待對(duì)銷售組織的控制與管理，沒有把建設(shè)一個(gè)共同把握未來(lái)變化。再次，在營(yíng)銷戰(zhàn)略上，大部分名牌企業(yè)還沒有做到從消費(fèi)者需求出企業(yè)價(jià)值觀念、企業(yè)風(fēng)貌等內(nèi)容，是企業(yè)意識(shí)形態(tài)的總和。4．.對(duì)CI導(dǎo)入進(jìn)行科學(xué)的評(píng)價(jià)，怎樣成功的導(dǎo)入CI？

⑴如果對(duì)CI導(dǎo)入的效果沒有統(tǒng)一有效的評(píng)價(jià)系統(tǒng)，則導(dǎo)入的效果好壞得不到客觀公正的評(píng)價(jià)。因此，制定一個(gè)CI導(dǎo)入效果評(píng)價(jià)量化系統(tǒng)勢(shì)在必行。

一般說(shuō)，整個(gè)過(guò)程可以分如下三個(gè)階段：

第一階段：組成CI導(dǎo)入效果評(píng)價(jià)專家評(píng)審組，對(duì)參評(píng)企業(yè)進(jìn)行資格審查和資格認(rèn)定。

第二階段：參評(píng)企業(yè)將本企業(yè)的MI、BI、VI導(dǎo)入做全面展示，組織展示會(huì)，專家組對(duì)企業(yè)MI、BI、VI導(dǎo)入效果進(jìn)行調(diào)查和實(shí)地考察。第三階段：根據(jù)企業(yè)的展示，專家組的實(shí)地考察，調(diào)查問卷的分析，1.企業(yè)文化：廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神文化的總和。狹義的企業(yè)文化是指以企業(yè)價(jià)值觀為核心的企業(yè)意識(shí)形態(tài)。

2.文化網(wǎng)絡(luò)是指非正式的信息傳遞渠道，主要是傳播文化信息。3.企業(yè)容貌是企業(yè)文化的表征，是體現(xiàn)企業(yè)個(gè)性化的標(biāo)志。它包括企業(yè)的名稱、企業(yè)象征物和企業(yè)空間結(jié)構(gòu)、布局等。

4.企業(yè)組織機(jī)構(gòu)，是指企業(yè)為了有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而籌劃建立的企業(yè)內(nèi)部各組成部分及其關(guān)系。5.事業(yè)部或機(jī)構(gòu)，是指在最高領(lǐng)導(dǎo)層下設(shè)立若干個(gè)有一定自主權(quán)的事業(yè)部門的組織機(jī)構(gòu)

6.企業(yè)視覺識(shí)別是企業(yè)形象靜態(tài)識(shí)別符號(hào)，是具體化、視覺化的傳達(dá)形式。

7.企業(yè)環(huán)境主要是指與企業(yè)生產(chǎn)相關(guān)的各種物質(zhì)設(shè)施、廠房建筑以及員工的生活?yuàn)蕵吩O(shè)施。8企業(yè)行為文化是指企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、學(xué)習(xí)娛樂中產(chǎn)生的活動(dòng)文化。

從人員結(jié)構(gòu)上劃分，企業(yè)行為中包括 的行為、企業(yè)模范人物的行為、企業(yè)員工的行為等。

9.企業(yè)文化的功能是指企業(yè)文化發(fā)生作用的能力，即企業(yè)這一系統(tǒng)在企業(yè)文化導(dǎo)向下進(jìn)行生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理的能力

10.文化網(wǎng)絡(luò)是指非正式的信息傳遞渠道，主要是傳播文化信息。它是由某種非正式的組織和人群，以及某一特定場(chǎng)合所組成，它所傳遞出的信息往往能反映出員工的愿望和心態(tài)。

11.企業(yè)理念，是指得到普遍認(rèn)同的、體現(xiàn)企業(yè)自身個(gè)性特征、促使并保持企業(yè)正常運(yùn)作以及長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展而建構(gòu)的反映整個(gè)企業(yè)明確的經(jīng)營(yíng)意識(shí)的價(jià)值體系。企業(yè)理念是企業(yè)文化的集中體現(xiàn)。

12.在企業(yè)機(jī)制中，交易成本理論的研究?jī)?nèi)容。主要研究企業(yè)的性質(zhì)、企業(yè)的擴(kuò)張和企業(yè)與市場(chǎng)的關(guān)系。

13.直線職能式機(jī)構(gòu)是指以直線式機(jī)構(gòu)為基礎(chǔ)，按專業(yè)分工設(shè)置的管理職能部門作為補(bǔ)充的綜合性機(jī)構(gòu)。

14.逆向選擇，是指委托人無(wú)法識(shí)別潛在的代理人的條件稟賦，越是劣質(zhì)的潛在代理人越容易成為現(xiàn)實(shí)的代理人，最終導(dǎo)致劣者驅(qū)逐優(yōu)者。

15.企業(yè)組織機(jī)構(gòu)，是指企業(yè)為了有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而籌劃建立的企業(yè)內(nèi)部各組成部分及其關(guān)系。16.企業(yè)精神是企業(yè)全體員工共同一致、彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度、意志狀況和思想境界。

17.群體動(dòng)力論，就是論述群體中

22.群體領(lǐng)導(dǎo)力論，就是要論述群體中的各種力量對(duì)個(gè)體的作用和影響。

23.企業(yè)文化的功能，是指企業(yè)文化發(fā)生作用的能力，也即企業(yè)這一系統(tǒng)在企業(yè)文化導(dǎo)向下進(jìn)行生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理的能力。

24.知識(shí)性原則，是指商標(biāo)形式要適應(yīng)產(chǎn)品行銷地消費(fèi)者的文化水平。

25.矩陣式機(jī)構(gòu)，是把多元素按橫向、縱向排列成一個(gè)矩陣，由縱橫兩種管理系列組成的方形機(jī)構(gòu)：一種是職能部門；另一種是為完成某一任務(wù)而組成的項(xiàng)目小組。26.企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中提升的世界觀和方法論，是企業(yè)在處理人與人、人與物關(guān)系上形成的意識(shí)形態(tài)和文化現(xiàn)象。

27.企業(yè)文化的制度層，即企業(yè)制度文化，既是人的意識(shí)與觀念形態(tài)的反映，又是由一定物的形式所構(gòu)成，是塑造精神文化的主要機(jī)制和載體。

28.企業(yè)再造工程概念，也稱企業(yè)再生工程，它是為獲取可以用諸如成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等方面的業(yè)績(jī)來(lái)進(jìn)行衡量的戲劇性的成就，而對(duì)企業(yè)過(guò)程進(jìn)行根本性的再思考和關(guān)鍵性的再設(shè)計(jì)。

29.企業(yè)理念，是指得到普遍認(rèn)同的、體現(xiàn)企業(yè)自身個(gè)性特征、促使并保持企業(yè)正常運(yùn)作以及長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展而建構(gòu)的反映整個(gè)企業(yè)明確的經(jīng)營(yíng)意識(shí)的價(jià)值體系。企業(yè)理念是企業(yè)文化的集中體現(xiàn)。

30文化網(wǎng)絡(luò)，是指非正式的信息傳遞渠道，主要是傳播文化信息。它是由某種非正式的組織和人群，以及某一特定場(chǎng)合所組成，它所傳遞出的信息往往能反映出員工的愿望和心態(tài)。

四、簡(jiǎn)答題

1.100年不衰的企業(yè)的一個(gè)共同特點(diǎn)是：他們不再以追求利潤(rùn)為唯一的目標(biāo)，有超越利潤(rùn)的社會(huì)目標(biāo)。具體的說(shuō)他們遵循的原則有哪些？

（1）人的價(jià)值高于物的價(jià)值。（2）共同價(jià)值高于個(gè)人價(jià)值。（3）社會(huì)價(jià)值高于利潤(rùn)價(jià)值，用戶價(jià)值高于生產(chǎn)價(jià)值。

2.美國(guó)哈佛大學(xué)狄爾教授認(rèn)為構(gòu)成企業(yè)文化的五大要素

⑴ 企業(yè)環(huán)境，這是塑造企業(yè)文化總目標(biāo)的外部條件；

⑵ 價(jià)值觀，這是企業(yè)基本的觀念及信念，是構(gòu)成企業(yè)文化的核心；⑶ 英雄模范，這是企業(yè)文化的人格化，是企業(yè)員工行為模仿效法的具體典范；

⑷ 典禮和儀式，這是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)，是企業(yè)文化在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中例行事務(wù)的行為規(guī)則；

在三個(gè)方面？

事工作，這些影響分屬教育、社會(huì)第一，強(qiáng)化企業(yè)命運(yùn)共同體建設(shè)。文化、政治法律、經(jīng)濟(jì)倫理等。第二，在進(jìn)行總體企業(yè)文化培育的內(nèi)部文化環(huán)境。企業(yè)必須考慮人事前提下，把培養(yǎng)人才作為重點(diǎn)，強(qiáng)政策、組織氣氛和報(bào)酬制度等企業(yè)調(diào)將普通人培訓(xùn)為有才能的人。內(nèi)部因素。

第三，注重經(jīng)營(yíng)性的企業(yè)文化建17.企業(yè)在創(chuàng)名牌時(shí)必須廣泛吸收設(shè)，使員工有新鮮感，這樣更易于各種文化要素，最重要的方面包員工自覺接受公司文化。括？

7.IT企業(yè)的企業(yè)文化的核心理念優(yōu)秀民族文化傳統(tǒng)在企業(yè)中的弘是應(yīng)變性和適應(yīng)性，它是一種求變揚(yáng)；企業(yè)自身的文化特征；注重產(chǎn)不求穩(wěn)的文化，其內(nèi)容包括？ 品設(shè)計(jì)的文化內(nèi)涵；企業(yè)形象的藝能積極影響行為的目標(biāo)和價(jià)值；員術(shù)化

工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有信心；客戶和員工對(duì)股18.企業(yè)如何加強(qiáng)廣告文化的傳播東的重視；鼓勵(lì)創(chuàng)新和適度冒險(xiǎn)；功能？

把競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)做企業(yè)外部的關(guān)注焦點(diǎn)。⑴強(qiáng)化企業(yè)自身的良好形象⑵8.企業(yè)制度文化與精神文化的關(guān)提高企業(yè)的美譽(yù)度⑶強(qiáng)化目標(biāo)系？

消費(fèi)者對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品、商標(biāo)的印象 企業(yè)制度文化是企業(yè)文化的重要⑷及時(shí)向消費(fèi)者提供企業(yè)的有關(guān)組成部分，制度文化是一定精神文情況和信息

化的產(chǎn)物，它必須適應(yīng)精神文化的19.VI設(shè)計(jì)和VI導(dǎo)入必須遵循哪些要求。制度文化又是精神文化的基原則？

礎(chǔ)和載體，并對(duì)企業(yè)精神文化起反⑴以MI為中心的原則 ⑵目標(biāo)原作用。一定的企業(yè)制度的建立，又則 ⑶現(xiàn)實(shí)性原則⑷習(xí)慣性原則 影響人們選擇新的價(jià)值觀念，成為⑸人性化原則 ⑹民族化原則⑺ 新的精神文化的基礎(chǔ)。

多樣化原則 ⑻普適性原則。物質(zhì)文化是制度文化的存在前提，20.培育卓越企業(yè)家需要有一定的一定的物質(zhì)文化只能產(chǎn)生與之相文化氛圍，這種文化氛圍并非是主適應(yīng)的制度文化

觀設(shè)定的，而是靠企業(yè)家敏感地觸9.現(xiàn)代產(chǎn)品由哪些組成部分？ 摸時(shí)代脈搏，從這個(gè)基點(diǎn)去營(yíng)造企現(xiàn)代產(chǎn)品的整體概念由核心產(chǎn)品、業(yè)文化和把握未來(lái)。這個(gè)時(shí)代脈搏形式產(chǎn)品和擴(kuò)大產(chǎn)品三個(gè)基本層的特點(diǎn)？

次組成。

⑴、人們的文化價(jià)值觀逐步由原來(lái)核心產(chǎn)品，是指產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)層，它的“物本主義”轉(zhuǎn)向“人本主義”。為顧客提供最基本的效用和利益。⑵、社會(huì)消費(fèi)者從原來(lái)的注重物質(zhì)形式產(chǎn)品，是指產(chǎn)品的形式層，較產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)向注重服務(wù)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)向。產(chǎn)品實(shí)質(zhì)層具有更廣泛的內(nèi)容。⑶、三、社會(huì)價(jià)值觀念表現(xiàn)在人與擴(kuò)大產(chǎn)品，是指產(chǎn)品的擴(kuò)展層，即自然的相互關(guān)系上，由原來(lái)的只注產(chǎn)品的各種附加利益的總和。重簡(jiǎn)單的物質(zhì)變換即生產(chǎn)物質(zhì)產(chǎn)10.服務(wù)質(zhì)量的配套包括哪6個(gè)適品，轉(zhuǎn)向重視人與自然、人與生態(tài)當(dāng)？

協(xié)調(diào)的可持續(xù)發(fā)展。

1適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)消費(fèi)者2適當(dāng)?shù)纳唐发?、各門學(xué)科相互交叉的趨勢(shì)更為3適當(dāng)?shù)臅r(shí)間4適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)5適當(dāng)明顯。的價(jià)格6適當(dāng)?shù)男畔贤ǚ椒?/p>

五、論述

11.現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，為職業(yè)1.目前我國(guó)企業(yè)在創(chuàng)名牌過(guò)程中企業(yè)家隊(duì)伍的形成提供了良好的存在哪些問題？

文化氛圍。但在推行年薪制中也出（1）從發(fā)展質(zhì)量上看，中國(guó)還沒現(xiàn)了一些負(fù)面影響，這些負(fù)面影響有形成以創(chuàng)新技術(shù)為基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)體現(xiàn)在哪些方面？

力。中國(guó)現(xiàn)有名牌技術(shù)基本上是在⑴、年薪制的考核缺乏完備的標(biāo)準(zhǔn) 引進(jìn)國(guó)外二代技術(shù)與國(guó)外準(zhǔn)備放⑵、年薪制的范圍缺乏統(tǒng)一的界限 棄的生產(chǎn)線的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，⑶、年薪制的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制缺乏合理的同國(guó)外尚有一定差距，而中國(guó)名牌尺度

企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)部門的任務(wù)在很大12.國(guó)內(nèi)的人才測(cè)評(píng)工具發(fā)展經(jīng)歷程度上是掌握、消化這些引進(jìn)設(shè)備了哪些階段？

與技術(shù)。

⑴ 直接引進(jìn)國(guó)外的評(píng)價(jià)工具⑵、市場(chǎng)管理和市場(chǎng)控制水平不⑵ 對(duì)國(guó)外的工具進(jìn)行改造引用高，市場(chǎng)營(yíng)銷觀念與技術(shù)的落后。后，發(fā)現(xiàn)它不一定適合我國(guó)國(guó)情 具體體現(xiàn)：

⑶ 獨(dú)立開發(fā)適合我國(guó)國(guó)情和企業(yè)首先，在觀念上，還沒有形成真正實(shí)際情況的人才評(píng)價(jià)工具 的以消費(fèi)者為導(dǎo)向的現(xiàn)代企業(yè)意13.從企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中可以發(fā)現(xiàn)，識(shí)，企業(yè)無(wú)論是產(chǎn)品設(shè)計(jì)還是服務(wù)企業(yè)精神具有哪些特征？ 安排，其出發(fā)點(diǎn)都是以企業(yè)自我為⑴ 它是企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況的客觀反映.核心，企業(yè)員工普遍沒有意識(shí)到自⑵ 它是全體員工共同擁有、普遍己的工作同消費(fèi)者的關(guān)系。名牌企掌握的理念。

業(yè)時(shí)常有因?yàn)閷?duì)待消費(fèi)者的態(tài)度⑶ 它是穩(wěn)定性與動(dòng)態(tài)性的統(tǒng)一。

不佳，或者服務(wù)不好而被新聞曝光

發(fā)，進(jìn)行積極的市場(chǎng)細(xì)分，不斷發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的特殊需求，從而對(duì)最終消費(fèi)者績(jī)效積極控制，通過(guò)針對(duì)這些細(xì)分的利益群體，推出多品種與結(jié)構(gòu)的產(chǎn)品，有效地堵死市場(chǎng)中出現(xiàn)的競(jìng)爭(zhēng)空當(dāng)，是后來(lái)者無(wú)機(jī)可乘，從而有效地控制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)展。

2.卓越的企業(yè)家為了挑戰(zhàn)未來(lái)，如何提高本企業(yè)的素質(zhì)和企業(yè)文化的卓越性呢？

⑴ 重視員工參與，提高員工的參與意識(shí)。員工的參與需要高層主管有挑戰(zhàn)和不同意見的雅量，還需要企業(yè)家的支持與放手發(fā)動(dòng)，要讓員工分享成功的果實(shí)，并要提供員工參與所需的資訊和工具。

⑵ 產(chǎn)業(yè)先見之明。策略架構(gòu)的提出，須基于理性的分析，不可魯莽從事，也不可只是企業(yè)家、高層主管的個(gè)人看法；企業(yè)家和高層主管必須發(fā)掘和利用整個(gè)企業(yè)的各種意見和合理化建議，借此來(lái)建立對(duì)未來(lái)的共識(shí)和認(rèn)同，借此來(lái)形成卓越的企業(yè)文化。

⑶ 重視速度。未來(lái)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)，競(jìng)爭(zhēng)將更為激烈。因此，速度在制勝先機(jī)上具有重要的地位，不僅產(chǎn)業(yè)先見之明的形成要講速度，就是連新產(chǎn)品和服務(wù)的推出也要講求速度，不僅要縮短由構(gòu)想到上市的時(shí)間，更應(yīng)縮短由“構(gòu)想到全球市場(chǎng)”的時(shí)間。這是新世紀(jì)卓越企業(yè)的理念，應(yīng)當(dāng)營(yíng)造“時(shí)不我待”的積極進(jìn)取的企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)文化氛圍。

3.企業(yè)文化的內(nèi)部結(jié)構(gòu)由哪幾部分組成？它們各自又包括哪些具體內(nèi)容？

企業(yè)文化的內(nèi)部結(jié)構(gòu)：物質(zhì)層、行為層、制度層、精神層 具體內(nèi)容：

企業(yè)文化的物質(zhì)層，即企業(yè)物質(zhì)文化，是由企業(yè)員工的產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施等構(gòu)成的器物文化。它包括企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的成果、生產(chǎn)環(huán)境、企業(yè)建筑、產(chǎn)品、包裝、設(shè)計(jì)等。企業(yè)文化的行為層，即企業(yè)行為文化，是指企業(yè)經(jīng)營(yíng)、教育宣傳、人際關(guān)系活動(dòng)、文娛體育活動(dòng)中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象，它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、精神面貌、人際關(guān)系的動(dòng)態(tài)體現(xiàn)，是企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀的折射。企業(yè)文化的制度層，即企業(yè)制度文化，既是人的意識(shí)與觀念形態(tài)的反映，又是由一定物的形式所構(gòu)成，是塑造精神文化的主要機(jī)制和載體。

企業(yè)文化的精神層，即企業(yè)精神文化，在整個(gè)企業(yè)文化系統(tǒng)中，它處于核心的地位，它是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，受一定的社會(huì)文化背景、意識(shí)形態(tài)影響而長(zhǎng)期形成的一種精神成果和文化觀念，包括企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)道德、最后進(jìn)行綜合，專家組成員分別填寫MI、BI、VI導(dǎo)入效果評(píng)價(jià)量化分值表。

CI的導(dǎo)入，從本質(zhì)上講是一種企業(yè)信息傳遞活動(dòng)，企業(yè)信息傳遞活動(dòng)的質(zhì)量決定著信息增值的質(zhì)和量，建立科學(xué)的CI導(dǎo)入效果評(píng)價(jià)體系，有助于檢驗(yàn)各個(gè)企業(yè)信息傳遞與信息增值之間的相互關(guān)系。5.決策理論需要克服哪些傾向？ 決策理論學(xué)派作為管理叢林階段上的主要代表，和其他管理叢林理論一樣，存在著一些需要克服的傾向。

這些傾向是，⑴ 偏重吸收自然科學(xué)的成果而把吸收社會(huì)科學(xué)的研究成果放在次要地位。正如一些企業(yè)家和企業(yè)文化學(xué)的學(xué)者所說(shuō)，他們?nèi)鄙傥目品矫娴呢S富知識(shí)，缺乏歷史感和從文化藝術(shù)角度看問題的能力。他們重視物的因素而忽略人的因素，沒有說(shuō)明怎樣才能使人感到工作得有意義，沒有研究怎樣使一個(gè)普通人變成企業(yè)里的英雄和一貫的優(yōu)勝者，未能說(shuō)明如何給工作人員以一定的自主權(quán)來(lái)調(diào)動(dòng)他們的積極性，沒有考慮怎樣依靠廣大工人的自覺性來(lái)控制產(chǎn)品的質(zhì)量，沒有闡明應(yīng)當(dāng)怎樣去精心培育和扶植敢于革新的闖將，也沒有教會(huì)企業(yè)懂得怎樣去與用戶建立起真摯的感情等。

（1）他們崇拜邏輯與推理，強(qiáng)調(diào)理性因素而忽視感情因素，貶低了直覺和熱情的作用。

（2）他們過(guò)分依賴解析、定量的方法，片面地以為只有數(shù)據(jù)才是過(guò)硬的和可信的6.在西方企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)價(jià)值觀經(jīng)歷了多種形態(tài)的演變。其中哪些比較典型的企業(yè)價(jià)值觀，分別代表了三個(gè)不同歷史時(shí)期西方企業(yè)的基本信念和價(jià)值取向？ ⑴ 最大利潤(rùn)價(jià)值觀，是指企業(yè)全部管理決策和行動(dòng)都圍繞如何獲取最大利潤(rùn)這一標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)價(jià)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的好壞。

⑵ 經(jīng)營(yíng)管理價(jià)值觀，是指企業(yè)在規(guī)模擴(kuò)大、組織復(fù)雜、投資巨額而投資者分散的條件下，管理者受投資者的委托，從事經(jīng)營(yíng)管理而形成的價(jià)值觀。一般地說(shuō)，除了盡可能地為投資者獲利以外，還非常注重企業(yè)人員的自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。⑶ 企業(yè)社會(huì)互利價(jià)值觀，是20世紀(jì)70年代興起的一種西方社會(huì)的企業(yè)價(jià)值觀，它要求在確定企業(yè)利潤(rùn)水平時(shí)，把員工、企業(yè)、社會(huì)的利益統(tǒng)籌起來(lái)考慮，不能失之偏頗。

7.柔性管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的意義? ⑴、傳統(tǒng)的管理思想建立在規(guī)模經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上，以大批量、少品種，盡可能地降低平均成本和減少投資時(shí)間來(lái)提高經(jīng)濟(jì)效益。而今天市場(chǎng)

發(fā)生了變化，需要追求范圍經(jīng)濟(jì)和集約經(jīng)濟(jì)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，柔性管理正是適應(yīng)了這種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。⑵、范圍經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下顯得越來(lái)越重要，并隨著高新技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用，使幾種產(chǎn)品組合起來(lái)在一組機(jī)器上生產(chǎn)成為可能。以小批量生產(chǎn)多品種產(chǎn)品來(lái)適應(yīng)市場(chǎng)需求，同時(shí)具有較低成本的成產(chǎn)特征。充分發(fā)揮人的積極因素，盡可能地減少人力物力消耗，實(shí)現(xiàn)低能耗、高質(zhì)量的目標(biāo)，消除生產(chǎn)過(guò)程中的一切浪費(fèi)，不增加附加費(fèi)用的應(yīng)時(shí)管理的基點(diǎn)正是建立在人本管理基礎(chǔ)之上的。⑶、柔性技術(shù)和柔性管理在企業(yè)中的廣泛應(yīng)用，還將促使企業(yè)組織結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，它將減少管理的層次。

第四篇：企業(yè)形象設(shè)計(jì)

董事長(zhǎng)、總裁致辭:紅火鍋?zhàn)鳛橐环N古老而年輕的餐飲形式，在今天，其繁榮昌盛已經(jīng)引起全國(guó)乃至世界的關(guān)注。從祖國(guó)的天南地北、長(zhǎng)城內(nèi)外、大河上下、海角天涯到全球的大洋彼岸、獅城寶島、紅場(chǎng)圣地、沙漠叢林，均有紅火鍋的美味。紅火鍋的風(fēng)行與興旺體現(xiàn)了“盛世出美食”的道理。

有朋友自遠(yuǎn)方來(lái)，不亦樂乎？三兩句寒暄后，便要去吃火鍋，借火鍋的香濃之情，表達(dá)深厚的情誼，可以說(shuō)恰到好處。在重慶，火鍋的迷戀者，不可計(jì)數(shù)，無(wú)論男女老少、身份高低，對(duì)火鍋都是一往情深，有的甚至達(dá)到癡迷的地步?；疱伋闪酥貞c的象征與代表，沒有吃到正宗的紅火鍋不算是真正到過(guò)重慶。

從全國(guó)其他地域來(lái)看，各地餐館酒樓也少不了火鍋這一特色佳肴，近年在祖國(guó)上下、東南西北、各地城鎮(zhèn)火鍋專營(yíng)店為雨后春筍般涌現(xiàn)而出，真可見火鍋深受廣大民眾的喜愛，市場(chǎng)相當(dāng)巨大。

導(dǎo)言:品牌就像是非洲部落土著人崇尚的圖騰一樣，它代表了整個(gè)部落的精神、信仰、理想，是他們的最高榮譽(yù)，最高領(lǐng)袖，在重慶火鍋的地位是市民心目中不可或缺的一部分。然而圖騰放在企業(yè)單位也是一樣的，只不過(guò)換成了品牌，它代表了企業(yè)的文化制度、員工行為、組織結(jié)構(gòu)、核心技術(shù)、營(yíng)銷方式等等，這些集合起來(lái)就成了公司的品牌。

導(dǎo)入CI的目的：品牌設(shè)計(jì)的目的是表現(xiàn)品牌形象，只有為公眾所接受和認(rèn)可，設(shè)計(jì)才是成功的，否則，即便天花亂墜也沒有意義

（一）改變企業(yè)經(jīng)營(yíng)不振的現(xiàn)狀，克服經(jīng)營(yíng)困難，活化企業(yè)組織，振奮企業(yè)精神；

（二）改變陳舊、落后的企業(yè)形象，樹立嶄新的企業(yè)形象；

（三）變更企業(yè)名稱，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，實(shí)現(xiàn)多角化經(jīng)營(yíng)；

（四）轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針，重整企業(yè)理念，適應(yīng)“二次創(chuàng)業(yè)”需求

（五）順應(yīng)“國(guó)際化”潮流，改變不能同國(guó)際市場(chǎng)接軌的形象識(shí)別系統(tǒng)，適應(yīng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)需要；

（六）導(dǎo)入新的市場(chǎng)戰(zhàn)略，開發(fā)新產(chǎn)品上市，借助CI導(dǎo)入迅速打開市場(chǎng)；

（七）強(qiáng)化企業(yè)的對(duì)外宣傳、公共關(guān)系和促銷活動(dòng)，改變企業(yè)實(shí)力強(qiáng)大，但形象傳播力弱的現(xiàn)狀，提升企業(yè)實(shí)力形象；

（八）實(shí)現(xiàn)企業(yè)的改組、整頓，提高管理效率；

（九）消除負(fù)面影響，克服不利因素，創(chuàng)新企業(yè)形象。CI設(shè)計(jì)規(guī)劃小組名單：張巧，池佩，李振宇

第五篇：形象設(shè)計(jì)大賽策劃書doc

“流光飛舞”形象設(shè)計(jì)大賽策劃書

一．前言

我校XXX系學(xué)生分會(huì)曾帶領(lǐng)本系同學(xué)組織并參加過(guò)許多次大型活動(dòng)，如我系在“一二九”文藝匯演中參演節(jié)目——《志愿者之歌》等。

我系本次舉辦的“流光飛舞”形象設(shè)計(jì)大賽旨在豐富廣大同學(xué)們的課余生活，培養(yǎng)同學(xué)們的創(chuàng)新意識(shí)，增強(qiáng)同學(xué)們對(duì)于藝術(shù)的熱愛。同時(shí)宣傳我系積極創(chuàng)新的內(nèi)涵，展示我系與眾不同的風(fēng)采。

二．活動(dòng)簡(jiǎn)介

1.活動(dòng)目的我系本次舉辦的“流光飛舞”形象設(shè)計(jì)大賽旨在豐富廣大同學(xué)們的課余生活，培養(yǎng)同學(xué)們的創(chuàng)新意識(shí)，增強(qiáng)同學(xué)們對(duì)于藝術(shù)的熱愛。同時(shí)宣傳我系積極創(chuàng)新的內(nèi)涵，展示我系與眾不同的風(fēng)采。

2．組織機(jī)構(gòu)

XXX系學(xué)生分會(huì)

3.活動(dòng)時(shí)間

4.活動(dòng)地點(diǎn)

學(xué)生活動(dòng)中心多功能廳

5．活動(dòng)內(nèi)容

1）前期宣傳

于各食堂前設(shè)立展板（手繪），在人流量較大的地點(diǎn)安排人員發(fā)放傳單并進(jìn)行介紹。在各教學(xué)樓以及宿舍入口張貼宣傳海報(bào)（手繪）。于報(bào)名日前期在人流量較大的食堂門口安排人員進(jìn)行講解并統(tǒng)計(jì)報(bào)名人數(shù)。

與此同時(shí)，在知行論壇、百度貼吧——北京交大吧內(nèi)發(fā)帖宣傳本次活動(dòng)。

2）活動(dòng)形式

活動(dòng)擬定于學(xué)生活動(dòng)中心三層多功能廳舉辦，分場(chǎng)次進(jìn)行展覽，暫定50分鐘為一場(chǎng)。每場(chǎng)間隔15分鐘。入場(chǎng)者需均可得到一份活動(dòng)指南和由贊助商提供的白色T恤一件（T恤上印有本次活動(dòng)主題以及贊助商的logo）。指南中印有本次展覽宗旨、展覽內(nèi)容、參展作品、作品作者等，明確向入場(chǎng)者介紹本次活動(dòng)的內(nèi)涵。與此同時(shí)，本次活動(dòng)可配解說(shuō)員若干名，為入場(chǎng)者介紹參展作品。在每場(chǎng)活動(dòng)的最后15分鐘，將播放一段短片，其內(nèi)容是參展作品的作者們創(chuàng)作的過(guò)程、活動(dòng)組織者在布置場(chǎng)地、組織活動(dòng)時(shí)的片段、以及通過(guò)本次活動(dòng)中想要對(duì)入場(chǎng)者說(shuō)的一些話等等。

活動(dòng)的最后可由活動(dòng)組織者向入場(chǎng)者提供一些顏料（顏料可由贊助商提供），在入場(chǎng)時(shí)發(fā)放的T恤上進(jìn)行DIY并拍照留念。入場(chǎng)者可自行保留T恤，或?qū)⑵渥鳛閰⒄棺髌妨粼趯ｉT為入場(chǎng)者提供的展示墻上。

3）商家贊助

T恤、顏料、大型遮陽(yáng)傘等。

三．經(jīng)費(fèi)預(yù)算

傳單：?jiǎn)紊p面價(jià)格4分/張，預(yù)計(jì)300元。

活動(dòng)指南：彩色雙面8分/張。預(yù)計(jì)500元。

顏料：3元/盒。預(yù)計(jì)90元。

畫框：15元/個(gè)。預(yù)計(jì)600元。

其他：預(yù)計(jì)600元。

總預(yù)計(jì)：2090元。

四．安全預(yù)案

為預(yù)防突發(fā)事件影響活動(dòng)的正常進(jìn)行，本次活動(dòng)安排備用場(chǎng)地即互動(dòng)中心三層?xùn)|南側(cè)（沙發(fā)區(qū)）。一旦發(fā)生突發(fā)事故，本次活動(dòng)將被立即轉(zhuǎn)移至備用場(chǎng)地（包括展品、桌椅、DIY用具在內(nèi)的所有物品）。從而確?；顒?dòng)的正常進(jìn)行。

XXX系學(xué)生分會(huì)

2012-2-29