第一篇：企業(yè)形象設(shè)計(jì)CIS
《企業(yè)形象設(shè)計(jì)(CIS)》教學(xué)大綱
一、課程基本信息：
課程名稱(chēng)：企業(yè)形象設(shè)計(jì)(CIS)英文名稱(chēng)：Corporate Image Design(CIS)課程編號(hào)：105D2029 課程類(lèi)型：專(zhuān)業(yè)方向課 開(kāi)課學(xué)期：第四學(xué)期 學(xué)時(shí)：56 學(xué)分：3.5二、課程性質(zhì)、目的與任務(wù):（專(zhuān)業(yè)課）
企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)課程是視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)面向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，建立企業(yè)形象系統(tǒng)，即企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、行為規(guī)范、視覺(jué)形象的系統(tǒng)設(shè)計(jì)，同時(shí)集設(shè)計(jì)觀念、設(shè)計(jì)方法和設(shè)計(jì)程序?yàn)橐惑w的極具創(chuàng)造性的課程。
通過(guò)本課程的教學(xué)和設(shè)計(jì)實(shí)踐，使學(xué)生掌握其基本理念，并以CIS的設(shè)計(jì)原則為指導(dǎo)，開(kāi)發(fā)學(xué)生創(chuàng)造性的設(shè)計(jì)活動(dòng)，使學(xué)生具有獨(dú)立完成企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)的設(shè)計(jì)能力和實(shí)際操作能力。
三、課程教學(xué)基本要求 ：
通過(guò)本課程的講授與設(shè)計(jì)實(shí)踐，學(xué)生要理解標(biāo)志設(shè)計(jì)的基本概念及其設(shè)計(jì)的基本性質(zhì)與特點(diǎn)，了解VIS設(shè)計(jì)的發(fā)展歷史及其一些主要的設(shè)計(jì)案例，以及VIS設(shè)計(jì)體系形成的原理，能夠根據(jù)VIS設(shè)計(jì)的程序，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研與正確的設(shè)計(jì)定位，確定設(shè)計(jì)表達(dá)要素，具有從基礎(chǔ)系統(tǒng)到應(yīng)用系統(tǒng)，完整、系統(tǒng)地進(jìn)行VIS設(shè)計(jì)與VIS手冊(cè)制定的能力。
四、教學(xué)進(jìn)度安排表：
《企業(yè)形象設(shè)計(jì)CIS》課程學(xué)時(shí)分配表
五、課程的教學(xué)內(nèi)容、重點(diǎn)及難點(diǎn)
第一章概論（1學(xué)時(shí)）
本章介紹了CI戰(zhàn)略的基本概念、特點(diǎn)、功能與作用，以及CI戰(zhàn)略的起源與發(fā)展。從不同角度探討了CI戰(zhàn)略出現(xiàn)的現(xiàn)實(shí)意義。通過(guò)探討美國(guó)與日本現(xiàn)代CI戰(zhàn)略的來(lái)龍去脈，介紹CI戰(zhàn)略當(dāng)前的主要模式。
一、CI戰(zhàn)略的基本概念
二、CI戰(zhàn)略的特點(diǎn)
三、CI戰(zhàn)略的功能與作用 重點(diǎn)：CI戰(zhàn)略的構(gòu)成要素和相互關(guān)系； 難點(diǎn)：CI戰(zhàn)略的主要功能與作用。第二章企業(yè)形象與現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查（1學(xué)時(shí)）
本章講解了形象調(diào)查的四個(gè)原則，同時(shí)詳細(xì)介紹了調(diào)查的一般性作業(yè)程序，具體的實(shí)施措施以及后期調(diào)查資料的整理與分析。
一、調(diào)查的原則和程序
二、調(diào)查的具體實(shí)施
三、調(diào)查資料的整理與分析
四、企業(yè)形象要素與相關(guān)內(nèi)容 重點(diǎn)：1.掌握企業(yè)形象調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)
2.掌握企業(yè)形象調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì) 難點(diǎn)：掌握企業(yè)形象調(diào)查資料的整理與分析 第三章CI戰(zhàn)略的策劃與導(dǎo)入（1學(xué)時(shí)）
本章介紹了CI戰(zhàn)略的導(dǎo)入時(shí)機(jī)與程序，詳細(xì)講解了企業(yè)形象定位的基本原則。而后對(duì)企業(yè)名稱(chēng)設(shè)計(jì)以及企業(yè)視覺(jué)結(jié)構(gòu)與傳播作了詳細(xì)的介紹。
一、CI戰(zhàn)略的導(dǎo)入時(shí)機(jī)與程序
二、企業(yè)形象定位
三、企業(yè)名稱(chēng)設(shè)計(jì)
四、企業(yè)視覺(jué)結(jié)構(gòu)與傳播 重點(diǎn)：1.掌握CI戰(zhàn)略導(dǎo)入的基本程序；
2.掌握企業(yè)形象定位的意義以及基本原則； 難點(diǎn)：掌握企業(yè)視覺(jué)的三種結(jié)構(gòu)；
第四章視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)（VIS）之一：基本要素（3學(xué)時(shí)）
這一章主要講解了視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的基本要素，介紹了企業(yè)標(biāo)志的特點(diǎn)與分類(lèi)，以及企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)的原則和要求、形式美法則、題材的選擇、設(shè)計(jì)的程序、精細(xì)化作業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)作圖、尺寸規(guī)定與修改方法、變體設(shè)計(jì)、要素組合、革新與演變。介紹了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)用字，介紹了標(biāo)準(zhǔn)字的特征與種類(lèi)、標(biāo)準(zhǔn)字的設(shè)計(jì)、制圖法、展開(kāi)、革新與改良；介紹了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色的特點(diǎn)、開(kāi)發(fā)程序、設(shè)定、聯(lián)想與抽象感情、結(jié)構(gòu)、管理、設(shè)定的實(shí)例；最后介紹了輔助性視覺(jué)要素，包括：企業(yè)象征物、專(zhuān)用符號(hào)的設(shè)計(jì)、版面編排統(tǒng)一設(shè)計(jì)。
一、企業(yè)標(biāo)志
二、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字
三、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色
四、輔助性視覺(jué)要素
重點(diǎn)：1.掌握企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)的原則和要求、形式美法則、題材的選擇、設(shè)計(jì)的程序、精細(xì)化作業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)作圖、尺寸規(guī)定與修改方法、變體設(shè)計(jì)、要素組合；
2.掌握標(biāo)準(zhǔn)字的特征與種類(lèi)、標(biāo)準(zhǔn)字的設(shè)計(jì)、制圖法、展開(kāi)、革新與改良； 3.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色的特點(diǎn)、開(kāi)發(fā)程序、設(shè)定、聯(lián)想與抽象感情、結(jié)構(gòu)、管理； 4.輔助性視覺(jué)要素，包括：企業(yè)象征物、專(zhuān)用符號(hào)的設(shè)計(jì)、版面編排統(tǒng)一設(shè)計(jì)； 難點(diǎn)：基礎(chǔ)要素的設(shè)計(jì)
第五章視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)（VIS）之一：應(yīng)用要素（4學(xué)時(shí)）
本章詳細(xì)講授了視覺(jué)識(shí)別傳播的四大原則。介紹了辦公事物用品應(yīng)用設(shè)計(jì)、員工制服應(yīng)用設(shè)計(jì)、交通工具應(yīng)用設(shè)計(jì)、企業(yè)環(huán)境和標(biāo)識(shí)應(yīng)用設(shè)計(jì)、商品包裝應(yīng)用設(shè)計(jì)、企業(yè)廣告應(yīng)用設(shè)計(jì)。
一、辦公事物用品應(yīng)用設(shè)計(jì)
二、員工制服應(yīng)用設(shè)計(jì)
三、交通工具應(yīng)用設(shè)計(jì)
四、企業(yè)環(huán)境和標(biāo)識(shí)應(yīng)用設(shè)計(jì)
五、商品包裝應(yīng)用設(shè)計(jì)
六、企業(yè)廣告應(yīng)用設(shè)計(jì) 重點(diǎn)：應(yīng)用要素設(shè)計(jì)
難點(diǎn)：企業(yè)環(huán)境和標(biāo)識(shí)應(yīng)用設(shè)計(jì)
第六章企業(yè)識(shí)別（CI）手冊(cè)的編制及典型案例欣賞（4學(xué)時(shí)）
本章首先解釋企業(yè)識(shí)別（CI）手冊(cè)的編制的意義。而后介紹了企業(yè)識(shí)別（CI）手冊(cè)的編制方式，最后簡(jiǎn)單介紹了一些CI典型案例。
一、企業(yè)識(shí)別（CI）手冊(cè)的編制方式
二、CI典型案例 重點(diǎn)：CI典型案例
難點(diǎn)：企業(yè)識(shí)別（CI）手冊(cè)的編制方式
六、課程主要教學(xué)環(huán)節(jié)：
1.理論講授：運(yùn)用多媒體、幻燈等方式進(jìn)行深入淺出、生動(dòng)直觀的理論教學(xué)。
2.開(kāi)發(fā)潛能：通過(guò)組織學(xué)生針對(duì)設(shè)計(jì)課題進(jìn)行深入研究，注重學(xué)生創(chuàng)造性思維能力的開(kāi)發(fā)，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性，激發(fā)創(chuàng)作激情，并根據(jù)學(xué)生的不同特點(diǎn)因材施教，引導(dǎo)開(kāi)發(fā)他們自己的潛能。
3.社會(huì)調(diào)研：分組進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，根據(jù)調(diào)研素材進(jìn)行主題性研討活動(dòng)，通過(guò)典型的調(diào)研報(bào)告帶動(dòng)全體同學(xué)的設(shè)計(jì)觀念得到提升。
4.課堂輔導(dǎo)：根據(jù)學(xué)生的選題方向進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)。
七、課程教學(xué)應(yīng)注意的問(wèn)題：
要求學(xué)生了解企業(yè)形象設(shè)計(jì)的重要性、實(shí)際性、可行性，掌握企業(yè)形象設(shè)計(jì)的其本規(guī)律。重點(diǎn)解決標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色等基礎(chǔ)部分的設(shè)計(jì)。注重結(jié)合實(shí)際，綜合所學(xué)其他課程，充分思考，在符合客觀要求之下發(fā)揮創(chuàng)造力。
八、本課程與其它學(xué)科的聯(lián)系、分工
本課程的前導(dǎo)課：素描、色彩、平面構(gòu)成、色彩構(gòu)成、立體構(gòu)成、圖案、圖形創(chuàng)意、PhotoShop 圖形處理、CorelDraw、字體設(shè)計(jì)等
九、考核方法及成績(jī)?cè)u(píng)定：本課程為考查課?？疾閮?nèi)容主要為兩個(gè)方面：
1、市場(chǎng)調(diào)查與調(diào)研報(bào)告、設(shè)計(jì)報(bào)告的撰寫(xiě) 占20%分?jǐn)?shù)
2、基礎(chǔ)系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，VIS手冊(cè)的指定占80%分?jǐn)?shù)
十、教材及主要教學(xué)參考書(shū)、參考資料：
《CI設(shè)計(jì)》云雙慶編著，北京：中國(guó)青年出版社，2009年
第二篇：企業(yè)形象設(shè)計(jì)(CIS) 復(fù)習(xí)題
2013年5月《企業(yè)形象設(shè)計(jì)(CIS)》題庫(kù)
第一章 企業(yè)形象概述
一、單項(xiàng)選擇題
1.企業(yè)形象的主體是()。()A.企業(yè)員工 B.消費(fèi)者 C.企業(yè) D.企業(yè)管理層
2.CIS的靈魂與核心是（）()A.MI B.VI C.BI D.OI 3.CIS指的是
A.企業(yè)形象 B.企業(yè)識(shí)別
C.企業(yè)識(shí)別系統(tǒng) D.企業(yè)理念
4.在CIS中，()處于核心和靈魂的統(tǒng)攝地位。()A.MIS B.BIS C.VIS D.VI 5.MAZDA公司什么時(shí)候開(kāi)始開(kāi)發(fā)CIS計(jì)劃書(shū)()A.1970 B.1971 C.1972 D.1973 6．在企業(yè)形象的形成的各種途徑中最科學(xué)、最權(quán)威的是()A.評(píng)價(jià)產(chǎn)品 B.企業(yè)公共關(guān)系活動(dòng)
C.企業(yè)識(shí)別系統(tǒng) D.企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為
7．企業(yè)形象的源泉是()A.獨(dú)特性 B.創(chuàng)新
C.信譽(yù) D.文化
8．企業(yè)最主要的有形形象是()A.產(chǎn)品形象 B.環(huán)境形象
C.業(yè)績(jī)形象 D.社會(huì)形象
9．關(guān)于企業(yè)形象主觀性和客觀性，下列說(shuō)法中不正確的是()A.企業(yè)形象是企業(yè)實(shí)態(tài)的表現(xiàn)，是客觀真實(shí)的
B.企業(yè)形象的真實(shí)性主要體現(xiàn)在其現(xiàn)象是真實(shí)的，至于隱含在現(xiàn)象中的本質(zhì)，則有可能是虛假的
C.企業(yè)形象的真實(shí)性主要體現(xiàn)在現(xiàn)象真實(shí)和本質(zhì)真實(shí)這兩個(gè)方面
D.企業(yè)形象的主觀性表現(xiàn)在企業(yè)外在形象并不等同于企業(yè)的內(nèi)部實(shí)態(tài)
二、多項(xiàng)選擇題
1.在CIS進(jìn)行策劃時(shí)，企業(yè)應(yīng)遵循以下哪些原則（A.系統(tǒng)原則 B.創(chuàng)新原則
C.傳統(tǒng)原則 D.書(shū)面原則 E.量化原則
2.關(guān)于形象，下列說(shuō)法中正確的有（A.企業(yè)形象都是有形的
B.任何企業(yè)都有一個(gè)屬于自己的特定的形象
C.企業(yè)形象從其本質(zhì)而言，是社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)一切活動(dòng)及其表現(xiàn)的總體印象和評(píng)價(jià) D.形象本身既是主觀的又是客觀的
E.企業(yè)形象構(gòu)成要素有有形要素和無(wú)形要素兩部分
3.下列各項(xiàng)中屬于企業(yè)的環(huán)境形象的是（A.生產(chǎn)環(huán)境 B.銷(xiāo)售環(huán)境
C.辦公環(huán)境 D.企業(yè)所處的社區(qū)環(huán)境
E.企業(yè)的各種附屬設(shè)施
4.關(guān)于企業(yè)的員工形象下列說(shuō)法中正確的是（A.員工形象是指企業(yè)員工的整體形象
B.員工形象主要是指企業(yè)員工的個(gè)人形象
C.員工形象中并不包括管理者的形象
D.員工形象包括管理者形象和員工形象
5.下列各項(xiàng)中屬于企業(yè)形象的特征的有（A.客觀性 B.層次性
C.動(dòng)態(tài)性 D.整體性
E.創(chuàng)新性
()）））））
三、名詞解釋題 1.企業(yè)知名度 2.MIS 3.美譽(yù)度 4.VIS
四、簡(jiǎn)答題
1.簡(jiǎn)述企業(yè)形象的基本特征。2.簡(jiǎn)述企業(yè)形象的基本功能。3.簡(jiǎn)述日本采用CIS的發(fā)展過(guò)程。4.簡(jiǎn)述良好企業(yè)形象的作用。5.簡(jiǎn)述CIS在美國(guó)興起的原因。
五、論述題
1.請(qǐng)談?wù)剰恼w上看中國(guó)在引入CIS方面存在哪些問(wèn)題，你認(rèn)為要建設(shè)有中國(guó)特色的CIS應(yīng)遵循什么原則?
第二章 企業(yè)形象策劃的內(nèi)涵與原則
一、單項(xiàng)選擇題
1.CIS于()興起于歐美。()A.40年代 B.50年代 C.60年代 D.70年代
2.中國(guó)最早導(dǎo)入CIS的企業(yè)是()。()A.太陽(yáng)神公司 B.四通公司 C.聯(lián)想集團(tuán) D.上海家化
3.()是一種介于企業(yè)理念和標(biāo)志之間的識(shí)別要素。()A.品牌 B.商標(biāo) C.標(biāo)語(yǔ) D.標(biāo)準(zhǔn)字
4.麥當(dāng)勞的理念是()A.Q+V B.Q.S.C C.Q.S+V D.Q.S.C+V 5.在構(gòu)成態(tài)度的三要素中，起決定性作用的是()A.情感 B.認(rèn)知
C.意向 D.行為準(zhǔn)則
6.構(gòu)成企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)的最基礎(chǔ)的要素是()A.企業(yè)使命 B.經(jīng)營(yíng)宗旨
C.經(jīng)營(yíng)方針 D.企業(yè)價(jià)值觀
7.以下所列各項(xiàng)中屬于企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)中最基本的基礎(chǔ)性要()
A.企業(yè)主體特征 B.企業(yè)行為
C.交易行為 D.推銷(xiāo)行為
8.在企業(yè)的CIS系統(tǒng)中，項(xiàng)目最多、層面最廣、效果最直接的是()
A.VIS B.BIS
C.UIS D.MIS
二、多項(xiàng)選擇題
1.以下哪些屬于企業(yè)形象的有形要素（A.產(chǎn)品形象 B.環(huán)境形象 C.業(yè)績(jī)形象 D.社會(huì)形象 E.員工素質(zhì)
2.下列要素中屬于企業(yè)形象無(wú)形要素的是：（A.企業(yè)理念 B.企業(yè)制度 C.企業(yè)信譽(yù) D.員工素質(zhì) E.企業(yè)文化
3.CIS是一個(gè)系統(tǒng)，它是由一些子系統(tǒng)所構(gòu)成的，以下各項(xiàng)中屬于
它的子系統(tǒng)的是（A.VIS B.BIS C.UIS D.MIS E.NIS 4.一個(gè)完整的企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)是由下列哪些系統(tǒng)構(gòu)成的（A.企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng) B.企業(yè)戰(zhàn)略識(shí)別系統(tǒng)
C.企業(yè)交易識(shí)別系統(tǒng) D.企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)
E.企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)
5.以下各項(xiàng)中屬于企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)的是（A.企業(yè)使命 B.經(jīng)營(yíng)宗旨
C.經(jīng)營(yíng)方針 D.企業(yè)價(jià)值觀）））））E.行為準(zhǔn)則
6.關(guān)于企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)，下列說(shuō)法中正確的是（）
A.企業(yè)使命是企業(yè)行動(dòng)的原動(dòng)力
B.企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最高目標(biāo)
C.經(jīng)營(yíng)哲學(xué)是企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)的中心構(gòu)成要素
D.經(jīng)營(yíng)方針是經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的細(xì)化
E.經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是帶有全局性，長(zhǎng)遠(yuǎn)性和重大性的決策規(guī)劃
7.下列說(shuō)法中正確的是（）
A.企業(yè)理念要得到有效的貫徹實(shí)施，必須要建立企業(yè)這一科學(xué)的行為主體
B.企業(yè)主體架構(gòu)完整，企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制才能完善，企業(yè)的行為才能有一基礎(chǔ)保證
C.企業(yè)的行為包括企業(yè)的內(nèi)部行為和企業(yè)市場(chǎng)行為兩方面
D.企業(yè)的各種行為只有在企業(yè)理念的指導(dǎo)下規(guī)范統(tǒng)一，并有特色，才能被公眾識(shí)別
三、名詞解釋題 1.企業(yè)形象策劃
2.企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)（CIS）3.企業(yè)文化
四、簡(jiǎn)答題
1.簡(jiǎn)述企業(yè)形象和企業(yè)文化的主要區(qū)別。2.簡(jiǎn)述企業(yè)形象策劃的基本原則。
五、論述題
1.請(qǐng)你談?wù)凜IS在中國(guó)的興起有何表現(xiàn)，并分析其興起的原因。2.CIS與企業(yè)文化的區(qū)別和聯(lián)系
3.試聯(lián)系實(shí)際闡述為什么要樹(shù)立良好的企業(yè)形象
第三章 企業(yè)形象策劃的科學(xué)流程
一、單項(xiàng)選擇題
1.()是企業(yè)傳遞企業(yè)信息.塑造企業(yè)形象的橋梁。()A.營(yíng)業(yè)推廣 B.傳播媒介 C.廣告 D.促銷(xiāo)活動(dòng)
2.()是企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)的外化和表現(xiàn)。()A.BIS B.VIS C.CIS D.企業(yè)制度
3.()是社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)實(shí)態(tài)及特征的基本一致的評(píng)價(jià)。()A.公眾印象 B.公眾態(tài)度 C.公眾輿論 D.社會(huì)形象
4.適于總概念的策劃的CIS創(chuàng)意技法是()A.頭腦風(fēng)暴法 B.類(lèi)比法 C.特爾菲法 D.形態(tài)法
5.()是指下屬部門(mén)或?qū)I(yè)公司提出CIS動(dòng)議的書(shū)面報(bào)告。()A.倡議書(shū) B.報(bào)告書(shū) C.動(dòng)議書(shū) D.建議書(shū)
二、多項(xiàng)選擇題
1.傳播的方式主要有()A.直接傳播 B.間接傳播 C.間歇傳播 D.循環(huán)傳播 E.無(wú)效傳播
2.下列因素中對(duì)西方國(guó)家的CIS的發(fā)展有過(guò)影響作用的是()A.企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)更為激烈 B.消費(fèi)者消費(fèi)行為改變
C.信息社會(huì)出現(xiàn)商品的新價(jià)值 D.企業(yè)文化的興起
3.下列因素中能體現(xiàn)出消費(fèi)者消費(fèi)行為的改變的是()A.由量的增長(zhǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)的重視 B.不僅注重產(chǎn)品，更注重服務(wù) C.由同質(zhì)化消費(fèi)轉(zhuǎn)變?yōu)閭€(gè)性化消費(fèi) D.由“物”的消費(fèi)轉(zhuǎn)變?yōu)椤案惺堋毕M(fèi)
4.關(guān)于企業(yè)各要素，下列說(shuō)法中正確的是()A.MIS是軟件 B.VIS是硬件 C.VIS是軟件 D.MIS是硬件 E.BIS是軟硬件結(jié)合的行為表現(xiàn)
三、名詞解釋題 1.簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣
四、簡(jiǎn)答題
1.簡(jiǎn)述戰(zhàn)略規(guī)劃的主要步驟。
2.簡(jiǎn)述CI的推行中常用的幾種方法。
五、論述題
論述CIS在中國(guó)興起的必要性和必然性，指出日前我國(guó)企業(yè)在導(dǎo)入CIS過(guò)程中存在的問(wèn)題及中國(guó)應(yīng)采取的應(yīng)對(duì)措施。
第四章 企業(yè)總體形象策劃
一、單項(xiàng)選擇題
1.（）是視覺(jué)傳達(dá)要素的核心()A.標(biāo)志 B.色彩 C.造型 D.文字
2.標(biāo)志的基本功能是（）()A.領(lǐng)導(dǎo)性 B.同一性 C.識(shí)別性 D.造型性
3.在企業(yè)整體形象設(shè)計(jì)中影響力最廣.宣傳效果最直接的系統(tǒng)是()A.理念識(shí)別系統(tǒng) B.視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng) C.行為識(shí)別系統(tǒng) D.文化識(shí)別系統(tǒng)
4.能對(duì)企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一經(jīng)營(yíng).標(biāo)準(zhǔn)化管理有重要作用的是()A.標(biāo)準(zhǔn)色 B.標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)志 C.標(biāo)準(zhǔn)字體 D.標(biāo)準(zhǔn)組合
5.企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)應(yīng)注意各國(guó)的禁忌圖案和顏色，體現(xiàn)了企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)中的()A.人性化原則 B.習(xí)慣性原則 C.獨(dú)特性原則 D.創(chuàng)新性原則
6.讓人覺(jué)得平凡傷感的色彩是()A.灰色 B.金銀色 C.白色 D.藍(lán)色
7.最佳的食欲色是()A.綠色 B.藍(lán)色 C.紫色 D.橙色 8.目前世界上大約80%的商標(biāo)是()A.文字商標(biāo) B.圖形商標(biāo) C.組合商標(biāo) D.抽象形商標(biāo)
9.企業(yè)使用色彩鮮明的標(biāo)準(zhǔn)色可以增強(qiáng)()A.識(shí)別度 B.信任度 C.親和度 D.交流性
二、多項(xiàng)選擇題
1.一個(gè)完整的企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)是由下列哪些系統(tǒng)構(gòu)成的（A.企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng) B.企業(yè)戰(zhàn)略識(shí)別系統(tǒng) C.企業(yè)交易識(shí)別系統(tǒng) D.企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng) E.企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)
2.以下屬于視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的基本要素的是（A.企業(yè)名稱(chēng) B.產(chǎn)品設(shè)計(jì) C.品牌標(biāo)準(zhǔn)字 D.招牌 E.口號(hào)
3.標(biāo)準(zhǔn)字具有以下哪些特點(diǎn)：（A.識(shí)別性 B.延展性 C.系統(tǒng)性 D.協(xié)調(diào)性 E.易讀性
4.下各項(xiàng)中屬于企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的內(nèi)部功能的是（A.獨(dú)創(chuàng)功能 B.規(guī)范功能
C.識(shí)別功能 D.凝聚功能
E.感召功能 5.下列說(shuō)法中正確是
A.在企業(yè)所使用的象征自己形象的語(yǔ)言中，最富魅力最具有鼓動(dòng)性的是企業(yè)精神口號(hào) B.圖像識(shí)別比語(yǔ)言識(shí)別更具有形象性，因而也更吸引人
C.色彩是企業(yè)的第二商標(biāo)
D.CIS的傳播的信息是富有情感的 E.以上均是
（）））））6.CIS在傳達(dá)企業(yè)信息所用的處理方法所具有的特點(diǎn)的是（）
A.系統(tǒng)化 B.一體化
C.集中化 D.統(tǒng)一化
E.形象化
三、名詞解釋題 1.企業(yè)愿景 2.形象激勵(lì) 3.企業(yè)標(biāo)志 4.企業(yè)理念
四、簡(jiǎn)答題
1.簡(jiǎn)述企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字的設(shè)計(jì)程序。2.簡(jiǎn)述企業(yè)風(fēng)俗的影響因素。
3.簡(jiǎn)述企業(yè)理念應(yīng)用的障礙主要可能來(lái)自哪些方面? 4.簡(jiǎn)述建立行為識(shí)別系統(tǒng)要遵循的原則。5.企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的構(gòu)成和可達(dá)到的目的.6.簡(jiǎn)述企業(yè)在設(shè)計(jì)企業(yè)標(biāo)志時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題以及應(yīng)遵循的原則。
五、論述題
1.簡(jiǎn)述企業(yè)形象定位的主要內(nèi)容。
2.請(qǐng)你談?wù)勂髽I(yè)如何完善其市場(chǎng)行為?
六、案例題
背景：小王是個(gè)剛從學(xué)校畢業(yè)的碩士生，他被一家合資企業(yè)聘為總經(jīng)理助理。公司由于進(jìn)行了兼并重組，便讓小王負(fù)責(zé)重新修訂原有的企業(yè)理念并且將新 理念盡快向員工們傳達(dá)。小王懷著滿(mǎn)腔的熱情，將在學(xué)校學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行了最大限度的發(fā)揮，終于修訂好了新的企業(yè)理念。但是，在他采用種種方法對(duì)新的企業(yè)理 念進(jìn)行解釋說(shuō)明后，卻依然無(wú)法達(dá)到想象中的效果。小王盡了自己最大的努力，卻依然沒(méi)有圓滿(mǎn)完成自己到新單位后的第一個(gè)任務(wù)，心里很是委屈。
試分析為什么企業(yè)員工難以理解小王修訂的新理念？請(qǐng)給小王提一些建議。
第五章 企業(yè)特殊形象策劃
一、單項(xiàng)選擇題
1.專(zhuān)家意見(jiàn)法指的是()。()A.頭腦風(fēng)暴法 B.特爾菲法 C.智力激蕩法 D.稽核取向法
2.企業(yè)最終的BI的形成是由什么因素決定的（）()A.日?；顒?dòng)的BI B.特殊活動(dòng)的BI C.可見(jiàn)活動(dòng)的BI D.公益活動(dòng)的BI 3.企業(yè)的代言物一般可以通過(guò)以下幾點(diǎn)獲得靈感（）()A.故事性.歷史性.材料性.動(dòng)植物的特質(zhì).習(xí)性 B.故事性.歷史性.材料性
C.適應(yīng)性.延展性.材料性.親切感 D.故事性.延展性.材料性.親切感
4.辦公用品是企業(yè)視覺(jué)識(shí)別的有力手段，具有極強(qiáng)的()。()A.穩(wěn)定性與時(shí)效性 B.規(guī)范性與指示性 C.協(xié)調(diào)性和變化性 D.流動(dòng)性和全面性
5.以下哪一項(xiàng)不屬于CI手冊(cè)中的應(yīng)用設(shè)計(jì)系統(tǒng)?()A.辦公用品 B.企業(yè)標(biāo)志 C.標(biāo)志招牌 D.交通工具
二、多項(xiàng)選擇題
1.在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，()對(duì)視覺(jué)識(shí)別基本要素應(yīng)用最廣泛。（）A.產(chǎn)品 B.包裝 C.廣告 D.公共關(guān)系 E.企劃
2.以下策略中可用于企業(yè)在形象傳播過(guò)程中控制或影響公眾態(tài)度的是（）
A.強(qiáng)化策略 B.定勢(shì)策略
C.遷移策略 D.信度策略
3.下列說(shuō)法中正確的是（）
A.公眾態(tài)度的形成是一個(gè)極為復(fù)雜的過(guò)程
B.企業(yè)信息只有符合公眾的心理傾向、價(jià)值觀念及其需要，才能被公眾認(rèn)同并接受。
C.企業(yè)影響公眾輿論，主要是通過(guò)擴(kuò)大知名度、提高美譽(yù)度的方法實(shí)現(xiàn)的。
D.知名度是從質(zhì)的方面評(píng)判企業(yè)形象的客觀指標(biāo)。
4.下列說(shuō)法中正確的是（）
A.企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)是為樹(shù)立企業(yè)形象服務(wù)的，是企業(yè)形象塑造的主要途徑和手段。
B.企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)主要由企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)，企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)和企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)三部分內(nèi)容組成。
C.企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)是企業(yè)識(shí)別的靈魂 D.理念識(shí)別系統(tǒng)統(tǒng)攝著行為識(shí)別系統(tǒng)和視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)。
5.企業(yè)形象與企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的關(guān)系為（）
A.前者是后者的基礎(chǔ) B.后者是前者的實(shí)現(xiàn)途徑
C.兩者基本屬于同一概念 D.后者是前者的基礎(chǔ)
三、名詞解釋題
1.文字標(biāo)志 2.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字 3.企業(yè)制度
四、簡(jiǎn)答題
1.簡(jiǎn)述品牌設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的基本原則。
2.簡(jiǎn)述設(shè)計(jì)企業(yè)實(shí)力形象應(yīng)該做好的工作有哪些。3.簡(jiǎn)述CI手冊(cè)設(shè)計(jì)的程序
五、論述題
1.簡(jiǎn)述企業(yè)形象定位的策略。
第六章 公共關(guān)系與廣告策劃
一、單項(xiàng)選擇題
1.目前世界上大約80%的商標(biāo)是()A.文字商標(biāo) B.圖形商標(biāo) C.組合商標(biāo) D.抽象形商標(biāo)
2.相對(duì)色相又叫（）()A.常用色相 B.狹義色相 C.廣義色相 D.基本色相
3.要與同業(yè)者有所區(qū)別，保持創(chuàng)新和特色，這體現(xiàn)了理念表述中的()A.簡(jiǎn)明原則 B.變化性原則 C.美學(xué)原則 D.獨(dú)特性原則
4.以下所列各項(xiàng)中不屬于MIS策劃的主要內(nèi)容的有()
A.企業(yè)理念的實(shí)施 B.企業(yè)理念的開(kāi)發(fā)
C.企業(yè)理念的定位 D.企業(yè)理念的交流
5.以下關(guān)于企業(yè)理念的說(shuō)法中正確的是()
A.企業(yè)理念的用語(yǔ)要盡量獨(dú)樹(shù)一幟，可以不受語(yǔ)言規(guī)范的約束
B.企業(yè)理念在表達(dá)上語(yǔ)義要明確，含義要清楚
C.企業(yè)理念可以設(shè)計(jì)得非常抽象，不必體現(xiàn)產(chǎn)品和行業(yè)的特點(diǎn)，以給人以想象的空間
D.設(shè)計(jì)企業(yè)理念時(shí)不能落伍，要跟著社會(huì)大潮流，并盡量與其他企業(yè)一致
二、多項(xiàng)選擇題
1.企業(yè)在設(shè)計(jì)廣告時(shí)，應(yīng)該遵循哪些原則（）
A.藝術(shù)性 B.真實(shí)性 C.前衛(wèi)性 D.民族性 E.思想性
2.以下屬于視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的應(yīng)用要素的是
（）
A.衣著 B.標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ) C.辦公用品 D.企業(yè)品牌
E.廣告媒體傳播策劃
3.策劃程序分為以下哪幾個(gè)步驟（）
A.CIS導(dǎo)入確立 B.CIS形勢(shì)調(diào)研
C.CIS企劃與設(shè)計(jì) D.CIS實(shí)施 E.CI應(yīng)用
三、名詞解釋題 1.廣告創(chuàng)意 2.公共關(guān)系
四、簡(jiǎn)答題
1.簡(jiǎn)述影響廣告媒體策劃的因素。2..簡(jiǎn)述廣告與CIS的一致性。
五、案例題
R市百貨商店是一個(gè)百年老店，至今也仍然是R市的知名商業(yè)企業(yè)之一。但是隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民消費(fèi)需求的不斷升級(jí)，R市百貨商店越來(lái)越有 一種力不從心的感覺(jué)。雖然場(chǎng)面比較大，但裝飾都還保留著七八十年代的規(guī)模，以現(xiàn)代人的眼光看，確實(shí)是有點(diǎn)落伍，一些年輕的或追求時(shí)髦的顧客都不愿意來(lái)了； 而且在貨源上，商場(chǎng)也是遵循以前的渠道，僅從一些國(guó)有大中型企業(yè)進(jìn)貨，雖然保證了質(zhì)量，卻在款式及價(jià)格上無(wú)法滿(mǎn)足大眾的多樣性的需求。隨著競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)一步激勵(lì)，商場(chǎng)決定破釜沉舟，在引入CIS的基礎(chǔ)上，對(duì)商場(chǎng)的各方面進(jìn)行重大的改革。
如果商場(chǎng)的資金有限，暫時(shí)僅進(jìn)行兩方面的改進(jìn)，您認(rèn)為當(dāng)務(wù)之急應(yīng)該改進(jìn)的是哪兩個(gè)方面。
第七章 企業(yè)形象策劃評(píng)價(jià)與跟蹤控制
一、單項(xiàng)選擇題
1.認(rèn)為多數(shù)人懶惰、怕負(fù)責(zé)任的理論是()。()A.雙因素理論 B.X理論 C.Y理論 D.需要理論
2.在下列需要進(jìn)行調(diào)研的內(nèi)容中，與CIS策劃的關(guān)系最密切的是()A.生產(chǎn)狀況分析 B.營(yíng)銷(xiāo)狀況分析
C.財(cái)務(wù)狀況分析 D.人力狀況分析
3.人們處于賣(mài)方市場(chǎng)時(shí)，企業(yè)所貫徹的是一種()A.營(yíng)銷(xiāo)觀念 B.社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念 C.產(chǎn)品觀念 D.推銷(xiāo)觀念
4.在印刷媒介中，()的信息傳播速度最快。()A.雜志 B.報(bào)紙 C.書(shū)籍 D.專(zhuān)刊
5.()持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，可以將信息不斷地傳遞給受眾。()A.電視廣告 B.廣播廣告 C.網(wǎng)絡(luò)廣告 D.戶(hù)外廣告
二、多項(xiàng)選擇題
1.下列說(shuō)法中正確的是（）
A.企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)是為樹(shù)立企業(yè)形象服務(wù)的，是企業(yè)形象塑造的主要途徑和手段。B.企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)主要由企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)，企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)和企業(yè)視覺(jué)識(shí)別 系統(tǒng)三部分內(nèi)容組成。
C.企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)是企業(yè)識(shí)別的靈魂
D.理念識(shí)別系統(tǒng)統(tǒng)攝著行為識(shí)別系統(tǒng)和視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)。E.以上都是
2.按決策的問(wèn)題的條件可將決策分為()A.確定性決策 B.風(fēng)險(xiǎn)型決策 C.不確定性決策 D.事前決策 E.事中決策
3.一般而言，員工選聘的標(biāo)準(zhǔn)主要包括以下哪幾個(gè)方面()A.道德素質(zhì) B.身體素質(zhì) C.學(xué)歷水平D.工作經(jīng)驗(yàn) E.業(yè)務(wù)能力
4.在對(duì)企業(yè)的營(yíng)運(yùn)狀況進(jìn)行調(diào)研時(shí)，企業(yè)應(yīng)對(duì)以下哪些情況進(jìn)行調(diào)研()A.生產(chǎn)狀況分析 B.營(yíng)銷(xiāo)狀況分析
C.財(cái)務(wù)頭部分析 D.人力狀況分析
E.管理狀況分析
5.企業(yè)在分析財(cái)務(wù)頭部時(shí)，所用的財(cái)務(wù)比率涉及以下哪些指標(biāo)()A.變現(xiàn)能力比率 B.資產(chǎn)管理比率
C.負(fù)債比率 D.盈利能力比率 E.以上均是
三、簡(jiǎn)答題
1.簡(jiǎn)述對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)應(yīng)遵循的原則。2.簡(jiǎn)述企業(yè)在進(jìn)行理念開(kāi)發(fā)中應(yīng)遵循的原則
四、案例題
1.三元牛奶廠是我國(guó)奶制品業(yè)的一家老企業(yè)，創(chuàng)業(yè)已經(jīng)有50年的歷史了。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展以及改革開(kāi)放的推行，企業(yè)所面臨的競(jìng)爭(zhēng)也越 來(lái)越激烈了，于是企業(yè)準(zhǔn)備與其他一些小企業(yè)進(jìn)行兼并重組，同時(shí)在企業(yè)中導(dǎo)入CIS，并在建廠50周年的時(shí)候向全廠員工發(fā)布這一決定。
你認(rèn)為三元牛奶廠是出于什么動(dòng)機(jī)才決定導(dǎo)入CIS的？
第八章 企業(yè)形象矯正、鞏固與變革
一、單項(xiàng)選擇題
1.企業(yè)形象的無(wú)形要素包括企業(yè)理念、企業(yè)制度等是()的重要組成部分()A.企業(yè)文化 B.企業(yè)識(shí)別 C.社會(huì)形象 D.員工素質(zhì)
2.應(yīng)付各種外來(lái)挑戰(zhàn)，是企業(yè)導(dǎo)入CIS的()。()A.重點(diǎn) B.任務(wù) C.效果 D.動(dòng)機(jī)
3企業(yè)戰(zhàn)略管理取得成功的關(guān)鍵因素是()A.樹(shù)立良好的企業(yè)形象 B.創(chuàng)新 C.吸引優(yōu)秀的人才 D.獲得大量的資金
4.企業(yè)形象的自我評(píng)價(jià)需從以下哪個(gè)層次進(jìn)行()A.領(lǐng)導(dǎo)層 B.領(lǐng)導(dǎo)層和一般員工層
C.一般員工層 D.領(lǐng)導(dǎo)層或一般員工層
5.在CIS的理念導(dǎo)入過(guò)程中，以下何種說(shuō)法是正確的()A.MIS的推行先于企業(yè)的內(nèi)部傳播
B.MIS的推行后于企業(yè)的內(nèi)部傳播
C.MIS的推行與企業(yè)的內(nèi)部傳播同時(shí)進(jìn)行 D.MIS的推行與企業(yè)的外部傳播同時(shí)進(jìn)行
二、多項(xiàng)選擇題
1.關(guān)于在組織的設(shè)計(jì)過(guò)程中應(yīng)遵循的原則，下列說(shuō)法中不正確的是（）
A.在組織形式上，應(yīng)將分工與協(xié)作結(jié)合起來(lái)
B.企業(yè)必須實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，也就是要將領(lǐng)導(dǎo)權(quán)集中在上層領(lǐng)導(dǎo)的手中
C.為了將職責(zé)分工的詳細(xì)具體，組織的層次越多越好。
D.權(quán)責(zé)對(duì)等是發(fā)揮組織能力的必要條件
E.組織要盡可能簡(jiǎn)單，層次要盡可能少，才能使組織具有高效率和靈活性
2.組織變革理論中認(rèn)為組織變革的模式是由下列哪些變量組成的（）
A.結(jié)構(gòu) B.理念
C.任務(wù) D.技術(shù)
E.行為
3.關(guān)于群體的凝聚力，下列說(shuō)法中正確的是（）
A.群體越大則其凝聚力越大
B.群體與外界越隔離，群體的凝聚力越小
C.群體成員的共同性越多，凝聚力越大
D.協(xié)商式 E.參與式
4.以下項(xiàng)目CIS屬于導(dǎo)入預(yù)算的內(nèi)容的是（）
A.行政辦公費(fèi) B.咨詢(xún)和培訓(xùn)費(fèi)用
C.提供贊助費(fèi) D.勞動(dòng)工時(shí)費(fèi)
E.專(zhuān)項(xiàng)器材費(fèi)
三、簡(jiǎn)答題
1.簡(jiǎn)述企業(yè)形象矯正原則。
2.簡(jiǎn)述企業(yè)導(dǎo)入CIS的具體時(shí)機(jī)一般有哪些?
四、案例題
1.A企業(yè)是北方的一家市級(jí)百貨商場(chǎng)，在進(jìn)行了深入研究之后，該企業(yè)決定實(shí)施CIS.該企業(yè)首先為自己更換了名字，決定以全新的形象出現(xiàn)在公 眾的面前。它們專(zhuān)門(mén)找了一家較為有名的CI設(shè)計(jì)公司為其設(shè)計(jì)了商場(chǎng)的徽標(biāo)，重新制作了商場(chǎng)的銘牌，并在商場(chǎng)內(nèi)各處都掛上一些服務(wù)理念和準(zhǔn)則。企業(yè)將“顧客 至上”定位其經(jīng)營(yíng)理念，同時(shí)還制定了一些行為規(guī)范，在員工大會(huì)上作了宣讀。至此，企業(yè)認(rèn)為其CIS的導(dǎo)入工作已經(jīng)全部完成。但由于缺乏相應(yīng)的落實(shí)措施，在實(shí)施了一定時(shí)間之后，并未收到預(yù)期的效果。
試分析該企業(yè)實(shí)施CIS未能取得成功的原因。你認(rèn)為該企業(yè)應(yīng)該怎樣進(jìn)行CIS的實(shí)施。
象設(shè)計(jì)(CIS)》題庫(kù)
第一章 企業(yè)形象概述
一、單項(xiàng)選擇題
1.企業(yè)形象的主體是()。()A.企業(yè)員工 B.消費(fèi)者 C.企業(yè) D.企業(yè)管理層
2.CIS的靈魂與核心是（）()A.MI B.VI C.BI D.OI 3.CIS指的是()A.企業(yè)形象 B.企業(yè)識(shí)別
C.企業(yè)識(shí)別系統(tǒng) D.企業(yè)理念
4.在CIS中，()處于核心和靈魂的統(tǒng)攝地位。()A.MIS B.BIS C.VIS D.VI 5.MAZDA公司什么時(shí)候開(kāi)始開(kāi)發(fā)CIS計(jì)劃書(shū)()A.1970 B.1971 C.1972 D.1973 6．在企業(yè)形象的形成的各種途徑中最科學(xué)、最權(quán)威的是()A.評(píng)價(jià)產(chǎn)品 B.企業(yè)公共關(guān)系活動(dòng)
C.企業(yè)識(shí)別系統(tǒng) D.企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為
7．企業(yè)形象的源泉是()A.獨(dú)特性 B.創(chuàng)新
C.信譽(yù) D.文化
8．企業(yè)最主要的有形形象是()A.產(chǎn)品形象 B.環(huán)境形象
C.業(yè)績(jī)形象 D.社會(huì)形象
9．關(guān)于企業(yè)形象主觀性和客觀性，下列說(shuō)法中不正確的是()A.企業(yè)形象是企業(yè)實(shí)態(tài)的表現(xiàn)，是客觀真實(shí)的
B.企業(yè)形象的真實(shí)性主要體現(xiàn)在其現(xiàn)象是真實(shí)的，至于隱含在現(xiàn)象中的本質(zhì)，則有可能是虛假的
C.企業(yè)形象的真實(shí)性主要體現(xiàn)在現(xiàn)象真實(shí)和本質(zhì)真實(shí)這兩個(gè)方面
D.企業(yè)形象的主觀性表現(xiàn)在企業(yè)外在形象并不等同于企業(yè)的內(nèi)部實(shí)態(tài)
二、多項(xiàng)選擇題
1.在CIS進(jìn)行策劃時(shí)，企業(yè)應(yīng)遵循以下哪些原則（）
A.系統(tǒng)原則 B.創(chuàng)新原則
C.傳統(tǒng)原則 D.書(shū)面原則 E.量化原則
2.關(guān)于形象，下列說(shuō)法中正確的有（）
A.企業(yè)形象都是有形的
B.任何企業(yè)都有一個(gè)屬于自己的特定的形象
C.企業(yè)形象從其本質(zhì)而言，是社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)一切活動(dòng)及其表現(xiàn)的總體印象和評(píng)價(jià)
D.形象本身既是主觀的又是客觀的
E.企業(yè)形象構(gòu)成要素有有形要素和無(wú)形要素兩部分
3.下列各項(xiàng)中屬于企業(yè)的環(huán)境形象的是（）
A.生產(chǎn)環(huán)境 B.銷(xiāo)售環(huán)境
C.辦公環(huán)境 D.企業(yè)所處的社區(qū)環(huán)境
E.企業(yè)的各種附屬設(shè)施
4.關(guān)于企業(yè)的員工形象下列說(shuō)法中正確的是（）
A.員工形象是指企業(yè)員工的整體形象
B.員工形象主要是指企業(yè)員工的個(gè)人形象
C.員工形象中并不包括管理者的形象
D.員工形象包括管理者形象和員工形象
5.下列各項(xiàng)中屬于企業(yè)形象的特征的有（）
A.客觀性 B.層次性
C.動(dòng)態(tài)性 D.整體性
E.創(chuàng)新性
三、名詞解釋題 1.企業(yè)知名度 2.MIS 3.美譽(yù)度 4.VIS
四、簡(jiǎn)答題
1.簡(jiǎn)述企業(yè)形象的基本特征。2.簡(jiǎn)述企業(yè)形象的基本功能。3.簡(jiǎn)述日本采用CIS的發(fā)展過(guò)程。4.簡(jiǎn)述良好企業(yè)形象的作用。5.簡(jiǎn)述CIS在美國(guó)興起的原因。
五、論述題
1.請(qǐng)談?wù)剰恼w上看中國(guó)在引入CIS方面存在哪些問(wèn)題，你認(rèn)為要建設(shè)有中國(guó)特色的CIS應(yīng)遵循什么原則?
第二章 企業(yè)形象策劃的內(nèi)涵與原則
一、單項(xiàng)選擇題
1.CIS于()興起于歐美。()A.40年代 B.50年代 C.60年代 D.70年代
2.中國(guó)最早導(dǎo)入CIS的企業(yè)是()。()A.太陽(yáng)神公司 B.四通公司 C.聯(lián)想集團(tuán) D.上海家化
3.()是一種介于企業(yè)理念和標(biāo)志之間的識(shí)別要素。()A.品牌 B.商標(biāo) C.標(biāo)語(yǔ) D.標(biāo)準(zhǔn)字
4.麥當(dāng)勞的理念是()A.Q+V B.Q.S.C C.Q.S+V D.Q.S.C+V 5.在構(gòu)成態(tài)度的三要素中，起決定性作用的是()A.情感 B.認(rèn)知
C.意向 D.行為準(zhǔn)則
6.構(gòu)成企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)的最基礎(chǔ)的要素是()A.企業(yè)使命 B.經(jīng)營(yíng)宗旨
C.經(jīng)營(yíng)方針 D.企業(yè)價(jià)值觀
7.以下所列各項(xiàng)中屬于企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)中最基本的基礎(chǔ)性要()
A.企業(yè)主體特征 B.企業(yè)行為
C.交易行為 D.推銷(xiāo)行為
8.在企業(yè)的CIS系統(tǒng)中，項(xiàng)目最多、層面最廣、效果最直接的是()
A.VIS B.BIS
C.UIS D.MIS
二、多項(xiàng)選擇題
1.以下哪些屬于企業(yè)形象的有形要素（A.產(chǎn)品形象 B.環(huán)境形象 C.業(yè)績(jī)形象 D.社會(huì)形象 E.員工素質(zhì)
2.下列要素中屬于企業(yè)形象無(wú)形要素的是：（A.企業(yè)理念 B.企業(yè)制度 C.企業(yè)信譽(yù) D.員工素質(zhì) E.企業(yè)文化
3.CIS是一個(gè)系統(tǒng)，它是由一些子系統(tǒng)所構(gòu)成的，以下各項(xiàng)中屬于
它的子系統(tǒng)的是（A.VIS B.BIS C.UIS D.MIS E.NIS 4.一個(gè)完整的企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)是由下列哪些系統(tǒng)構(gòu)成的（A.企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng) B.企業(yè)戰(zhàn)略識(shí)別系統(tǒng)
C.企業(yè)交易識(shí)別系統(tǒng) D.企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)
E.企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)
5.以下各項(xiàng)中屬于企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)的是（A.企業(yè)使命 B.經(jīng)營(yíng)宗旨
C.經(jīng)營(yíng)方針 D.企業(yè)價(jià)值觀
E.行為準(zhǔn)則
6.關(guān)于企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)，下列說(shuō)法中正確的是（A.企業(yè)使命是企業(yè)行動(dòng)的原動(dòng)力
B.企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最高目標(biāo)
C.經(jīng)營(yíng)哲學(xué)是企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)的中心構(gòu)成要素
D.經(jīng)營(yíng)方針是經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的細(xì)化
E.經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是帶有全局性，長(zhǎng)遠(yuǎn)性和重大性的決策規(guī)劃
7.下列說(shuō)法中正確的是（A.企業(yè)理念要得到有效的貫徹實(shí)施，必須要建立企業(yè)這一科學(xué)的行為主體
B.企業(yè)主體架構(gòu)完整，企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制才能完善，企業(yè)的行為才能有一基礎(chǔ)保證
C.企業(yè)的行為包括企業(yè)的內(nèi)部行為和企業(yè)市場(chǎng)行為兩方面
D.企業(yè)的各種行為只有在企業(yè)理念的指導(dǎo)下規(guī)范統(tǒng)一，并有特色，才能被公眾識(shí)別
三、名詞解釋題 1.企業(yè)形象策劃
2.企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)（CIS）3.企業(yè)文化
四、簡(jiǎn)答題
1.簡(jiǎn)述企業(yè)形象和企業(yè)文化的主要區(qū)別。）））））））2.簡(jiǎn)述企業(yè)形象策劃的基本原則。
五、論述題
1.請(qǐng)你談?wù)凜IS在中國(guó)的興起有何表現(xiàn)，并分析其興起的原因。2.CIS與企業(yè)文化的區(qū)別和聯(lián)系
3.試聯(lián)系實(shí)際闡述為什么要樹(shù)立良好的企業(yè)形象
第三章 企業(yè)形象策劃的科學(xué)流程
一、單項(xiàng)選擇題
1.()是企業(yè)傳遞企業(yè)信息.塑造企業(yè)形象的橋梁。()A.營(yíng)業(yè)推廣 B.傳播媒介 C.廣告 D.促銷(xiāo)活動(dòng)
2.()是企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)的外化和表現(xiàn)。()A.BIS B.VIS C.CIS D.企業(yè)制度
3.()是社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)實(shí)態(tài)及特征的基本一致的評(píng)價(jià)。()A.公眾印象 B.公眾態(tài)度 C.公眾輿論 D.社會(huì)形象
4.適于總概念的策劃的CIS創(chuàng)意技法是()A.頭腦風(fēng)暴法 B.類(lèi)比法 C.特爾菲法 D.形態(tài)法
5.()是指下屬部門(mén)或?qū)I(yè)公司提出CIS動(dòng)議的書(shū)面報(bào)告。()A.倡議書(shū) B.報(bào)告書(shū) C.動(dòng)議書(shū) D.建議書(shū)
二、多項(xiàng)選擇題
1.傳播的方式主要有()A.直接傳播 B.間接傳播 C.間歇傳播 D.循環(huán)傳播 E.無(wú)效傳播
2.下列因素中對(duì)西方國(guó)家的CIS的發(fā)展有過(guò)影響作用的是()A.企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)更為激烈 B.消費(fèi)者消費(fèi)行為改變
C.信息社會(huì)出現(xiàn)商品的新價(jià)值 D.企業(yè)文化的興起
3.下列因素中能體現(xiàn)出消費(fèi)者消費(fèi)行為的改變的是()A.由量的增長(zhǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)的重視 B.不僅注重產(chǎn)品，更注重服務(wù) C.由同質(zhì)化消費(fèi)轉(zhuǎn)變?yōu)閭€(gè)性化消費(fèi) D.由“物”的消費(fèi)轉(zhuǎn)變?yōu)椤案惺堋毕M(fèi)
4.關(guān)于企業(yè)各要素，下列說(shuō)法中正確的是()A.MIS是軟件 B.VIS是硬件 C.VIS是軟件 D.MIS是硬件 E.BIS是軟硬件結(jié)合的行為表現(xiàn)
三、名詞解釋題 1.簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣
四、簡(jiǎn)答題
1.簡(jiǎn)述戰(zhàn)略規(guī)劃的主要步驟。
2.簡(jiǎn)述CI的推行中常用的幾種方法。
五、論述題
論述CIS在中國(guó)興起的必要性和必然性，指出日前我國(guó)企業(yè)在導(dǎo)入CIS過(guò)程中存在的問(wèn)題及中國(guó)應(yīng)采取的應(yīng)對(duì)措施。
第四章 企業(yè)總體形象策劃
一、單項(xiàng)選擇題
1.（）是視覺(jué)傳達(dá)要素的核心()A.標(biāo)志 B.色彩 C.造型 D.文字
2.標(biāo)志的基本功能是（）()A.領(lǐng)導(dǎo)性 B.同一性 C.識(shí)別性 D.造型性
3.在企業(yè)整體形象設(shè)計(jì)中影響力最廣.宣傳效果最直接的系統(tǒng)是()A.理念識(shí)別系統(tǒng) B.視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng) C.行為識(shí)別系統(tǒng) D.文化識(shí)別系統(tǒng)
4.能對(duì)企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一經(jīng)營(yíng).標(biāo)準(zhǔn)化管理有重要作用的是()A.標(biāo)準(zhǔn)色 B.標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)志 C.標(biāo)準(zhǔn)字體 D.標(biāo)準(zhǔn)組合
5.企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)應(yīng)注意各國(guó)的禁忌圖案和顏色，體現(xiàn)了企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)中的()A.人性化原則 B.習(xí)慣性原則 C.獨(dú)特性原則 D.創(chuàng)新性原則
6.讓人覺(jué)得平凡傷感的色彩是()A.灰色 B.金銀色 C.白色 D.藍(lán)色
7.最佳的食欲色是()A.綠色 B.藍(lán)色 C.紫色 D.橙色 8.目前世界上大約80%的商標(biāo)是()A.文字商標(biāo) B.圖形商標(biāo) C.組合商標(biāo) D.抽象形商標(biāo)
9.企業(yè)使用色彩鮮明的標(biāo)準(zhǔn)色可以增強(qiáng)()A.識(shí)別度 B.信任度 C.親和度 D.交流性
二、多項(xiàng)選擇題
1.一個(gè)完整的企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)是由下列哪些系統(tǒng)構(gòu)成的（A.企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng) B.企業(yè)戰(zhàn)略識(shí)別系統(tǒng) C.企業(yè)交易識(shí)別系統(tǒng) D.企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng) E.企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)
2.以下屬于視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的基本要素的是（A.企業(yè)名稱(chēng) B.產(chǎn)品設(shè)計(jì) C.品牌標(biāo)準(zhǔn)字 D.招牌 E.口號(hào)
3.標(biāo)準(zhǔn)字具有以下哪些特點(diǎn)：（A.識(shí)別性 B.延展性 C.系統(tǒng)性 D.協(xié)調(diào)性 E.易讀性
4.下各項(xiàng)中屬于企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的內(nèi)部功能的是（A.獨(dú)創(chuàng)功能 B.規(guī)范功能
C.識(shí)別功能 D.凝聚功能
E.感召功能 5.下列說(shuō)法中正確是
A.在企業(yè)所使用的象征自己形象的語(yǔ)言中，最富魅力最具有鼓動(dòng)性的是企業(yè)精神口號(hào) B.圖像識(shí)別比語(yǔ)言識(shí)別更具有形象性，因而也更吸引人
C.色彩是企業(yè)的第二商標(biāo)
D.CIS的傳播的信息是富有情感的 E.以上均是
6.CIS在傳達(dá)企業(yè)信息所用的處理方法所具有的特點(diǎn)的是（A.系統(tǒng)化 B.一體化
C.集中化 D.統(tǒng)一化
E.形象化
三、名詞解釋題 1.企業(yè)愿景 2.形象激勵(lì) 3.企業(yè)標(biāo)志 4.企業(yè)理念
四、簡(jiǎn)答題
1.簡(jiǎn)述企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字的設(shè)計(jì)程序。2.簡(jiǎn)述企業(yè)風(fēng)俗的影響因素。
3.簡(jiǎn)述企業(yè)理念應(yīng)用的障礙主要可能來(lái)自哪些方面? 4.簡(jiǎn)述建立行為識(shí)別系統(tǒng)要遵循的原則。5.企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的構(gòu)成和可達(dá)到的目的.6.簡(jiǎn)述企業(yè)在設(shè)計(jì)企業(yè)標(biāo)志時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題以及應(yīng)遵循的原則。
五、論述題
1.簡(jiǎn)述企業(yè)形象定位的主要內(nèi)容。
（））））））2.請(qǐng)你談?wù)勂髽I(yè)如何完善其市場(chǎng)行為?
六、案例題
背景：小王是個(gè)剛從學(xué)校畢業(yè)的碩士生，他被一家合資企業(yè)聘為總經(jīng)理助理。公司由于進(jìn)行了兼并重組，便讓小王負(fù)責(zé)重新修訂原有的企業(yè)理念并且將新 理念盡快向員工們傳達(dá)。小王懷著滿(mǎn)腔的熱情，將在學(xué)校學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行了最大限度的發(fā)揮，終于修訂好了新的企業(yè)理念。但是，在他采用種種方法對(duì)新的企業(yè)理 念進(jìn)行解釋說(shuō)明后，卻依然無(wú)法達(dá)到想象中的效果。小王盡了自己最大的努力，卻依然沒(méi)有圓滿(mǎn)完成自己到新單位后的第一個(gè)任務(wù)，心里很是委屈。
試分析為什么企業(yè)員工難以理解小王修訂的新理念？請(qǐng)給小王提一些建議。
第五章 企業(yè)特殊形象策劃
一、單項(xiàng)選擇題
1.專(zhuān)家意見(jiàn)法指的是()。()A.頭腦風(fēng)暴法 B.特爾菲法 C.智力激蕩法 D.稽核取向法
2.企業(yè)最終的BI的形成是由什么因素決定的（）()A.日?；顒?dòng)的BI B.特殊活動(dòng)的BI C.可見(jiàn)活動(dòng)的BI D.公益活動(dòng)的BI 3.企業(yè)的代言物一般可以通過(guò)以下幾點(diǎn)獲得靈感（）()A.故事性.歷史性.材料性.動(dòng)植物的特質(zhì).習(xí)性 B.故事性.歷史性.材料性
C.適應(yīng)性.延展性.材料性.親切感 D.故事性.延展性.材料性.親切感
4.辦公用品是企業(yè)視覺(jué)識(shí)別的有力手段，具有極強(qiáng)的()。()A.穩(wěn)定性與時(shí)效性 B.規(guī)范性與指示性 C.協(xié)調(diào)性和變化性 D.流動(dòng)性和全面性
5.以下哪一項(xiàng)不屬于CI手冊(cè)中的應(yīng)用設(shè)計(jì)系統(tǒng)?()A.辦公用品 B.企業(yè)標(biāo)志 C.標(biāo)志招牌 D.交通工具
二、多項(xiàng)選擇題
1.在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，()對(duì)視覺(jué)識(shí)別基本要素應(yīng)用最廣泛。（）A.產(chǎn)品 B.包裝 C.廣告 D.公共關(guān)系 E.企劃
2.以下策略中可用于企業(yè)在形象傳播過(guò)程中控制或影響公眾態(tài)度的是（）
A.強(qiáng)化策略 B.定勢(shì)策略
C.遷移策略 D.信度策略
3.下列說(shuō)法中正確的是（）
A.公眾態(tài)度的形成是一個(gè)極為復(fù)雜的過(guò)程
B.企業(yè)信息只有符合公眾的心理傾向、價(jià)值觀念及其需要，才能被公眾認(rèn)同并接受。
C.企業(yè)影響公眾輿論，主要是通過(guò)擴(kuò)大知名度、提高美譽(yù)度的方法實(shí)現(xiàn)的。
D.知名度是從質(zhì)的方面評(píng)判企業(yè)形象的客觀指標(biāo)。
4.下列說(shuō)法中正確的是（）
A.企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)是為樹(shù)立企業(yè)形象服務(wù)的，是企業(yè)形象塑造的主要途徑和手段。
B.企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)主要由企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)，企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)和企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)三部分內(nèi)容組成。
C.企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)是企業(yè)識(shí)別的靈魂
D.理念識(shí)別系統(tǒng)統(tǒng)攝著行為識(shí)別系統(tǒng)和視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)。
5.企業(yè)形象與企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的關(guān)系為（）
A.前者是后者的基礎(chǔ) B.后者是前者的實(shí)現(xiàn)途徑
C.兩者基本屬于同一概念 D.后者是前者的基礎(chǔ)
三、名詞解釋題
1.文字標(biāo)志 2.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字 3.企業(yè)制度
四、簡(jiǎn)答題
1.簡(jiǎn)述品牌設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的基本原則。
2.簡(jiǎn)述設(shè)計(jì)企業(yè)實(shí)力形象應(yīng)該做好的工作有哪些。3.簡(jiǎn)述CI手冊(cè)設(shè)計(jì)的程序
五、論述題
1.簡(jiǎn)述企業(yè)形象定位的策略。
第六章 公共關(guān)系與廣告策劃
一、單項(xiàng)選擇題 1.目前世界上大約80%的商標(biāo)是()A.文字商標(biāo) B.圖形商標(biāo) C.組合商標(biāo) D.抽象形商標(biāo)
2.相對(duì)色相又叫（）()A.常用色相 B.狹義色相 C.廣義色相 D.基本色相
3.要與同業(yè)者有所區(qū)別，保持創(chuàng)新和特色，這體現(xiàn)了理念表述中的()A.簡(jiǎn)明原則 B.變化性原則 C.美學(xué)原則 D.獨(dú)特性原則
4.以下所列各項(xiàng)中不屬于MIS策劃的主要內(nèi)容的有()
A.企業(yè)理念的實(shí)施 B.企業(yè)理念的開(kāi)發(fā)
C.企業(yè)理念的定位 D.企業(yè)理念的交流
5.以下關(guān)于企業(yè)理念的說(shuō)法中正確的是()
A.企業(yè)理念的用語(yǔ)要盡量獨(dú)樹(shù)一幟，可以不受語(yǔ)言規(guī)范的約束
B.企業(yè)理念在表達(dá)上語(yǔ)義要明確，含義要清楚
C.企業(yè)理念可以設(shè)計(jì)得非常抽象，不必體現(xiàn)產(chǎn)品和行業(yè)的特點(diǎn)，以給人以想象的空間
D.設(shè)計(jì)企業(yè)理念時(shí)不能落伍，要跟著社會(huì)大潮流，并盡量與其他企業(yè)一致
二、多項(xiàng)選擇題
1.企業(yè)在設(shè)計(jì)廣告時(shí)，應(yīng)該遵循哪些原則（）
A.藝術(shù)性 B.真實(shí)性 C.前衛(wèi)性 D.民族性 E.思想性
2.以下屬于視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的應(yīng)用要素的是
（）
A.衣著 B.標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ) C.辦公用品 D.企業(yè)品牌
E.廣告媒體傳播策劃
3.策劃程序分為以下哪幾個(gè)步驟（）
A.CIS導(dǎo)入確立 B.CIS形勢(shì)調(diào)研
C.CIS企劃與設(shè)計(jì) D.CIS實(shí)施 E.CI應(yīng)用
三、名詞解釋題 1.廣告創(chuàng)意 2.公共關(guān)系
四、簡(jiǎn)答題
1.簡(jiǎn)述影響廣告媒體策劃的因素。2..簡(jiǎn)述廣告與CIS的一致性。
五、案例題
R市百貨商店是一個(gè)百年老店，至今也仍然是R市的知名商業(yè)企業(yè)之一。但是隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民消費(fèi)需求的不斷升級(jí)，R市百貨商店越來(lái)越有 一種力不從心的感覺(jué)。雖然場(chǎng)面比較大，但裝飾都還保留著七八十年代的規(guī)模，以現(xiàn)代人的眼光看，確實(shí)是有點(diǎn)落伍，一些年輕的或追求時(shí)髦的顧客都不愿意來(lái)了； 而且在貨源上，商場(chǎng)也是遵循以前的渠道，僅從一些國(guó)有大中型企業(yè)進(jìn)貨，雖然保證了質(zhì)量，卻在款式及價(jià)格上無(wú)法滿(mǎn)足大眾的多樣性的需求。隨著競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)一步激勵(lì)，商場(chǎng)決定破釜沉舟，在引入CIS的基礎(chǔ)上，對(duì)商場(chǎng)的各方面進(jìn)行重大的改革。
如果商場(chǎng)的資金有限，暫時(shí)僅進(jìn)行兩方面的改進(jìn)，您認(rèn)為當(dāng)務(wù)之急應(yīng)該改進(jìn)的是哪兩個(gè)方面。
第七章 企業(yè)形象策劃評(píng)價(jià)與跟蹤控制
一、單項(xiàng)選擇題
1.認(rèn)為多數(shù)人懶惰、怕負(fù)責(zé)任的理論是()。()A.雙因素理論 B.X理論 C.Y理論 D.需要理論
2.在下列需要進(jìn)行調(diào)研的內(nèi)容中，與CIS策劃的關(guān)系最密切的是()A.生產(chǎn)狀況分析 B.營(yíng)銷(xiāo)狀況分析
C.財(cái)務(wù)狀況分析 D.人力狀況分析
3.人們處于賣(mài)方市場(chǎng)時(shí)，企業(yè)所貫徹的是一種()A.營(yíng)銷(xiāo)觀念 B.社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念 C.產(chǎn)品觀念 D.推銷(xiāo)觀念
4.在印刷媒介中，()的信息傳播速度最快。()A.雜志 B.報(bào)紙 C.書(shū)籍 D.專(zhuān)刊
5.()持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，可以將信息不斷地傳遞給受眾。()A.電視廣告 B.廣播廣告 C.網(wǎng)絡(luò)廣告 D.戶(hù)外廣告
二、多項(xiàng)選擇題
1.下列說(shuō)法中正確的是（）
A.企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)是為樹(shù)立企業(yè)形象服務(wù)的，是企業(yè)形象塑造的主要途徑和手段。B.企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)主要由企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)，企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)和企業(yè)視覺(jué)識(shí)別 系統(tǒng)三部分內(nèi)容組成。
C.企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)是企業(yè)識(shí)別的靈魂
D.理念識(shí)別系統(tǒng)統(tǒng)攝著行為識(shí)別系統(tǒng)和視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)。E.以上都是
2.按決策的問(wèn)題的條件可將決策分為()A.確定性決策 B.風(fēng)險(xiǎn)型決策 C.不確定性決策 D.事前決策 E.事中決策
3.一般而言，員工選聘的標(biāo)準(zhǔn)主要包括以下哪幾個(gè)方面()A.道德素質(zhì) B.身體素質(zhì) C.學(xué)歷水平D.工作經(jīng)驗(yàn) E.業(yè)務(wù)能力
4.在對(duì)企業(yè)的營(yíng)運(yùn)狀況進(jìn)行調(diào)研時(shí)，企業(yè)應(yīng)對(duì)以下哪些情況進(jìn)行調(diào)研()A.生產(chǎn)狀況分析 B.營(yíng)銷(xiāo)狀況分析
C.財(cái)務(wù)頭部分析 D.人力狀況分析
E.管理狀況分析
5.企業(yè)在分析財(cái)務(wù)頭部時(shí)，所用的財(cái)務(wù)比率涉及以下哪些指標(biāo)()A.變現(xiàn)能力比率 B.資產(chǎn)管理比率
C.負(fù)債比率 D.盈利能力比率 E.以上均是
三、簡(jiǎn)答題
1.簡(jiǎn)述對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)應(yīng)遵循的原則。2.簡(jiǎn)述企業(yè)在進(jìn)行理念開(kāi)發(fā)中應(yīng)遵循的原則
四、案例題
1.三元牛奶廠是我國(guó)奶制品業(yè)的一家老企業(yè)，創(chuàng)業(yè)已經(jīng)有50年的歷史了。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展以及改革開(kāi)放的推行，企業(yè)所面臨的競(jìng)爭(zhēng)也越 來(lái)越激烈了，于是企業(yè)準(zhǔn)備與其他一些小企業(yè)進(jìn)行兼并重組，同時(shí)在企業(yè)中導(dǎo)入CIS，并在建廠50周年的時(shí)候向全廠員工發(fā)布這一決定。
你認(rèn)為三元牛奶廠是出于什么動(dòng)機(jī)才決定導(dǎo)入CIS的？
第八章 企業(yè)形象矯正、鞏固與變革
一、單項(xiàng)選擇題
1.企業(yè)形象的無(wú)形要素包括企業(yè)理念、企業(yè)制度等是()的重要組成部分()A.企業(yè)文化 B.企業(yè)識(shí)別 C.社會(huì)形象 D.員工素質(zhì)
2.應(yīng)付各種外來(lái)挑戰(zhàn)，是企業(yè)導(dǎo)入CIS的()。()A.重點(diǎn) B.任務(wù) C.效果 D.動(dòng)機(jī)
3企業(yè)戰(zhàn)略管理取得成功的關(guān)鍵因素是()A.樹(shù)立良好的企業(yè)形象 B.創(chuàng)新
C.吸引優(yōu)秀的人才 D.獲得大量的資金
4.企業(yè)形象的自我評(píng)價(jià)需從以下哪個(gè)層次進(jìn)行()A.領(lǐng)導(dǎo)層 B.領(lǐng)導(dǎo)層和一般員工層
C.一般員工層 D.領(lǐng)導(dǎo)層或一般員工層
5.在CIS的理念導(dǎo)入過(guò)程中，以下何種說(shuō)法是正確的()A.MIS的推行先于企業(yè)的內(nèi)部傳播
B.MIS的推行后于企業(yè)的內(nèi)部傳播
C.MIS的推行與企業(yè)的內(nèi)部傳播同時(shí)進(jìn)行 D.MIS的推行與企業(yè)的外部傳播同時(shí)進(jìn)行
二、多項(xiàng)選擇題
1.關(guān)于在組織的設(shè)計(jì)過(guò)程中應(yīng)遵循的原則，下列說(shuō)法中不正確的是（）
A.在組織形式上，應(yīng)將分工與協(xié)作結(jié)合起來(lái)
B.企業(yè)必須實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，也就是要將領(lǐng)導(dǎo)權(quán)集中在上層領(lǐng)導(dǎo)的手中
C.為了將職責(zé)分工的詳細(xì)具體，組織的層次越多越好。
D.權(quán)責(zé)對(duì)等是發(fā)揮組織能力的必要條件
E.組織要盡可能簡(jiǎn)單，層次要盡可能少，才能使組織具有高效率和靈活性
2.組織變革理論中認(rèn)為組織變革的模式是由下列哪些變量組成的（）
A.結(jié)構(gòu) B.理念 C.任務(wù) D.技術(shù)
E.行為
3.關(guān)于群體的凝聚力，下列說(shuō)法中正確的是（）
A.群體越大則其凝聚力越大
B.群體與外界越隔離，群體的凝聚力越小
C.群體成員的共同性越多，凝聚力越大
D.協(xié)商式 E.參與式
4.以下項(xiàng)目CIS屬于導(dǎo)入預(yù)算的內(nèi)容的是（）
A.行政辦公費(fèi) B.咨詢(xún)和培訓(xùn)費(fèi)用
C.提供贊助費(fèi) D.勞動(dòng)工時(shí)費(fèi)
E.專(zhuān)項(xiàng)器材費(fèi)
三、簡(jiǎn)答題
1.簡(jiǎn)述企業(yè)形象矯正原則。
2.簡(jiǎn)述企業(yè)導(dǎo)入CIS的具體時(shí)機(jī)一般有哪些?
四、案例題
1.A企業(yè)是北方的一家市級(jí)百貨商場(chǎng)，在進(jìn)行了深入研究之后，該企業(yè)決定實(shí)施CIS.該企業(yè)首先為自己更換了名字，決定以全新的形象出現(xiàn)在公 眾的面前。它們專(zhuān)門(mén)找了一家較為有名的CI設(shè)計(jì)公司為其設(shè)計(jì)了商場(chǎng)的徽標(biāo)，重新制作了商場(chǎng)的銘牌，并在商場(chǎng)內(nèi)各處都掛上一些服務(wù)理念和準(zhǔn)則。企業(yè)將“顧客 至上”定位其經(jīng)營(yíng)理念，同時(shí)還制定了一些行為規(guī)范，在員工大會(huì)上作了宣讀。至此，企業(yè)認(rèn)為其CIS的導(dǎo)入工作已經(jīng)全部完成。但由于缺乏相應(yīng)的落實(shí)措施，在實(shí)施了一定時(shí)間之后，并未收到預(yù)期的效果。
試分析該企業(yè)實(shí)施CIS未能取得成功的原因。你認(rèn)為該企業(yè)應(yīng)該怎樣進(jìn)行CIS的實(shí)施。
第三篇：CIS企業(yè)形象設(shè)計(jì)的構(gòu)成
CIS企業(yè)形象設(shè)計(jì)的構(gòu)成—
CIS企業(yè)形象設(shè)計(jì)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)說(shuō)明.MI(Mind Identity System)理念識(shí)別
最高決策層次導(dǎo)入企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的原動(dòng)力，企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念與精神文化。
2.BI(Behaviour Identity System)活動(dòng)識(shí)別
動(dòng)態(tài)的識(shí)別形式對(duì)外回饋，參與，活動(dòng)，對(duì)內(nèi)組織，管理，教育。.VI(Visual Identity System)視覺(jué)識(shí)別
靜態(tài)的識(shí)別符號(hào)具體化，視覺(jué)化的傳達(dá)形式，項(xiàng)目最多，層面最廣，效果直接。
企業(yè)CIS設(shè)計(jì)的含義—
企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)是英文“Corporate ldentity System”的中文翻譯，簡(jiǎn)稱(chēng)CIS，其理論的發(fā)源地一般認(rèn)為是在美國(guó)。50年代中期，美國(guó)IBM公司在其設(shè)計(jì)顧問(wèn)：“透過(guò)一些設(shè)計(jì)來(lái)傳達(dá)ＩＢＭ的優(yōu)點(diǎn)和特點(diǎn)，并使公司的設(shè)計(jì)在應(yīng)用統(tǒng)一化”的倡導(dǎo)下，首先推行了CI設(shè)計(jì)。60年代初美國(guó)一些大中型企業(yè)紛紛將能夠完整樹(shù)立和代表形象的具體要素是作為一種企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，并希望它成為企業(yè)形象傳播的有效手段。它包含了企業(yè)形象向各個(gè)領(lǐng)域滲透的整個(gè)宣傳策略與措施，這種完整的規(guī)劃與設(shè)計(jì)在經(jīng)過(guò)相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間后被人們廣泛認(rèn)知并正式冠以企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)的名稱(chēng)。70年代CI理論引入日本，少數(shù)有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)先行導(dǎo)入CI，并逐漸產(chǎn)生了功效。進(jìn)入80年代，中國(guó)南方一些企業(yè)也開(kāi)始CI嘗試。廣東太陽(yáng)神集團(tuán)被認(rèn)為是中國(guó)最早導(dǎo)入CIS的企業(yè)，通過(guò)視覺(jué)元素的展現(xiàn)，較好的體現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)風(fēng)格。
CIS包括三部分，即MI（理念識(shí)別）、BI（行為識(shí)別）、VI（視覺(jué)識(shí)別），其中核心是MI，它是整個(gè)CIS的最高決策層，給整個(gè)系統(tǒng)奠定了理論基礎(chǔ)和行為準(zhǔn)則，并通過(guò)BI、VI表達(dá)出來(lái)。所有的行為活動(dòng)與視覺(jué)設(shè)計(jì)都是圍繞著MI這個(gè)中心展開(kāi)的，成功的BI與VI就是將企業(yè)富有個(gè)性的獨(dú)特的精神準(zhǔn)確的表達(dá)出來(lái)。BI直接反映企業(yè)理念的個(gè)性和特殊性，包括對(duì)內(nèi)的組織管理和教育、對(duì)外的公共關(guān)系、促銷(xiāo)活動(dòng)、資助社會(huì)性的文化活動(dòng)等。VI是企業(yè)的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)，包括基本要素（企業(yè)名稱(chēng)、企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、企業(yè)造型等）和應(yīng)用要素（產(chǎn)品造型、辦公用品、服裝、招牌、交通工具等），通過(guò)具體符號(hào)的視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)，直接進(jìn)入人腦，留下對(duì)企業(yè)的視覺(jué)影象。企業(yè)形象是企業(yè)自身的一項(xiàng)重要無(wú)形資產(chǎn)，因?yàn)樗碇髽I(yè)的信譽(yù)、產(chǎn)品質(zhì)量、人員素質(zhì)、股票的漲跌等。塑造企業(yè)形象雖然不一定馬上給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益，但它能創(chuàng)造良好的社會(huì)效益，獲得社會(huì)的認(rèn)同感、價(jià)值觀，最終會(huì)收到由社會(huì)效益轉(zhuǎn)化來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益。它是一筆重大而長(zhǎng)遠(yuǎn)的無(wú)形資產(chǎn)的投資。未來(lái)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是產(chǎn)品品質(zhì)、品種之戰(zhàn)，更重要的還是企業(yè)形象之戰(zhàn)，因此，塑造企業(yè)形象便逐漸成為有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略。
CIS工程設(shè)計(jì)說(shuō)明
項(xiàng)目與預(yù)算表（整體預(yù)算與設(shè)計(jì)）
一、調(diào)研計(jì)劃（企業(yè)業(yè)背景與市場(chǎng)調(diào)查）（1—10為常規(guī)項(xiàng)目）
1、企業(yè)沿革，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，經(jīng)營(yíng)狀況，市場(chǎng)地位，發(fā)展?jié)摿?，企業(yè)心態(tài)的研究。
2、產(chǎn)品沿革，產(chǎn)品特質(zhì)，生命周期的研究分析。
3、同業(yè)產(chǎn)品或業(yè)務(wù)市場(chǎng)的調(diào)研的報(bào)告
A．現(xiàn)有市場(chǎng)的現(xiàn)狀，市場(chǎng)結(jié)構(gòu)與產(chǎn)品分布的調(diào)查分析。
B．目標(biāo)市場(chǎng)的現(xiàn)狀，潛在容量、地域特點(diǎn)與人文條件。
C．市場(chǎng)與目標(biāo)市場(chǎng)客戶(hù)心態(tài)，消費(fèi)者生活意識(shí)，心理結(jié)構(gòu)，消費(fèi)水平的研究，市場(chǎng)對(duì)應(yīng)策略的擬定。
D．市場(chǎng)同來(lái)競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)的綜合調(diào)查分析。
E．同業(yè)市場(chǎng)近期與中期，遠(yuǎn)期發(fā)展趨向的分析測(cè)算。
4、企業(yè)形象塑造的基本原則
a．企業(yè)形象的市場(chǎng)定位；
b．企業(yè)表現(xiàn)戰(zhàn)略的設(shè)定；
c．產(chǎn)品（或業(yè)務(wù)）的概念設(shè)定；
d．企業(yè)整體形象創(chuàng)造的策略思想；
5、CI計(jì)劃總體策劃方案（企業(yè)市場(chǎng)背景條件的綜合分析與企業(yè)形象策略與策略的提出）。費(fèi)用預(yù)算：本項(xiàng)目常規(guī)￥3—5萬(wàn)，核定費(fèi)用：￥
二、基本要素
要素原則：
（一）體現(xiàn)企業(yè)精神
（二）突出產(chǎn)品特質(zhì)
（三）擁有獨(dú)特性
（四）具備延伸性
1、企業(yè)標(biāo)志/產(chǎn)品商標(biāo)
2、企業(yè)名稱(chēng)標(biāo)準(zhǔn)字體（中文、英文）
3、產(chǎn)品牌名文字專(zhuān)用字體（中、英文）
4、專(zhuān)用我色（代表企業(yè)，為企業(yè)專(zhuān)用的特定色彩）
5、企業(yè)象征圖形（吉祥象征圖形）
費(fèi)用預(yù)算：本項(xiàng)目常規(guī)￥2.5—4萬(wàn)，核定費(fèi)用：￥
三、企業(yè)辦公用品系列
1、企業(yè)專(zhuān)用信封、信簽、便簽（常用普通型與特用高檔等系列）及公文紙
2、企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)用信簽
3、企業(yè)人員名片
4、員工證件
5、員工胸卡（工號(hào)、臂章、標(biāo)牌、徽章）
6、企業(yè)票據(jù)與單證
7、公文夾、文件袋
8、企業(yè)統(tǒng)一用公文箱、公文包
9、企業(yè)專(zhuān)用辦公文具系列
10、企業(yè)應(yīng)用不干膠標(biāo)貼系列
費(fèi)用預(yù)算：本項(xiàng)目常規(guī)￥0.8—2.5萬(wàn)，核定費(fèi)用：￥
四、企業(yè)環(huán)境空間設(shè)計(jì)系列
1、企業(yè)辦公區(qū)主體建筑特定造型與裝飾設(shè)計(jì)
2、企業(yè)生產(chǎn)區(qū)門(mén)面主體建筑特定造型與裝飾設(shè)計(jì)
3、企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)辦公環(huán)境空間設(shè)計(jì)
4、各職能部門(mén)寫(xiě)字間與工作間室內(nèi)環(huán)境空間設(shè)計(jì)
5、企業(yè)主要會(huì)議室環(huán)境空間設(shè)計(jì)
6、各生產(chǎn)車(chē)間的環(huán)境色彩空間設(shè)計(jì)
7、企業(yè)辦公區(qū)，生產(chǎn)區(qū)內(nèi)外環(huán)境的應(yīng)用視覺(jué)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)
8、企業(yè)自有車(chē)輛的標(biāo)識(shí)與裝飾設(shè)計(jì)
費(fèi)用預(yù)算：本項(xiàng)目常規(guī)￥3—5萬(wàn)，核定費(fèi)用：￥
五、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)服飾系列
1、企業(yè)管理層制服
2、企業(yè)文員制服（男式與女式）
3、生產(chǎn)人員工作服
4、企業(yè)公關(guān)人員服飾系列（春秋裝、夏裝與冬裝）
5、企業(yè)保安人員制服
6、企業(yè)統(tǒng)一恤衫（或圓領(lǐng)衫）等專(zhuān)用便裝
7、企業(yè)運(yùn)動(dòng)服裝
8、企業(yè)專(zhuān)用領(lǐng)帶
費(fèi)用預(yù)算：本項(xiàng)目常規(guī)￥2—3.5萬(wàn)，核定費(fèi)用：￥
六、產(chǎn)品包裝系列
1、企業(yè)產(chǎn)品特寫(xiě)風(fēng)格的包裝容器立體造型
2、產(chǎn)品銷(xiāo)售包裝裝潢的統(tǒng)一設(shè)計(jì)
3、產(chǎn)品中包裝結(jié)構(gòu)與裝潢的設(shè)計(jì)
4、產(chǎn)品運(yùn)輸包裝的標(biāo)識(shí)與裝潢設(shè)計(jì)
5、產(chǎn)品不同系列的包裝設(shè)計(jì)延伸
6、禮品包裝與配套包裝的特殊設(shè)計(jì)
7、包裝附屬物（桌牌、標(biāo)簽等）裝潢設(shè)計(jì)
8、手提袋（紙/塑質(zhì)購(gòu)物袋）結(jié)構(gòu)與裝潢設(shè)計(jì)
9、企業(yè)專(zhuān)用禮品包裝的裝潢設(shè)計(jì)
費(fèi)用預(yù)算：本項(xiàng)目常規(guī)￥3—5萬(wàn)，核定費(fèi)用：￥
注：（以上一、二、三、四、五、六系列包括草圖、彩稿、正稿、模型、制作圖）
七、企業(yè)廣告系統(tǒng)
1、廣告宣傳策劃書(shū)
A：企業(yè)宣傳推廣的廣告戰(zhàn)略思想與策略思想原則
B：廣告導(dǎo)語(yǔ)，分類(lèi)廣告主題，標(biāo)題與副標(biāo)題
C：廣告內(nèi)文文案（內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、形式與表達(dá)方式）
D：廣告媒介政策（廣告媒介的選擇與發(fā)布選擇頻率）
E：分類(lèi)廣告的類(lèi)別、形式、實(shí)施計(jì)劃與應(yīng)用規(guī)范
F：特殊廣告（提升企業(yè)形象與拓展產(chǎn)品影響的特殊廣告活動(dòng)）策劃與實(shí)施方案 G：廣告預(yù)算的設(shè)定方法、廣告總預(yù)算與分配計(jì)劃
H：非廣告的“廣告”策劃方案
2、企業(yè)大眾傳播媒介廣告（電視、電臺(tái)、報(bào)紙與雜志）系列
A：電視廣告的創(chuàng)意、方案與分鏡頭腳本
B：電臺(tái)廣告的構(gòu)思與方案
C：報(bào)紙廣告方案與版面設(shè)計(jì)
D：雜志廣告方案與版面設(shè)計(jì)
3、企業(yè)戶(hù)外廣告策劃系列（海報(bào)、招貼、路牌、燈箱、車(chē)身廣告等）創(chuàng)意與設(shè)計(jì)
4、銷(xiāo)售點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)廣告—POP廣告系列
A：廣告桌旗
B：懸掛POP
C：立地POP
D：臺(tái)面陳列POP
E：產(chǎn)品、標(biāo)志、吉祥物橫型POP5、展示、展銷(xiāo)、博覽會(huì)活動(dòng)策略書(shū)的促銷(xiāo)布展設(shè)計(jì)
6、企業(yè)宣傳畫(huà)冊(cè)創(chuàng)意與圖片攝制、版面設(shè)計(jì)
7、企業(yè)產(chǎn)品樣本、目錄、單項(xiàng)產(chǎn)品散處說(shuō)明書(shū)設(shè)計(jì)
8、企業(yè)廣告性/年、節(jié)賀卡設(shè)計(jì)
9、企業(yè)專(zhuān)用廣告性禮品/紀(jì)念品設(shè)計(jì)
10、廣告音樂(lè)主題（聽(tīng)覺(jué)形象的建立）
費(fèi)用預(yù)算：本項(xiàng)目常規(guī)￥6.5—10.5萬(wàn)，核定費(fèi)用：￥
八、企業(yè)接待用品系列
1、接待室、洽談間專(zhuān)用茶具系列標(biāo)識(shí)裝飾設(shè)計(jì)
2、接待室、洽談間專(zhuān)用煙具系列標(biāo)識(shí)裝飾設(shè)計(jì)
3、接待室、洽談間專(zhuān)用面巾等清潔用具標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)
4、接待室、洽談間專(zhuān)用本、冊(cè)等標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)
費(fèi)用預(yù)算：本項(xiàng)目常規(guī)￥0.3—1萬(wàn)，核定費(fèi)用：￥
九、企業(yè)CI計(jì)劃發(fā)布會(huì)
上述全部計(jì)劃完成后，策劃組織新聞發(fā)布會(huì)包括：
1、發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)布置
2、通過(guò)公共關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、選擇各新聞單位記者、編輯等
3、聯(lián)系安排有關(guān)報(bào)章、電視臺(tái)、電臺(tái)作不同角度宣傳報(bào)導(dǎo)本項(xiàng)目不收取費(fèi)用
十、企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)手冊(cè)（包括上述一切方面的規(guī)范工具書(shū)）
費(fèi)用預(yù)算：本項(xiàng)目常規(guī)￥2.5—3.5萬(wàn)，核定費(fèi)用：￥
特殊延展項(xiàng)目
（一）、企業(yè)資料蓄存的電腦光盤(pán)或VCD、DVD、幻燈片等；
（二）、費(fèi)用預(yù)算：本項(xiàng)目核定費(fèi)用￥：
（三）、企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的推廣與宣傳
上述共計(jì)十個(gè)系列八十五個(gè)項(xiàng)目
項(xiàng)目共計(jì)￥23.1萬(wàn)（40萬(wàn)對(duì)外企）
核定總費(fèi)￥
備注：A部分項(xiàng)目除提供方案，最終提供實(shí)物打樣
B：基本要素一項(xiàng)、常規(guī)2—5個(gè)可選擇的方案
C：費(fèi)用視項(xiàng)目多少及難易程度等條件核定
D：優(yōu)惠條件不受項(xiàng)目所束
E：各項(xiàng)如需策劃設(shè)計(jì)生產(chǎn)加工、印制，另行合同擬定
第四篇：1《CIS企業(yè)形象設(shè)計(jì)》教學(xué)大綱
《CIS企業(yè)形象設(shè)計(jì)》教學(xué)大綱
第一部分 大綱說(shuō)明
一、課程性質(zhì)與教學(xué)目的課程性質(zhì)：本課程為裝潢美術(shù)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)課程。
教學(xué)目的：CI企業(yè)形象設(shè)計(jì)是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重要手段。在企業(yè)形象的系統(tǒng)工程中，有很多是通過(guò)現(xiàn)代藝術(shù)設(shè)計(jì)來(lái)體現(xiàn)的。它要求我們藝術(shù)設(shè)計(jì)者改變舊有的觀念，擴(kuò)展新的知識(shí)，以適應(yīng)發(fā)展了的企業(yè)文化設(shè)計(jì)需要。本課程旨在通過(guò)企業(yè)形象設(shè)計(jì)教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，進(jìn)行設(shè)計(jì)策劃，設(shè)計(jì)程序的務(wù)實(shí)設(shè)計(jì)，為踏入社會(huì)打下良好的設(shè)計(jì)基礎(chǔ)。
二、教學(xué)基本要求
1、以理論講授和輔導(dǎo)相結(jié)合的方法，指導(dǎo)學(xué)生的設(shè)計(jì)與實(shí)際cao作。
2、要處理好設(shè)計(jì)的形式與功能、設(shè)計(jì)與產(chǎn)品、設(shè)計(jì)與人文環(huán)境等關(guān)系。
三、課程的教學(xué)媒體構(gòu)成與主要內(nèi)容
1、多媒體參考教材：與本課程相關(guān)的幻燈片、VCD、CDROM等。
2、圖書(shū)資料：與本課程相關(guān)的各種資料、圖片等。
四、教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)及教學(xué)法建議
a)教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)
要求學(xué)生了解企業(yè)形象設(shè)計(jì)的重要性、實(shí)際性、可行性，掌握企業(yè)形象設(shè)計(jì)的其本規(guī)律。重點(diǎn)解決標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色等基礎(chǔ)部分的設(shè)計(jì)。注重結(jié)合實(shí)際，綜合所學(xué)其他課程，充分思考，在符合客觀要求之下發(fā)揮創(chuàng)造力。
b)教學(xué)法建議
本課程教學(xué)采用課堂面授，教師結(jié)合相關(guān)設(shè)計(jì)實(shí)例講解，使學(xué)生有感性認(rèn)識(shí)，并通過(guò)具體設(shè)計(jì)練習(xí)進(jìn)行教學(xué)。
五、教學(xué)總課時(shí)、學(xué)分及考核方式
a)本課程共72課時(shí)（4學(xué)分）
b)考核方式：按規(guī)定課題進(jìn)行企業(yè)形象設(shè)計(jì)，所評(píng)定成績(jī)即為本課成績(jī)。
第二部分 大綱正文
教學(xué)內(nèi)容及主要章節(jié)安排（授課28課時(shí)，作業(yè)44課時(shí)）：
第一章 概述（2課時(shí)）
一、企業(yè)形象戰(zhàn)略的原由和演進(jìn)。
1、企業(yè)形象戰(zhàn)略的歷史演進(jìn)。
2、中國(guó)現(xiàn)代企業(yè)與企業(yè)形象戰(zhàn)略。
第二章 CIS的組成（2課時(shí)）
一、CIS的組成部分。
二、CIS導(dǎo)入計(jì)劃的五個(gè)階段。
1、CIS計(jì)劃準(zhǔn)備。
2、對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀的分析。
3、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和事業(yè)領(lǐng)域的確定。
4、企業(yè)的結(jié)構(gòu)和調(diào)整。
5、整合行為的識(shí)別和視覺(jué)識(shí)別。
第三章 企業(yè)理念識(shí)別（2課時(shí)）
第四章 企業(yè)行為識(shí)別（2課時(shí)）
第五章 企業(yè)視覺(jué)識(shí)別（12課時(shí)）
一、企業(yè)視覺(jué)識(shí)別的概念。
二、CIS設(shè)計(jì)原則。
三、視覺(jué)識(shí)別構(gòu)成要素。
1、基本要素設(shè)計(jì)：標(biāo)志、曜甲幀⒈曜忌?
2、應(yīng)用要素設(shè)計(jì)。
第六章 CIS手冊(cè)設(shè)計(jì)制作（8課時(shí)）
1、CIS手冊(cè)制定原則。
2、CIS手冊(cè)設(shè)計(jì)內(nèi)容。
第五篇：CIS企業(yè)形象設(shè)計(jì)手冊(cè)制作明細(xì)表
濟(jì)寧慧恒企業(yè)策劃有限公司專(zhuān)業(yè)專(zhuān)心專(zhuān)注
企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)（CIS）簡(jiǎn)介
基本概念
《形象識(shí)別系統(tǒng)》（CIS）是一套在企業(yè)的精神、行為和視覺(jué)形象上系統(tǒng)地塑造企業(yè)形象的方法，是現(xiàn)代管理學(xué)、市場(chǎng)學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、廣告學(xué)、社會(huì)心理學(xué)綜合運(yùn)用的成果。
CIS是Corporate identity System的縮寫(xiě)，定義是:將經(jīng)營(yíng)觀念與精神文化,運(yùn)用整體傳達(dá)系統(tǒng)(特別是視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)),傳達(dá)給企業(yè)周?chē)年P(guān)系或者團(tuán)體,反映企業(yè)的自我認(rèn)識(shí)和公眾對(duì)企業(yè)的外部認(rèn)識(shí),以產(chǎn)生一致的認(rèn)同感與價(jià)值觀;也就是結(jié)合現(xiàn)代設(shè)計(jì)觀念與企業(yè)管理理論的整體性運(yùn)用,以刻劃企業(yè)個(gè)性、突出企業(yè)精神,使消費(fèi)者產(chǎn)生深刻的認(rèn)同感。
企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)是透過(guò)良好而有規(guī)劃的視覺(jué)設(shè)計(jì).以視覺(jué)符號(hào)的標(biāo)志或品牌為發(fā)展中心,將優(yōu)異的企業(yè)形象作統(tǒng)一、組織及一致化的系統(tǒng)傳播,使企業(yè)能迅速地被員工和大眾所識(shí)別而產(chǎn)生認(rèn)同感.ClS企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)組成企業(yè)形象,由統(tǒng)一的企業(yè)理念（簡(jiǎn)稱(chēng)MI）、規(guī)范的企業(yè)行為（簡(jiǎn)稱(chēng)BI）、一致性的視覺(jué)形象（簡(jiǎn)稱(chēng)VI）三大要素所構(gòu)成.這三者相輔相成,塑造企業(yè)獨(dú)特的風(fēng)格和形象,確立企業(yè)的主體特征.統(tǒng)一視覺(jué)形象（VI）,是指通過(guò)一種經(jīng)過(guò)深思熟慮具有一定規(guī)則的設(shè)計(jì)而定型的統(tǒng)一平面視覺(jué)圖形方案.這一方案是以基本部分(企業(yè)標(biāo)記或品牌商標(biāo))為核心,包括企業(yè)名稱(chēng)、中英文標(biāo)準(zhǔn)字體、標(biāo)準(zhǔn)裝飾線(xiàn)條和企業(yè)象征圖形、標(biāo)準(zhǔn)色等。另一應(yīng)用開(kāi)發(fā)部分,包括企業(yè)可見(jiàn)的建筑物、病房樓、園區(qū)、病房?jī)?nèi)部、宣IDD：濟(jì)寧市中區(qū)火炬路商務(wù)樓408室Email：huiheng_ch@126.com 1
傳欄、辦公室、會(huì)議室、接待室、路標(biāo)、指示牌、職工服裝、工作證、各種票據(jù)、名片、信紙、信封、旗幟、企業(yè)介紹、禮品、海報(bào)、產(chǎn)品包裝、筆記本,筆及其它用品等。還包括企業(yè)在外舉行各種新聞發(fā)布會(huì)、合作洽談會(huì)、職工大會(huì)的會(huì)場(chǎng)布置;以及企業(yè)參加各種展覽會(huì)、搏覽會(huì)的展區(qū)、展出布置；報(bào)紙、電視、路牌、車(chē)體各種廣告形式等。
企業(yè)統(tǒng)一視覺(jué)形象,是促使人們的視覺(jué)感知認(rèn)同這些標(biāo)準(zhǔn)化形象,即等同于認(rèn)同企業(yè)本身。久而久之,就會(huì)眼見(jiàn)心會(huì),觸景生情。企業(yè)統(tǒng)一的視覺(jué)形象能夠簡(jiǎn)化消費(fèi)者對(duì)企業(yè)及產(chǎn)品的認(rèn)識(shí),幫助消費(fèi)者容易、準(zhǔn)確地識(shí)別辨認(rèn)出企業(yè)來(lái),從而大大地加深他們的記憶機(jī)能,強(qiáng)化對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí).一致性的視覺(jué)特征在一定程度上能夠成為情感的紐帶,而且通過(guò)直觀的形式把企業(yè)的理念和行為規(guī)范表達(dá)出來(lái),對(duì)員工起著一個(gè)啟示和維系的作用。統(tǒng)一性的視覺(jué)識(shí)別計(jì)劃傳達(dá)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的信息,塑造企業(yè)獨(dú)特的形象,達(dá)到企業(yè)識(shí)別的目標(biāo)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的內(nèi)容、服務(wù)的特性以至企業(yè)的精神文化,必須透過(guò)視覺(jué)傳達(dá)系統(tǒng),尤其是具有強(qiáng)烈沖擊力的視覺(jué)符號(hào),能夠?qū)⒕唧w可見(jiàn)的外觀形象與內(nèi)涵特質(zhì)的抽象理念融成一體,經(jīng)視覺(jué)接受展開(kāi),達(dá)到塑造企業(yè)形象、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的目的。
企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的開(kāi)發(fā),是以視覺(jué)化的設(shè)計(jì)要素為整體計(jì)劃中心,在“企業(yè)傳播系統(tǒng)”中建立一套完整、獨(dú)特的符號(hào)系統(tǒng),以供社會(huì)大眾識(shí)別、認(rèn)可。因此,一個(gè)組織健全、制度完善的企業(yè),對(duì)于識(shí)別系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與導(dǎo)入,應(yīng)該是均衡發(fā)展的。必須面面俱到,以構(gòu)筑一個(gè)完美的企業(yè)形象。
CIS企業(yè)形象設(shè)計(jì)手冊(cè)制作明細(xì)表
A基本設(shè)計(jì)系統(tǒng)
企業(yè)名稱(chēng)
企業(yè)標(biāo)志
標(biāo)志釋義
標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)志圖象標(biāo)準(zhǔn)
標(biāo)志最小化
標(biāo)志的方格圖法
變形標(biāo)志
標(biāo)志陰樣陽(yáng)圖標(biāo)準(zhǔn)
標(biāo)準(zhǔn)字體
橫式標(biāo)準(zhǔn)字體
橫式標(biāo)準(zhǔn)字體網(wǎng)格圖
橫式標(biāo)準(zhǔn)字體反白
豎式標(biāo)準(zhǔn)字體
豎式標(biāo)準(zhǔn)字體網(wǎng)格圖
豎式標(biāo)準(zhǔn)字體反白
英文標(biāo)準(zhǔn)字
橫式英文標(biāo)準(zhǔn)字
橫式英文標(biāo)準(zhǔn)字網(wǎng)格圖
橫式英文標(biāo)準(zhǔn)字反白
豎式英文標(biāo)準(zhǔn)字體
豎式英文標(biāo)準(zhǔn)字體網(wǎng)格圖
豎式英文標(biāo)準(zhǔn)字體反白
中英文組合標(biāo)準(zhǔn)
橫式中英文組合標(biāo)準(zhǔn)比例
橫式中英文組合標(biāo)準(zhǔn)比例網(wǎng)格圖
橫式中英文組合標(biāo)準(zhǔn)比例反白
豎式中英文組合標(biāo)準(zhǔn)比例
豎式中英文組合標(biāo)準(zhǔn)比例網(wǎng)格圖
豎式中英文組合標(biāo)準(zhǔn)比例反白
標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)志組合規(guī)范
橫式標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)志組合規(guī)范
橫式標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)志組合規(guī)范網(wǎng)格圖
橫式標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)志組合規(guī)范反白
豎式標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)志組合規(guī)范
豎式標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)志組合規(guī)范網(wǎng)格圖
豎式標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)志組合規(guī)范反白
中文標(biāo)準(zhǔn)字禁用規(guī)范
印刷字體
標(biāo)準(zhǔn)色彩
標(biāo)準(zhǔn)色階
品牌標(biāo)準(zhǔn)色色階圖譜
輔助色彩
暖色系輔助色
冷色系輔助色
編排模式
商標(biāo)品牌組合象征紋樣
手寫(xiě)體
廣告語(yǔ)手寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)字體
廣告語(yǔ)手寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)字體網(wǎng)格圖
吉祥物
B應(yīng)用設(shè)計(jì)系統(tǒng)(具體項(xiàng)目待定)
辦公用品類(lèi)
旗幟類(lèi)
指示標(biāo)志類(lèi)
服裝類(lèi)
廣告宣傳類(lèi)
內(nèi)部資料類(lèi)
環(huán)境與陳設(shè)類(lèi)
運(yùn)輸工具與設(shè)備類(lèi)
公關(guān)禮品類(lèi)
產(chǎn)品與包裝類(lèi)
其他
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