第一篇：案例探討：匯豐銀行的管理培訓(xùn)生制度

人均花費(fèi)100萬港幣的“生存者游戲”

“每個公司都像一個俄羅斯娃娃。

如果公司的老板是最能干的大娃娃，員工是小娃娃，那么公司是沒有希望的。

只有反過來———老板是最小的娃娃，每一個員工都是能力最強(qiáng)的大娃娃，公司才會生機(jī)勃勃?！眾W美廣告的創(chuàng)始人，大衛(wèi)·奧格威，曾經(jīng)這樣總結(jié)自己公司的用人之道。

問題是，誰會是那些“大娃娃”呢？

當(dāng)他們沿著職業(yè)的階梯上攀登，成為資深經(jīng)理的時候，是否又能為公司找到更大、能力更強(qiáng)的新一代“經(jīng)理人”呢？

這也許是人力資源經(jīng)理們最想完成的使命。

匯豐銀行一百多年以來的管理培訓(xùn)生制度，就是一個能夠持續(xù)找出“大娃娃”的人力資源“游戲”。不過，是那種極其嚴(yán)苛的“生存者游戲”。

年輕的香港人，匯豐銀行貿(mào)易服務(wù)副經(jīng)理梁錦釗，就是這種“生存者游戲”的勝出者之一。

體系

匯豐在香港的歷史可謂悠久，并且有著舉足輕重的影響：名列香港的三大發(fā)鈔行之一，有四分之三的香港本地成年居民在匯豐開設(shè)銀行賬戶。

一直以來，匯豐的主要業(yè)務(wù)分為兩大塊：個人理財業(yè)務(wù)，以及企業(yè)／金融機(jī)構(gòu)服務(wù)。

個人理財業(yè)務(wù)主要為個人客戶提供存款業(yè)務(wù)、房屋按揭、個人貸款和投資服務(wù)等。企業(yè)銀行服務(wù)的業(yè)務(wù)就更為復(fù)雜，包括長期及短期的企業(yè)融資、貸款，以及貿(mào)易方面的服務(wù)等等。在香港這樣一個僅有一千多平方公里的土地上，本地從業(yè)銀行就有二百多家，分支機(jī)構(gòu)一千多家，可想而知銀行業(yè)的激烈競爭程度。

所以，匯豐管理培訓(xùn)生的目的，就是要招募到最有天分的年輕人，進(jìn)行嚴(yán)格的 訓(xùn)練，然后將他們培養(yǎng)成訓(xùn)練有素的職業(yè)經(jīng)理人。只有依靠這種制度的保障，匯豐的“人力資源”才能得到足夠的供應(yīng)，業(yè)務(wù)才不會在激烈的競爭中敗下陣來。

與其它公司管理培訓(xùn)生不同的是，匯豐的整個管理培訓(xùn)生周期有三年之久。其中包括12－18個月的短期課堂學(xué)習(xí)，近兩個月的國外培訓(xùn)，其余大部分時間為崗位實(shí)戰(zhàn)。能夠順利入選的管理培訓(xùn)生們，可以選擇將“個人金融業(yè)務(wù)”

作為自己的發(fā)展方向，也可選擇對“企業(yè)銀行業(yè)務(wù)”感興趣，最近，為了應(yīng)對電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，管理培訓(xùn)生又多了一項(xiàng)選擇———最新的“信息科技”方向。

“要入選我們公司的管理培訓(xùn)生，可是千里挑一的競爭，整個過程可謂是過五關(guān)斬六將?！眳R豐銀行集團(tuán)公共事務(wù)部企業(yè)傳訊經(jīng)理冼少嫻如是說。

匯豐銀行人力資源部負(fù)責(zé)管理培訓(xùn)生的經(jīng)理伍婉華向記者介紹說，在挑選畢業(yè)生的時候，并沒有專業(yè)方向的限制，目的是確保管理培訓(xùn)生來源的多樣性。

“我們的一些學(xué)生來自文學(xué)、歷史等專業(yè)，當(dāng)然，大部分還是來自會計(jì)、管理等專業(yè)。”伍婉華說。

行將畢業(yè)的梁錦釗對匯豐管理培訓(xùn)生的“入學(xué)考”印象非常深刻。

“沒有想到只有二三十個名額的管理培訓(xùn)生，有幾千人來趕考?！绷哄\釗至今還有一點(diǎn)“揮汗如雨，好不容易殺出重圍”的驚險感覺。

提升

經(jīng)過才能／性向測試、面試語言和溝通能力、情境測試和個性測試，以及最終面試等四輪競賽的“大浪淘沙”，合格的管理培訓(xùn)生就坐上了“職業(yè)直通車”。但是并不意味著他從此就可以一帆風(fēng)順、高枕無憂。

梁錦釗在2001年的12月份通過了所有的考試，開始了他長達(dá)9個月的第一階段培訓(xùn)生涯。他當(dāng)時的正式職銜是匯豐銀行服務(wù)銷售與網(wǎng)絡(luò)發(fā)展部的副經(jīng)理，主要的工作與電子商務(wù)和電子銀行有關(guān)。

“這時候才發(fā)現(xiàn)，自己所學(xué)到的東西，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能解決工作當(dāng)中的所有問題?！北M管梁在美國完成IT專業(yè)的學(xué)業(yè)，但是發(fā)現(xiàn)學(xué)校中學(xué)到的東西，與工作所需要的，還是有一定的落差。

好在每個管理培訓(xùn)生有3位“導(dǎo)師”可以請教：第一線的經(jīng)理，一位資深高層經(jīng)理，以及一位人力資源部的導(dǎo)師。

“公司的企業(yè)文化在這里得到了很好的體現(xiàn)。因?yàn)閰R豐銀行內(nèi)部像一個大家庭，鼓勵合作，所以當(dāng)我遇到問題的時候，可以拿起電話直接向其他人請教?！绷哼@樣說。

雖然職銜是經(jīng)理，但是，梁并沒有因?yàn)檫@個職銜而不向有經(jīng)驗(yàn)的下屬員工請教。而這些在某些崗位上長期工作的銀行員工，也不會保留自己的工作經(jīng)驗(yàn)。

當(dāng)然，作為未來的經(jīng)理人，除了必需的業(yè)務(wù)能力以外，梁錦釗還需要展現(xiàn)的是他的管理、規(guī)劃和解決問題的能力。一個從校園里沒有走出多久的新人，要想一開始就領(lǐng)導(dǎo)五十多人的工作團(tuán)隊(duì)，仍然需要展現(xiàn)自己的過人之處。

“在很短的一段時間內(nèi)，我就掌握了員工們工作內(nèi)容的70％。然后，我可以很好地協(xié)調(diào)他們的工作，協(xié)助第一線經(jīng)理的工作?！绷簩ψ约涸谂嘤?xùn)中的表現(xiàn)還是相當(dāng)自信的。

2002年9月，梁錦釗完成第一階段的培訓(xùn)，開始其七周的“英國之旅”。

有一個細(xì)節(jié)可以顯示匯豐對這些“天之驕子”的投入有多大：據(jù)匯豐人力資源部的統(tǒng)計(jì)，平均每位培訓(xùn)生的英國之行要花費(fèi)20萬港幣。加上他們按照經(jīng)理級別領(lǐng)薪水，從16500港幣到最高35000港幣，39個月的“邊干邊學(xué)”中，花在每位培訓(xùn)生身上至少100萬港幣。而平均每年光香港地區(qū)的管理培訓(xùn)生就有二三十位，在這一項(xiàng)上的花費(fèi)就相當(dāng)可觀。

“另外，因?yàn)橛匈Y深經(jīng)理要投入時間指導(dǎo)培訓(xùn)生，所以這部分的費(fèi)用更無法計(jì)算?！逼髽I(yè)傳訊經(jīng)理冼少嫻這樣告訴記者。

英國之行給梁錦釗留下深刻印象的是，來自全球各地的管理培訓(xùn)生匯聚在一起，帶來了許多想法上的交流和沖撞。因?yàn)楦鱾€地區(qū)的商業(yè)發(fā)展水平及模式均不相同，所以每個人對同一件事情的理解可能都不一樣，讓梁錦釗得到了“國際化”的最切身體驗(yàn)。

另外，匯豐培訓(xùn)生制度比較完善的地方是，有一位富有經(jīng)驗(yàn)的資深經(jīng)理可以“引領(lǐng)”培訓(xùn)生們發(fā)展自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。當(dāng)培訓(xùn)生在工作中遇到管理方面的問題，經(jīng)驗(yàn)不足，不知如何處理時，可以向他們求教，減少培訓(xùn)生自己摸索求解的過程。這些資深經(jīng)理還可以引領(lǐng)他們思考自己未來的職業(yè)發(fā)展方向。

“每一位資深經(jīng)理會負(fù)責(zé)兩至三名培訓(xùn)生，而且我們互相之間都認(rèn)識，可以很好的交流一些心得體會?！边@樣的網(wǎng)絡(luò)交際，無疑加快了培訓(xùn)生們成長的速度。

有一個細(xì)節(jié)也讓梁錦釗體會頗深。

當(dāng)管理培訓(xùn)生們匯聚在英國總部，總部的集團(tuán)主席與他們對話交流時，是以非常平等的態(tài)度來進(jìn)行。盡管他們還是最基層的經(jīng)理，但是主席給他們的感覺是，他們就是未來的公司領(lǐng)導(dǎo)人。

自我完善

“如果說現(xiàn)在的培訓(xùn)生制度還有需要改善的地方，那就是過早地將培訓(xùn)生們分為個人理財和企業(yè)銀行業(yè)務(wù)部分?！苯?jīng)過了一年半的培訓(xùn)，梁錦釗對這套制度有了一點(diǎn)自己的想法。

“其實(shí)如果能夠有一部分交叉，那么培訓(xùn)生對兩塊不同的業(yè)務(wù)都會有一點(diǎn)了解，這樣，在未來的工作中，就可以更好地與其它的部門合作。”梁說。在實(shí)際工作當(dāng)中，梁曾經(jīng)遇到過這樣的問題，就是與其它部門的培訓(xùn)生因?yàn)闃I(yè)務(wù)屬性不同而溝通困難。

所以，他建議，將“分科”的工作推遲一點(diǎn)進(jìn)行，這樣，培訓(xùn)生也可以充分了解自己究竟適合在個人金融，還是在企業(yè)銀行部門發(fā)展。

伍婉華指出，其實(shí)整個管理培訓(xùn)生制度是相當(dāng)開放的。整個培訓(xùn)體系的內(nèi)容不斷會有修訂，以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。另外，培訓(xùn)生制度并不會構(gòu)成“玻璃天花板”，讓那些有才華的普通員工“冒不出尖”。在制度面前，他們一樣平等，只要通過四個階段的“考試”，以及同樣的三年培訓(xùn)，就同樣可以登上“直通車”。

從2003年年初起，梁錦釗開始進(jìn)行第三階段的實(shí)習(xí)，進(jìn)入商業(yè)銀行部的貿(mào)易服務(wù)部擔(dān)任副經(jīng)理職務(wù)。明年他會是一個負(fù)責(zé)三十至五十名客戶的客戶經(jīng)理，權(quán)限是每位客戶五百萬港幣左右的信用額度，而到2005年，他會正式結(jié)束這為期3年的培訓(xùn)計(jì)劃。

培訓(xùn)生種子選手的四輪搏殺

據(jù)伍婉華介紹，整個篩選過程分為四個階段：第一階段才能／性向測試（APTITUDETEST），主要是測試應(yīng)試者的邏輯推理能力，對統(tǒng)計(jì)資料和數(shù)字的理解能力，以及對某一觀點(diǎn)的評估／分析能力。（thelogicalevaluationofargument）。

然后就是第一輪面試，考察的是考生們的語言及溝通能力，主要是討論考生們的職業(yè)目標(biāo)、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)及與其他人溝通的能力（howyourelatedtoothers），以及對待變化的態(tài)度（howchangeorientedyouare）。

第三階段是情境測試和個性測試。模擬一位經(jīng)理的真正工作，考生們面對的是一些經(jīng)理們會面臨的真實(shí)管理問題。在這個測試中，可以考驗(yàn)考生的規(guī)劃、組織和分析信息的能力。在這個階段的第二部分，則是對個人工作風(fēng)格和偏好的一份問卷測試。這樣，考官們就會知道大約一個考生未來會是怎樣的一個經(jīng)理人，他的做事風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)方式又會是如何。

如果一個考生通過了上面的所有測試，他所面臨的就是最后一關(guān)：測評中心（ASSESSMENTCENTRE）。其中包括小組討論和最終的面試。

“這真的是最艱難的一關(guān)。因?yàn)槟慵纫宫F(xiàn)你有別人所沒有的能力，但是你又不能顯得太主導(dǎo)整個討論，因?yàn)槟阃瑫r需要展現(xiàn)你的團(tuán)隊(duì)合作能力。”梁錦釗這樣回憶。

最后的一個測試，則是“最終面試”。在這里，考生需要展示未來成為資深經(jīng)理人所必須具備的素質(zhì)：決策力、團(tuán)隊(duì)工作能力、溝通能力、適應(yīng)變化的能力、工作能動力，以及靈活性。

第二篇：匯豐銀行的管理培訓(xùn)生制度

匯豐銀行的管理培訓(xùn)生制度

與其它公司管理培訓(xùn)生不同的是，匯豐的整個管理培訓(xùn)生周期有三年之久。其中包括12－18個月的短期課堂學(xué)習(xí)，近兩個月的國外培訓(xùn)，其余大部分時間為崗位實(shí)戰(zhàn)。能夠順利入選的管理培訓(xùn)生們，可以選擇將“個人金融業(yè)務(wù)”

提升

經(jīng)過才能／性向測試、面試語言和溝通能力、情境測試和個性測試，以及最終面試等四輪競賽的“大浪淘沙”，合格的管理培訓(xùn)生就坐上了“職業(yè)直通車”。但是并不意味著他從此就可以一帆風(fēng)順、高枕無憂。

梁錦釗在2001年的12月份通過了所有的考試，開始了他長達(dá)9個月的第一階段培訓(xùn)生涯。他當(dāng)時的正式職銜是匯豐銀行服務(wù)銷售與網(wǎng)絡(luò)發(fā)展部的副經(jīng)理，主要的工作與電子商務(wù)和電子銀行有關(guān)。

好在每個管理培訓(xùn)生有3位“導(dǎo)師”可以請教：第一線的經(jīng)理，一位資深高層經(jīng)理，以及一位人力資源部的導(dǎo)師。

當(dāng)然，作為未來的經(jīng)理人，除了必需的業(yè)務(wù)能力以外，梁錦釗還需要展現(xiàn)的是他的管理、規(guī)劃和解決問題的能力。一個從校園里沒有走出多久的新人，要想一開始就領(lǐng)導(dǎo)五十多人的工作團(tuán)隊(duì)，仍然需要展現(xiàn)自己的過人之處。

“在很短的一段時間內(nèi)，我就掌握了員工們工作內(nèi)容的70％。然后，我可以很好地協(xié)調(diào)他們的工作，協(xié)助第一線經(jīng)理的工作?！绷簩ψ约涸谂嘤?xùn)中的表現(xiàn)還是相當(dāng)自信的。完成第一階段的培訓(xùn)，開始其七周的“英國之旅”。

另外，匯豐培訓(xùn)生制度比較完善的地方是，有一位富有經(jīng)驗(yàn)的資深經(jīng)理可以“引領(lǐng)”培訓(xùn)生們發(fā)展自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。當(dāng)培訓(xùn)生在工作中遇到管理方面的問題，經(jīng)驗(yàn)不足，不知如何處理時，可以向他們求教，減少培訓(xùn)生自己摸索求解的過程。這些資深經(jīng)理還可以引領(lǐng)他們思考自己未來的職業(yè)發(fā)展方向。

“每一位資深經(jīng)理會負(fù)責(zé)兩至三名培訓(xùn)生，而且我們互相之間都認(rèn)識，可以很好的交流一些心得體會?！边@樣的網(wǎng)絡(luò)交際，無疑加快了培訓(xùn)生們成長的速度。有一個細(xì)節(jié)也讓梁錦釗體會頗深。

當(dāng)管理培訓(xùn)生們匯聚在英國總部，總部的集團(tuán)主席與他們對話交流時，是以非常平等的態(tài)度來進(jìn)行。盡管他們還是最基層的經(jīng)理，但是主席給他們的感覺是，他們就是未來的公司領(lǐng)導(dǎo)人。

從2003年年初起，梁錦釗開始進(jìn)行第三階段的實(shí)習(xí)，進(jìn)入商業(yè)銀行部的貿(mào)易服務(wù)部擔(dān)任副經(jīng)理職務(wù)。明年他會是一個負(fù)責(zé)三十至五十名客戶的客戶經(jīng)理，權(quán)限是每位客戶五百萬港幣左右的信用額度，而到2005年，他會正式結(jié)束這為期3年的培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)生種子選手的四輪搏殺

整個篩選過程分為四個階段：第一階段才能／性向測試（APTITUDETEST），主要是測試應(yīng)試者的邏輯推理能力，對統(tǒng)計(jì)資料和數(shù)字的理解能力，以及對某一觀點(diǎn)的評估／分析能力。（thelogicalevaluationofargument）。

然后就是第一輪面試，考察的是考生們的語言及溝通能力，主要是討論考生們的職業(yè)目標(biāo)、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)及與其他人溝通的能力（howyourelatedtoothers），以及對待變化的態(tài)度（howchangeorientedyouare）。

第三階段是情境測試和個性測試。模擬一位經(jīng)理的真正工作，考生們面對的是一些經(jīng)理們會面臨的真實(shí)管理問題。在這個測試中，可以考驗(yàn)考生的規(guī)劃、組織和分析信息的能力。在這個階段的第二部分，則是對個人工作風(fēng)格和偏好的一份問卷測試。這樣，考官們就會知道大約一個考生未來會是怎樣的一個經(jīng)理人，他的做事風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)方式又會是如何。

如果一個考生通過了上面的所有測試，他所面臨的就是最后一關(guān)：測評中心（ASSESSMENTCENTRE）。其中包括小組討論和最終的面試。

“這真的是最艱難的一關(guān)。因?yàn)槟慵纫宫F(xiàn)你有別人所沒有的能力，但是你又不能顯得太主導(dǎo)整個討論，因?yàn)槟阃瑫r需要展現(xiàn)你的團(tuán)隊(duì)合作能力。”梁錦釗這樣回憶。最后的一個測試，則是“最終面試”。在這里，考生需要展示未來成為資深經(jīng)理人所必須具備的素質(zhì)：決策力、團(tuán)隊(duì)工作能力、溝通能力、適應(yīng)變化的能力、工作能動力，以及靈活性。

從管理培訓(xùn)生開始

匯豐所需要的人才品質(zhì)按優(yōu)先順序分別是：人際技能、溝通技能和學(xué)歷。領(lǐng)導(dǎo)技能也是需要的，但這可以通過培養(yǎng)而發(fā)展?！瓣P(guān)鍵是時刻準(zhǔn)備好，并證明你的競爭優(yōu)勢。”能夠成為匯豐的管理培訓(xùn)生，就是這樣一個需要準(zhǔn)備好才能抓住的機(jī)會。與其它公司管理培訓(xùn)生不同的是，匯豐的整個管理培訓(xùn)生周期有三年之久。其中包括12－18個月的短期課堂學(xué)習(xí)、近兩個月的國外培訓(xùn)，其余時間為崗位實(shí)戰(zhàn)。

匯豐在挑選畢業(yè)生的時候，并沒有專業(yè)方向的限制，目的是確保管理培訓(xùn)生來源的多樣性。但挑選的過程非常嚴(yán)苛，整個篩選過程分為四個階段：第一階段才能／性向測試，主要測試應(yīng)試者的邏輯推理能力；接下來第一輪面試考察的是考生們的語言及溝通能力；第三階段模擬一位經(jīng)理的真正工作，考驗(yàn)考生的規(guī)劃、組織和分析信息的能力。同時完成對個人工作風(fēng)格和偏好的一份問卷測試。

如果一個考生通過了上面的所有測試，他所面臨的就是最后一關(guān)：測評中心。在這里，考生需要展示未來成為資深經(jīng)理人所必須具備的素質(zhì)：決策力、團(tuán)隊(duì)工作能力、溝通能力、適應(yīng)變化的能力、工作能動力，以及靈活性。

闖過了四道關(guān)口后，管理培訓(xùn)生要在自己選擇的職業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行12-18個月的相關(guān)職責(zé)培訓(xùn)。在這個過程中，每個管理培訓(xùn)生都有3位“導(dǎo)師”可以請教：第一線的經(jīng)理，一位資深高層經(jīng)理，以及一位人力資源部的導(dǎo)師。

完成職業(yè)培訓(xùn)后，管理培訓(xùn)生進(jìn)入“經(jīng)理人員培訓(xùn)發(fā)展項(xiàng)目”（ETDP）。ETDP是一個7周的強(qiáng)化訓(xùn)練，與匯豐銀行在世界其他分公司的集團(tuán)培訓(xùn)生一起在英國的集團(tuán)培訓(xùn)中心進(jìn)行。ETDP對銀行產(chǎn)業(yè)和集團(tuán)的整體國際運(yùn)作業(yè)務(wù)、以及他們?yōu)殚_始從事新職位所應(yīng)具備的管理技能提供一個全面廣泛的總體介紹。這也是一個與其他培訓(xùn)生、匯豐的高級經(jīng)理們建立人際網(wǎng)絡(luò)和合作的重大機(jī)會。

最后階段是針對培訓(xùn)生所選擇的職業(yè)領(lǐng)域所涉及到的關(guān)鍵項(xiàng)目和工作設(shè)置的培訓(xùn)。主要是為期4年的崗位實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，其中包括2項(xiàng)國際工作任命和一項(xiàng)為期18個月的英國工作任命。核心工作是在個人銀行和企業(yè)銀行的關(guān)鍵業(yè)務(wù)。其他一些任命可能會在更寬泛、多樣的領(lǐng)域，比如貿(mào)易金融、電子商業(yè)、業(yè)務(wù)運(yùn)作和戰(zhàn)略計(jì)劃。

第三篇：匯豐銀行的管理培訓(xùn)生制度

匯豐銀行的管理培訓(xùn)生制度

人均花費(fèi)100萬港幣的“生存者游戲” ——匯豐對每位MT的投入及定位

“每個公司都像一個俄羅斯娃娃。如果公司的老板是最能干的大娃娃，員工是小娃娃，那么公司是沒有希望的。只有反過來———老板是最小的娃娃，每一個員工都是能力最強(qiáng)的大娃娃，公司才會生機(jī)勃勃?！薄獖W美廣告的創(chuàng)始人，大衛(wèi)·奧格威，曾經(jīng)這樣總結(jié)自己公司的用人之道。

問題是，誰會是那些“大娃娃”呢？ 當(dāng)他們沿著職業(yè)的階梯上攀登，成為資深經(jīng)理的時候，是否又能為公司找到更大、能力更強(qiáng)的新一代“經(jīng)理人”呢？ —— 這也許是人力資源經(jīng)理們最想完成的使命。

匯豐銀行一百多年以來的管理培訓(xùn)生制度，就是一個能夠持續(xù)找出“大娃娃”的人力資源“游戲”。不過，是那種極其嚴(yán)苛的“生存者游戲”。年輕的香港人，匯豐銀行貿(mào)易服務(wù)副經(jīng)理梁錦釗，就是這種“生存者游戲”的勝出者之一?！獏R豐的MT制度有100多年的經(jīng)驗(yàn)

一、體系

【匯豐簡介】

匯豐在香港的歷史可謂悠久，并且有著舉足輕重的影響：名列香港的三大發(fā)鈔行之一，有四分之三的香港本地成年居民在匯豐開設(shè)銀行賬戶。一直以來，匯豐的主要業(yè)務(wù)分為兩大塊：個人理財業(yè)務(wù)，以及企業(yè)／金融機(jī)構(gòu)服務(wù)。

個人理財業(yè)務(wù)主要為個人客戶提供存款業(yè)務(wù)、房屋按揭、個人貸款和投資服務(wù)等。企業(yè)銀行服務(wù)的業(yè)務(wù)就更為復(fù)雜，包括長期及短期的企業(yè)融資、貸款，以及貿(mào)易方面的服務(wù)等等。在香港這樣一個僅有一千多平方公里的土地上，本地從業(yè)銀行就有二百多家，分支機(jī)構(gòu)一千多家，可想而知銀行業(yè)的激烈競爭程度。

【培訓(xùn)目的】

所以，匯豐管理培訓(xùn)生的目的，就是要招募到最有天分的年輕人，進(jìn)行嚴(yán)格的訓(xùn)練，然后將他們培養(yǎng)成訓(xùn)練有素的職業(yè)經(jīng)理人。只有依靠這種制度的保障，匯豐的“人力資源”才能得到足夠的供應(yīng)，業(yè)務(wù)才不會在激烈的競爭中敗下陣來。

【培訓(xùn)周期和培養(yǎng)方向】

與其它公司管理培訓(xùn)生不同的是，匯豐的整個管理培訓(xùn)生周期有三年之久。其中包括12－18個月的短期課堂學(xué)習(xí)，近兩個月的國外培訓(xùn)，其余大部分時間為崗位實(shí)戰(zhàn)。能夠順利入選的管理培訓(xùn)生們，可以選擇將“個人金融業(yè)務(wù)” 作為自己的發(fā)展方向，也可選擇對“企業(yè)銀行業(yè)務(wù)”感興趣，最近，為了應(yīng)對電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，管理培訓(xùn)生又多了一項(xiàng)選擇———最新的“信息科技”方向。

【三位高管對入學(xué)考的印象】

“要入選我們公司的管理培訓(xùn)生，可是千里挑一的競爭，整個過程可謂是過五關(guān)斬六將?！眳R豐銀行集團(tuán)公共事務(wù)部企業(yè)傳訊經(jīng)理冼少嫻如是說。

匯豐銀行人力資源部負(fù)責(zé)管理培訓(xùn)生的經(jīng)理伍婉華向記者介紹說，在挑選畢業(yè)生的時候，并沒有專業(yè)方向的限制，目的是確保管理培訓(xùn)生來源的多樣性?！拔覀兊囊恍W(xué)生來自文學(xué)、歷史等專業(yè)，當(dāng)然，大部分還是來自會計(jì)、管理等專業(yè)。”伍婉華說。

行將畢業(yè)的梁錦釗對匯豐管理培訓(xùn)生的“入學(xué)考”印象非常深刻。“沒有想到只有二三十個名額的管理培訓(xùn)生，有幾千人來趕考?！绷哄\釗至今還有一點(diǎn)“揮汗如雨，好不容易殺出重圍”的驚險感覺。

二、提升

經(jīng)過才能／性向測試、面試語言和溝通能力、情境測試和個性測試，以及最終面試等四輪競賽的“大浪淘沙”，合格的管理培訓(xùn)生就坐上了“職業(yè)直通車”。但是并不意味著他從此就可以一帆風(fēng)順、高枕無憂。

【匯豐第一階段為期9個月的培訓(xùn)生涯】

梁錦釗在2001年的12月份通過了所有的考試，開始了他長達(dá)9個月的第一階段培訓(xùn)生涯。他當(dāng)時的正式職銜是匯豐銀行服務(wù)銷售與網(wǎng)絡(luò)發(fā)展部的副經(jīng)理，主要的工作與電子商務(wù)和電子銀行有關(guān)。

“這時候才發(fā)現(xiàn)，自己所學(xué)到的東西，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能解決工作當(dāng)中的所有問題?！北M管梁在美國完成IT專業(yè)的學(xué)業(yè)，但是發(fā)現(xiàn)學(xué)校中學(xué)到的東西，與工作所需要的，還是有一定的落差。

好在每個管理培訓(xùn)生有3位“導(dǎo)師”可以請教：第一線的經(jīng)理，一位資深高層經(jīng)理，以及一位人力資源部的導(dǎo)師。

“公司的企業(yè)文化在這里得到了很好的體現(xiàn)。因?yàn)閰R豐銀行內(nèi)部像一個大家庭，鼓勵合作，所以當(dāng)我遇到問題的時候，可以拿起電話直接向其他人請教?！绷哼@樣說。雖然職銜是經(jīng)理，但是，梁并沒有因?yàn)檫@個職銜而不向有經(jīng)驗(yàn)的下屬員工請教。而這些在某些崗位上長期工作的銀行員工，也不會保留自己的工作經(jīng)驗(yàn)。

當(dāng)然，作為未來的經(jīng)理人，除了必需的業(yè)務(wù)能力以外，梁錦釗還需要展現(xiàn)的是他的管理、規(guī)劃和解決問題的能力。一個從校園里沒有走出多久的新人，要想一開始就領(lǐng)導(dǎo)五十多人的工作團(tuán)隊(duì)，仍然需要展現(xiàn)自己的過人之處。

“在很短的一段時間內(nèi)，我就掌握了員工們工作內(nèi)容的70％。然后，我可以很好地協(xié)調(diào)他們的工作，協(xié)助第一線經(jīng)理的工作?！绷簩ψ约涸谂嘤?xùn)中的表現(xiàn)還是相當(dāng)自信的。

【第二階段七周英國之旅】

2002年9月，梁錦釗完成第一階段的培訓(xùn)，開始其七周的“英國之旅”。

有一個細(xì)節(jié)可以顯示匯豐對這些“天之驕子”的投入有多大：據(jù)匯豐人力資源部的統(tǒng)計(jì)，平均每位培訓(xùn)生的英國之行要花費(fèi)20萬港幣。加上他們按照經(jīng)理級別領(lǐng)薪水，從16500港幣到最高35000港幣，39個月的“邊干邊學(xué)”中，花在每位培訓(xùn)生身上至少100萬港幣。而平均每年光香港地區(qū)的管理培訓(xùn)生就有二三十位，在這一項(xiàng)上的花費(fèi)就相當(dāng)可觀。

“另外，因?yàn)橛匈Y深經(jīng)理要投入時間指導(dǎo)培訓(xùn)生，所以這部分的費(fèi)用更無法計(jì)算。”企業(yè)傳訊經(jīng)理冼少嫻這樣告訴記者。

英國之行給梁錦釗留下深刻印象的是，來自全球各地的管理培訓(xùn)生匯聚在一起，帶來了許多想法上的交流和沖撞。因?yàn)楦鱾€地區(qū)的商業(yè)發(fā)展水平及模式均不相同，所以每個人對同一件事情的理解可能都不一樣，讓梁錦釗得到了“國際化”的最切身體驗(yàn)。

另外，匯豐培訓(xùn)生制度比較完善的地方是，有一位富有經(jīng)驗(yàn)的資深經(jīng)理可以“引領(lǐng)”培訓(xùn)生們發(fā)展自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。當(dāng)培訓(xùn)生在工作中遇到管理方面的問題，經(jīng)驗(yàn)不足，不知如何處理時，可以向他們求教，減少培訓(xùn)生自己摸索求解的過程。這些資深經(jīng)理還可以引領(lǐng)他們思考自己未來的職業(yè)發(fā)展方向。

“每一位資深經(jīng)理會負(fù)責(zé)兩至三名培訓(xùn)生，而且我們互相之間都認(rèn)識，可以很好的交流一些心得體會?！边@樣的網(wǎng)絡(luò)交際，無疑加快了培訓(xùn)生們成長的速度。

有一個細(xì)節(jié)也讓梁錦釗體會頗深。當(dāng)管理培訓(xùn)生們匯聚在英國總部，總部的集團(tuán)主席與他們對話交流時，是以非常平等的態(tài)度來進(jìn)行。盡管他們還是最基層的經(jīng)理，但是主席給他們的感覺是，他們就是未來的公司領(lǐng)導(dǎo)人。

三、自我完善

“如果說現(xiàn)在的培訓(xùn)生制度還有需要改善的地方，那就是過早地將培訓(xùn)生們分為個人理財和企業(yè)銀行業(yè)務(wù)部分?！苯?jīng)過了一年半的培訓(xùn)，梁錦釗對這套制度有了一點(diǎn)自己的想法。

“其實(shí)如果能夠有一部分交叉，那么培訓(xùn)生對兩塊不同的業(yè)務(wù)都會有一點(diǎn)了解，這樣，在未來的工作中，就可以更好地與其它的部門合作。”梁說。在實(shí)際工作當(dāng)中，梁曾經(jīng)遇到過這樣的問題，就是與其它部門的培訓(xùn)生因?yàn)闃I(yè)務(wù)屬性不同而溝通困難。

所以，他建議，將“分科”的工作推遲一點(diǎn)進(jìn)行，這樣，培訓(xùn)生也可以充分了解自己究竟適合在個人金融，還是在企業(yè)銀行部門發(fā)展。

伍婉華指出，其實(shí)整個管理培訓(xùn)生制度是相當(dāng)開放的。整個培訓(xùn)體系的內(nèi)容不斷會有修訂，以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。另外，培訓(xùn)生制度并不會構(gòu)成“玻璃天花板”，讓那些有才華的普通員工“冒不出尖”。在制度面前，他們一樣平等，只要通過四個階段的“考試”，以及同樣的三年培訓(xùn)，就同樣可以登上“直通車”。

【第三階段為期二年的實(shí)習(xí)階段】

從2003年年初起，梁錦釗開始進(jìn)行第三階段的實(shí)習(xí)，進(jìn)入商業(yè)銀行部的貿(mào)易服務(wù)部擔(dān)任副經(jīng)理職務(wù)。明年他會是一個負(fù)責(zé)三十至五十名客戶的客戶經(jīng)理，權(quán)限是每位客戶五百萬港幣左右的信用額度，而到2005年，他會正式結(jié)束這為期3年的培訓(xùn)計(jì)劃。

四、培訓(xùn)生種子選手的四輪搏殺

據(jù)伍婉華介紹，整個篩選過程分為四個階段：

1.第一階段才能／性向測試（APTITUDETEST），主要是測試應(yīng)試者的邏輯推理能力，對統(tǒng)計(jì)資料和數(shù)字的理解能力，以及對某一觀點(diǎn)的評估／分析能力（thelogicalevaluationofargument）。

2.然后就是第一輪面試，考察的是考生們的語言及溝通能力，主要是討論考生們的職業(yè)目標(biāo)、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)及與其他人溝通的能力（howyourelatedtoothers），以及對待變化的態(tài)度（howchangeorientedyouare）。

3.第三階段是情境測試和個性測試。模擬一位經(jīng)理的真正工作，考生們面對的是一些經(jīng)理們會面臨的真實(shí)管理問題。在這個測試中，可以考驗(yàn)考生的規(guī)劃、組織和分析信息的能力。在這個階段的第二部分，則是對個人工作風(fēng)格和偏好的一份問卷測試。這樣，考官們就會知道大約一個考生未來會是怎樣的一個經(jīng)理人，他的做事風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)方式又會是如何。

4.如果一個考生通過了上面的所有測試，他所面臨的就是最后一關(guān)：測評中心（ASSESSMENTCENTRE）。其中包括小組討論和最終的面試?！边@真的是最艱難的一關(guān)。因?yàn)槟慵纫宫F(xiàn)你有別人所沒有的能力，但是你又不能顯得太主導(dǎo)整個討論，因?yàn)槟阃瑫r需要展現(xiàn)你的團(tuán)隊(duì)合作能力?！绷哄\釗這樣回憶。

5.最后的一個測試，則是“最終面試”。在這里，考生需要展示未來成為資深經(jīng)理人所必須具備的素質(zhì)：決策力、團(tuán)隊(duì)工作能力、溝通能力、適應(yīng)變化的能力、工作能動力，以及靈活性。

第四篇：2018匯豐銀行中國管理培訓(xùn)生計(jì)劃招聘公告

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2018匯豐銀行中國管理培訓(xùn)生計(jì)劃招聘公告

匯豐2018全球管理培訓(xùn)生計(jì)劃招聘正式開始啦！我們歡迎符合條件的候選人于2017年10月31日前進(jìn)行在線申請。趕緊行動起來，提交網(wǎng)上申請吧！

2018年匯豐中國全球研究生課程

商業(yè)銀行

商業(yè)銀行幫助世界上許多國家和地區(qū)的數(shù)百萬企業(yè)繁榮和發(fā)展。我們的實(shí)習(xí)和全球研究生課程為關(guān)系管理和全球貿(mào)易和應(yīng)收賬款提供了機(jī)會。

商業(yè)銀行全球研究生課程

我們的為期18個月的商業(yè)銀行全球研究生課程提供了深入的技術(shù)培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)，為您在商業(yè)銀行的關(guān)系管理和前線崗位上的機(jī)會做好準(zhǔn)備。我們?yōu)槠?8個月的“中國回報計(jì)劃”主要是針對那些希望在中國學(xué)習(xí)的英國應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生和畢業(yè)生。您將在英國的商業(yè)銀行中經(jīng)歷一些領(lǐng)域，從而獲得長期的國際角色。

一旦你完成了我們的全球研究生課程，你就可以把你的職業(yè)生涯提升到一個具有挑戰(zhàn)性的人際關(guān)系或?qū)I(yè)角色，然后進(jìn)入高級管理作為一個全球、區(qū)域、國家或產(chǎn)品的頭腦。

零售銀行和財富管理

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零售銀行和財富管理通過我們的分支網(wǎng)絡(luò)、呼叫中心、數(shù)字和移動銀行服務(wù)全球數(shù)百萬客戶。我們還通過全球資產(chǎn)管理部門將機(jī)構(gòu)和零售客戶與投資機(jī)會聯(lián)系起來。我們的項(xiàng)目幫助你在產(chǎn)品和主張、銷售和分銷、數(shù)字和資產(chǎn)管理等領(lǐng)域發(fā)展。

零售銀行和財富管理全球研究生課程

我們?yōu)槠趦赡甑牧闶坫y行和財富管理全球研究生課程為您提供了在我們的業(yè)務(wù)、我們的客戶和我們的人民的許多不同領(lǐng)域的知識和經(jīng)驗(yàn)，幫助您在未來擔(dān)任高級職位。

數(shù)字全球研究生課程為我們提供了機(jī)會，通過我們業(yè)務(wù)的各種各樣的安排來減少邊緣數(shù)字的發(fā)展。

一旦你完成了我們的全球研究生課程，你可以把你的職業(yè)生涯帶到下一個層次，在銷售和分銷或產(chǎn)品和主張，或者作為高級資產(chǎn)經(jīng)理或領(lǐng)先的數(shù)字專家。

全球銀行和市場

全球銀行和市場為全球企業(yè)、政府和機(jī)構(gòu)提供金融服務(wù)和產(chǎn)品。我們的項(xiàng)目將使你在全球銀行、全球市場、全球流動性和現(xiàn)金管理、全球研究和匯豐證券服務(wù)方面發(fā)展你的技能。

我們?yōu)槠趦赡甑娜蜚y行和市場全球研究生課程將提供在您的領(lǐng)域發(fā)展專業(yè)知識所需的深入經(jīng)驗(yàn)。

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全球銀行業(yè)結(jié)合了全球?qū)I(yè)知識和當(dāng)?shù)刂R，將跨國客戶與滿足其財務(wù)需求的產(chǎn)品和服務(wù)聯(lián)系起來。

全球市場專注于外匯、信貸和利率、結(jié)構(gòu)性衍生品、股票和債券、股票和股票相關(guān)的資本市場。

匯豐證券服務(wù)提供基金管理、全球托管、分權(quán)和清算、企業(yè)信托和貸款代理服務(wù)。

全球流動性和現(xiàn)金管理有助于最大限度地控制現(xiàn)金流，包括我們的全球應(yīng)付款、信用卡、應(yīng)收賬款和清算服務(wù)，以及一系列的流動性和投資解決方案。

合資格的全球研究生課程要求-可以在2018年7月開始這項(xiàng)計(jì)劃GPA 3.0 / 4.0或同等學(xué)歷 ——中國國籍

匯豐銀行中國學(xué)生計(jì)劃

我們看到了不可限量的未來。你呢？

在全球范圍內(nèi)，經(jīng)濟(jì)增長帶來新的繁榮;企業(yè)正在開拓新的航線;具有財富和影響力的新的中心不斷涌現(xiàn)。在匯豐，我們的業(yè)務(wù)和客 戶正改變著世界，為此我們深受鼓舞。這就是我們一直致力尋找來自世界各地最優(yōu)秀的人才的源動力。加入我們吧！讓我們來幫助你實(shí)現(xiàn)你在事業(yè)上的抱負(fù)。

重慶銀行招聘網(wǎng)http://cq.jinrongren.net/

匯豐中國學(xué)生計(jì)劃提供給你非常實(shí)用的工作體驗(yàn)。你將有機(jī)會充分運(yùn)用在學(xué)校所學(xué)知識，幫助你思考將來職業(yè)發(fā)展的起點(diǎn)和方向。持續(xù)時間：

每周工作至少3個工作日，為期3-5個月 實(shí)習(xí)領(lǐng)域： 零售銀行及財富管理業(yè)務(wù);工商業(yè)務(wù);匯豐銀行運(yùn)營，服務(wù)和技術(shù);職能部門及其他 實(shí)習(xí)地點(diǎn)： 中國大陸各分行 實(shí)習(xí)要求：

中國籍在讀本科/研究生（非2018年應(yīng)屆畢業(yè)生，三，研一）

大四學(xué)生不可以申請此計(jì)劃。

大 即大一，大二，

第五篇：管理培訓(xùn)生

大學(xué)生眼中的“管理培訓(xùn)生”

1、管理培訓(xùn)生來源

1）“管理培訓(xùn)生”出現(xiàn)的源頭

Management Trainee，中文翻譯為管理培訓(xùn)生，這個概念最早出現(xiàn)在一些跨國公司里，在國際上已有上百年歷史，最早的GE（通用電氣）的財務(wù)管理培訓(xùn)項(xiàng)目（Financial Management Program）其歷史可以追朔到1919年。

最早的時候，國外一些比較注重實(shí)際操作的大公司每年都會為在校生提供一系列時間不等的實(shí)習(xí)崗位，在實(shí)習(xí)期結(jié)束后從中挑選表現(xiàn)優(yōu)秀者做為正式員工進(jìn)入公司工作。這些在公司實(shí)習(xí)和培訓(xùn)過的員工對工作充滿熱情，能夠很快適應(yīng)公司的工作要求，快速地進(jìn)入工作角色，也能夠?qū)ぷ魈岢鲂碌慕ㄗh和想法，各項(xiàng)工作都能夠非常有效地完成。公司管理層注意到了他們的優(yōu)勢，就更加重視了對實(shí)習(xí)生和培訓(xùn)生的招募，這是管理培訓(xùn)生的雛形。

2）發(fā)展形成過程

隨著企業(yè)的發(fā)展，人才需求的不斷擴(kuò)大，人才市場的競爭也逐漸激烈，企業(yè)也就更加注重實(shí)習(xí)生和培訓(xùn)生的招募，管理培訓(xùn)生項(xiàng)目逐漸盛行，得到眾多大公司的認(rèn)可和重視，并在發(fā)展中逐步形成特定的招募和培養(yǎng)體系。在這些企業(yè)中最杰出的代表就是GE，作為造就全球第一經(jīng)理人的杰出企業(yè)代表,GE僅2003 年至2005年兩年時間內(nèi)，就完成了超過15萬人次的培訓(xùn)課程。目前GE管理培訓(xùn)生制度已成為公司整個人才發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。完備的培訓(xùn)生招募和培養(yǎng)體系為GE增添了新的血液，極大地緩解了GE因業(yè)務(wù)高速擴(kuò)展對管理人才的需求。

2、管理培訓(xùn)生（Management Trainee）概念

1）Management Trainee 在國外的解釋

管理培訓(xùn)生（Management Trainee）是大型跨國企業(yè)為了滿足對高級管理人才的長期需要而實(shí)行的一種新型的人才培養(yǎng)制度。這些企業(yè)集中優(yōu)勢資源招聘具備高層領(lǐng)導(dǎo)者潛質(zhì)的優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生或者畢業(yè)1-3年（具體企業(yè)招聘要求不一樣）的優(yōu)秀畢業(yè)生進(jìn)行1—3年（每個企業(yè)的培訓(xùn)時間長短都不一樣）的系統(tǒng)的、全面的管理培訓(xùn)。內(nèi)容包括提供各個部門間的輪崗機(jī)會,參與專案管理,接受量身定做的職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)等。通過這些項(xiàng)目來挖掘求職者的潛力，使這些初出茅廬的學(xué)生在短期內(nèi)成為既具有專業(yè)技能和系統(tǒng)管理技巧，又具有實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)的全方位管理人才。這些人才在通過所有的培訓(xùn)課程之后，自身潛力得到了激發(fā)，綜合能力得到了提升，最終將成為公司的骨干力量，進(jìn)入公司的管理層，成為引領(lǐng)公司未來發(fā)展的中堅(jiān)力量。

2）Management Trainee在中國的發(fā)展演變

管理培訓(xùn)生概念最早是被一些跨國公司帶入中國的，在中國的一些500強(qiáng)企業(yè)跨國公司里最先出現(xiàn)，近幾年在國內(nèi)逐漸流行起來。目前國內(nèi)對Management Trainee的中文翻譯會出現(xiàn)管理培訓(xùn)生，管理見習(xí)員，儲備干部等多個翻譯。由于概念及工作性質(zhì)比較接近，很多求職者會將管理培訓(xùn)生和國內(nèi)一些企業(yè)招聘的儲備干部等同看待，其實(shí)管理培訓(xùn)生和儲備干部兩個概念有很多相似的地方，也有著很大的差別。

總體來說，作為“一覽教育英才網(wǎng)”的編輯覺得，管培的優(yōu)缺點(diǎn)，如下：

pros:

1.薪水高

2.輪崗帶來更廣闊的視野，社交能力強(qiáng)的童鞋能借此拓展network

3.受到更多關(guān)注，升遷上或者在競爭同崗位時，確實(shí)更有優(yōu)勢

4.以及其他HR忽悠你的好處，嗯，真的都有可能是真的cons:

1.輪崗帶來的不適應(yīng)。function的更換是小事，location的更換真的相當(dāng)要命，半年搬一次家不是鬧的，我一年一搬都頭疼

2.可能輪崗輪不到有興趣的職位

3.很多企業(yè)的管培項(xiàng)目，有點(diǎn)像當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的政績一樣，拍個腦袋就來了，缺乏規(guī)范的培訓(xùn)計(jì)劃和定位，有可能出現(xiàn)管培做完了然后也就沒聲兒了的現(xiàn)象

作為大學(xué)生的我們，在求職的過程中，一定不要認(rèn)為看上去高端大氣上檔次的職位名稱就是好事，其實(shí)打個比方來說,j就說網(wǎng)絡(luò)營銷吧，名字的變化叫：網(wǎng)絡(luò)營銷-網(wǎng)絡(luò)推廣-網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營-網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化-搜索引擎優(yōu)化-網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程師