第一篇：海爾高績(jī)效的OEC管理方法測(cè)試題庫(附答案)
1: 許多企業(yè)家推行OEC管理并未達(dá)到預(yù)期的效果。導(dǎo)致這種結(jié)果很重要的原因就是： 回答：正確 1.A 沒有把這么一個(gè)看似簡(jiǎn)單的管理工作千百萬遍地重復(fù)做下去 2.B 很難領(lǐng)悟OEC管理的理論導(dǎo)致操作過程出現(xiàn)偏差 3.C OEC管理雖然有效但并不適合國內(nèi)的企業(yè) 4.D OEC管理與其他更先進(jìn)的理論相比已經(jīng)不適合時(shí)代發(fā)展的需要 2: 關(guān)于海爾公司的三大問題意識(shí)描述正確的是：
回答：正確
1.A 作為管理者要善于發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，直到發(fā)現(xiàn)不了問題為止。2.B 對(duì)于企業(yè)來說，存在問題不可怕，可怕的是一是不到企業(yè)存在的問題。3.C 發(fā)現(xiàn)不了問題的主要原因是因?yàn)閱T工或管理者知識(shí)水平不夠。4.D 發(fā)現(xiàn)問題和解決問題通常只是管理者的職責(zé)
3: 關(guān)于目標(biāo)的制定，下列描述不正確的是：
回答：正確
1.A 所制定的目標(biāo)要有競(jìng)爭(zhēng)力 2.B 目標(biāo)所包含的指標(biāo)具體可以量化 3.C 員工要對(duì)所制定的目標(biāo)達(dá)成共識(shí) 4.D 目標(biāo)制定完成之后，一定按此執(zhí)行，不必對(duì)再進(jìn)行論證
4: 實(shí)行市場(chǎng)鏈管理中的“閘后部門”通常是指：
回答：正確
1.A 企業(yè)財(cái)務(wù)部門 2.B 企業(yè)生產(chǎn)制造部門 3.C 市場(chǎng)營銷部門 4.D 人力資源管理部門
5: “吃休克魚”理論為海爾：
回答：正確
1.A 制定企業(yè)重組方案提供依據(jù) 2.B 選擇兼并對(duì)象提供依據(jù) 3.C 制定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略提供依據(jù) 4.D 選擇目標(biāo)市場(chǎng)提供依據(jù)
6: 導(dǎo)入了全面質(zhì)量管理體系（TQM）標(biāo)志著海爾進(jìn)入：
回答：錯(cuò)誤
1.A 從無序到有序的管理階段 2.B 從有序到體系的管理階段 3.C 從體系到高度的管理階段 4.D 從高度到延伸的管理階段
7: 第二次管理革命的標(biāo)志是：
回答：正確
1.A 泰勒提出了“科學(xué)管理”理論 2.B 全面質(zhì)量管理（TQM）理論 3.C 業(yè)務(wù)流程再造管理 4.D 法約爾的“一般管理”理論
8: OEC管理的顯著特點(diǎn)：
回答：正確
1.A 實(shí)用 2.B 有效 3.C 簡(jiǎn)單 4.D 靈活
9: 企業(yè)文化是： 回答：正確
1.A 企業(yè)的規(guī)章和制度 2.B 企業(yè)的思想和行為 3.C 企業(yè)員工的文化修養(yǎng) 4.D 企業(yè)內(nèi)部的文化環(huán)境
10: 業(yè)務(wù)流程再造把垂直的直線職能型業(yè)務(wù)流程結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變成： 回答：正確
1.A平行的流程網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu) 2.B 環(huán)形的流程網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu) 3.C 樹形的流程網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu) 4.D 交叉的流程網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)
11:關(guān)于張瑞敏提出的“斜坡球體論”中的止動(dòng)力是指：
1.A 創(chuàng)新能力 2.B 以消費(fèi)者價(jià)值為核心的品牌力 3.C 基礎(chǔ)管理 4.D 企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
12:日清體系相當(dāng)于傳統(tǒng)企業(yè)管理中的：
回答：正確
1.A 過程管理 2.B 目標(biāo)管理 3.C 績(jī)效管理 4.D 質(zhì)量管理
13:企業(yè)文化的核心是：
回答：正確 B
1.A 拼搏精神 2.B 創(chuàng)新精神 3.C 品牌意識(shí) 4.D 競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)
14:海爾公司認(rèn)為，企業(yè)最大的資源是：
回答：正確
回答：錯(cuò)誤 1.A 高素質(zhì)的人才 2.B 雄厚的資金 3.C 先進(jìn)的技術(shù) 4.D 滿意的客戶
15: 關(guān)于目標(biāo)分解的原則描述恰當(dāng)?shù)氖牵?/p>
回答：正確
1.A 自下而上 2.B 有小到大 3.C 分?jǐn)?shù)不要分路 4.D 責(zé)任到人
16: 海爾企業(yè)文化的強(qiáng)勢(shì)作用主要體現(xiàn)在：
回答：正確
1.A 質(zhì)量管理過程 2.B 品牌創(chuàng)新過程 3.C 售后服務(wù)過程 4.D 兼并整合過程
17: 拆除企業(yè)內(nèi)部員工之間、部門之間、上下級(jí)之間的墻是指：
回答：正確
1.A 把原來行政關(guān)系轉(zhuǎn)變成一種市場(chǎng)關(guān)系 2.B 取消各級(jí)之間行政關(guān)系實(shí)現(xiàn)員工自我管理 3.C 打亂原有部門設(shè)置實(shí)現(xiàn)資源重組 4.D 企業(yè)內(nèi)部資源進(jìn)行重新整合 1.者的職責(zé)
18: 關(guān)于推行OEC管理的指導(dǎo)思想描述不正確的是：
回答：正確
1.A 把最簡(jiǎn)單的流程不斷的重復(fù) 2.B 采用運(yùn)動(dòng)式管理方法 3.C 在推行OEC管理的過程中，要把握“80/20原則” 4.D OEC管理應(yīng)該非常平穩(wěn)，發(fā)展應(yīng)該非常穩(wěn)健
19: 關(guān)于SBU下列描述不正確的是：
回答：正確
1.A SBU經(jīng)營就是一個(gè)企業(yè)文化建設(shè)的有效工具 2.B SBU既是一種管理模式，也是一種經(jīng)營理念 3.C SBU經(jīng)營能夠達(dá)到企業(yè)管理的最高境界 4.D SBU主要指一些部門，而企業(yè)員工是個(gè)體，因此不能視為SBU
20:現(xiàn)代管理學(xué)之父的德魯克說過，今天企業(yè)真正持久的優(yōu)勢(shì)為：
1.A 品牌優(yōu)勢(shì) 2.B 技術(shù)優(yōu)勢(shì) 3.C 學(xué)習(xí)優(yōu)勢(shì) 4.D 人才優(yōu)勢(shì)
21:OEC管理9個(gè)控制要素其中不包括：
回答：正確
1.A 目的 2.B 責(zé)任人 3.C 進(jìn)度 4.D 質(zhì)量
22: 一下哪項(xiàng)不屬于晉升激勵(lì)方法：
回答：正確
1.A 不普通員工提升為管理人員 2.B 把優(yōu)秀員工評(píng)選為勞模 3.C 把底層管理人員提升為高層管理人員 4.D
回答：正確 企業(yè)內(nèi)部采用動(dòng)態(tài)輪換制度
23: 業(yè)務(wù)流程再造把垂直的直線職能型業(yè)務(wù)流程結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變成：
回答：正確 1.A平行的流程網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu) 2.B 環(huán)形的流程網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu) 3.C 樹形的流程網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu) 4.D 交叉的流程網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)
24: 第三次管理革命的標(biāo)志是：
回答：正確
1.A 泰勒提出了“科學(xué)管理”理論 2.B 全面質(zhì)量管理（TQM）理論 3.C 業(yè)務(wù)流程再造管理 4.D 法約爾的“一般管理”理論
25:海爾公司的業(yè)務(wù)流程再造的基礎(chǔ)是： 回答：正確
1.A OEC管理模式 2.B 目標(biāo)管理體系 3.C 計(jì)劃體系 4.D 過程控制體系
26: 關(guān)于推行OEC管理描述不正確的是：
回答：正確
1.A 要?jiǎng)?chuàng)造不要布置 2.B 要在試點(diǎn)上創(chuàng)造模式，不要聽部下匯報(bào)數(shù)據(jù) 3.C 要走動(dòng)管理不要坐下開會(huì) 4.D 要對(duì)原有流程提高和優(yōu)化，不要重新開始
27:市場(chǎng)鏈理論指出，在生產(chǎn)過程中使上下流程、上下工序和崗位之間相互咬合、自行調(diào)節(jié)的工具是：
回答：正確
1.A 訂單 2.B 規(guī)章制度 3.C 行政命令 4.D 制定的計(jì)劃
1: 海爾企業(yè)文化的強(qiáng)勢(shì)作用主要體現(xiàn)在：
回答：正確
1.A 質(zhì)量管理過程 2.B 品牌創(chuàng)新過程 3.C 售后服務(wù)過程 4.D 兼并整合過程
2: 拆除企業(yè)內(nèi)部員工之間、部門之間、上下級(jí)之間的墻是指：
回答：正確
1.A 把原來行政關(guān)系轉(zhuǎn)變成一種市場(chǎng)關(guān)系 2.B 取消各級(jí)之間行政關(guān)系實(shí)現(xiàn)員工自我管理 3.C 打亂原有部門設(shè)置實(shí)現(xiàn)資源重組 4.D 企業(yè)內(nèi)部資源進(jìn)行重新整合
3: 關(guān)于海爾公司的三大問題意識(shí)描述正確的是： 回答：正確
1.A 作為管理者要善于發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，直到發(fā)現(xiàn)不了問題為止。2.B 對(duì)于企業(yè)來說，存在問題不可怕，可怕的是一是不到企業(yè)存在的問題。3.C 發(fā)現(xiàn)不了問題的主要原因是因?yàn)閱T工或管理者知識(shí)水平不夠。4.D 發(fā)現(xiàn)問題和解決問題通常只是管理者的職責(zé)
4: 關(guān)于推行OEC管理的指導(dǎo)思想描述不正確的是：
回答：正確
1.A 把最簡(jiǎn)單的流程不斷的重復(fù) 2.B 采用運(yùn)動(dòng)式管理方法 3.C 在推行OEC管理的過程中，要把握“80/20原則” 4.D OEC管理應(yīng)該非常平穩(wěn)，發(fā)展應(yīng)該非常穩(wěn)健
5: 關(guān)于SBU下列描述不正確的是：
回答：正確
1.A SBU經(jīng)營就是一個(gè)企業(yè)文化建設(shè)的有效工具 2.B SBU既是一種管理模式，也是一種經(jīng)營理念 3.C SBU經(jīng)營能夠達(dá)到企業(yè)管理的最高境界 4.D SBU主要指一些部門，而企業(yè)員工是個(gè)體，因此不能視為SBU 6: 第二次管理革命的標(biāo)志是：
回答：正確
1.A 泰勒提出了“科學(xué)管理”理論 2.B 全面質(zhì)量管理（TQM）理論 3.C 業(yè)務(wù)流程再造管理 4.D 法約爾的“一般管理”理論
7:現(xiàn)代管理學(xué)之父的德魯克說過，今天企業(yè)真正持久的優(yōu)勢(shì)為：
1.A 品牌優(yōu)勢(shì) 2.B 技術(shù)優(yōu)勢(shì) 3.C 學(xué)習(xí)優(yōu)勢(shì) 4.D 人才優(yōu)勢(shì)
8:OEC管理9個(gè)控制要素其中不包括：
回答：正確
1.A 目的 2.B 責(zé)任人 3.C 進(jìn)度
回答：正確 4.D 質(zhì)量
9: 關(guān)于目標(biāo)的制定，下列描述不正確的是：
回答：正確
1.A 所制定的目標(biāo)要有競(jìng)爭(zhēng)力 2.B 目標(biāo)要體現(xiàn)出市場(chǎng)效果 3.C 員工要對(duì)所制定的目標(biāo)達(dá)成共識(shí) 4.D 目標(biāo)制定完成之后，立即按此執(zhí)行，不必對(duì)再進(jìn)行論證 10: 一下哪項(xiàng)不屬于晉升激勵(lì)方法：
回答：正確
1.A 不普通員工提升為管理人員 2.B 把優(yōu)秀員工評(píng)選為勞模 3.C 把底層管理人員提升為高層管理人員 4.D 企業(yè)內(nèi)部采用動(dòng)態(tài)輪換制度
11: 業(yè)務(wù)流程再造把垂直的直線職能型業(yè)務(wù)流程結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變成：
1.A平行的流程網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu) 2.B 環(huán)形的流程網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu) 3.C 樹形的流程網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu) 4.D 交叉的流程網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)
12: 第三次管理革命的標(biāo)志是：
回答：正確
1.A 泰勒提出了“科學(xué)管理”理論 2.B 全面質(zhì)量管理（TQM）理論 3.C 業(yè)務(wù)流程再造管理 4.D 法約爾的“一般管理”理論
13:海爾公司的業(yè)務(wù)流程再造的基礎(chǔ)是：
回答：正確
回答：正確 1.A OEC管理模式 2.B 目標(biāo)管理體系 3.C 計(jì)劃體系 4.D 過程控制體系
14: 關(guān)于推行OEC管理描述不正確的是：
回答：正確
1.A 要?jiǎng)?chuàng)造不要布置 2.B 要在試點(diǎn)上創(chuàng)造模式，不要聽部下匯報(bào)數(shù)據(jù) 3.C 要走動(dòng)管理不要坐下開會(huì) 4.D 要對(duì)原有流程提高和優(yōu)化，不要重新開始
15:市場(chǎng)鏈理論指出，在生產(chǎn)過程中使上下流程、上下工序和崗位之間相互咬合、自行調(diào)節(jié)的工具是：
回答：正確
1.A 訂單 2.B 規(guī)章制度 3.C 行政命令 4.D 制定的計(jì)劃
第二篇：中國式執(zhí)行-海爾高績(jī)效的OEC管理方法
測(cè)試成績(jī)：86.67分。恭喜您順利通過考試！單選題
1.海爾企業(yè)文化的強(qiáng)勢(shì)作用主要體現(xiàn)在： √ A B C D 質(zhì)量管理過程
品牌創(chuàng)新過程
售后服務(wù)過程
兼并整合過程
正確答案： D
2.拆除企業(yè)內(nèi)部員工之間、部門之間、上下級(jí)之間的墻是指： √ A B C D 把原來行政關(guān)系轉(zhuǎn)變成一種市場(chǎng)關(guān)系
取消各級(jí)之間行政關(guān)系實(shí)現(xiàn)員工自我管理
打亂原有部門設(shè)置實(shí)現(xiàn)資源重組
企業(yè)內(nèi)部資源進(jìn)行重新整合
正確答案： A
3.OEC管理的核心是： √ A B C D 提高企業(yè)員工的素質(zhì)
提高工作目標(biāo)，從而不斷提升、發(fā)展和壯大
對(duì)員工進(jìn)行嚴(yán)格的管理
降低企業(yè)生產(chǎn)成本
正確答案： B
4.關(guān)于企業(yè)文化和制度建設(shè)描述正確的是： √ A B C D 制定制度要盡可能的完美，避免多次修訂
制定制度需要理念
在文化的三個(gè)層次中，起決定作用的是制度行為文化
物質(zhì)文化與核心文化的價(jià)值觀念可以不統(tǒng)一 正確答案： B
5.關(guān)于推行OEC管理的指導(dǎo)思想描述不正確的是： √ A B C D 把最簡(jiǎn)單的流程不斷的重復(fù)
采用運(yùn)動(dòng)式管理方法
在推行OEC管理的過程中，要把握“80/20原則” OEC管理應(yīng)該非常平穩(wěn)，發(fā)展應(yīng)該非常穩(wěn)健
正確答案： B
6.關(guān)于目標(biāo)的制定，下列描述不正確的是： √ A B C D 所制定的目標(biāo)要有競(jìng)爭(zhēng)力
目標(biāo)所包含的指標(biāo)具體可以量化
員工要對(duì)所制定的目標(biāo)達(dá)成共識(shí)
目標(biāo)制定完成之后，一定按此執(zhí)行，不必對(duì)再進(jìn)行論證
正確答案： D
7.導(dǎo)入了全面質(zhì)量管理體系（TQM）標(biāo)志著海爾進(jìn)入： √ A B C D 從無序到有序的管理階段
從有序到體系的管理階段
從體系到高度的管理階段
從高度到延伸的管理階段
正確答案： B
8.第二次管理革命的標(biāo)志是： √ A B C D 泰勒提出了“科學(xué)管理”理論
全面質(zhì)量管理（TQM）理論
業(yè)務(wù)流程再造管理
法約爾的“一般管理”理論 正確答案： B
9.海爾領(lǐng)導(dǎo)人張瑞敏的 “系統(tǒng)思考”具體表現(xiàn)為： √ A B C D 總賬不漏項(xiàng)
事事有人管
人人都管事
以上都是
正確答案： D
10.OEC管理9個(gè)控制要素其中不包括： √ A B C D 目的責(zé)任人
進(jìn)度
質(zhì)量
正確答案： D 11.企業(yè)文化是： √ A B C D 企業(yè)的規(guī)章和制度
企業(yè)的思想和行為
企業(yè)員工的文化修養(yǎng)
企業(yè)內(nèi)部的文化環(huán)境
正確答案： B
12.業(yè)務(wù)流程再造把垂直的直線職能型業(yè)務(wù)流程結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變成： √ A B C D 平行的流程網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)
環(huán)形的流程網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)
樹形的流程網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)
交叉的流程網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu) 正確答案： A
13.海爾公司的業(yè)務(wù)流程再造的基礎(chǔ)是： × A B C D OEC管理模式
目標(biāo)管理體系
計(jì)劃體系
過程控制體系
正確答案： A
14.關(guān)于張瑞敏提出的“斜坡球體論”中的止動(dòng)力是指： × A B C D 創(chuàng)新能力
以消費(fèi)者價(jià)值為核心的品牌力
基礎(chǔ)管理
企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
正確答案： C
15.海爾公司認(rèn)為，企業(yè)最大的資源是： √ A B C D 高素質(zhì)的人才
雄厚的資金
先進(jìn)的技術(shù)
滿意的客戶
正確答案： D
測(cè)試成績(jī)：100.0分。恭喜您順利通過考試！單選題
1.海爾企業(yè)文化的強(qiáng)勢(shì)作用主要體現(xiàn)在： √ A B C D 質(zhì)量管理過程
品牌創(chuàng)新過程
售后服務(wù)過程
兼并整合過程
正確答案： D
2.許多企業(yè)家推行OEC管理并未達(dá)到預(yù)期的效果。導(dǎo)致這種結(jié)果很重要的原因就是： √ A B C D 沒有把這么一個(gè)看似簡(jiǎn)單的管理工作千百萬遍地重復(fù)做下去
很難領(lǐng)悟OEC管理的理論導(dǎo)致操作過程出現(xiàn)偏差 OEC管理雖然有效但并不適合國內(nèi)的企業(yè)
OEC管理與其他更先進(jìn)的理論相比已經(jīng)不適合時(shí)代發(fā)展的需要
正確答案： A
3.關(guān)于海爾公司的三大問題意識(shí)描述正確的是： √ A B C D 作為管理者要善于發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，直到發(fā)現(xiàn)不了問題為止
對(duì)于企業(yè)來說，存在問題不可怕，可怕的是找不到企業(yè)存在的問題
發(fā)現(xiàn)不了問題的主要原因是因?yàn)閱T工或管理者知識(shí)水平不夠
發(fā)現(xiàn)問題和解決問題通常只是管理者的職責(zé)
正確答案： B
4.激勵(lì)體系相當(dāng)于傳統(tǒng)企業(yè)管理中的： √ A B C D 過程管理
目標(biāo)管理
績(jī)效管理
質(zhì)量管理 正確答案： C
5.關(guān)于推行OEC管理的指導(dǎo)思想描述不正確的是： √ A B C D 把最簡(jiǎn)單的流程不斷的重復(fù)
采用運(yùn)動(dòng)式管理方法
在推行OEC管理的過程中，要把握“80/20原則” OEC管理應(yīng)該非常平穩(wěn)，發(fā)展應(yīng)該非常穩(wěn)健
正確答案： B
6.關(guān)于激勵(lì)的原則，描述不正確的是： √ A B C D 要堅(jiān)決拋棄平均思想
體現(xiàn)公平、公正、公開的原則
不同的崗位、責(zé)任收入應(yīng)該均衡，這樣才能體現(xiàn)公平原則
激勵(lì)要及時(shí)，這樣才能發(fā)揮作用
正確答案： C
7.關(guān)于SBU下列描述不正確的是： √ A B C D SBU經(jīng)營就是一個(gè)企業(yè)文化建設(shè)的有效工具 SBU既是一種管理模式，也是一種經(jīng)營理念 SBU經(jīng)營能夠達(dá)到企業(yè)管理的最高境界
SBU主要指一些部門，而企業(yè)員工是個(gè)體，因此不能視為SBU 正確答案： D
8.實(shí)行市場(chǎng)鏈管理中的“閘后部門”通常是指： √ A B C D 企業(yè)財(cái)務(wù)部門
企業(yè)生產(chǎn)制造部門
市場(chǎng)營銷部門
人力資源管理部門 正確答案： A
9.第二次管理革命的標(biāo)志是： √ A B C D 泰勒提出了“科學(xué)管理”理論
全面質(zhì)量管理（TQM）理論
業(yè)務(wù)流程再造管理
法約爾的“一般管理”理論
正確答案： B
10.OEC管理的顯著特點(diǎn)： √ A B C D 實(shí)用
有效
簡(jiǎn)單
靈活
正確答案： C 11.企業(yè)文化是： √ A B C D 企業(yè)的規(guī)章和制度
企業(yè)的思想和行為
企業(yè)員工的文化修養(yǎng)
企業(yè)內(nèi)部的文化環(huán)境
正確答案： B
12.建立OEC管理體系標(biāo)志著海爾進(jìn)入： √ A B C D 從無序到有序的管理階段
從有序到體系的管理階段
從體系到高度的管理階段
從高度到延伸的管理階段 正確答案： C
13.日清體系相當(dāng)于傳統(tǒng)企業(yè)管理中的： √ A B C D 過程管理
目標(biāo)管理
績(jī)效管理
質(zhì)量管理
正確答案： A
14.企業(yè)文化的核心是： √ A B C D 拼搏精神
創(chuàng)新精神
品牌意識(shí)
競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)
正確答案： B
15.關(guān)于目標(biāo)分解的原則描述恰當(dāng)?shù)氖牵?√ A B C D 自下而上
有小到大
分?jǐn)?shù)不要分路
責(zé)任到人
正確答案： D
測(cè)試成績(jī)：100.0分。恭喜您順利通過考試！單選題
1.許多企業(yè)家推行OEC管理并未達(dá)到預(yù)期的效果。導(dǎo)致這種結(jié)果很重要的原因就是： √ A B C D 沒有把這么一個(gè)看似簡(jiǎn)單的管理工作千百萬遍地重復(fù)做下去
很難領(lǐng)悟OEC管理的理論導(dǎo)致操作過程出現(xiàn)偏差 OEC管理雖然有效但并不適合國內(nèi)的企業(yè)
OEC管理與其他更先進(jìn)的理論相比已經(jīng)不適合時(shí)代發(fā)展的需要
正確答案： A
2.OEC管理的核心是： √ A B C D 提高企業(yè)員工的素質(zhì)
提高工作目標(biāo)，從而不斷提升、發(fā)展和壯大
對(duì)員工進(jìn)行嚴(yán)格的管理
降低企業(yè)生產(chǎn)成本
正確答案： B
3.關(guān)于激勵(lì)的原則，描述不正確的是： √ A B C D 要堅(jiān)決拋棄平均思想
體現(xiàn)公平、公正、公開的原則
不同的崗位、責(zé)任收入應(yīng)該均衡，這樣才能體現(xiàn)公平原則
激勵(lì)要及時(shí)，這樣才能發(fā)揮作用
正確答案： C
4.關(guān)于SBU下列描述不正確的是： √ A B C D SBU經(jīng)營就是一個(gè)企業(yè)文化建設(shè)的有效工具 SBU既是一種管理模式，也是一種經(jīng)營理念 SBU經(jīng)營能夠達(dá)到企業(yè)管理的最高境界
SBU主要指一些部門，而企業(yè)員工是個(gè)體，因此不能視為SBU 正確答案： D
5.實(shí)行市場(chǎng)鏈管理中的“閘后部門”通常是指： √ A B C D 企業(yè)財(cái)務(wù)部門
企業(yè)生產(chǎn)制造部門
市場(chǎng)營銷部門
人力資源管理部門
正確答案： A
6.“吃休克魚”理論為海爾： √ A B C D 制定企業(yè)重組方案提供依據(jù)
選擇兼并對(duì)象提供依據(jù)
制定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略提供依據(jù)
選擇目標(biāo)市場(chǎng)提供依據(jù)
正確答案： B
7.導(dǎo)入了全面質(zhì)量管理體系（TQM）標(biāo)志著海爾進(jìn)入： √ A B C D 從無序到有序的管理階段
從有序到體系的管理階段
從體系到高度的管理階段
從高度到延伸的管理階段
正確答案： B
8.第二次管理革命的標(biāo)志是： √ A B C D 泰勒提出了“科學(xué)管理”理論
全面質(zhì)量管理（TQM）理論
業(yè)務(wù)流程再造管理
法約爾的“一般管理”理論 正確答案： B
9.OEC管理的顯著特點(diǎn)： √ A B C D 實(shí)用
有效
簡(jiǎn)單
靈活
正確答案： C
10.一下哪項(xiàng)不屬于晉升激勵(lì)方法： √ A B C D 不普通員工提升為管理人員
把優(yōu)秀員工評(píng)選為勞模
把底層管理人員提升為高層管理人員
企業(yè)內(nèi)部采用動(dòng)態(tài)輪換制度
正確答案： B
11.第三次管理革命的標(biāo)志是： √ A B C D 泰勒提出了“科學(xué)管理”理論
全面質(zhì)量管理（TQM）理論
業(yè)務(wù)流程再造管理
法約爾的“一般管理”理論
正確答案： C
12.關(guān)于張瑞敏提出的“斜坡球體論”中的止動(dòng)力是指： √ A B C D 創(chuàng)新能力
以消費(fèi)者價(jià)值為核心的品牌力
基礎(chǔ)管理
企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力 正確答案： C
13.日清體系相當(dāng)于傳統(tǒng)企業(yè)管理中的： √ A B C D 過程管理
目標(biāo)管理
績(jī)效管理
質(zhì)量管理
正確答案： A
14.企業(yè)文化的核心是： √ A B C D 拼搏精神
創(chuàng)新精神
品牌意識(shí)
競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)
正確答案： B
15.海爾公司認(rèn)為，企業(yè)最大的資源是： √ A B C D 高素質(zhì)的人才
雄厚的資金
先進(jìn)的技術(shù)
滿意的客戶
正確答案： D
測(cè)試成績(jī)：100.0分。恭喜您順利通過考試！單選題
1.激勵(lì)體系相當(dāng)于傳統(tǒng)企業(yè)管理中的： √ A B C D 過程管理
目標(biāo)管理
績(jī)效管理
質(zhì)量管理
正確答案： C
2.關(guān)于企業(yè)文化和制度建設(shè)描述正確的是： √ A B C D 制定制度要盡可能的完美，避免多次修訂
制定制度需要理念
在文化的三個(gè)層次中，起決定作用的是制度行為文化
物質(zhì)文化與核心文化的價(jià)值觀念可以不統(tǒng)一
正確答案： B
3.關(guān)于推行OEC管理的指導(dǎo)思想描述不正確的是： √ A B C D 把最簡(jiǎn)單的流程不斷的重復(fù)
采用運(yùn)動(dòng)式管理方法
在推行OEC管理的過程中，要把握“80/20原則” OEC管理應(yīng)該非常平穩(wěn)，發(fā)展應(yīng)該非常穩(wěn)健
正確答案： B
4.關(guān)于目標(biāo)的制定，下列描述不正確的是： √ A B C D 所制定的目標(biāo)要有競(jìng)爭(zhēng)力
目標(biāo)所包含的指標(biāo)具體可以量化
員工要對(duì)所制定的目標(biāo)達(dá)成共識(shí)
目標(biāo)制定完成之后，一定按此執(zhí)行，不必對(duì)再進(jìn)行論證 正確答案： D
5.第二次管理革命的標(biāo)志是： √ A B C D 泰勒提出了“科學(xué)管理”理論
全面質(zhì)量管理（TQM）理論
業(yè)務(wù)流程再造管理
法約爾的“一般管理”理論
正確答案： B
6.海爾領(lǐng)導(dǎo)人張瑞敏的 “系統(tǒng)思考”具體表現(xiàn)為： √ A B C D 總賬不漏項(xiàng)
事事有人管
人人都管事
以上都是
正確答案： D
7.現(xiàn)代管理學(xué)之父的德魯克說過，今天企業(yè)真正持久的優(yōu)勢(shì)為： √ A B C D 品牌優(yōu)勢(shì)
技術(shù)優(yōu)勢(shì)
學(xué)習(xí)優(yōu)勢(shì)
人才優(yōu)勢(shì)
正確答案： C
8.OEC管理9個(gè)控制要素其中不包括： √ A B C D 目的責(zé)任人
進(jìn)度
質(zhì)量 正確答案： D
9.業(yè)務(wù)流程再造把垂直的直線職能型業(yè)務(wù)流程結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變成： √ A B C D 平行的流程網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)
環(huán)形的流程網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)
樹形的流程網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)
交叉的流程網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)
正確答案： A
10.海爾公司的業(yè)務(wù)流程再造的基礎(chǔ)是： √ A B C D OEC管理模式
目標(biāo)管理體系
計(jì)劃體系
過程控制體系
正確答案： A
11.關(guān)于張瑞敏提出的“斜坡球體論”中的止動(dòng)力是指： √ A B C D 創(chuàng)新能力
以消費(fèi)者價(jià)值為核心的品牌力
基礎(chǔ)管理
企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
正確答案： C
12.關(guān)于推行OEC管理所遵循的原則，其中描述正確的是： √ A B C D 全盤否定原有的管理模式，以便將OEC管理模式引入企業(yè)
堅(jiān)持循序漸進(jìn)、小步快跑原則
“從簡(jiǎn)到繁”原則
“從繁到簡(jiǎn)”原則 正確答案： B
13.企業(yè)文化的核心是： √ A B C D 拼搏精神
創(chuàng)新精神
品牌意識(shí)
競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)
正確答案： B
14.關(guān)于目標(biāo)分解的原則描述恰當(dāng)?shù)氖牵?√ A B C D 自下而上
有小到大
分?jǐn)?shù)不要分路
責(zé)任到人
正確答案： D
15.市場(chǎng)鏈理論指出，在生產(chǎn)過程中使上下流程、上下工序和崗位之間相互咬合、自行調(diào)節(jié)的工具是： √ A B C D 訂單
規(guī)章制度
行政命令
制定的計(jì)劃
正確答案： A
第三篇：中國式執(zhí)行-海爾高績(jī)效的OEC管理方法測(cè)試題答案
中國式執(zhí)行-海爾高績(jī)效的 中國式執(zhí)行 海爾高績(jī)效的 OEC 管理方法 單選題
海爾企業(yè)文化的強(qiáng)勢(shì)作用主要體現(xiàn)在: 1.海爾企業(yè)文化的強(qiáng)勢(shì)作用主要體現(xiàn)在: 回答: 回答:正確
1.
A
質(zhì)量管理過程
2.
B
品牌創(chuàng)新過程
3.
C
售后服務(wù)過程
4.
D
兼并整合過程 回答: 回答:正確
經(jīng)營以及市場(chǎng)鏈管理的基礎(chǔ)是: 2.SBU 經(jīng)營以及市場(chǎng)鏈管理的基礎(chǔ)是:
1.
A
目標(biāo)管理體系
2.
B
OEC 管理模式
3.
C
計(jì)劃體系
4.
D
過程控制體系 回答: 回答:正確
管理的流程,其中描述不正確的是: 3.關(guān)于推行 OEC 管理的流程,其中描述不正確的是:
1.
A
文化先行,理念先行
2.
B
根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀和需要,制定出 OEC 管理推行的各個(gè)體系,框架和流程
3.
C
要預(yù)先設(shè)立一個(gè) OEC 管理推行的組織機(jī)構(gòu)
4.
D
程序制定以后,要立即在全公司進(jìn)行推廣
關(guān)于企業(yè)文化和制度建設(shè)描述正確的是: 4.關(guān)于企業(yè)文化和制度建設(shè)描述正確的是:
回答: 回答:正確
1.
A
制定制度要盡可能的完美,避免多次修訂
2.
B
制定制度需要理念
3.
C
在文化的三個(gè)層次中,起決定作用的是制度行為文化
4.
D
物質(zhì)文化與核心文化的價(jià)值觀念可以不統(tǒng)一 回答: 回答:正確
關(guān)于激勵(lì)的原則,描述不正確的是: 5.關(guān)于激勵(lì)的原則,描述不正確的是:
1.
A
要堅(jiān)決拋棄平均思想
2.
B
體現(xiàn)公平,公正,公開的原則
3.
C
不同的崗位,責(zé)任收入應(yīng)該均衡,這樣才能體現(xiàn)公平原則
4.
D
激勵(lì)要及時(shí),這樣才能發(fā)揮作用 回答: 回答:正確
實(shí)行市場(chǎng)鏈管理中的“閘后部門”通常是指: 6.實(shí)行市場(chǎng)鏈管理中的“閘后部門”通常是指:
1.
A
企業(yè)財(cái)務(wù)部門
2.
B
企業(yè)生產(chǎn)制造部門
3.
C
市場(chǎng)營銷部門
4.
D
人力資源管理部門 回答: 回答:正確
第二次管理革命的標(biāo)志是: 7.第二次管理革命的標(biāo)志是:
1.
A
泰勒提出了“科學(xué)管理”理論
2.
B
全面質(zhì)量管理(TQM)理論
3.
C
業(yè)務(wù)流程再造管理
4.
D
法約爾的“一般管理”理論 回答: 回答:正確
管理的顯著特點(diǎn): 8.OEC 管理的顯著特點(diǎn):
1.
A
實(shí)用
2.
B
有效
3.
C
簡(jiǎn)單
4.
D
靈活 回答:正確 回答:
9.企業(yè)文化是: 企業(yè)文化是:
1.
A
企業(yè)的規(guī)章和制度
2.
B
企業(yè)的思想和行為
3.
C
企業(yè)員工的文化修養(yǎng)
4.
D
企業(yè)內(nèi)部的文化環(huán)境 回答: 回答:正確
一下哪項(xiàng)不屬于晉升激勵(lì)方法: 10.一下哪項(xiàng)不屬于晉升激勵(lì)方法:
1.
A
不普通員工提升為管理人員
2.
B
把優(yōu)秀員工評(píng)選為勞模
3.
C
把底層管理人員提升為高層管理人員
4.
D
企業(yè)內(nèi)部采用動(dòng)態(tài)輪換制度 回答: 回答:正確
第三次管理革命的標(biāo)志是: 11.第三次管理革命的標(biāo)志是:
1.
A
泰勒提出了“科學(xué)管理”理論
2.
B
全面質(zhì)量管理(TQM)理論
3.
C
業(yè)務(wù)流程再造管理
4.
D
法約爾的“一
般管理”理論 回答:正確 回答:
12.海爾公司的業(yè)務(wù)流程再造的基礎(chǔ)是: 12.海爾公司的業(yè)務(wù)流程再造的基礎(chǔ)是: 海爾公司的業(yè)務(wù)流程再造的基礎(chǔ)是
1.
A
OEC 管理模式
2.
B
目標(biāo)管理體系
3.
C
計(jì)劃體系
4.
D
過程控制體系 回答: 回答:正確
管理描述不正確的是: 13.關(guān)于推行 OEC 管理描述不正確的是:
1.
A
要?jiǎng)?chuàng)造不要布置
2.
B
要在試點(diǎn)上創(chuàng)造模式,不要聽部下匯報(bào)數(shù)據(jù)
3.
C
要走動(dòng)管理不要坐下開會(huì)
4.
D
要對(duì)原有流程提高和優(yōu)化,不要重新開始 回答: 回答:正確
日清的目標(biāo)是: 14.日清的目標(biāo)是:
1.
A
找出每天的問題并且解決問題
2.
B
記載每天的工作情況
3.
C
制定每天的工作計(jì)劃
4.
D
每天執(zhí)行所制定的計(jì)劃 回答:正確 回答:
15.市場(chǎng)鏈理論指出,在生產(chǎn)過程中使上下流程,上下工序和崗位之間相互咬合,自行調(diào)節(jié)的工具是: 15.市場(chǎng)鏈理論指出,在生產(chǎn)過程中使上下流程,上下工序和崗位之間相互咬合,自行調(diào)節(jié)的工具是: 市場(chǎng)鏈理論指出
1.
A
訂單
2.
B
規(guī)章制度
3.
C
行政命令
4.
D
制定的計(jì)劃
第四篇：中國式執(zhí)行-海爾高績(jī)效的OEC管理方法測(cè)試題答案
中國式執(zhí)行-海爾高績(jī)效的OEC管理方法
單選題
1.海爾企業(yè)文化的強(qiáng)勢(shì)作用主要體現(xiàn)在：
回答：正確
1.A 質(zhì)量管理過程
2.B 品牌創(chuàng)新過程
3.C 售后服務(wù)過程
4.D 兼并整合過程
2.SBU經(jīng)營以及市場(chǎng)鏈管理的基礎(chǔ)是： 回答：正確
1.A 目標(biāo)管理體系
2.B OEC管理模式
3.C 計(jì)劃體系
4.D 過程控制體系
3.關(guān)于推行OEC管理的流程，其中描述不正確的是：
回答：正確
1.A 文化先行、理念先行
2.B 根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀和需要，制定出OEC管理推行的各個(gè)體系、框架和流程
3.C 要預(yù)先設(shè)立一個(gè)OEC管理推行的組織機(jī)構(gòu)
4.D 程序制定以后，要立即在全公司進(jìn)行推廣 4.關(guān)于企業(yè)文化和制度建設(shè)描述正確的是：
回答：正確
1.A 制定制度要盡可能的完美，避免多次修訂
2.B 制定制度需要理念
3.C 在文化的三個(gè)層次中，起決定作用的是制度行為文化
4.D 物質(zhì)文化與核心文化的價(jià)值觀念可以不統(tǒng)一
5.關(guān)于激勵(lì)的原則，描述不正確的是：
回答：正確
1.A 要堅(jiān)決拋棄平均思想
2.B 體現(xiàn)公平、公正、公開的原則
3.C 不同的崗位、責(zé)任收入應(yīng)該均衡，這樣才能體現(xiàn)公平原則
4.D 激勵(lì)要及時(shí)，這樣才能發(fā)揮作用
6.實(shí)行市場(chǎng)鏈管理中的“閘后部門”通常是指：
回答：正確
1.A 企業(yè)財(cái)務(wù)部門
2.B 企業(yè)生產(chǎn)制造部門
3.C 市場(chǎng)營銷部門
4.D 人力資源管理部門
7.第二次管理革命的標(biāo)志是：
回答：正確 1.A 泰勒提出了“科學(xué)管理”理論
2.B 全面質(zhì)量管理（TQM）理論
3.C 業(yè)務(wù)流程再造管理
4.D 法約爾的“一般管理”理論
8.OEC管理的顯著特點(diǎn)：
回答：正確
1.A 實(shí)用
2.B 有效
3.C 簡(jiǎn)單
4.D 靈活
9.企業(yè)文化是：
回答：正確
1.A 企業(yè)的規(guī)章和制度
2.B 企業(yè)的思想和行為
3.C 企業(yè)員工的文化修養(yǎng)
4.D 企業(yè)內(nèi)部的文化環(huán)境
10.一下哪項(xiàng)不屬于晉升激勵(lì)方法：
回答：正確 1.A 不普通員工提升為管理人員
2.B 把優(yōu)秀員工評(píng)選為勞模
3.C 把底層管理人員提升為高層管理人員
4.D 企業(yè)內(nèi)部采用動(dòng)態(tài)輪換制度
11.第三次管理革命的標(biāo)志是：
回答：正確
1.A 泰勒提出了“科學(xué)管理”理論
2.B 全面質(zhì)量管理（TQM）理論
3.C 業(yè)務(wù)流程再造管理
4.D 法約爾的“一般管理”理論
12.海爾公司的業(yè)務(wù)流程再造的基礎(chǔ)是：
回答：正確
1.A OEC管理模式
2.B 目標(biāo)管理體系
3.C 計(jì)劃體系
4.D 過程控制體系
13.關(guān)于推行OEC管理描述不正確的是：
回答：正確 1.A 要?jiǎng)?chuàng)造不要布置
2.B 要在試點(diǎn)上創(chuàng)造模式，不要聽部下匯報(bào)數(shù)據(jù)
3.C 要走動(dòng)管理不要坐下開會(huì)
4.D 要對(duì)原有流程提高和優(yōu)化，不要重新開始
14.日清的目標(biāo)是：
回答：正確
1.A 找出每天的問題并且解決問題
2.B 記載每天的工作情況
3.C 制定每天的工作計(jì)劃
4.D 每天執(zhí)行所制定的計(jì)劃
15.市場(chǎng)鏈理論指出，在生產(chǎn)過程中使上下流程、上下工序和崗位之間相互咬合、自行調(diào)節(jié)的工具是：確
1.A 訂單
2.B 規(guī)章制度
3.C 行政命令
4.D 制定的計(jì)劃
第五篇：B23 中國式執(zhí)行-海爾高績(jī)效的OEC管理方法 試題
1.海爾企業(yè)文化的強(qiáng)勢(shì)作用主要體現(xiàn)在
A 質(zhì)量管理過程
B 品牌創(chuàng)新過程
C 售后服務(wù)過程
D 兼并整合過程
2.許多企業(yè)家推行OEC管理并未達(dá)到預(yù)期的效果。導(dǎo)致這種結(jié)果很重要的原因就是
A 沒有把這么一個(gè)看似簡(jiǎn)單的管理工作千百萬遍地重復(fù)做下去
B 很難領(lǐng)悟OEC管理的理論導(dǎo)致操作過程出現(xiàn)偏差
C OEC管理雖然有效但并不適合國內(nèi)的企業(yè)
D OEC管理與其他更先進(jìn)的理論相比已經(jīng)不適合時(shí)代發(fā)展的需要
3.關(guān)于海爾公司的三大問題意識(shí)描述正確的是
A 作為管理者要善于發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，直到發(fā)現(xiàn)不了問題為止
B 對(duì)于企業(yè)來說，存在問題不可怕，可怕的是找不到企業(yè)存在的問題
C 發(fā)現(xiàn)不了問題的主要原因是因?yàn)閱T工或管理者知識(shí)水平不夠
D 發(fā)現(xiàn)問題和解決問題通常只是管理者的職責(zé)
4.關(guān)于推行OEC管理的指導(dǎo)思想描述不正確的是
A 把最簡(jiǎn)單的流程不斷的重復(fù)
B 采用運(yùn)動(dòng)式管理方法
C 在推行OEC管理的過程中，要把握“80/20原則”
D OEC管理應(yīng)該非常平穩(wěn)，發(fā)展應(yīng)該非常穩(wěn)健
5.關(guān)于SBU下列描述不正確的是
A SBU經(jīng)營就是一個(gè)企業(yè)文化建設(shè)的有效工具
B SBU既是一種管理模式，也是一種經(jīng)營理念
C SBU經(jīng)營能夠達(dá)到企業(yè)管理的最高境界
D SBU主要指一些部門，而企業(yè)員工是個(gè)體，因此不能視為SBU
6.第二次管理革命的標(biāo)志是
A 泰勒提出了“科學(xué)管理”理論
B 全面質(zhì)量管理（TQM）理論
C 業(yè)務(wù)流程再造管理
D 法約爾的“一般管理”理論
7.海爾領(lǐng)導(dǎo)人張瑞敏的 “系統(tǒng)思考”具體表現(xiàn)為
A 總賬不漏項(xiàng)
B 事事有人管
C 人人都管事
D 以上都是
8.現(xiàn)代管理學(xué)之父的德魯克說過，今天企業(yè)真正持久的優(yōu)勢(shì)為
A 品牌優(yōu)勢(shì)
B 技術(shù)優(yōu)勢(shì)
C 學(xué)習(xí)優(yōu)勢(shì)
D 人才優(yōu)勢(shì)
9.關(guān)于目標(biāo)的制定，下列描述不正確的是
A 所制定的目標(biāo)要有競(jìng)爭(zhēng)力
B 目標(biāo)要體現(xiàn)出市場(chǎng)效果
C 員工要對(duì)所制定的目標(biāo)達(dá)成共識(shí)
D 目標(biāo)制定完成之后，立即按此執(zhí)行，不必對(duì)再進(jìn)行論證
10.業(yè)務(wù)流程再造把垂直的直線職能型業(yè)務(wù)流程結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變成
A 平行的流程網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)
B 環(huán)形的流程網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)
C 樹形的流程網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)
D 交叉的流程網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)
11.海爾領(lǐng)導(dǎo)人張瑞敏的“拆墻論”表明現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展必須具備
A 開放的觀念和思維
B 強(qiáng)烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和觀念
C 卓越的品牌意識(shí)
D 有競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)營銷策略
12.關(guān)于張瑞敏提出的“斜坡球體論”中的止動(dòng)力是指
A 創(chuàng)新能力
B 以消費(fèi)者價(jià)值為核心的品牌力
C 基礎(chǔ)管理
D 企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
13.日清體系相當(dāng)于傳統(tǒng)企業(yè)管理中的
A 過程管理
B 目標(biāo)管理
C 績(jī)效管理
D 質(zhì)量管理
14.關(guān)于推行OEC管理所遵循的原則，其中描述正確的是
A 全盤否定原有的管理模式，以便將OEC管理模式引入企業(yè)
B 堅(jiān)持循序漸進(jìn)、小步快跑原則
C “從簡(jiǎn)到繁”原則
D “從繁到簡(jiǎn)”原則
15.日清的目標(biāo)是
A 找出每天的問題并且解決問題
B 記載每天的工作情況
C 制定每天的工作計(jì)劃
D 每天執(zhí)行所制定的計(jì)劃
3激勵(lì)體系相當(dāng)于傳統(tǒng)企業(yè)管理中的A 過程管理
B 目標(biāo)管理
C 績(jī)效管理
D 質(zhì)量管理
4.“吃休克魚”理論為海爾
A 制定企業(yè)重組方案提供依據(jù)
B 選擇兼并對(duì)象提供依據(jù)
C 制定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略提供依據(jù)
D 選擇目標(biāo)市場(chǎng)提供依據(jù)
6.OEC管理的顯著特點(diǎn)
A 實(shí)用
B 有效
C簡(jiǎn)單
D靈活
8.企業(yè)文化的三個(gè)層次
A 表層的制度行為文化、中間層的物質(zhì)文化和核心層的價(jià)值觀文化
B 表層的物質(zhì)文化、中間層的制度行為文化和核心層的價(jià)值觀文化
C 表層的價(jià)值觀文化、中間層的制度行為文化和核心層的物質(zhì)文化
D 表層的物質(zhì)文化、中間層的價(jià)值觀文化和核心層的制度行為文化
10.建立OEC管理體系標(biāo)志著海爾進(jìn)入
A 從無序到有序的管理階段
B 從有序到體系的管理階段
C 從體系到高度的管理階段
D 從高度到延伸的管理階段
11.海爾公司的業(yè)務(wù)流程再造的基礎(chǔ)是
A OEC管理模式
B 目標(biāo)管理體系
C 計(jì)劃體系
D 過程控制體系 13.海爾公司認(rèn)為，企業(yè)最大的資源是
A 高素質(zhì)的人才
B 雄厚的資金
C 先進(jìn)的技術(shù)
D 滿意的客戶
14.關(guān)于目標(biāo)分解的原則描述恰當(dāng)?shù)氖?/p>
A 自下而上
B 有小到大
C 分?jǐn)?shù)不要分路
D 責(zé)任到人
4.關(guān)于激勵(lì)的原則，描述不正確的是
A 要堅(jiān)決拋棄平均思想
B 體現(xiàn)公平、公正、公開的原則
C 不同的崗位、責(zé)任收入應(yīng)該均衡，這樣才能體現(xiàn)公平原則
D 激勵(lì)要及時(shí)，這樣才能發(fā)揮作用
8.以下對(duì)OEC管理的實(shí)質(zhì)描述不恰當(dāng)?shù)氖?/p>
A OEC管理是一種問題管理模式
B OEC管理是一種績(jī)效管理模式
C OEC管理是一種細(xì)節(jié)管理模式
D OEC管理是一種人性化管理模式
11.一下哪項(xiàng)不屬于晉升激勵(lì)方法
A 不普通員工提升為管理人員
B 把優(yōu)秀員工評(píng)選為勞模
C 把底層管理人員提升為高層管理人員
D 企業(yè)內(nèi)部采用動(dòng)態(tài)輪換制度
13.第三次管理革命的標(biāo)志是
A 泰勒提出了“科學(xué)管理”理論
B 全面質(zhì)量管理（TQM）理論
C 業(yè)務(wù)流程再造管理
D 法約爾的“一般管理”理論
7.實(shí)行市場(chǎng)鏈管理中的“閘后部門”通常是指
A 企業(yè)財(cái)務(wù)部門
B 企業(yè)生產(chǎn)制造部門
C 市場(chǎng)營銷部門
D 人力資源管理部門
15.市場(chǎng)鏈理論指出，在生產(chǎn)過程中使上下流程、上下工序和崗位之間相互咬合、自行調(diào)節(jié)的工具是
A 訂單
B 規(guī)章制度
C 行政命令
D 制定的計(jì)劃
3.關(guān)于推行OEC管理的流程，其中描述不正確的是
A 文化先行、理念先行
B 根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀和需要，制定出OEC管理推行的各個(gè)體系、框架和流程
C 要預(yù)先設(shè)立一個(gè)OEC管理推行的組織機(jī)構(gòu)
D 程序制定以后，要立即在全公司進(jìn)行推廣
4.關(guān)于企業(yè)文化和制度建設(shè)描述正確的是
A 制定制度要盡可能的完美，避免多次修訂
B 制定制度需要理念
C 在文化的三個(gè)層次中，起決定作用的是制度行為文化
D 物質(zhì)文化與核心文化的價(jià)值觀念可以不統(tǒng)一
11.企業(yè)文化是
A 企業(yè)的規(guī)章和制度
B 企業(yè)的思想和行為
C 企業(yè)員工的文化修養(yǎng)
D 企業(yè)內(nèi)部的文化環(huán)境
13.關(guān)于推行OEC管理描述不正確的是
A 要?jiǎng)?chuàng)造不要布置
B 要在試點(diǎn)上創(chuàng)造模式，不要聽部下匯報(bào)數(shù)據(jù)
C 要走動(dòng)管理不要坐下開會(huì)
D 要對(duì)原有流程提高和優(yōu)化，不要重新開始
3.OEC管理的核心是
A 提高企業(yè)員工的素質(zhì)
B 提高工作目標(biāo)，從而不斷提升、發(fā)展和壯大
C 對(duì)員工進(jìn)行嚴(yán)格的管理
D 降低企業(yè)生產(chǎn)成本
6.關(guān)于推行OEC管理描述不正確的是
A 要指導(dǎo)不要控制
B 要走動(dòng)管理不要坐下開會(huì)
C 要在試點(diǎn)上創(chuàng)造模式，不要聽部下匯報(bào)數(shù)據(jù)
D 要對(duì)原有流程提高和優(yōu)化，不要重新開始
9.OEC管理的“不簡(jiǎn)單”體現(xiàn)在A 實(shí)際操作流程復(fù)雜多變
B 在企業(yè)中貫徹執(zhí)行中難于形成企業(yè)文化
C 對(duì)企業(yè)的員工素質(zhì)要求很高
D 對(duì)企業(yè)管理層的要求很高
1.拆除企業(yè)內(nèi)部員工之間、部門之間、上下級(jí)之間的墻是指
A 把原來行政關(guān)系轉(zhuǎn)變成一種市場(chǎng)關(guān)系
B 取消各級(jí)之間行政關(guān)系實(shí)現(xiàn)員工自我管理
C 打亂原有部門設(shè)置實(shí)現(xiàn)資源重組
D 企業(yè)內(nèi)部資源進(jìn)行重新整合9.OEC管理9個(gè)控制要素其中不包括
A 目的B 責(zé)任人
C 進(jìn)度 D 質(zhì)量
14.企業(yè)文化的核心是
A 拼搏精神
B 創(chuàng)新精神
C 品牌意識(shí)
D 競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)
7.導(dǎo)入了全面質(zhì)量管理體系（TQM）標(biāo)志著海爾進(jìn)入
A 從無序到有序的管理階段
B 從有序到體系的管理階段
C 從體系到高度的管理階段
D 從高度到延伸的管理階段
3.SBU經(jīng)營以及市場(chǎng)鏈管理的基礎(chǔ)是
A 目標(biāo)管理體系
B OEC管理模式
C 計(jì)劃體系
D 過程控制體系
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